工作心得体会是对自己在工作实践中的经验和教训的总结和归纳。为了帮助大家更好地了解工作心得体会的写作技巧，小编精心收集了一些经验和建议，希望对大家有所启发。
基层工作者心得体会（精选14篇）篇一
作为一个基层工作者，我时常参加各种座谈会、培训班、会议等，在这些场合中机会接触到许多不同的人和想法。我发现，通过这些交流，对我来说最重要的是能够倾听到其他基层工作者的经验和体会，不断补充自己的知识，发现自己的不足，以期提高自己的工作能力。下面我将结合自己的经验，谈一谈对于基层工作者来说如何发挥有效的讲话作用。
第二段：准备工作。
想要讲好一次话，光靠自己的经验和感觉是不够的，需要做好充分的准备工作。首先，要了解自己要面对什么样的听众，他们的背景、需求是什么。其次，要确定讲话的目的、内容和时间。最后，要通过各种途径准备好资料和素材，并可以应对可能出现的突发情况。准备工作的充分，可以让讲话更有针对性，更容易达到预期效果。
第三段：谈吐和表达。
讲话的时候，除了内容的准备之外，还需要注意自己的口才和语言表达。首先，自己要有足够的自信，并有清晰明确的语言。其次，要避免使用口头禅、腔调过于单调等语言习惯，可以采用比喻、故事等生动形象的表达方式。最后，要时刻保持尊重听众的态度，让他们感到自己的真诚、友善和诚信。
第四段：化繁为简。
讲话的时候要说清楚要点，要简单、易懂，让听众很容易理解。不要说晦涩、难懂的词汇，更不要用自己的专业术语去晦涩自己的观点。要根据听众的背景和认知水平，进行简单的解释和说明。在讲话中，应该避免一味堆砌废话，让听众疲于听闻。讲话应该化繁为简，让听众在短时间内能够领会自己的主要思想。
第五段：与听众建立联系。
讲话不仅仅是让自己交流自己的观点，还应该是与听众建立密切的联系。讲话中可以有交流、问答等环节，回答听众的问题，鼓励他们参与，使讲话更加生动、有趣。要妥善掌握讲话的节奏，每一个环节的过程、时机以及讲话的结束时间，以此来塑造一个质量高并且有意义的讲话。
结论：
作为一个基层工作者，讲话是实现有效沟通的重要手段之一。通过准备、表达、简化内容、与听众建立联系等方面，我们可以发挥有效的讲话作用。当然，要不断学习和积累，不断完善自己在讲话中所强化的几点技巧，这些都是我们在把握时效性和实用性的同时，提高自我价值和工作效率的必要意义。做一个讲话好手，是每个基层工作者应该追求的目标之一。
基层工作者心得体会（精选14篇）篇二
第一段：引言（150字）。
基层工作者是一个在底层基础工作的人群，他们一直默默无闻地坚守在自己的岗位上，为社会的发展和稳定做出了巨大的贡献。他们既是社会运行的基石，也是人民生活中的守护者。然而，基层工作者的工作环境往往十分艰苦，需要付出大量的努力和牺牲。在长期的实践中，他们积累了丰富的经验和体会，深刻感悟到了工作的意义与价值。
第二段：坚守初心（250字）。
作为基层工作者，他们坚守着初心，对于自己工作的意义和价值有着清醒的认识。他们明白自己的工作关系到人民群众的利益和国家的发展，无论遇到怎样的困难和挫折，他们始终不忘初心，持续为人民服务。在挫折面前，他们不退缩，反而更加坚定自己的信念，凭借坚韧的意志和无私的奉献，为社会的进步不断努力。
第三段：勇于担当（250字）。
基层工作者肩负着很多责任和压力，需要勇于担当。他们要面对社会问题，化解矛盾，维护社会的稳定。在工作中，他们可以面对困难和挫折，积极主动地解决问题，展现出强大的执行力和决策能力。同时，他们能够以身作则，率先垂范，引领群众往正确的方向前进。他们的坚守与担当使得社会更加和谐稳定。
第四段：培养专业技能（300字）。
基层工作者需要具备丰富的专业知识和技能，才能更好地完成工作任务。他们needs不断学习和钻研，提升自己的专业素质。他们深入实践，对问题进行多方位分析和研究，提出解决方案，为群众提供优质服务。同时，基层工作者在培养专业技能的过程中，还要具备持续学习的精神，不断更新自己的知识储备，紧跟时代步伐。只有培养出高素质的专业技能，才能更好地适应社会的发展需求。
第五段：感悟与展望（250字）。
在长期的实践中，基层工作者深刻体会到了工作的辛苦与艰辛，也感受到了工作带来的巨大成就感。他们明白只有不断努力、不断学习，才能在工作中取得更好的成果。同时，他们也对未来有着美好的展望，希望通过自己的努力，为社会的发展贡献更多的力量。他们相信只要坚守初心、勇于担当、不断学习，就能够在基层工作中取得更大的成功，为社会的进步做出更多的贡献。
总结：基层工作者是中国社会稳定发展的中坚力量，他们要面对各种压力和艰难，但秉持着坚守初心的信念，勇于担当的态度，培养专业技能的能力，一直默默坚守在自己的岗位上。他们的无私奉献与辛勤努力，为社会的进步贡献了巨大的力量。无论环境如何，基层工作者都相信自己的付出和努力，值得被认可和尊重。
基层工作者心得体会（精选14篇）篇三
我是一名基层工作者，这个职业让我在平凡的日子里收获了许多珍贵的心得体会。基层工作，是与人民群众密切联系的工作，需要我深入到群众中去，了解他们的需求和心声，同时加强组织、宣传和服务。这份工作既充实，也充满挑战，我通过这份工作深刻认识到了许多事情，今天，我想分享一下我的亲身体验，和大家探讨一下“一个基层工作者的心得体会”。
第二段：获得互信的重要性。
我深刻认识到，基层工作者与群众的关系非常重要，关键在于获得互信。作为一名基层工作者，我们需要切实了解群众的意愿和需求，因此，与群众建立起互信的关系，才能深入一线，深入社区，进而深入人群，了解和感受他们的生活，真正做好组织宣传工作。反过来，通过我们的努力，让群众了解我们，理解我们，我们的工作才会得到群众的支持和认可。因此，获得互信的关系至关重要。
第三段：需求意识的提高。
随着基层工作者的进一步接触和沟通，我深刻体会到提高需求意识的重要性。群众都希望自己能够得到更好的服务，更好的生活条件，而这就需要我们去深入了解他们的需求，尽可能地满足他们的需求。因此，我们作为基层工作者，需要随时提醒自己，加强自己的需求意识，适应不断变化的需求，为群众提供更加优质的服务。
第四段：团结互助的精神。
基层工作是需要团结互助的，只有在团结的基础上，我们才能在工作中合力前行。作为一名基层工作者，有时候我们可能会面临一些困难，这时候，我们需要相互帮助，相互支持，才能化解难题。同时，我们也需要保持心态积极，保持和同事的良好关系，此时，团结互助的精神就显得尤为重要。
第五段：责任心与奉献精神。
基层工作者肩负着重要的社会责任，这就要求我们有着高度的责任心与奉献精神。我们必须要保持对工作的高度热情，以高度的工作态度和认真的工作精神，投入到工作中去。在这个职业中，自身的价值和意义不只是在于收获待遇的好坏，而更在于通过自己的努力，为人民群众做出实实在在的贡献。这是我一直以来难以割舍的原因。
结尾：总结。
在我看来，一个基层工作者的心得体会，是由互信、需求意识、团结互助和责任心与奉献精神构成的。而这些，不仅仅是在职业生涯的收获，更是人生的收获。它们使我更加深刻地认识到人与人之间联系的方式，也使我更加理解了人与社会是如何协作共同完成使命的。我衷心希望通过我的分享，给大家带来些许帮助，让更多的人了解这个职业，从而让我们的社会更加和谐美好。
基层工作者心得体会（精选14篇）篇四
第一段：引言（100字）。
基层工作者安全月是为了提高基层工作者的安全意识和自我保护能力。在整个安全月活动期间，我参加了一系列活动和培训，深刻认识到安全对基层工作的重要性。通过学习和实践，我受益匪浅，形成了一些心得体会。
第二段：提高安全意识（300字）。
在安全意识培训中，我了解到安全是一切工作的前提。基层工作常常面临各种危险和风险，因此我们要时刻保持警惕，并具备应对突发事件的能力。安全意识的提高需要我们积极参与各类培训，学习相关法律法规和安全知识，并将这些知识灵活运用到实际工作中。通过不断反思和总结，我们可以逐渐形成安全意识和自我保护能力。
第三段：加强自我保护（300字）。
在安全月期间，我们进行了一系列的自我保护训练。学会如何正确使用和佩戴防护器材，掌握基本的急救知识和技能等，这些都极大地提高了我们在工作中的安全性和应变能力。此外，我意识到自我保护也离不开团队合作和沟通的重要性。在面临紧急情况时，只有大家齐心协力、互相支持，我们才能更好地确保自己和他人的安全。
第四段：规范作业程序（300字）。
一个合理的作业程序和标准化的操作流程对于工作的安全十分关键。在安全月活动中，我们加强了对作业程序的学习和规范化操作的培训。对于特殊工种的基层员工，特别是那些容易接触危险源的从业人员，更是需要加强操作规程的学习。通过规范作业程序，我们可以减少事故的发生概率，确保工作的顺利进行。
第五段：推动安全文化建设（200字）。
安全月不仅仅是一次培训活动，更是一次安全文化建设的推动。通过活动期间的宣传和交流，我们向身边的人传递了安全意识，帮助他们养成良好的安全习惯。此外，企业也要通过建立安全奖励制度和完善的安全管理体系，为基层工作者提供良好的工作环境和安全保障。只有不断强化安全文化建设，我们才能有效预防事故的发生，保障基层工作者的安全。
总结（100字）。
通过参加基层工作者安全月的活动，我深刻认识到了安全对于工作的重要性，并从中受益匪浅。提高安全意识、加强自我保护、规范作业程序和推动安全文化建设是确保基层工作者安全的关键。我将继续保持对安全的关注，不断提高自己的安全意识和自我保护能力，为基层工作的安全做出应有的贡献。
基层工作者心得体会（精选14篇）篇五
基层工作者发布会是一个集体谈判和交流的平台，通过发布会，基层工作者可以向公众传递信息、解释政策、回应关切、展示成果。此次发布会凝聚了数十位基层工作者的智慧与心血，我们共同为民众提供了一个了解基层工作的窗口。这次发布会我作为基层工作者的代表，向公众介绍了我们工作的职责和成果，深感责任重大，同时也是能够展示自己和全体基层工作者团结奋进的机会。
第二段：分享在发布会筹备和准备过程中的收获。
在发布会筹备和准备的过程中，我深刻体会到了团队协作的重要性。众多基层工作者共同努力，齐心协力，才能够完成各个环节的任务。大家克服困难，相互帮助，共同解决了很多问题。我们制定了详细的计划和规划，分工明确，确保发布会的顺利进行。此外，在准备发布会的过程中，我也学到了很多与公众沟通和演讲技巧的经验。在细致准备和不断练习中，我逐渐提升了自己的表达能力和自信心。
第三段：亮点回顾，分享发布会的成功之处。
这次发布会的一个亮点是通过现场演示、幻灯片和视频等多媒体方式，真实地展现了基层工作者的工作状态。我们以真实的案例、感人的故事向公众传递我们的付出和努力，引起了大家的共鸣。此外，我们还为公众提供了互动环节，让他们能够与基层工作者直接交流，使信息更加贴近实际、更易于理解。通过发布会，我们向公众展现了基层工作者的工作成果和改革创新成果，树立了公众对基层工作的信心。
第四段：反思与总结，分析发布会中存在的不足和改进之处。
尽管发布会取得了一定的成功，但仍有不足之处需要改进。首先，我们在发布会前期的宣传工作不够充分，导致公众的知情度不高。其次，我们对于一些关键问题的回答不够全面，给公众留下了一些疑惑。最后，我们在现场控制和组织方面还有待提高，有时会存在一些不必要的混乱。通过反思和总结，我们认识到了这些问题，会在下一次发布会中加以改进，提升我们的专业素养和效率。
展望未来，我希望基层工作者发布会能够越来越好，更好地向公众展示我们的工作和成果。首先，我希望发布会的宣传能够得到更多的关注，吸引更多的公众参与。其次，我希望我们能够更好地回应公众的关切和问题，加强与他们之间的互动交流。最后，我希望每一位基层工作者都能够在发布会中有更多的发言机会，展现自己的专业素养和贡献，激励更多的人关注和支持基层工作。
总而言之，基层工作者发布会是一个非常重要的交流平台，通过发布会，我们能够更好地传递信息、解释政策、回应公众关切。通过这次发布会，我学到了很多团队合作、沟通表达和演讲技巧等方面的经验，也了解到一些需要改进的地方。展望未来，我希望基层工作者发布会能够不断提升，更好地服务于公众，展示我们的工作成果和改革创新。
基层工作者心得体会（精选14篇）篇六
随着党的十九大的圆满闭幕，学习十九大精神在全国范围内蔚然成风。参加此次培训学习，使我体会颇深。
我的初心就是身在基层，踏实为民;尽职尽责，实干苦干。刚毕业时候，我对自己说，不管能不能考上公务员，如果有机会，我一定要到农村基层，好好为人民服务两年，只要于人民、国家有利，我都会拼尽全力去做，哪怕只是一点。因为我是一名党员，我曾经宣誓过：我要全心全意为人民服务。我的使命就是为实现中华民族的伟大复兴奉献青春和汗水。
新中国成立，党风建设一直在路上。全面从严治党、反腐倡廉取得重大突破。从“务必是同志们继续保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续保持艰苦奋斗的的作风”到“执政党的党风问题是悠关党的生死存亡的问题”，再到“治国必先治党，治党务必从严”、“优良的党风是凝聚党心民心的巨大力量”，如今习近平同志提出“我们一定要持之以恒的抓下去，踏石留印，抓铁有痕，锲而不舍，善作善成，以实际行动取信于民”。党的十九大明确坚定不移全面从严治党，不断提高党的执政能力和领导水平。我们可以深刻体会到党始终加强自身建设，中国共产党拥有8900多万名党员，作为一个在有着13亿多人口的大国长期执政的党，党的建设关系重大、牵动全局。古有圣贤明君修身、齐家、治国、平天下，今有共产党治国必先治党，治党务必从严。时下作为一名基层干部，作为一名积极主动向党组织靠拢的青年工作员，我们更要以高标准严格有求自己，做一个好干部，好公仆、好党员。增强四个意识，提高政治站位，使思想时刻与党中央保持高度一致。
我们党坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展关为指导，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，坚持辩证唯物主义和历史唯物主义，紧密结合新的时代和实践要求，以全新的视野深化对共产党执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识，进行艰辛理论探索，取得重大理论创新成果，形成新时代中国特色社会主义思想从理论和实践结合上系统回答了新时代坚持和发展什么杨的中国特色社会主义、怎样坚持和发展中国特色社会主义。听了县委党校校长的讲解，我深刻体会到坚持和发展中国特色社会主义事业必须坚持经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态建设这五位一体，协调推进全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党这四个全面，总任务是实现社会主义现代化、实现伟大复兴。在全面建成小康社会的基础上，通过“两步走”建设富强、民主、文明、和谐、美丽的强国。
大会提出：实施乡村振兴战略。农业农村农民问题是关系国计民生的根本性问题，必须把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重，要坚持农业农村优先发展，加快推进农业农村现代化。巩固和完善农村基本经营制度，深化农村土地制度改革，完善承包地“三权”分置制。保持土地承包关系稳定并长久不变，第二轮土地承包到期后再延长三十年。联系近年来的中央一号文件，我深刻体会到党对贫困群众的热心关怀、对农民群众的真心关切。土地承包再延长三十年，给农村百姓吃了一颗定心丸，因为土地是我们农村农民兄弟的命门所在，更是他们发展生产、实现增收、脱贫致富的关键所在。
基层工作者心得体会（精选14篇）篇七
作为选调生，我已经在基层工作五个多月了，我对这段时期的工作也进行了一定程度的总结，同时对基层工作也有了自己的一些看法和认识。
一、此阶段的思想工作汇报。
(一)在思想上，不断加强思想政治修养锻炼，加强理论学习，增强党性，提高政治素质。自工作以来，我坚持学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的__大以及__届__全会等重要会议精神，并且有计划地阅读有关党建、_及党员先进事迹的书籍和报刊等，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解，从根本上提高政治素质，尽快适应乡镇各项工作的需要。尽管自己在母校南开的四年里曾经系统地学习了很多党的理论知识，但到了基层乡镇，我将面临一个全新的领域和天地，所以要保持一个选调生党员干部的先进性，就必须不断地加强自我学习。
(二)在工作上，脚踏实地，安于本分，严于律已，严肃认真，谦虚谨慎，完成领导交办的每一件事情。自从从事党政办、组织办、团委的工作以来，为了能更好地胜任这项工作，一来，深入农村，了解农民生产、生活情况，弄清楚当前农村工作的热点、难点问题，抓紧时间加紧学习业务知识，努力提高理论修养、写作水平，与同事一道认真做好上传下达、文件收发、文件管理等各项日常工作，热情接待来访群众，能力范围内及时为他们办妥各种事情。作为党政办公室的工作人员，我严格要求自己，注意言行举止，做到不亢不卑，树立良好的办公室人员形象，与同事和睦相处，注意做好团结工作，团结同事，协调好各方面的关系，创造良好的工作环境;二来，作为组织干事，我积极配合组织委员做好党委的各项组织工作，同时根据上级要求完成各项组工任务;三来，作为团委书记，我积极筹备共青团高陂镇第十二次代表大会，并顺利地完成了新__届团委委员和出席县第十八次团代会代表的选举工作，超额完成团县委下达的09年度重点团报团刊的征订任务以及团费的收缴上交任务，工作过程中的积极表现受到了领导和同事的一致好评。在包村工作中，我认真地做好计生、新农合、非法煤硐和森林防火巡查的相关工作。
(三)在学习上，坚持做到边工作边学习，终身学习。当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代，谁掌握的知识，谁就拥有了进步的阶梯。更何况我作为一名选调生党员干部，更需要善于学习，向书本学习，向实践学习，向群众学习，谦虚好学，多请教领导和同事，学习他们科学的工作方法、优良的工作作风和高超的人际协调技巧。我记得，龙岩市人事局领导在08选调生报到会上的讲话：“到了基层乡镇，你要忘记自己曾经是多么的优秀，忘记选调生头顶上的光环，一切要从头开始，虚心学习各种农村工作的方法和知识，尽早融入到基层工作队伍中。”因此，在基层工作中，选调生党员干部更需要不断地扩大自己的知识面，提高自己在所在岗位上的认知水平。
在取得工作成绩的同时，我深知成绩的取得和党委、政府的领导和支持是紧密关联的，我也明白自己身上还有很多不足，如理论水平不足，公文写作水平有待提高，工作经验有待丰富，组织协调能力有待增强。因此，我一定会在今后的学习、工作和生活中扬长避短，使自己政治上更成熟，学习上更进步，言行上更符合一个选调生党员干部的标准。
(一)困境之选调生在管理上没有明确的制度。没有明确的管理办法和实施方案，使选调生对自己的奋斗目标没有足够的认识，找不到奋斗方向,从而影响工作热情。希望组织部门能够为选调生制定科学的管理制度。
(二)困境之城乡生活差距大。刚走出“象牙塔”，过惯了城市生活和校园生活，刚来到农村，首先要面对的是艰苦的生活条件，可能出现吃不香、睡不好、住不惯等问题，特别是农村基层各方面的设施跟大城市无法比拟，道路、商店、就医等各方面在规模、档次上都有差距。曾经的霓虹灯不再闪烁，象牙塔的日子成为了永久的回忆，眼前只有几幢破旧不堪的老房屋，简陋的办公桌椅。因此，我们要及时调整自己的心态，加快适应基层生活的步伐，实现从“城市”到“农村”，从“学校”到“社会”的转变。
(三)困境之语言交流困难。选调生里面有相当一部分未按照生源地分配，由于工作所在地的本地人习惯讲本地话，并且选调生在农村基层工作，接触的基本上是基层干部群众，许多群众的讲话中还带有浓厚的地方方言，用普通话和基层群众打交道，无形中有一种距离感，我记得有一次用电话通知流出的计生对象落实“双查”任务，对方一听到我用普通话说自己是镇上的包村计生干部，就“哐当”把电话给挂了。因此，选调生到农村工作，语言障碍将成为制约选调生工作生活的一个重要因素。因此，我们到基层后，要尽早脱离身上的“书生气”，大胆地、真诚地与基层干部群众打交道，尽快了解和熟悉当地地方语言，多结识朋友，在交往中了解基层、增长见识、学习经验，使自己迅速完成由“大学生”向“基层干部”(小学生)的转变。
(四)困境之精神寂寞。基层工作，离开了繁华和热闹的城市，夜晚也没有什么娱乐设施和场所，而乡镇干部晚上的娱乐方式大多是喝酒，而偏偏自己的酒量太差，又会过敏。在一个人生地不熟的地方，除了同期来的一个选聘生和两个“三支一扶”的同龄人，能够说上话的人没有几个，出现短暂时期的精神寂寞空虚在所难免。因此，选调生要有充分的思想准备，工作中多和基层干部交流学习，生活中多看书看报，努力从寂寞空虚的生活中走出来，学会用工作和学习的办法充实自己的生活。
基层工作者心得体会（精选14篇）篇八
以构建社会主义和谐社会为目标，以落实社会管理创新各项措施为主线，以建立健全长效工作机制为核心，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针。紧紧围绕镇社会管理创新的目标要求，进一步加强依法行政能力，提高为民服务水平，狠抓矛盾纠纷和不稳定因素，攻坚克难，扎实苦干，有力推动平安创建、社会管理创新有序、稳定、持续地开展。现将我村社会管理创新工作全年开展情况总结如下：
一、高度重视，真正把社会管理创新工作落到实处。
认真学习了镇委、镇政府《关于进一步推进社会管理创新工作的决定》，明确了加强和创新社会管理工作目标，工作任务，成立了以书记、主任为组长的化龙村创新社会管理工作领导小组，制定了化龙村__年创新社会管理工作计划。村两委班子高度重视，坚持支部书记负总责，村主任具体抓的工作方法，认真履行职责，安排专人负责此项工作，将这项工作纳入重要议事日程，定期和不定期召开会议进行专题研究、布署。年初，我村先后与镇政府、村民小组签订相关工作目标责任书，将这项工作任务分解，进一步健全和完善工作制度，将目标责任与考核挂钩，严格检查监督机制，实行领导干部责任追究制，重大事故一票否决制,并将创新社会管理纳入了年终考核。
二、加强以组为基础单元的社会管理模式建设。
加大了基层组织建设，特别是注重基层组织社会管理创新的硬件系统建设，如：综合服务站，会议室，图书室，调解室。软硬件设施基本上达到了规范法、标准化，各社区全部配齐配强了村“两委会”班子，形成了“网络化全覆盖”的社区管理模式。
三、优化服务，努力解决群众关心的热点难点问题推进村务、党务公开。
1、大力推进规范化建设，把一切可以公开的办事程序全部向群众公开，积极为广大人民群众提供公开、公平、公正的“阳光”环境。将我镇计生、民政等法律法规、规章、规范性文件、政策性文件、行政许可事项及依据及行政许可办理规定等向群众公开。进一步简化程序，提高办事效率，做到“急事急办，特事特办”，千方百计为村民提供优质高效的服务。
2、维护社会稳定和谐。加大重大节假日值班及巡逻，认真开展矛盾纠纷排查工作，将排查出的矛盾纠纷进行分类化解，如村上不能化解的上报镇群工办解决。同时开展反邪教宣传，与村民家庭签订拒绝邪教书，严厉打击邪教组织及人员，缩小邪教活动空间，维护社会稳定。
四、健全制度，完善各项工作长效机制。
和安全意识，在全村形成党员干部遵纪守法、严于律己风尚。努力提高全体党员干部的政治思想素质和法制观念，增强遵纪守法的自觉性，严防违法违纪行为发生。充分利用党委政府政治理论学习的机会，认真组织党员干部开展相关的法律法规和政治理论学习，通过集中培训、自学、知识竞赛、讨论等形式，党员干部的法制水平得到较大提高。
二是要加强社会管理创新的基础性工作。严格执行情况报告、信息反馈等制度，完善各类工作台帐，积极开展调查研究和综合治理宣传工作，总结交流工作经验，积极完成上级安排我村的社会管理创新工作。
五、建章立制，强化内部管理，深入开展平安创建活动。
建立了相应的台帐资料，完善值班制度、管理制度、安全制度，开展安全意识教育。完善值班制度，节假日期间有人值班，有带班领导，确保信息畅通，治安安全状况良好;加强内部管理，有效预防重大事故的发生;加强防火防盗安全措施，更换、灌装过期灭火器，提高防火防盗意识，确保公共财物安全，今年春节、五一节等节假日期间对全村及村范围内企业进行了安全生产检查，并对检查情况进行了通报，及时落实整改措施，积极推进平安创建工作。
基层工作者心得体会（精选14篇）篇九
一时间，整个工作处于进退两难，十分被动的局面。面对这种情况，镇党委政府高度重视，统筹谋划，确定了群众工作与依法推进相结合的工作方针。针对有关安全标准的谣言，组织镇村干部和电力工作人员挨家挨户地做群众工作，将政府的辟谣公告和真实的法律文本送到每一家住户手中，通过反复讲解科学道理、宣传法律法规，打消群众的疑虑。针对部分群众的讲究风水的心理，本着充分尊重群众风俗习惯的态度，重新审定施工方案，确保架设的线杆一律错开居民家的大门。对部分群众的提出的一些其他方面的关切和诉求，认真倾听，能够解决的就马上办理，一时不能解决的则耐心做好解释工作，并将所提事项纳入议事日程，承诺时机成熟即予解决。另一方面，对于极少数散布谣言的违法人员，在掌握确实证据的情况下，由公安机关依法传唤，予以警告，并责令其立即消除自己行为造成的恶劣影响。对于个别人再次抬出高龄老人以组织施工的情况，在第一时间予以制止，并将老人抬上救护车，并在其家属的陪同下送往医院进行细心照料，同时，对这种以他人生命为要挟的恶劣行为当场进行揭露，使其自觉理亏而不再阻挠。在上级有关部门的支持和全镇绝大多数群众的理解配合下，通过耐心细致的群众工作，终于赢得了大多数住户的理解和拥护，确保了工程最终顺利完成。
通过上述亲身经历，我感到自身应对复杂局面的能力有了很大的提高，对于如何区分不同性质的矛盾，如何针对不同群众的利益诉求有的放矢地开展工作，如何坚定而有效地向群众宣传党和政府的主张，如何用科学道理化解消除群众的疑虑，如何澄清事实、驳斥某些不负责任的谣言，如何应对种种过激乃至非法的行为，都有了更加直观而深刻的认识。我感到，处理好复杂问题，需要做到三个“不要怕”：
一是不要怕群众。群众路线是基层工作的生命线，维护广大人民群众的根本利益是一切工作的出发点和落脚点。老百姓是讲道理的，即使一时不理解、不配合也不要紧，言辞激烈些也不可怕。只要我们能从群众的长远利益出发，耐心解释、以理服人，让群众自己去辨明是非，就会最终得到群众的理解和支持。
二是不要怕矛盾。矛盾是客观存在的，躲不过去，怕也没用。只要认真细致地搞好调查研究，公道正派地处理问题，矛盾就不愁解决。相反，如果遇到矛盾就回避，或者和稀泥捂盖子，则不仅无助于矛盾的而解决，还会使矛盾越积越深，把小事拖大，大事拖炸，一发而不可收拾。
三是不要怕“坏人”。在群众对我们的工作不理解的时候，个别“坏人”可能会得势于一时，但终究邪不压正，只要紧紧依靠广大群众，牢牢把握法律武器，谣言就没有市场，“坏人”就无所遁形。在处置违法行为时，还应善于把握时机，掌握方式方法，在取得大多数群众理解之前，不应轻易使用法律手段，避免因处置不当而激化矛盾。
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基层工作者心得体会（精选14篇）篇十
__年，基层财政管理工作围绕年度目标任务，在局领导的正确指导下，在各所(局)的大力支持下，较好地完成了全年各项工作。
一、开展基层财政“双安”建设工作。
基层财政资金安全高效和财政所人员的安全尽责，即“双安”，涵盖了基层财政管理各个方面。通过以下几方面在全市基层财政系统开展“双安”建设：一是健全基层财政运行评价机制。对镇政府所属各类资金资产、债权债务等各方面进行调查核实，及时清理，重点对资金来源和去向进行全面评估，并提出整改意见和强化管理的建议。二是建立岗位能力评价机制。根据基层财政业务要求和工作实际，制定岗位设置和人员配置的基本要求和条件，对岗位人员履行职责情况进行全面评估，确认各岗位人员的称职度，提出加强岗位建设制度的意见和建议。三是建立健全内控机制。通过修订、整合和优化现有的管理制度和办法，进一步明确工作责任，规范工作程序，防范和化解财政风险，改进和提高工作质量、工作效率和服务水平，促进财政管理的规范化和科学化。四是改进和完善局对所考核检查机制。以真实为核心开展基层检查考核工作。
为配合“双安”建设工作，市局对各所(局)资金使用、账务核算、涉农政策的落实、内部管理规范等方面进行了多次检查，对内部岗位分工、账套设置、账户开设进行了调查备案，并对检查情况进行通报，对存在问题跟踪整改落实，有效提升了基层财政管理工作。
二、扎实做好村级公益事业一事一议和农桥建设工作。
完成一事一议项目建设71个，总投资3900万元，涉及70个行政村。一事一议财政奖补项目已实施三年，已有235个行政村实施项目建设，建成道路、环境整治、绿化、文体广场等项目264个，项目总投资达9894万元，其中各级财政奖补资金4250万元，涌现了一批质量过硬、环境优美、深受老百姓欢迎的亮点项目。通过实施一事一议财政奖补，充分发挥了政策引导和财政资金示范带动作用，获得了广大老百姓的赞许和认可，推动了我市新农村建设。
完成农桥建设81座，总资金达2064万元。主要做法：一是优先考虑“小而急”，重点安排危、险桥改造;二是把好质量关。实行市级报账办法管理财政资金，由市局统一聘请监理确保项目建设质量，各镇村组织施工并落实管护制度到人。
三、完成__年村庄建设与环境整治省级试点。
宜兴被列入__年省级村庄建设与环境整治试点。在项目建设过程中我市从实际出发，在自身独特的自然禀赋上做文章，重点推进了以道路硬化、亮化、美化及清除违法建设等为主要内容的村庄环境综合整治，“七村八点”试点工作得到优质高效推进，形成了新的特色、打造了新的亮点。项目总投资达6450万元，其中省级财政奖补1900多万元。
四、全面落实好各类涉农补贴政策。
按照上级要求，及时足额发放直农补贴10806万元。在发放过程中，督促农林部门及时做好相关面积申报核实工作;对财政所涉农专管员进行“农民补贴网”软件操作培训，及时补发农户遗失存折、调整农户信息，确保发放工作顺利进行。发放结束后，会同财监科对财政所涉农资金拨付、帐务核算情况进行了专项检查，确保了涉农政策的落实到位。
五、进一步提升了基层财政管理能力。
一是开展乡镇财政资金监管工作。今年，我市被列为乡镇财政就地就近监管县乡联动省级试点，为进一步推进乡镇财政资金监管工作，通过调研、征求意见，制定下发了《关于推进__市乡镇财政实施就地就近监管市镇联动的实施方案》，明确了工作目标、监管机制、市镇工作职责、监管方法和形式等，通过信息通达、监督检查、通报整改等举措，有效实现了财政资金的规范运行。
二是开展“内部管理规范化”专项整治工作。各所(局)按照“规范岗位设置、完善内部会审制度、严肃财经纪律、坚持廉洁自律”等方面的要求制订了专项整治工作计划，并认真落实到每位同志，对照业务工作规范，查找各岗位存在的问题和不足，整改落实到位。通过专项整治，进一步加强了基层财政基础工作规范化，加强了财政干部廉洁理财意识，营造了健康向上的工作氛围。
三是推进乡镇信息化工作。根据我市基层财政信息化建设实施方案，全面使用档案管理软件系统，完成内、外网隔离工作，确保财政信息安全。
四是加大检查监督力度。今年先后对涉农补贴、一事一议资金等专项资金使用管理、财政所内部监督机制、日常管理规范化等方面进行专项检查，以查促整改、以查促提升。
五是组织举办了岗位业务培训。根据分类分批全员培训的要求，先后组织举办了三期岗位业务培训，参训人员达到了130多人次，实现了乡镇财政干部全员培训目标。
基层工作者心得体会（精选14篇）篇十一
style="color:#125b86">20__年马上就要结束，回首一年的工作，不禁感慨万千：既有意气风发的豪迈，也有精神困顿的迷惘，既有硕果累累的喜悦，也有工作失误的悔恨，既有远离亲人的孤独，也有结识新知的快乐，既有历练，也有感伤。“悟已往之不谏，知来者之可追,实迷途其未远，觉今是而昨非”，付出再多，相对目标，总是渺小;成绩再高，相对于理想，皆如微尘。成败不可逆睹，未来不可预测，唯有竭忠尽智，努力当下，现就本年度乡镇工作情况总结如下：
一、调整心态，一切从零开始。
初来基层乡镇工作，有多重不适应：一是地理环境不适应;二是语言交谈不适应;三是条件艰苦不适应;四是工作内容不适应;五是风俗习惯不适应。多重的不适应让我刚来乡镇工作，心气浮躁，工作不实，也出现种种失误，在自恨和自省中，我慢慢调整心态，忘记一切，一切从零开始，绝口不提自己专业、学校，以小学生的心态认真学习每一件细小的事情，从待人接物，到接待群众，从收发传真，到文件整理，都认真学习，不敢自恃才高。经过一段时间的努力，我在学习之外的工作中，发现了另一种乐趣和满足，浮躁的心态归于踏实，紧锁的双眉逐渐舒展，我也终于明白了一个道理，调整心态是机关工作的入门课，心态决定了一切。明白了这个道理，政府的任何工作，我都能完全适应。
二、虚心学习，加强理论修养。
我是哲学专业出身，读书学习、研究理论是我的特长。刚开始的工作不适应引起的烦躁心理，让我没有心情读书，经过一段时间的磨合，心态归于平稳后，我对读书学习的渴望更加强烈，于是利用一切机会来丰富自己理论知识。我完全遵守“学而不思则罔，思而不学则殆”的古训，完全相信理论和实践相结合的马克思主义原理，在理论学习方面，有着如饥似渴的感觉。凡是乡镇能找到的报纸、杂志、书籍等，我都利用业余时间抓紧阅读，尤其是利用下班后和上班前的大片时间，不断加强自身理论修养。越学习越觉得至少匮乏，越觉得理论研究不深入，越觉得学校学的东西不够用，“天道酬勤”、“勤能补拙”，于是车上、厕上、枕上都有我捧书研读的身影。
三、努力工作，为了集体荣誉。
一段短期的适应之后，书记看出了我理论扎实、写作能力强的特点，就委派我分管全镇的信息宣传工作。刚开始接手宣传工作，我并不能得心应手的发挥自己才能，政府应用文的写作和文学文章的写作以及学术理论的写作完全不同，它对语言辞藻方面的要求不高，对准确简洁方面却非常有要求。为了工作，我暂时终止了文学、哲学、历史知识的学习，全身心地投入到应有文的写作上面。我的努力勤奋，完全不是为自己，而是为了不负书记重托，为了_镇的集体荣誉，我暗暗发誓，一定要让_镇的宣传工作名列全县第一，没日夜的工作和辛勤的付出，以及大量的练习专研，现在我已经能较为熟练的掌握应用文的写作，地各大媒体网站“_镇(_乡)”的名出现频率慢慢增高，_镇的宣传排名也确如我所愿。除此之外，在分管的科协、远教、文广局、门户网站等工作中，我一样为了集体荣誉，努力工作。
四、勇于探索，提高没有止境。
_镇(_乡)的宣传工作的得到书记和其他部门人的认可之后，我并没有满足，一是我自认为并没有熟练掌握应用文的写作，二是我认为学习的目的并不是为了写文章，而是为了自我境界的提升。勤奋的写作带来的丰厚稿酬，并没有让我动心，我对自己有更高的要求，那就是努力研究新时期理论新问题，为以后更大发挥自己才能，造福更多群众积攒能量。于是在下班后的时间，我认真学习，勇于探索，研读市场经济理论、党建理论、毕节试验区报告、党的监督理论、基层组织建设、小城镇建设等实用性和理论性兼备的书籍，同事对我的夸赞我当成鼓励，对我的批评我当成鞭策，我深知提高没有止境，身逢伟大的时代，除了努力之外，我一刻不敢放松。
五、勤下基层，记录群众心声。
乡镇的工作就是基层的工作，就是群众的工作，就是民生的工作。我对乡镇文山会海、资料成堆的工作很不以为然，只要有时间，我就会跟随其他领导下村，一方面帮他们宣传，另一方面深入基层，深入群众，了解群众疾苦，检验自己工作成效。经过不断地深入边远山区，不断的思考，我对基层工作慢慢有了自己的一些经验，尤其是跟随党委书记袁琦以及纪委书记王瑜下村，我学到许多开展群众工作的方法和技巧。基层工作的核心我以为是便民、利民、富民，群众要的是切实的利益，我们的工作，就是围绕群众的利益想办法。我用自己的笔记录下_镇(_乡)的种种惠民实际，用自己的心在群众中间刻画群众路线的轨迹。我把自己写下的东西发表在各个网站，以此为群众的利益开辟一块空地。
六、坚定信念，淬炼自我心智。
学哲学的我深深懂得：世界上没有纯善的人，正因为没有纯善，人类才追求纯善，社会才不断进步。在工作中，虽然我非常努力，非常自觉，但是还是有经受不住“四风”侵袭的时候，虽然没有从行为上表现出来，但是，在内心里已然发上了短时间的动摇。“从灵魂深处爆发革命”，是革命时期过时言论，但我并不认为它过时，还以为它正确，但我只用它对待自己。“除恶莫过植善”，坚定信念，练就金刚不坏之身，才是驱除“四风”最有力的利器，中国传统文化讲的人格修养和马克思主义的理想信念在这里重合了，我充分运用双重思想资源，“从灵魂深处爆发革命”，净化自己思想，淬炼自我心智，在人生境界的广大领域，不断攀升。
基层工作者心得体会（精选14篇）篇十二
一、围绕接待抓服务，争创“三大品牌”
第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织;把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作“零失误”。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接待工作思路，把“让来客满意、让领导放心、让社会称赞”作为接待工作追求目标。
第二、争创精致品牌。如果说接待工作成败在细节，那么接待工作的形象在精致。要创新接待服务手段，在服务态度上，热情真诚;在服务方式上，讲求实效，注重安全、卫生、舒适。常规接待，细致入微，高效周到;大型接待，科学运筹，精心组织。坚持在接待场所实行“三统一”(统一着工作服，统一戴工作牌，统一使用文明用语)，力争每次接待都能成为成功典范。
第三、争创精干品牌。接待工作的质量，重要的'因素取决于员工素质。要加强队伍建设，不断提高工作人员素质和队伍整体素质。拟定学习内容，讲求学习方法，保证学习效果。讲求工作作风，提倡立说立行、逐项落实、精干高效。讲求工作水平，力争出手事达较高标准。采取“走出去观摩、请进来指导、挤时间充电”等方式，形成“学、比、赶、超”的竞争态势。努力建设一支“政治坚定、作风优良、精明能干”的接待工作人员队伍，力争使每位工作人员具有较好的交际能力、较快的反应能力和较强的组织能力。
二、围绕接待抓协调，树立“三种理念”
一是对内协作为贵。每次大型接待任务都要由全体职工共同完成，这就需要通力配合。要教育职工牢固树立全局意识、中心意识、形象意识。团结协作，统一行动;补台不拆台，竞争不嫉贤。努力营造同心协力、和衷共济的共事氛围。
二是对外和谐为贵。接待工作是为地方经济和社会发展服务的，同样，也需要宽松的工作环境。要适时主动向上级机关请示汇报，积极争取县委、人大、政府、政协领导以及上级主管部门的更多关怀;注重与县级部门、乡镇的沟通，积极争取县委办、人大办、政府办、政协办以及其他县级部门、乡镇的更多帮助;加强与接待经营业主的联络，积极争取他们的更多配合，努力营造良好的接待工作外部环境。
三是对客印象为贵。为宾客提供优质的服务是接待工作的主线。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的“窗口”的思想不动摇，以方便客人为宗旨，充分满足来客活动意愿，达到宾客来访目的，让来客留下“宾至如归、留连忘返”的良好印象。
三、围绕接待抓管理，把好“三道关口”
一要把好接待流程关。应根据来宾的地位、身份确定相应的接待规格，严格按照接待流程运作;坚持来客接待报告制度、来客接待方案审批制度;加强与相关单位的配合，搞好接待衔接。
二要把好接待成本关。立足实际，合理安排，优化方案，突出地方特色，体现地方风情，推介地方绿色食品(饮品)，宣传地方支柱产业。厉行节约，点滴做起，力争做到务实、节俭。
三要把好廉洁自律关。严格遵守政治纪律，不信谣，不传谣，不造谣。不该说的不说，不该去的不去。严格遵守廉政纪律，做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”，遵守财经制度，遵守廉政规定。严格遵守工作纪律，兢兢业业，任劳任怨，履职尽责，无私奉献。
基层工作者心得体会（精选14篇）篇十三
作为一名大学生村干部在基层工作是非常艰苦的。因为工作环境差，待遇不高。而且成天跑村串户的和村民打交道，但是既然选择了成为一名村官，就要时刻牢记党的宗旨，以组织放心、领导信任、群众满意为目标，全心全意为人民服务。要适应农村基层工作，要从以下几个方面来提高自己的素质。
第一、基层工作乏味，大学生村官需要培养工作热情才能适应乏味的农村工作，培养农村工作热情，说到底其实就是以农村工作为乐的心态、乐意为农村工作奉献自己的青春与才华，这也是工作责任心与积极性的综合体现。“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”，假如你真的对农村工作充满热情，你就会在工作过程中探寻出多样的工作方法、产生出用不完的精力来完成自己的工作。没有现成的经验，你照样能顺利完成工作，也许比有经验的人完成的更好。所以一定要加强对农村工作热情的培养，才能够更好的工作。
第二、基层工作非常烦琐，难免会受委屈，“宁管三军，不管一村”，农村工作的难度很大，局外人难以真正理解感受。机关工作正规有序，按照有关规章和业务知识去干就可以了;农村工作杂乱具体，许多工作无章可循，书本知识用处甚微，只能靠前辈积累的经验去做，有的时候你明明做了很多，却得不到群众的认可和理解，还受领导的责骂，认为你没有工作能力，难堪大任。这种吃力不讨好的事情常有发生，自己就会觉得很受打击和委屈，时间长了信心被磨灭了、悲观失望、情绪一落千丈，甚至打起了退堂鼓。所以要提高自己的工作能力和心理承受能力。要用自己十几年所学的知识回报社会，为广大人民群众服务。
第三、基层工作需要不断学习，有的大学生村官从小就生活在城市里，很少体验农村生活，对农村工作也不熟悉。有的虽说是从小在农村长大，但多年的校园生活，也让他们对农村既熟悉又陌生，更谈不上什么农村工作经验了。为了能够更好地开展农村工作，这就要求村官要认真学习国家一些关于三农建设政策以及当地政府对于三农问题的相关政策，学透政策，才能更好地贯彻上级领导的工作方针，才能把工作开展的有声有色，卓有成效;同时，还要把科学知识作为学习重点，尤其是农业方面的科学技术，认知并掌握前沿科学，才能帮助农民搞好生产工作，为他们提供技术支持。
第四、基层工作需要走村串户，这就要求村官必须有良好的沟通技能和处理人际关系能力，在工作中要多向老同志学习多向领导求教，改进自己沟通技巧。这样才能更好的和群众沟通，与群众融入到一起去。在工作中还要有良好的处理人际关系能力，主动搞好与村干部之间的关系，加强与村干部之间的沟通联系才能够很好的开展好村内的各项事务，加强与群众之间的交流才能够得到群众的信任和支持，才能够正真掌握群众的需求，用心来与群众交流，用情来帮助群众，这也是在群众中树立威信的移一种方式。
最后作为一名基层工作者，一定要时刻把人民群众的利益放在首为，做到权为民所用，情为民所系，利为民所想。
基层工作者心得体会（精选14篇）篇十四
遇到钉子户，就只一句话，“要钱没有，要命一条，想干啥你就干吧”，这不是活气人吗。现在国家免除农业税，实行种粮补贴，这是一项惠及亿万农民的好政策。但基层矛盾跟着就来啦。种粮是一家一户单干，谁家几垄玉米，几垄菜地，几垄豆类，四五千人的村子，哪能统计那么精确。补贴一下来，短了就不行了。好一点的乡镇从单位其他收入里挤兑着补一下，经济差一点的乡镇就惨了。你敢不给吗?那我就去上访!我们是一个贫困县，有一个乡，卖豆腐的走到乡政府门口就赶快跑几步，怕乡政府出来赊欠。有一位乡党委书记，调离那个乡十几年了，被人一纸诉状告到法庭，其中就涉及欠小卖部几袋方便面。
当然乡镇干部也有许多乐趣。当经过自己的协调、努力和付出，一座座便民桥架起的时候，一条条水泥路连通村寨的时候，一处处养殖园区从无到有规模显现牛羊欢叫的时候，一栋栋塑料大棚透出绿意的时候，和村民们一块豪饮喝着价格低廉的散酒的时候，那时的心啊，也是美滋滋的!20xx年3月，我在机关党组和人事局的统一安排下，赴安徽省枞阳县麒麟镇挂职锻炼，担任镇党委副书记职务，为期一年。麒麟镇位于枞阳县西北部,面积91.57平方公里，人口四万三千多人。经济以农业为主，20xx年全镇财政收入300万元，属于仍待发展的欠发达乡镇。这里尽管经济基础相对薄弱，却有着深厚的人文底蕴和巨大的发展潜力。麒麟镇山青水秀，人杰地灵，美学大师朱光潜和“中国计算机之父”慈云桂生长于斯，古老的桐城派文化在此发展传承。
这里的人民善良、淳朴、勤劳，虽然生活尚不富裕，却在用自己的双手一点一滴地改变着家乡的面貌，其中由群众自发形成的花卉苗木产业已颇具规模，独具特色。一年来，我与当地的干部群众共同生活，共同学习，共同工作，也有幸共同见证了这片热土的进步、发展和变化。挂职期间的所见、所闻、所思、所感，无论是令人振奋的、欣慰的，还是让人忧虑的、无奈的，都已成为我弥足珍贵的财富，让我终身难忘。基层是一个大课堂，在基层的艰苦环境和服务群众的实际工作中磨练意志、获取经验、培养作风、增长才干，是一名公务员的必修课。回顾自己在这堂课上的表现，虽然只能算成绩平平，却取得了许多实实在在的收获。具体而言，体现在以下几个方面：
一、深化了对基层政权重要地位的认识。
基层政权是构成国家体系的神经末梢，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。党和国家的任何大政方针，归根到底都要通过乡镇一级基层政权来逐项落实，老百姓的疾苦冷暖，也唯有乡镇一级基层政权才能逐级上传。基层政权直接面对群众，接触群众，“为人民服务”的宗旨，在其日常工作中得到了最直接、最实在的体现。对于广大群众来说，基层政权就是党和国家的化身，基层政权的运行顺畅与否，效率高低，直接关系着党和国家政策能否切实执行，也影响着党和国家在人民群众心目中的形象。本固则邦宁;基础不牢，地动山摇!在麒麟镇挂职的一年来，特别是在处理群众信访的工作实践中，我比以往任何时候都更加深刻地认识到了基层政权的重要地位，比以往任何时候都有着更加鲜明、更加强烈的政权意识。
基层工作看似皆小事，实则无小事。任何一件事，都关系到人民群众的切身利益，关系到党和政府的形象，关系到政权的稳固。群众的眼睛是雪亮的，老百姓心中有杆秤。当政府为老百姓解决一点实际困难，修一条村村通公路，挖一条下水道，争取一个惠民项目，或者公道地处理一起纠纷，就能够得到大多数受益群众的真心拥戴，就会在老百姓的心中多树立一分威信，多增加一分形象。而如果对群众的困难视而不见，对自己的责任推脱敷衍，甚至于违反法律法规，损害百姓利益，就会损害党和政府的威信，对党和政府的形象造成不良影响。作为基层公职人员，不应吝惜一句问候，一个微笑。也许就是一句实实在在的贴心话，或是给来访的群众倒上一杯茶水，就能消除芥蒂，融化坚冰，让人民群众对党和政府增添一分信任，将矛盾化解于无形之中;而也许就是一个不耐烦的表情，一个粗鲁的动作，一句敷衍了事的官话，就可能对党和政府的形象造成不可挽回的损害，埋下矛盾激化的种子。从麒麟镇的实际情况来看，当地民风淳朴，广大群众求稳定谋发展的愿望十分强烈，对于党和政府非常信任和拥护。同时也必须看到，由于经济社会发展相对落后，当地改革发展稳定的任务仍很艰巨。特别是宗教氛围比较浓厚，老百姓普遍信佛，几个稍大一些的寺庵常年香火不断，村民集资修建的土地庙、神龛比比皆是，未经审批的非法寺院、教堂也为数不少，地下基督教会渗透也有所耳闻。如果我们的基层政权不能帮助群众切实解决困难，不能带领群众发展致富，宗族、宗教乃至封建迷信思想就会抬头，基层政权的地位就会发生动摇，社会的和谐稳定就会受到影响。从政权的高度看问题，就知道应该关注什么，了解什么，知道应该做什么，不能做什么，就能够更好地树立全心全意为人民服务的宗旨意识。
二、提高了解决实际问题、应对复杂局面的能力。
麻雀虽小，五脏俱全。乡镇虽然级别不高、地方不大，但小地方却有大学问。乡镇工作有几个特点，一是涉及面广，农业生产、防汛抗旱、医药卫生、文化教育、社会保障、集镇建设、计划生育、安全生产、招商引资、信访维稳……头绪众多，几乎无所不包。如何抓住主要矛盾，学会弹钢琴，处理好全面推进与重点突破的关系，需要有很高的工作艺术和协调能力。二是讲求实效，基层是政策的最终执行者，政策落实到基层就是处理一个个的具体问题。由于具体情况千差万别，没有现成的药方可以包治百病，这就需要具体情况具体分析，在遵守法律、法规和政策的前提下，一定要敢于开拓，敢于创新，敢于担当。如果出于多一事不如少一事的心理，怕惹麻烦，怕担责任，因循守旧，死搬教条，就会庸碌无为，一事无成。三是矛盾复杂。矛盾无处不在，有人的地方就有矛盾。随着经济不断发展，各种利益主体相继形成，人民内部矛盾呈现出多种多样的表现形式。无论做任何事，即使是符合大多数人的长远利益的大好事，都会触及部分群众的现实利益，产生矛盾：搞建设要占用老百姓的土地;汛期水库泄洪会给养鱼人带来损失;乡镇学校要撤并以整合教学资源，有的教师会担心工作出路，偏远地方的学生上学会更不方便，交通负担更重，学校周边的商户也会失掉大笔的生意,利益受损方都会以各种方式表达自己的诉求。如何解决各种各样的矛盾，协调各种各样的关系，是基层工作的重要内容，既要有很高的政策水平，又要有丰富的实际工作经验，更要有与老百姓打成一片的沟通能力。
去年暑期，为了消除校园安全隐患，为广大未成年学生提供良好安全的学习环境，依照《中小学建筑设计规范》的规定，镇党委、政府决定对横跨麒麟初中校园、距离新建教学楼过近的两条35kv高压线路进行迁移、改造。这本是一件完全服务于公共利益的好事，所有环节都依法按规，相关程序齐备，迁移后的线路距两侧建筑物的距离大于15米，超过国家规定安全标准的4倍，且位于原有建设用地之上，不涉及任何的征地拆迁问题，按理说应得到广大群众的支持。然而在建设过程中，却受到了意想不到的阻力，部分居住在拟新架线路附近的住户提出了十分激烈的反对意见。究其原因，有的是对于新架线路的安全性仍有顾虑，有的是出于怕影响自家风水的迷信思想，有的是希望通过反对改建来换取政府帮助解决其他问题，有的则没有明确的理由，只是人云亦云，凑凑热闹，从深层次来看，还涉及到外来居民与本地村民之间的矛盾。
各种矛盾交织在一起，使本来简单的事情呈现出十分复杂的局面。在此期间，两次动工，都因为现场部分群众的阻拦无果而返，有人甚至抬出了八十多岁患有严重心脏病的老太太，让其坐在施工机械面前，以其生命安全相要挟。更有甚者，个别人还把国家相关法规明文规定的3.0米的安全距离篡改为30米，且广为散发，制造传播此次线路改造不合标准的谣言。有人还暗中破坏了没有参与反对线路改造居民的家用供电设施，并试图嫁祸镇政府和供电公司，制造事端，进一步激化矛盾。
共
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