2023年店长助理述职报告(实用5篇)

时间:2024-11-22 作者:灵魂曲

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

店长助理述职报告篇一

作为刚刚踏入社会的我,甚至自己要学的东西很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心里的促使下,我满怀着信心和期待迎接它,在工作中,虽然我只是充当一名普通酒店助理,在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一切工作,无论工作室繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的,我们重要做的是不要把事情的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态使我们不觉得工作的疲劳与乏味。

今年我部门仅仅围绕“规范管理”,塑造形象、强力营销、增创收益“的工作指导方针以市场为指导,树立”三种意识“即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行”三化“即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩,以下是这一年工作的总结。

(1)安全创稳定。酒店通过制定安全第一、质量为主等项安全预案。做到了日常的防火,放到等六防。全年几乎未发生意见意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求、保安部安排干部员工家岗加班时,勤于巡逻、严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。1、以效益为目标,抓好销售工作2、以改革为动力,抓好餐饮工作3、以客户为重点4、以质量为前提,抓好客房工作5、以”六防“为内容抓好安保工作,以降耗为核心,抓好维保工作7、以竟敢为原则,抓好人事工作8、以”准则“为参照。抓好培训工作。

(3)员工时酒店的主导。1、为全面了解掌握我酒店的市场状态,组织多系营销会议,结合目前客户来酒店消费情况,进行调查,分析客户的消费档次,建立 abc客户,做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表,热情周到,最大限度的满足客户的要求,我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施避免不必要的开支。

2在饭店的人和一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着利益文化的熏陶。处于社会的个人永远都在受着周边的影响,无谓人以群分,;礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有意影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度,人事管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们;管理是一种特殊的复苏,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出有意的成绩,管理者自己才拥有管理的业绩。

酒店全烧一种能够凝结人心的精神性的酒店文化,一个民族有它自己的民族的文化,一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建设不是可有可无的,而是酒店生存发展必需的。当酒店面临各种各样的挑战时,又需要酒店中所有人能够群策群力,团结一致,共度难关。

xx即将成为过去,而过去的成功与失败都已经成为过去式,我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。

以上是为我此次工作的一些感受和想法,作为一种感受,他可能有很多的主管的痕迹,不过只有员工才能真正体会到这种感受,因此,希望管理者在做出决策前,除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑,只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最后,感谢酒店提供这样的工作机会,感谢领导的帮助,在此祝愿酒店能够越办越好,一年比一年赚的多。临汾虽然有很多强势酒店,但是除了我们没有能够超越他们。

店长助理述职报告篇二

新人入职:

4、发oa地址给新员工;

6、签订劳动合同;

7、带新员工从外到内参观公司,并将新员工介绍给各部门认识。

9、更新通讯录:拨160,查询本机分机号码——开通公司邮箱,告知技术部运维工程师——杨波开通即可。

离职办理:

3、总经理签字;

4、离职人员最后确认签收;

5、把离职的人员名字给技术部杨波,要把所有离职的邮箱停掉。

店长助理述职报告篇三

你们好!

为了面对这一刻,我思忖良久,心情有些沉重,不知道如何开口。

在学知的两年半时间里我成长了许多,当然这些成长不是在每个企业都能得到的。我自认为我是一个适应新环境和学习能力特别强的人,公司里每个与我相处的人所表露的一切优点我都可以了然于胸,也许这不是每个人都能做到的。所以,无论如何,我都由衷的感激公司,感激公司那些催我成长的领导和伴我成长的同仁,这种由衷将珍藏在我的心中,不管未来走多远都将铭记在心。呵呵,突然有点“人之将死其言也善”的感觉,我最自信的就是我从不缺乏真诚,所以此刻所说的全都是我肺腑之言,没半点做作取宠之态。常言道相遇即是朋友,跟你们相处这么久真的不舍得分别,无论是工作上的领导还是生活中的朋友,你们总是给我无微不至的关怀,每次遇到挫折畏缩不前的时候是你们给我信心和力量,让我一次次迎着风雨挺身而出,我今天的坚强和自信来自于这一次次迎难而上,所以我今天拥有的一切修养和成就都少不了你们对我的帮助。

然而生活不允许我就这样一直安逸下去,这种远在他乡的漂泊也不是我的初衷,我到了必须认真考虑我的未来的时候了——这样说并不是认为在公司没有未来,只是我的未来不在深圳,我所期望的生活也不是这种想与亲人见一面都必须得等到放长假,我更不想远离我的爱人,我理想的生活是无论将来是否有钱,我必须活的开心,必须让家人幸福。所以我想早日实现我的理想过上我想要的生活,于是我不得不提出辞职,回到我的家人和爱人身边,因为他们需要我;当然,我也会重新定位我的人生,再次规划我职业生涯,毕竟长大了、成熟了,不能再像以前那样幼稚而为所欲为了。我越来越感觉到我的责任重大,我不再单单要实现我的理想,我要挑起家庭的重担,我不再为我自己而活,我需要让家人幸福,在这种时候我必须放弃一些东西,包括工作、朋友甚至机会,因为我也相信只要我肯努力,只要我是真心付出,放弃的一切都会重新回来的,或许我会因此付出很多,但我愿意。

众生之中相遇相识,也许我们为此已经守候了成百上千个轮回,所以我们是不是该为我们今天是相识而感恩呢?相信我们无论走到哪里,都能铭记彼此的音容笑貌;无论在哪里相遇,我们都能激动的甚至相拥而泣!

在这里,还要深深的感谢吴老师和阙老师,是他们给我了机会我才能有幸加入学知这个大家庭,是他们给我信任才让我一次次的在挫折中历练、成长,工作上的认真严谨、生活里的平易近人都给我空白的心灵里烙下了深深的印迹。没有他们就没用今天勇敢自信的我,没有他们就没用学知这个温暖的大家庭,没有他们中国3000多万的儿童将失去《潜脑音乐》的洗礼,没有他们将来会有更多的家长在教育孩子的问题上迷茫、不知所措……所以,他们是平凡的更是伟大的,那么年轻就有如此成就让我钦佩,但在我们相处的这两年多时间里却一直没有来得及想他们说一声谢谢、道一声祝福,在此分别之际,在20xx新年伊始,我真诚的感谢吴老师、阙老师两年来对我的关心,祝福你们夫妻恩爱白头偕老,也祝福学知公司在你们的带领下,飞得更高、走的更远!

太多太多的感慨不知道该从何说起,太多太多的情感此刻无法释怀,只盼望领导能给我一个“快刀斩乱麻”样的了结,别让我在不舍的泥潭中挣扎,我不想看到我那一刻的脆弱,我不想在那一刻不知所措!

在我离开深圳之前,我将服从公司安排的任何工作,如果我有提出自私的要求,也希望公司能够满足我,在此,深深的谢谢你们!

谨祝各位领导:工作顺利,家庭幸福!

店长助理述职报告篇四

各位工友、各位来宾:今天我们怀着十分沉痛的心情深切悼念一位优秀民工xxx同志。

xxx同志于xx年4月14日晚上,途经萧山经济技术开发区宁税路段时,驾驶的摩托车失控,不幸遇难。后经萧山中医院抢救无效身亡,享年xx岁。

xxx同志1969年6月10日出生于湖北省麻城市中驿镇一个农民家庭,自幻饱经苦难贫困生活的煎熬,仍坚强担起养家糊口的重任。

xxx同志生前极负孝心,亦深爱自己的妻子,并且呕心沥血,终于培养出一双乖巧聪慧,人见人爱的好儿女。

xx年7月,xxx同志受骋于《杭州加贸运动器材有限公司》,担任该厂包装车间主管职务。工作中他严谨而有魄力、敢做敢当、言出必行。对待困难职工他极尽同情和关爱,常常慷慨解囊、不计回报。

由于工作成绩出色,深得领导赏识。后因身体状况欠佳,于xx年8月辞职。

xxx同志在逆境中一边休生养息、一边不断开拓进取。

于xx年4月受骋于《蓝天鹤舞控股》下属《亨冠运动器材有限公司》,担任该公司包装车间主管职务。虽身体状况一直欠佳,仍坚持战斗在最前线,是不可多得的优秀管理者,得到了广大职工的尊敬、爱戴和上级领导的肯定xx。

xxx同志一生勤恳务实、任劳任怨,不仅是张氏家族的骄傲,更是我们广大民工的楷模!

尊敬的xxx同志走了,带着妻儿无限的留恋,带着许多未了的心愿。

您的离去给关心您的生者以深深的悲痛和遗憾。相信大家一定能化悲痛为力量,敬业爱岗、正直为人。

您安息吧、祝愿您一路走好!

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店长助理述职报告篇五

时间飞逝,转眼间,试用期已经结束了。在这三个月的时间里,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

在这期间,我主要担任的是酒店助理工作,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对酒店整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。

通过对上阶段的工作表现与领导们的观察,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始与酷视散光业务相接触,有度数换算逐步扩散到生产订单的制作、录入、审核、跟进以及出库单的制作等一系列事务性的工作。大家都知道,酷视散光业务是我们酒店的新生力量,所以在很多方面还处于起步阶段,没有形成系统化规范化。也正是因为这样,才给我们创造了更多的机会和更大的空间,让我们去摸索、去发挥。在这段工作期间,通过对酷视订单业务的处理发现,在订单这一块,缺乏统一的标准,接受到的订单也参差不齐,导致在订单核实跟进这一块浪费了太多时间。为解决这一现象,提出了要在制定一个订单书写规范的要求,并与同部门的同事一起探讨了这方面的问题,并初步起草了《酷视订单书写规范》,并得以推行。

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对业务知识了解方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善,在订单流程这一块也逐渐走向规范化、一体化,销量统计、回款跟进、认识验光师周报表这些工作也逐渐移交至我手下,工作内容也日益丰富。但随着酷视销售业绩的发展,投诉片的数量也在与日俱增,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些投诉原因进行调查分析总结,找出症结,对症下药,将这种投诉现在降低至最低点。为了方便调查分析,给同事们提供一份消费者投诉表,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在同部门的同事们的协助下草拟了《消费者投诉表》,并得以实行。并在实际工作中,对这些问题进行了跟踪,将这些原因落到了实处,并对一些可避免的投诉,通过沟通,给下面的同事提出了一些要求与建议。同时在流程上,通过结合实际,也做出了不断的调整与改进。

总之,在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能确实完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在思想上,个人主义较强、随意性大,没有做到谦虚谨慎、尊重服从;在办事上有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对业务这块,感觉自己对有些知识溃缺,如验光方面的知识。但这些缺点与不足,在以后的工作中,我都会注意并加以改正的。在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了由校园步入社会后最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

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