商务日语实训心得体会 商务沟通课程的心得体会(精选5篇)

时间:2024-09-19 作者:琉璃

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

商务日语实训心得体会篇一

在金xx教授的讲解下,我对沟通有了更深刻更具体的认识。金xx教授为什么经常在火车上、飞机上成功谈成生意呢?其中原因之一就是他有高品质的沟通技巧。沟通展现一个人的综合素质。金xx教授谈到沟通三要素,包括环境(场景)、气氛、情绪。我们应该多点向周围的良师益友学习。他还谈到沟通是一种胸怀,体现在行为主动性。第一,立刻跟别人互动。第二,把你的思想装进别人的脑袋里。第三,不断了解、创造、满足别人的要求(需求)。学沟通,不是学沟通技巧方法,最重要的是心态。沟通高手成功秘诀在与变”态”(心态、状态、态度)。金xx教授认为这是成功人的常态。在与人谈话的时候,要讲究技巧。以下几点是我的学习心得:

就事论事地说话,对方比较容易接受,如果说带有情绪的话,虽然对方明明知道自己犯了错,也很难听得进去。

比如班级工作中,有同学考虑欠缺。你说:”玲玲,这个地方考虑还不够,再认真想想。”这是就事论事的话。如果你说:”搞什么嘛!这么简单的事情都做不好,怎么这么笨!”就是情绪性的话。

我们都希望别人向我们说就事论事的话,所以同样地,我们也应该学会正确地说话。

例如,组织春游,同学说:”这个地方不好玩,没什么意思的”我们的响应若是:”怎么会呢?你这个人怎么这么挑剔,这是集体活动,要服从班级的安排,有的玩就不错了,还嫌东嫌西……”或者同学说:”这次比赛我想去参加,可是被淘汰很丢脸诶?”我们的响应若是:”你这个人对自己怎么这么没信心,连这个也要问别人……”

例如,前例对那两句话的正确响应,不妨可以说:”不会的,大家一起去,会很有意思的`,我们还会安排很多互动游戏”“要对自己有信心啊,你很棒,更重要的是尝试啊”把做决定的权利交还给对方,把发言的权利多让给对方,同时用的又是正面的语词,这时,坐在我们面前的就会是一位通情达理的同学,与他谈得也会非常开心,增进同学间的友谊。

同学对自己现在的状态不满意,想要有突破和改变,于是徘徊在人生的十字路口,想听听你的意见,这时你最好给他建议,并且是多重选择题,让他有所选择,而不是”你应该如何如何”或”如果我是你,我就会怎样怎样的”等强制性的话。

因为他不是你,你们的成长背景、面临的问题并不相同,他可能只想得到你的关心和安慰,或者把你当成倾诉的对象,并不见得真想听取你的意见。

把解决问题钥匙还给对方,他的人生应该由他自己决定,这样他才能为自己的人生负责,事后也不会责怪你当初为他所提的不当建议。

如果你因为贪睡而上课迟到,最好直接跟老师说你迟到是因为睡过了,而不要找一大堆诸如闹钟坏了、买早饭人太多之类的借口。因为一旦别人发现事实上当天交通情况良好,火车也没有误点时,主管会对你的人格评价打折扣的。一句借口,可能需要十句假话来掩饰,到时候你会发现为了掩饰这个借口,自己变得很辛苦而且得不偿失。

商务日语实训心得体会篇二

商务口语是商业活动中非常重要的一环,是每个职场人士必须掌握的技能。长期以来,我一直想要提升自己的商务口语能力,并且寻找一位好的商务口语课程教师来帮助我实现这一目标。最近我有幸结识了一位出色的商务口语课程教师,并通过她的帮助,我得以收获丰富的知识和经验。在此,我想分享我的心得体会,并表达我对于这位教师的敬意和感激之情。

第二段:教师的教学方法

这位商务口语教师的教学方法非常实用,她不仅把重点放在口语表达技巧和商业礼仪上,还让学生通过模拟商业会议、演讲、谈判等多种场景来练习实战口语能力。另外,她还通过大量教材的阅读和听力训练来提高学生的词汇量和听力理解能力。这些教学方法非常有成效,让我在短时间内就掌握了很多实用的口语技巧和商业知识。

第三段:教师的补充资料和反馈

在授课过程中,这位商务口语教师还提供了大量有用的补充资料,比如商业文书范例、商务文化培训、职场礼仪知识等等。每次课堂后,她都会对我们进行反馈,帮助我们发现自己的问题并做出改进。她的关心和指导让我非常感动,也让我更有动力去好好学习、精进自我。

第四段:教师的职业素养和给我带来的启示

除了对口语表达能力的专业指导以外,这位商务口语教师还具有良好的职业素养,比如细致入微的课前准备、耐心细致的解答问题、建立良好的师生关系等等。她的这些职业素养让我深刻领悟到,在商业职场中,态度和专业同样重要,只有多注意细节,严格要求自我,才能成为一个成功的商业人士。

第五段:总结

通过参加这位商务口语教师的课程,我受益匪浅。她的教学方法和补充资料让我不断升级自己的口语表达能力和商业知识水平;她的职业素养和良好师生关系让我感到温暖和鼓舞。我要感谢这位出色的教师,让我在商业职场中更有信心和竞争力。同时,我也想分享这些心得体会,希望对其他人也能有所帮助。

商务日语实训心得体会篇三

商务课程是现代高等教育中非常重要的一门课程,它对于学生在未来的职业发展中起着至关重要的作用。通过学习商务课程,我获得了许多宝贵的知识和经验。在这一学期的学习中,我深刻体会到商务课程的重要性和实际应用,下面我将从自身的体会出发,谈谈我对商务课程的几点感悟。

首先,在商务课程中,我学会了如何进行有效的沟通和协调。商务领域是一个信息交流频繁的领域,任何一个成功的商务活动都需要通过有效的沟通与合作来推动。通过这门课程的学习,我学会了如何撰写商务文件、进行商务演讲以及开展团队合作等技能。我还学到了如何与合作伙伴进行跨文化交流,包括了解不同国家的商务礼仪和文化差异,这对我未来的国际合作有着极大的帮助。

其次,商务课程还让我深刻意识到商业伦理的重要性。在商业领域,道德和诚信是企业成功的基石。而商务课程中的案例分析和讨论让我了解到一些商业伦理的问题,并学会了如何正确应对。例如,我学到了如何抵制贪污和腐败,如何在商业竞争中保持公平和诚信等。这些道德准则将指导我在未来的商业活动中做出正确的判断和决策。

再次,商务课程使我明白了市场营销的重要性。无论是产品还是服务,市场营销是推动企业发展的关键因素之一。通过这门课程的学习,我了解了市场调研的重要性,学会了如何制定市场营销策略和管理市场竞争。我还学到了如何通过品牌塑造和宣传推广来提高产品的竞争力。这些知识为我未来从事市场部门的工作奠定了坚实的基础。

最后,商务课程让我对创业有了更深的理解。在商务课程的学习中,我了解到创业是一个艰辛而有挑战性的过程,但同时也带来了巨大的收获。我学到了如何制定商业计划和风险管理,了解了创业过程中可能会遇到的问题和挑战。这些知识和经验将使我在未来创业的道路上更加成功。同时,商务课程还向我展示了许多成功的商业案例和创业者的经验,这些启发和激励了我。

综上所述,商务课程给予我了许多宝贵的知识和经验,让我对商务领域有了更深入的理解。通过学习这门课程,我不仅学到了沟通协调、商业伦理、市场营销和创业等实际应用技能,更重要的是树立了正确的商业观念和价值观。我相信,在今后的职业生涯和创业之路上,商务课程所教授的知识和经验将成为我不可或缺的宝贵财富。

商务日语实训心得体会篇四

还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发现,原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。

正所谓,爱美之心,人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。

在此之前,我总认为,只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲,我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪,不仅仅局限于应用在正式的社交场合,生活中,礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的观察,我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,学好礼仪,对我们大有用处。

每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来,个个气质非凡,举手投足间无不散发着一种优雅。这时,我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨,如果我们能有她们一半的气质……然而,我们或许无须去羡慕别人,只要我们用心,肯努力,一样可以做的很好。

通过一个学期的礼仪课的学习,我收获颇多。比如着装,在不同的季节、场合,就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美,这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着,同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中,自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时,我们大都随意任行,从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后,我才察觉,以前的一些行为在现在看来是多么地不雅,着实有失淑女风范。

商务日语实训心得体会篇五

拿到《商务礼仪》教程后,我如获至宝,一有空就认真仔细地学习、理解和消化,希望尽快将理论的知识吃透,并融入到自己日常言行中。

通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的`服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。

商务礼仪教程告诉我们,一个人的成功并不完全信赖于个人能力与机遇,85%要靠纵横错杂的人际关系,当这85%的人际资源被你掌握后,也就离成功不远了。只有通过不断的学习,持续的锻炼,从内心深处感受礼仪之美,从言行上表现礼仪之美,努力提高个人修养,增强专业与心理素质,才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。

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