我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样能够给人努力向前的动力。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
巡检经验心得体会篇一
这里是针对如何成为一个合格管理者的有关工作思想、工作方法方面的基本要求， 在管理工作中，管理的意识和方法非常重要，它直接决定了一个管理者的管理水平和未来的潜力。
一、 管理的五项职能：计划、组织、协调、指挥、控制。
1.计划：完成任何一项工作都离不开计划，没有计划，会导致目标不明确，工作盲目，漏洞百出。好的计划会帮助我们有目标，工作起来有条不紊，得心应手。
2.组织：就是为完成目标，对涉及到的相关人、机、料、法、环进行统筹安排，提供人力、物力和技术，为目标完成提供支持。
3.协调：对工作过程中人、机、料、法、环之间的矛盾进行协调，加强沟通，消除 隔阂，寻找共识，增强团队力量。
4.指挥：就是随时要指导下属的工作，不能让其随意发挥，统一下属的行动。
5.控制：当工作中出现与目标和计划相背离的情况时，采取措施予以纠正，使其回 到计划的轨道上来。
以上职能，是管理者在日常管理工作中必须履行的职责，否则，管理工作无从谈起。
二、 企业管理离不了两张图
第一张图是流程图，流程图是对企业业务、生产和品管作业流程的统一规定，反映了工作的先后次序和途径。只要整个公司有一个统一的、透明的、有效的作业流程，大家才会思路清楚，职责清楚，层次分明，行动统一。没有流程图，作业无次序，易出现混乱。
第二张图是组织架构图，组织架构图是对企业内人员及各部门职责权限的展示。它对人和各部门分工进行了规定，避免了职权重叠和遗漏，要求事事有人管，人人有事做，体现了逐级管理、可越级检查和逐级汇报、可越级投诉的思想。没有架构图，人与部门的职责难界定，管理易混乱。
我们要工作，先弄清这两张图。
三、 成本管理
企业的目的是为了赚钱，即用最少的投入，得到最多的产出，所以作为管理者，在管理过程中必须注意控制成本，要有成本意识。与部门主管结合最紧密的成本涉及到人力成本、采购成本、设备利用与维护成本、质量成本、原辅料消耗成本等。当一个人创造的价值大于他的工资时，虽然他的工资高，但他为企业实现了增值，当一个人因为成绩平不但没给企业创造成价值，而且造成负面影响，他的工资再低也是增加了企业的成本;当设备因维护不当经常影响了生产时，它就增加了企业成本;当一个员工因工作效率低，没能使设备充分发挥设备价值时，此人增加了企业成本;当产品合格率低报废多时，增加了企业的质量成本;当库存物料过期失效时，增加了企业的采购成本;当库存物料积压和供应商退货多时，增加了采购成本;当投入的检验人员增多或顾客退货多时，增加了质量成本;当模具设计不当影响了产能时，更是增加了生产成本等等。
四、 目标管理
完成任何一项工作，都应有一个目标。目标会使管理者和下属有一个共同的追求，达成共识和统一行动方向，会激励全员士气，挑战“不可能”，不断提高工作成绩，实现持续改进。没有目标，就没有动力，易使人工作漫无目的，并且无法体现一个人的成绩，无法进行考核。
请各部门想一下，你部门的目标是什么，为实现目标有何措施和方案，并且，对目标的达成情况要进行检查，并予以奖罚。
五、 过程的管理思想
过程是将输入转化为输出的活动，为了得到理想的输出实现过程的增值，必须对过程的输入和活动进行控制，使输入符合要求，使活动得到管控，这样才能得到合格品，否则将得到不合格品，给过程造成损失，也就对公司造成损失，这时，人，不但没有为公司创造价值，反而对公司造成损失。要使自身所在的过程实现增值，必须分析该过程的输入与活动的要求，并满足要求，使过程受控，从而工作才有成绩。过程的思想可培养我们慎密的工作作风。
作为管理者，应为属下策划过程，提供指导，使其“活动”能按要求进行。
六、 会简单的统计知识
七、 要想工作好，记录离不了
无法想象：管业务的不知道众多订单的完成情况、管生产的不清楚众多订单的执行进度、管采购不清楚众多采购物料的到货情况、管仓库的不清楚各种物料的库存情况、管模具的没有一本模具资料清单、管理人员没有自已的工作日记，等等，管理工作如何能做好，单凭大脑来记，不行，必须有一本帐，这就离不开记录。
会记录是一个管理干部的基本功，记录表格的科学设计则会帮助你更好的记录。记录能帮助我们理清思路、了解现状、减少遗漏。
八、 老板是业务员，生产经理是跟单员
九、 树立顾客满意的思想，树立下工序就是顾客的思想
十、 提高自已的执行力
执行力就是完成工作，达成工作目标的能力。它直接体现了一个管理者的对工作的统筹能力，对下属的指挥能力、掌控能力和分析解决问题的能力。
十一、 管理者的价值
在企业管理中，有一些管理工作是平时经常存在和时时要做的，我们把它叫做“例行工作”，如日常的生产计划;有一些工作是在问题偶然出现需要即时想办法去应对的，我们把它叫“解决问题的工作”，如生产计划中偶然碰到的急单插入，对这些不速之客的接待和安排就需要解决问题的能力。作为管理者，比部下的高明之处就在于解决问题的能力。所以，我们要知难而进，不要动不动或者根本没努力就说“做不了”、“管不了”、“不会做”、“没办法”等话语，要知道这时下属在看着我们，领导在期盼着我们。
十二、 管理的标准化
企业中人多事杂，靠管理来统一行动，这需要一个共同遵守的工作标准;产品生产，需要按一个技术标准来作业;质量判定，需要一个质量标准。没有标准，就没有目标，做事没有尺度，就会一盘散沙。管理没有标准，今天一套，明天一套，张一套、王一套，最终会乱套，所以没有标准，就不要谈管理，标准大于总经理。
十三、 有强烈的培训部下的意识
十四、 管理者的能力不但是专业能力，而且体现为沟通能力和配合度。
一项工作是需要大家配合才能有效完成的，独木成林和个人英雄主义是不存在的，也是不能取得好成绩的。只有自己配合别人，别人才会配合自己，互相配合工作才高效，并且快乐。配合度往往是一个人个人品质的表现。并且，沟通是为了解决问题，是一种为公司负责的态度。所以，作为管理人员，要有与人沟通的能力、与人交流的能力、与人合作的能力。只要管理人员能做到这一点，就会形成企业的凝聚力和团队精神。英国的一项调查研究表明，百分之七十的问题是由于沟通不到位而产生的。
“把信送给加西亚”就是对上级布臵的工作，不问为什么、不问为什么要我做、我做了有什么好处、我该怎么做、并且主动地想办法去做，不管采取什么办法，最终结果就是要达到目的，成功的完成工作。一个合格的管理者，就是能胜任本职工作，在自己管辖的范围内能独当一面，而不需要上级过多的操心。
十六、 勇于承担责任
只要我们在做事，肯定会出现错误，不做就不会犯错。但是，对于错，能承认，能检讨，能改正，从善如流，此为勇者和智者，会赢得别人尊重。一个企业文化差的企业，会场往往变为争吵不休、互相指责、逃避责任的战场。
十七、 pdca循环很重要
plan: 计划
do: 实施
check: 检查
action: 改进
在工作不断反思，不断改进，才能不断进步。
十八、 如何接受工作，如何分配工作?
当我们从上级哪里接受工作时，一定要明确上级的要求，即工作的内容与完成期限，不了解上级的意图却不敢问，必定招致工作失败。接收工作之后，本人应对工作进行思考加工，形成工作计划，确定工作要求，再分配给下属。给下属分配工作时，一定要告诉相关作业要求，确保下属知道如何做才罢休。对分配给下属的工作要随时监督，出现问题即时纠正指导，不能不闻不问。对工作的完成情况在事中事后要有汇报，善始善终，不能让上级分配的工作任务石沉大海。
十九、 例外管理原则
作为管理者，对新生问题要有一种敏锐的感觉，应立即采取对策。
二十、 走动管理
就是管理人员要善于走出办公室，到工作现场去管理。走动管理可以使管理者耳聪目明，看到员工的所做、做说，了解工作进度、工作效率和目标完成情况，能及时发现问题，并且往往能了解问题的真实情况，便于管理者准确无误的指挥和管理。走动管理是管理者与员工最自由的沟通方式，也是最有效最直接的管理手段，是信息传递最短最及时的途径。“我以为”、“我估计”、“我认为”、“可能”、“大概、差不多”的马虎管理是千万要不得的。
二十一、 注重现场管理
以5s管理为重点，包括物料管理、工作环境管理、文件资料管理、卫生管理、污染杜绝、标识管理、修旧利废、消耗管理、定臵管理、标准化作业管理、安全管理、员工精神状态和工作纪律管理等等。这是一种务实管理，它使我们的工作的完成成为可能。
二十二、 认真学习，不断提高业务水平
坚持学习，战前多流汗，战时少流血
二十三、 管理者是三员：指挥员，战斗员，服务员
二十四、 关于管理的x、y理论
x、y理论是对人性的描述。x理论认为人天生是好逸恶劳的和不诚实的，对人的管理必须用严格的制度和法规，并用处罚、威胁手段才能保证工作的完成;y理论认为人天生是愿意工作的，是具有责任心的，对人的管理应是温和型的、人性化的。我们在现实管理中应区分哪些人是x型的，哪些人是y型，分别采取不同的管理办法。
二十五、 好的结果，来自好的过程
要得到丰硕的果实，离不开播种、浇水、施肥、修理、防虫、防病、护养等等工作。同样，作为管理者，是指挥部下做事的，部下做得怎么样，我们必须监督，要有亲力亲为的精神，只有对其做事的过程进行了控制，才能得到预期的结果。有些管理者，将工作任务派下之后，不闻不问，到最后发现下属未完成，破口大骂或罚款，岂不知骂和罚解决不了根本问题，这时应自我检讨一下工作方法。
二十六、 能力使人成功一时，品德使人受用一生
能力易使幸运之门向你敞开，而使这扇门永远敞开的，则是美好的品德。所以，一个人对待工作，不能只重能力，还要重品德修养。在选人用人时，你和我都会认为品德比能力更重要。
二十七、 消极致使贫穷和失败，赌气报怨则等于慢性自杀
不注意检讨自己的行为，总是消极怠工、总是报怨上级对已不公，这样的人必会为公众所不容、为上级所不用、为公司所遗弃，必遭失败。满怀热情，善待别人，善待工作，把工作当作事业，若不能成功，却也为自己赢得快乐。懂知遇、能感恩、会惜缘被委以重任，此为知遇;困难时受人帮助而心存感激，此为感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此为惜缘。珍惜友谊，将获得友谊。好好工作，才有好的生活。 二十八、主管如何把权力和责任放出去身为管理者，如果你发现自己常常忙得焦头烂额，恨不得一天有48小时可用;或者常常觉得需要员工的帮忙，但是又怕他们做不好，以致最后事情都往自己身上揽。那么解决这些问题的答案可能就是：懂得授权。
有效授权对主管、员工及公司三方都有利。在主管方面，授权可以让他们空出较多工作时间做策略性的思考。在员工方面，授权可以让他们学习新的技巧和专长，让主管及员工都有机会发展能力，在事业生涯中更上层楼。在公司方面，授权可以增进整体团队的工作绩效及士气。所以授权是主管必备的领导技能之一。
授权有两种
授权分为两大类：一类是为了完成某项工作而授权，另一类则是为了培养发展员工而授权。
在第一种情况中，要达到效果，员工必须知道主管所要求的成果，并且有能力了解和完成任务。在第二种情况中，员工不一定是最有能力完成任务的人，但却是最适合接受挑战的人。主管授权是为了让员工从中获得经验和知识，给他们提供成长的机会。主管必须花费一些时间和心力，协助员工成功地达成任务。
许多主管之所以无法成功授权，主要是因为：
1、缺乏计划。主管没有花时间做授权计划，找出哪些工作应该要交给部属执行，哪些则是自己应该花更多时间好好做的事情。事实上，花时间就是为了省时间，几个小时的完整计划与说明，可以为主管及员工节省许多执行的时间。
2、没有充分沟通。授权不仅仅是一句“你照着我说的去做就对了。”主管必须清楚沟通任务的目标，并追踪过程，才有成功的可能。
3、主管害怕失败或被取代。把权力和责任交出去并不容易，而且也具有风险。许多主管在授权的过程中，都会担心不安，害怕员工可能失败;有些主管则是害怕看到员工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好，因而取代了自己;有些主管则是不愿意把权力下放。这些害怕都造成主管揽下过多责任和工作。
如何成功授权
那么，究竟如何成功授权?成功授权必须做到以下几点：
1、完整计划授权。
在授权前，主管必须先评估自己的工作内容和职责之间的关系，检视是否有些执行性或例行性的工作，妨碍了自己投入更多时间在思考性或计划性的工作上? 2、谨慎选择授权的对象。
授权的任务必须和员工的特质相符。要把任务分配给最适合的员工，主管必须对所有员工的技能以及他们对工作内容的好恶有所了解，才能选出具有能力及意愿出色完成任务的员工。
3、充分解释授权内容。
主管要确定员工了解授权的内容、任务在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性)，并警告员工他们可能会面对的问题(例如，机密信息可能难以取得)。还要向员工说明之所以授权的原因和对任务结果的预期等，帮助员工全面地了解任务的意义，避免员工只是单纯被赋予任务。
告知员工任务内容后，主管应该要求员工复述，以确认他了解工作内容。只是询问员工是否了解，然后对方点头称是，并不代表员工真正了解。有时候成功授权所需花费的时间和精力，不亚于主管亲自执行，因而主管必须有心理准备。
4、定时追踪进度。
成功的授权并非在交待完员工的时候便结束了，主管需要定时追踪员工的进度，给予员工应得的赞赏与具有建设性的回馈，并且传达关心之意，必要时提供员工需要的协助和指导。主管可以和员工一起设定任务的不同阶段应该完成的期限、评估工作成果的标准、双方定期碰面讨论的时间及项目等，并且确实执行这些追踪检讨。即使定期的会面只是短短15分钟，主管与员工也可以一起检视当初所设定的目标，防范执行任务可能出现问题。
5、任务完成后进行检讨。
2：每个人都有自已的上司和下属. 不能越级指挥和汇报. 除非投诉以外. 既是尊重上司也是尊重下属. 作到下面千条线上面一根针. 一旦遍地是叫声. 鸡犬争鸣. 将会危机四复.内耗开始!
三十、以人为本体贴下属:
仅以此篇文章和心得与大家共同分享. 希望从中受到启发!互进互勉!
巡检经验心得体会篇二
我是马安中心小学的教师王莹，我任班主任的工作只有短短的三年，确深深的体会到班主任这一角色、这一育人的天职承载着多少孩子和家长的希望。社会在发展、教育在发展、实践在发展，一名班主任要把全班几十个孩子琢玉成器，既要有高度的责任心，也要探索育人工作的新路子。
小学生一般都很喜欢集体活动，老师要在他们心目中确立“集体”这一概念，让他们懂得集体的利益高于一切，不要因为个人原因损害集体利益，知道个人要为班级争光，而班级获得的荣誉也是个人自我荣誉的体现，让他们能努力在为班级的荣誉而规范自己的行为活动。比如：我们的劳动任务、卫生任务都是我们班级这个大集体的，我们要一起完成，谁少干一点，别人就要多干一点。我委婉地问他们，扫地前后两种截然不同的环境、那种更舒服呢？你们谁愿意不洗脸就出门呢？有又谁自己家里乱糟糟的，客人来了而不感到脸红呢？同学们脸上流露出的笑意说明他们开始明白怎样做才叫有主人翁意识。从那以后学生们更加热爱自己的学校和班级，主人翁意识明显升华。
去年我校开展了低年级的跳绳比赛和拔河比赛。比赛之后我就会组织开一次班会，谈一谈感想，便会感觉到孩子们以后会更加爱这个。
十个指头还有长有短，一个班级里的几十个孩子不可能都齐头并进，自然会有个别的差生。
我们班有一个学生，对数学题的理解力时常不好，有时候我会批评几句，慢慢的发现他越来越不爱上数学课。我当时就想，如果是我的孩子我会怎样，要是自己的孩子数学学得不好就不喜欢他了吗？然后在一次班会上我把他叫到面前问他：“你觉得老师喜欢你吗？”他没有回答。其实我知道他心里的答案一定是不。我说：“老师很喜欢你，和喜欢其他同学一样喜欢你。”只见他眼神一亮，那么接下来的话就顺理成章了。其实他需要的只有两个字“喜欢”。接下来的日子里，他在数学课堂上表现得很积极，在其他活动中也很活跃。我相信他将来也会成为一个积极进取的人。
尊重学生、爱护学生，常常说，常常做。其实我们要做到的是每时每刻都要做。班主任要想建立一个健康向上的班集体，需要持之以恒的信心、耐心、爱心，和教书育人的责任心，这样才能做好班主任工作。
巡检经验心得体会篇三
俗语说：孩子是三岁看大，七岁看老。我家宝宝已经三岁半多了，现在在我看来是问题比较多，所以我确实担心，现在帮助孩子改掉一些坏毛病，培养好习惯和好心态是否来得及？如何才能快速有效调整？我把我一直以来的育儿困惑和难题求助老师，希望能够帮我制定详尽的解决方案，我也会调动家里一切力量全力、逐步落实，并跟老师及时反馈进度及效果。
案例：
我跟我先生的性格都是属于沉静、内敛的，我家宝宝在家里的表现会非常活跃、自由度很高，即使家里来了外人，稍微熟悉后也会很友好，会主动表演节目、并带领客人一起模仿幼儿园的一些行为，角色扮演等游戏，很放松很自然；但是我发现到了外面，她就会变得拘谨和警觉，会一直跟着我，似乎让妈妈领着更有安全感，尤其是见到陌生的男人，她就会低下头（一直对青壮男比较害怕，对女性没问题）很害怕的样子。
在幼儿园的表现也不如在家里放松，一是早上上学跟老师打招呼有些拘谨；二是当众表演会有问题，扭捏，而在家里特别大方；三是当老师制止她做什么事，她就会低下头很委屈不说话了，但是在家，当我说她做什么不对时，她就皱着眉头、有点暴躁跟我对着说，一会说扣我小粘贴，一会又说不跟妈妈好了，强烈表现出她的不满意；四是我希望孩子在幼儿园跟老师有很好的互动，积极主动地完成任务，但我感觉她在幼儿园表现不够积极，不愿意主动接近老师，是不是因为有老师的管理和秩序的要求，不如在家随心所欲，让她很局促呢？如何提高宝宝的自信，不受环境改变的限制，让宝宝内心放松、不焦虑是我很大的问题，也希望老师帮助我们分析，也恳请老师在幼儿园给予孩子更多的关注和鼓励。
分析一：舒涵妈妈观察非常仔细。舒涵有时候确实是这样的。随着孩子的认知和交往能力的扩展，这种情况会慢慢好转。重要是家长要及时鼓励孩子所能做到的。淡化她的弱点。强化他的优点。在幼儿园的时候，如果来了客人老师他也会很安静，男老师，就会紧张的哭泣。但是可以很随和的进行活动。我想舒涵需要更多的成功体验。舒涵自我保护意识很强。
困惑二：宝宝的脾气比较大，性格比较急躁，有时会无理取闹，一直哭闹。
孩子无理取闹的时候，我不想妥协，但是以前的某次，曾经跟孩子妥协过，孩子有了先入为主的意识"妈妈曾经顺从过我"，这时候如何才能安抚住孩子，并让她记住呢？我试过严厉地说孩子，但是不管用，也试过温柔地跟她讲道理，也不管用，很纠结。
比如：早起喝牛奶，非得说牛奶没味，但是其实每天都是一样的，就开始在床上打滚，反复说没味没味，让她自己去冲也不去，不让她喝了他就更厉害地打滚来抗议，后来冒出一句"让爷爷冲"，然后抱她出去不久也就好了。
分析二：我分析是因为舒涵的某些情绪没有被关注到，所以会以另一种报复行为发泄。应该和孩子好好沟通一下。在她愉快的时候。不能很好地表达自己的情绪，是家长的缺憾。应该注意。不是孩子的错。家长要及时反思自己情绪如何表达。现在孩子小，情绪表达几乎不会，只有哭才能引起你的注意，而你并没有关注到实际问题，只看到表面问题，所以孩子才会报复。其实是在引起注意和争取权利。
困惑三：因为我曾经对她错误的行为作了严厉的批评，可能态度不太好，导致现在她一犯错，我的眼神一变，一叫她的名字，她就意识到我要说他，她反而先发制人，先用严厉的态度说我，很大声地说"妈妈—"，意思是"提醒我，你应该好好跟我说话"。但是有时候，我的态度已经很好了，根本没严厉地说她，他还是在那不依不饶的说"妈妈你好好说话"，我感觉对待批评不能平静的接受，听不得别人的批评，反面的话会很大程度影响她，可是跟年龄这么小的孩子又无法说通，这个时候我就很无奈，左右为难。
分析三：是的，这很为难。我可以感觉得到。我已经关注到舒涵妈妈与逐渐长大的舒涵有些没办法了。孩子每天都在长大，近乎每天都会发生让我们意想不到的问题和事情。静下心来。从走进孩子的心灵开始。这是一个必修课。舒涵需要妈妈爸爸的帮助和关怀，不是批评和指责。孩子就是这样，你怎样对付她，他就会加倍还给你。孩子的所有与你相处的格式和态度来自于你如何与他相处和对她的理解。这也是中国父母很需要提高的地方。
困惑四：遇到挫折容易放弃，不能坚持，甚至气急败坏地摔东西，一走了之。
分析四、五：倾听法、鼓励法、表达法即可解决。
教师寄语和教育反思：舒涵的父母是非常温和而有爱心的家长。这在舒涵身上一一体现。舒涵确实有些小脾气、小个性。但是这并不是问题。问题是我们是否和孩子建立良好的沟通。学会和孩子说话。不反向教育。我们希望每个孩子都做最好的自己，快乐的自己。舒涵在幼儿园多数情况下是非常温和和礼貌的。偶尔会因为自己的要求没有被及时理解而小小忧伤。如果老师能够理解他，她也能接受，会很开心。我觉察到舒涵的爸爸妈妈用尽了力气和心思，可有的时候却不能被女儿接受，一定是倾听法和沟通法还有表达法出现了问题。我建议如果有时间的时候，可以进入课程来体验和改善。
教育孩子确实需要学习，我们都是第一次当母亲和父亲。这很不容易。但是我们和孩子的良好关系必须要及早建立起来。这让家长才能真正起到陪伴和促进的作用。反之，作用相反。
巡检经验心得体会篇四
为期一个月的实习生活转眼间即将画上圆满的句号，在证券公司这段期间，我们充分感受到作为一个证券从业人员的酸甜苦辣，也了解了作为一名证券从业者的工作身上肩负的责任和义务。
这次实习是我们步入社会迈出的第一步，第一次真正意义上的接触证券市场，学习了解证券行业的各种业务，为我们以后可以从事这份职业打下良好的基础，在这期间不仅仅学习到了理论知识更多的学习到投入证券市场要具备一个良好的心态。学会了进入社会做事如何做人，对以后培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。
刚开始的时候，我们对证券行业的工作很陌生，对于证券的知识掌握得也不是很透彻，简单的大盘都不会看。但在指导老师耐心系统教导的下，教会我们如何看大盘，学习股市的常用术语，如何更好地分析股市，了解一些证券行业的相关理论和一些炒股的小技巧，在职场上的如何更好的塑造自己。使我们对于证券行业有了更深刻的认识，让我们了解了证券市场的残酷性，学会用实事新闻去看股市大盘，分析如今股市走向未来的股市发展，最重要的教会我们用良好乐观的心态面对工作生活。
实习时间虽然短暂但在这段时间我们收获很多东西，在这样一个月的时间里，我第一感觉时间过得这么快，也感觉到生活过得这么充实，在此我非常感谢学校和渤海证券给我们提供这个机会，让我能体验和拥有了一段实践中了解社会，在学习中打开视野，在进步中增长见识的经历。同时我也很感谢我们的指导老师，不仅教会我们证券的一些理论知识，还教会我们以后步入社会的为人处事，社会的残酷竞争，面对生活工作保持良好乐观的心态。
在未来的时间里，我会带着我在这段时间的宝贵经验，更加勤奋的学习和工作。有人常说成功是给有准备的人的，有人说成功是给勤奋的人的，而我觉得成功是给勤奋的奋斗者的。在努力和拼搏中，为自己争得一个前程似锦的工作生涯。
巡检经验心得体会篇五
在xx银行xx支行工作快一年了，在这里我从事着一份最平凡的工作—柜员。可能在别人眼里，普通的柜员谈不上什么前途，但是我不这么认为，柜台一样可以干出一番的事业。态度决定一切。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx行员工，特别是一线员工，我时刻感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示一个银行的形象，是一个银行的脸面，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任，尽心尽力的为客户服务。展示我行的“文明窗口”。
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；
二是保持良好的职业操守，遵守单位的各项规章制度；
三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处、互帮互助。
在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户所想，以客户为最基本出发点。为客户提供全方位、周到、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活运用，为客户提供一定的方便，为客户提供个性化、人性化的服务。银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的，要互帮互助，相互学习。
在不断帮助同事的同时也要不断的完善自我。时代是在不断发展的，银行间的竞争也日趋激烈。既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。所以不能屈居于现状，不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能更好的服务于客户，将工作做的更完美。
态度决定一切。立于根本踏实工作，努力学习业务知识，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大始于平凡之，平凡的我们一样能够奉献我们的热情，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创造出一片属于自己的天空。