对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。什么样的总结才是有效的呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
科研处副主任工作总结篇一
尊敬的各位评委、各位同事：
感谢公司给我提供了这次竞聘上岗的时机，我是，毕业于——大学，今年岁，我竞聘的职位是行政部广告处副主任。
（一）、前段时间工作、学习和思想的总结：我于20xx年7月来集团公司行政部工作。在此期间逐渐理解广告处的工作的流程，在前任广告处主任离任的情况下，在舒总的带着下，在工作的磨砺中我逐步成长起来了，不断加强学习，使自己很快就熟悉了这里的工作环境、流程及业务，并充分发挥自己的专长，在公司指导的关心悉心指导下，我较好完成了在水一方促销广告，销售厅楼盘介绍，世纪体育中心宣传广告，湖天一色产权式公寓“五·一”湖天一色在水一方电梯样房促销广告等的设计和，并较好完成了指导交给的其他工作任务。实在做好了广告处的广告设计工作；加强广告的学习，遵守公司的规章制度；严格要求自己，及时听取同事的意见、建议，圆满完成各项工作任务。
（二）、对竞聘职务工作状况的分析：目前广告处还没有主任一职，由行政部部长负责。广告处目前能满足房产公司宣传的需要，能按时完成公司交给的任务。已经建立了一个强有力的团队，但仍需要不断的进步。存在一些问题：
一、广告处的专业人员较少，合作才能有待加强，专业知识的学习较少；广告的创新有待进步；广告处的工作是最有挑战性和繁忙的工作。广告处人员的收入有待进步。
二、扁平性管理不够，扁平性管理与传统组织构造相比，变权利性管理为目的性管理，易于调发开工的创造性；广告处工作职责不明晰。广告处的人员往往不光做筹划和设计，还要做广告执行和广告费的报销工作。可以说是全能手。
三、广告的维护存一些问题。目前的薄弱环节主要表达在销售厅的画面和自制广告架的维护上。自制广告架由于天气和时间的影响会出现破损和老化。销售厅的画面由于时间的原因会出现褶皱和文案错误。
四、广告的与销售效果还没有建立一个调查统计系统。广告的测评没做，从而导致广告的敏感度不够。
五、缺少市场调研。在做“五·一”湖天一色在水一方电梯样房促销广告时，只是根本估计了怀化其他房产公司的销售策略，但没有做怀化购房人群的市场调查。
六、广告处的工具缺乏，价格不透明。广告处应增加广告资料书籍。广告处更加要关注广告代理商的创意营销和市场的调研才能。
（三）、任职后的.措施：
1、吸收专业知识的，使每个人的团队合作精神加强，进步广告设计的程度，能推出富有创新精神，使广告处具有现代广告的筹划、创意、制作、。做好市场调查与营销和市场分析，理解中国广告事业的现状与开展趋势。定期组织学习。组织重大工程的筹划的讨论会。
2、严格按部门的工作流程和工作职责办事，按时按量完成公司的任务，扁平性管理。
3、广告的维护存一些问题。主要表达在销售厅的画面的维护上。解决方法：每月对广告架和画面进展检查，由专人负责检查和验收。
4、进步广告效果的统计，建立广告的与销售效果的数据系统库，统计后算出广告效果数据。
5、市场调研工作是经济学、心理学、人类学、语言学、统计学的综合，对广告业务至关重要。在做市场调研的时候希望得到房产公司员工的合作。
6、适当增加广告咨询费用的报销；建立怀化广告价格的统计，制定出广告处合理的详细的广告单价费用清单，每年做一次调整和修正。广告单价费用清单经过房产全委会讨论通过。选择广告商的时候不单纯看它的公司大小，而要看它可为我公司能办那些事，有些工程的广告要通过竞标的方式。使价格透明化；有条件情况下可统计外地广告的价格和派员工到广告较兴旺的地方进展考察和学习。
为了更好的开展工作，在房产公司这个大平台上充分施展自己的才华，我如今竞聘广告处主任一职，在今后的工作中，我会以更大的工作热情和更加积极的工作态度来工作，为房产公司的进一步开展壮大添砖加瓦。竞聘不成功我也会不断努力做好自己的本职工作。
我的演讲完毕，谢谢大家！
科研处副主任工作总结篇二
各位领导、各位老师：
大家好！首先我要感谢各位领导、同事多年来对我的教导、培养、帮助和信任。
我叫xxx，现任岗位为美术、书画教学。我竞聘的岗位是电教室副主任一职。我之所以竞聘这个职位，是因为我具有以下条件：
虽然我的第一爱好是书画创作及教学，但我在计算机及周边产品方面也有着较为扎实的知识和维修经验，我能熟练的运用计算机、网络以及大多数实用软件和数码产品等各项电教设施。自参加工作以来，我始终不忘记读书，钻研，思考，研究，不断地丰富自己、提高自己的现代信息技术的水平，参加了电脑和现代教育技术的各项培训，均取得了较好的成绩。曾于至的4年时间里，利用暑假时间在好友的电脑公司中在计算机专业人士的指导下学习电脑的使用和维护知识，可以熟练地组装、维修、维护电脑及周边数码产品。西校区美术室、部分办公室的电脑在我的维护下能很好的解决出现的各种问题。从1998年开始使用计算机到现在已有十余年时间，在这期间多次在各项培训中帮助身边教师，大多数教师运用媒体手段的熟练程度和技术水平有了很大提高。多年来当我身边的教师在计算机使用、课件制作、网络使用遇到问题时，我总是能通过自己的知识较好的解决问题。校园内的局域网管理、设备维护、管理等工作我已基本能胜任，再经过努力和加强学习我是完全可以做得更出色的。
当然，竞聘只是为了更好的为学校、学生服务。it产品和网络的发展速度是非常惊人的，所以日后还需不断加强学习，积极主动做好日常事务工作，努力提高自己的各方面业务水品。工作上要摆正自己位置，合理分工、认真落实岗位责任制，井然有序的做好本职的`各项工作。发挥自己的计算机的特长，在学校的带领下更好的为教育事业尽自己的一份力。
最后我用这么一句话结束我的演讲，让我们一起风雨同舟，为了实小的明天而努力奋斗吧！
科研处副主任工作总结篇三
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我叫xx，现就职于xx，此次前来竞聘油库副主任一职。
在当前销售市场竞争日益激烈的新形势下，我们公司适时调整经营方针，对符合条件的在职员工进行全面考核，选拔中层干部，这是公司领导的英明决策和对新形势的正确把握。作为中油白山销售分公司的一员，我深感振奋，倍受鼓舞，在此，感谢领导给予了我这次挑战与展示自我的机会。下面，我将就我竞聘的条件、优势和态度向各位领导及同事作一一汇报：
我于20xx年7月毕业于xx学院油气储运工程专业，毕业后曾在xx配送中心xx油库实习，后被组织分配到xx油库工作，就职于体系管理岗。随后被调至分公司安全环保与投资建设部，全力配合科室主任做好地区加油站与油库投资建设工作。20xx年年初被领导下派至xx油库任副主任一职。20xx年8月被调至业务运作部营业室任负责人，负责全区成品油批发业务工作。后调整到浑江油库任主任助理一职工作至今。这些在公司机关、油库基层工作的宝贵经历，使我逐步积累了较多的工作经验，并接触和掌握了基层库站的基础业务知识，让我理论与实际相结合，提升了工作管理能力。
多年来的机关与基层工作，使我深深懂得，无论做我企业哪项工作，就职于何种工作岗位，不仅要有激情，还要掌握、分析工作技巧，更要了解我企业基本业务流程。因此，我十分珍惜每一次公司内部及涉外业务学习的机会，不断加强自身基本功，充实业务知识，总结工作方法，寻求在思想和实际工作中积极进步。
我热爱公司的企业文化，响应公司的发展动态，积极参与公司各项文体活动。做事坚持原则，工作脚踏实地，责任心强。谦虚好学，不计较个人得失，善于发现问题和及时解决问题。
如果我成功竞聘副主任这一岗位，我会继续做好本职工作，全力以赴协助油库主任、团结各位同事，围绕“安全第一、服务至上”这一中心，做好以下三个方面的工作：
1、调整心态，转换角色。我将迅速摆正自己的位置，认清副职这个角色。积极做好主任的“参谋助手”，团结油库内部工作人员，严格遵守各项规章制度，做到既坚持原则，又能够灵活高效地处理事务，不越权，不越位，配合领导做好工作。
2、科学管理，严格执行各项标准。我将严格按照油库各项管理规程办事，坚决维护工作纪律，认真完成上级各项体系标准、制度在本单位贯彻执行，以安全为主按要求完成布置下来的各项工作。
3、加强学习，适应未来工作需要。我将努力加强自身修养，不断加强政治学习、提高专业技能、提高协调能力，增强自身综合素质。在石油事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，把一颗赤诚的心奉献给我们伟大的石油事业。
尊敬的各位领导、同事们，参加这次竞聘，或许我不是最优秀的，但我一定是最努力的，我一定能够做到最好。请大家相信我、信任我，我不会辜负领导和同事们的希望和重托。假如此次竞聘失败，我也将以一颗平和的心来面对结果，以一颗感恩的心来迎接今后的每一天，一如既往地踏实工作，服从组织安排，尽职尽责地做好本职工作，为企业的发展尽自己的一份力量。
谢谢大家！
科研处副主任工作总结篇四
各位评委：
大家好！感谢学校给了我这个既能服务学校，又能实现自己人生价值的.宝贵机会。今天我竞聘的职位是德育处副主任。我的竞聘演说分为四个部分。
xx年，我大学毕业被分配到平湖中学，现在已经是第七个年头了。在学校领导和同事们的支持帮助下，我在教育教学方面获得过中考优秀率学校第一、市教学设计二等奖、首届“十佳班主任”等成绩。我担任过班主任、科组长等职务，带领这些团队取得过十佳班主任、优秀备课组、优秀科组等称号。
在这些成绩中，最让我为之自豪的是“带领11班由落后到先进”和“领导历社科组持续创造辉煌”的历程。
作为班主任，xx年接手七（11）班时，它名列全年级倒数第二。我团结班级任课老师，在两年时间内，班级文化成绩上升到年级第二！作为历史与社会科组长，我团结科组同事，帮助学生不断刷新统考和中考的成绩记录，持续辉煌！在成长的道路上我努力做到了以下三条：
（1）想干！
年级倒数第二、全区排名第十。从接手这两个集体开始，我就下定决心：一定要干好，一定要做出成绩，不能辜负学校领导和同事们的信任。
（2）实干！
实干永远要比空谈重要！从了解学生情况开始，我给每个学生的六年级班主任打电话，了解他们的真实情况；从培养班干部开始，树立信心传授方法；从争取文明班开始，初一评七次得三次，到初二评七次得六次（成为获得文明班最多的班级之一）。从争取班级学习成绩开始，班级整体成绩每个学期都在进步！
（3）巧干！
讲究工作方法更重要！“心所向，智慧所在”，我立足三年打造班集体，充分利用班会，前瞻性引导学生渡过青春危险区，并不断进步；我带领学生进行小组合作学习，用先进的学习方式激励学生们共同进步；我建立以备课组为单位的竞争机制，充分发挥集体的智慧，三年来历社科组相继取得了广东省命题大赛一等奖、广东省教学设计一等奖、优秀备课组、优秀科组等荣誉！
在成长的道路上我收获良多：
想干！———思想上：必胜信念、坚持不懈、追求卓越；
实干！———行动上：勤勤恳恳、扎实用心、不言放弃；
巧干！———方法上：谦逊好学、潜心钻研、团队合作。
如果我有幸得到领导和同事们的认可，担任德育处副主任，我将根据新岗位的要求，努力做到新的想干、实干、巧干：
想干——
（1）要为学生做到：育人为本、德育为先，让学生在“公平且卓越”的理念引导下茁壮成长。
（2）要为学校做到：无安全责任事故，违法犯罪率为零；
（3）要为同事做到：服务于各位教师，引导和帮助班主任工作；
（4）要为自己做到：必胜信念、坚持不懈、追求卓越。
实干——
（1）改进班风评比制度：根据不同年级不同时期，分阶段设置考查专题，而不是无侧重的一刀切；如：七年级第一个月大分值重点考查班主任了解每个学生优缺点（及反馈科任老师情况）、学生习惯（仪表、上课、作业、劳动、集会）、班级团队建设（特色项目及效果）。
（2）严抓常规管理，与德育干事、各年级组长分工协作，精细化工作，奖罚有根据有反馈。
（3）狠抓队伍建设，分专题开展班主任工作研究，如：案例分析+研究主题+优秀班主任引导+讨论总结式的培训，前瞻性班会课研究等。
（4）积极开展德育课题研究，引领学校德育队伍在真抓实干的基础上形成浓厚的德育科研氛围，如：德困生有效转化课题等。
（5）组织学生开展国防教育等社会实践活动，以丰富多彩的活动提升学生的综合能力和良好的心理素质。
总得来说，实干就是扎扎实实做好安全法制教育、常规管理、制度建设、队伍培训、课题研究、社会实践等工作。
巧干——
（1）关注和帮助每一个班主任，凝聚班主任队伍，使之成为学校德育工作的强大的主力军。
（2）坚持团队合作，充分发挥班主任队伍和任课老师在德育方面的集体智慧和创造力，形成教育合力。
（3）创新德育方式和方法，进一步提高学校德育处的工作实效。
最后，无论我这次能不能竞选上，我都将继续保持勤奋扎实、谦逊好学、多思创新、团结合作的工作热情！博学而笃志，切问而近思，悠悠教育生涯，吾将上下求索。
谢谢。
科研处副主任工作总结篇五
尊敬的各位领导、各位评委：
首先感谢领导给了我这次参加竞聘的.机会。
本人1973年5月出生，中共党员，中学高级教师。1994年从××师范大学××专业本科毕业，理学学士学位，1994-1995年度在××职业技术教育中心担任信息技术课程教师并担任学校团委副书记，1995年8月起调入××工作至今。
我这次竞聘的职位是区××××副主任，参加竞聘这个职位我以为自己主要有以下五个优势：
1994年从××师范大学××专业毕业的我，是我区第一个××专业出身的本科生，具有较强的专业性。四年的专业学习生涯和多年的区级××工作的实践使我对××工作方方面面都有着自己深刻的理解。
从94年工作到现在，我组织了全区第一轮××培训，参与了第二轮××培训;一直分管全区××研究工作，积极组织各种推进××工作的活动，近五年来我区教师、学生参加各级各类比赛获国家级奖项7个，省级奖项46个，市级奖项123个;积极参与区内省级××示范(实验)学校的“十五”课题研究工作;积极主动地做好×××工作。这些工作的开展对确保我区××整体工作“市内领先、省内知名”起到很大的作用。
在多年的工作实践中，“合作、分享”的团队精神一直是我的追求，尊重领导，团结同事，有一定的组织活动能力和大局观，爱岗敬业，在工作中既能发扬团队合作精神，又有独当一面的能力，这些在全区乃至全市××系统都有着良好的口碑。
我今年33岁，在区级××工作岗位已经干了12年。正处于既有工作经验和工作能力，又有旺盛精力的黄金时期，富有朝气与活力，工作中敢于探索，思想上敢于创新。
饮水思源。12年来，从一名普通教师到一名业务骨干、一名共产党员，无一不凝结着各级领导的关怀和同事们的支持。假如这次能走上××××副主任岗位，我将努力做好主任的助手，廉洁奉公，先好好做人，再好好做事。具体的工作思路是：
单位副职是“一把手”的助手，在主任的领导下具体分管某项工作。我要摆正自己的心态，尽快实现角色的转变。在工作中时时、处处、事事维护“一把手”的威信，积极主动地支持和配合，甘心当好配角。对自己分管的工作，要求真务实，主动汇报沟通，做到“到位而不越位，补台而不撤台，守责而不排它”。
学习是前进的阶梯，有正确先进工作理念指导的工作实践才能可持续健康的开展。今后我要继续加强教育理论和电教专业知识的学习，不断更新自己的工作理念，尤其对如何整体推进××区域×××××发展的研究要创新思维，努力做到理论和实践的有机结合，争取做一个专家型的教师。
已有的业绩只能说明过去，在今后的工作中，我要继续努力工作，在做好自己分管的工作同时，配合领导做好单位的整体工作，事事到位，工作在前，享受在后，争创新的工作业绩，为江宁**事业可持续、高品位发展贡献自己的聪明才智。
要想成大事，必须先做人。与“才”相比，“德”任何时候都是第一位的。在今后的工作生活中，我要提高自身修养，廉洁奉公，真诚待人，对领导要尊重服从，对同事要坦诚互助，对部下要关心爱护，继续创造单位良好的工作氛围。
“我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程”。未来的路很长，不管这次竞聘的结果是什么，在今后的工作中我都会以更加奋进的精神，更加努力的态度，更加踏实的作风，为×××××事业的发展做出自己的贡献。
科研处副主任工作总结篇六
各位领导、各位专家：
大家好！
首先感谢领导及同志们的信任，使我有机会参加竞聘。
我竞聘的'岗位是办公室副主任，竞聘这个职位，我认为自己具有以下四个优势：
一、具有优良的个人品质。我具有强烈的事业心和高度的责任感；具有虚心好学、开拓进取的创新意识；具有求真务实的工作作风。
二、具有良好的政治素养。参加工作以来，不断加强个人修养和党性修养，言行与党委保持高度一致，有较高的思想政治觉悟。尤其从事组织部门工作，我更加注重了政治理论的学习，能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。
三、具有较强的工作能力。在人事科工作期间，主要负责专业技术人员竞争聘任、人才建设工作、全院人事档案管理。多次参加医院职称中评会。此外，协助科长积极做好组织工作。
经过这些年的学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高，并且能熟练运用计算机、网络及现代化办公设施，能够胜任办公室工作。
四、年青、精神充沛。
如果这次竞聘成功，我会认真做好以下四个方面的工作，真正当好院领导及办公室主任的得力助手。
一、科学规范地做好日常工作。办公室承担着党务、文秘、档案管理、文件收发、接待等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，我将在院领导和科主任的领导下，根据实际进行合理分工、调度，确保办公室工作井然有序。
二、搞好综合协调，确保医院政令畅通。及时传达贯彻医院决策，促进医院各项政策的落实。沟通领导之间、领导与部门之间、相关部门之间的联系，做好协调工作，保证医院各项工作处于惯性运行状态。
三、当好参谋助手，服务领导决策。及时准确地掌握医院各方面的工作动态，及时地向各级领导反馈信息，注重调查研究，对不同情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。对外广泛宣传，提高医院和领导的知名度，树立良好形象。
四、加强个人修养，练好基本功。办公室是医院的窗口，一举一动都代表着医院形象，如果我能担任办公室副主任，我一定会加强自身修养，注重自我形象塑造。不断地加强党性锻炼，坚决服从组织安排，顾全大局。热情细致地待人接物，设身处地搞好服务，把好事办实、实事办好。团结科室人员共同搞好工作，提高服务质量，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在交往中凝聚合力。
拿破仑说过“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为我能够胜任院办副主任一职，请领导相信我，谢谢大家！
科研处副主任工作总结篇七
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好！
我叫，1998年毕业分配至工作。先后在纸箱分厂、保卫科、生卫科工作过，现任四监区内勤。回首过去的十三年，我感到我成长的每一步，都与各位领导、各位同事的关心、爱护、支持密切相关，或者说我是在各位领导、各位同事的关心、爱护、支持下成长起来的。正是由于你们的关心爱护和支持，才使我无论做什么工作，都能认真去做；正是由于你们的关心、爱护和支持，才使我干一行爱一行，努力做好应当做好的事情，使我的工作不断取得进步。我相信，今后你们对我的关心、爱护和支持将会一如既往，我也将会一如既往地回报你们的关心、爱护和支持，更好地做好自己的工作。
竞争副主任科员职务，对我来说，既是一个机遇，又是一次挑战。说是机遇，是因为它给了我一次认识自我、检验自我、挑战自我的机会；说是挑战，是因为它是对我十三年来的工作和人格、品行的一次评判。我想，有各位领导、各位同事做后盾，我是能够把握这个机遇、迎接这次挑战的。
有道是，过去只能代表过去，不断的追求才是向上的台阶。正因为如此，我也把参加这次竞职看成了自己人生的一个重要经历、工作的一个重要起点、进步的一个重要台阶、命运的一次重要转折。不论结果怎样，我都会正确把握自己的人生航向，都会继续把我该做的工作做好。在今后的工作中，我要做到以下四条：
一、勇于承担责任
要努力工作，摆好自己所处的位置，副主任科员的位置在我们市人大机磁是中一个较小的职务，全却是一个重要的基础，我负有这一职务的重要职责和义务，我在实际工作中一定要尽心尽力履行职责和承担义务，完成好本职本部门工作任务和领导交办的其它临时工作任务。以强烈的事业心和责任感激励自我。尽心尽力，尽职尽责，用扎扎实实的工作创造实实在在的业绩。
二、不断学习
要认真学习，全面提高自身素质，坚持不懈在学习政治理论，学习党的路线、方针政策学习法律法规，学习人大理论和人大法制工作业务，用自己的头脑，指导自己的思想和行动，提高自己的实际工作本领和务方面的能力，以适应新时期人大法制和自己所承当职位的需要。以孜孜不倦的学习精神武装自我。立足所需，着眼急需，适应新形势、新任务的要求，逐步完善提高自己驾驭工作的能力。
三、守纪律
我决不辜负各领导对我的培养和教育，决不辜负同志们对我的关爱和帮助，以实际行动报答党组织，报答领导和同志们，多做工作，多为开展副主任科员工作新局面做贡献。以严肃的组织性和纪律性规范自我。严格执行各项方针政策、遵章守纪，听从领导安排，服从组织分配。
四、乐于奉献
以无私奉献塑造自我。工作不问脏累，事情不分大小，只要有利于事业，有利于大家，有利于社会，我将义无反顾，无怨无悔，同时将一如既往地以诚心团结同事，以热心服务基层，以创造开展工作。
谢谢大家！我的.演讲完毕！
科研处副主任工作总结篇八
各位领导、各位评委：
大家好！我叫李*，今年*岁，财会专业本科毕业，来自工业开发区分理处。感谢行里给我这次学习和锻炼的机会，使我有幸面对机遇，迎接挑战。
从xxxx年7月毕业至今，我在农行已经整整工作9年了。9年间，通过不断地学习和实践，自已的理论水平、业务技能得到了明显提高。同时通过学习和实践，也使我的人生观、价值观有了很大转变，由安于本职工作到勤奋学习，积极、主动地开展工作；由趋于守旧到敢于创新、勇于开拓；由一味地侧重理论知识的学习到学以致用，以学习促工作，以工作促学习。期间每一个过程都蕴含了行里领导和各位同事对我的支持和帮助，同时也倾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和学习中，我深深地体会到，只有不断学习、应用、再学习，实践、认识、再实践才能使自己各方面的素质不断提高，每一次提高的过程都深深鼓舞和激励着我，以更加饱满的热情投入到新的挑战中去。同时，我也深刻地体会到，挑战和机遇对于个人进步的重要性。有了机遇，要善于把握机遇，没有机遇，要努力创造机遇。
我这次报名参加内外勤副主任岗位的竞争，主要理由是：第一，我热爱这份工作，愿意为这项工作付出本人最大的努力；第二，我认为自已充分具备担当这一职务的能力与水平，并愿意通过担任这一职务使自身的作用得到更充分的发挥；第三，我认为这次参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会，不管能否受聘，对自己都是一个提高。
竞争这一岗位，我认为本人具有以下优势：
在从xx年跨入农行大门以来的9年时间里，我先后在不老屯营业所、溪翁庄分理处、檀洲储蓄所工作过，分别从事银行会计、储蓄等项工作。期间经历了商业银行的改革。在改革过程中，虽然工作程序和技术不断推除出新，但是在每一次新旧交替的过程中，我都能够很快地接受和适应。此外，通过长期与顾客打交道，我掌握了许多单纯依靠学习而得不到的工作方法和工作技巧。使我能够针对不同顾客，采取不同的工作方法，保证以最有效的方式开展工作。9年的工作经历也使我逐渐能够跳出会计和储蓄等具体工作范畴，站在整体发展的高度认识工作，开展工作。我认为，有9年扎实的实践和丰富的经验为基础，我一定会很好地担负起这一职务所赋予的各项任务。
实事求是地讲，我来农行的9年是不断学习的9年。通过坚持不懈地学习，使自己不断得到充实。根据工作需要，我先后学习了计算机、英语、会计等多方面专业知识和技能。通过学习，我取得了“计算机等级考试二级证书”；通过学习，我圆满完成了财会专业本科的学习，取得了本科文凭，其中我所撰写的毕业论文“我国商业银行入世后将面临的形势和对策”顺利通过答辩，并被评为优秀论文；通过学习，我拿下了具有较高难度的全国专业技术职称中级会计师考试，取得了中级会计师职称；同样通过学习，一次性通过了国家英语三级考试。在财会本科学习的三年多时间内，无论风吹雨打，只要工作允许，每周的周六周日我都坚持乘车去北京学习。
学习的过程也是锻炼的过程，在这一艰苦的过程中，我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。学习使我的理论水平和实践技能得到了明显提高，更重要的是使我越来越坚信一个道理，那就是：坚持就是胜利，工作需要就是动力。
在工作中我始终坚持“学以致用”的原则，努力把学到的知识应用于实际工作中去。通过技巧服务，协助领导真正抓好了20％客户的80％存款；通过大力宣传中间业务，实现了资源共享、共同发展；通过对银行资金来源和增减变化情况的分析，较全面地掌握了工作的节奏，为保障银行资产的安全、合理运营做出了一点贡献。同时我在工作中能够很好地处理本职工作与其它工作之间的关系，内外勤工作之间的关系，积极帮助同事解决存在的困难和问题。通过努力，我先后被评为20xx年度规范服务标兵和出席支行的先进工作者。
我始终坚定不移地认为，良好的工作作风和出色的业务能力同等重要，尤其对于我们金融服务行业，更是如此。所以我在工作中一直坚持“以顾客为本”的思想，认真解决顾客遇到的困难和问题。我认为只有具备良好的工作作风，才能树立良好的形象，赢得顾客的青睐。
在认清自己所具备的上述优势的同时，我也清醒认识到自身存在的一些不足，如在把理论工作更深入、更紧密地与实际工作相结合，推动本职工作开展方面做得还不够；工作的方式方法上也有待进一步创新；业务熟练程度虽然较高，但深度不够等等，这些都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
在以后的工作中，我将继续巩固并更加充分地发挥以上优势，尽快弥补自身的不足，争取使自已的综合素质和业务技能得到进一步提高。
如果我竞争到这一岗位，我将在以下方面做出努力：
众所周知，金融行业是一个重要的服务型行业，主要依靠服务求发展、依靠服务求生存。认真地研究如何更好地提供一流的'服务是关系到企业发展的关键问题。要提高服务水平，首先要培养良好的服务意识，努力塑造良好的企业精神和企业文化，并把这种意识形态用简短的文字表达出来，让每个人牢记在心，不断地用这种凝聚着企业精神的文字强化大家的服务意识，牢记服务的宗旨。第二，要提高服务质量，坚决避免把企业文化停留在嘴皮子上，停留在泛泛的文字上。我将严格要求每个下属在工作中做到以下几点：一是对顾客面带笑容，提供微笑服务；二是耐心回答顾客所问的每一个问题；三是通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决；四是实行首问责任制，每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决，不能相互推诿。第三，推广使用行业文明用语，要根据分管部门工作特点，制定出一定数量的文明用语，如：您好，请您输入密码。您收好，请慢走。请不要着急，我们会尽力为您解决等等，要求每个人在遇到类似工作场合时，必须使用文明用语。第四，建立健全储户投诉制度，及时了解顾客反馈意见，对照意见改进服务。第五，结合用户投诉制度，定期召开分管人员会议，要求大家不断地用企业精神对照自己的工作，找差距、找不足。同时进行服务测评，奖优罚劣。通过以上措施，力争使大家的服务态度、服务水平有一个明显的提高。
技术不断发展、知识不断更新。从我们金融系统来讲，操作软件不断升级，新技术更是不断出现。而且随着现代金融服务业的发展和我国加入世界贸易组织后面临的新形势，金融服务的领域必将进一步拓宽，金融服务系统必将进一步完善，在这一过程中，新知识、新技术的应用是不可避免的，这对银行工作人员的业务水平提出了更高的要求。而目前我们行的许多同志，包括我自已，离这一要求相比还存在很大差距。这就需要我们在保证熟练完成现有业务的同时，增强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，如外语、外币业务知识等，做到未雨绸缪。只有这样，才能更好地适应新形势的需要。要想实现上述目标，必须从现起提高对员工业务水平的要求，在内部建立一整套科学的学习考评制度，营造一种良好的、积极向上的学习氛围，使大家充分认识到学习对我行发展的重要性，对自身发展的重要性。在这方面，我一定要充分做好表率，特别是要团结同事加强对一些新事物、新知识的学习与讨论，营造出浓厚的学习氛围，争取跟上时代发展的步伐，走在全行业务学习的前列。通过强化学习，促进工作效率和工作质量的提高，最终要让储户感觉到，我们的工作质量更好，我们的工作效率更高，我们的综合素质更强。同时加强知识储备，为未来发展奠定坚实基础。
一个国家的振兴靠团结，一个民族的进步靠团结，一个企业的发展同样靠团结。团结出生产力，团结出战斗力，团结出凝聚力。所以要从我做起，塑造一流的团队。首先要身先士卒，严格要求自已，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，多为他人着想，多做换位思考，争取与每个人都建立良好的团结合作关系，充分发挥好纽带作用。同时，强化大局意识，对不利于团结的人要严肃批评，不利于团结的事，要坚决制止。使无论是上下级还是平级之间，都能形成良好的团结协作关系，队伍内部形成个人利益服从集体利益、当前利益服从长远利益的良好的工作氛围，使大家能够愉快地开展工作，激发内在潜力，释放出更大的工作能量与热情。在加强团结的同时，妥善处理好“团结协作”与“一群合气”之间的关系，在维系良好关系的同时，绝不当老好人，要坚持原则，秉公办事，做到既团结紧张；又严肃活波。
管理水平决定工作效率和效益，美国经济学家斯诺曾经说过：“抛开技术创新，管理制度的创新同样可以促进企业的成长。”作为一个分理处，怎样面对管理创新这一问题，如何做好管理创新。我认为，首先，应加强对金融业管理知识的学习，在这方面，我本身也应进一步加强。第二，要加强横向沟通，积极借鉴其它分理处在管理工作中的一些好的经验和方法，为我所用。第三，在管理上要敢于创新，走别人没有走过的路。比如在管理方法和管理制度上，要根据部门工作特点和工作实际，在总结实践经验的基础上，制定出一套更为有效的管理方法和必要的管理制度，改进旧的不合时宜的管理模式，弥补管理上存在的空白。同时，在管理中要强化“以人为本”的概念，争取实现由制度管理向自我管理转变，由硬性管理向软管理转变。通过这两个转变，最大限度地调动每一名员工的积极性，提高每一个工作要素的使用效率，力争创造出一流的工作业绩。
以上是本人竞聘这一岗位的一些想法。
各们领导，各位评委，本人一直坚定不移地认为：不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。在此，我可以骄傲地说，在现实的学习、工作和生活中，我一直在努力做到这一点。也正是因为这样，自身的知识水平、实际技能和思想道德修养才得以不断提高。我始终坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，就一定会获得成功!我将使我的信条在实际工作中得到证实!