工作心得体会不仅可以促进我们个人的成长,也可以为团队的协作和进步提供参考和借鉴。以下是小编为大家整理的一些关于工作心得体会的案例,希望能给大家在工作中带来一些启发和提醒。
职场工作经验分享与心得体会(优质12篇)篇一
职场是一个充满挑战和机遇的地方,每个人都会在这个大舞台上拿出自己最好的表现。在这里,我参悟出了一些宝贵的经验,也有了一些值得分享的心得体会。
首先,我的第一个心得是关于积极心态的重要性。在职场中,积极乐观的心态可以带给我们无穷的力量。无论遇到什么困难和挑战,我们都应该保持乐观的心态,相信自己能够克服一切,取得成功。如果你对工作充满热情,那么你的态度和动力都会更加积极,自然能够更好地应对各种问题,从而获得更好的成果。
其次,我意识到与他人良好的沟通能力在职场中的重要性。在职场中,没有任何事情是可以独立完成的,与他人合作是取得成功的关键。良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解他人的观点和需求,也可以帮助我们有效地表达自己的意见和建议。通过与他人有效地沟通,我们可以建立良好的人际关系,增强团队的凝聚力和效率,从而提高工作的质量和效果。
另外,我深刻认识到职业规划的重要性。在职场中,只有明确自己的职业目标和发展方向,才能更好地规划自己的职业生涯。通过设定短期和长期目标,我们可以有条不紊地规划自己的发展路径和步伐,不断提升自己的能力和技能。同时,我们还应该保持学习的状态,不断地更新自己的知识和技能,适应职场的变化和发展。只有不断提升自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
此外,我也意识到了时间管理的重要性。在职场中,时间是金钱,我们必须善于合理安排和利用时间。我们应该制定合理的工作计划,并且保持高度的自律和执行力,做到有条不紊地完成任务。同时,我们也要学会分清轻重缓急,合理分配时间和精力。当我们能够高效利用时间,做到及时完成任务时,我们可以提高工作效率,同时还能够保持身心健康,提升工作和生活品质。
最后,我深刻体会到了团队合作的重要性。在职场中,没有任何人是可以独立完成所有工作的。无论是作为领导者还是普通员工,都需要与他人进行合作与协作。共同的努力和协作可以促进任务的顺利完成,实现更大的成果。在团队合作中,我们应该尊重他人的意见和贡献,也要乐于分享自己的经验和资源。只有形成良好的团队氛围,发挥每个人的潜力,才能够实现团队的共同目标。
总结起来,职场经验分享心得体会是我们在职场中的宝贵财富。通过对积极心态、良好沟通能力、职业规划、时间管理和团队合作等方面的总结和思考,我们可以更好地应对职场中的种种挑战和困难,取得更好的工作成果。同时,也希望这些心得体会能够给其他职场新人带来一些借鉴和启示,让他们能够更快地适应并获得成功。
职场工作经验分享与心得体会(优质12篇)篇二
在职场上,每个人都有自己的工作经验和心得体会。然而,一些工作经验中的亮点,却是我们在成长和进步过程中的宝贵财富。在此,我愿意分享一些我工作中的亮点经验,我相信这些经验会对他人的职业发展有所启示与帮助。
第二段:善用时间管理。
在我工作的过程中,我意识到善用时间能极大地提升工作效率。我发现将工作分解为不同的任务,并为每个任务设置合理的时间限制,能帮助我集中精力,提高效率。此外,我还注意与同事和上司之间进行良好的沟通。通过及时了解工作的优先级和紧急程度,我能更好地安排工作,使任务得以准时完成。
第三段:合理规划工作内容。
对于一些繁琐且重复性高的任务,我尝试通过合理规划工作内容来提高工作效率和满意度。我会分析这些任务的特点,并找寻优化和自动化的方法。例如,我曾经在公司内部流程中发现了一个需要手动输入重复信息的环节。我用自动化的方式,编写了一个脚本来替代这个步骤,节约了大量时间和精力。这种合理规划工作内容的方法,有效地提高了我的工作效率,也让我能够更专注于更有挑战性和价值的工作。
第四段:积极参与团队合作。
在团队合作中,我意识到积极参与不仅能够提高工作效率,还能够增进团队的凝聚力和互信。我会主动寻找与其他团队成员的合作机会,并积极表达自己的观点和建议。同时,我也尊重和倾听他人的观点,并在决策和解决问题的过程中进行充分的沟通和协商。通过积极参与团队合作,我获得了与他人合作的愉悦感,也培养了良好的人际关系,为我个人的职业发展打下了坚实的基础。
第五段:持续学习和成长。
作为一名职业人士,我始终坚持持续学习和成长。我利用工作之余的时间,不断学习和积累专业知识和技能。我通过参加培训、阅读相关书籍和文章,以及与行业内的专家交流,不断提高自己的综合素质。此外,我还不断接受新的工作挑战,并尝试跨部门合作的机会,以扩展自己工作范围和技能的深度和广度。通过持续学习和成长,我不仅提高了自身的能力,也让自己更具有竞争力和适应力。
总结:
在工作中,我通过善用时间管理、合理规划工作内容、积极参与团队合作以及持续学习和成长等方式,获得了许多亮点工作经验。这些经验不仅提高了我的工作效率,也让我具备了更好的职业发展能力。希望我的分享能对其他职场新人有所启示和帮助,并帮助他们在职业生涯中取得更多的亮点工作经验。
职场工作经验分享与心得体会(优质12篇)篇三
工作经验和心得体会是每个职场人士都会有的,它们不仅是我们在工作中不断成长与进步的见证,更是我们对工作的一种总结和反思。分享工作经验和心得体会,既是一种传承和交流,也是一种对自己工作的回顾和认识。在这篇文章中,我将分享我自己所得到的一些工作经验和心得体会,希望能够对大家有所帮助。
我在工作中所获得的第一点经验是:有效沟通。在职场中,沟通是很重要的一个方面,如果不能够清晰地表达自己的想法,与他人协作将会变得十分困难。因此,在工作中,我致力于保持与同事的良好沟通,包括定期开会、互发邮件、沟通需求、解决问题等。谈到了工作经验分享,我们不妨直接从实际中总结,这样更加能够体现我们的实战经验。
第三段:心得体会分享。
我在工作中的第二点心得体会是:保持积极心态。这一点应该是每个人都知道的,但在实际工作中,很难做到。每天的工作偶尔会出现意想不到的问题,有时候自己的计划无法实现,这时候,保持积极的心态是至关重要的。我经常告诫自己出现困难时不要惊慌失措,而要冷静分析问题,找出解决办法,这样才能让自己的工作更加顺利。
第四段:分享的重要性。
为什么要分享自己的工作经验和心得体会呢?其实,分享是一种宝贵的传承和交流。分享能够使我们的工作更高效,更有成就感,我个人在实际工作中不断反思,总结自己的工作经验,并和同事进行交流和分享。通过分享,我能够更多地了解和认识同事,也能够获得一些新的想法和灵感。因此,分享自己的工作经验和心得体会,不仅能够帮助自己进步,也能够帮助同事实现共同进步。
第五段:结尾。
总之,分享自己的工作经验和心得体会,不仅是一种“心灵的摆渡”,更可称得上是一种职场的“共享经验”。希望通过我自己的分享,能够对大家有所启示,也希望大家能够多多分享自己的工作经验和心得体会,共创更美好的职场。
职场工作经验分享与心得体会(优质12篇)篇四
职场,是每个人都无法绕过的一个环节,也是展现个人能力和实现自己价值的舞台。在这个充满竞争与机遇并存的环境中,每个人都需要付出努力并与他人协作,才能够实现自己的事业目标。在自己多年的职业生涯中,我积累了许多宝贵的经验,获得了一些心得体会。在此,我想与大家分享一些对于在职场中取得成功的经验。
一、努力和毅力是成功的基石。
职场生涯中,没有任何一条坦途可行,付出努力以及保持毅力是成功的重要因素。努力是指在工作中全身心地投入,并且不断学习和改进自己的能力。毅力则是指在遭遇困难和挫折时不气馁,坚持追求自己的目标。我曾经在一家公司任职,刚开始的时候遇到了很多困难和挑战,但是我并没有退缩,而是通过不断努力和学习,克服了这些困难,并取得了一些突破。因此,我深信努力和毅力是成功的基石,只有付出足够的努力并保持持续不断的毅力,才能够在职场中取得成功。
二、与他人合作是取得成功的关键。
在职场中,与他人合作是十分重要的。没有哪个人可以独立完成所有的工作,与他人合作和协作是取得成功的关键。在合作中,我学会了倾听他人的意见和想法,并尽量与他人达成共识和合作。我发现与他人合作可以互相补充和提升自己的能力,通过与他人一起合作,我能够遇到不同的观点和思维方式,从而开拓自己的思维,提高自己的工作能力。因此,我认为与他人合作是在职场中取得成功的重要因素。
三、保持积极的心态和良好的人际关系。
在职场中,保持积极的心态和良好的人际关系是非常重要的。职场充满了竞争和压力,没有人能够永远保持高涨的情绪,但是保持积极的心态可以帮助我们更好地处理压力,克服困难。同时,良好的人际关系可以帮助我们建立良好的工作环境,获得他人的支持和帮助。我曾经在一个项目中遇到了很多挑战和困难,但是因为我保持了积极的心态,并能够与团队成员保持良好的关系,最终我们成功地完成了项目。因此,我相信保持积极的心态和良好的人际关系对于在职场中取得成功至关重要。
四、不断学习和提升自己的能力。
在一个不断发展和变化的职场中,不断学习和提升自己的能力是非常重要的。只有不断学习,才能够了解最新的知识和技术,保持自己在行业中的竞争力。同时,不断提升自己的能力可以帮助我们更好地适应职场中的变化和挑战。我曾经在一个项目中遇到了一个新的技术挑战,我没有退缩,而是通过自学和参加培训课程,学会了这项新技术,并顺利地解决了问题。因此,我相信不断学习和提升自己的能力对于在职场中取得成功非常重要。
五、保持工作和生活的平衡。
在职场中,保持工作和生活的平衡也是非常重要的。只有在工作和生活之间取得平衡,才能够更好地充实自己,保持高效的工作状态。在过去的几年中,我一直保持了工作和生活的平衡,每天都有一定的时间用于娱乐和休闲,这让我能够更好地保持工作上的精力和激情。因此,我相信保持工作和生活的平衡对于在职场中取得成功非常重要。
总结。
通过多年的职场经验,我深刻体会到努力和毅力是成功的基石,与他人合作是取得成功的关键,保持积极的心态和良好的人际关系是至关重要的,不断学习和提升自己的能力是必不可少的,同时保持工作和生活的平衡也是非常重要的。希望这些建议和体会能够对大家在职场中取得成功起到一定的帮助。无论我们处于何种职业阶段,都应该始终保持积极乐观的心态,以达到自己的职业目标,同时也要不断反思和总结,不断提升自己的能力,以适应职场的变化和挑战。
职场工作经验分享与心得体会(优质12篇)篇五
分享个人的工作经验和心得体会是大家学习和提升自己的方式之一。通过分享可以帮助其他人更好地了解某个行业或岗位的工作内容和要求,还可以让他们少走弯路,从而更快速地进步和成功。本文将探讨分享工作经验和心得体会的重要性,以及分享过程中需要注意的几个问题。
分享工作经验和心得体会的最大好处是互利共赢。有经验的人可以帮助新人避免犯错,减少失误和浪费,增强工作效率和质量。同时,分享者自身也会从中获得许多好处,比如加深自己的理解和印象,从他人的反馈中得到更深层次的认识,甚至开拓了自己的人脉资源。此外,分享也是对自己工作的一种总结和回顾,有助于提高自己的专业水平和职业素养。
在分享自己的工作经验和心得体会时,需要注意以下几个问题。首先,分享内容应该具有代表性和实用性,不要纯粹是为了自我表达而分享。其次,分享者应该尽可能客观和完整地传达自己的经历和感受,而不是夸大或美化实际情况。另外,还应该考虑到听众的背景和需求,选择合适的方式和语言进行分享。最后,分享过程应该尽可能生动和互动,让听众有机会提问和反馈,从而得到更多的启示和收获。
分享工作经验和心得体会的方式和场合多种多样。其中一个常见的方式是组织或参加各种培训、研讨会和沙龙等活动。在这些场合中,人们可以结识同行业或相关行业的人士,共同交流工作经验和心得体会,拓宽自己的视野和知识。另外,还可以通过个人博客、社交网络、微信公众号等多种媒介进行分享,让更多的人受益。此外,分享者还可以在各种工作或社交场合中,以谈心、交流等形式分享自己的经验和感受。
第五段:结语。
总之,分享工作经验和心得体会是一种开放、合作、共享的文化,它不仅有益于个人自身的职业发展和精神境界的提升,更有助于整个社会的进步和发展。因此我们应该重视和鼓励分享文化,在学习和工作中不断探索和实践有效的分享方式和方法,构建一个更开放、更协作、更共享的社会环境。
职场工作经验分享与心得体会(优质12篇)篇六
职场对于每个人来说都是一个不可避免的环境,无论是刚步入社会的应届毕业生,还是已经有多年工作经验的职场老手,每个人在职场中都会有自己的体会和经验。在我过去的职业生涯中,我收获了很多宝贵的经验和心得,我认为这些经验和心得对于其他人也会有所帮助。
首先,我认为在职场中最重要的一点是积极主动。这意味着不仅要完成分配给自己的任务,还要主动寻找机会去扩展自己的能力和贡献价值。我曾经在一家创业公司工作,由于创业公司的人手有限,每个人都需要承担多重角色。在这样的环境下,我学会了主动担当,并不断学习和提升自己的技能。正是因为我的积极主动,公司认可了我的能力,我得到了更多的机会去发展自己的职业生涯。
其次,良好的沟通能力是在职场中取得成功的关键。职场中的沟通包括与同事、上司和下属之间的沟通。良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解别人的意见和需求,从而更好地与他人合作和解决问题。我曾经在一次团队项目中遇到了与同事意见不合的情况,但通过积极的沟通和倾听,最终我们找到了一个中间地带,并成功地完成了项目。在职场中,善于沟通不仅可以帮助我们解决问题,还可以建立良好的人际关系。
第三,学会适应变化是在职场中不可或缺的能力。无论是市场的变化,还是工作的变动,职场中的变化层出不穷。在我之前的工作中,我曾经属于一个稳定的团队,我们一直按部就班地工作。然而,随着公司的业务扩展和市场的变化,我被调到了一个新的团队,并开始承担更高级别的职责。刚开始的时候,我感到有些不适应,但我逐渐学会了适应和适应新的角色和工作环境。学会适应变化可以帮助我们保持竞争力,并在职场中保持稳定和发展。
第四,与他人合作是在职场中取得成功的关键。在职场中,我们很少能够独立完成所有任务,我们需要与其他人合作才能取得成功。合作需要团队精神和相互支持,以达到共同的目标。我曾经在一个项目中与一个非常困难的同事合作,但通过积极的沟通和互相支持,我们最终找到了解决问题的方法,并成功地完成了项目。通过合作,我们不仅可以取得更好的成果,还可以建立更好的人际关系。
最后,对于职场中的挑战和困难,我们应该保持积极的心态和耐心。职场中不可避免地会遇到各种挑战和困难,而我们需要学会如何应对和解决它们。保持积极的心态可以帮助我们应对挫折和困难,并在不断尝试和学习中取得成功。耐心是在职场中取得成功的关键之一,因为成功往往不会一蹴而就,我们需要有耐心和毅力去追求我们的目标。
总而言之,职场经验和心得是每个人在工作中积累的宝贵财富。通过积极主动、良好的沟通、适应变化、与他人合作以及保持积极心态和耐心,我们可以在职场中取得成功并不断成长。我希望我的经验和心得对于其他人也能有所帮助,并能为他们的职业生涯增添一丝光彩。
职场工作经验分享与心得体会(优质12篇)篇七
分享自己工作让同伴一起学习自己的工作经验,可以让朋友少走一些弯路,下面是本站带来的分享自己工作心得,希望可以帮到大家。
在任何环境中,牛人都可以用平静的心来面对随时出现的波澜,通过“见招拆招”来化解问题和矛盾,扎实推进工作,从容达到预期的目标。怎么才能成为牛人呢,站位高看得远?有思路有方法?提前做出预案?不对!这只是牛人的重要表现之一,有个大前提如果不具备,能力就无法发挥,也成不了牛人。这个大前提是拥有良好的工作状态。
状态这个词很虚无,它存在于每个人的内心且不断发生变化,只有自己最清楚自己的状态。因此,工作状态其实也就是心理状态。我所理解的心理状态是:现实或想法(例如愿望、诉求)给心理带来反应,进而影响自己看待事物的角度。心理状态可以分为三种,一种是平静状态,另一种是积极状态,第三种是消极状态。
在通常情况下,心态很容易受到内心和外界的影响,自己把握不好就会成为心态的奴隶,被牵着鼻子走。在这种情况下,他即便在工作中具备很强的能力,也不能说明他就是个有能力的人,因为心态决定他的能力很难平稳发挥,仍可能被定性为没能力。
以下几个方面会与心理状态有关系。
心态与情绪有关。工作压力大、受了委屈、没有成就感等等,都会形成负面情绪,从而影响心态走向消极。
心态与性格有关。从一个人看问题的方式和角度可以判断他的性格特点,积极的人眼中总是充满阳光,即便心被淋湿了也没关系,会经常拿出来晒一晒。消极的人正相反。要相信,心态与性格可以互相影响,也可以同步改变。
心态与身边的氛围有关。自己的沟通和协调能力不强、周围关系复杂紧张等等同样可以形成心理压力,对心态造成负面影响。
心态与自身的调整能力有关。例如克制情绪的能力,转换情绪的能力等。有人说,人生就像一杯白开水,放点盐,他就是咸的;放点糖,它就是甜的。你放什么,它就有什么样的味道,我们的人生完全靠自己去调剂。应该有意识的去认识自己,了解自己,做正版的自己,不做盗版的别人。做自己的主人,多往生活中加点糖,让工作和生活充满甜蜜。
有这样几个途径可以调整心理状态。
采取“无所谓”的态度。多反思我们斤斤计较的事情是否值得这样去纠结,得到了会怎样,大不了又会怎样?不要夸大小事的重要性。跳出自我或者换个角度重新来审视,很可能让自己放下包袱,轻装前进。
拥有一颗平常心。宁静致远,是指拥有平稳静谧的心态,不为杂念所左右,静思反省,才能实现更高远的目标。烦恼是自己给的,别人永远无法给你烦恼。心态如果受到杂事左右,心神就会被扰乱,无法静思反省,这时,你就不是自己的主人。我听到过一句很有价值的话:在你生气的时候不要做决定。当情绪占上风时,很多决定都不是理性的,会离正确很遥远。平常心是做到宁静致远的前提,是上面提到的第一种心理状态,即平静状态,也是最高状态。
培养对工作的兴趣。如果将工作看成一项任务,心里就会抵触,因为是被动的去接受;换个角度,如果能培养起对工作的兴趣,我们就能主动投入,带着“玩”的心态来做事,自然可以焕发出激情和动力,做自己喜欢的事情不累,尤其是心不累。不管你有没有兴趣,工作都要照常去做,不多也不少,这就值得我们换个角度去培养兴趣。
拥有发展的眼光。当你快乐时,你要想,这快乐不是永恒的;当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。任何事物都处于发展变化中,只要我们还拥有健康和生命,就不要把阶段当成终点。不要被眼前的困难击倒,相信一定能度过难关,而且只要拥有积极的心态,方法总比问题多。
分析心理状态是为了拥有良好的生活状态和工作状态。很多时候,事情本身无所谓难和易,拥有良好的工作状态,就能唤醒内心的潜能,自然可以斗志昂扬、披荆斩棘。
回想自己走过的历程,已经工作20xx年了。在这20xx年的工作经历中,可以说有喜悦,也有痛苦。工作的日子是快乐的,那时候是个什么都不懂的孩子,总感觉我好不容易毕业了,可不用学习了,终于可以玩玩了。于是,我们每天的生活就是和几个好朋友在一起吃、喝、玩、乐。每天晚上的必修课就是出去逛街,回到家还要拉呱。头脑中根本不想工作,只是偶尔到有什么比赛,我才投身到工作中去。
在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作,积极完成学校布置的各项任务。在这十几年的时间里我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的。
座右铭。
直到现在,我虽然没有什么优质课,但是我有自己的学生,看到学生每节课都听的这样高兴,我知道是我自己课堂水平在提高,我心里无比欣慰。今后自己要更进一步认真学习“三个代表”的理论精神,从思想上行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神,不要遇难而退,要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,将继续努力学习“三爱”精神得要求和思想规范得要求。我总从以下几个方面改进自己:
一、师德方面:
1、首先,要树立崇高的师德形象,升华自己的师德境界。年轻教师要不断提高自己的师德水准,就必须以优秀典型为榜样,勤于学习,虚心请教,善于钻研。因为社会和人民对教师寄予厚望,教师具备了高度的责任感和强烈的事业心,就会在教育实践中全身心投入,潜心钻研业务,努力掌握现代科学理论知识,不断改进教学方式,树立正确的教育观,就会甘于平凡,为人民教育事业默默奉献,在平凡的三尺讲台上奉献自己的才智和毕生的精力。
2、以身作则、率先垂范。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,因此,我一定时时处处为学生做出榜样,凡是要求学生要做到的,自己首先做到;凡是要求学生不能做的,自己坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服囗服,把我当成良师益友。
3、在教学上狠下功夫。我要努力增强自身基本功的训练,课堂上能结合实际创设教学情境,使数学和生活密切联系;营造民主和谐的课堂气氛,使学生学得轻松;做到精讲精练,不搞题海战术;并注重对学生创新思维能力和实践能力的培养,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
4、平时对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,努力培养他们学好数学的信心,培养他们良好的学习习惯,教给学习方法。并能多联系学生家庭,家校携起手来,使他们在各方面有更大进步。
二、在日常教学工作中,我认真做好“六认真”工作:
(1)认真研究教材,力求准确把握重点、难点,备好每一节课,为上课做好充分地准备;并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。
(2)努力上好每一节课,在课堂上采用多媒体等教学手段,激发学生的求知欲,活跃课堂气氛,最大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知,轻松学习。
(3)认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行讲解。对于班级里的后进生,我利用空余的时间为他们辅导,努力使他们有所提高。
(4)坚持听课,学校为了能使我们更快的适应、胜任教学工作,在教学过程中,遇到问题时她总是不遗余力的帮助我,我们互相听课,使我能够及时了解自己在上课过程中存在的不足,从她那里学到了很多。并且抓住学校安排的外出听课的机会,吸取别人的精华,取长补短,收获不少。
本着“六认真”的原则,在教学中我也取得了一些成绩,我们班几次期中和期末考试成绩都不错,均超出尚湖片的平均分和优秀率。
三、今后努力的方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、利用各种方法,训练学生,提高并集中注意力,提高课堂效率,使学生牢固掌握本节课的知识。
3、对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在能够有所提高。
5、经常向各位老师学习,提高自身教学水平。
6、多看教育杂志,学习成功经验,使班级管理更上一层楼。
7、扎实根本做好校本培训,在实践中不断丰富经验、技能。
以前我与老公常常发生一些小磨擦,老公说我爱抱怨,我说老公不理解我,女人抱怨因为心里不满,不然怎么会抱怨呢?老公感觉不舒服,尤其是我这样的女人,不担心油盐柴米,有什么好抱怨的呢?老公用他母亲做榜样,生病了从来都不抱怨,哪怕得了癌症,也从不哼哼唧唧。我听了也觉得不痛快。以前很多文章也谈过老公埋怨我爱抱怨,也不知道从什么时候起,我很少谈到老公和我之间因为抱怨而发生争执,也不知道从什么时候起,发现自己不爱那么抱怨了,难道是生活比以前更顺利?还是夫妻之间相处更好?不是,而是我们夫妻之间更家彼此了解的缘故。
去年夏天开始,老公他们开始编一个新程,我常关心老公他们的进展以及老板们对此事的态度,老公也不知道什么时候习惯和我分享他的喜怒哀乐,每次遇到老板们抱怨,回家第一件事就是告诉我,我则安慰他。老公有时候遇到工作中的困难,抱怨想放弃,我继续安慰他。前些天忙碌得每天很早上班,很晚下班,我们做好晚饭等他回家,虽然老公告诉我们不要等他吃饭,我们还是坚持如此。我告诉老公:我们要等他一起吃晚饭才觉得舒服。老公听了嘴巴上仍然说不必等,可心里自然很高兴。
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职场工作经验分享与心得体会(优质12篇)篇八
每一个公司的客服部都好像是一座桥梁,承载着公司与客户之间的沟通协调工作,如何做好客服的工作呢?下面是本站带来的怎样做好客服工作心得,欢迎大家阅读。
每一个物业公司的客服部都好像是一座桥梁,承载着物业与业主之间的沟通协调工作。客服部就像是物业公司的一扇窗,业主可以通过这扇窗感受到物业公司的服务质量与人员素质。由于客服部和业主打交道的机会最多,所以我在实际工作当中及不断的学习下总结了几点做好客服工作的心得如下:
首先,要真诚。用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主,他们同样也会对你以诚相待。服务宗旨是“用心于人,让服务无所不在!”。无微不至地关怀每一位业主,并非一件简单的事情。除了关心与物业费有关的事以外,还要关心业主的生活和心情。业主的每一件小事都要记在心上。为业主解决实际生活中的小麻烦,会拉近你与业主之间的关系,慢慢地你会发现,他们会越来越愿意与你沟通,渐渐地你们就会成为朋友。客服工作实际上是一种很繁琐的工作,你必须清楚地记得关于业主和你讲过的每一件事。只要你是有心人,就一定会赢得业主们的喜欢和信赖。
其次,讲原则。当你和业主关系已经非常好的时候,一定不能忘记做事一定要讲原则。任何一个物业公司都有最起码的制度和标准,虽然要尽全力去满足业主的各种需求,但有损于其他业主或物业公司利益的事就一定不能满足业主。该讲原则的时候,一定要坚持。对待所有的业主都要公平、公正,用统一的标准、统一的服务来规范客服管理工作。
其三,敬业。每一个物业客服人都应感到肩负着一种责任。物业管理影响着多少人的安居乐业。一个好的物业公司可以为业主创造一个良好的生活、办公环境,有了好的环境才会有好的心情,所以,每一个物业人都要有一种敬业精神,为小区的良好生活尽自己的一份棉薄之力。
其四,规范。为了给业主提供优质、高效的服务,就必须规范客服部的工作流程,遇到各类问题要有统一的处理方法,大多是报修或投诉类的问题。只有规范,才能专业。如果做事不按流程来做,必然导致无条理,无章法,从而大大降低工作效率,问题处理不及时,就会引起业主不满,从而影响物业公司整体对外形象。
其五,专业。看起来,客服部似乎就是接接电话,收收费。可是一个称职的客服员,一定要具备全面的与物业相关的专业知识。对于其他部门的情况都需要非常了解。对所管物业辖区的公共设施、设备运行的基本原理、简单的操作规程必须掌握。平时遇到常规性问题就可以做出一个自己的初步判断,减轻工程人员的负担,尤其是遇到突发事件时,能起到一个临时处理、组织、协助的作用。
其六,配合。物业公司各职能部门一般有工程部、安全部、保洁部、客服部等。各个部门之间的及时沟通协调非常重要,有些工作需要部门之间相互配合。比如,保安或保洁人员发现公共区域的设备设施有损坏或有异常情况应及时向工程部反映,工程人员则立刻采取相应措施,以保证设施设备的完好性并发挥正常使用功能。客服人员接到业主的有关信息都应及时反映到相关的部门,做好解释处理工作,有些工作的完成需要各部门协助,所以,与各部门的配合非常重要。
我感觉客服工作是打开业主心灵的一扇窗,当然除了我上面谈到的几点以外,在做好客服工作同时还应该有很多值得我去思考和学习的地方,这需要在以后工作中不断地总结和吸取经验。
一般做客服也是在做销售,一提到销售工作,就或多或少都分为三个阶段:售前服务,售中服务和售后服务。当然这三个阶段之间就是很自然就过度到下一个阶段的,不会有很明显的界限,怎么样做好这三个阶段的工作,就等于做好自己的客服内容了。
有询盘必有回盘,怎么去回盘呢,其实在淘宝上一般都是一口价的,讨价还价的情况还是少有的,不过呢,对于一部分的买家,确实很喜欢我们家的宝贝,可是加上运费后确实在对方来觉得是有点小贵,这个时候规定是死的,人是活的,主要一点是买卖开心。然后尽可能的包邮。不过有的买家又觉得就算包邮也觉得有点小贵,要求再砍个几十块。这个时候怎么办呢,您可以这样说"亲,我们一般是不议价的,如果您确实是很喜欢,最多就是包邮然后少10块那样.如果您觉得可以就拍吧,我只能帮您帮到这了。”如此在不亏钱的前提下稍微的顺从一下买家的意思,让交易顺利达成。当然,这种情况不能时时有但允许偶尔出现。
最后呢就是要做买家付款后的工作了,我也从别的卖家那里买过宝贝,当我付款的那一会儿我就想着快点拿到我的东西,最好就是马上,心情真的是非常激动呀,所以呢这个发货速度一定要跟上,如果发现货没有情况一定要及时跟买家联系,跟他们讲没货发了,或者要到什么时候才有,看对方是否能等等。
以上两点则是本人觉得做为客服人员最基本要求要做到的,然后不要做的昵则是以下内容。
一方面不要直接切入主题就说“你要买什么?”“你是不是要买鞋?”“你是不是来买东西?”这些话语太直白了,也不是很有礼貌的说法,这让买家感觉很反感,心情上就会大打折扣的。另一方面,当面对来讨价还价的顾客的时候不要用犀利和语言相对,买卖自由,你情我愿,只要是在没有伤及我们自尊心其他信誉方面的前提下,我们都应该尊重对方行为。从头到那尾都要以微笑面对每一位来到自己小店的买家。
终于写好了。这些就是我个人丛事三个月客服的个人心得,总结的不是很全面,希望亲们给以补充一下,希望我们一起能在淘宝这个环境里把这份简单而又神圣的工作做得更好,更远。同时也祝亲们生意兴隆。最后自己鼓掌,以示鼓励一下。
我于xx年x月28日正式在客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的。
岗位职责。
等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过x月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及。
心得体会。
做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
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职场工作经验分享与心得体会(优质12篇)篇九
在我们的工作中,时常会遇到各种各样的问题和困难。但随着改革的不断深入,我们也在逐步探索出了一些有效的经验和做法。这时,我们就需要学会分享自己的经验和心得,将其传播出去,让更多的人受益,促进改革工作的顺利进行。以下是我对此的一些体会和思考。
第一段:分享是一种学习和提高的过程。
分享自己的工作经验,不仅是将自己的成功经验分享出去,更是一个学习和提高的过程。在分享的过程中,我们不仅能让自己的思路得到更清晰的梳理,更能从中获得更多的启示和思考。同时,在和他人的交流互动中,我们也能够了解到不同工作环境和不同部门的工作情况,从中汲取他人的优点和长处,进一步提高自己的工作能力。
第二段:分享可以促进团队的合作与发展。
在工作中,每个人都有自己的岗位职责和任务,但在团队协作中,有时也需要有一些跨部门、跨行业的合作。而当我们将自己的经验分享出去,会让其他部门的同事对我们所从事的工作更加了解,也会增加他们的信任度和合作意愿,从而可以更好地开展合作。同时,随着分享的不断深入,也可以促进团队的共同发展,可以更好地实现企业的整体目标。
第三段:分享可以提升个人的影响力和口碑。
在工作中,如果你拥有着丰富的经验和较高的工作能力,但无法将其展示出来,这些都是没有意义的。而当你将自己的经验和思考分享出去,不仅可以让更多人知道你的专业能力和工作态度,更可以提高自己的影响力和口碑,使自己在工作中的话语权得到提升。同时,也可以让你更容易地发现机会和挑战,更好地发展自己的事业。
第四段:分享要注重形式和效果。
分享虽好,但不同的人采取的分享形式和方式也会不同。有时候,我们会发现某个人虽然拥有着丰富的经验,但却无法将其分享给他人,因为其分享的方式和形式不正确。因此,在分享时,我们需要注意分享的时机和方式,采取针对性的分享形式,让自己的经验得到更好的展现和传播。同时,我们也需要关注分享的效果,不仅要注重自己的经验和思考,更要关注分享给对方所带来的价值和作用。
第五段:分享是共赢的过程。
分享虽然是将自己的经验和思考上传到了他人,但这并不意味着我们会失去什么。相反,分享是一种共赢的过程,既可以让他人受益,进而提高自己的影响力和成功率,也可以让自己更全面地了解团队的工作情况和工作需求,进而更好地规划自己的工作和职业发展路线。因此,在工作中,我们应该时刻保持分享的心态,用分享促进自己的发展和团队的合作。
职场工作经验分享与心得体会(优质12篇)篇十
本学期是我踏上教坛的第二年,经过一年的洗礼,我深深感到当一名教师不简单,当一名班主任更不简单,它需要无限的爱心、耐心更有如针般的细心才能创造出让花醉茁壮成长的教育环境。
前两个周,学校组织的班主任工作经验交流会上,六位老师毫不吝啬地向大家介绍了自己在工作中的经验方法,细致入微的管理,充满智慧的教育,侃侃而谈的案例,让我受益匪浅。接下来我就结合我自身的工作,简单谈一下我的一点心得体会:
一、身体力行,身正为范。
“言传身教”庄老师和薛老师都提到了,我也认为很重要。平常在班级中,看见地上有几张纸,自己捡起来,同学们也会跟着捡起来;看到桌子歪了,自己随手摆几张,同学们也会跟着摆整齐;自己说个事情,有时候下课自己忘了,可学生却记得很牢。可见老师的一言一行对学生都有很深的影响。我们做老师的,要求学生做到的自己一定也要做到。
二、把自己当成他们中的一员。
作为一名班主任,同学们的大部分时间都会和我在一起。那么我应该尽量融入他们。每天我都会和他们一起早读、午唱,自我感觉我们班早读和午唱质量都不错。听了薛璐老师的汇报,我要学着克服自己的心理障碍,更多地走进他们,和他们一起练字、读书、游戏,我想我会有意想不到的收获。
三、培养得力的班干部,充分发挥榜样的力量。
在我们班,有很多事情我老是觉得他们达不到我的要求,就大包大揽,最终导致自己很累,效果也不是很好。其实孩子们远比我们想象中的要厉害得多,即使做的不好也是一次成长、历练,我不该阻断他们发展的机会。结合几位班主任的经验,在今后的班级管理中,我要制定奖励与惩罚并存的班规并严格执行,加大班干部培养力度,形成良好的班级舆论、学习氛围,借助集体的力量来约束学生。
四、在细微之处关爱学生。
每个孩子的成长环境不同,性格也就不同,我们要根据孩子性格特点用孩子能体会到的方式去关心他们,用宽容去保护孩子的自尊心。对性格内向的孩子多与他们谈心,对纪律、学习差的学生,要降低要求,调整心态,及时准确的表扬会增加他们对学习的积极性。时间长了,就能拉近彼此的距离,无形中树立教师的威信。
五、注重集体活动。
平凡的我,对于集体活动,我总是有着应付了事的心态。现在想想自己把一次次锻炼学生、增强班级凝聚力的机会给丢掉了。这次元旦庆祝活动,我采用舞蹈、合唱、独唱与陶笛相结合的形式,让所有的同学都参与进来。就这样经过全班同学的努力,我们班获得了第二名的好成绩,同学们、家长们都很满意,我自己也很有成就感。这是我之前没有过的。
六、家校合作。
家长对看中的是我的孩子在学校表现怎么样,老师是不是对我的孩子好了。作为老师我觉得最重要的是获得家长的信任,这份信任只能靠行动证明给他们看,让他们看到我我在用心做为他们孩子好的事情。平常多与家长沟通,用温和的方式和家长沟通,让家长了解孩子在校表现,充分发挥家长的作用,让其帮助老师教育孩子,从而达到事半功倍的效果。
在平常的教学过程中,我容易急躁、缺乏耐心,在今后的教学中我会沉下心来,在能力范围内做最棒的自己。
在经验交流会上,李主任说过一句话“好老师的标准是课上的好、班带的好、分考得好、转化后进生、能说会道”我离这个标准还差得很远,但我会在这条路上不断努力,努力成为最棒的自己!
职场工作经验分享与心得体会(优质12篇)篇十一
古筝,这一古雅的民族乐器,因其音色优美、容易上手,又独具民族特色而深受学生及家长的青睐。进而日益成为人们丰富文化生活、陶冶艺术情操、进行艺术教育的重要内容。那么怎样通过合理的教学,在培养学生形象思维和创造思维的同时,潜意识的提高学生的精神素质、文化素质和行为素质,并使他们在自由、宽松的氛围中自觉的、愉快的学习古筝。下面结合本人的教学实践,谈一谈古筝教学的几点体会。
1.根据心理特点,强化兴趣、情感。要将启发、引导和发展学生学筝兴趣,提高到重要议事日程上予以研究。在我的教学中,曾遇到这样的情况:个别学生开始学古筝时很高兴,但后来渐渐下降,甚至于坐在筝前愁眉苦脸。原因是虽然家长喜欢古筝艺术,很热情地让孩子来学习,但不考虑学生心理,对孩子“恨铁不成钢”,总是责备。诚然,兴趣不能替代意志力的培养,更不能替代才能,但是有了兴趣,就可以使学生的潜能最大限度地发挥出来。教这样的学生,我在上第一节课时,先请程度深的学生表演几手曲子,例如《渔舟唱晚》、《战台风》等,并做乐曲介绍,这时我发现他的眼睛瞪得大大地看着、听着,羡慕得不得了。这时我就告诉他:音乐就像语言一样有其自己的文字,你必须会读会看,才能学懂。这样第一节课的乐理知识的教学就在不知不觉中开始了,但是下课时,学生拉着我问:“老师,什么时候教我弹琴?”可见,学生对弹琴产生了兴趣。在这种状态下开始学琴,学生即高兴主动的积极学习,效果就比较好。
2.尊重学生,做学生的良师益友。在和学生们的接触过程中,我发现学生都有极强的自尊心,只有尊重学生才能让学生欣赏自己,从而更好的要求和教育学生。许多优秀的教师都深深地认识到“教育技巧的全部奥秘就在于如何热爱学生”。教师应该主动去接近学生,了解学生,做学生的知心朋友。作一名“严师”固然回让学生因为畏惧而认真练琴,但也会引起一些学生的抵触心理,相比较而言,耐心的讲解、和蔼的态度会让学生更乐意接受,让他们在学习过程中丝毫没有被强迫的感觉,着无疑是一种成功的教育。同时儿童的年龄特征决定了古筝教学的过程应该是一个不断激励的过程。一句赞美的话语,一个赞许的目光,课间与学生一段亲切的交谈都会激起学生学筝的热情。这些看似简单的举动,却能体现出教师水平的高低。在对学生的赏识鼓励中尤其要学会接纳学生的失败和不足,只有这样,赏识和鼓励才更具目的性和针对性。鼓励并不是不要批评,而是应将批评融于鼓励之中,批评过程中要充满着热情的期待,要让学生真切感觉到老师是他的知心朋友。
3.因势利导,循循善诱。学生在学古筝的过程中,经常会出现手腕无法放松、按音不准或不完成作业等情况。这时候老师应积极地引导学生,将他们一开始由于对古筝感到新鲜、好奇而产生的外在兴趣转变为稳定的内在兴趣。一味地训斥和责骂只会是学生丧失自信心,同时,自尊心也会受到伤害,产生自暴自弃的心理,很有可能导致厌学。当然,仅仅靠语言引导是不够的。在教学中,我采取多种方式来激发和引导学生的兴趣。运用形象的比喻不失为一种较好的方法。在教认音时可将倍低音区12356比喻为穿两只鞋子,即在音符下家两点;低音区12356比喻为穿一只鞋子,即在音符下加一点;中音区12356比喻为不穿鞋不戴帽;高音区12356比喻为戴一顶帽子,即在音符上加一点;倍高音区1比喻为戴两顶帽子,即在1上家两点。这样,学生易于接受,而且印象深刻。又如在练习音阶式勾拖练习时可想象爬楼梯,让学生比比哪一个又稳又好,这样就将枯燥的练习形象化,学生的兴趣增强了,学习的效果也有了很大的提高。学生对掌握不同的节奏型往往会出现困难和混淆。因此我根据生活中的不同音响特点编写了一些节奏歌谣进行归类比较,让学生反复练唱、分析对比。例如:“二八”节奏像钟摆:“滴答滴答”;“四个十六”节奏像打机枪:“哒哒哒哒”;“后附点”节奏像喇叭响“笛笛”;“八十六”节奏像敲鼓“咚哒哒”;“十六八”节奏像母鸡叫“咯咯嗒”......这样利用平时日常生活中可以接触到的事物,帮助学生通过直观的方法加深对音乐形象的理解,既消除了学生的紧张感,上课也显得深动有趣,而且对以后的听音记谱也有明显的促进作用。
4.科学合理地布置作业。如何科学、合理地布置学生的课外作业,也是教师能否教好学生的关键所在。每一个孩子的发展速度和开窍的早晚都是不一样的,所教师应该根据因材施教的原则,针对学生各自不同的情况布置适量适度的作业,根据他们的个别差异提出不同的要求。只要学生在原有的基础上有所进步就应该加以肯定,让每个层次的学生都能体会到成功的喜悦和满足,增强他们练筝的兴趣。
5.合理评价,相互切磋。每一个学生都有表现自己的欲望,因此我们的学生要经常参加各种演出。通过观摩和交流不仅丰富了孩子们的舞台经验,而且只要节目得到大家的肯定和赞誉,对孩子们而言就是莫大的鼓励,高涨的练琴兴趣就会持续很长一段时间,达到事半功倍的效果。
总之,只要不断了解学生、走近学生、与学生交朋友,才能探索出一套更为贴近学生心理的教学方法,才能培养学生学筝的持久兴趣。在整个教学手段上、在教学环节的设计和课堂布局上进行精雕细刻,采用多种多样生动、通俗的方法进行教学,从而减少学生学筝的心理负担,让他们轻装上阵,从学习古筝中体会到无穷的乐趣。
职场工作经验分享与心得体会(优质12篇)篇十二
改革事业是一个长期而复杂的工作,需要通过持续不断地学习和实践来完成。然而,在进行改革工作的过程中,许多人往往会遇到各种各样的困难和挫折。因此,为了提高改革效果,加快改革进程,大家需要相互分享工作经验和心得体会,以形成共识,推进改革事业。在本文中,笔者将分享关于改革工作的一些经验和心得,希望对大家在将来的工作中有所启示。
在进行改革工作之前,必须进行详尽的准备工作,包括充分了解和掌握改革的背景、目标、方案等,制定出详细的实施计划,并做好前期的准备工作。此外,还需要积极寻求支持和参与,开展征求意见、宣传和培训等工作,以增加改革的成功率。
第三段:改革的过程管理。
在改革的过程中,面临的困难和问题往往会比预期的要多得多。因此,管理和协调改革过程尤为重要。首先,在工作中,应遵守科学的管理方法,制定合理的时间表、任务分工、计划执行和效果监测等。其次,在协调团队的过程中,应注重沟通和协调,建立互相信任、相互认可的工作关系,以便更好地解决困难和问题。
第四段:改革的心理准备。
在改革过程中,不可避免地会面临挫折和不顺利的情况。因此,正确的心理准备是至关重要的。改革者应该有勇气和毅力,具备坚定的意志和信心,以应对和克服困难。此外,应具备灵活的思维和开放的心态,积极拥抱新变化和新思路,避免僵化和固步自封。
第五段:总结。
改革工作是一个创新与实践的过程,需要在实践中不断调整和完善。因此,我们必须通过监测、反思、总结和分享经验来有效推进改革进程,促进改革工作的稳步前进。在未来的工作中,我们应该注重整合和迁移经验,不断探寻新的改革思路,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力。