最新医院以案促改心得体会(案例14篇)

时间:2024-11-04 作者:紫衣梦

学习心得可以激发我们的学习热情,增强我们的学习动力。在实习期间,我遇到了一些困难和挑战,但我没有退缩,而是积极寻找解决办法,并取得了不小的进步。实习让我明白了只有勇敢面对困难,才能不断成长。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇一

医院作为一个重要的公共服务机构,承担着保障人民健康的重要使命,但是在实际运营中,也难免会出现一些不足和问题。为了及时发现和解决这些问题,调动全院员工的积极性和参与度,不少医院开展了以案促改的活动,让员工深入思考,勇于反思,继而对医院管理和服务水平进行全面升华。下面,我们就来说说这方面的一些心得体会。

二、案例分析的重要性。

以案促改的方式可以促进医院真正全面提升服务质量,但要想取得良好的效果,必须在案例的选择上要讲究实效。有的医院为了应付上级检查,往往在案例选择上采取虚假掩盖和问题淡化的做法,结果在员工工作室没有起到真正的激励作用,反而起到了贬低服务质量水平,破坏全院工作氛围的殃及。因此,作为一项有效的管理手段,必须慎重选取案例,并加强对员工的培训和引导,让员工深入理解案例的价值和实效性,才能真正把以案促改这项管理工作用好用足。

三、全员参与的重要性。

医院员工以案促改的一大优势是可以让全院员工参与其中,这是在提高治愈率等具有强制性排期之类的任务难以达成的。通过以案促改,可以让员工真正体会到其身上的责任和使命感,自主参与到问题调查和分析中,同时也发挥了员工的职业专业优势,更加深入地发掘问题的深层次原因,提出改革措施,有效地解决了服务过程中的问题,提高了医院的治愈率等服务质量。

四、宣传教育的重要性。

关于以案促改的运作流程,可以参考“智领医院管理评估知识系统”中的内容,这个系统可以大大简化之前那些大规模的、复杂技术流程对实际操作的影响,使用起来特别的方便,接受员工称赞。运用流程系统的过程中,其实还可以针对流程中的关键节点和重要环节,进行一些宣传和指导,力求员工深入理解流程的运作原理和思路,并在下一个案例中更加高效地参与,更加熟练地操作流程,进一步提高医院的服务质量。

五、心态平稳、持续优化。

重要的事情要保持稳定心态处理,我们可以不强求一步到位、一蹴而就,作为一个长期有机化的过程,以案促改行动还要在保持平稳心态的基础上,注重持续优化。这需要医院员工和管理层的共同努力,首先要接受更高的思路,建立起自我检测、持续优化的体系,而后要重视数据和事实,根据实际情况,制定出更为合理的方案,并在实际操作中持续调整和完善,从而把以案促改落实到医院的各个方面,提高医院服务质量,为更好地保障人民健康贡献自己的力量。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇二

我在思想上高度重视,积极参加集中学习、集体讨论。通过观看警示教育碟片,我知道他们的不义之财来自手中的权力,用他们的权力演绎了一场场淋漓尽致的权钱交易。他们无视党纪国法,目无组织纪律,不顾群众利益,弄虚作假,欺上瞒下,独断专行,横行霸道,腐化堕落,不仅严重败坏了党风政风,而且使人民群众利益遭受了严重损失。通过警示教育活动,使我清醒地认识到身上担负的历史使命,深刻领会党中央在党的廉政建设中的深谋远虑,全面增强对拒腐防变的认识,提高自身法律法规的学习能力,提高自身的防御能力、提高自身的保护能力,做到不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害。加强思想改造,树立牢固正确的世界观、价值观、人生观,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,做到自重、自律、自警。

在听取医院徐副院长讲授的结合“以案促廉警钟长鸣”为主题的廉政党课后,徐副院长一一为我们阐述意义,总结廉政工作为“明理、戒骄、敬畏、慎行”。摆事实,讲道理,发人深醒,令人深思。当今社会出现了“只讲实惠,不讲理想;只讲索取,不讲奉献;只讲钱财,不讲原则”等现象。背弃理想和党的宗旨,道德观念失衡,政治上丧失信念、经济上贪得无厌、生活上腐化堕落,通过学习对照,既提高了自己的认识水平,又从反面教材中汲取了教训,从点点滴滴处严格要求自己。清醒地明白自己该做什么,不该做什么。因此,在本职工作岗位上,一定要始终保持清醒的头脑,拒绝收受各方的贿赂。要严于自律、公道正派、洁身自好,清廉自守,在自己心里真正筑起一道防腐防变的思想防线。

作为一名医院后勤职工,要始终坚持为医院临床一线服务的宗旨,作为一名共产党员,要坚定自己的信念,牢记为人民服务的宗旨,任何时候都要把党和人民利益放在首位。提高自我约束能力,提高自我警省能力,坚决抵制诱惑,过好权利关、金钱关、人情关,才能经受住各种考验,抵御住各种诱惑。

通过警示教育学习,触动很大,为我自己今后的人生道路敲响了警钟,在自己的本职工作中,以身作则,要做到廉洁自律,自觉接受党和人民群众的监督。要认真执行党的路线、方针、政策,严格遵守医院工作的各项规章制度,自觉地做到一切以党的利益为重,以人民的利益为重,从而让组织放心,让领导满意。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇三

医院是人民群众得医疗保健服务的重要场所,确保医院正常运行和提供优质的医疗服务,不仅关系到人民群众的身体健康,还直接关系到社会的和谐稳定。然而,由于一些医院管理不善,医生存在着执业不规范、工作纪律不严等问题,给群众带来了一系列不良影响。因此,以案促改清廉医院显得尤为重要,它不仅可以对医院管理进行规范和提高,还能树立医生职业道德,提高医疗质量,增强群众的信任和满意度。

以案促改是指通过运用和借鉴一些典型案例,推动医院员工进行反思,自我加强修养,提高工作效率,进而形成一种良好的工作氛围。首先,通过曝光一些医院管理不善、医生执业不规范等典型案例,引发舆论关注,倒逼医院加强自身的管理。其次,通过对一些医生执业不规范行为进行严肃处理,借以警示其他医生,净化医务人员职业道德。这种以案促改的方式能够集中力量,解决医院管理中存在的问题,推动医院管理水平的提高,确保医疗质量的提升。

以案促改清廉医院有诸多好处。首先,它能够树立医生职业道德,提高医生的敬业精神和责任意识。通过警示案例的曝光,惩罚那些违反执业规范的医生,能够让其他医生深感教训,增强医生职业道德修养,提高工作质量。其次,以案促改还能够加强医院的管理,优化工作流程,提高效率。通过对管理失职、工作纪律不严等典型案例的公开曝光和及时处理,医院的管理层能够及时发现问题,及时整改,确保全院的诊疗工作有条不紊的进行。

尽管以案促改清廉医院有着明显的好处,但在实施过程中也面临着一些问题和挑战。首先,舆论监督的强度和效果存在差异。一些地方在曝光一些不正之风和腐败现象时,舆论监督不够到位,不能引起应有的关注,导致案件的处理力度不够大,影响效果的发挥。其次,以案促改需要医院管理层具备较高的实施能力,要在执法力度和法制宣传等方面有明确的指导意见,否则很难真正发挥其应有的作用。

第五段:总结体会,展望未来。

以案促改清廉医院是一项不可或缺的工作,它对于医院管理和医生职业道德的提升起着关键作用。在今后的工作中,我们应当进一步加强培训,提高医生职业道德意识,促使其积极投身到医疗工作中去。同时,加强医院管理,建立健全的内部审计制度,加大对不良行为的查处和整改工作力度,营造一个廉洁高效的医院环境,为人民群众提供更加可靠的医疗服务。

总之,以案促改清廉医院是我们医疗系统必须深刻认识的工作,只有不断加强自身建设,优化管理制度,形成共同监管机制,才能真正实现医院的清廉和诊疗工作的规范化。每一个医护人员都要自警自省,时刻牢记医学的崇高使命,用自己的实际行动为建设清廉医院贡献一份力量。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇四

作为一个普通人来讲,我们经常会到医院看病,尤其是在生病或紧急情况下,我们会第一时间想到的就是去医院看病。但是,医院的回扣问题却长期以来是一个棘手的问题,医生以及医院会从中获取利益,而患者却无从得知,这是一种不合理的现象。最近我们听说了“医院回扣以案促改”的消息,这是一件备受社会关注的大事,本人也有幸参与其中,了解到了很多东西,有一些感悟,特在这里和大家分享一下。

一、回扣问题是普遍存在,而且规模庞大。

在我参与的整个过程中,我了解到的一件事情是,回扣问题是在医疗机构中普遍存在的。根据相关统计数据,回扣问题涉及到的医院数量和医生数量都是相当可观的。更加令人担忧的是,回扣金额也是一个庞大的数字。有时医生和药商之间的回扣金额甚至超出了药品本身的市场价格。这样的情况下,药厂、医院和医生之间建立起了一个非常不健康的利益链条。而这种链条对于普通患者来说,却意味着他们需要承担更高的医疗费用,而且付出的费用与实际效果并不匹配。

二、问题的原因很复杂,需要整体、系统性改革。

回扣问题之所以得以长期存在,除了涉及到利益链条的问题之外,还有一个问题是医患关系本身的问题。如果我们认真思考一下,就会发现医患关系不健康,也是回扣问题能够存活下来的一个重要原因。一方面,由于资源分配不均的问题,医院自然而然地会向着能够带来优质收益的药品倾斜。而在这个循环之中,从中获益的药商和医生也会带来更多的利益回报给医院,从而加剧了回扣问题的存在压力。因此,我们需要对整个医患关系进行全面系统性的评估,去寻找出真正的问题所在,并采取一系列有效的因应措施,才能够有效地解决这个问题。

三、各方利益的平衡获得是必要条件。

正是因为回扣问题涉及到了多方的利益,才会在长期的斗争之中没有获得真正的解决。在我参与进这个问题的解决之中,我们发现最关键的问题在于如何平衡各方利益。在这个问题之中,既有药品商、医院、医生的合理诉求,也有患者的合理期望。因此,我们需要找到一个平衡点,使得不同的利益关系能够在其中得到平衡,各方都能够感觉到自己的权益得到了充分的保障。这是一个既有技巧性,又有考验智慧的工作,但是只有得到合理的平衡,回扣问题才能得到真正的解决。

四、社会监督的力量不可忽视。

在我参与的整个过程中,我发现社会监督的力量是一种不可忽视的力量。社会监督能够把问题曝光出来,激起更多人的关注,让问题得到更大的关注,进而促使相关部门进行更加积极的处理。因此,在这个问题之中,我们强调的不是监管机制本身,而是监管机制与社会监督力量之间的有机结合。两者相互协作下,才能真正地把回扣问题带入道德法治的轨道。只有让相关权益关系得到充分保障,才能更加有力地推动医疗事业的提升和改革。

五、回扣问题的解决需要齐抓共管。

最后,我想强调的是,回扣问题的解决需要齐抓共管。这不仅是指集中各方优势力量来把回扣问题解决,还包括逐步建立一个质量审核、医学跟踪和追溯的机制。我们需要形成一个对于医患双方都公平透明的医疗环境,让药品品质和药品价格能够得到更加科学和公正的评估。这样才能培育出一个具有竞争力的医疗市场,让政府、医生、药企和患者都能够得到公正合理的利益回报。只有在这样的环境下,我们才能真正地解决回扣问题,促进医疗事业的进一步发展。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇五

根据院纪委部署,我支部今日上午组织了围绕“林案”以案促改专项活动警示教育的学习,认真聆听了许主任的讲解,使我感慨万分。

治病救人是医生的天职,拒收红包也是恪守医德的表现,通过本次学习让我深刻意识到不要在欲望和利益的驱使下逐步淡漠了法治观念,在权力金钱面前丧失原则、迷失自我,并利用手上现有的权力做一些违背初衷的事情,最后让自己走上了犯罪的道路。

从事医务工作的确是一项辛苦的职业,既付出脑力劳动又要付出体力劳动,特别是临床一线的工作人员,奉献时间多,节假日不能正常休息,但是让病人获得健康的喜悦是外人无法体会的,这些都不能成为拿红包的理由。在工作上,我们要礼貌查房、文明待人、热忱服务、态度和蔼,从不推诿、刁难病人,充分尊重患者的选择权、知情权和监督权,耐心讲解患者的疑问,要端正职业道德思想,增强道德的观念,一个人如果有良好的职业道德,就不会干不好本职工作。

作为一名职工,我们一定要遵章守纪,应在法律规章的允许下使用职权,用良心做事才会不辱自身的名誉节操,所以我们要认真学习党纪、国法和行业规章制度。法纪和规章制度是防止权力滥用、行为失范、道德越轨的基本约束,是规范管理、落实工作、促进发展的基石,也是我们做人处事的行事准则,是碰不得的“红线”和“高压线”。

“正人要先正己”自觉接受监督,要严于律己,吸取别人的教训,远离不良之风,洁身自好,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”以优秀党员为榜样,做一名合格的职工。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇六

医院作为一个服务于大众的机构,承载了保障人民健康的重任。然而,由于各种原因,一些医疗事故和医患矛盾时有发生,损害了患者和医院的形象。在这样的背景下,医院员工提高服务质量,防范医疗风险,以案促改思考行动,成为一个必要和重要的话题。

第二段:认识到行业当前的问题和挑战。

医疗行业是高风险行业,医患关系紧张的情况时有发生,这一块业内共同关注的问题。对此,医院员工需要有公正、客观的态度来面对每一个病患,认真依照手册和流程操作,导诊人员更要尽最大努力去帮助患者。在未来,我们需要加强科技设施和服务质量,使患者感受到更好的就医体验。

第三段:重视医院员工的科技和法律培训。

科技发展迅速,也为医疗行业带来了前所未有的机会和挑战。因此,医院应该重视科技培训,让员工认真学习和了解最新科技的应用,并指导和协助员工进行实践。同时,法律知识的普及也是必要的。医护人员需要了解医疗法律的规则,并在实践中逐步深化理解和应用,在消除诸多不良现象中占位至关重要。

第四段:注重行业交流和合作。

在医院员工的成长过程中,注重行业交流和合作也是必要的。比如,在出现医疗争议事件的时候,医护人员需要开展交流和商谈,各自的观点和方案都能够得到尊重,达成一个共识,减少误解和推卸责任的情况。随着行业的不断发展,医院员工也需要加强同行业的交流和合作,互通有无,共同进步。

第五段:总结。

总之,医院员工以案促改心得体会是一个反思提高自身的重要行动,它不仅纠正了原有不良现象,而且也能在这些过程中,发现自己存在的问题,找到改进的机会,并持续提高服务质量。因此,医护人员必须竭尽所能去做好每一份工作,尽自己的能力去责任所在,帮助更多的患者。医院管理方要支持引导员工以案促改,对违规操作进行严肃处理,为推进医疗行业的长足发展做出贡献。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇七

开展以案促改是省委、省纪委落实***总书记“坚持标本兼治,不断以治标促治本”重要指示精神的具体举措。经过近两年来的实践探索,我们对这项工作的定位、规律和效用有了更加系统、全面的认识。

一、以案促改有利于增强教育的感染力。

以往,我们的党纪教育过于抽象,案例教育过于简单,特别是通报的一些案例,层次较高,离党员干部工作生活实际较远,一些党员干部也认为与己无关,有一种看热闹的心态,教育效果不理想。开展以案促改,通过对身边违纪者思想蜕变过程、违纪行为由轻到重演变轨迹的剖析,让党员干部从心理和情感上深受触动,更加深刻地认识到党纪国法的严肃性。

二、以案促改有利于增强制度约束的执行力。

以往,我们也强调制度的治本功能,但很多单位的制度建设是为了制度而制度,缺乏针对性和约束力,很难起到规范权力运行的作用。开展以案促改,依托案件“解剖麻雀”,剖析案发原因,研究发案规律,查找风险点,真正找准管理上的漏洞和短板,痛下决心,有针对性地通过制度堵塞漏洞,才能压缩权力寻租的空间,减少滋生腐败的土壤。

三、以案促改有利于唤醒党组织管党治党的责任意识。

以往,案发单位的党组织往往把责任都归咎于涉案者本人,体会不到“干部犯错误,组织有责任”,甚至发生一个单位同一岗位上“前腐后继”现象。去年以来,我们在以案促改中抓住典型案件,借力借势,唤醒了一些案发单位党组织管党治党的政治责任,从而自觉主动去履行对党员干部教育、管理、监督职责,优化一个单位的政治生态。

四、以案促改让党员干部和社会公众更加理解和支持纪检监察工作。

以案促改体现了纪委开门执纪的理念,改变了以往因纪委工作过于“神秘”导致公众的模糊认识,让广大干部群众更加深切地体会到我们惩前毖后、治病救人的良苦用心,体会到我们不仅有“查”的决心,而且有“治”的办法和韧劲,增强公众对反腐败斗争的信心,更好地理解、支持和参与党风廉政建设和反腐败斗争。

总之,以案促改抓住了纪委执纪办案这个杀手锏,通过做好“打扫战场”和“战后重建”工作,放大了查办案件的政治、法纪和社会效果。同时,实现了纪委内部职能、资源的整合、集成,实现了惩治与预防、治标与治本的有机贯通,是落实中纪委“把不敢腐不能腐不想腐作为一个整体一体推进”的有效载体。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇八

医院回扣一直是一个备受关注的问题,在很多医疗机构中都存在。而这种行为不仅会影响到医院的形象,更会危害到患者的生命健康。最近,一些医院回扣受到了法律的制裁,也促使了一些医院进行反思和改进,得出了一些心得和体会。本文将从几个方面来探讨医院回扣以案促改的心得和体会。

第一段:医院回扣,作为医疗领域的重要问题。

医院回扣是指药商或医疗器械商向医院支付一定比例的“佣金”,以此来获取更多的采购订单。这种现象在医疗机构中普遍存在,而领域之间的大小通常是医生与药商的多少的关系。医院回扣的坏处不言而喻,在有些情况下不仅让药企和医院合谋来骗取病人的钱,还会影响到药品的质量和病人的疗效。

去年,一件医院回扣的案件被爆出来,引起了社会的高度关注。这个案例中,某医院的医生和药企的人员,私下里勾结,将黑心的药品在医院内部推销。而在未经过严格测试的情况下,这些药品被大肆使用,最终导致了多名患者的严重损害。这个案件引起了公众的关注,也引起了国家的制裁,这些医院和药企的人员都被判刑并需要赔偿伤者。

第三段:要坚持严格管理,针对性问题进行解决。

这个案件是举世闻名的,对中国医疗行业的负面影响不可估量。医院和药企都应该更加重视这些问题。为了避免这类案件的发生,我们必须要加强医院的管理力度,对违规的人员进行严肃处理。在这方面,我们应该不断加强医院的监管力度,并对其管理制度进行修改和完善。同时,对于那些违规行为较多的机构和个人,也要精准打击,使违规者付出应有的代价。

第四段:注重伦理意识和社会责任。

医疗人员应该保持严谨、专业的工作态度,切实履行职责、尊重法律。在医疗工作中,他们应该时刻把患者的生命安全放在第一位。同时,医疗机构应该注重自身的社会责任,坚持以患者为中心,以公益为导向,为广大患者提供更加优质的医疗服务。

第五段:反思与展望。

医院回扣问题的警示意义深远。作为医生和药企,应该时刻保持警惕,明确医疗服务的重要性和专业性,时刻被医学道德和行业规范所约束。未来,我们还需要不断学习,不断探索,不断完善我们的医疗服务体系,在维护良好的医疗环境和社会和谐的大局下,为广大患者提供全面且优质的服务。

总之,医院回扣这个问题与所有参与医疗行业的人都有关系。我们必须全面认识问题的严重性,从自身的角度出发,来保证医疗行业能够更加健康有序地发展。我们相信,在大家的共同努力下,医疗行业会更加地清晰、透明,更加健康有序。对于那些违规者,公正的力量会伸张,让他们为自己的行为而付出沉重的代价。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇九

3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香河人民医院进行参观学习,所见所闻,印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨,但我们一进入医院大门就如春风拂面,保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘,当我们说大爷我们自己来吧,大爷却说:不用,这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺:“病人不满意,免收住院费”。还有面带微笑,彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是:医院内外环境干净,室内窗明几净,一尘不染,室外草坪如毯,古槐成荫。人性化的管理,无处不在,小小细节,可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;所有门诊科室都配备了饮水机,免费提供水杯和热水;为空腹检查患者常年提供免费早餐;为产妇提供产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情,香河人民医院都一一高标准地为患者展现在面前,全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。

在第二届中国医院创新发展高层论坛上,香河人民医院院长门德志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者!“患者是来到医院最重要的人,是我们为之工作不可冒犯的人,是性命相托、让我们成功的人,患者的需要我们应当百分之一百的满足,在我们心里患者永远是对的”,这是香河县人民医院的服务理念。因此,医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式,为门诊及住院患者建立简要档案,各科安排专人定期进行电话随访。做到:患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道:知道我得了什么病,应该做什么检查,怎样的治疗方案,给我用药的药物名称、用法及注意事项,下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院,无论走到哪里都是家庭般的温馨,亲人般的呵护。

香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低,服务态度差,大病看不了,小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一,而今一跃成为全国知名的品牌医院,其中的一个重要原因是:在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业,应该以人为本,医院应从事业型转向服务型,把医疗服务当作一门学问,一门艺术,给予高度重视。从服务设计,服务内容,服务方式等方面进行全面创新。抓服务,树形象。形象是信誉,形象是资源,千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院,而我们医院不能没有患者,患者就是我们的衣食父母,医院是舟,患者是水,水可载舟亦可覆舟,把服务做到细处,使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理,他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。他们通过服务承诺制,服务责任制,服务品牌化,服务特色化,延伸服务,拉近了医患之间的距离,提高了患者的满意度。如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象,环境好,态度好,技术好,患者感觉好,方便了,省时了,病人舒心了。

通过这次的参观学习,我们深深的体会到:责任重于泰山,工作就意味着责任,在我们所从事的岗位上,没有不承担责任的工作,患者生命依托,责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂:严谨敬业仁为重之心,我们就能做到像对待我们自己的亲人一样,为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的,我们要想到;病人认为做不到的,我们能做到;病人认为做得很好的,我们要做得更好。”向香河人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨,向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神,对工作极端负责任,对同志对人民极端的热情,对技术精益求精,不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对香河人民医院的参观学习,发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距,如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。

根据差距我们做出以下整改方案。

我们要逐步实行护理模式的改变,逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会,服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人,工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理,我们准备采取:将我科的一些单病种,做成切实可行的临床护理路径,设计临床护理路径的相关表格,根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划,护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作,有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标,主动参与护理过程,增强病人自我护理意识和能力,达到最佳护理效果,护患双方相互促进,形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。

健康教育方面,我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片,发放宣传小册子、墙报,定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防,走进学校,走进社区,走进社会,宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的好处,成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。

做好病人的心理护理,随时掌握病人的心里状态、护理需求。治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导,要根据疾病病种,病情轻重,预后不同,患者的年龄,性别差异,文化水平,社会环境不同进行针对性的护理,达到消除紧张情绪。我们将采取:1、心理疗法:倾听患者的诉说,护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情,如友善的微笑,关切的问候,让患者感到亲切、温暖,感到被接受,感到有依靠。积极安慰与开导,向患者说明病情,劝导患者以乐观的态度和行为面对人生,面对疾病,与疾病抗争。耐心解释、建议和指导,消除患者不必要的顾虑和误解,使患者从困惑中解脱出来。治疗中告诉病人我就在您的身边,请不要紧张,用自信的目光鼓励患者,给患者安全、信任感。2、行为疗法:对患者的尊医行为和与疾病斗争的行为采用奖励法。3、示范法:如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑,接受检查和治疗。4、放松训练法,有助调节紧张、焦虑和不安,消除疲劳,镇定情绪。通过观察患者表情、动作和交谈,及心理测验来收集患者心理问题资料,再通过分析,诊断,制定出实施方案。

我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进入我科就诊,到治疗检查后出科,每个环节,每个场所,我们都要主动热情,礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问,正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务,实现“一点也不麻烦的一站式”服务,遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务,就是:一个微笑,一个搀扶,一句问候,一杯热水,把这些简单的、细小的事情,把它做精、做细,就是一种无微不至的关怀。

智者行天下,山高人为峰,今天,让我们以香河人民医院的服务精神为榜样,在院领导及护理部的指导下,内强素质,外树形象,将我科打造成:一流的管理,一流的技术,一流服务的品牌科室。

有一种精神,穿越时空,直抵未来。有一种跨越,波澜壮阔,震撼人心。人的生命只有一次,生命的价值因奉献而升华,因无悔而永恒。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇十

刘鹏。

在医院的安排下,昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习,虽然时间很短,但却收获颇丰。

总体说来,每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院,比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况,谈一下在参观学习过程中的一些心得体会:

一是医院建设方面:印象最深的就是诸葛镇卫生院,虽说仅是一所乡镇卫生院,但一踏入院门给人的感觉却非同寻常,无论是外部设计还是内部科室设置,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是一种积淀,让人感到非常舒心。

二是精神风貌方面:印象最深的是城区医院,从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了城区医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强,除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同一般。

三是医院文化方面:印象最深的是许家湖医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这一点,所以觉得他们做得比较好。

四是规范化管理方面:印象最深的是龙家圈医院,身处县城驻地,有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争,如果说5年前,谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的是什么?就是规范化的管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚、是出有规、赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,龙家圈医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。五是合理的工作流程,印象最深的是四十里卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其他医院的漂亮,可他们的特点却非常鲜明,无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是非常和谐,合理的工作流程和工作机制,在追求便民化服务的当前,可谓是其他医院学习的表率。

怀着激动又憧憬的心情,我们驾车一大早就到了医院,学校的老师和护理部的几位老师站在医院门口代表全院在迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱,由于行李很多,又拾掇了好长时间,劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫,但因为航天中心医院给我们的第一印象是亲切的,让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心,一定要在这好好的实习,与医院融为一体,不辜负老师们对我们的期望。

接下来的一个星期,是护理部的刘老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训,由院各科室主任做了8次报告,包括:一、医院概况简介。二、学生治理的有关规定。三、治安治理的一般常识。四、医德医风教育。五、医疗文书的书写。六、有关护理知识的讲解。七、院内感染的讲座。八、手术室的有关知识。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。

经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,护理部的胡建军主任给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在。

教学。

治理方面对我们也作了严格的治理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础,医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢,因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名护士的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护白衣天使的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们熟悉到了临床工作要干好是多么的不易,只靠把握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的熟悉,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大,工作更烦琐,值得我们每一位医务人员尊敬。

来我家,爱我家,在航天中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。

内一科是以呼吸、消化、内分泌系统为主的科室,常见的病种有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科,有点丈二和尚摸不着头脑的感觉,但在代教老师地指导下,了解了天天工作日程:晨间护理、消毒时间等。学会了静脉输液、抽药、配药、排气等,要求严格执行无菌操作原则及三查七对制度。液体输上后,要具体观察病人情况,换药时再次核对床号、姓名、液体,若有误应及时报告老师并更换。拔针要迅速,操作要熟练。三天不练手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射时见无回血,注药时用另一棉签轻轻擦拭皮肤四周以减轻病人痛苦。把握了皮下、皮内注射,非凡是皮内注射,20分钟后要仔细观察皮肤情况,以确定是阴性还是阳性。氧气吸入也是很常见的护理操作。对于一个垂危病人要进行口腔护理、氧气吸入,有时要灌肠,必要时导尿。对于慢支病人,要持续低流量吸氧,进高蛋白、高维生素饮食,并预防上呼吸道感染。

资料来源:http://ba/data/xdth/。

年工作总结及2016年工作计划2015年,商水县人。

民医院在县委、县政府的正确领导下,全院干部职工继续发扬“团结向上、拼搏进取”的工。

作精神,树立“一切以病人为中心”的服务意识,全心全意为人民服务,认真学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神,与时俱进,开拓创新,攻坚克难,推动了医院各项工作开展。

一、基本情况。

(1)主要工作量及。

万元,医保报补1166人次,金额251万元。

(2)病床使用率:85.17%。

(3)平均住院日:7天。

(4)入出院诊断符。

合率:99.24%。

(5)抢救危重患者。

982人次,成功率89.64%。

二、医院管理有新。

起色。

2015年医院狠抓。

了医院管理,按照科学化、规范化、制度化的管理要求,在全院范围内开展素质教育,引导。

全院干部职工在工作中不断强化服务意识、质量意识、窗口意识、创新意识,带动了医院的整体工作顺利开展。医院领导在管理工作中注意发挥“榜样的力量”,以点带面。充分调动了科主任等中层干部的工作积极性,使中层干部分工合理,责任明确。

院领导定期深入到。

处方,检查是否有大处方、是否合理用药,对有问题的科室和个人,限期整改,并列入年终。

评优的一项重要参考内容。通过强化管理,医院的各项工作成绩明显提高,使医院出现了崭。

新的面貌,促进了医院的发展。

三、医疗工作稳中。

有进。

达100%,医疗护理事故发生数0。认真执行了三级医师查房制度,会诊制度,病例讨论制度。

医疗各项工作井然有序。护理工作在各科护。

士长和全体护士的共同努力下,全院的各项护理工作均取得了较大的成绩,圆满完成了各项。

基三严”训练及重点科室的无菌操作等,并制定了护士具体考核细则,把个人考核、科室考核、医院考核相结合,做到定期检查,不定期抽查,发现问题及时解决。

四、加大人才培训。

养及医疗设备引进力度。

技术骨干外出进修、学习;三是加强继续医学教育,鼓励职工自学、函授学习,提高学历层。

次。四是鼓励开展新技术、新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。

修深造。在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上,注重引进国内先进医疗设备。今年引。

进呼吸机、血透机等大批现代医疗仪器设备。为患者诊断、检查提供质量保证,使设施与服。

务水平与广大患者需求相适应,极大地提高了医院的综合实力好诊疗水平。

五、深化医院改革,促进医院发展。

以科学发展观为指。

导,严格按照省、市、县安排部署,坚持“保基本、强基层、建机制”的原则,紧扣医改重。

疗物资的管理,保证医疗所需,严格把好。

购,药品收支两条线管理,做到合理检查,合理治疗,合理用药,做到真正让利于民,使患。

者得到实惠。

病种共56种,完成病例3096例,均已达到上级要求。4、强化学科专科建。

设,提升技术水平和操作能力。医院把学科建设作为提高医院医疗业务水平的主要手段,认。

真抓重点学科建设。今年血液透析科通过专家鉴定已投入使用,为肾病患者提供了一个良好的就医场所。

5、加快完善医院信。

息化建设。经医院不懈努力,完善医院的信息管理系统,目前门诊就诊患者“一卡通”已于。

7月投入使用,提高医院信息管理工作效率。6、加强人文医院建。

实改进工作作风,营造清正廉明的工作氛围,积极开展岗位廉政风险防范教育活动,认真组。

织广大党员、干部学习中央关于反腐倡廉建设的文件精神,加强医务人员的职业道德教育,健全治理医药购销领域的商业贿赂长效机制。

六、坚持以病人为。

中心,提供全方位的优质服务1、加强思想政治工。

作,树立为人民服务的宗旨意识。

严三实”活动的开展,在广大党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育,学习党风廉政建设。

敬业的工作热情,培育社会主义核心价值观。2、加强医德医风建。

设,建立医疗质量保障体系。

设方面,主要采取两种形式。首先,从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进。

顾这一年,取得了很大进步,但也有不少缺点,现总结如下:

一年来,我坚持认。

荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。近期,又在院党总支的领导下,学习了党的十八。

大报告,深刻领会其内涵,并已提交了学习心得。

我知道,要做一名。

工作,以实际行动表明自己的入党要求是真诚的,对党的事业是忠诚的。在这一点上,我自。

己从来不敢有丝毫松懈和马虎,始终坚持从一点一滴的小事做起,以实际行动争取早日入党,并为党的事业作出实际贡献,不断提高自己的思想觉悟,努力做一名合格的共产党员。

在工作中,本人深。

切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务。

理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下了相关的读。

治过程,并能处理相关并发症,以及从病人就诊、住院至出院期间的相关病历文书。工作中。

严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上。

避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。

在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进。

需要进一步加强。为适应新形势下健康教育工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。

这篇医生年度个人。

工作总结范文就为大家介绍到这里,希望对大家有用,也祝愿大家在新的一年事事顺心,天。

天幸福快乐。

工作总结。

代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义。

精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病。

员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况。

总结如下:

一、思想政治方面。

以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢。

固树立团队合作精神。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放。

在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”

浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导。

下,我在很多方面都有了进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理。

部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作,按时完成工作任务。

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求。

作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创。

了工作的新局面,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

丝不苟,谦虚谨慎,展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明。

天而贡献自己的一份力量!

全面推进医院改革努力改善医疗服务。

为实现优质高效价。

廉的医疗服务目标而努力奋斗。

——xx市医院院。

长xxx。

各位职工代表:

现在,我代表xx。

位职工代表审议。

第一部分201。

5年重点工作回顾。

过去的一年里,在市委、市政府和卫生主管部门的正确领导和大力支持下,我院贯彻落实党。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇十一

在医院里待过一段时间的人都会有自己的体会和感受。作为一个病人或家属,任何一次住院或探访都是一种经历,也是一份记忆,可以让我们感受到人性的温暖和关爱。

第二段:第一次住院的体验。

第一次住院是我难以忘怀的经历。虽然面对身体的疾病和痛苦,但是医院的护士和医生们给了我很多关心和照顾,让我感受到了这个世界的美好。特别是那些默默无闻的护士们,他们在我需要帮助时总是能够及时出现在我的身边,给我安慰和鼓励,让我更加坚强和勇敢。

第三段:探访朋友的心得。

探访朋友在医院里不仅是一个责任和义务,更是一份关心和关爱。有一次我去看望一位住院的朋友,看到他静静地躺在床上,我情不自禁地握住了他的手,陪伴他们度过难关。在那个失落和焦虑的瞬间,我的到来让他有了莫大的温暖和感受到了希望的力量。

第四段:医生的敬业与付出。

医生是医院中最为重要和最为敬业的人。他们倾尽全力去治疗病人,也为了病人的健康付出了许多。当我看到他们日夜奔波在医院里时,我真切的感受到曾经的自己是多么的幸福和珍爱。他们是那些默默无闻的人,因为他们的付出,才有了我们的希望。

第五段:总结。

医院的每一次经历都能够让我们感受到人性的温情和关怀。每一次的疾病和坎坷,都会使我们更加珍惜生命和家人。在这个世界上,我们是相互依存和相互支持的,生命的贵重也在于我们的相互关照和帮助,让世界更加美好和温馨。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇十二

医院是大多数人生命中必不可少的地方,因为大家总会在人生的某个时刻需要它。从出生到死亡,医院扮演着不同的角色,提供着不同的帮助。医院负责救助、治疗、支持和抚养,是生命的保护和延续的根本所在。在这篇文章中,我将分享我个人在医院的心得体会,旨在探讨医院的特点和价值。

第二段:医院的使命和责任。

医院的使命和责任是为患者提供安全、有效、合理和高质量的关怀。医院的员工包括医生、护士、接待员、清洁工等,各自负责不同的任务。医生的工作是为患者提供诊断和治疗方案,并确保患者在治疗过程中得到适当的关注和监测。护士协助医生,同时关注患者的生理和心理需求,并保持病房的清洁和卫生。接待员负责接待患者,给予患者必要的指引和支持。最后,清洁工负责确保医院的清洁和卫生,以预防交叉污染和感染。

第三段:医院的特点。

医院是所有工作中要求最高的地方之一,因为这里可能会影响到生死。在医院工作的员工必须具备卓越的专业知识技能、优秀的组织和协调能力、灵敏的观察力和判断力、以及对生命的热爱和献身精神。此外,医院还需要具备先进的设备和设施,以保证医疗质量和效率。

第四段:医院的价值。

医院是人类文明最伟大的成果之一,为人类的生命提供了十分珍贵的价值。医院所付出的努力和成就包括挽救生命、减轻痛苦、提升生活质量、改善健康状况、延长寿命等。与此同时,医院也为社会作出了不可磨灭的贡献,包括带动产业发展,提供就业机会,促进经济繁荣等。

第五段:总结。

医院是人类文明发展的重要基石之一,它的存在和发展既是人类的需要,也是一种社会责任。作为参与者和服务对象,我们应该珍视医院的存在,尽己所能为医院做出积极的贡献,同时也要充分利用医院的资源和服务,保护好我们自己和我们所爱的人。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇十三

进入医院,首先要调整自己的心态。无论是因为生病就诊还是探望亲友,保持积极的心态是非常重要的。只有积极的心态才能让我们更好地面对医院的环境和手续。因此,我认为充满乐观和耐心的心态是在医院中度过它的前提。任何不顺利的事情,如长时间的等待或枯燥的手续,都会成为对自己心态的考验。所以,如果我们能够以平和的心态去面对这些问题,我们将会体验到不同寻常的医院经历。

第二段:医务人员的服务。

医院的医务人员是我们与医院有直接接触的人。他们承担着医疗服务和看护病患的责任。在我多次就诊和陪同家人就医的经历中,我发现大部分医务人员都非常尽心尽责,他们无私地付出自己的努力来治疗病患。他们细心地询问病情、分享医学知识和关心病患的身心健康。他们耐心地解答我们的问题,给予我们必要的指导和建议。更重要的是,他们以温暖的笑容和亲切的态度,为我们提供了安慰和支持。正是因为医院的医务人员,我们才更加有信心去面对病痛和困难。

第三段:医院环境的改善。

随着医院对患者的需求不断增加,医院环境也得到了相应的改善。现代化的医院设备和舒适的就诊环境为我们提供了更好的治疗条件。很多医院都引入了先进的医疗设备,提高了诊断和治疗的准确度和效率。此外,医院还配备了清洁整洁的病房,提供舒适的住宿条件。医院内的绿色环境和良好的空气质量也有助于病患的康复。这些改善举措使我们在医院中感受到更多的关怀和温暖,同时也增加了病患的安全和舒适感。

第四段:医院中的人文关怀。

在医院中,不仅仅只有医疗服务,还有许多人文关怀。医院这个特殊的场所,不仅需要医治疾病,更需要为患者提供心灵上的抚慰。很多医院会定期组织一些心理辅导和康复活动,旨在帮助病患更好地面对治疗过程与康复阶段的困难。医院里也经常组织一些慈善活动,为贫困病患提供免费的医疗服务。这些活动不仅增加了医院的社会责任感,也为患者营造了亲切温暖的治疗氛围。医院的人文关怀让我们感受到温情和关爱,并且让我们对医院的服务更加满意。

第五段:改进医疗体验的空间。

尽管医院的服务和环境已经有了很大的改善,但还存在一些问题和改进的空间。例如,一些医院服务速度较慢,导致病人等待时间过长。此外,医院对于医疗费用的合理性和透明度也需要进一步加强。医患之间的沟通也需要提高,让患者更加了解自己的病情和治疗方案。此外,医院还可以引入更多的科技手段,提供网上就诊和预约服务,方便病患的就医和咨询。总之,医院作为一个社会公共机构,应该不断改进服务,提高患者的医疗体验,为人们提供更好的医疗保健服务。

总结:医院作为现代医疗体系不可或缺的一环,在我们的生活中扮演着至关重要的角色。保持积极的心态、尊重医务人员、享受医学进步带来的环境改善,体验人文关怀,同时也提出改进的意见和建议。这样的医院体验将使我们更加信赖医院,并以更好的状态去面对生活中的各种挑战。

最新医院以案促改心得体会(案例14篇)篇十四

1、基本情况:中医院是一所以中医内科为基础,骨伤、康复为重点的综合性中医院,是福建省中医临床、教学、科研中心之一。1995年3月被国家中医药管理局授予全国“示范中医医院”、“三级乙等中医医院”等称号。全院建筑面积3万平方米,开放床位510张,现有在职人员600多人,共产党员222人,设置20多个临床科室。医院坚持开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动,保持中医药特色,与时俱进,以优美的医疗环境、优良的服务态度、独特的治疗方法、精湛的医疗技术为广大患者服务,使医院的精神文明建设和医疗工作获得同步发展。

2、医院与党建特色:一是注重思考党员与团员队伍如何发挥作用;二是注重党建管理与业务管理结合与融合,提出围绕医院抓党建,以党建带动团建,完善大党建与大政工体系的工作思路;三是环境清洁卫生,制度管理规范;四是党政领导互动,建立党政集体研究决策机制;五是对中层干部进行管理培训,并建立谈话制度;六是有设置职代会并让它发挥作用。七是开展患者就医满意度调查。八是鉴于民主党派人士较多的缘故,想方设法与民主党派竞争争取“党员源”,确保党员队伍新生力量的培育。

(二)中山医院情况与党建特色。

1、基本情况:中山医院创建于1920xx年,医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等国家重点大学附属医院。医院占地100亩,建筑面积6万多平方米,现有床位1600余张,教职员工2300余名,党员760多人。年门、急诊量220万余人次,收住病人约4万人次。设有33个临床学科、10个医技科室、2个分院,2个分部、4个社区医疗中心。医院秉持“自强不息,止于至善”的校训和“团结、敬业、求实、创新”的医院精神,坚持“以病人为中心”的宗旨,在医院改革和管理、精神文明和政治文明建设方面取得可喜成果,连续多次被评为省、市文明单位。xx年度被评为福建省抗击非典先进集体、xx年荣获全国卫生系统先进集体、xx年被评为全国精神文明建设工作先进单位、20xx年获得xx市五一劳动奖章和福建省抗震救灾先进集体等光荣称号,20xx年获福建省第十届文明单位殊荣。

2、医院与党建特色:一是注重党员队伍教育与管理;二是注重党建管理与业务管理结合与融合问题;三是环境清洁卫生,制度管理规范;四是完善党政领导联席会议制度,党委发挥政治核心作用,服务医院这个中心的发展,党委办公室改变为党群工作部;五是注重医院品牌形象的建立与发挥作用。六是注重改善党务工作环境,关心培育党务干部,促进干部健康成长。

(三)中医院情况与党建特色。

1、基本情况:中医院是全国首批示范性中医医院,一所集中医医疗、教学、科研为一体的综合性中医医院。现在员工上千人,设置病床900张,科室配置48个,医院占地150亩,建筑面积9.6万平方米,年门诊量百万人次,年出院病人1.6万人次。

1、基本情况:长庚医院是台塑集团在大陆第一家医院,属于民营医疗机构,系与海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建。医院于20xx年5月获准设立,总投资约13亿元人民币,总建筑面积140万平方米,占地面积70万平方米。医院规划床位20xx张,首期500张病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作为一所集医疗、保健、颐养、科研于一体的高等级医院,除了服务辖区外,还将辐射福州、莆田、泉州、龙岩以及广东的潮州等地。

2、医院特色:一是注重人性化服务设施的投入;二是注重员工培训与教育管理;三是注重人性化服务;四是环境清洁卫生,制度管理规范;五是管理实行业务与管理分开。

二、学习体会与借鉴。

一是党政领导互动,建立科学决策机制。三家公立医院领导互动有力,实行党政联席会议制度,对重大事项、重大投入项目安排、职称评定、大额资金使用时进行党政领导集体研究与决策,并进行院务公示,此举既体现党内民主集中制的贯彻执行,又能充分落实院务公平、公开、公正原则,有利于领导班子沟通协调与增进团结,有利于提高医院干部群众参与单位事务的知情权、主动参与权与决策建议权的能力发挥,有利于党的事业的持续健康发展,结果才会让医院业务能力持续增强,推动党建工作扎实推进,才能确保三个文明建设卓有成效。一是实行党政分开,互相配合,共同促进。党委以党建为主,主要负责党内具体事务的管理、如精神文明建设、卫生行风建设、医风医德教育、投诉调查与处理等,院长负责医疗业务管理为主,重大事务经党政领导集体联席会议研究决定。二是注重调查研究,着重对社会关注的就医环境与投诉的热点、难点问题进行调查与研究,提出解决对策与措施,及时加以解决。三是注重党政务公开与公示,以提高员工的知情权,有利于调动员工积极性。

二是坚持以人为本,注重科学培养人才。参观学习的四家医院都能够坚持以人为本,注重人才队伍的建设与培养管理,特别是三家公立医院均注意到高职称队伍人才的培育。一是注重临床实践提练。通过临床诊断治疗途径训练专业技术人员,以提升他们的专业技术水平,以促进专业技术人员向更高层次迈进。二是注重理论科研教育。通过教学与科研途径引导与教育专业技术人才要注重专业理论知识的学习研究与内涵提升,及时掌握前沿专业理论知识,有利于提高专业技术水平。三是注重打造成长环境。为专业技术人才提供适宜发展的环境与条件,如专业进修、课题研究、外派指导、工作待遇等。四是注重中层干部与党务干部的培养与使用管理,有利于提高后备干部与技术骨干力量的储备能力。

三是始终舍得投入,注意培育品牌形象。各家医院历来重视对外形象的树立与提升,多年来始终舍得投入时间、精力、人力、物力与资金等要素进行管理,并注意到目前医院竞争压力大、病人服务需求高的形势需要,纷纷结合本医院特色,借助医院管理年、等级医院评审等载体,不断加强医院内涵建设,提高管理能力,努力打造优质服务的医院品牌形象。一是舍得设备投入。医院舍得投入资金购买先进检验检测诊断技术设备与设施,提高医院诊断治疗水平;二是舍得培育人才。医院舍得从时间、精力与资金投入培育专业技术人才,各医院均注重培养高级专业技术人才,硕士、博士、教授导师等人才层出不穷;三是舍得后勤保障。医院舍得投入管理资金做好后勤保障管理,所有参观学习的医院比较重视环境绿化、硬化、美化管理,车辆停放管理比较到位,内外环境卫生非常整洁,这些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我们学习。四是坚持科学管理,医院管理绩效显著。由于医院注重制度建设,管理制度比较完善,工作管理措施有力,工作管理比较到位,员工队伍带动较好,结果导致医院效益持续上升,员工福利得到保障,社会服务需求良好的局面。一是管理制度较健全。各医院均制定系列管理规章制度并上墙张贴,提醒员工与群众知晓,有利于互相监督。二是内部管理比较到位。由于医院内部管理比较到位,才会出现医院整洁卫生、车辆停放有序,员工文明素质较高的现象。三是注重服务满意度调查。各医院注重医疗环境、医疗质量、文明服务等方面的建设与管理,基本上每个季度均开展对病患及其家属的就医情况满意度调查,以评选最优秀科室与最优秀员工活动,有利于提高医院管理能力与水平,又能避免医患关系紧张。四是注重开展人性化服务。中医院发挥本院煎药的特色优势,帮助病患煎药及快递送药服务,既消除病家煎药麻烦,又与病人拉进距离,实现“零距离服务”,同时也稳定本院的“病号源”,这个做法是一举多得的好例子值得借鉴。五是实现经济社会效益双丰收。在参观学习过程中得知20xx年中医院业务收入1.3亿元,中医院收入4亿元,中山医院收入8.5亿元,各院方表明业务收入均递增,说明医院管理付出得到应有的收获回报,表明心里比较欣喜与宽慰,希望借助今年公立医院改革浪潮再继续开拓创新,再度迈向辉煌。

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