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服饰演讲三分钟篇一
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日期:2012年6月1日
某某服饰有限公司职员各岗位说明
厂长岗位职责
1、根据业务部下达的生产任务,结合工时,编制企业月份生产计划,并监督各有关部门贯彻实施。
2、加强生产管理,协助总经理实施生产上的统一指挥工作,保证均衡生产。
3、协助支持技术部门抓好产品质量工作。
4、协同各部门、科室、车间采取有效措施,克服生产中的薄弱环节,最大限度地提高劳动生产效率。
5、协调好生产用的各种设备的配置。抓好生产现场管理,负责日常物料申购,经总经理批准后,再交采购部相关人员采购。
6、坚持不懈地做好节约工作、文明生产工作、安全生产工作。
7、不断培训提高生产各岗位负责人的管理能力,使之为企业创造更高的效益。
8、公正、公平对待各岗位员工,搞好团结安定工作,创导积极向上风气。
9、提高班组流程安排水平,促进产量提高。
10、及时与技术部人员协调,保证工时、价值能正确在流水安排中体现。
11、制定各生产环节日常耗用品的最低率存额度表,以免影响生产。
12、随时与生产部保持联系,掌握大货出货情况,并落实到各生产环节。
技术部主管岗位职责
1、全面负责技术管理的各项工作(样衣、样板、工序、工时、缩测试、资料管理、信息传递等)。
2、按客户的货期及要求做确认样,做确认样到仓库领料时,了解原料的质地、性能,然后按规格尺寸,根据原料质地性能制作样衣。
3、制作样板的规格、尺寸比例,每块样板的经纬及样板块数均要注明并复核。
4、按客户的有关技术质量要求制定工艺,操作方法要切实可行,并要在保证质量的基础上符合多快好省的原则,确保在实际生产中不带质疑。
5、按客户要求,要准确、细致详实地编制工艺单,图样必须清晰准确,要准确测算出面、里辅料的单耗情况,交业务部采购员、财务部。
6、样板、样衣、工艺单必须写明款式并编号。
7、每批产品完成后,征示实际工作中的意见和建议,及时改进工作中的缺陷。
8、客供产品,做好标识,建档管理。
9、根据生产部要求落实已确认的款式样板进度,满足生产要求。
10、充分发挥技术部的作用,促进企业效益。
11、搞好部门团结、负责部门安全文明生产。
12、公平、公正对待各岗位工作人员,建立制版、样衣制作的计件制工资方案促进企业效益。体现多劳多得的原则。
13、落实核料工作,协调与采购部门之间的信息传递,保证大货不裁错花型,及投料满足制单要求。
裁剪车间主管岗位职责
1、根据生产部下达的生产计划安排好生产,做好车间管理工作。
2、按“生产任务单”样板、款式、原料的颜色、规格,做到准确无误方可生产,对定额用料及排料进行严格审核。
3、坚持均衡生产,确保生产车间裁片供应充足。
4、对于生产中的原料供应、样板、工艺等问题要尽早反映。
5、对有问题的裁片要积极配合技术部做好分析工作。
6、要做好员工的思想工作,调动其积极性,搞好小组、车间文明生产、安全生产,保持车间环境整洁。
7、保证完成和超额完成厂部下达的各项生产任务。
8、拖布过程中有瘕疵的面料,及时通知采购员来现场确认解决,方可开裁。
9、布料的仓储与发放由裁房主管负责管理。
10、裁房主管负责布料的核对与签收。
11、裁房主管根据单据发放布料。
12、如果布质量良好,每卷布留3%。如果布质量不好,由裁房主任根据布料品质,来确认换片面料的比例。
13、如果面料有问题,不能裁全的,裁房主任必须按尺码的比例减裁
裁剪小组长岗位职责
1:裁剪小组长必须得到技术部的开裁通知才能开裁,否则造成的损失由裁房负责。
2:裁房必须按技术部的裁剪技术通知要求开裁,包括打剪口、等工艺。不按裁剪技术通知要求开裁,造成的损失由裁房负责。
3:新款主料每色前三卷布料,每拖一卷必须认真记录门幅、品质,长度,来确认窄幅、疵布、短码等信息,并且裁剪布头50cm,编号后裁为八片,交由技术科确认边中差。三卷拖完后,由裁房主任签字确认才能继续开裁,否则造成的损失由裁剪小组长负责。
核料员岗位职责
1、结合大货订单,面、里料品质检验报告、面、里料缩率测试表、工艺单样衣等情况开始排版。
2、对每一个款式的工艺、产品质量要求、面料特点必须清楚。
3、在既要不影响产品缝纫、又能充分利用原料的前提下,测量出公正合理的面、里料实际耗料定额。实排耗料一式二份,一份交采购部,一份交财务。
5、对定额的用料、排料方法须经主管领导审核后才可使用。
6、虚心听取各方面意见,不断提高业务水平。
7、负责公司采购部新产品投料的耗料核算。计划耗料一式二份,一份交采购部,一份交财务。
8、解决日常遇到的超额耗料疑问。
9、配合采购部解决有规律的料疵规避和超用料情况,以便采购部和供应商协商。
10、配合裁床日常工作需求,及时提供唛架。
11、对于比较复杂的配比引起的较多唛架和套戴方法,必要时出具整体唛架的使用方法,避免裁剪差错,造成损耗。
拖布、验片员岗位职责
1、注意布的正反面,对倒顺花、色差、疵点要尽量留意,发现问题及时反映。
2、拉齐布边,做到二齐一平。门幅不统一的,阔幅阔用,狭幅狭用,做好拖布记录。
3、严格控制铺布层数,以确保裁片质量。
4、未铺的面料要堆放整齐,注意清洁,不够板长的零头布要注意收集,以备换片。
5、发现有短码或料疵,如边中差、边道差、色档较多,死印,纱节多、破洞等情况,应及时反映到裁床主管处解决。
6、核对裁处的规格、数量是否正确,逐一检查样板与裁片的符合性。
7、仔细检验裁片的裁剪质量和疵点情况,发现不合格品及时挑出换片。
8、被调换的不合格衣片要隔离存放,调好的裁片要编号并放入原位。
9、裁片必须经过逐片检验疵布,并跟包配片,确保到小组裁片的质量。
推刀员岗位职责
1、开刀前,如有排版不明确,不符合的地方,问清后再操作。
2、推刀在推刀前必须核对排版图,并按技术科的通知要求裁剪,不可偏刀0.3cm。
3、里料,胆布由于每板500层,必须套色裁剪。
4、每款的最后800件,里料与胆布必须在面料裁完后,才能扫零裁剪
5、注意搭配、花形丝缕倒颠是否正确。
6、开刀垂直、上下一致、打眼正确,上下不得顺斜,刀眼大小要符合规定,位置准确。
7、有用的角料,应捆好进仓,裁片堆放整齐,保持清洁。
8、电剪等操作工具要精心保养,注意安全使用。
抄号员岗位职责
1、编号人员必须按技术部的要求,在指定的部分编号,编号字体不得超过一公分,应在裁片的边角位置编号,原则上缝制后看不出编号。
2、字迹要清楚,不得有重叠,双号。
3、编号所用笔、油墨,防止面料表面产生渗透、挥发和化学反应。
4、编好的裁片要分清规格、批号,堆放不得串位,以防配包错误。
配包员岗位职责
1:领料的职工必须严格核对布料的编号、缸号、颜色、长度、门幅、品质等信息,并签字确认,否则造成的损失由领料人负责。
2:配包人员必须认真配包,并放入指定位置。
配片员岗位职责
1、配片应做好记录,调片对象、原因、名称、数量等都应记录。
2、配片应及时,不得拖拉。
3、配片时注意色差,凭疵片调片。
4、配片要遵守公正无私、合理节约的原则。
仓库(辅料)管理员岗位职责
1、原材料入库,必须根据采购部核料员的投料单,对品种、规格、质量、数量进行认真验收,经验收合格后,凭入库码单到电脑开单后开一式三联原材料入库单,在入库单上签字后及时将原材料数量登记在收、发、存表上。
2、加工(染色等)原材料入库,必须经采购部核料员核实,对加工品种、规格、质量、数量进行认真验收,经验收合格后,凭入库码单到电脑开单台开具一式三联原材料入库,在入库单上签字后及时将原材料数量登记在收、发、存表上。
3、耗用原材料出库,必须根据采购部核料员的发料单,按品种、规格、数量进行逐步发料,经核实无误后,凭发料码单到电脑开单台开具一式三联原材料出库单,领用人在出库单上签字后及时将原材料发出数量登记在收、发、存卡板上。
4、加工(染色等)原村料出库,必须根据采购部核料员的发料单,按品种、规格、数量逐笔发料,经核实无误后,凭发料码单到电脑开单台开具一式三联原材料出库单,领用人在出库单上签字后及时将原材料发出数量登记在收、发、存表上。
5、仓库内原材料必须对品种、规格、供货商分类。按货架整齐堆放,保证原材料的帐(电脑帐)、表、物一致。
6、仓库要经常保持通风,要做好防火、防潮、防盗、防漏等工作,发现隐患及时处理并上报。
7、客供产品独立摆放并标识。
8、日常耗用品超出最低库丰额度表及时通知采购员。
电脑开单文员岗位职责
1、根据生产任务单中的订单号、款号、款名、生产数量、出货日期及原材料(面料、里布)的名称、规格、花色号、单耗定额,分别及时输入电脑。
2、将已审核好的辅料投料单,按辅料名称、规格、花色号、总用量,分别及时输入电脑。
3、必须凭业务员的投料单、发料单、方可开具原材料出、入库单。
4、原材料入库,如电脑提示实际入库数量超过定额抽料数量时,要及时与相关部门联系,在确认可以先入库的情况下,方可开具原材料入库单。
5、白坯印染加工出库,如电脑提示实际出库数量超过定额加工投料数量时,要经总经理签字方可开具委托加工出库单明确超料的责任单位和责任人。
6、将面料、里布的供货发票及时进行数量核对,并在电脑上对开票数量进行核销,并配合辅料投料审核人,打印出辅料对帐清单。
7、将已出货订单的相关库存原材料进行统计,并将已出货的原材料库存数量、原因分析表(由业务员填写)及时上报总经理。
8、协助采购员、仓库保管员查询原材料采购、加工、库存情况,负责打印原材料收、发、存月报表。
9、要不断提高电脑操作水平,保持电脑的日常清洁维护和通风。
10、完成公司临时布置的各项任务。
缝纫车间组长岗位职责
1、服从生产部的安排,保质保量地按时完成生产任务。
2、负责新产品首件样制作。
3、做好新产品各流水工序操作人员的辅导工作。
4、负责班组新产品的领货、领物料工作。
5、科学安排班组产品的流程,会同组检抓好本组的产品质量。
6、负责班组的计件产量上报工作。
7、搞好班组的团结,激励组员努力工作,公平、公正对待每一位员工。
8、协助生产部搞好班组现场管理工作,做到整洁、标识清楚。
9、关注生产进度,坚持做到均衡生产。
10、遵守厂纪厂规,努力提高自身技术水平。
11、协同技术人员工作,促进班组流水顺畅,提高产量、效益。
12、配合厂长,做好班组生产订单的计划进度表。并付诸实践,有异常情况及时向上级反馈,以免影响货期。
13、负责班组的早会召开,提出今天的目标任务,找出昨天的不足和解决办法,大声表扬好的,婉转批评差的,并尽可能找出员工的优点表扬,激励员工,创造积极向上的风气。
缝纫车间组检岗位职责
1、组检配合组长封样,如有不符马上与技术部联系。
2、在生产过程中,配合组长做好辅导工作。
3、半成品应该不定时抽查工艺及规格要求。
4、半成品衣服每包应需抽查2-3件尺寸情况,发现问题应及时在生产中纠正。
5、做好标识清楚。
6、配合组长做好一切日常工作,做好文明生产。
7、按企业品质标准,严把质量关。
缝纫车间机工岗位职责
1、服从班组长安排,对所分配的每道工序认真操作。
2、按照跟单员或检验员的正确辅导进行每道工序生产,如发现辅导与实际操作不相符,应及时反映。
3、将裁片按顺序叠放,生产时对号缝制,如发现编号字迹潦草,模糊不清,应及时反映。
4、保证本工序产品线头,粉迹修理干净。
5、后一道工序检查前一道工序,后一道工序发现不合格现象的应及时递交前道工序进行返工。
6、虚心接受检验员的监督,及时做好本工序的返修工作。
7、生产过程中产生断针现象,应保持断针的完整,到换针员处调换签字。如发现断针残缺的必须注明款式的跟踪卡号码或产品的部位,并在该产品上做明显标志。
8、每天认真填写《小组生产工序单》并签字确认,作为个人工资核算的依据。
9、注意文明生产、安全生产。
缝纫车间辅工岗位职责
1、服从组长的工作安排和调度,新款生产前应熟悉自己工序的工艺要求。
2、组长发放的样板,必须清点块数。清楚使用部位及方法。
3、样板在使用过程中不得随意更改丝缕,有特殊情况和原因,应及时向技术员或组长、组检反映。
4、每批款式结束后,样板必须及时处理。
后道总检岗位职责
1、检验时按产品的质量标准,依据检验操作规定认真检验,污渍、线头必须处理干净,注意成品尺寸是否符合工艺要求。
2、做到不合格产品不进入包装工序,对于每个存在的有质量问题的成衣放到有注明标识的区域。
3、检验过程中做好瘕疵统计工作。
4、每件检验合格的成衣方可转下一道工序。
5、跟进后道主管的日常生产进度安排,保质、保量完成大货。
锁钉员工岗位职责
1、熟悉并掌握所用设备的性能及技巧。
2、必须严格按工艺要求生产,工作中必须认真仔细,杜绝不必要的损失。
3、生产过程中,如发现设备运转不正常、安全装置不符合规定,操作工应停止使用,并及时通知机修工修理。
4、保持设备清洁,无油污,无碰伤。
5、应按时加油、换油,保持设备运转正常。
6、注意产品防护,标识清楚。
大烫员工岗位职责
1、服从后道主管的安排,保质保量完成生产任务。
2、整烫前了解产品的性能及温度、压力要求,不明需问清后再烫。
3、按封样要求整烫产品,做到整烫平挺,无极光,水渍等。
4、保持工作台干净,设备完好。
5、整烫产品放置准确,符合标识要求。
6、做好产品防护。
7、及时回烫、返修产品。
8、文明生产,遵守厂纪厂规,努力提高自身技术水平。
包装员工岗位职责
1、包装车间应由专人负责领取包装辅料,并做好与原始贴样的核对工作。
2、衣服在装入胶袋时,应注意产品表面部位的外观质量情况,不符合但能纠正的及时纠正。发现有较大质量问题必须杜绝装袋,并向后道主管汇报。
3、在大包装前必须做好断针检验工作,根据不同尺码、花型分类放置待装。
装箱员工岗位职责
1、包装人员应预先做好包装准备工作,刷好唛头,正确填写好一系列箱外说明。
2、打包人员应明确包装产品的每箱包装数量及其搭配情况,杜绝数量或搭配错误产生。
3、箱内服装要求堆放整齐、端正,上下层放有护箱纸板、封箱带、打包带捆扎整齐牢固。
4、运输、堆放成品箱时,要轻拿轻放,杜绝污损发生,做好产品的防潮保护工作。
工资核算文员岗位职责
1、监督工资总额的使用,严格按照规定掌握工资总额的执行情况,对违反工资政策及不按规定擅自更改工资的现象,要予以制止,同时要向有关领导或部门报告。
2、严格审核工资计算的有关凭证,对各部门上报的当月计件产量、工资情况表及各种加、扣款项的通知单,都要严格的审核,确认无误后,输入电脑,正确地骗制出当月人员工资发放表。
3、根据工资汇总表中的有关数据填制好工资支付审批表,备份好工资盘,每月底按时发放工资,工资发放后,及时收回各部门由领款人签字或盖章的工资表,并装订成册,妥善保管。
4、负责工资明细核算并进行帐务处理,按照工资支付的对象和帐务处理要求,对工资汇总表中各项栏要按科目进行帐务处理,对工资栏中其他各款项,要进行明细分类,正确编制会计分类,进行帐务处理。
5、负责工资的查询解释。
6、完成领导交给的其他工作任务。
电工岗位职责
1、电工人员必须持证上岗。
2、对线路必须进行经常性检查后,对于老化的线路,必须及时换修,并要保证各车间、部门的照明亮度。
3、工作时,必须严格按照安全规章操作,严禁违章操作。
4、负责电机及电源产品的保养、维修工作。
5、按设备保养制度需求进行日常工作。
机修工岗位职责
1、负责本车间的使用设备,闲置设备的维修及保养工作。
2、做好使用设备的保养,确保油斗内油量充足,清除泵网积垢,协助生产部监督车工的保养情况。
3、对闲置的设备加盖防尘罩、并挂闲置牌,检修后用罩子罩好,并挂上签有检修人姓名的挂牌。
4、保持车间内使用设备排列整齐,每周检查排列一次。
5、对于需要修理的设备必须及时修理,对于修理中产生的垃圾,不能随地乱丢,以防污损产品。
6、机修车间设备应保持整洁,工具配件等不能随意乱放,应排列整齐。
7、机修组长全面负责机修组的维修,保养及设备排列工作。
清洁工岗位职责
1、服从公司办公室工作安排,认真负责做好本职工作,清洁厂区环境。
2、自觉遵守上、下班作息时间,按职责完成包干区的卫生工作。
3、坚持清洁用具不离手,见尘就扫,见脏就清,厂区内做到无异味。
4、服从公司临时安排的各项工作。
服饰演讲三分钟篇二
大家好!
我叫xxx.现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核服装店长竞聘演讲稿,xx年10月我很有幸加入xxx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工,培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作,当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到店长竞聘报告完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工门店店长竞聘演讲稿做好榜样。
xx年8月12日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。
形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的竞聘店长演讲前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意,在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
服饰演讲三分钟篇三
提问,是良好沟通的开始。如果注意以下的话会发现,在生活中,很多的对话都是从提问开始。大部分优秀的销售人员,都可以通过提问的方式,达到和客户沟通的目的,进而引导让客户产生购买的欲望。
在刚和客户接触时,销售人员可以先提一个试探性的问题,然后再根据客户的反应进而接上其他提问。比如:陈经理,您觉得产品的质量问题是由哪些因素导致的?对经理而言,产品肯定是他最在意的问题。销售人员这一问题,可能引起与陈经理之间的共鸣,进而引出后面的问题和讨论。
这种提问方式,有好处也有坏处。好处就是让客户无法回避,坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为问题一旦过多,就会有一种咄咄逼人的感觉。当然,如果把这些问题合理的排布和分析后,可能会获得很好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题:“如果我送你一本书,内容很有趣,您可以读一读吗?”“如果读了这本书感觉还不错,您会买下它吗?”“如果您不须换这本书,您可以把它重新寄回给我吗:”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性,使客户找不到说不的机会。这种提问方式就是经过锤炼的,既不让客户产生反感,又达到了销售的目的。
直接提问,不但能引起客户的主意,还能让客户主动去思考,进而进入面谈的阶段。通过互帮互助销售的实际运用证明,这是一种很有效的销售方法。比如,“到二十年后,您将会做什么?”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。此时,提出的问题并不重要,重要的是拉近了销售员和客户的距离。通过交谈,降低客户的戒心,之后再去推销产品时,就不会有那么大的排斥心理。说白了,这是一个人情做透的阶段。人在消费时普遍会寻求一种安全感,这也是为什么很多人购物会找熟人带着的原因。而销售人员本身和客户是不认识的,要想打破这种僵局,只能通过一些别的方式去做到。交流,就是一种简单有效的方式。当然,客户一般是不会主动招销售人员去聊天的,除非这个客户性格比较开朗。这样就需要销售人员掌握主动权。提什么样的问题,谈论什么样的话题,事先都要准备好。整个过程和客户接触的时间可能只有十几秒甚至几秒,不能成功吸引到客户的注意力,那么这个客户就会走掉了。因此,提前提炼好话术是非常重要的。
服饰演讲三分钟篇四
大家好!
我很荣幸参加这次,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫xxx.现工作于阿依莲服装店,在阿依莲服装店的岗位是一名导购员,现参加,请各位领导对我的工作进行考核。
作为一名,我就要引导阿依莲员工的水流按正确的方向汇入大海。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以阿依莲的企业文化为基础,实际情况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队协助精神和集体观念,加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把"阿依莲"这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识,加强相互学习,才能取长补短,相互辅助。
假如我是一名店长,我会加强服务质量的提升。商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例如:服务用语不能单纯呆板地执行,而要真正使阳光服务照耀到消费者;树立服务明星及楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务赶、帮、超的良好氛围。
假如我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是整个连锁店的关键人物,是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。
假如我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,我要时时关心员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需要企业帮助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规章制度办事,做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏,员工违反劳动纪律了就要批评和惩罚,这是不容质疑的。虽然没有绝对的公平,但我要尽量做到公平,这能让员工自己把握其中的厉害关系。
无论这次成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和阿依莲店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
我的演讲完毕,谢谢大家!
服饰演讲三分钟篇五
大家好,我很荣幸参加这次店长竞聘,这对我来说是一次:提高能力,锻炼自我,展现自我的千载难逢的机会。
我叫xx,现工作于xx店,在xx店的岗位是一名导购员,现竞聘xx店副店长一职,请各位领导对我的工作进行考核,20xx年10月我很有幸加入xx集团公司,对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二,加入xx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人,接受了公司总部培训后让我对公司规模,工作流程,业务知识,销售技巧,等有了一些初步的了解,在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨,让我坚定信心做一名合格的公司员工。
培训结束后,我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作,当时在店里是一名记帐员,主要负责货品的记帐核对,统计和管理,我知道管理帐目是一项细致的工作,对于刚进公司的我来说是一种考验,也是公司领导给予我的极大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好学,积极求问,认真细致,做好货品的核计,统计,调配等工作,不断的寻求改进好的工作方法,让店内的货品帐目更细致化,明朗化,清晰化,同时不积压库存,还能保证货品的充足,满足不同层次顾客的消费需求,达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习,吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动,在公司领导给予我的支持下,我被调到收银员的岗位,收银工作是一个很重要的一项工作,要将所以的现金的收支准确无误的核对好,把各类报表填写清楚报到公司各部门,小票的保管,每一项细节每项表格都不能马虎,在现金方面更加加强责任心,票据和帐目方面也要做好保密工作,我想,首先我要严格要求自己,在人生观,价值观上树立,做一个严谨的人,在店长的指导和监督下,我用认真负责的工作态度,加强岗位技能学习,能够准确,快速做好收银结算工作,严格按照各项程序办事。
工作一年以后,由于公司有了新的岗位方案模式,我又换了岗位,主抓销售,我向老员工学习销售技巧,业务知识,也不断的看书学习,了解客户心理更好的与客户沟通,抓住顾客的心理,让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的,这样才可以达到一个前期的销售效果,微笑使人喜欢你,用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客,与顾客做心灵上的沟通,不仅仅是客户也是我们的朋友,让顾客买的舒心买的畅心,让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中,把顾客的满意当成是我人生的一种快乐,我快乐,我微笑,生活才充满阳光,工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户,我想,有了客户就有了效益的来源,经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位,让我在这四年多的工作中掌握了业务知识,能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理,更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
20xx年8月12日,xx郭尔罗斯店已隆重开业,即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业,随着销售业绩的不断提升,店面的扩大,人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议,也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象,好的店内管理,好的店内环境,好的服务理念,也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作,有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象,导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅,环境的整洁,可营造顾客前期消费的心理,店面的卫生,货品的卫生就成了售前工作的重要之重,做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境,人员的形象,做到细中细,在良好的购物环境中,店面的运营保障安全也要协助店长管理好,加强防盗,防火设备的保养和储备,与安全职能做好沟通,保障店面工作的运转正常有序。
后勤工作也要为员工做好保障,给每位员工一个舒适的工作环境,让店内员工有进店如家的感觉,时刻关心员工情绪变化,协助店长做好员工思想工作,让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客,做到真诚服务,真心服务,货品是我们的主要资源,没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益,我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果,保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作,从而保障服务和销售工作的畅通,既然本着将顾客的满意进行到底,在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务,有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意。
在店长不在的情况下,及时处理好店内售后工作和紧急事情处理,做好处理意见及时上报店长,在店面的售前,售中,售后工作协助完善,保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通,与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通,协调好一个店面的全元化,让我们的店面在市场上占主导地位,同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否,我都将以百分之百的热情努力工作,不辜负领导和xx店全体员工对我的期望,我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折,可不管怎样,我都会对工作保持激情,我相信坚持一定会成功,我依然会继续努力,成为大家心目中最优秀的我,因为我有一颗执着锐意进取的心,我会为成功找方法不为失败找借口,能与公司共同成长,能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
我的演讲完毕,谢谢大家!