工作心得体会是对工作目标和计划的评估和反思，可以帮助我们调整工作方向和提升个人能力。以下是一些值得一读的工作心得体会范文，希望能够给大家的写作提供一些灵感。
优秀运维工作心得体会（汇总13篇）篇一
职责：
2.常驻客户现场，及时处理用户提出的各类软件系统问题;。
3.全面负责软件测试的质量管理，并根据测试结果提交相关结论性意见建议;。
4.配合开发团队完成新软件系统的部署、发布工作;。
5.完成部门主管或上级领导交办的其它临时性工作。
职位要求：
1.本科及以上学历，计算机、通信及相关专业;。
2.有年及以上软件开发或运维工作经验，同时拥有开发和运维工作经验者优先;。
3.有丰富的mysql，sqlserver等数据库运维和支持经验尤佳;。
4.熟知linux操作系统平台，熟悉在该平台进行软件搭建能力;。
优秀运维工作心得体会（汇总13篇）篇二
我是__，20__年2月，进入了__维护中心，在__分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司__业务的发展。
下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。
__年6月中旬，__县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。__定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。
我在接到__的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。
第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了__数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。
在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，__县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。
通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。
为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表__企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。
我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!
优秀运维工作心得体会（汇总13篇）篇三
尊敬的公司领导：
我于20＿＿年开始从事idc运维方面的工作。时间飞逝，转眼间，作为idc运维工作人员将近4年之久。在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于idc机房运维人员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。
在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。回顾历史九月份，是我成为公司正式员工最幼嫩的时期，一直都处在学习阶段，学习公司网站的架构分布情况，以及在系统中各种常见网络服务的搭建，包括学习系统基本的操作，pure-ftp的搭建,php网站的发布，对后台数据库的管理，通过各种熟练的基本操作之后，在此之上，我为迎合公司的发展需求，在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下，我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器，并通过测试，可以和公司现阶段运行的服务器媲美，在此基础上，为了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的负载情况。
十月份，通过我们部门定期的进行小组的学习，使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬，为此我研究基于各种网站类型的发布，包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布，样使我今后在监控，事件处理方面做好了充分的准备;为此，我特地独立创建我们部门的bbs论坛，并且发布于外网，使部门员工不仅在公司，而且还可以在家里进行访问与交流，以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。
优秀运维工作心得体会（汇总13篇）篇四
第一段：引言（100字）。
运维工作是公司稳定运营的重要保障，在这个数字化时代尤其关键。作为一名运维工程师，我深知保驾护航的责任重大。多年来，我积累了一些心得体会，在实践中不断总结经验，希望通过本文分享给大家。
第二段：职责与挑战（200字）。
作为一名运维工程师，我们的主要任务是保障系统的可靠运行。这涉及到服务器的维护、网络的安全、数据库的优化等多个方面。运维工作中面临的挑战也是日益增多的，比如系统故障的处理、业务需求的快速响应、安全漏洞的封堵等。在这样一个复杂、多变的环境中，我们必须具备灵活应对各种问题的能力。
第三段：技术与沟通（300字）。
在运维工作中，掌握技术是基础。我们需要熟悉各种操作系统、数据库、网络设备等方面的知识，并能灵活运用。此外，运维工作往往需要与多个团队合作，因此良好的沟通能力也是必不可少的。我们必须与开发人员、测试人员、产品经理等各个角色紧密配合，共同解决问题，提高系统的稳定性。
第四段：自动化与监控（300字）。
自动化和监控是现代运维工作中的重要手段。通过自动化脚本和工具的使用，我们可以减少重复劳动，提高工作效率。而通过监控系统的建立，我们可以实时监控各个关键指标，及时发现并解决潜在问题，确保系统的稳定运行。自动化和监控的引入，不仅减轻了我们的工作负担，还提高了系统的可靠性和容灾能力。
第五段：成长与总结（300字）。
在运维工作中，我们不仅需要关注技术层面的成长，还要注重自身素质的提升。不断学习新知识，参与培训和技术交流，与同行保持交流与分享，能够不断提高自己的专业水平。同时，我们还需要总结经验教训，形成一套行之有效的工作方法。通过沉淀和分享，可以为团队和行业贡献更多的价值。
结尾（100字）。
运维工作是一项相对低调却重要的工作，我们在背后默默付出，保障着公司的正常运行。在这个过程中，我们需要不断学习、不断进步，才能更好地应对新的挑战。只有不断提升自己，我们才能更好地保驾护航，为公司的发展贡献力量。
优秀运维工作心得体会（汇总13篇）篇五
本人于20___年4月23日入职，并于5月2日到达开展车船税联网征收系统的运维工作，其主要工作内容是对西藏自治区税务局车船税联网征收系统的硬件环境、应用服务、数据库的监控和优化，及时处理西藏自治区各保险公司代收代缴过程中发生的问题，做好数据采集和处理、系统升级等项工作，具体包括以下内容：
1.软硬件环境监控。
系统状态检查和监控：操作系统、数据库系统、中间件、其它支撑系统应用的软件系统及网络协议、平台软件系统的检查;对系统产生的日志文件进行分析;对系统可能或已经产生的问题予以及时协调解决，对系统的配置参数进行管理，以保证车船税系统稳定、高效地运行。按照要求，每天完成4次巡检工作，并完成《巡检记录》;每周删除数据库归档日志文件，防止数据库连接异常。
2.系统性能评估和优化。
按季度对服务器、应用系统、中间件系统、数据库系统的运行状态和性能进行评估，评估系统的功能缺陷、用户满意度及问题反馈机制等，根据评估结果实施的优化工作，及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁，确保在性能上使平台具备必要的安全性、可靠性、可用性。
3.业务运维。
1)技术咨询服务。
面向自治区内各级税务部门和各保险公司，在运维服务期内提供7×24小时电话技术咨询服务和5×8小时的驻场运维服务。
2)问题信息处理。
接收各级税务部门、中保信全国车险信息平台及西藏自治区内各保险公司发来的车辆问题信息，并根据反馈的问题进行相应的处理，如修改核定库车辆排量、车辆类型、号牌号码等，使得车辆能正常完税。
3)业务技术支持。
根据财产和行为税处提出的业务管理需求，提供相应的数据统计、整理、分析、调整等技术支持工作。
4)业务功能调整优化。
协助财产和行为税处及时收集、整理业务管理过程中提出的关于系统升级完善业务需求，并反映给国家税务总局主管部门。
4.数据处理。
数据处理包括日常数据管理工作、数据采集处理和异常数据处理，其中：
1)日常数据管理工作。
按天完成数据备份、导库等项工作;按月完成数据对账工作;按月配合国家税务总局系统平台完成异地缴税数据的上传和下发工作;按年完成当地问题车辆名单数据的生成、上传和下发工作。
2)数据采集处理。
采集往年的历史数据和第三方的数据，并完成数据清洗、比对、核查、整合处理等项工作，通过建立西藏自治区车船税税源数据库，保证车船税税源数据的准确性和代收代缴数据的一致性。
数据统计分析：根据财产和行为税处的要求完成针对车船税代收代缴工作的数据统计和分析工作。
3)异常数据处理。
采取各种技术手段，完成外部数据导入和更新中出现的异常诊断与排除的任务。对日常业务过程中出现的异常数据进行诊断与排除。定期或不定期地根据数据变化情况，调整数据清洗模型，确保车船税数据库的数据完整、可靠。
5.系统升级。
配合国家税务总局和中保信全国车险信息平台完成系统升级时的升级版本部署、联调测试和数据验证工作。
6.应急故障处理。
系统发生故障时的应急处理工作，包括故障的排查、恢复、数据补传等。要求应按照事先定义好的应急预案，与中保信和自治区保协配合共同完成应急故障的处理工作。
7.完税库上线。
根据公司统一安排，完成了西藏完税库的上线工作，使得保险公司具备了完税证的真伪查询，进一步杜绝了偷税漏税。
8.车船税后台管理系统上线。
配合彭建辉彭工完成了车船税后台管理系统，使得财产和行为税处更直观的审阅查询车船税的相关数据。
9.签订合同。
经于税务局的积极谈判沟通，与西藏自治区税务局签订了3年的车船税运维服务合同。
10.其他工作。
除了完成本职工作外，还积极参与财产和行为税处的日常工作，如资料报送、维稳值班、外联工作等，用以维护好税务局与我公司的良好合作关系。
优秀运维工作心得体会（汇总13篇）篇六
__年即将过去，回顾一年来的工作，在公司领导的带领下，紧紧围绕公司制定的经营目标，统一思想，奋力拚搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：
一、网络建设。
网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装1350户，预计年底将完成1500户。
二、网络改造。
技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户1655户。
截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86。4%。
三、省干、地县联网。
干线维护省干全年巡线2240公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次干线备用纤测试四次，各站机房ups电池放电检查一次，__x机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。干线整治一次(12天)割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。
四、网络运行支撑。
分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。
五、安全生产、安全播出。
技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。
城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识，除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。
机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署，根据阶段社情，有重点，有目的加强值班巡检，切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案，熟悉掌握各种操作规程，确保了“三节两会”、“5·1”、“7·1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端机房电视信号的安全传输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及__x市mmds传送54套数字电视节目，全年累计安全播出达####小时，全年无重大播出事故发生。
机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。
六、完成经营任务情况。
截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。
七、培训。
今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。
八、存在的问题。
1、部门员工工作积极性不高，求知欲望不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。
2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出，网络还是不能很好的适应业务的发展。
九、明年的工作计划。
1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。
2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。
3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。(1)加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。(2)增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。(3)业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。
优秀运维工作心得体会（汇总13篇）篇七
随着社会的发展，信息技术的迅猛发展已经成为现代社会不可或缺的一部分。而在信息技术领域中，运维工作的重要性不可小觑。作为一名运维班长，我深刻体会到了自己在这一岗位上所承担的责任和对团队的领导作用。下面是我的一些心得体会。
首先，作为运维班长，重要的是保证系统稳定和高效运行。随着企业信息化程度的提高，系统的复杂性也随之增加。作为运维班长，我们需要熟悉各种服务器管理、数据库管理、网络管理等技术，以便快速解决各种故障和问题。同时，我们还需要与开发团队和其他部门保持良好的沟通，及时了解他们的需求和问题，为他们提供高质量的服务和支持。
其次，良好的团队管理和领导能力对于运维班长来说至关重要。作为班长，我们需要分配工作任务，并确保团队成员按时完成任务。我们应该发挥团队成员的优势，合理安排工作，避免工作重复或者工作上的冲突。同时，我们还需要督促团队成员不断学习和提升自己的技术能力，努力成为更好的运维工程师。
另外，沟通能力也是一名优秀的运维班长必备的素质。作为运维班长，我们需要频繁与其他团队成员、领导和客户进行沟通和合作。良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解他们的需求，解决问题，并及时提供优质的服务。此外，我们还应该善于主动沟通，及时向上级报告工作进展和团队问题，以便领导及时调整工作方向和安排。
在工作中，要保持积极乐观的心态也是非常重要的。运维工作是一个高压力的工作，时刻面临着系统故障和紧急事件。作为运维班长，我们需要以积极乐观的态度面对各种困难和挑战。我们要学会分析问题、解决问题，并在团队面临困难时给予鼓励和支持。只有保持积极乐观的心态，我们才能更好地应对工作中的各种挑战。
最后，作为一名运维班长，我们还应该不断学习和提升自己的技能。信息技术发展迅猛，我们要保持对新技术的学习和了解，不断提升自己的技术能力。同时，我们也应该关注行业动态和趋势，及时调整团队的工作方向和策略，以适应不断变化的需求。
总之，作为一名运维班长，我们需要保证系统的稳定和高效运行，同时具备良好的团队管理和领导能力，沟通能力以及积极乐观的心态。同时，我们还需要不断学习和提升自己的技能，以应对信息技术领域的新挑战。只有这样，我们才能更好地完成自己的工作，为公司的发展和客户的满意做出更大的贡献。
优秀运维工作心得体会（汇总13篇）篇八
作为一名运维工程师，我一直以来都在不断地努力学习和成长。在这个行业中，我积累了许多经验和体会，并从中领悟到了许多道理。下面，我将从个人成长、技术能力、团队协作、问题解决和持续学习五个方面展开，与大家分享我的运维心得体会。
个人成长是运维工程师不可忽视的一部分。对我而言，不断提升自己的技能和能力是非常重要的。我坚信，只有不断学习和充实自己，才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。通过参加培训课程、研究新技术和实践项目，我不仅提升了自己的技术水平，还增加了解决问题的能力。此外，在工作中，我也注重不断总结和反思，寻找自己的不足和提升的空间。总之，个人成长对于一名运维工程师来说至关重要，相信只有不断努力才能获得长远的发展。
技术能力是运维工程师的核心竞争力。在这个日新月异的科技时代，技术的更新换代速度极快。作为一名合格的运维工程师，必须不断学习和掌握新的技术和工具。我认为，技术能力不仅包括对基础知识的扎实掌握，还需要具备灵活运用的能力。在遇到问题时，要能迅速分析和解决，并制定合理的修复方案。通过不断探索和实践，我不仅提升了自己的技术水平，还积累了丰富的实战经验。正是这些宝贵的经验让我从一个初级运维工程师迅速成长为一个有能力解决复杂问题的高级工程师。
团队协作是运维工作中不可或缺的一部分。在运维工作中，一个人的力量是远远不够的，我们需要与团队成员密切合作，共同攻克工作中的难题。我深知，团队的力量是无穷的，只有真正的团队协作才能取得更好的成果。为了更好地与团队合作，我更注重与他人的沟通和理解，并且善于倾听他人意见。在处理问题时，我会主动和团队成员交流，分享我的思路和解决方案，并接受他们的指导和意见。通过有效的团队协作，我们能够高效地完成工作，提高整个团队的协同效能。
问题解决是运维工作中最常见的任务之一。在我多年的运维工作中，我遇到过各种各样的问题，包括系统故障、网络问题、安全威胁等等。在解决问题的过程中，我学到了很多实用的方法和技巧。首先，我会先理清问题的背景和原因，通过排查和分析，找出问题的关键所在。其次，我会制定合理的解决方案，并采取行动解决问题。最后，我会进行反思和总结，以避免类似问题再次发生。通过不断地解决问题，我不仅积累了丰富的经验，还提升了自己的问题解决能力。
持续学习是我作为一名运维工程师的信条。技术发展日新月异，只有保持持续学习的态度，才能保持竞争力。我会经常阅读相关的技术书籍和文章，参加行业的研讨会和培训课程。通过不断地学习，我不仅能够了解最新的技术动态，还能够为自己的工作带来新的灵感和思路。此外，我也会积极参与技术社区，与其他运维工程师分享我的经验和观点，并从他们那里学习到更多的知识。我相信，只有通过持续学习，才能不断提高自己的专业水平，并在运维领域中立于不败之地。
通过个人成长、技术能力、团队协作、问题解决和持续学习这五个方面的努力和实践，我不断提升自己的专业能力和竞争力。我深信，只要坚持不懈地努力学习和成长，就能够在运维领域中取得更大的成就。同时，我也希望通过我的经验和体会，能够对其他运维工程师提供一些启示和帮助，让我们共同进步。运维这条道路并不容易，但只要我们坚持不懈地努力，必将收获更多的成就和荣耀。
优秀运维工作心得体会（汇总13篇）篇九
第一段：引言（200字）。
运维（OperationsandMaintenance，简称O&M），是指在软件开发过程中对已上线的产品进行运维，包括故障排查、性能优化、系统监控等工作。作为一名运维工程师，我有幸在过去的几年中积累了丰富的实战经验和心得体会。在这篇文章中，我将分享我在运维实战中得到的一些宝贵经验，并介绍它们是如何帮助我提高效率、解决问题和适应不断变化的环境的。
第二段：建立系统的监控和自动化工具（300字）。
在实战中，构建并持续改进系统的监控和自动化工具是至关重要的。监控可以帮助我们及时发现问题，并在出现故障或性能下降时采取行动。同时，自动化工具可以帮助我们简化繁琐的重复性任务，提高效率。例如，我经常使用脚本和工具对服务器进行系统检查和服务启动，这极大地减少了手动操作的时间和错误。此外，我还建立了一套完善的告警系统，可以自动收集、分析和报警重要的系统指标，使我能够更快地对系统进行响应。
第三段：注重团队合作和沟通（300字）。
在运维实战中，团队合作和沟通是非常重要的。我们通常需要与开发人员、测试人员和产品经理紧密合作，以确保系统的稳定性和可靠性。通过有效的沟通，我们能更好地理解彼此的需求，并协调各方的资源来解决问题。例如，当系统出现故障时，团队合作和沟通可以帮助我们快速定位问题、分析原因，并采取相应的措施进行修复。在我之前的经验中，团队互信和良好的沟通帮助我们在紧急情况下迅速解决问题。
第四段：保持学习和创新的精神（300字）。
运维是一个不断发展的领域，技术和工具都在不断更新和改进。作为运维工程师，我们需要不断学习和保持创新的精神。通过学习新的技术和工具，我们可以更好地适应变化的环境，并掌握更高效和先进的解决方案。我经常参加培训和技术交流会议，与同行分享经验和知识，通过和他们的交流，我不仅学到了最新的运维趋势，还提高了自己的技能。此外，我还鼓励团队成员积极提出创新的想法，并进行实验和验证，以寻找更好的解决方案。
第五段：总结（200字）。
通过多年的运维实战，我意识到在实践中学习是非常重要的。通过建立系统的监控和自动化工具，我们可以提高效率和响应速度。团队合作和沟通帮助我们解决问题并快速恢复系统。保持学习和创新的精神可以让我们不断进步。我相信，只有不断积累经验和学习新的知识，我们才能在运维实战中做得更好。
在本文中，我分享了关于运维实战的一些经验和心得体会。希望这能帮助其他运维工程师在实践中取得更好的成果。我们作为运维工程师的任务是确保系统的正常运行，并及时响应和解决问题。通过不断学习和不断改进，我们可以更好地完成这一使命。让我们保持开放的心态，勇于尝试新的技术和方法，并与团队合作，共同推动运维领域的发展。
优秀运维工作心得体会（汇总13篇）篇十
20__年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务，有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的工作总结如下：
一、网络维护及建设。
1、城域网维护建设。
(1)在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。
(2)新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆盖面积，促进了业务发展和业务收入的增加。
(3)完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。
(4)运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2、网络优化建设。
运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3、乡镇网络建设。
(1)根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带领下，年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
(2)20__年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
(3)县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、加强技术培训，提高队伍素质。
运维部承担分公司工程建设的主要队伍，面对工程建设、网络安全干线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织工作，还是技术工作都存在较多的难题。
为此，分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请进来的方式，不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。
三、存在问题及不足。
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产，搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
四、20__年工作计划。
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度，搞好安全生产工作。
我是__，20__年2月，进入了__维护中心，在__分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司__业务的发展。
下面列举，一年中遇到的故障与大家分享交流，敬请各位领导及同事批评指正。
__年6月中旬，__县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。__定制终端连接四台交换机，分别接入30多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。
我在接到__的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了3次无法ping通服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。
第二天中午，政府信息科工作人员，给我打来了电话，请我再过去检查看看，全部pc同时上网时候，聊天软件是正常在线的，部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题，然后如果lan专线掉包呢，那么qq软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了__数码工程师宋工的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。
在几天后，我再次上门询问上网是否正常等情况，__县政府工作人员向我说了一声：“谢谢你，问题解决了”。我很高兴，拿出服务质量监督表，让用户在表上签确认故障恢复。
通过处理这个故障以后，我对中国电信服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。
为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表__企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。
我坚信，我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!
时间飞逝，一晃而过，弹指之间20__年已过去，作为公司的一名运维工程师，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我20__年的工作情况做一个总结：
一、工作总结：
工作内容：我负责的工作主要有二个方面。
(一)根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司网站的开发，公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作，公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。
(二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况：
(一)完成公司网站的前期资料收集准备工作，制定出建站操作流程，此项目根据公司需求可随时启动，并短时间能够完成建站工作。
(二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作，并与多家软件公司多次沟通，最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块，达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置，等集团平台升级后可再启动。
(三)完成公司oa系统的日常维护工作，调整oa论坛板块，增加公司新闻、意见建议、庆祝建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容，让员工及时了解公司新闻动态，提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除，对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
(四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑，由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。
(五)对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
(六)对院内租赁产业重新布上网线，给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务，给资产部租赁业务提供支持。
(七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹，供相关部门和领导随时调阅。
(八)参与office20__软件使用培训，提高自身业务水平。
二、查找不足反思改进。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾20__年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
3、公司网络ip设置没有做系统规划，导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。
三、提高认识持续进步。
总结了过去，方能找到不足!对于下半年的工作计划，在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：
1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬离我们接管机房后，对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。
4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
优秀运维工作心得体会（汇总13篇）篇十一
运维班长是一个团队中非常重要的角色，他需要具备良好的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。在担任运维班长的这段时间里，我深刻地体会到了这些能力的重要性，同时也意识到了自己的不足之处。在这篇文章中，我将分享我作为运维班长的心得体会。
首先，作为运维班长的我深刻认识到组织能力的重要性。在运维工作中，需要管理和维护大量的服务器和设备。作为班长，我要合理安排班组成员的工作任务，确保每个人都能充分发挥自己的能力和专长。我会制定详细的工作计划，根据工作的紧急程度和优先级来分配任务。通过合理的组织，我能够有效地调配资源，使每个人都能够有条不紊地进行工作。
其次，沟通能力也是我作为运维班长不可或缺的一项技能。在工作中，我经常需要与其他部门的同事进行沟通，了解他们的需求和问题，并及时解决。同时，在班组内部，我要与成员之间进行密切的沟通，了解每个人的工作进展和困难，为他们提供支持和帮助。良好的沟通能力可以帮助我更好地理解他人，解决问题并提高工作效率。
此外，解决问题的能力是一个优秀运维班长必备的素质之一。在运维工作中，问题是时常出现的。对于突发的故障和故障处理，我需要快速反应并采取有效的措施。我会运用自己的经验和知识，配合班组成员的专业技能，找到解决问题的最佳方案。同时，我也会及时总结和记录各种问题的解决方法，以便今后能更好地应对类似的情况。
除了上述的能力之外，我还意识到我在一些方面仍然存在不足。例如，我在团队管理方面还有待提升，有时候过于追求个人的成功而忽略了团队的合作。此外，我在时间管理上也存在一些问题，有时候会花费过多的时间在某个问题上，而忽略了其他同样重要的任务。这些不足之处提醒我要不断学习和改进自己，提高自己的能力水平。
综上所述，作为一个运维班长，我通过这段时间的工作和体会，深刻地认识到了组织能力、沟通能力和解决问题的能力的重要性。同时，我也意识到了自己的不足之处，为今后的职业发展提出了新的目标和要求。我希望在未来的工作中能够不断学习和提升自己，成为一个更加出色的运维班长。
优秀运维工作心得体会（汇总13篇）篇十二
第一段：导言（150字）。
运维实战是一个充满挑战和机遇的领域，拥有丰富的实践经验和心得体会对于运维人员来说至关重要。通过多年的工作经验，我逐渐领悟到在运维实战中的一些重要观点和技巧。本文将分享我对运维实战的心得体会，希望能够对正在从事或准备从事运维工作的朋友们有所帮助。
第二段：准备工作（250字）。
在进行运维实战之前，准备工作是至关重要的。首先，充分了解你要负责的系统，包括其架构、应用程序和底层技术。其次，建立起系统的监控机制，监控系统的性能和运行状况，及时发现和解决问题。此外，建立一个稳定和可靠的备份和恢复方案，以应对突发情况。最后，与开发团队建立良好的合作关系，及时了解他们的需求和问题，为他们提供技术支持和解决方案。
第三段：疑难问题处理（300字）。
运维实战中经常会遇到各种疑难问题，处理这些问题需要一定的技巧和经验。首先，要善于利用各种技术资源，包括官方文档、论坛和社区等，查找解决问题的方法和经验。其次，要善于运用日志分析工具和性能监控工具，快速定位和解决问题的根本原因。此外，要学会与团队成员和其他相关人员积极沟通，共同分析和解决问题。最后，要时刻保持学习和进步的态度，关注行业的最新技术和趋势，不断提升自己的技术水平。
第四段：团队合作（250字）。
在运维实战中，团队合作起着至关重要的作用。一个高效的团队可以更好地应对各种挑战和问题。首先，要建立良好的团队氛围，鼓励团队成员相互合作和共享经验。其次，要合理分工和安排任务，充分发挥团队成员的特长和优势。此外，要通过定期的沟通和协调，确保团队的目标和方向一致。最后，要及时认可和表扬团队成员的贡献和优秀表现，激励他们更好地发挥个人才能和团队力量。
第五段：总结（250字）。
运维实战是一个动态的过程，需要不断学习和积累经验。通过深入了解系统、处理疑难问题、团队合作等方面的实践，我逐渐提高了自己的运维水平。同时，我也明白运维实战需要坚持不懈的努力和持续的学习。只有不断充实自己，才能更好地应对各种挑战和问题，为系统的稳定运行和团队的发展做出更大贡献。
本文通过准备工作、疑难问题处理、团队合作等方面的实践经验，总结了我在运维实战中的心得体会。希望这些经验和观点能够对正在从事或准备从事运维工作的朋友们有所启发和帮助。无论是面对挑战还是追求进步，我们都应该始终保持学习和成长的心态，与时俱进，不断提升自己的运维能力。
优秀运维工作心得体会（汇总13篇）篇十三
第一段：介绍配电运维的重要性和挑战（200字）。
配电运维是现代工业和生活中不可或缺的关键环节。它确保电力系统的正常运行，为用户提供稳定可靠的电力供应。然而，配电运维也面临着各种挑战。首先，电网设备众多且复杂，需要不断进行检修和维护。其次，电网供电范围广泛，涉及到多个地区和用户。再者，电力需求不断增长，运维工作需要高效、快速响应。因此，只有具备丰富经验和有效的配电运维心得，才能应对各种挑战，确保电力系统的稳定运行。
第二段：提升配电运维效率的经验（250字）。
提高配电运维效率是确保电力系统稳定运行的关键。首先，建立标准的运维流程和作业规范，确保每个环节都得到严格执行。其次，及时进行设备巡视和维护，发现问题及时解决，避免事故的发生。第三，引入先进的监控系统，实时监测电网运行状况，及时发现和处理异常情况。第四，加强技能培训和团队合作，提高运维人员的综合能力和紧急响应能力。通过以上经验，可以有效提高配电运维效率，减少故障发生的概率，保障电力系统的可靠供应。
第三段：优化配电网络的心得（250字）。
配电网络的稳定运行对于用户来说至关重要。为了优化配电网络，一方面可以通过规划科学合理的网络结构，确保供电线路的稳定和负荷均衡。另一方面，可以采用智能电网技术，提高电能利用效率，减少线损和能耗。此外，定期对线路进行检测和维护，及时发现并修复潜在隐患，确保电网运行的稳定性和可靠性。通过以上心得，可以不断优化配电网络，提升电力供应的品质和可靠性，满足用户对电力的需求。
第四段：配电运维中常见问题及应对措施（250字）。
在配电运维中，常常会遇到一些常见问题，如设备老化、负荷过大等。针对设备老化问题，应定期检测设备状况，及时更换和维修老化设备，以确保设备的正常运行。而在负荷过大的情况下，可以提前做好负荷预测，并采取相应的措施，如调整负荷分配或增加配电设备，从而避免过载产生的风险。另外，运维人员应加强安全意识，做好防范措施，尽量避免人为因素引起的故障和事故。通过对常见问题的应对措施的总结和实施，配电运维工作可以更加高效、安全和可靠。
配电运维是一个综合性的工作，需要运维人员具备丰富的经验和专业知识。通过总结和应用配电运维的心得，我们可以不断提高运维效率和配电网络的稳定性。未来，随着智能电网技术的普及和发展，配电运维也将面临新的挑战和机遇。我们需要不断学习和更新知识，适应新时代的要求，做好配电运维工作，为电力系统的可靠供应作出贡献。
总结：
配电运维是现代电力系统的关键环节，挑战众多。通过建立标准流程、优化网络、解决常见问题等方法，可以提高运维效率和电力供应可靠性。随着智能电网技术的发展，未来配电运维将面临新的挑战和机遇，我们需要不断学习和创新，为电力系统的稳定运行做出贡献。