高速工作感悟及心得(优质20篇)

时间:2023-12-11 作者:文轩

总结工作心得可以让我们更好地发现问题、解决问题,并且以更积极的态度面对工作中的挑战。以下是小编为大家整理的一些精心挑选的工作心得范文,相信这些范文能够为大家的工作总结提供一些有益的启示和建议。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇一

时光如梭,为期十五天的交流学习就这么过去了。在这十五天的学习时间里,我看到了xx人努力工作的热情,体会了xx人服务司乘的激情,也感受到xx人团结互助的友情。

这里各项规章制度完善,做到精细化管理;他们收费发卡保证无差错,对工作一丝不苟;他们遵循“三个表观”原则,坚持说“你好,谢谢”文明用语,用心服务司乘人员,追求零投诉。交接班程序标准规范,上班前班长提前到票据室准备好票箱,收费员排队进入票据室,岗前的准备工作认真仔细,然后由班长带领整队,进行宣誓,值班领导全程监督班组交接班工作。整个过程有条不紊,充分体现了xx高速精细化管理的理念,这是我们应该学习借鉴的地方。

在各自的工作岗位上分工明确,他们各司其职,收发卡人员认真进行收费与发卡作业。班长负责查验绿色通道货物,对出现的`各种特殊情况及时处理,确定收费发卡道口的畅通,为司乘人员提供方便快捷的服务。

xx高速人行动一致,以一丝不苟的工作态度感染身边人。遇到高速封路时,他们会为过往司乘人员提供免费桶装方便面和热水,让司乘感受到温暖;遇到司乘人员有疑问时,他们耐心细致解答司乘人员的问题,直到所有疑问得到解除;每逢司乘人员车辆故障时,他们会主动帮忙推车、修车或联系维修人员,热心帮司乘人员解决困难,直到他们重新踏上旅程……在收到高速公路开道通知后,他们及时开启车道,认真疏导分离,确保车辆快速安全通过。

热情的xx人在平凡的岗位上用自己的辛勤劳动服务社会大众安全快捷出行,我要以他们为榜样努力奋斗,为xx高速的品牌建设增砖添瓦。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇二

斗转星移,寒来暑往,转眼间我已经在教室调度岗位上奋斗了四年,回首这1000多个日子的甜酸苦辣,虽然有困惑、有迷茫、有委屈,有挫折,但更多的是收获,感受到最深的是喜悦是幸福。因为通过我自身的努力,在工作中得到了领导和同事们的认同,得到了师生们的理解与支持。

自从5月6日开展“优质服务月”以来,我们中心举办丰富多彩的多种创新性服务活动。在中心主任的带领导下,全体员工牢记以“保障教学,服务师生”的服务宗旨,夯实基础服务,提高服务质量、朝着“一切为了师生”的目标不断前进。

教室调度岗是重要的服务窗口,我理当积极投入其“优质服务月”活动之中,为中心工作添光加彩。在此我想说说我在优质服务月中的一点感悟。

首先是微笑服务,微笑是人类最美的语言,要留给师生一份好心情,迎来送去不能没有微笑。五月各种活动频繁,也是这学期中最紧张的时期,最多的一天里要处理约50次的申请单。在反复查对、不停交流中往往会疲倦不堪,能否保持一个好的心态很重要,要有微笑就要有好心情,这是对调度人员的基本的素质。

微笑是一种力量,微笑服务是接待师生最好的礼遇和尊敬,也体现了优质服务的本质体现。教室调度有严格的规章制度,也有一定的规律性,对于不知道多媒体教室的借用流程,不明白为何只能周内借用。在教室紧张时,不能满足学生班会借用多媒体教室等等问题,我都会耐心解释,得到了绝大多数师生的理解与支持。有时碰到老师或学生在借用得不到满足时情绪比较激动,表现出一些过激的言行,我也能冷静应对,耐心说服,热情不减,追求理解。

用心工作。由于借教室的大多是学生,学生平时课都比较多,所以下课的时间会有很多同学来借教室,对于送单的流程不懂,我特意制了张借用流程表,做到了一目了然了,节省了同学们等待的时间。表下面还有个温馨提示请他们尽快送单,避免了同学漏单或忘记送单,影响教学活动的正常开展,使师生们直接受益。

过去,我只重视个人的工作做好做细,以不出差错为目的,与相关同事沟通不够密切。为了使调度工作与相关执行岗位的同事之间做到无缝衔接,现在,我每周五都会挤出时间将排好的课表分别送到各中控室和楼管员手上,也争取了与同事沟通交流的机会,从中获益不浅。举个例子,以前我只将考试安排发给楼管员,因为考试不用多媒体设备,所以我就忽略了中控室。沟通中发现上课时设备突发故障的情况时有发生。有可能调换教室,中控室的同事将依据课表确定备用教室。如果调换的教室刚好下节有考试的话,处理不好就会“撞车”。从此以后,只要有考试安排我都会多打几份,给中控室送发,真正做到万无一失,也增强了服务的保障性。

调度员也是宣传员。在借教室的过程中,碰到学生干部我都会宣传我们的服务程序,我们部门正在进行的工作,如创建文明教室活动,并请学生干部多宣传我们后集服务集团开展“优质服务月”活动;宣传“文明教室、你我共创。”学生干部均表示积极参与,共同创建一个良好的教学环境。

优质服务离不开中心领导的精心指导,主任经常教导我们从每一件小事做起,从细节着手。精细化服务得到了师生、同事的好评。

我将秉承“保障教学,服务师生”这一理念,使优质服务持之以恒。通过优质服务月活动,师生对我们的满意度一定会得到进一步提高,我的努力是值得的,是有意义的。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇三

在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下:

第一、在思想政治方面,努力提高理论修养,认真学习“x”重要思想、x大和x届四中全会精神,自觉用理论指导工作。拥护党的领导,遵纪守法,廉洁自律。

第二、在学习方面,做学习型员工。一年来,不但学习政治理论,还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习,向身边的好人好事学习,提高自己解决实际问题的能力。

第三、在服务态度方面,我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。

第四、在收费工作方面,在收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来,过往的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好,同时为了干好收费工作我时刻注意与班长,稽查配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。

第五、在日常生活方面,在班组里大家都喊我一声“老大”,作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们,在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。

我知道,无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合班长工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的优秀收费员。

以下就各项具体工作进行汇报:

一、完成的工作。

(一)、组建工作:目前,公司已经完成了办公楼搬迁和基本办公用品的配置,人员全部到岗,收费站、监控中心、公司机关日常工作已有条不紊地展开。

1、确保办公用品齐全。为了确保收费、机关的办公设施全面及时到位,公司班子领导带领中层人员多次到商开学习调研,通过实地查看咨询,结合我公司实际情况,制定购买计划,列出预算,经反复比较价格、质量,较快地配置齐全了基本办公用品,有效地确保了工作的顺利开展。2、办公设施搬迁。因工作需要,公司办公地点由交通局搬迁至监控中心综合楼,搬迁前公司作出了详细的计划,将公司固定资产进行登记,搬迁中全程监控,有效地保证了公司的财产安全。

3、人员调配。我们对公司人员进行了一次摸底,然后根据每位同志的年龄、知识结构、身体条件等因素,为每位安排了最适合的岗位,做到人尽其才,才尽其用。

(二)、自身建设:内强素质,外树形象为了适应商亳高速公路运营工作的需要,全面提高员工素质,树立商亳高速良好形象,公司组织了富有成效的自身建设工作。

1、军训。我们参加了省高发组织的军事训练。军训中同志们抱定“流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队”的思想,列队列,站军姿,走正步,刻苦训练,轻伤不下火线,强健体魄,培养了团队精神,并光荣参加了省高发公司组织的阅兵仪式,受到教官和省高发公司领导的一致赞扬。

2、业务培训。为巩固业务知识,同志们分散到商开公司各收费站,学习,实践。他们以商开工作人员为师,认真学习、虚心请教,亲手实践,很快掌握票卡管理、车型辨认、事故处理等运营管理基本技能,为下一步上岗打下良好的基础。

3、革命传统教育。在公司领导的带领下,全体员工参观了焦裕禄同志事迹展览,看着焦书记带领兰考人民在极端恶劣的条件自力更生艰苦奋斗,同志们的心灵受到了强烈地震撼,纷纷表示,一定要学习好焦裕禄精神立足本职,扎根岗位、搞好工作。

4、开展“我为谁工作”大型讨论活动,开展投稿、演讲、劳动竞赛手段,改变工作观念。首先,在工作上变“要我工作”为“我要工作”,激发广大员工的工作热情,以建立全员参与机制和完善激励机制为手段,调动广大员工参与劳动竞赛积极性,为公司运营管理提供强劲动力。其次,组织开展劳动竞赛,以提高效率为重点,向提高效率为重点,向管理要效益;以提高服务质量为落脚点,向服务要效益;以开发人的只能为根本,向科技要效益;以安全生产为主题,向安全要效益,从而凸显了劳动竞赛的实效性。

(三)、征收工作:围绕中心点公司成立来按照年度部署和要求,以优质服务为宗旨,以经济效益为目的,突出“两个重点”——队伍建设、规范化管理,取得了较为显著的成绩。截止12月日,实现通行车辆通行费元。

1、科学分解,增收促收,确保目标任务圆满完成。为了确保年度征收任务的顺利完成,公司分别与各收费站签定了目标责任书。同时,对x年度公司的通行费计划任务和目标任务进行了科学分解,并要求各收费站按照年度任务和季度指标层层分解下达,细化到月,达到了以月保季,以季保年。形成了千斤重担大家挑、人人肩上有指标。

2、严格规章制度,控制降档标准,堵漏促收。为了降低漏征率,达到增收的目的,对降档标准进行了严格的控制。规定降档必须经站长到场审核。于12月13日,由公司经理吴亚光带领,由稽查、征收、监控组成工作组对收费站的堵漏促收、规范化管理进行全面检查。通过检查评比分析问题,进一步规范了征收行为,真正做到了堵漏促收。

3、开展作风整顿,强化规范管理,提高服务水平。为了进一步做好文明执收、优质服务工作,树立高速公路良好的社会形象,确保各项征收目标任务的顺利完成,公司开展了学习《征收手册》、《稽查管理办法》的“学标准、看行动、创文明”的活动。通过广泛宣传发动,增强了优质服务意识,在工作中自觉作到了“五心”、“三声”、“八个一样”。“五心”:即文明用语要热心、收费发卡要细心、回答问讯要耐心、微笑服务要真心、听取意见要虚心。“三声”:即来有迎声、问有答声、走有送声。“八个一样”:即大车小车态度一个样、忙与不忙一个样、领导在与不在一个样、白天晚上一个样、检查与不检查一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自己心情好与不好一个样、受到表扬与委屈一个样。采取灵活多样形式、开展职工教育,提高“两个”素质。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇四

在xx年我站文明效劳培训又上一个新台阶,细化了文明效劳的标准,使我了解如何更好地效劳社会这个大家庭!让广阔司机朋友感受到家的温馨。用我们幸福的微笑!开启司机朋友美好的一天!

怎么样才能做好文明效劳呢?那么我们就要先从我们自身抓起——微笑。一个好的微笑是传达个人的自信,对工作;对生活的态度,更能表达我站为了提高效劳质量所做的努力!

一句“您好”和一个温馨的微笑!既提升了良好的效劳形象和我们对工作的认真态度,又加强了作为效劳行业对司机的亲和力!让司机朋友觉得小店站的收费员效劳态度真是最棒的!我们想要就是一句“小店站收费员效劳态度真棒!”足矣!我们的目标就是效劳好每一位司机朋友。让司机朋友来小店站,让司机朋友体会到回到“家”的.感觉!

我有次在商场逛街时听到两位顾客在聊天,谈话内容正式在聊关于小店站收费员效劳态度的评价!“你看小店站的收费员就是对的人笑呢!真好!”这句话是我不小心听到得,说实在的听了这句话不由得自己脸上露出了会心的微笑!

其实微笑效劳正是要让更多的人认识到我们的努力为了换回您一句肯定的评价!您来我们站就是我们最大的荣幸,我们的一个微笑,一个动作,一句问候是您高速旅途中的美好的一页!

由于我们的工作性质为社会效劳行业,一个普普通通的收费员公司要求我们要对每一位司机朋友以一个微笑,一个出于礼貌的动作的要求,让我们得以成长,提高社会责任感!表达出高速公司对客户的以礼相待。在我们学习文明礼仪培训的这段时间来,对于文明效劳,微笑效劳我们已感受颇深!然而我们要把微笑贯彻到生活中,运用到工作中。养成以礼待人的生活,工作习惯!!要让司机朋友们把我们的微笑带到全国各地!

这就是我对于文明效劳,微笑效劳的感受!

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇五

是上天的眷顾,让我在回家乡的时候与桐昆结缘。

一路走来,最初的青涩与不安已渐渐沉淀,在用心记录生活点滴的同时,也同样享受着家乡每一天细微的变化。我喜欢现在的工作和生活方式,不管过程中是快乐还是辛苦,对于我来说,都是一种幸福。从刚进公司时的纺丝工经历,到现在的行政工作,其间参杂的是自己对工作的不断体悟和认知。技能操作、车间管理、行政事务让我懂得了不管身在什么样的岗位,首先要学会融入进去,企业文化需要我们不断学习和践行。

和许多大学毕业生一样,年轻的我们总是对工作有很多想法。行政工作中,我深刻认识到企业用人过程中招工困难与员工离职率居高不下的矛盾异常尖锐。虽然我们都知道员工的流失会给企业带来较多的负面影响,诸如人力资源管理成本增加,企业员工连锁式离职,企业团队凝聚力下降等等,甚至还有可能影响到企业的外部形象。但是,这个问题很多时候却是难以解决的,如何找好员工,留好员工对我们来说也就成为了一个课题。在收集了大量有关人力资源方面的资料后,我简单地归纳了几个方面:

一是建立良好的选人、用人制度。现代企业制度的建立,对人力资源管理也提出了很多的要求,一套完善而行之有效的用人制度,是对企业人力资源管理的有力保障。只有建立了标准,用人、留人、晋升才会常态化。

二是做好员工职业生涯设计的指导。对员工做合理培训并按照企业发展给员工不断学习的机会,让员工感受到企业时刻在想着自己,同时开展职业生涯管理,可以使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。

三是做好与有意向离职的员工的交流。诸如开展一次诚恳地对话,了解员工离职的真正原因,从中寻找企业管理中可能存在的问题和缺陷。同时要求员工妥善处理好工作交接事宜。一般来说,如果没有敌对情绪或者敌对情绪被淡化以后,绝大多数员工能够认真地交接好工作,甚至“扶上马,送一程”,这显然对于工作的正常延续具有极大的帮助。

四是加强基层管理队伍建设。作为在生产一线直接与员工打交道的基层管理者,是管理员工流失的最重要的一环,其管理方式和方法对员工的流失有着非常关键的影响。所以,这些人首先必须是多能工甚至是整个生产线的全能工,当有新工人补充时,班组长要充当好教练的角色,帮助新员工尽快适应作业要求。

五是加强细节管理。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇六

篇一:

“《两棵树》的故事虽小,但意味深长,现实工作中,不难‘原形’,从中我领悟到了的道理,那做人、做事都急于求成,打好基础,地走好每一步才能??”这是近日小河所第六期员工思想教育活动时一名普通职工的发言。

自去年5月份,小河“读故事、谈一次体会、写一篇心得”的共了六期员工思想教育活动,一改以往“说、员工听”的说教式、灌输式教育,让员工哲理故事,自发的就职业道德、敬业精神、做人的品质、做事的能力等发言。

为员工思想教育活动理想,在每次活动前,管理所会近期员工思想和工作上的不良势头,有性的选择公布短小精悍的职业哲理故事,要求员工故事提前发言,让每位员工在员工大会上轮流发言。活动完后,管理所还会将员工的心得汇编成精致的书册,将精彩言论发布在管理所网站上,便于员工间的学习、交流。每一期的故事虽小,但都能让员工心灵和不一样的感受和启发。

高速公路收费员培训心得体会

xx高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台,为了往后更好的工作,今天我们来到xx党校接受培训。上午,江总的发言让我记忆深刻 ,受益匪浅。使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解,也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。下面就让我谈谈我的感受。 我想,任何组织与部门都应遵守规矩,所谓“无规矩不成方圆”,而作为高速公路工作人员,更应在有限的空间里遵守规矩,按规章制度办事,因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。而这规矩就是工作纪律,它作为提高全体职工执行力的可靠保障,也体现出工作者的精神面貌和良好形象。所以我们应该认识和了解各项规章制度,按规章制度积极开展工作,营造出和谐的收费环境。

我们应本着以人为本的服务理念,注重细节,塑造良好的形象,时刻做到微笑服务,文明用语。而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务,不能让文明礼仪 微笑服务流于形式。我们应把微笑贯穿于工作的始终,让文明渗透到每个收费工作环节。把我们的满腔热情投身于此,这样才能树立良好的窗口形象。也能赢得广大司机 车主对我们工作的理解与支持。 提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题,为进一步提升收费员的文明意识及服务能力,我们应团结协作 互助互爱 无私奉献 奋勇拼搏 屏弃个人之间的小分歧,以文明服务队伍建设文明服务单位。这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态,扎实以优质文明高效的意识做好收费工作。倘若收费员自身素质不高,服务不到位,在一定程度上会造成客源流失,车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。

以上这些认识,让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心,我也将努力做好收费员岗位职责的要求:一,爱岗敬业。严格要求自己对工作严肃认真,勤勤恳恳 兢兢业业,忠于职守,尽职尽责。做好收费工作,展现自我风采。二, 加强学习,牢记专业知识,掌握收费的各项规定和岗位特征,更好地服务于工作。同时,也将掌握必要的法律法规知识,在收费工作中做好开导和解释工作,更好地履行岗位职责。三,收费站是个半军事化管理的单位,令行禁止 雷厉风行是做好工作的有效保障,这也要求我们规范自己的言行。同时,也要做到廉洁奉公,保持自身的廉洁形象,绝不为蝇头小利所动。

从进往后,小小三尺岗亭是我不断努力的地方,我要在这提现出我的人生价值。相信只要我努力就会有所成就,就会在这平凡的岗位上创造出不平凡的饿工作业绩。

高速公路新员工入职培训心得体会

高速公路新员工入职培训心得体会

吴甜甜

十月十二号我们怀着无比激动的心情前往黄石收费站,开始了我们武黄高速新员工入职培训。通过这次培训让我记忆深刻,受益匪浅。使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的理解,也让我萌发了要在这个岗位上奋斗的愿望。在这五天的培训工作中,我学到了很多东西,从中也得到了很多乐趣。

曾经坐车经过收费站的我,以为收费只不过是简简单单的重复性操作,现在的我终于明白收费工作虽存在着一定的重复性,但就是这看似平凡的工作,要做好并不容易,要做的出色,更要付出辛勤的努力。

在这次培训中,每天的课程都是满满的,让我觉得特别的充实。因为收费站的管理都是半军事化的,所以培训过程中,我们每天都要进行军训,虽然每天都特别累,但是,军事化的锻炼让我明白了纪律的重要性,规章制度在一个收费站所起的作用。所谓无规矩不成方圆,而作为高速公路上的工作人员,更应该在有限的空间里遵守规矩,因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。而这规矩就是工作纪律,它作为全体职工执行力的可靠保障,也体现出工作者的精神面貌和良好形象。所以我们应该认识和了解各项规章制度,按规章制度积极开展工作,营造出和谐的收费环境。

培训过程中,各个所里优秀的内训师还给我们讲了课,让我印象最为深刻的就是《服务礼仪在收费窗口当中的应用》。之前没有进入收费站工作的时候,每次经过收费站看到收费员整齐的服装,和蔼的笑容,标准化的手势都会觉得像一道靓丽的风景线,给人轻松自然的感觉。如今,我也是他们当中的一员了,深知服务礼仪在服务行业的重要性。通过这次课程,让我明白了,看似简单的手势服务,要保持八个小时的标准化并非一件容易的事情,但是也并非不能做到。内训师给我们举了武东所万志婵的例子,她在收费一线工作十几年,一直能保持饱满的精神状态,和蔼、热情的服务于司乘人员,并得到了管理处、管理所和同事们的一致好评。听完后,我感触良多。收费站的工作,虽然简单枯燥,却不乏这些爱岗敬业,乐于奉献的工作者。我们应该向他们学习,在工作中本着以人为本的服务理念,注重细节,塑造良好的形象,时刻做好微笑服务。把微笑服务贯穿于工作的始终,让文明渗透到每个收费工作的环节。把我们的满腔热情投身于此,这样才能树立良好的窗口形象,也能赢得广大司乘对我们工作的理解和支持。只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口,当作为过往群众做好事、办实事的阵地,在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福,坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到收费人员的魅力,提升我们高速公路的良好社会形象,我们的收费服务工作就会做到让领导放心,让社会满意。

最后,要感谢单位给我们提供这样一个学习的平台,让我们更好的扬帆起航。

心得体会

转眼我已经在板桥收费站愉快的工作了快4个月了,离开学校,走出社会,的确有很大的不同。在家里有父母的关心和呵护,在学校有老师的看管和照顾,而出来工作,只能靠自己了,独立自主,自力更生。最大的不同,是自己多了一份责任。

我知道收费员的形象是代表了整个板桥收费站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语。工作中接触到的司机形形色色,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机交那么多钱自然很不情愿,那是一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、有的还骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是耐心的去解释,尽自己最大的'能力去化解,处理不了的时候就请班长、内保解决。自己从中学习,最后使司机同志们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。后来出来外面当内保,由于板桥站车流量大,特殊事件、突发状况多,也发生过一系列的冲突,但是我知道选择了这份职业就应当去面对,去适应,在面和和适应的过程中学习到该与大车司机解释、理论,如何处理如何应对。

青人嘛,吃点苦也是为今后的工作打下基础。我相信,先苦后甜。在岗亭收费,起初,真有点手忙脚乱,判断错车型、长短款,都是发生过的事情;遇到特殊情况不会处理,也会紧张得不知所措。频频出错,让我备受压力。虽然作为新工,出错只扣分不扣钱,但我真的很在乎。出错后,我感到愧疚与自责,怎能不在乎,我要对自己负责。每天上班,总会遇到各种各样的情况。有时动作过慢,耽误了司机的时间,被司机唠叨、投诉,甚至大声呵斥,这是我工作必须要面对和承受的,也是我工作的一部分,因此我一直笑而不语,微笑服务,养成了很好的工作态度。

上班已有一段时间了,现在已经熟悉这份工作,和同事之间的关系也越来越深厚了。带我的师傅和班长很热情,经常主动的帮我这个新工,悉心教导我如何去操作,如何去处理问题,让我学到了很多,我真的非常感谢他们,在他们的帮助和我的努力下,我逐渐有了进步。 虽然我进站工作的时间并不长,但在这里我收获了很多。虽然我只是一名普通的员工,但我愿在平凡的岗位与板桥站同进步,共成长,用青春的激情,奋斗的汗水,勤劳的双手描绘我站更加美好的蓝图。

我是一名刚加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻姑娘,所以自己对收费业务还是很生疏,工作中并没有做出什么轰动业绩。相比众多同事,他们长期坚守在平凡岗位上,将他们自己温暖贴心的微笑和语言奉献给来自天南地北的司乘人员,这使我受到感动和教育!几天的学习中在班长和老收费员的的悉心教导下,我由最初的紧张不安到现在可以熟练操作收费程序,现在我把这段时间工作的心得和感想总结:

微笑服务是高速公路窗口形象的重点,是提高窗口服务的关键所在,收费员在工作保持微笑,这既是对别人的尊重,也是对爱心的和诚心的一种品德美得表现 。每天上班要和各种各样的的司机打交道有时遇到不理智的司机对收费标准感到不满,出言不逊、满腹牢骚时,我的心情真的很不好,从来都没被人这么骂过,但依然要保持平和的心态甜美的微笑和优质的服务向司机耐心解释一切!使他们能够理解我们的工作,从而配合我们工作。当然也有让我感动的瞬间有些素质高的司乘人员经过的时候见你笑的那么甜也会问:今天碰到什么高兴的事情,笑的真甜,这些也是对我工作的肯定和鼓励。

记得有次在绿色通道上班时,由于自己的粗心大意,导致少了20块,当时心里真的很忐忑不安,脑海一直在想,那一刻我认识到了自己的业务水平还是不够,同时也对自己的疏忽感到羞愧,所以下定决心,努力学习,提高业务,防止和减少错误的发生。

有了上次的教训在收费工作中我勤学苦练不懂就问,现在能够熟练操作流程。熟练各种车型的收费性质,做到每一辆车核实车型,熟练点钞,找钱,细心打票,,同时碰到不懂的问题请示班长有用的降低了错误率,跟着时间的转移上岗次数的增多,工作的效率也提高了。 在我看来收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气,还要面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。

而在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!

我知道,无论在哪个方面我离效率要求都有很大差距,但我会积极配合班长的工作经由过程不断进修来提高自己的营业能力提高素质,做一名领导放心,司机满意合格型的收费员。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇七

收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与效劳之间如何树立最正确形象,关键在于工作质量,那么如何才能有效提高我们的文明效劳水平,树立我们良好的窗口形象呢?我认为要做到以下几点。

首先是说好文明用语。文明用语坚持每天必须说,但不可只为说给监控室听,要等司机摇下玻璃后递上通行卡后,声音要洪亮,态度友好,富有亲和力的面部表情去说。

其次应调整好我们的心态,从心底树立为人民效劳意识,认识到我们是效劳人员而不是执法人员,只有认识到自己的角色才能更好的.投入到工作中去,文明用语天天说,时间长了,我们也就麻木了,工作机械化了,但我们的效劳对象却在不断变化中,所以我们必须时刻做好文明效劳工作。

第三是带着感情收费,加强与司乘人员的沟通,做到微笑效劳,优质效劳。让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间的交流。

第四是业务过硬。我们必须有过硬的收费技能,唱收唱付,验钞、打票、找钱要迅速,收费过程要快、准、稳,力争用最短的时间、最快的速度做出最好的效劳。

第五是要换位思考。不管遇到怎样的非正常情况,都要做到主动换位思考,将心比心,对于不按标准交费的司机要循循善诱,耐心解释收费制度和标准,充分发挥为微笑效劳的优势,以平和的语气和收费站是交通行业的一个窗口,收费员每天要面对形形色色的人,所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与效劳之间如何树立最正确形象,关键在于工作质量,那么如何才能有效提高我们的文明效劳水平,树立我们良好的窗口形象呢?我认为要做到以下几点。

首先应调整好我们的心态,从心底树立为人民效劳意识,认识到我们是效劳人员而不是执法人员,只有认识到自己的角色才能更好的投入到工作中去,文明用语天天说,时间长了,我们也就麻木了,工作机械化了,但我们的效劳对象却在不断变化中,所以我们必须时刻做好文明效劳工作。

其次是带着感情收费,加强与司乘人员的沟通,做到微笑效劳,优质效劳。让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间的交流。

第三是说好文明用语。文明用语坚持每天必须说,但不可只为说给监控室听,要等司机摇下玻璃后递上通行卡后,声音要洪亮,态度友好,富有亲和力的面部表情去说。

第四是业务过硬。我们必须有过硬的收费技能,唱收唱付,验钞、打票、找钱要迅速,收费过程要快、准、稳,力争用最短的时间、最快的速度做出最好的效劳。

第五是要换位思考。不管遇到怎样的非正常情况,都要做到主动换位思考,将心比心,对于不按标准交费的司机要循循善诱,耐心解释收费制度和标准,充分发挥为微笑效劳的优势,以平和的语气和态度向司机解释使司机能顺利缴纳通行费。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇八

前天我们所组织大家观看了___高速收费站收费员的工作片段,其中给我印象最深的是他们收费员甜美的微笑。

微笑服务,是高速公路窗口形象建设的重要内容,是提高“窗口”服务水平的关键所在。而微笑是人面部最动人的一种表情,是社会生活中最养好无声的语言,来源于诚实善良,内心的宽容和无私,表现在是一种热情而坦荡的精神风貌。作为高速公路收费站,树立良好的“窗口”形象,抓好文明用语,微笑服务相当重要。

微笑服务是窗口行业的要求,我们收费员要在收费工作保持的微笑。这既是对别人的尊重,也是对爱心和诚心的一种品行表现。要本着热情服务,文明收费的规范化方式,按照解放思想,更新观念的要求,结合实际拟定出创新发展文明服务和文明用语,切实克服那种机械式及皮笑肉不笑,呆板,生硬。应付的“敷衍式”微笑,使文明服务窗口的形象体现的更加活泼,更加文明和健康,更具有生机和活力。

其实,当我们遇到不理智的司机对收费标准和服务感到不满,出言不逊时,我们此时的心情的确是不好。那为何不试一下拿出我们甜美的笑容和优质的服务来给司机解释一下呢!当司机看见一张充满笑容的脸,他还能生硬下去吗?因为此时的微笑代表着我们内心的宽容、善良和无私。表现的是一种热情而坦荡的精神面貌。

同事们,“微笑服务”它并不仅仅是一种表情的展示,更重要的是与被服务对象作感情上的一种交流,因为你的微笑就好像在跟司机交流一样,因此,微笑服务上更重要的是在感情上把司机当成你的亲人、朋友与他们同欢乐、共忧伤。不是硬摆出八颗牙来做给领导看,那样的微笑服务跟本就不是发自内心里的服务,不是真诚的服务又怎能换来司机的认同呢!

其实,人与人之间要真诚与理解,你一个真情的问候,一句温馨的话语,必将换来司机朋友深深的满意和满意的笑容,请不要把你的微笑服务当成是一种责任,请把你的微笑当成是人类的语言。

为做好收费窗口的微笑服务,首先应用一种心理放松和坦然心态对待过往司乘人员应真诚和友善,尽管是匆匆过客,而我们的微笑将会使陌生面孔感到融洽和温暖,使人与人之间心情变得愉快和轻松。这样既体现了我们收费员的良好素质,又有利于通行费的顺利征收,使我们收费员给司机留下更深的印象,打造出一流的服务品牌。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇九

在现代社会的高速工作节奏中,我们每个人都不可避免地会面临着各种压力和挑战。在这种情况下,如何保持高效率和良好的工作状态成为了一个关键问题。而通过多年的工作经验和总结,我逐渐形成了一些心得和体会,这些经验对于我提高工作效率和应对各种问题起到了积极的作用。

首先,我找到了最适合自己的工作方式。不同的人有不同的适应能力和工作习惯,要想在高速工作中表现出色,首先需要找到最合适自己的工作方式。有的人擅长一次性短时间集中精力完成任务,有的人则更善于分散精力,同时处理多个任务。我发现自己在高速工作中更适合前者,因此我会将任务分解成小块,每次专注于一件事情,尽量避免干扰和分心。这种方式不仅能帮助我更高效地完成工作,还能减少错误和疏漏的发生。

其次,我注重时间管理。在高速工作中,时间是最宝贵的资源,只有合理利用时间,才能更好地完成任务。为了提高自己的时间管理能力,我采取了一些措施。首先,我会将每天的工作按照优先级和紧急程度划分,确保在有限的时间内完成关键任务。其次,我会制定详细的工作计划,将每个任务的具体要求和截止日期写下来,并设定适当的时间段来完成。最后,我会尝试利用碎片时间,比如上下班的时间,在公交车上、地铁上进行事务处理,充分利用时间的片段,提高工作效率。

再次,我学会了压力管理。高速工作往往伴随着巨大的压力,如何应对这些压力成为了一个关键问题。我发现最有效的方法是保持积极乐观的心态。面对任务紧迫和任务量巨大的情况,我会主动调整自己的心态,积极面对挑战。同时,我也会找到适当的排解压力的方式。有时,我会选择与同事朋友一起进行放松活动,比如打球、看电影等,以缓解工作压力。有时,我会选择独处,静下心来思考,并通过阅读书籍、听音乐等方式让自己放松。

最后,我注重学习和提升自己的能力。在快速发展的时代,只有不断学习和提升自己的能力,才能适应工作的高速节奏。因此,我会定期参加相关的培训和学习,提高自己的专业技能和综合素质。同时,我也会通过阅读、听讲座等方式扩展自己的知识面,提升自己的见识和思维能力。通过这些方式,我不仅能更好地完成工作,还能为自己的职业发展打下坚实的基础。

综上所述,高速工作虽然带来了诸多挑战和压力,但只要我们合理安排时间、找到最适合自己的工作方式、学会管理压力并不断提升自己的能力,就一定能够在激烈的竞争中脱颖而出,成为高效率的工作者。而这些工作心得和体会,对于每一个从事高速工作的人都具有重要的参考价值。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇十

在高速公路上,高速执法人员扮演着保障交通安全和维护交通秩序的重要角色。长期以来,我作为一名高速执法人员,积累了不少经验和体会,在工作中不断总结,不断提高自己的能力和素质。以下是我对高速执法工作的心得体会,希望能对其他从事高速执法工作的同行有所启发和帮助。

首先,在高速执法工作中,我深刻认识到高速公路是车辆行驶速度快、车流量大的场所,因此要保证交通安全必须严格执法。为了有效执法,我始终坚持“三个严格”原则。即在执法人员上岗前进行严格的培训,保证掌握相关执法知识和技巧;在执法过程中,严格按照法律法规执行工作,绝不姑息违法行为;对违法行为,严厉执法,决不姑息。只有确保执法的严肃性,才能有效地起到警示和震慑作用,为交通安全保驾护航。

其次,在高速执法工作中,注重与驾驶人的沟通和引导也是非常重要的。作为执法人员,我们需要始终保持冷静和耐心,面对不同情况下的驾驶人。尤其是在发现驾驶人违规或违法时,我们需要用正确的方式与他们沟通,引导他们及时改正错误行为。通过架起一座沟通的桥梁,增加驾驶人的法律意识和安全意识,才能够有效地减少交通事故的发生,保证交通秩序的良好运行。

此外,在高速执法工作过程中,加强科技手段的运用也是提高执法效率和质量的关键。如今,随着科技的发展,我们可以运用高科技手段,如电子警察、智能监控等,来辅助我们的执法工作。这些智能化设备能够实时监控交通违法行为,提供有效的证据,加大执法力度。同时,也要积极运用互联网和大数据技术,进行交通信息的实时监测和分析。通过对交通状况的科学评估,制定切实可行的交通管理措施,为高速公路的安全、畅通做出贡献。

最后,在高速执法工作中,我们还应积极开展宣传教育工作。宣传教育是提高人们安全意识和法律意识的重要手段,更是长期解决交通安全问题的有效途径。执法人员要经常向驾驶人普及相关法律法规和交通安全知识,组织开展交通安全宣传活动,提高广大民众的交通安全意识。只有让每个人都明白交通安全的重要性,自觉遵守交通规则,才能真正做到“人人讲文明,人人讲法律,人人讲安全”。

综上所述,高速执法工作是一项充满挑战性和责任感的工作。通过严格执法、有效沟通、科技运用和宣传教育,我们能够更好地保障交通安全和维护交通秩序,为人民群众创造一个安全、畅通的出行环境。作为一名高速执法人员,我将继续不断提高自己的素质和能力,为高速公路的安全和畅通贡献自己的力量。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇十一

近年来,随着交通网络的不断完善与发展,高速公路在我国交通出行中的地位越来越重要。作为高速公路交通管理的一项重要工作,高速执法工作的严密性和高效性对于保障公路交通秩序和安全至关重要。在长期的执法工作中,我积累了一些心得体会,感悟良多。

首先,高速执法工作是一项严峻而细致的任务。高速公路理应成为流畅便利的通道,但由于各种因素的干扰,包括超速、超员、违法停车、逆行等违法行为频发不断。因此,高速执法工作的严峻性不可小觑。需要在各类道路交通违法行为中对违法行为及时制止,给予相应的惩处和教育。同时,针对各类交通事故,我们需要进行认真细致的调查,追查事故责任,确保公道。

其次,高速执法工作需要熟知法律法规。高速法律法规的专业性和复杂性,要求我们执法人员必须具备高度的教育水平和专业知识。只有具备了系统的法规常识和执法知识,我们才能更好地履行职责,正确判断各类违法行为并采取相应的执法手段。因此,在工作中,我们要不断学习、研究最新法规,提高自己的专业水平,以确保高速执法工作的准确性和公正性。

再次,高速执法需要科技手段的辅助。随着科技的发展,高速执法工作逐渐迈入了数字化、智能化时代,科技手段不断渗透到执法工作的方方面面。我们可以利用电子标志、摄像头、无人机等先进装备实现对高速公路交通的监控,可以及时发现并处置各类违法行为。同时,数字化电子开单系统也可以帮助我们快速准确地办理交通违法案件,提高办案效率。

最后,高速执法需要注重服务与管理。高速执法工作不仅仅是对违法行为的制止和处罚,更重要的是要保障公路交通的有序与安全。在执法中,我们要以服务为中心,努力为驾车人员提供便捷和高效的服务。例如,在协助交通事故处理时,我们要积极与相关方协调配合,及时解决问题,为当事人提供必要的援助和救济。同时,我们还要加强对执法人员的管理,提高素质和能力水平,确保执法工作的公正和严谨。

总之,高速执法工作是一项重要的公安任务,关系到公路交通的安全和秩序。通过长期的实践和总结,我积累了一定的经验和体会。我会继续努力,学习更多的法条和执法技巧,提高自己的素质和能力,为确保公路交通的有序与安全做出更大的贡献。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇十二

由古至今,无论改朝换代,或是抗战,中国人一直都是在摸爬滚打中前进,这种“千磨万击还坚劲”的精神,支撑着中国走到现在。下面给大家分享关于高速公路抗疫心得感悟作文.欢迎阅读!

空气中到处弥漫着消毒水的味道,一场看不到摸不着的战争正在进行中。让我看到了生命重于泰山,每一个生命对于国家的重要性,也看到了爱国尽职的工作者奋斗在一线的场景。

我看到了钟南山院士,一位84岁可以在家颐养天年的耄耋老人,却带领着医护人员抗战在第一线,冒着被感染的风险,多次亲临病房研究疫情,找病理,走在了医学研究的第一线。

我看到了不顾及被口罩捂肿的皮肤,依然行走在病房的医护天使,穿梭在医院的每一个角落,可谓是帅白衣军千万,奔赴战“疫”前线,和病毒斗争,抢救每一位病人!

我看到了安保人员24小时坚守在一线,确保每位过往人员身体状况正常,守护一座城,守护义务一方人,行使着保卫人民的责任。

我是一名高速收费员,我在疫情期间同样坚守在自己的岗位,为支援武汉的各类物资保障一份绿色通道。我们坚守岗位,把孩子父母放在身后,只为肩膀上深沉的职责。

这些闪闪发光的普通人,让我心里温暖,感受到了生命的力量。国家有难,每个人都在身体力行得扛起自己的一份责任,全国各行各业,每个角落都能看到我们万众一心众志成城,为了打赢这场突如其来的战争,带着敬畏生命,敬畏职责的信念保护着我们的对生命的敬畏之心。

2020年春节,一场突如其来的新型冠状病毒感染疫情,打破了原本欢快、祥和的节日氛围,使全国上下陷入了紧张,成千上万的医护人员纷纷放弃春节休假主动请战赶赴一线与“病魔”作战,医疗行业、党政机关、交通部门等相继投入疫情防控工作中,用生命捍卫岗位,用行动践行责任。

当看见网络推送84岁钟南山院士挂帅一线、多名医护人员因与病人接触被病毒感染、交警过度劳累晕倒在防控一线等一系列消息时,真的是泪目了,除了感动更多的是心生敬佩,一位84岁的老人本应在家安享晚年,为了全国人民的安危却奋不顾身奔赴前线,夜以继日争分夺秒与病毒赛跑。而且通过网络媒体的报道我们也知道新型冠状病毒的传播途径及危险性,可能此时大多数人都会选择用“家门紧闭”的方式为疫情防控工作做贡献,但是为了击败疫情守护千家万户的平安,各地医护人员纷纷请命驰援武汉,助力一线疫情防控。同时也有来自不同行业的工作人员默默的为抗击疫情贡献着自己的力量,为打赢这场疫情防控阻击战点燃希望。

我们高速人作为其中的一员也在努力坚守,每日面对川流不息的车辆,来自四面八方的司乘,我们战斗在一线的收费人员没有逃避、没有退缩,并非是他们对病毒没有畏惧,只是为了我们心中共同的信念——“我是高速人,维护交通平衡,保证车辆安全通行是我们的职责,我们必须要坚守,这是我们的责任”。

向疫情期间坚守在岗位上最可爱的人致敬,是你们放弃了回家团圆的机会,坚守在岗,奔波在第一线,用汗水对抗着疫情,捍卫着人民群众的生命健康。相信万众一心在大家的共同努力下,我们必将会冬去春来,迎来春暖花开。

新型冠状病毒感染的入侵,打乱了我们平静有序的生活,防控新型冠状病毒感染是一场没有硝烟的战争,一个个我们或熟悉或陌生的身影,挺身而出,坚守在疫情防控的各个领域,用行动与时间赛跑,与病魔较量。一线的医生护士在奋力研究与救护,党和政府努力防守,全国人民团结一心,共同坚守,众志成城。

我们高速收费人员,在疫情面前,舍小家顾大家,坚守岗位,没有人退缩,为了人民群众顺利出行,各种救灾物资和生活必需品快速运送,我们高速人,坚守岗位,勇敢而上。同时,我们也制定了科学的防护措施,保护自己,战胜疫情,所有收费工作人员进入站区前,测量体温必须正常,禁止高于37.3度的员工进入收费站区。所有人员进入收费现场时,必须佩戴口罩、护目镜和一次性手套,对回收的票、款、卡,进行消毒,确保cpc卡干净无毒,采用分餐进食,避免人员密集,正确使用洗手六步法,保证身体状况良好,提高自身免疫力,保障能够更好的服务广大司乘。我们坚信在公司党委的正确指引下,邢临高速人,将会用团结一致态度,坚守岗位的责任,科学防控的措施,助力打赢这场硬战。

在这场没有硝烟的战场上,默默奋战在一线的每一个人,都是英雄,严冬即将过去,让我们一同期待春天的来临。等到我们摘下口罩,露出灿烂的笑容,必将是春暖花开时。同时,我也坚信,来自四面八方的司乘,也会回已我们高速人一抹微笑,我想那必将是最美的容颜。

这个春节,一场没有硝烟的战争悄然闯进了我们的生活,从年前的医护人员取消休假、全员在岗,年后的全国性延迟休假、闭门不出。这个春节,因为疫情,人们在居家欢聚的时刻多了一份担忧。年,就这样走了,却未将疫情带走,从武汉封城,到身边居住小区的封闭,无论是疫情的中心还是处在边缘的我们,都深深的感受到了从未有过的恐慌。

面对疫情,有那么一群人却是逆流而行,他们是全国各地的医护人员,是守卫城区的各地交警,更是坚守岗位的高速职工。在这个看不到硝烟的战场上,每一个逆行者都是用生命在捍卫岗位的职责、人民的重托。岁月静好的背后,是无数人的负重前行,从电视上看到医护人员为援救武汉奋勇报名请战,志愿者们舍小家为大家服务群众,工厂加班加点生产防疫物资,这些平常在我们工作、生活中最为普通的人们,此刻却在他们的岗位上发挥着光亮,这一群在平凡岗位的人,却铸就了不平凡的伟大。

站在岗位上,作为收费人员的我们,同样是值得歌颂的一群人。面对疫情,我们坚守在岗位,为的是保障高速公路的畅通,如果说医护人员是疫情的防护墙,那我们便是高速的守护者。在这个特殊的时段,我们或许不能像医护人员一样冲锋在前,但在疫情防控的后方,我们是道路畅通的负责人。面对疫情,身为高速人的我们,在工作中做好个人防控措施,为群众出行提供快捷、便利的通行环境,竭尽全力做好本职,就是对疫情防控最大的贡献。

2020年伊始,一场没有硝烟的肺炎疫情战役突如其来地打响了。今年的春节,没有了往年的热闹,少了纸牌麻将和聚餐的氛围,静静的小区里,少了大人孩子们热闹的身影。因为疫情,大家都闭门不出,喧闹的城市,封了一座又一座,该回家的都回家了。在疫情面前,我们除了工作外,一定要响应国家的号召,少出门,可以安心窝在家中。踏实的睡个自然醒的觉,也挺不错。是的,疫情并不可怕,关键我们心态要好。一家人,聊着家常,做着美食,玩着纸牌陀螺,其乐融融!不是因为疫情,我们哪有这么多时间陪伴家人啊。虽然我们没有为国家做很大贡献,可最起码没有添乱。

我住的小区和父母的小区不远,常去。我跟熟悉的保安打了招呼,他们给我量了体温,正常,放行。进到家里,父亲母亲正在看电视。我把蔬菜、肉类等放好,母亲笑着说家里好几袋大米白面呢,这个时候,不要跑出去买东西了。我忙不迭地答应着。离开出门时,他们还在唠唠叨叨反反复复叮嘱,回去记得洗手,戴上口罩出门!

下楼来,小区里几颗迎春花扑进了我的视线,一根根光秃秃的枝条上,已经悄悄地挤出了小花苞。面对着这些坚强而美好的生命,我想,寒冬就快过去了,用不了多少日子,这满树的枝条必定会开放出美丽的花朵,扮靓新的春天。窗外阳光灿烂,寒冬过去,春暖定然花开。

武汉加油!中国加油!

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇十三

近年来随着社会的发展,工作节奏逐渐加快,人们在工作中面临的压力也越来越大。在这样的环境下,如何在高速的工作中保持高效、高质量的完成任务,成为了每一个职场人士都需要面对的问题。我在多年的工作中总结出了一些关于高速工作的心得体会,希望能够与大家分享。

首先,高速工作中最重要的一点是要有良好的时间管理能力。时间是有限的资源,合理安排每一分钟的时间,能够让我们在短时间内完成更多的任务。我经常使用时间管理工具,如番茄工作法、GTD(GettingThingsDone)等,帮助我不断提高自己的时间管理能力。同时,我也会设置一些有目标的小任务,通过细分工作内容,提高工作效率。

其次,高速工作中要养成严谨的工作习惯。严谨的工作习惯是高效完成工作的基础。在高速工作中,工作质量往往至关重要,一丝不苟的态度能够更好地保证工作质量。为了达到这个目标,我会遵循规范的工作流程,严格按照要求完成每项工作。同时,我也会对自己的工作进行反思和总结,及时发现问题并改正。

此外,高速工作中要学会有效地与他人合作。合作是团队工作中的关键因素,通过与他人的合作,能够将各自的优势发挥到极致,从而更好地完成工作。我在工作中时刻保持着积极的合作态度,与同事之间建立良好的沟通与协作关系。在合作中,我善于倾听他人的意见,提出自己的建议,并且能够妥善处理和解决合作过程中遇到的问题。

此外,在高速工作中,要学会合理安排自己的生活与工作的平衡。我们不能一味地追求效率,而忽略了身体和心理的健康。因此,我会合理安排工作和休息时间,保证自己有充足的睡眠和饮食,定时参加运动和放松身心的活动。只有保持好身心健康,才能够更好地完成工作任务。

最后,高速工作中,要保持积极的心态和对工作的热情。高速工作有时会令人疲惫和压力倍增,我们要学会克服困难,保持积极向上的心态和对工作的热情。我经常告诫自己要保持乐观的心态,将困难视为挑战,相信自己能够克服。同时,我也会不断激发对工作的热情,通过持续不懈的努力,让自己在高速工作中不断进步。

通过多年的工作实践,我深刻理解到在高速工作中保持高效、高质量完成任务的重要性。良好的时间管理能力、严谨的工作习惯、积极的合作态度、合理的生活与工作平衡以及积极向上的心态和对工作的热情,是我总结出来的高速工作的心得体会。只有在不断实践和提升中,我们才能在高速工作中不断成长和进步。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇十四

近年来,随着我国的快速发展,交通事业也迎来了蓬勃的发展。广连高速的建成为我们提供了一个良好的出行条件,大大改善了我们出行的效率和体验。通过广连高速的使用,我深刻感受到了它为人们出行带来的便利和发展带来的机遇,也体会到了在建设过程中的记录的艰辛与辛酸。下面我将从便利出行、节省时间、促进地区经济发展、带来旅游机遇以及建设背后的艰辛等五方面进行阐述。

首先,广连高速的建成极大地方便了人们的出行。以前,想要从广连出发去其他城市需要经过复杂的转车和排队等待,费时费力。而有了广连高速,我们只需要在规定的时间内上高速,就可以快速地到达目的地。人们在出行过程中不再需要顶着严寒的天气等待公交车,也不用为找不到座位而担心。广连高速的建成,无疑给人们带来了巨大的方便。

其次,广连高速的建成也大大地节省了人们的时间。打个比方说,以前从广连到别的城市需要10个小时的时间,但是有了广连高速,我们只需要7个小时。省下的3个小时,我们可以用来做其他有意义的事情,比如休息、学习、工作等。时间对于每个人来说都是非常宝贵的,能够节省时间无疑是广连高速建成带来的一大优势。

第三,广连高速的建成也对地区经济的发展起到了积极的促进作用。以前由于交通不便,很多企业、商家很难开阔市场,销售和供应都受到了一定的限制。而有了广连高速,企业之间的合作和交流更加频繁,货物的运输速度也大大加快,不仅降低了物流成本,还提高了销售产品的速度和质量。地区的经济也得到了极大的发展。

第四,广连高速的建成也为旅游行业带来了巨大的机遇。以前由于交通不便,很多风景名胜区很难得到开发和利用,游客数量有限。而有了广连高速,不仅把这些美丽的景点推向了广大市民,也吸引了大量的游客前往观光。旅游业的发展带动了附近的酒店、餐饮等行业的发展,给地区带来了丰厚的经济收益。

最后,我们也应该牢记广连高速建设背后的艰辛与辛酸。人们只见到了美丽的高速公路,而却并不了解建设的过程是如何艰辛。建设高速公路需要大量的资源和资金投入,还需要勘察设计、施工等环节,这些工作背后蕴藏着无数的辛劳和汗水。我们应该对建设者们默默无闻的奉献表示敬意,并保护好这些公共设施。

总之,广连高速的建成实实在在地改变了人们的出行方式,节省了时间,促进了经济的发展,拓宽了旅游行业的发展,给我们带来了诸多便利。同时,我们也应该对这些建设背后的辛酸保持敬意,保护好建设的成果,为我们这个美好的家乡添砖加瓦。+(\n)。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇十五

近年来,我国高速公路建设发展迅猛,高速交通成为人们出行的首选。然而,随之而来的是高速公路交通安全问题的日益凸显。为了保障交通安全,高速执法工作显得尤为重要。经过长期的工作积累和实践,我对高速执法工作有了一些心得体会。

首先,高速执法工作需要高度的责任心和使命感。高速公路上的安全事故往往后果严重,甚至会导致生命的损失。作为道路交通管理者,我们要牢记自己的职责,时刻保持高度的责任心,对交通违法行为进行严厉执法,为广大驾驶员和乘客的生命安全保驾护航。

其次,高速执法工作需要坚持公正执法原则。在执法工作中,我们要坚决维护执法的公正性和公平性,不能因为个人的偏见或其他因素而对不同驾驶员有所偏袒或歧视。只有做到公正执法,才能让驾驶员和社会公众信任我们,支持我们的工作。

第三,高速执法工作需要注重补充专业知识和不断提升自己的业务水平。由于高速公路具有开放、高速、高效等特点,执法工作相比其他道路更加复杂和困难。因此,我们需要不断学习交通法规,熟悉高速公路交通管理规定以及最新的交通安全知识。只有通过持续学习和提升,我们才能更好地应对各种复杂情况和挑战。

第四,高速执法工作需要注重沟通和协调能力。在高速公路上,我们不仅需要执法,还需要与驾驶员进行沟通和协调。良好的沟通和协调能力能够有效缓解矛盾,减少冲突,并帮助我们完成工作任务。在与驾驶员沟通时,我们要表达自己的观点和要求,同时也要倾听驾驶员的意见和解释,以便更好地理解和解决问题。

最后,高速执法工作需要注重团队合作。高速公路执法工作通常需要多个执法人员协同配合才能完成。只有团结一心,密切配合,共同努力,我们才能更好地完成工作任务。团队合作有助于提高工作效率,避免工作中的疏漏和失误,也能够增进同事之间的友谊和互相支持。

总之,高速执法工作是一项充满挑战和责任的工作,需要我们具备高度的责任心、公正执法原则、补充专业知识的能力、良好的沟通和协调能力以及团队合作精神。只有不断提升自己,不断完善工作方法,我们才能更好地履行我们的职责,保障交通安全,为人民群众创造更好的出行环境。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇十六

随着社会的不断发展,工作的压力也越来越大,人们的工作节奏也越来越快。为了更好地适应这一快节奏的工作状态,我在工作中总结了一些高速工作心得体会,以此来分享给大家。

第一段:高效工作的重要性。

高效工作是现代社会工作的标志之一,它不仅可以提升我们的工作效率,还可以提高我们的工作品质,从而使我们能够更好地竞争市场。高速工作不仅仅是一种工作状态,更是一种工作理念。当我们学会了高速工作,我们便能够适应更快的工作速度,提升自己的工作能力,从而取得更好的工作成果。

第二段:掌控自己的工作节奏。

为了适应快节奏的工作状态,我们首先需要做的是掌控自己的工作节奏。在确定了工作目标后,我们需要合理规划和分配时间,合理安排每项工作的时间和优先级。这样,我们不仅能够提高工作效率,还能够更好地掌控自己的工作状态,从而找到工作的进度和节奏,不会因为工作压力而感到过劳。

第三段:不断提高自身能力。

高效工作需要我们不断提高自身能力。我们可以通过不断学习和掌握新的技能,提高自己的综合素质。更重要的是,我们需要找到自己的优势点,充分发挥自己的特长,让自己在工作中能够更加出彩。

第四段:积极主动的心态。

积极主动的心态是高效工作的基础。当我们有了积极主动的心态,我们就能够让自己更加专注于工作,提升自己的工作效率。同时,我们也能够发现工作中的问题,积极解决问题,使得工作更加顺畅。

第五段:不忘初心,坚持努力。

高速工作需要我们不断坚持努力,在工作中不断地挑战自我,不断地突破自己的极限。这需要我们保持初心,牢记自己的目标和信念,时刻保持高昂的干劲,不断地追求进步。

总的来说,高速工作需要我们在实践中不断地摸索和总结,逐渐培养出良好的工作习惯和心态。只有这样,我们才能够不断地提升自己的工作能力,创造更好的工作成果。希望以上高速工作心得体会能给大家带来一些启示和帮助。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇十七

刚来收费站的时候,觉得自己有些屈才,堂堂一个大学生干这种没有技术含量的工作?有啥呀?不就是收钱找钱吗?谁不会呀?细心点儿、不出错不就万事大吉了?然而干得越久,越是觉得这里边的学问很大。起初对那些先进人员的那种不服气,也渐渐成为了一种敬仰和羡慕,渐渐明白了优异的成绩并不是三天两天就可以成就的,每一分荣耀的背后总有那不为人知的汗水。读了魏婷婷事迹汇报发言,自己也总结了一些经验和工作心得体会,作为自己将来的工作准则:

首先,要有良好的心态。每天我们面对各式各样的司机,什么情况都可能出现,面对司机的指责和埋怨,我们要学会换位思考。大街上,不会无缘无故骂你一顿,先想想自己到底哪里做的不对。如果是你被堵了两三个小时,会不会抱怨两句呢?的确我们也很辛苦,再被司机骂两句,心里肯定不是滋味。但你是否想过,如果没有这么多车户,我们的工资从哪里来?客户就是上帝。坐在了收费亭,我们代表的不是我们自己,而是我们公司的形象。司机不会说某个人素质不高,他会说华北高速怎么怎么样。既然选择了这个职业,就要对它负责,就该爱惜这个职业。良好的心态也是自我素质的体现。

其次,要塌实、不好高骛远,千里之行始于足下。骐骥一跃,不能十步,不积跬步,无以致千里。李素丽,我们服务业的楷模,大家都很熟悉,但她是在多少个无人所知的日日夜夜的无私奉献之后才会被人们所熟知、所记住呢?同志们,相信汗水的力量吧,只要我们努力了,我们奉献了,总会有收获的,天道酬勤。来大羊坊快一年了,依然会有很多司机问起“你原来不是在采育吗”,这也许就是司机的一种认可吧?每当这个时候,再累也不觉得累了。

最后,我要说的是细心。我们再心态好,再努力,虽然顺利完成了每天的工作,干啥都不细心,同样的错误犯了很多次,我想这也很难取得什么成绩吧?不要当一天和尚撞一天钟,得过且过的混日子。生命很短暂,每天都要活得精彩,要学会认真对待每一天。多年以后,我们老了,是否有一些值得提起的美丽回忆呢?从每一个收费动作开始,现在还不晚。

作为一名张承高速公路崇礼北收费站收费员,这份工作给我带来的苦与乐真是如鱼饮水,冷暖自知。在别人看来,收费员其实都是日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等,每天呼吸着汽车尾气,还要面带微笑迎接着各式各样的车辆,迎来送往天南地北的司乘人员。在每天的“您好!”“再见”等用语及“收您多少钱、找您多少钱”的唱收唱付中度过,收费站的工作看似简单,因为它只需要你给来往的车辆收取过路费,只需要你正确识别车辆的类型发放通行卡。但其实这工作也是一门学问,它要求你要有足够的细心、热心、耐心和责任心。收费时要很细心,稍有疏忽就可能产生长短款,所以每分每秒都要很仔细。有些驾驶员因为不熟悉线路而走了很多弯路,当他们向我们询问时,我们会很热心地给予帮助、耐心地给予解释,做到“应征不漏、应免不征”,让过往驾驶员能心服口服地缴纳通行费。能做到这一切就要求我们有足够的责任心,对工作负责、对驾驶员负责、对自己负责。

微笑服务是体现高速公路窗口形象的重点,是提高窗口服务质量的关键之所在。有时会碰到个别驾驶人员故意刁难、更有甚者无理取闹,而我们深知自己的言行代表着高速公路的形象,依然需要礼貌地进行解释和劝解,因此心中时常会感到委屈。然而,更多时候因为我们的热情服务,而得到大多数驾驶人员的理解和支持时,我们会感到由衷的欣慰。一句“您好”和一个温馨的微笑!既提升了本站良好的服务形象和我们对工作的认真态度,又加强了作为服务行业对司机的亲和力!让司机朋友觉得崇礼北的收费员服务态度真是最棒的!我们想要就是一句“崇礼北收费员服务态度真棒!”足矣!我们的目标就是服务好每一位司机朋友。让司机朋友来崇礼北收费站,让司机朋友体会到回到“家”的感觉!

一个收费岗亭就是一个窗口,是窗口就要擦亮,是窗口就要树好形象。作为一名收费员,我将以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作,爱高速,做贡献。为我们争创五收费站作出不懈的努力。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇十八

在现代社会中,高速工作已经成为一种常态。在高速工作的过程中,我们面临着巨大的压力和挑战。然而,在经历了一段时间的高速工作后,我深深体会到了这种方式带来的收获和成长。本文将围绕高速工作这一主题,分享我的一些心得体会。

高速工作带来了许多挑战,首先是时间压力。在高速工作中,我们需要以极快的速度完成任务,保持高效率。此外,高速工作还需要我们拥有持久的精力和高度集中的注意力,同时还需要在快节奏中保持思维的清晰和创造力的发挥。这些挑战对我们的身心都是一种巨大的考验。

然而,高速工作也带来了许多收获。首先是能力的提升。在高速工作中,我们不仅需要完成任务,还需要在紧迫的时间限制内做到尽善尽美。这迫使我们不断追求卓越,拓展自己的边界和能力,并在压力下取得突破。其次,高速工作也塑造了我们的坚韧品质和抗压能力。经历了一段时间的高速工作,我们的身心都得到了锻炼,能够更好地适应工作和生活的压力。最后,高速工作也改变了我们的工作方式和思维方式。在快节奏的环境下,我们学会了高效规划、迅速决策和有效实施,这些经验和能力会让我们在未来的工作中受益匪浅。

第四段:高速工作的挑战与平衡。

然而,高速工作也会带来一些问题,最主要的就是工作和生活的平衡。高速工作常常需要我们加班加点,牺牲个人时间和健康来完成任务。而长期以往,这种工作模式可能会导致身心透支,丧失工作的效率和创造力。因此,在高速工作中,我们也要注意保持身心的平衡,合理安排工作和生活,并适时调整工作强度,以保持长期的工作能力。

第五段:结语。

高速工作是现代社会的一种趋势,面对它我们既要面对挑战,也要善于把握机遇。通过高速工作,我们能够提升自己的能力、锻炼身心,并迈向事业的新高度。但在追求高速的同时,我们也要注意平衡和调整,保持身心的健康和工作的长久稳定。只有这样,我们才能真正享受高速工作所带来的成就和收获。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇十九

第一段:介绍广连高速的重要性和影响(200字)。

广连高速公路的建设是中国交通事业发展的里程碑,它极大地改善了辽宁省和河北省交通运输的条件,也为东北地区的经济发展注入了新的活力。作为这一重要工程的见证者和使用者,我深切感受到了广连高速的便利和经济效益。下面我将从舒适度、通行效率和区域发展三个方面,谈谈我对广连高速的心得和体会。

第二段:高速公路舒适度提升(250字)。

广连高速公路的建设极大地提升了道路的舒适度,使驾驶员和乘客在行驶中感到更加安全和舒适。广连高速公路所用的材料、设计的标准以及路面的维护,都做到了最高水平,使布满凹凸不平的旧路成为过去。现在,驾车在广连高速上,行驶平稳,车辆稳定度高,大大减少了疲劳驾驶的现象。而对于乘客来说,舒适的座椅和车内的空调系统,使长时间的旅途也变得轻松愉快。

第三段:高速公路通行效率提高(250字)。

广连高速公路的建成显著提高了交通的通行效率,让人们更加方便快捷地到达目的地。以前,如果我想从沈阳到北京,一般要经过国道101线,沿途需要绕过许多城市,耗时长、路况差。如今,有了广连高速,只需要几个小时便可直达,不仅省去了很多时间,还能避免拥堵和事故带来的不便。对于沿线的居民和企业来说,广连高速的建成也使他们的生活和物流更加便利,推动地区发展和互联互通。

第四段:对区域发展的促进作用(250字)。

广连高速公路的建设不仅提升了交通效率,更对区域发展起到了积极推动的作用。沿线的城市和乡镇由于交通便利,吸引了更多的人口和企业落户,推动了当地经济的快速发展。同时,广连高速也提供了便捷的交通条件,使得更多的游客和投资者愿意来到这些地方,带动了旅游和产业方面的发展。高速公路的建设和发展,也对区域产业园区的建设起到了一定的促进作用,为吸引和扶持企业落户提供了基础设施保障。

广连高速公路的建成对我产生了深刻的感悟。一方面,它让我更加意识到先进的交通设施对地区发展的重要性,同时,也让我感受到我们国家在基础设施建设方面取得的巨大进步。另一方面,广连高速公路的建设也让我对于未来的交通事业充满了期待和信心。正是因为有了广连高速这样的先进道路,我们的国家才能不断发展壮大,让人民的生活更加便利和富裕。

通过对广连高速公路的心得体会感悟的描述,我们更加深入地认识了广连高速公路的重要性和益处。它不仅是一条连接城市的道路,更是一座推动区域发展的桥梁。广连高速公路的建设不仅给我们带来了便利和舒适,也对我们的思想和观念产生了深远的影响,让我们对国家的交通事业充满了信心和期待。

高速工作感悟及心得(优质20篇)篇二十

随着社会的进步和信息化的发展,高速扫描工作在各行各业中得到了广泛的应用。作为一个高速扫描工作人员,我在工作中积累了一些经验,不断总结和完善自己的工作方式和方法。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,希望对你有所启发和帮助。

第一段:熟悉设备操作,掌握规范流程。

高速扫描工作需要使用一些专业的设备和软件,并且有一定的操作规范。在开始工作之前,我们要熟悉设备和软件的操作方法,掌握规范的流程,这样才能保证工作的高效和精确。我们可以通过阅读相关的操作手册、参加培训课程等方式来学习和掌握操作方法和规范流程。

第二段:注意细节,保证工作质量。

高速扫描工作需要高度的专注度和准确度。我们需要注意细节,保证每一个步骤和每一份文档都被准确地扫描和处理。有时候,一些细小的错误可能会对整个工作产生影响,因此我们要时刻保持专注,确保每一个细节都得到了妥善的处理。

第三段:一心多用,提高工作效率。

高速扫描工作需要扫描大量的文档,并将其转化为数字化的形式。在工作中,我们可以使用一些工具和技巧提高工作效率。例如,使用多个显示器可以让我们在一个屏幕上进行扫描,同时在另一个屏幕上浏览已经扫描的文档,提高效率。这也需要我们具备一定的多任务处理和时间管理能力。

第四段:合理分配工作时间,减轻工作压力。

高速扫描工作通常需要扫描大量的文档,在工作中可能面临时间紧张、工作量大等压力。为了减轻这些压力,我们需要合理分配工作时间,避免拖延和浪费。例如,可以根据工作性质和优先级将工作任务进行分组,同时预留适当的时间用于处理突发事件和紧急任务,这样才能保证工作的稳定和高效。

第五段:保持学习和改进的心态,提高个人水平。

高速扫描工作领域在不断发展和创新,我们需要持续学习和改进自己的工作方式和方法,提高个人水平。例如,了解和尝试新的设备和软件、参加行业会议和培训等方式都能够为我们的工作提供帮助和启示。同时,我们要保持积极的思维和良好的心态,不断面对和超越自己,提高自己的能力和素质。

总结:高速扫描工作需要高度的专注度、准确度和效率,并且需要合理地分配工作时间、持续学习和改进。我相信,在不断地实践和积累中,我们能够成长为一名优秀的高速扫描工作人员。

相关范文推荐

    五四奖章精神个人学习心得体会(汇总13篇)

    写下心得体会可以帮助我们更好地理清自己的思路和认识自己的成长。在这段时间里,我不断尝试和探索,通过失败和反思,不断调整和改进自己的方法和策略,最终取得了可喜的成

    初中八年级班主任德育工作总结(汇总15篇)

    班主任工作总结要突出学校和家庭合作的重要性,通过共同努力提升班级整体素质和和谐发展水平。如果你正在为班主任工作总结的写作发愁,不妨看看下面这些范文,或许能够给你

    小学语文教学设计相关论文(通用21篇)

    教学计划可以帮助教师合理分配教学资源,提高教学效果。以下是小编为大家整理的教学计划范文,希望能对大家的教学工作有所帮助。摘要:音乐作为小学教育中的一门基础学科,

    给雷锋叔叔的一封信(通用17篇)

    作文是语文学习中重要的一环,通过写作可以提升我们的思辨能力和沟通能力。在下面的优秀作文范文中,大家可以看到不同主题和不同风格的作文,希望能够启发大家的写作思路。

    小学毕业典礼校长演讲稿(汇总23篇)

    毕业典礼是一个集体回忆和感慨的时刻,给予学生们一个机会回顾过去、展望未来。让我们一起来看看以下的毕业典礼总结范文,或许能给你一些启发和灵感。敬爱的老师,亲爱的同

    室内毕业设计开题报告(热门19篇)

    通过开题报告的撰写,我们可以对研究课题进行深入思考,提高自己的学术素养和方法论水平。以下是小编为大家精心收集的开题报告范文,希望能给大家提供一些有益的参考。

    班主任培训心得体会版(实用16篇)

    培训心得体会可以培养学员的观察力和思考能力,提高自主学习能力。小编整理了一些优秀的培训心得体会范文,希望对大家写作有所帮助。古人说,腹有诗书气自华,最是书香能致

    开展纪检教育整顿讲话稿(通用19篇)

    无论是学术研讨会还是公司年会,大家都需要准备一份精彩的讲话稿,以吸引听众的注意力并传达自己的想法。希望这些讲话稿范文能够对大家的讲话稿写作有所启发,为大家的演讲

    少先队红领巾奖章争章方案(专业16篇)

    计划书是一种重要的书面材料,它可以帮助我们在一段时间内有条不紊地完成任务。阅读这些计划书范文,你可以学习到如何合理设置计划的目标和里程碑,以及如何制定可行的行动

    小学校园足球联赛方案大全(19篇)

    学校里的活动丰富多彩,让我们的学习生活更加有意义和充实。请大家参考下面这篇学校研学旅行报告,希望能对你的学习有所启发。为了积极推进我校校园足球向广度发展,形成我