在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
观看铁军心得体会篇一
“我们不承诺你有钱或者你会当官，但是我们承诺你们会痛苦、失望、沮丧。”马云在集团内部的讲话。
“有铁军在，阿里的精气神就在!”
阿里巴巴三大愿景:1.建立一家持续发展1的公司;2.成为全球最大的电子商务服务提供商;3.打造全球最佳雇主公司。
独孤九剑:创新激情，开放，教学相长，群策群力，质量，专注，服务与尊重，简易。
六脉神剑:客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。
中国供应商为什么会成功?天时地利人和。
天时地利人和
当困难来访时，有些人跟着一飞冲天，也有些人因之倒地不起。列夫.托尔斯泰
赚钱是一辈子的事，但是在危机关头，你要记得为客户着想。
淘宝网的名字是一个叫阿克的员工起的，灵感还是出自金庸的小说，出自那个一呼百应的韦小宝，还有小宝和七个老婆开店的故事。
大炮说只有做过阿里的销售才能体会到什么是真正的销售，懂得什么叫情谊，什么叫自我成长。
马云会通过打牌来看人看人的团队合作精神，看人的判断能力，看人的状态，功利心强不强，也会聊一些工作细节。
知人者智，自知者明，胜人者有力，自胜者强，知足者富，强行者有志。老子
文化的东西要做十，里面的东西，信任的东西要把它变现，要参与进去，要到细节里面去，而不是简单的相信。
马云曾经也说过在路上越走越孤独，因为路上的行人越来越少，企业做得越大，其实就越寂寞。
今天最高的表现是明天最低的要求。
王刚就是这样一个人积极主动，不放过任何机会，不肯在一个地方做到死，但对自己也有极为清醒的认识。
没有一定的目标，智慧就会丧失。哪儿都是目标，哪儿就都没有目标。米歇尔
如果说中供铁军的魂是团队，那团队核心就是执行力和团队优良传统的传承。
pk文化在不断形成新的方法论，也在不断充实新的形式。侯儒认为，要让员工不断挑战新的目标，但这个过程中除了有激情有要性精神以外，更多的是方法和策略的分析，除了心态以外，还要有面对心态的方法和思维，并转换给客户。
吴敏芝，根本的出路仍然是从客户身上从自己身上寻找价值，不要总想着外界的评价，寻找力量。
高压线之上，百花齐放，一旦触碰，决不放过任何人求情都不行。
无论是中供铁军销售团队，还是村淘零售通，文化都不是完全靠设计出来的，要依靠管理者的以身作则，用行动和影响力形成传承。
李川川给他们分享了两句话，第一折腾是对梦想最大的尊重，第二，做中供拍档，首先不是为了赚钱。
团建培训拜访量，对应的是心力脑力体力。
短暂的激情不值钱，持续的激情才值钱。
极度渴望成功，愿付非凡代价。
铁军文化本身就是创业的文化是符合大多数人向往的理想团队的文化。创业的文化永远都一样，因为它是一种精神文化的核心，始终存在，只是表现形式会有不同。比如对不同时代的员工七零后的特点是执行力比较强，八零后有自己独到的见解，九零后有自己的个性。
表哥关于加班:你加班，我会鼓励你，但加班请你有效率，你不加班，我也不反对，但你要把事情做完没做完事情打了就跑，我是不支持的。
我们不怕失败，失败也可能庆功，但是庆功的原因是你从失败中学到了什么，我们可以有失误，但是尽量不要犯错，更不能犯罪。
今天重要的是你有没有在做对客户有价值的东西?如果你有能力把它做出来，但能不能规模化?能不能拿结果?我们今天每个人要面对的问题做出来了，也是春天讲不出来寒冬。
在一个大时代开始转身的时刻，既往的种种波澜与辉煌都可以暂时封存。铁军的梦想是将自身凝结的文化原浆，用于成就自身，成就每个团队成员，成就身后的阿里巴巴，成就生态链接的每个客户，直至新的商业文明。与阿里铁军而言，这是豹变、化蝶之路，也是坚守、执着之路。
逝者如斯，而雄关漫道如铁，铁军正迈步从头越。
观看铁军心得体会篇二
背景介绍
《阿里铁军》为王琛经理区域店长必读书。不少店长读后，都反映感触很深，自觉地在忙碌的工作中抽出空，写下自己的阅读感受。
今天，我们精心挑选了几位小伙伴的读后感，分享给大家。
图书简介
“阿里铁军”指的是阿里的地推团队“中国供应商直销团队”，它是阿里最早盈利的项目，帮助阿里巴巴实现收支平衡，熬过互联网寒冬。《阿里铁军》讲述了这只铁军的塑造、进化、裂变过程，向我们展示阿里如何从一家濒临破产的小公司发展为今天的业内龙头。
读后感分享
1
“践行”的力量
麻虹桥店长―王利琴：
要信任价值观、理念的东西，更要把它变成事实，要参与进去，做到细节里面，而不是简单的相信。
书中“西湖赌约”第一体现了诚信，承诺了就要兑现，该奖的奖，该罚的罚；第二体现了团队精神，贺学友“跳湖”时，两个经理都来陪伴。在我们平日的工作上，我们要做到对员工的承诺，员工给我们的保证，答应之事必须做到。
阅读中的王利琴店长
王利琴店长也是第一位读完此书的店长。
2
“诚信”的诠释
麻南京雨花客厅店长金艳鸿：
我亲生经历过类似事件，门店管理干部失信于员工，没行动就告知员工这事办不到，导致员工消极怠工，产生离职。在我和大家了解完情况后，我有想过遮掩下来。因为如果将这位干部，门店只有我一个人管了，太累；可是如果不将他撤职，这有失管理干部的原则，更违背公司的价值观。我很纠结。
最后，我选择果断将他撤职，让更合适的人来做这个岗位，这给员工传递了积极的正能量。这也印证了书中关明生在大裁员时说的一句话：要杀杀到骨头里，长痛不如短痛。
阿里“奉献最好的服务”的价值观令我印象深刻。我们对顾客承诺“奉献最好的服务”，但被门店差评一次次“打脸”；我们对员工承诺“以员工为伙伴”，可当员工出现问题，我们身为管理干部不解决不关心，这都是“背信弃义”的行为。
6
“直面问题”的勇气
麻南京同曦店长代程：
我对“蟑螂理论”印象深刻：能看见一只蟑螂，那就证明，在你看不到的地方，隐藏着很多只蟑螂。同样，做工作时也是如此，小问题暴露的是大的漏洞。我们不能只关注表面。不去深入观察，这样我们始终无法发觉其中的'根本问题，不能真正解决问题。
4
“铁一样的目标，铁一样的意志”
麻淮安万达刘兰伟：
我对文中的“诚信门事件”感触最深。这是阿里经历的一次暴雨，但是马云用最决绝的手段对此事进行处理，维护了阿里巴巴的价值观“诚信”。这让我深思支撑马云如此强大、面临任何危机都如此决绝的原因什么？再度翻阅书本目录、回顾内容，我恍然大悟：他们能够被称为铁军其实是因为他们有铁一样的目标，他们坚信这个世界需要一家开明、透明，来自社会、服务社会、对未来社会敢于承担责任的公司。他们将这样的目标上下宣导，成为一种信仰，在这样的信仰下，用成文的价值观去约束人的行为。
我认为，在我们的管理中，进入我们团队的每一个人都应该被告知我们铁一样的目标，建立属于我们的信仰，在这样的信仰下，再将价值观像养分一样的去传输，让我们的目标拥有灵魂。
5
“圆梦”
麻南京新城市周晓燕：
草根出生的我们，要想成为自己理想中的样子，就不能吝啬付出自己的时间、汗水，甚至泪水！阿里巴巴很多身价过百万的高管，刚入职时跟我们一样是草根。但为了实现梦想，赢得认可，他们从最基层的销售做起，抱着“要么死，要么做出成绩”的决心，不断去学习、提升，最后，取得了个人的成就，还让“中国供应商”这个品牌成为阿里巴巴核心主力。
反观我们，身为一个团队的领导者，我们应该有梦想，并有为了梦想，勇于拼搏的勇气！回归根本，人事两者兼顾，始终带着团队紧跟公司的步伐前进，再前进！
观看铁军心得体会篇三
从“百年大计”到“独孤九剑”，阿里铁军，树立企业价值，铸就团队军魂;
从”永康之战“到”赚一元钱“，阿里巴巴，历经劫难不死，全力以赴求生;
那时候，阿里铁军于危难之中诞生，阿里巴巴在泡沫里挣扎;
站在历史长河的下游回溯过去，若无铁军昨日向死而生的决绝，焉有阿里巴巴今日天下独尊的璀璨。
我看书喜欢看头尾，原因在于大部分文章会采用“总分总”的形式，也就是说头尾一般都是文章的精华部分，然而这本《阿里铁军》却给人一种摸不着头尾的感觉。像在一张白纸上，随意勾勒一笔，然后笔墨扩散，点到哪就在那一点上做文章。书中章节自成故事，故事之间互有穿插，仿佛一张网，织结出阿里铁军的成长轨迹。
书中文字平淡，叙事无奇，读罢全文，依然收获些许明悟。
道可道，非常道。真章奥义或不能掌全，只能说一些浅薄见解。
阿里铁军给我最深的印象就是置于死地而后生的勇气。
活下去，这是一个伟大的成就!
在阿里巴巴面临生死危机的时候，中供铁军应时而生。
每个铁人都临危受命，在互联网泡沫之下求生，铁军生则阿里生，铁军亡则阿里亡。
这条求生之路异常艰险，每个人都面临巨大困难，然而他们也别无选择，只能全力以赴。
困难可以折磨人，也可以锻炼人，换句话说，危难面前人人平等只是结果不同。
历史显然给阿里巴巴开了后门，他们是幸运的，不仅活下来而且活得漂亮。
活下来和活得漂亮是两码事，往往很多人都止步于前者，因为一分钱也能难倒英雄汉。
天道无常，人各有命;
生活总会让你陷入两难的境地;
眼前的路，该怎么走，会遇到什么困难，都不确定;
然而你的身后已然没有退路，只能向前。
无路可走的人，混吃等死，在畏惧困难中自我约束;
全力以赴的人，向死而生，在身陷囹圄中突破升华。
生活，从来一直都是简单而不容易的事!
阿里巴巴，因时代变化而崛起，更因懂得抓住时机不断向前而成就未来。
在中国互联网发展最迅猛的十年里，机遇与挑战并存，数不清的对手或敌人在明或在暗。
看得见的敌人，美商网，慧聪网以及环球资源;
看不见的敌人，非典、地震以及人性;
当然，还有他们自己。
从黑名单事件升级到诚信们事件，销售人员对于业绩的过分追求导致欺诈行为的失控，当客户至上的价值观被严重践踏，阿里巴巴内部掀起一阵刮骨疗伤式的狂风(狂风行动)，疾风知劲草，铁军迎春晖(春晖计划)。
诸敌环伺，壮士断腕，不仅要砍敌人，连自己也要砍。
企业管理的本质是对人的管理，对人性的琢磨，对欲望的控制。
重销售的阿里铁军对人潜能的激发，对个人的赋能，早已自成体系。可控的欲望激发个人积极突破自身上限，失控的欲望引发个人不断触及道德底线。腐败行为屡禁不止也说明对人性的琢磨永不能臻入化境，这才是企业最大的困难。
结合轻轻自身的业务特点，是否也有着相似的痛点?
对于销售人员来说，业绩直接影响薪酬。在看得见的巨大利益面前，如何使自身利益最大化，销售人员的腐败诱惑要比技术人员大得多，在看不见的利益面前，一般人大都显得矜持。
阿里铁军无疑是伟大的，阿里铁军曾经一度就是阿里巴巴的全部。
一个人可以开创事业，一群人可以成就伟业，伟大的事业源于强大的管理，没有阿里铁军就没有阿里巴巴。
本书带有一种宿命论般的成功，置身其中的所有人仿佛一开始就看见了阿里巴巴今日的成功。
或许这就是一本胜利者之书，又或者他们始终相信所以看见吧!
观看铁军心得体会篇四
这本书主要以叙事为主，更加身临其境的把阿里铁军的历史过往较为详细的叙述了一遍，我比较喜欢这样的书，读起来不枯燥，此外它更让我了解到了阿里铁军和阿里刚刚创业时的过程情景。那我就讲讲我的感受吧，我觉得书中一直再强调的是一种精神，一种阿里人奉行的信仰，一种阿里人觉得值得奉献自己的价值观。这种感觉说实话，我很羡慕，我没有体会过，这种氛围是怎么样的？他们当时当地的状态又是如何？其实作为草根出身的阿里铁军，在当时的开疆拓土，有着巨大的困难和阻力，天时地利人和处处不顺，但是拥有阿里意志的铁军，从战壕里爬了出来，也收获了他们应有的回报。正如书中所说阿里人也是在摸索着寻找，寻找他们革命的道路，寻找他们革命的目标和方向，最后他们找到了他们的魂！
我们知道，马云作为阿里的精神领袖，他给最早的阿里人画了一个饼，这个饼的内容基本上奠定了阿里的目标和方向，做一家什么样的公司，公司的发展最终目标是什么？在这种前期类似于传销的学习模式和手段下，三个月的时间让一百大的人充分的“洗脑”，当然后面缩减为一个月，但这一个月的培训也让我感到很吃惊，他们都讲些什么？讲价值观，讲信仰，讲大环境大趋势，讲阿里的未来，讲业务内容，销售工作和技巧？有什么好讲的？能讲一个月。
貌似大家学习的时间还很有点不够，但是书中一直强调的铁军，确实从这个电子商务黄埔学校毕业的。后来的几百大，每一届人都有着校友的情怀，唉，想想真是羡慕嫉妒恨啊。阿里铁军是阿里巴巴最开始的前驱者，他们为了实现自己的梦想或者碰碰运气的想法加入了阿里铁军，然后一发不可收拾有一个大有可为的事业，有一群如狼似虎的团队，再有铁军的纪律与规则，更有值得你去奉献自己燃烧自己的企业信仰。你留下来你就是胜利者，你out了你就会惋惜悲痛。
阿里最早的“十八罗汉”，在被马云洗脑后，发现了自己愿意上这条船，即使是一条不归路也义无反顾，他们把这称为志同道合，我觉得更多的是相信马云，作为一个先知者真的有点电商里的耶稣，他的徒弟们把他的思念再延伸，再升华，各个发挥自己的长处，形成了一套自有的体系，从一到百，从百到千，阿里人在同样的基因下，不断地复制，进化。
当然阿里的成功，谁都不可复制，而且行业也不同，没有可比性。但是我觉得我看完后，我深刻的感觉到，阿里人的信仰也好，价值观也罢，那是因为他们觉得值得相信，那么你既然做了选择，你自己就是最好的信仰，你的价值观的存在就是你应该坚守的信念！不要在乎外界的干扰，坚持信念克服困难，为了家人和自己也要努力努力再努力！加油！
观看铁军心得体会篇五
马云说：“《阿里铁军》这本书值得给所有立志于创业、立志于建立团队、立志于创建自身文化的人看。”
众所周知，马云是一个传奇的人物，而他创造的阿里巴巴更是商业上的一个奇迹。我原来对马云的认知仅仅限于他有钱，有生意头脑，至于他的过去我不曾去了解，他的创业经历我也不清楚。不过，自从看过《阿里铁军》之后，马云的形象在我心中渐渐清晰起来。
读这本书的时候，我对“企业文化”这个词留下了深刻的印象。什么是企业文化?在我的认知里，我感觉企业文化就像企业的生命，它影响着企业的发展轨道。对于未来，它是一个企业发展壮大传承百年必不可少的一部分。读到这里的时候，我想起了我们公司的跑步文化还有读书文化。
我刚来三隆的时候，我就觉得这两件事情特别健康，特别有活力，既能促进身体健康，又能促进人的成长。我不知道其他人怎么样，反正我是喜欢的。
阿里巴巴讲究精诚合作，就像我们公司要求对客户讲究坦诚，不欺瞒客户，要善待供应商。我觉得这样才能促进公司的长期发展，而不是目光短浅，打一炮换一个地方。人之间的信任是慢慢增加的。只有刚开始的稳定，才会有后面更大的舞台。文章中有个例子很好：客户口袋里有五块钱，我们要帮着客户把5块变成50块，之后，我们再拿走那五块钱，这样的合作才会顺利、长久。所以说，让客户过得好，我们的合作才会更好，不能只顾眼前的利益而损害客户的利益。有一句话说：“客户永远是上帝。”我认为是：我们只有从上帝那儿才能挣到更多的钱。
在销售这个岗位，我也干这么久了。我深知销售这条路不平坦。工作会遇到许多困难。有很多人会逃避，但是也有很多人会站起来，只要经历了坎坷，后面才会有彩虹。这个道理跟谢总监上次给我说的“剩”者为王的道理是一样的。后面的路，才是好走的路。
我最近就有点迷茫，看着身边的人来来去去的。他们明明做得还可以，为什么会中途退出呢?这个问题是公司的问题还是自身问题?可能我经历的太少了，体会不到吧。一路走来，有过心酸，有过快乐，有过惊喜，我觉得自己能坚持下来，以后发展会越来越好的。即使到时候不成功，我也可以很自豪地对自己说：我努力了。毕竟，我是在追求的路上。
有一个客户，我只去过一次，但是他上个月打电话给我，找我下单，然而，我却不记得他公司在哪里了?我想，我应该好好反思一下自己了，这样的状态，是无法成为三隆铁军的一员。
阿里有铁军，而我，也应该是三隆铁军的一员。(黄琼)