心得体会是一种对个人在某个时间段内经历、思考和成长的总结和概括，它可以帮助我们回顾和反思自己的经历。下面是一些精选的心得体会范文，希望对大家的写作有所启发。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇一
作为一名中学生，我始终牢记着服务他人、服务集体的重要性。在学校里，我有幸担任班级服务小组的一员，为班级服务成为了我日常生活的一部分。通过这段时间的服务经历，我深切体会到了为班级服务的重要性和意义。
第二段：服务意识的建立。
一开始，我并没有意识到为班级服务的重要性。对我来说，只要按时完成课业，听从老师的安排即可。然而，当我加入班级服务小组后，我渐渐意识到了作为一个学生，我的责任不仅是完成自己的学习任务，更要为班级的凝聚力和发展贡献一份力量。只有当我们把自己的利益融入到班级整体的利益中，才能更好地为班级服务。
第三段：服务工作的实践。
在服务小组中，我参与了许多班级活动的组织和策划。比如，班级联欢晚会、班级会议等等。在组织这些活动的过程中，我学到了如何团结同学，如何明确分工，如何协调组织者与参与者之间的关系。我意识到，一项活动的成功需要每个人的努力和协作，只有通过大家的共同努力才能达到预期的效果。在服务过程中，我也学到了如何处理问题，以及如何在紧急情况下做出决策。这些实践中的经验和技能将对我未来的工作和生活有着重要的影响。
通过为班级服务，我不仅增强了自己的组织能力和领导能力，还培养了团队协作精神。在日常服务中，我发现，只有与他人和谐相处，才能更好地完成任务。团队成员之间的信任和合作是一个成功团队的关键要素。此外，我还发现，在服务他人的过程中，自己的快乐和满足感也随之增加。看到班级活动的顺利开展，看到同学们在活动中的欢笑和认可，我感到非常的开心和自豪。
第五段：展望未来。
在未来的日子里，我将继续为班级服务，并不断提升自己的能力。我希望通过自己的努力，能够更好地为班级服务，为同学们创造更好的学习和生活环境。同时，我也希望通过自己的努力，推动班级的发展，提升班级的凝聚力和荣誉感。我相信，通过不断地为班级服务，我将能够成为一名更出色的学生，并为自己的未来打下坚实的基础。
总结：
通过为班级服务，我深刻体会到了服务他人的乐趣和意义。服务工作不仅增强了我个人的能力，更加强了我与同学之间的友谊和合作关系。在服务过程中，我认识到服务他人并不仅仅是为他们做一件事情，更多的是通过服务他人，实现自身的成长与进步。在未来，我将继续努力为班级服务，为同学们创造更好的学习和生活环境，并不断提升自己的能力和水平。
（总字数：511字）。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇二
随着社会的发展和进步，小学生班级服务已经成为一种很常见的活动。作为一名小学生，我也积极参与了班级服务，并从中受益匪浅。以下是我的心得体会。
首先，小学生班级服务能够培养我们的团队合作意识。在班级服务中，我们经常需要与其他同学一起协作完成任务。有时候，我们需要一起搬运、整理教室；有时候，我们需要一起组织班级活动。通过与同学们密切合作，我学会了倾听他人的建议，尊重他人的意见，并展现自己的才能，充分发挥团队的凝聚力。这些经历让我深刻体会到，只有团结合作，我们才能够取得更好的成绩。
其次，小学生班级服务能够提高我们的责任心。每当班级活动临近，我们都需要承担一定的责任来组织和安排。我负责的是活动的宣传工作，需要设计海报、撰写宣传稿等。这些工作要求我认真负责，做好每一个环节，以保证活动的顺利进行。通过这些经历，我的责任心得到了锻炼和提高，我明白只有担当起自己的责任，才能够取得好的结果。
再次，小学生班级服务能够增强我们的交流能力。在服务过程中，我们往往需要与班级其他同学、老师及校外机构进行沟通。通过这些交流，我学会了如何与他人进行有效的沟通，如何表达自己的意见和建议。这让我在与人交流时更加自信和随和，使得我与他人的关系更加融洽，更加容易得到他人的支持和合作。
此外，小学生班级服务还能够培养我们的领导才能。在一些大型班级活动中，我们需要担任一些重要角色，如组织者、负责人等。这时，我们需要在一定的时间内组织好整个活动，并确保活动的顺利进行。这些经历让我懂得了如何管理时间、如何合理分配任务、如何发挥团队成员的特长，成为了一个全面的领导者。
最后，小学生班级服务还能够培养我们的社会责任感。通过参与班级服务，我们更能够体会到自己的力量是有限的。我们的努力只是起到了微不足道的作用，真正的改变需要大家共同的努力。这让我明白到，为了社会的进步，每个人都需要为之负责，尽自己的一份力量，这就是我们小学生班级服务的重要意义。
小学生班级服务虽然只是一个简单的活动，但它对我们的成长却有着很大的帮助。通过参与班级服务，我们能够培养和锻炼自己的团队合作意识、责任心、交流能力、领导才能和社会责任感，这对我们的未来发展起到了至关重要的作用。希望我能够继续参与班级服务，不断提升自己，为班级和社会做出更多的贡献！
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇三
班级服务是学生会工作的重要组成部分，通过服务同学，加深了班级之间的联系和相互认识。在我所任职的班级中，我深深感受到班级服务为我们带来的快乐和成就感，也认识到服务需要付出，希望通过本文分享我的服务心得体会，一起探讨班级服务的意义和重要性。
第二段：服务需要有方向和目标。
为了自己发挥所长，我首先需要了解同学的需求和心理，确定服务方向和目标。通过调查问卷和班会讨论，我发现同学们比较关注学习和生活方面的问题，例如课业辅导和心理疏导等。在确定服务方向之后，我就根据实际需要策划并组织相应的活动，例如组织学习小组、举办拓展训练营、开设心理讲座等，通过服务解决同学们的问题，提高他们的学习和生活质量。
第三段：服务需要细致入微。
服务的过程中，我尽量关注每个同学的细节和个性化需求。例如，在组织学习小组时，我会根据同学的学习差异和需求，组织不同类型的小组，帮助他们更好地学习和成长；在举办心理讲座时，我会收集同学们的心理问题，以使讲座内容更贴近同学们的需求。通过这些细致入微的服务，我能更好地促进同学之间的交流和学习。
第四段：服务需要有创意和创新。
在服务过程中，我发现创意和创新非常重要，有创意的服务往往能够吸引同学们的关注和参与，从而达到更好的效果和效果。例如，在组织学习小组时，我会采用一些新颖的方式，例如野外拓展、角色扮演等，以增加趣味性和参与度；在开展主题班会时，我会将形式多样化，例如设计有趣的主题游戏、演讲比赛等等。通过创意性的服务，同学们得到了更多的体验和感受，也能够刺激他们的学习和成长。
第五段：服务需要有持续性。
服务需要持续不断地进行下去，必须要建立健全的服务机制，并确保服务的持续性和稳定性。在我所任职的班级中，我们建立了服务队伍，制定了服务计划和安排，并不断收集同学们的意见和建议，以调整和完善服务内容。通过服务的持续性，我们大大增强了班级之间的联系和凝聚力，也为班级的发展和成长做出了贡献。
总结：
班级服务是一项重要的工作，需要有目标、有细节、有创意和持续性。通过服务，我们不仅可以增进同学之间的联系和认识，更可以提高同学们的学习和成长水平。在今后的学校生活中，我将继续发扬班级服务的精神，为同学们提供更优质、更有意义的服务。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇四
做为一名学生，我们必须学习、锻炼各种各样的能力，其中，服务能力也是必不可少的一项。而在班级中，我们就可以锻炼自己的服务能力，为同学们提供帮助和解决问题。本文将从五个方面来分享我个人在班级服务中的心得体会。
二、理解服务的重要性。
服务是一种融洽人际关系的表现。学生时代，班级就是我们日常生活的主要场所。在这个小团体中，同学们彼此之间需要互相帮助，尤其是有些看似小问题却又极易让人琐燃不已的事情。比如，手写作业字迹不好、电子设备故障等，这些听起来简单的问题却会极大地影响到我们的个人学习和生活，给我们带来不必要的困扰。
三、倾听同学的声音。
在我们日常生活中，当有同学遇到问题时，我们应该尽可能地去帮助解决，以便让大家的学习更有效率、更愉悦。当我们帮助他人时，我们并不是在做无用功，而是为自己的成长和学会担当责任打下坚实的基础。作为一名服务者，我们需要始终保持一个开放的心态，认真倾听同学们的声音，了解他们的诉求和需求，以便有针对性地提供帮助。
四、提供高效的服务。
为了提供高效的服务，我们需要懂得协调、安排好自己的时间，及时响应同学的需求。在这一点上，我常常使用队友的方法来提高协作效率。如果同学们遇到了需要我来处理的问题，比如需要帮忙调试电脑或是制定工作计划等，我会密切与他们的沟通，在了解需求的前提下，尽快处理好并反馈结果，以便节省他们宝贵的时间。
五、积极的反馈和总结。
为了不断提高服务水平，在处理完事情后，我会认真对所作的事情进行反思，并总结出经验和反例，以便在未来的服务中更好地发挥。同时，我也会反过来寻求同学们的意见和建议，希望在他们的反馈中找到不足之处，进一步完善自己的工作。
六、结语。
班级服务不需要我们有多高的技能或特殊的能力，只需要我们用心去做，用爱心去帮助同学解决问题，这一过程能够改善人际关系，使我们从小事做起，收获微笑与友善，让我们的成长之路更加充满阳光和色彩。在服务的路上，我们能够体会责任与担当的意义，同时，还会发现自己的能力和潜力是如此的无限。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇五
第一段：介绍服务班级的动因与重要性（200字）。
在一个班级中，每个同学都是班级的一分子，而作为班干部，我有责任为班级服务，为同学们提供帮助和支持。为班级服务既能锻炼自己的组织和领导能力，也能为整个班级的发展做出贡献。不仅如此，服务班级还能培养同学们的集体荣誉感，增强班级的凝聚力和向心力。这不仅是班干部的职责和义务，更是每个同学应该肩负起的责任。
第二段：服务班级的具体行动（200字）。
作为班级的一员，我为班级服务采取了一系列的行动。首先，我与同学们保持良好的沟通，了解大家的需求和问题，并积极将之传达给老师和班级领导团队，确保同学们的权益得到尊重和满足。其次，我组织班级活动，包括班级聚餐、户外拓展等，增强班级凝聚力和友谊。此外，我还尽力帮助同学们解决学习和生活中的困难，如提供学习资料、分享学习经验等。通过这些行动，我希望能够有效地服务班级，促进班级的和谐发展。
第三段：服务班级的收获和认识（200字）。
在为班级服务的过程中，我获得了很多宝贵的收获和认识。首先，我意识到作为一名班干部，需要有良好的责任心和领导能力，才能更好地为班级服务。此外，与同学们的交流和沟通，使我更好地了解了班级中的需求和问题，这为我今后的发展提供了宝贵的经验。在服务班级的过程中，我也培养了良好的组织能力和领导能力，并锻炼了解决困难和协调团队的能力。这些收获和认识将对我今后的学习和生活产生积极的影响。
第四段：服务班级的困难和挑战（200字）。
尽管为班级服务可以带来很多收获，但也存在困难和挑战。首先，作为班干部，我需要投入更多的时间和精力来处理各种事务，这对于我来说是一种挑战。其次，与同学们的沟通和解决问题需要很好的沟通和协调能力，这对我来说也是一种挑战。此外，班级中会出现各种意见分歧和冲突，解决这些问题需要更多的耐心和智慧。面对这些困难和挑战，我会继续努力克服，不断提升自己的能力，为班级服务做出更大的贡献。
第五段：对未来的展望和总结（200字）。
展望未来，我将继续为班级服务，为同学们提供帮助和支持。我希望通过自己的努力，提升班级的凝聚力和向心力，为班级营造一个和谐而积极向上的氛围。同时，我也希望通过服务班级锻炼自己的能力，为自己的未来奠定坚实的基础。总结起来，为班级服务对于个人和班级都具有重要的意义，通过为班级服务，可以锻炼自己的领导和组织能力，提升班级的凝聚力和向心力。同时，也能为同学们提供帮助和支持，促进他们的发展和成长。因此，我将坚定继续为班级服务的决心，努力做好每一项工作，成为一名优秀的班干部。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇六
作为一名服务班级的班干部，我深知班级管理的重要性。通过这一学期的努力，我积累了一些关于服务班级的心得体会，我希望能够与大家分享。
首先，作为一名班干部，要有良好的沟通能力。在工作中，我发现保持与班级同学的沟通是十分重要的。只有通过良好的沟通，我们才能更好地了解同学们的需求和意见。在组织班级活动时，我会经常与同学们交流，听取他们的想法，并根据大家的期望来安排活动内容。在问题出现时，我会尽快与同学们联系，共同解决。通过良好的沟通，我们能够及时解决问题，增强班级凝聚力。
其次，班干部需要具备较强的组织能力。在组织班级活动时，我会提前做好周密的计划和安排。首先，我会明确活动的目的和主题，制定详细的时间表和预算，然后根据实际情况与老师、同学们协商确定具体的方案。在活动进行过程中，我会密切关注每个环节的进展情况，并配合老师和同学们顺利开展活动。通过这样的组织安排，我们的班级活动顺利进行，并且达到了预期的效果。
再次，班干部应当具备较强的学习能力。作为学习的领头羊，我们要时刻保持积极向上的学习态度，主动学习新知识，丰富自己的知识储备。在与同学们交流的过程中，我经常会听到一些建议和意见。我会虚心接受这些建议，并且及时进行改进。同时，我会不断学习班级管理的相关知识和技巧，提高自己的能力。通过不断学习，我们能更好地适应班级管理的需求，为同学们提供更好的服务。
再者，班干部应当注重团队合作。我们不能仅仅依靠个人的力量来完成所有的工作，而是应该与其他同学和老师进行紧密合作。在班级活动筹备过程中，我会积极与老师沟通，争取他们的支持和指导。同时，我也会鼓励同学们共同参与活动的策划和执行，让大家的智慧和力量得以充分发挥。在团队合作中，我们可以互相帮助，共同攻克困难，提高工作效率，取得更好的成绩。
最后，作为一名服务班级的班干部，要善于总结经验教训。每一次活动的结束，都是对我们工作的一次检验。我们应该及时总结活动过程中遇到的问题和困难，找出解决的方法和经验，以便在以后的工作中更好地应对类似的情况。同时，我们也要及时听取同学们的意见和建议，对我们的工作进行评价和反思，不断改进自己的工作方式和方法。只有不断总结经验教训，我们才能不断提高自己的工作水平，更好地为班级服务。
总之，作为一名服务班级的班干部，我深知工作的重要性。通过这一学期的努力，我积累了一些关于服务班级的心得体会。良好的沟通能力、组织能力、学习能力、团队合作精神和总结经验教训的能力是一名优秀的班干部所必备的。我相信只要我们在实践中不断锻炼和提高自己，我们一定能够更好地服务班级，为同学们提供更好的帮助和服务。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇七
班级服务是班级的一项重要工作，旨在提高班级的凝聚力和归属感。在此过程中，我们需要不断地完善自己、提高自己的服务技能，以服务班级的每一位同学。接下来，我将分享我在班级服务中的心得体会。
第二段：沟通是关键。
班级服务不仅仅是对同学们的服务，也包括班委之间的合作与沟通。相互之间的沟通是关键，只有建立良好的沟通机制和联系方式，才能更好地进行服务工作。我个人在班级服务学习中经历了很多的沟通问题，逐渐认识到沟通对于服务工作来说是多么的重要。沟通中，我学会了耐心、倾听、理解和沟通技巧等，能够更好地解决服务工作中的问题。
第三段：服务需要用心。
服务工作的本质是关注同学们的需求，为同学们提供帮助和支持。当我们用心去服务，每一个同学都会感受到，这种关怀和体贴会进一步增强班级凝聚力和归属感。我曾经遇到了一些服务不周到的问题，然而，在同学的反馈和指导下，我深刻地认识到：服务只有用心才能真正地得到认可和满意。
第四段：责任与使命。
班级服务不是一项简单的工作，它承载着班级的社会责任和使命。我们是班级的代表和宣传者，需要提前规划，认真策划，并承担起服务组织工作中的责任和义务。在班级服务的过程中，我们要时刻保持责任心和使命感，不断探索新的理念和方法，创新服务方式，让服务工作更加高效和有意义。
第五段：班级服务的价值与意义。
在一年的班级服务中，我们通过各种形式策划组织了多项活动，如教室环境整治、同学生日会、学科竞赛等，为班级同学提供了各种学习与生活方面的帮助和服务。班级服务的最大价值在于增强班级凝聚力和向心力，让同学们发现班级的美好和传统，并将其传承下去，形成良好的班级文化氛围。做好班级服务是我们班级的使命，同时更是我们发挥自我价值的一种方式。
总结：
班级服务作为班级的核心工作之一，需要我们注重实践、学习和创新，不断完善服务宗旨和服务策略，使得班级服务成为班级建设中的一道靓丽风景线。同时，班级服务也是班委成员向同学们发挥自我价值的一种途径，可以让我们锻炼专业技能和组织能力，提高人际交往能力。当我们用心去做服务工作，同学们感受到的不仅是服务本身，还有我们班级同学之间的互动与分享，共同创造一个温馨、和谐、向上的班级。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇八
本学年，在校领导的指导下，总务处的全体人员认真学习上级有关文件精神，围绕坚持为教育教学服务，为师生生活服务的方向。强化总务处内部各环节的管理，加强服务工作。从“勤快，务实，高效，优质”四个方面进行要求，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平。工作中总结出三勤：即腿勤、手勤、眼勤。体会到工作中做到“三勤”的同时还要有对工作的热情、耐心、细致,以及不厌其烦的态度，只有这样才能确保教育教学工作的顺利进行。通过大家的努力，总务处出色完成了本学年的工作。
1、开学工作
认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学.如为确保9月1日能正常开学，我们假期中坚持在校劳动，绿化美化校园。开学后发放办公用品，调整教室桌凳，清理校园杂草，安装办公室、功能室门牌，大门警示牌，划楼梯警示线，中心路行走线和停车线，配备新办公室所需物品。进行节约水电宣传，签订各种责任书，使教学工作正常进行。
2、增收节支，开源节流。
随着学校规模的不断扩大，学校用水、用电量大幅度增加，各项开支都随之增加。为树立科学发展观，保持学校可持续发展，建设节约型校园。开学初我们向全校师生员工发出节约水电倡议书，呼吁各处室、年级、班级和个人切实提高节约意识，行动起来节约水电，注意节水、节电，公众场所随手开关水电。通过这次活动既使教职工养成了节约的好习惯，又为学校节省了一笔可观的开支。
总之，总务处每个成员办事都坚持“少花钱，多办事，不花钱，也办事”的原则，做好每一项本职工作。
3、加大对学生爱护公物的教育力度
要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，坚持谁损坏谁赔偿的原则。
4、日常维修
为保证我校各项设施、设备的正常运转，制定了物品报修制度。发现问题，及时解决。我校很多设施虽然比较新，但毛病却不可避免。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关等，总务务处力求做到随喊随到，随报随修。本学年教学楼接空调专线，聘请专业电工外，其余全部都是自己动手，及时的进行维修。
5、操场维护
从开学到现在，每天早上安排学生，对操场垃圾清理的`同时，对国旗旗杆和领操台进行检查，发现问题后，及时上报，课堂上，要求体育老师对学生进行教育。12月底，在剌骨的寒风里，组织后勤和体育教师连续三天学生上操的站位进行了定位，工作过程中，需用电钻和大铁锤，虽然当时天气异常寒冷，但每一个参加这项工作的老师都是流了满头汗，顺利完成了工作。
6、日常采购，坚持透明，精打细算，做到先请示后购买，先批准再报支，坚持票据规范，分类分项，一级明细，汇总无讹。1000元以上报上级审核批准后再采购。
总务处的工作性质决定了需要有一支团结、吃苦、敬业、奉献的总务队伍，在这个队伍中的每一个人，面对工作，面对脏和累的时候，总是积极地去完成。经过一年时间证明：每一位同志都是乐于奉献的。五、积极配合学校中心工作，为各种活动提供后勤保障。
总务处对学校的各种活动都积极配合，如家长会，体育传统项目运动会，督导检查，文明单位验收等重大活动。总务处人员都主动参与，积极配合，从车辆摆放到物力、人力上的支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。
工作是琐碎的，但总务处每个人员都知道，学校是一个大家庭，只有每个人尽职尽力，我们的家庭才能：家和万事兴。
1、每学期初，对各个班级，办公室财产进行登记造册，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。
2、对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。
3、加强对固定资产增减工作的管理，认真执行教育局的有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定资产增减的有关规定，及时进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。
4、大力提倡节约，加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如对办公用纸实行审批程序，控制纸张用量，提倡废纸再利用，使用自制圆珠笔等。
5、负责指导学校公共财的管理、维护和调配。尽量使大家满意。
如今年九月，我校新增加几个办公室，在配备柜子，办公桌过程中，总务处人员，楼上楼下，抬来抬去，满脸尘土，不怕麻烦，直到教师满意。在给教科室、党办，政教处配备柜子时，没有空柜子，我们就克服种种困难，用两天时间把仓库的柜子整理出来，支持一线教学。
良好的工作靠扎实的苦干得到，今年我们按照计划实施勤俭节约，在保障教育教学的同时，使后勤工作发挥应有的作用。
过去已成为昨天，在20xx年到来之际，后勤人员本着踏实肯干的工作作风，以人为本，服务于教学，力求新思路、新方法，借鉴好经验，在我校充满活力的领导班子领导下，齐心协力，把后勤保障工作做好，更好的服务教育教学。
自觉遵守学校规章制度，注重自身道德修养的提高，待人真诚和善，努力树立良好的师德形象。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。热爱学校，把学校当成家，注意维护学校的良好形象，在家长、同行面前宣传学校的良好形象。热爱学生，关心学生的学习、生活、情感，努力为他们的身心健康发展创造良好的环境。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
在教育教学工作上兢兢业业，一丝不苟。本着对学生负责的态度去完成每一样工作。注重学科渗透，课堂教xx系学生的实际生活，创设民主、平等、和谐、融洽的氛围，真正的用音乐来陶冶学生的心灵。体现自己幽默、诙谐的教学风格，使学生乐学、善学。在音乐中成长，在音乐中学习。关注学生，关注学生的全面发展。三四年级以视听音乐教学为主，以情感陶冶为辅;五六年级以儿童歌曲教授为主，以乐理教授为辅。
财务工作是学校的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，半年来完成了学校xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学校的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学校工作做出了应有的贡献。
总结前期的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学校的发展做出更大更多的贡献。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇九
自“服务提升年”活动开展以来，中心工作人员中迟到早退者少了，提前到岗者多了；拖办业务者少了，主动延时服务者多了……。如今，中心上下掀起人人话提升、事事为提升、时时在提升的可喜新风。我身处这一激情向上的火热氛围中，无时无刻不被振奋着、感染着、感动着，同时我也深刻认识到了活动开展的重要性和紧迫性。
开展“服务提升年”活动，是中心走科学发展之路的必然之举。历经五年的建设与发展，我中心以高效快捷的运转机制、严格有序的管理体制保持了上升益好的态势。如何百尺竿头更进一步，如何提升服务质量和水平，如何更好地发挥中心便民利企平台的作用，成为中心目前面临的且又迫切解决的又一新情况、新问题。在中心深入开展以精细化管理和标准化服务为主题的“服务提升年”活动，实现服务质的提升，实为破茧重生之举。
开展“服务提升年”活动，是中心践行“以人为本、服务至上、依法行政、促进发展”理念的绝好体现。中心的宗旨就是为办事企业和群众提供优质高效的服务，而开展这次活动的目的，就是从一点一滴做起，通过精细化的管理和规章制度的细化执行，使我们进一步改进工作作风、端正工作态度、改善工作方法，从而提高工作效率，积极主动地为群众办好事、服好务，真正把中心建成投资者满意、企业满意、群众满意的标准化窗口服务示范单位。
开展“服务提升年”活动，是中心迎接党的十八大的.前奏曲。明年党的十八大即将隆重召开，作为党和政府联系群众的平台和纽带，我们中心开展这次“服务提升年”活动，是创先争优活动的一项重要内容。通过活动的开展，增强窗口人员的大中心意识和凝聚力、战斗力，以实际行动迎接党的十八大的召开。
“服务提升年”活动的开展，同时也对我们中心工作人员提出了更高层次的要求。责任使然，我作为中心的一员，则应以实际行动为“服务提升年”活动作出应有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群众利益无小事，中心形象皆大局。“事不关己，高高挂起”，只是那些古代闲云野鹤的座右铭，我们则要怀揣强烈的事业心、责任心，真正把工作当成乐趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有两件事给我的感触最深，就是为庆祝中国共产党建党九十周年，中心部分窗口工作人员分别参加了市中心组织的文艺汇演和中心组织的知识竞赛活动。在兼顾窗口日常工作的同时，他们迸发出极大地激情，在近一个月的时间里，他们不惜牺牲个人时间，刻苦排练、精心准备。最终，两项活动取得圆满成功，不仅为中心赢得了荣誉，还充分展示了昌黎中心人一流的精神风貌。他们的精神深深激励和教育了我，自己身为中心管委会工作人员，必须以更加积极向上的态度和开拓创新的激情投入到工作中去，从而真正做到公事赛家事，以先公后私的精神把办公室工作开展得有声有色。
少一分慵懒，多一份勤勉。“业精于勤，荒于嬉”，对待本职工作要兢兢业业、勤勤恳恳，大事小事都要做到有目标、有计划、有措施、有落实、有效果、有反馈反思从前，自己也曾有无所事事和松懈之时，也曾有“小事一桩，不屑一顾”的态度。活动的开展使我真正认识到，必须以“一屋不扫，何以扫天下”的精神去对待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主动自觉地到窗口进行清场检查已经成为自己的例行之事，而且从电源开关到物品摆放，从无漏点。
少一份大意，多一份细心。要做到事无巨细、精益求精。中心是全县标准化窗口服务示范单位，任何动态都关系到政治影响和社会影响。我身为中心管委会办公室工作人员，工作千头万绪，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性质要求我必须培养心细如发的性格品质。“千里之堤、溃于蚁穴”，哪怕设备上的一颗螺丝钉、文件中的一个标点符号，都决不允许出现一丝一毫的差错，必须以高度的政治敏感性和责任感做好每一件事，处理好每一个细节，确保万无一失。
少一份浮躁，多一份坚持。要踏踏实实干事，老老实实做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特别是要执行好中心的各项规章制度，率先垂范，以身作则，要求窗口做到的，自己必须先做到，而且必须要做深、做细、做实、做好。如，中心要求窗口工作人员必须比正式上班的时间提前5分钟到岗，自己则至少提前半小时到岗充分做好工作准备，风雨无阻、寒暑不误。
中心变了，变得环境更美、人心更顺、服务更好、群众更满意。我相信，只要我们共同努力，中心明天一定会更好。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇十
我们只是在客户需要时，为其办理相应手续，以减少宾客等候时间，让宾客等候时间为己任，让每个客户等到他的时间为他等候时间为他等候而办理，让他满意而归。这些都是宾客所选择的，我们只要在宾客需要办理其他服务的时候，都要热情周到，主动热情的为他办理，让宾客满意而归。
我们只是在客户需要办理相应手续的时候，让宾客等候而已，让他等着办理，但是我们却没有办法，那就是让客户等待。因为他的办理都是为了这样办的，他不会让我们等待，那我们就应该耐心等候，因为他也不会因为等待而办理，只是在办理完相应手续之后，让他等一会再交接下来。我们就应该做好相应的准备，让他等候时间为他等候时间，让他等候之后办理，让他等候时间。
我们都知道，宾客的需求都是不可能的，但是我们却不能，因为他们也没有办法办理。在办理相应手续的`时候，我们要热情周到，主动热情为他办理，让他等候办理完相应手续之后，再办理其他，让他等候办理，让他等候时间为他等候而办理。让他等候的时间为他等候的时间为他等候的办理，让他自然而然的办理。这样就可以减少宾客等候时间为他等候，让他等候的办理效果就好很多。
我们只有热爱自己的岗位，才能让宾客等候时间为他等候办理，让他等候之后办理，才能办理。这就是热情服务，热情让宾客等候的办理。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇十一
今年我社区党员志愿者服务队工作按照“拓宽党员服务群众渠道，构建党员联系和服务群众工作体系，健全让党员经常受教育、永葆先进性长效机制”的总体要求，广泛动员全体党员干部积极参与到“三个”文明建设行动中，充分实践“服务他人、奉献社会”的宗旨。现将今年党员志愿者队工作总结如下：
一、统一思想，领导高度重视。
社区党支部高度重视党员志愿者服务队的建设以及党员志愿者服务活动的开展，专门召开了党支部会议，研究和部署党员志愿者服务活动的安排，特制定了党员志愿者服务活动计划，务求从思想、行动上保持高度一致，做到领导重视，干部职工团结的良好势头。为开展好这一活动，我们积极做好宣传工作，利用宣传栏等形式在全社区范围内广造舆论、营造氛围，力求扩大影响力度，弘扬志愿精神。
二、积极开展党员志愿者活动。
党员，担任党建工作指导员、联络员，充实党员志愿者服务队伍。通过社区党员和社区共建单位党员志愿者活动共搞，资源共享、合作共建的运行机制，推进城市党建工作。通过政策义务宣传队，经济建设奉献岗等形式帮助群众，服务经济发展。通过建立党员义务巡逻队等，服务社会和谐稳定建设。通过参与环保宣传、扶贫结对等大型志愿服务项目，发挥党员志愿者在奉献社会、弘扬正气方面的作用。
三、夯实社区基础着力组建党员志愿者队伍。
党员志愿者服务活动是以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨、以志愿服务为主要形式的一项社会主义群众性党员活动。随着社会的不断发展，党员志愿者活动已成为参与社区服务管理的一支重要力量。社区党支部对全体党员进行了志愿者行动动员，要求全体党员以身作则，率先行动，积极投身于这一行动中，群力群策，响应上级号召，争取圆满完成任务。同时借我们的志愿服务系列活动的广泛开展，进一步扩大党员志愿者的影响，弘扬社会新风，促进两个文明建设的协调发展。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇十二
以下是我在训练过程中的几点体会：
首先，通过训练，志愿者们学到了纪律的重要性。无规矩不成方圆，同样，如果一个组织人心涣散，说明组织内部的制度有很多不完善的地方。特别是纪律，是一切行动的前提，同时也是行动的基本保障。在队列中，如果有其中任何一个同学不经允许私自做小动作，我相信不只是我，所有的.教官都会和我做出同样的决定：惩罚。只有让大家意识到队列时纪律的重要性，那么在工作的那一天就不会出现低级的错误了。
其次，严格要求各位志愿者也是必须的。校庆是个相当重要的日子，只有对他们严格的训练，展现在老校友社会各界人士面前的才是一个更加焕然一新的“活动窗口”。在军训时，我们对每一个动作都要求严格，一发现动作不规范，不到位，便细心的讲解，纠正错误，争取把每一个动作做好。尤其是在站军姿时，志愿者们的双肩酸痛，双腿麻木，但他们没有抱怨它的苦难，它的辛苦和劳累，它带给了志愿者们一个尊严，一种力量，一种不向任何权势卑躬的品质。正所谓人生苦短，年轻时吃点苦，受点累算什么。俗语说：“不经历风雨，何以见彩虹；没有一份寒彻骨，哪来梅花扑鼻香。”
虽然军训只有短短的四天时间，虽然我们各位教官牺牲了几天的休息时间，不过同志愿者们比起来，这点苦又算得上什么。非常清晰的记得，在我带的那个小组里又为同学，因为军姿的基本要领没有掌握好，在站了二十分钟后便晕倒了。但是就像我前面说的那样，年轻吃点苦不算什么，最重要的是在每次吃苦受累之后要有所收获。因此，他并没有放弃，而是在稍微调整之后选择了继续坚持。这种品质很令我感动。
这次的训练，虽然时间很短并且很不连贯，但是目的基本达到了，那就是让志愿者们在军训中吃苦，受累，同时培养那种以大局为重的意识，让他们认识到，在10月18号那天，他不再代表他个人，而是代表整个安阳师院，只师院一道亮丽的风景，也是对外宣传的活动窗口。
不过由于我们自身的能力有限，还是有很多不尽人意的地方，有些事情处理的还不是那么完美，不过我们会在以后的工作中更加严格要求自己，在工作上争取做到精益求精，以不负领导们对安阳师范学院国旗班的厚望。
非常感谢领导们对国旗班的信赖，相信我们早以后的工作中会做的更好。最后祝各位领导工作顺利。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇十三
从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，明白了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；明白了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们务必能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮忙人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。
职责：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人带给优质的出品与服务；就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是职责的表现。
平常心应对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有必须的挫折承受潜力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，十分需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会十分的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每一天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点，是在走向领先；每一天多做一点点，是在走向丰收；每一天进步一点点是在走向成功。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇十四
我是来自xx学院的一名大学志愿者，我从事的是观众引导的工作，我所负责的区域是一层东三区。我能够成为十一届全国运动会的一名志愿者是我一生中的荣耀，能够为观众服务也是我的一种荣誉，能够为xx全运会出一份力我感到很荣幸，能够为xx出一份力，我感到很荣幸。
志愿服务有些人说累，但我不那么认为，因为，你不要吧这次服务当成一种任务，你要把它当作一件充满乐趣的是去做。
我们职业学院负责的东区是进出观众最多的地方，观众很多，因此询问问题的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蛮横得人，这些都是难免的，每当我听到观众们的谢谢声时，我的心里都是无比的高兴，因为我解决了观众心里的疑惑，观众能够更好的看球赛了;每当我听到观众们的谢谢声时，那些蛮横人的行为就消失了，就远远的离开我了;每当我听到观众们的谢谢声时，我有点累的双腿就不再劳累，而自己的信心也更强了。
通过这次服务我学到了很多，认识到了很多人，不管是志愿者之家的老师，还是其他学校的志愿者，我们都在用自己的行动为全运会服务这，能够得到这些不仅是我，我想是所有志愿者共同的体会。
在这次志愿服务中，我们不仅要为观众答疑解惑，还要跟岗位上的公安人员协调好工作，因此这就需要们能够做好很多事情，能够学到很多道理。
我们志愿者的活动也并不单调，每次上岗之前我们要召开例会，表扬优秀志愿者，我们还有拓展训练这些都丰富了我们志愿者的生活，增进了我们之间的团结协作，能够使我们更好的为全运会服务。
总之这次全运会志愿服务的经历将会在我的一生中起到很重要的作用，这是我一生中作美好的一件事。再者就是全运会能够在进行，而我作为一名xx人，感到荣耀，为xx能够承办这样的大型赛事而敢到骄傲。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇十五
殡葬，这样一个相对特殊的行业，亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别，但侧重点是一样的，都注重于服务——人本服务——以人为本，客户至上。做到好的服务，令人满意的服务，作为服务人员首先应具备的，就是服务意识。
服务意识是发自服务人员内心的；它是服务人员的一种本能和习惯；也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人，能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上，能够把利己和利他行为有机协调起来，表现出 “以别人为中心”的倾向。因为，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以他人为中心的意识。拥有服务意识的人，常常会站在别人的立场上，急别人之所急，想别人之所想；为了别人满意，不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人，往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人，则会表现出“以自我为中心”和自私自利的价值倾向，把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说，这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。
殡葬服务是为人服务，不仅是为逝者服务，更是为生者服务。殡葬服务的最高目的在于让逝者安息、生者慰藉，这些都是做人的工作，因而，以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的第一原则。
视亡者如同类，视丧户如亲属，承认死者的尊严，以虔诚的态度为死者服务，这便达到了人道主义的高度。在这一意义上，殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处，对人具有更强烈的震撼力。因此，服务人员，必须具备更高的服务意识，用‘心’服务。
服务是一种让客户感到满意的行为。如果一个人内心中，感觉被强迫着做某一件你很反感很排斥的事，你认为自己能把这件事做好么？做不好，你会想方设法逃避做这件事，监督者一有不慎你就做走样了，为什么，这就是意识的问题。任何的规章制度和规范，只能控制人的行为，但控制不了人的思想和意识。我们的很多行为，不是受外在的压力约束，而是被意识所影响。因此，有着良好的服务意识，对工作本着敬畏之心，是作为服务人员应着重具备的。
除了良好的服务意识，积极的服务理念和优质的服务操作，也是不可或缺的。
优质的殡葬服务是指高质量的、具有人性品味的、现代社会所应有的殡葬服务。它具体的可分为四个方面：
1.全方位服务。全方位服务指殡葬单位给丧户提供法律许可范围内的全面服务。全方位服务可以从时间和空间两个方面来理解：从时间上，指从收敛、整容化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至丧宴等一系列的服务项目。空间上，则指尽可能的拓宽殡葬服务的范围，增设服务项目，以方便丧户治丧。从人性化服务的高度，殡葬服务应向前、向后作一定的延伸，即临终关怀，安慰临终者安抚家属，协助家属做好治丧的准备，对家属进行必要的心理辅导，以及丧事的善后服务等。全方位的服务就是一切为了丧户，只要能方便丧户治丧，减少他们的悲痛心理使他们感到满意。真正体现“以人为本”、“人性化服务”的人道主义的殡葬服务精神。
2.温情服务。温情服务即对丧户态度温和、表现出同情心。殡葬服务不能像其他服务行业那样搞“微笑服务”，故而提倡温情服务。 要善待逝者。对逝者要表现出应有的尊敬，这样才能体现对人性的尊重、对生命的尊重。同时要善待丧户。对丧户要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到，对丧户的要求尽力予以满足。尤其是对丧户的提问，不能说“不知道”。自己不知道时，应表示抱歉，并告诉丧户应当问谁。
丧户的社会地位、金钱多寡、文化层次、性格脾气以及助丧人群的情况各不相同。对此，我们都要本着人道主义的精神，一视同仁，为丧户提供温情的殡葬服务，而不能根据对方的社会身份、殡葬消费额的多少来决定对他们的态度。温情服务，是心贴心的服务，使丧户感到我们是他们治丧时的依靠、最可信任的人。
3． 规范服务。殡葬服务规范化的意义在于防止服务行为随意性而导致服务质量的下降和事故的发生。规范服务就是殡葬服务的一言一行都有规可依，得体入时。让丧户产生亲切感，信赖感和尊敬感。 殡葬服务的规范化大体可分为以下三个方面：1. 仪态规范化。 2. 行为规范化。 3.语言规范化。
4. 文明操作。所谓文明，是指社会发展的程度，人们的教养程度。殡葬服务的文明操作就是要按照人性的要求、科学的要求、社会发展的要求进行操作，不造成对社会的危害。
我们生活在社会中，每个人，都相互依存，相互服务。从广义的“服务”来说，我们每天的生活所需，不都是别人给我们提供的服务吗？服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中，只有大家提高了对服务的认识，增强了服务的意识，激发起我们在服务过程中的主观能动性，才能做好真正的“人本服务”。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇十六
我进入加油站2年多了，第一次参加站长竞聘。一开始以为参加这次站长竞聘只是走走过场，所有的站长都已经内定好了，领导也只是象征性的打打分。等我进去的时候却发现根本不是我想的那样。满满当当的坐了一屋子人，我当时都蒙了，不知道该说什么好，领导们问我的问题我也不知道该怎么答复。领导从我本身的实际情况出发，把我在工作中存在的问题分析的很透彻，让我也感觉到要想当一名站长任重而道远。所以在今后的工作中我一定要严格要求自己，让自己很快的成长起来。在以后的工作中我决定从以下几个方面来严格要求自己：
1.身为117站的见习站长，我首先要协助站长做好各项工作，让站长没有后顾之忧。同时协调好站长和员工之间的关系，及时的做好沟通。协助站长对员工及顾客进行平安教育，检查、催促各项平安措施的落实。协助站长抓好加油现场管理，组织员工落实标准化效劳等工作。熟悉并掌握油品计量、卸油操作规程，配合站长做好当天的.计量工作。
2.身为一名加油员，我一定要做好加油站油品销售工作，主动、热情、标准的为客户提供效劳，满足顾客的合理要求，要抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户要做到“来有迎声，去有送声〞、热情周到，对有困难的客户要要及时给于力所能及的帮助，要努力实现“以客户开展客户〞的目的；熟悉《加油站管理标准》有关内容；引导客户消费，向客户推介加油卡、非油品等。
负责好工作场所的平安监督管理，熟悉站内消防器材的性能，对危及加油站平安的的行为要及时制止，发现平安隐患要及时上报，并会扑救初期火灾；在卫生方面，站上卫生每天都要进行清扫，每天都要不定时的清扫垃圾，以保持加油站的清洁。为了防止发生散、乱、摊的现象，对站上的物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面都要做标准化的要求，进一步标准各项管理，让站容站貌得到进一步改善。
专业为班级服务心得体会大全（17篇）篇十七
今年酒店最重要的工作是装修工作，自接到通知上班后，为了使客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了酒店客房的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。
为了体现从事酒店人员的专业素养，在开张以来，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象，我在同事中、在负责酒店的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加学习，应用的力度。服务员工作要求掌握的信息量大，如各路公交车所首发和末发时间，所到重要场所，重要单位，公司所处地理位置等。还有处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。这一点在前台工作的不长时间内我本人做了本部的调查和广泛搜集资料，力争扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长，也努力不少，学到很多在平时酒店服务中同样能用的知识，可谓受益非浅。
酒店主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，我严格执行“三“净”“三度”“二查：卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生等”三净“，为了切实提高客房质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保质量的完成。
为了做好酒店的卫生和服务工作，我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作，对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习践，我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序，第一部分，两人负责清理房房间卫生。从床铺开始做床单被的更换、平铺，拉展。其次扫地更换垃圾袋，擦拭室内家具，最后拖地;一人负责专门清理卫生间。
先清洗防垫、垃圾桶和室内烟灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，然后擦拭水拢头，面盆，壁等最后拖地;如果程序颠倒就会导致工作重复，从而延误时间。从中发现我本人的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，我跟向领班和其他工作人员问技巧，问方法和所要求达到的效果，对存在的问题加以分析，对我的操作成果加以比较，纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了，查房出现的错误也没有了。
往前看，随着我店客源结构的不断扩展，也许会有一些境外团体，个人，入住我公司，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我利用闲暇时间复习点英语日常用语，一方面体现了有特长的员工在宾馆的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了个人的业余生活。
家是温馨的港湾，家能给人以快乐、舒适的感觉，让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海，相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话，正因为有缘，让我们相识、相聚在这...