服务月也是培养青少年关注社会问题和参与公益事业的重要途径,让他们在行动中感受到成长和成就。在总结中,还可以借鉴其他领域的总结方法和技巧,提高总结文档的可读性和实用性。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇一
通知如下:
宣传金融知识,积极引导农村牧区青年树立正确的经营理念,科学理财,掌握信贷和投资技能,增加财产性收入,充分发挥金融系统团组织在提高国民金融素质、促进金融生态建设、服务青年生活、建设新农村新牧区的重要作用。
宣传金融知识,服务青年生活,建设新农村新牧区。
20xx年7月至12月。
xx团委协调有关金融部门,组织金融专家和金融机构青年志愿者,充分利用共青团组织和农村牧区青年中心的宣传平台,采取青年喜闻乐见的形式,深入农村牧区广泛宣传有关金融知识,把股票、保险、基金等金融产品的理财知识,小额信用贷款办理流程,以及反假币、预防非法集资、识别金融诈骗等常识,传送给农村牧区青年。
(一)举办金融知识现场咨询服务活动。
通过设置宣传板、播放宣传片、开展金融知识讲座、有奖竞答、广场文艺表演等宣传形式,为农村牧区青年提供金融知识咨询服务。xx团委将协调xx法学会金融证券法研究会、金融办、xx公司等有关金融部门在全区巡回宣讲各种金融知识。
(二)建立金融知识服务站。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇二
为有效落实和发挥好国家各项金融扶贫政策,深化农村金融服务方式和金融产品创新,切实解决好建档立卡贫困户贷款难、利率高、风险大的问题,加大扶贫信贷资金投放力度,全力支持贫困户稳定脱贫,结合实际,特制定本方案。
一、指导思想。
坚持以支持产业扶贫为导向,以扶贫资金与信贷资金配套应用为途径,以降低银信机构融资成本、降低农户借款成本和降低贷款风险为重点,整合运用扶贫贴息、支农扶贫再贷款、财政补贴、机构担保等政策措施,通过加大对扶贫涉农企业、扶贫合作社等新兴经济体的间接信贷支持和对建档立卡贫困农户的直接信贷投放,完成扶贫由“输血”到“造血”的实质性转变,支持贫困农户发展增收项目,帮助其尽快脱贫致富。
二、工作原则。
(一)坚持产业扶贫为主原则。严格把握扶贫信贷资金的投向管理:一是用于贫困家庭增收致富的种养业、简单加工、家庭旅游业、技能提升、小型商贸等创收项目。二是用于扶贫涉农龙头企业、专业合作社等经济组织能带动贫困户增收的农业综合开发、农产品加工项目,培育“产业壮大+企业拉动+农民致富”三位一体的扶贫发展格局。
(二)坚持信贷政策与扶贫政策相结合原则。以信贷扶贫为抓手,以政策扶贫为保证,通过贷款贴息、降低利率等优惠政策鼓励涉农企业带动贫困农民就业致富;通过财政担保、企业联保等措施有效防范金融风险;通过发放支农再贷款、扶贫再贷款和涉农贷款增量奖励、降低存款准备金率等激励政策,引导金融机构在风险可控的条件下加大扶贫信贷投入。
(三)坚持精准扶持原则。做好建档立卡贫困户扶贫贷款的项目、生产技术的审核,合理确定贷款授信额度;做好扶贫涉农龙头企业、专业合作社等经济组织做好生产项目论证、扶贫对象统计审查,合理确定贷款支持额度,确保信贷扶贫的精准性和有效性。
三、工作方法。
(一)保证扶贫信贷贴息资金。市财政局按照市扶贫开发局贫困补贴人口和建档农户发展生产项目申请计划,安排好年度扶贫信贷贴息资金。
(二)指定扶贫信贷担保机构。市畜牧担保中心作为扶贫信贷担保机构。
(三)确定合作金融机构。市农行、市农信社、市邮储银行、市盛都村镇银行作为我市扶贫信贷合作金融机构。
(四)扶贫信贷实施原则。贷款对象:全市建档立卡贫困村、贫困户及带动建档立卡贫困户脱贫的扶贫龙头企业、专业合作社、村种养业大户、村致富带头人等。贷款用途:家庭增收致富项目生产发展和扶贫龙头企业、专业合作社的农业综合开发、农产品生产加工等生产经营项目。贷款条件:建档立卡贫困户应有致富意愿、有创收项目、有劳动能力、有贷款需求,同时遵纪守法、诚实守信;涉农龙头企业和专业合作社等组织应具有与建档立卡贫困户书面签订的创收带动协议,有良好发展项目,无不良信用记录。贷款额度及期限:建档立卡贫困户根据其申报生产项目和生产周期确定贷款额度及期限;涉农龙头企业、专业合作社等组织将根据其带动建档立卡贫困户数确定贷款额度及期限。
(五)创新信贷扶贫模式。一是推广“公司+农户+信贷”模式。通过签订企业与农户的生产收购合同、农户与金融机构的贷款合同、企业与金融机构的担保合同,信贷资金由企业统一使用并偿还贷款本息,企业为农户提供生产资料、技术并负责产品收购销售和经营收益,使农户有明确的收入预期,既能实现农民增收又能实现企业增盈。二是推广“农机购置补贴+专业合作社+信贷”模式。采取财政补贴30%+信贷支持30%+农户自筹40%的方式,支持各类专业合作社发展壮大,带动贫困户发展生产致富。三是推广“农户信用评分+信贷”模式。对有技术、有能力,无资金发展生产的建档贫困户,通过信息采集、信用评定、贷款授信、发放贷款证等方式,直接发放小额信用贷款,解决无抵押、无担保贷款难题,并依据农户信用评级档次相应放大授信额度,并降低贷款利率,支持其脱贫致富。四是其他创新信贷扶贫模式。
四、保障措施。
(一)加强组织领导。成立市金融扶贫工作领导小组(见附件),统一协调全市各农村经济主管部门、各乡镇政府整合行政资源和政策资源,配合涉农金融机构开展好金融信贷扶贫工作。
(二)加强分工协作。领导小组各成员单位要各司其职,加强沟通,搞好协作配合。市政府金融办协调各乡镇政府配合涉农金融机构做好贷前调查、政策宣传等工作。市财政局根据有关政策做好财政贴息工作。市扶贫开发局做好建档立卡贫困户和扶贫经济组织认定工作。市人行做好支农再贷款、扶贫再贷款申报工作。涉农金融机构要简化审批程序,提高工作效率。
(三)加强工作纪律。要严肃扶贫贷款使用与管理纪律,严禁出现挤占挪用扶贫信贷资金、弄虚作假、发放人情贷款以及违规使用贷款等行为,一经发现立即取消贷款资格且不得重复申报。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇三
时间:12月16日周五下午15:30——17:30。
活动目的:
活动安排方案:家长可以陪同前往,一起享受烘焙的快乐。
做完创意蛋糕和黑芝麻饼干,时间约3小时左右。共分6组,每组4名学生,每组1个烤箱,一个烘焙师,至少一名义助家长,每组制作一个创意蛋糕,每个学生制作一盘黑芝麻饼干。
活动流程:
附:制作步骤:
第一步:
第二步:
第三步:
第四步:
第五步:
幼儿园准备的有:幼儿园准备的有:烤箱(1个),面粉(用来和面团给小朋友用),案板,不锈钢盆两个,电磁炉一个(带锅),即时贴(剪成小方块)。
妈妈们自己准备的有:水果刀。
食品学院中试实验室开设了流动车销售中试实验室的西点、酸奶等。
食品学院中试实验室西点流动小摊销售业绩优秀。
20xx年12月21号。
陕西师范大学长安校区食品学院中试实验室。
陕西师范大学长安区学生自愿参与着。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇四
上海汽车工业销售总公司山东分销中心是上海汽车工业销售总公司直属的管辖山东地区汽车零售商,是经上海大众汽车授权销售服务中心,专门从事桑塔纳汽车的销售及服务。其经营模式为企业对消费者。企业性质和行业特点,决定了企业的业务重点是面对客户,这就需要为企业的销售、市场、客户服务、技术支持等领域提供一个业务自动化的解决方案。使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿。
作为桑塔纳授权销售服务中心。他们每天会面对很多各种各样的客户,有的是有购车意向的客户,有的是来办理购车手续的,而还有一些是来寻求售后服务,而面对客户的方式也多种多样,有直接来中心现场的,也有来电话,还有的是通过电子邮件的方式。业务人员会根据客户的实际需求,向他们介绍适合的车型与配置,并以上海桑塔纳汽车特有的顾问式销售过程向客户提供购车服务。
企业标准的销售服务流程。
顾客接待。
走进任何一间授权销售服务中心,接待人员会根据客户的实际情况,向他们推荐合适的桑塔纳车型和配置,并为客户解决所有的购车手续,包括验车、上牌、甚至办理贷款购车的一条龙服务。
车辆介绍。
当客户选定了某种车型,销售顾问会为客户详尽介绍车辆的性能,并提供现场介绍资料。
试乘或试驾。
销售顾问可以为客户现场演示桑塔纳轿车的各种性能。若客户持有有效驾照,还可以亲自试驾,感受桑塔纳轿车的舒适与气派。
选购车型。
上海大众汽车的桑塔纳有多种车型,在客户细心挑选中,专职的销售顾问会跟随左右,为客户耐心比较,以便客户最终寻觅到满意的座驾。无论客户相中哪一辆桑塔纳,它都是上海大众汽车严格检验后直接发送到销售服务中心的,并且全国统一零售价。
签订购车合同。
客户确认购买桑塔纳后,销售顾问会为客户准备好合同。在客户仔细阅读完合同后,如无异议,合同内容将交由销售经理确认。
灵活的付款方式。
客户可选择三种不同的付款方式:
先付一定数目的定金,提车时再付清金额;
一次付清;
办理贷款。
提交上牌或贷款所需文件。
销售顾问会耐心解答上牌或贷款需要哪些文件。交完所有文件后,会为客户尽快办理验车、上牌、固封,以及银行贷款的一条龙服务。
在客户付清全部款项后提车或直接提车时,销售顾问会认真介绍车辆的保养知识、售后服务内容等。
售后服务跟踪。
如果客户在今后的车辆使用过程中有任何意见和建议,可向上海大众汽车授权销售中心或上海大众汽车的顾客服务中心反馈,客户会在3天内接到上海大众汽车的知情通知电话,并得到如实的答复。
上海汽车工业销售总公司山东分销中心在深入探讨分析了客户关系管理系统功能以及具体需求,同时调查了解了国内外相关产品的开发和应用情况。对整系统在集成后的安全性、可靠性、扩展性和系统管理的可维护性以及使用过程中所能遇到的各种问题作了通盘的考虑后,最终确定了以今年来计算机技术界推崇并广泛应用的群件系统lotusdomino/notes作为系统的开发平台,并采用了开思软件开发的客户关系管理软件——《开思/crmstar》作为解决方案。
开思/crm-star在整个客户生命期中都以客户为中心,这也就意味着我们的crm应用软件将客户当作企业运作的核心。我们的目标是帮助企业用户缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度,使企业用户能够有效地吸引和留住有价值的客户。
随着竞争的日益激烈,企业的产品和服务本身已经不能区别出很大差异,谁能掌握客户的趋势、加强与客户的联系,谁就能取得市场优势,立于不败之地。客户、供应商以及合作伙伴联成一片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。客户关系,包括供应商和合作伙伴的关系管理和发掘将帮助企业可以针对不同的客户、供应商、合作伙伴而进行识别、分类、建立不同的联系以及确立针对性的产品和服务,也就是所谓“一对一经营”。
客户关系管理在此之中将更为突出。它将帮助企业获得对客户的全面观察,从而使客户与企业的关系以及企业从客户身上获取的利润得到最优化。客户关系管理分为销售、服务和市场营销。通过各种渠道收集、整理的客户数据,形成庞大的客户数据库,再通过分类、关系连接、建立数据分析模型等步骤,得出客户群或具体客户的需求趋向,发布这些信息给有关部门,从而让企业能充分了解客户对企业的影响,作出对应的策划和市场决策。在此过程中,许多综合数据涉及许多企业部门,如:销售历史数据、销售员数据等;还有许多数据来源于外部,如:市场动态、竞争对手情报等等。
事实上,客户关系管理不是软件技术,而是企业的一种商业战略和手段,更注重与客户建立联系。开思/crm-star的推出为企业用户提供了一个集成化的管理工具。
这套系统采用目前世界上最先进的群件平台lotusdomino/notesr5,具有安全、可靠的通信基础。开思软件公司在此平台上已经开发了许多成功的产品,如开思/oa-办公自动化系统、邮件一路通系统等等,早已被广大的客户所认同和接受。开思软件公司在lotusdomino/notes群件平台上具有多年的开发经验,强大的技术力量,完善的售后服务,帮助企业走向成功之路。
开思/crm-star是基于lotusdomino/notesr5平台上的应用软件,能够充分发挥lotusdominor5的许多优良特性,还具有以下特性。
支持多平台。
开思/crm-star能在多平台上运行,microsoft的windows95/98/20xx和windownt,ibm的os/2,ibmas/400和多版本unix(如ibmaix或sunsolaris,hp-ux)等。而且,系统从一个平台到另一个平台的迁移是非常容易的,在不同平台上使用也不需要修改或重新编译。
系统安全机制。
系统不仅提供由lotusdomino/notes提供的系统安全保障,如相关的用户口令,数据库的七级访问权限等,还提供了以下安全机制的设置:
整个系统的系统管理员。
企业的领导访问权限。
客户、知识文档的访问权限。
销售人员的业务文档权限。
通讯协议。
除了支持基础通讯协议tcp/ip外,还支持更多的协议。
良好的扩展性。
根据用户使用本系统的不断深入,还可以进行二次开发,或者通过开思公司提供的软件升级来完善客户的需求。当然还可以与开思软件的其它产品紧密结合,实现了更广泛、更全面的企业信息化管理。
开思/crm-star系统是由七大模块组成,分别为系统设置、客户资料管理、客户跟踪管理、客户服务管理、业务知识管理、客户关系研讨和电子邮件。
系统设置——在开思/crm-star系统中,提供了一个安全、可靠的系统设置模块。系统管理员通过此模块,可以方便、快捷地完成系统的初始化工作。
客户服务管理——对客户意见和投诉及处理过程进行记录;对企业的售后服务进行统一管理。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇五
写方案的方法或者说是心得,不是原创,但感觉很实用。
1、迅速分析整体方案需求,初步拟出骨架结构,划分自己熟悉和陌生的领域。
一个方案交给你做肯定有你熟悉的模块或者整体结构,先将熟悉的部分厘清,写出纲要,具体的后期填补。
2、分析不熟悉的部分,拟出“求助”的几种方法。
对于陌生的领域,快速采用几种途径建立知识结构体系。哪些要依靠互联网搜索,哪些要依靠咨询熟悉人员等等。在采取这些渠道收集资料的过程中,关键的.战略的部分先获取,周边的细节的部分随后补。
3、综合分析手中资源,避实击虚,扬长避短。
方案具体设计中,对于具有可选择性的部分,要尽量避开自己不熟悉或不擅长的领域。设计思路尽量客观的实现需求目标,遇到还未了解或解决的具体问题,可以先空着或写概略的几句话。
4、陌生的技术部分,以了解概要为主,具体技术为辅。
对于不了解的技术方法,以大略了解为主,提纲挈领,不要硬啃;尤其是具体的技术实现,无需浪费太多时间,否则这个方案就不该你来写了。
5、客观的摆出现有条件和需求欠缺。
对于方案中涉及的技术、装备、人员等资源,已有的要标明,避免重复浪费;还不具备的要客观摆出,同时要标注获取难度和周期,节省决策上级时间。
6、注意统筹规划时间。
方案设计往往不是一时就能完成,比较好的习惯是,在吃饭、走路等闲暇时间在脑海中组织规划重要的部分,然后集中自己效率和状态较好的时段,突击撰写,由于有较好的前期准备,此时相当于做的是记录和梳理的工作,效率很高。
7、反复修改。
任何一个方案都不是完美的,而且每次修改肯定都有提高,也肯定都有需要改的地方。因此反复通篇纵览,遇到想法就标注在边上,后期慢慢完善,不失为一种好的修缮办法。
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如何写产品服务方案(专业21篇)篇六
联系电话:_______________联系电话:_______________。
本农产品种植技术服务合同由上列各方于_________年_________月_________日在_________订立(本合同适用于_________地区引种_________株以上、建立成规模种植基地_________亩以上的客户)。
双方经协商一致,达成农产品种植技术服务合同,合同如下:
第一条甲方向乙方提供二年嫁接种苗共_________株、其中_________株、_________株、_________株,单价_________元,总价_________元,_________提货。
第二条甲方每年举办三次技术班,乙方可选派_________人免费参加。培训内容包括:栽种、育苗、剪枝、病虫害防治、田间管理、加工等。食宿、交通由乙方自理。
第三条甲方设专家热线,由著名专家免费提供技术咨询。
第四条乙方有重大技术难题,甲方可派专家现场免费指导解决。差旅费由乙方承担。
第五条技术服务费:每亩_________元/年。年技术服务费合同签订时即付。合同期限:_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第六条陈述和保证。
6.1甲方的陈述和保证。甲方向各方陈述和保证如下:
(1)品种纯正;。
(2)苗株平均80公分;。
(3)检疫手续齐全;。
(4)均系二年生秋季嫁接种苗;。
(5)按技术规范种植,成活率80%以上;。
(6)包三年挂果、五年盛果。
(7)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司;。
(9)本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
6.2乙方的陈述和保证。乙方向各方陈述和保证如下:
(1)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司;。
(3)本合同自签定之日起对其构成有约束力的义务。
第七条违约责任。
7.1甲方的责任。
(1)如甲方未能履行保证义务,乙方有权要求索赔。不符前四项,由甲方按种苗价的一倍予以补偿;不符第五项,由甲方按缺苗实数补齐_________%额(乙方以死苗株为据)。不符第五项,如确因甲方过错,甲方每亩一次性赔偿_________元。
(2)如果甲方违反其在本合同中所作的陈述、保证或其他义务,而使乙方遭受损失,则乙方有权要求甲方予以赔偿。
7.2乙方的责任。
(2)如果乙方违反其在本合同中所作的陈述、保证或其他义务,而使甲方遭受损失,则甲方有权要求乙方予以赔偿。
第八条保密。
一方对因本次农产品种植技术服务而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第九条补充与变更。
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充协议,与合同具有相同法律效力。
第十条不可抗力。
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起三日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起三十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
第十一条争议的解决。
1.本合同适用中华人民共和国有关法律,受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。双方约定,凡因本合同发生的一切争议,当和解或调解不成时,选择下列第种方式解决:
(1)将争议提交仲裁委员会仲裁;。
(2)依法向人民法院提起诉讼。
第十二条生效条件。
本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。
本合同一式_________份,具有相同法律效力。各方当事人各执_________份,其他用于履行相关法律手续。
授权代理人(签字):_______授权代理人(签字):________。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇七
为认真贯彻落实省、市、区关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情常态化防控工作要求,扎实做好区金融系统疫情常态化防控工作,保障我区金融系统安全稳定和人民群众身体健康,结合金融系统工作实际,制定本方案。
一、提高思想认识。
春节将至,人员流动频繁,全区疫情防控形势依然严峻,各金融单位要清醒认识到疫情防控的长期性和艰巨性,坚决克服麻痹思想、侥幸心理、松懈心态,保持“外防输入、内防反弹”的疫情防控态势,抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作,确保区金融系统安全稳定。
二、强化组织领导。
三、开展常态化防控。
(一)倡导健康生活方式。
1.科学佩戴口罩。在人员密集的封闭场所、与他人小于1米距离接触时佩戴口罩。
2.减少人员聚集。注意保持1米以上的社交距离。减少非必要的聚集性活动,减少参加聚集性活动的人员。尽量不前往人员聚集场所尤其是密闭式场所。
3.加强通风消毒。室内经常开窗通风,保持空气流通。公共场所要落实日常清洁、消毒等卫生措施。
4.提高健康素养。养成“一米线”、勤洗手、戴口罩、食堂分餐或公勺公筷制等卫生习惯和生活方式;咳嗽、打喷嚏时注意遮挡。
(二)严防外地病例输入。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇八
针对于近年来涌现出的越来越多,越来越复杂的汽车行业服务需求,软通动力依托自身多年在服务行业的经验,以及自身对于汽车行业的了解,加之多年针对国内外汽车相关企业的服务实践,形成了一套具有自我特色的服务链条,为客户提供及时、准确、高效的服务。
基于软通动力对汽车行业的了解,相关行业服务包括:
针对于信息管理系统的服务;
针对汽车行业的管理咨询服务,包括pmo及rollout服务;
针对汽车行业的移动互联的相关服务;
软通根据不同的服务需求,严格遵循相关服务流程,在每个关键节点对服务成果进行监控,并持续进行修正,最终让客户满意。
多年的行业服务经验;
针对于信息系统方面的多年开发、测试、运维的经验;
众多移动互联方向项目的实施经验;
针对汽车制造商帮助品牌经销商上线相关信息管理系统提供rollout咨询服务。
定制化的汽车行业服务方案,满足客户的多样服务需求;
不断完善服务模型,能为客户提供高品质、高效的服务;
帮助客户实现对市场的准确定位及精准服务;
帮助客户更好地预测及分析全球市场动态,及时有效的调整企业发展战略。
某全球工程车知名企业。
某国有知名汽车集团。
某全球汽车知名企业。
某全球汽车企业中国合资公司。
(20xx-至今)某国有知名汽车集团—信息系统研发项目。
(xx-xx)某全球汽车知名企业it部门--pmo&;rollout服务。
(xx-至今)某全球汽车企业中国合资公司r&;d中心--pmo服务。
(xx-至今)某国有知名汽车集团—crm市场营销app平台开发运维项目。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇九
(1)我为什么要开烘焙店?(先找出自己真正开店的动机?)。
(2)我准备什么时候开店?(决定开店的时机之前,全部资金是否已经到位?)。
(3)我的店想要开在哪里?(租金是否符合自己的资金预算标准?)。
(4)我的店想卖什么?(自己是否了解门店未来卖什幺烘焙品类及当地销售特性?)。
(5)我的店打算卖给谁?(未来面包制作技术是自己掌握还是外聘师傅?)。
(6)开店后,谁来经营这家面包店?(是由自己直接经营,还是聘请外人来管理?)。
(7)我准备多少资金开这一家面包店?(自己能掌握的资金有多少钱?)。
(8)我打算怎样经营这家店?(这关系门店装修与营业风格,是否符1。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇十
引导语:工作方案是工作执行的步骤之一,一个好的工作方案是推动和提高工作效率的关键。如何写好工作范文呢?下面是小编为大家整理的资料。
为认真做好流动人口服务管理,落实基本公共卫生计生均等化服务和“市民化”待遇,保障流动人口合法权益,全面提升流动人口服务管理水平,制定本实施方案。
认真贯彻省市流动人口服务管理工作会议精神,按照构建流动人口计划生育统一管理和优质服务新体制的要求,以“三同”(即同宣传、同管理、同服务)联管服务理念为引领,扎实推进流动人口区域协作,构建流动人口“无盲区”、“一体化”卫生计生服务管理“一盘棋”工作格局,有力促进全县流动人口服务管理整体水平的提高。
(一)建立流动人口双向管理机制。在认真调查摸底,掌握流出人口、流入人口集中地点,通过县、乡(镇)发函,签订县、乡(镇)两级《流动人口区域协作服务管理协议书》,明确界定流出地与流入地服务管理工作职责,做到常态化服务管理。2016年10月份前,签订流动人口服务管理协议,县级层面不少于50家,乡镇不少于250家,形成县乡互织的双向服务管理协作网络。
(二)实现资源信息共享。明确专门人员负责,加强沟通和配合,定期交流流动人口协查反馈信息,协查反馈及时率达到100%,实现异地查询、跟踪监测、动态管理,形成区域协作信息共享机制。
(三)建立流出人口、流入人口计生协会。搭建流动人口与县乡政府、村居沟通联系桥梁,更好地做好流动人口权益保障、卫计服务和便民维权。同时,充分发挥“四自”作用,加强自我服务管理。2016年10月份前,创建流出人口计生协会不少于30家,流入人口10家。
(四)实现流动人口基本公共卫生计生均等化服务。从流动人口卫生计生服务、小孩入托入学、奖励优待和就业保障等方面,保证流动人口享有“市民化”待遇,流出人口、流入人口享有均等化服务。
(一)宣传动员阶段(2016年3—4月)
起草工作计划方案、“双向”服务管理合同文本和相关制度,并组织乡村干部进行讨论,使之更加完善和利于工作推动和开展;召开动员会议,统一思想,精心部署和安排,并就相关业务进行培训。
(二)组织实施阶段(5月—9月)
1.清理登记流动人口。组织乡村干部,深入村居、工厂、居民小区、各类市场,全面普查登记流出、流入人口,完善流动人口服务管理信息系统和基础账册,做到“底数清、情况明”。
2.签订“双向”管理协议。制定出台流动人口区域协作的政策性规定,以协议书形式明确界定双方责权利,便于互相督促和检查。以县卫计委或乡镇卫计服务中心名义,向流动人口相对集中的外县、乡(镇)发去公函和协议书,分别与他们签订《流动人口区域协作服务管理协议书》,建立区域双向协作关系,明确双方工作职责和具体人员,形成县乡“立体交叉”的“双向”服务管理协作网络,促进常态化服务管理。
3.组建计生协会网络。建立健全流出人口、流入人口所在地计生协会建设,做到流动人口协会进企业、进商贸市场、进流动人口集中居住区,使之成为沟通联系政府、村居的“桥梁”和“纽带”,更好地开展流动人口权益保障、卫计服务和便民维权等工作。同时,充分发挥计生协会“四自”作用,加强自我约束和服务管理,促进社会和谐稳定。
4.加强信息化建设。配齐配强乡村流管员,开展业务培训,切实提升他们操作技能和业务水平。将网络延伸到村级,提高流动人口管理系统普及和应用程度,为流动人口区域协作提供信息化支撑。明确专门人员负责,加强沟通和配合,定期交流互馈流动人口协查信息,实现流动人口信息资源共享。
5.开展均等化服务。开展流动人口“三同”服务,全面落实基本公共卫生计生服务项目,优先落实好流动人口儿童预防接种、传染病防控、孕产妇和儿童健康管理、健康档案、计划生育、健康教育等6类基本卫生计生公共服务,让流动人口享有“市民化”服务管理。
(三)检查验收阶段(10—11月)
通过查阅基础台账、签订的协议书、信息系统和其他相关服务管理资料,听取汇报,以及实地调查等方法,综合评定工作完成情况,并将其纳入年度目标考评范围。
(一)加强组织领导。委成立流动人口区域协作工作领导小组,朱绍中同志任组长,石辉同志任副组长,各科室主要负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设在计生服务科,负责此项工作的组织、协调和日常工作。各乡镇也要成立相应组织,结合本地实际,制定实施方案,明确工作责任,规定时限要求,强化业务指导和督促检查,稳步实施,抓好落实。
(二)抓好信息核查。各乡镇要认真做好全员流动人口清理登记,相关部门共享信息的比对和系统调整完善工作。依托国家padis系统和省流动人口服务管理系统,及时上传或反馈协查信息,为区域协作提供信息化平台支撑,实现流动人口信息互联互通。
(三)推进区域协作。
一是完善双向管理措施,不断改进和强化对流动人口尤其是流动育龄妇女的服务管理工作。
二是建立区域协作制度。与相关市、县、乡及时签订协议,开展区域协作,及时对流动人口卫计工作进行协商、通报和反馈,实现“两地”信息交换和服务管理工作的衔接,在个案信息通报、婚育证明办理、生殖健康检查、免费技术服务项目落实、行政执法等方面,落实协作工作责任。
三是推进区域服务管理一体化。通过协作双方联合开展执法检查、专项清理、出生人口性别比治理、宣传教育、卫计服务等活动,切实提高区域协作服务管理水平。
(四)推动服务均等,实现免费服务基本覆盖。
一是加强经费保障。制定出台均等化服务配套办法,落实均等化服务保障措施,将流动人口计划生育服务管理工作经费纳入年度财政预算,使流动人口能够在现居住地及时便捷地获得国家免费提供的计划生育避孕药具和技术服务。
二是不断完善利益导向措施,使符合条件的流动人口和困难家庭享有与户籍人口同等的计划生育、优生优育、生殖健康服务,生产、生活帮扶和计生优惠政策等均等化优质服务。
三是加强流出人口、流入人口所在地计生协会建设,将流动人口计划生育纳入村(居)民自治,指导已婚育龄妇女落实适宜的避孕节育措施,开展宣传教育、孕情随访等跟踪服务。四是落实国家规定的便民维权十项措施,对群众来电、来函和投诉案件及时给予解答和处理,杜绝恶性案件发生。
(五)严格奖惩兑现。委将不定期进行督促检查,适时通报工作进展情况。活动结束,进行全面评比验收。对完成任务较好的乡镇,取前三名,授予“流动人口区域协作服务管理先进单位”光荣称号。同时,评定出先进个人10名,分别予以表彰和奖励。
为进一步做好卫计系统省级优秀管理城市创建工作,提高医院管理水平,根据县城管委《县创建省优秀管理城市工作方案》的精神,结合卫计系统实际情况,现将有关工作要求通知如下:
各单位必须高度重视,加强组织领导,认真对照考核标准,制定切实可行的创建方案,并成立创建工作领导小组,明确一名分管领导负责创建工作,真抓实干,强化落实,有条不紊地开展好各项创建工作。
(一)院容卫生整洁、交通秩序井然
院内环境干净整洁,地面清洁卫生无痰迹,墙面无乱贴乱画、小广告,路面硬化无破损,窗明几净,病房内物品摆放整齐,无蛛网灰尘,生活垃圾及时清理,不裸露存放,卫生间无异味,医疗废物严格、规范处置,严禁随意丢弃。院内电线、网络等强弱电无裸露,无私拉乱接,院内建筑工地按要求设立围挡。环卫设施数量充足,做到院内绿化、美化、净化、亮化。
门诊挂号、收费、取药等各流程井然有序,门诊大厅有预检分诊处,在预检的同时管理好就诊秩序。院内机动车与飞机动车停车区标识明显,停放整齐有序,院门前禁止停放闲杂车辆,车辆出入通畅、便利,营造优良的就医环境。
(二)医务人员服务文明规范?
1.精神饱满、微笑自然、举止端庄、态度和蔼。
2.征求患者意见或与患者对话时态度要诚恳,向患者解释时要耐心、仔细。
3.要随时注意患者思想情绪变化信赖、尊重、理解患者,多作解释、说明、安慰工作,对思想负担较重或拒绝治疗的病人要及时逐级汇报。
4.患者如有不礼貌言行或提出不合理要求时,不得与患者争辩、吵架或以斥责的口吻对待患者,应冷静、理智、克制地向患者讲清道理,必要时提请领导出面解决。
5.工作中有差错时,需向患者道歉并及时纠正及时逐级汇报。
6.建立健全投诉举报处置制度,及时回复群众投诉举报,并予以妥善处置,减少医患矛盾的发生。
(三)安全防范体系完善
一是组织制度建设,在规范安全医疗安全管理工作的同时,完善安全防范制度,建立应急处置机制,实现警医联动,做好突发事件应急处置,二是人防队伍建设,包括配备一定数量的保卫人员,夜间定期或不定期巡查,尤其是医院重点部位,并做好巡查记录。对不同岗位的医务人员,开展针对性安全培训,提高医务人员安全防范意识和技能。三是物防系统建设,防护器械装备、安全防护设施和安全保险装备的配备齐全。包括建立完善的入侵报警系统、视频监控系统、出入口控制系统和电子巡查系统,设置安全监控中心,加强重点部位监控等。
(一)提高认识,加强领导。开展优秀管理城市创建活动,是全面加强城市管理工作的重要载体,是不断完善城市人居环境质量、提升长效管理水平的有效手段。制定本单位的具体实施措施,周密部署,进一步明确任务,把各项任务传递到每个责任主体和责任人,切实抓好本院的创建工作。
(二)加强宣传,营造氛围。创建优秀管理城市、建设优美人居环境是全社会共同的责任。各单位要全方位、多角度、深层次地开展宣传教育,营造全院关心、全员参与的良好氛围。
(三)强化督查,严格考核。各医院应定期开展自查自纠,并做好自查记录。县卫计委创建办将不定期对各单位创建工作进行督查,发督查通报,对创建工作不力、院内环境脏乱差、群众投诉举报较多的单位,予以一定经济处罚,并实行创建工作一票否决制。
(一)强化区政府粮食安全责任。各地各有关部门要切实承担起保障粮食安全的主体责任,全面提升粮食生产、储备和流通能力。具体责任:严守耕地红线,巩固和提高粮食生产能力,稳定粮食播种面积和粮食产量;落实和完善粮食扶持政策,抓好粮食收购,调动和保护农民种粮的`积极性;完善储备粮管理制度,落实粮食储备和粮食风险基金规模,确保储备粮数量充足、结构合理、质量良好、调用高效;实施粮食收储供应安全保障工程,加强粮食流通能力建设;深化国有粮食企业改革,促进粮食产业健康发展;完善区域粮食市场调控机制,维护粮食市场稳定;健全粮食质量安全保障体系,落实监管责任;大力推进节粮减损,引导城乡居民健康消费。(责任单位:区发改局、财政局、农牧局、市场监督管理局、国土分局、环保局、统计局、水务局、科技局、编办、农发行、各乡镇政府)
(二)强化有关部门职责。加强粮食行政管理机构和队伍建设,依法依规履行职责,独立开展工作,确保粮食行政管理职能不削弱、工作力度不减弱。加强粮食生产指导、重大技术推广、环境监测治理、统计信息服务、行政执法和监督检查、质量安全监管、农业投入品监管等方面的工作力量。区财政负责及时足额安排粮食风险基金。各有关部门要认真履职,密切配合,共同落实和完成粮食安全各项任务。(责任单位:区发改局、财政局、农牧局、市场监督管理局、国土分局、环保局、统计局、水务局、科技局、编办、农发行、各乡镇政府)
(一)严格落实耕地保护制度。确保耕地面积基本稳定、质量不下降,切实提高耕地基础地力和产出能力,完善耕地占补平衡机制,做好耕地保护政策和制度落实情况督促检查。(责任单位:区国土分局、农牧局、各乡镇政府)
(二)提升种粮科技水平。将提高粮食单产作为主攻方向,鼓励引导社会资本参与粮食生产科技创新与推广运用,努力提高科技对粮食生产的贡献率。(责任单位:区农牧局、科技局、各乡镇政府)
(三)加快农田基础设施建设。加快大中小型灌区续建配套,实施农业节水灌溉工程,按期完成全国高标准农田建设总体规划确定的建设任务。通过项目实施,建成一批灌溉水源稳定、田间设施完善、规模化、集中连片的高产稳产粮田。大规模改造中低产田,提高土地利用率,充分挖掘粮食增产潜力,增加粮食产量。(责任单位:区农牧局、统计局、国土分局、水务局、发改局、财政局、各乡镇政府)
(四)保护农民种粮积极性。一是合理设立粮食收购网点,优化收购服务,方便农民售粮。发挥国有粮食购销企业收购主导作用,鼓励和引导符合条件的多元市场主体参与粮食收购。二是区农发行等金融机构要落实收购资金,加大对符合贷款条件企业自主收购粮食的支持力度。三是落实和完善粮食扶持政策,提高财政对粮食生产和流通的扶持力度,培育新型粮食生产经营主体及社会化服务体系。(责任单位:区财政局、农牧局、发改局、农发行、各乡镇政府)
(一)完善储备粮管理机制。进一步优化储备粮布局和品种结构,落实储备粮费用、利息补贴资金,建立储备粮保管、轮换费用动态调整机制,完善轮换管理和库存监管制度,大力提高科学保粮水平。加强储备粮规范化管理,创新地方粮食储备机制,鼓励符合条件的多元市场主体参与地方粮食储备相关工作。(责任单位:区发改局、财政局)
(二)加快现代化粮食储备库建设。建设布局合理、功能齐全、与本级粮食收储规模和保障供应要求相匹配的仓储物流体系。加快“危仓老库”维修改造项目进度,加强粮食仓储物流设施建设和管理,严格落实国有粮食仓储物流设施保护制度。(责任单位:区发改局、财政局)
加强源头治理,防治耕地土壤污染,划定粮食生产禁止区。健全粮食质量安全监管保障体系,加强粮食质量安全监管机构及质量检测机构建设,保障执法装备及检验监测业务经费。严格实行粮食质量安全监管和责任追究制度,建立超标粮食处置长效机制。提高粮食质量安全检查检验检测能力和超标粮食处置能力,做好库存粮油质量监管,禁止不符合食品安全标准的粮食流入口粮市场。(责任单位:区环保局、农牧局、发改局、国土分局、财政局、市场监督管理局、各乡镇政府)
加强粮油供应网络建设,保障粮食市场供应,促进政策性粮食联网交易,完善粮食应急预案,保障粮食应急供应、加工网点及配套系统建设,落实成品粮油储备。完善区域粮食市场调控机制,维护粮食市场秩序,确保粮食市场基本稳定。加强粮情检测预警,落实粮食流通统计制度,保障粮食市场监测,及时发布粮食市场信息。培育发展新型粮食市场主体,深化国有粮食企业改革,发展混合所有制粮食经济,培育主食产业龙头企业。(责任单位:区发改局、财政局、市场监督管理局、统计局)
建立监督考核机制,定期考核粮食安全责任落实情况,并将情况予以通报,对成绩突出的地区或单位给予表扬和奖励,对不合格的予以通报批评、责令整改并追究责任。(责任单位:区发改局、国土分局、农牧局、统计局、水务局、财政局、环保局)
如何写产品服务方案(专业21篇)篇十一
随着社会的高速发展,行业品种已是日益逐增。有的新增了,有的萎缩了。无论市场的变化多么快速,但人们对行业的喜爱却不是说改就改了的。通常人们对行业的喜好程度,来自于自我心智的物积程度。
但这里需要明确的是,人们对行业的喜欢与该人对行业的投入力度有关。比如,一个人进入了一项不太喜欢的或是陌生的行业,但这人非常投入、认真的做每一件事情。结果突然发现,原来这行业还不错的。这一认识思维上的转换,就是心智的斥物积结果。
二、相对满意的薪酬。
薪酬,不仅是从业者的保障,也是从业者价值体现的一种形式。
企业对员工的薪酬给予,通常依据七个参数来衡定:一是行业岗位工资参数;二是企业平衡自己在行业里的定位趋势;三是当地生活保障基数;四是企业支付能力;五是员工为企业产生的价值点;六是企业对员工的期望值;七是企业当时意图。
人人都想拥有高收入,但许多人都不能如愿以偿。因此从业者在了解企业对员工工资的构成参数后,对自己的薪酬标准,就应该是一个妥协现状要求的过程。因为,从业者的工作是否被企业认同?从业者是否是企业的后备力量?从业者给企业带来多少的利润等等?这些都是从业者不知道的,但企业却非常清楚。在从业者没有为企业创造自身工资10倍毛利的条件下,就只能怨自己能力不够,而不能对企业提出任何的薪酬要求。但当从业者为企业创造了10倍工资的纯利润时,此时从业者才有资格向企业要条件,提晋升的可能。因为,这时企业不在意从业者的要求,就将会失去一个赚钱的管道,损失便是企业,而不是从业者了。
三、自己能胜任的岗位。
据劳动和社会保障部的不完全统计,目前涉及岗位已近4000个,但每个岗位均有相应的职业要求或技能要求。因此,职业过程中的岗位通常不是人人可胜任的,但这些岗位都必须要有人去做。于是,做一份自己能胜任的岗位工作,比想去做而又不能胜任的岗位工作,就显得快乐无比了。
比如。张某擅长的是财务工作,得心应手,非常轻松。但看到销售人员的业绩提成很高,于是毅然投入到销售队伍中去。但工作了半年不仅吃了许多苦头,业绩奖一点也没有领到。反而是自己为了销售去铺底拉关系,还贴赔了不少。
但这里同样需要明确,有些岗位看似是不能胜任的。但在工作中不断以拼命式的学习,结果也能胜任了。而且做起来,比自己想像的还要好,这便是心智的改变性结果。
四、能提升自己的人文环境。
随着社会的进步和科技水平的不断提高,知识则是日新月益的递进或升级。成功者说:大学毕业2-3年后不再继续学习,那么面对社会的发展,这样的人将会成为“文盲”或“白痴”.因此,人们不能满足于当下的知识结构,而应当有更多的学习机会或提升空间。
这里需要明确说明,职业环境与人文环境的区别。
职业环境,是泛指职业过程中所涉及到的周围事物。如场地、时间、人物、工作内容等。而人文环境,则是指职业过程中注重人性的发展和价值体现的环境事态。
重视人文的企业,一定是蓬萌发展的企业,是一个拥有生命力的企业。任何人都不想自己就职的企业,一转眼就破产或倒闭。因此,只有在具有人文环境的企业,才能让从业者拥有得心应手的职业平台,才能让从业者拥有提升增值的机会和阶梯。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇十二
如何写好工作方案_如何写工作方案?下面小编就为大家支招哦!
对于规模较大的企业而言,组织开展各种类型的营销活动、公益宣传、大型接待、大型培训是经常的事情。如何能够充分发挥员工的积极性,合理调配人力、物力、财力,做到“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,的确是一门值得认真对待的学问。
我自2003年末来到环成公司,至今已近8年。8年来,见证了环成公司从以汽车产业为主业的公司到发展成为多元化产业集团的历程。曾经多次参与了公司所举办的各类大型活动的组织、策划,在与环成各位同仁精诚合作的劳动中,收获了成功的喜悦和美好的回忆。如2004年7月“环球洲际小姐参观中华店”活动;2005年环成汽车俱乐部组织的“缤纷夏日放飞彩色心情”汽车彩绘活动、“晋蒙中华感悟草原之旅”活动、“2005.9.26和衷共济,凝聚环成”(环成公司创立15周年大型庆祝活动);2006年8月乌海金沙湾全国沙漠越野赛活动;2008年环成石材市场的前期招商策划、2010年环成学校重点中专专家评审接待策划、2011年3月至4月初环成学校中华传统文化教育活动等等。这些大型活动的成功举办在环成同仁的倾力付出下均取得圆满成功,为企业带来了效益并提升了环成公司的知名度和企业声誉,成为企业品牌建设的重要依托。
当然,就活动策划而言,无论所策划的活动是大是小,了解一个完整的策划方案的构成要素是必须的。一个完整的策划方案构成主要包括如下内容:
(1)活动主题。也就是宣传口号,活动的主题直接关系着活动所针对的项目和活动范围,必须认真研究确定。
(2)活动目的。活动目的'要力求简明,但必须阐述活动预期所达到的效果。
(3)活动步骤。这个项目相当于人体的躯干部分,是活动整体流程的描述,应尽可能详尽。
(4)活动的时间和期限。这里所提到的“时间”不单单是指活动的开始期和截止期,策划师必须根据活动步骤列出若干关键时间点(即所谓“节点”,在节点时间所标定的工作项目都是必要工序,是若干重要工序的交织点,必须格外重视)
(5)参与范围和方式。此项需要明确标定活动的规模,活动组织形式。
(6)资金预算及物资准备。此项必须力求详尽,费用必须由策划师、活动总指挥与采购员协商核定以求精准,物资准备必须列表核查,专人负责,严格按照最终时限准备到位。小到一包别针、一碟糖果、一桶茶叶、一卷纸巾、一盘铁丝都不可忽视。否则在实际的活动进行中就可能大吃苦头。
(7)活动场地。活动的场地非常重要,因为一旦选择了活动时间,也就等于同时“预定了那一天的天气”,气候因素非常关键,尤其是对于户外大型活动布展,如果策划师没有高度关注天气和场地情况,遭遇雷雨大风或者道路严重堵车,活动的效果将大打折扣甚至根本无法进行。2004年5月初新华广场东呼市政府礼堂预计举办三天的大型汽车展就因连日下雨而被迫中止。北京奥运开幕前也为了确保当日无雨早就采用人工驱雨技术做好了精心准备严阵以待,以确保活动顺利举办。当然,对于企业在户外开展的策划活动而言,密切关注活动地区一周内的天气变化,做到心中有数,对于搞好活动非常有益。
(8)人员分工。这是最最关键的一步。常言道,“事在人为”。笔者非常认同的一句话是“好事要由好人做!”同样是在完成任务,选择不同的人担当具体工作就会有截然不同的结果——就像出扑克牌顺序不同结果截然不同一个道理。负责活动实施的总指挥最为关键,如果这个人本身的组织协调能力较低,人气不足,临场反应不够迅速,统筹规划能力欠缺,就会导致许多时间节点错过,造成活动进行阻滞、中止,或者即使勉强把活动进行完毕却根本没有达到预想的效果,靡费企业宝贵的人力物力和财力。
当然,一个合格的总指挥完全能够做到知人善任,充分发挥每个参与者的长处,并能通过有效的激励手段将每个人的长处在活动中发扬到极致。总指挥不一定都是有职位的管理者,许多员工具备指挥才干,能够统筹兼顾、通盘考虑。关键的品质是他们能够在担当总指挥时能够严格按照既定方案推进了活动的完美实施。2005年9月26日担任环成公司“和衷共济,凝聚环成”活动的总指挥高宏业、2011年4月初担任“环成职业学校中华传统文化活动”总指挥的宋茂华以及多次主持公司各类营销策划活动的王海艳就是我公司在活动策划中的杰出代表。他们以通观全局的思维和爱岗敬业、精益求精的态度对待所负责的活动,带领大家把所负责的活动开展到预想的境界——甚至超越预想。
当然,对于活动开展时间短的小型活动而言,制定连篇累牍的方案就没有太大必要。可以将执行方案采用列表格的方式制出,这样做简单明了,方便实施。但要注意:表格要详细列出时间(要精确到分钟)、进行的工作项目名称、物质准备清单(包括所采购的物品的单价、数量、费用合计以及所需要准备物品的名称、数量、获得方式)、项目执行者等等,另可单列一项备注以标注需要补充说明的事项。
策划师列出表格后,必须由活动总指挥(小型活动的总指挥往往与策划师是一个人)组织所用参与活动的人员进行讨论,协商确定后才能执行,切忌不能独断专行以求稳妥。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇十三
【所需课时】半小时(1课时)【适用年龄】幼儿园大班【教学目标】。
【科学原理】数独游戏是近年来比较流行的数学智力拼图游戏,游戏要求在3*。
【教学准备】。
出示故事中一个蛋糕模型,引导幼儿观察并集体得出正确答案。
小结:哪一行或者哪一列缺少水果,根据每一行或每一列的水果都不一样的要求就可以找到缺少的水果。
男孩该怎么放才能完成爷爷考他的第二次问题呢?我们也来试一试,看看能不能帮上男孩的忙。记住爷爷的话:每行每列都要有草莓、樱桃和橘子,但每行每列都不能重复。
小结:虽然蛋糕上缺少的水果都不同,但是只要先找到所缺数量最少的那一行或那一列,就可以很快把缺少的哪些水果找到。
教师介绍游戏玩法,幼儿2人或4人一组,每人两种或一种水果,幼儿依次摆放对应的水果。要求:每行每列都要有橘子、草莓、柠檬、樱桃,并且不重复。
【幼儿评价方法】。
以摆放正确为胜。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇十四
两个月瞬息即过,总结自己表现,有欣慰也有不足。
认识并融入这个团队,一直是这两个月对自己的要求。学习是拉近距离、融入团队的最好办法,两个月的时间里,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向前辈请教经验,向同事传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处和不足,也深刻体会到了团队的力量和魅力。
在学习中做事。任何细节都有它的专业规律,任何人都有其独特比较优势;养成个性谦虚才能不断进步,踏实肯干才能表现专业。在中粮见习的期间内,努力做好任何一件事情,用心记录每一个积累。在人力资源部期间,与同事一起完成集团军转干招聘、特贴申报、京外调干、档案数据完善等工作;在小麦加工事业部期间,负责文件取放,并与同事一起编写单元20xx年度战略规划。通过踏踏实实的做事,让自己有了进步的机会,也让自己感受到自己的价值所在。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇十五
工作方案是对未来某一重要专门事项,从总体上所做的最佳选择与安排。它具较强的方向性、导性粗线条的筹划,是计划性文体之一。并且方案主要应用于专门性的某一中心工作或重要事项,在现代领导科学中,为达到某一特定要求决策助理人员需高瞻远瞩,深思熟虑,进行周密思考,从不同角度设计出多种工作方案,供领导参考。
一、工作方案的文体。
结构。
1、标题。工作方案的标题可分为全称式和简明式两种,全称式:单位、事由、文种三要素构成。简明式:由事由、文种二要素构成。
2、署名落款。可以列在标题之下、正文之上的特定位置。
3、正文部分。工作方案大都由以下两部分构成:
二、工作方案的写作内容。
(一)引言。
工作方案的开头需要一段引言,要求简单明了并扼要地交代预案或方案制订的目的、意义和依据,一般是以“为了……根据……特制定本方案”的惯常形式来过行表达的。这是方案、预案生成的基础,一定要有,否则,就失去了制订的意义和依据,就是盲目随意的,因而一定要抓住要害和实质将其简明扼要地表述清楚。
(二)正文主体。
(1)基本情况的交待。
诸如重大活动的时间、地点、内容、方式、主题以及主办、协办单位等。其中,时间、地点、方式等应具体明确;“内容”要概括、精当;“主题”不等于标题,也不等于主要内容或活动本身,而是活动的目的、意义、价值的集中概括表述。如《关于加强培训工会法律专业人才的实施方案》的主题不是事件本身,而是维护职工的合法权益,依法开展工会工作。如果是重要工作的方案,基本情况的'交待也可以是工作的时限、范围、对象、内容和重点。总之,这部分内容一定要有,但又必须从实际需要出发而或多或少、或轻或重、或详或略地表述,切忌千篇一律。
(2)对相关活动、相关工作按阶段或进程做出具体的部署和安排。
可以将所要做的活动,按阶段和进程,逐个列出小标题,达到眉目清楚,重点突出,并在每个标题下具体展开说明方案的实施时限、实施对象。而从总体上说,要写明在什么时间、多大范围内由哪些人做哪些工作,采取什么方式在什么时间做到何种程度。这就是工作方案的核心内容所在,也是方案价值、功用的集中体现,是方案制定者素质、能力、水平的充分展示,要求既具体详尽又严密可靠,使之既具可行性又便于操作,做到主次分明、张弛有度、得体自然,以求最大限度地确保工作或活动的顺利开展,促成方案目标的圆满实现。
(3)对相关问题的处理与解决办法。
重大活动的开展,重要工作的推进,涉及的问题必然是多方面的,诸如组织领导、人员经费、财力物力的安排,有关矛盾和问题的解决等等,都是不可避免而又至关重要的,虽然没有纳为主体内容,却是实现目标完成任务的基本前提和重要保障,务必将其处理、解决好。
三、工作方案的特点。
1.广泛性。工作方案的应用很广泛,适用范围广。从适用的主体来看,既可以是各级的党政机关,也可以是企事业单位和各种社会团体。从工作方案的内容来说,涉及政治、经济、文化及人们的生活等各方面的内容。
2.具体性。工作方案要把某项工作的工作内容、目标要求、实施的方法步骤以及领导保证、督促检查等各个环节都要做出具体明确的安排。要落实到工作分几个阶段、什么时间开展、什么人来负责、领导及监督如何保障等,都要做出具体明确的安排。
3.规定性。工作方案的制定有很强的规定性。工作方案的规定性表现在两个方面:一方面,工作方案要根据上级的有关文件及精神来制定,要根据所要实施的工作的目的、要求、工作的内容及单位的实际情况来制定,而不能是随意制定的。另一方面,工作方案一旦制定出来,制定机关及相关部门单位就要按照工作方案认真组织实施,具有强制性。
为强化承包食堂管理,特制定本考核方案:
一.本考核办法是公司对食堂承包人(责任人)应承担责任,进行考核的依据。
二.本考核办法由公司食堂领导小组制定审批及组织实施。
×100%100其中各项得分为100分;安全达标,则其系数分为1(实际考核中,小数点保留三位)。
项目考核要求考核不合格项扣分规定食品采购验收贮存发放25分采购的食品、原料及成品,不得腐朽变质、霉变及其它不符合卫生标准的情况。采购食品有不合格每发生一次/批。5分采购的肉类食品必须有合法检验单或老鼠证,外加工食品(熟食)采购须确认定点。无检验单或印证,未按采购点采购每发生一次/批。5分采购的其它类食品,酒、罐头、冷饮、饮料、乳制品,包括定量包装食品,调味品,必须符合食品应有的品名、厂名、厂址等,应向供方索取卫生检验合格证或检验单。每发生一次/项,不符合规定的。5分食品贮存有专人负责、生熟应分开,不得超期,做到勤进勤出、先进先出定期清库检查,防止食品变质、霉变、生虫、及时清理不符合卫生要求的食品。
环境卫生卫生区要整洁无积尘、蛛网、无积水杂物卫生区不整洁,有积尘,蛛网,积水3分室内外老鼠要做到清洁,无蚊蝇、老鼠、蟑螂孳生地,实施有效防范措施。日常灭蝇、灭鼠、灭蟑螂工作未按要求做。4分纱门、纱窗应随时关闭。门窗不按要求关闭2分项目考核要求考核不合格项扣分规定15分食堂餐厅、餐桌椅清洁卫生及时做好清洁工作未做到的。3分泔脚、垃圾应盖好存放及时处理。未做到的。3分食堂人员卫生10分个人卫生要做好衣、帽、穿戴,做到四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤理发洗澡、勤换工作服帽,操作直接入口食品时应戴口罩。
未按穿戴要求和四勤要求做,每发生一人次扣1分5分加工食品时不许染指甲、戴戒指、要洗手消毒、不穿戴工作服、帽进入厕所、不随地吐痰、不乱扔废弃物。
未按要求做。每发生一人次扣1分5分加工食品时不吸烟、不挖鼻孔、不捣耳朵、不对着食品打喷嚏。食品加工卫生15分食品加工前处理要清理洗净,无杂物无泥土及其它非入菜部分,所有原材料投产前必须经检验,不合格不得投入生产。检查发现不符合要求的。5分加工食品要生熟炊具分开。未按要求做,每次5分食品加工后贮存应存在专用贮藏间,防止污染;直接入口食品应使用符合卫生要求的包装材料包装,包装人员的手在包装前要清洗消毒。
未按要求办5分餐具管理10分食堂餐具要严格执行消毒规定,餐具、茶具、熟食容器餐后应清洗消毒做到使用一次清洗消毒一次,消毒要按一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁顺序操作。未按要求办5分消毒后的餐具应立即存放于清洁的木橱、柜内保洁,防止再污染。未按要求办5分就餐服务与质量25分做好就餐服务与职工不得发生争执。
安全考核细则。
发现一次扣2-5分。
每发现一人次扣除分未按规定办扣5分20分安全防护操作人员应按规定要求,穿戴好防护用品。
未按要求穿戴每人次扣1分。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇十六
写好工作计划可能是公文写作中比较难的事。因为这不仅仅是个文字表达上的事,还是个涉及具体工作业务的组织和安排问题,需要有长远眼光和领导魄力,这种写作是一个人综合能力的表现。
但是在写作上也有一些章法。
首先,写作者必须分清这个计划的内容属于哪一类,适合用哪一个具体的计划种类来表达,从而确定具体文种,即是规划、设想、计划、要点、方案、安排中的哪一种。
然后,再根据具体内容和文种写作要求进行写作。如果是时间较长、范围较广的计划,就要用“规划”。
因为规划不必也不能写得太细,只要能起到明确方向,鼓舞人心,激发热情的作用也就差不多了。当然这并不是说规划就可以写得不切实际;但规划的切合实际问题的确只是个大致的切合。
如果是初步的、不太成熟的`计划,就要用“设想”。因为设想是为计划作准备的,也不必写得很细,甚至不用写得很好,只要能把大致的“思路”或想法写出来也就够了。但这也不是说设想就可以写得没条理,而只是说它更注重“想”,即要有突破和创新。如果计划内容是某一项工作,一般则用“方案”或“安排”,工作项目比较复杂者用“方案”,较简单者为“安排”。
因为方案和安排都必须写得很细(或很全面,或很具体),否则工作就没法开展。当然,若考虑到要给下级执行中留有余地,这方案可变成“实施意见”,这安排也可变成“安排意见”。如果计划内容既不是单项工作,又不是很宏大的,这就该用真正的“计划”了。因为狭义的计划是广义计划中最适中的一种。当然,若只想把这计划摘要加以公布,则可用“要点”来写。
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如何写产品服务方案(专业21篇)篇十七
技术服务:
2、施工技术指导:项目实施的过程中有专门的技术人员指导,确保工程质量;。
3、带给咨询:在不泄漏我公司技术机密的前提下,为用户带给技术咨询;。
4、用户培训:项目实施后,对用户进行使用培训。
售后服务:
“创造时尚热水文化、享受绿色热水礼貌。”
本公司创办十年以来,已拥有一套完善的质量保证体系,并透过了iso9001:2000国际质量体系认证,每户一张保修卡,其卓越的品质让你无后顾之忧。为方便用户,本公司实行三级售后服务体系,在全国各地均设立办事处。当系统运行出现故障时,请拨打本公司当地代理的服务电话,4小时带给上门服务,接到用户通知后,12小时内派人到现场排除故障。个性说明:公司客服中心设立有24小时免费服务电话:800—828—5488和400—8899—428,可随时答复用户提出的问题。公司还为客户建立用户档案,定期进行质量跟踪、上门检查服务。
1、保修期内售后服务承诺。
本公司郑重承诺:太阳能设备主机(水箱、太阳集热管(器)、支架)保修叁年,管路配件及电器部分保修壹年,终身带给维修服务。
以下是我公司具体的保修范围:
1、真空管出现任何质量问题,保修期内免费更换;。
2、储热水箱出现漏水现象,保修期内免费更换;。
3、储热水箱保温层失效,保修期内免费更换;。
4、支架变形无法正常使用,保修期内免费更换;。
2、保修期外售后服务承诺。
对保修期外的系统维修,贵方需承担零部件成本费及维修人工费,维修人员在维修前会向贵方说明并出示收费标准,征得贵方同意后,我方实施维修。收取的维修费用我方将向贵方带给有效收费发票或收据。
3、售后服务工作安排。
(1)年检和保养,每年两次免费上门保养,由公司指定特约服务单位进行;。
(2)应急维修。
4、维修或维护服务收费标准。
保修期内、属产品质量问题及安装问题的,我公司实行全免费服务,但以下状况不属保修范围,我们将实行收费服务:
(1)用户自我拆动造成损坏或经非特约服务单位拆动造成的损坏;。
(2)用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏;。
(3)主要部件超过相应的保修期的;。
(4)因不可抗力造成损坏的(如天灾、供水不正常造成太阳能不能正常工作等)。
对由上述状况发生的系统维修,贵方要承担零部件成本费及维修人工费,普通配件以市场价格为准,专用太阳能配件以我公司的带给的售后配件价格为准,所有收取的维修费用,我方均出具发票或收据。
5、人员培训安排。
安装调试验收完毕,验收合格投入运行以后,我公司将组织贵方相关人员进行培训,具体安排如下:
时光:工程验收合格后2日内;。
地点:具体地方需要贵方协助安排;。
对象:设备管理人员、水电工及相关用户。
资料:(1)本太阳能热水器的运行原理及控制过程;。
(2)太阳能热水器各设备大体结构和工作原理;。
(3)控制系统的参数设置及操作;。
(4)太阳能热水器运行及使用过程中的注意事项;。
(5)系统常见的故障及解决办法。
目标:(1)使用户能够正确使用太阳能热水器,避免在使用热水时造成损伤;。
(2)使用户能够正确使用太阳能热水器,避免对太阳能热水器造成破坏;。
(3)使设备管理人员及水电工能够详细了解太阳能热水器的运行原理及运行方式,并且能够对简单故障进行维修。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇十八
根据西移综【2013】58号文件,对西安至兴平沿陇海铁路新建光缆段落工程项目进行了批复。该项目立项金额198万元,建设内容:沿陇海线铁路段建设一条96芯光缆,全长约47.441公里(填写建设内容)。
根据工程部对西安至兴平沿陇海铁路新建光缆段落工程项目的立项申请,经省公司投资采购决策委员会2013年第6次会议研究决定,批复建设实施西安至兴平沿陇海铁路新建光缆段落工程。现根据工程建设需要,需对该项目申请采购施工单位。此次共沿陇海线铁路段建设一条96芯光缆,全长约47.441公里,工程总投资约198万元。
(注:描述采购的内容、数量、详细规格等)三、采购方式及理由。
通信工程有限责任公司,因此邀请陕西铁通通信工程有限责任公司进行谈判。
自行采购。
本项目的潜在供应商应当具备以下资格条件:
1、在中华人民共和国境内依法注册,具有独立法人资格。营业执照注册资本300万元及以上。
2、具备通信工程施工总承包三级及以上资质、电信工程专业承包三级及以上资质、通信信息网络系统集成丙级及以上资质、通信用户管线建设企业资质四种之一,同时具备安全生产许可证或者安全员证,前两种资质需要在陕西省通信管理局备案。
3、近三年(2010年--2012年)具有类似项目业绩,并无不良合作记录。
4、项目负责人具有相应专业中级及以上职称或三年以。
上施工管理业绩,且未承担在建项目。
5、项目至少配备一个持证安全员。
本项目为施工项目,评审专家在西安分公司专家库内抽取(对于需要组建评审专家组的采购方式需填写)。本项目,拟采用资格后审方式进行(对于需要则个审查的采购方式需填写)。
评审主要指标如下:
由评审小组出具谈判结果报告,推荐成交供应商。上会决策最终成交供应商。
(注:描述采购结果确定方案,包括成交供应商确定方案及份额分配原则等)。
附表一:采购方式适用范围(参考用,提交审核采购方案时请删除)。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇十九
现今,人们越来越关注工程的质量,而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。业主在得到了一个优质的工程后,最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务,在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视。郑重承诺由我司完成的工程项目,均可得到最完善的售后服务,让您在拥有了我们的系统后得到可信的保障。
售后服务承诺的具体事项如下:
【1】我司完成的工程,享有一年的免费系统维护及技术支持。一年的免费设备保修期(除人为损坏设备及系统)。
【2】由我司完成的工程,均享有终身维修,维修时只收取修理设备的成本及合理的人工。
费。
【3】我司完成的系统工程,一律以工程验收日起计算保修期一年。
【4】在保修期内提供免费的系统维护,超出保修期双方可另行协商合理的维护费用,签。
定维护合同。
【5】由我司完成的系统工程中的进口设备,根据设备所附保修说明的规定执行。人为的。
使用不当造成损坏的设备以及易耗品不属于保修范围。
2、怎么写服务方案:【1】本公司具有完善的售后服务体系,举例:技术支持、产品培训指导、配件支持、增值服务;提供哪些方面的售后服务、售后服务电话或传真等。
【2】公司对产品提供的保质期限,保修办法。
【3】承诺请求服务的回复时间,如何进行质量跟踪。
【4】对质量问题的投诉及处理办法。
如何写产品服务方案(专业21篇)篇二十
根据张瑞同学的家长提供的病例显示:张瑞同学患有先天性心脏病(复杂畸形)。经近期观察,该生在上下楼梯时呼吸急促,面部肤色不正常,嘴唇发青。鉴于此状,学校根据班主任对该生的身体情况汇报,现建议张瑞同学休学进行治疗。
学校意见:校长签字(盖章):
班主任意见:(班主任签字):
家长意见:(家长签字):
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如何写产品服务方案(专业21篇)篇二十一
实施方案通常由标题、主送机关、正文、落款四个部分内容构成。
制作实施方案的标题通常有三种方法:第一种是二要素法,即“实施的内容+文种”,如“奶牛良种补贴项目实施方案”。第二种是三要素法,即“制文机关+实施的内容+文种”,如“内蒙古农业大学教师职务岗位考核实施方案”;上述例文的标题就是属于这一类型。第三种是四要素法,即“制文时间+制文机关+实施的内容+文种”,如“二〇〇四年牡丹江科技进步工作目标考核实施方案”。
实施方案一般用于下发给制文机关所属的部门、单位及各科室,要求其遵照执行。主送机关可以放在正文之前,也可以放在文件尾部的主送、抄送栏。对上级机关一般是抄送或抄报,以用于审批或备案。
实施方案的正文一般分前言、主体、结尾三部分。
(1)前言。要写明制发实施方案的目的和依据,要求写得简明扼要。一般先写制发的目的,常用“为”、“为了”开头;然后说明制发的依据,常用习惯语“根据……,结合本(我)单位的实际,制定本实施方案”结束。如例文开头就是使用这种方法,以简明扼要的一段话把该局制定实施方案的目的和根据非常清楚、明确地表达出来。
(2)主体。主体部分是实施方案的主要内容,一般包括几部分的内容:一是简要阐述实施某项工作的重要性和必要性;二是阐明实施某项工作的指导思想、目标要求及指导原则;三是实施某项工作的安排、步骤、方式方法等;四是关于对工作的组织领导及资金保证等。这部分的内容要求具体明确,具有很强的可操作性,如实施某项工作分为哪几个步骤、每个步骤安排在什么时间、时间安排多长以及每个步骤由哪些部门、哪些人员负责落实等都要做好具体明确的安排和分工。同时上述四部分内容,可以根据不同的部门单位、不同的工作内容而有所删减,有的实施方案就不写第一部分重要性和必要性的内容,而直接写后三部分的内容。如上述例文就包含了“指导思想、目标要求和基本原则、实施步骤、基本要求”四部分的内容,而且每部分的内容都制定得很具体、详细,特别是第三部分“实施步骤”,把该局整个先进性教育活动分“学习动员、分析评议、整改提高”三个阶段,对各个阶段的时间、教育活动的内容、负责的部门及要求等都做了非常具体、详细而又明确的布署和安排,这样便于各个股室、支部及党员个人去贯彻执行。
(3)结尾。结尾部分通常是对贯彻实施方案提出明确的要求,要求受文机关认真贯彻执行,要写得简明扼要。如上面所举的实施方案的结尾就对该局所属的股室和支部提出制定实施计划的时间和贯彻执行的要求。
在正文右下角写上发文机关的`名称和发文日期。如果标题中写明发文机关的,可以省略不写发文机关,直接写发文日期。
实施方案的应用很广泛,适用范围广。从适用的主体来看,既可以是各级的党政机关,也可以是企事业单位和各种社会团体。从实施方案的内容来说,涉及政治、经济、文化及人们的生活等各方面的内容。
实施方案要把某项工作的工作内容、目标要求、实施的方法步骤以及领导保证、督促检查等各个环节都要做出具体明确的安排。要落实到工作分几个阶段、什么时间开展、什么人来负责、领导及监督如何保障等,都要做出具体明确的安排。
实施方案的制定有很强的规定性。实施方案的规定性表现在两个方面:一方面,实施方案要根据上级的有关文件及精神来制定,要根据所要实施的工作的目的、要求、工作的内容及单位的实际情况来制定,而不能是随意制定的。另一方面,实施方案一旦制定出来,制定机关及相关部门单位就要按照实施方案认真组织实施,具有强制性。