围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
猎头第一天入职 销售员一天工作总结篇一
本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。
一、市场调研
__行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过__行业、__相关行业、__口碑等信息中搜集。渠道包括：__机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。
项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。
市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，__市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施：部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。
二、中心开业
开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施：开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。
三、中心推广
1、软文：软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。
2、滚动字幕：__广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段，__宣传价格低廉，宣传面积广泛，且因为通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有一定收视的强制性，取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的管理和限制，未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。
猎头第一天入职 销售员一天工作总结篇二
文/高万泰
一、早开始的早读
一日之计在于晨，抓好了早读等于调整了学生的学习状态。学校规定七点二十开始早读，但针对学校的这一作息时间，我班有这样一个规定。
1、原则上7:10分到校，7:15以后为迟到。
2、7:10—7:20分之间学生亲自将作业交至第一排同学座位处。
3、7:10—7:15分课代表根据作业多少择时务必开始早读。
4、7:15分前值日生必须结束清洁工作。
5、7:25分第一排同学轮流在《作业上交登记表》上记录作业未交名单。
在所列条目中，第一条中看似是一个“原则”的定义，但是因为有了第三条的早读开始的督促，“原则上”无形中成了大家自觉遵守的一个作息习惯时间。
今天早上只有三科的作业，于是课代表在7:10校刚过即开始组织早读。为了能让早读早开始，学生早进入一天的学习状态，一般情况下我都会在7:10分左右到校。
二、整理卫生工具柜
每天早读，我都会在教室巡视一两圈，看看有没有亟待解决的问题。今天，当我转到卫生工具柜旁的时候，发现其两扇门关不上了。当我拉开半掩着的工具柜时，发现有几个球鞋盒塞在里面。这时，我才想起来，前几天因为足球比赛有些同学忘记了把球鞋带回家塞在了里面。可是，这是卫生柜不是球鞋柜。于是，我趁着早读暂停的间歇让几位“球星”把鞋子拿回了座位处。
拿走了鞋子，我亲自将部分卫生工具进行了归位后，两扇门才整齐地关上了。在这一点上，我秉持的原则是以身作则。
班级管理中我有一个原则，一定要让班级放置卫生柜和垃圾桶的地方干干净净，因为这个地方最容易“受伤”.只要这个地方干净了，别的地方自然会整洁。
三、随意抽查作业
一般来说，因为有《作业上交登记表》，作业的数量基本属实。但是，作业的质量还需要班主任去监督。在7:15—7:25分之间，我会不定期不定时地对某一小组的作业质量加以监督。挨个翻开小组内每一位同学的某一科作业，及时找出应付、精心的作业本，并当面提醒。当然，对做得认真细心的作业一定也会当面表扬，对做得特别好的作业还要等到早读结束前在全班进行表扬。我知道，对班主任来说，表扬的声音越大越好。
今天，在早读抽查作业的时间段，我检查了第一小组的物理活页作业，大家做得都很认真。
四、《手机管理制度》的落实
临下课五分钟前，我再一次把在周二说过的“手机管理”之事进行了落实。在周二的早读时间，我强调了不能合理利用手机给自己造成的不良影响，并且当场让大家举手表决相关的决议。
我知道，班主任在学生手机管理这件事上是最头痛的。但是，必须去面对和“斗争”.仅仅过了三天，我想了解一下学生在这件事上的“反复”情况。于是我通过再一次举手调查能按照周二时的决议执行的同学名单。毫无疑问，与先前相差将近百分之二。我知道做好这件事不可能一次到位，还需要慢慢地要求。接下来，我没有去详细地调查哪一位同学没有执行先前的决议，而是再一次给他们算离高考的时间，讲优秀的意志品质该如何去培养。
早读结束后，我走到两个经常带手机的同学处跟他们又进行了短暂的交流。
五、最辛苦的化学老师
早上第三节课即将要下课时，班上男生m突然出现在了办公室。看着他低头的样子，估计是犯了什么错误被老师揪出来找班主任的。
原来m在化学课上做别的作业被老师发现了。化学老师身怀六甲，再有三个月就要生产。因为先前在班上讲过不能惹化学老师生气之事，所以对m的到来我比较生气，开始对其讲起了该如何认真听课之事。
下课后，化学老师上完课回来了。当着化学老师的面，我给m提出了一些具体的要求，并且安慰化学老师不要再生气。
六、听《藏在书包里的玫瑰》主题班会
本周为我校主题班会开放周。下午第二节，我去兼课班听了《藏在书包里的玫瑰》主题班会。与会者有学校领导、兄弟学校中的部分邀请班主任和我校部分班主任老师二十多人。
我兼课班的学生活跃、开朗，只要是学校组织的各类活动没有少拿奖。
对此次自主设计的班会主题，兼课班的孩子们组织得井井有条。从班级“恋爱倾向调查”切入“安安的日记”,再到实拍“微电影欣赏”,气氛活跃，秩序井然，收到了预期的效果。
我认为，在高中阶段，作为班主任很有必要对学生的青春期问题进行引导。感谢此次班会带给我的别样的启发和感悟。
七、守望自习
下午第三节课是自习课，为了让学生上有质量的自习课，我把周记本抱到教室批阅了进来。
不经意间，我发现就在我抬头扫描教室的时候，坐在最后一排的z和h两个同桌的男生在观察我的动向，并且带着不正常的眼神。经过这样的两三次调试，就在他们不注意我时，我快速地走到了他们身旁，发现桌面的文具盒旁放着一个有两个火柴盒大小的精致“苹果系列”产品。原来他们两个正在偷看电影《神话》。
落实了是h的电子新产品后，我将其叫到了办公室进行批评教育。h平常是一很听话的孩子，谈话中h深刻认识到了自己的错误，并且向我表达了他内心的一些真实想法，我抓住时机及时地进行了引导。过两周还应该就其“真实想法”进行疏导。
但是，电子新产品仍然按照正规在我抽屉里锁一个月。
八、放学前的提醒和改进
最后一节课是我的辅导课，临下课前两分钟，我对班级一件事进行了提醒，一件事进行了布置改进。
1、为了早读前节约时间，提醒值日生下午放学后利用一点时间将部分值日工作提前完成。
2、因为最近教室多媒体出现了一些故障，投影帷幕很难升降，影响学生第二天落实上交作业的科目。因此从即日起将原来写在白板左边的提醒上交作业的科目改写在右边。
九、晚上接到辅导员的电话
晚上，正在电脑上写这篇文章的时候，班级辅导员打来了电话联系明天班会主题之事。经过沟通双方达成了共识，期望明天的班会在辅导员的组织下开得有声有色。
随着这篇文章接近尾声，这一天的班主任工作结束了。明天是周末星期五，将会有更多的班级事务去面对和处理。
猎头第一天入职 销售员一天工作总结篇三
我于__进入市场部，并于__x被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20__年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20__年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
猎头第一天入职 销售员一天工作总结篇四
20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。感谢接纳我工作的公司，感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友，感谢那些给我微笑，接纳我的人，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业。刚开始工作的前一个月真的很没有信心，业绩没有上升，我除了天天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经慢慢熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售总结的时候，我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求，我将如何?面对眼前的市场，我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作。
就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，就没有市场。
不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战。
本人20__年的计划如下：
对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
猎头第一天入职 销售员一天工作总结篇五
1 . 原来，生活是这样的残酷，太多美好的东西都经不起时间的考验。
2 . 【八】xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务为机关服务，为烟草事业服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇不足之处敬请大家批评指正。
3 . xx年，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教学经验及教训。
4 . xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的`团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给xx年画上了一个完美的句号。
5 . 对不起是一种真诚，没关系是一种风度。如果你付出了真诚，却得不到风度，那只能说明对方的无知与粗俗！
6 . 活着，一定要有气度，这不仅仅是涵养，也是一种标识。在与人交往中，为人所看中的第一要素即是气度。修炼人生，展示自己活着的气度，让生命更有意义。
7 . 一枚贝壳要用一生的时间才能将无数的沙粒转化成一粒并不规则的珍珠，雨后的彩虹绽放刹那的美丽却要积聚无数的水汽。如果把这些都看成是一次又一次挫折，那么是挫折成就了光彩夺目的珍珠和美丽的彩虹。
8 . (作为我厂的综合科室，办公室的工作繁杂琐碎，很多工作不可预测。一年来，办公室在厂部的领导下，在全体工作人员的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始终按照“年有计划月有要点周有安排日有任务责任到人”的要求，紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心，努力协调各部门之间的工作关系，认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度的各项工作任务，现总结汇报如下：围绕“办文办事办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，一年来，在局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务。
9 . ||出路在哪里？出路在于思路。
10 . 欢乐与痛苦同样是一种很高的人生境界。是人性达到一种高处状态的表现，一个人要有一种永恒欢乐的心态，必须在经历无数次痛苦品尝无数次忧伤之后体会人生坎坷之后，并从才能真正明白人生意义，才能真正体会什么是快乐与痛苦的并存。
猎头第一天入职 销售员一天工作总结篇六
第一，公司工作氛围比较好，有两个同事在讨论关于公司股份制度的一些问题，感觉他们勇于上进，我很喜欢这样的人也很喜欢这样的环境，这能让人进步。
第二，公司干净整洁，公司的保洁一直在做卫生，这是我以前所有公司所没有的，干净整洁的环境会提升人的素质同时也能激发员工对公司的热爱程度。
第三，人事专员尽职尽责，对公司新进员工考核比较认真仔细，工作比较严谨，做事干净利落。
第四，公司没有吃零食，聚众聊天的现象，这会提升工作效率。
以上是我看到好的一面，以下是我看到的不足
第一，入职没有系统培训，没有关于企业文化的宣传。
第二，公司没有早会，也没有入职介绍，让新进员工很难融入。
第三，员工岗位混乱，岗位职责不清。
第四，内部互动不多。
通过一天的观察，我能感觉到公司处在一个发展时期，许多制度不完善，但是公司里的每一个人都在用大公司的标准要求着我，虽然对大家还不是很了解，但是能看得出每个人都深爱着我的工作，深爱着公司，相信未来我也会很快融入公司，努力用我的热力去感染别人，也做好我的工作，勇于创新，让我也为公司的发展尽一份力！
公司现阶段虽然没有完整的绩效管理体系和培训体系，我会在未来的日子里把这两部分抓起来，让公司能走向正规化，也让公司管理能向上市之路迈进！
我的初步计划：一个月内，做好基层职责编排工作，制定出绩效考核系统雏形，两个月内正式运用绩效系统对公司员工进行绩效管理。在这过程中制作企业文化宣传草本，同领导商定，制定培训计划以及基础培训方案并实施！
一个公司的成长不在于一个人，而在于有一个出色的领导人和一群配合默契的员工，现在社会早已经不是靠个人能力单打独斗的时代，而是依靠团队的力量，优秀的领导者带着优秀的团队并且应用着前卫的管理制度，公司才能屹立于中国大市场而不倒，那我们作为员工，要不断提升我的能力并协助同事们共同成长，才能让我进步让公司腾飞，所以处理好公司内部配合也至关重要，遇事大家一起解决，遇到麻烦大家一起面对，集大家脑力于一体，才能事半功倍！同时对待同事要谦虚，不懂就问，并且勤学上进，人只有不断学习才不会被社会淘汰！而我们的企业也一样，只有不断学习开发才能不断进步！
猎头第一天入职 销售员一天工作总结篇七
1 . ||在新的一年，我们每一个人都应该学会成熟学会守纪学会承受。我想如果每一个人都有一个平和的心态，都能正确看待检查与被检查那我要说我们幼教中心的每一个职工真的成熟了，幼教中心未来的发展真的不会有问题。
2 . ||俗话说：亡羊补牢，未为迟也；可俗话又说：亡羊补牢，为时已晚！其实不管晚不晚，只要有所行动才是硬道理，提醒年轻朋友，多努力，勤奋斗，常行动，一切都不晚。
3 . 只有使自己自卑的心灵自信起来，弯曲的身躯才能挺直；只有使自己懦弱的体魄健壮起来，束缚的脚步才能迈开；只有使自己狭隘的心胸开阔起来，短视的眼光才能放远；只有使自己愚昧的头脑聪明起来，愚昧的幻想才能抛弃！
4 . 我喜欢并习惯了对变化的东西保持着距离，这样才会知道什么是最不会被时间抛弃的准则。比如爱一个人，充满变数，我于是后退一步，静静的看着，直到看见真诚的感情。
5 . 人生最大的光荣，不在于从不失败，而在于能屡仆屡起。
6 . 回首昨天，就像一曲刚刚响完的曲子，听过响过，不复存在了。
7 . 人类的智慧是伟大的！它可以让人在绝望中寻找希望，也可以让人在希望中设置绝望。环顾四周，多少匆忙的行人，眉间带着一丝希望掺杂着绝望在奔走。
8 . 【六】xx年，我被区行借调到办公室从事文秘工作，一年来，在各级领导的正确领导和关怀下，我立足本工作，认真做好办公室“三服务”工作，取得了一定的成绩。
9 . 【十四】在场党委的领导关心下，在场教育办的督导下，在全校师生的共同努力下，xx到xx年学年度，我校教育教学工作，伴随着教育改革的不断深化，素质教育的全面推进，迎来了开拓创新的春天，迈开科学校的步伐，一年来，各方面取得好成绩，得到社会各界和家长的认可，堪以自我安慰！
10 . 有些事过去了，就是过去了，注定成为过去。有些人离开了，就是离开了，注定成为曾经。
猎头第一天入职 销售员一天工作总结篇八
一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工__名，其中党员__人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和__市国家行政机关的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，__和《__日报》已作了相关报道。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《__银行员工基本素养和服务行为规范》、《__银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工__在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。
三、求真务实、勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对__医院、__公司、__等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行__户。
2、拼服务、情胜一筹__管理公司是我x月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知__商人__x等__名老板筹集资金准备__集团产权时，马上多打听并与__等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得__人的信任。x月x日决定来我部开户，并打入注册资金__万。