制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。相信许多人会觉得计划很难写？这里给大家分享一些最新的计划书范文，方便大家学习。
部门半年度工作总结和计划篇一
时光如梭，转眼间20xx半年工作即将结束，自入职项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。客服部围绕收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到幅提高，业主满意率有了显著提高。现将20xx半年工作总结如下。
自加入项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责心。目前，部门员工工作积极性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的'效率。
收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是服务水平的体现，服务水平是收费的基础，因此，服务是提高收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，忙解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。
收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度的工作，员工收费一向积极性不高，且会附带条件的加班收费。
客服部受理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员持续良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自我的事情去对待。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员，业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工职责心和工作积极性受到必须影响。协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、推荐、业主求助方面的信息馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
回顾x半年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望未来，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
部门半年度工作总结和计划篇二
随着时间的流逝，我们的工作也渐渐进入正轨，虽然任务仍然繁重，工作的路上会遇到各种阻力、障碍和不理解，但想到下半年的硕果累累，不禁对将来充满热情和希望。回望过去，上半年的工作即将告一段落，回忆一下这半年来的工作，不禁心潮澎湃。现将主要日常工作总结如下：
审核、结转和调整了供给商应付账款和业务员往来账款账目，及时改正了一些账务上的错误。根据会计制度与准则结合本厂实际情况，对下半年的所发生的供给商应付账款和业务员往来账目的所有业务进展了准确核算，及时进展记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表;做好财务最根本工作，所有账实相符。圆满完成了各供给商应付账款和业务员业务的对账工作，在对账工作中，恪尽职守，极大的保证了企业利益的化。在付款过程中，根据客观账龄，积极向指导谏言献策，努力使应付账款的支出具有限度的合理性。
积极参与每月工资方案的制定和调整，根据工资方案，准确编制工资表并组织财务人员及时发放，对局部员工的疑惑进展了耐心解释。指导并组织了财务和车间核算员对车间消费本钱的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前对消费本钱核算的不合理性及管理的极大破绽，我们首先协调各有关部门标准管理程序，完善车间信息搜集报送制度，合理核算本期产成品的产品价值，根据不同的费用分配率和利润率进展合理调整并及时录入软件系统。
协调有关部门，制定物料收发，产成品管理细则，完善储运部组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容详细落实到人，定时定量完成任务，进步部门工作质量要求，杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录，甚至出现问题没有人承当责任的现象。加强存货的管理工作，催促储运部管理好企业各类库存材料，努力做好产成品的帐、卡、物的相符工作，每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。
进一步加强产品本钱的核算工作，积极推进会计标准化工作，努力形成从根底核算到日常流程进展细则的规定并形成统一标准。协调和标准有关部门各类报表的上报工作，进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人，并保证报表的及时性和准确性，为企业指导决策提供有用的.信息。
我们财务工作，虽然平时工作可以互相沟通，互相促进，互相进步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的现象，长期存在着工作的责、权方面不明确的问题。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目的上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响，这样财务部工作就会很被动，所以建立一种责权明确、工作程序明晰的制度，是协调工作的重中之重。假如有一种制度可以约束住任何人，我们之间也就没有什么了。
下半年的工作虽然获得了一定的成绩，但仍然存在着这样和那样的缺点，仍然存在着许多应做而没做，应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁，扬长避短，积极总结经历教训，将工作完成的更好更出色。我深深知道，作为财务主要人员，在企业加强财务管理，标准经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解，但我只要随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困难，也是可以迎刃而解的。
部门半年度工作总结和计划篇三
在20xx年的安全生产工作中，我站始终坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，认真贯彻局、管理处各种安全文件精神，把安全生产工作始终作为头等大事来抓，把好安全关，防微杜渐，强化安全管理，加强领导，落实责任，夯实基础，深化改革，着力构筑安全生产的长效机制。现将今年我站安全生产工作的情况落实如下：
我站成立了以站长为组长，副站长为副组长，各班组、部门负责人为成员的安全生产领导小组。健全了机构，切实把安全生产工作作为头等大事来抓。针对我站实际情况，完善了各种安全生产预案。并要求各班组、部门签订了安全生产责任状、消防安全责任书以及安全事件不发生在我身上承诺书，使安全生产工作责任到人。
我站在20xx年组织开展多项安全生产工作会议，大力宣传《河北省安全生产条例》、安全生产法律、法规，树立职工的安全防范意识。并落实了收费站“岗前三分钟”制度，每轮班在班组班会上进行学习培训。在6月份我站开展了以“重安全就是爱高速，保安全就是做贡献”为主题的“安全生产月”活动。积极采取站内条幅、led、宣传橱窗、发放《河北省安全生产条例》宣传手册等多种宣传安全生产工作，通过普及安全生产正常法规、知识技能，进一步提高了我站职工的安全素质，加大了安全管理力度。
1、针对我站实际情况制定了每日巡查制度，每月检查。由机电每日对站内水泵房、发电机房。厨房等重点区域进行巡查，以保障出现问题及时发现，及时治理。每月组织对全站进行安全的安全检查、隐患排查，对于发现的问题形成整改，通知相关人员进行及时整改，同时在检查记录中进行登记，待下次检查时进行着重检查。
2、站内稽查小组根据要求对宿舍、办公区域、收费岗亭、收费广场进行卫生检查和安全检查，以保证宿办楼内、站区不出现安全生产隐患，全年累计排查300余次，查处隐患3处，并已及时更改。
3、每月留营日进行安全培训以及各种预案演练，通过一系列活动进一步提高了我站的各种突发事故的应急处置能力，保障全站职工的安全，降低事故可能造成的`损害，我站全年安全生产培训累计12次，覆盖职工180人次。
4、结合管理处下发的各种安全文件以及安全生产大检查，对照我站自身工作，完善安全检查内容，对于发现的问题及时整改，确保安全工作有重点，落实到实处。
5、深化安全改革，全面推进安全创新，为深化安全改革，我站安装了指纹识别门禁锁，极大的保障了宿办楼的安全，同时针对岗亭等地安装了紧急报警器，确保发生紧急事故能够第一时间发出警报，做好防御工作。
1、站内认真做好24值班工作，切实做好节假期间治安工作，加强对收费区域的巡查力度。同时加强站务车的安全管理，加强对司机的安全教育，及时做好车辆的保养，保证车辆状况良好，杜绝酒后驾车。
2、认真做好饮食安全工作。确实加强食堂的卫生管理，努力创造一个良好的生活环境。加大对食品采购的检查验收力度，做到无变质、腐烂、不合格的食品入库，确保全站职工的饮食安全。
3、认真做好综治防治工作。加强对外来人员、车辆的询问登记工作，确保站内无闲杂人员逗留，严禁外来人员不经带班领导同意在职工宿舍内留宿。加强对办公楼和站区重点部位的巡查力度，有效防止盗窃现象的发生。
1、继续贯彻落实管理处安全生产各项规章制度。认真抓好安全生产工作，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保全年安全生产问题零发生。
2、加强24小时值班巡查力度，确保24小时有人值班，通讯畅通。尤其注意交接班时间段，人员及通行费的安全工作。积极和当地派出所联系，加强值守，发现问题及时上报，确保人、财、物的安全。
3、组织相关的安全生产知识学习和应急预案演练工作，整治安全生产学习资料，让我站职工利用工作期间和休息时间学习，提高我站职工的安全生产意识。
4、认真做好隐患排查工作，坚持日巡查、月排查、季度大检查工作，确保我站不出现安全生产问题。
5、做好火灾防御工作，注意火灾隐患的清理，从源头遏制火灾事故的发生。同时针对我省夏季多雨等情况，进一步完善防汛安全工作，做好汛期的各项安全工作，提前部署提前防御，最大化保证我站职工、财产的安全。
6、继续深入学习各类安全生产法律、法规，让全站职工；了解自己的权利与义务，明白在收费运营工作中安全生产的重要性，营造人人知法，人人懂法的安全生产工作氛围。
7、对于安全生产中长期存在的隐患、顽疾想办法根除，切实提高我站全生产工作成效和水平。
部门半年度工作总结和计划篇四
半年以来，xx的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作，现将六月份个人工作总结报告如下：
xx营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
由于协调不畅，营销部的.很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好个人工作计划，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
部门半年度工作总结和计划篇五
轻轻地，春天不留痕迹地走远了；悄悄的，夏天的气息越来越浓，浓的化不开似的。转眼已是如火的六月天了，伴随着炎炎夏日的到来，我们的工作也渐渐进入正轨，虽然任务依然繁重，工作的路上会遇到各种阻力、障碍和不理解，但想到下半年的硕果累累，不禁对未来充满热情和希望。回望过去，上半年的工作即将告一段落，回顾一下这几个月来的工作，不禁心潮澎湃。现将主要日常工作总结汇报如下：
1、审核、结转和调整了xx年度完成的供应商应付账款和业务员往来账款账目，及时改正了一些账务上的错误。
2、根据会计制度与准则结合本厂实际情况，对上半年的所发生的供应商应付账款和业务员往来账目的所有业务进行了精确核算，及时进行记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表；做好财务最基本工作，所有账实相符。
3、圆满完成了1—2季度各供应商应付账款和业务员业务的对账工作，在对账工作中，恪尽职守，极大的保证了企业利益的化。在付款过程中（我所知情的情况下），根据客观账龄，积极向领导谏言献策，努力使应付账款的支出具有限度的合理性。
4、积极参与每月工资方案的制定和调整，根据工资方案，准确编制工资表并组织财务人员及时发放，对部分员工的疑惑进行了耐心解释。
5、指导并组织了财务和车间核算员对车间生产成本的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前对生产成本核算的不合理性及管理的极大漏洞，我们首先协调各有关部门规范管理程序，完善车间信息收集报送制度，合理核算本期产成品的产品价值，根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整并及时录入软件系统。
1、协调有关部门，制定物料收发，产成品管理细则，完善储运部组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成任务，提高部门工作质量要求，杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录，甚至出现问题没有人承担责任的现象。
2、加强存货的管理工作，督促储运部管理好企业各类库存材料，努力做好产成品的帐、卡、物的相符工作，每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。
3、进一步加强产品成本的核算工作，积极推进会计标准化工作，努力形成从基础核算到日常流程进行细则的规定并形成统一标准。
4、积极推进会计电算化建设。在原有软件的基础上，我们同软件开发方多次沟通，决定在软件数据初始化时要建立规范的帐套体系，对会计科目，核算项目，费用项目的设置上均按照《新企业会计准则》的规定进行设置，争取在8月底完成软件的调试运行（只是在有条件的部门进行，对于主管领导不配合的部门此项工作则无法进行）一旦软件运行状态良好，即可实现财务对物料的适时监控，并可大大提高数据的查询功能，从而提高工作效率。
5、协调和规范有关部门各类报表的上报工作，进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人，并保证报表的及时性和准确性，为企业领导决策提供有用的信息。
上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响，这样财务部工作就会很被动，所以建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是协调工作的重中之重。如果有一种制度能够约束住任何人，我们之间也就没有什么了。
上半年的工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着这样和那样的缺点，仍然存在着许多应做而没做，应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁，扬长避短，积极总结经验教训，将工作完成的更好更出色。我深深知道，作为财务主要人员，在企业加强财务管理，规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解，但我只要随时保持清醒的头脑，积极想事，积极谋事，积极干事，努力拼搏，我想再大的困难，也是可以迎刃而解的。
部门半年度工作总结和计划篇六
20xx年上半年会计结算部在联社的正确领导和省联社、市办事处、银监局、人民银行的监管与指导下，按照制订的工作计划，认真组织会计核算；强化内部管理各项工作，发挥会计人员的管理、监督职能，加强会计辅导检查监督工作，积极防范化解内控风险。
根据县联社案件防控实施方案的要求，将操作风险降低，我部：
（一）春节前对全县网点的库房（尾箱）现金库存检查在。
（二）于20xx年x月x日进行会计结算检查；
（三）20xx年x月x日至x日进行预算类专用账户检查。对于这几项检查，制定检查方案，在规定时间按质按量完成检查工作，对检查出来的问题进行了通报，并要求各信用社根据检查出来的问题限期整改，落实责任到人。
为农商行改革的顺利进行，对部分不适用的规章制度及业务操作规程进行修订，如我部修订了《—县农村信用合作联社对账管理办法（修订版）》《—县农村信用合作联社商品房预售款专用账户管理实施细则》等制度，大大提高了柜台业务操作水平，对降低了业务操作风险起关键性作用。
新系统业务会计专职管理岗成立以来，配备了业务管理人员3名。20xx年上半年联社会计结算部业务支持岗，主要负责新业务系统所有业务咨询、系统更新业务指导、业务培训测试及投产监测、业务需求分析跟踪等，及与省联社会计工作的衔接，保持与全省业务系统紧密联系，并以扎实全面的业务知识协助商业银行改革各项工作开展。具体工作汇报如下：
（一）20xx年上半年，会计专职管理岗将客户号清理工作操作权限下放于各镇区信用社营业部，即将业务操作与管理分离，在防范业务风险的基础上，大大提高业务效率。
（二）制定了机构签退管理办法流程以来，机构签退管理工作流程化、制度化，降低机构无故二次签到或非合理加班延时签退等异常情况，提升柜员业务风险意识。
（三）通过定期分类汇总各类业务报障并形成业务指导咨询记录，有效提升业务人员综合素质，业务报障系统报障率大幅下降，各类业务差错调账也明显减少，有效提升了业务效率。
（四）20xx年3月组织了运营主管岗前业务培训并制定相关管理制度办法，为全辖运营主管顺利上岗提供业务保障，并进一步提升营业机构业务管理水平，加强业务服务效率。
因事后监督人手不够，对现场检查不及时，为及时有效的监控、防范柜面操作风险，联社在会计结算部设置远程监控非现场检查。截止20xx年x月x日通过非现场检查共查看x个网点x个窗口，现场纠正错误x起，发出整改通知书x份；大大提高了柜面操作水平，降低了操作风险。
1、现金管理工作问题
在现金管理业务中，发现我联社现金及假币的收缴及清分仍然存在一些问题，今年的差错率比往年有所减少，但仍存在有个别网点上缴的现金不符合五好钱捆质量，存在流通券与残钞相互夹带、可清分残损券与不可清分残损券相互夹带、钱捆不整齐、印章不清晰等问题，被人行—中心支行退回重新整点，出现这些情况的主要原因是前台人员没有熟练掌握残损人民币的分类、兑换标准，对判定残缺污损人民币兑换的标准也没有很好的把握；对于出现差错的人员进行了经济处罚、通报批评。
2、系统业务调账及错帐问题
今年的业务差错率比去年有所减少，但纵观整体差错来看，需要调账及圈存存款业务都是业务不熟练及操作不认真造成的，如贷款业务的录入系统的差错大部分是业务人员不熟悉系统操作，而柜面人员复核不细致；农信银业务差错主要是反方向操作（取钱操作为存钱），主管的复核授权流于形式，造成不必要的差错。
1、继续加强业务培训，进一步提高柜员的业务水平。
为进一步提高柜面柜台人员的业务水平，我部将在20xx年进行柜面业务操作、反假货币、账户管理培训，进一步提高柜员的业务知识。建议实行业务例会机制，对系统功能更新、新业务知识及制度规定有一个交流学习的平台，统一各业务部门对制度规定的口径，规范联社各业务规章制度。
2、加强专项业务检查，防范操作风险
20xx年我部将进行现金重空检查、大额存款滚动式风险检查等，及时发现问题，及时整改。
3、按照档案管理办法及时清理会计档案
根据《—县农村信用合作联社会计档案管理细则》相关要求，对已满保管年限的会计档案进行销毁。20xx年下半年，我部将制定方案，对符合销毁的会计档案进行统一销毁。
部门半年度工作总结和计划篇七
截止六月底，我行企业存款xx万元，较年初新增xx万元，完成全年计划xx %。年初，我行就将存款定为我行立行之本，兴行之本，将集团、集团等知名度高的企业列入我行重点营销客户。在行领导的带领下，全体人员克服人员少，营销难等实际情况，克服重重困难，最终将丰收氰胺有限公司、集团新成立的大行汽车制造有限公司等四个公司的基本结算户开立我行。当我行得知钼业(集团)有限责任公司将80亿元资金时，行领导立即与该企业财务负责人联系，保证此项资金百分之百存入我行。截止xx月末，该户在我行存款余额达xxxx亿元。
中间业务是我行新的利润增长点，也是各家商业银行重点竞争的业务之一，为了既服务于我行客户，又同时给我行带来效益，我行与公司签定了财务顾问。在做好财务顾问的同时，加大对外币资金结算的营销，今年2月，我行行领导在走访客户时得知英国帝曼钼胺有限公司要与该企业联合注册公司，共投入资金xxxx万欧元后，立即与该公司高层进行经常性地接触、交流、沟通，密切关注项目动态，及时挖掘客户信息;认真分析，商讨对策，寻求有效营销的突破口;客户经理及时了解客户需求和信息，及时跟进。使我行提早一步展开了全面营销工作，实现了外币结算量0的突破。
加强现金流动性管理，压缩现金备付率是提高现金资产效益和降低现金业务风险的重要措施.库存现金管理工作不力一方面有限资资金被无效占用，延缓资金周转，另一方面则因管理疏忽极易成为事故的多发环节.二季度以来，我行加大库存现金的管理力度，创新库存现金的管理思维，取得了较好效果，无库存超限额的情况，多次得到分行的表扬.
(二)、严格执行营业场所一日安全操作规程。认真落实规定，做好营业前、营业期间、营业终了的安全检查。重点是：
1、营业前检查监控、报警设备工作状况，按规定接款包，办理交接手续，随时锁闭联动门。
2、营业期间柜员收取的大宗现金及时放入保险柜锁闭。临时离岗锁好现金、印鉴、卡折等，并退出操作界面。
3、营业终了检查现金、章证是否入库保管，按规定送款包，办理交接手续，检查电源、水源是否切断，是否留有火险隐患，并及时排除，检查门窗是否关闭锁定，章证是否按规定保管。
(三)、加强高柜区联动门的安全管理。按照《营业场所安全员管理暂行规定》，联动门由安全员负责控制和管理。并执行下列规定：
1、营业期间必须做到两道门全部锁闭。
2、柜台内人员临时出入柜台，应由安全员负责联动门的开闭，在开启第二道门前，必于将第一道门落锁。
3、遇各类检查人员、维修人员需进入柜台按有关规定办理手续方可进入。
(四)、严格执行款包交接操作规程。
1、每日接送款包时，营业场所人员应配合做好接送款包工作。
2、营业场所交接款包人员要按照规定，认真核对押运员、解款员、运钞车车型、车号和送款时间后，确保安全情况下开始交接款包。
3、接送款包时，款包必须在高柜区内，在联动门锁定的情况下，方可办理款包交接手续
1、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。我行加强精细化管理，提高安全预案演练水平，做到人人熟悉防抢预案，定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范能力。
2、以“合规守法教育活动”为切入点，通过内控管理制度和案件专项治理工作，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施，有效防止了风险。增强员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程，各施其职，分工合作，扎实工作，把各个环节的工作都落到实处。
3、完善出台了员工业务考核细则和请销假管理办法，并继续开展好提升优质文明服务活动，切实提高全行的服务水平。
我行要在巩固已取得的成绩基础上，有针对性地做好以下工作：
(一)、要求各位员工在肯定成绩的同时，深入开展“大讨论”活动，找出工作中的不足，再接再厉，永创辉煌，全面完成各项目标任务。
(二)、进一步加强员工及客户经理的素质培养，作好自身学习及各种培训;
(四)、高度重视和持续进行“五大”系列活动，增强员工防风险意识。
(五)、继续加强企业文化建设，形成自己的特色氛围。
部门半年度工作总结和计划篇八
记得刚来时下着大雪，那时还在—移动板房里办公，大家在午休的时候一起堆雪人，好像寻找童年的回忆，让我们忘记了冬天的寒冷……有时我真的感觉自己是幸运的，来到这个单位，领导、同事对我都很好，不会像有的同学说的那样，同事之间勾心斗角，也许是没有触及到自己的利益吧。
由于工作需要，我们来到了大连，在大连认识了更多的同事，更多的朋友，因工作的转接，很多业务内容和以前都有所不同，需要我们不断的学习，不断的完善。可能是刚走出校门，社会经验比较少，时不时总和领导发生争执，认为有些事只是在走形式，而没有真正发挥作用，失去了本质意义。和同事、朋友说起工作上不顺心的事时，他们说刚毕业，社会阅历少，还需要磨练，要顺着领导说，不要和领导发生正面冲突，要和领导搞好关系，这样才能在工作中站住脚。也许是我性格的原因吧，直来直往，有什么说什么，天生就不会恭维别人，上学时不会讨好老师，工作时不会讨好领导。我的思想还是停留在学生时代，在学校，我认真努力学习，团结同学，为班级争光，做一个好学生，老师就会喜欢你。在工作中，有责任心，完成自身本职工作，不损害公司利益形象，领导就会欣赏你。渐渐地，我发现我错了，因为这样的人太多了，我们不单单要做一个优秀的人，而是要做一个世界上独一无二的人。
有时我们会抱怨公司待遇不好，福利太差，却没有人想到为公司做点奉献，提高自身业务能力，为公司创造更多利益，不断的完善自我，走向成熟。有时不甘心，付出和收获不成正比，但不付出肯定没有收获。我们是一个年轻化的团队，有理想有抱负，有一颗热忱的心，可以在打击中成长，越挫越勇。同时，我们也需要鼓励、需要希望！一个领导曾和我说过，一个好领导是做后勤工作的，只有你的员工在精神状态良好的情况下，才会积极努力的工作，实现资源利用最大化，为公司创造更大利益。
为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将20xx年上半年工作情况总结如下：
自20xx年2月22日工作以来，我认真完成工作，虚心学习，时刻严格要求自己，做到谨小慎微。但在有些业务上还存在不足，有一定的差距，我需要进一步的努力学习，提高自身能力。火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助，使我工作能力逐步提高，方向明确，态度端正。从而，对我的未来发展打下了良好的基础。
20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年，老师曾教导我们，干就干最好，做就做最佳，我一直谨记于心，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受。我认为有事业心的人才会有责任心，有责任心才会把事情做到尽善尽美。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一项任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会努力探索和发现，找到我工作的乐趣，毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，可以分为专业能力和基本能力。以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作。基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
虽然我们结算部门都是新人，经验不足，但我相信以我们的努力和高度的.责任感会把我们的本职工作做到尽善尽美，我们有信心，也有决心！20xx年下半年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。
写到这里，让我想起来到大连后，我最想感谢的一个同事，和我说了这样一句话，只要生活、工作压不倒我们，我们就会挺起来！的确如此，辉煌只是瞬间，失意也并非永远，永恒的往往是人生中最不注重的平凡，只有在平凡中站住脚，去经历一次次失意的苦难，才会赢得更多的辉煌瞬间！