热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）

通过写工作心得体会，我们可以更好地认识自己在工作中的不足之处，并制定出更具针对性的改进计划。以下是小编为大家整理的一些优秀工作心得体会范文，请参考。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇一

肯德基作为全球知名的快餐连锁品牌，在全球范围内拥有众多员工。我作为其中一员，有幸在这个大家庭中工作多年，感受到了肯德基独特的企业文化和工作方式。通过这些年的工作经历，我深刻体会到了肯德基的工作心得和体会。本文将结合个人经历，分享我对肯德基工作的心得与体会。

第二段：团队合作的重要性。

在肯德基的工作中，团队合作是至关重要的。每个人都有自己的任务和责任，只有全体员工默契配合，才能把工作做得更好。在我的工作岗位上，我们经常需要与其他部门的员工合作，比如仓库、前台等，我们相互支持、相互合作，共同完成工作。团队合作的优势是明显的，不仅可以提高工作效率，还能够培养员工的团队意识和协作能力。在我个人的工作中，与同事的团队合作让我学会了沟通交流、互相帮助，不仅增加了工作的乐趣，还让我感受到了团队的力量。

第三段：积极主动与时刻准备。

在肯德基的工作中，我深刻体会到了积极主动和时刻准备的重要性。作为一名员工，我们需要时刻保持工作状态，随时准备接受各种任务和挑战。有时候突发情况会出现，这时我们不能惊慌失措，而是要迅速反应、迅速解决问题。此外，积极主动也是我们工作的态度和精神，主动承担责任、主动寻找问题并及时解决，这些都是我们在肯德基工作中必须具备的素质。通过积极主动和时刻准备，我不仅在工作中发现了更多的机会，也自我提升了能力和技能。

第四段：保持学习与持续改进。

肯德基作为一家国际知名品牌，一直秉承着“持续学习与持续改进”的理念。在我的工作中，我也从这一理念中受益良多。肯德基鼓励员工不断学习，提供了各种培训和学习机会，帮助员工不断提升自己的技能和知识。而且，肯德基也注重员工的反馈和建议，鼓励员工提供改进建议，帮助企业不断改善和完善。在我的工作中，我学习到了很多知识和技能，也通过不断改进和反思提高了自己的工作水平。

第五段：坚持品质与服务至上。

肯德基以其独特的风味和优质的服务在全球范围内赢得了广泛的赞誉，其中关键的原因之一就是坚持品质和服务至上。在我的工作中，我深刻体会到了坚持品质和服务至上的重要性。肯德基始终把食品安全和顾客满意放在首位，从选材到制作，始终以高标准、严要求来确保食品的品质。同时，肯德基也注重服务体验，用真诚的微笑和热情周到的服务来满足顾客的需求。在我的工作中，我也以同样的态度对待每一个顾客，努力打造良好的服务体验，让顾客满意而归。

第六段：总结。

通过这些年在肯德基的工作经历，我深刻体会到了肯德基的工作心得与体会。团队合作、积极主动、持续学习与改进、坚持品质与服务至上，这些都是肯德基工作的核心价值观和准则。我相信，只有秉持这些心得和体会，才能在肯德基这个大家庭中不断成长和发展。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇二

还记得第一天试工的时候，到店里就是打打饮料，拖拖地之类的工作。下了班感觉很开心，以为很简单。但之后的几天并没有我想象的那么容易，第二天就开始记所有餐单的价格以及所有包装的规格。一天下来感觉头蒙蒙的，总觉得自己要学的东西很多很多。和自己在学校真的很不一样，在学校学习完全是自己的事情，但工作就不是你愿意不愿意的事情了，是必须要做的！

虽然在那里工资不高，但我觉得很锻炼人。马上也要面临找工作的问题了，在kfc工作也是对自己的一种历练吧！

未来是什么样的我不知道，但我知道，未来不是梦，而是由自己托起的一片晴空！

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇三

为了进步自己的实践能力、交际能力、思考能力和为了使自己的冷假过得成心义，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才华，培养自己的韧性，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

之前也想过，学我们工科专业的，最最少应当找门当户对的实践，但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部份会做与自己专业符合的工作，再加上多一份经历，便有多一份收获。因此，在工作的进程中，我都在不断的提示自己，不断的对自己要求，把手上的活，当作是自己的本职工作，因此，在征得父母的同意以后，我参加并且通过了肯德基的口试。

相信大家都吃过肯德基，不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天，我以为这是一项很轻易的工作，服务员们点点餐，收收盘子，做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候，才真正知道这一切是多么的不轻易啊。俗语说：台上一分钟，台下十年功。我们只看到收银员流畅的点餐速度，却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西，比如：产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的，由于收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际题目。

培训完后，第一次上柜台我收银完成的疙瘩、僵硬，还总是遗漏步骤，不是没有建议性销售，就是没有重复点餐，一次，我为一名顾客购买餐点时又忘了建议性销售，经理在一旁提示：你的建议性销售呢?一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。顾客走了以后，经理对我说：顾客已买了这么多东西，你再建议他买套餐，你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是即是没有吗?像刚刚这类情况你可以建议蛋塔、玉米色拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果，不要不经大脑胡乱说一通。

在前台有四大点是十分重要的：

尽人皆知，肯德基是快餐食品，夸大速度是它的一个重要的特点。

作为餐厅的服务员，位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复夸大的。在肯德基，这个快字不再是粗略的定性词语，而被赋予了确定的量化标准顾客在进进2秒钟内要遭到招呼;对每位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应当在5分钟之内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服，站到柜台上，一切行动都必须是迅捷的，不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上，他人已接待了三、四个顾客，而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是尽对不能用新人来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要题目。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来取得，但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都绷紧了，各部位都调和合作，才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾有短时间里，自以为自己的速度已很快了，但是当有一次亲眼目击了店长收银、配餐的速度后，我才知道真实的迅速是甚么标准，连顾客都忍不住称赞：肯德基的速度真快啊!

千次是在柜台上经常被提起的一个名词。

所谓千次就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种缘由，肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求，各家餐厅对指标的完成情况就通过千次得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种，以丰富其产品的种类。在投进大量人力、物力、财力研发、宣传以后，公司自然希看在新产品是不是被市场接受?消费者的爱好程度如何?这些题目上能有好的答案。千次就成了回答这些题目的重要指标。

肯德基全球推广的champs冠军计划是肯德基获得成功业绩的主要精华之一。

其内容为：c?cleanliness?保持美观整洁的餐厅;h?hospitality?提供真诚友善的接待;a?accuracy?确保正确无误的供给?m?maintenance?维持良好的装备;p?productquality?坚持高质稳定的产品;s?speed?留意快速迅捷的服务。每月公司都对餐厅的champs状态进行打分。因此，检查职员也被称为champs，同时他还有一个中文名字神秘顾客。由于检查职员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁，也不知道他甚么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点，并坐上一段时间，从而给出餐厅champs的成绩。

4、重视团精神。

一家餐厅在运营期间，柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。

十几个员工在一起工作，我们就是一个团队，为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。缘由就是我们是一个团队，任什么时候候队员之间都会相互协作。相互协作的精神，使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。实在，能作为其中的一份子，往窥视一个世界五百强企业的运营模式，你不能不赞叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此剧烈的市场里，这里面确切很多值得我们往学习。他们的那种模式不是简单的复制就可以复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就能够制作出来，每种产品都有规定好规格，重量，体积，温度，不因厨师的水平而发生口感上的变化。

另外，我开始一直觉得自己作为一个兼职，那些全职会欺侮我，会甚么都让我自己做，所以开始往的时候总是谨慎翼翼，生怕出错，可是事实其实不是那样，她们对我都很好，很主动帮你忙...很多人都很照顾新手，尽量交你所需要的东西。哈哈...谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西，有技术上的，有社会经验，真得是三人行，必有我师啊!以前总以为自己是大学生，就自视清高，可是我现在觉得自己在她们眼前是书呆子一个，很多很多事情，真的是需要跟她们请教!所以我觉得，这也是我的收获之一!

还有，就是之前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，忽然站7.8个小时真得受不了，不过还好，后来都适应了!哎...实在之前听他人也说赚钱不容易，可是总没有自己往亲身的体会，而这次，自己通过亲身的体会，真的是...是....三个字：不轻易!所以真要珍惜自己学习的机会，珍惜父母的劳动成果，固然我平时已比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费!另外，固然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下，我不停的告知自己：要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会!有时候，人真得需要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来!真得克服自己，所以总有一种成绩感!我还想再谈一下当我拿到那唯一的几张票票时的感受，当时，真得是激动万分，由于那究竟是我自己的劳动成果，手里紧握着那些钱，感觉自己像个大人一样，可以自己赚钱，可以靠自己赚取生活费，我的双手原来可以创造价值。固然微不足道，但足以让我激动好一会了，这类感觉很美好!!

总之，这次打工的经历真得让我刻骨铭心!!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中，我觉得我不单单是学到了一些知识，更重要的是练就了自己的韧性，让自己明白了很多道理，很多看似简单的道理，也为我自己踏进社会作好展垫，人，总是需要往磨练，往拼搏，要不岂不是在人间白走一遭吗?固然我其实不迷信，但我一直相信：既然给你做人的机会，那末就要好好的掌控!还有，我仍然觉得，学校的生活和社会的生活是有很大不同的，学校的关系还是比较单纯的，同学们的友谊也是比叫真的!

另外，学习的机会也是如此的难得，所以，珍惜和掌控现在，只有这样，才能对得起所以关心自己的人!不管怎样说，我觉得这次打工的经历会永久印在我的脑海里，而且我相信以后这样的机会还会有很多，我一定会多争取，多锻炼，不断进步自我!挑战自我!!固然不是我的第一次社会实践，但我以为是一次成功的，有用的，受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在具有的一切，是那末来之不容易啊!以上就是我署假的??报告，可能其实不是一份很规范报告，但确确切实我这半个月工作中的感受，也固然那份工作其实不与自己的专业有很大的接口，但我以为，不管任何一种偿试，都是对自己以后很宝贵的充实。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇四

在众多红书中，最先吸引住我的目光的是《林海雪原》，我怀着兴奋的心情津津有味地看了起来。

一开始，它就把我带进了一个冰天雪地的林海里，在这幅画上画了一位年轻的团参谋长，他军容整齐，腰间的橙色带上配上了一支玲珑的手枪，他就是少建波。在他的率领下，深入林海雪原执行剿匪任务。这股匪徒是原国民党的败兵。侦查英雄杨子荣提出了一个大胆的想法：打进威虎山内部，一场斗智斗勇的故事展开了。

战士们团结一心，吃苦耐劳，克服了许多困难，情节一环扣着一环，让我看的浮想联翩、爱不释手。

那些可恶的匪徒，见到村落就抢，杀人放火，十分猖狂放肆。可在少剑波的率领下，一次又一次取得了胜利，使那些土匪收敛了些，让老百姓们过上了幸福安宁的日子，他们多么伟大啊!

在这里面最令我佩服的是少剑波，他的沉着冷静、不骄不躁、英勇善战、足智多谋都令我十分佩服，他总是能为老百姓分忧，他总是能让同志们团结起来，英雄一词来形容他是在适合不过了。

细细品味《林海雪原》这一本书，发现它着迷的不仅仅是战后剿匪的斗争，它所表现的更是一种智慧、一股勇气，使我对人生有了新的感悟。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇五

在肯德基工作的几个月里，我深刻体会到了“认真”二字的重要性。肯德基是一家国际知名的连锁餐饮巨头，公司的标准和要求非常高。每一份工作都需要我们毫不含糊地完成，只有这样才能够一丝不苟地服务好每一个顾客。我学到了很多工作技巧和方法，比如如何高效地处理订单，如何细致地准备食材，如何协调好与同事之间的关系等等。这些经验对我而言都是一笔宝贵的财富，我会一直保持一种热情和认真的态度对待工作。

二、团队合作的重要性。

在肯德基工作的过程中，我意识到一个人的力量是有限的，只有通过团队合作才能够把事情做好。餐厅的工作环境繁忙而有序，每个人都有自己的工作分工，但是我们需要相互沟通和合作才能够顺利地完成工作。在这个过程中，我学到了如何有效地与同事沟通，如何正确地表达自己的需求和观点，以及如何妥善处理与同事之间的矛盾和冲突。通过团队合作，我认识到集体智慧的力量是无穷的，只有相互协作才能够真正做到事半功倍。

三、学会灵活应对各种突发状况。

在餐厅工作的过程中，我们常常会面对各种突发状况，比如顾客投诉、食材短缺、设备故障等等。这时候，我们需要学会灵活应对，不慌不忙地处理问题。比如当有顾客投诉时，我们要冷静地听取对方的意见，尽力解决问题；当食材短缺时，我们要及时与仓库取得联系，协调好食材的供应；当设备故障时，我们要找到相应的解决方案，保证餐厅的正常运营。通过这些经历，我养成了一个从容应对问题的态度，也有能力处理一些突发状况。

四、善于与顾客沟通，提高服务质量。

作为一名肯德基的员工，与顾客沟通是我工作中非常重要的一项任务。选择最合适的言辞与顾客交流，倾听他们的需求和意见，及时解决他们的问题，这些都是提高服务质量的重要环节。通过与顾客的交流，我了解到了很多他们的期望和需求，也得到了一些建设性的意见和建议，这对我自身的成长和进步有着非常大的帮助。通过不断地与顾客沟通和交流，我也提高了自己的语言表达能力和沟通技巧，让自己更好地服务顾客。

五、坚持不懈，追求卓越。

肯德基是一个注重个人发展和职业进步的公司，公司提供了很多培训和发展机会。在肯德基工作期间，我不仅通过参加公司组织的培训课程学到了很多知识和技能，还得到了公司和同事的认可和鼓励。这让我更加坚定了个人的职业目标，也让我明白了只有通过不断地努力和进取，才能够在职场上保持竞争力。我会继续保持对工作的热情和责任感，不断追求卓越，实现自己的个人价值与发展。

总结起来，肯德基工作给了我很多宝贵的经验和教训。我学到了认真对待工作、团队合作的重要性、灵活应对突发状况、与顾客沟通的方法以及追求卓越的决心。这些都是我在工作中获得的宝贵财富，我会一直保持学习的态度，将这些经验应用到未来的工作中，不断提升自己的专业技能和职业素养。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇六

本人从去年暑假到现在一直都在肯德基百花餐厅做兼职。对于百花肯德基的生产运作比较了解。所以我针对肯德基的生产运作组织方式，生产运做流程，工作设计做详细分析。

肯德基拥有汉堡，鸡肉卷，炸鸡翅，新奥尔良烤翅等十多种食品。那他的生产设备是采取何种生产运作组织方式呢？肯德基采用的是工艺对象专业化的组织方式。下面我以香辣鸡翅、薯条和新奥尔良烤翅为例。

其实，肯德基的油炸机有几个功能键。你可以根据你所要炸的食品选择功能键，机器会自动调试合适的温度和时间。可以说肯德基所有的油炸食品都要通过油炸机。而且像香辣鸡翅，新奥尔良烤翅等食品都要事先在腌制房解冻，清洗，腌制。这些布置是很明显的工艺对象专业化。这样的一物多用对产品的变化有较好的适应性；有利充分利用设备和员工的工作时间：便于进行工艺管理。不利之处是有时几种产品都缺时，特别是正餐高峰期，就会同时争夺有限的资源。

虽然肯德基的设备利用比较合理，但是某些产品仍然出现瓶颈的问题。例如墨西哥鸡肉卷在每周的午餐、晚餐时段都会供不应求。一方面因为肯德基的食品实行保鲜原则，货架上的食品超过一定的时间就全部废弃。而墨西哥鸡肉卷的保存时间最短，只有十分钟。超过十分钟，鸡肉卷的外面的那层薄饼就变得硬，影响口感。为了给顾客最美味的食品，这些“过期食品”都要废弃。肯德基为了减少浪费和节约成本，在制订鸡肉卷的生产计划比较谨慎。

从另一方面来说，墨西哥鸡肉卷的生产流程的产出节拍取决于几个工序中最慢的节拍油炸（7分钟）。即是说油炸这一工序就是瓶颈所在了。也许你会以为7分钟是一个很短的时间，但这已足以降低顾客的满意度。作为顾客，当然是想随到随有又新鲜。但是由于墨西哥鸡肉卷并不像薯条一样普遍受到每个顾客的欢迎，所以一般是现做现卖。但是往往在就餐高锋期，属于生产工艺对象化的油炸机就出现被争夺资源的情况。也就是说当要炸鸡肉条时，都需要等油炸机的空位。针对这个问题，肯德基的餐厅经理必须了解每个星期的人流量和关注是否有大型活动在百花广场附近举行，或到一些节日都要改变生产计划，增加供应。所以开始对油炸鸡肉条时间的预测就显得十分关键。一般在周末的早上8：00―10：00时段，货架上上不超过2条鸡肉卷。到11：00―14：00和17：00—19：00货架上保持5条的供应量。因为既要考虑新鲜又要保证不废弃，况且顾客的口味比较难琢磨。所以对于瓶颈问题，只能说是缓解，而不能得到根本上的解决。正如曾教授所说的：“课本上完美的计算到了实践中就行不通啊，因为要考虑的因素实在是太多了”。

任何一个生产系统都包括设备，技术，组织方式和人的因素等，所以我这次就把肯德基的生产组织方式和人的工作设计结合起来讲。

在肯德基，标准高于一切。员工的工作有高度的标准化和专业化。所谓工作标准化是指一个训练有素的人员完成一定的工作所需的时间，他完成这样工作应该预先设定好方法，用其正常的努力程度和正常的技能，所以也叫时间标准。肯德基对不同岗位的员工都有不同的标准。例如考核一位墨西哥鸡肉卷的制作人的工作是否合格，只要根据他的制作速度，工作步骤是否正确，在酱料和蔬菜的搭配上是否适量。然后把这些标准全部量化（优秀3分，好2分，合格1分，不合格0）。在每个月的月初，餐厅经理就会根据他的考核表评估其工作绩效的好坏。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇七

第一段：引言（100字）。

肯德基是全球著名的连锁快餐品牌之一，拥有广泛的市场覆盖和影响力。我有幸在肯德基工作了一段时间，并从中获得了许多宝贵的经验和心得。在这篇文章中，我将分享我在肯德基工作期间的体会和收获，让读者了解这个行业的挑战和机遇。

第二段：团队合作（250字）。

在肯德基的工作环境中，团队合作是至关重要的。每个员工都要清楚理解自己在团队中的角色和职责，并积极主动地与同事合作。我从与同事密切协作的经历中学到了相互支持和沟通的重要性。我们共同解决问题，提高工作效率并确保正常运营。这样的团队合作让我深刻体会到团队的力量，也让我意识到在工作中相互信任和支持的重要性。

第三段：客户服务（250字）。

肯德基的成功离不开对客户服务的高度重视。在工作中，我学到了为客户提供卓越的服务是至关重要的。我们要始终保持微笑、耐心并提供准确的建议和帮助。我曾经遇到过一些挑剔的客户，但我学会了控制情绪并积极有效地解决问题。在处理客户投诉时，我尽力以最快和最满意的方式解决问题。这个经验让我更好地了解了客户服务的重要性以及如何维护良好的客户关系。

第四段：时间管理（250字）。

在这个快节奏的工作环境中，时间管理是必不可少的。在高峰时段，我们经常面临着大量的订单和需求。我学会了如何合理规划和分配时间，以便高效完成工作任务。学会如何有效地利用时间，不仅能提高工作效率，还能减少工作压力。我将这一技能应用于生活中，使我的时间得到更好地管理和组织。

第五段：个人成长（250字）。

通过在肯德基的工作经历，我得到了许多个人成长。首先，我学会了如何在高压力下保持冷静和专注。无论是面对繁忙的工作环境还是挑剔的客户，我都能够保持冷静并解决问题。其次，我学到了如何与不同类型的人相处。在肯德基，我遇到了各种各样的人，他们来自不同的背景和文化。这让我学会了尊重和包容他人的观点和做法。最重要的是，我深刻体会到了努力工作的重要性。只有经过不懈的努力和奋斗，我们才能获得成功和取得进步。这些个人成长经历将伴随我一生，并在我的职业生涯中发挥重要作用。

结论（100字）。

在肯德基的工作经历中，我学到了很多团队合作、客户服务、时间管理以及个人成长方面的宝贵经验。这些经验将伴随着我未来的职业生涯，为我提供了重要的指导和帮助。我衷心感谢在肯德基工作的机会，它让我成长并为我的未来奠定了坚实的基础。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇八

记得来肯德基面试时，也是我人生中第一次经历面试，紧张的面试氛围，严肃的经理，问着奇怪及专业的问题，但我并不紧张，而且还回答的蛮从容的！但这不代表我面试成功了，要通过第一次面试时，才有机会进入第二次面试；幸运的我都通过了！肯德基的面试经历让我学到了不少东西！不管你去做什么事，都要时刻保持着一个挚诚的心，怀着挚诚的心去面对每一件发生在我们身边的事，你会有意想不到的收获哦！

说真的上大厅是一项苦差事，工作一天下来脚痛的都没感觉了，而且手臂也会有点酸痛酸痛的；但也是一项蛮有意思的工作，因为面对的顾客时刻都在变动，虽然有的顾客有点刁蛮，有点苛刻，有点麻烦；但每次自己做的工作满足了顾客的需要，看到顾客们满意的笑容时心里就会有一种说不出的满足感及成就感；或许你们不觉得怎样，但我觉的我的工作带给了我很多我在学校学不到的知识，譬如：全心地为他人服务的态度、与各种不同的人相处的方法、及遇到紧急情况不急不躁冷静处事的方法！这些都是书本上学不到的知识；只有亲身经历了才会有更深的体会；每次看到顾客们很失望地对我们抱怨然后就直接走人时，感觉好像是我们自己做错了什么对不起她们的事似的；或许这就是服务的最高境界吧！

凡事要学会感激，感激一切使你成长的人！在这里我要感激在工作中帮助过我的人。谢谢你们。肯德基这份兼职在我的学崖生活中对我起了很大的影响，它教会了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的时间！

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇九

肯德基(KFC)作为一家全球连锁快餐企业，一直以来在全球范围内拥有广泛的影响力。我有幸在其中一家KFC门店工作，这段时间收获了很多工作心得和经验。本文将从团队合作、时间管理、客户服务、个人成长和职业规划等五个方面分享我在肯德基工作中的心得体会。

第二段：团队合作。

在肯德基工作的期间，我深刻体会到团队合作的重要性。在繁忙的时段里，员工之间的紧密配合是事半功倍的关键。相互之间的帮助和支持能够提高团队的工作效率和质量。我明白了团队工作要求每个人都具备良好的沟通技巧和团队合作精神。通过与团队成员互动，我学会了在团队中识别不同人的优势和弱点，并合理安排任务，使团队的工作更加高效和有序。

第三段：时间管理。

肯德基是一家非常注重效率的快餐企业，时间管理成为了我工作中的重要一环。我学会了如何合理安排时间，高效地完成各项任务。在工作忙碌的时刻，我不再被繁琐的工作细节困扰，而是能够通过合理的时间规划来处理事务。我发现，通过合理分配时间和任务，我能够更好地完成我的工作，并且提高了我的工作效率。

第四段：客户服务。

作为一家享有盛誉的快餐连锁企业，提供优质的客户服务是KFC的一大特点。我在这里学到了如何确保顾客满意。通过密切关注顾客需求，我能够提供专业、友好、高效的服务，建立起良好的顾客关系。我体会到，用心为顾客提供满意的服务不仅能够带来顾客的回头率和品牌的口碑，更重要的是培养了我与他人沟通的能力，提高了我的服务意识和责任心。

第五段：个人成长与职业规划。

在肯德基的工作中，我不仅获得了技能和经验，还发展了自己的个人能力。通过解决工作中的问题和应对各种挑战，我提高了我的批判性思维、解决问题的能力和抗压能力。KFC提供了广阔的发展空间，我有机会参与各种培训和晋升计划，为自己的职业规划打下了坚实的基础。我意识到，在职业生涯中，不断学习和成长是至关重要的，我将继续努力提升自己，实现自己的职业目标。

结尾：

总结起来，我在肯德基的工作中收获了很多宝贵的经验和教训。团队合作、时间管理、客户服务、个人成长和职业规划，都在我工作中起到了重要的作用。这段经历不仅让我更好地了解了自己，也教会了我如何与人相处、合作，为我的个人和职业发展奠定了坚实的基础。我相信这些经验将对我的未来产生长远的影响，我将继续努力在职场上取得更大的成功。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇十

工作是人们生活中不可缺少的一部分，每个人都有好多的工作经历。而我最近的一份工作是在肯德基餐厅。在这段时间里，我不仅体验到了团队合作的重要性，而且学到了许多有关工作技巧和职业素养的知识。下面，我将分享我在肯德基工作期间的心得体会。

第二段：团队合作的重要性。

在肯德基餐厅，团队合作是至关重要的。无论是在繁忙的午餐时间还是在晚餐高峰期，所有员工都需要紧密合作，以确保顾客的需求得到满足。我发现，只有当团队互相协作并相互支持时，我们才能高效地完成工作任务。团队合作不仅可以提高工作效率，还可以增进员工之间的沟通和理解。通过这段经历，我深刻认识到，团队合作是工作中不可或缺的一环。

第三段：职业技巧的学习。

在肯德基工作期间，我学到了很多有关职业技能的东西。首先，我学会了高效地处理顾客的订单。当顾客提出订单时，我必须迅速地理解他们的要求，并按照规定的程序和时间要求准备食物。这要求我具备良好的观察力、沟通能力和反应能力。其次，我学会了在高压环境下保持冷静。当餐厅的业务量急剧增加时，厨房会变得非常忙碌，员工之间的相互配合显得尤为重要。通过这些经历，我逐渐成为一个能够在压力下工作的人，并学会了有效地处理工作中的各种挑战。

第四段：与顾客的互动。

在肯德基餐厅工作，与顾客的互动是每天的常态。在与顾客交流的过程中，我发现服务的质量对于顾客体验的重要性。诚挚的微笑、友好的问候和及时的反馈都能给顾客留下良好的印象，并增加他们对餐厅的好感度。通过与各种不同需求和性格的顾客接触，我学会了与人沟通和处理冲突。这些宝贵的经验使我更加自信和成熟，也提高了我的人际交往能力。

第五段：职业素养的重要性。

在肯德基工作期间，我明白了职业素养的重要性。职业素养不仅包括了工作技能，还包括了态度、责任心和团队精神。对於一份工作来说，态度决定一切。只有积极的态度才能带来较好的工作效果，并且在同事和顾客之间建立良好的关系。此外，作为一名员工，我必须意识到自己的责任和义务，保持良好的职业道德。在团队合作中，我们要互相支持、互相尊重，并共同为餐厅的发展做出贡献。

结论：

肯德基的这段工作经历为我提供了一次宝贵的学习机会。通过与团队合作，我意识到团队合作的重要性，并学到了许多职业技能。通过与顾客互动，我提高了人际交往能力。这段工作经历还让我明白到，职业素养在工作中起着重要的作用。肯德基的工作经历使我更加自信和成熟，为我的未来职业之路奠定了坚实的基础。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇十一

记得来肯德基面试时，也是我人生中第一次经历面试，紧张的面试氛围，严肃的经理，问着奇怪及专业的问题，但我并不紧张，而且还回答的蛮从容的!但这不代表我面试成功了，要通过第一次面试时，才有机会进入第二次面试;幸运的我都通过了!肯德基的面试经历让我学到了不少东西!不管你去做什么事，都要时刻保持着一个挚诚的心，怀着挚诚的心去面对每一件发生在我们身边的事，你会有意想不到的收获哦!

说真的上大厅是一项苦差事，工作一天下来脚痛的都没感觉了，而且手臂也会有点酸痛酸痛的;但也是一项蛮有意思的工作，因为面对的顾客时刻都在变动，虽然有的顾客有点刁蛮，有点苛刻，有点麻烦;但每次自己做的工作满足了顾客的需要，看到顾客们满意的笑容时心里就会有一种说不出的满足感及成就感;或许你们不觉得怎样，但我觉的我的工作带给了我很多我在学校学不到的知识，譬如:全心地为他人服务的态度、与各种不同的人相处的方法、及遇到紧急情况不急不躁冷静处事的方法!这些都是书本上学不到的知识;只有亲身经历了才会有更深的体会;每次看到顾客们很失望地对我们抱怨然后就直接走人时，感觉好像是我们自己做错了什么对不起她们的事似的;或许这就是服务的最高境界吧!

凡事要学会感激，感激一切使你成长的人!在这里我要感激在工作中帮助过我的人.谢谢你们.肯德基这份兼职在我的学崖生活中对我起了很大的影响，它教会了我要好好地把握、珍惜及利用好在校的的时间!

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇十二

作为全球著名快餐连锁品牌之一的肯德基，每年都吸引着大量的员工加入其团队。作为一个曾经在肯德基工作过的员工，我从这个工作经验中学到了很多宝贵的东西。在这篇文章中，我将分享一些我在肯德基工作期间的心得体会。

第二段：团队合作的重要性。

在肯德基工作期间，我深刻体会到了团队合作的重要性。由于肯德基的工作环境繁忙，每天都有大量的订单需要处理。无论是在前台，还是在后厨，每个人都需要与其他团队成员密切合作，以确保订单的准时完成。我们经常需要快速分工合作，相互协调，互相支持。只有每个人都发挥出自己的特长，并且愿意互相帮助，我们才能够顺利地完成工作任务。

第三段：与顾客的良好沟通。

作为肯德基的员工，与顾客的良好沟通是至关重要的。在高峰时段，顾客往往排着长队等待订餐。在这个时候，我们需要迅速而准确地了解顾客的需求，并与他们进行良好的沟通。有时候，顾客可能会因为一些问题而感到不满，如订单错误或者等待时间过长。在这种情况下，我们需要耐心倾听顾客的抱怨，并尽力解决问题，以确保顾客体验的顺利和满意。

第四段：提升工作效率的技巧。

为了提高工作效率，我学会了一些技巧。首先，时间管理非常重要。我们通常需要在短时间内处理大量的订单，所以合理安排时间，分配任务非常必要。其次，学会优先处理重要任务。有时候，一些订单需要以最快的速度完成，因为顾客可能会对等待时间过长而不满。因此，我会优先处理这些订单，确保及时完成。此外，协调好与其他团队成员的配合也是提高工作效率的关键。

第五段：终身学习与个人成长。

在肯德基工作期间，我意识到终身学习和个人成长的重要性。肯德基作为快餐行业的领导者，经常引入新的产品和服务概念。为了适应这些变化，我需要持续学习。肯德基也提供了各种培训机会，帮助员工提升技能和知识。通过参加这些培训，我学到了很多实用的知识，并且不断提升自己的能力。这种持续学习的态度不仅对当前工作有帮助，还对我个人的职业发展产生了积极影响。

结尾：总结和展望。

总之，肯德基是一个让我学到了很多东西的工作经历。我从中学会了团队合作的重要性，与顾客的良好沟通，提升工作效率的技巧，以及终身学习与个人成长的重要性。这些宝贵的经验将对我未来的职业道路产生长远的影响。无论是在哪个行业工作，这些心得体会都将是我宝贵的财富，使我能够更加成熟和出色地面对未来的挑战。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇十三

在高中生活的最后一年，我有幸能够到肯德基厨房工作，这是我人生中一个非常宝贵的经历。在这里，我不仅学到了如何合理利用时间，调节自己的情绪，还学会了团队合作和责任心。以下是我在肯德基厨房工作的心得体会。

首先，时间管理非常重要。在肯德基厨房，每个人都有自己的工作，但是每个人的工作内容都非常繁忙，时间紧迫。因此，我们必须学会如何合理利用时间和调节自己的情绪。每个人都必须做好自己的本职工作，同时也要关注其他工作区域的情况，以便及时协调。正是由于大家都非常专注于自己的工作，小组才能在规定时间内完成任务。

其次，团队合作精神也非常重要。在肯德基厨房，每个人都在为同一个目标而奋斗，因此我们必须相互支持，相互合作，才能够实现最终的目标。在工作中，我们常常要同时处理多个订单，因此大家必须分工明确，相互配合。此外，在肯德基厨房，每个人都非常有责任心，都知道自己的工作内容以及给顾客带来的快乐与满足感，因此我们必须保证每个菜品都是符合标准的，不断提高自己的工作质量。

最后，肯德基厨房工作也教会了我如何与人打交道。在这里，我不仅认识了来自不同地区的同事，还认识了来自不同文化和语言背景的同事。在与不同的人打交道时，我学到了如何尊重他人、倾听他人、沟通与合作，这些都是非常重要的技巧。肯德基厨房工作让我体会到世界的多样性，让我成为一个更加成熟、理解和宽容的人，这对我今后的人生都非常重要。

综上所述，我的肯德基厨房工作让我有机会学到许多实用的技能和人际关系技巧。我相信这些技能和经验将对我未来的求职和生活产生深远的影响。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇十四

就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获。

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足。

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算。

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;。

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!

提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!

如果问大家，公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答：利润。

利润从哪里来?学过财务的人都知道：利润=收入-支出。

那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去，有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作，我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误，有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事，时刻都在影响公司的利润。

不管我们从事何种工作，都必须确保工作质量，以工作质量保证产品质量，保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。

因为公司的产品质量好，价格合理，顾客才乐于购买我们的产品，公司才会因此而获得利润，并以此保障广大员工的生活和股东的红利，公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望，因此公司必须生产价廉物美的产品，才能满足顾客的需要，确保源源不断的利润。

如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司，那么就不会有人购买它的产品，更谈不上赚取利润，而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。

质量良好的产品，是每一个顾客所热切希望的，同样，质量良好的工作结果，也是每一位上级所热切希望的，因此，我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。

如果一件工作或一个产品做完之后，才发现其质量不合格，那不仅浪费了劳力，也浪费了时间和原材料，因此，在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆，就可减少或避免无谓的浪费。

在质量问题上对于顾客而言，100-1=0，也就是说1%的微小质量错误，却可能带来100%的损失。

关于质量意识问题，我们不得不提海尔：海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国，而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件，用海尔人的话说，那不是砸烂76台冰箱，而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外观有瑕疵，当时买冰箱都凭票供应，流向市场就是畅销货，因此有许多老工人希望能处理给他们，砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来，如果这76台冰箱当时不砸的话，也就没有今天辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品，这是不可想象的。

二、对质量的认识和要求。

1质量就是符合要求，并非越高越好。

产品在质量就是符合要求，符合客户要求和行业标准要求，并不是越高越好。如果一味地追求高质量，势必增加额外的成本，而加重负担。例如，一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能，就不要定在0.1mm，因为标准越高，生产的难度自然就越大，这明显影响到生产效率，如果较低的标准都可以满足要求，自然生产效率就越高，次品率就会越低。

2质量观念必须正确。

“态度决定一切，思想决定行动”

如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位。

思想决定行动。

绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。

1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的，那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。

2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事，那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。

3.如果你认为这件事是不可能完成的，那么你一定不会再想办法去完成它。

因而我们必须有正确的质量观念，那就是所有问题都是可以解决的，任何困难都是可以克服的。

3第一次就要将事情做好。

对于产品，我们必须第一次就把质量做好，避免返工以浪费材料、时间和人力，从而争取更多的时间进行生产。

而对于程序和工作步骤方面，第一次就做好，更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。

4质量，并不只是质量部的事，所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。

二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?

如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条：

1.提高我们的工作效率;。

2.降低我们的损耗;。

3.增加公司信誉及客户满意度;。

4.加快公司产品的流通;。

5.提高我们的产能;。

6.减少工作时间;。

7.相同时间内提高我们的收入;。

8.提高产品的合格率;。

9.减少不必要的返工;。

10.提高公司的竞争力。

我只归纳了以上几点，可能还有很多的好处。

三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?

没有良好的质量意识习惯，不但公司的产品没有竞争力，相信在坐各位同事能力将会大打折扣。

如果大家都没有养成好质量习惯，生产的产品质量将会出现恶性循环，产品的质量不但不能提升，反而会更加差，我们的订单将越来越少，迟早一天，我们都会去重新找工作。如果大家对公司还有一感情，相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。

没有良好质量习惯，我们会陷入永无止境的返工的工作中去，不断地跟客户解释与道歉当中。不断地降低公司的信誉其次，公司的所有品管人员，不但要做好自律的工作，还要不断提醒其他部门的同事，不要做一些影响产品质量的行为。发现不良行为要立即纠正。

第三，公司的同事，要相互监督与提醒，发现不良的质量行为，即刻纠正。

第四，新入职的员工，在入职培训时，增加此项培训。其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。

第五，不断收集客户的投诉信息，加强公司的内部培训与管理。

五、各部门同事与品管人员要怎样配合/协调才能提高产品质量及各位同事质量意识?

以下是我的一些个人方法：

1.品管人员指出各位同事的不良行为，是为了帮助你们纠正错误，不是找你们的小辫子(找麻烦)。各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题，相信总有一天，我们的产品质量，将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。

2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通，如果发现意见不同的情况，不要争执，要向自己上司汇报并寻求解决的办法。

3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时，应有礼貌制止他们的行为，并告诉他们，这样做有什么样的危害。如果不听劝告者，立即向其上司反映，并向品质主管汇报。

4.生产过程中出现资料与样办不符的情况，要立即停止生产，并向上级汇报，寻求解决的途径，品管人员义务进行跟踪，直到问题解决为止。

5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守，有义务向品管主管/经理对其进行投诉，并协助调查投诉情况。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇十五

1、一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做成什么样的事，那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成，如愿以偿。

2、一个人如果下决心要成为什么样的人，或者下决心要做成什么样的事，那么，意志或者说动机的驱动力会使他心想事成，如愿以偿。

3、俗话说：“不想当元帅的士兵不是好士兵”，同样，世界上没有不想成功的人。看完《为自我工作》后，我的思路清晰了许多:怎样才能在自我的平凡的工作岗位上干好第一步，要明确的知道自我到底会干什么能够干什么第二步，时刻提醒自我，我干得怎样样，对不对得起自我的报酬以及上级的信任第三步，要了解自我这么干能给企业带来什么在今后的工作中，我必须努力尽职尽责地完成本职工作。为公司的发展而发一束光。同时也要努力学习相关知识提高自身全能素质。期望为自我在以后的工作中能够起到更大的作用。能为公司创造更高的效益而尽一份力。

4、人们常用“心有余而力不足”来为自我不愿努力而开脱，其实，世上无难事，只怕有心人，进取的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。

5、对同事，无论何时，都不要预设立场。即使那些看起来不面善，也未曾深交过的同事，也要抱有善望。毕竟，在这个世界上，没有多少人是主动大奸，或者大恶的，更何况是那些与我们有类似经历和理念，天天一齐共事的同事们呢！

6、无论是阅读东西，还是学东西，或者不得不去应对自我从没有知识积累和经验的难题，都不能仅仅只停留在表面，对付了事。因为，这些经验知识乃至解决它们的本事技巧，骨子里，其实是相通的，敷衍了这次，下次就得从头再来一次，是一种更加浪费时间和生命的行为。

7、世界不会在意你的自尊，人们看的只是你的成就。在你没有成就以前，切勿过分强调自尊。

8、生命中往往有连舒伯特都无言以对的时刻，毕竟不是所有的是非都能条列清楚，甚至可能根本没有真正的是与非，那么，不想说话，就不说吧，在多说无益的时候，也许沉默就是最好的解释。

10、在一个工作环境里，在完成自我工作任务的同时，也会尽自我所能去帮忙身边的同事，而绝不是只顾做好自我手头的工作而忘了自我是属于工作团队的一分子。

11、你在得势的时候，朋友多，但真的少;你在失势的时候，朋友少，但真的多。你在得势的时候离你最近的人，很可能就是你在失势的时候离你最远的人。

12、在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。所以，在工作中，碰到需要帮忙的同事时，千万不要做繁琐自以为是的劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自我的训练有素。所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。

13、“为自我工作”一句多么简单动听的话，可是真正能够做到的有几人呢，什么才叫“为自我工作”。自昨日观看李强教师的为自我工作的演讲后，让我深刻的体会和了解到了其中的含义：那就是在我们的职业发展的过程中，无论什么时候我们的工作热情和努力程度不为工资待遇的不高不为别人评价不公而减少。

14、你只是中学毕业，通常不会成为ceo，直到你把ceo职位拿到手为止。

15、在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应当不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。

16、反思自我这些年的工作，刚开始时，一心想展现自我，期望得到肯定，得到认同，于是工作兢兢业业尽心尽责，结果看到的是某某人升职了，某某人加薪了，某某好象以前还不如我，此刻混得多好啊，某某人进了好多公司可有的还在继续找工作。这样每过一天反而有种失落的感觉，叹息到不就是为薪水工作吗毕竟人人都要生活，没有钱，怎样过活呢谁付我一天薪水我就为谁工作一天。工作没职责感和使命感，当一天和尚撞一天钟，碌碌无为。看完了李强演讲的碟子《为自我工作》后，才知道：原来有目标的工作用心的工作是一件多么令人愉快的事。谁给你供给了工作机会，你就要感激他并把自我的工作尽职尽责做好，努力地提高自我的工作价值，创造更高的工作效益。这就是你的工作。

17、一个人要一向晋升本人的境界，从而看得更高更远，做事也更有效力，这请求人学会自发地学习跟踊跃的思考，只要才能提高，对环境变更的适应性增强，人必定能够在人群中居于上风位置。

18、成功的时候不要忘记过去;失败的时候不要忘记还有未来。当所有人都低调的时候，你能够高调，但不能跑调。低调做人，你会一次比一次稳健;高调做事，你会一次比一次优秀。干不完的工作，停一停，放松心境。

19、我等待面试经过的时间总是很长，长得我忘记了那家公司的存在。

20、学会尊重同事的工作及成绩，无论大小。以前，我与那些没有多少工作成绩，或者只做一些琐碎小事的同事沟通，总会心生鄙夷。工作了十多年之后，我才发现，我不曾超越过他们，也没有比他们更高明，其实，我每一个成绩的取得，都是建立在他们所做的基础之上的。

21、一群能干而又野心勃勃的人在一齐工作，难免会对许多问题有不一样的看法。

22、再苦，也别忘坚持;再累，也要爱自我。

23、公司兴旺，员工人人有则。所有的员工都都应与公司一齐成长。与公司共命运，全心全意做好自我的工作。

24、人们常用“心有余而力不足”来为自我不愿努力而开脱，其实，世上无难事，只怕有心人，进取的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。

25、低调做人，你会一次比一次稳健;高调做事，你会一次比一次优秀。

26、一个人要不断提升自我的境界，从而看得更高更远，做事也更有效率，这要求人学会自觉地学习和进取的思考，只要本事提高，对环境变化的适应性加强，人必须能够在人群中居于优势地位。

27、当我们在一齐进行工作时，就组成了一个团队。而自我不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一个人的工作本事。会做事而不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的。

28、人生意义取决于灵魂生活的状况。其中，世俗意义即幸福取决于灵魂的丰富，神圣意义即德性取决于灵魂的高贵。

29、我认为，人生有两个基点支撑：家庭与工作。如果一个人对工作总是不满意，不断抱怨，牢骚满腹，得过且过，能混则混，那么，他无法拥有欢乐富足的人生，很正常。因为，是他自我，主动放下，或者毁掉了一半的人生。反之，对家庭，也是。

30、让我们调整好心态，带着爱去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是进取进取。你能够选择维持“勉强说得过去”的工作状态，也能够选择卓越的工作状态，这就取决于内心是否热爱这份工作，有无工作活力和进取心。

31、在工作中从完善到创新，是自我的价值，是自我提高的过程，是说明自我有信心，有本事迎接挑战的勇气。

32、如果我不在家，就是在招聘会上，如果我不在招聘会上，那就是在去招聘会的路上。

33、要得到公司领导的认同，首先要改变自我的工作态度，树立明确的目标，要用心去工作。教师说得好：“努力工作只能把事情做对，用心工作才能把事情做好!”

34、怨言是上天得至人类最大的供物，也是人类祷告中最真诚的部分智慧的代价是矛盾。这是人生对人生观开的玩笑。

35、在工作中，冲突和矛盾总是难免的。有时会发生争吵争执争斗乃至斗争，其实也难免。但不管以前发生过怎样的事，只要是我的同事，他主动表现出来和解或和好的意愿，我愿意和解。

36、我们所缺的就是“用心”二字。在同一个岗位上久了，有的人难免会有种麻木的感觉，总觉得每一天都做相同重复的工作，没有活力，没有新鲜感，就像机器人一样，可有的人呢，兢兢业业，努力创新，克服困难，迎难而上，在自我平凡的岗位上做出了闪光的成绩得到了领导和社会的认可。这是为什么呢因为他们是用心在工作。正是因为他们认真用心的工作，就必须会发现问题，而在解决问题的过程中，对自我的技能是一种锻炼一种提高。俗话说：熟能生巧。应当就是这个道理。这两种人，你愿意把事情托付给谁呢所以，当我们看到有人被委以重任而自我总是被忽视时，必须要想想自我的工作态度。仅有自我办事认真用心，才能成长，才能提高，才能更好的得到领导认同，从而使自我的价值得以体现。

37、在人生中，许多的成败与得失，并不是我们都能预料到的，很多的事情也并不是我们都能够承担得起的，但，只要我们努力去做，求得一份付出后的坦然，其实得到的也是一种欢乐!

38、真实的爱，应当超越生命的长度心灵的宽度灵魂的深度。

39、如果每个人都这样，我想，我们的公司也有一天会涌现出无数的精英，而我们的公司也会成为同行业顶尖的。

40、如果我们能够认识到我们是在为自我做事，我们将会发现工作中有许多个人成长的机会。经过工作，我们能学到更多的知识，积累更多的经验，能够充分发挥自我的潜能，展现自我的才能，“心态决定一切”。为自我工作，我们就不会懒惰，不会抱怨，不会消极，不会怀疑，不会马马乎乎，不会投机取巧，更不会存在跳槽。

41、工作之余，必须要抽出时间多认识一些人，多进入一些社交圈，这对你的发展会有极大的好处。

42、一个人要么掌握很好的专业技能，要么掌握在生活中无孔不入的本领。这两者都是生财之道。

43、人生离不开工作，工作不仅仅能赚到养家糊口的薪水，同时经历的困难能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作培养了我们的人格，与家长的交流又训练了我们的品性。让你每一天的工作都被爱心填满，让我们充满爱投入工作吧!

44、人生四项基本原则：懂得选择，学会放下，耐得住寂寞，经得起诱惑。

45、生活若剝去梦想梦想幻想，那生命便只是一堆空架子。

46、有了梦想才能够飞翔，无论现实的泥沼多么污浊，无论前方的天空多么黯淡;梦想是开在心里绚烂的花，它让人最终摆脱无聊和丑恶，让人感悟别有洞天的青山翠柏和碧海蓝天。

47、生命中终将会错过一些人，我们应当感激那些错过的人，他们让我们明白了幸福的珍贵。不要相信该是自我的终该是自我的，不去争取不去把握的话，永远都不会有机会。缘分是什么，缘分就是给了你一次遇到的机会，幸福全靠去争取。

48、爱的力量大到可使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。

49、一个人应尽自我最大的努力，挖掘自我所有的潜力来实现自我的梦想，努力可能会失败，但放下则意味着你根本不可能成功。

50、那一瞬，我飞升成仙，不为长生，只为找一份工作。

51、相当的纠结，那一夜，我听了一宿梵唱，不为参悟，只为找一份工作。那一月我转过所有经筒不为超度，只为找一份工作，那一年我磕长头拥抱尘埃不为朝佛，只为找一份工作，那一世我翻遍十万大山，不为修来世，只为找一份工作。

52、明天起，做一个幸福的人喂马，劈柴，周游世界从明天起，关心粮食和蔬菜我有一所房子，面朝大海，春暖花开!

53、抹布，工作平凡的无人问津，但默默无闻地给人以美的清净。只要思想是有出息的，任何工作都有崇高的意义。

54、我们每个人都需要工作，我想工作应当是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。

55、也许有些人很可恶，有些人很卑鄙。而当我设身为他想象的时候，我才知道：他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人，好人或者坏人。

56、人都是感性的，可是在工作中千万别带感情，除非是活力。随着感情工作的人是没有智慧的，它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。

57、无论何时，对自我的教育，要不吝钱财。很多人打小见到父母对自我的教育不吝钱财，自我有了子女后，对自我的子女不吝钱财，却恰恰忘了，对自我的教育，也应当不吝钱财。实际上，从自我开始叛逆，能独立思考开始，或者离开父母，自我独自生存开始，我们也就开始了自我对自我教育的过程。如果这个过程中自我不愿意付出心血，又不愿意在自我教育上投入钱财，那么，发展不好，关键时候，才疏学浅，无力胜任新工作，也就不应当有怨言。

58、那一瞬，我飞升成仙，不为长生，只为找一份工作。

60、高薪待遇，需要我们尽职尽责地工作好，努力争取。而不是立几个目标在那里，没有实际行动，那是没用的。有人说有恒心的人“立长志”没恒心的人“常立志”。成功不成功。相信我们每个人心里都有数。

61、我们干工作要使每件日常事务适应于伟大的坚定目标。

62、在工作时，你和其他人一样，都是给公司打工而已，不要指望你的“个性”能引起领导的重视（或说重用），好好做好你的工作才是关键。

63、出人才的部门，常常是工作多而人手少的地方。

64、当所有人都低调的时候，你能够高调，但不能跑调。

65、要想得到，就得先付出，并且珍惜自我的工作。平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富？试想，没有自我的付出又怎样能有想要的收获，要想得到就必先付出。

66、流言蜚语好比你身后的一个个陷阱，只要你不回头一向向前走，你就不会受到伤害。

67、不干，固然遇不着失败，也绝对遇不着成功。

68、对于一个身职场的员工来说，要想在自我所从事的工作上做出一番成绩，并能获得很好的发展机遇和空间，我们就要端正对待工作的态度，认识到自我此刻所从事的工作的意义所在，并且带着一颗感恩的心。

69、没有活力，爱就不会燃烧;没有友情，朋就不会满座;没有豪情，志就难于实现;没有心境，事就难于完成。

70、改变态度，忠于公司，用心工作，实现自我!态度将直接决定我们的工作进展。我们应始终抱着谦虚谨慎的学习态度去对待我们的工作，进取和周围的人沟通，努力把工作做到最好。

71、对于工作，你要弄明白哪些是你必须要做的能产生绩效的工作，哪些是别人有意无意给你但不该你做的活，先做前者，如果有时间再做后者，如果没有时间，请直接婉言谢绝。

72、在工作中，千万不要喋喋不休，也不要没完没了地抱怨，这些都是把事做糟，或者失败的先兆。

73、明天的期望，让我们忘了今日的痛苦。

74、我总认为，在这个团体还有很多让我学习的地方。我相信，在这样一个和谐的环境中，自我必须会加倍努力，虽然我没有经历酒店创业初时的艰难，但我必将见证酒店辉煌的未来。

75、许多人感到身体支持不住，往往症结在于心理上。坚持愉快的情绪对身体的健康是十分有帮忙的。“不怕才有期望”，对付困难是这样，对付疾病也是这样。

76、不要不情愿地工作。不情愿，就必须没热情，没活力，没动力，就不会用心……那么，自然，在工作时，你就不会穷尽智力。做不穷尽智力的工作，就是浪费生命。

77、不论在哪个岗位上，要想取得成功，必须要摆正自我的位置，端正自我的心态。

78、现代人最大的缺点，是对自我的职业缺乏爱心。

79、作为公司的一员，我认为我此刻必须要端正自我的工作态度，进取主动地作好自我的工作，把自我的本职工作做细做实，多多注重细节，努力融入到我们齐全的大家庭中。

80、做事，应适当研究。比如，为何做，值不值得做，是否必须做，不做不可？这样，你一旦开始做的时候，就会全身心投入，而不再为一些鸡毛蒜皮的事情，一次次打断工作，也不会出现徒有忙碌而无进展的情景了。

81、工作，越做越会工作。越是忙碌，就越会有闲暇。

82、做事重要，做人也重要。在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮忙同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。

83、低调做人，你会一次比一次稳健;高调做事，你会一次比一次优秀。

84、即使是最愚蠢的人，在指责别人的时候就会显得明智;即使是最聪明的人，在原谅自我的时候就会显得糊涂。

85、学会享受并爱上自我的工作吧，这样，你就会欢乐，并且知足。如果每一天做工作而没有丝毫欢乐，没有一点满足感，那才是人生大损失。想想看，几十年后，当你垂垂老矣，只剩下回忆的时候，你想起来的竟然是不满牢骚满腹，而不是欢乐和享受欢乐时的满足，是件多赔本多划不来的生意。

86、要学会尊重别人的意见，无论他的意见可取，还是不可取；无论他的身份和职位高，还是低。这其实体现了我们是否理性，做事草不草率。如果能做得到，能不囿于他的身份和职位态度和言辞而倾听和确定时，我们就会显得成熟友善，并有亲和力。

87、干不完的工作，停一停，放松心境;挣不够的钱财，看一看，身外之物;看不惯的世俗，静一静，顺其自然;生不完的闷气，说一说，心境宽广;接不完的应酬，辞一辞，有利健康;尽不完的孝心，走一走，回家看看;还不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，缓一缓，漫步人生!

88、在工作中，要学会对自我锁定的目标坚定不移。否则，遇到困难，只要有机会，有退路，我们就会本能地尝试绕过，或者退却。仅有瞄着目标不放，我们才会穷尽全力推翻，或者跨越那些障碍。我跟一些在某领域做得成功，或者有必须成就的人聊天，无论他们的气质和脾气多么的不一样，但在这一点上，都很相似。

89、对那些不假思索就喜欢发表意见的人，或者说话和表达粗疏，欠缺义理的人，我以前会嘲笑，或者态度粗暴地回绝和反击。但此刻，我开始渐渐学会了容忍。因为，随着年龄渐长，我越来越多发现，以前我自以为独特高明的见解，其实跟此刻我眼里的他们一样粗梳和没有逻辑。我们，都是这样成长过来的。

90、我在酒店所从事的是网络订房业主订房及协调协助本部门销售员的订房及订餐的工作。这个工作并不复杂，但要细心谨慎仔细，跟每个销售员做好沟通工作，并跟各个部门协调好，对于有些有误解的业主要做好解释工作，稍有差池就会给酒店带来影响和损失，最重要的一点就是要有一颗强烈的职责心。

91、工作中，只要每个人把握好自我的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”！是啊！拥有一个良好的心态，拥有一个完美的心境，这样工作起来不仅仅能给你带来欢乐，也会给你一种成就感。

92、生命是没有意义的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知识；所有的知识是空虚的，除非有热望；所有的热望是盲目的，除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀着爱工作吧!

93、工作中仅有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自我未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自我没有坏处。

94、凡是伟大的人物从来不承认生活是不可改造的，他也许会对他当时所处的环境不满意，可是他的不满意不但不会使他抱怨和不欢乐，反而使他充满一股热忱想闯出一番事业来。

96、一个人工作的过程同时也应是提升自我的过程。如果我们不能在工作中完善自我，则如同逆水行舟不进则退一样，我们就会掉队，跟不是时代的发展，更确切的说，我们就不能为公司创造价值。

97、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。事无巨细，都全力以赴尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。

98、一个人要么把握很好的专业技巧，要么控制在生涯中无孔不入的本事。这两者都是生财之道。

99、干不完的工作，停一停，放松心境；挣不够的钱财，看一看，身外之物；看不惯的世俗，静一静，顺其自然；生不完的闷气，说一说，心境宽广；接不完的应酬，辞一辞，有利健康；尽不完的孝心，走一走，回家看看；还不完的人情，掂一掂，量力而行；走不完的前程，缓一缓，漫步人生！

100、要学会生存在现实中，学会理解现状，即使他确实不贴合我们的梦想，不能令自我满意。毕竟，我们已生活在其中，我们此刻不能，未来也无法切掉此刻拥有的这段。我们能做的，是尝试从此刻开始，改善它，改变它，努力让其向好的方向，或者我们期望的方向发展。这才叫正视现实。也仅有这样，才不浪费生命。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇十六

作为一名肯德基前台员工，我有幸亲身体验了这种独特的工作环境。肯德基是一家全球著名的快餐连锁店，前台工作是其运营的重要一环。在为期六个月的工作中，我积累了许多宝贵的经验和体会，我将在下文中分享其中的一些。

第二段：学会应对客户的需求和挑战。

肯德基前台员工面临着来自不同国籍、背景和需求的客户。我们需要迅速理解客户的需求，并提供满意的服务。热情、耐心和细致的沟通是取得顾客满意的关键。我学会了听取顾客的需求并迅速采取行动，以提供最佳的解决方案。在高峰期，同时处理多个顾客的点餐和支付，我也提高了自己的工作效率。这些经验让我更好地了解与他人沟通和应对挑战的重要性。

第三段：培养团队合作精神和良好的人际关系。

肯德基前台工作强调团队合作，与其他员工密切配合是提供优质服务的关键。我学会了倾听和理解同事的意见和建议，以更好地完成共同的任务。明确的责任分工，及时的沟通以及互相支持的精神是一个高效团队的重要组成部分。与团队一起解决问题和应对压力，增进了我与同事之间的友谊和信任。这些宝贵的经验让我逐渐成长为一个更有团队精神和合作能力的人。

第四段：提高自己的时间管理和应变能力。

肯德基前台工作需要我们高效地处理多个任务和应对突发情况。在工作中，我时常面临时间紧迫和需要快速做出反应的情况。这要求我提高了自己的时间管理能力和应变能力。我学会了合理安排时间，并对紧急事件有处理计划。通过反复的实践和积累经验，我能更加自信地应对各种压力和挑战。

第五段：学到的经验对个人发展的启示。

肯德基前台工作给我提供了宝贵的经验，对我的个人发展产生了深远的影响。通过与各种人群的接触和沟通，我更好地了解了人们的多样性和需求。这对我的人际交往和沟通能力有了显著提升。另外，通过团队合作和时间管理的锻炼，我的领导能力和自控力也得到了增强。肯德基前台工作让我认识到每个细节都能影响顾客体验的重要性，这让我对于工作质量和服务的要求更高了。

总结：

肯德基前台工作是一种独特的工作体验，通过这个工作，我不仅学会了应对不同客户需求和挑战的方法，还培养了团队合作能力和优秀的人际关系。同时，我还提高了自己的时间管理和应变能力，这些经验对我的个人发展产生了深远的影响。肯德基前台工作教会了我如何成为一个更加细致、耐心和乐于助人的人。这段经历将一直伴随着我，在各个方面都对我产生积极的影响。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇十七

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇十八

经过了两个多星期的岗位培训和一个月的考核，我终于转为了正职，秉承着“为客疯狂”的经营理念开始了我在肯德基的实践之旅。

这家餐厅为顾客制定了一套名为“冠军计划”的原则让每一位员工执行着，这套原则的具体实施标准包括了美观整洁的环境、真诚友善的接待、准确无误的供餐、优良维护的设施、高质稳定的产品以及快速迅捷的服务，利用英语单词将每一点连接起来，简称为“champs”。而这一套计划在每个月里面都会有一些神秘的顾客来测试鉴定和评分。因为是不定时以及我们并不知道是谁来测，所以每时每刻都必须认真的执行着这一套原则。也因为这一套计划，在肯德基实践的这些日子里，我得到了锻炼自己身心的机会，让我受益匪浅。

在肯德基，我得到了锻炼自己信心和勇气的机会。在这里，我首先接触的是前台的接待与配餐。必须要对自己有一定的信心和与人沟通的勇气才可以站得稳，要是别人问你产品的一系列问题，而自己对自己却没有信心和勇气的话，总是一问三不知的，又或者是回答的时候总是犹豫不决，吞吞吐吐的，顾客就会得不到你的信息，别人就会觉得你这个员工没有能力能够胜任这个位置；同样的，如果没有一定的信心和勇气去配餐，你就会忘记所有顾客点过的餐点，自己就会不断的在餐点和收银机之间走来走去，变得手忙脚乱，从而耽误了点餐顾客的时间，也耽误了后面排队的顾客。所以，我站在前台的第一课就是对自己要自信，不能被顾客压倒。一开始，我总躲在收银机的后面，好像不敢面对顾客一样。然而，值班经理和老员工们的鼓励和支持让我很快的成长了，在两三天后，我也能像他们一样，微笑着给予顾客们最好的欢迎。

在肯德基，我得到了锻炼自己口才的机会。肯德基是隶属于百胜餐饮集团的.企业，而百胜的中国使命宣言是：要将中国百胜餐饮建成为全中国乃至全世界最成功的餐饮企业。所以，为了迎合中国人的口味，这家餐厅的每一个月都会推出新产品，每一位前台的员工在新品促销期间都必须强而有力的去推销，让每一位客人都能了解到新的口味。在促销之前，员工们先是试吃，了解了味道之后，继而学习它富有的营养价值和烹调方法。在促销期间，我们必须运用我们所了解到的，把新产品介绍给我们的每一位客人，在最短的时间内，说清楚产品的优点，达到促销，并不能影响自己的配餐速度。而对于这些促销，每天我们都会统计出排名前三名的员工并加以奖励。我一开始因为有些客人赶时间而没有做到促销，没有提供给他们最新的信息，后来经过值班经理们的指导，还有与一些老员工分享了他们的技巧之后，我开始积极起来，将最好的表达呈现给每一位点餐的顾客，满足了每一位客人的需求。

在肯德基，我得到了锻炼自己如何与人相处和如何处理人与人之间矛盾的机会。在这家餐厅里，接触的最多的就是人。员工也好，顾客也好。当一进入这家餐厅，首先要面对的就是一起工作的同事，大家的年龄段各不相同，状况也各不相同。他们有租房子的，每一个月的工资一千多块钱，然而却要交房租、水电费、煤气费，还要照顾自己的吃喝以及衣行。他们只有省吃简住才能勉强照顾好自己，可是有的却还要照顾自己的老婆孩子。这些该有多困难啊！而相比之下，我们这些学生兼职真的很幸福，不用愁吃愁穿，也不用愁住，现在想想，自己的父母把自己养到这么大，需要多少精力，是多么的辛苦。而我们就知道没钱就伸手向父母要，有钱就肆意挥霍，这真的很可悲。所以，每当节假日有四薪的时候，我们这些学生兼职就要体贴他们这些全职的员工，尽量上班都让他们去……面对了员工们之后就是我们的顾客了，我们的顾客中，好脾气的很多，可是脾气暴躁的，或者当天心情不好的也有不少。而这种时候，我们就必须尽量避免与他们发生不必要的争执，可是要是发生了，就要懂得如何去处理。例如顾客投诉的和顾客要求的都必须尽量的去满足他们，我们要专心去聆听他们的烦恼和他们的建议，尽量满足顾客提出的要求，给予顾客最大的帮助，让顾客能够得到最好的服务。

在肯德基的这些日子里，我锻炼了自己的身心，得到在外实践最好的回报。我学到的这些知识，将会是以后真正踏入社会时最宝贵的财富，也是最珍贵的经验。

热门肯德基工作心得体会感悟（汇总19篇）篇十九

经过这一段时间的财务工作，让我切实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。在工作上我能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。通过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛，同时使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高，加强了廉洁自律、拒腐防变的能力，增强了执法和服务意识，为做好财务工作奠定了思想基础。

我作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，我有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使；在坚持原则的同时，我坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”。我任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾内勤，做好预算，管理存款，出色地完成各项工作任务，起到了先进和榜样的作用。因此，在平时的工作中，既以一名xx工作人民的标准来要求自己，学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识，做到知法依法、知章偱章。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，做到秉公执法、清正廉洁。

今后的工作中，我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务!