优秀社工工作心得(案例15篇)

时间:2023-10-31 作者:温柔雨

通过写工作心得,可以让自己反思自己在工作中的不足和改进空间。在以下的范文中,你可以看到不同人生阶段的工作心得总结,希望对你有所帮助。

优秀社工工作心得(案例15篇)篇一

社工,即社会工作者,是一种关注和关心社会的群体。他们以人为本,通过各种手段和方法,帮助需要帮助的群体,为社会稳定与和谐做出自己的贡献。作为一名社工,我深深地感受到了社工工作的艰辛,但同时也有着让人感动的力量和成就感。今天,我将分享一下我的社工工作心得体会。

社工工作有着深刻的意义。作为一个社工,我们的职责是去关注和帮助那些特殊困难的人群,例如弱势群体、儿童、老年人、身心障碍者等等。通过与他们沟通交流、倾听他们的心声以及通过各种社工技能去解决他们的问题,我们可以让他们感受到社会对他们的关爱和关注。这不仅可以促进社会的和谐稳定,也可以让我们感受到从工作中获得的自我成就感,促进个人成长与发展。

社工工作虽然有着深刻的意义,也有着不少的难点。首先,社工工作涉及到的群体和问题广泛复杂,要求我们有着敏锐的洞察力和宽广的视野。其次,社工工作需要不断的学习和更新知识,相处的群体和问题是不断变化的,需要我们持续地不断学习和反思。同时,社工工作中也会遇到各种困难和挑战,例如无法沟通交流、对所得的帮助不理睬或者过于依赖。这些困难和挑战需要我们用更加卓越的专业技能来应对。

第四段:社工工作的技能和方法。

社工工作需要不少的技能和方法。例如,我们需要通过有效地沟通交流,了解对方的问题和需求,以及尽可能地去满足他们的诉求。我们需要培养称之为“情商”的技能,以此去建立人与人之间的互信和共情。此外,社工工作还包括了很多技术层面上的处理方法,例如通过专业技能来解决某些问题,如家庭暴力、心理问题、社交适应问题等。在社工工作中,需要不断地研究学习、掌握技能和方法,才能更好地完成工作。

第五段:总结。

社工工作是一项富有意义和挑战性的工作,需要我们有着广泛的知识背景、敏锐的观察力和过硬的技能和方法。社工工作能帮助我们感受到自己的存在和价值,也能让那些特殊困难的人群感受到社会的关心和关爱。我认为,社工工作的价值和意义超出了工作本身的范畴,它还体现了人类文明和社会精神的高度。作为一名社工,我将不断努力、探索和学习,致力于为社会稳定和人类文明做出自己的贡献。

优秀社工工作心得(案例15篇)篇二

在报社工作是一项艰巨的任务,但也是一种具有挑战性和充满乐趣的职业。在报社工作期间,我有幸接触了各种各样的新闻事件,与不同行业的人士进行交流和采访。通过这些工作经历,我积累了很多宝贵的心得和体会。

第二段:重视新闻价值与客观性。

作为一名报社编辑,我们首先要明确的是新闻的价值。新闻需要具有时效性、权威性和公正性。因此,在撰写新闻时,我们要先确认信息来源的可靠性,并且保持客观中立的态度。我们应该尽可能减少对于信息的篡改和过度解读,始终抓住新闻的主题,确保新闻报道的真实性和实用性。

第三段:善于与人沟通。

在报社工作中,建立良好的人际关系是至关重要的。我们需要频繁与各界人士进行接触,包括政府官员、企业家和普通民众。因此,我们要学会善于沟通,而且需要深入了解他们的想法和需求。只有通过与不同人群的有效沟通,我们才能在新闻报道中反映大众的声音,增加新闻报道的可信度和吸引力。

第四段:提高工作效率。

报社工作的特点是时效性很强,因此,我们必须具备高度的工作效率。首先,我们要可以合理分配任务,尽可能节约时间。其次,我们要善于利用信息技术,比如专业编辑软件和互联网工具,以提高新闻报道的质量,并减少稿件的修改和修改次数。最后,我们还应该不断学习新知识和技能,以提高自己的工作效率和专业素质。

第五段:坚持专业准则和道德规范。

在报社工作中,作为一名编辑,我们要时刻坚持专业准则和道德规范。新闻报道涉及到大量的社会利益,我们的工作影响着公众的思想和行为。因此,我们必须要对自己的报道负责,不断提升自己的职业道德和专业素养。坚持真实、客观和公正的原则,与时俱进地探索新闻报道的方式和方法,做到尽职、尽责。

总结:

通过报社工作的经历,我明白了作为一名编辑应该具备的素质和能力。我们要重视新闻的价值和客观性,善于与人沟通,提高工作效率,坚持专业准则和道德规范。只有持之以恒地学习和实践这些原则,我们才能在报社工作中不断进步,不断提高自己的工作质量和水平。作为一名编辑,我们肩负着传递信息和引导舆论的责任,只有做到真实、客观和公正,我们才能真正发挥我俩作为记者的职责。希望未来的报社工作中,我能够对以上这些心得和体会持续不断地关注和实践,提升自己的工作能力,为新闻事业的发展做出更大的贡献。

优秀社工工作心得(案例15篇)篇三

上半年,在手机微信、朋友圈里常看到朋友发布义工相关的一些活动信息,他们有的帮助孤寡老人,有的去给山区的儿童捐献物资,有的探望需要帮助的人并与他们互动,还有的上山捡垃圾等,由此萌生了自己也想加入其中的想法。

通过朋友的帮助,我加入了xx市xx区xx社会工作服务中心组织管理的xx志愿服务队,成为了人一名新义工。

10月28日,我参加了第一次志愿者活动:“美丽家园”沙湾滴水岩森林公园爱护环境行动,活动地点是在沙湾镇滴水岩森林公园,内容就是清理山上沿途的垃圾,为此我感到非常开心。

活动在八点开始,当天早上大家很早已经到达约定的集合地点,我才发现原来参加活动的人员还相当多,今天就有20多人,大家相聚在一起,碰到经常来做志愿服务的人都会热情地打招呼,脸上洋溢着笑容。此刻我心里想着,原来做义工还可以认识到新朋友,认识来自不同地方的人,但他们都有一个共同点,就是大家都怀有一颗热情的心,一颗为保护大自然而无私付出的心!而且我发现有些义工还带着孩子来参加,以家长的言传身教,让孩子从小树立环保意识,学会用实际行动去爱护自己的家园,这又是个多么有意义的亲子活动呀!

活动开始,组长xx先进行分组,将我们分为2组,一组在滴水岩公园公交车旁负责除掉杂草和撒播花种,另一组的我们则是负责沿途上山清理垃圾。大家穿好义工服,精神抖擞,拿着垃圾钳,垃圾袋等工具,开始上山“工作”!

一路沿山上走,发现垃圾还真不少,由此看来,爱护环境卫生行动、宣传爱护坏境,不随地扔垃圾刻不容缓。我们义工要做到为市民们起到带头的模范作用,义不容辞地把事情做好,给广大市民树立榜样意识。活动期间,我们的小小义工会问:“为什么那些人都乱扔垃圾呢,有垃圾桶也不放进去,到处都能看到垃圾,搞得这里都不漂亮了”。我们带队的玉姨回答说:“那小朋友,你觉得那些人这样做对吗?不对是吧,现在有我们带领着大家爱护环境卫生,沿途清理山上的'垃圾,大家看到我们这么小的小朋友都懂得保护环境卫生,他们也会自觉的不乱扔垃圾,爱护卫生,人人有责,小朋友,我们要做好自己,以身作则,你很棒哟!”小朋友听了心里感觉自己是做了一件很了不起的事,咧着嘴巴甜滋滋地笑着,也给大家带来了阵阵欢笑。

上山的路虽然不好走,楼梯比较陡也高,但丝毫不影响大家保护环境的心情,反而感到很开心、快乐,因为我们不单让山上的道路变得整洁,还能认识到新的朋友,大家互相沟通,交流做义工的各种心得,这是在现实繁忙的生活中很难得到的一份美好时光。

一路上我们把沿山旁,山间,路边的垃圾都一一地清理出来,并用一个个大的胶袋装好,满满的几大袋,好有成就感。通过我们大家的努力,山上大量的垃圾都被清除干净,沿山的路上得到了净化。这样的活动告诉我,志愿者用实际行动来为社会服务,无私地、默默地奉献着,用实际行动呼吁人们自觉维护公共卫生,让环境变得更美好,创造美好的环境。

优秀社工工作心得(案例15篇)篇四

在海南省中国旅行社散客部50天的实习生活是我一辈子的财产,它对我的人生有很大的意义。我从一个懵懂无知的学生,走向旅游的工作岗位,我成长了……我渴望成熟,渴望走向社会,渴望大学四年的学习成果能尽快在工作岗位上发挥作用。

50天的实习生活,我尝到了心酸的味道,从第一次受委屈的痛哭流泪,到后来的静默忍受,我成熟了,我懂得了“忍”的涵义。

亚带团的导游。从他们电话的沟通中,我了解到导游身上的钱不多了,须要财务汇钱过去。“你没有其他银行的帐号吗?公司离建立银行很远,你换个银行吧。”“哎呀,你真麻烦,好吧,立刻给你汇过去!”我听到财务很不耐烦地和导游打电话。“小叶,把这5000元汇到这个帐号上,快点去,导游急需用钱买景点门票!”财务听完电话把一张纸条塞给我,上面有导游的名字和银行帐号。

我才来海口几天,对地理一点也不熟识,况且要我一个人拿这么多钱去银行,我很不情愿。“你坐22路,到省医院门口下车走几百米就到了,不远,快去!”我刚刚明明听到他和导游打电话说去建立银行麻烦,自己不想干的事情就要去,她明明看我是个实习生,找我去跑腿。原来人生地不熟的,再加上她的看法,我立刻拒绝了。

她根本都不听我说明,把一叠钱塞在我手上,让我立刻去。作为一个新来的实习生,我也不敢得罪她,终归我还要在这个部门呆几十天。我忍气吞声地拿着钱,翘着嘴巴就走了。上了工交车,我担惊受怕地揣着5000元,生怕有什么闪失,同时心里不断地骂那个财务没有人情味。从昨天实习到今日要我帮她干事,我还没和她过一个字,就连笑都没笑过一下,成天看她拿着笔算来算去的,脸上没有一点表情。

我心里好酸。一个人在这个大的城市里为了自己的志向而努力拼搏着,所受的委屈只能自己望肚子里咽,我好想家,好想回到父母暖和的港湾,我甚至想放弃实习,回家过享受的生活。想到那些我的眼眶很潮湿,从来都没有受过委屈的我,一进入社会就觉得自己那么的脆弱。

我知道自己不能那么脆弱,不能让别人看到我的泪水,我用劲看着报纸,盼望报纸上的内容可以转移我的留意力,不去想自己所受的委屈。旅行社是六点钟下班,正值我要走的时候,部门的一个同事打电话叫我去组团部收团费一万元。

人看我两眼泪汪汪的,都很心急问我怎么了,可我就是不说,心里太委屈了!经过部门的人打电话跟组团部的财务协商,我又一次来到组团部,流着泪把钱收回来了。我记得当时在部门那么多人面前毫无顾忌地哭着,我心里真的好难过,我从小到大还没受过这么大的委屈,这才是我实习生活的起先啊!

他们都关切我怎么了,我哭着摇头,拿起包就跑了……一路上,我始终抽泣着,我好想家,好想爸爸妈妈,我深刻体会到了一个人的孤独无助。一个女孩子在一个生疏的地方,什么事都要自己单独面对与担当,我觉得自己的`肩膀好重啊!此时此刻只是一个实习而已,我就这样的脆弱,以后进入社会呢?我从来都是一个不服输的人,我从来都是一个独立的人,我不能让别人看扁了,我还是那个让别人艳羡和赞扬的坚毅女孩。我已经习惯了单独承受,所受的委屈,所经验的不开心,我从来都不会向父母倾诉,我只会把自己好的一面告知他们,让他们因为而欢乐。

我把自己所受的委屈与不快都写进了日记,突然发觉那些所谓的委屈也并不是什么大事,只是自己太脆弱了而已。我的手机一只响着,是部门的同事们对我的问候,他们都发短信来劝慰我,这让我一下觉得很暖和,很惭愧……从今以后我遇到不开心的事情,或者受了什么委屈,我再也没有流泪,而是用宽大的胸襟去理解“委屈”,用忍的看法去解决事情,我真正体会到了“忍”的内涵,它可以消退许多冲突,也促使一个人成长。

不经验风雨,怎么见彩虹?不受点委屈,怎么在逆境中成长?温室。

优秀社工工作心得(案例15篇)篇五

培训的教师都深耕于每个人社工作的领域,带来了独到的工作经验、感悟和学问,每个人呈现的方式也各不一样。有的教师以ppt为载体,抓住思路脉络逐条和我们共享,有的教师以自身的工作经验为我们呈现鲜活的工作场景,以及一些案件办理的细微环节,还有教师以《劳动法》为蓝本,为我们普法,让我们明白法律学问作为武器的重要意义。

长,他把工伤的情境描述给我们,让我们判定是否属于工伤状况,每种细微环节的差异化,每个状况都须要重新研读培训所说的工伤定义,这个过程既有输入又有输出,是我整个培训过程中印象最深的一个环节。再次是案例说明,劳动保障监察局和调解仲裁科的领导以实际的案例和工作状况。让我对这个部门的运转以及他的职业精神和工作技巧都有了更加深刻的记忆。最终是要有重点,假如整个讲演都只是读的.话,很简单让听众走神。所以假如内容多的话,以受众和讲演目的设置重点,就更简单到达活动真正加深印象的目标。

在培训这件事上,许多领导都是临时接到通知的,所以我会想到自己在这种状况下该如何打算。一样的条件下我该如何做,来保证工作顺当的进展下去呢?我想做事情必须要分轻重缓急,在实在繁忙的状况下,就要擅长学会资源调配、统筹,刚好与同事进展协调沟通,确保日常工作的顺当开展。

人社的效劳品牌是“效劳无边界,优质无止境”,人社的工作关乎民生,业务困难,牵扯的事项细微环节众多,而且责任非常重大。教育、就业、收入安排、社会保障无不是民众重点关注的方面。从众位教师的身上我学到了许多为业务须要的素养。

1.看法。

看法的表达。作为效劳性的部门,我们每个人都要以更和蔼的看法做好群众工作,让群众情愿与我们反应痛点,也应当更踊跃的去向一些对政策法规相识比拟薄弱的群众进展普法传播,让他们能够知道更多与其切身利益相关的学问。这样群众在遇到签署劳动合同、医保报销、维权等问题时,就能更好的维护自身的利益!

2.懂法。

政策法规科的唐科长告知我们“不懂法律,人社无从谈起”。法律是我们人身后的影子,协助我们维护自由、维持秩序、匡扶正义。为了了解权利、维护权利,每个人社人都应当学习法律。

3.文件。

不止一个领导强调我们这些新同事应当多读文件、多探究文件,并且最好我们要知道文件的详细信息,比方是哪个单位哪一号文件,我们应当把这些文件的原件拿出来好好看看。这些就是我们工作的指导和方针,是我们向群众说明的专业性依据。

所以由以上我在想,是否可以借助青年读书班的平台,引导大家一起学习这些文件,又或者设立一个电子资源库,把一些文件扫描在网上,便利大家学习,还有我们的推广是否可以借助大数据的技术、数据中心的设施根底,向特定的群众推送他们最须要的政策解读。比方,假如有的大学毕业生收到了,我们关于最低工资、合同签订、不允许有押金的这样一些学问普及,受骗的概率会不会小许多。许多事我们不仅要协助群众处理,还要提升群众的意识,让他们在事前就具备了这些实力,能够幸免这些事情。

在文明单位的申请和建立中,领导对我们提出了更高的要求,在工作的各个方面,其实我们都应当对标更厉害的人,学习优秀的同事。对自己提出更高的标准,对人社的学问,不仅要种好自己的一亩三分地,还要把视野翻开,将格局拔高!哪里的业务有漏洞,我们就要投入精力去填补它。不仅要在制度下做好事不犯错,还要能够在刚性下,为老百姓谋福祉,为他们多争取一点,让政策法规因为我们的回执能够更加的完善!哪里的业务存在短板,我们就要集思广益,消退短板!因为这是我们共同的事业!一些诸如以支定收这样的动态学问,须要我们刚好的跟进,补充完善我们的学问库。

优秀社工工作心得(案例15篇)篇六

日月如梭、光阴似箭,怀着一颗对将来期望的心和满腔的热忱投入到憧憬已久的工作中已将近一年,在这一年里从一个懵懵懂懂的实习生渐渐成长为一个真正的信合人,其间我感受颇深,老同志无微不至的关怀,领导对我的殷切期望,让我体会到家的暖和,感受到团队的凝合力。通过这段时间的工作学习,我学会了很多东西也相识到了自身的很多缺乏。

首先,总结一下自己这段时间的体会:

1、刚工作时在工作和学习上都有些不适应。工作的时候不象在学校里那样,有教师,有作业,有考试,而是一切都要靠自己主动去学去做。只要你想学习,学习的时机还是许多的,老员工们从不吝啬自己的'工作经历来指导你工作,让你少走弯路;起先时我什么都不会,点钱都点不好,是他们手把手的教会我的,休息时间还帮我补习业务上的学问,让我很快就适应了工作。在生活上,主任和其他同事也赐予了我很大的协助,让我能全身心的投入到工作当中去,同时也让我感受到了家的暖和和浓浓的亲情。

2、踊跃进取的工作看法。在工作中,你不只为单位缔造了效益,同时也提高了自己。象我这样没有工作经历的新人,更须要通过多做事情来积累经历。刚起先的时候没有明确的工作范围,须要自己有踊跃进取的工作看法,多做事才能从中学到更多的工作经历,才能更好的驾驭工作方法,少走弯路,这样才能多积累多提高。

3、农村信用社。主要是为“三农”供应效劳的,刚起先工作时,有些不习惯,有些业务由于农夫客户的学问文化程度和个人素养方面普遍不高,沟通方法不对等缘由出现效率不高的状况,渐渐的在工作中摸索,渐渐找到了一些解决方法,例如多写一张易看,易懂的提示语放在柜台边上,主动询问农夫客户的业务需求,刚好解答农夫客户不懂得问题等等,像对待自己亲人一样对待农夫客户,慢慢地和农夫客户关系变的融洽,彼此协作默契,业务办理效率显著提高,同时也使我更有信念做好本职工作。

问运用到工作中去,真正发挥出一个大学生应有的素养和水平。

在这一年的学习工作中发觉由于自己缺乏工作经历,许多问题不能分清主次,还有学习不能找到重点,随着学习工作的进展,我会渐渐积累经历完善自己。争取早点向老同志看齐,为农村信用社开展增砖添瓦,尽自己绵薄之力。

优秀社工工作心得(案例15篇)篇七

20xx年7月2日至4日,我参加了20xx年社区工作者培训班,虽只有短短的几天时间,但课程内容相当丰富,有社会工作实务原则的介绍,社会工作和社区互助的关系,社会工作实务的交流,还有分组案例讨论分析,十分切合社区工作实际。

培训中,每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。

在所有课程中,让我记忆最深的是社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告,范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例,他用学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座,是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民的诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。

分组案例讨论和集中点评,让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例,学会面对出现矛盾和问题,如何着手进行处理解决,提高了自身的业务素质和理论水平,使我受益匪浅。

这次培训,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工,我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民的本领和水平,为民排忧解难,为民多办实事,真正做到民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为。

优秀社工工作心得(案例15篇)篇八

培训的老师都深耕于每个人社工作的领域,带来了独到的工作经历、感悟和知识,每个人呈现的方式也各不相同。有的老师以ppt为载体,抓住思路脉络逐条和我们分享,有的老师以自身的工作经历为我们展现鲜活的工作场景,以及一些案件办理的细节,还有老师以《劳动法》为蓝本,为我们普法,让我们明白法律知识作为武器的重要意义。

每个老师的呈现方式不同,带给我们的感受和体验也不同。这引发了我的思考,我在想“什么样的呈现方式才是一个好的方式呢?”首先,呈现方式最好是直观的,有可视化的辅助材料,不管是以ppt还是发放一些文件资料,都更加有助于注意力的持续集中。其次,带有互动环节会让听众更易关注在授课程,当有的老师询问我们对于社保在生活中有没有疑问点的时候,这种交互方式使大家的集中力都更强了,而且开启了大家主动思考的按钮。比这个更好的是医保局的曾局长,他把工伤的情境描述给我们,让我们判断是否属于工伤情况,每种细节的差异化,每个情况都需要重新研读培训所说的工伤定义,这个过程既有输入又有输出,是我整个培训过程中印象最深的一个环节。再次是案例说明,劳动保障监察局和调解仲裁科的领导以实际的案例和工作情况。让我对这个部门的运转以及他的职业精神和工作技巧都有了更加深刻的记忆。最后是要有重点,如果整个讲演都只是读的话,很容易让听众走神。所以如果内容多的话,以受众和讲演目的设置重点,就更容易达到活动真正加深印象的目标。

在培训这件事上,很多领导都是临时接到通知的,所以我会想到自己在这种情况下该如何准备。相同的条件下我该如何做,来保证工作顺利的进行下去呢?我想做事情一定要分轻重缓急,在实在繁忙的情况下,就要善于学会资源调配、统筹,及时与同事进行协调沟通,确保日常工作的顺利开展。

人社的服务品牌是“服务无边界,优质无止境”,人社的工作关乎民生,业务复杂,牵扯的事项细节众多,而且责任十分重大。教育、就业、收入分配、社会保障无不是民众重点关注的方面。从众位老师的身上我学到了很多为业务需要的素养。

1.态度

人才交流中心的汪主任,为我们放了名为“牛人占天义”的视频,从视频中我们无不对占主任那种兢兢业业的职业精神所打动。经常走访,有空就去钻研业务、文件等,这些优良的习惯无不是职业精神和态度的体现。作为服务性的部门,我们每个人都要以更和善的态度做好群众工作,让群众愿意与我们反馈痛点,也应该更积极的去向一些对政策法规认识比较薄弱的群众进行普法宣传,让他们能够知道更多与其切身利益相关的知识。这样群众在遇到签署劳动合同、医保报销、维权等问题时,就能更好的维护自身的利益!

2.懂法

政策法规科的唐科长告诉我们“不懂法律,人社无从谈起”。法律是我们人身后的影子,帮助我们维护自由、维持秩序、匡扶正义。为了了解权利、维护权利,每个人社人都应该学习法律。

3.文件

不止一个领导强调我们这些新同事应该多读文件、多研究文件,并且最好我们要知道文件的具体信息,比如是哪个单位哪一号文件,我们应该把这些文件的原件拿出来好好看看。这些就是我们工作的指导和方针,是我们向群众解释的专业性依据。

所以由以上我在想,是否可以借助青年读书班的平台,引导大家一起学习这些文件,又或者设立一个电子资源库,把一些文件扫描在网上,方便大家学习,还有我们的推广是否可以借助大数据的技术、数据中心的设施基础,向特定的群众推送他们最需要的政策解读。比如,如果有的大学毕业生收到了,我们关于最低工资、合同签订、不允许有押金的这样一些知识普及,受骗的概率会不会小很多。很多事我们不仅要帮助群众处理,还要提升群众的意识,让他们在事前就具备了这些能力,能够避免这些事情。

在文明单位的申请和建立中,领导对我们提出了更高的要求,在工作的各个方面,其实我们都应该对标更厉害的人,学习优秀的同事。对自己提出更高的标准,对人社的知识,不仅要种好自己的一亩三分地,还要把视野打开,将格局拔高!哪里的业务有漏洞,我们就要投入精力去填补它。不仅要在制度下做好事不犯错,还要能够在刚性下,为老百姓谋福祉,为他们多争取一点,让政策法规因为我们的回执能够更加的完善!哪里的业务存在短板,我们就要集思广益,消除短板!因为这是我们共同的事业!一些诸如以支定收这样的动态知识,需要我们及时的跟进,补充完善我们的知识库。

优秀社工工作心得(案例15篇)篇九

浑浑噩噩的两年大学生活已悄然离去,曾经的抱负与誓言也早被抛到九霄云外,我决定要改变自己,学会体验生活。所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

刚放假的第二天,我就按之前约好的时间提前来到了迈吉英语培训中心。在学校的张贴栏里我已经知道这里有应征业务主管、业务员、英语老师等职位,一路上我在思考究竟选择哪个职位,我是学经济管理的,自然选择业务主管和业务员对自己有挑战性,可又怕主管要求高,而业务员东奔西跑的,工资也没保障。思前顾后,我选择了英语老师这一职位,起码工作稳定再说我也满喜欢英语的,不妨试一试。推开面试的门,我有些拘谨,随便找了个前排的空位坐了下来。不一会儿,负责人就进来给我们登记应征的岗位,登记完,才晓得应征英语老师的还不少呢!嘿嘿,这次可算是找到竞争对手了。在简单的自我介绍之后,他便给我们讲了工作中的注意事项,尤其在穿着打扮上要正式,男生衬衫、西裤、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培训期后,将统一服装,便于管理。在开会期间,手机要关机或调成振动。说到这,我有些惭愧,刚刚的一个闹铃差点酿成大错,失去这次机会,因为之前一个女孩出去接了个电话,就被主管拒绝门外了。所以说,细节决定成败。

通过英语自我介绍和当场模拟授课两个环节,我很荣幸成了入围人选。虽然我讲的不是很好,但我以认真的态度去做了,并且赢得了他们的认可。我相信,态度决定一切!

在接下来培训的日子里,我们一遍又一遍地反复练习授课的模式,直至熟练掌握为止。这就是迈吉英语培训严谨作风的体现。在这反复练习的期间,我有点没耐性了,好几次查点放弃了。但在一起培训的朋友的鼓励下,我没有中途退出而是坚持了下来。就这样,我在批评中学会了坚强,在练习中不断完善。

授课过程让我懂得了很多,做任何事都要有所备,让自己能自如面对,而且"付出总会有回报"的!看着孩子们双双求知的眼睛和家长们张张欣慰的笑脸,我觉得自己有价值了。在月底发工资时,我拿到了第一份工作所挣得的钱,钱虽不多,可已知足,挣钱不易,可塌实安分中给我安慰!

暑期的实践,给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度,是一个人品质的集中体现,也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多,我们不妨就从这两方面做起,去挑战自己!

优秀社工工作心得(案例15篇)篇十

20xx年5月份我参加了在松江区西林成校举办的社会工作者培训班,经过这次培训,我对社会工作、社会工作方法、社会工作价值观等都有了深刻的认识,下面我简单谈谈几点。

社会工作是一个性质明确又处于发展中的专业和社会服务,我对社会工作的多种理解科学的助人方法,是助人活动,是一种艺术,是一个专业。现代社会工作的本质特征:秉承利他助人的价值观,综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。

在学习过程中我感受最多的是老师将学习的内容进行了梳理,系统的将知识分块整理后传授给我们。例如根据介入方法分为小组和个案两个专题,又根据服务对象分专题讨论。这种专题式的授课模式让我们更专注于各个不同领域呈现出来的问题及针对的技巧,在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识和运用,可谓是温故。同时,在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念,是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式,既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动,可谓是知新、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节,觉得在讨论过程中表达自己观点的同时能听取其他人的观念和思想是互相促进与提升的一种良好方式,并且在展示小组成果时展示的是智慧也是分享的喜悦。

社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为,通过学习我了解到,社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分:一是价值理念。与其他社会学科不同,社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者,应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外,还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案工作、小组工作、社区工作、社会行政管理等社会工作方法,协助服务对象解决问题,克服困难,挖掘潜能,恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中,应能够与各类服务建立专业关系,对服务对象的问题做出预估,制定服务计划和服务协议,能够独立接案、结案和提供跟进服务,能够对提供的专业服务质量和效果进行评估,能够制定科学合理的工作方案和发展规划,整合、运用相关社会服务资源,拓展服务领域,影响社会政策。

时间过得很快,这次社会工作者培训已结束。在这次培训中,我认真听取了精彩而又有现实意义的课程,虽然培训中的课程并不一定与平日工作有直接关系,但社区工作分工不分家,掌握各个条块相关政策、情况是每位社会工作人员都应该做到的。

新世纪的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥自己应有的作用,而作为年轻一代的社工,我们要把理论与实践结合起来,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务对象的本领和水平,为基层建设做出贡献!

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看法范文社工工作是什么内容?社会工作是一项助人自助、以生命影响生命的伟大事业。下面是小编为大家整理的看法,供你参考!篇1这一年多的时间。学到不......

优秀社工工作心得(案例15篇)篇十一

社会工作是一项“助人自助”、“以生命影响生命”的伟大事业。以下本站小编为你带来社工工作。

希望对你有所帮助!

在第一次正式参加社工时间之前,我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民,要耐心倾听居民诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。

这次培训,内容十分丰富,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法,连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位,到底是奉行一个什么样的宗旨,履行的是什么样的义务之后,我终于踏上了第一次社区服务的道路。

正好是6月时节,我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼,可能事先知道我们的到来,所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况,他们有些是父母关系不太和谐的儿童,还有一个是有轻微自闭症的儿童,但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里,他们都是健康活泼的小朋友,我们和他们一起玩游戏,吃水果,教他们写作业......

经过一天的社区服务,虽然很累,但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的,做社工不在于你的专业教育有多扎实,而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的,我们社工服务就目前来讲都还不成熟,工作技巧和实务经验都比较缺乏,我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力,我们只需要真诚平等地对待服务对象,接纳他们,倾听他们,用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然,随着时间推移,我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。

在社区服务中,我们要学会赞美人,把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励,也学会从优势视角去看人,也学会了从细节和实处去赞美人。例如,我们看见小朋友很快的完成了作业,我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。

永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中,我们都要比服务对象更投入,更high,这样他们才会被我们带动,被我们所感染。并且,要主动了解服务对象的基本情况,任何时候都要站在服务对象的角度思考,简称换位思考。夸张点说,就是要把服务对象当成恋人,这样你就会知他所需,急他所急。

在工作中,善于学习。在扎实专业基础的同时,我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑,广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习,像杂草一样吸收各种肥料,不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后,要以文字的形式记录下来,不仅分享和服务对象之间的故事,还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟,那我们可以以此为反面教材,学会引以为鉴才是学习的王道。

以上是我本次社工实践中的心得,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着,我热切渴望加入到更多社工活动中,在今后的日子里,我会用真情和热情帮助更多弱势群体,用制度和岗位的职责为社会服务,我努力争取更多的机会,为社会献出一份微薄但很坚实的力量。

联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,社区是整个社会的基础。对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,面对的众多的居民,接触的居民大大小小最琐碎的事,工作更有意义,也更重要。

无论是待人接物上,转眼到社区工作一年多了这段时间。还是处理紧急事件突发事件上,恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样,用自己的行动影响着我随着时间的推移,认识在改变,感受在加深,工作能也在增强。越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。

首先,我们应该把自己的位置摆正,我们只是为群众服务的一名普通工作人员,所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待,耐心地讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办,他们生气了,我们不能不耐烦,要耐心、仔细地向他们讲解直到他们明白为止,满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。

其次,要多下小区,深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确引导他们的思想,关心他们的点点滴滴。人民是国家的根本,就业和社会保障则是人民生存的根本,社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关,也是人民群众最为关注的。

只有人民的生活有了保障,社会才会稳定的发展。就业、社会保障、劳动关系事关人民群众的“三最”问题。在这方面,在报告明确要实现“社会就业更加充分,覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立,人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。

在加快推进以改善民生为重点的社会建设中,劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门,任务更加艰巨,责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触,传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上责任重大。

首先,要有良好的群众基础;毕竟群众是社区工作者的出发点和落脚点。一切工作脱群众都是错误的。不可取的。没有良好的群众基础,就无从谈社区文化,社区认同感,归属感。

第二,要有责任意识。社区工作系于全局,责任重大,社区工作者要树立干一行、爱一行、无私奉献精神,要有崇高的事业心和强烈的责任感,始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事做起,增强自身责任。

第三,坚持以人为本,树立服务第一的观念,一心一意为群众办实事、办好事,从中追求社区居民的认同感和归属感,增强社区的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题,始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上,当好居民的贴心人。

浑浑噩噩的两年大学生活已悄然离去,曾经的抱负与誓言也早被抛到九霄云外,我决定要改变自己,学会体验生活。所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。

刚放假的第二天,我就按之前约好的时间提前来到了迈吉英语培训中心。在学校的张贴栏里我已经知道这里有应征业务主管、业务员、英语老师等职位,一路上我在思考究竟选择哪个职位,我是学经济管理的,自然选择业务主管和业务员对自己有挑战性,可又怕主管要求高,而业务员东奔西跑的,工资也没保障。思前顾后,我选择了英语老师这一职位,起码工作稳定再说我也满喜欢英语的,不妨试一试。推开面试的门,我有些拘谨,随便找了个前排的空位坐了下来。不一会儿,负责人就进来给我们登记应征的岗位,登记完,才晓得应征英语老师的还不少呢!嘿嘿,这次可算是找到竞争对手了。在简单的。

自我介绍。

之后,他便给我们讲了工作中的注意事项,尤其在穿着打扮上要正式,男生衬衫、西裤、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培训期后,将统一服装,便于管理。在开会期间,手机要关机或调成振动。说到这,我有些惭愧,刚刚的一个闹铃差点酿成大错,失去这次机会,因为之前一个女孩出去接了个电话,就被主管拒绝门外了。所以说,细节决定成败。

通过英语自我介绍和当场模拟授课两个环节,我很荣幸成了入围人选。虽然我讲的不是很好,但我以认真的态度去做了,并且赢得了他们的认可。我相信,态度决定一切!

在接下来培训的日子里,我们一遍又一遍地反复练习授课的模式,直至熟练掌握为止。这就是迈吉英语培训严谨作风的体现。在这反复练习的期间,我有点没耐性了,好几次查点放弃了。但在一起培训的朋友的鼓励下,我没有中途退出而是坚持了下来。就这样,我在批评中学会了坚强,在练习中不断完善。

授课过程让我懂得了很多,做任何事都要有所备,让自己能自如面对,而且“付出总会有回报”的!看着孩子们双双求知的眼睛和家长们张张欣慰的笑脸,我觉得自己有价值了。在月底发工资时,我拿到了第一份工作所挣得的钱,钱虽不多,可已知足,挣钱不易,可塌实安分中给我安慰!

暑期的实践,给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度,是一个人品质的集中体现,也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多,我们不妨就从这两方面做起,去挑战自己!

优秀社工工作心得(案例15篇)篇十二

半年就这样不知不觉,悄无声息地度过了。虽然时间很短暂,但对我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份工作。这半年里,我在主任的带领下,县联社领导的关心及全体员工的帮助下,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地地事业,每天坐柜、结账、做传票。但我尽心尽力,忠于职守。在各个方面都有了一定的提高。

记得刚工作时在工作和生活上都有些不适应。刚开始时我连点钱都点不好,扎帐都是主任和其他同事来帮忙完成,让我很感动。在生活上,主任和其他同事也给予了我很大的帮助,让我能全身心的投入到工作当中去,通过一段时间的相处,现在我已经感受到了信合家庭的温暖和浓浓的亲情。

象我们这样没有工作经验的新人,需要通过多做事情来积累经验。特别是现在,工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

对于农村客户,刚开始工作时,有些不习惯,因为我是白族,而这边主要是藏族和傈僳族,有些业务由于语言不通或是沟通方法不对等原因出现效率不高的情况,慢慢的在工作中摸索,主动询问客户的业务需求,及时解答客户不懂得问题,像对待自己亲人一样对待客户,业务办理效率显著提高,同时也使我更有信心做好本职工作。

虽然我所学的专业是人力资源管理专业,对于柜员业务的操作还是没有优势的,但是在领导和同事们的帮助下很快适应了储蓄、贷款业务,工作一段时间后,感觉做储蓄、贷款等业务工作一定不能单纯依靠熟练度。做每一笔业务都要反复核对,要像对待新业务的态度一样对待,认真、细心,要随时保持警觉性。

通过这一段时间的学习和生活,我对我的工作有了一定的认识:(一)作为一名信合人要始终保持着良好的工作状态,时刻以一名合格的信合员工的标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默地奉献着,为信合事业发出一份光,一份热。作为一线员工,更应该将强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到不讲理的客户,也要试着去包容和理解;做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每一个顾客高兴而来满意而归。(二)积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能,忠于职守,尽力而为的。

半年的学习收获很多,但是自身还是存在一些问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事把工作做得更好。

以上是我参加工作半年以来的工作心得体会,对于不足之处还希望领导给予批评和指正。很幸运能够成为信合大家庭的一员,在这半年时间里我感受到了信合大家庭的温暖,在以后的工作中,我会加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,为信合事业的发展贡献自己绵薄之力。

优秀社工工作心得(案例15篇)篇十三

随着社区工作越来越被重视,新型服务型社区在转型和不断建设的同时面对着各种问题和社区治理特点的转变。在街道党工委高度重视下本着“提高社区综合服务效能和增强居民满意度”的原则,增强社区工作人员如何开展社区工作,不搞形式主义,务求实效,进行一场有规模、有谋划、有导向的社工培训活动。5月2日下午,话园社区全体工作人员参加了此次培训,首先,由健园社区周晓红书记围绕培训主题讲述了社区工作经验和方法,从不断加强在学习能力、加强观察和分析能力、加强同理心和感染力等六大项内容进行阐述。这次培训课程在周书记的精心准备下,利用自己十几年积累的社区工作经验,深入剖析了当前社区工作中遇到的各式各样的问题、困难,内容非常丰富,包含了在社区工作中所需要的理论知识和实践经验,也让我们从中学到了宝贵的工作经验。培训课程中还列举了很多案例,从案例中察觉并提炼工作方法,从细微中洞察信息和居民诉求。着实让我们在服务居民的同时能更好地创新社区为民服务内涵,以及业务工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了点评,针对社区现状问题和当前形势的严峻提出了相关要求,目前社区工作的滞歇、责任意识淡薄、观念的转变、弄虚作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出问题进行指出。同时,如何加强团队精神和服务意识,在工作和生活中相互协作,相互促进,共同管理和服务社区居民提出了相关意见,全方位的剖析了当前社区工作存在的问题。

本次培训具有较强的实用性、操作性、指导性,对提高社区工作人员的政治理论能力、依法办事能力和实际工作能力有很大帮助,让我们受益匪浅,重新梳理和调整自身的问题和工作方法。社区工作者,不光要管理社区内的一些日常小事,更重要的是系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。带着感情、带着责任、带着追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及时解决居民的热点、疑点、难点问题。感谢街道能组织这场培训活动,同时我们希望能有更多机会参加类似的学习,为做好社区工作打下扎实基础。

优秀社工工作心得(案例15篇)篇十四

时光如梭!转眼间我来到和美旅行社已经半年的时间了。在这半年的时间里,对于刚从学校毕业的我来说,自己懂得了如何适应初入社会的工作生活,并从中更加了解旅行社的实际运作。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的工作能力,现将工作情况总结如下:

自20xx年7月19日工作以来,我努力适应新环境,认真向各位同事学习,遇到许多未接触到的事物或者困扰的问题时主动请教,工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时,有强烈的不安感,对于新环境,充满未知甚至有点胆怯,好在经过一段时间的相处,发现同事都很热情,经常在日常工作生活中给予我帮助,渐渐抹去了我心理的不安,慢慢的融入到这个大家庭来。

我入职这半年公司正处于创星阶段,所以除了日常工作之外,对创星工作接触也较多。评星是整个公司每位员工的工作,大家在办公室主任的带领下,认真完成分配的评星任务,这让我看见了我们公司的凝聚力和向心力。

踏入新的工作岗位后,经过半年的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,套用米卢的一句话态度决定一切。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。

可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。

具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进。

经过半年的时间,我觉得公司目前还有以下几个方面做的还不够到位,有待改善:

在新的一年里,我希望和公司共成长,求发展,互助共赢!

优秀社工工作心得(案例15篇)篇十五

我是xx,八月我加入了xx街道xx社区这个大家庭,热心同事们的帮助让我很快步入工作正轨,工作期间我学习前辈们如何待人接物,如何入手看似毫无头绪的工作,我从他们身上得到了非常多有益于工作的启示,同时对社区工作的认识也得到了一定的提高。

这次社工招考,大家之前都来自不同的工作岗位,我之前来自一个和社工毫不相关的企业单位,面对陌生的工作环境,确实感到有压力,但静下心来仔细想想,社区工作是助人的工作、是为别人解决问题的工作,社工是最平凡的,也是最高尚的,凭借这样的心理建设,我克服了新任岗位的陌生和迷茫。

接下来的日子社区工作注定不会轻松,想要出色的完成工作任务,调整好自己新任岗位的心态和定位至关重要,同社区的领导和同事给了我启发:

现在作为一名社区工作者,我的一言一行不仅仅代表我个人,所以在与居民交流中我格外注重自身的言语、行为。作为社区工作者,接触到的是各行各业的人,他们的学识、素养、生活状况、经历等等各有不同,这就要求我们工作人员在与居民交往的过程中,要时时刻刻秉承以人为本的精神,与他人沟通时,话语中要带着诚恳,对于不太懂的事情一定要谦虚。

作为社区工作者首要工作是要快速的和片区的物业、业委会、小区居民打成一片。要想快速得到他们的信任和支持,首先就要放下“自尊心”甘当“小学生”,切不可“自以为是”,不论对方的年龄大小,综合素质是高是低,只要是比自己有经验的人,有能力的人,就应该是我学习的对象。现有的社区工作人员一般都有四五年的工作经验,片警更是有着二三十年工作经验的老民警,在他们的身上都有着我们学之不尽的东西。要在工作中边干边学,多想多问,虚心求教,积累经验。

身在社区之中的我们应始终本着真诚对待每位居民,坚持以人为本的理念。树立居民利益无小事的思想,以强烈的责任心,实实际际去了解居民困难,尽我们所能为居民服务,我希望自己的真心付出能得到居民的认可,能得到社区的肯定,能为社会的和谐发展尽一份微薄之力。

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