计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
茶饮运营标准操作流程 营运部年度工作计划篇一
一、信息网方面
1、继续加强邮政计算机网和设备运维管理,为业务发展提供平稳高效安全的技术支撑平台。
2、继续做好运行维护基础管理工作,确保无重特大事故的发生。
4、做好邮政计算机网和设备达标升级工作。
5、做好“双保”大讨论确立的信息畅通工程和优化设备配置课题的相关工作。
6、完成2009年省立科技项目的开发、测试、验收及上线工作。完成一项省立科技项目的推广。
7、根据业务、生产、管理的需求,开发实用软件。
8、优化完善在用系统软件,满足业务、生产、管理的需求。
二、邮运网方面
1、做好邮区作业流程的整合工作。一是调整开箱生产作业流程,开箱频次由二频次调整为一频次,取消上午开箱频次。二是取消农村下午二频次邮路,实行新的农村早班邮路时刻表,下午特快邮件由速递物流公司带运的作业方式。
2、进一步理顺邮区中心局生产作业关系,优化生产作业流程,提高班组的业务集中管控能力,实现作业管理扁平化。
3、推行邮区中心局生产作业一岗多能的“全能工”制,最大限度地提高员工的工作效率。
做好邮运车辆运行情况的实时监控工作。三是做好邮运车辆的调度工作和车辆套跑工作,提高车辆的利用率。
三、营投网方面
1、做好降本增效和流程优化工作。一是函件业务局成立大宗函件处理中心,逐步取消网点邮资机的配备,制订网点与大宗函件处理中心操作流程和相应的考核办法。二是根据全局双保大讨论意见及调研情况,对营业、投递环节流程进一步优化,重点抓好区分局相关流程的优化工作,做到降本增效。
2、根据省公司批复的投递网建设方案,组织落实全区投递网建设,通过省公司的检查验收。
3、配合完成全区职业技能大赛业务组工作,保证大赛顺利进行,全面提高全区营业、投递、转运分拣人员业务水平。
四、车辆方面:
1、继续加强车辆的基础管理工作,确保车辆的性能,车辆的完好率达到省公司要求。
2、继续按二级核算的要求做好各部门油料费和修理费执行情况的统计工作。
3、继续按月做好车辆的行驶公里和百公里油料消耗的统计工作。
4、按省公司要求做好车辆性能的检查工作。
5、继续做好车辆维修质量的监督工作,确保车辆的运行性能。
6、继续做好车辆各项规费的缴纳工作。
7、做好gps定位系统设备对邮运车辆动态监控工作,并利用该系统统计车辆的准班准点率,确保邮运车辆的准班准点。
8、做好邮运车辆“通行费优惠卡”使用的监督管理工作。
9、做好网运车辆管理系统基础数据的录入工作。
10、盘活富余车辆,做好车辆资源的整合工作。
四、视检工作
1、为不断增强邮政窗口服务意识,强化生产单位基础管理,继续深化开展“执行、闭环、持续改进”为主题的综合邮政业务管理大检查活动和开展以“我在你身边,你在我心中”为主题的争创邮政示范窗口项目管理活动。
2、继续抓好邮件收寄安全的管理。要继续抓好窗口包裹、特快收寄的把关,严格禁限寄规定,严格各项检查防范,杜绝禁限寄物品进入邮政渠道,确保不发生违规收寄问题。
3、落实“两岗”(管理岗、监督岗)履行职责情况的检查。全面落实2009年视检会议精神的要求,协调各专业的监督检查工作,抓好专业检查队伍的建设,将专业检查、综合检查队伍有机的结合起来,形成条块结合全方位的视检体系。
4、突出重点,进一步理顺农村支局的基础管理工作,窗口的服务规范工作,并对问题较突出的支局进行剖析检查。在资金管理、资金安全方面重点掌控,强化检查力度,控制风险。在投递方面,增加外部投递的检查频次,检查深度,继续抓好银企对帐单投递质量的综合整治工作。并对各网点年度收订报刊款进行全方位监控和核查。
5、坚持为民办实事,塑造邮政诚信品牌。一是重视用户投诉渠道的建设,并形成闭环管理。对全区邮政11185客服中心的运行畅通情况进行调查和监督,发挥11185邮政服务投诉主渠道的作用,力争无用户向省公司、集团公司越级投诉。二是抓好高考、中考录取通知书投递工作,确保通知书安全、迅速送达考生手中。
茶饮运营标准操作流程 营运部年度工作计划篇二
一、把握机遇,寻求商机,提升销售。
雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx年我们应根据自身优势和区域消费特点,把握机遇,捕捉商机,提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场,掌握消费者的所需、所想、所求,来策划好营销活动方案,锁定消费群体,培养忠实顾客。例如:根据季节不同,举行换季特卖和回馈活动,带动销售;发挥微信平台,不间断地推出各类互动活动,如“你购物,我买单”等,聚集人气;开展各类公益活动,形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中,既享受到真正的商品优惠,又可以得到一份意外之惊喜。
二、有节兴节,无节造节,聚集人气。
在市场激烈的竞争态势下,尤其是受到电商的不断冲击下,传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足,老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势,利用重大节日,抓住人气,减少客流量流失,以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动,烘托节日氛围。另外,充分依托广场优势,通过场内折扣促销、场外推广展示,内外结合,营造气氛,刺激消费。
其次,将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应,积极探索,有节兴节,无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”,例如:“3。14”、“5。20”、“8。18”、“11。11”、“12。12”等,形成特色营销活动环环相扣,从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节,开展各类促销活动,以此进一步来聚集人气。
三、微信营销,会员互动,扩大影响。
微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势,被众多商家所热衷。目前,微信信息推送、朋友圈转发、微信会员互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销不仅可以拉近与用户之间的距离,还能使营销活动变得更生动、更立体、更有趣,更利于营销活动的开展。20xx年,我们将借助微信平台,充分利用现有“微伙伴”功能,加大活动宣传力度及品牌推广。一方面要重点做好开发新会员,不断积累活动经验;另一方面有针对性地开展各类营销互动活动。例如:微信刮刮乐、大转盘、敲金蛋等。通过与粉丝间的娱乐互动,增强活动关注力、吸引力、参与力,扩大企业影响力。
另外,“o2o”的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式,也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候,我们想尝试开发现有“微伙伴”的“微店”功能,建立网络销售渠道。通过“微店”传递商品信息,实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客,直面应对网络冲击。
四、强化优势,体验服务,留住顾客。
现代商品品质取胜的前提,服务是关键。随着生活水平的日益提升,消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比,但是也有它的优势,对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已经不在是单纯停留在购买阶段,而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此,20xx年,我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动;利用广场休闲吧,让消费者在消费的同时,提供购物的乐趣,享受舒服惬意,放松心情。在营销活动中不断的提供增值服务,以此来留住更多的忠实顾客。
总之,20xx年营运部将积极发挥自身经营优势,创新营销模式;注重服务提升,培育忠实顾客;满足消费需求,体现特色经营;扬自己之长,避自己之短,努力探索一条适合自身的营销新路,为完成20xx年公司销售目标作出积极的努力!
茶饮运营标准操作流程 营运部年度工作计划篇三
1.协助品牌总经理管理零售店铺的正常运营及促进终端零售业绩达成
2.组织实施零售团队产品及陈列培训,并对培训效果进行跟踪提出建议
5.监督执行销售管理的各项规章制度、岗位职责、流程、考核政策;
6.协助市场部共同执行促销计划及品牌推广活动;
1.大学专科及以上学历,市场营销或相关专业,
年以上品牌服装企业零售管理相关工作经验,熟悉店铺运作流程和管理;
5.工作踏实、责任心强,能承受工作压力,良好的组织、协调、沟通能力和团队协作精神。
茶饮运营标准操作流程 营运部年度工作计划篇四
20xx年,在市运管处xx县交通运输局的正确领导下,我所以党的xx大和xx届三中、四中全会精神为指导,以开展党的群众路线教育实践活动和深化干部作风建设为动力,密切联系县域和本所实际,内强素质、外树形象,狠抓作风建设,强化行业管理、优化运政服务,较好地完成了各项工作任务,确保了全县道路运输安全无事故,县域道路运输保持了健康有序的发展势头,现就20xx年工作总结如下。
一、20xx年工作回顾
(一)深入开展党的群众路线教育实践活动。自3月26日党的群众路线教育实践活动开展以来,按照市处的统一部署,我所精心组织,周密安排,积极筹备,迅速在全所进行了动员部署和按计划推进,扎实抓好各茬次学习教育活动。一是抓好学习教育、听取意见环节。重点围绕8个必学内容,从所主要领导和每位班子成员做起,采取自学与集中学习相结合,重点研读与专题讨论相结合,学习理论与谈讨行业管理发展相结合,强化党员干部学教与抓好一般职工教育相结合,深入学教与具体整改相结合,发征求意见与面对面交流找问题相结合等方式,确保了学教活动有序开展。二是认真开展查摆问题、批评和自我批评环节活动。重点围绕为民务实清廉主题,按照大排查、大修检、大扫除的要求,通过自己找、上级点、互相帮的方法,切实开展批评和自我批评。在此基础上,认真撰写对照检查材料,并与8月27日认真召开了民主生活会。三是抓好整改落实、建章立制环节。按照立行立改的原则,针对查找出的“四风问题”,列出清单,制定任务书、时间表,并对照现有管理制度,进一步完善落实。四是认真贯彻落实中央《八项规定》,并结合实际加以整改,对内部管理各项规章制度及岗位职责进行了修订完善,严格按制度管事管人,严格考核岗位履职履责,不断完善了作风建设的长效工作机制。五是积极开展“行风建设深化年”和“三聚焦三整治一评议”活动,切实解决服务群众最后一公里问题,为企业和经营业户提供更直接、更及时的服务,努力打造群众满意运管队伍。六是进一步完善工作人员文明行为规范,加大政务公开工作力度,公开行政审批事项,公开办事程序,接受社会监督。七是广泛开展社会主义核心价值观专项教育,设立了社会主义核心价值观宣传栏。经过抓队伍、树形象,抓作风,提素质,在全所进一步营造出了风清气正、干事创业的良好氛围。
(二)以人为本,狠抓落实,道路运输安全管理各项措施全面落实。一是圆满完成春运工作20xx年道路运输管理工作总结20xx年道路运输管理工作总结。为有效应对春运客流量高峰,我所专门成立了工作小组,制定了实施方案,及时协调解决春运工作中出现的各种矛盾和问题,在全县设立3个春运安全检查服务站,抽调20多名执法人员对过往客货车辆进行安全检查,及时纠正违法违规行为,消除安全隐患。二是严格执行“三关一监督”的要求,落实安全责任追究制。实行“谁检查、谁签字、谁负责”的原则,使安全监管工作做到目标明确、要求具体、责任细化。三是强化安全生产源头监管力度。加强对春节、“五一”、端午、“十一”等重点节日及旅游景点的运输安全监管和运力调配,尤其对全县客运企业、运营客班车、车站逐一细查,严把源头管理和动态监管关口,对检查发现的问题,迅速下发整改通知书限时整改,确保了重要节日和重大活动期间的运输安全。四是认真推进客运企业安全生产标准达标工作和打非治违专项治理活动,深入开展安全隐患排查治理,严格与辖区客运企业签订安全生产责任书,指导运输公司开展消防演练,建立健全安全管理规章制度,强化对运输企业安全隐患的整改力度,全年未发生一起安全责任事故。
(三)依法行政,文明执法,行业管理进一步规范。
1 、扎实做好道路运输安全综合检验工作。采取召开年审工作会,及时电话通知企业和从业人员,张贴公告等方式,有条不紊地做好审验工作,共审验营运车辆2680辆,其中,客运汽车360辆,审验率100%;货运车辆2320辆,审验率。截止11月初,我县完成客运量万人次,客运周转量万人公里;货运量万吨,货运周转量万吨公里;办理道路客货运输及相关业务经营事项234件,其中道路客运经营行政许可6件、货物运输经营行政许可201件,车辆维修许可27件。办理包车牌127车次。
2、认真抓好运输企业质量信誉考核工作,按时上报各种统计报表。一是按照市处要求按时对辖区运输企业进行质量信誉考核,按照考核方法、步骤,认真组织实施,所领导亲自带队考核,通过对各运输企业道路运输安全、经营行为、服务质量、社会责任、企业管理等方面全面细致的量化考核,有效推动了企业快速健康发展。二是认真审核监督通村客运交强险和农村客运燃油补贴申报发放工作。根据省、市相关文件精神,多次监督指导客运企业召开会议制定燃油补贴核算发放方案,并进行公开公示,自觉接受群众监督,在确保公示无意见后,督促公司及时兑付。
3 、深入开展星级客运站创建活动,扎实推进精品线路创建工作。为更好的发挥示范辐射作用,我们将汉中南站列为创建三星级客运站,制定了创建工作规划,完善了工作措施,目前该站按照创建标准和时间节点,加大硬件投入,规范运营管理,服务水平显著提高,客运站面貌焕然一新。积极推进精品客运线路创建工作,将大河坎至小南海路段列为精品客运线路创建,通过召开动员大会,制定实施方案,定期检查评比,创建工作稳步推进。
4、建立健全基础台账,夯实道路运输安全管理。为把各项道路运输管理工作落到实处,解决基层站队怎么管好、管什么的问题,今年我们把部分基础台账的格式和内容进行了调整,建立了辖区客运企业及客运车辆台账、道路货物运输企业及车辆台账、驾驶员培训学校基本台账、维修企业基本情况台账、安全生产监管台账及综合汇总台账,通过六种台账的建立,使其掌握了辖区基本情况,有效落实了痕迹化管理。
5、开展运输市场治理整顿,严厉打击非法营运车辆。通过制定打击非法营运专项治理行动方案,加大宣传力度,印发通告及宣传标语,持续推进运输市场整顿工作。全年出动执法人员3800人次,检查客、货运输车辆10000辆次,纠正违章600余起。一是重点查处投诉举报的无证经营车辆、严厉打击非法营运的黑车。责成各稽查队对辖区的黑车做好前期调查取证工作,为开展集中治理整顿打下基础。二是开展客运站及周边运输秩序专项整治工作。加强车站运营秩序管理,严禁各类车辆在车站乱停乱靠。加大对汽车站周边监管力度,严厉打击站外喊客揽客、转圈兜客和不进站经营等违规行为,对站内客车运营情况进行不定期、不定时检查。对汽车站内违反“三不进站、六不出站”和规定不规范经营行为进行整顿。三是认真开展全县道路运输旅游市场秩序整治,加大对违法违规从事包车业务车辆的打击力度,查处西安1辆私自组客的中巴车辆,及时消除安全隐患。四是按照市处统一部署,积极开展高速公路服务区及沿线道路运输经营秩序整治,重拳出击,严肃查处了非法运营违规经营行为102起。五是安排6个稽查队分期到宁强开展“两客一危“专项整治。
6、驾培维修行业平稳有序,道路运输从业人员继续教育培训工作稳步推进。加强驾培机构监督管理,提高驾驶培训质量。完成了全县驾校综合年度安检初审工作,全县累计完成机动车驾驶员培训5130人。扎实开展驾培市场专项治理活动,深入驾校检查教练员的配备情况、驾校的综合安检情况、ic学习卡使用情况、教学日志使用情况及安全生产的执行措施;认真落实《机动车维修管理规定》。一是开展维修市场整顿暨安全检查工作。对维修企业开业条件、经营行为和执行技术标准进行了专项监督检查,对县城和大河坎片区无证经营的维修企业进行清理整顿。二是严格执行道路运输车辆二级维护和技术等级评定制度,在全县实行了营运车辆二级维护作业全程监控。三是严格把好营运车辆营运资质关和技术状况质量关,全年对4010名驾驶员进行了诚信考核,纠正违章510次。四是积极培育发展维修市场,全县新增三类维修企业27家。五是积极做好道路运输从业人员继续教育培训工作,组织全县891名道路运输从业人员参加换发新版从业资格证培训工作。
茶饮运营标准操作流程 营运部年度工作计划篇五
一、负责组织并监督连锁药房各门店实施《_药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等药品管理的法律、法规和行政规章。
二、负责监督管理各门店按照依法批准的经营方式和经营范围,从事药房连锁经营活动。
三、负责参与制定公司质量方针、目标、规化。组织并监督实施企业质量方针,对连锁药房各门店经营的负领导责任。
四、负责连锁药房各门店质量管理机构的设置,确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。
五、参与审定连锁药房质量管理制度。
六、负责本部门员工的培训计划及培训教育,不断加强员工的服务态度、业务技能及沟通能力,从而提高员工的各项素质满足于业务发展之需要。
七、根据连锁药房发展实际情况的需要,拟订招聘计划。并完善各连锁药店管理及考核制度,不断提高员工工作积极性。
八、负责研究和确定连锁药房质量管理工作的重大问题。
九、负责参与确定连锁药房质量奖惩措施。
十、负责组织实施连锁药房投资方案。
十二、负责组织实施连锁药房内部管理机构方案。
十三、负责连锁药房的基本规章制度的监管。
十四、参与连锁药房职工的工资、福利、奖惩。
十五、参与连锁药房财务预算、决算和利润分配、弥补亏损方案。
十六、定期上报本部门内部管理及销售业绩的执行情况。
十七、负责完成公司领导临时交办的各项任务。