2023年超市工作体会和感想 超市营业员工作心得体会(通用9篇)

时间:2023-09-26 作者:翰墨2023年超市工作体会和感想 超市营业员工作心得体会(通用9篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

超市工作体会和感想篇一

span style="text-indent: 2em;">光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是____年12月份。在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。

____年,我工作在永辉融侨超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。

一、我快乐着

永辉融侨超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个___礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。

我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的___。我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。

二、我感动着

永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。

常言道:“不依规矩不成方圆”。在永辉融侨超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所(以)有的员工都有一种“家”的归属感。

永辉融侨超市的广大员工秉承了“勤劳”的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工……永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原先,感动并不需要去寻找,感动就在每一天发生,感动就在同仁的工作中产生。

三、我张扬着我的个性

a >入职永辉以来,我一向都是在防损部工作。有一次下班后,我去办公室翻看以前的《同道》,其中____年第四期,由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道:“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自我的位置上,不断地展示你内心世界的丰富内涵!”可见,永辉集团领导一向都在鼓励广大员工坚定自我的信念,展示自我的才华、个性及风采。

在这股强大的精神力量地带动下,每当防损部开会时,我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此,我受到同事的尊重和领导的赞赏。融侨店防损部一向坚持着“集思广益群策群力”的思想,默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里,我一边展示着自我的个性,一边认真吸取同事的工作经验,互相学习充实自我。

四、继续努力____……

____年,在进一步摆正工作心态的同时,改善工作方法、提高服务意识,多与人沟通,已经列入了我的工作计划。诚然,决心和实验都抵但是实际行动那么有分量。

我喜欢《众人划桨开大船》这首歌,“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成捆……”歌词中体现了团队力量的伟大。我愿意将我的工作热情投入到群众力量之中,实现自我的人生价值,与永辉共同成长。

超市工作体会和感想篇二

我还记得,当我第一次踏进超市收银员的工作岗位时,心里充满了紧张和兴奋。我感觉自己的眼睛要看花了,因为眼前的一切都是那么新鲜。突然间,我意识到自己已经成为了那个扫描商品,为人服务的超市收银员了。最初的几天里,我感到格外的疲惫,但是我充满了干劲和热情,因为我相信这份工作会让我成长。

二、工作内容与流程

超市收银员的职责相对简单,但是每天都需要进行大量的连续性高强度工作。这是一项需要高度注意力、细节、沟通和耐性的岗位。首先,在每个工作日的开始,我都会检查收银台的设备和工具是否运转正常,还要检查各类商品和货币找零的充足性。随后,我必须把客户购买的物品用条形码扫描枪扫描,确保数量正确,对应的价格被标记,并及时收入到系统。最后,在客户完成付款和拿到所有物品之后,我会与他们礼貌而耐心地进行问候和道别。

三、自我成长与改进

在工作的过程中,我意识到自己必须要掌握几项必要的技能和特质,包括高效而准确地扫描商品,识别货币和找钱,不断提升自我沟通技巧,提前处理潜在的问题和矛盾。此外,我发现自己需要考虑如何更加贴近客户的需求和期望,如何更快捷便利地处理交易和服务,以及如何让自己的工作变得更加高效和有机。在不断地尝试和反思中,我慢慢地拥有了越来越多的技能和经验,让自己成为了一个优秀的超市收银员。

四、为客户服务

在超市收银员的工作中,客户的满意度是至关重要的。要让每个顾客都感到愉悦和满意,需要不断地关注他们的需求和反馈,了解他们的购物习惯和喜好。此外,我还常常在交易过程中与客户进行愉快的交流,让他们感到自己得到了特别的关注和尊重。作为一名服务行业的从业者,我深知自己的工作是为了服务顾客,所以我每天都在尽力做到这一点。

五、结语

汇总自己作为一名超市收银员的心得体会,我认识到这是一项需要不断努力、细心、敏锐和积极主动的工作。每个人都应该诚实、负责、礼貌、有耐心地对待每一个来到自己收银台的顾客,并构建良好的与他们的沟通和服务体系。在这个岗位上,我不断地成长和学习,提高自我素质和能力,希望我的经验和心得能够对其他人工作和生活中的点滴带来一些启发和帮助。

超市工作体会和感想篇三

作为一名超市收银员,我已经工作了两年。在这两年的时间里,我深刻地认识到作为一名收银员不仅仅是一个“刷卡机器”,更是一个服务客户的角色。在本篇文章中,我将分享我的经验和感受,谈谈我对超市收银员工作的心得体会。

第二段:职责范围

作为一名超市收银员,我的职责不仅仅是扫描商品码,计算消费金额,还要为顾客提供优秀的服务。我需要热情地询问顾客是否需要帮助,协助顾客找到所需的商品,以及提供一流的服务体验,让顾客感到愉悦和满意。收银员的形象和态度直接影响着顾客对超市的印象和信任,因此,作为收银员,我们必须时刻保持专业和礼貌。

第三段:技巧与技能

除了正确、准确地计算和处理顾客的收银交易,无论顾客购买商品的数量还是金额大小,都需要我们用高超的技巧和良好的态度去完成。在超市工作的两年里,我的收银技能和技巧得到了大大的提升。比如说,通过清晰明了地询问顾客购买的商品,我能够快速而准确地扫描商品码。此外,我还发现加强与顾客的沟通能够让我更快更好地完成收银交易,比如提醒顾客需携带购物袋等。

第四段:超市业务知识

作为一名超市收银员,了解超市的业务要求、商品价格、清单等信息也是非常重要的。熟悉超市的业务流程能够提高工作效率、减少错误以及更好地服务顾客的需求。同时,对于常见问题和疑问的解决方法,我们也需要有充分的了解和配备解决方案,以便在服务顾客时能够给予正确和有效的答复。

第五段:总结

总的来说,作为一名超市收银员,心得体会不仅仅是关注技巧和业务知识,还需要关注与顾客沟通、礼貌、耐心和认真的态度。我们需要时刻谨记,在工作中,顾客是最重要的人,他们的满意度决定着我们超市的形象和口碑。因此,我们必须富有热情和专业精神,从而为顾客提供更好的服务和体验。

超市工作体会和感想篇四

我是一名超市收银员,已经在这个职位工作了三年时间。在这段时间里,我学到了很多东西,不仅仅是收银技巧,还有如何与人打交道和处理突发情况的能力。在这篇文章中,我将分享我的工作心得和体会。

第二段:收银技巧

收银技巧是超市收银员必须掌握的基本技能之一。在处理买家的交易过程中,必须有快速,准确,高效的能力。首先,了解商品的定价和折扣信息并了解减免结算的流程非常重要。其次,熟悉扫描仪,POS系统等设备以及使用各种支付方式和兼容性。加强与买家的沟通和银行卡交易的流程,可以减轻买家的疑虑和不安。

第三段:服务态度

服务态度是超市收银员表现良好的其他关键因素之一。收银员应该始终保持微笑,积极向上的态度。每次交易结束后,工作人员可以向买家表示感谢,并问他们是否需要帮助搬运他们所购买的商品。在工作时间内,如果有突发情况发生,超市员工应该及时响应并解决问题,以保证顾客得到满意的体验。

第四段:职业素养

在处理突发状况时,超市工作人员的职业素养非常重要。超市收银员应学会如何处理顾客不满意的情况,配合门店工作人员协调解决突发事件。在处理相关情况时,超市员工应始终冷静,保持专业的态度。此外,超市员工还应注意保持自己的形象。每次上班前要穿好制服,并保持个人外貌整洁干净,符合超市形象。

第五段:总结

作为一名超市收银员,我始终坚持高效,准确,积极的服务态度。我学会了如何使用现代化的商店设备,如何迅速处理突发状况,以及如何与顾客建立良好的沟通关系。超市收银员工作并不容易,它需要吃苦耐劳的精神和相应的技能储备。非常感谢超市的培训和指导,让我成为了一名合格的收银员。

超市工作体会和感想篇五

随着新冠病毒的全球大流行,许多国家纷纷实施隔离措施,将被感染者隔离以防止病毒的传播。作为一名隔离人员,我有幸参与了这场战斗。在这段时间里,我深入思考和反思,对我个人和整个社会的意义有了更深的体会。以下是我在隔离人员工作中的感悟和心得体会。

首先,隔离人员工作不仅仅是对病毒的防控,更是对人性的洗礼。在这个病毒肆虐的时期,我们常常面对的是备受折磨和痛苦的患者。他们或许是我们的家人、朋友、邻居,他们需要我们的关爱和关心。作为隔离人员,我们需要以同理心对待每一个患者,尽力为他们提供安慰和支持,让他们感受到温暖。在这个过程中,我学会了如何换位思考,如何正确表达同情和安慰之情,这些都是对人性最美好的呈现。

其次,隔离人员工作让我更加珍惜生活。从每一个患者身上,我看到了生命的脆弱和宝贵。他们可能原本生活得很好,但是一场突如其来的病毒改变了一切。作为隔离人员,我们时刻面对着病毒的威胁,这让我更加明白生命的可贵和不易。每一天的饭菜、每一次与亲人团聚的机会,都是无价的。我学会了珍惜每一刻,珍惜生活中的一切美好。

第三,隔离人员工作教会了我如何坚持和勇敢。在这个特殊的时期,隔离人员的工作异常辛苦和危险,但我们不能选择逃避或放弃。我们必须坚守岗位,与病毒斗争,为社会做出贡献。这需要我们有坚定的信念和勇气面对困难和挑战。在这个过程中,我逐渐尝到了坚持和勇敢的甜美果实,我变得更加自信和坚定,相信自己可以面对任何困难。

第四,隔离人员工作让我了解了团队的力量。一人之力难以完成如此艰巨的任务,因此,协作和团队合作变得尤为重要。在隔离人员的工作中,我们需要相互配合、互相帮助,才能更好地应对挑战。在这个过程中,我意识到了团队的力量是无穷的,只有团结一心,才能克服任何困难。通过和其他隔离人员的交流和合作,我学会了倾听和沟通的重要性,学会了如何与他人团结合作,这些都是我今后职业生涯中的宝贵经验。

最后,隔离人员工作让我对社会的关爱和责任有了更深的理解。病毒没有国界和阶级之分,它影响的是整个社会。作为一名隔离人员,我深切地感受到了社会的关爱和关注。我们接受了大家的训练和指导,得到了支持和帮助。这让我认识到作为一个个体,我们在社会中扮演着重要的角色。我们的行为和态度不仅仅关系到自己,更关系到整个社会的福祉。隔离人员工作让我明白,每个人都应该对社会负起责任,共同为构建一个更美好的社会而努力。

通过参与隔离人员的工作,我从一个侧面感受到了这个特殊时期的挑战和压力,也明白了自己的责任和使命。相信随着时间的推移,作为隔离人员的工作会获得更多的认可和尊重。我希望每个人都能够意识到自己的责任和义务,积极参与到这场战斗中,共同努力,战胜病毒的威胁。

超市工作体会和感想篇六

随着新冠疫情的持续扩散,全球各地不得不采取紧急措施来遏制疫情的蔓延。其中之一就是要求有可能感染病毒的人员进行隔离。作为一名隔离人员,我深深地体会到这个特殊工作的挑战和意义。以下是我在这段时间里得到的感悟和心得体会。

首先,我深刻认识到了自己的责任和使命。作为隔离人员,我们需要时刻保持警觉,严格遵守隔离规定,确保自己和他人的安全。我们不仅是为了自己的健康,更是要为整个社会的健康贡献自己的力量。在这个过程中,我充分意识到了公共利益高于个人利益的重要性。为了保护他人免受病毒的侵害,我们必须要做出牺牲和努力。

其次,隔离期间,我有更多的时间反思和沉淀自己。生活节奏突然变得慢下来,我没有任何干扰和外界压力,可以更加专注地关注自己的内心世界。我开始重新审视自己的价值观和生活方式,调整自己的心态和态度。在闭门思过的日子里,我发现内心的力量和能量,也找到了人生的更多意义。这段时间成为了我个人成长和进步的宝贵机会。

再次,我感受到了团结和互助的重要性。隔离并不意味着孤立和自我封闭,而是一个更全面、更广泛的社会行动。在这个特殊时期,我们需要相互支持和合作,从而共同战胜疫情。我深信只有团结一致,共同努力,才能打赢这场艰苦的战役。在与其他隔离人员的交流中,我们互相帮助,互相鼓励,形成了一个团结友爱的小社区,共同面对困难,共享希望。

此外,我也更加关注了自身的身体健康和生活习惯。在隔离期间,我们需要保持良好的卫生习惯,提高自身的免疫力,预防疾病的发生。我更加注重健康饮食,坚持锻炼身体,保持良好的作息时间。同时,我也学会了更加重视心理健康,保持积极的心态和乐观的心情。只有身心健康,才能更好地应对突发事件和挑战。

最后,我想说的是,在这段时间里,我深深感受到了社会的温暖和希望。无论是医护人员的无私奉献,还是各界人士的无私援助,都让我相信人性的美善和力量。这场疫情让我们更加意识到了我们是一个命运共同体,只有众志成城,团结一致,才能战胜困难,重建美好的未来。

隔离人员工作虽然充满了挑战和困难,但也是一种宝贵的经历和体验。通过这段特殊的时光,我成长了,收获了,也更加懂得了生活的意义和价值。希望疫情早日过去,我们能够回到正常的生活中,但我相信这段经历将永远留在我的心中,成为我人生道路上重要的一段经历。

超市工作体会和感想篇七

最近,我公司各项生产任务较重,为加强科室人员和车间一线员工的相互了解,进一步促进车间生产工作,我响应公司号召,于4月17日按要求在指定的__车间三工段担任了一天的车间保洁员的工作。虽然只进行一天的工作体验,但我尽心尽责,全身心地投入到新的岗位和工作环境中,清扫、拖地、运水等工作我一丝不苟的完成,虽然繁重、劳累,却也感触颇多:

通过这次劳动,我对车间一线生产有了切身体会。车间里噪音高、工作量大,就是在这种环境下,他们日复一日地坚持工作,并且工作热情高涨,每个人虽然汗流浃背,仍能坚持认真工作,塑造了我们公司一线工人的良好形象。

通过这次劳动,我认识到了车间和科室岗位各有各的特点,各有各的工作侧重点。车间偏重于体力劳动,而科室则侧重于脑力劳动,各岗位的职责要求是不一样的,无法简单的用等号来衡量。所以只有通过相互理解、相互支持、相互学习、相互沟通,增进了解,增强相互之间配合,共同提高公司各项业务水平。

通过这次劳动,融洽了科室与车间职工的关系。我认真负责的工作态度,使他们意识到我这不是在走过场,是真心进车间服务,增加了相互之间的理解与认可,会促使今后科室与车间之间的配合更加和谐。看到他们坦诚的笑容,我认识到今天的劳累物有所值。

专一行”我工作信心,决心认真做好自己的本职工作,以加倍的责任心和细心,保证自己的设计图纸准确、详细,为车间生产等工序奠定良好的详图设计基础,减少钢件加工偏差,杜绝返工现象出现。

以上就是我这次劳动的心得体会,有不足之处请领导和同事们悉心指教和多加谅解,谢谢。

总结人:_____

二〇__年四月十七日

员工工作心得体会感悟【篇2】

超市工作体会和感想篇八

20__年来,我坚持从小事做起,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的个人工作总结如下:

一、20__年顺利完成的工作:

1、以认真的态度积极开展对项目往来的核算,每天对付款通知的确认,确定其不超出合同规定付款比率。每月5号之前确认内部单位长期(其他)应付款数与账面数一致,有差异的写明原因。月底将与山东总部结算中心核对银行存款余额,检查是否一致,并与各公司核对基建拨款。将各个项目的付款统计台账和已入账未入账的统计做到帐表核对一致。

2、每天对山东结算中心传递的付款手续能够及时制作凭证。

3、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报各类月度、年终统计报表,按时报送。

4、对各类财务会计档案,及时的进行了分类、装订、归档。每月项目传递到财务的合同进行及时登记,每月15号之前将各个项目全部凭证装订完毕。

5、能够在每月5号之前监督各家公司销售费用台账监控上报的及时性,准确性,并且汇总后装订成册。统计汇总辽宁各个公司与山东往来表上报的上报情况,检查各家上报内容与山东集团是否存在差异。并且汇总后装订成册。

二、尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

2、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

3、业务知识欠缺,还需要进一步的提高。

三、20__年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:

1、善于总结,建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐,加强学习方面和个人修养和综合素质的提升。

3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,多像老会计学习,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

超市工作体会和感想篇九

首先,非常感___集团让我们___年度新进员工到江苏溧阳抽水蓄能发电有限公司进行集体培训,我很荣幸参加了这次培训,这说明国信集团对我们新进员工的重视,也体现了集团"重视人才,培养人才"的战略方针。

经过整整4天培训,我进一步的了解国信集团的企业文化、制度、目标和规划等等,下面分享我的一些感悟。

一、团队精神、集体意识

培训第一天,我们就按照教官要求分成六个小队,我很荣幸的被分到了东风21队。分好队后,教官要求我们在5分钟内选出队长、队秘、扛旗手、每个队的队名、队徽和口号,虽然大家相互不认识,但大家有很强的团队精神,每个人都出谋划策,提出自己的建议,很快,我们就完成了教官给我们的任务。我想:如果我们大家没有团队精神和集体意识,是不可能在那么短的时间内完成那么多任务的。同时,这也启发我:无论今后我们在哪个岗位工作,都要有团队精神和集体意识,一个人再聪明也比不过一群人的智慧,"三个臭皮匠,赛过诸葛亮。"说的就是这个道理。

二、相信自己,你的能量超乎你想象

在这次培训中,令我印象最深的就是"走钢丝"这个活动,教官先拿来几根长绳,接着将这几根绳子系紧并首尾相连,然后让大家双手拉住绳子形成一个圆,接着又从人群中挑选两个人在绳上表演"走钢丝",我很"幸运"的被教官选中。其实当我被选中的刹那间,我的内心是崩溃的,因为自己从来没有玩过这个游戏,担心自己完成不了。其次,由于自身较重,我担心大家力量不够,万一谁坚持不住,我从绳上掉下就不好了。虽然这样想着。但被选中我也不能拒绝,只好硬着头皮上了。在大家的帮助下,我顺利的"上了钢丝",我先小心翼翼的迈出第一步,虽然绳子有晃动但还好自己稳住了,接着又迈出第二步,还是没问题,这时我信心来了不少,就开始表演"走钢丝".当然,大家都很给力,没有出现意外,任务顺利完成。

事后,我想这个小活动告诉我们:在面临挑战时,我们不能总想着这事我不行、我干不了之类的话,而是应该相信自己可以把事情做好,做成功。有时候,我们的能量超乎了自己的想象。

三、一个人走的很快,一群人走的很远

在这次拓展活动中,有个小游戏名字叫"摇绳一千次".就是要求大家坐在地上拿着绳子一起转圈,个数达到一千次,而且只要发现有人有厌倦情绪就要加一百个。游戏开始时我感觉还很轻松,可做着做着,我的手臂开始发麻,发酸,甚至还产生了放弃的念头,但当我看到周围的小伙伴们都在努力坚持,我就在想:大家都能坚持下来为什么自己不行,我一咬牙也坚持下来,最终顺利完成任务。

事后我在想:如果让我一个人在那里摇绳是绝对不可能坚持到最后的,但是有一大群人一起做就不一样了,当我很累想放弃的时候,看到周围的人都在咬牙坚持,我也会打起精神,咬牙坚持下去,直到完成任务。我想这就是"一群人走的很远"最好阐释了。

四、学无止境

这是王晖总经理在最后总结讲话中提出的。作为刚入职场的新人,我对这一点深有体会。在平时工作中,我们在学校中所学的知识基本没用到,一切都要重新学习。可以说公司里的每个同事、领导都是我的老师,我需要向大家虚心请教,不断学习。只有这样,我才能不断进步,快速成长。

五、责任意识,勇于担当

这也是王晖总经理在最后总结报告提出的。在我们平时工作中,除了领导给我们的任务要一丝不苟的完成外,我们还应该积极主动的找事情做,主动帮助同事、领导做些力所能及的事情。要有责任意识和担当精神。只有这样,我们才能不断成长。

最后,我要再次感谢国信集团给我这次宝贵的培训经历,它令我收货颇多,感慨良深。同时,我希望集团以后能够更多举办类似的培训,也希望国信集团蒸蒸日上,越办越好!

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