最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）

写心得体会是一种对自己收获和成长的总结，可以让我们更加清晰地看到自己的变化和提升。以下是一些经典的心得体会范文，欢迎大家一起来分享和交流。

最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇一

实训目的：

让学生积累了丰富的实际经验，能够学以致用，适应市场发展需要。解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高的问题，全面提升电子商务专业学生的综合能力。

实训要求：

所有学生不准无故旷课，做好分组的实验内容，认真完成每个实验的作业，不准课上做与实验无关的事，自觉维护课堂纪律，保护好机房与课室的设备。

实训安排和内容：

第一周至第十五周，每周安排两节理论(厚a101)和两节上机(宽a202)。

第一项目：暑假的实习调查。

第二项目：制作企业信息化建设策划方案。

第三项目：网络营销策划方案。

第四项目：构建校园c2c购物平台。

第五项目：就业相关问题的指导。

第六项目：创业相关问题的指导。

实训过程：

第一项目：暑假的实习调查。

内容：采用分组形式进行对暑假实习的同学进行实习过程与内容的调查，主要方面是企业对实习同学的技能和素质的要求，还有实习企业运用电子商务的基本情况。通过调查，撰写调查报告，以原先分组的形式，按组为单位分工协作，提交作业。

收获：

1、通过实验的进行，初步了解中小企业的运用电子商务的基本状况，以及企业对电子商务专业学生所需具备的技能与素质的要求。

2、通过老师的指导，了解了如何对调查结果的分析与总结，怎样更好的撰写调查报告。

3、通过分组进行团队实验，有利于我们培养团队协作能力，为毕业后进行工作做好一定的基础。

建议：采用分组的形式，容易导致某些组员偷懒，必须调动各组员的积极性，所以建议采用自行分组的形式;评分方式最好采用组内互相评分，最后通过老师按照作业得出较公平的分数。

第二项目：制作企业信息化建设策划方案。

内容：了解企业信息化建设的需要哪里硬软件、并了解它的功能、对企业信息化建设的作用、所需要的费用、如何安装、如何采购等方面的信息。然后根据第一个项目的调查总结的信息，又根据虚拟企业的情况，写出企业信息化建设策划方案。

收获：

1、通过实验内容，了解了一个企业想要进行信息化的建设，必须具备哪些软硬件设备以及它们所需的费用。

2、清楚所需的软硬件需要怎样进行采购与安装，如何为企业选择更为合理价格且实用的设备。

3、学会了如何帮助企业信息化建设策划可行的方案，让企业的领导们认可并将方案实施。

建议：该实验必须在机房授课，并且通过老师的指导带领，构建一个虚拟的企业，让同学们有动手的能力以及分析的能力，让同学们理论联系实际，才不会只枯燥于理论知识方面的学习。

第三项目：网络营销策划方案。

内容：

1、进行市场调查，并且选择某类或者某一项目的产品对其实施网络营销的策划，写出网络营销策划方案。

2、拟定校园c2c购物平台的域名，以及策划如何将其推广。

3、收集有关电子商务的新闻，并且对收集的新闻进行自我的看法和评论。

收获：能够将自己课堂上学到的以及课后了解到的网络营销的知识充分运用，并且了解到了该怎样详细的撰写产品的网络营销策划方案;了解注册域名的流程;可以通过推广网站和域名，检验自己平时所学到的网站推广的知识;通过大家新闻的收集，可以增加自己的知识，以及了解电子商务的最新动态等等。

建议：可以安排同学相互交流，互相学习网络营销的相关知识，才能更好的写出完整的详细的网络营销策划方案，并且通过这样，更能增长同学们的知识，增加同学们的就业的本钱。

最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇二

当今世界网络、通信和信息技术快速发展，互联网在全球迅速普及，使得现代商业模式多样化。电子商务便在这种背景下迅速发展，成为现代商业的重要模式之一。在20xx年11月26号，本学期的第12周星期天，我们班开展了电子商务模拟实训。

通过本课程的实训，更深入的掌握电子商务基础理论知识，理解电子商务实训的意义，掌握实训室的系统结构与角色分配、b2c电子商务模式、b2c电子商务模式、电子商城交易。

练习b2c电子商务模式、b2b电子商务模式的各个职位。

全班同学七人一组，每个同学轮流担任商城用户、商城管理、财务部、物流管理、采购部、物流业务、销售部。

全班同学五人一组，轮流担任企业用户、货场、商城管理员，其中两个企业用户、两个货场、一个商城管理员。

对于这次实训，我是抱着认真的态度对待的。通过这次实习，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这次模拟中，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。

当然在实训中，我也遇到了很多的苦难，也曾一次次的受挫过，但也就是因为这样，我又一遍遍的去寻找解决的`方式和途径，使这些难题得以顺利解决，这个累积的过程，也就成了我实训期间宝贵的经验与财富，相信对我以后的生活也会有很大的帮助。

经过这次实训，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么样的难题，只要一直保持这种心态与斗志，积极向上，我的人生一定会有更大的收获。这次实训，使我认识到了要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。电子商务的实训课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。

最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇三

两个星期的网络营销实训快结束了，感觉在这两个星期里真的学到了不好东西。作为一个小小的组长，锻炼了我很多方面的能力，我真的感到很庆幸。这两个星期，我们主要研究了b2b跟c2c两大电子商务平台。我们以小组的形式亲自在这两大平台上成立公司开设店铺，从熟悉各大网站平台到成立自己的店铺，我们都一步一步的完成了。我们在慧聪网上成立了公司，在淘宝网上开了小店铺，虽然没有什么收益，但是看到自己的网站和经心装饰的店铺，我的心里真的很高兴。

整个实训过程，让我了解到了一个大的项目的开始要经历很多准备工作和撰写各项报告。从市场调研报告，打算销售的产品的详细信息报告到网络营销策划报告甚至于最后的`总结，我了解到凡事不是说说，实际做起来还真是要慢慢付出，慢慢积累经验才行。

现在想想，自己和组员之间的默契配合，到最终完成所有任务，也是对我团队合作和组织能力的培养。确实学到了很多东西。更让我高兴的是，现在我会开淘宝店啦！说不定以后工作了还能在搞个副业，或者自己开实体店加网店经营啊！这真是一个不错的想法哦。很庆幸能学到这么多东西，让我对第三方电子商务平台的了解更加深刻，更加具体，更加熟悉了。

最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇四

第二，觉得在这里根本学不到什么东西的，我每天看的和上班的内容并不一样，我看的是自己的书本，我想学什么，只是我呆的地方不同。我知道自己只是一个实习生，不应该对自己的要求有这么高，对于一个实习生来说，是一个缺乏经验的工作人。刚开始作一些比较枯燥的工作，包括一些体力劳动，但自己还是很勤奋地去做。让自己的工作能充实，能增添一些乐趣。同进能让上级领导看到，哪怕有一点儿的赞扬我也是很开心的，可是这是不可能，也许我想得太天真了。

第三，这里有领导都没有人情味。这不仅是是从我们实习生的口中说出来的，一些正式的员工也是这么说的。他们就是我是上级领导，我比你高，我就应该高高在上的，好大喜功。没有平易近人、和蔼、亲切的感觉，让人感觉到这个领导在你身边简直就是一个火炉，让你不得不离开。这个是我以前从来没有遇到的事，我记得小时候，无论在哪个学校上学，没有一个学校的领导会这样对待一个学生。学校也是单位，公司也是单位，有什么区别，凭什么来证明他是领导，他就应该高高在上的。

也许是我太偏激了，可是我毕竟在这儿要实习三个月，觉得我在这儿受气了。也许就如我同事说在这里上班出去，以后能包容心放宽些了。这个公司的人这样的，以后出去了，见到这样的人也不怪了。我也许天天在受气，可是我同时也在学习以后如何体谅别人，站在别人的角度去为别人考虑。经过快一个月自我教育的努力，我想我会适合这个公司，也相信自己以后再找工作的时候，把眼睛放亮一些，就不会遇到像这个单位的领导人了。坚定自己的意志，做完这三个月的实习，我以后在学习上要更加地努力。相信“坚持就是胜利!”

弹指之间，这周已经是第五周了，这个月已是七月了。我还有二个月的实习时间，想下真的是相当地漫长的，可是相对而言来说，想下六月过得是这么快的。

最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇五

做淘宝客服印象最深的就是这个岗位不简单，怎么形容呢，许多人印象中的淘宝客服都是那种在淘宝软件里面回答下列问题，顺便处理投诉的一个简单岗位，实际上这份工作也是有一定难度的。其中最重要的一点是要记熟所在公司的所有产品，实际上第一天我整个人都懵了。老板递给我一份文件，大概有十几页的样子，上面密密麻麻的都是字，除了第一页是对公司的简介，其余的全是产品的型号以及特点，因为作为淘宝客服，必须要记得这些，不然假如答复不出客户的问题，那岂不是毫无用处，那老板还养着你做什么？因此这份工作我觉得要有很强的记忆力。

虽然仅仅是客服而已，但也要兼任一局部销售和推广的职责，毕竟产品卖出的多少和我的提成是直接挂钩的，因此对待这件事情我格外上心，每当有客户询问商铺产品的时候，我都会热情地答复，解决他的疑惑，总之态度一定要好，假如可以的话还能留下联系方式，毕竟客户询问肯定是对产品有着需求，只不过因为价格或者不放心质量等因素一直犹豫着。这个时候就要想方法进行“逼单”，这个是要凭借一定的交流手段的，每个人得际遇都不同，在不同的情况下要多随机应变，这样才能够沉着解决问题。

在这次实习中，我最大的感慨就是学校学的许多东西都用不上。许多人一提到电子商务就将其和淘宝进行挂钩，实际上电子商务不等于淘宝，因为电子商务专业学得很杂，根本上什么都会一点，可以做前端设计，可以做后台管理，还可以做营销筹划和美工等等，但是什么都不精通，因为现在许多公司缺的都是那种可以直接进行工作的技术人才，而不是刚走出校园什么都不懂还眼高手低的大学生。所幸我的老板是个特别好的人，和他交谈一点压力都没有，有时候我会和他一起去进货，有时候也会跟着他学一点东西。因此，比起大多数人来说，我是十分幸运的。

以上就是我实习期间的心得，其实实习就是为了正式工作积存经验，因此必须要放低姿态，好好学习，毕竟职场上不会有人包容你。实习的时候，选择工作不一定要和自己专业对口，因为即便对口，就凭大学里学的'这点知识，是1几乎一点用处都没有的，这点我的体会是最深的，因为电子商务开展的特别快，我们在学校用到的教材最新也只能是去年出的，里面许多知识还是三到五年前的过时知识，根本就用不上，因此所以一些真正情愿教你知识的老师根本就不用书的，因此我的建议是这样的，电子商务的知识体系太杂了，最好选一个分支去钻研，不要跟着书和课堂走，不然很可能最终会成为一个很平凡的一般人。

最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇六

这段时间以来的工作我确实还是感触深刻的，毕业之后出来实习我也学习到了许多，我一直都觉得自己各方面的进步还事比较多的，大学期间的学习我学习的电子商务专业，通过这次的实习，我也确实是感触深刻，这给我许多方面都是一个非常大的提高，相信以后可以做出好的成绩来，对于这段时间以来的实习，我也有一番心得。

在个人能力上面我也觉得这些是很有必要的，我也知道在学习方面我需要去掌握什么，个人能力上面我也是思考了许多，我也不情愿看到这样的情况发生，电子商务这个专业我一直觉得将来开展空间还是比较大的，确实在许多方面我也一直感觉自己有所升华，现在也是掌握了许多的东西的，我知道自己的应该要把工作做好，这一点是毋庸置疑的，实习虽然只有三个月的时间，但是我也是非常认真的对待，我也是能够在这样的环境下面，掌握足够多的知识的，以后正式步入工作当中，我也一定会做的更好一点，将来的工作我也一定要认真去做好，无论是做什么事情都应该要合理的去规划好。

在日常的学习当中，我也能够看清晰自己的方向，这一点是我应该要认清晰的方向，现在实习也结束了，考虑到了这些之后我更加是能够明白自己要去做什么事情，感谢这三个月来的实习经历，这不仅是对我专业知识的考验，更加是我以后需要去做好的事情，我对近期的工作还是比较有信心的，一直以来都是在虚心的`搞好自己的学习，实习方面我也深知自己将来方向，感谢实习期间周围同事的关心，学习这个专业我确实还是感触良多，在这方面我也能够认清晰自己的方向，这一点上面我确实还是应该要做的更好的。

虽然在这段时间以来的工作当中，在这一点上面，我一直都感触良多，这是我应该要努力去维持下去的，我也对这次的实习很有动力，这段时间以来的工作我也一直都在认真的思考，确实我也是觉得许多方面应该要认清晰自己的方向，这对我的影响确实也是很大，这对我个人能力的提高，这对我还是有非常大的提高，我清晰的意识到了自身各方面的职责，以后我也一定会做的更好一点，提高自己的专业能力，我认为这是对专业知识的认可，将来也一定会好好的发挥，在这方面我也知道自己能够做出更好的成绩来。

最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇七

2015年6月，浙江省政府召开中国(杭州)跨境电子商务综合试验区建设推进大会，全面部署综合试验区建设。随即，作为杭州市属高校的杭州师范大学钱江学院筹备成立了杭州首个“跨境电商人才培养基地”，并积极开展形式多样的跨境电子商务人才培养工作。在杭州市委市政府及杭州市“综试办”等有关部门的关心和支持下，为进一步提升跨境电子商务人才培养实力和影响力，钱江学院拟筹建“跨境电子商务学院”。钱江学院关于跨境电子商务学院建设的初步方案如下：

目前，跨境电子商务发展迅猛，市场潜力巨大，增速远高于传统对外贸易增幅，已经成为外贸稳增长促转型的新引擎和新蓝海。

商务部统计数据显示，2014年中国跨境电子商务企业超过20万家，平台超过5000家，2014年中国跨境网络交易额718亿美元，其中进口206亿美元，同比增长59%，出口512亿美元，同比增长36%。2015年中国进出口贸易出现负增长，然而商务部数据显示，2015年中国跨境电商业务逆势增长30%。

预计未来中国跨境电子商务交易仍将大幅增长。从交易结构看，虽然跨境电子商务增长迅猛，但其占中国进出口总额的比重仍然十分小，进口占比约为1%，出口占比约为2.6%。随着互联网技术日益成熟、跨境电子商务物流迅速发展，未来跨境电子商务交易额必将大幅增长，占进出口的比重也将提升。从交易模式看，目前跨境电子商务b2b交易占比约达到94%，跨境电子商务b2b交易占据绝对优势，也就是企业间的交易占据绝对优势。随着b2c交易，以及b2b2c交易的繁荣，未来跨境电子商务交易模式将愈发多样化，交易额也必将进一步增长。

为适应外贸转型升级的需要，跨境电子商务逐渐成为许多省市乃至国家的发展战略，目前跨境电子商务已在全国各地多点开花。2013年杭州被列为首批跨境电子商务贸易试验区，同时也被定为电子商务示范区。同年，郑州、宁波、重庆、广州等城市也同时被列为跨境电子商务贸易试验区。2015年，国务院同意杭州设立中国（杭州）跨境电子商务综合试验区。2016年，国务院决定新增设立宁波、天津、上海、重庆、广州、成都、大连、青岛、深圳等12个城市为跨境电子商务综合试验区。发展跨境电子商务已经成为国内各级政府的共识。

随着中国跨境电子商务的迅猛增长，跨境电子商务人才需求也必将大幅提高。目前国内尚没有跨境电子商务专业，预计全国范围内跨境电子商务方面的人才缺口将越来越大。近两年关于跨境电子商务人才匮乏的新闻已经层出不穷！

2015年对外经济贸易大学国际商务研究中心联合阿里研究院发布了《中国跨境电商人才研究报告》（以下简称《报告》），我们可以从中了解到跨境电商人才缺口的大致情况。《报告》以跨境电商企业为调查对象，调查结果显示，86%的企业认为跨境电商人才缺口严重存在。

招不到合适跨境电子商务人才的公司比例如下图：由于企业招不到合适的跨境电商人才，因此只能招聘相近专业的大学毕业生。《报告》显示，企业选择用于替代跨境电子商务专业最多的是国际贸易专业，其次是电子商务、外语、国际商务等等，而国际贸易、电子商务、外语等专业每年也有大量的毕业生。但还是有86%的企业认为目前跨境电商人才存在缺口。这形成了一个十分矛盾的局面：一方面，大学每年都在源源不断地向市场输送“人才”，另一方面企业又招不到合适的人才。《报告》同时指出，17.6%的跨境电商企业根本招不到合适的人才，而剩下82.4%的企业虽然招到了人，但是这些“人才”根本满足不了企业的需求。

企业招聘时替代跨境电商专业的其他各专业的比例图：

这就证明国内跨境电子商务的人才需求完全没有得到很好地满足。跨境电子商务作为一个新兴业态，发展速度之快使得符合行业要求的相关人才变得极为稀缺。由于跨境电子商务面对世界各地顾客，涉及电商、物流、通关、支付、网络、商务、外语等综合知识技能，在市场需求井喷的状态下，这样的复合型人才无法用原有的外语、外贸、电子商务等专业的人才培养得以满足。

浙江省作为跨境电子商务发展的核心地带，跨境电商企业高度聚集，人才缺口尤为明显，预计跨境电子商务人才缺口数以十万计。随着跨境电商行业的迅猛发展，这一缺口势必日趋扩大。为适应我省外贸转型升级和提高国际竞争能力的形势，满足浙江省人才市场对高层次跨境电子商务专业人才的井喷式需求，高素质跨境电子商务人才的培养和输送迫在眉睫。

杭州是全国跨境电子商务发展的先发城市和核心地带。浙江省和杭州市均鼓励跨境电子商务人才培养工作。例如，《浙江省跨境电子商务发展三年行动计划（2015–2017）》，以及《杭州市政府关于推进跨境电子商务发展的通知（试行）》，均明确提出鼓励跨境电子商务人才培训。

其中，杭州市出台措施，鼓励在杭高校根据自身条件，整合现有师资力量，结合产业发展实际需求开设跨境电子商务专业。对开设跨境电子商务专业，且纳入全国高等院校统一招生计划的在杭高校，给予最高不超过100万元的资金扶持。

钱江学院已具备筹建跨境电子商务学院的基础条件：已建有杭州市首个跨境电子商务人才培养基地，拥有一支经验丰富的管理团队；拥有一支职称、学历、年龄结构合理的高素质师资队伍；已在申报跨境电子商务本科专业；有充足的建设经费；配有先进的多媒体教室和教育技术设备；有充足的实验条件和实践教学基地；已有多年举办电子商务、经济学、英语、市场营销等专业的成功办学经验，并已经成功举办跨境电子商务英才班。这些都为钱江学院建设跨境电子商务学院奠定了较好的基础。主要方面描述如下：

经过周密策划，钱江学院成立促进跨境电子商务人才培养基地建设委员会，并于2015年7月3日揭牌成立了杭州市首个跨境电子商务人才培养基地——“杭州市跨境电子商务人才培养（钱江学院）基地”。基地下设“两中心、一空间”，即跨境电子商务培训中心、跨境电子商务研究中心和跨境电子商务“众创空间”。基地的揭牌和建设不仅被媒体广泛报道，而且得到了杭州市委常委佟桂莉的批示和肯定。杭州跨境电子商务综合试验区建设领导小组办公室、市就业管理服务局、杭州成长型企业品牌促进会、相关跨境电商企业负责人到场，共同为基地的跨境电子商务培训中心、跨境电子商务研究中心、跨境电子商务“众创空间”揭牌。已经开展的跨境电子商务人才培养基地的相关工作如下：

钱江学院经济管理分院以电子商务、经济学、市场营销等专业为依托，开设了跨境电商英才班，首期选拔50名同学参加。英才班教学内容包括跨境电商入门、跨境电商选品、国际物流与运费模板设置、产品发布与优化、店铺建立与优化、店铺运营、客户服务等。电子商务。

自成立以来，培训中心已面向社会成功举办了3期跨境电商培训班，累计有145位学员参加培训。培训中心由钱江学院、杭州市综试办外联宣传部共同发起，由杭州成长型企业品牌促进会、浙江外服蓝拓人力资源服务有限公司、等五家单位共同参与。培训项目以跨境电商战略定位、跨境电商平台运营策略、平台实战操作教学为主导，金牌讲师加助教跟踪指导为特色。培训课程涵盖主流跨境电商平台，以理论研究、政策咨询、课程实操相结合，为国内外跨境电商的研究者、管理者、经营者、从业者和爱好者搭建研究、交流和合作平台。培训中心通过高校，社会组织，媒体，企业的多方合作协同培养跨境电子商务人才，计划2016年起每年为社会培养能直接从事跨境电子商务人才300名，为跨境电子商务综试区建设发挥作用。

跨境电子商务研究中心承接来自政府部门关于跨境电商人才培养、创新创业与协同发展等相关内容的课题研究，以及跨境电商企业在跨境电商支付、物流、通关、退税、结汇等各环节的相关横向课题研究，为综试区发展献计献策，提供智力支持。目前已成功主持了多项重要项目：2014萧山商务局“萧山区创新驱动发展拓市场试点方案”、2015杭州市哲学社会科学规划课题基地项目“杭州市跨境电商人才需求特征与培养路径研究”、2016年杭州市哲学社会科学课题“杭州中小外贸企业转型跨境电商的路径分析及实施策略”、2016教育厅科研项目“新常态下浙江省打造跨境电商生态圈研究”，等等。

依托学校的优质资源，整合政府、高校、社会和企业等社会各界力量实现多方协作，设立了“跨境电子商务众创空间”孵化器。“众创空间”一期工程已建设完毕，包括办公区、商务谈判区、仓储区、摄影棚等，总面积100余平方米。目前，已吸纳6支队伍入驻，经营范围涵盖银饰品、皮草、日韩化妆品等领域的跨境电子商务。二期工程与杭州经济技术开发区跨贸办合作，在杭州出口加工区内开辟500余平方米的“众创空间”，为有志于从跨境电商的钱江学子提供创业场所。

在电子商务、经济学、市场营销、英语等专业的跨境电子商务办学方向基础上，钱江学院于2015年8月向教育部门提交了“跨境电子商务”本科专业申报的材料，目前申报材料已经递交至国家教育部。

为申报跨境电子商务专业（本科），2014-2015学年钱江学院组织骨干教师分赴省内外部分兄弟院校进行调研、学习，与同行建立了广泛联系，也取得了举办跨境电子商务专业（或方向）的一些宝贵经验。2015年结合本院实际情况，制订了我院“跨境电子商务”专业的人才培养方案。经省内外一些专家论证后，初步拟定了较为完善的人才培养方案。以申报跨境电子商务专业为契机，进一步挖掘了校外办学资源，聘请了一批校外的业内专家，并新增了一批合作办学单位。并且制定了相关的师资队伍建设、实验室建设、课程建设、实习实践基地等方面的发展规划。

3、具有一支职称、学历、年龄结构合理的师资队伍。

本专业师资力量雄厚，队伍结构合理，学历、职称高，理论研究能力、实战能力强。校内电子商务和经济学等专业的跨境电子商务方向专任教师有19人，其中：8人具有高级技术职称，占教师总数的42%；6人具有博士学位，占教师总数的32%，另有在读博士生3人；18人具有硕士（及以上）学位，占教师总数的95%；40岁以下青年教师共有14人，全部具有硕士以上学位。近三年，本专业专任教师已获立项的课题有48项，其中省部级课题10项、厅级课题17项。在省级以上刊物公开发表论文83篇，出版学术专著及教材12部，获市厅级以上各类教学科研成果奖13项。本专业教师的实战经验也十分丰富，其中陈永强、郑秀田等老师具有跨境电子商务园区规划的经历，钱言老师具有物流园区规划的经历，林洁、李玲等6位老师具有跨境电子商务的从商经验。

本专业还聘请了校外兼职师资7人。与本院有长期合作关系的政界（如海关和商检等机关部门负责人）、学术界、实业界领军人物5人，其中2人具有高级技术职务；同时聘请了本院的本科毕业生2人，他们目前已经成为了实业界翘楚，他们旗下公司均拟于近期登陆新三板。预计随着本专业的开办，校外兼职师资力量还将会不断壮大。兼职教师要求每学期均需承担一定的教学任务。他们将在跨境电子商务的课程教学、实践教学，尤其是创业教育方面，发挥不可替代的重要作用。

4、具有满足跨境电商校内实训的实验室和校外实践基地院内现已建成国际贸易实验室、网络实验室、erp沙盘实验室、金融模拟实验室、商务沟通实验室、电子商务应用技术实验室、电子商务服务实验室、综合实训室、会计实训实验室、会计模拟实验室、营销实训室和网络创业孵化室等等，实验室面积达到1092平方米。实训实验室软件方面已经购买会计、市场营销、国际贸易、金融证券、erp等10多款实训教学软件。能确保跨境电子商务实验教学课程的开出率。

与知名企业合作建立了关系密切的实践基地。现在，作为钱江学院“跨境电子商务”专业（或方向）实习基地的单位有：阿里巴巴（中国）教育科技有限公司、淘宝（中国）软件有限公司、杭州韦卓网络科技有限公司、杭州萧山经济技术开发区服务外包产业园投资管理有限公司、杭州集群宝商务咨询有限公司、杭州祐康电子商务网络有限公司等10余家企业签订了共建校企合作实习实训基地协议。这些实习基地为建设“跨境电子商务学院”的实践教学提供了有力的支撑。为进一步加强学校与实习基地的联系，增进沟通、协调，巩固和发展合作关系，学院已形成专业教学协调会机制，每年召开专业教学协调会，邀请实习单位参加，畅谈观点，促进了“跨境电子商务”专业（或方向）的进一步建设、发展。

5、有丰富的图书资料，配有先进的多媒体教室和教育技术设备学院拥有现代化的图书馆和电子阅览室，跨境电子商务专业方面的图书资料基本齐全。经济管理分院现有相关专业图书约50，000册，相关专业期刊100余种，能基本满足“跨境电子商务”的教学需要。钱江学院教室为多媒体教室，配备了先进的教学和教育技术设备，能满足教师应用现代化教学手段开展教学的需要。

其他方面的校内条件此处不再详细论及。

1、以特色学院建设作为跨境电商人才培养的突破口。

把建设跨境电子商务学院作为加快跨境电商人才培养的突破口，强化理论与实践的紧密结合，着力加强跨境电子商务人才培养的薄弱环节，分类施教、突出实践、强调创新，全面提升学生的跨境电子商务运营、管理和操作能力。

以跨境电子商务学院为平台，集聚校内外优质教学要素与资源，汇集各级政府、行业企业、社会各界力量，协同推进、开放合作、全员参与，共同促进跨境电子商务教育发展。

2、跨境电子商务教育与创业教育相互支撑共同发展。

近年来杭州的创新创业精神越发强烈，影响当代世界经济的电子商务、跨境电子商务、互联网经济等被深深刻上了“杭州模式”的烙印。钱江学院跨境电子商务人才培养必须深刻结合杭州模式与杭州精神。因此，钱江学院的跨境电子商务学院人才培养应深度结合创业教育，同时服务于杭州市的中国跨境电子商务综合试验区、国家自主创新示范区建设。最终实现钱江学院跨境电子商务教育与创业教育的相互支撑、共同发展。

杭州乃至浙江历来是国家对外贸易的前沿阵地，近年来依托发达的互联网经济，对外贸易迅速转型升级，杭州跨境电子商务已经率先成为外贸稳增长促转型的动力。在此背景下，为进一步将杭州建设成为市跨境电子商务之都，钱江学院跨境电子商务教育必须深深植根本地，服务于本地企业的外贸转型升级。这要求进行切实有效的校企合作、产学研对接。

针对不同类型的学生，包括社会人员，实施不同的教育方案，可以更大范围的培养跨境电子商务人才。开展针对不同层次类型学生的跨境电子商务教育，能更好地增加师生跨境电子商务实践教学的资源，促使跨境电子商务形成良性循环；也能更好地完善跨境电子商务人才培养体系、提升跨境电子商务人才培养实效、提高跨境电子商务人才培养实力。

（1）继续争取新设“跨境电子商务”本科专业。

2015年钱江学院组织申报了跨境电子商务本科专业，但目前尚未得到教育部明确批复。“跨境电子商务”虽是教育部目录外专业，但浙江省和杭州市高度重视该专业的申报，并出台了鼓励措施，因此具有成功申报可能性。无论是否申报成功，钱江学院都应继续搞好跨境电子商务人才培养工作。若该专业成功申报，则跨境电子商务学院人才培养理应围绕该专业进行办学；若不能成功申报，则应做如下准备：第一是做好更充分的准备再次申报，第二是在相关专业开设跨境电子商务方向。

（2）在电子商务（或含经济学、市场营销）设“跨境电子商务方向”

首先应明确，在电子商务（或含经济学、市场营销）专业开设“跨境电子商务方向”并不是申报“跨境电子商务专业”的过渡性措施。为最大限度培养跨境电子商务人才，理应在相关专业长期开设该方向。该方向可开设跨境电商运营与管理、国际物流与货运代理、跨境平台营销策划、境外客户关系管理、国际商法、跨境电商模拟实训，等等课程。此外，在没有下设“跨境电子商务方向”的相关专业，例如英语等其他专业，也可以增设跨境电子商务模块。

为扩大校内跨境电子商务人才培养，可面向钱江学院全体非跨境电商专业（或方向）的学生，每年招1个班，约为45人。跨境电子商务英才班拟从大一开始进行正式的培养工作。大一以引导培训为主，大二以基础知识学习为主，大三以创新提高为主，大四以实训、实习为主。从而形成一个完整的跨境电子商务培养体系。学生学习后可选择通过阿里巴巴组织的考试获得“跨境电商人才证书”。跨境电商英才班的课程应允许抵扣选修课学分。考证通过者亦应允许抵扣课外学分。

需说明的是，若跨境电子商务专业申报成功，该跨境电子商务英才班可由第二专业、辅修专业等形式予以代替。

为扩大服务地方经济能力，跨境电子商务学院不断继续完善面向社会的培训办学。一是进一步完善跨境电商培训体系，做好全年培训计划，继续开展进口和出口两个方面多个平台的运营培训，以及面向企业负责人开设跨境电商总裁班等课程。二是积极向国家有关部门申请职业资格培训资质，提高钱江学院跨境电子商务培训的实力和影响力。三是做好师资库建设，逐步建立一支相对稳定的能真正满足社会需求的跨境电商培训师资队伍。四是加强跨境电商培训的跟踪指导工作。面向社会人员开展跨境电子商务培训教育，将极大丰富钱江学院开展跨境电子商务人次培养的行业资源，提升创业跨境电子商务人才培养的实际成效。

1、总体目标。

将跨境电子商务学院打造为省内首家以培养跨境电子商务人才为主的特色学院，并通过跨境电子商务教育和创业教育紧密结合、理论教学与实践教学紧密结合、产学研紧密结合等方式，将学院建设成为服务地方能力强、极具影响力和示范效应的学院。

2、具体措施。

学校每年投入专项经费用于跨境电子商务学院的建设工作，并着力在以下几方面进一步改善办学条件和水平，全面提升办学水平与人才培养质量。

设立跨境电子商务学院，对内负责跨境电子商务教学、实践、科研等方面的管理，对外负责产学研对接、实习实践基地建设等外联事务。在跨境电子商务学院师资力量、学生规模有限的情况下，跨境电子商务学院可由钱江学院经济管理分院代管。

跨境电子商务学院设置跨境电子商务教研室（由电子商务、经济学、市场营销等专业的跨境电商相关师资组成）、跨境电子商务培训中心、跨境电子商务“众创空间”、跨境电子商务研究中心等部门，并均由专人负责。跨境电子商务学院其他方面的管理职能，可共享经济管理分院的办学条件。相关专业“跨境电子商务方向”的教学实践等也应由跨境电子商务学院统一管理。

需要特别说明的是，为了防止其他经管类热门专业招生出现萎缩，跨境电子商务专业（或方向）招生并不占用经济管理分院的原有招生指标。跨境电子商务学院的跨境电商专业或专业方向招生应新增招生指标。

跨境电子商务人才培养体系由四个层次组成：第一，争取新设“跨境电子商务”本科专业。第二，在电子商务、经济学、市场营销等专业下设“跨境电子商务方向”。第三，继续开设“跨境电子商务英才班”。第四，长期实施面向社会人员的跨境电子商务培训。各层次的人才培养方案均应在实践中逐步完善，最终形成合力、共同提高跨境电子商务办学实力。

此外，随着未来跨境电子商务学院中青年教师的逐步成长，教学科研成果愈加丰富，高学历的正、副高级职称教师逐渐增加，亦可进一步考虑申报国际商务专业硕士授权点。

跨境电子商务学院作为新兴特色学院，具有办学方面的后发优势，不拘泥于过去的人才培养方式。由于师资力量为新组建，人才培养方案也是在创业创新背景下完成，因此着力将创新创业教育作为跨境电子商务学院的一大特色。跨境电子商务学院将在创新创业课程建设方面、专业教学与创新创业结合方面、创新创业孵化基地等方面进行重点建设。此外，跨境电子商务学院考虑与世格软件公司合作，加入“ocale跨境电商创业实战人才培养计划”，借助其跨境电子商务孵化体系培养创业型跨境电子商务人才。

以校内培养为主、引进为辅，校内师资为主、兼职师资为辅，建设一支企业实践经验丰富、教学水平高、教科研能强、结构优化、梯队合理的“双师型”跨境电子商务专业教学团队。具体来说，一是提高专任教师具有高级职称的比例（60%以上），二是提高专任教师具有博士学位的比例（60%以上），三是提高专任教师参与实际跨境电商相关业务的比例（50%以上）。

通过加强校内外实习实训等实践教学条件建设，构建基本技能训练项目、综合技能训练项目、创新创业能力训练项目、企业顶岗实践为一体的实习实践体系，积极拓展校外实习实训基地，深化校企合作体制和机制，形成校企合作办学，合作育人，合作就业，合作发展双赢局面。为适应跨境电子商务人才培养的应用型特征，将努力创建各类型省市级实习、实践、实训基地。

最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇八

伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。

这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

开始实训的第一天，看着那份实训题目，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。

通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于(1)它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。(2)广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。(3)快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。

一、b2b角色的真实体验。

合同。

签订之外，几乎是整个b2b链条的核心所在。首先，用户之间要形成一个正常订单，经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。如果库存不够，用户之间还要形成一个缺货订单。在本次合作当中我扮演的是货场的环节，其分配的任务不是很多。第一步，要完成货场的注册，即公司名称，代表法人等货场相关信息的填写。第二步，在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单，如果仓库货品不够的情况下，便会生成一个缺货订单。货场除了能够查阅到财务的记录之外，还能敦促用户付款。而b2b管理员则承担着对企业用户之间交易往来的审查。总而言之，b2b是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对复杂的一个模式。

二、b2c角色的真实体验。

b2c电子商务模式是本次实验当中角色最多的，共分为了七个角色。它们分别是：采购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行模拟演练的时候，七个任务各自的工作分配我们都有体验。在所有模式当中，商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。在b2c模式中，财务部也承担着对交易订单的审核处理。b2c模式的开端始于商城用户，因为用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录，相应的订单到达采购部，如果此时储存部中的库存商品已不够，储存部便会产生一个货品采购的信息递交财务部审核。财务部一经审核，采购部采购完成之后，便会通知销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样，我们的货款是不会直接打到商家账户里面。相类似的，我们在做b2c的时候，消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易成功之后，商城用户可以对买家进行评论，这将直接影响到卖家以后的信用度。反之，卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。在整个交易过程中间，七个部门都是环环相连，中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。

三、c2c角色的真实体验。

到了c2c商务模式这里我们可以看到c2c电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动地提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。在这次实验模拟中，我对c2c的交易过程有了进一步深刻的认识。首先是买家上网搜索或是浏览宝贝，这是我们可以在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺名称或是直接搜索宝贝。然后按enter键即可。另外，许多搜索框的后面都有下拉菜单，有宝贝的分类，限定时间等选项，用鼠标轻轻一点，就会混淆分类了。除此之外，妙用空格也会给我们搜索带来极大的便利。在词语后面加上空格，即可用多个词语搜索。在这次模拟中我还发现在搜索商品的时候是不需要区分大小写的。无论是输入大写还是小写字母都能得到相同的搜索结果。商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。当看到自己感兴趣的宝贝时，先和卖家联系，多了解宝贝的详细情况，询问是否有货到付款等。多沟通能够增进对卖家的了解，避免很多误会。联系卖家可以通过以下方式进行：第一、给卖家留言每件商品的下方都有一个空白框，在这里写上买家要问卖家的问题。注意，只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。第二、发站内信给卖家。站内信只有买家和卖家才能看得到，相当于某论坛里的短消息。最后，当买卖双方达成共识之后，买家确定购买，卖家发货。货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。最后双方再互相评价，交易结束。

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最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇九

通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。

这次实训是对我们两年学习的一个检验，虽然项目中很多知识我们在日常的学习中都没有遇到，这同时提醒我：要想成为一个合格的程序员就有具备一种自学能力，在工作中会遇到很多从未接触过的问题，当有了问题时要去解决，在你不断努力，寻找答案的过程中，自己的能力也在潜移默化的提升。有时遇到问题时可能有很多想法但却不知道那个正确，这就让我们不断地去探索，不断地尝试。

对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。很感谢这次实习，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力!

在此次的实训中我感觉到我们最大的不足就是动手的能力太差，在项目组中山大的同学也给我提出一些建议，让我有机会自己多动手，不是我们缺乏知识，而是我们没有运用知识的能力，在二十多天的项目开发过程中，我自己也认识到虽然我们的理论知识没有山大同学那么全面，但是如果在学校认真学习了，我们的理论知识并不比他们差，所以以后的日子，如果自己还要继续从事软件开发相关工作，我会更加注重自己的动手能力。再者，我们要有更好的学习心态，看到山大的很多同学会在晚上项目结束后再去教室上自习，深深地意识到我们的学习态度有多大的差距，原来在学校的时候我们九点基本就要从教室回宿舍了，而他们还会再继续利用九点以后的时间努力学习，虽然在山大就短短不到一个月的时间，可是我所体会到的对我以后的学习将会有很大的影响，我想在大三专升本复习的过程中，在山大的经历会让我更加有动力，更能坚定信念：坚持、努力。学习山大学生刻苦、勤奋的学习态度。

这次实训也让我深刻的了解到，不管在工作中还是在生活中要和老师、同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要先做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做认得一个最基本的问题，对已自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多。从一起做项目的同学身上我看到了谦虚谨慎、细心努力的态度，在以后我的生活中我还会留意身边同学的优点，从他们身上找寻我所缺少的品质，不断学习。从老师那里我看到了企业人的生活面貌，没有事情可以不劳而获，今天老师们能够领导我们是他们之前努力的结果，虽然老师没有和我们讲很多公司里的事情，可是他们的言行中所表现出来的都是比我们要严谨的多的对工作的态度。

最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇十

姓名：

目前所在：天河区年龄：17。

户口所在：广东省国籍：中国。

婚姻状况：未婚民族：汉族。

诚信徽章：未申请身高：160cm。

人才测评：未测评体重：

人才类型：应届毕业生。

应聘职位：行政专员/助理，文秘/文员。

工作年限：0职称：

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：天河区,,。

工作经历。

盈华酒店起止年月：20xx-11～20xx-01。

公司性质：所属行业：

担任职位：兼职服务员。

工作描述：*在兼职《盈华酒店》服务员的过程中学习到每一个细节的重要性。

*获得担任普工中的一些经验，极大锻炼了自己所学的社交礼仪知识。

离职原因：

伊莎贝尔起止年月：20xx-07～20xx-08。

公司性质：所属行业：

担任职位：员工。

工作描述：*担任《伊莎贝尔》灯饰厂的普工进而学习了个人动手能力。

*获得了在做一些比较琐碎的事物时应持有怎样的态度去做好以及表现出了自己的细心。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：广东省电子商务技师学院。

最高学历：大专获得学位:毕业日期：20xx-06

专业一：电子商务专业二：会计。

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：一般。

其它外语能力：

国语水平：精通。

工作能力及其他专长。

能够熟练操作office办公软件，同时掌握了photoshop、falsh、dreamweave等制图软件的'运用。

个人自传。

热情随和、处事沉稳且热爱运动，具有良好的协调、沟通能力与较强的求知欲及学习能力。在校期间，在院学生会叙文轩担任干事，积极参加课外活动,各种社会实践活动和兼职工作等，以增加自己的阅历，提高自己的能力。对待工作认真负责，积极进取，适应能力强,富有组织能力与团队合作精神。若能得到贵公司的赏识，我将全力以赴。

最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇十一

实训目的：

让学生积累了丰富的实际经验，能够学以致用，适应市场发展需要。解决电子商务专业学生就业难、就业质量不高的问题，全面提升电子商务专业学生的综合能力。

实训要求：

所有学生不准无故旷课，做好分组的实验内容，认真完成每个实验的作业，不准课上做与实验无关的事，自觉维护课堂纪律，保护好机房与课室的设备。

实训安排和内容：

第一周至第十五周，每周安排两节理论(厚a101)和两节上机(宽a202)。

第一项目：暑假的实习调查。

第二项目：制作企业信息化建设策划方案。

第三项目：网络营销策划方案。

第四项目：构建校园c2c购物平台。

第五项目：就业相关问题的指导。

第六项目：创业相关问题的指导。

实训过程：

第一项目：暑假的实习调查。

内容：采用分组形式进行对暑假实习的同学进行实习过程与内容的调查，主要方面是企业对实习同学的技能和素质的要求，还有实习企业运用电子商务的基本情况。通过调查，撰写调查报告，以原先分组的形式，按组为单位分工协作，提交作业。

收获：1、通过实验的进行，初步了解中小企业的运用电子商务的基本状况，以及企业对电子商务专业学生所需具备的技能与素质的要求。

2、通过老师的指导，了解了如何对调查结果的分析与总结，怎样更好的撰写调查报告。

3、通过分组进行团队实验，有利于我们培养团队协作能力，为毕业后进行工作做好一定的基础。

建议：采用分组的形式，容易导致某些组员偷懒，必须调动各组员的积极性，所以建议采用自行分组的形式;评分方式最好采用组内互相评分，最后通过老师按照作业得出较公平的分数。

第二项目：制作企业信息化建设策划方案。

内容：了解企业信息化建设的需要哪里硬软件、并了解它的功能、对企业信息化建设的作用、所需要的费用、如何安装、如何采购等方面的信息。然后根据第一个项目的调查总结的信息，又根据虚拟企业的情况，写出企业信息化建设策划方案。

收获：1、通过实验内容，了解了一个企业想要进行信息化的建设，必须具备哪些软硬件设备以及它们所需的费用。

2、清楚所需的软硬件需要怎样进行采购与安装，如何为企业选择更为合理价格且实用的设备。

3、学会了如何帮助企业信息化建设策划可行的方案，让企业的领导们认可并将方案实施。

建议：该实验必须在机房授课，并且通过老师的指导带领，构建一个虚拟的企业，让同学们有动手的能力以及分析的能力，让同学们理论联系实际，才不会只枯燥于理论知识方面的学习。

第三项目：网络营销策划方案。

内容：1、进行市场调查，并且选择某类或者某一项目的产品对其实施网络营销的策划，写出网络营销策划方案。

2、拟定校园c2c购物平台的域名，以及策划如何将其推广。

3、收集有关电子商务的新闻，并且对收集的新闻进行自我的看法和评论。

收获：能够将自己课堂上学到的以及课后了解到的网络营销的知识充分运用，并且了解到了该怎样详细的撰写产品的网络营销策划方案;了解注册域名的流程;可以通过推广网站和域名，检验自己平时所学到的网站推广的知识;通过大家新闻的收集，可以增加自己的知识，以及了解电子商务的最新动态等等。

建议：可以安排同学相互交流，互相学习网络营销的相关知识，才能更好的写出完整的详细的网络营销策划方案，并且通过这样，更能增长同学们的知识，增加同学们的就业的本钱。

第四项目：构建校园c2c购物平台。

内容：1、将电商专业所有的学生分成技术部、营销部、市场部、项目经理部，并分配相应的任务，我是属于营销部的。

2、营销部根据第三个项目的“网络营销策划方案”的实施，奠定了该平台的推广基础，并将完成详细的网上与网下的具体推广计划的方案策划，撰写详细的策划书。

3、完成策划书之后，等待平台构建完成后，将所策划的进行实际的推广;后期完成网站更大区域的推广策划。

收获：综合所有的电商同学，有利于知识的相互交流，充分利用各同学之所长，让我能更好的学习其他人的优势;构建这样一个平台，给同学们提供了一个亲自动手，实践的机会，让我能够将理论联系运用到实际中，增加了自身的经验及动手能力;初步了解了网站在实际生活中是如何推广的。

建议：应该将各个部门所实践的情况(如策划书的撰写、如何开展工作等)，汇总之后让所有同学交流，这样才能更好的增加大家各方面的知识与能力;另一方面，想要构建更好更完善的平台，需要更多的时间，所以必须早点将其付诸实施，建议让大一大二的电商学生早点进行这样实践。

第五项目：就业相关问题的指导。

内容：1、分析就业形势;。

2、个人简历制作指导;。

3、面试指导-模拟面试;。

收获：通过老师以及平时自己的了解，基本上了解了当前的就业形势，并以此对自己就业进行了规划，明确自己需要什么样的技能与素质;其次，学会了如何制作符合自己想要的职位的个人简历;通过模拟面试，让我体验了真正的面试情景，经过老师的指点，更注意了面试过程中所要注意的细节，为接下来真正找工作应聘以及面试奠定了基础。

建议：除了上述内容之外，希望能指导同学们如何进行职业生涯规划，如何在网上网下更好更有效率的投递简历。

第六项目：创业相关问题的指导。

内容：1、介绍项目，指导同学们什么项目更适合网络创业;。

2、策划项目，指导同学们如何将该项目的产品进行网络创业的策划;。

3、项目管理，指导同学们如何管理项目等等知识训练。

收获：通过老师的指导与分析，了解了一些适合网络创业的项目及产品;并且如何策划该项目或者产品;最后，实践的时候该怎样去管理等各方面的知识。

建议：希望能指导多一点，该如何创业，创业之前需要准备什么，创业中大概需要注意什么问题，成功后如何保持如何扩大与保持等等的问题。

实训心得与自我评价：

15周的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己真正掌握很多东西，但我真的在实训过程中明白了许多，了解了很多，企业信息化的建设，更有利于企业更好的发展，也是企业未来所要的，怎样进行网络营销，面对当前的就业形势，自己该注意什么，假如真的很严峻的话，是否能找到适合的网络创业的项目等等，在这段实训的时间中，明白了很多，也学到不少了。

俗话说，百闻不如一见，百看不如一做。这学期开展的这次电商综合实训，是一个很好的学习机会，既有理论的指导，又有实践亲自动手的机会，摸索其中的来龙去脉，使我受益匪浅，回味无穷，实习过程历历在目。

实训的过程中，难免会遇到挫折。尤其是在任务下达之后，毫无头绪的情况下，常常令我碰壁，而因为苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力与知识有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了，想要更好的就业以及就业之后进行工作，要在学习的过程中，注重理论联系实践，理论固然重要，但是实践亲自动手能让我们更快更好的掌握这些知识与技能。

最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇十二

电子商务已经成为了不可避免的趋势和未来的发展方向。作为未来商业模式的代表，电子商务在提升商业效益、降低生产成本以及拓展市场深度和广度等方面都表现出了巨大的优势。而作为电商行业中的从业者，我们必须要面对的就是不断变化的市场需求、用户习惯和技术手段。因此，学习电子商务实验的过程中，我深刻感受到了实践与理论相结合的重要性，同时也收获了一些宝贵的心得体会。

第二段：实验一“网店建设与运营”

在第一次实验中，我们需要建立一个电子商务网站，进行商品录入、商品分类、订单管理、支付管理、用户管理等操作。但是由于自己对于网站的构建和运营经验比较欠缺，因此也遇到了很多的问题与困难。在这个过程中，我明白了网站建设的重要性，同时也意识到翻阅经验文档和网络资源这种学习方式的重要性。

第三段：实验二“电子商务社区”

在第二次实验中，我们需要对已有的电商网站进行社区开发和运营，实现在线交流、信息发布、商品推荐等功能。这次实验主要涉及到用户体验和社区开发两个方面，同时对于网站的运营也有了更深刻的认识。尤其是社区功能的构建，耗费了我们很多心力，但是最终我们也成功地实现了用户需求和商家利益的平衡，增加了用户黏性，并提升了网站运营效益。

第四段：实验三“电子商务营销”

在本次实验中，我们需要针对某个电商网站进行推广和运营，并根据需求设计具体的营销方案。对于企业而言，电子商务营销是非常重要的一环，通过对用户行为和消费心理的研究，我们才能够制定出更加符合市场需求和消费者喜好的营销策略。同时，在不断调整和优化的过程中，我们也不断地认识到消费者需求的变化和反馈的重要性。

第五段：实践总结。

通过三次实践的学习与实践，我认识到了电子商务的发展趋势和市场需求，体会到了实践与理论相结合的重要性。同时，也增加了自己的实际操作能力和创新能力，更加深入地了解了市场需求和用户心理。此外，通过团队协作的方式，我们也明白了团队合作对于项目的重要性。通过与同学们的讨论和交流，我们产生了更多的启发和想法，为自己的电子商务技能的提升打下了坚实基础。

最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇十三

最新跨境电子商务实训心得范文（14篇）篇十四

回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为一名电商业务人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款产品的货号，大小，颜色，价位，特性和优势。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

现在，实习已经结束，这次实习内容主要就是业务员工作，时间虽然只有一个月，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点：

第一，要有坚持不懈的精神。

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

第二，要勤劳，任劳任怨。

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。

第三，要虚心学习，不耻下问。

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

第四，要确立明确的目标，并端正自己的态度。

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会，使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。同时，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作又有了一个新的开始，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。