军训心得可以帮助我们更好地认识自己,提升自己的能力和素质。以下是一些教学反思的实例分享,希望能够给大家带来一些有益的启示和思考。
质量管理工作心得体会篇一
质量管理水平上不去,终究是因为实践中有许多问题没有想清楚,理论水平不够,缺乏系统完整的思考,缺乏总结。我在这里把我和我们团队多年的工作实践进行一些总结,与有兴趣的人士探讨。
质量管理的目的和意义何在?
1、要弄清质量管理是做什么的,首先要明白什么是质量?质量是包含在产品或服务当中的固有的一种属性。它包括:产品或服务提供的实用性、经济性、安全性、可靠性、方便性等。
2、什么是好的产品质量?
现代质量管理学认为:质量就是满足顾客的期望的程度。所谓好,就是充分满足顾客的期望。
3、顾客的期望是什么?
一般来说,顾客的期望是:快速、物美、价廉、方便(服务)。
4、产品质量由什么决定的?
产品质量是由过程决定的,它包括:
设计质量:设计成熟度;标准化通用化覆盖率,达标率;
部品质量:部品的可靠性,不良率;
工艺质量:制造的工艺水平,直通率;
5、顾客的期望与过程要素之间有密切的联系。
质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品或服务达到内外顾客期望的目标;确保公司以最经济的成本实现这个目标;确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。
其意义在于组织中建立一种保证体系,使产品和服务在可预见的范围内,满足内外顾客需求,树立品牌忠诚度和美誉度,从而实现公司的经营和战略目标。
研发的质量管理是各阶段管理的龙头,产品质量80%是由设计决定的。因此,做好研发的质量,也就为保证产品的质量打下了坚实的基础。
质量管理的目标是什么?
质量管理的目标:多、快、好、省。具体量化指标可以参照标杆或是纵向对比,制定当年的目标。
研发的质量管理目标:“第一次就把事情做对”。量化指标是bom更改率或更改次数。研发的设计更改次数是很多的,这个目标是一个很大的挑战;需要思想和流程的变革和创新才能达到。
质量管理重要的准则是行动!所遵循的原则是:流程管理,闭环管理,从一而终。有检查,有落实,有跟踪,有反馈,有结果,有始有终。
研发质量管理的特点和难点:
特点:新产品、新技术、新知识、高密度、高强度、高标准;开发人员进度意识远大于质量意识,争分夺秒用来形容产品开发过程一点不过。所以,要严格贯彻质量流程和标准是很难的,需要不断优化,不断摸索新方法来满足开发任务的需要。
难点:难点是如何预防以及快速高效地发现问题,并解决和跟进问题。经常是问题到后面才发现,结果抱怨dqa工作没有做好。也有的是尽管前面发现了问题,开发人员也承若解决问题,但没有落实,也没有人继续跟进,造成不了了之,到后面又发现来改正。说到底,这方面是系统运作的问题,如何保证体系运行的效率、效果,这是一个非常的大的问题,需要一个专家组进行规划和实施。这也是一个战略层面重点关注的问题,需要高层来解决。
研发的质量管理不能脱离整个质量管理的系统,必须延伸到制造和售后服务。了解产品各阶段中存在的设计、工艺、部品方面的问题,为改良设计,优化流程,收集必要的信息。
质量如何进行管理?
质量管理没有完全一样的组织、流程和方法,根据每个企业的具体情况而定。在介绍管理方法之前,先来看一看三星总裁是如何对待质量的。
“1992年在欧洲,三星现任总裁李健熙路过卖场,四处搜寻三星的产品,最终发现三星的一款微波炉被摆放在毫不起眼的角落里,无人问津,顶部一片尘土。他回忆说,这件事,对他触动很大,当时韩国市场还很狭小,世界市场对三星的评价这样低,企业怎么发展?随即,李健熙发表了“新经营理论”,核心就是创建让人认可的高端品牌。尽管三星在营销上不遗余力,但对三星来说技术和质量是创建品牌的先决条件,没有技术也创建不了品牌。”
“李健熙焚毁三星产品抓质量,还有两个故事。在美国,当三星的产品沦落到地摊上的大路货后,李健熙下令把三星生产出的一些认为有质量问题的产品,包括电视机、冰箱、微波炉堆到操场上,点火焚烧。三星手机刚开始销售时,出现了不少次品。李健熙的做法是下令回收全部15万部手机,将其堆积在工厂前焚毁,价值150亿韩元的产品,化为尘烟。自1993年开始转变管理理念,开始从单纯追求数量增长转变为以质量为导向的管理模式,进行了事业结构、人才培养、产品设计和生产、流程控制等各个方面的变革,并度过了1998年亚洲金融危机。”
质量管理的动力和效果来自公司的战略的要求。具体的方式方法如何?这里介绍一种国际大公司普遍采用的一种管理组织和思路。全面质量管理的最佳实践——tqm:
研发、采购、制造、客服四大供应链部门之间相互作用,形成tqm组织框架。每一个单元都有自己的内部质量保证体系,单元之间的互动,形成tqm的日常活动。
每一个单元都有自己的内部质量保证体系,单元之间的互动,形成tqm的日常活动。单元内部,形成二级三级的活动。这是开展质量工作的基石。
tqm:以实现组织的战略和方针为目标:
建立一二级组织架构;
建立质量体系/制度;
确定质量目标,进行kpi考核;
二级组织架构
qa:体系维护,审计,问题跟进,追踪,年月周日报表;
qc:执行标准,检查,测试,记录;
qe:问题分析,对策,标准维护;
qa、qc、qe可以是三组人员,也可以是兼职,由一组人员担任,简称qa。人人都是qa。
6sigma是很好的方法和工具,对持续改善提出了一套系统的理论和方法,其在业界的推广是质量管理的重要里程碑。另外,还有iso9001质量保证体系,也是前人重要的管理实践的结晶。
研发阶段可以使用的方法和工具有很多,如qfd,dfmea,triz,brainstorm,并行工程,doe,田口法等等。实用的常用方法的是:qfd、dfmea、braistorm,并行工程。
质量管理的效果,衡量其工作的成效,保证质量工作有效性,稳定性,必须要定期评估。
原则:数据为主,全面客观。
公式:效果=流程质量×执行力
流程质量=公司战略×组织结构;执行力=人员素质×规章制度
评估的方法:管理评审,季度/月度/周/日报;
工具:qc七大手法。点检表、鱼骨图、直方图、分层的点图、柏拉图、散点图、控制图。
两个持续改善实践的案例
“品质提升工程——dqa项目”和“提升dqa过程能力,降低试产bom更改率”这两个项目的开展,开创并建立了我们公司研发质量管理的新局面和新秩序。在此之前,研发是没有规范的质量控制和管理的,问题层出不穷,生产销售等部门抱怨很多。典型的就是ecn居高不下,生产效率和产品质量无法满足市场需求。
通过集团和公司的大力推行变革创新,持续改善,追求卓越的理念和文化等活动,我们先后推出了这样的改善项目。第一个项目是建立dqa的组织和流程,初步规范制度和流程。第二个项目是针对dqa运作中存在的问题进行更进一步的改善,聚焦在改善ecn上,推动流程的细节改善,取得了不错的成绩,ecn由改善前的基础型16%降低到4%,派生型8%降低到3%(9月份数据)。这是非常大的一个进步。当然这些成绩,不是个人功劳,是整个团队和公司各方面共同努力的结果。
dqa还是一个新组织,还有许多问题需要改善,比如,人员的素质、组织的执行力、流程的优化等等;还需要拓展到更高层次的管理活动中,比如:体系的维护、项目决策、方法的创新等。这些将随着整个组织逐步管理规范,逐步完善。
总之质量管理没有止尽,不断探索,不断改善,满足顾客期望,提升品牌忠诚度、美誉度,最终为顾客,股东和员工创造价值。
质量管理工作心得体会篇二
近年来,质量成为企业竞争的关键,八项质量管理模式被广泛应用于企业中。本文旨在通过深入剖析八项质量管理模式,总结其内涵,帮助企业管理者了解质量管理的重要性,提高企业的质量管理水平。
第二段:八项质量管理心得体会
1.质量方针的制定与传达
制定质量方针需要全面考虑企业的自身情况和发展目标,并将其传达给每位员工,让员工认识到质量意识的重要性,从而全员参与质量管理,把握质量管理的核心。
2.质量手册的编制与使用
质量手册是企业质量管理的重要文档,对于管理者来说,需要做好质量手册的编制和使用,不断完善质量管理体系,并通过不断修订和反馈,使质量手册真正成为企业质量管理体系的载体。
3.质量目标的制定与落实
质量目标是企业质量管理中的重要环节,制定并落实质量目标是提高企业质量管理水平的关键之一,需要制定可行的、具有挑战性的目标,并依据目标进行分解、实施,确保实现企业质量管理目标。
4.质量管理体系的建立与维护
建立和维护质量管理体系是企业质量管理的核心,在进行体系建设时需要与企业发展战略紧密结合,建立基于实践和经验的管理体系,并不断进行维护和更新,以保持体系的先进性。
5.质量审核的实施与评价
质量审核是企业质量管理的重要环节,通过审核可以发现问题、改进和优化管理流程,提高企业质量管理水平。在实施质量审核时,需要遵循标准流程和规范操作,并及时反馈和处理审核结果。
6.质量培训的开展与提高
质量培训是提高员工质量意识和技能的重要手段,是实现质量管理目标的基础之一,需要制定合理的培训计划、确保培训质量,并及时评估培训效果,以实现企业整体素质的提升。
7.质量成本的控制与降低
质量成本是企业质量管理中不可忽视的一部分,需要从三个方面入手:一是降低外部质量损失,即减少投诉率和退货率;二是降低内部质量损失,即减少加工、校验和检验的成本;三是提高质量成本的控制能力,对质量成本进行预估和控制,从而提高企业的质量经济效益。
8.质量绩效的评估与改进
质量绩效评估是实现企业质量管理目标的有效手段,需要通过制定合理的评估标准,对企业的质量绩效进行评估和反馈,发现问题并进行改进,以实现企业质量管理的不断提高。
第三段:八项质量管理的优势
八项质量管理模式不仅可以帮助企业提升产品质量和满意度,还可以提高企业管理水平,增强企业竞争力,降低质量成本,提高绩效和效益。这些优势使得八项质量管理成为企业实现质量管理的不二选择。
第四段:八项质量管理的面临的挑战
八项质量管理模式虽然优势明显,但也面临着一些挑战,比如难以实现系统性和连续性、实施过程中遇到的人员抵触、成本相对较高等。因此,企业在实施八项质量管理模式时需要充分考虑这些因素,并制定相应的应对策略,以确保实现企业的质量管理目标。
第五段:结论
在企业竞争日趋激烈的今天,八项质量管理模式已成为企业竞争的必然选择。然而,顺应时代的要求并不是唯一的成功之道,企业在实施模式时同样需要注重实践,将八项质量管理模式灵活应用在企业实际情况中,才能真正实现企业质量管理的不断提升。
质量管理工作心得体会篇三
每当想起人力资源管理课,想起萨老师,这“想”已然成为“回忆”,心的声音总是依依不舍、铿锵有力,诉说着我的不舍与有幸。
这学期我有幸学习人力资源管理这门课,见到了大名鼎鼎的“明星老师”——萨老师,使我受益颇丰。
也许这话听着已经习以为常了,因为它总是被“徒弟们”提及,但是,这的确是发自我肺腑的,也许用“受益颇丰”这四个字也难以表达我这学期上萨老师的人力资源管理课的收获。
在这与众不同的课堂里,我学到的不仅是人力资源方面的知识及以后职业规划、求职面试的技能,更让我体会到的是别具特色的“萨式处世哲学”“萨式幽默”“萨式智慧”“萨式做事七步骤”等等,深刻影响了我的人生观与价值观,激励着我积极、乐观的往奋斗。
每节课下,我们都难舍难分,尽管萨老师拖堂,我们尽然没有往日一丝期盼下课之意,而总是怪时间太无情,跳动地太快,因为我们就像一株株小草被滋润过一样。意犹未尽,这种感情依旧在期末上演。乃至在提笔前,我还是不太想承认萨老师的课真的结束了。
从短期获益来讲,每节人力资源管理课都是轻松愉悦的,它完全是我们的心理调试课,亦或是心情放松课。萨老师铿锵有力的讲话,诙谐幽默的谈吐,带给我们的不仅仅是她特有的自信和幽默,更是我们从中受到的感染和体会她积极的人生观,尽力往捕捉、享受生活的美好。
从长期获益来讲,萨老师的人力资源管理课使我受益终生。这一点也不夸张。考研、考公务员的技巧,职业规划,个人能力的培养,处理事情的能力,个人“名牌”的设立等等,足够让我受益终生。我敢说,四年大学结束后,我们会随着时间的流逝忘记越来越多的大学学到的概念、定义、理论,但如果真的经过时间磨蚀,有些事情居然让我忘也忘不掉,萨老师和她的课便是其中之一。因为她和她教给我们的东西是融进我们生命中的东西,这真的是我大学生活中宝贵的财富。
我真的很庆性冬萨老师给我留下了两样特别珍贵物质财富——一样是“萨式”特色——桌签,另一样是精神财富的载体——堂课的笔记。
提起桌签,这确实独特新颖,同时也是萨老师的良苦用心。做学生这么多年了,唯独这节课上,老师要求桌上摆着自己设计的独一无二的写着自己名字的桌签。一方面,它是一种身份的象征,无论到哪里,都要记住我是有身份的人,要做对得起我身份的事。另一方面,这也是老师激励我们,要做最特别的自己。同时,也是对老师和同学的尊重。我很欣赏这一创意,所以,我很认真的设计了我的桌签,并每节课都积极摆放在醒目位置。想起它不会再摆放到人力资源课上了,心里有些失落,我会把它好好珍躲。
我珍躲的还有这本笔记。记得考试前,班里一位同学很诧异地问卧冬这课还记笔记?记啥呀?我笑了,当我把笔记本递给她时,她也笑了。后来,在要写感想的时候,她还找我翻翻笔记,确实,这可以说是萨老师的课堂语录,点点滴滴再现着老师课堂的精彩,分分秒秒激励着我奋进。从正式讲课起的第一句话:“要做特别的自己”,到“玩命的工作”“细节是魔鬼”“寻找穿透未来的能力”“快乐是一种能力”“趴在地上做事”“我要感动死你”等这些耐人寻味、企业管理澎湃的语句,再到午后咖啡课堂、走街、六一快乐中的走街汇报等等别具特色的课堂,无不让我感受别样的精彩。
最后,祝老师身体健康,工作顺利,心情舒畅,永远年轻。
质量管理工作心得体会篇四
按照某某文件精神,我公司组织管理人员认真学习,研究工作、制订实施方案,并动员了全体员工落实活动,大大增强了全员安全意识,不断促进和完善安全生产制度。由于领导认真贯彻上级文件要求和全体员工的共同努力取得了保安全生产、稳生产秩序,促进了经济效益大提高的好成绩。六月份生产销售总值超过了月平均销售目标和历史最好水平,扎扎实实把抓安全生产落实到了促进生产发展的实处。总结安全月活动,具体实施了以下工作。
一、成立安全生产月及安全生产大检查活动(以下简称活动)领导小组,组建活动安全网络,大造安全生产声势。公司在这次活动中,在原有的安全生产领导小组及其成员基础上补充生产一线各车间负责人组成安全生产月活动及安全生产大检查领导小组,总经理担任组长。在此基础上,各车间班组设立安全监管联络员共5人,形成自下而上的安全网络组织。进入“安全月”的前一天,我们就在厂区醒目位置悬挂了三条大型安全生产口号横幅标语;进入活动期,公司先后出黑板报三期,出安全专栏二期,向员工公示公司安全生产现状,同时利用职工阅览室宣传“安全月”,阅读学习报刊杂志,了解“安全月”活动的近况新闻,通过这些组织宣传工作,极大地强化了全员安全意识。
二、开了“三个会”,组织“二个大检查”。公司对执行行办的安全生产会议精神行动早、动作快,于5月29号至6月初,召开了以安全生产为专题的党委扩大会议、领导班子会和全体员工安全活动动员大会,会议主要内容就是贯彻某某文件的“三项意见、四点要求”和“六个要做好”的精神。使全国首次安全生产月活动人人皆知、家喻户晓,激发了全体员工自觉参与活动的积极性,营造了安全生产活动的活跃气氛。
六月初,公司全体领导带队,员工代表参与,搞了一次全面的安全大检查,检查覆盖面包括生产车间、设备、配电房、电气线路、办公楼、食堂、宿舍、仓库、高危物品、招待所、锅炉房、消防器材及设施、上墙制度及安全责任制的分层落实等等,对大检查中只要觉得是安全隐患问题,由专人分类登记,拟订整改措施,专人负责,有的是现场检查,就地指定专人及时整改,活动期间,整改和清理有关不安全隐患二十余处,如配电房警示标志,车间化学药剂存放条件及车间电线乱扯乱拉现象等,都得到了及时整改,并达到安全生产要求;制订和修改安全生产制度及安全操作规程十一条。六月中下旬再一次对公司安全生产进行了大检查,并验收了有关隐患的整改工作,总的情况是:生产现场文明卫生,生产秩序良好,生产设备性能完好率100%,消防器材完好有效使用率100%,主要工种、工作的制度上墙率100%。“安全生产月”活动和公司召开的“三个会议”“二个大检查”推动了公司安全生产工作深入开展,为公司增添了新面貌、新气象,注入了新活力。
三、以教育为本,文修武练,提高全员安全意识和战斗力。在安全生产及其活动的实践过程中,我们体会到除领导重视负责是必不可少外,以下两个方面是安全生产的重中之重。
1、安全知识、认识和观念。安全生产事关职工生命和企业财产安全、事关社会稳定,只有全员懂得安全知识,提高安全对生产要重性的认识,只有集中力量抓安全生产,坚持安全第一,使职工和管理人员都牢牢树立起安全意识,真正警醒起来,才能真正保障企业生产的安全运行。
2、严格遵守安全生产责任制和安全操作规程。“安全生产责任重于泰山”,在企业内部,各部门、各生产车间班组也要按照各自分工坚守岗位,切实负起安全责任,并实行按制度奖罚分明,对检查出的隐患整改及时到位。实践证明,安全生产责任制能切实做到防患于未然,对于生产事故的发生能起到明显的遏制作用。
据以上体会,为了提高全员安全文化知识和安全防范技能,强化安全意识和安全制度责任化理念,在对全体员工经常性的安全生产教育基础上把握安全生产月活动创造的有利条件,适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动。六月中旬,公司将2002年全国安全生产月全员教育学习资料分发给每个员工学习,活动领导小组具体指导,并根据公司实际,按“安全生产月”全员教育考试卷中选题,组织全体员工进行笔试答题,填写答题卡。安全理论知识学习,丰富了全体员工的安全知识,武装了头脑,有的员工还深有体会地说:学习使我们开阔了眼界,过去不知道的安全范围和隐患涵义等知识,现在在学习中得到了补充。全体员工决心在工作生产的实践中,具体应用新学到的安全知识。下旬,公司根据全员理论学习的基础,专门请安全主管部门的专家来公司给员工讲解安全知识的应用,并抽出半天的时间,举办了全员现场实物消防练兵活动,活动按车间分组、竞赛练兵,使员工懂得和掌握了正确操作灭火器和水龙栓的技术。通过安全理论学习和实际操作练兵活动,全体员工既懂得安全的重要性,又能实际操作,提高了安全防范能力和自我保护能力。
这次全国首次安全生产月活动进入总结阶段,但安全活动是一项长期的工作,公司领导对这项工作十分重视,不论过去和现在,公司在安全问题上投入了大量的精力、人力和财力,从成立安全生产领导小组、建立安全网络组织、配装安全设施、制订安全制度,到培训员工安全知识、组织安全演习,组建义务消防骨干队,不断检查、发现、整改安全隐患,赢得了安全生产连续七年无事故的好成绩。公司将以这次全国安全生产月活动为新的起点,进一步加强对安全工作的领导,加大安全生产监管力度,严格执行各项制度,严格遵守劳动安全操作规章,促进安全工作更上一层楼,为公司的生产建设进一步创造良好的安全环境。
车间安全生产培训个人心得
美好生活,需要我们不断的努力,坚持不懈地工作才能拥有。然而“安全”却是这一切的前提,美好的生活离不开它,企业的发展更加离不开它。
作为**车间的一名一线员工,我深知一线生产与安全的密切关系,因为我们直接接触的是各种生产设备,各种化学原料,各种化学反应。生产设备需要我们严格按照“sop”进行操作,化学原料需要我们深刻的了解它们的脾气秉性,熔点、燃点等物理化学性质,而各种的化学反应则更是高深莫测,它是我们生产出各种产品的关键,也是最容易出现安全事故的要害。而一旦发生事故,后果将不堪设想。所以,“安全生产”是我们企业永恒的主题,也是我们每一位员工心中时刻绷紧的警绳。
那么,我心中的这根警绳又是怎样越绷越紧的呢。
我参加工作的时间并不长,记得刚来到车间的时候,见到各种各样以前闻所未闻的生产设备时,顿时感到兴奋,好奇,恨不得马上就驾驭这些大家伙。然而想上手操作,首先要经过公司,车间,班组,3个级别的安全教育,这是我的安全第一课,车间领导细心的讲解了各种设备的操作注意事项,安全生产纪律,以及安全用品佩戴的重要性。这些教育使我初步了解了安全的重要性,在心中也系上了一根安全警绳。
安全培训很快就结束了,我也很快的加入到了生产一线。进入生产一线,我的安全第二课则是师傅们的言传身教,每天,师傅们不仅要确保生产任务顺利进行,还要对我这位新人进行辅导。师傅们不仅无私的将生产经验传授于我,帮助我解决各种生产中的疑惑,带领我完成生产任务,还细心的给我讲解生产中的安全知识,每天工作前都要嘱咐我带好防护用品,工作中提醒我注意反应温度,操作手法,结束工作后带着我检查设备状况。经过师傅们细心的教导,我顺利的度过了实习期,并且掌握了扎实的操作方法,心中安全的警绳也越绷越紧,越来越粗。
实习期结束,意味着我已经是一名正式员工,而身上的责任也更重了。刚开始我被分配到缩还岗位,这个岗位接触的化学原料较多,反应过程需要严格控制,安全控制点也多,虽然我刚上岗,但是实习期时候师傅们的教导就全都用上了。缩还岗位的安全控制点中,最重要的就是化学原料“钾硼氢”的安全使用,钾硼氢是一种活泼的化学催化剂,可以加快反应速度,所以在加入钾硼氢的时候一定要严格按照sop的标示量加入,并控制好反应温度,时刻观察反应进行状况,否则如果温度过高,加入过快,反应进行的太剧烈,就会产生冒罐的危险。而且,更加应该注意的是,钾硼氢如果与冰醋酸接触会瞬间燃烧,而冰醋酸也是本岗位最重要的化学原料之一,它对人体的伤害很大,我们需要佩戴好防酸面罩,带好防护用品,小心取用。而且还要注意它与钾硼氢之间的接触,一定要在钾硼氢加完后确保罐口没有残留,避免加酸的时候与其接触发生事故。钾硼氢的安全使用,车间的领导、组长以及师傅们总是会再三的提醒我,每次当用到它的时候都会进行安全喊话,提醒我注意,为每天安全的完成生产任务护航,使我心中时刻都绷着安全这跟警绳不能放松。
今后的工作中,我会时刻绷紧心中安全这根警绳,牢记自己的责任,为企业的安全发展保驾,为自己的美好人生扬帆起航!
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质量管理工作心得体会篇五
质量是企业生存和发展的基石,而质量管理则是保障产品和服务质量的重要手段。随着经济全球化和信息化的快速发展,市场竞争越来越激烈,企业需要不断提高产品和服务的质量,以满足消费者的需求和期望。新时代质量管理的核心是以顾客为中心,关注产品和服务质量的全周期,强调持续改进和创新,塑造品牌形象,保障企业可持续发展。
第二段:转变思维方式,全员参与质量管理
在新时代,质量管理不再是单一部门的职责,而是需要全员参与的全员质量管理。每个员工都应该将质量放在首位,强化质量意识,关注质量细节,发挥自己的专业能力。企业应该建立质量管理体系,健全质量管理流程,将质量管理融入到日常工作的方方面面。同时,应该加强培训和教育,提高员工的质量管理素养,使其成为良好的品质文化传承者。
第三段:持续改进,创新质量管理模式
新时代质量管理需要持续改进和创新,通过引入先进的管理理念和技术,不断提升产品和服务的质量水平。探索质量管理新模式,例如“互联网+质量管理”、“大数据+质量管理”,运用信息技术和数据分析等手段,实现数据驱动的质量管理,确保产品和服务的高质量。同时,要尊重和支持员工的创新思维,鼓励他们提出改进和创新的建议,推动质量管理的变革和升级。
第四段:加强合作与共享,共建质量共享平台
在新时代,企业应该以开放的心态面对质量管理,加强与供应商、合作伙伴和消费者的合作与共享。与供应商建立长期稳定的合作关系,共同提升供应链质量。与合作伙伴分享质量管理经验和技术,共同提高企业的整体质量水平。与消费者保持紧密的互动和沟通,了解他们的需求和期望,提供更符合市场需求的产品和服务。建立质量共享平台,共同探索和解决质量管理中的难题,实现质量管理的协同发展。
第五段:强化质量文化,确保企业可持续发展
质量管理不仅仅是一种技术和管理手段,更是一种企业文化和核心竞争力。企业应该强化质量文化建设,塑造良好的企业形象和品牌价值观。通过质量管理的持续改进和创新,实现产品质量的持续提升和服务质量的高效运作,确保顾客的满意度和忠诚度。同时,企业要将社会责任融入到质量管理中,注重环境保护和资源节约,实现经济、社会和环境的可持续发展。
总结:新时代质量管理要求企业转变思维方式,全员参与质量管理;持续改进,创新质量管理模式;加强合作与共享,共建质量共享平台;强化质量文化,确保企业可持续发展。只有通过不断追求卓越的质量和服务,企业才能在新时代的激烈市场竞争中立于不败之地,实现良性的发展和长远的利润增长。
质量管理工作心得体会篇六
3月份是公司规定的质量活动月,相关质量的大红标语即时贴出,质量管理知识专刊适时发放,公司上下轰轰烈烈地掀起了抓质量、抓现场管理的热潮;5月份是安全活动月,各种安全法规学习材料纷沓至来。领导号角吹得响,职工阔步跟得紧,于是抓安全又成了主旋律,诸如这样的活动月,无疑能提升职工理解、引起重视,对促动公司发展意义重大。
但是,我认为作为生产一线的职工,不能仅仅有活动月的意识,因为质量、安全、节约挖潜等系列问题是企业发展永恒的主题,不是一朝一夕就能解决的,这种意识应贯穿于在岗的时时刻刻、分分秒秒,不管领导当班强调与否,所以,对某一方面无须刻意去努力,只要能持续,就能收到事半功倍之成效。
领导强调注意的事,要努力去做好,但无须刻意去修饰,因为人的精力有限,你如果刻意去修饰某一方面,却往往忽略了其它问题。今天领导强调了注意现场卫生,于是一心一意去打扫卫生,却耽误加醚化剂;明天强调注意安全,却又对成品中的黑黄点视而不见,这些表现都是极端错误的,我们所做的`工作不象时装模特那样是做给人看样子的。我们应时刻考虑到企业的利益,踏实工作,不要只做表面文章,要有强烈地责任感及事业心,我们做工作就象一个人跑马拉松赛一样,最重要的是跑完而不是跑得有多快,我们的种种小挫折并非没有努力,而是没有持续努力。
作为一个脚踏实地工作的人,面对一些潮流的现象,沉淀自己,锤炼自己,提升自己,面对一时的功利多几分坦然和宁静。不论在什么岗位,都应养成自己的一种工作思维定势,该做的事积极踊跃,该注意的事丝毫不放过。生活中琐事不计较,工作上细节不马虎,要把遵章守纪化为习惯,如生活在大都市里的人半夜驾车,见红灯亮,即使没交警,仍要等绿灯亮了再通过,这就是守法成了习惯,把美德化成了习惯。习惯造人,什么样的习惯造就什么样的人,所以,在工作中,我们应注意养成良好的工作习惯,严谨的工作作风,进而形成素质,一种瑞泰人特有的素质。让遵章守纪,抓安全、重质量、节能降耗等观点时刻充斥着大脑,不能有丝毫松懈,无须刻意去强调某一问题,要在每一方面都做到持之以恒,坚持不懈。
质量管理工作心得体会篇七
第一段:引言(200字)
新时代质量管理是企业在全球竞争中获取竞争优势的关键因素之一。作为企业质量管理的实践者,我深刻体会到了新时代质量管理的重要性与挑战。在这篇文章中,我将分享我在质量管理领域的心得体会,包括提高质量效率、压缩产品生命周期和培养跨部门合作的重要性,以及建设一个良好的企业质量文化。
第二段:提高质量效率(200字)
在新时代,市场竞争异常激烈,企业必须提高质量效率才能在市场中立足。在质量管理中,我发现采用现代科技手段可以大大提高质量效率。例如,引入智能化设备和自动化流程可以有效减少人员操作错误,提高产品质量稳定性。此外,科技手段还能提供及时、准确的数据分析,帮助企业发现潜在问题并及时进行改进。通过提高质量效率,企业不仅可以降低成本,还能够提高产品质量,增强竞争力。
第三段:压缩产品生命周期(200字)
在新时代的市场中,产品生命周期越短,企业就越能快速适应市场变化,迎头赶上竞争对手。压缩产品生命周期是质量管理的重要手段之一。通过使用敏捷开发方法和快速迭代,企业可以更快地推出新产品,保持产品的领先地位。此外,企业还要注重产品的适应性和可重复性,以减少市场变化对产品质量的影响。通过压缩产品生命周期,企业可以更好地应对市场竞争带来的挑战。
第四段:培养跨部门合作(200字)
在新时代质量管理中,跨部门合作是非常重要的。质量管理不应仅仅局限于某个部门,而应涵盖整个企业的生产、研发、营销等环节。我发现,通过促进跨部门合作,可以大大提高质量管理的效果。各部门之间的紧密合作,可以及时沟通解决问题,避免信息不畅通导致的质量问题。此外,跨部门合作还可以促进经验和知识的共享,推动企业持续改进,提高整体质量水平。因此,培养跨部门合作精神是企业质量管理的重要任务。
第五段:建设良好的企业质量文化(200字)
在新时代,建设良好的企业质量文化是质量管理的基石。良好的企业质量文化是指企业中每个员工都对质量负责,积极追求卓越。为了建设良好的企业质量文化,企业需要从领导层做起,建立明确的质量目标和质量政策,激励员工参与质量管理。此外,通过加强教育培训,提高员工的质量意识和质量技能,使每个员工都成为质量管理的参与者和推动者。良好的企业质量文化不仅可以提高产品的质量,还能树立企业良好的形象,赢得顾客的信任和支持。
总结(200字)
在新时代,质量管理对企业竞争力的重要性不容忽视。提高质量效率、压缩产品生命周期、培养跨部门合作精神和建设良好的企业质量文化是企业实现卓越质量管理的关键要素。我相信只有不断学习和改进,才能不断提高企业的质量水平,迎接新时代的挑战。转变观念,积极拥抱新技术和新理念,将会让企业在质量管理领域走得更稳更远。
质量管理工作心得体会篇八
时光飞逝,20__年已接近尾声,也即将成为过去。过去的一年,是不寻常的一年,同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为承担公司质量控制的职能部门,我深深体会到在这一年里工作之重担,也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱,及同事们对我的支持和协助。在即将迎接20__年新任务、新挑战之时,也让我们先回顾一下20__年的质量工作开展的相关情况:
一、加强我们产品质量管理工作,确保产品质量
为确保我们产品质量,严格按照产品要求对进行检验,以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品,按照不合格品相关流程,开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。
二、在检验技能方面的培训和提高
1、与去年培训工作相比,无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。主要体现在委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流,为我们今后工作的开展积累了宝贵的经验。能根据客户对产品的不同要求提供检验保障,对产品要求的共识上达成一致。
2、通过共检和现场反映的情况,对检验员在检验产品时的要求进行了强调,严格按照工艺卡片和检验规程进行验收。
三、在原材料和产品性能检验方面
1、因型砂对产品起着至关重要的作用,根据工艺要求,要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测,每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测,确保型砂的稳定性。减少铸件气孔、疏松等问题的产生,减少树脂、固化剂的使用量,一方面提高产品的良率,同时也大大降低生产的成本。今年新增8字试块抗拉强度的检测,更好的为型砂的性能提供了有力的保障。
俗话说:三分造型,七分熔炼。炉前的光谱检测,给熔炼提供了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性;化学成份检测,对铸件产品成份的炉后分析提供了依据;此外今年新增了化学微量元素:钛、铜、铬的检测,对产品微量元素的控制起到了一定的帮助;原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验,并把数据信息及时的反馈给相关部门,确保产品的稳定性。
2、铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目:原有的管理很不规范,通过理化人员的努力,克服困难,将试块按客户进行分类摆放,建立详细台账,完整公司试块库房的建立。
四、对于本年度产量和良率目标
针对今年计划年产量3万吨和合格率94%的目标,20__年1月至12月,实际
产量为29390t,合格率为91%,与去年相比基本持平,尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题,在很大程度上影响了今年的良率状况。希望明年再接再厉,争取完成目标值。
五、iso质量体系情况
为了更好的完善和推行iso质量体系在企业中发挥作用,利用6、7月份时间完成了质量体系三级文件整理与汇编工作,在8月份年审时顺利通过iso质量体系认证审核。之后相继通过韩国lg、三一电气、日本三菱、美国ge等客户的质量体系认证及审核。
六、供应商评定考察情况
对供应商进行评审目的是从源头开始抓起,避免潜在的问题,把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型砂、涂料、树脂、固化剂等生产供应商的评审。为生产提供了有力的保障,同时完善了“供应商质量索赔管理办法”。一是有效的控制了产品质量,二减少了我们的损失及生产成本。
七、检验不足之处
1、由于今年新开发产品较多,品种多样化,除了之前以球铁件为主,现在同时生产灰铁件。导致检验无法掌握重点,造成了一定程度的漏检,尤其在尺寸检测方面还有待提高。
2、检验员在工作上对产品缺乏先见性,经验不足,责任心还有待加强。发现产品问题应及时反馈,多于生产、技术沟通,争取尽快提出改善措施解决问题。
3、自身对产品的认识不够,检验技能薄弱。对再三出现的质量问题没有找到其根本原因,对下的措施没有形成闭环,导致类似问题一再发生。
展望20__年的工作重点:
加强团队建设及人员技能培训,强抓过程控制与后道检验。加强员工的质量意识,培养员工的责任心,让每位员工有主人翁意识,人人成为质管员,让下道工序成为我们的客户。认识自身的不足,学习借荐他人的经验和成果。推行产品质量跟踪卡,严格执行工艺要求,排除给产品带来的隐患,杜绝不良品。
20__年我们的奋斗目标:
铸件合格率95%,中检错检漏检率2%,理化检测合格率98%,成品出厂合格率100%,外部质量处理2个工作日,月质量分析报告准确率100%,质量培训计划达成率100%。
我们将为实现明年的目标作出努力并为之奋斗,这也离不开各位领导的关怀指导及各位同仁的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到。我们将会用行动来证明我们的成果,靠结果生存。
质量管理工作心得体会篇九
第一段:引言(大约200字)
作为一门重要的管理学科,质量管理学是企业提高竞争力和实现可持续发展的关键。在我对质量管理学的学习过程中,我不仅学到了丰富的理论知识,还深刻认识到了质量管理的重要性以及如何运用质量管理方法来改善组织的运营和管理。
第二段:质量管理学的基本原则(大约300字)
质量管理学的基本原则对于企业的成功至关重要。首先,为了达到高质量的产品和服务,企业需要建立质量导向的文化,将质量作为企业各个层级的责任。其次,质量管理需要根据不同的情况制定相应的策略和方法,如六西格玛、ISO 9000等。此外,质量管理学强调持续改进,通过不断学习、评估和改善来提高质量水平。
第三段:企业质量管理的重要性(大约300字)
质量管理是企业获取竞争优势的重要手段。通过提供高质量的产品和服务,企业可以赢得顾客的信任和忠诚度,从而形成良好的品牌形象。与此同时,质量管理还可以提高企业的生产效率和运营效益,降低成本,优化资源配置,进一步提升企业的竞争力。因此,企业在日常运营中应该高度重视质量管理,将其作为全员参与的重要活动。
第四段:质量管理学的应用案例(大约300字)
质量管理学的理论知识可以通过实际案例的分析得以更好地理解和应用。例如,六西格玛作为质量管理的一种方法,在许多企业中取得了显著效果。通过系统的六西格玛培训和项目实施,企业可以识别和解决质量问题,改进过程,提高整体运营效率。另外,德国汽车制造商宝马公司在引入ISO 9000质量管理体系后,其产品质量得到了进一步提升,市场份额也得以扩大。以上这些成功的案例进一步证明了质量管理学的重要性和实用性。
第五段:个人体会与总结(大约300字)
通过对质量管理学的学习,我深刻认识到质量管理对企业的重要性和价值。作为一个未来的管理者,我将努力将质量管理的理念融入到自己的工作中,并通过实际操作来推动质量管理的实施。同时,我还将不断学习和掌握质量管理学的最新理论和方法,以适应快速变化的市场环境。只有通过持续改进和不断创新,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总结:(大约100字)
质量管理学是企业实现高质量和持续改进的重要学科。通过对质量管理学的学习,我深刻认识到质量管理的重要性以及如何运用质量管理学的理论和方法来提升企业的竞争力。在未来的工作中,我将把质量管理的理念贯穿于各项工作中,并不断学习和创新,为企业发展贡献自己的力量。
质量管理工作心得体会篇十
通过此次培训,让我重新熟悉到了质量的定义,指引我在今后的质量管理工作中如何去做。
那质量是什么呢?质量就是满足要求。质量是结果而不是原因,是符合要求而不是好。质量的本质就是管理。产品是否符合要求在于质量的过程把握,产品是过程的结果,质量就是行为的结果,质量其实就是一种态度。
我们所追求的零缺陷,首先要从思想上不能有缺陷,他是我们对待产品质量的一种态度,是我们工作中的一个标准,而不是差不多就好。零缺陷所提倡的就是第一次把事情做对,这样就避开了由于出现错误而带来的不必要的损失,这需要我们从现在开头转变以往的思想观念,对待产品质量要形成一个准则,那就是零缺陷。抛开以往有问题就和着过的思想,抓产品质量的过程把握,抓细节管理,以预防为主的开展工作。
过程把握最重要的因素就是第一次把事情做对。细节是一种制造成功者与失败者之间究竟有多大差别的关键。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只不过是做出来的效果不一样,往往是细节上的东西决定完成的质量。质量管理就如同医生看病,治标不能忘记固本,而我们在现实工作中仍然存在头痛治头足痛治足的.质量管理误区,没有事先发现问题作出预防,而是出了事后怎么去解决整改。所以说质量面前无小事,事前预防要赛过出事后整改。
换位思考,站在客户的位置批阅产品质量。客户的要求就是我们的准则,任何一个组织首先要承担的是客户,没有客户,这个组织就没有存在的意义。所以说我们要满足客户要求,绝不向不符合要求的情形妥协,要极力预防错误的发生,我们的客户也就不会得到不符合要求的产品或服务了。
推行零缺陷是一个不断学习.运用.总结.创新的过程,需要从转变心智入手,从领导做起,学习新理论,规范新行为,养成新习惯,构造新系统,创立新模式,形成新文化,层层推动。
通过此次培训让我学到很多知识,也许我理解的还不够透彻,我会把学到的知识和管理方法运用到工作当中去,为公司的质量管理工作添砖加瓦。
质量管理工作心得体会篇十一
新时代质量管理是一门现代管理学的重要分支,它以提高产品和服务质量为目标,通过有效的组织和控制,为企业创造价值,提升竞争力。近年来,随着科技的发展和市场的竞争加剧,质量管理在企业中的地位愈发凸显。我在实践中不断摸索和学习,对新时代质量管理有了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享五个关键点,希望对大家有所帮助。
首先,要建立质量导向的企业文化。质量管理的核心是提高质量,而实现这一目标离不开企业文化的支持。只有将质量纳入企业的核心价值观、行为准则和日常实践中,才能形成全员质量意识和质量导向的工作风气。在我的公司,我们积极倡导“以质量为先,以客户为中心”的理念,通过内外部培训、质量奖励制度等方式,激发员工对质量的关注和追求。这种质量导向的企业文化为我们提供了强大的动力和支持,使得质量管理成为全员参与的任务。
其次,要建立全员参与的质量管理机制。质量管理不能依赖个别人员或部门,需要全员参与、全员负责。我们通过建立多层次的质量管理体系,将质量管理工作分解到各个层级和部门,并明确责任和权限。同时,我们注重培养员工的质量意识和质量技能,定期进行相关培训和考评,使每一个员工都能够独立完成自己的质量任务。在实践中,我们发现全员参与的质量管理机制能够有效地减少质量问题和失误,并能够及时发现和解决问题,提高工作效率和质量水平。
第三,要加强数据驱动的质量管理。新时代质量管理涉及的数据量巨大,要通过大数据和人工智能等技术手段进行分析和应用,以实现质量管理的精确和高效。我们利用先进的质量管理软件和仪器设备,对产品和服务进行全面的数据采集和分析,实时了解质量状况和存在的问题。同时,我们还积极开展数据挖掘和预测分析,预测潜在的质量风险,及时采取相应的措施,规避质量问题的发生。数据驱动的质量管理为我们提供了更多的决策依据和可操作性,提高了管理效能和决策的准确性。
第四,要持续改进和创新。质量管理不能停留在过去的经验和方法上,要积极寻求新的理念和实践,与时俱进。我们不仅要关注内部工序和流程的改进,还要与供应商、客户和市场密切合作,进行全面的质量改进和创新。对于市场需求的变化,我们要保持敏感度和快速反应能力,及时调整和优化产品和服务。同时,我们也要借助信息化和智能化的手段,推动质量管理的创新,以提高质量管理的效益。
最后,要加强质量管理的公平和公正。新时代质量管理要求我们坚持公平、公正、透明的原则,对待质量问题和责任追究。我们要建立完善的质量评价和考核体系,确保质量管理的过程和结果公平公正。同时,我们还要加强对内部和外部的信息公开,接受社会和客户的监督和评价。只有建立公平的质量管理机制,才能激发全员参与的积极性和创造力,实现质量管理的目标和效果。
在新时代质量管理中,建立质量导向的企业文化、全员参与的质量管理机制、数据驱动的质量管理、持续改进和创新以及公平公正的质量管理,是我从实践中得到的重要心得体会。我相信,在不断学习和实践的过程中,我们能够不断提高质量管理水平,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
质量管理工作心得体会篇十二
通过全面质量管理学习,让我受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。
首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的`核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
质量管理工作心得体会篇十三
1.引言段:介绍质量管理学的背景和意义(200字)
质量管理学是现代管理学中的一个重要学科,其内涵包括质量控制、质量规划、质量改进等方面的内容。随着市场竞争的日益激烈,质量管理对企业的重要性愈发凸显。在读书过程中,我深刻体会到质量管理学对企业的战略意义及它对个人职业发展的积极影响。
2.主体段1:质量管理原理的学习与应用(300字)
质量管理学主要包括质量管理的基本原理和方法。通过学习,我领悟到质量管理的核心在于全员参与、持续改进和客户导向。质量管理需要从领导到员工,每个环节都需要有明确的目标和责任。而持续改进的理念,则要求公司以不断创新的方式提高产品和服务的质量。坚持以客户需求为中心,则可以更好地理解客户要求,提高客户满意度。通过将这些原理应用到实际工作中,我亲身感受到了质量管理带来的明显效果。
3.主体段2:质量管理在企业中的作用和挑战(300字)
在今天的市场竞争中,质量管理对企业来说至关重要。一个好的质量管理体系不仅可以提高产品的质量,降低次品率,还可以增加企业的竞争力和市场份额。然而,质量管理也面临着一些挑战。例如,如何制定有效的质量目标,在追求质量提升的同时保持成本的可控性;如何加强供应链管理,确保原材料和外部产品质量的可控等。通过学习质量管理学,我了解到了这些挑战,并学习了一些解决问题的方法和策略。
4.主体段3:质量管理学对个人职业发展的影响(300字)
质量管理学不仅对企业有着重要影响,对个人职业发展也有着积极的影响。在现代企业中,拥有质量管理的知识和技能是一种竞争优势。质量管理学的学习让我熟悉了质量管理的重要概念和工具,提高了解决问题和改进工作流程的能力。这些能力对于个人职业发展具有重要意义,使我能够更好地应对工作中的各种挑战,提升自己的价值。
5.结论段:质量管理学的重要性及个人成长(200字)
通过深入学习质量管理学,我认识到了其对企业和个人的重要性。质量管理学提供了一种科学、系统的方法来管理和改善产品和服务的质量。在今天的激烈竞争中,质量管理不仅是企业生存和发展的要素,也是个人职业发展的关键。通过不断学习和应用质量管理的原理和方法,我相信我能够在未来的职业生涯中取得更好的发展。
质量管理工作心得体会篇十四
感谢部门领导的培育和相信,我有幸参加了为期两天的质量管理系统培训。经过老师的生动解说,使我对202x版iso9001质量管理系统有了更清楚、深刻的认识和理解,同时也意识到了质量管理系统对施工公司的重要作用。两天的培训时间很短,但学到的东西却好多,经过对知识的消化,我有以下领会。
培训中,老师的授课由浅入深,由简入繁,使我对证量管理系统有了更深刻的理解,填补了从前的'不足。质量管理系统的七项原则是以顾客为关注焦点、领导作用、全员参加、过程方法、改良、鉴于事实的决议方法、关系管理。这七项原则的主要释义是:顾客就是上帝,可否知足顾客的需求是我们在市场竞争中存活下去的独一标准。我们应当以知足顾客要求并争取超越顾客要求为最后目标,从而占据更大的市场份额,使组织稳步向前发展。领导在一个组织中起引领、决议作用,只有获得领导的支持,才能使系统顺利成立并实行。在系统的成立、实施过程中不但需要最高管理者的正确领导,还有赖于全员的参加,所以要激发全体员工的踊跃性和责任感,使员工具备有关的知识、技术和经验,从而胜任工作,实现充分参加。质量管理系统的成立和实行是一个连续的过程,应坚持锲而不舍的原则,不停的进步和发展。组织与其余有关方是互相依存的,要成立互利关系,合作双赢、降低风险。过程方法、管理的系统方法、鉴于事实的决议方法是质量管理的三项方法原则,假如组织能够真实有效的将这些方法运用到组织质量管理系统中,公司将会获得连续进步和提高。这七大管理原则形成了20xx版iso9001质量管理系统标准的基础。
在两天的培训中,老师不停重复一个词:过程。质量管理系统用诸多标准来控制过程的合格,只需过程合格了,产品就合格了。过程是全部事物共有的,我而后将这些过程层层分解,落实到每个人。只有抓住了生产中的各个细节过程,使之有详细、正确的规定要求,并使之有效的贯彻实行,才能保证最后产品达到并超越顾客需求。
就个人而言,质量管理系统能帮助个人提高自己修养,改良工作习惯,提高工作效率,并在过程中不停完美自我,实现自我成长和自我打破。
质量管理工作心得体会篇十五
为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因,寻找改进的方向,促进分公司水电专业管理的水平,分公司于20xx年6月12日8:30~17:00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。
大家对管理措施和经验,工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的探讨。工作还不满一年的我,在管理经验和工作心得上也许并没有太多的发言权。更多的是听听前辈们富有项目特色的讲解。从工艺流程到施工方案,从技术交底到实际操作,从工程管理到与各班组之间的协调配合,都作出了建设性的探讨。在与各位前辈们的交流中,发现了自身的很多的不足。
首先在技术上,对验收规范没能完全的吃透,图纸的掌握程度不深。因此很多时候会被那些有些工作经验的工人唬住,在某些技术层面上做出了让步,对后期施工带来了不必要的麻烦。过于的轻视技术交底,没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。在与工人打交道的过程中,只有身怀过硬的技术基础,丰富的工作经验才能在气势上压倒他们,让工人无条件的服从工程上的安排,技术上的落实。在今后的学习过程中势必加强规范图集的学习,并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。
对于质量,就新余项目部水电这块而言,确实存在着很多的不足。由于前期的某些原因,导致现在会有大面积的返工现象,对现在水电质量的管理带来了很大的麻烦。就我个人而言,确实是有些力不从心。在与其他几个项目部水电管理人员的交流中,意识到有很多问题都是普遍性的。水电前期预埋,塑料线盒及给排水套管占据主要一大部分。对于严祝修提出的穿筋线盒,也是初次接触,而事实证明,穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深(预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形)的问题。而我们的2#楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。再就是对施工班组的管控力度不够,也对质量起到了决定性的影响。很多情况下是班组图省料省工,并不按你下发的技术交底施工。特别是那些隐蔽工程,像防雷接地,双面焊就很难落实。再有就是施工工期紧,各工种之间工序配合不协调,导致水电安装时间紧,质量上也很难保证。当然,在原则性的问题上,是不会屈服的。这一点在施工过程质量管理中是相当重要的,不能当老好人,对质检员这个职位负责,对公司负责,对业主负责,做出精品才是我们的质量目标。大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的意见,确实从分公司到项目部,对于水电技术质量还是没有足够的重视。虽然属于配套工程,但水电在使用功能上是决定性的。希望分公司今后加强水电技术质量的管理,让水电部门更加的完备,让水电管理制度也更加的健全,而我们也会尽自己的努力为此添砖加瓦。
而对于工程管理,作为总包,针对水电主体施工,都是随土建进度施工,因此没有更多的选择,一般都能跟得上土建的进度。只要在技术质量上把好关,不会有太大的问题,而临水临电成了各项目部工程上协调配合的重头戏。临水临电施工,集团公司有一套自己的技术要求,各地方也有临时用水用电规范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能满足临设的布置及配备。但是地方价格上的'差异,在某些地方会在技术规范的基础上打些折扣。像每层配备消防箱,就很难满足。这也是今后分公司及项目部在管理制度上改进的措施之一。而临水临电和主体水电由一家队伍施工也会对工程管理带来一些麻烦。首先在临水临电管理人员上就很难配足,往往是干主体水电的工人会兼职做临水临电。其次干主体水电时与其他班组间的情绪会带到临水临电中来,不利于大包单位的协调管理。希望在今后签订合同时,多听听水电管理人员的建议,也能参与到合同的编制中去。让项目部及分公司的既得利益化的同时,也更方便平时水电方面的过程管理。
就分公司水电专业管理人员而言,今后的发展趋势必须是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。就我个人而言,在安装预算这方面存在着很大的欠缺。平时也没能系统的学习,通过这次培训,也认识到平时的施工跟预决算和合同都是有直接利害关系的。如在预算中,防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的,而平时施工时却没有过多的注意这一点;还有如果能够先系统的算一算整个图纸的工程量,会让我们对图纸有一个全方位的了解,也能更加容易的发现图纸中的漏洞,这一点对施工技术而言也是很有必要的。
通过这次培训,更多的是意识到自身的不足,经验的欠缺还需要时间的积累,而技术上的薄弱更需要我们平时的深造。坦白说分公司及项目部目前的状况,对我们而言也是一个很好的平台。自身的努力就显得至关重要,也希望分公司提供更多的学习交流的机会,让我们能够多多的走出去学习先进的管理经验和技术流程。而目前的形势,也让我们对分公司充满了期待,让我们为分公司明天的辉煌尽自己的绵薄之力!
质量管理工作心得体会篇十六
质量管理是现代企业管理的重要组成部分,它通过持续改进和优化流程,提高产品和服务的质量水平。在质量管理学的学习中,我对质量管理的原理和方法有了更深入的认识,也收获了一些宝贵的体会和心得。
第一段:对质量管理的认识与理解
质量管理是一种全面的管理理念,它是企业持续发展的保障。通过质量管理,企业可以有效地识别和解决产品和服务中的问题,提高客户满意度,并节约成本。质量管理的核心是质量控制,质量控制是以客户为中心,通过不断改进过程和流程来达到质量目标。在质量管理学的学习中,我们学到了一系列工具和方法,如PDCA循环和六西格玛等,这些方法和工具能够帮助我们全面了解和掌握质量管理的原理和实践。
第二段:质量管理带来的益处和影响
质量管理对企业的益处是明显的。首先,质量管理能够提高产品和服务的质量水平,保证产品的一致性和可靠性。其次,质量管理能够提高生产效率,减少浪费和成本,提高企业的竞争力。最重要的是,质量管理能够帮助企业建立良好的品牌形象,赢得客户的信任和忠诚度。质量管理的影响也不仅限于企业内部,它还对整个供应链产生了影响。质量管理的实践要求企业与供应商建立稳定和长期的合作关系,以确保产品和服务的质量一致性,有效控制风险。
第三段:能力建设和持续改进
质量管理的实践需要企业具备一定的能力和技能。在质量管理学的学习中,我们学到了如何建立和推动质量管理体系,包括设立质量目标、建立质量指标、制定质量策划和质量控制计划等。此外,质量管理的实践还需要具备团队合作和沟通能力,能够与不同部门和供应商进行有效的合作和协调。持续改进是质量管理的核心理念之一,它要求企业不断寻找问题和瓶颈,追求卓越和突破。只有不断地进行持续改进,企业才能够适应市场的变化和需求,保持竞争力。
第四段:质量管理与领导力
质量管理与领导力密切相关。领导者在质量管理中起到了重要的作用,他们需要设定质量目标,并为团队提供支持和资源。同时,领导者还需要树立榜样和传递价值观,激励团队积极参与质量管理的实践。质量管理的实践也可以培养和发展领导力,通过解决问题和改进流程,提高团队的管理能力和创新能力。质量管理不只是一个工具或方法,它是一种文化和信念,需要领导者的支持和推动。
第五段:对今后的思考和展望
质量管理学的学习给我留下了深刻的印象和启发。我意识到质量管理是一个持续的过程,需要不断学习和实践。在今后的工作中,我将努力将质量管理的理念和方法应用到实际工作中,通过持续改进和优化,提高产品和服务的质量水平,为企业发展贡献力量。同时,我也将继续学习和研究质量管理的最新理论和实践,不断提升自己的能力和素质。我相信,通过不断努力和追求,我能够成为一名优秀的质量管理者。
总结:
在质量管理学的学习中,我深刻认识到质量管理对企业发展的重要性,它不仅能提高产品和服务的质量水平,还能提高企业的竞争力和效益。质量管理的实践需要企业具备一定的能力和技能,同时也需要领导者的支持和推动。通过持续的改进和优化,我们能够实现质量的突破和卓越。我将继续努力学习和实践质量管理的理念和方法,成为一名优秀的质量管理者。