心得体会对个人的成长和发展具有重要意义,可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物,发现自身的不足和问题,提高实践能力和解决问题的能力,促进与他人的交流和分享。那么你知道心得体会如何写吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
测量员工作总结及心得体会篇一
时间飞逝,转眼间20xx上半年已经过去。在这半年里,测量室全体员工在分局领导班子的正确领导下以及各部门的大力关心支持下,始终坚持“以市场为导向,以用户为中心”的服务理念,进一步统一思想,广开思路,通过不断的业务知识学习,努力改善服务,作好本职工作,较好的完成了分局下达上半年的各项业务指标和工作任务,为了更好地总结经验、吸取教训,做好下半年的工作,现就20xx年上半年的工作总结如下:
(一)20xx年上半年总要的工作就是业务转型。随着电信业务的不断发展,测量室工作也在面向综调业务转型中,为使测量室人员更快更熟练的的掌握综调各项业务,在上半年测量室全体人员轮流在开发区培训中心参加了参加综调系统业务培训,并安排测量室马磊为大家进行了综调系统障碍挂起.工单退单.及待装.派工策略等业务培训,是大家更快更熟练地为社区人员做好各项支撑工作。
(二)固话、宽带装、移机的工作情况。每天打线由专人负责,做到忙而不乱,责任明确。对于每一个新装用户认真对待,将新装用户线布放完毕后要求必须显号,确保线对准确及时完成。
(三)在障碍派修及服务方面。使员工清楚地认识到“服务就是商品、服务质量就是标准、服务就是效益的标准、有结果才是硬道理”的观念,进一步提高工作质量,降低了电话、宽带修障时限及服务质量的投诉。1-6月测量室共派修固话障碍3100部,phs障碍3610部。
(四)营销工作方面。半年以来,测量室在营销工作工作上利用自身优势,利用用户报障咨询时,介绍电信业务。在今年王力宏演唱会大家积极配合分局销售演唱会门票,虽然任务下达到测量室时离唱会还有一天的抽票时间,我测量室彭悦积极宣传并联系周围的好友,并在一天的时间里售出门票4张,更好的配合分局完成上级部门下达的营销任务。
(六)投诉处理。上半年装维投诉岗设于测量室,我测量室人员在上半年处理10000号业务咨询与投诉1190列,其中业务咨询781个,无理由投诉409.大家在与用户沟通时,耐心与用户沟通与讲解,尽量化解用户对电信的不满情绪,增强用户对电信的感知。特别是测量投诉专岗处理覃文英同志,在处理投诉是对于态度过激用户重来都是耐心与用户解释,加班加点从没使一个10000号工单超时。
(七)资料管控。测量室设专人更改资料,以朱蕾.热米拉为主要更线人员,及时准确配合社区人员做好资料核对后的微机更改工作。测量室人员将自己包区的资料也认真进行仔细核对.并将所有接入网局间中继资料做了电子文档以便更好的配合社区做好测量支撑。20xx年上半年配合社区人员障碍修复及线装机更线2100对,配合社区人员资料核对后资源更改共计修正12278对,并且做到及时准确。
(八)安全生产方面。测量室坚持“安全第一,预防为主”的方针,做好员工提高警惕性、增强安全意识教育工作,不定期的对测量室员工进行安全生产常识教育,经常开展安全生产大检查,认真组织部署、实施、检查,积极采取各种防范有效、措施得力,对薄弱环节进行整治、督促落实,对存在隐患彻底整治,切实保障企业的安全稳定就是保障企业效益收入。
(九)班组工会。积极参加分公司组织的各项活动,拔河,歌咏比赛。慰问住院员工(社区刘炳军住院,班组人员覃文英母亲住院,班组工会前去看望)体现了“以人为本”的关爱精神。
随着市场竞争新格局的形成。因企业战略转型,我们经营电信全业务,下半年的竞争将更激烈,更具针对性,挑战将更大,化压力为动力,深入市场、明确目标、认真分析、科学决策、积极应战。测量室所面临的挑战将越来越艰巨。在新的征程中,我们部门将迎难而上,义不容辞,责无旁贷地为分局分担任务,完成结果。必须具有创造性地开展工作,以强烈的使命感和企业的责任心,团结拼搏,努力提高各项业务能力,为完成好东后街分局的全年收入指标再立新功。
(一)有20xx年的良好基础,使我们对完成20xx年各项业绩指标有了坚定的信心,在继续每日固话、宽带、装等移机工作的同时,决定加大各类发展量的揽装,因测量室的工作特殊性,只有通过电话营销的方式对辖区用户做业务宣传工作。
(二)随着光进铜退的步伐加快,我测量室在下半年要加大光纤业务培训,并积极参加组织分局的各项业务培训,使每位员工能熟悉每项新业务的知识,以便更好的提高自身的业务技能,同时要缩短派修障碍的时间,避免障碍超时和内障外派法现象,做好优质的服务,就是最好的效益。
(三)20xx年必须按照运维部、分局的各项运维指标的完成,使测量室在月作业计划、配线架资料各项指标的完成中,必须实行长效机制。
1、个别员工随着光纤业务的不断更新,光纤业务技能不够全面,工作不能独立完成,业务技能有待提高。
2、部分员工的业务发展量和营销能力还有待提高;
3、部分员工责任心不强、工作态度有待增强,对于测量转型认识不够,障碍催修责任心不强,对于此类现象如经过督促和教育还是不够重视,测量部门将以绩效考核形式给予一定的考核。
测量员工作总结及心得体会篇二
铁路测量工作是保证铁路施工质量和运营安全的重要环节。在这段时间里,我参与了一次铁路测量工作,通过实地测量和数据处理,对铁路建设和运营有了更深入的了解。通过这次经历,我意识到了铁路测量工作的重要性,同时也积累了一些经验和体会。
二、工作内容
在测量工作中,我们首先要熟悉测量器材的使用方法,包括全站仪、测量仪等。然后根据工程要求,进行现场测量,测量项包括地形地貌、线路坡度、曲线半径等。在测量过程中,我们不能掉以轻心,需要仔细严谨地操作仪器,确保数据的准确性。同时,在实地测量的基础上,我们还需要进行数据处理和分析,得出相应的测量结果和结论。
三、心得体会
1. 重视前期准备:在测量工作前,我们需要对测量任务进行充分的了解和准备,熟悉测量仪器的细节和操作方法。只有做好前期准备,才能在实际测量中快速、准确地测量出数据。
2. 严格执行标准:铁路测量工作是一项高精度且严谨的工作,数据的准确性直接关系到后续的工程质量和安全。因此,我们在测量过程中要严格执行测量标准,保持仪器的平稳和稳定,确保测量结果的准确性。
3. 善用专业知识:铁路测量工作需要有一定的专业知识基础,例如地质地形、测量理论等。在实际工作中,我们需要善于运用这些专业知识,解决测量过程中可能遇到的问题,提高工作效率和数据准确性。
4. 加强团队协作:铁路测量工作通常需要多人协作完成,因此良好的团队协作能力非常重要。在测量工作中,我们要相互配合,互相帮助,共同完成测量任务。只有团结一致,才能保证测量工作的顺利进行。
四、不足与改进
在这次测量工作中,我也发现了一些不足之处。首先,我对某些仪器的使用还不够熟练,需要更加深入地学习和实践。其次,在数据处理和分析方面,我希望能够加强自己的能力,提高数据处理的准确性和效率。此外,虽然我们在测量前进行了充分的准备,但在实际操作中,仍然会遇到一些问题,需要不断总结和完善自己的经验。
针对这些不足之处,我将制定相应的改进计划。首先,我将更加注重仪器操作的训练,提高自己的操作熟练度。其次,我会继续学习和掌握更多的测量知识,提高数据处理和分析的能力。最后,我会在实践中不断总结经验,发现问题并及时解决,提高自己的工作技能和经验。
五、结语
通过这次铁路测量工作,我深刻认识到铁路测量工作的重要性和复杂性。在实际工作中,我们需要认真对待每一个细节,不放过任何可能影响测量结果的因素。同时,我们也要不断学习和积累经验,提高自己的工作水平和专业能力。相信在今后的工作中,我会更加努力,取得更好的成绩。
测量员工作总结及心得体会篇三
铁路测量工作作为铁路建设的重要环节,对于确保铁路线路的安全和稳定至关重要。经过一段时间的测量工作,我深刻体会到了铁路测量工作的重要性和紧迫性。在这次测量工作中,我积累了很多宝贵的经验和体会,接下来将通过总结心得体会,分享给大家。
第二段:工作经验
在这次铁路测量工作中,我主要负责地面引导测量。首先是熟悉测量仪器的使用,特别是总站仪和毫米级平差仪等高精度测量仪器。通过实践操作,我熟练掌握了测量仪器的基本使用方法和注意事项。其次就是熟悉地形地貌的特点和铁路线路的布设,了解其对于测量工作的影响。这样在实际工作中,就能更好地选择合适的测量方法和仪器,提高工作效率和精度。最后还要注意团队合作,与同事之间密切配合,共同完成测量任务。这样能够在保证质量的同时,更好地完成工作。
第三段:心得体会
通过这次铁路测量工作,我深刻认识到了测量工作的复杂性和重要性。测量工作需要高度的责任心和严谨的工作态度。一丝的马虎或不负责任,都可能对铁路线路的建设和运行产生严重的后果。所以在测量工作中,我更加注重细节,做到每一个环节都严谨谨慎。同时,测量工作也需要高度的沟通协调能力。与不同的工种的同事一起工作,需要密切协作,协调安排工作顺序和时间,以确保测量任务的顺利完成。
第四段:工作挑战
在铁路测量工作中,存在很多挑战。首先是工作环境的复杂性。铁路线路的建设往往处于山区或复杂地质环境中,工作条件相对较差。而且测量工作往往需要在恶劣的天气条件下进行,如雨雪、低温等,这对于测量仪器的保养和操作提出了更高的要求。其次是工作要求的高度精确性。铁路线路的安全和稳定是最重要的,而测量工作直接关系到线路的质量和精度。所以测量工作需要高精度、高质量完成,这对于操作人员的技术和经验都提出了很高的要求。
第五段:总结与展望
通过这次铁路测量工作,我学到了很多东西。我将继续保持对测量仪器的熟练掌握,并不断提高自己的操作技巧。同时,我也会加强与同事之间的沟通协调,共同努力完成测量任务,为铁路线路的建设和运行贡献自己的力量。我相信,在团队的合作下,我会越来越好地完成测量工作,为铁路线路的安全和稳定保驾护航。
总结:通过这次铁路测量工作,我不仅积累了丰富的经验和技巧,更深刻认识到了测量工作的重要性和挑战性。我将继续加强学习和实践,提高自己的测量能力和专业技术水平,为铁路线路的建设和运行做出更大的贡献。
测量员工作总结及心得体会篇四
第一段:引言(150字)
铁路测量工作对于铁路建设至关重要,本文就铁路测量工作进行总结,分享个人在这个领域的心得和体会。铁路测量工作是一项精密的技术活动,要求测量员具备严谨、细致和耐心的素质。在长期的实践中,我深刻认识到铁路测量工作的重要性和挑战,也积累了一些经验和体会,希望能对相关工作者有所启发和帮助。
第二段:工作技能的提升(250字)
要做好铁路测量工作,首先需要具备扎实的理论基础和熟练的操作技能。在工作中,我通过不断学习理论知识,不断研究新的测量方法和工具,提高了自己的测量水平。同时,我还注重多方位的技能提升,包括计算机技术、地理信息系统和测绘仪器的应用等。这些技能的提升不仅提高了工作效率,也为解决测量中的困难和问题提供了更多的思路和可能。
第三段:团队协作的重要性(250字)
铁路测量工作是一个团队合作的过程,要取得良好的测量成果,离不开团队协作和沟通。在我参与的测量项目中,我始终秉持团队精神,主动协助其他成员完成各项任务。团队成员之间要相互信任、分享信息、互相帮助,才能在工作中迅速应对各种复杂情况,并保证测量结果的准确性和可靠性。通过团队协作,我意识到一个人的力量是有限的,而团队能够集众人之智慧,实现更优秀的工作成果。
第四段:应对挑战的能力(300字)
铁路测量工作充满了各种挑战和困难,需要我们拥有足够的应变能力和解决问题的能力。在实践中,我遇到过地形复杂、环境恶劣等一系列困难,但是我学会了不怕困难,在困难面前保持冷静,并根据实际情况制定相应的方案。同时,我也乐于接受领导的指导和同事的建议,不断提升自己的解决问题的能力。我坚信,解决问题的能力是测量工作者必备的素质之一,只有具备了这种能力,才能在实际工作中独立思考、迅速应对各种情况。
第五段:工作的体会与展望(250字)
通过铁路测量工作,我在实践中不断学习和成长,也收获了许多宝贵的工作体会。首先,要不断提升自己的专业能力,在测量技术方面不断追求精益求精。其次,在团队中建立良好的人际关系,积极融入团队,与同事和谐相处。最后,要有超前的思维和丰富的想象力,为铁路建设中的测量工作提供创新方案和新的思路。未来,我将继续努力学习和提升,成为一名技术精湛、责任心强的铁路测量工作者,为铁路建设作出更大的贡献。
总结(100字):
铁路测量工作的总结心得体会包括工作技能的提升、团队协作的重要性、应对挑战的能力以及对工作的体会与展望。通过这些方面的不断努力和提升,我们将能够更好地完成铁路测量工作,为铁路建设贡献自己的力量。
测量员工作总结及心得体会篇五
弹指一挥间,半个学期就要过去了,回顾下,总结下电工测量的学习情况。 电工测量是一门以电工测量的基础知识和基本技能为核心,以理论与实践相结合为方法,以实验为重点的课程。通过对电工测量课程的学习,基本掌握了电工测量的基本知识和常见电气的测量方法;掌握了常用电工仪器、仪表的正确使用方法;提高自身的动手能力和观察能力;培养自身理论联系实际、分析和解决实际问题的综合能力,为今后的专业课实验和生产实践打下比较坚实的基础。
书中介绍了电工测量与仪表的基础知识,包括基本测量方法、误差和误差分析、电测量指示仪表的组成、测量机构、主要技术指标以及使用方法。介绍了4种系别的电工仪表的结构、工作原理及使用;介绍了实验室常用的万用表、稳压电源等:介绍了电工测量的方案设计、一般步骤、常见故障的分析与排除、测量数据的采集与处理:安排了典型的电路实验。
在实验室中,老师首先让我们解读实验室的安全规则并遵守规则。主要包括以下几点:
(1)进入实验室后,未经老师允许不可随意使用各仪器设备。
(2)对于实验室内容易混淆的对象,一定要了解其各自的特征;动手实验前,要做好一切 准备工作,认真观察老师的演示操作步骤。(3)没弄清仪器设备使用方法之前,不得使用。使用时,要轻拿轻放。未经老师许可,不得随意拆卸仪表部件。
(4)实验线路连接完成后,应认真仔细检查,并在老师最终检查无误的前提下,方可接通电源。
(5)实验进行时不得用手触摸带电部分。如要改接线或拆除部分线路,应在断开电源的'基础上,方可操作。
(6)一旦出现异常情况,应立即切断电源,并将情况报告于教师,然后根据现象查找原因,待故障解除后再重新接通电源。
(7)如遇到不懂的地方,要向老师请教,不得随意操作。
(8)实验完毕后,应随即切断电源。
接着认识了常见的电工仪表的表面标记符号、电测量指示仪表的组成与作用、常见指示仪表的类型和应用范围、电工仪表的误差及仪表允许的误差值、仪表的准确度等级。常见电工仪表简介:磁电系仪表、电磁系仪表、电动系仪表、万用表、直流稳压电源、直流电桥、兆欧表。以及仪表的正确使用方法等知识。
最后是电工测量的核心部分即电工基础实验。在电工实验中,培养了我如何去应用所写的电工基础理论知识分析、解决实际问题等方面的能力。其中更是学到了要如何与同学、团队合作。培养了互相帮助的良好实验习惯。
在实验过程中,老师一再强调要按正确的步骤进行实验,更要注意自身的安全、注意的事项。要明确实验对象、目的与要求,在实验电路连接过程中,一定要对照电路原理图一一对应后接线,接线过程中,若发现有接触不良、端子松动、导线脱落或仪表已经坏了,应找老师换新的实验元器件;对接好电路后,要认真细致检查,及时发现故障,如若发现故障找出原因,自己解决不了的请求老师的帮助,解决故障原因,保证实验顺利进行,防止发生事故。实验结束后,对采集的数据进行计算看是否合理,看在误差允许的范围内是否到达了要求。正确拆除实验线路、整理实验现场。最后撰写实验报告并递交于老师。