工作心得的撰写可以促使我们更系统、更深入地思考自己在工作中遇到的问题,并提出解决办法。小编为大家收集整理了一些工作心得的范文,希望能够给大家提供一些写作的参考和启示。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇一
市场渠道工作是企业营销活动中不可或缺的一个重要环节。市场渠道工作人员需要寻找合适的销售渠道、拓展客户群体和提供最优质的售后服务,为企业产品的推广和销售打下坚实的基础。在这个岗位上,我不断学习,不断进步,积累了不少经验和体会。
二、了解市场需求。
市场渠道工作需要先了解市场需求。我每天花时间阅读新闻、分析竞争对手行情,从市场需求角度出发,制定适应当今市场的营销策略。如何把产品卖出去,影响客户购买决策,了解潜在客户的购买心态等问题,需要我了解市场情况,不断更新我的观念和实践,以及统筹协调各项资源的工作。
三、拓展销售渠道。
市场渠道工作尤为需要拓展销售渠道。渠道建设就是要找到适合的销售渠道,扩大企业产品在市场上的销售范围,从而达到更好的销售业绩。我们要借鉴竞争对手成功的做法,开拓新的销售渠道,如:电商平台、各大商超等。我在电商平台打造新的销售模式,主动与平台方进行协商,提高了产品曝光率,迅速拓展全国消费市场。
四、维护客户关系。
客户是企业的衣食父母,是企业的财富。为了抢得客户,我时常将市场需求与客户的需求结合起来,深入了解客户需求,积极寻求并解决客户问题。提供优质的售后服务,赢取客户信任。把客户建立个人档案,并长期为其提供售后维修服务,确立品牌形象,让客户口耳相传。形成稳固的客户群体。
五、总结。
市场渠道工作是企业不可或缺的营销环节,需要细致的分析市场需求,拓展销售渠道,维护客户关系等工作。我们必须时刻了解市场行情,制定适合的销售策略,积极探索和尝试走向成功的道路。很多时候,这份工作需要我们的耐心和信心,需要我们团结协作,才能为企业成功做出贡献。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇二
市场渠道是指企业将产品或服务从生产者直接传递给客户的渠道。作为市场渠道工作的从业者,我一直在不断摸索、学习和总结。在多年的工作中,我感受到了市场渠道工作的重要性和复杂性,并深刻认识到了做好市场渠道工作的几点体会和心得。本文将从目标市场、渠道建设、销售技巧、渠道管理以及数据分析这五个方面来进行阐述。
一、明确目标市场,渠道更精准。
市场渠道的核心在于产品的销售,产品能否销售出去取决于消费者是否需要和喜欢它。而消费者是市场中最重要的因素。因此,我们在做市场渠道的时候,应该优先考虑客户和市场,了解需求和喜好,对目标市场展开精准的定位。通过市场调研,以客户为中心,了解客户群体的需求和偏好,从而制定更加精准的市场开发和渠道建设计划。在渠道策略上,我们应该在目标市场的特点和情况下,选择最合适的渠道,发挥渠道在销售中的作用。这一点是市场渠道工作的基础。
二、科学考虑渠道建设,品牌才会走远。
要做好市场渠道工作,渠道建设也是非常重要的一个环节。渠道建设既要考虑品牌推广,也要考虑销售和服务的效率。渠道的建设需要以品牌为核心,从多个渠道入手,形成多元化渠道网络,如网络销售平台、直销团队、招商加盟、经销商等。一方面渠道建设要制定全面规划和明确的目标,持续不断地完善,建立良好的合作关系,提高销售服务质量;另一方面,还要关注渠道的有效性和效益,优选最优渠道,淘汰低效渠道,防止渠道浪费资源。
三、掌握销售技巧,销售才能有提升。
市场渠道工作的核心是促销销售,而销售技巧则是促成销售成功的关键。在销售活动中,我们应该注重客户体验,了解客户的需求和喜好,通过产品的讲解、展示和演示等方式,积极引导客户进行购买,加大销售引导力度。在销售的过程中,要学会倾听客户的反馈和意见,及时解决问题,提高服务水平,全方位满足客户的需求和期望。只有更加专业的销售技巧和经验,才能让销售业绩不断出现新的提升。
四、渠道管理要严格,销售才有保障。
随着渠道的不断扩张和多元化,渠道管理也变得更加重要,需要加强渠道主管的管理和指导。市场渠道应该建立严格的考核制度,对渠道商的销售能力、配送能力、服务水平等要全面考核,及时给予反馈和帮助。通过科学的数据分析,对渠道商的状况进行全面监控,为渠道商提供更为便捷的操作手册、产品培训等支持,确保渠道商的工作能力和绩效都符合要求。
五、数据分析要精准,渠道才会有前景。
在市场渠道工作中,数据是基础,数据分析也扮演着重要的角色。通过数据分析,我们可以更加清楚地了解市场的需求和客户的反响,分析销售状况及成本构成等重要数据指标,及时做出策略性调整,高效提高销售效率。在渠道管理中,数据也是必不可少的,要建立电子化的管理系统,及时获得渠道商的统计信息和资料,提高渠道运作的透明度和及时性。
总之,市场渠道工作是一门综合性很强的工作,需要考虑许多维度和环节,包括目标市场、渠道建设、销售技巧、渠道管理和数据分析等。只有不断加强学习、摸索、总结,不断优化渠道建设和销售策略,才能够让市场渠道工作不断创新、有所发展。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇三
光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20xx年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为20xx年做一个初步的规划。
一、迎着公司的发展而学习。
通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的*,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。
二、自身的不足。
业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
过程决定结果,细节决定成败。两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。
今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。一年来一致处于懵懂状态,深感压力重重,无所适从,对自己没有信心,瞻前顾后,有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人,是我工作中的的失误,失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。
三、明年的工作思路。
从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄,对账单模糊,运输发票挂账错乱,建议针对具体业务,列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导,增强团队业务能力,培养业务员在工作中的责任心。
今年前期个别标段代理商自行开具运输发票,运费没能及时挂账,造成后期运费付款困难,给公司带来不好影响,建议明年凡属于我们公司商配送工地,运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提),签订合同时需补充简洁的自提运输协议书,从管理上避免公司责任。
明年和xx水泥将于6月份前后投产,面对强大的竞争对手,我们既要保证完成销量又要取得好的价格,掌握市场信息,建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上,为应对明年海螺水泥对市场的冲击,建议从新整合人力,针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场,收集市场信息,储存潜在客户,以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
两年的工作经历,发现货款要控制记录台账,安排的事情做笔记,是一件很重要的事情,对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来,业务陋习凸显,日常工作中“爱忘记”,效率低。为了提高我们的工作效率,加强执行力,我个人认为,从明年起每个区域建立工作日志,每天记录工作中要做的事情,如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录,说明执行结果。可以由公司领导下达任务,区域经理监督,做到出车有名,到厂有收获,避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑,没有效率。
我害怕失败,但我更渴望进步,一年以来,深刻的认识到自己的不足,工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20xx年希望自己能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅,凡事一定得躬行,20xx年已经来临,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
转眼间又是一年。这一年,我继续负责酒地区市场的拓展,从默默无闻,到家喻户晓,我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来,销售额达x万元,得到公司的称赞,合作伙伴关系也进一步巩固。
一、本的工作情况。
(一)开展市场调研,拓展市场空间。
目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。
在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
(二)人性化服务。
自酒类承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和xx之间的距离,进一步强化了xx缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的pop招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了元。
二、存在的问题。
虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
1、业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
2、后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
在即将来临的一年,要注意上一出现的问题,并继续发扬我们的优势,争取在明年酒的销售中取得更好的成绩。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
在成功结束实习后,仔细总结,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
第二,工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高。
对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
在长期的工作观察中我们发现一个现象,那就是我们做好了、严格了交接班制度,我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验,我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度,努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产,令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境,让我们公司朝着安全和谐的方向发展。
首先,车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事,严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间,我们才能保证广大职工在交接班的过程中,有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班;才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班,而敷衍了事的进行交接班;才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代;才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要,我们必须重视这个制度的下达和执行。
其次,我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式,而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作,工作进行到什么程度,下个班次应该做些什么,需要注意什么情况等等,都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果有什么特殊的原因和情况,不能及时解释和交待清楚的,交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何,我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作,都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。
另外,我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工,谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时,认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题,一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时,我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道,把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中发现了问题,就要求本班次负责,追究本班次的工作责任。
还有要实行交接班专人制,就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序,不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时,一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解,才能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。
最后,需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织,什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会,到各个工序认真落实工序上的交接班情况。对交接班制度执行好的,要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评,并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足,早日走到正确的渠道。
只有严格地做好了、完成了交接班工作,我们才能在我们的工作中确保我们生产工作的良好运行和安全工作的落实,才能推动我们车间工作的良好发展,才能推动我们公司的和谐、高速发展。
作为一名业务员,基本上都是从工作中成长起来的。
如果在一年前你问我:你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务曾经是我最讨厌的一个职位,也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我:让你去做文职工作,你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯,溶入到了这个角色之中。以下是我这一年来的个人工作总结报告:
没错,没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的.,不会有什么波浪,也不会有大的收获。在那个时候,心智仍然停留在大多数女孩的意识里,平平稳稳的工作,这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的,因为工作需要,也是有点私心,总觉得自己不能碌碌无为的过一生,必须想办法的提升一下自身素质!如何提升?那应该要从业务做起!
有句话是这样说的:从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过,那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试),从一个角度来看,我是辛苦的,从另一角度来看,我是幸运的,一路中国给了我施展才华的平台,而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报,这就是我的个性!
从刚开始接触业务的时候,心态确实不那么端正。反反复复的,总是觉得自己不适合这种工作,还是去找份安稳的工作吧,周而复始的延续那种日子吧,但这时也会有另一种声音出现:不行,你不能就这样子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替,每天很累,最累的却不过是心灵的承受能力。
公司是做网络通讯产品的,非传统行业可比,通过电话与网络招商,对客户在另一头的情绪变化无从得知,只能从电话里头靠自己的能力来辨别,因为没经验,刚开始两个月基本上没出个单,靠公司养活,虽有惭愧,但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人,对于员工的培训方面花费了大量的精力,对我更是严格要求,不出单只能代表我的经验不足,没找对方向,没找到技巧,老总手把手的教我做业务,教我们做好业务员工作计划,并给我们提供了许多的机会,慢慢的,我渐渐溶入这个职位之中,一个单,二个单,都来了,我终于也松了口气。
技巧,对于做业务的人来说是个很重要的环节,其次是产品知识,熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的,每一个人都有惰性,这时候要有旁人的指引的,更多的靠自觉,凡事要旁人教,那一辈子也不会成长!
一年来,足足一年,我曾经无助,曾经彷徨,最终找到了方向,虽说不上得心应手,却也略有成绩,最大的收获在于令自己成长了不少,业务,是一个很好的炼油缸!
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇四
第一段:引言(字数:200字)。
开拓渠道工作是一个负责任而充满挑战的工作,尤其在如今竞争激烈、市场饱和的环境下。作为一名从事销售工作多年的人,我深切体会到开拓渠道工作中的重要性和困难。然而,通过不断实践和总结,我积累了一些宝贵的经验和心得,希望可以与大家分享。
第二段:定位目标,找准市场(字数:200字)。
在开拓渠道工作中,首先需要明确目标和找准市场。没有准确的目标和市场定位,所有的努力都可能会付诸东流。因此,我认为我们需要通过深入了解产品特点、市场需求和竞争对手来定位目标和找准市场。只有了解了市场需求,我们才能有针对性地开展工作。
第三段:建立合作伙伴关系(字数:300字)。
建立合作伙伴关系是开拓渠道工作的关键。作为销售人员,我们需要主动与潜在渠道伙伴建立联系,并建立起互信和合作的关系。这样的伙伴关系有助于双方互相支持,在市场开拓中相互促进。此外,还可以通过与合作伙伴分享市场情报和共同制定销售策略,提高市场反应速度和竞争力。
第四段:加强营销活动(字数:300字)。
开拓渠道工作中,必须要加强营销活动,提高产品曝光度和市场认知度。我们可以通过举办产品推介会、参加行业展览和交流会等方式来扩大产品影响力。此外,还可以积极利用社交网络和新媒体平台,进行线上线下的全方位营销。这些活动不仅可以增加销售机会,还可以加强市场和渠道关系。
第五段:持续改进和学习(字数:200字)。
开拓渠道工作是一个持续改进和学习的过程。在不断的实践中,我们需要不断总结经验和教训,及时调整策略和方法。此外,我们还需要不断学习市场动态和行业趋势,提升自身的专业素养和销售技巧。只有保持学习的状态,我们才能适应市场变化,不断提高开拓渠道工作的效果。
总结(字数:200字)。
开拓渠道工作是销售工作中不可或缺的一部分,既充满挑战,又充满机遇。通过定位目标、建立合作伙伴关系、加强营销活动和持续改进和学习,我们可以在市场竞争中取得优势。作为一名从事开拓渠道工作的人员,我深知这个过程的艰辛,但我也相信只要坚持不懈,努力付出,我们一定能够取得成功。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇五
移动渠道工作是指通过移动设备进行销售、宣传和服务的渠道工作。随着移动互联网的快速发展,移动渠道成为企业推广产品和服务的重要途径。在从事移动渠道工作的过程中,我积累了一些宝贵的经验和体会,下面将分享给大家。
第二段:重视用户体验。
移动渠道与传统渠道不同,用户在移动端使用产品和服务时更加注重体验。因此,作为移动渠道工作者,我们要时刻关注用户的需求,不断优化产品和服务,提升用户体验。在推广活动中,我们要注重交互设计和界面美化,确保用户可以方便、快捷地完成购买和使用过程。另外,我们要根据用户的反馈和数据分析,及时修复问题和改进不足,为用户提供更好的体验。
第三段:与用户建立良好沟通。
移动渠道不同于传统渠道,我们无法面对面和用户沟通。因此,与用户建立良好的沟通渠道至关重要。我们要通过社交媒体、客户服务电话等方式与用户进行沟通,及时解答用户的问题和反馈,并及时处理用户的投诉和纠纷。此外,我们还要利用数据分析工具,深入了解用户行为和偏好,精准推送个性化的产品和服务,提高用户的满意度和忠诚度。
第四段:团队合作与协调。
移动渠道工作需要与各部门和团队进行紧密合作与协调,共同推动渠道工作的顺利进行。我们要与市场部门、产品部门、技术部门等紧密配合,确保营销活动的顺利运作和产品的及时上线。此外,我们还要与运营团队和售后团队进行良好的沟通,及时了解用户的问题和需求,为用户提供更好的服务。团队合作和协调是移动渠道工作成功的关键。
第五段:不断学习和创新。
移动渠道工作是一个不断变化和竞争的领域,我们要时刻保持学习的状态,及时了解行业的新动态和技术的变化,不断创新和改进渠道工作。我们要多参加行业会议和培训活动,与同行交流经验和分享心得,不断提升自己的专业素养和能力。同时,我们还要关注用户的反馈和需求,及时调整和改进工作方式,以适应市场的变化和用户的需求。
总结:
通过从事移动渠道工作,我深刻体会到用户体验的重要性,与用户建立良好的沟通渠道对于推动渠道工作的顺利进行至关重要。团队合作与协调能够提高工作效率和质量。同时,不断学习和创新是移动渠道工作成功的关键,只有紧跟行业的发展和变化,我们才能够在激烈的市场竞争中取得优势。希望以上的心得体会可以对从事移动渠道工作的同行们有所帮助和启示。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇六
在不知不觉中,20____年已经过去,在这一年里,根据公司安排我经历了三个项目的销售管理,这对我个人来讲是一种成长,一份磨练、一种自我完善,同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非,经历了每个项目具有的困难与挑战,收获颇多,感触颇多。现就我20____年的工作做如下总结,回顾20____,展望20____。
一、任务完成情况。
(一)____项目销售回款情况如下:
小结:____项目自20____年12月10日进场,截止20____年7月16日结案,共计销售住宅36套,销售额1476.4713万元,回款额1323.6181万元,剩余款项均交接与开发单位办理后续手续,佣金结算正常。
(二)____项目销售回款情况如下:
小结:____项目截止20____年x月x日进场,截止20____年x月x日结案,共计销售住宅x套,销售额x万元,回款额x万元,佣金目前为止尚未结算。
(三)x项目销售回款情况如下:
小结:____项目截止20____年x月下旬进场,截止20____年x月x日共计销售住宅22套,销售额x万元,回款额x万元,佣金结算正常。
总结:三个项目截止20____年x月x日合计销售住宅x套,签约x套,实现总销售额x万元,实现总回款额x万元。与年初指定的销售任务相差较大,目标任务未完成。
二、团队管理方面。
1、团队招聘工作。
本年度因公司服务项目较多,销售人员需求量大,但目前因房地产市场大环境影响,导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型,其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好,导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼,但又不得不面对的事情。在招聘途径上,我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子,在项目周边贴过招聘广告,网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上,有无工作经验均可,但要求人品一定要好,要有目标,要对自己有要求。根据公司用人标准,本年度大致陆续招聘销售人员20多名,服务于各个项目。
2、团队培训工作。
销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环,绝对不能马虎,所以公司每个项目从进场熟悉项目开始,我们就根据人员结构情况,和项目情况,按照计划统一安排了一系列的培训内容,明确培训目的,监督检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题,因为公司本年度招聘的人员,大多都是没有任何工作经验的新人,每个人的性格及接受能力都不一样,培训起来比较吃力,培训周期也被拉长,同时由于销售人员流动性太大,导致用在培训上的精力太多,培训在日常销售工作中占得比重过大,从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外,还要重点加强公司员工的归属感,树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来,让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置,针对不同的销售人员要进行区别培训,增加机会试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。
3、监督、督促执行工作。
很多时候执行力好不好,完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了,由于各种原因,没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在20____年一定要改正,做到,有计划,有安排,有监督,有回馈,形成一个封闭的环节,增强团队执行力。
4、及时总结与学习工作。
作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力,随机应变的能力,超强的总结问题的能力,这样才能避免重复犯错。同时将总结的经验传授给大家,制造浓厚的学习氛围,帮助大家每天进步,当遇到问题客户的时候,不但要想尽一切办法给予解决,同时要找到问题的根源在哪,将问题在前期就解决掉,避免重复问题一再的产生。
三、案场管理方面。
1、案场谈客监督及方向把控。
因为项目大多为新人,所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户,同时销售主管与销售经理在案场随时观察,监督置业顾问严格按照公司接待流程接待客户,同时在案场巡视,当问题客户出现的时候,想办法及时给予解决,帮谈或配合逼定,避免意向客户的流失。尤其对个别接受程度较慢的置业顾问,在接待完客户后,给予指导,帮助其尽快成长,从而提高了置业顾问的成交率。并安排新人在老人谈客户时,进行旁听,来尽快的提高新人的谈客水平。
2、案场氛围的制造。
在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导,或帮助必定。同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,例如安排喊假控,打假电话等。
3、案场客户问题处理。
当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。
4、案场行为纪律,卫生、服务。
每个项目都制定了相应的规章制度,对违纪行为给予一定数量的处罚制度,保证团队有章可循。服务方面,要求热情,大方,做到零投诉。卫生方面实行区域负责制,并安排特定大扫除日,所有销售人员全部参加打扫卫生,让每个人养成保持卫生整洁的好习惯。
四、与开发商的配合方面。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇七
回顾xx年工作的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
自x总发表《共建诚信,共铸和谐》的讲话以后,xx分公司全体同仁发扬x总讲话精神,积极贯彻落实讲话内容,公司全体上下一心,齐力共进,决心在“大干四个月,争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时,涌现出不少的能手标兵,他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿,走在诚信经营的最前列,堪称“共建诚信,共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下,我深感自己肩上的重担和压力,我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入xx公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知道我不是秀的,但是我强烈愿望我是秀的,在公司领导的指点下,我发现了自己的不足,不断向前辈请教,这才有我今天微薄的成绩。
我的工作是渠道经营,我的工作目标是巩固既有客户,发展新客户。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为联通的新客户。我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。
渠道外勤工作,的确不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾前进,不能有半点抱怨。我负责的区域,很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺利进行,因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策,公司许多新政策,新规定,我都尽量传达到每一个代理商,如果哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。
我这个工作,沟通非常重要,尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。当然,和代理商沟通,光有耐心和细心是不够的,我们还得坚守自己的原则。有一次,我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况,公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎,在与代理商交涉时,他的态度非常不配合,咄咄逼人,百般刁难,还说:“我也不是光明正大的卖,你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么,都是好兄弟咱以后来日方长,多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的,对于他们来说,目标就是为了盈利,只要让他们感觉到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时,保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中,在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作,最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中,我为其服务解决了一些问题,逐渐的建立起了良好的关系。
在xx年中,在各位的同仁支持下,我发展了6家卖场,3家合作厅和12家专营店,其中移动密集的重点区域有xx手机卖场、xx合作厅、xx合作厅、xx专营店。我希望在xx年通过我的努力,取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定,那肯定离不开公司的这个大家庭氛围,更离不开领导耐心的指导,以及广大同仁朋友的无私支持和帮助,如果没有这些,我将一事无成,我取得的成绩也是空中楼阁。因此,我觉得我拚搏努力的xx年,也是公司不断腾飞的一年,我们深信,通过大家互助协作,新的一年,我们会取得更辉煌的.成绩。愿烟台联通公司更加兴旺!谢谢!
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇八
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每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
回顾20____工作的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20____年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
我的工作岗位是________x,对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾的前进。现就我20____年的.工作进行总结汇报!
一:渠道现状。
支局共有合作营业厅两家,合作代理商三家,便利性空充代理点十余家。
二:渠道存在的问题。
1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏积极性,思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱,主要体现在营业员服务不到位,导致客户流失。
4、营销政策落实不理想,前三个季度代理商各自包装了销售政策,导致市场混乱。
对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路,对代理商包装的政策进行统一清除,实行集约化经营,让代理商思想与公司上下统一,行动上统一,实现整个公司一个步调,宣传政策一个口号!
三:现有渠道积极性的调动。
业务发展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心,消极心态在代理商之间相互蔓延,如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。
对此问题公司积极应对,推出了适合农村市场的乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包,促进了移动业务的增长和智能手机的销量,有效的提升了代理商的积极性!
四:加强业务培训,提升服务质量。
1、严格要求自己,积极及时的学习公司现行政策。
2、及时对代理商进行传达政策,并每周对代理商进行现场现行政策的培训,尤其是主推政策的培训!
3、要求代理商进行你好服务,微笑服务,对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。
回顾____年工作的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此____年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
自x总发表《共建诚信,共铸和谐》的讲话以后,____分公司全体同仁发扬x总讲话精神,积极贯彻落实讲话内容,公司全体上下一心,齐力共进,决心在“大干四个月,争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时,涌现出不少的能手标兵,他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿,走在诚信经营的最前列,堪称“共建诚信,共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下,我深感自己肩上的重担和压力,我知道我要更高地要求自己。
自____年8月加入____公司,已有整整4个年头了。在这四年中,我深爱这个集体,深爱这个岗位,与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻,在此感谢在座各位。在这四年中,从未满足,我不断努力,我知道我不是秀的,但是我强烈愿望我是秀的,在公司领导的指点下,我发现了自己的不足,不断向前辈请教,这才有我今天微薄的成绩。
我的工作是渠道经营,我的工作目标是巩固既有客户,发展新客户。因此,常常我得去走访合作经营者,与他们协商,发展成为联通的新客户。我深知,我这个工作虽然是公司业务的一部分,但是关系到公司的“源头”,因此我决不能懈怠,失败了继续努力,成功了继续发展。
渠道外勤工作,的确不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾前进,不能有半点抱怨。我负责的区域,很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的工作才能顺利进行,因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策,公司许多新政策,新规定,我都尽量传达到每一个代理商,如果哪个代理商对政策不明确,我可以上门进行讲解。
我这个工作,沟通非常重要,尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。当然,和代理商沟通,光有耐心和细心是不够的,我们还得坚守自己的原则。有一次,我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况,公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎,在与代理商交涉时,他的态度非常不配合,咄咄逼人,百般刁难,还说:“我也不是光明正大的卖,你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么,都是好兄弟咱以后来日方长,多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的,对于他们来说,目标就是为了盈利,只要让他们感觉到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时,保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中,在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作,最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中,我为其服务解决了一些问题,逐渐的建立起了良好的关系。
在____年中,在各位的同仁支持下,我发展了6家卖场,3家合作厅和12家专营店,其中移动密集的重点区域有____手机卖场、____合作厅、____合作厅、____专营店。我希望在____年通过我的努力,取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定,那肯定离不开公司的这个大家庭氛围,更离不开领导耐心的指导,以及广大同仁朋友的无私支持和帮助,如果没有这些,我将一事无成,我取得的成绩也是空中楼阁。因此,我觉得我拚搏努力的____年,也是公司不断腾飞的一年,我们深信,通过大家互助协作,新的一年,我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺!谢谢!
一、如何当好一个渠道经理:
1、首先,新政策学习必不可少。对于新的业务政策,渠道经理要进行学习,把新政策熟记于心。对于不懂的方面要及时向其他客户经理请教。
2、要加强业务受理能力。要学好业务受理,一定要进行上机操作,学习一项业务一定要多上机受理几遍,记住流程了之后,才能教厅店营业员受理。
3、多与代理商沟通,了解他们存在的问题,并及时进行处理,增加代理商信任度,取得代理商的支持。
4、通过实际工作发现:佣金政策要多次给代理商宣贯,加强代理商发展电信业务的热情。
二、如何发展移动业务:
1、调动代理商发展积极性,促使代理商多给用户推荐电信业务。
一是通过给代理商讲解佣金政策,把移动、联通佣金与电信佣金进行对比,让代理商更愿意推荐电信业务。
二是把电信业务和联通业务进行对比,体现我们业务的便宜和网络优势,推荐我们的业务给用户,能为客户省钱、省心,代理商不会有后顾之忧。
2、将有他网需求的客户引导到我公司的业务上来。
有的用户没有选择电信业务,并不是他们不喜欢电信业务,而是他们在选择时,没有人给他们介绍电信业务的好处,所以他们凭感觉就选择了移动、联通。因此,渠道经理在厅店驻店时,要及时发现商机,有客户咨询移动业务时,要及时上前给用户宣传电信业务。使客户能够全面了解电信业务的'优点,即使这次没有选择电信业务,在客户的心中也留下了印象,成为了潜在客户。
3、联合代理商进行促销活动。
要说服代理商投入一部分资金,买小礼品,提高用户的购买欲望,吸引客户办理电信业务。虽然每笔业务赚得少一点,但是能提升业务量,薄利多销。
三、如何加强3g升4g。
1、加强外呼。
一是要督促厅店外呼,给厅店重申激励政策,促进发展积极性,督促厅店外呼。
二是渠道经理要进行外呼,了解第一手客户资料,分析用户不愿换卡的原因,积极制定对策。
2、让厅店准备小礼品。
用户只要换卡,不仅能获得流量,而且可以获得一份小礼品,提高用户换卡的热情。
3、对于在外地打工的用户,要重点标注出来,在长假和过年前夕,用户即将返乡前,再次给用户打电话,提醒用户换卡。
本人于20____年____月____日正式加入公司,在这之前____是我前公司的客户之一。接到面试通知时,询问过以前与____有过交道的同事,他们建议说:你去吧,这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试,很幸运的,面试官和以及我的部门领导____与我非常有眼缘,面试的时候得到了两位的认可,很顺利的被邀请加入公司。
时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,恍然时间已过去两个多月,我并不习惯于写正式的公文体,所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。
在我五年的工作经历中,前几家公司我都是在财务商务部门工作,这一次完全不同,命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门,而销售部门向来是个充满活力和朝气的,两者的虽有不同,但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销。
这是每月工作的重中之重,____部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、每月终端推广员打款。
这个工作相当于出纳的工作,唯一不需要的就是记账,每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单,按照清单认真打款即可,需要注意的是要仔细,每一笔款的汇出都不能出错。
3、代理商激活奖励的复核。
公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算。
这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核。
每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、box,qd系统的日常维护。
这是公司自行研究的系统,现在主要工作是开通权限,目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点,当然还有平时还会有临时性的工作,比如给____行动的中奖人员打款,代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应,在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪,经过沟通与自我调结,已无碍。
在不知不觉中,20____年已经过去,在这一年里,根据公司安排我经历了三个项目的销售管理,这对我个人来讲是一种成长,一份磨练、一种自我完善,同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非,经历了每个项目具有的困难与挑战,收获颇多,感触颇多。现就我20____年的工作做如下总结,回顾20____,展望20____。
一、任务完成情况。
(一)____项目销售回款情况如下:
小结:____项目自20____年12月10日进场,截止20____年7月16日结案,共计销售住宅36套,销售额1476.4713万元,回款额1323.6181万元,剩余款项均交接与开发单位办理后续手续,佣金结算正常。
(二)____项目销售回款情况如下:
小结:____项目截止20____年x月x日进场,截止20____年x月x日结案,共计销售住宅x套,销售额x万元,回款额x万元,佣金目前为止尚未结算。
(三)x项目销售回款情况如下:
小结:____项目截止20____年x月下旬进场,截止20____年x月x日共计销售住宅22套,销售额x万元,回款额x万元,佣金结算正常。
总结:三个项目截止20____年x月x日合计销售住宅x套,签约x套,实现总销售额x万元,实现总回款额x万元。与年初指定的销售任务相差较大,目标任务未完成。
二、团队管理方面。
1、团队招聘工作。
本年度因公司服务项目较多,销售人员需求量大,但目前因房地产市场大环境影响,导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型,其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好,导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼,但又不得不面对的事情。在招聘途径上,我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子,在项目周边贴过招聘广告,网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上,有无工作经验均可,但要求人品一定要好,要有目标,要对自己有要求。根据公司用人标准,本年度大致陆续招聘销售人员20多名,服务于各个项目。
2、团队培训工作。
销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环,绝对不能马虎,所以公司每个项目从进场熟悉项目开始,我们就根据人员结构情况,和项目情况,按照计划统一安排了一系列的培训内容,明确培训目的,监督检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题,因为公司本年度招聘的人员,大多都是没有任何工作经验的新人,每个人的性格及接受能力都不一样,培训起来比较吃力,培训周期也被拉长,同时由于销售人员流动性太大,导致用在培训上的精力太多,培训在日常销售工作中占得比重过大,从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外,还要重点加强公司员工的归属感,树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来,让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置,针对不同的销售人员要进行区别培训,增加机会试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。
3、监督、督促执行工作。
很多时候执行力好不好,完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了,由于各种原因,没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在20____年一定要改正,做到,有计划,有安排,有监督,有回馈,形成一个封闭的环节,增强团队执行力。
4、及时总结与学习工作。
作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力,随机应变的能力,超强的总结问题的能力,这样才能避免重复犯错。同时将总结的经验传授给大家,制造浓厚的学习氛围,帮助大家每天进步,当遇到问题客户的时候,不但要想尽一切办法给予解决,同时要找到问题的根源在哪,将问题在前期就解决掉,避免重复问题一再的产生。
三、案场管理方面。
1、案场谈客监督及方向把控。
因为项目大多为新人,所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户,同时销售主管与销售经理在案场随时观察,监督置业顾问严格按照公司接待流程接待客户,同时在案场巡视,当问题客户出现的时候,想办法及时给予解决,帮谈或配合逼定,避免意向客户的流失。尤其对个别接受程度较慢的置业顾问,在接待完客户后,给予指导,帮助其尽快成长,从而提高了置业顾问的成交率。并安排新人在老人谈客户时,进行旁听,来尽快的提高新人的谈客水平。
2、案场氛围的制造。
在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导,或帮助必定。同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,例如安排喊假控,打假电话等。
3、案场客户问题处理。
当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。
4、案场行为纪律,卫生、服务。
每个项目都制定了相应的规章制度,对违纪行为给予一定数量的处罚制度,保证团队有章可循。服务方面,要求热情,大方,做到零投诉。卫生方面实行区域负责制,并安排特定大扫除日,所有销售人员全部参加打扫卫生,让每个人养成保持卫生整洁的好习惯。
四、与开发商的配合方面。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇九
随着市场竞争的日益激烈,开拓渠道工作对于企业的销售业绩至关重要。作为一名销售人员,我有幸参与了公司的开拓渠道工作,并积累了一些宝贵的心得体会。下面我将分享五个方面的心得,希望对其他从事开拓渠道工作的销售人员有所帮助。
第一,打造品牌形象是开拓渠道工作的基础。在开拓渠道之前,我们必须确保自己的品牌形象能够引起目标客户的信任和兴趣。这意味着我们需要投入大量的时间和精力来构建一个具有影响力的品牌形象。我们要通过各种方式,如媒体宣传、社交媒体推广等,让客户了解并信任我们的品牌。只有在客户心中树立起品牌形象,我们才能更轻松地开展渠道工作,让客户更加愿意合作。
第二,深入了解目标客户是开拓渠道工作的关键。在开拓渠道之前,我们必须对目标客户非常了解。这包括他们的需求、偏好、购买习惯等方面的信息。只有深入了解客户,我们才能更好地为他们提供解决方案,并满足他们的需求。我们可以通过市场调研、客户访谈等方式来了解客户。在开拓渠道的过程中,我们需要根据客户特点和需求来制定相应的销售策略,确保我们的产品或服务能够满足客户的需求。
第三,建立良好的合作关系是开拓渠道工作的关键。在拓展渠道过程中,与合作伙伴的关系至关重要。我们要与合作伙伴建立积极、信任和互利共赢的合作关系,共同推动业务增长。为此,我们需要对潜在合作伙伴进行仔细筛选,并与他们进行深入的沟通和合作。另外,我们还需要保持与合作伙伴的良好沟通,共享信息,及时解决问题,建立稳定的合作关系。只有与合作伙伴建立良好的合作关系,我们才能够顺利地拓展销售渠道,推动业务的发展。
第四,不断创新是开拓渠道工作的关键。随着市场的不断变化,我们必须不断创新以适应新的市场需求和趋势。这包括创新产品、创新服务、创新营销方式等方面。我们要根据市场需求和客户反馈,不断改进和创新我们的产品和服务,以满足客户的需求。另外,我们还要关注市场的变化和竞争对手的动态,及时调整销售策略,保持竞争优势。只有不断创新,我们才能获得更大的市场份额,并保持持续的业务增长。
第五,良好的执行力是开拓渠道工作的关键。无论有多好的计划和策略,如果不能有效地执行,就无法取得预期的效果。因此,良好的执行力是开拓渠道工作的关键。我们要确保我们的销售团队具有高度的责任心和执行力,能够按照计划执行销售任务。此外,我们还要及时跟进销售进展,并与团队保持密切的沟通和协作。只有具备良好的执行力,我们才能够顺利地实施我们的销售计划,开拓出更多的销售渠道。
总之,在开拓渠道工作中,我们需要注重品牌形象的打造、深入了解目标客户、建立良好的合作关系、不断创新以及具备良好的执行力。只有在这些方面都取得良好成效,我们才能够顺利地开拓出更多的销售渠道,并推动业务的持续增长。希望以上的心得体会能对其他从事开拓渠道工作的销售人员有所启发和帮助。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇十
回顾20____工作的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20____年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
我的工作岗位是________x,对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾的前进。现就我20____年的.工作进行总结汇报!
一:渠道现状。
支局共有合作营业厅两家,合作代理商三家,便利性空充代理点十余家。
二:渠道存在的问题。
1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏积极性,思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱,主要体现在营业员服务不到位,导致客户流失。
4、营销政策落实不理想,前三个季度代理商各自包装了销售政策,导致市场混乱。
对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路,对代理商包装的政策进行统一清除,实行集约化经营,让代理商思想与公司上下统一,行动上统一,实现整个公司一个步调,宣传政策一个口号!
三:现有渠道积极性的调动。
业务发展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心,消极心态在代理商之间相互蔓延,如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。
对此问题公司积极应对,推出了适合农村市场的乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包,促进了移动业务的增长和智能手机的销量,有效的提升了代理商的积极性!
四:加强业务培训,提升服务质量。
1、严格要求自己,积极及时的学习公司现行政策。
2、及时对代理商进行传达政策,并每周对代理商进行现场现行政策的培训,尤其是主推政策的培训!
3、要求代理商进行你好服务,微笑服务,对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇十一
近年来,随着移动互联网的兴起,移动渠道的工作变得越来越重要。作为一名移动渠道从业者,我一直在这个领域中工作,并积累了一些经验和心得。在这篇文章中,我将分享我在移动渠道工作中的体会和感悟。
第二段:理解消费者需求。
在移动渠道工作中,理解消费者的需求是至关重要的。我通过市场调研、数据分析等方式,及时了解消费者的需求和喜好,以此来指导我们的产品和营销策略。同时,我也通过与消费者的沟通和反馈收集,了解他们的使用习惯和意见,为产品的改进提供参考。只有真正理解消费者的需求,我们才能提供有针对性的解决方案,从而获得市场份额。
第三段:建立合作伙伴关系。
在移动渠道工作中,建立合作伙伴关系是非常重要的。与各种渠道合作伙伴的合作可以帮助我们拓展渠道覆盖,提高产品的推广效果。通过与各种平台、运营商、应用商店等建立良好的合作关系,我们可以将产品推广到更多的用户手中,并通过合作伙伴的资源和渠道获取更多的流量和用户。因此,建立稳定和互惠互利的合作伙伴关系是移动渠道工作的一个重要任务。
第四段:持续优化运营策略。
为了提高移动渠道的效益,持续优化运营策略是必不可少的。根据数据分析和市场反馈,我们可以对产品的推广策略和运营方法进行调整和改进。通过不断测试和优化,我们可以找到最佳的推广渠道、最有效的营销活动,从而提升移动渠道的转化率和用户留存率。此外,还可以通过引入新的技术和工具,如AI、大数据等,来增强渠道运营的效率和精确性。
第五段:注重团队协作和个人成长。
在移动渠道工作中,团队协作和个人成长同样重要。良好的团队协作可以提高工作效率,通过共享经验和知识,解决问题和挑战。同时,个人成长也是不可或缺的,不断学习和提升自己的能力和知识,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。因此,我通过参加行业交流和培训,不断提升自己的专业技能和领导能力。同时,我也积极协助团队成员,共同实现团队的目标。
结尾:
通过在移动渠道工作中的实践和经验,我深刻体会到了移动渠道工作的重要性和特点。理解消费者需求、建立合作伙伴关系、优化运营策略以及注重团队协作和个人成长,是我在移动渠道工作中的体会和感悟。相信只有不断学习和创新,我们才能在竞争激烈的移动互联网时代中取得成功。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇十二
随着市场竞争的加剧,开拓渠道成为企业获取新客户和拓展市场的重要途径。作为一名销售人员,有幸参与并亲身经历了开拓渠道工作,我深切体会到了它的重要性和挑战性。在这篇文章中,我将分享我在开拓渠道工作中的体会和心得,希望对广大销售同行有所启发。
首先,开拓渠道需要有明确的目标和策略。在开始开拓渠道之前,我们必须对自己想要达到的目标有清晰的认识。这个目标可以是增加销售额、拓展市场份额或者提高品牌知名度。同时,制定合理的策略是实现目标的关键。比如,我们可以选择与大型连锁店进行合作,通过他们的分销网络来达到市场覆盖的目的。无论是目标还是策略,都需要与团队进行充分的讨论和沟通,确保大家都明确自己的角色和任务。
其次,在开拓渠道过程中,与渠道合作伙伴的关系至关重要。渠道合作伙伴可以帮助我们进入新市场、扩大品牌影响力以及提供销售支持。与其合作的过程中,我们必须建立和谐、互利的关系。首先,我们需要与合作伙伴共同制定合作协议,明确双方的权利和义务。其次,我们应该在沟通中保持透明,及时分享市场动态和销售数据,帮助合作伙伴更好地了解市场需求以及我们的产品或服务优势。最后,我们要积极解决合作伙伴面临的问题,提供及时的支持和服务。只有与渠道合作伙伴建立良好的关系,我们才能更好地实现共赢。
第三,了解市场需求和竞争对手是开拓渠道的关键。我们必须深入研究目标市场,了解消费者的需求和偏好,以便我们能够提供符合市场需求的产品或服务。在了解市场需求的同时,我们还需要认真研究竞争对手。了解竞争对手的产品定位、价格策略以及市场份额等信息,可以帮助我们更好地制定竞争策略。通过了解市场需求和竞争对手,我们可以更有针对性地选择合适的渠道并制定推广计划,提升销售绩效。
第四,灵活应对变化是开拓渠道工作的必备能力。市场环境不断变化,我们必须对变化保持敏感,并及时调整自己的策略和计划。有时候,我们原本计划好的渠道合作可能出现问题,或者市场需求发生突变。在这种情况下,我们要及时反馈给团队并与合作伙伴共同寻找解决办法。同时,我们也要灵活调整自己的工作方法,积极探索适应变化的新方式。只有能够及时应对变化,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后,开拓渠道工作需要长期坚持和耐心。开拓渠道不是一蹴而就的事情,需要我们长期的投入和坚持。从合作伙伴的接触到签署合作协议,再到推广和销售,这个过程可能需要花费相当长的时间。在这个过程中,我们可能会遇到各种挫折和困难,但是我们不能轻易放弃。只有坚持下去,才能够享受到开拓渠道带来的积极效果。
总之,开拓渠道工作需要我们有明确的目标和策略,与渠道合作伙伴建立良好的关系,了解市场需求和竞争对手,灵活应对变化,并且需要长期坚持和耐心。我相信,只要我们在工作中能够运用这些心得体会,我们一定能够在开拓渠道工作中取得更好的成绩。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇十三
普服业务是渠道专业的核心工作,要加强管控措施,改进工作方法,加强学习转培训,确保从业人员掌握邮政营业应知应会要求(专用信箱寄递、营业渠道系统签到签退、收寄安全、普服四项基本业务等),严格落实邮政普遍服务达标工作,每项管控指标分配到人,每天通报督促落实,不断提升邮政普遍服务水平。
1、全力抓好邮乐购站点活跃、平台打造、农产品进城、便民服务等指标,结合已建立的便民服务站,搭建“邮乐购”电商平台,打通贫困山区与外部联系的`通道,解决农产品上行难题,教会店主使用“邮掌柜”系统经营管理店铺,为用户提供商品销售的同时,还能提供代收、代缴、代投、代购等一站式邮政便民服务。
2、持续做好邮乐小店分享、获客指标管控,通过日通报、当日督促落实等措施,确保各项指标达标。做好邮乐电商平台规范管理,完善供应商资质审查做到合法经营,加强常态化分享县邮乐馆商品,提升商品销量。
3、主动挖掘本地特色农特产品上线邮乐平台,推荐优质商品发布到黔邮乡情推广营销,通过电商造包协同寄递翼板块发展。
增值业务方面:持续做好邮信通办卡业务常态化管控,提高认识,加大宣传营销力度,逐步做大规模。
分销业务方面:
1、尝试自营批销业务延伸到已运营成熟的便民站,明确“网点+站点”渠道管理模式,选取有竞争力适合站点销售的商品做好落地推广,结合日常营销与节日营销、金融优惠购、会员积分兑换等活动,促进专业协同发展,加快自营批销业务发展。
2、抓好年货节、端午节、中秋节、919电商节等重要节日的活动组织,总结往年经验,全力以赴确保完成全年分销计划任务。
合理安排部门人员岗位职责,做到各类指标每天有专人管控,有专人负责督促落实,提高执行力,及时完成领导交办的任务。
及时维修处理网点设备、网络、应用系统故障,全力为前台生产做好支撑保障工作。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇十四
为优化公司营销渠道,提升品牌市场占有率,根据公司渠道发展策略,20xx年度市场开发以华南市场为主,华中、西南、华东为辅,华北、东北、西北市场适机发展,严格把关,认真评估。整合各种资源,占领优质终端。20xx年度渠道开发指标:
此为总指标,细分至每月各城市各级别店铺开发
以上为本年度渠道开发计划与目标,结合当前市场发展趋势。一类城市一类商场,尤其是华南区、华东区的优质商场。业绩好但品牌竞争激烈,合作条件苛刻,利润空间低等特点,代理经营模式会受到多重限制。所以目前大多数品牌是以直营形式操作,为了保障品牌形象在业内的主流地位,竞争中不受被动,建议此类渠道把关与合作模式一定慎重,可考虑直营模式。随着社会发展,目前二三线城市涌现出很多一类商场,其中以shoppingmall、大型百货系统连锁机构、本地主流商场等。因为城市级别等因素,此类场有成熟的运营模式、先进的管理经验,以及优良的硬件设施(装修、档次),一般在当地会有比较大的影响力和绝对竞争力,所以此类场应做为重点突破口。进驻到这些商场,就以绝对优势占领了二三线市场。并能通过点到点模式,迅速完善销售网络。
结合本品牌情况,无论是在业内的知名度还是现有店铺的业绩等,与此类商场合作都不会有太大的阻力。但问题的关键是,这些商场从其发展和盈利的角度上出发,认可品牌但不愿意和加盟商合作。主要是怕受加盟商资质和运营能力限制,达不到理想业绩目标。商场会更倾向与公司直接合作,但这和公司的发展策略不符。
所以,后期拓展工作的重点应为:挖掘和评估优质加盟商,认真筛选,择优录取。
1、 商场的人脉关系资源等。如果加盟商能疏通这些关系,
我们的工作重点则从业态评估、位置争取、终端形象跟进、培训指导、运营跟踪等环节入手。
2、如加盟商资质优秀,但无法攻克渠道,我们的工作重点则为协助其突破渠道瓶颈。可采取的方式有:
a、互相配合,以直营形式和商场签约,再以加盟模式转交客户。b、通过和商场建立关系,让商场接受和认可公司的加盟直营化管理模式,与商场沟通过程中,一定坚持立场,使其明白公司的战略和对此商场的重视程度。
c、在无优质加盟商的情况下,甚至可以委托商场推荐加盟商和代理商。此类客户一般成功率极高,且易维护和管理。 经过梳理,下半年市场推广思路及做法总结如下,新市场开发与老客户开新店相结合、平台招商与渠道推荐品牌模式相结合。
4、 通过新品发布会平台以及公司参与的深圳服装展、北京服装展、时装周发布会等一切活动,发挥所起到的品牌推广作用,奠定和提升品牌在行业的地位和影响力,吸引大批意向投资客户和商场渠道前来观摩,形成资源匹配。
5、 了解现有合作客户的经营状态和资金实力以及投资项目,积极与有实力投资的老客户进行深入沟通;鼓励、引导、支持其对该市场战略性扩张和开发。
6、 对收集的意向客户资源,进行分级管理,做到重点跟进、及时处理;
7、以广东省为根据地重点开发与管理,辐射内地区域; 8、 随着空白市场逐步布点(做形象店),起到标杆,发挥以点代面的效果。刺激市场开发!
此计划为初步拟定,有待各层领导和部门研究后完善和执行。各个环节都应以宁缺勿烂、公司利益与品牌形象高于一切的原则去进行,坚定立场,把握方向,完成本年度的市场开发各项指标。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇十五
作为一名销售人员,渠道是我们工作中极为重要的一环。渠道的选择、管理和维护直接关系到产品销售和市场份额。在多年的实践中,我对渠道的理解和体会越来越深刻。
第一步是要选择适合自己公司和产品的渠道。渠道的种类及其优缺点是需要了解和清楚的。比如大型超市能够让消费者快速接触到品牌,但是毛利率较低;而卖场则需要考虑人员和陈列成本。我们也要对市场分析清晰,不同的产品适合不同的渠道。选择错误的渠道可能会浪费资源和时间。
合适的渠道选择之后,就是对渠道的管理。渠道的管理其实非常繁琐,需要我们很多的耐心和努力。从渠道的货品进出、销售情况、收款及退货等方面做到精细的管理。这点比较重要,日常中通常要与销售伙伴保持良好的合作和沟通,及时收集反馈信息,与伙伴共同解决市场问题。
渠道伙伴需要持续的支持。我们通常通过给予金融和物流方面的扶持,以及针对性的促销方案,来提高渠道伙伴的售卖效率和销售额。让渠道伙伴们明确,公司和他们是合作伙伴,即使我们不在他们身边,我们也是致力于维护他们的发展。
在渠道业务早期,我们首先要掌握好已有渠道的管理。此时,阶段性的渠道扩展也可以进行。这些阶段的拓展,可以是对细分渠道的进一步挖掘,也可以是对某些区域的渠道的拓展。通过系列措施的实施打开新渠道,也可以提高竞争的能力,并将渠道优化达到最优。
最后就是对于渠道模式方面的改进。在开展渠道业务的过程中,我们会遇到很多问题,如如何使渠道伙伴满足他们对公司的要求,如何保证公司对于渠道把控的严格管理,并且要不断发现渠道模式的不足和短板并进行优化,以便推动业务的成果。
总之,在实践中去学习渠道管理是很重要的一部分,其关键在于我们及时发现并改善渠道的问题,做到如此,才会更好的提升公司的销售业务,从而得到更好的经济效益。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇十六
车商渠道工作计划是指针对车商渠道展开的一项规划,旨在提高汽车销售的效率、拓宽销售渠道、完善售后服务,以及增加品牌知名度。下面将从几个方面详细阐述车商渠道工作计划。
汽车市场上,消费者年龄层次日益加大,对于车型的选择更为多元化。因此,对于车商来说,拓展产品线也成为了不可或缺的一环。车商应不断地寻求新品牌的加入,并扩充同品牌的不同款式,从而满足不同消费者的需求。同时,在品牌产品线的推广上,应针对不同的市场需求,做出区别性的促销和宣传活动,提高销售的效果。
对于汽车销售而言,售前服务是非常重要的一环。消费者在购车之前,希望得到全面的咨询、了解汽车的详细情况,以及可以试驾的机会。因此,车商应加强对于员工的培训,提高员工的专业素质,使他们能够为顾客提供更好的购车咨询与服务。此外,车商应提供更多的试驾机会,而试驾车型的数量和品种应和产品线丰富化紧密联系在一起。
除了传统的4s店之外,车商可以通过线上或线下渠道拓展销售渠道。线上渠道可以通过自己的官网、电商平台等方式进行销售,特别是年轻消费者更为青睐线上购车。线下渠道可以通过拓展合作商、渠道商等方式进行销售,比如合作共享汽车公司、租赁公司、快递公司等,让更多的消费者有机会了解和购买车辆。
售后服务是一个品牌留住消费者的关键因素之一。因此,车商应升级自己的售后服务体系,在保修期内尽可能地解决消费者的问题。在售后服务中,可以采用一对一的方式,为每位消费者提供个性化的服务,获得消费者的认可和口碑效应。
加强品牌推广是车商创造销售奇迹的关键环节。车商可以通过赞助活动、合作营销等方式来提高品牌知名度。此外,通过提供质量优异、价格适中的`产品,在市场上赢得口碑,让更多的消费者认可和选购自己的产品。
综上所述,车商渠道工作计划是一项全面的规划,包括了产品线的丰富化、售前服务的提高、销售渠道的拓展、售后服务的优化以及品牌知名度的提高。这样的规划可以帮助车商在激烈的市场竞争中脱颖而出,创造销售奇迹。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇十七
概述:
作为车商渠道的一份工作计划,需要包括有关市场分析、销售策略、客户服务等方面的内容。本篇文章将针对这些方面进行详细说明,以期能够帮助车商渠道更好地开展工作。
在制定车商渠道工作计划时,我们需要首先进行市场分析,了解市场上各种车型的销售情况,以及竞争品牌的策略和市场占有率。通过市场分析,我们能够更好地了解市场的需求和潜在客户群体,从而在销售策略方面做出合理的安排。
市场分析主要包括以下几个方面:
1.市场概况:了解市场规模和结构,以及市场发展趋势。
2.竞争状况:了解竞争品牌的市场占有率、销售策略、营销渠道等信息。
3.潜在客户:了解潜在客户的`需求和购车动机,包括年龄、性别、职业等方面的信息。
4.产品需求:了解市场上各种车型的销售情况和销售热点,以及潜在客户对不同车型的需求。
在市场分析的基础上,我们需要制定适合市场需求的销售策略。销售策略需要包括以下几个方面:
1.产品定位:根据市场需求和潜在客户的需求,确定产品定位和主要销售特点。
2.定价策略:根据市场价格水平和产品竞争力,确定合理的定价策略。
3.营销策略:根据市场规模和竞争状况,确定合理的营销策略,包括广告宣传、促销活动、推销方式等。
4.销售渠道:根据市场需求和竞争状况,选择合适的销售渠道,包括自营店、代理商、电商平台等。
5.产品服务:制定合理的售后服务策略,包括保修、维修、返修等。
客户服务是车商渠道工作中不可忽视的一部分,良好的客户服务能够提高客户满意度,增加回头客和口碑传播。客户服务包括以下几个方面:
1.售前服务:提供产品咨询、试车、讲解等服务,为客户提供便捷的购车体验。
2.售后服务:为客户提供保修、维修、返修等服务,及时解决客户问题。
3.车主俱乐部:建立车主俱乐部、线下活动等形式,增强客户黏性,提高客户忠诚度。
4.反馈机制:建立客户反馈机制,及时收集客户反馈,改进售后服务和产品质量。
总结:
对于车商渠道工作来说,市场分析、销售策略和客户服务是不可或缺的三大方面。只有对市场进行深入分析,制定出合适的销售策略,并为客户提供优质的服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现渠道的持续发展。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇十八
在这个阶段,我将进行研究和分析,以了解公司目前的销售渠道情况,并制定战略规划。我将参考市场调研数据,了解目标客户群体,并分析竞争对手的渠道策略。根据这些信息,我将制定下一步的渠道发展计划。
通过研究销售数据和市场调研结果,我将评估我们目前的销售渠道的效果和效益。我将分析不同渠道的销售额、市场份额、客户反馈等信息,并发现存在的问题和机会。
1.2确定目标客户群体。
通过深入了解我们的产品和目标市场,我将明确我们的目标客户群体。我将调查他们的偏好、购买行为和消费习惯,以便我们可以更好地定位我们的销售渠道和战略。
1.3分析竞争对手的渠道策略。
我将研究竞争对手的渠道策略和做法,以确定他们的'优势和劣势。通过对他们的成功案例进行研究,我们可以在我们的渠道策略中吸取经验教训。
综合以上的分析和研究结果,我将制定渠道发展计划。该计划将包括增加新渠道、优化现有渠道、提升渠道合作伙伴的能力和士气等。
在这个阶段,我将重点关注渠道招募和培训,以确保我们的渠道网络稳步增长。
2.1制定招募方案。
根据渠道发展计划,我将制定招募方案。这包括确定适合我们产品的渠道类型,制定招募条件和要求,以及设计招募渠道的宣传材料。
2.2开展渠道招募活动。
通过与行业相关的展览、研讨会和论坛,我将积极寻找合适的渠道合作伙伴。我将与潜在的渠道伙伴进行面谈,并评估他们的能力和合作意愿。
为了确保我们的渠道合作伙伴能够有效地销售和推广我们的产品,我将设计并实施渠道培训计划。培训内容将包括产品知识、销售技巧、市场营销策略等。
在这个阶段,我将专注于渠道管理和激励,以确保我们的渠道合作伙伴能够持续地实现销售目标。
3.1设立渠道绩效评估指标。
我将制定和实施一套渠道绩效评估指标,以衡量每个渠道合作伙伴的工作表现。通过定期的绩效评估和反馈,我们可以鼓励他们进一步提升销售业绩。
3.2提供销售支持和培训。
为了支持我们的渠道合作伙伴,我将为他们提供必要的销售支持和培训。这包括提供销售资料、市场营销工具,以及不断更新的产品信息等。
为了激励渠道合作伙伴更积极地开展销售活动,我将设计并实施激励计划。这可以包括提供销售奖励、销售竞赛和销售代理权等。
3.4持续监测和改进。
我将定期监测渠道合作伙伴的销售业绩,并根据市场变化和反馈意见,进行必要的调整和改进。通过不断改进我们的渠道管理策略,我们可以提高销售渠道的效率和效果。
以上是我作为渠道经理的一份详细工作计划。通过系统的渠道分析和规划、渠道招募和培训,以及渠道管理和激励,我相信我们可以实现销售渠道的持续发展和成功。我将全力以赴,为公司的业绩增长做出重要贡献。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇十九
在如今越来越激烈的市场竞争中,每个企业都需要有一个强大的渠道体系去传递产品和服务。在我工作的这几年中,我扮演了各种角色,从营销实习生到销售顾问,再到现在的渠道经理,亲身体验并认识到了渠道工作的重要性。在这里,我想和大家分享我个人的渠道工作心得和体会。
第二段:了解市场以满足客户需求。
首先,作为一个渠道工作人员,必须了解市场情况和客户需求。只有通过这种了解,我们才能够提供他们所需的产品和服务,同时确保所有渠道合作伙伴与客户都能够从我们的合作中获得真正的益处。这需要我们不断的学习、了解趋势和客户的反馈,并与内部的其他团队合作,保持市场和客户的敏感性。
第三段:与渠道合作伙伴建立良好的信任关系。
建立一个广泛而有影响力的渠道体系是一项巨大的工程。在这个过程中,我们需要与渠道合作伙伴建立起良好的信任关系。这需要我们与他们保持紧密合作,并与他们建立联系,以便及时回答他们的问题,处理他们的需求,并提供他们所需的支持。特别是在一些重要的合作伙伴关系中,我们必须与他们建立深厚的合作关系,以便我们共享信息、订立计划和发展新产品。建立这种强大的合作伙伴关系能够为我们的渠道体系带来重大的利益和机会。
第四段:培养团队精神和协作能力。
在渠道工作中,每个人都必须参与并做出贡献。我们的团队中有来自不同国家和文化背景的人员,这是我们不同于其他团队的独特之处。因此,我们必须拥有协作精神和团队文化,才能高效地工作并为客户提供最佳服务。与此同时,我们还必须拥有相互尊重、支持和信任的文化,以便我们可以在工作中相互学习和成长。
第五段:结论。
总之,渠道工作需要我们具备良好的沟通、协作和领导能力以及对市场和客户的敏感性。通过了解市场和客户需求并与合作伙伴建立良好的关系,我们可以打造一个更加健康、稳定和创新的渠道体系。在这个过程中,我们还需要培养团队精神和协作能力,以便我们可以更好地应对市场和客户的需求。这些是我在这些年的工作中学习到的渠道工作心得和体会,我相信这些将对于我和所有渠道工作人员在未来的工作中起到重要的作用。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇二十
渠道,指的是商品或服务流通的渠道,是商业活动中非常重要的一环。随着互联网的发展,各行各业的竞争也愈发激烈,渠道也变得更加复杂。作为渠道管理者,要深入了解市场和客户需求,掌握好自身的优势,才能在竞争中立于不败之地。
第二段:认识渠道。
渠道是指商品或服务从生产或供应端到最终客户的流通方式和渠道。它涉及到产品经销、营销、研发、制造和服务等方面,是商业活动中最关键的一环。渠道设计涉及流通的政策、流程和组织等方面,通常由生产厂商、经销商和零售商等多方参与进来。渠道关系可以是竞争性、中立性或合作性。不同的渠道关系需要对应不同的管理策略,以便达到理想的效果。
第三段:优化渠道。
优化渠道是为了实现供应链的高效化和低成本化,提高销售速度和客户满意度。优化渠道的主要策略包括:1)加强供应链管理,合理配置资源,降低采购成本和库存成本。2)优化产品包装和运输方式,加快产品上市速度和服务响应速度。3)建立客户服务体系,加强售后服务和客户维护。4)构建可靠的渠道体系,选择合适的渠道伙伴,进行有效的合作。
渠道管理的价值是体现在以下三个方面:1)市场活跃度上升:通过优化渠道,加强市场活动,提高供应链效率,可以为企业带来更多的销售机会和市场份额。2)增强竞争优势:通过掌握好渠道优势,建立品牌影响力和客户忠诚度,提升企业形象和竞争力。3)降低运营成本:通过合理利用渠道资源,减少存货积压和经销商亏损,可以提高企业盈利能力和效益。
第五段:结论。
渠道管理是企业长远发展的关键之一。渠道管理的价值不仅体现在产品销售上,而是包括产品设计、市场营销和售后服务等多个方面。渠道管理要做好涉及到多个方面的工作,才能真正提高企业的竞争力和经济效益。渠道管理者需要关注市场动态,建立渠道协作关系,降低管理成本和加强渠道定位和优化,以帮助企业实现业绩目标和服务客户的需求。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇二十一
根据公司四川地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺利进行,完成网络渠道的建设工作,现将公司的渠道策略做出以下工作计划:
建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商对分销网络的完善和**形象的树立,实现品牌效应。
四川ppr市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选名牌、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛;川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。
价格方面,竞争十分严重。四川本地的管材厂家很多,多数定位在低价位上,采取价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20*2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。
部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,采取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。
1、市场定位:零售中高档家装市场;
2、目标消费群体:终端家装用户;
3、价格定位:中档价格;
4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。
四、销售模式的确定:
确定渠道销售,模式如下:
生产厂家
销售部
地级零售商 地级总经销商 县级经销商 县级零售商
(水工)
终端消费(工程)
选择此渠道的原因:
1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用;
3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险;
4、众多的零售商,容易形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。
该渠道上各相关因素的基本特征:
2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望态度,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本情况,非常关注产品的销售情况,对产品的销路非常注重,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注重产品的利润空间。
3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清晰,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美价廉。
4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的直接接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的尊敬和重视,因此,维护水工也是许多厂商销售的一种方式。
由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创造利益,深刻影响着市场开拓。
(一)、区域市场划分和人员配置
依据四川的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个四川划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:
4、川北区域:包括德阳市(广汉市、什邡市、绵竹市、罗江县、中江县)、绵阳市(江油市、盐亭县、三台县、平武县、安县、梓潼县)、广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、苍溪县)
5、未划分区域:除上述四大区域之外的成都市以及周边县市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿坝凉山三州内有市场潜力的县。
开发步骤根据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。
每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护—开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。
(二)、产品价格策略
渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:
3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。
(三)、经销商的选择和维护
经销商选择遵循以下原则:
要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。
经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下:
1、建立经销商档案
2、客情沟通
3、协助经销上进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题
4、经销商利益的保障
5、市场问题的处理
6、经销商员工培训及经销商管理
公司提供对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络办法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。
(四)、水工队伍的建设和维护
水工在市场开发过程中的作用为目前许多厂家所重视,包括目前国内主要的塑料管材厂家,对水工的开发作为市场开发的一项重要策略,公司应该在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做,具体如下:
1、帮助经销商建立水工队伍
2、帮助经销商建立水工档案,吸纳水工为公司技术人员
3、给与水工以物质、利益上的吸引
4、组织水工会议
以水工专业技术培训的方式组织水工会议,可以进行技术交流,意见交流和技术建议等内容,目的是增强水工队伍和公司之间的感情,给水工从心理上给予满足,增强水工对公司的忠诚度。
(一)广告宣传
广告宣传立足于面向消费者,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣传为主,各个市场上,以各种形式将**管材的相关信息传递到消费者,具体实施如下:
2、楼层广告:以楼层贴等方式标注**管业;
为提升**品牌形象的影响力,根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。 广告形式是多样的,可根据市场情况和费用预算合理执行。
(二)、品牌形象树立
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇二十二
渠道工作一直是企业发展的重要组成部分。作为一个负责搭建公司与客户之间桥梁的渠道人员,我在实践中积累了许多心得和体会。今天,我想分享其中的五点体验和建议。
第一,要掌握品牌知识。作为渠道人员,必须熟练掌握公司的品牌知识、产品特点和优势,才能根据客户的需求和偏好进行有效的沟通和推销工作。在此基础上,精心制定各种渠道推广方案,包括线上和线下渠道,将品牌形象和产品信息传递给更多潜在客户,引起客户对我们品牌的关注和兴趣。
第二,建设客户关系。渠道工作的核心在于建立一个牢固稳定的客户关系网络。建立稳固的客户关系有助于从客户快速获取反馈信息,了解客户需求和行为习惯,提高销售收益。因此,我们要精心照料好老客户,保持与他们的联系,同时积极开展新客户拓展工作并保持良好的沟通和合作关系。
第三,优化渠道管理。渠道管理是重中之重。要实现有效的渠道管理,必须对渠道的合作伙伴全方位管理,科学制定合规流程,在渠道能力培训、考核及营销策划等方面给与充分支持。通过和渠道合作伙伴的积极互动,建立渠道共赢的理念和机制,使企业从渠道获得更大的利益,进一步提升渠道的销售效能和客户满意度。
第四,精细化管理。渠道工作的发展需要持续精细化的管理。要通过内部流程的调整来提高效率,精细化管理渠道团队人员,充分发挥各自特长和优势。在管理渠道人员过程中,我们需要恰当地运用激励机制,深入研究和理解不同员工的需求和心理动机,制定恰当的激励方案,并不断更新完善激励方式,提高员工的积极性和工作效率。
第五,持续创新。最后,一个企业的发展需要不断的创新。渠道工作也不例外。在实践过程中,创新需要充分发挥个人创意和团队协作。在渠道经营中持续创新,可以开拓市场空间,减少风险,在短时间内获取高效的营销成果,同时提升企业的核心竞争力。为此,我们需要深入了解市场需求,不断产出有价值的产品或服务。
在总结,渠道管理是企业的十分重要的组成部分。要构建长远稳健的渠道管理和布局,我们需要掌握品牌知识、建立客户关系、优化渠道管理、精细化管理、创新创新。持续努力,将会取得良好的渠道推广效果,从而帮助企业进一步做大做强。
优秀渠道工作心得(通用23篇)篇二十三
渠道工作是一个广泛的领域,涉及到销售、营销和供应链管理等多方面。在我过去的几年渠道工作经验中,我从业内人士和同事中学到了很多知识和技能,让我成为了一名成功的渠道工作人员。在这篇文章中,我将分享我的渠道工作心得体会。
第一段:毫不掩饰的热情。
工作不仅是一种谋生手段,而且是我们最好的机会之一,可以发挥我们的天赋与自由。这意味着我们有责任表现出对工作的兴趣和热情,即使它可能是一项令人讨厌或困难的任务。我发现,当我尽力表达自己对工作的热情时,我的同事和客户也会更加热情和积极地参与其中。
第二段:重视人际关系的重要性。
在渠道工作中,建立良好的人际关系是非常重要的。强大的人际网络可以帮助您获取新客户、创建新业务,并为您的团队和您自己带来成功。我发现,通过与合作伙伴建立良好的关系,不仅可以促进合作和有效沟通,而且可以给予建议和鼓励。
第三段:适时的引导客户。
渠道工作的主要目标是提供最优质的服务,并与客户建立长期的业务关系。因此,了解客户的需求和错误是非常重要的。通过仔细地聆听客户反馈,我们可以更好地了解他们的需求,并直接满足他们的需求。在渠道工作中,我们还可以为客户提供定制的解决方案,并引导他们做出更好的选择。
第四段:不断学习提高。
渠道工作是一个不断发展和变化的领域。为了在这个竞争激烈的市场中保持竞争力,我们需要不断学习和提高自己的技能。为此,我经常参加行业会议和展览会,并遵循行业内其他人的最佳实践。此外,我也通常向更有经验的同事和上级请教,在这些经验中学习或从错误中学习。
第五段:保持开放和坦诚。
在渠道工作中,保持开放和坦诚是非常重要的。我们需要积极向上级、同事和客户沟通,并向他们展示我们的承诺和工作成果。同时,我们需要意识到错误会发生,这时,我们应该及时提供解决方案,并承担责任。在开放和坦诚的氛围中工作,可以让我们的团队更加顺畅地合作,实现共同的目标。
渠道工作是一个充满挑战和充满机会的领域。通过不断学习、保持开放和坦诚,并与客户建立良好的业务关系,我们可以取得成功。我希望这些心得体会能对即将进入或已经从事渠道工作的人士有所帮助。