写下工作心得体会是一种对自己工作能力和职业发展的自我评估和定位,通过总结和反思,我们能够发现自己的潜力和机会,为未来的发展铺平道路。以下是小编为大家收集的工作心得体会范文,供大家参考和学习。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇一
保安行业是现代社会必不可少的一部分,保安员们承担着维护社会安全和秩序的重要职责。作为一名保安经理多年来的工作经验,我深刻认识到保安行业的管理至关重要。在这篇文章中,我将分享一些我在管理保安行业中获得的心得体会。
首先,我认为一个好的保安经理要具备良好的沟通能力。保安员工作的特殊性决定了他们需要与各种人打交道,包括员工、客户和其他相关人员。作为一个保安经理,我始终坚信有效的沟通是整个团队顺利运作的关键。我定期组织团队会议,与保安员面对面交流,以确保他们理解公司的目标和要求。同时,我也鼓励他们随时向我提出意见和建议,以及与其他部门和客户保持良好的沟通。通过这种良好的沟通机制,我发现团队的工作效率大大提高,员工的积极性和工作满意度也得到了明显的提升。
其次,一个好的保安经理需要注重培养团队精神。保安行业的特点是工作需要团队合作,而不是个人英勇。我坚信团队的力量,通过建立团队文化和激励机制来帮助团队成员更好地协作。我鼓励保安员之间相互帮助,分享工作中的经验,相互支持和倾听。同时,我也注重对员工的培训和技能提升,通过培训课程和学习机会,帮助他们不断提高自己的专业知识和技能。通过这些努力,我团队的凝聚力和工作效果都得到了显著的提升。
第三,作为一个保安经理,我认为对员工的合理激励和奖励是至关重要的。在这个行业中,保安员的工作相对辛苦和危险,因此他们需要得到合理的回报和认可。我经常和员工们沟通,关心他们的工作情况和个人需求,及时解决他们的问题和困扰。同时,我也设立了一套科学合理的激励和奖励机制,以鼓励员工的积极主动性和创新精神。我相信通过这样的激励措施,员工的工作动力将会更强,工作质量也会得到更大的保证。
第四,一个好的保安经理应该具备危机处理能力。保安工作中经常会遇到各种突发事件和事故,良好的危机应对能力是确保团队和客户安全的重要保证。在我工作的多年里,我意识到必须时刻保持警觉和冷静,能够在危机发生时迅速做出反应和决策。同时,我重视预防和应急演练的意识,定期组织团队进行应急演练,以提高他们的应对能力和危机处理技巧。通过这些努力,我团队在应对突发事件时能够快速、有效地处理问题,最大限度地减少损失。
最后,我认为一个好的保安经理要不断学习和自我提升。保安行业的发展变化很快,一个好的保安经理需要时刻关注行业动态,不断学习和提升自己的专业知识和管理能力。我经常参加相关行业的培训和研讨会,与同行交流经验和启发思路。同时,我也注重自身的反思和总结,不断改进和完善自己的管理方法。只有这样,我才能更好地适应行业的变化和挑战,为团队的发展和公司的稳定做出更大的贡献。
总而言之,作为一个保安经理,我深知保安行业管理的重要性。通过良好的沟通、培养团队精神、合理激励和奖励、危机处理能力以及不断学习和提升自己,我相信可以更好地管理和带领团队,为保安行业的发展做出贡献。我将继续努力,不断提高自己的管理水平,为维护社会安全和秩序贡献自己的力量。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇二
五项管理督导是一种管理与监督的方法,旨在帮助管理者优化管理方式,并协调企业内部各部门的工作。作为一名管理人员,我们需要深入了解和学习五项管理督导,具体来说,进行实践并总结心得,才能真正掌握和运用这种方法。
五项管理督导指的是:规范、指导、监督、考核、奖励。这些步骤都是围绕着管理者需要掌控的部门和工作展开的。首先规范,即管理者需要制定出一系列符合标准的规范,以便部门成员遵循和执行。然后是指导,管理者需要对部门成员进行有效的指导,以确保工作的顺利开展。接着监督,管理者需要不断地检查和监控部门成员的工作,以便及时发现并纠正问题。考核是为了评估工作效果和绩效,最后奖励是给予优秀员工的肯定和激励。
对于五项管理督导的实践,实际上是经过不断的实践和总结才能够完美的运用。首先,我发现,规范是非常重要的,如果部门没有合适的规范,就无法保证工作的协调性和效率性。每个岗位需要明确的工作职责,而职责清晰的员工能够更好的发挥自己的专业技能。
其次,指导的过程要细心、耐心,合理安排每个员工的时间,合理调配资源,确保员工能够有效的完成任务。压力和激励都是必需品,因为这样才能更好的激发员工的工作热情。另外,在指导过程中,作为管理者,我们也要不断的学习和更新相关的知识和技能。
第三,考核和监督作为一个补充,能够对员工的工作效果和贡献进行评估,同时也通过及时的纠错反馈,让员工更好的自我完善。这样也提高了企业的工作效率和质量,达到管理者准确衡量企业工作的目的。
最后,奖励也是我们不可缺少的一部分。奖励能够让员工感到肯定和尊重,激发更高的工作热情和动力。我们可以根据员工的实际贡献和优秀表现,适当给与奖励,可以是物质性的,也可以是非物质性的,比如表扬、晋升等等。
我们以生鲜超市分部管理为案例进行说明。
首先是规范,超市分部工作人员需要遵循的规范:每天早晚开店前后需要打扫卫生,收银员不能私自免单或者改价。顾客投诉率不能超过10%。然后是指导:管理者需要指导员工如何处理顾客的投诉和谈判技巧。接着就是监督:每日需要检查卫生情况,货架货品放置是否合理,收银员是否在估价。同时,也及时了解顾客的问题和建议,及时纠正错误。然后就是考核:每月评选最佳店长和员工,奖励丰盛的奖金和荣誉证书。
五、总结。
通过对五项管理督导的深入了解和实践,我们可以更好的管理企业内部各部门,协调各项工作。五项管理督导方法的运用有助于增强部门员工的工作责任感和团队协作意识,提高企业的运转效率和质量,更好地为客户创造价值。在实际工作中,我们应该多思考、总结和学习五项管理督导的方法,始终把人力资源看作是企业最重要的财富,积极动员员工的积极性,不断开拓创新,稳步提升企业的核心竞争力。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇三
我在公司工作多年,从几年前的一名普通工人,经过多年的努力工作,逐渐成为技术人员和管理人员,在公司的安排下,担任专职安全管理人员,经常到施工现场检查安全,有时到兄弟单位参观学习,结合周围的事实,就施工安全方面发表一下心得体会,同各位同仁探讨。
近几年来,我国的安全生产形势十分严峻,建筑领域事故频频发生,从相关媒体和资料分析建筑施工伤亡事故发生的原因。
造成安全事故主要集中高处坠落、物体打击、机械伤人和触电,也就是我们通常所说的“四大伤害”。造成建筑业事故的原因,除了与建筑业是高空、露天、劳动密集型作业有关,还与近年来市场的扩大,法制不健全,安全意识差,安全教育滞后,人员素质低,安全投入少有关。以上各情况逐一分析。
一、施工人员素质低。
目前我国建筑从业人员大多是民工,文化素质低,“三夏”“三秋”在家忙农活,闲时外出打工挣钱,这些民工普遍来经过基本培训和教育,缺乏应有的安全知识和安全防范意识,同时由于现在房地产的开发建设,促使建筑行业蓬勃发展,造成建筑行业用工荒,而且为了早日交工,为赶工期,现在施工现场大部分为“小包工”,砌筑包工、模板包工、混凝土包工、粉刷包工等等,工人多劳多得,按劳分配,造成工人为了多挣钱,忽略了安全防范。并且从而导致自己或他人发生安全事故。
二、建筑市场不规范。
根据《河南省建设安全管理条例》、《河南省建筑质量管理条例》和《建筑法》对建设单位、施工单位、监理单位,甚至主管部门都有约束,我们常提到问责制。时常出现一个项目有几个分包商,这些分包商的社会信誉,施工技术和管理水平普遍较差,在工程施工过程下,偷工减料,安全意识淡薄,根本谈不上对安全进行统一管理。
三、违反安全操作规程,野蛮施工。
非机械动力工擅自操作机械,造成机毁人亡。非电工乱拉扯电线,不通过漏电开关,发生漏电事故时,漏电开关不起作用,造成触电身亡。民工在绑脚手架和支外墙模板加固时,不系安全带,加上临边防护不严,时有坠落死亡事故的发生。为抢工程进度,造成民工疲劳过度,操作时注意力不集中,头昏眼花不慎坠楼而亡。
四、材料机具质量不合格。
塔机吊钩失灵,吊斗失控落下,砸伤地面施工人员,塔臂组装螺栓强度不够,以小代大,抗剪能力削弱,螺栓被剪切断,造成塔臂失控,扯断钢索落下,砸伤地面工作人员。安全网质量差,不能有效拦截高空坠物,造成地面人员伤亡。
五、防护设施不全。
临边不搭设防护栏杆,安全网搭设低于施工作业层面高度,作业面没有实行全封闭。有的电梯井口无护栏,电梯井内不隔层设置防护。预留洞口,采光井,通风口不设防护盖,造成坠落事故发生。
针对以上分析,为有效减少安全事故,应采取以下措施。
一、建立健全安全组织机构。
施工企业必须建立健全项目安全组织机构,确定安全生产目标,明确参与各方对安全管理的具体分工,安全岗位责任与经济利益挂钩,根据项目的性质规模不同,采用不同的安全管理模式。对大型项目必须安排专门的安全总负责人,并配以合理的班子共同进行安全管理,建立安全生产管理的资料档案。实行单位领导对全施工现场负责,专职安全员对部位负责,班组长,班组安全和施工技术员对各自的施工区域负责,操作者对自己的工作范围负责的“四负责”制度。
二、规范建筑业分包及完善安全法。
加强总包,分包的资质认证和管理。一个项目,严禁业主方肢解分包,严禁多次转包,加强总承包商对分包的管理。加强安全法建设,对存在违章指挥,不为施工操作人员提供安全防护设施用品,强令民工冒险作业,长期连续作业的责任人,要依法追究其责任。施工企业在目前已有的法规制度的基础上,认真总结经验,加强适合本企业生产管理工作实际的法律,标准和制度的补充完善,使企业的安全生产管理工作有法可依,有章可循,尽快步入规范化,制度化轨道。
三、加强安全教育。
让每一个员工懂得安全知识,掌握安全技能,实现自己的安全行为责任,做到。
1、凡是进入施工现场的所有人员都必须进行安全法律、法规、安全生产知识,安全操作技能的学习,并进行严格考核,合格后,方可进场;2、对特种岗位作业人员一律凭劳动管理部门颁发的操作岗位证书上岗;3、对进入施工现场持证的架子工必须定期进行体验;4、对施工生产中违章指挥的管理人员进行严厉的处罚;5、对施工生产中违章操作员工一律停工根据不同情况进行处罚。
四、加强安全技术管理与协调。
工程中标后,要编制有针对性的安全技术措施,施工前要有施工技术员编写的书面施工安全技术措施向工人交代,特别是高空、有毒作业,必须有相应的保证安全的技术措施和急救处理方法。每日有班组长、班组安全员对当天工作操作工序提出的安全要求。定期召开安全生产管理工作会议定期检查安全工作。实行统一管理,统一指挥,加强条条、条块、块块之间的协调配合。
五、加强现场安全监督。
企业应加大对施工现场的安全监督管理力度,对违章指挥、操作,冒险作业要责令限期整改或停工整顿,规范项目的施工安全行为。安全人员要加强对施工现场材料,设备的检查,杜绝不合格的材料,设备对人员的伤害,加大对安全工作的投人,完善各种安全设施。在施工作业面上设固定的安全管理员,对危险性大的脚手架,起重机搭设和拆除,机械设备吊装,用电设备工作,基础土方开挖等进行监督和控制。
施工企业安全管理,是一个系统的动态管理进程,它包括安全组织和安全意识,企业只有综合利用这些手段,才能取得有效的结果。加强安全管理,首先必须建立科学的安全规章制度,而且这些制度要随着施工技术的发展而不断变化,使之与新的施工技术相配套。同时企业要加大对安全管理的投入,使之与生产能力相吻合,使安全生产责任制逐级落实到每个工作岗位和每个人头上。并经常性的开展和利用形式多样的安全生产法规知识宣传活动,努力提高建筑职工和广大从业人员的安全素质,切实做到不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害,安全生产,警钟长鸣。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇四
保安行业是一项非常重要的工作,保安人员负责维护社会安全和秩序。作为保安经理,我一直在总结和反思工作中的管理心得,不断提升自己和团队的素质。以下是我关于保安行业管理心得的体会。
首先,作为一个保安经理,我认为管理核心是要善于沟通和亲近员工。保安行业的特点决定了我们必须要与不同背景的员工进行密切合作。通过与员工建立良好的关系,可以更好地了解他们的需求和问题,并及时解决。在平时的工作中,我会定期与员工面对面交流,倾听他们的意见和建议,帮助他们解决工作中的困难。这种亲近和沟通的管理方式,有效地增强了员工的凝聚力和工作积极性。
其次,有效和规范的培训是保安行业管理的关键。保安人员在工作中面临各种各样的风险和挑战,只有通过系统和科学的培训,才能有效地应对。作为保安经理,我一直注重培训工作。首先,我制定了一套完善的培训计划,根据员工的不同特点和需求,为他们提供相应的培训内容。其次,我注重培训的实效性,通过模拟实战、案例分析等方法,加深员工对理论知识的理解和应用能力。培训的过程中,我也鼓励员工互相学习和分享经验,形成良好的学习氛围。
第三,合理配置资源和建立科学的管理制度是保安行业管理的基础。保安工作需要合理配置人力、物力和时间等资源,才能发挥最大的效益。在管理中,我时刻关注资源的使用情况,对每个环节进行精确测算,并制定相应的管理办法。例如,在人力资源方面,我按照工作量和需求的变化,合理调整保安人员的数量和班次,确保工作的连续性和高效性。在物力方面,我注重采购和维护设备,确保设备的稳定运行和性能满足工作需要。通过合理配置资源和建立科学的管理制度,提高了工作效率和质量。
第四,加强风险防范和应急管理能力是保安行业管理的重点。保安人员面临的风险和危机事件不可避免,关键在于我们是否具备应对能力。作为保安经理,我一直注重提升团队的风险防范和应急管理能力。首先,我鼓励员工不断学习和研究现有的风险案例和事件经验,加强对风险的认知和理解。其次,我组织定期的应急演练和技能培训,提高员工的处理突发事件的能力。在实际工作中,我也鼓励员工积极发现和报告隐患,及时采取措施避免事故的发生。
最后,作为一个保安经理,我深刻理解保安工作的特殊性和重要性,始终坚持以身作则,树立良好的带头作用。保安工作要求我们具备良好的职业道德和责任心,始终站在保护人民财产和安全的立场上。在工作中,我始终做到先行守法、诚实守信,严格要求自己,严把从业资格的底线。通过自己的言行和行为,激励员工不断提升自身素质,并做到优质服务,树立良好形象。
综上所述,保安行业管理需要关键要素的有力整合和发挥。作为保安经理,我深切体悟到了良好的沟通与亲近、有效的培训、合理配置资源和建立科学的管理制度、强化风险防范和应急管理能力以及以身作则的重要性。希望通过这些心得体会,不断提升自己和团队的管理水平,为保安行业的稳定和发展做出更大的贡献。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇五
按照市委、市政府、建设局局党委的统一部署,在全局范围内开展了保持共产党员先进性教育活动。这次活动中央对全国6800万党员集中进行一次以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,引导广大党员坚定理想信念,坚持党的宗旨,增强党的观念,发挥优良传统,认真解决党员和党组织在思想、组织、作风及工作方面存在的突出问题,不断增强党员队伍和党组织和创造力、凝聚力、战斗力。
在全党开展保持共产党员先进性的教育活动,是党中央作出的一项重大决策,也是我党在新世纪根据新的时代要求,加强自身建设的新举措,是党的十六大做出的重大战略部署,也是全面贯彻“三个代表”重要思想的重要组成部分。
1、充分认识开展保持共产党员先进性教育活动的重要意义。
认真搞好先进性教育活动,是深入学习贯彻“三个代表”重要思想的迫切需要,是我党在新的发展阶段提高党的执政能力的重大决策,是密切联系群众巩固党的执政地位的重要途径,是加强党的.建设的基础工程,是我市实现“两个率先”的根本保证,也是坚持用“三个代表”重要思想武装全党、加强党的建设、提高党的执政能力的重大举措,对于我们党始终走在时代前列,更好地肩负起历史使命,团结和带领人民建设中国特色社会主义,都具有重大而深远的意义。首先,要认真贯彻这次教育活动的指导思想,这就是要抓住学习实践“三个代表”重要思想这条主线,把握保持共产党员先进性这个主题,明确提高党的执政能力这个着眼点,坚持党要管党、从严治党这个方针。其次,要准确把握好保持共产党员先进性教育活动的目标要求,这就是“提高党员素质,加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”,这四句话目标要求是一个有机的整体,体现了使党员受教育、让群众得利益得精神。第三,要全面落实“五个坚持”的指导原则,这就是必须坚持理论联系实际,大力弘扬求真务实精神;必须坚持正面教育,认真开展批评与自我批评;必须坚持发扬党内民主,走群众路线;必须坚持区别情况,分类指导。在这次活动中,我们一定要认真完成好各项学习任务,与中央保持一致,强化立党为公、执政为民的思想,树立科学的发展观和正确的政绩观。
2、正确把握新时期共产党员先进性的时代内涵。
江泽民同志明确指出“‘三个代表’要求,是我们党保持先进性、始终成为建设有中国特色社会主义坚强领导核心的基本要求。”这也就是说“三个代表”重要性思想是新时期共产党员先进的核心内容,共产党员要保持先进性,必须认真学习实践“三个代表”重要思想,切实把握“三个代表”重要思想的本质,坚持立党为公、执政为民,牢记“两个务必”,争当推进“两个率先”的模范、实践党的宗旨的模范、敬业爱岗、创新实践的模范、勤奋好学、学以致用的模范、遵纪守法、廉洁自律的模范,用我市共产党员的“五个模范”标准、按党政机关党员实践先进性的基本要求来严格要求自己,在本职岗位上发挥党员的先锋模范带头作用,带领全处职工为建筑施工企业和广大民工兄弟服务好,确保完成领导交给各项任务。
3、充分发挥党员的表率作用,结合实际工作,认真贯彻执行“三个代表”精神。
通过学习《保持共产党员先进性教育读本》后,更清楚地认识到作为一个党员所应肩负的历史责任,在工作和生活中,应始终做到讲学习、讲政治、讲正气,从严要求自己,用“三个代表”的要求真正体现在自己的工作与生活中。在新时期要准确把握时代要求,坚持党的先进性标准,要有坚定的理想信念、牢固的服务意识、优秀的思想品质,按我处支部的要求,近阶段保持共产党员先进性的要求,努力做到:(1)勤奋学习,扎实提高“三个代表”的思想;(2)坚持党的根本宗旨,始终不渝的坚持立党为公、执政为民;(3)坚持勤奋工作,兢兢业业创造一流的工作;(4)牢记两个务必,永葆共产党的政治本色。在经济发展、生活条件不断改善的情况下,保持艰苦奋斗;在社会生活方式日趋多样化的情况下,必须自重、自省、自警、自励,堂堂正正做人,勤勤恳恳工作,多做贡献,少谈条件。
坚决反对和防止腐败,是全党一项重大的政治任务。不坚决惩治腐败,党和人民群众的联系就会受到严重损害,党的执政地位就有丧失的危险,党就有可能走向自我毁灭。我们要充分认识反腐败斗争的紧迫性,又要充分认识其长期性,坚定信心,扎实工作,旗帜鲜明,毫不动摇地把反腐败斗争深入进行下去。我们必须以身作则,正确行使手中的权力,始终做到清正廉洁,自觉地与各种腐败现象作坚决斗争。
在新的历史条件下,充分牢记共产党员的表率作用:第一,牢记宗旨,克已奉公,全心全意为群众谋利益,努力按照人民利益标准衡量自己,要求自己。第二,解放思想,勇于开拓,坚定地站在改革的前列。要积极自觉地投身于改革开放,坚持贯彻党的路线、方针、政策,勇于实践,大敢探索,团结和带动群众推动改革深入发展。第三,立足本职工作,爱岗敬业,努力创造一流的业绩。以实际行动证明自己的先锋模范作用。第四,艰苦奋斗,发扬传统,身体力行发挥共产主义道德,树立社会主义新风尚。在困难和挫折面前,要看到前途和光明。
在认真学习《保持共产党员先进性教育读本》的同时,在支部的领导下,抓好职工队伍建设,抓好职工素质教育,发挥主人翁作用,在实践中抓好管理创新,工作创新,把创新作为工作动力,学习动力,进而增强工作活力、凝聚力和战斗力。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇六
近年来,随着市场经济的发展和全球化的趋势,企业的竞争也越来越激烈。为了使企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,现代企业管理越来越重视“管理督导”。其中,“五项管理督导”是一种非常普遍的管理方法,广泛应用于企业中,取得了不小的成效。在本文中,我将分享我的五项管理督导心得体会,希望对广大企业管理人员有所启示和借鉴。
第二段:明确目标。
明确目标是五项管理督导的第一步,也是非常重要的一步。在管理督导中,如果没有一个清晰的目标,那么就失去了很多意义。我们需要明确我们要达成的目标是什么,这个目标应该是具体的、可量化的,同时也要考虑实现这个目标需要的时间和资源。
我的经验是,要让整个团队都清晰地了解并赞同这个目标。在确定目标时,我会先和团队成员进行讨论和分析,充分听取他们的意见和建议,同时结合实际情况和市场需求,最终确定具体的目标。
第三段:制定计划。
目标定下来后,下一步就是制定实现这个目标的计划。计划制定要考虑到人、物、财等多方面的因素,综合考虑后确定一套合理的实施方案。
在制定计划时,我通常采用的是“逆向思维法”,即从目标出发,逐步分解为具体的任务和时间节点进行安排。同时,对于一些重要的、需要多部门协同配合的任务,我会制定流程图、责任清单等项目管理工具,确保团队成员之间的协作和进度管理。
第四段:实施监督。
计划制定好后,就要开始实施并进行监督。监督的目的是确保实施过程中的质量和效率。在实施过程中,我们应该密切关注任务执行情况,及时发现问题并采取相应措施进行调整。
在实施监督中,我主要采取的是“朝前看,朝后看,朝上看”三种视角。即与团队成员进行日常沟通,查看执行进度、工作质量和团队氛围等多方面情况,做到朝前看;同时对于各个环节进行复盘和总结,及时对问题进行纠正和优化,做到朝后看;最后对上级领导进行汇报,主动征求意见,做到朝上看。
第五段:评估总结。
在实施过程中,我们应该进行中期和终期的评估和总结,对团队成员的工作情况以及项目达成情况进行评估。中期的评估主要针对任务执行情况以及中间出现的问题进行反思和总结。终期的评估则是对项目的整体完成情况进行评估,发现问题,总结经验教训和亮点。
总结是五项管理督导的重要环节,通过总结经验教训,可以提高我们管理的水平和质量。在总结时,我会邀请所有参与项目的成员和合作伙伴共同参与总结,进行全员的交流和学习,为下一步的管理工作提供经验参考。
结尾:
五项管理督导是一种非常实用的管理方法,它强调目标导向和实践操作,深受现代企业管理者的喜爱。同时,五项管理督导也需要不断地积累和实践,才能更好地发挥其作用,帮助企业在竞争中取得成功。希望通过我的分享,能为大家提供一些探索和思考的思路,共同进步。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇七
这学期学习了一门新课“建筑项目管理”,这门课初看看没什么。但是上了刘学第一节课后,感觉要做好一名合格的管理者,要掌握的不只是技术,还要有很好的沟通能力。从中真正的对项目管理有了比较深刻的理解和认识。
刘老师在课堂上从头讲到尾,多媒体教学基本上是把原先应该写在黑板上的内容搬上了屏幕,教学手段变了,教学内容和效果有了本质的变化,老师结合自己的经验在工程实践上有了有效结合。建筑项目管理包含了许多方面:如项目管理组织,招投标与合同管理,项目成本管理,进度管理,施工质量和安全,信息管理等。
一.其中建筑工程项目管理的内涵可概括为:自建筑工程项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,使建筑工程项目的费用目标,进度目标和质量目标得以实现的系统管理.建筑设计和施工单位受业主委托承担建设项目的设计及施工,它们有义务对建筑工程项目进行管理.一些大,中型工程项目,业主,设计单位和施工单位因缺乏项目管理经验,也可委托项目管理咨询公司代为进行项目管理.
在项目建设中,业主,设计单位和施工单位各处不同的地位,对同一个项目各自承担的任务不同,其项目管理的任务也是不相同的.如在费用控制方面,业主要控制整个项目建设的投资总额,而施工单位考虑的是控制该项目的施工成本.又如在进度控制方面,业主应控制整个项目的建设进度,而设计单位主要控制设计进度,施工单位控制所承包部分的工程施工进度.
二.工程项目管理的类型可归纳为以下几种:业主方的项目管理;设计方的项目管理;施工方的项目管理;供货方的项目管理;建设项目总承包方的项目管理。在工程项目建设的不同阶段,参与工程项目建设的各方的管理内容及重点各不同.在设计阶段的工程项目管理分为建设单位的设计管理和设计单位的设计管理两种情况,在施工阶段的工程管理则主要分为业主的工程项目管理,承包商的工程项目管理,监理工程师的工程项目管理.
三.建筑工程项目的组织协调工作看似很平常,但在整个管理中起到了很关键的作用。一方面是人际关系的协调;组织关系的协调;另一方面是配合关系的协调;供求约束关系的协调;这些关系发生在施工项目管理组织内部,施工项目管理组织与其外部相关单位之间。
四.还有讲到的是非常重要的一点就是“安全”,建筑工地上的安全。近几年来,建筑领域事故频频发生分析建筑施工伤亡事故发生的原因,探索预防对策和措施,对减少事故的发生,促进建筑企业的健康发展,有重大意义。课上刘老师让我们看了一段建筑安全方面的纪录片,里面介绍了一种国外新型的施工安全带,对于工人在施工操作时的安全隐患起到了决定性的作用,拯救了许多人的性命。我觉得,在安全事故主要集中高处坠落、物体打击、机械伤人和触电。造成建筑业事故的原因,除了与建筑业是高空、露天、劳动密集型作业有关,还与近年来市场的扩大,法制不健全,安全意识差,安全教育滞后,人员素质低,安全投入少有关。我国普遍缺少基本培训和教育,缺乏应有的安全知识和安全防范意识。另外,民工在绑脚手架和支外墙模板加固时,不系安全带,加上临边防护不严,时有坠落死亡事故的发生。为抢工程进度,造成民工疲劳过度,操作时注意力不集中,头昏眼花不慎坠楼而亡。
这是我学习这门课半学期以来的体会和心得。学习的路还很漫长,但我深信只要我们加倍努力,知识能够成就梦想!
工程项目管理是建筑企业管理的基础和重要组成部分;项目是企业生存的灵魂,工程项目管理的好坏直接决定着企业的成败。因此,对建筑企业加强项目管理水平的研究很重要。建筑工程项目管理是以具体的建设项目或施工项目为对象、目标、内容,不断优化目标的全过程的一次性综合管理与控制。项目管理就是为了实现项目目标,而进行的一系列的组织、筹划、激励、沟通、检查、控制活动。项目管理是通过一个组织来实施的,常使用目标管理的方法。项目管理所涵盖的知识范围很广泛,建筑工程项目管理是一个复杂的过程,建筑企业如何以建筑工程项目管理为中心,提高工程质量,保证进度,降低工程成本,提高经济效益,这是事关建筑施工企业生存和发展的关键。
(一)建筑市场逐渐完善、发展的需要建筑市场竞争加剧,夺标竞争非常激烈,利润空间不断被压缩,提高建筑工程项目管理水平成为各企业的当务之急。而提高建筑工程项目管理水平将集中于提高专业技术能力、管理服务水平、提高本专业的知识信息深度等。同时,建筑市场的新技术、新材料、新工艺、新设备的更新速度变快,企业要生存、发展,必须接受新技术、新材料,采用新工艺、新设备,并不断提高建筑工程项目管理水平。
(二)以顾客为中心的市场需要由于市场竞争日趋激烈,以顾客为中心的管理观念更显突出,而专业化的项目管理,正体现了以顾客为中心的理念。建筑工程的顾客,一般是政府主管部门及集团股份公司,他们对工程质量和其他方面的要求会越来越高。有效的项目管理是提高附加值的途径之一。项目管理一方面提高了自身的技术管理能力,另一方面提高了生产效率,有效地控制了质量、工期、成本。顾客在选择施工单位时必然会选择有着良好项目管理体系及项目管理实施经验的企业。
(三)建筑企业自身发展的需要企业要保持持续强劲的发展势头,必须提高项目管理水平,培育优秀的专业技术人员,使用先进的机械设备,提高专业化管理能力,这才是企业保持强劲发展的必由之路。降低成本,提高利润率、生产率,是企业的追求目标,而项目是生产一线,它直接发生产值,是企业利润的源泉,因此项目管理水平的高低显得尤为重要。建筑企业的生产管理必须围绕着各个项目活动进行。
建筑业作为一个具有悠久历史的行业,其当前行业的发展正处于一个比较关键的时期。管理水平的高低,不仅直接影响到项目部的经济效益,而且关系到建筑企业整体效益目标的实现和企业的未来发展后劲。尤其是进入新世纪以来,我国经济保持了稳定高速发展的势头,随着西部大开发、东北老工业区振兴、中原崛起等一系列战略的深入发展、灾害重建工作以及城市化进程的加快,我国的建筑业市场发展迅猛,我们可以看出,当前的建筑业正处在机遇与挑战并存的时期。正是发展和提高建筑领域项目管理水平的关键时期。。建筑工程的管理是实现建筑企业发展目标的一个重要基础,其管理水平的高低对于建筑企业的长远发展具有非常重要的意义。随着经济的发展和社会的进步,建筑行业得到了长期的发展,建筑工程项目管理水平也取得了一定成绩,但是质量事故、工期拖延、费用超支等问题仍然不少,特别是一旦出现工程质量事故,就会给国家和人民生命财产带来巨大损失,在社会上造成不良影响,因此做好建筑工程管理就显得尤为重要。
建筑工程项目的管理,是一个复杂、艰巨的系统工程,涉及风险、投资、合同、进度、质量、人员等多方面的工作,涉及设计、监理、施工、设备、物资、运营等部门和单位。因此,要搞好建筑工程项目的管理,就要求项目经理具有优秀的品格,能抓住工程管理的中心环节项目成本控制,并能够积极运用新的管理手段技术管理是企业进行一系列技术组织管理工作的总称。建筑施工企业的技术管理,是指以系统论的观点,对构成施工技术的各项要素和施工企业的各项技术活动运用科学方法,进行计划与决策、组织与指挥、控制与调节。众所周知,建筑工程的施工是一种复杂的多工种协同操作、多项技术的交叉综合应用过程。技术管理在整个企业管理工作中的作用主要有以下几个方面:(1)保证施工中能按科学技术和科学技术发展规律要求,确保施工正常进行。(2)通过技术管理,不断提高企业管理水平和员工技术业务。从而能预见性地发现和处理问题。把技术和质量事故隐患消灭在萌芽之中,保证工程施工质量。(3)能充分发挥施工人员及材料、设备的潜力,在保证工程质量的前提下,努力降低工程成本,提高经济效益和提升市场竞争能力。
施工是形成工程项目实体的过程,也是决定最终产品质量的关键阶段,要提高工程项目的质量,就必须狠抓施工阶段的质量控制。项目现场质量目标管理系统主要由工程师、监理工程师以及施工单位的管理人员组成,这是形成工程质量的主要因素。控制施工质量,就要提高管理人员的质量意识,按照全面质量管理的要求,使所有人员树立质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念。现场管理人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力,用严谨的科学态度和认真的工作作风严格要求自己。
坚持施工过程中的自检、互检、交接检制度,现场各级质量检查员都要充分行使自己的职权,对施工中每道工序,每个部位进行全面检查、把关。班组自检是质量管理的基础,自检记录按分部分项汇总装订,每个分项及检验批完成后,必须进行交接检查验收,验收时交接双方对工序质量,对照图纸逐检查,符合设汁标准要求后办理交接验收记录,三方签证,方可进行下道工序的施工。现场工程师和监理工程师采用随机抽查和关键过程旁站、巡视的方法对施工质量进行检查,发现问题及时联系施工单位,协调解决,将质量问题消灭于萌芽状态,杜绝返工浪费。
施工操作中注重工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作。每个分项工程开始人面积施工前都要做出示范样板,统一操作要求,明确质量目标,确保操作质量,建立质量责任制,明确具体任务、责任,责任到人,使工作质量与个人经济利益挂钩,加强操作人员的责仟心,形成严密的质量工作责任体系。样板经我方、监理单位、施工单位共同验收达到规范标准要求后方可进行大面积施工。
施工项目的管理是全方位的,要求项目经营者对施工项目的质量、安全、进度、成本、文明施工等,都要纳入正规化、标准化管理,这样才能使施工项目各项工作有条不紊、顺利地进行。施工项目的成功管理不仅对项目、对企业有良好经济效益,对国家也会产生良好的社会效益。成功的管理,能促进项目和企业的发展,能推动建筑市场不断前进。开拓创新,总结经验,在项目的实践中不断摸索,最终创造出一条施工项目管理的成功之路。
我在公司工作多年,从几年前的一名普通工人,经过多年的努力工作,逐渐成为技术人员和管理人员,在公司的安排下,担任专职安全管理人员,经常到施工现场检查安全,有时到兄弟单位参观学习,结合周围的事实,就施工安全方面发表一下心得体会,同各位同仁探讨。
近几年来,我国的安全生产形势十分严峻,建筑领域事故频频发生,从相关媒体和资料分析建筑施工伤亡事故发生的原因。
造成安全事故主要集中高处坠落、物体打击、机械伤人和触电,也就是我们通常所说的“四大伤害”。造成建筑业事故的原因,除了与建筑业是高空、露天、劳动密集型作业有关,还与近年来市场的扩大,法制不健全,安全意识差,安全教育滞后,人员素质低,安全投入少有关。以上各情况逐一分析。
一、施工人员素质低。
目前我国建筑从业人员大多是民工,文化素质低,“三夏”“三秋”在家忙农活,闲时外出打工挣钱,这些民工普遍来经过基本培训和教育,缺乏应有的安全知识和安全防范意识,同时由于现在房地产的开发建设,促使建筑行业蓬勃发展,造成建筑行业用工荒,而且为了早日交工,为赶工期,现在施工现场大部分为“小包工”,砌筑包工、模板包工、混凝土包工、粉刷包工等等,工人多劳多得,按劳分配,造成工人为了多挣钱,忽略了安全防范。并且从而导致自己或他人发生安全事故。
二、建筑市场不规范。
根据《河南省建设安全管理条例》、《河南省建筑质量管理条例》和《建筑法》对建设单位、施工单位、监理单位,甚至主管部门都有约束,我们常提到问责制。时常出现一个项目有几个分包商,这些分包商的社会信誉,施工技术和管理水平普遍较差,在工程施工过程下,偷工减料,安全意识淡薄,根本谈不上对安全进行统一管理。
三、违反安全操作规程,野蛮施工。
非机械动力工擅自操作机械,造成机毁人亡。非电工乱拉扯电线,不通过漏电开关,发生漏电事故时,漏电开关不起作用,造成触电身亡。民工在绑脚手架和支外墙模板加固时,不系安全带,加上临边防护不严,时有坠落死亡事故的发生。为抢工程进度,造成民工疲劳过度,操作时注意力不集中,头昏眼花不慎坠楼而亡。
四、材料机具质量不合格。
塔机吊钩失灵,吊斗失控落下,砸伤地面施工人员,塔臂组装螺栓强度不够,以小代大,抗剪能力削弱,螺栓被剪切断,造成塔臂失控,扯断钢索落下,砸伤地面工作人员。安全网质量差,不能有效拦截高空坠物,造成地面人员伤亡。
五、防护设施不全。
临边不搭设防护栏杆,安全网搭设低于施工作业层面高度,作业面没有实行全封闭。有的电梯井口无护栏,电梯井内不隔层设置防护。预留洞口,采光井,通风口不设防护盖,造成坠落事故发生。
针对以上分析,为有效减少安全事故,应采取以下措施。
一、建立健全安全组织机构。
施工企业必须建立健全项目安全组织机构,确定安全生产目标,明确参与各方对安全管理的具体分工,安全岗位责任与经济利益挂钩,根据项目的性质规模不同,采用不同的安全管理模式。对大型项目必须安排专门的安全总负责人,并配以合理的班子共同进行安全管理,建立安全生产管理的资料档案。实行单位领导对全施工现场负责,专职安全员对部位负责,班组长,班组安全和施工技术员对各自的施工区域负责,操作者对自己的工作范围负责的“四负责”制度。
二、规范建筑业分包及完善安全法。
加强总包,分包的资质认证和管理。一个项目,严禁业主方肢解分包,严禁多次转包,加强总承包商对分包的管理。加强安全法建设,对存在违章指挥,不为施工操作人员提供安全防护设施用品,强令民工冒险作业,长期连续作业的责任人,要依法追究其责任。施工企业在目前已有的法规制度的基础上,认真总结经验,加强适合本企业生产管理工作实际的法律,标准和制度的补充完善,使企业的安全生产管理工作有法可依,有章可循,尽快步入规范化,制度化轨道。
三、加强安全教育。
让每一个员工懂得安全知识,掌握安全技能,实现自己的安全行为责任,做到。
1、凡是进入施工现场的所有人员都必须进行安全法律、法规、安全生产知识,安全操作技能的学习,并进行严格考核,合格后,方可进场;2、对特种岗位作业人员一律凭劳动管理部门颁发的操作岗位证书上岗;3、对进入施工现场持证的架子工必须定期进行体验;4、对施工生产中违章指挥的管理人员进行严厉的处罚;5、对施工生产中违章操作员工一律停工根据不同情况进行处罚。
四、加强安全技术管理与协调。
工程中标后,要编制有针对性的安全技术措施,施工前要有施工技术员编写的书面施工安全技术措施向工人交代,特别是高空、有毒作业,必须有相应的保证安全的技术措施和急救处理方法。每日有班组长、班组安全员对当天工作操作工序提出的安全要求。定期召开安全生产管理工作会议定期检查安全工作。实行统一管理,统一指挥,加强条条、条块、块块之间的协调配合。
五、加强现场安全监督。
企业应加大对施工现场的安全监督管理力度,对违章指挥、操作,冒险作业要责令限期整改或停工整顿,规范项目的施工安全行为。安全人员要加强对施工现场材料,设备的检查,杜绝不合格的材料,设备对人员的伤害,加大对安全工作的投人,完善各种安全设施。在施工作业面上设固定的安全管理员,对危险性大的脚手架,起重机搭设和拆除,机械设备吊装,用电设备工作,基础土方开挖等进行监督和控制。
施工企业安全管理,是一个系统的动态管理进程,它包括安全组织和安全意识,企业只有综合利用这些手段,才能取得有效的结果。加强安全管理,首先必须建立科学的安全规章制度,而且这些制度要随着施工技术的发展而不断变化,使之与新的施工技术相配套。同时企业要加大对安全管理的投入,使之与生产能力相吻合,使安全生产责任制逐级落实到每个工作岗位和每个人头上。并经常性的开展和利用形式多样的安全生产法规知识宣传活动,努力提高建筑职工和广大从业人员的安全素质,切实做到不伤害他人,不伤害自己,不被他人伤害,安全生产,警钟长鸣。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇八
法国是一个以市场为基础、以私人经济为核心、自由竞争与国家计划相结合、私人经济与国有经济并存的混合型经济国家。在其经济发展过程中,形成了比较完备的注册会计师行业管理法律制度和有效的运行机制。由于历史原因,法国注册会计师行业有着不同于其他国家的特殊性。在法国,审计业务和会计服务业务却分属两个不同的会计行业,即注册会计师行业和注册审计师行业。执业注册会计师只能从事代理记帐、会计咨询等会计服务业务,而不能从事审计业务,只有执业注册审计师才能从事审计业务。法国法律规定,注册审计师的注册条件与注册会计师相同,取得注册会计师资格的人员可以同时在注册审计师协会登记注册,取得注册审计师资格。因此,实际上法国85%的注册审计师同时也是注册会计师,具有双重资格,具有双重资格的人不能在同一个企业既做审计又做会计。
目前,法国注册会计师行业存在两个全国性组织,即注册会计师协会和注册审计师协会。注册会计师协会是依据1945年9月政府法令成立的由法国注册会计师组成的自律性职业团体,在业务方面接受财政部的监督、指导,其主要任务和职责:一是负责制定注册会计师执业规范、会计标准;二是负责注册会计师的岗位培训;三是对执业注册会计师进行执业检查;四是代表注册会计师群体对财政部全国会计委员会草拟的会计法规、准则、办法提出意见和建议。注册审计师协会是依据1969年8月政府法令成立的由法国注册审计师组成的自律性职业团体,在业务方面接受司法部的监督、指导,其主要任务和职责:一是制定审计准则和职业道德准则等;二是对注册审计师进行培训;三是对注册审计师进行执业检查。
1978年两个协会之间建立了一个质量把关的协调机构。在国际化方面两个协会达成了一个协议,促进行业向国际方面发展,把业务扩展到法国以外的国家。两个协会共同推举代表参加国际会计标准委员会的活动,分别推举代表到国际会计联合会和欧洲会计联合会进行工作。
法国注册会计师协会、注册审计师协会的组织机构均分为两级,即各有一个全国协会和若干个地方协会,但两个协会具体的机构设置和运作方式却不尽相同。
(一)注册会计师协会。
注册会计师协会是按照行政区划设立地方协会。法国有22个行政省,注册会计师协会按此设立了22个地方协会。每个地方协会均设有理事会,由当地注册会计师通过无记名投票的方式选出。每个地方协会理事会的理事数量多少,根据该地区的注册会计师数量决定。注册会计师在200名以下(不合本数,下同)的地区,一般只能有6名理事;200名以上300名以下的地区,可有12名理事;300名以上500名以下的地区,可有18名理事;500名以上名以下的地区,可有24名理事;2000名以上的地区,可有30名理事。理事任期6年。每3年各地方协会选举一次,以无记名投票方式改选其中的1/2理事。
全国注册会计师协会常务理事会,在各地方协会理事会的基础上产生,共有23名常务理事(包括全国注册会计师协会主席1名和22个地方协会选举产生的代表各1名)。在常务理事会下设置高等委员会,共有66名委员,其中22名为地方协会主席,44名为各地方协会选举产生的注册会计师。在高等委员会下设置全国注册委员会、全国纪律检查委员会两个专门委员会和会计标准委员会、法律事务委员会、税务委员会等10个专业委员会,其中注册委员会和纪律检查委员会在地方协会也设置。
法国法律规定,地方注册委员会负责申请人(包括自然人和法人)注册,并定期公告获准从事代理会计师和注册会计师职业的人员及公司的名册,地方注册委员会的主席由法官担任。全国注册委员会组成人员中除政府专员以外,其他成员一律由高等委员会成员按其所属的职业范畴分别以无记名投票的方式从名单中选出,每届三年。该名单由以下人员组成:一名主席和一名候补主席,由司法部长在上诉法院法官中指定;四名注册会计师:两名正式,两名候补,四名代理会计师:两名正式,两名候补,由高等委员会在其成员中选出。全国注册委员会的决议采取多数票通过的原则。出现相同票时,以委员会主席的票为准。
纪律检查委员会负责对违纪注册会计师进行纪律处分。全国纪律检查委员会的人员组成为:一名主席,由司法部长在巴黎上诉法院的厅长中任命;一名国家审计法院的法官和一名公务员,由财政部长指定;两名协会高等委员会成员、一名注册会计师、一名代理会计师,由该委员会按届选举。
全国注册会计师协会每年召开一次全国大会,全国大会听取高等委员会关于过去年度执业情况和财政情况的报告。
(二)注册审计师协会。
注册审计师协会是按照司法范畴设立地方协会。法国司法部在全国设立了34个上诉法院,注册审计师协会按各上诉法院的司法管辖区域设立了34个地方协会。每个地方协会均设有理事会,由当地注册审计师通过无记名投票方式选举产生,理事会的理事数量按当地注册审计师数量决定:注册审计师在100名以下(不合本数,下同)的地区,可以有6名理事;100名以上250名以下的地区,可以有10到12名理事;250名以上1000名以下的地区,可以有14名理事;1000名以上2000名以下的地区,可以有20名理事;2000名以上的地区,可以有26名理事。理事任期4年,每两年改选其中的1/2。理事只能直接连任一届。
地方协会理事会的职责是:建立并不断修正本地区注册审计师、审计事务所名册;对注册审计师执业运作进行监控;尽可能预防和调解本地区协会成员之间发生的执业纠纷或冲突;调查第三方针对本地区协会成员的执业情况提出的投诉;接受政府部门或其他方面的要求,对某注册审计师的'执业行为提出意见;收取本地区协会成员应向地方和全国协会交纳的会费;向协会成员提供保证其正常执业所必要的共同利益的服务。
全国注册审计师协会理事会由地方协会理事会通过无记名投票方式选举产生的代表组成,代表产生的比率为:每200名注册审计师中选出一名代表。理事任期4年,每两年重新选举其中的1/2理事。协会的重大决策都通过全国理事会表决。
全国注册审计师协会下设若干个工作委员会:一是审计准则委员会,负责制定审计准则,据介绍,到目前为止该委员会已制定了一百多种准则,而且还要根据国家法令和经济发展不断对这些准则进行修订完善,并与国际审计准则相衔接;二是会计准则委员会,负责解答会员提出的有关会计方面的问题;三是法律委员会,负责解答会员提出的法律方面的问题;四是道德委员会,负责有关伦理道德方面的问题;五是培训委员会,负责培训注册审计师;六是质量控制委员会,负责监督检查会员的执业质量,一般只对从事上市公司和基金管理公司审计的注册审计师进行检查(从事其他企业审计的注册审计师由地方协会负责检查,每个注册审计师每1至2年要接受一次该委员会或地方协会的检查,其中对上市公司审计人员的检查。
除协会进行外法国证监会也要对有关审计业务进行检查。
除了上述工作委员会外,协会还设有一些临时性的工作小组,负责编写审计工作资料;研究制定一些特殊行业的审计准则、方法,如审计银行、保险公司的审计方法;制定质量控制指南等。在制定特殊行业的审计准则、方法时,工作小组要主动与这些行业的协会联系,共同商量制定。工作小组制定的各种指南如要上升为准则,必须交审计准则委员会讨论通过。此外,协会还设有一个信息中心,专门为会员提供各种信息查询服务。
工作委员会和工作小组的成员,均是从审计事务所抽出来的注册审计师,而且是自愿和无报酬的开展工作,其薪金仍由所在的审计事务所支付。
二、法国注册会计师、审计师。
在法国,注册会计师、审计师都是自由职业者。截止到,法国共有16150名注册会计师,平均年龄47岁。他们可以接受聘请到任何企业工作。在法国230万家企业中,大约有50%左右的企业聘用注册会计师(这些企业一般是内部没有独立的财务机构的中小企业)。截止到,法国共有13350名注册审计师,他们到企业做审计工作,须由企业股东大会或董事会任命,任期6年。在其有过失时,股东大会或董事会可以罢免。(代表公司股本10%的股东可以拒绝股东大会对某个注册审计师的任命,并请求上诉法院另外指派。)。
(一)注册条件。
在法国,由于一个公民只要取得了注册会计师的资格,就可以直接申请成为注册审计师,因此注册会计师、审计师的注册条件是相同的。法律规定,注册申请人申请注册必须具备以下条件:
具有法国国籍或为欧盟其他成员国的侨民;享有相应的权利;未受过刑事或有损其荣誉的处罚,特别是有关禁止从事公司经营、管理的处罚;拥有法国会计财务证书;提供职业品质担保;注册会计师资格考试合格。
法国注册会计师资格考试的具体要求及程序是:
1.高中毕业后必须接受至少三年的正规大学教育;
2.再接受四年理论教育,主要是学习商法、税法、财务会计、企业管理等。这四年理论教育可在大学、高等商校等单位中进行,期间要通过三级考试,考试合格者,相应发给初级、中级和高级会计财务证书。考试的课目是:初级:企业法概论、经济学、数理统计、金融数理和会计原理、英语口头和文字表达。
第二级:公司法和税法、高级财会和审计、企业组织和管理、金融管理、应用数学和计算机、信贷、劳动和合同法律关系、控制管理。
第三级:财会与法律总论、财会与经济总论,并进行答辨。
3.实习三年,其中二年在会计师事务所,一年在企业。在事务所实习时,事务所将按照协会的要求专门指定一名注册会计师做其导师。实习期间,每季度都要写出一份报告作为考核的内容。
4.实习期满,协会发给证明,即可参加全国注册会计师考试。考试分笔试和口试。笔试内容为:合同法、公司法和集体诉讼法、税法、劳动法、会计师行业规则和职业道德准则。口试内容为:行业规则和实务操作。
据法国注册会计师协会介绍,由于法国注册会计师资格考试比较严格,行业准入门槛较高,一般人要到28岁左右才能考取这一资格。一旦考取,既可以加入注册会计师协会成为会员,也可以不加入协会而受雇到企业做财会工作。成为协会会员和成为企业雇员的注册会计师工作职责是相同的,唯一的区别是:当企业向金融机构贷款时,必须提供由前者编制的财务报表。
(二)注册管理。
1.注册会计师的注册管理。
法国法律规定,注册会计师的注册申请由申请人向所在地的地方注册委员会提出,如申请人为机构,则向其管理机构所在地的地方注册委员会提出。地方注册委员会应在三个月内作出决定,超过此期限未就申请作出决定的,该委员会失去决定权。申请书应由政府专员立即转交全国注册委员会,该委员会同样拥有受理申请的权力。地方或全国注册委员会应在作出决定后的8日内将决定通知申请人和本地区的政府专员。如果申请被地方注册委员会拒绝,申请人可以自接到通知之日起一个月内,提请全国注册委员会审核。全国注册委员会应在6个月内作出决定。超过此期限未作决定的,申请生效。如果申请人对全国注册委员会的决定不服,可以向行政法院上诉。
申请人在一个地区的名册上注册之后,有权在全国范围内从事注册会计师职业。如果注册会计师协会的会员根据现行税法或其他法规被暂时或永久禁止进入原所从事的行业,一般情况下将被暂时或永久从其注册的地区名单中除名。
2.注册审计师的注册管理。
法国法律规定,注册审计师的注册申请由申请人(包括自然人和公司)向所在地的上诉法院提出,上诉法院内设地方注册委员会,负责具体办理注册事宜,并于每年1月31日之前对外公告注册名单。是否允许申请人注册,由地方注册委员会成员投票决定。在赞成和反对票数相等的此外,法律还允许注册会计师从事以下业务:接受一些企业或协会委托从事非赢利性的管理工作和法院委托的专业工作;依照公司法规定进行仲裁或公司财务稽查工作;在不作为业主的前提下提供咨询服务,进行各类调研以及公会组织的各种统计、经济、管理、司法、财政工作,根据授权向各种行政管理或公共、私人组织提出建议;除作为公共教育机构的教师以外,可以参加职业教育工作;可以为私人企业和专业组织进行经济资料的统计和研究工作等。
2.注册审计师的业务范围。
注册审计师的业务范围主要是法定审计。根据法国商法规定,企业的财务会计报表一般要经过注册审计师审计,股份有限公司更是如此。对于有限责任公司,如果属于50个雇员以上、营业额在1000万法郎以上、资产额在500万法郎以上,这三个条件具备两个的企业,都要接受审计。法国每年有15万个企业要接受法定审计,其中5000个是上市公司。另据19政府法令规定,一些地方政府办的公益性机构,如负责发放救济金、管理低价租房的单位等;一些政府给予财政资助的协会,如研究癌症的协会等,都要接受注册审计师的审计。
可以向专门负责对处于危机或濒临破产的企业提出警告的商业法庭反映。该法庭就可以更有效地监督濒于破产的企业。
除审计外,注册审计师还可以从事验资,管理咨询等业务。法国注册审计师本身不做评估业务,如果企业要求对某些固定资产进行评估,注册审计师则另外聘请有关方面的专家,如建筑师、工程师等进行评估,然后按照专家的评估意见出具评估报告。
(四)职业道德准则。
法国法律规定,一旦成为注册会计师,就不能从事其他职业。会计师事务所也不能作广告宣传。此外,注册会计师和会计师事务所不得从事下列业务:商业代理;接受委托出席行政或司法法庭进行的财务鉴定;对与之有直接或间接的实质性利益关系的公司进行财务或会计审核;在协会不予承认的公司从事以获取工资收入为目的的工作等。
一旦成为注册审计师,必须遵守的职业道德准则主要有四项:一是注册审计师工作的独立性。法律规定,注册审计师不得担任任何公司、企业的董事长、董事或经理;也不能在非商业性机构兼职;不能与被审计的公司有任何利益关系(包括自己的亲属);不能在其所从事审计的企业中从事诸如会计咨询等其他服务活动;不能同时兼任律师或司法顾问。二是保守职业秘密。由于注册审计师在工作中需要参阅的资料比较广泛,甚至涉及到被审计单位的商业秘密,所以要求注册审计师严守职业秘密,违者将被提交刑事法庭。三是同行之间的友好合作关系。主要是事务所之间、同事之间要保持合作关系,不能搞低价或降时竞争,不择手段地拉客户。四是禁止做广告宣传,审计事务所也不能作广告。
法国注册会计师、审计师在依法执业的同时也受到法律的保护,法律规定,凡未取得注册会计师资格的人,不能自称为注册会计师、审计师,不能以注册会计师、审计师的名义执业。企业可以有自己的财务机构,如果没有需请外面的人来做财会工作,必须聘请具有注册会计师资格的人。至于聘用谁,企业有自主权。一个注册会计师可以雇用10个助手共同工作。凡有一定规模的企业,特别是需要编制合并报表的企业,必须聘任两个来自不同审计事务所的注册审计师进行审计。
(五)纪律和法律责任。
法国法律规定,注册会计师在执业中如果违反了行业准则、规则,由协会纪律检查委员会进行纪律处罚。纪律处罚的种类有四种:口头斥责(警告);指责并记录在案(严重警告);暂停执业;开除。被开除者将终身禁止进入本行业。注册会计师如果制作商业假发票、假账;利用企业领导对他的信任做违法的事情;在税收上弄虚作假,将被依法追究刑事责任。
法国注册审计师在执业中要承担三种责任:纪律责任、民事责任和刑事责任。法国法律规定,任何违反法律、法规、职业规则,任何严重的失职,任何损害注册审计师荣誉的注册审计师,即使不再从事其职业,都要受到由于其执业错误而可能给予的纪律惩戒。惩戒的种类包括:警告;严重警告;3个月或半年、最长不超过5年期限的暂停执业;除名。
对注册审计师的纪律惩戒不同于注册会计师,是按司法程序进行。当地方协会收到针对某个注册审计师的举报后,要先进行初步审查,然后将所有有用的信息连同审查意见一并转交由司法部长任命的政府委员会(其成员由检查官组成)。政府委员会审查后,如果认为其行为构成了纪律错误,则送交设在上诉法院的地方纪检法庭开庭审理。审理决定做出后,除了按规定通知当事人、全国协会和地方协会主席外,还须通知总检查官和政府委员会。
受惩戒的注册审计师如对地方纪检法庭的审理决定不服,可以在收到通知之日起一个月内,向全国纪检法庭提出上诉。如对全国纪检法庭的决定不服,可以上诉到法国最高行政法院。
地方纪检法庭的决定在上诉期限截止后开始执行。全国纪检法庭的决定自通知注册审计师之日起开始执行。如果注册审计师受到暂停执业或除名的纪律处分,由地方协会主席通知有关企业中止其注册审计师的职业运作。被除名的注册审计师将被终身禁止进入本行业,而且不能从事与其原职业内容有关的其他职业。
注册审计师在执业中,如果工作疏忽,给客户造成经济损失,要承担民事责任。如果有以下情形,则依法追究其刑事责任:泄露客户的商业秘密;在审计过程中发现企业有严重违法问题而没有向共和国检查官检举揭发;捏造事实向共和国检查官诬陷企业领导人;违反职业的非兼职性或回避原则,为其亲属做注册审计师;与企业内部的贪污者同谋,或者接受贿赂,或者通过其他形式违法;伙同企业领导人在财务报表上弄虚作假。
(六)执业收费。
由于法国注册审计师是在法律法规的严格监督之下执业的,所以收费标准也是按照财政部制定的有关规定执行的。1987年以前,收费标准是根据资产负债表总和或盈亏表总和的百分比来确定,1987年以后是根据注册审计师在企业工作的时间和能力(等级)来确定收费的数额,有时也可以由企业与注册审计师商量收费的标准。如果在收费问题上发生了纠纷,双方可以通过注册审计师协会来调解。
法国注册会计师的收费比较自由,政府和协会都没有硬性规定,而是由注册会计师与企业协商约定。
三、法国会计师(审计)事务所。
在法国,注册会计师、审计师可以以两种形式执业,一是以自已独立的身份去执业,另一种是受聘于某个会计师(审计)事务所(或公司,以下统称事务所)执业。目前,法国共有10779个会计师事务所,从业职员达11万人,其中事务所10人以下的占78%;11人以上100人以下的事务所占18%;100人以上的事务所占3.5%。共有2789个审计事务所,其中大多是中小型事务所,超过100名职员的事务所只有10家;有450家事务所可以做在全国具有代表性的1000家上市公司的审计。
会计师(审计)事务所组织形式包括:个人独资、合伙、股份有限公司和有限责任公司。前两种形式的事务所组成成员必须全部是注册会计师或注册审计师,在事务所的名称上要标明每个注册会计师或审计师的名字。这两种形式的事务所在法国只占很小一部分,大部分事务所都是股份有限公司和有限责任公司形式的。法国法律规定,设立股份有限公司和有限责任公司的条件:一是至少有3名注册审计师或注册会计师;二是注册审计师或注册会计师与其雇员的出例不高于1:10;三是股份的75%要由注册审计师或注册会计师掌握,公司董事长、监事会主席、总经理和其他领导成员以及至少1/2的董事会或监事会成员应当是注册会计师、审计师。
客户较大,风险较高,除了上缴基本保险费外,还需另外参加商业保险。一旦发生工作失误,需要承担民事责任时,由保险公司进行民事赔偿。如果该民事责任在保险公司承保范围以外,该注册审计师及其所在的事务所将受到行业保险合同的保护。
法国法律对会计师(审计)事务所的名称使用有严格规定:所有注册会计师、审计师协会的从业人员,在独立行使职责时应当使用真实姓名。由协会会员组成的民事机构的名称只能由所有合伙人的名字组成。只有符合规定条件的公司,才有资格称为“财务鉴定机构”和“财务公司”。非法从事注册会计师、审计师业务或使用注册会计师、审计师、财务鉴定机构或财务公司的名称(包括制造与师所名称相仿或易于混淆身份的情况),依照刑法进行处罚。
四、法国政府部门对注册会计师、审计师行业的监管。
法国法律规定,财政部和司法部负责对注册会计师、审计师行业进行监督管理。这两个部门在具体监管方式和手段上有所不同。
财政部对注册会计师行业的监管方式,主要是向全国和各地方协会派出政府专员,由其代表财政部依法行使监管权。财政部派往全国协会的政府专员,是一位职务仅次于部长助理的高等官员,派往各地方协会的政府专员都是当地税务局的负责人。法规规定,全国协会的政府专员负责领导、指挥、监督、协调各地方协会政府专员的活动,并为此目的发布命令。地方协会政府专员向全国协会政府专员负责,全国协会政府专员向财政:部长负责。两级政府专员的具体职责是:参加两级协会组织的所有工作会议,会前协会应向其提供书面的会议议程,议程中应附有会议研究的议题内容和应由下届会议批准的书面议题;对协会作出的不合法、不合规的决定有否决权;可以书面或当场对协会的工作状况、预算的执行情况进行监督,并核实其财务。
财政部对注册会计师行业的监管职责还有:研究制定注册会计师行业管理法规,如注册会“计师地方协会的选举形式和运作方式、注册名单的建立、公布及除名的方式等,均由财政部长签发的政府法令规定;经征求全国协会高等委员会的意见后制定和发布收费规定;对于欧盟成员国的人员申请成为法国注册会计师的,由财政部在征求全国协会高等委员会的意见,并得到外交部的同意后,授予其注册会计师资格。
司法部对注册审计师行业的监管方式,主要是由上诉法院直接管理注册审计师的登记注册和对违纪的注册审计师进行纪律惩戒。此外,注册审计师协会要定期向司法部汇报工作情况。如果协会拟制定或修改行业准则、规则等,要事先向司法部提出建议。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇九
第一段:引言(150字)。
作为一名OPPO公司的督导员,我积极参与并亲身体验了一段时间的督导工作。在这个过程中,我深深体会到了督导工作的重要性和挑战性。正因为督导员在公司中扮演着“协助管理者,促进团队发展,提高业绩”的角色,所以我愿意分享我在这一岗位上的心得体会。
第二段:工作意义和方法(250字)。
督导员的工作在OPPO公司扮演着非常重要的角色。我们的工作不仅是帮助管理者进行检查和评估,更是要关注团队的发展和业绩的提高。为了做好这项工作,我始终保持积极主动的工作态度,了解和关注团队的需求,积极跟进工作进展。在实践中,我发现及时的沟通是非常重要的,通过与管理者和团队成员的沟通,我能够对工作情况有更全面的了解,并提出有效的改进建议。此外,我还注重团队氛围的建设,鼓励员工间的合作和共享经验,这有助于提高整个团队的工作效率和凝聚力。
第三段:挑战和问题(300字)。
在督导工作中,我也遇到了一些挑战和问题。首先是如何平衡好与管理者之间的关系。我们作为督导员,虽然是来为管理者服务的,但有时也需要向管理者提出问题和建议。在这种情况下,我需要找到适当的方式和语气,以避免造成管理者的反感,并确保所提出的问题和建议能够得到认真的对待和解决。另一个挑战是与团队成员的沟通。每个人都有自己的工作习惯和性格特点,在沟通中存在误解和冲突是不可避免的。我学到了要耐心倾听,尊重他人的意见,以建立良好的沟通和合作关系。
第四段:取得的成就和收获(300字)。
在这段时间的督导工作中,我也取得了一些成绩和收获。首先是提高了自己的专业能力和管理技能。通过与管理者和团队成员的交流和合作,我学到了很多新知识和技能,也锻炼了解决问题和协调团队的能力。其次是更好地了解了公司的运营和团队的工作情况。作为督导员,我不仅需要关注团队的绩效,还需要了解各个环节的运作和协调。通过这个工作,我对公司的运营理念和团队的工作模式有了更深入的了解。
第五段:总结和展望(200字)。
作为一名督导员,我深刻体会到了自己的工作的重要性和影响力。通过不断学习和提升,我相信自己能够更好地发挥督导员的作用,帮助公司实现更好的业绩和团队发展。未来,我将继续努力,与管理者和团队成员保持良好的沟通和合作,不断促进工作的高效进行,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也期待着能够在督导工作中取得更大的成绩和收获,成为一名更优秀的督导员。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇十
(引言)。
近年来,随着电子产品的普及和便携性的提升,手机已经成为人们生活中必不可少的工具。作为手机行业的领军企业之一,OPPO一直致力于提供用户高品质的产品和优质的服务。然而,仅仅有优质的产品和服务是不够的,OPPO还需要专业的督导团队来监督销售和服务流程,以确保每位用户都能获得最佳的购物和使用体验。作为一名OPPO督导员,我深感责任重大,也从中获得了许多宝贵的经验和体会。
OPPO督导工作是确保销售和服务流程的顺利进行的关键环节。督导员作为企业和用户之间的桥梁,需要保证销售人员的专业素养和服务态度,同时也要及时跟进用户的反馈和问题解决。只有做好督导工作,才能为用户提供更好的产品和服务,提升企业的口碑和市场竞争力。
(二、督导工作的挑战和困难)。
在OPPO督导工作中,我也遇到了许多挑战和困难。一方面,督导工作需要经常出差,对身体和心理状态有一定的要求。另一方面,督导工作中常常需要面对用户的投诉和疑问,需要耐心细致地解答,保持良好的心态。这些困难不仅考验了我的专业能力,也锻炼了我的心理素质。
(三、督导工作的改进与创新)。
在实践中,我不断总结经验,努力改进和创新督导工作。首先,我加强了对销售人员的培训和考核,提高了他们的技能水平和服务意识。其次,我建立了一个完善的用户反馈和问题解决机制,及时跟进用户的需求和投诉,以便对产品和服务进行调整和改进。此外,我还通过建立督导员交流平台和举办督导员培训班等活动,促进督导员之间的交流与学习,全面提升工作水平。
(四、督导工作的收获与成就)。
经过一段时间的努力,我逐渐取得了一些令人骄傲的成绩。一方面,用户对OPPO的评价有了明显的提升,不仅在产品质量上有所体现,也在购物和售后服务上能够得到更好的体验。另一方面,我的团队也不断壮大,形成了一支专业、高效的督导团队,为OPPO的发展和用户的满意做出了积极的贡献。
(结束语)。
通过OPPO督导工作,我不仅提升了自己的专业能力和工作经验,也深刻理解到了优质产品和服务的重要性。作为一名督导员,我将继续努力,不断改进和创新督导工作,为用户提供更好的购物和使用体验,为OPPO的发展贡献自己的力量。同时,我也希望可以通过我的努力,为整个手机行业树立榜样,促进行业的发展和进步。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇十一
行业管理者是现代企业中至关重要的角色。作为一名行业管理者,我认为管理团队成员,监督业务运营,推动业务发展,以及保证公司实现预期的利润目标是至关重要的。
第二段:如何管理团队成员。
团队成员是企业中不可或缺的资源。作为行业管理者,我始终认为,在实现业务目标的同时,团队成员的满意度和成长是至关重要的。因此,我注重营造一个能够激发员工潜力,允许员工参与决策并提出建设性反馈的工作氛围。每个人都有自己的专业领域,因此我会根据需求组建具有多样性的团队,让每个成员能够根据自己的特长尽力贡献。
第三段:监督业务运营。
监督业务运营是行业管理者的另一个重要职责。财务、销售和市场部门都需要管理人员进行监督,以确保公司实现盈利目标同时保持业务流程的顺畅运作。作为管理者,我会对这些过程进行系统化的分析,进行不断的优化和调整,确保公司的市场地位能够保持优势并实现可持续发展。
第四段:推动业务发展。
业务发展是企业长期利益和竞争力的基石。作为行业管理者,我认为在维持公司的核心优势和弊端中,积极寻找新领域,扩大市场份额和稳定客户是推动公司业务发展的有效方式。优秀的行业管理者必须不断地关注市场变化,跟随市场变化,紧紧抓住商机,进而推动业务发展。
第五段:保持业务目标。
在时刻关注公司部门的运营和发展的同时,作为行业管理者必须忠实于公司的策略和愿景。这意味着,行业管理者必须在竞争激烈的商业环境中始终专注于公司的长期利益。也就是说,行业管理者必须不断地评估公司的实际情况,并制定有效的计划,以保证公司能够适应逆境和顺境。
结论。
在一家公司中,行业管理者是权力和责任的结合体。良好的行业管理者必须像一位良好的导航员一样,在公司的方向和前进速度中承担重要责任。我相信,不断提升团队成员的专业技能,优化业务流程和制定切实可行的经营计划,这将帮助一位优秀的行业管理者实现公司长期利益的持续成功。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇十二
近年,督导双减成为组织管理中的一个重要话题。作为一种针对组织与个人行为的管理手段,督导双减旨在提高效率、减少浪费、优化管理等方面。在实际应用中,督导双减五项管理措施被广泛提及,成为管理实践中的一类重要管理工具。通过对督导双减五项管理的理解与体会,我们能够更好地认识组织管理的本质,掌握合理的管理方法,发挥更大的管理价值。
督导双减五项管理措施旨在通过督导、规范、统计、反馈、分析五种方式,加强员工的管理与培养,使得企业管理的效率与效果得到提高。督导是通过对员工行为进行观察、指导、检查,反馈和归纳,实现对员工行为的规范和管理。规范是通过制定标准化的流程、管理规程,制定出符合企业管理和标准的行为、表现,从而形成规范化的行为习惯。统计是通过对员工的行为、数据、成果进行记录和分析,实现对员工绩效的量化,客观反映员工表现,以便企业实现对员工的管理和奖惩。反馈是管理者通过对员工监听、观察、记录,及时提供反馈和建议,协助员工不断完善自己的行为和学习能力。分析是对于统计和反馈的数据进行综合分析,了解员工表现,及时发现问题、发展员工,实现企业为员工提供科学化的培训和管理。
督导双减五项管理的目的在于提高企业的管理效率和管理效果。它可以优化管理,推动组织组织更加高效和精细化的发展。通过督导双减措施,企业能够更好地树立规范、有序的工作氛围,提高员工协同工作的能力。并且,由于督导双减措施的反馈和分析,员工可以很清楚地了解自己的工作表现,找到自己的优势和不足,及时调整自己的行为和发展方向。同时,督导双减措施可以增加员工的意识,引导员工建立起对自己工作的认识,进而提高员工的工作素质和技能,为企业的快速成长提供更加有效的保障。
第四段:反思和总结。
督导双减五项管理是一种理念和管理方式的统一。在实践中需要注意以下几点:第一,建立有效的督导机制,正确识别员工能力和表现,及时反馈与鼓励员工最大程度地发扬自身能力;第二,制定科学的规范化管理制度、流程,营造良好的工作氛围,并归纳总结员工工作模式;第三,建立并维护员工信息系统和绩效数据系统;第四,定期对员工进行分析和评估,确保各个层面的优秀员工的人才储备。在应用督导双减五项管理的过程中,管理者要根据企业的具体情况进行合理的调整和处理,找到最适合企业的管理方式,为企业的成长与发展提供有力支持。
第五段:结语。
总之,督导双减五项管理措施是管理科学的一个发展趋势和方向,它充分发掘和激发了每个员工的工作潜能,提高了企业的管理效率和管理效果。在实践中,我们要开展督导双减五项管理的实践,结合企业的实际情况,尽可能地充分发挥管理的积极作用,为企业提供更加稳定、高效和可持续的发展。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇十三
随着社会经济的快速发展,各个行业的竞争日益激烈。在这个竞争激烈的时代,行业中的管理者如同一支不可或缺的中坚力量。他们需要时刻关注着企业的发展,同时也需要管理好各个部门,保障企业的正常运转。作为一名行业管理者,我经历了很多,也逐渐体会到了一些管理上的心得体会。
第二段:经验和能力。
对于一个行业管理者来说,经验和能力是很重要的。无论是从事任何的工作,都需要通过长时间的积累才能达成工作上的重要成就和管理上的突破。在不断的实践中,管理者需要不断总结经验,并将其应用于实际工作中,以更好地管理企业。
第三段:沟通和协调。
管理者还需要具备很好的沟通和协调能力。他们需要与下属员工、上级领导和同部门的同事进行良好的沟通,同时也需要在企业中扮演协调的角色,协调各个部门之间的合作,让企业实现更好的发展。
第四段:执行力和决策。
在日常的管理中,管理者需要具备很强的执行力和决策力。他们需要将企业的策略落实到每个环节中去,同时也需要在面临问题时果断做出明智的决策,让企业健康地发展起来。
第五段:创新和胆识。
同时,现在的管理者也需要具备创新和胆识。在一个竞争日益激烈的时代,企业需要不断地进行创新,以更好地适应市场的变化。这就需要管理者在管理中不断创新,敢于尝试新的方式,不断“试错”才能取得更好的效果,最终推动企业健康地发展。
总结:
以上就是我从我的长期管理经验中得出的心得体会。一个优秀的行业管理者除了需要以上所说的诸多能力之外,更需要有一颗竞争意识强烈的心,时刻关注市场变化,并认真总结工作经验。只有在这样的基础上,管理者才能真正做好自己的工作,让企业实现更好的发展。
管理行业督导工作心得体会(汇总14篇)篇十四
银行是国家金融体系中的重要组成部分,银行业的发展与管理在整个金融体系中发挥着重要作用。银行业管理涉及到银行的各个方面,例如风险管理、资产管理、客户服务等。银行业管理的好坏不仅关系到银行的自身发展,还会影响到金融市场的稳定与发展,因此,加强银行业管理、完善银行业管理体系是很有必要的。
我从事银行业工作许多年,从中汲取了不少经验,也深刻认识到银行业管理的重要性。在此,结合自身工作经验,我谈谈我的几点银行业管理心得。
第三段:加强风险管理。
作为银行业的核心内容,风险管理极其重要,直接关系到银行的安全与稳定。我认为,风险管理首先要有完善的制度与规范,只有在制度上设置好各种风险的防范措施,才能在实际工作中做到严格管理。其次,还需要配备专业的团队,确保风险能够及时被发现并及时进行处置,不断完善管理体系,避免重蹈历史覆辙。
第四段:提高资产管理水平。
银行业资产管理也很重要,资产管理水平的高低会直接影响银行业的经营状况。我认为,资产管理的重中之重在于专业技能水平,如稳健的投资策略、优秀的资产配置、高效的投资回报等。此外,也需要处理好资产的风险与收益之间的平衡,以最大化银行的收益为目标。
第五段:优化客户服务。
客户服务是银行业重要的一环,服务水平的好坏会直接影响银行的形象与声誉。对于提升客户服务水平,我认为,要加强团队培训与管理,提高员工的素质和客户服务意识。此外,还可以采用一些先进的技术手段,如推行自助服务、区块链、人工智能等等,全方位提升客户服务水平。
综上所述,银行业管理涉及到许多方面,并不是一件简单的事情。针对不同的问题,我们要采取不同的措施,加强制度建设,提高工作技能,优化服务方式,完善管理流程,才能切实做好银行业的管理工作,为银行业健康、可持续发展的广阔前景打下坚实的基础。