市场营销活动方案(模板13篇)

时间:2024-12-22 作者:琉璃

制定一个创新和巧妙的活动方案可以吸引更多的参与者,提高活动的影响力。小编整理了一些实用的活动方案范文,供大家在实践中参考和借鉴。

市场营销活动方案(模板13篇)篇一

联盟目的:

x网作为x本土影响力的地产家居网络媒体,在x的购房人群中具有当之无愧的第一话语权。近五年的发展,奠定了数量巨大的群众基础,同时也是x本土拥有最多开发商资源的网络媒体。

如何为已购房或已交房的业主提供更深入的服务,如何能够为业主提供更多资源,同时为商家整合零散资源,是我们接下来的'发展方向。

针对这一现状,x网家居频道发起x建材联盟,通过x网已有资源,整合更多资源,通过线上、线下各种咨讯、活动,及整体网络媒体营销方案,切合市场发展和消费者需求,打造x、最有效的网络平台。

加入联盟标准:

1、x本土建材、家居、家具品牌商家。诚信经营,良好的消费者口碑。有意拓展现有业务,具有一定的网络推广、营销意识,可配合建材联盟的推广、活动,真诚面对消费者推出有效的活动配合方案。

2、本联盟各品类建材暂只接受一个品牌参与。本联盟协议一年一签,不接受短期参与。

联盟发展规划:

1、x网家居频道首页广告位12个月。

2、量身定做介绍甲方公司的专题页面。

4、二篇视频专访。(探店、样板房)。

5、一篇建材评测:结合贵公司的产品特性制作产品评测专题(图文)。

6、x论坛“家居装饰”版块高亮置顶帖,可在置顶帖内发布商家信息。

7、授权注册论坛账号,并使用贵公司的商标logo作为签名头像,该账号可在“家居装饰”版块内发布非广告内容。

8、开通x网网络店铺,协助建设网络店铺。

9、根据品牌营销推广需要,推送6次论坛内容到x网首页展示。

10、x网家装地图广告位,x网家装地图认证商家。

1、共享x网、x网所有用户资源,共享x网业主资源,付费使用x网短信平台。

2、优先参与x网公益活动。

1、联盟整体参与x网《家装课堂》活动。本活动与开发商交房周期同步,20xx年3月、6月、9月、12月各举办一期。由x网整合业主资源,联合开发商和家装联盟共同举办。

2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大热门节点,联合建材联盟成员,由x网策划组织建材促销活动。

3、x网家装日记大赛活动支持品牌,日记大赛活动全程建材家居品牌合作。

1、x装修手册内页平面广告首选合作商家。(随看房、交房活动发放)。

2、x网“家装无敌券”套票首选合作商家。(随看房、交房活动发放)。

本方案为整体打包服务内容,不进行单项服务增减。

整体报价视选择网站广告位而不同。

市场营销活动方案(模板13篇)篇二

在现今信息时代的大潮之下,为把宝树实业公司的建材产品销售的方式和层面做得更为全面,将服务推向千家万户,互联网为其提供了良好的环境。届时,人们只要登陆互联网,随时随地都可以方便地了解到所需的最新建材相关产品信息,包括宝树公司的实力表现,包括贵公司高档塑窗设备,如数控角缝清理机、数控双角锯床。宝树公司新型建材以及它的水密性、阻燃性、隔音性等的信息。宝树实业公司更可以通过该渠道得到不同需求和不同地域的客户,大大的扩展了服务覆盖面,业务就很自然的不断增长。在建筑工程不断提高,产品意识渐渐增强,对建材相关产品的认知和需求也将与日俱增,网络应用和管理将成为的最实效的业务推广手段。宝树实业公司建材相关产品网上直销,网站将会不仅仅方便广州市内的大小商家,而且还能吸引全国各地经销商甚至外国商家来了解宝树实业公司建材相关产品的最新信息。

由于宝树实业公司相关的网络专业技术人员不多,所以因达网络技术有限公司为宝树实业公司设计具有风格的页面以及管理后台。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息,运用最新、最流行的网页设计技术设计出一套与众不同的首页及内页风格,而在系统后台管理方面会尽量设计成操作简单、界面清晰的系统,方便宝树实业公司的网站管理人员进行网站管理。

二、网站建设方案。

根据宝树实业公司没有网站的情况下,因达网络技术有限公司将会提供一整套的网站的建设计划,包括网站的策划、设计、制作和编写数据库等服务。

网站的内容主要结合到宝树实业公司现实的产品情况,以在线控制的方式,客户可以直接在网上找到自己所需的服务、所需要的产品,网站包括产品展示厅、资料下载、全文搜索、网上论坛、邮件订阅等等。宝树实业公司网站将具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能,能全面满足用户在建材相关产品销售服务市场中的竞争需要。第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主,整个应用软件系统符合网上产品展示、信息发布与交流、全文搜索(包括产品搜索)、网上论坛的需要,既为客户或会员提供一个简单易用的浏览界面,也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面,并对于以后进一步会员增值服务的开展具有灵活的扩展性。

宝树实业公司网站分为客户端应用软件模块(网站前台系统)、管理员应用模块(网站后台管理系统)。系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。

我们特地为其度身订造了以下一套适合其经营模式和业务推广的建网方案:

1.全面重新策划、设计网站的架构和页面的风格;

2.提供专业设置产品、信息发布的`管理数据库;

3.继续提供以该网站域名为后缀的e-mail邮箱(暂定40m),如:name@;。

5.为会员之间提供一个方便交流和沟通的网上论坛系统,加强会员之间的交流;

7.会员系统可根据会员类别、登陆次数、订购次数、参与社区活动的记录计算积分,并可以给予一定的优惠政策。

三、系统功能详细描述。

根据宝树实业公司的具体情况,因达网络技术有限公司将为你们提供一整套的网站的建设计划,包括网页风格、网站内容的策划、设计、制作和编写数据库等服务。

网站的内容主要结合到公司产品内容,以在线控制的方式,客户可以直接在网上找到自己所需的服务。宝树实业公司的网站栏目包括公司简介、销售中心、综合信息、会员服务、宝树论坛、全文搜索等等。所有系统功能都分为前台和后台管理两个部分,前台是指浏览者或者是会员所使用的功能界面、后台管理是指系统管理员或者是订单管理员相对自己的权限进行相应的管理操作。

网站栏目功能的详细介绍基本如下:

1.客户端应用软件模块(网站前台系统)。

首页。

首页是浏览者上网之后所看到网站的第一个内容,它是网站的门面。一个好的首页会给访问者留下很深刻的印象,并吸引他对站点内容的进一步浏览。因达网络技术有限公司将会根据宝树实业公司的企业形象及服务信息,运用最新、最流行的网页设计技术为你们度身定制设计出一套与众不同的首页及内页风格。使网站在能够提供给访问者最需要的信息之外还能拥有赏心悦目的感觉。使整个网站最终拥有可观性和实用性的特点。

公司简介。

主要介绍宝树实业公司的背景、服务内容、获得荣誉、经营地址、销售范围、联系方式等。让访问者能够在网上直接了解宝树实业公司的基本状况,便于树立企业形象,增加客户对宝树公司的信心。

技术、厂房介绍。

以文字讲述和图片显示方式介绍宝树公司的生产设备,如数控双角锯、双头水槽铣等设备,把公司的做法dd“生产、安装、服务等方面正在按照iso9000-20xx国际质量认证体系要求进行生产经营活动”宣传开去。

把厂房的外貌、工人工作情况以直观的形式介绍出去。

公司结构介绍。

把宝树公司的公司结构以结构图形式显示在网页上,体现出公司“在组织结构上,保证产品的可靠性和先进性”,增加宝树公司在客户心中的完整、严密、条理体系,也就增加了客户对公司的信心。

成功案例。

这是整个网站最重要的部分。在销售中心里,将会分别按类别展示所有宝树实业公司的产品,包括产品的图片、详细介绍(品种、规格、价格等),引导浏览者购物。在这里,还有会一个精品推介栏目,里面展示的都是年度或公司最流行的推介产品。前台功能概括如下:

1.产品展示:

本栏目将会根据目前宝树实业公司销售的产品设置类别,客户只需点击相应的导航条就可以马上浏览到相应的产品信息。如:平开门推拉窗等。所有图片均可以在点击后放大并同时显示产品的详细资料(包括价格、规格、用途等)。

2.最佳推介:

将宝树实业公司内最新或最值得向客户推介的产品以特别的栏目向广大客户介绍,引导客户选购。

3.在线订单系统:

此系统囊括了原宝树实业公司网站上的“购物车”以及“收银台”栏目的所有功能,但在网页上不以特别的导航条出现。此功能只加设在“产品展示”以及“最新推介”栏目下所有的产品内。客户在查看产品资料的同时就马上可以定购该产品。这样做会使得客户在购物时更方便和使得整个网页更简洁大方。

全文搜索。

浏览者可在此对站内所罗列的产品、信息进行关键字搜索。在搜索框内填入或选择所需查找的产品名或关键字就马上可以找到相关信息的链接。既大大节约了浏览者的时间又加强了网站的功能,提高了企业的形象。

会员服务。

已注册会员可以在会员登陆窗口输入用户名和密码,通过身份验证后,进入会员服务系统。会员可以享受到个人资料修改、进入宝树实业公司论坛发表言论、网上订购等。网站后台管理系统能够根据会员输入的信息自动识别会员的服务类别,提供相应的服务。

会员注册。

提供注册在线用户的功能。用户可以直接在网上直接申请成为会员,并输入相关资料:用户名、密码、企业名称、工商登记号、联络电话、传真号码、通讯地址等资料。管理员在审核确认用户身份及交费情况后,在网站后台管理系统的会员管理系统使会员身份生效并建立起用户通讯记录和会员使用网站内容的记录,每个会员都拥有一个属于自己的编号,便于将来对操作记录或其它资料的查询,也便于网站对会员的管理。(祥见会员注册流程图)。

会员分为两个大类。

普通会员。

集团会员。

1.普通浏览者(权限:只能浏览公开信息);

3.集团会员(除了可以浏览网站上的所有页面信息之外还可以在网站内部论坛上进行交流、浏览以及下载相关技术资料、下订单并且享受特别价格等。)。

1.建材产品选购小知识。

介绍宝树实业公司销售的建材相关产品以及一些建筑商所需要知道的电脑相关产品挑选和使用的常识。另外,还提供相关技术资料下载,例如一些关于产品保养、维护的知识,此类相关文件将可以在线浏览亦可以预先制成压缩文件提供给感兴趣的客户下载。

2.行业最新动态。

发布最新的产品或企业信息,引导消费者购物潮流。前台功能概括如下:

1.前台栏目设置:

行业新闻:发布建材市场的最新动态;

公司信息:发布宝树实业公司的最新产品或活动动态;

2.支持新闻滚动播放、列表回顾。

市场营销活动方案(模板13篇)篇三

邵阳老酒坊自6月在上海市场局部地区铺市至今,市场反应良好,终端易于接受、动销相对迅速是典型的表现。公司决定:8月、9月、10月分三个阶段展开全面的市场铺市及终端氛围营造活动。

“全面赊销,闪电铺市”。

8月8日至9月5日。

以赊销为主,现结为辅的方式进行闪电式市场铺市。

各区域进货任务:500件;铺市网点:500家。

1.8月15日前,必须实现100件邵阳老酒坊的'进货;

2、铺市期间,分销客户必须安排一辆三轮车、一名助销员协助铺市。

1、于。

2、累计至。

10月25日,铺市网点维持在100家以上,进货满200件的客户,公司另奖励1200元作为助销员工资补贴。

市场营销活动方案(模板13篇)篇四

(2)市场在学院中各种不同形式的体现。

(3)学院师生中较大的购买能力及潜在的需求。

二、活动目的。

加深学生对市场认识,提高其实践应变能力,活跃学习气氛。

三、模拟市场范围及其特点。

(1)地理:全学院及周围镇区,但主要是学院生活区。

(2)商品:各种合法商品,主要是[干货"形式的生活、学习等日常用品。

(3)潜在顾客:估计有8900名学生及500多名教师。

四、活动时间及其注意事项。

(1)时间从__月x日~__月x日,大概一周的活动时间。

(2)注意事项:天气情况、安全。

五、本小组活动实践形式。

(1)以商贩身份进行组织买卖货物。

(2)策略:零售产品代购。

(3)战略:华润等超市取货,每件商品提价0.1~0.5元,特殊商品(如:花束、熟食)提价1~2元(或可与店老板商量以兼职外卖形式进行)。

(4)天气条件:天气须晴,至少不能持续小雨。

(5)准备物品:自行车3辆、商场折扣卡、笔记本电脑、笔纸、手机。

六、小组成员及其职责。

(5)临时仓库:最好由含全成员的一间宿舍,负责在小组休息时,保管好货物。

(6)资金保管:资金计划,活动资金流动的第一站,资金可从各成员集资。

(7)临时后勤:。

七、小组活动流程设计。

__。

八、资金计划。

l略。

市场营销活动方案(模板13篇)篇五

1、台历:

制作策略:把两岸咖啡西餐中选出12道精典菜品,每一道菜品设计在每个月中,并做相应打折活动,在元旦前全部派发完毕。消费者可持菜品彩图到两岸咖啡消费,享受部分优惠政策,如免费点钢琴曲,菜品打折消费。

(台历样品,仅供参考)。

2、dm宣传单页:

制作策略:将咖啡厅元旦活动优惠措施体现出来,如赠送咖啡纪念礼品、免费品尝部分菜品,通过夹报的形式和现场品尝咖啡时派发,让消费者感受到咖啡厅菜品的精典。

3、钢琴曲点单:

制作策略:中内外着名钢琴名曲荟萃,简约、时尚,消费者就餐时可聆听优美的钢琴曲,并根据自己的兴趣点曲自己喜爱的音乐,钢琴师即可弹奏出悦耳动听的音乐。

正面反面。

4、咖啡品尝操作台:

制作策略:重点突出企业形象、企业文化、企业理念,能更大范围吸引消费者眼球,识别性强,受众率广泛,加上咖啡厅简明的精典物语,得到消费者对咖啡厅的极大认可。

(操作台样品,仅供参考)。

5、易拉宝:

制作策略:主要内容:咖啡厅精典咖啡起源简介、企业理念。摆放于二楼就餐厅显赫位置,传播频次高,增添活动气氛。

(图片样品,仅供参考)。

6、吊旗。

主要内容:活动主题标语,“成功沟通始于两岸”

悬挂于二楼餐厅楼顶部,广告信息量密集,受众面广泛,受众记忆时间较长,是室内举办大型活动选择。

(图片样品,仅供参考)。

7、大型菜品展牌:

制作策略:采用不锈钢金属制作,具有稳定性强、随意更换广告内容、保存时间最长的特点,主要内容:企业理念,企业精典招牌菜菜品名称,价位。摆放于二楼餐厅楼梯旁边,便于消费者上来就可自行挑选菜品。

8、国庆通票(略)。

市场营销活动方案(模板13篇)篇六

b)市场在学院中各种不同形式的体现。

c)学院师生中较大的购买能力及潜在的需求。

二、活动目的。

a)加深学生对市场认识,提高其实践应变能力,活跃学习气氛。

三、模拟市场范围及其特点。

a)地理:全学院及周围镇区,但主要是学院生活区。

b)商品:各种合法商品,主要是[干货"形式的生活、学习等日常用品。

c)潜在顾客:估计有8900名学生及500多名教师。

四、活动时间及其注意事项。

a)时间从xx月x日~xx月x日,大概一周的活动时间。

b)注意事项:天气情况、安全。

五、本小组活动实践形式。

a)以商贩身份进行组织买卖货物。

b)策略:零售产品代购。

c)战略:华润等超市取货,每件商品提价0.1~0.5元,特殊商品(如:花束、熟食)。

提价1~2元(或可与店老板商量以兼职外卖形式进行)。

d)天气条件:天气须晴,至少不能持续小雨。

e)准备物品:自行车3辆、商场折扣卡、笔记本电脑、笔纸、手机。

六、小组成员及其职责。

e)临时仓库:最好由含全成员的一间宿舍,负责在小组休息时,保管好货物。

f)资金保管:资金计划,活动资金流动的第一站,资金可从各成员集资。

g)临时后勤:。

七、小组活动流程设计。

xxxx。

八、资金计划。

ps:东莞职业技术学院物流工程系11级物流1班某小组。

市场营销活动方案(模板13篇)篇七

活动主题:

兰州理工大学第xx届“共青杯”市场营销大赛。

活动目的:

以传播市场营销理念,丰富校园生活,提高学生的策划能力,培养学生的团队精神为宗旨,引导大学生对创业和市场营销的正确认识,提升大学生对创业和市场营销的.兴趣,让我校学子在踏上工作岗位前能够获得一次难得的实践练兵机会。

大赛宗旨:

我们的大赛采用科学的比赛流程,零分险的销售模式,全透明的计分环节。真正让同学放心比赛,用心比赛,全心比赛。

主办单位:

兰州理工大学经管学院、杭州娃哈哈集团兰州分公司。

承办单位:

兰州理工大学经管学院社管中心市场营销俱乐部。

参赛方式:

组建自己的团队3~6人,并上报队长名单,或者个人单独报名,后主办方随机组队,挑任队长。

大赛流程:

第二阶段:营销策划答辩采用ppt展示和现场答辩形式进行,所得成绩以60%计入总成绩。

比赛奖励:

一等奖:现金1000元加校级证书(1组团队或个人)。

二等奖:现金500元加校级证书(2组团队或个人)。

三等奖:现金300元加校级证书(5组团队或个人)。

同时优秀团队或个人可获得知名企业实习资格。

报名时间:

11月10日到11月13日报名地点:红柳广场和南村食堂设置现场报名点。

温馨提示:

在大赛开始前,我们会邀请企业经理人和专业老师对参赛选手进行培训,针对营销策划、策划书的撰写等方面内容进行专题讲座和培训,帮助参赛团队完成一份完整营销策划方案。参赛选手第一阶段的实战营销只需上交销售成本,采用先拿货销售,未销售的直接退货,销售的按进价结算货款的方式,真正让参赛选手零分险风险,零投资。

市场营销活动方案(模板13篇)篇八

通过系列促销活动,增加今越品牌知名度、吸引销费者购买――糖可营养片,帮助和拉动销售。

首场为――各个已经铺货的新品分销点,次场为――个总经销商负责各自选定的县市分销网络,后场为县市分销网络负责各自选定的全国――所有营销网络。

1、首场xx月xx日一xx月xx日,所有的周―周―;

2、次场xx月xx日一xx月xx日,所有的周―周―;

3、后场xx月xx日一xx月xx日,所有的周―周―。

1、凡持有本次活动的报纸广告者均可以到各个分销点,填卡领取――集团――糖可营养片增送的精美礼品一份,让你有意想不到的惊喜,地址是xx。

2、凡参加本次活动,购买并填写糖尿病患者卡者,均可参加――集团今越糖可营养片会场的'抽奖活动。一等奖,全额返还购物款,(1名,100%返还购物款,超过xx元以xx元计算);二等奖,50%返还购物款,(―名);三等奖,10%返还购物款,(―名);四等奖,5%返还购物款,(―名);无空奖。

1、三位女促销员,第一位促销演讲员由分销点日常营业员进行,第二位促销发放员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请,第三位促销验收员由分销点营业员中零时聘请或社会聘请。

2、三位女促销员需全面了解“今越糖可营养片”活动的全布内容和活动细则。

3、经销商给促销员集合起来集中培训。

4、售后服务的跟进措施。

5、新产品的备货和销售高峰期的应对措施。

6、活动正试“启动前”的到货情况、生产情况、运输情况。

7、出现断货现象促销员的解释和应对策略。

1、活动当天,在各商场门口放一幅用来宣传“今越糖可营养片”的挂画易拉宝。

2、在各商场门口由促销小姐挂授带,向进入或待进入商场的消费者(是中老年人)发放有奖答卷,热情微笑。

3、消费者现场填写有奖答卷。

4、消费者把填好的有奖答卷交给商场内促销验收员。

5、促销验收员仔细检查答卷,确认无误,把答卷放起来,热情地让消费者有秩序地排对队。

6、当长发放礼品,并进行登记,一份答卷一份礼品(今越糖可营养片纪念圆珠笔),避免虚报,然后备档。

7、促销演讲员不失时机热情地与消费者沟通,向消费者介绍今越糖可营养片的好处、优特点,把产品卖出去。

8、下午4点,促销验收员对当天购买后所收集的答卷幸运号抽奖,一等奖,全额返还购物款(―名,100%返还购物款,超过――――元以――――元计算);二等奖,50%返还购物款(―名);三等奖,10%返还购物款(―名);四等奖,5%返还购物款(―名);无空奖(――糖可营养片纪念圆珠笔)。

9、注意事项

(1)活动时间为――糖可营养片上市后的星期六、星期日为佳。

(2)活动前一天,布置好活动销售场,准备好促销验收员和促销发放员月资金、问卷、今越糖可营养片纪念圆珠笔、挂画易拉宝、抽奖箱、pop宣传资料。

(3)控制人流量,避免出现混乱无序的局面。

市场营销活动方案(模板13篇)篇九

在信息交流频繁的今天,手机具有它不可代替的地位,比起其他信息来源它无疑更方便快捷,受到了人们的亲来。然而手机的充电问题却困扰着我们,再好的手机,若是没电了却又找不到合适的电源,那也只有干着急。介于此,我公司本着为广大手机用户服务的宗旨特开发出一款“电池转换手机便携充电器”,希望能给广大的手机用户提供方便。

二、目标群体。

企业或组织团购:主要目标群体。

个人:辅助目标群体。

三、消费趋势分析:

手机在当今社会有着不可动摇的地位,而本产品主要争对手机充电问题研发,有实际应用价值。且仅需两个5号电池就可以实现手机移动充电,免去通话没电或电量不足的尴尬,经济实惠,具购买价值。

四、产品优势及特点。

1、使用方便,随时随地充电,还可以边打电话边充电。

2、自主创新产品,适用于锂电池3.6v—4.2v的移动数码产品。

3、外观精小、时尚。

4、高效节能,可持续通话200—380分钟。

5、充电电流最大500ma。

6、使用红色led作为指示,灯亮表示在充电,否则表示充电结束或电池电量不足。

7、不仅适用于手机也适用于使用单节锂电池的数码产品,且使用简单。

五、产品定位与价格战略。

低成本电子产品。采用差别定价策略:

1、具有细分市场,且对产品需求程度不同。

2以较低价格购买的顾客,没可能一较高的价格专卖商品。

3、产品属自主研发,竞争者不可能低价竟销。

4、差别定价不至于引起顾客反感以至于放弃购买且形式不违法。

六、符合营销导向下的产品质量与创新使命。

市场经济下,迎合了需求产品才会有自己的市场,而不断追求的质量与随社会发展或需求提高而不断创新的产品才有可能占有更大的市场。在营销导向下的产品,首先,产品的主要功能要与目标群的用需求相对应,满足目标群的使用;其次,产品的宣传与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客的心理需求相对应;再次,增加产品的附加值,附和顾客的潜在感情需求,如服务、文化等。

七、推广办法。

(一)平台推广。

1、新闻发布会。

在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业的认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。

2、产品展示会。

制作形象样板间,邀请企业和同行观看公司的产品,但在爱展出产品的同时,应以当前流行的产品为主,并辅以展出先进但有可能是后起之秀的产品,以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定了基础。

3、大型展会。

首先可以参加技术博览会或科技展览会,把我们的产品列入工业博览会,提供产品实物和详细资料。对其它客户进行产品详细介绍,这样做的目的可以提高我公司的知名度,而且还可以和其它客户进行交流,知己知彼,百战百胜。

4、商场(商家)展位推广。

属于平台推广范畴,在一个消费群体不是大众化的行业,借助大众广告媒介所浪费的可能不只是那说不出的50%广告费,而且费用过高,新成立的企业势必负担过重。找到与自己最贴近的商场,无非也就找到了最大的消费资源,一个新生的企业和消费者还相对陌生的商品,借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。与商家合作最好的一点是可以省去了自己寻找、培训、建立同期维修服务站的费用。

(二)信息推广。

资源库营销,可以利用柏拉图理论,抓住重点,因为一个公司80%的利润通常来自于20%的客户,我们可以对大客户进行详细的调查,从他们哪里可以了解一些对我公司产品的一些可取的评价和要求,我们可以再提供更完善的信息,满足对客户的要求。另外,我们成立专门的电话营销中心(当然要有好的管理与详细的划分),对部分客户尝试电话营销,或先进行电话推销,再派销售代表前往洽谈订单事宜,或对已形成合作关系客户,进行电话回访,关系维护。

同时开拓我们的新市场,发掘新客户,我们可以通过工博会得到客户的一些资料,比如email或电话形式,来提供更详细的资料,加大力度推销我们的产品,询问对方的一些要求。

(三)通路推广。

1、零售终端。

可以在一类、二类城市成立自己的办事处与销售终端,好处是直接接近客户,方便与客户沟通,便与产品价格管理与质量问题处理。

2、网络推广与销售。

利用人员推销、广告宣传手段等,满足通路需求,使产品快速通过中间环节达到铺货目的。在网络建设上,应先对目标市场进行市场调研,对市场潜力、成熟度有一定了解,将最后归整好的主要市场集中精粹力量,直接进驻,并以此作为样板,打造以此为一个小中心点的点面辐射。对终端开通绿色通道,营造销售气氛,制造热销事件,在此基础上增加产品份量,顺理成章的将产品推给分销商。另外,对个别市场(如工厂所在区或认识度很高的区域),益守不益攻,应待基本成熟的时候一举拿下。

名不见经传的商品如何在一个陌生的市场上站住脚呢?直接攻击大品牌,怕是竹篮子打水一场空,而利用我们集中精力做足一条通路的灵活性,如给经销商更高的折扣或鼓励措施,增加他的利润,给他更多的尊重与支持,想切入立即可以形成流通的通路,也许不是那么困难,而下一步切断大品牌的部分通路又岂不可能?当然这属于“红海”攻击,只是其中一技巧。一个新生的企业,新生的产品,想要迅速立足市场,还需要寻找自己的“蓝海”,这就是在被大品牌放弃了区域或不被大品牌注重的区域,或我们直接进驻三类市场,以强攻弱。

(四)有效捆绑。

1、与大品牌的捆绑。

在选择零售终端地址或展柜上摆放产品时,与大品牌临近摆放,首先给消费者有同质感,利用价格优势与终端推力,将产品直观而直接的推该消费者。

2、相近行业的关联捆绑。

如装饰专柜或与之相配套的产品,可在消费者购买的同时,引发关联,方便消费者关联购买。或引发消费者的购买欲,引发关联购买。

八、售后服务与推力实效。

企业开创期:营建销售网络。借势、共建、双赢,与商家形成统一战略。争取最有力的销售基础。

企业发展期:打造品牌,提升市场占有率,企业流程再造,企业人力财力资源优化。在企业的战略调整下是企业利益最大化,市场的坚定与市场的成熟运作,企业在市场翻身做主人,占有了主动地位,一方面可以对经销商加压,一方面可以降低新入产品的利润,对市场进一步深耕。

精神文明期:企业功成名就,品牌延伸,进行资本运营,关联产品开发,扩大经营规模,寻求持续性发展之路。

本商品是既迎合了市场需求又自主创新的,极具市场价值,我公司必将着力建设此项目争取直接控制终端,以各种先进终端经营方式对终端直接发力,如:连锁经营、特许经营等形式,在服务大众的同时获取最大利润!

市场营销活动方案(模板13篇)篇十

活动前言:为加强我校复合型营销人才的培养,全面提高在校大学生的营销实践能力,经与黄山某某传媒有限公司(校企合作单位)讨论研究决定,针对市场需求的真实主题,由教务处主办,经济管理学院、黄山某某传媒有限公司承办黄山学院第xx届“有茶有果杯”市场营销大赛。

一、参赛范围大赛设置营销策划、销售实践和营销宣传创意三个竞赛项目,学生自愿报名参加任意一个项目或多个项目。

二、报名时间xx年4月8日--4月14日下午5点,请在规定时间内提交市场营销报名表。

三、大赛时间xx年4月15日至xx年5月5日四、大赛流程此次市场营销大赛的比赛时间为xx年4月8日至5月5日,包括营销策划、销售实践、营销创意三项竞赛活动内容。

具体流程如下:(一)报名确认1.报名时间:xx.4.8—4.142.报名方式:(1)电话报名:(2)现场报名:南区逸夫楼5417负责人:马兵兵3.参赛注意事项:(1)参赛人员需在校园网通知上下载填写报名表,并把报名表电子档提交到营销竞赛委会邮箱(2)参赛团队五人以内(鼓励学科交叉)(3)营销策划、销售实践、营销创意三项竞赛可任选一项,也可三项全选。(4)按照时间先后顺序对报名参赛的队伍从001-999编号,使用飞信添加各组队长的联系电话以便及时获取竞赛活动相关信息。

(二)营销宣传创意奖1.组织2名,奖金300元2.突出贡献2名,奖金300元。

市场营销活动方案(模板13篇)篇十一

许多农产品基于气候或地理环境的因素,本身的品质就非常突出,如x吐鲁番的葡萄,x北的x大米、x的x的三七等,但是以这样的品质进入高端市场还是远远不够的,须从育种改良、种植工艺、加工标准等方面进一步提升。

比如苹果,一般的果农都知道,需要喷洒26种以上的农药,才能保证苹果不受虫害的侵扰,而这样的苹果对特别注重健康的高收入阶层,能够接受吗?内行人都知道,一个苹果出口需要147项检测,而内销的苹果几乎没有,现在国内外都对食品安全产生了强烈的关注,尤其媒体纷纷报道因为农药超标、重金属超标,产生的中毒事件,作为农产品的生产经营者来说,要想让自己的有更大的收益,决不能吃祖宗和当地特殊环境的老本,加强对品种的改良,包括外观、口感、营养成分、安全性、加工工艺等,这是提升农产品附加值的基础所在。

比如x村集团开发的高品质鸡蛋,严格按照有机食品标准,采用树林放养,母鸡都是吃山野间的昆虫,喝山泉水长大的,由于在生产环节中保持着原始生态的环境,使x有机鸡蛋的品质、色泽、口感、营销含量有了大幅度提升,在x市场,一只蛋卖到4元钱,是普通鸡蛋的10倍,因为品质优异,每天能销售出去数千枚,成为高端人群日常生活的必需品。

因此有至于摆脱低价值的农产品经营者,必须想方设法在品质上做到与众不同、出类拔萃,这样就有可能卖出高于普通产品数十倍的价格,品质体现价值,确实如此。

一般我们发现,目前大多数的农产品包装相对土气,缺少让人眼前一亮的感觉,很多产品选择塑料袋或者瓦楞纸箱包一下,早早了事,上面标明产地和品牌名称就没有了,事实上这样的包装往往让人感觉档次低,高端的消费群又怎能喜欢上这样的产品呢?产品的包装要和产品的优良品质相匹配,这样才能相得益彰,塑造品牌价值,研究发现,一个产品的价值60%来自于包装,因为消费者有时候往往并不了解产品本质,往往借助于包装形象、文字说明、生动展示才能感觉到,这一点却是许多农产品经营者所忽视的。

而我服务的国内有机企业——有机农庄,建议他们在有机蔬菜的包装上率先采用中英文双语,说明有机食品不含农药、杀虫剂、施用生物有机肥等说明,让消费者马上就明白什么是有机食品,他的好处在哪里,打消了消费者选购的疑惑,因此获得了很好的效果,仅在上海地区家乐福古北店月销售额达到了30多万。而现在,还有大多数的有机食品厂商,到今天也就是在包装上印有各种认证的标志,极少具体说明产品的特色和详细信息,错失了与消费者最直接、成本最低的沟通机会。

事实上对于农产品的包装,我们大致可以分为内包装和外包装,外包装我们除了选择农产品常用的绿色以外,还可以多采用橙黄色、金黄色、红色等象征阳光、档次、生命的色调,尽量在包装的正面设计一个鲜明的形象,消费者能在5米之外就能看到,而在外包装的背面可以采用图片配合文字的说明方式,介绍产品的来源、历史、产地、文化、特色、营养成分、食用人群、食用方法等,更关键在于介绍余种不同之处,而相应的生产厂家和联络方式的文字相应小一些,因为这不是消费者关注的主要信息。而外包装的材质可以根据产品的质地大小,大胆的采用一些特别的材质,比如陶罐、牛皮袋、瓷器等,从而突出形象,彰显农产品的价值。

对内包装而言,有必要制作一些精美的折页和手册,或者小的工艺品,介绍产品和产地的人文背景、自然环境,风土人情等,加深消费者对产品的了解、信任与好感,比如生产的苹果的厂商,完全可以在在包装苹果的包装纸上印有一些:苹果排毒,天天吃苹果不用看医生”科学常识和民间谚语,消费者每天在吃苹果,都会强化他再次使用的行为,进而成为产品的重视消费者打下基础。

当然对高端人群来说,在包装上要特别注明选购的理由,和独特的卖点,这样结合具体产品进行深度发掘。

好产品还要会吆喝,现在很多高品质的农产品销路不畅的主要原因,就在于此,一句鲜明的广告诉求可以唤起消费者的注意,引起他们的购买冲动。例如x出品有机面粉:千斤石磨制成,口感营养不流失。马上与普通面粉划清了界限,其他面粉都是机器磨的,我的面粉是掺用传统的石磨制成的,消费者就会产生好奇,毕竟现在很长吃到这样的面粉,而且突出了这种工艺的好处,口感更好,保全小麦营养的购买利益点,当然获得消费者的高度认同,价格比普通面粉贵五倍,却卖的断货,供不应求。

因此塑造卖高价的理由,我们必须挖掘农产品本身的特色,以及当地的自然环境和文化背景进行诉求,尽量突出人无我由,人有我精,人精我异的特色。如x一家企业去山上养鸡,名曰“跑山鸡”,消费者听到这样的名字就很新鲜,不仅如此,邀请消费者去山上抓鸡,可是这些鸡和野鸡差不多,不是在树上,就是在山涧,并没有那么好抓,但却有很多人乐此不疲,不抓鸡当作了打猎,企业也获得了很好的经济效益,因为他家的鸡就是和别人不一样。

从事从产品经营企业,要想办法发掘和塑造出产品独特的价值来,并把它传播出去,这样就不怕没有市场了。

对许多名特优的农产品来说,背后都有一段特别的传奇和故事,作为经营者其实不仅仅在销售农产品本身,也是在销售和推广一种文化、一种理念、一种生活方式。这是很多企业所忽视的地方,那们如何进行塑造呢,我们可以跟戏剧当中的一个原则,进行说明,一件事物的发生,算是一条新闻,新闻在不断传播和深化后,会便成传闻,进而编成传奇、神话,甚至是童话,往往这个境界是人人所向往的,因为每个人不管他身处何方,地位境遇如何,都有回归自我,崇尚自然的渴望,我们就是要营造着这样的一种氛围和体验,尤其是高收入、高档次、高品位的消费者来说。

比如x的野生玫瑰花,从品质和色香味来说,也只有x玫瑰与之企及,但又有人知道她的美丽和芬芳呢,事实上完全可以通过民间传说和民间故事来进行的传播的,因为x族姑娘的名字都叫古丽,而它的意思就是玫瑰的含义,结合少数民族风情和歌舞,进行塑造,走出x是完全有可能的。

这一点我们可以看到,x的一家生产茶叶的厂商就做得非常好,他们每次参加展汇合在终端的销售人员,穿着的都是当地x族的特色服装,唱着山歌,迎接过往的来宾,获得了很好的传播效果,很多人为了尝尝“x茶”味道,纷纷解囊购买。这样现场的品牌串起酒杯消费者带到了加利、带到了脑海里,进而通过他们传播四方。

现在我们发现,绝大多数农产品都是在满足人们的基本需求,难道我们仅仅是为了满足温饱吗?其实在中国很多沿海地区的富裕程度,不亚于发达国家了,他们对农产品有着更多、更高、更深、根个性化的需求。因此必须根据自己的产品特点,对应消费者独特需求,满足他们更加苛刻的要求,才能获得更高的收益。

例如曾经建议一家生产高档大米的企业,主攻开发糙米市场,因为糙米是联合国粮农组织推进的营养食品之一,因此对该产品进行多样化包装,针对减肥美容的女性、孕妇、商务人士、中老年人开发,并结合深度的食用方法和调理教育,在北京的高端市场获得了意想不到的效果,消费者发现突然找到了多年梦寐以求的健康食品,有没有毒副作用,销量获得了持续的攀升。

事实上很多农产品本是含有许多特别的'营养成分和生物活性,场上缺少对应市场和消费群的手段,造成了好产品卖不出去,消费者得不到好的农产品的现象出现。

现在许多农产品,都希望进现代零售渠道,如卖场、超市、便利店等,事实上,这些渠道因为门槛较高,进场费、促销费不堪重负、还有帐期限至、甚至拖欠款,对许多农产品来说并不是有效的渠道。

事实上在xx、xx的一些大城市,已经出现了销售高档农产品的专业零售终端,如x、x等,通过他们分销是比较有效的途径,因为主要的高端人群也集中在这些地区。

当然根据产品线的结构,或者和区域内的其他农场品企业联合起来,自建终端,开设专营连锁店,也是一种非常好的模式,事实上,已经有诸如x、x特产小店开出来了,生意极好,只是缺少系统的规划和终端零售的完善。这是一些农产品企业进入的机会,例如蜂蜜制品企业,不一定只销售蜂蜜。可以借助自己的专卖店网络销售特色的农产品等。

而对一些高端的农产品,我们不妨选择酒店、商务会所、俱乐部、机场、饭店、美容院登高段场所进行深度推广也是一种途径。

采用传统的广告传播模式,对农产品企业来说是烧钱,又见不到多少效益的手段,比较有效的手段是,通过事件营销、新闻营销、公关营销,打开市场,还记得前不久,x一所大学的教授卖大米的新闻,获得了极高的关注,那家企业的销售压力也得到了缓解,而我们身边有许多发生的时间可以拿来炒作,达到低成本传播的目的。

如x品牌的成功,是x的x湖妇孺皆知,因此有一家企业站在巨人的肩膀上,推出了x湖有机鱼头,通过新闻发布会的形式宣传产品,很多高档酒店和水产商人,闻讯竟然把这家公司3年的销售产量都吃了下来,根本不愁卖不出去,价格还在不断攀升。因此农产品企业千万别老老实实的给电视台、报社打工了,找到一个突破点,把它炒作起来,整个局面就盘活了。

怎么,销售农产品,也要做服务吗?是的,因为通过服务,农产品的价值才能进一步放大,获得高端消费者认同,想想看,一只苹果在水果店卖,最多5块钱,但是在美容店拿来排毒,或者做spa,可是几百块,其中增值重要原因就是提供了服务。而对农产品的企业来说如何做自己的服务呢,这样结合自己的实际情况进行摸索。

比如x的一家有机农场,把农场变成了户外的培训基地,招徕那些培训公司的人员来参观,培训公司的人员又把他们的学员带到这里培训,不断获得了很好的知识信息熏陶,而且品尝到了各色新鲜无污染的农产品,而这些参加培训的人士,大多数都是职业经理人,从而使他们成为了这家农场的忠实消费者,因为该农场通过场地服务,放大了价值,获得了新的发展。

而x集团,则开出了中国首家蔬菜公园,种植各类特色蔬菜,吸引消费者来参观选购,通过光管旅游的服务模式的引入,进货了传统农业的活力,蔬菜自然有了更好的销路。

作为农业企业来说,我们的眼光一定要放长远,在消费者心目中,种植一亩田,让他们开花结果,他们丰收之际(头脑中充满对产品的信任和好感),即是你成功之时。

市场营销活动方案(模板13篇)篇十二

在《烟草专卖法》中对零售商进行了规定,必须持证经营,且只能从当地的烟草公司相关机构进行批发,这就说明个人不能随意销售卷烟,在供货体制也体现出了专卖,正因为如此,目前地方对零售商的管理一般是行政管理,而涉及到的经济管理较少。因为零售商和烟草公司的利益并没有太多的联系,造成烟草公司对零售商的管理模式并不太重视。但是,最近几年来,烟草公司的服务趋向于让终端客户满意,对不同零售业态的管理也开展更加关注,并将零售环节作为营销的延伸纳入到整个营销活动中来,加强了对零售商的管理,也给予了明确定位,对于烟草营销渠道的建立和发展发挥了重要作用。

1.零售网点布局不合理随着烟草行业网络建设的不断发展,烟草公司也通过多种形式来控制终端市场,不仅具有加盟连锁店,还有零售自营店,但是这样的规划和发展也出现新的问题。一是对零售户的管理不到位,有些紧俏烟供应不足时,还是有零售商从系统外进货来处理;二是对城乡网点布局不平衡,重视对整个城市系统的零售网点布局,却没有关注农村日益增长的消费能力,卷烟供应不足,造成市场比较混乱,假烟横行;第三,一些繁华地段的零售商过于集中,造成了过于激烈的竞争,为了销售而采用降价处理的方法。这些现象的出现都是因为对零售商的管理不到位导致的,有些也是很难监测的。

2.缺乏对零售商的管控目前烟草公司与零售商合作还处于一种合作共赢的状态,没有将两者的利益真正联系起来,所以在对零售商的控制上也表现的不足。对于加盟店,烟草公司在门面的装修和标志上做了规划,但没有对其完全控制,对于加盟店违规的现象,也仅仅是取消其授权的处罚。因此,对烟草公司来说,取消加盟店不仅仅是惩罚了经营者,同时也对自己的资源造成了浪费,利益问题是烟草公司不得不思索的重要课题。

3“.访销配送”没有达到真正的目的“访销配送”是一种新型的配送方式,通过电话订货、上门送货等现代化的订货方式管理,达到有效控制零售终端的目的,但是这种是基于全国范围的大物流的建设考虑的,行政管理的模式让很多地区出现了地方保护主义,以至于目前“访销配送”仅仅是局限于电话订货和送货的方式,无法与真正的目的相融合,严重影响了烟草行业大配送的进展。

1.加大对加盟店的控股比例在专卖体制下,我国烟草公司的零售商主要以三种形式出现,一种就是烟草公司注资成立的自营店,一种是与烟草公司采取合伙经营方式的加盟店,再一种就是取得烟草专卖许可证的社会网络店。从三种零售商的发展来看,加盟店是今后网络建设的主要方向,店铺专营能够有效的向最终消费者推送卷烟,资金回收的速度较快。因此,烟草公司要与加盟店形成利益与风险共享的机制,这样避免培育多年的加盟店随意转行,降低烟草公司的经济损失。另外,烟草公司对加盟店进行专门管理,设置专门的监督人员,避免了销售假烟的情形,同时可以在外树立烟草公司规范管理的形象。

2.适当增加直营店的数量直营店就是烟草商业企业注资成立的直接经营的零售店,与加盟店有着很大的区别,但是都是作为零售终端出现在消费者面前。当然,建设网络化的零售终端要遵循一定的规律,直营店运用的是连锁的经营理念,目前来看,有一定的成效。烟草公司对直营店进行统一管理,不仅建立良好的企业形象,还对产品的稳定销售具有促进作用。另外,消费者可以到直营店获得更准确的信息,为企业的进一步发展提供了思路。因此,在一些发展比较快速的城市,可以增加一些直营店的数量,以更加的提升卷烟产品的宣传。

3.做好无证零售户的清户工作虽然实行许可证经营已经一段时间了,但是市场上仍然有无证经营的零售户,这些零售户的存在不仅打乱了市场营销的规范,烟草公司在清户过程中还需要不断投入人力、物力。就是对已经获得许可证的零售户进行检查和监督,一旦发现不合规范的情形就需要根据实际情况进行处理。只有在不断规范经营秩序,才能让营销环境变得更加科学。

综上所述,烟草企业的营销渠道目前主要表现在三种形式,加盟店、直营店和办理许可证的零售户,但是管理过程中也存在着不规范的现象,如何加强对零售商的管理是优化营销渠道的重要课题。因此,烟草企业不仅强化了加盟店的管理,也对直营店进行指引,还要及时对无证零售户进行清户处理,对不合格的零售户及时检查,从而更加规范营销环境,促进企业健康有序发展。

市场营销活动方案(模板13篇)篇十三

感恩母亲,母爱永恒。

一.在母亲节期间,向顾客宣传品牌文化内涵,让人们知道有这样一家中老年服饰专卖店,推广品牌,提高品牌知名度和美誉度。

二.带动销售,吸引人气.为后期的经营造势。

5.5----5.11)。

大多数人没有过“母亲节”的习惯,[感恩的心]本身知名度也不高,直接对整体活动“冷启动”就存在风险。为了保证活动产生更大的效果,必须进行相关的预热引导活动,为“母亲节”活动的正式开展做好铺垫工作。告知公众“今年5月11日是母亲节”,以及[感恩的心]在“母亲节”当天要做的活动内容以及活动期间的承诺,引起消费者参与活动的欲望。

预热时间:可定在主题活动的前一个星期5.3-5.5三天。

一.可在店门口写上一块招牌,上写“今天距世界母亲节还有____天”,以此来提醒过往行人,母亲节即将来临.得好好为母亲过个节日准备了。

二.活动期间,可主推某一款或几款服饰,通过导购员向顾客详细介绍。

三.可提前制作好以母亲为主题目的pop,宣传画等,在店内适当位置进行张贴或者悬挂。

宣传方式有以下几种,可根据各个店的具体情况具体对待:

到街头,闹市去发送宣传单以及讲解活动细则。

将卖场的电话定为“感恩热线”,欢迎顾客进行咨询.接线员可在电话中明确告诉顾客,凡来店中参加活动的都有好礼赠送。

为每一位在店中留下了电话的朋友,在母亲节的前一天若是还没有来参加活动,可主动给其发去感恩祝福,祝福其母亲节快乐。

活动期间,每天来店中的前十位购衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一声节日快乐。

购衣就能参加抽奖。设定购物达到多少元就设定不同的奖品.奖品为针对中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等。

另外,可针对具体的顾客,送不现的好礼:

a、孝心礼:高档木梳;

b、青春礼:鲜艳康乃馨;

c、长寿礼:精美生日礼品。

相关范文推荐

    个人代公司收款委托书的签署方(优质15篇)

    公司是一种法律实体,它可以与其他公司进行合作和竞争。成功的公司管理者通常具备良好的沟通能力、团队领导能力和决策能力,这些都是可以学习的技能。我单位因业务需要,现

    秘书的大学工作总结(模板20篇)

    月工作总结是对自己工作态度和能力的一种展示,也是对组织对个人贡献的一种回馈。这是一份优秀的月工作总结范文,我们可以从中学习和借鉴一些写作技巧和表达方式。

    学生学习心得体会分享教育经验(通用21篇)

    心得体会是我们对所学知识、所经历事物的深度思考和感悟,它能够让我们更好地领悟生活的真谛。小编为大家精心挑选了一些值得一读的心得体会,希望能给大家带来一些思考和启

    寒假读书心得精选(模板21篇)

    读书心得是对所读书籍中值得注意和深思的观点、故事和情节的提炼和归纳。以下是小编为大家整理的几篇读书心得,希望能给大家一些启发和参考。当然,每个人的阅读体验都是独

    校园文化活动策划指南(优秀19篇)

    在活动策划中,我们还应该注重创新和差异化,以吸引和留住参与者的兴趣。高效的团队协作是一个成功活动策划的关键,以下是一些团队合作的经验分享。策划书是目标规划的文字

    大学学生会活动策划与组织(汇总16篇)

    活动策划可以激发参与者的热情和积极性,增加活动的互动性和趣味性。活动策划的范文展示了多种不同形式和内容的活动,可以供大家参考和学习。1、随着学生会纳新活动的顺利

    学生的教育感言(通用24篇)

    范文范本可以帮助我们更好地理解和掌握作文的要点和结构,让我们的文章更富有逻辑和条理性。通过对范本的模仿和改写,我们可以提升自己的写作技巧和风格,形成自己的独特表

    学生手册班主任评语的重要性(专业21篇)

    通过学生评语可以及时发现学生的优势和不足,促进其全面发展。接下来,小编为大家分享几篇优秀的学生评语,希望能给大家提供一些参考和启示。你平时很爱清洁,讲究卫生,劳

    教育工作者的物理教学反思(精选22篇)

    通过教学反思,教师能够及时调整自己的教学方法,适应不同学生的学习需求。接下来是一些教学反思的案例,希望对大家的教学有所帮助。新课程提出了“知识与技能”、“过程与

    校园晚会邀请函范文(22篇)

    邀请函不仅是传达信息的工具,也可以展示我们的礼貌和人际交往能力。下面是几篇写得很好的邀请函范文,希望能够给大家提供一些有用的写作指导。《3—6岁儿童发展与学习指