写工作心得体会是对工作的一种总结和归纳，也是对自身职业生涯的一个回顾和思考。继续往下看，我们将分享一些行业精英的工作心得体会，相信对我们的工作和成长有很大的帮助。
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇一
自从去年进入税务局工作以来，我经历了许多挑战和困难，但同时也积累了宝贵的经验和体会。通过这一年的工作，我深深地体会到税务局的重要性和责任。在这篇文章中，我将分享我从工作中得到的经验和体会。
首先，税务局工作要求我们具备的最重要的特质是专业知识和严谨的态度。税法是一个复杂而庞大的体系，我们需要具备扎实的专业知识来应对各种挑战。在我进入税务局之前，我并没有意识到税法的复杂性。然而，通过与同事的交流和不断学习，我渐渐了解到税法是一个需要细致分析和深入研究的领域。因此，我花费了大量的时间来阅读相关的法律文献和政策文件，努力提高自己的专业水平。
其次，税务局工作的另一个重要方面是沟通能力。税务局是一个集体合作的机构，不仅需要与同事们进行有效的沟通，还需要与纳税人进行良好的互动。在与同事合作的过程中，我认识到良好的沟通是解决问题的关键。每个人都有自己的意见和看法，而能够理解和尊重对方的观点是取得共识的前提。与纳税人进行沟通时，我们需要耐心倾听他们的需求，解释税法的相关规定，并提供帮助和指导。通过这种方式，我们可以建立良好的信任关系，并帮助纳税人更好地履行纳税义务。
此外，税务局的工作还需要我们具备较强的处理问题的能力。在税法实施的过程中，难免会出现各种问题和纠纷。作为税务局的一员，我们需要快速反应并找到解决问题的方法。在遇到问题时，我通常会与同事讨论和交流，寻求他们的意见和建议。我们也可以借助内部的资源和工具，比如法律和政策方面的专家咨询，以解决疑难问题。对于一些疑难情况，我们也可以向上级领导汇报，并寻求他们的指导和协助。通过这样的处理方式，我们可以提高问题解决的效率和准确性。
最后，税务局的工作还需要我们具备较强的责任心。税务局的工作直接关系到社会的平稳运行和国家的财政收入。如果我们无法履行好自己的职责，就会给社会带来不良影响。因此，我们必须时刻保持高度的责任感，并严格按照税法的规定和要求进行工作。在我工作的这一年里，我时刻提醒自己要勤勉工作，不给机关丢面子。我时刻保持警惕，确保税务案件的审理和处理过程中没有瑕疵。只有以高度的责任心面对工作，我们才能够为社会创造更多的财富和价值。
总之，税务局工作一年的心得体会是我终身受益的经验。通过这一年的工作，我学会了如何运用专业知识解决问题，提高沟通能力，处理问题的能力和提高责任心。这些经验和体会将对我未来的工作和生活产生深远的影响。我相信，在继续努力和学习的过程中，我会成为一名优秀的税务工作者。
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇二
第一段：引言及工作背景（200字）。
税务局的工作是一项具有专业性和责任性的工作，它是国家财政收入的重要来源，也是维护社会公平和正义的重要保障。作为一名税务局工作人员，我有幸在过去的一年中参与了税收征收、税务服务等多个方面的工作，积累了宝贵的经验和体会。
第二段：学习和适应新工作（200字）。
刚开始进入税务局工作时，我面临着很多新的挑战。首先是税收政策的繁杂和多变，需要我不断学习和研究相关法律法规，及时掌握最新的政策变化。其次是税务信息系统的使用，这需要我花费不少时间去熟悉和掌握，以提高工作效率。逐渐地，我学会了如何应对各种工作情况，学会了和同事们协作，提高了我的工作能力和应变能力。
第三段：认真履行职责（300字）。
作为一名税务局的工作人员，我深刻认识到自己肩上的责任。税务的重要性不仅仅是为国家提供财政收入，更是为了调节社会资源的合理配置，维护社会公平和正义。在工作中，我不断提高自己的专业能力，不断学习税收政策，尽力为纳税人提供优质的服务。同时，我也严格按照税法律法规的要求，履行好自己的职责，保护国家和纳税人的利益。
第四段：沟通与团队合作（300字）。
税务局的工作是一个团队协作的过程，只有各个环节的协调和合作才能完成任务。在过去的一年中，我学会了和同事们进行积极的沟通和交流。通过团队合作，我们互相学习和借鉴，提高了工作效率；同时，也增强了我们的凝聚力和归属感。在工作中，我们互相帮助，互相支持，共同努力完成了各项任务。
第五段：有效与纳税人沟通（200字）。
作为税务局工作人员，与纳税人的沟通也是非常重要的。在工作中，我尽量采取亲切友好的态度和纳税人进行交流，解答他们的疑问，帮助他们完成申报纳税的手续。通过有效的沟通，我体会到纳税人的需求和问题，为提升纳税人的满意度和对税收的认同感做出了不懈的努力。
结束语（100字）。
税务局工作一年的心得体会，让我深刻认识到税收工作的重要性和责任性。通过自己的努力学习和团队的合作，我成功地完成了一年的工作，并取得了令人满意的收获和成就。在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的专业能力和工作水平，为国家的税收工作贡献自己的力量。
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇三
时光荏苒，我来公司已有将近四个月，作为一名新员工，十分感谢公司带给给我一个学习和成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的三个多月，公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，使我学到了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢，有你们的关心才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的发展上一个台阶。
我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在过去三个多月里，我主要从测量的内外业两个方面来提高自己，力争做到更好、更精确。下面就我三个多月的工作状况向领导作简要的汇报。
作为一名新员工，我首先学习了公司的各项管理制度，适应了公司的工作环境，针对公司的主要承揽项目，重点加深学习了地籍测量方面的知识，从最基本的操作仪器、成图软件的使用、勘界的内外业技术规范和操作流程、数据的采集、修改到最终成果报告的编制。
1、努力工作，顺利完成各项任务
公司领导在会上强调，对于测量工作者，态度决定一切。这点我在工作中深有体会，尤其在处理数据的时候，稍不留神，一个小数点得错误可能给公司造成无法估量的损失，所以我在工作中，严格要求自己，以认真的态度完成公司交给的每一项工作任务！下面我列举近一个月的几例具体的工作向领导作简要的汇报。
2、外业方面
由于公司目前的大部分外业数据采集都是通过南方rtk来完成，近几个月我认真学习了rtk的操作说明书，此刻能熟练操作仪器来完成外业数据的采集，包括仪器的日常检查，仪器的架设，仪器的连接，控制点数据的导入和校正，界址点数据的采集和保存等。
回顾进入公司的这三个多月，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改善和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表此刻以下几个方面：
第一，在工作中由于经验不足，在修改图面时一些特殊的地物界线和符号等处理不当，造成图面累赘，影响出图效果。
第二，外业时对一些结构物和地物地貌的.特征点把握不准，不清楚哪些点该采集，哪些点不用采集。
第三，在工作的认真态度上还需进一步提高，争取避免一些不必要的错误。
最后，请容许我对公司提一点点推荐，仅代表个人意见：第一、近几个月的工作中发现，公司的测量成果数据管理有些混乱，没有一个专门的管理资料和统计报表，造成数据存放混乱，经常是这个人电脑上一组数据，另一个人电脑上又一组数据，这样我们在查找和调用数据的时候很吃力，经常要一个人一个人询问，甚至有数据丢失的状况出现，在必须程度上影响工作效率。个人推荐，要用一台专门的电脑和专人来存放和管理数据，并建立数据台账，根据项目名称和成果报告类型分别存放，这样既方便数据的查找和调用，也能防止数据丢失，进一步思考，还有可能为公司下一步业务的拓展带给基础数据。提高工作效率的同时还能给公司节约成本。
第二、此刻是网络时代，人们越来越倾向于借助网络的力量，为了公司的长远发展，推荐制作一个公司的门户网站，这样有业务需求的客户可能会通过网络找到公司并和公司业务部取得联系，在必须程度上有利于公司的业务拓展。尽代表个人意见，因为我自己喜欢网络，经常会看一些网络方面的书籍，觉得借助网络的力量，网站在必须程度上会提高公司的知名度。
总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三个多月在公司工作的总结，请领导批评指正，期望我能迅速成长，为公司的发展作出更大的贡献！
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇四
时光如白驹过隙，转眼间，我已加入xx集团这个大家庭快一个月了。这些日子，领导的关心，同事的照顾，使我感觉到这个大家庭是那么的温馨，在这段时间与同事们朝夕相处的日子里，在老前辈们的悉心指导下，不但学习了许多业务知识和办事技巧，更学会了许多做人的道理。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，刚进入公司，难免有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，我有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐。在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作！因为正如我了解的那样，公司能够给每一个员工提供足够的空间展现自己。
在xx，我喜欢技术员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道唯有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好我的工作，我会积极的做好领导交给我的每一项任务。
对于我来说，xx集团是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我要去主动了解、适应环境，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习热情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。
社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的.素质。公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与xx集团一起迎接挑战。能够走进xx是我的荣幸，更是我人生的机遇，对公司提供给我这样的机会，我心存感激。但我更清楚的是公司需要的不是感激，而是公司核心价值观的体现。公司为我们刚走出校门的大学生提供一个展示自己、发挥自己的机会，而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量，创造出自己的精彩，用行动回报公司，回报社会的关爱。良好的开始只是成功的一半，面对如此的机遇，我一定要好好努力。
在这竞争激烈的年代，前进的脚步不能放松，我要努力做到公司对我的期望。作为一名新员工，我所拥有是年轻和知识，年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活动，我自信能凭自己的能力和学识在今后的工作岗位中，克服各种困难，不断实现自己的人生价值和追求的目标，与xx一同成长，见证xx更加灿烂的明天！
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇五
第一段：引言（100字）。
实习是我大学生活中重要的一部分，我有幸在一家知名企业进行了一年的实习。在这段时间里，我学到了许多宝贵的经验和知识，也充分锻炼了自己的能力。实习不仅是为了完成学业要求，更是为了追求个人的成长和发展。在这篇文章中，我将分享我一年的实习心得体会及收获。
第二段：实习经历（300字）。
我所在的企业是一家跨国公司，主要从事互联网领域的研发工作。在这里，我被分派到了一个技术团队，负责开发新产品和改进现有产品。刚开始的时候，我对于实际工作还一无所知，但我积极主动地向同事请教并学习。随着时间的推移，我逐渐掌握了技术要领，能够独立开发简单的功能模块。在团队中，我也参与了一些重要项目的讨论和决策，体验到了团队合作的重要性。整个实习过程中，我遇到了很多困难和挑战，但我从中学会了如何应对问题，怎样与团队协作并解决难题。
第三段：专业知识的提升（300字）。
在实习的过程中，我深刻意识到自己的专业知识还有很大的提升空间。为了弥补这一不足，我主动利用业余时间进行学习和研究。我读了大量的专业书籍和学术论文，参加了一些行业的研讨会和培训课程。通过不断地学习，我对于自己所学专业有了更深入的理解，并且能够将所学的知识应用到实际工作中。更重要的是，通过与业内专家和同行的交流，我接触到了许多最新的技术和发展趋势，这对于我的职业发展具有巨大的帮助。
第四段：能力的提升（300字）。
通过一年的实习，我不仅提升了专业知识，还培养了许多实用的技能。首先，我学会了如何与同事和上级进行有效的沟通和协调，了解到了良好的沟通能力对于团队合作的重要性。其次，我在实习的过程中，接触到了大量的项目管理和工程流程，培养了自己的项目管理能力和组织能力。最后，通过解决实际问题和应对各种挑战，我锻炼了自己的问题解决能力和抗压能力，克服了许多困难，并展现了良好的应变能力。
第五段：总结与展望（200字）。
通过一年的实习经历，我真正明白了实习的意义和价值。它不仅是为了满足学业需求，更是为了提升自己的综合能力和职业素养。在过去的一年中，我不断学习和成长，累积了宝贵的实践经验。在未来的发展中，我将继续努力学习和提升自己，为实现个人职业目标做出更大的努力。同时，我也将珍惜这次实习所带来的经验和教训，用它来指导自己的未来工作和生活。实习年是我职业生涯中的重要一年，它让我明白了自己的职业方向和目标，并为之奋斗不息。
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇六
第一段：引言（引出实习背景和目的）。
在我的大学生活即将进入尾声之际，我有幸获得了一年的实习机会。实习是我对课堂知识的实践运用和进一步提升自己的机会。在这一年的实习中，我经历了无数挑战和收获，这些经历将成为我职业生涯中重要的一部分。
第二段：承接（介绍实习的具体内容和过程）。
我的实习岗位是一家知名企业的市场部门。在这一年中，我主要负责市场调研和竞争分析的工作。一开始，我对这个任务感到有些迷茫，毕竟只有在真正的实践中才能理解其重要性和复杂性。然而，通过积极参与团队工作、学习先进的市场调研方法和工具，我渐渐掌握了这些技能，并在实践中不断提升。
在这一年的实习中，我学会了如何对市场进行全面的调研和分析。我学会了设计和执行问卷调查，分析数据，了解消费者的需求和市场趋势。这些技能让我更好地了解市场，为企业的决策提供支持。此外，我还从与同事合作的过程中学会了团队沟通和合作。在每一个项目中，我与我的团队成员合作，互相帮助，从中学到了很多。团队沟通和合作是实现一个项目的关键，我通过实践逐渐掌握了这些技巧。
第四段：实习收获（描述实习给自己带来的成长和收获）。
通过这一年的实习，我不仅在专业知识上得到了提升，还收获了更多的自信和责任感。在这一年中，我面对了种种困难和挑战，但我没有放弃，而是积极主动地解决问题。这些经历锻炼了我的坚韧和耐心，让我更加自信地应对未来的挑战。此外，实习还让我明白了要成为一名成功的职场人士，不仅要有过硬的专业能力，还要有良好的工作态度和积极的心态。我学到了如何与不同背景的同事相处，如何处理工作中的不同意见和冲突。这些经历让我更加成熟和成为了一个更好的团队成员。
第五段：总结及展望（对实习的总结和未来的展望）。
通过一年的实习，我不仅加深了对市场调研和竞争分析的理解，还锻炼了自己的团队合作和问题解决能力。这些经历和收获将成为我未来职业发展中的宝贵财富。同时，在未来的工作中，我也将继续努力学习和提升自己，不断适应和应对变化，迎接更多的挑战。
总之，一年的实习带给了我许多贵重的经历和收获。我学到了很多专业知识和技能，也锻炼了自己的自信和团队合作能力。这一年的实习将成为我人生中重要的里程碑，我将用这些宝贵的经历迎接未来的职业生涯。
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇七
一年的工作转瞬即逝，回顾过去，思考经验，体会收获，是每个人都应该做的事情。作为一个职场新人，我在过去的一年中，经历了许多新鲜事物，收获了许多宝贵经验。在这篇文章中，我将总结一年以来的工作心得，分享我的成长历程。
在过去的一年中，我在公司中担任了多项工作任务，包括接待客户、制定企划、推广产品等。在这些任务中，我遇到了很多挑战，也学到了很多东西。为了更好的完成我的工作任务，我要求自己不断学习，提高自己的能力。经过一年的锤炼，我感到我已经有了很大的进步，不论是通信能力、专业技能还是团队协作等方面。
第二段：学习经验。
在工作中，我培养了良好的沟通能力。我明白，作为一名工作者，应该及时地与同事和客户沟通。我善于听取他人的建议和意见，并且总能在与客户沟通交流时，表现出积极的态度。针对制定企划方面，我也从不断的学习中，学到制定计划的方法和步骤，并能制定详细的企划方案，以此不断提升自己的能力。
第三段：经历挑战。
在工作的过程中，我也遇到了一些挑战。其中最大的挑战在于推广产品。推广产品不仅需要善于沟通，还需要善于洞察客户需求，才能制定出更好的推广方案。在这方面，我初期还缺乏经验和技能，所以我在这方面反复实践，与同事和客户进行沟通，不断吸取经验，最终提出了更合理的推广方案。
第四段：规划未来。
在过去的工作中，我深刻体会到，要想做好工作，就要不断地学习、提高自己的能力、不断地更新自己的知识储备，才能不断地向前发展。在未来的日子里，我会更加努力地完成我的任务，发挥自己的优势，不断提高自身的能力，不断创新，为公司发展贡献自己的力量。
第五段：总结。
总的来说，今年是我人生中一段充实而宝贵的时间。由于有了工作的机会，我感悟了很多道理，并对我的志向和方向有了更加清晰的认识。我在过去的一年中，学到了很多、也遇到了很多困难。但是，这些困难也让我不断地发掘潜力、提高自我，走出自己的舒适区。经过这样漫长的一年后，我成长了许多，我会以更加有信心的姿态，面对新的工作挑战，不断积累大量知识，不断走向更广阔的未来!
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇八
一年时间匆匆而过，对于职场人士而言，不管是从事哪个行业，都会面临种种挑战和机会。在这一年里，我也经历了很多，遇到了许多问题，也获得了不少收获。因此，今天我想分享一下自己过去一年工作收获的心得体会，希望能够给大家带来一些启示和帮助。
第一段：积极的心态和杰出的业绩。
要想得到成功，良好的个人素养非常重要。在过去的一年里，我意识到了积极心态的重要性。在面对挑战和困难时，我没有放弃，而是从中寻找机会和解决办法。尽管过程中充满了磨难，但我仍然坚持不懈地努力。由于我的优秀表现，我得到了公司的认可并获得了升职机会。
第二段：远距离办公和协作的优化。
在过去一年中，疫情对我的工作和生活产生了极大的影响，我被迫了解并适应远程工作模式。知道如何有效地沟通和协作是非常重要的。通过使用视频会议工具和在线项目管理软件，我和我的团队能够平稳地完成所有任务并保持高效。这使我更加体会到了智能科技的重要性，也更加体会到团队协作的宝贵。
第三段：团队合作和领导力的提高。
作为一名经理，我必须带领我的团队完成任务并达到高标准。在过去的一年中，我更仔细地观察了我的团队成员，学习了他们的能力和需求，并给予了支持和指导。我使用了分步法和时间表来排列任务，以确保团队成员能按时完成任务。在经历一系列团队危机后，我发现领导者需要像船长一样有效地指引和激励人的能力，这是我过去一年的重大收获。
第四段：沟通能力的提升和学习经验。
在遇到问题时，我总是喜欢与同事进行良好的沟通并分享我的想法，以找到解决问题的方法。在过去的一年里，我学会了与不同类型的同事沟通，并在有争议的问题上协商。我愿意提出新的观点和做出改变，以帮助公司更好地发展。学习经验更是使我成长了不少，我从尽可能多的来源汲取知识，包括研究业界最新趋势、参加在线讲座、阅读行业新闻和书籍，以及尝试项目活动，以增强对行业的理解和对业务的掌握。
第五段：寻找平衡和突破个人极限。
一年的工作繁忙而疲惫，也让我认识到生活和工作之间的平衡非常重要。在过去的一年里，我总结经验，将这种平衡贯穿于我的生活和工作中。我开始注重自己的身体健康，坚持锻炼并保持良好的饮食习惯。我也尝试了一些新的兴趣爱好，如成为志愿者和探索新的旅游目的地。这些事情让我能够远离工作压力，享受生活，并激励我不断挑战自己，突破自己的极限。通过各种艰辛和失败，我逐渐发现了个人的强项和劣势，并将他们转化成了一个更强大和灵活的工作力量。
结论：
这些是我在过去一年中获得的一些主要经验和教训。在这个多变和艰难的时期，我们必须从中汲取教训，并将其用于自己的工作和生活，以充分利用机遇和挑战。我相信，通过对自己的梳理和总结，我能够成为一个更聪明、更有见地的职场人士。这也是我在未来一年里必须追求的价值所在。
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇九
提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么完美，又有多少人明白这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每一天我都以微笑、愉快的情绪投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热最后退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自我护理的病人康复时，情绪真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只期望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
心难忍，暗自落泪。。。
真实护士的生活就是这样，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然。你选取了护理工作，就是选取了奉献。记得一首诗里写道：既然选取了远方，就注定要去流浪;我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。
由于工作需要，我离开了护士这个光荣的岗位，但我一向珍惜这段难以忘却时光。对护士工作和护士这个职业，仍怀有一种特殊的情感。在此，祝所有的护士姐妹们节日快乐!向你们道声，辛苦了!
作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
光阴似箭，日月如梭。20__年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。具体情况总结如下：
一、思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面：
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。
工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
在即将迎来的20__年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面：
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二在业务方面：
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识。
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
光荏苒，20__年即将过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，热爱祖国，热爱中国共产党，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神、我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务。
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。记得刚到妇科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了妇科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练_地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极_的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足。展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量。
光阴似箭，岁月如梭，恍然之间，就到了年底，千言万语难诉我心中感慨之情。首先我很荣幸能和大家共事，护士长和教员们对我的好我都铭记在心，真心的谢谢你们。
对于我来说，这一年成长了好多。来到这个陌生的城市，淡远了熟悉的乡音，模糊了熟悉的面孔，入目的是路人匆匆的脚步，雕梁画栋的高楼大厦，我告诉自己这里是我新的开始。我承认忙碌的实习生活曾让我疲惫，摸不透的人情曾让我迷惘，深深地青涩被层层剥去，这是成长所必须付出的痛，如同破茧而出的蝴蝶，苦痛的折磨只会让她更加璀璨耀眼。在朋友的支持中渐渐的融入了这个社会，努力的加快自己的步伐，慢慢发现自己喜欢上了这座城市专有的味道。
我选择了这个医院，很荣幸它也认可了我。虽然我进科的时间很短暂，我已深深体会到它的温馨。寂静的夜晚、通明的病房、熟睡的病人，一切都显得那么安静，及时疲倦，我们也会在彼此的眼神中得到力量，它仿佛在说：我们是一个战斗的集体，帮助他们战胜病魔是我们光荣而神圣的使命。在我看来我们是个很特别的科室，我们的病人都是从死亡的边缘被拉回来的，他们更明白生命的意义。最幸福的是看到他们充满感激的笑容，那一刻，会发现所有的辛苦都是有价值的，那是心与心撞击的火花，那是爱与爱连成的温暖，即使在严冬照样沐浴在暖春的阳光里。
在专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在我心里护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇十
2020年即将结束，对于我们每个人来说，这一年都是一个非同寻常的年份。这一年中，我们经历了新冠疫情的爆发，社会动荡，经济衰退等各种挑战和变革。在这样的环境下，我工作的心态和方法也发生了很大的变化。在这篇文章中，我将会总结一下这一年的工作心得和体会。
第二段：反思先前的不足。
回首2020年，在工作中我也犯过不少错误和犯难的地方，其中最主要的可能就是无法适应新的工作环境和方式。在第一次遭遇疫情时，我缺乏恰当的应对方法，与同事的沟通也不够顺畅。另外，我也缺乏自我管理和自我激励的能力，容易被负面情绪所影响。
今年，我们的工作被迫从线下转移到了线上，这给了我们一个新的机会去适应和改变。我也利用这个机会学习了很多新的技能和知识，例如如何使用远程会议工具和在线协作平台。另外，我也开始注意到了自我管理的重要性，把精力集中在优先级高的任务上，避免浪费时间和精力。
在这一年的工作中，我慢慢领悟到了几个重要的启示。首先，适应能力和自我管理能力是十分重要的。我们必须时刻关注自己和团队的变化和适应情况，才能在新环境下生存。同时，要学会管理自己的情绪和情感，及时排解和调整。其次，与人沟通的能力也非常重要，即使是在远程工作中也要经常沟通和互动，保持团队的凝聚力和效率。
第五段：未来的计划和展望。
作为一个有抱负的职业人，我会在未来的工作中更加注重自身的成长和发展。我计划进一步学习和提高适应能力和自我管理能力，在工作中更加重视人际沟通和协作，帮助团队提高效率和产出。我相信，只有通过不断地反思和总结，加上不断地学习和实践，才能不断进步和成长，为公司和社会做出更大的贡献。
总之，2020年是一个充满挑战和机遇的年份，我们从中学到了很多重要的经验和教训。希望在2021年，我们的工作能够更加高效、快乐和有成效。
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇十一
时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造x银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。
有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。
临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇十二
一年来的工作当中，我还是非常有动力的，在这个过程当中我是深有体会的，作为一名大学生我还是掌握了很多的东西的，现在我也是感触深刻，出来工作一年的时间，很所事情上面还是感觉非常有动力的，一直以来也都是做好了充分的准备，未来在工作当中我也是把工作处理的很好，在一些工作方面，我也是对自己很有耐心的，一年的时间下来我也有一些心得。
感激公司对我的培养，我也是渴望自己能够在这个过程当中，所一定的提高，通过这样的方式积累经验，这方面还是要维持好的态度，在这一点上面我还是希望自己能够做的更好，通过这样的方式，我也觉得自己积累了非常多的东西，我认为有些事情是应该要做出好的判断的，在这一点上面绝对是肯定的，大学期间的学习是对理论的成长，是应该要认真去维持好的，现在回想起来还是深有体会的，工作了一年的时间，我也是有很多的锻炼的，这一年的成长还是比较大的，这对我个人而言是不小的提高，一年的工作结束了，我对自己还是应该做出好的评价，这一年虽然过得很快，可是我掌握了很多的知识，这是我个人业务能力的一种提高。
在学校学习到的东西还是比较多的，一年来我还是清楚的能够了解到的这些，理论知识是非常重要的，工作的过程当中我觉得这些都是非常重要的，学习是自己的事情，但是需要理论结合实践才是，作为一名大学生，我当然是渴望能够让自己学习到更多的东西，在这一点上面我希望自己可以做的更好一点，这一年来的学习当中我也是在不断的了解到了自己个人的能力，只有掌握了这些东西我才能够让自己更加的强大，工作了一年的时间了，这确实还是让我感觉印象深刻，同时我也认为这是我个人能力的一种提高，在以后的学习生活当中这些可以做的更好，虽然一年的时间不是很长，但也足够我消化很久了，现在回想起来的时候我也有一种全新的体验。
作为一名刚刚毕业不久的大学生，我还是非常感触很深刻的，以后在学习当中，我还是需要继续做的更好一点的，我会在这个过程当中，努力提高，在工作期间认真的去学习一些业务只知识，调整好状态，感激这一年的经历，我也会让自己在这方面做的更好一点的。
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇十三
一年的时间或长或短，它给我们留下了许多回忆和故事。回首过往，我们的内心充满着感慨和思考。在这一年中，我也有了很多收获和体会。下面，我将结合自己的经历，分享一下我对这一年所得到的收获和心得体会。
一、学习方面。
这一年是我考研的一年。为了达到目标，我全身心地投入到学习中。通过不断的努力和坚持，我逐渐养成了良好的学习习惯。每天定时复习和预习，做好笔记并及时纠正自己的错误。同时，我也注意拓展自己的知识面，多看书、多听课、多参加讲座，让自己的视野不断开阔。这一年的学习收获虽然不能说非常巨大，但是我相信，这些付出都会在未来得到回报。
二、生活方面。
在生活方面，这一年给我留下了许多深刻的印象。首先，我学会了独立生活。自己做饭、打扫房间、洗衣服，这些原本看似简单的事情，却让我逐渐拥有了一份自信。同时，我也开始注意锻炼身体，坚持适量运动和规律作息，这些对于我的身体健康带来了很大的帮助。另外，我也更加注重与家人、朋友的沟通和交流，让自己的生活更加充实和有意义。
三、人际关系。
在社交方面，这一年我结交了很多新朋友，增强了自己的社交能力。通过参加各种活动，我和不同年龄、不同性格的人们建立了联系。在与他们的交往过程中，我得到了很多启迪和帮助，也学会了更好地与人沟通。我意识到，要做好人际关系，需要及时打招呼、学会倾听、关注他人。只有这样，才能与周围的人建立起良好的关系网，让自己的社交能力更强。
四、心态方面。
在这一年的成长过程中，我最大的收获是调整了自己的心态。在过去的学习和生活中，我总是把注意力放在自己的缺陷和不足上，这让我产生了很大的压力和焦虑。但是现在，我意识到了自己的优点和长处，也懂得如何面对自己的缺点和失败。我学会了看到问题的本质、积极面对困难，这让我更加自信和坚定。
五、未来展望。
回过头来看这一年，我从中获得了很多的收获和体会。但是，这并不代表我达到了完美状态。在未来的日子里，我将继续努力，克服自己的不足，不断提高自己的能力和素质。我相信，未来的路还很漫长，需要我们不断付出和努力，才能真正实现自己的梦想和目标。
总之，这一年对于我来说是收获满满的一年。虽然其中也有挫折和不如意的经历，但这些都是我成长中的一部分。我相信，在未来的日子里，这些经历会不断助我成长、助我前行。
2023年税务局工作一年的心得体会及收获大全（14篇）篇十四
时间犹如充满魔力的车轮，在成长和收获的季节里，总是转得飞快。恍如昨天，我刚接到电子银行业务中心的录取通知书，又恍如隔世，我经历了那么多的思考与成长。一年的时光已悄然而过，有苦有乐，留下了无数成长与成熟的印记，但收获的是，满满的喜悦。
一年的中心工作，见证我成长最初的印记是角色转变，特别是在制度建设中。在二级行时，我仅仅是各项制度的执行者，工作中虽然严格地执行行里有关规定，但很少去思考制度的背后：为什么会有这些制度条目？这些制度是以怎么的规律进行组合？制度文字下蕴含着怎样的深意？到中心之后，我先后在论坛小组、风控外呼小组、在线客服小组工作。由于各项工作均处于建章立制的阶段，我逐渐接触到制度建设相关工作，有幸成为了制度的建设者。我先后参与制定了论坛管理办法、论坛考核方案、风控外呼考核方案、在线客服管理办法、在线客服考核方案、在线客服质量控制办法等多项制度。其中，对于在线客服考核方案的制定过程，我记忆犹新。在线客服工作是我行电子银行渠道的一门新兴领域，所有的相关工作均是从零开始。而怎样科学合理地评定客服人员工作业绩，鼓励先进、鞭策落后，是考核需要考虑的首要前提，这关系到在线客服工作团队的整体运营效率。我认真学习了银监会下发的关于客服中心指标的说明，结合在线客服工作，将考核分为客服人员和客服班组长两个层级展开。各个层级中又分为业务量指标，非业务量指标两个主要指标进行考核。其中业务量指标分为业务指标、质量指标、效率指标三个部分，各个指标下又分为若干小指标。多层级、多指标的有机结合，形成了全方位的考核体系，并起到了有主有次，重点突出的效果。初步拟定了考核体系后，我又根据业务运营的实际情况进行了模拟考核，发现瑕疵即及时更正优化。在此过程中，领导和同事给予了很大的支持，提出了宝贵意见。从制度的构思到成型，历经了三个多月，修改了15次之多，每个条目的背后都有激烈的争论、艰难的抉择和实例的验证，都刻有一个成长的印迹。参与制定了这么多的规则制度后，我对业务的思考也逐渐深入，能够立足于更深的层次去看待问题，更接近本质地去思考。再研读行里其它制度时，如拨云见日，我的.思考不再局限于文字本身，而是真正地与业务对话。这项工作是在二级行未曾有过的，对我的工作能力和知识水平是扎扎实实地提升和开阔。虽然付出了辛勤的劳动，但得到的是甘甜的收获。
一年来，成长和成熟的另一个重要标志是实现了从“学生”到“老师”的转变。从学校毕业后，我是刚踏入社会的学生；到建行工作后，我更是跟着各位前辈、老师学习业务。到中心工作后，我有幸成为新员工的培训老师。6月，我接到为新员工进行业务培训的任务，心里是既兴奋又紧张。家人原本期望我为人师表、教书育人，但种种机缘巧合，我进入了金融行业。原以为真的要与老师无缘，却在这里，在总行电子银行业务中心，我遂了夙愿。我一接到该项工作，就积极进行相关准备。我购买了一系列培训师书籍，认真学习。同时，精心设计讲课思路，考虑到培训对象是新入行员工，对金融知识知之甚少，我力求从学员熟悉的事物入手，深入浅出将授课内容贯穿其中，并辅以大量故事和案例进行阐述。如在进行个人网银业务讲解中，我先从大众关注的银行排对现象说起，指出物理网点的弊端，进而引出个人网银的起源，接着进行网银知识的分条讲解。又如在进行信用卡业务的授课中，我将授课分为客户篇和客服篇两个部分：客户篇是站在客户角度去思考，是信用卡业务的基础知识；客服篇是转化为客服角色，侧重于高频问题的解答。我将信用卡申请、使用、还款等各个流程业务知识串联起来进行讲解。在现场授课过程中，我还在课件中配以生动的图片，加强与学员的互动，注意观察大家的表现，适当地调整授课内容。每次授课，我和学员都是在一片愉悦中度过。每每学员亲切的喊我老师时，我都会燃起小小的骄傲，也更深刻的意识到自己的责任所在：唯有不断完善授课，才能回应这一声声“老师”，担得起领导对我的信任，不辜负中心提供的这个舞台。这段经历在我的人生中是一段美丽的回忆，难以忘怀。感谢中心，是中心让我展示了自己，体验和感受了“老师”这一称谓的光荣和责任。
如果说“老师”是中心见证我成长和成熟的重要标志。那么，一年来我最主要的收获是“值班经理”。我的所学都在这里得到运用。在这张名片的背后是沉甸甸的管理责任。按照领导的安排，我负责对工区现场的管理工作，不仅仅是维护现场的正常工作秩序，更要为学员解疑答惑，合理调配资源，并发现他们的优点，找出不足之处，帮助他们不断进步。针对不同学员的特点，我分别进行谈话与指导，并将他们的闪光之处在学员中公布，鼓励大家相互交流与学习。同时，我还参与新员工的质量管理工作，定期抽取对话记录进行评分，并选取典型案例在质量分析会中进行讲解。常常发现客服人员对话过程与预期相差甚选时，我真的是又急又气。平复情绪后，我会细致分析导致对话较差的原因，提出应对措施；当调阅到流畅伶俐的对话时，喜悦与舒畅一并袭来，我将精华处认真剖析，指导大家借鉴。“学海无涯苦作舟”，管理这门功课，我还是个初学者，我会继续努力，提高洞察力，提升决策能力，承担起应尽责任，在中心的快速发展中，尽快成长与成熟，以尽绵薄之力。
回顾一年，翻阅成绩单，在有上述收获的同时，我还承担着团队综合员的工作。该项工作事项杂、任务多，不容易出彩，相当于团队的清道夫。但既然承担起了这项工作，我就兢兢业业地完成，这项工作教会我：工作中虽不可缺少兴趣，但敢于担当更重要。
“春雨润物细无声”，一年自春始，季季皆绚烂。一转眼，我来中心已经一年，在潜移默化中，我得到了很多的机遇，收获了很多的成长，日渐成熟。非常高兴的是，中心也迎来了她的一周年生日，一年的时间，在领导的带领下，在我们的共同奋斗中，中心从无到有，从小变大，正在逐步走向辉煌与壮大。在这个特殊的日子里，我要深深的感谢中心，给予我成长的土壤，让我得到雨露阳光。这一年，更是我和中心共成长、成熟，并分享收获果实的一年，是深深镌刻在我们生命中的一年。欢甜喜乐，我们已如亲人般血脉相连，同呼吸，共命运。在以后的工作中，我和中心将会继续前行，昂首阔步，走向明天。我们一定能开拓出更辽阔的蓝天，翱翔于更遥远的天际，在电子银行的广袤大地上，谱写一首首华丽篇章。