总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。那么，我们该怎么写总结呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
户长工作总结 店长的工作总结篇一
1、高尚的职业道德。
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉。
店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诚诺。俗话说“言必行，行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神。
在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时，店长更应发挥作用，带领店员努力闯关，使药店尽快走出困境。
4、较高的业务技能。
俗话说，“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识。
即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈，企业发展的好坏，都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间，成为店长苦苦思索的难题，因而在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。
6、要有经营者意识。
开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。
7、要有教练意识。
对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
8、要有超前意识。
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。
9、要有成功意识。
店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃。
要成为优秀的药店店长，必须经过长期的专业训练，要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷，双肢勤快，而且思考灵活。使用双手的是劳工；使用双手与脑袋的是舵手；使用双手、大脑、心灵的是艺术家；只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的，才是真正优秀的药店店长。
回首20xx年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，医学、教育网搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
户长工作总结 店长的工作总结篇二
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家，每天早来10分钟，晚走10分钟，认真落实医院和科室的各项工作制度，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，针对儿科患儿特点，身先士卒，大胆管理，研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个妇产科病房，我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝，他们生了病，家里人着急、上火，再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦，家长很难接受，容易产生护患矛盾，儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业，护理工作压力之大，责任之重不言而喻。针对这一现象，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训，对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训，甚至对一些急诊的抢救护理知识技术，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让护士长管理这个外因，通过护。在院各项检查工作中，我们取得了较好的成绩。
户长工作总结 店长的工作总结篇三
全年实现营业收入xx元,比去年的xx元,增长xx元,增长率xx%,营业成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx元,增加率xx%,综合毛利率xx%,比去年的xx%,上升(或下降)xx%,营业费用为xx元,比去年同期的xx元,增加(或下降)xx元,增加(或下降)率xx%,全年实际完成任务xx元,超额完成xx元,(定额上交年任务为xx万元)。
(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。
x月份,餐饮部定额上交酒店的任务为xxx万元,比去年的xx万元,上升xx万元,上升率为xx%。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加了xx元,增长率为xx%。
(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1、健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2、完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3、建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4、加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5、提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;x月x日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;x月xx日晚,接待婚筵共xx席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
户长工作总结 店长的工作总结篇四
(一)思想道德、政治品质方面：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
(二)专业知识、工作能力方面：
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
(三)在态度、学习方面：
严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面：
养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标:
(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家，工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中，病人虽然比天大，但他们不是上帝！而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严！我们可以流汗可以流血，但我们不要流泪！我们卑微但决不卑贱！在上帝面前，我们每个人都是平等的！
在过去的一个月中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！
户长工作总结 店长的工作总结篇五
新城村村下辖10个村民小组，486户，1956人。村党总支部下辖4个党支部，8个党小组，有党员91名。全村总面积29.9平方公里。xx年全年完成农业增加值1745万元，农民人均纯收入达到9335元，较上年递增18%。全村落实农作物播种面积9426亩，其中：粮食面积5004亩（小麦2732亩、玉米2272亩），经济作物面积4458亩。
一是农业产业结构单一，农民增收受洋葱影响比较大，农产品加工转化滞后，抵御市场风险能力弱。
二是农村专业经济合作发展缓慢，运行不规范，在农民增收中作用发挥不明显。
三是新农村项目建设资金不足。特别是农产品深加工、储藏、保鲜、批发零售及物流等项目资金短缺，发展设施农业、增加收入的资金不足。
四是公共文化设施不够健全，文化设施的公益性、基本型、均等性和便利性标准差距大，不能有效满足群众的文化生活的需要。
五是群众的诉求多样化、复杂化、集中化，矛盾纠纷增加，不利于社会稳定，社会管理创新要积极加强跟进。
六是村三委班子的领导力、执行力、团结带领力需要不断提升，共工作作风需要不断改进，效能不断的提升。
针对我村实际情况，村党总支积极响应省委、市委“联村联户、为民富民”行动，做到了宣传到位、措施到位。同时联系我村的各个帮扶单位第一时间下村入户，了解本村、各组经济发展计划，并积极出谋划策予以支持。尤其是在我村经济文化项目发展落实方面，得到了市委统战部曾俊礼主席、区委、镇党委领导班子的一致关心和大力支持。多次召集各个帮扶单位召开座谈会，共同探讨项目的可行性，最终达成共识。各帮扶单位都表示只要村上有想法、有决心、项目有可行性，他们都会竭尽全力支持我村项目实施，实现新城村经济跨越式发展。
我村的“联村联户”帮扶单位有嘉峪关市委统战部、运管局、人社局群体干部、银监会嘉峪关分局、质监局、中华联合财险嘉峪关分公司、气象局、平安保险嘉峪关分公司、安监局、嘉峪关市建设街道办事处、工商联及民宗委等10家单位，他们及时与我村联系，针对所包村组，农户家庭进行走访，了解贫困村民的家庭人口情况、主要经济收入来源、子女上学、看病就医、农作物耕种、禽畜养殖等相关情况，查看农户家庭的住房、生产生活用具，询问生产生活中存在的困难和急需解决的问题。各单位表示要将情况进行汇总梳理，并制定出切实可行的帮扶方案，确立帮扶一家、一家脱贫致富的思想。尤其是近期，春耕生产在即，部分单位来到村民家中，了解春耕生产的困难之处，尽自己的努力帮扶困难村民进行春耕生产。截至目前，单位帮扶情况如下：嘉峪关市运管局为每户帮扶农户赠送化肥2袋，并为一组打井给予了5万元现金支持；人社局全体干部为每户帮扶农户赠送化肥2袋；银监会嘉峪关分局实地考察村组情况，为全组每户农户赠送1袋化肥；质监局、中华联合财险嘉峪关分公司质监局为40户农民每户赠送3袋化肥；中华联合财险嘉峪关分公司为8户农民每户赠送3袋化肥；气象局调查五组村民具体情况，为15户农民每户赠送化肥两袋；工商联已筹备为九组农户搭建10座网式大棚，并帮助村民修建房屋；民宗委全体干部调研十组村民具体情况，为村民15户村民送去每户一套夏凉被。统战部调研新城村整体项目，为新城村村委会捐赠33台计算机。
“联村联户、为民富民”行动以来，各帮扶单位还为新城村提供了有力的政策支持等，已为我村发展带来了充足动力，更为春耕生产的有序进行，提供了物质保证。
（一）积极组织，深入宣传政策
把“联村联户为民富民“行动作为强化“三农”工作、推进城乡一体化建设、转变干部作风的重大举措，按照镇党委要求，围绕“为民富民”目标，用好“联村联户”载体，按照“与民结对、为民解难、扶民脱贫、帮民致富”的总体思路，确保这项行动取得实实在在的效果。村、组干部做为党的政策的宣传员，联村联户的协调员，为民富民的引导员，矛盾纠纷的排查员，社情民意的信息员。加强政策宣传教育，带领群众进一步吃透政策，利用好政策，依靠政策促进发展，使联村联户实现活动常态化，为民富民措施化，运转协调高效化的目的。
（二）多方争取，促进城乡协调发展
按照全市提出的率先实现城乡一体化建设的要求，加强与联接单位的沟通与联系，积极争取各方面的支持与政策扶持，引进项目资金，完善村组道路、水电等基础建设，大力发展生态农业和现代畜牧养殖业。加大耕地整合力度，提高耕地的利用率，提高农业的综合生产能力，1到3年内年计划整理盐碱地6000亩。重点打造六大产业基地，即高产粮食生产基地，绿色蔬菜生产基地、特色制种生产基地，优质洋葱生产基地、优质枸杞生产基地和肉禽蛋奶生产基地。
1.20xx年初步建成高产粮食生产基地。加大高产粮食品种的引进，加快农业机械化进程，力争高产粮食种植面积稳定在3500亩。
2.绿色蔬菜生产基地。今年重点抓好现有日光温室的改造升级，加大大田蔬菜的种植，力争蔬菜生产基地3年内面积达到1000亩。
3.特色制种生产基地。加强与各地区种子部门和科研院校的合作，引进新的项目和品种，大力发展甜叶菊、甜椒等高效制种，20xx年力争高效制种面积达到1000亩。落实高效网式制种120座。
4.优质洋葱生产基地。充分发挥洋葱专业合作社在引领经济发展中的作用，统一种植品种，统一技术培训，统一销售渠道，切实提高洋葱的品质，优质洋葱种植面积稳定在3000亩。
5.优质枸杞生产基地。计划引进枸杞新品种，种植面积600亩，20xx年计划基本完成基地水、电、路、渠、林等基础设施建设。
6.肉禽蛋奶生产基地。以规模养殖户为抓手，加大畜禽品种结构调整力度，抓好暖棚养畜和畜禽品种改良工作，计划在20xx年建成万头鸡场1个，培育养殖专业户达到100户。
户长工作总结 店长的工作总结篇六
克玛乡位于xx县西南部，距县政府驻地97公里，东连协格尔镇，西临xx县嘎琼乡，北靠盆吉乡，南与岗嘎镇毗邻，辖15个行政村，714户、4067人，总面积1053.02平方公里。自活动开展以来，克玛乡党委、政府高度重视，积极组织，在全乡范围内成立108个联保组，评选出来的联保长有担当、有责任、有勇气。在广大农牧民群众中间形成了带头联保，带头维稳、带头奉献的良好氛围。
(一)及时动员，精心安排，落实会议文件精神
自全县“双联户”工作启动以来，我乡及时开党委扩大会议，认真学习《创新“五(十)户联保”服务管理工作模式推进“群防群治、共保平安”工作实施方案》等文件精神，并征求结合我乡实际，制定了《克玛乡创新“五(十)户联保”服务管理工作模式推进“群防群治、共保平安”工作实施方案》，通过专题研究，成立了由乡党委书记边巴扎西为组长，乡领导班子成员为成员的"双联户"工作领导小组，进一步统一思想，提高认识，明确职责分工，细化工作任务。
并通过克玛乡辖区15个行政村的流动动员，对辖区内行政村“双联户”工作进行了切实有效的实地指导，对各个行政村的“双联户”负责人进行了耐心细致的指导讲解，对群众有困惑、有疑问的难题进行了现场解答及造册登记。
(二)健全制度，强化宣传，高标准实施阵地建设
宣传教育等形式，使“双联户”工作家喻户晓，全乡累计共悬挂横幅32条，下村教育20余次，乡政府组织教育10余次，为行动的开展营造了良好的宣传氛围;在加强宣传的同时，乡党委高度重视行动阵地建设，以乡“双联户”办公室为中心，设立乡、村双联户办公室16间(各个村都设有办公室)，为活动的顺利开展提供了有力的硬件保证。
(三)实事求是，好中求快，合理制定发展规划
我们积极主动走村入户，了解实际情况，填写各类调查摸底表，帮助农户制定致富的路子，保平安的方子。
一是继续加强政策宣传，通过给群众发放政策选编，召开群众座谈会等形式，积极向农民群众中宣传省、市、县委的一系列平安建设政策，增强广大农民群众的群防共保能力，从本质上解决安全隐患。
二是加大矛盾纠纷化解力度，切实解决群众中有害于社会和谐稳定的问题。严格按照工作要求，好中求快，扎实推进“双联户”工作开展，做到防范于未然，不能解决的问题，及时向有关部门申请解决。
三是严格奖罚，强力推进“双联户”工作。在开展工作中，及时做好“民情日记”，记录人民群众的生产生活等与安全有关问题，对表现好的给予表彰奖励，反之，给予批评教育。促进“双联户”工作能够得到扎实有效开展。
户长工作总结 店长的工作总结篇七
在匆匆过去的半年里，作为__班新晋班长，我深有感触。首先感谢老师和学生会学长们的支持、班级同学的信任，让我有信心和动力去做好这个班长，感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学，我会以百倍的努力做好自己的职责，不辜负大家对我的期望。大学，同学们都向往自由;大学，同学们都脱离了父母的怀抱开始了自己新的征程。回顾这个学期，我们在一起生活学习，每个人都作出了值得自己骄傲的成绩，大家之间的感情也不断加深，更互相团结。
对于刚刚进入大学的我们对身边的一切并不熟知，这个时候作为四班的班长恰恰更希望将整个班同学融入这个集体。才不会显得在这个学校显得很孤立。所以我们班委之间在晚自习的时候组织各种形式的班会、班级讨论、个别比较内向的同学采用单独交流的方式。并且在日常的活动的时候注意观察班级同学，提供需要的帮助，保证我们是一个大集体。
在我们班委服务整个班级的时候也深深懂得只有站在同学们的角度才能更好管理好班级，维护好与同学们的关系。所以最根本的还是多与同学之间加强交流，尽可能成为朋友，才能知道他们最想的。
在服务一个这么多人的班级的时候，其中多少会存在一些小团体的现象，这也是我最不希望看见发生的。那么，难免会发生一些因为处理方式不对而造成的矛盾，但是并不觉得矛盾是可怕的，其实也是另一种形式上的交流，同时也锻炼了我在处理问题上的能力，也让整个班级相互加深了解，更加团结。
在成立班委会的时候，也明确分配每个人的责任，了解到班委会的作用和重要性。不管在班级开展什么样活动的时候，都会经过班委会的商量，最后决议形成统一的意见。虽然当中也会发生多多少少的对立，但是只有通过不断的磨合，最终才能形成默契。
在开展每一项班级活动的时候都会发生一些困难，第一、要调动班委的积极性;第二、开展班级的协调工作;第三、调动身边一切资源。使之活动的顺利的开展。在各种活动过程中个别班委，有过放弃、工作不积极、自身也发生了一些错误。对于有这些想法的班委进行单独交流，解决心中的不顺，加以疏导;对于犯了错误的班委首先单独进行交流，然后在班级承认错误。严重错误的与辅导员通气处理。
这学期配合学校顺利完成军训、以及学校的评估等工作，也取得了一些较好的成果。对于学校的工作安排，作为班长应该调动班同学一起配合进行。
对于教学期间认真配合任课教师的教学工作：班级引导、点名、班级秩序、任课老师的教学任务等。并且顺利的完成。
定期与辅导员交流班级日常情况，反馈在服务班级的时候出现的问题、解决方案。同时加强与辅导员的联系，配合辅导员对班级的管理工作。加快自身的工作效率更好、更快完成自己的工作。
回顾这一个学期，从一个相互不熟悉的班级经过我们大家的一起努力成为了一个较活跃的班级，也一直希望把我们班建设成一个团结、友爱、互助、和谐的班集体。
从一开始顺利的完成了军训，磨练了大家的意志，更是团结了一个集体;积极动员班级同学参加报名学校、系里的各种活动和社团组织：学校出游、长跑、晚会节目以及系里举办的各种活动;到黑板报的熬夜付出，并获得较好结果;再到第一次班级出游，开开心心的一路;然后第一次主题班会“匆匆那年”的组织完成;然后由我们四班发起的校园微电影的拍摄顺利的进行中;一学期每周的寝室卫生检查，保持了一学期的优秀率;班级内一学期内没有被处分教育同学;最后大家顺利完成第一学期的期末考试。
通过一学期班委的努力和各寝室长的配合，较顺利的完成了本学期的工作，也形成了良好的班风。
个人感悟：
在担任班长的这一学期里也看见了自身存在的一些问题，同时也让我学到了很多。
首先说下存在的问题：
1、作为班长应该把班上的事务作为工作中心，而我也加入学生会、社团，没有能把几者关系，孰轻孰重把握好，导致工作效率下降，重心发生偏移。
2、在处理班级问题以及开展活动的时候，方式方法存在问题，没有更多考虑同学们的感受，而变成了我想怎么怎么样。
3、从开学之初到后来发现与同学的接触越来越少了，导致不知道同学们最想要什么，一些问题不能很好的处理。
4、由于个人性格原因，再做一些事情的时候可能过于急躁，不能很沉稳的处理好一些事情，缺乏冷静。
5、在一些问题上容易钻牛角尖，不管是处理班级问题还是同学之间的问题，缺乏耐心。
6、临近考试未能很好的起带头作用。
7、学习自觉性不高。
学到的东西：
1、不管做什么在我看来做人是第一位;
3、通过各种途径锻炼自己，在能力上希望自己可以有所提高;
4、处理问题、管理方面上有了很大的提高;
5、明确了自己目标并懂得了：第一、你想干什么：这是梦想。第二、你应该干什么：这是明智。第三、你能干什么：这是自知之明。第四、你不能干什么：这是原则和底线。
工作展望：
总结之间的工作经验，把用在今后不管是班级还是为人处事的地方，好好的服务管理班级，想把我们四班带成有自己个性的班级，形成良好的班风。展望未来的班级工作优势，避免并克服工作上的缺点，带领好整个班委会，以争创优秀班集体为目标，努力学习，踏实肯干，不断创新，积极搞好班级各项工作，高质量的完成每学期的工作计划，确保本班班级工作顺利开展，为本班的健康发展做出新的更大的贡献。