随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。报告书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇报告呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
为民服务亮点工作报告 打造亮点工作报告优选篇一
群众安全“三个三”管理机制，简单说就是在群监工作上实施以三级培训、三级考核、三项制度为主体的群众安全管理机制。
三级培训，即把团队学习、终身学习的理念和方法，导入群监员日常学习培训，按照区队、战线、全矿三个层面，将全体群监员划分为三级学习团队，并按照月度、季度、半年一次的总体要求，分级组织开展团队学习，实现了团队学习的链状结构，保证了学习的针对性和连续性。
三级考核，即每月矿群监会着重考核群监员统一着装、挂牌上岗、信息填写等情况;矿安检站着重考核群监员自主保安及所在班组安全生产状况;区队群监组着重考核群监员的出勤工数、参加安全培训和安全活动等情况，形成了精细化、多层面的综合考评机制，并以综合考评结果确定当月群监员岗位津贴。
三项制度，即认真落实群监员统一着装、挂牌上岗、持证作业管理制度，强化群监员作风建设，提升群众安全工作效能。
群众安全“三个三”管理机制实施以来，先后组织各级安全学习培训53次，累计培训群监员720人次。广大群监员累计汇报信息800多条，矿信息中心采纳重要信息300多条，制止违章指挥、违章作业38人次，在促进矿井安全生产中发挥了重要作用。
一是突出全员参与。职工参加职业技能竞赛，打破了年龄限制，只要是二矿职工，不论男女、年龄多大、文化高低、工龄长短，都有组织参加职业技能竞赛的权利。
为民服务亮点工作报告 打造亮点工作报告优选篇二
今年以来，磐安工业园区作为全县工业经济主战场，在复杂的国际国内经济形势之下，坚持贯彻“五大”发展理念，践行“两鸟”理论转换通道，深化主题教育活动，围绕全年考核目标，在闲置低效用地清理和破产企业的处置，在平台建设和园中园推进以及招商引资等方面取得明显成效。
2019年，园区税收收入亿元，同比增长29%，首次破2亿。地方财政收入万元，同比增长，首次破1亿。；规上产值14亿元。培育国家高新技术企业2家，市级研发中心3家。创新中心2家，新培育小升规企业5家；完成低小散整治企业60家，完成全年任务的171%；拆违12000平方米，腾退厂房25000平方米。污水零直排全面推进，完成企业整改80余家，投入资金850万元。实体化公司投入运营，有效化债亿元，注入资产并完成二家破产企业的资产收购，参与塑料产业园的开发建设。
一是围绕主导产业和产业园的建设招商。全年接待投资业主157批，项目签约总投资亿元，引进内资亿元，其中浙商回归亿元。药博会签约项目工业项目4个，投资额超5亿元；下一步园区重点跟进塑料产业园等产业园项目。二是坚持破立结合、加快企业腾笼换鸟；工业项目落地基本以破产僵尸企业腾笼换鸟为主，今年已完成资产拍卖4宗，年前完成拍卖3家，总面积可达240多亩。。三是加快推进商住用地招商。“皇城壹品”私家庭院项目还在继续推进中，“未来社区”等项目正在规划设计。
一是抓规划引领。全力打造汽摩配产业园和塑料产业园两大“千亩”产业平台。二抓政策攻坚。产业园建设持续推进，汽摩配产业园征用工作进入扫尾，政策处理处于攻坚阶段，一期的430亩在尖山镇、玉山镇的全力支持下进展顺利；三期土方平整已公告，土地指标在调整，近期争取完成平整工作；三是抓招商落地。里光洋区块与同仁集团谈成意向，华鸿集团正在做项目投资评估；四是抓创新载体。塑料创新综合体项目完成建设方案，外围环境打造，室内装修设计方案在完善，争取年内开工建设，整合集聚一批创新资源。
项目为王是园区可持续发展的重要支撑，招商项目抓落地、落地项目抓推进，早开工早建设早投产。园区实行主要领导负责制，取得了比较好的成效，9个落地项目和4个技改项目都在顺利推进中。启隆卫浴项目已建成投产，名创小微企业园主体工程年内建成，开展温州蹲点招商，已完成5栋厂房招商；巨隆塑料、广日汽配、卧加汽配等项目年内建成；西高塑业、海波汽配已开工建设，争取明年5月底前建成投投产，各项工程顺利推进。
当前园区发展存在的主要问题：一是经济下行压力大。主要经济指标规上产值由于受巨福、永乐等破产企业拖累，完成全年任务难度较大；中美贸易影响持续，物流成本高，用工人才紧缺、环境配套弱等短板问题，影响了项目落地和投资意愿，工业投资后劲不足；二是资源瓶颈依然突出。要素趋紧，土地指标调整有难度，产业园的推进受农民失地保等因素，政策处理难度较大；国际医疗城项目虽签框架协议，但新宅区块1000多穴坟墓加空间指标的调整，阻力大到位的指标，落地难度较大。三是队伍建设有待有加强。班子少，正式人员少、专业人才少，临时工多，战斗力有待进一步提升。
2020年的工作思路
主要发展形势：2020年，园区也将面临三期叠加，三期是转型期、机遇期和瓶颈期。一是转型期，整个产业新旧动能转换，园区的产业、结构、层次、质量都面临转型，处于转型发展的关键时期；去年今年一批新的项目落地，为园区发展增强了新的动力；二是机遇期，杭绍台高速公路将于明年通车，这为园区带来千载难逢的发展机遇；二是瓶颈期，国内外经济形势还将持续低迷，没有走出低谷，两大主导行业都将面临挑战。特别是汽摩配行业面临洗牌，塑料软管行业的低端产品不再具备竞争优势，由于产业不集聚、配套不完善，创新能力不足等，将面临行业整合，将会面临行业洗牌的阵痛。同时受资源要素、资金要素等瓶颈的制约。
主要经济指标：规上工业产值保持在10%以上，国地税收入增长8%，新培育规上企业5家（启隆、广日、巨隆、天普、艾迪贝尔）；两大产业园的规划、建设、落地，完善塑料产业园的基础配套建设；工业投入和技改投入实现增长，完成5000万元以上招商项目10个，其中亿元以上5个；亩均绩效提升在10%以上；向上争取解决土地指标150亩以上；完成塑料产业创新综合体的建设，加快建设人才公寓楼建设，加大招才引资的力度，持续改善园区的配套环境。
工作思路和重点举措：
作为磐安经济发展的主战场，磐安工业园区亟需加速转型调整，必须围绕“扩容增量、提质增效”推动园区可持续发展为中心任务，认真谋划建设“产业园项目”为主攻方向，腾空间化存量，拓空间强资源、优服务补短板，坚持扶优扶强、强化精准施策，加强要素聚合，打造优势产业、培育优势企业、挖掘“拳头”产品，从而推动产业平台大提升、产业大集聚、服务大提速、绩效大提档。
坚持一张蓝图画到底，初步规划工业园区远期向西可以旅游为主、向北拓展以工业为主，重点打造“汽摩配产业园、塑料产业园”二个千亩产业园。一是磐安工业园区总体规划由于向西发展已经属玉山镇区域，空间编制受到限制。二是土地政策处理难度大，目前土地指标不到位，制约失地保的落实和集中清表的推进。塑料产业园完成土地平整和基础设施建设。同时对新宅区块的880亩征用多年地块，做好前期谋划，重点做好国际医疗城项目的招引，与中健磐石医院康养学校项目签订框架协议。目前有1000穴坟需搬迁，空间指标调整还有困难。
（一）做好“增量文章”、拓平台优资源
在土地征用拓展基础上，画好发展空间图、征地红线图和批而未用图等三张图，对征而未批、批而未供用地情况进行排摸调查，形成土地清单，掌握现有插花地情况。抓好土地整理储备，加快土地征用、政策处理等工作，尽快把“生地”做成“熟地”。解决好小企业的用地难题，加快名创小微园的建设，创新方法，突出招商，实现企业集聚、产业集群、土地集约、管理集中园中园项目。
（二）做好“存量文章”、化存量腾空间
一是挂图作战、摸清存量。继续深化亩均绩效考核，实行挂图作战，分类指标。2018年92家规下企业1132亩，税收2825万元，亩均万元/亩；规上21家411亩，税收5578万元，亩均税收万元/亩;租房企业97家面积189亩，税收1133万元，亩均税收万元/亩。二是分类管理，精准施策。结合产值、税收等指标，画出园区土地绩效图，制定一企一方案的清单，倒逼企业绩效提升；另一方面通过管委会协议收回等方式，积极淘汰落后产能，为新项目引进腾出空间，争取新增规上企业3家以上，多上交税收500万元以上；三是破产企业、加快推进。在连续二年破产拍卖250亩破产企业土地的基础上，继续加大对不良资产处置，对僵尸企业、破产企业加快进程，2020年重点是劲牛等四家企业，争取资产处置面积达150亩以上。
（三）做好“提升文章”，强弱项补短板
一是配套能力的提升。以杭绍台高速公路开通为契机，针对当前企业普遍反映的用工缺口严重，物流成本偏高，提升基础设施配套建设。围绕用工、物流体系完善、公共服务优化、市政道路工程。二是企业家素质提升。高端管理和技术人才短缺等问题，集聚创新要素，继续与大专院校合作，引进先进理念，建成产业创新服务综合体，提升企业家素质；发挥人才保障房的作用，强化人才保障，在实施高层次人才引进和培养计划的同时，加强技术型、应用型人才培养。三是服务能力提升。在项目服务上，按投资规模、工业产值、税收贡献给予政策扶持优惠，完善金融服务体系，切实发挥产业基金作用，引入社会资本参与重点产业平台基础设施和公共服务项目建设。
（一）以扶优扶强为重点，强力推进一批工业项目
打好组合拳，以实施“分行业的双十”扶持培育为主抓手，搭建延伸产业链，着力推动主导产业提升，大力推进龙头企业培育，做大骨干企业。制定个性化培育方案，精心打造一批销售额大、贡献度高、带动力强的龙头企业，形成一批技改项目清单，加快推进企业转型升级。
（二）以落地实效为重点，加速推进一批新增项目
加快推进广日汽配、卧加汽配、启隆卫浴、巨隆塑料等一批落地项目早投产、早见效，争取实现月度小升规企业5家以上；加快推进海波减振器、台振实业等项目建设进度。积极推进劲牛企业破产拍卖，加快落地一批如东阳盛林塑胶、江苏金百辰等项目。
（三）以配套完善为重点，加快建设一批工程项目
2020年园区重点政府投资计划项目7个，包括塑料产业园基础设施投入、汽摩配产业园前期、物流园的建设和配套设施工程，基础设施投入约5300万元。完成塑料产业创新综合体建设，集聚一批创新资源，补齐一些配套短板。
（四）以招大引强为重点，谋划一批招商项目
基于当前园区发展的新趋势，园区的发展必须依靠具有产业发展经验、掌握产业要素资源、熟悉产业发展规律的专业化运营公司合作，实施1-2个重大产业园项目。对原有项目要牢固树立“以绩效论英雄”理念，强化项目质量评估、投资主体素质评估和投资协议刚性约束，切实把招商重点放在引进带动力强的大项目、高科技项目上。加快僵尸企业处置力度，摸清现有土地招商资源，形成全面的招商资源库，列出招引项目计划和目标群体，力争2020年招引投资5000万元以上5家，其中亿元以上企业3家，5亿元以上项目1个。
为民服务亮点工作报告 打造亮点工作报告优选篇三
__年，我校工作以党的“十”、十八届三中全会、四中全会精神为指导，以党的群总路线教育活动为载体，认真落实“教育局工作要点”提出的各项要求，坚持正确的办学方向，坚持教育创新，创办特色学校，开创了我校各项工作新局面。
《xxx中央关于加强党的执政能力建设的决定》对支持广大人民群众的创造精神有一段十分精彩的论述：“全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人材、尊重创造的方针，不断增强全社会的创造活力。激发各行各业人们的创造活力，坚决破除各种障碍，使一切有利于社会进步的创造愿望得到尊重、创造活动得到支持、创造才能得到发挥、创造成果得到肯定。”把支持和鼓励创新作为提高党的执政能力建设的一个重要方面提出来，既反映了时代的要求，也体现了全党全民的共同意志。
学校工作更是如此，更应该支持老师的创新精神，为社会培养出更多更好的人才服务。
我们成立了校长任组长，副校长、教导主任为副组长的教育创新工作领导小组。
校长、副校长负责制定《学校教育创新工作远景规划》、《近期工作目标》。把教育创新工作，作为学校工作的重中之重。鼓励教师的创新精神，在工作中不断呈现亮点，使需诶下管理水平和教育教学质量不断提升。
健全制度，规范管理，确保特色管理和特色教育的实施。
1、建立了《领导定期研究工作制度》。每月研究一次工作；期中进行一次督导小结;期末总结表彰。
2、建立了《校长室、德育处、教导处、教研组分级管理制度》。
3、建立了《评价激励制度》。
在讲话中指出：“好老师应该做中国特色社会主义共同理想和中华民族伟大复兴中国梦的传播者，帮助学生追梦，筑梦、圆梦，让一代又一代年轻人都成为实现我们民族梦想的正能量”。的讲话给了我加大的鼓舞，使我认识到了做一个好老师的责任和义务的重大。
在信息时代的好老师应该是自己所知道的必须大大要超过要教给学生的范围，不仅要有胜任教学的专业知识，还要有广博的通用知识和宽阔的胸怀视野。好老师还应该是智慧型的老师，具备学习、处事、生活、育人的智慧，即授人以鱼，又受人以渔，能够在各方面给学生以帮助和指导。自己在工作中时刻按照座椅好老师的标准努力工作。
学校党政采取切实有力措施不断完善体制机制，努力建设高素质一流教师队伍，营造优秀教师不断涌现的良好教育生态。要引导支持广大教师带头践行社会主义核心价值观，争做党和人民满意的好老师，做中华民族“梦之队”的筑梦人。
1、学的讲话精神，开展做一个好老师的大讨论。
2、加强课堂教学改革，构建生态课堂。
3、帮扶学困生，做学生的良师益友。
坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构投身到课改中去。
树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。重视了学生独立性，自主性的培养与发挥，收到了良好的效果。
构建德育反思的教学模式
德育反思课的六个板块
新闻播报—名言导航—分组汇报—个人反思—希望之星—激励点评
（一）新闻播报
格言、名言都是经过锤炼的语言精华，好的名言警句不仅有助于培养学生的高尚道德修养，鼓励学生努力学习、热爱生活，提高学生的写作能力，结合反思课的主题，每个小组指定一名学生选自己最喜爱的名言，谈感受，与同学们分享。
（三）分组汇报
由各小组值周组长，根据反思课的主题要求进行汇报，有助于培养学生的观察，概括和总结的能力，通过学生的总结汇报，教师能及时地掌握思想、学习和活动情况，促使良好的班风和学风形成。
（四）个人反思
首先培养学生自我反思的意识，提高自我反思重要性的认识，教育学生自我查找思想、学习、言行等存在的问题，寻找根源，自我认识，自我醒悟。不要人人过关，轻描淡写，使学生从心灵上受到启迪。
（五）希望之星
评选希望之星目的是鼓励学生不断进步，使优生更有，学困生变优，对于学困生，要发现他们生上的闪光点，挖掘、激励，调动他们的潜能，鼓励他们不断前进。
（六）激励点评
教师帮助学生设计反思课的内容，点评反思课是充分发挥教师的主导作用，抓住精彩之处进行点评，点评的语言要准确，精炼，高度概括。既要指出存在的问题，又要提出如何改正的意见和建议。
德育反思课安排在每周五的第五节课，由班干部组织，根据德育反思课的模式结合班级实际情况安排具体内容，使德育反思课形式生动活泼，内容丰富多彩。
预习引领、明确目标、分组合作、展示提升、穿插巩固、激励评价。
（一）预习引领
预习是教师教学和学生学习的准备，是学好新课程的基础，也是培养学生学习能力的重要途径。
1、清楚地向学生交代预习的要求和目的，安排充足的预习时间。
2、教师在备课的同时要指导学生备学，根据学生的年龄特点和学科特点教会学生预习方法，做到授之以渔。
3、把学生预习的内容作为常规作业来检查，要认真评价学生的预习。
（二）明确目标
制定学习目标，实现学习目标，再制定新的学习目标，这就是学习成功最快速的方法。
1、学习目标要具有适当、明确、具体，既不要过大，也不要无解，符合学生的实际。
2、学习目标要突出学习重点，在突出重点的同时分解和化解难点。
3、制定一些个性化（层次化）的目标，考虑不同学生的能力。
（三）分组合作
分组讨论，合作探究：在自学的基础上，通过分组讨论解决学生学尚未解决的问题。
1、把握讨论的契机
（1）在新知探究过程中，通过讨论学生敢于发表自己不同的见解，充分体现了学生的主体作用。
（2）在知识的重点、难点处组织讨论。通过讨论让学生主动学习，发挥学生的主体作用，调动学生的积极性，从而攻克教学的重、难点。
（3）在寻找问题方法处组织讨论。由于学生思维能力的差异或者是思考问题的角度不同，在解决问题的方法上也可能会有所不同。通过讨论相互之间得到启发，能比较顺利地寻找出解决问题的方法。
2、要精心设计讨论的题目
（1）设计讨论题目要有利于学生的思维活动，又要符合学生的认知规律，既要有一定的深度和难度，又要有挑战性，还要有讨论的价值。
（2）设计讨论题目应难度适宜，同时，讨论题目不要过于抽象，应设计在学生的最近发展区。
3、加强讨论的引导
（1）教师要抓住讨论的契机及时引导，在提出问题的同时，鼓励学生寻找尽可能多的不同答案，而不是唯一的正确答案。
（2）创设良好的课堂氛围。做到使所有的学生受到同样的对待；学生中的自相矛盾的结论、错误的结论、肤浅的观点，进行分析，用合适的语言更正。
（3）要让全体学生参加讨论，避免冷落学生的某些问题。
（4）要训练学生和教会学生如何倾听别人的意见，如何把别人的意见归纳起来，怎样在别人意见的启发下完善和发展自己的观点，怎样清楚地表达自己的意见等。
（5）在讨论过程中，一旦讨论出现离题现象，教师要引导学生注意讨论的题目。
（四）反馈总结
所谓课堂反馈和点评，就是学生在充分自学、探究、讨论的基础上，各小组根据讨论情况由本组代表面向全体学生公开讨论结果，启发学生的思路，教师归纳学生解决不了的问题，指导方法，补充认知规律，实现知识的整合。
1、坚持激励性、公平性、适时性、灵活性、因人而异、全员参与、程序化、效能性等原则。
2、展示的内容应要有具有典型性，突出重点，解决难点。
3、各小组根据组内讨论情况，对本组的学习任务进行讲解、分析
4、展示的形式：采用口头展示、书面展示、肢体语言展示、实物模型展示都可以。
（五）巩固提升
1、各小组结合组别展示情况，对本组未能展现的学习任务进行巩固练习，相互补充。
2、在教师的指导下，学生对学过的知识进行再组织和梳理，这样可以帮助学生加深对已学知识的综合理解，促进记忆。
3教师也可以在穿插巩固这一环节中有针对性的对学生进行拓展训练。
（六）激励评价。
1、建立学生自我表现评价机制，实施发展性评价。
按照老师所制定的小组，小组成员都被赋予特定的职责，如：小组长、科代表、记录员等。主要目的发挥学生自己、小组成员间的相互督促、相互帮助、相互影响的功能，以拓展评价的时空，促进学生自主成长，教师要及时把控学生的评价结果。
2、建立小组合作互评评价考核机制，实现多元化评价机制。
课堂评价机制的本质是充分调动学生学习积极性，最大效率地提高学习交流效果，提高各种能力，形式上却还是需要具体的“分数”来实现，一般而言十分制是最佳效果。“打分”可以从小组板书，积极程度、参与程度，帮扶程度、正确率、能力拓展、纪律及综合表现来实现。每节课每小组满分十分，课堂当堂打分，学生展示在黑板上，老师也应记在本子上，定期进行总结、评价，有利于以后的教学。最后纳入学生年终总评。这样，全方位，多角度的对学生进行评价，使得评价透明，公开，公正，还给学生一个良好的成长环境。
1、制定了切实可行的工作措施
2、开展群众性的安全教育活动，形式多样，内容丰富多彩。提高安全意识。
3、德育处、后勤、卫生教师、值周学生组成联合检查组，每天对学校安全工作进行定时检查，做好记录，作为考核班级的重要内容。
4、加强安全教育宣传工作，利用板报、广播、班会、等多种形式对学生进行教育，形成人人关心安全教育的良好氛围。
5、遇有突发事件，及时上报、妥善处理，不隐瞒和漏报。
6、值班工作： 值班人员能够及时到位，有记录，值班人员对学
为民服务亮点工作报告 打造亮点工作报告优选篇四
近年来，区以服务发展为目标，以服务民生为落脚点，着眼于降低营商成本、提高投资回报，着力从解放思想、制度创新、规范监管上下功夫，以环境优化促经济发展，切实把优化发展环境作为项目推进的头等大事来抓，全区优化发展环境各项工作得到稳步推进，取得了明显的成效。
按照“资源整合好，上下配合好，部门协调好”的原则，采取统一组织，分级实施，上下联动，条块结合的办法，成立了以区长任组长、区四套班子领导任副组长、相关职能部门主要领导为成员的区优化发展环境工作领导小组，领导小组下设办公室，与纠风办合署办公。近年来，每年年初都召开优化发展环境和加强机关效能建设动员大会，区委书记、区长对优化发展环境工作进行部署并讲话，明确提出了各个阶段的工作目标及要求，全区各单位（部门）也相应召开各种会议，将责任层层落实到个人，使各项工作从上至下有人管、有人抓，为优化经济发展环境提供了强有力的组织保障。为扩大开放、加快发展，我区还及时出台了以优化经济发展环境为重点的一系列文件，制定了《关于损害经济环境行为行政处分的暂行规定》、《区人民政府行政问责制暂行办法》、《区整治和优化招商引资软环境“十不准”》，印发了《关于对区有关部门（单位）政务环境和形象测评实行综合评议评价的通知》，并出台了关于扩大招商引资、引进资金、引进人才和项目的优惠政策和奖励办法。同时，我区利用报纸、电视等新闻媒体开展宣传教育活动，在区人民政府网上专设“优化发展环境和民主评议政风行风”专栏，编印《优化经济发展环境简报》、《提升行政效能建设简报》、《民主评议政风行风简报》40期，向广大客商、群众宣传我区发展环境的优惠政策和工作动态，在全区营造了“人人是环境、处处是环境、事事是环境”的浓厚氛围和干事创业的良好环境。
为着力解决影响发展环境的机制性障碍，促进经济快速健康发展，我区成立了区行政服务中心，并配备专职工作人员负责。全区具有行政许可审批的单位都在行政服务中心设立办事窗口。行政服务中心制定了一系列科学的管理制度，一是全面实行一门受理、联合审批、一口收费、限时办结的“一条龙”服务，从根本上解决办事效率低、服务质量差等问题。二是依据行政许可法的规定，要求凡是具有行政许可审批的项目，凡是具有行政事业收费的项目均必须进入行政服务中心。三是在窗口工作的都是各单位政治思想好，业务能力强，作风纪律硬的干部,使服务中心真的成为服务功能齐全，办事程序便捷，内部运转顺畅，工作优质高雅的形象服务中心。同时，我区严格清理各类收费项目，严格清理各类协会和依附政府部门的.各类机构。鼓励企业依法开展多种形式的互助性融资担保，加强外来投资企业的商会建设，努力营造亲商、富商、安商的生产生活环境，做到引得来、留得住。
为加强对区委、区政府关于优化发展环境一系列重大决策、措施贯彻落实情况的监督检查，进一步创优发展环境。，我区制定了《区优化发展环境监测工作的方案》，健全了监测点和监督员管理办法、监测信息报送制度，聘请了海川化工、圣航洁具等10家企业为我区的优化发展环境监测点。同时，在这10家企业各聘请1名老总或经理为我区的优化发展环境监督员，监督员对政府执法执收部门及其工作人员到监测点企业执行公务或监测点企业到职能部门办理相关事项的情况（包括依法行政、服务态度、工作作风、工作效率等方面）进行即时监测，并及时收集和上报周围其他企业反映的对政府职能部门及其工作人员履行优化发展环境职责的情况、意见和建议。通过优化环境监测工作的开展，我区共梳理出影响发展环境问题16个，解决率达100%，深得广大企业的好评，全区的经济环境也得到了进一步的优化。
针对优化发展环境工作“上热下冷”、“中梗阻”、“下梗阻”，部分科室站所工作人员办事效率不高、服务意识不强、工作作风不优，群众反映办事难、办事慢等情况，我区对区直机关中层干部开展了效能测评。测评对象主要为区直行政执法单位、经济监督部门和窗口行业的中层干部；测评内容为重点工作、服务水平、履行职责、廉洁自律、依法行政等五方面内容；测评方法采取本人自查、民主测评和服务对象评议相结合的办法进行，即：测评对象根据测评内容进行自查，各单位在此基础上，召开机关测评大会，同时根据本部门工作职能，合理选定一定数量的直接服务对象为社会评议员，组织填写测评表对干部进行测评。测评结果纳入干部管理档案，作为对干部评价、使用的重要依据。对被评为“优秀”等次和排位最后一名的，由区效能建设领导小组给予通报表扬和视情处理。通过这次测评切实搅动了广大机关干部思想，全面准确了解中层干部的工作表现和业绩，重点解决工作落实中存在的“中梗阻”、“下搁浅”现象，促使其自觉履行岗位职责，转变工作作风，加快工作效率，谋取最佳工作效能。
近年来，我区持续开展了加强政风行风建设、优化经济发展环境综合测评活动。平时,我们经常采取“听、问、看、查”等方法，对全区参评单位的政风行风建设进行了明查暗访，对参评单位测评的五个方面内容的贯彻落实情况进行了督查，进一步规范了各部门的机关作风，建立健全了首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、公开办事制、效能告诫制等制度，逐步形成了比较完善，操作性较强的效能建设体系，取得了一定成效，但优化发展环境工作是一项必须与时俱进、永不竣工的系统工程。去年以来，我区以开展提升行政效能、建设服务型政府主题活动为契机，进一步增强机关服务优质化。全区各部门单位和干部联系自身实际，围绕查找影响和妨碍发展环境的思想观念、工作作风、体制机制、管理方式方法等方面的突出问题，围绕如何进一步提高行政效能、优化发展环境开展“六对照、六讨论”，思考如何进一步推进机关效能建设、建设廉洁高效服务型政府，让各类生产要素得到优化配置和快速流动，切实增加环境竞争力。广大干职工对发现的问题召开专题会议进行深刻剖析，分析存在问题的原因，找准思想根源，针对查找出来的突出问题，采取有力措施，集中力量从实行公开承诺、深化行政审批制度改革、理顺职能明确责任、规范机关行政行为、全面推行政务公开、加强行政服务中心建设、深化招投标交易制度改革、加强项目带动战略保障制度建设、提高干部的素质和能力、不断强化行政监察力度等十个方面进行整改，取得了很好的效果。同时，围绕民主评议政风行风，深入开展“民主评议政风行风群众满意度调查”和各行各业代表评部门等活动，收集整理优化发展环境各类意见建议76条，并全部落实整改到位。
为民服务亮点工作报告 打造亮点工作报告优选篇五
党和人民给予了我们一个位置，我们应当还给党和人民一个懑意。通过走访调研，不少群众和业主均反映乡村党员干部联系群众、服务群众还需要进一步加强。
一是期望乡村干部作风更加务实。有个别乡干部下村指导流于形式，以应付上面检查为已要，有的村（社区）部分干部驻村不到户，乡干部驻乡不到村，干部访贫做样子，机关干部下乡走形式，身在基层心不在群众，对群众的所思所想、所期所盼看不清、吃不透、把不准，对群众的困难不闻不问、不理不睬。有的村（社区）村务不公开、不透明，不能给群众一个满意的答复，对群众提出的意见不是主动接受，而是不理不睬，扯皮推诿，凉了群众的心。
二是期望乡村干部增强带领群众致富的能力。打铁还需本身硬，乡村干部只有自己具备了致富带富的能力，才能为群众做好表率，带领群众一同致富。但有的乡村干部，尤其是是刚参加工作的年轻干部，基层经验少、阅历浅，指导工作的实践经验不足；老干部又多少存在着地位优越感，不太愿意真正扑下身子深入基层，深入群众中，存在得过且过的现象。个别村干部只满足于完成日常事务性工作，未能有创新的思维和开拓干事的魄力，未把引导群众致富当作首要任务，带领当地群众致富的能力较弱，造成经济发展缓慢，群众认可度较低。
三是期望办事情更加方便快捷。特别是离乡政府较远的村社，又特别是交通不方便的地方，比如联升村、斑竹园村，群众从家里出来到乡上办事要花耗2、3个小时，有时到了乡上，遇到办事部门负责人到区上开会或者因公外出，还要白跑路，尤其是对一些有残疾的群众就更加不方便了，因此群众期望能将窗口服务部门位置前移，最好多设置村便民服务代办点；或者实施预约服务，上门服务。
四是期望乡村干部进一步提升责任意识。干事创业是一个人的事业心和责任感。现在，乡上一些部门、一些工作人员不作为、不干事或工作成效不明显的现象还仍然存在。部分乡村干部还存在当“太平官”、“做太平事”的思想，没有强烈的事业心和责任感，服务群众的意识还比较淡薄、不能完全俯下身子深入基层、深入群众和深入田间地头推行农业科技新政策、新技术、新产业，不能完全为群众发家致富出谋划策，真正带领群众奔小康的能力不强，缺乏群众工作的责任心和使命感。
五是期望干部对土地款的分配更加合理公正。由于我乡地处城郊，物流园的加速建设，使我乡许多村民均变成了失地农民。而由于各社的具体情况存在着许多不同的因素，特别是外嫁女（指户口未迁出本社，但由于婚姻原因嫁到了外地）、有户无地、有地无户、空挂户等造成在土地款的分配上群众的意见分歧很大，加之由于地方家族势力的影响，无形中增加了许多信访问题和土地款分配难度加大，群众反映要求国家制定有关土地款分配的指导性实施细则，以彻底解决群众因土地款分配而产生的许多矛盾和问题。