优质窗口服务汇报范文（22篇）

在服务月期间，我们将加强服务技能培训，提高团队成员的服务意识和服务能力。下面是一些服务月活动的感人故事和影响力，让我们一起感受一下吧。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇一

为加强对便民服务中心（简称“中心”）窗口服务的规范化管理，进一步落实工作责任，改进作风、提高工作效率和规范化服务水平。特制定如下管理办法：

一、首问责任制。

1、申办人前来镇便民服务中心办事时，询问的第一个工作人员即为首问责任人。

2、首问责任人应主动周到地接待前来办事的申办人，要做到热情礼貌、文明用语，并负责引导申办人前往主办窗口。

3、首问责任人对于办事主体咨询的问题，应明确地做出答复。

4、首问责任人的行为如有悖于上述规定时，按《镇干部管理办法》的有关规定处理。

二、一次性告知制。

1、一次性告知制是指服务对象到便民服务中心办事、咨询时，在职责范围内，窗口工作人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序所需的全部材料以及不予办理的制度。

2、窗口工作人员在接受服务对象咨询时需一次性告知的内容：

（1）如所咨询的事项属于本便民服务中心所承办的事项时，需告知其申办事项的名称、依据、条件、程序、时限、是否收费、收费标准、投诉电话、承办工作人员等内容。

（2）如所咨询的事项不属于本便民服务中心所承办的事项时，需告知承办的单位、承办人、联系电话、及其申办事项的名称、依据等等，必要时可以给予电话联系等方式帮助服务对象办理。

4、窗口工作人员在接待服务对象办事时需一次性告知的内容：

（1）如所办理的事项属于本便民服务中心所承办的事项时，需告知其申办事项的名称、依据、条件、程序、时限、是否收费、收费标准、投诉电话、承办工作人员等内容。如属于本窗口承办事项的且提交的材料齐全、符合有关方针政策的按接件办理，如服务对象提交的材料不齐全或不符合有关方针政策、不具备审批条件的按否定报备制办理；如不属于本窗口的，引导服务对象到相应的窗口办理。

（2）如所办理的事项不属于本便民服务中心所承办的事项时，需告知承办的单位、承办人、联系电话、及其申办事项的名称、依据等等，必要时可以给予电话联系等方式帮助服务对象办理。

（3）特定件和特殊件由窗口工作人员全权代为办理。

5、违反本制度规定的，视情节给予批评教育，被服务对象投诉并确认投诉有要效的，按《镇干部管理办法》的有关规定处理。

三、a、b岗零缺位制度。

1、a、b岗工作制是针对我便民服务中心窗口工作人员在行政许可项目的受理、审核和许可等业务时，岗位第一责任人不在位时，规定相应工作人员代行承办的一种工作制度。

2、便民服务中心的所有窗口岗位都要建立a、b岗工作制，各个岗位都要明确a岗（主办人）和b岗（协办人）。a岗（主办人）只确定一人，b岗（协办人）确定一人或一人以上。

3、a岗责任人处理岗位工作后，要将有关情况主动告诉b岗。

5、b岗应熟悉了解a岗的工作内容，a岗离岗期间代为行使a岗的岗位职责，对已明确规定的事项，应及时处理，待a岗返岗后主动说明代行职责的情况，并将有关材料、资料交a岗。

6、窗口实行a、b岗制度，要求窗口工作人员在认真作好本职工作的同时，也要熟练掌握本窗口的其它业务，遇有急事或重要工作时，a、b岗应协同处理，保证工作繁忙时两个人可以同时办理一项业务，从而减少服务对象的等候时间。

7、如果a岗请假或因事外出，b岗必须及时补上，不能延误工作，如检查发现有缺位，同时追究a、b岗的责任。

四、日常考核细则。

1、到岗迟到或者早退，1次扣10元。时间长的扣30元。

2、不按规定在窗口坐班的一次扣50元，如果不愿意在窗口坐班，可向主要领导申请变动工作。

3、以其他工作弄虚作假请假的，查实一次扣50元。

4、需下村或者办事、开会的，1天以内向中心主任或副主任请假；1天以上必须由分管领导批准。

5、在岗时间做与工作无关事情，每次扣10元；

6、在岗时间举止不雅的，一次扣10元；

7、在岗时间擅自离岗30分钟的，一次扣10元；1小时以上按旷工处理。

8、服务态度不好的，一次扣10元；

9、不服从中心管理的，1次扣50元。

10、搞好卫生，当班人员不打扫卫生的扣20元；

11、所有窗口人员物件摆放不整齐的扣10元。

12、应在中心受理、办理的事件不受理、办理的，1次扣50元；

13、对受理件不及时办理的，1次扣20元；

16、不按照规定办理的1次扣20元；

17、擅自收费的每件扣50元。

18、被上级通报的，1次扣100元；

19、因其他过错，造成严重后果的，每次扣100元；

五、奖励细则。

1、上报党政办信息被市级部门采纳的，奖励50元；

2、中心每月对所有人员进行考核，评选当月政务服务明星一名，奖励200元；

六、本办法从公布之日起执行。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇二

1、服务源于心，真诚赢信任。

2、为您服务我不断努力;这您满意我不懈追求。

3、展示红盾风采，打造群众满意窗口。

4、有我的真心，换您的笑容。

5、您的满意，是我最大的快乐。

7、茫茫人海路，相遇即是缘。

8、信誉源于服务，服务源于效率。

9、群众为先，服务至上。

10、我在你身边，你在我心中。

12、小窗口，大服务，纳税服务心贴心。

13、服务于民，胜似亲人。

14、行政有矩，服务无距。

15、以人为本，服务至上，依法行政，公正廉洁。

16、面对面的沟通，心贴心的服务。

17、收件细心、解答耐心、工作用心、接待真心、用语暖心。

18、理想责任形象，创新和谐向上。

19、热情服务没有止境，业务水平精益求精。

20、务实求新，敬业奉献。

21、服务群众是我们的责任，群众满意是我们的心愿。

22、依法行政，诚信公正。

23、立足岗位、创新服务，擦亮为民服务的窗口。

24、规范办理青田事，微笑服务侨乡人。

25、提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。

26、诚恳待人、勤恳做事、服务争优。

27、方便他人等于方便自己。

28、便民中心、高效中心、阳光中心、廉洁中心。

29、为你，我们尽责;为你，我们尽心。

30、用我微笑的态度，给您满意的服务。

31、微笑源于真诚，优质来源规范。

32、您的满意，我们的追求。

33、全心全意，尽职尽责。

34、构建为民办事平台，服务侨乡经济发展。

35、接待对方从微笑开始;了解对方从倾听开始。

36、在申请人满意中体现价值。

37、用我百分百的努力，换您百分百的'满意。

38、你的服务需求，就是我的服务追求。

39、敬业爱岗，尽职尽责。

40、诚信经营促发展，微笑服务添光彩。

41、自律廉洁清如水，公平公正明如镜。

42、热心接待人、耐心说服人、诚心感化人。

43、处事要公，待人要诚，工作要勤。

44、满意只有起点，没有终点。

45、有限的空间，无限的服务;审批有终止，服务无上限。

46、微笑缩短距离，服务延续真情。

47、诚信、正气、清白做人，认真、律已、踏实做事。

48、你谦我让，文明至上。

49、始于群众需要，终于人民满意。

50、热心、耐心、诚心是我们服务窗口的心脏。

51、用我们的真心，换取你们的放心。

52、服务只有更好，没有最好。

53、为民服务，不言空谈;从我做起，从小事做起。

54、创一流效率，做一流服务。

55、在执法中体现服务，在服务中促进执法。

56、始于百姓需求，终于百姓满意。

57、重在便民，贵在服务，志在办事。

58、走进“中心”，文明同行。

59、学先进，创新举，共展文明风。

60、你创业我铺路，你发展我服务。

61、窗口是一面镜子，能照出民意，更能照出我们的人格。

62、提升服务水平，展示文明形象。

63、实实在在做人，认认真真办事。

64、您的需要就是我的承诺。

65、群众至上，服务至周。

66、源清则水清，身正则影直。

67、幸福的诠释有多种，在中心您的满意就是我们的幸福。

68、服务赢得口碑，创新成就梦想。

69、在微笑中服务，在规范中创新。

70、以群众为中心，以服务为核心。

71、便民、规范、廉洁、高效。

72、让服务感动一切。

73、我服务，我微笑，我快乐。

74、想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。

76、把需要给我，将满意给你。

77、精彩世博，文明先行。

78、用心服务，用情服务，用智服务。

79、做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。

80、和谐的环境，阳光的心情。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇三

市作风办：

今年元月份接市委组织部下发的《设立“首问责任”窗口和“服务接待”窗口的工作方案》（xx发[2011]1号）后，我局立即召开局长办公会议安排部署组织实施。结合我局工作实际，适合设立服务接待窗口一个，面对全市离退休干部及家属、市属部门、单位、基层群众提供接待服务。为他们提供学习、活动场所、政策咨询等服务，为他们解难释疑，使我市离退休干部和单位、群众到我局“找得到门、见得到人、办得了事”。2个多月来，结合我局工作实际，通过服务接待窗口，做了大量工作，接待离退休老同志愉悦活动，对老年人进行集中教育，接受咨询、协调督促、收集意见等工作，取得了明显效果。现将开展服务接待的各项工作情况汇报如下：

一、领导重视，及时安排部署，落实责任。根据离退干部工作特点，结合已建立的离退休干部政策咨询服务，离休干部问需服务，在局设立一个“服务接待”窗口，制定工作方案，明确主要领导负总责，2名副局长牵头，以二楼活动科、四楼老年大学、五楼办公室为三个工作点，活动管理科、离退科、局办公室、老年大学办公室负责人为责任人，对离退休干部及家属、部门单位、基层群众开展服务接待工作。

二、活动管理科是接待我市离退休干部开展活动的服务窗口。活动科设有台球室、乒乓球室、麻将室、棋牌室、阅览室、健身房六个活动室，星期一至星期五每天共按行政上下班时间对我市离退休干部开放，为其免费优质服务，平均每天接待100人次参加活动。在节日期间，根据离退休老同志的兴趣受好特点，组织开展竞技比赛。活动科是接待离退休干部活动的窗口，也是老同志交流的一个平台。

三、老年大学是我市为老年人提供老有所学、老有所乐的服务窗口。市老年大学现共设有时事政治，健康讲座、国画山水、音乐、京剧、二胡、葫芦丝、民族舞、健身舞十门课程，共有学员近100名，教师6名，每周授课22节，每学期开辟第二课堂组织学员采风3次。不但丰富老年人精神文化生活，学习各科文化知识，还利用课堂学习宣传时事政治、维护老年人权益的法律法规政策，提高老年人学法、懂法、守法、护法的能力。市老年大学还承担指导、服务33个基层老年学校开展工作的任务，每年对开展活动较好的基层老年学校补助1000元经费。

四、办公室、离退科是接待离退休干部来访、政策咨询、协调督促、汇总意见的服务窗口。

1、办公室在离退休干部政策咨询、信访接待制度基础上，为离退休干部提供有关离退休干部政策咨询服务，提供一些学习、文件资料，召开离退休干部代表座谈会、征求意见会等，解答政策规定范围内的有关离退休干部待遇问题和征求老同志对我们服务工作的意见建议，指导培训我市老干部工作者要为离退休干部服好务，宣传号召社会、单位、家庭尽所能为离退休干部解“四难”（即离单位远、行动不便，参加单位活动难；处理能力差，子女不在身边或忙于工作，日常护理难；离退休多年，单位人员更换照顾服务难；异地居住，交流少，精神慰藉难），加强“四就近”（即就近学习、就近活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用）服务。今年第一季度共接待政策咨询2次，来信来访15次（来信1件）。

2、协调督促政策咨询和来信来访问题的落实。离退休老同志及单位、基层群众咨询和来信来访的一些疑难问题涉及面广、难度大，不是服务接待窗口就能解决的，需协调组织、财政、人事社保、房改及老干部所在单位、部门，才能帮助解决老干部在学习、生活、就医、住房、子女就业等方面存在的问题。今年春节把来访变走访，上门慰问老干部，把政策服务送到家。用10000元离退休干部帮扶基金，对相对困难的36户老干部进行上门慰问。第一季度为交通局运输公司去世离休干部家属xxx解决了廉租房和租住房拆迁补偿的问题，解决市粮食局离休干部xxx因拆迁照顾增加了面积；解释答复市粮食局已去世离休干部xxx家属要求增加遗孀补助的问题等。把服务接待窗口—办公室建成与老干部、群众，与来访者、与部门、单位交流的平台。

３、办公室、离退科不但履行好接待咨询、协调督促的职责，还要收集、整理、汇总接待离退休干部、基层群众、单位咨询、来访反映的问题，以及办理、解决问题的情况、提出的意见建议，再进行分析评估，提出建议，向局领导汇报。第一季度共收集意见建议8条。

中共都匀市委离退休干部工作局。

2011年4月6日。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇四

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇五

3、中心是我家，服务靠大家。

4、茫茫人海路，相遇即是缘。

5、你创业我铺路，你发展我服务。

6、微笑源于真诚，优质来源规范。

7、您的满意，是我最大的快乐。

8、学先进，创新举，共展文明风。

9、执行行政许可法，咨询一口清。

10、担责任、树形象、服务对大家。

11、旅客满意是我们永远追求的目标。

12、立足岗位做贡献创先争优当标兵。

13、你的服务需求，就是我的服务追求。

14、美化“窗口”形象，服务世博盛会。

15、诚信经营促发展，微笑服务添光彩。

16、展示红盾风采，打造群众满意窗口。

17、提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。

18、在执法中体现服务，在服务中促进执法。

19、了解世博，参与世博，服务世博，奉献世博。

20、履职尽责、服务发展、依法办事、改进作风。

21、幸福的诠释有多种，在中心您的.满意就是我们的幸福。

22、城市，把微笑留在每个窗口；服务，让美好记在宾客心中。

23、更新观念、转变职能、创新管理、完善制度、规范行为。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇六

太平镇党委、政府为简化办事程序，提高办事效率，规范行政行为，建立起办事廉洁高效的行政服务体系，全面优化了镇政务服务中心的服务环境，进一步提高我镇政务服务水平，切实方便了群众办事。

一、基本情况。

20xx年，太平镇政务服务中心开始动工兴建，20xx年正式挂牌成立，20xx年列为全区政务服务公开政府信息公开示范点之一。位于镇政府办公楼综合楼一楼，总面积为200平方米。

今年，在文坛村、葛阳村建立村级政务服务中心，以设施统一、科学规范、功能齐备的原则，按照建设标准进行建设，组成由村委会干部、驻村干部、大学生村官的服务工作人员，进一步实现了“居民办事不出社区、村民办事不出村屯”。

二、工作开展情况。

政务服务中心办事大厅现有入驻单位8家，主要是：社会保障服务中心、林业站、民政、党团、规划站、计生所、国土资源所、农业服务中心，设立9个服务窗口，通过实施“五个一”，即一个集中、一项先锋评比活动、一个宗旨、一个党支部、一站式办结，全面提升我镇政务服务水平;便民服务大厅设有电子触摸屏和led屏，可随时查询办事指南，显示相关办事信息等;办事大厅服务窗口负责办理群众的审批、核准、办证等事项，并提供咨询、投诉等服务。

目前办事大厅已基本实现窗口受理，按时办结的承诺。进一步落实“牵头负责制”和“首问责任制”。群众进大厅后，所询问的第一人即为第一责任人，必须做到热情接待，属本职范围内的事情，即刻办理，不属本职范围的事情，有责任进行引导服务。同时大厅内部局域网发挥很大的作用，大厅窗口基本实现“一站式”的办公模式。20xx年，服务中心共接待群众咨询1623人次，受理事项1431件,服务办结1406项，印发材料4750份，切实方便了群众办事，实现了“得人心、稳人心、暖人心、聚人心”的效果，得到了群众的一致好评和普遍赞誉。

三、目前政务大厅运行中存在的问题。

虽然我们做了一些工作，但大厅在运行过程中也出现了一些不容忽视的问题。

1.人员不到位。各单位整合至政务服务中心之后，由各个单位派出一名干部作为服务中心的工作人员，这一方面虽有利于本部门、单位业务的办理，但基层干部都有挂村挂点的任务，每位干部都是“万金油”，计生、安全、稳定三项一票否决的工作占据了干部的大量的工作时间，这就造成了干部在兼顾本单位业务工作与政务服务中心工作中顾此失彼，影响了政务服务中心工作的正常开展。

2.经费无保障。基层的政务服务中心的运转主要依靠于当地的镇党委、政府的经费支持，政务服务中心每天都要受理各种业务的办理，各种办公耗材的运转大至各种电脑、桌椅等办公耗材的补充和维护，小至政务中心扫把的添置，这些都需要足够的经费才能予以保障。但自镇财县管之后，要从非常有限的工作经费中列出一部分维持政务服务中心的运转，乡镇的办公经费更是捉襟见肘，难以支持中心的正常运转。

3.管理不规范。目前，乡镇的政务服务中心大都由当地的党委、政府直管，它既不属于乡镇直属的事业单位，更不是派出机构。这就容易造成管理上的混乱。很多时候，政务服务中心只是应付检查，是文件的收发站。各级都没有相对规范的制度，监督机制也不完善，更多时候政务服务中心工作开展是无章可循，无据可依。

4.事权下放不到位。作为乡镇，其单独完成的审批项目少，服务项目多，大多是由县里最终决定，集中审批效果不太明显。由于审批权力有限，有些仅起到一个窗口咨询服务作用，镇“窗口”在县局域网未通情况下，目前难以与县联审、联办,真正能够在大厅办结的事项相对很少。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇七

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇八

近年来，随着国家法制化建设的推进，优质、高效的公证法律服务越来越得到社会的普遍认同。**县公证处紧紧围绕“为经济建设提供优质法律服务”这一中心，充分发挥职能作用，强化公证管理，狠抓公证质量，提升公证服务水平，不断推进公证事业持续、快速、健康发展，为全县经济建设保驾护航。

在公证案件办理数量呈现逐年上升的背景下，2014年办理各类公证800多件，今年一季度已办理各类公证500多件。较强的团队协作能力、高质量的办证水平、优质热情的服务态度，**公证处一直是我市，乃至全省公证行业的一面旗臶。先后被**省司法厅授予“文明公证处”称号两次，连续8年被**市司法局授予“文明公证处”称号，在今年全县三级干部表彰大会上，主任**被授予“****”称号。现就公证处工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高业务技能。

公证质量是公证工作的生命线,作为**县内唯一公证单位，**公证处非常注重自己业务知识和公证技能的培养，通过各种途径提高自身素质。一是在实践中学习，通过老公证员带新公证员一对一的行动，剖析案例、集体讨论，自主学习等方法掌握公证技能;二是鼓励完成学历教育，不断提高个人素质。**县公证处现有工作人员7人，其中公证员4人，公证辅助人员3人。单位4名公证员学历基本情况或者专业技能情况；三是积极参加各种培训，组织人员参加有关公证专业知识讲座。通过多层次、多途径的业务培训，处内人员的业务技能得到极大提高。改变了过去任务靠派、指标靠下、学习靠压的被动局面，工作中团结协作、默契配合、抢任务、争上游、创一流已蔚然成风，全体公证人员职业道德水平进一步提高，公证质量意识和执业风险意识进一步增强。

二、牢记服务宗旨，严把规范办证程序。

全体公证人员始终牢记为人民服务这个宗旨，牢固树立诚信服务意识和忧患意识，热情服务，推行规范服务，努力为当事人提供方便。进一步健全和规范公证内部管理制度，从公证咨询、申请、办理、签字、报批、到最后出证等全过程以及内部稽查、错案追究等方面都做到有章可循，岗位职责更加明确，管理方法更科学，进一步激发了公证人员工作积极性、自觉性。通过规范办证程序，完善质量监督制度，加大对公证人员的违法违纪处罚力度，有效地防止了假证、错证、违规办证行为的发生，公证质量大幅度提高。从未发生因公证质量引发的信访、复议和诉讼案件，公证工作公信力不断提高，群众满意度大幅度攀升。今年，一位熟人**某因为什么事情想办个**公证，在审查过程中公证员发现**某的**方面存有疑点，经仔细调查核实，确认不符合公证条件，然后义正言辞地拒绝了**某的公证申请，成功避免了一起错、假证的发生。

三、关注民生民情，预防矛盾纠纷。

公证制度是一项以预防为理念的制度设计，公证工作可以最大限度地过滤违法或消极因素，确保意思表示真实、合法，保障民商事活动有序进行。**公证处充分发挥在服务、证明、沟通、监督等方面的职能作用，通过开展义务法律咨询，宣传公证法律知识，引导群众依法表达合理诉求、依法规范社会关系，从根本上预防和减少各种社会矛盾纠纷的发生，为经济又好又快发展做出积极的贡献。

**公司是我县支柱企业，年纳税位列前茅。企业一大股东因病死亡，所持股份在其家属**不知情的情况下转移到另外一个股东名下，家属**知道后多次找到公司要求正名，因诸多原因双方迟迟不能协商一致。该公司找到我们公证处，在充分了解调查后，由我处公证了**公司与**协商订立了股权转让对价支付协议和补充协议，同时为13名隐名股东出具了声明书公证，将股权转让这一事实进行补充证明，整个事件共办理公证书十九件，涉及当事人二十余人，通过法律的运用，有效预防了一起重大经济事件矛盾的发生。

四、服务经济发展，拓宽公证领域。

紧紧围绕党和政府中心工作及群众关心的热点问题，公证处立足行业实际，大胆探索创新，主动参与拆迁，征地、招投标、国有土地拍卖、金融贷款、提存等业务公证，积极开拓公证业务新领域，为我县经济发展和社会稳定提供公证法律服务。公证业务量呈现大幅度增长，2014年办理各类公证879件，今年一季度已办理公证500多件，其中***。

积极为国土部门提供公证服务，办理国有土地招标拍卖挂牌出让活动、服务土地征收补偿安臵活动等公证业务。在土地招拍挂程序初期，有关单位公证参与意识差，通过我们与土地管理部门进行交流和探讨，慢慢研究土地招拍挂的程序和公证参与的步骤，土地招拍挂公证也逐渐开展起来。目前，土地招拍挂公证已经逐步走入正轨，公证处实现了不可替代的作用。在国土部门进行大规模的土地征收时，部分村民无故不受领补偿款，时常使得土地征收工作陷入僵局，公证员通过走访，并现场耐心讲解国家的补贴政策和有关法律法规的规定，展望未来县城发展，在大多数村民领取了土地补偿款后。公证处最后为极少数村民办理了土地补偿款提存公证，按法定程序将土地补偿款《受领通知书》送到受补偿户手中。土地征收工作得以顺利进行，因补偿款问题造成的政府工作不良影响也得以消除。

积极为金融部门、担保公司提供公证服务，办理质押贷款合同公证、反担保贷款合同公证，为规范金融借贷活动起到了积极的法律保障作用。同时根据我县实际情况办理一种解决风险的新型公证书—保证书公证。自农民补贴政策实施后，农民领到了粮食补贴和住房补贴等多种补贴，补贴通过存折或储蓄卡的形式发放到农民手中，为广大农民领取和使用提供了便利。但是，一些家庭中以户主的名字办理的农民补贴卡出现了户主死亡的情况，而银行在存款人死亡时一般会通过索要继承权公证书的方式规避自身风险，而农民补贴并不属于农户的个人财产，而是农户全部家庭成员的财产，并不符合继承公证的办理条件，不出具公证，农户就无法取出属于自己的财产。鉴于此，公证处通过与储蓄部门协商，最后，提出一种解决风险的新型公证书—保证书公证。采取保证书公证，由取款人保证自己承担责任的形式，可以有效规避银行方面的风险，而且还可以使当事人顺利取出财产，银行方面表示赞同。这种新型公证业务的拓展，也适应了现阶段我县社会发展的实际需求。

公证主要是一种证明活动，其中立、公正、不偏不倚的职能定位确定了其公权力的社会属性，我们将根据县域经济社会发展实际，认真梳理重点客户，积极主动地与相关部门和单位联系协调，获得他们对公证的认可和支持，更好的发挥公证影响力，让公证为更多的人服务。

2015年4月23日。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇九

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇十

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇十一

第一句：展示红盾风采，打造群众满意窗口。

第二句：做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。

第三句：用我微笑的态度，给您满意的服务。

第四句：服务于民，胜似亲人。

第五句：诚信、正气、清白做人，认真、律已、踏实做事。

第六句：您的需要就是我的承诺。

第七句：服务群众是我们的责任，群众满意是我们的心愿。

第八句：全心全意，尽职尽责。

第十句：你的服务需求，就是我的服务追求。

第十一句：重在便民，贵在服务，志在办事。

第十二句：用心服务，用情服务，用智服务。

第十三句：你谦我让，文明至上。

第十四句：诚恳待人、勤恳做事、服务争优。

第十五句：满意只有起点，没有终点。

第十六句：务实求新，敬业奉献。

第十七句：走进“中心”，文明同行。

第十八句：窗口是一面镜子，能照出民意，更能照出我们的人格。

第十九句：为您服务我不断努力；这您满意我不懈追求。

第二十句：依法行政，诚信公正。

第二十一句：热心接待人、耐心说服人、诚心感化人。

第二十二句：微笑源于真诚，优质来源规范。

第二十三句：为民服务，不言空谈；从我做起，从小事做起。

第二十四句：源清则水清，身正则影直。

第二十五句：和谐的环境，阳光的心情。

第二十六句：始于百姓需求，终于百姓满意。

第二十七句：构建为民办事平台，服务侨乡经济发展。

第二十八句：自律廉洁清如水，公平公正明如镜。

第二十九句：便民、规范、廉洁、高效。

第三十句：窗口服务是我尽心尽职的过程。

第三十一句：让服务感动一切。

第三十二句：服务赢得口碑，创新成就梦想。

第三十三句：行政有矩，服务无距。

第三十四句：学先进，创新举，共展文明风。

第三十五句：提供诚信优质服务，构建和谐文明窗口。

第三十六句：在执法中体现服务，在服务中促进执法。

第三十七句：把需要给我，将满意给你。

第三十八句：在申请人满意中体现价值。

第三十九句：始于群众需要，终于人民满意。

第四十句：我服务，我微笑，我快乐。

第四十一句：您的满意，我们的追求。

第四十二句：微笑缩短距离，服务延续真情。

第四十三句：茫茫人海路，相遇即是缘。

第四十四句：理想责任形象，创新和谐向上。

第四十五句：创一流效率，做一流服务。

第四十六句：您的.满意，是我最大的快乐。

第四十七句：以群众为中心，以服务为核心。

第四十八句：规范办理青田事，微笑服务侨乡人。

第四十九句：以人为本，服务至上，依法行政，公正廉洁。

第五十句：幸福的诠释有多种，在中心您的满意就是我们的幸福。

第五十一句：群众至上，服务至周。

第五十二句：诚信经营促发展，微笑服务添光彩。

第五十三句：想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。

第五十四句：为你，我们尽责；为你，我们尽心。

第五十五句：用心服务每一天。

第五十六句：收件细心、解答耐心、工作用心、接待真心、用语暖心。

第五十七句：有限的空间，无限的服务；审批有终止，服务无上限。

第五十八句：面对面的沟通，心贴心的服务。

第五十九句：信誉源于服务，服务源于效率。

第六十句：你创业我铺路，你发展我服务。

第六十一句：用我百分百的努力，换您百分百的满意。

第六十二句：敬业爱岗，尽职尽责。

第六十三句：在微笑中服务，在规范中创新。

第六十四句：群众为先，服务至上。

第六十五句：实实在在做人，认认真真办事。

第六十六句：用我们的真心，换取你们的放心。

第六十七句：精彩世博，文明先行。

第六十八句：便民中心、高效中心、阳光中心、廉洁中心。

第六十九句：小窗口，大服务，纳税服务心贴心。

第七十句：热情服务没有止境，业务水平精益求精。

第七十一句：服务只有更好，没有最好。

第七十二句：方便他人等于方便自己。

第七十三句：接待对方从微笑开始；了解对方从倾听开始。

第七十四句：有我的真心，换您的笑容。

第七十五句：服务源于心，真诚赢信任。

第七十六句：我在你身边，你在我心中。

第七十七句：提升服务水平，展示文明形象。

第七十八句：热心、耐心、诚心是我们服务窗口的心脏。

第七十九句：立足岗位、创新服务，擦亮为民服务的窗口。

第八十句：处事要公，待人要诚，工作要勤。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇十二

在第三批学习实践科学发展观活动中，我镇在抓落实、抓深化、抓特色上下功夫，围绕“为民、便民、利民”宗旨和“热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁”的工作原则，建立了“一站式”行政办公的便民服务窗口，实行“一站式”行政办公，打造阳光政务，提高行政效能，使服务中心真正成为为农民提供直接服务的前沿窗口，使镇干部由过去的“向农民伸手”变为现在的“帮农民跑腿”，切实推动了新州镇职能由管理型向服务型的转变。现就我镇便民服务窗口工作情况汇报如下：

一、基本做法。

在大力转变机关作风的活动中，新州镇党委政府集中整治发展环境，推行政务公开，建立便民服务窗口，着力塑造高效、廉洁的政府形象，营造良好的经济社会发展环境，收到了积极的成效，为老百姓办了不少实事。但审批制度和环节过多，“门难进、脸难看、话难听、事难办”、办事手续繁琐、效率低下的现象仍有所存在。这些现象不仅阻碍了经济发展，影响了投资环境，而且影响党群干群关系，损害党和政府的形象。新州镇党委政府紧紧围绕构建服务型政府的目标，从群众最关心的热点难点问题入手，经镇联合办公会研究决定，结合实际，开设了新州镇便民服务窗口，用快速、高效、优质、顺畅的服务，方便群众，切实改进全体机关干部的工作作风，优化投资环境。

新州镇便民服务窗口打破了以往办公室、部门之间的界限，开设群众办事服务大厅，国土、林业、人口与计划生育、财政、社会事务便民窗口，县国土资源局、县林业局给予了大力支持，派出工作人员并购置电脑、办公桌椅。通过合并相关职能，把原来分散在各个办公室的审核、审批事项集中在一个大厅办理，实行集中办公，消除了过去“东跑西跑重复跑、你批我批多头批”的弊端，实现了一个窗口、一处审批、一站式服务、一次性办结标准，最大限度地方便群众办事。

（二）建章立制，规范管理程序，提高服务水平。新州镇便民服务窗口坚持“服务经济，方便群众”的宗旨和“依法办事，廉洁高效，公开透明”的办事原则，建立和完善各项规章制度，使窗口工作人员有规可循、有章必依。认真践行“把方便让给群众，把事情留给干部”的服务理念。实行集中办公，公开办事，规范操作，限时办结，凡是属于乡镇一级审批办理的事项，只要材料齐全、条件具备，窗口就要立即予以办理；坚持方便群众办事与严格依法行政相统一，做到服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、承办时限、服务电话、工作人员情况“七公开”，使办事群众明白、放心；同时实行党政分管领导轮流坐班制。

在实际工作中，新州镇将镇国土所、社会事务办、计生办、财政所、林业站实行联合办公。社会事务办负责城镇农低保、社会养老保险和弱势群众帮扶等工作。林业站退耕还林、林权林证发放等工作。财政所负责涉农补贴的申请和信息修改等工作。计生办负责生育服务证、流动人口证、新生人口上户等工作。国土所负责法律法规宣传、农村建房土地审批、土地纠纷的调处工作。通过上下协调联动，使服务窗口有效地畅通了办事渠道，提高了办事效率。

（三）以优质服务取信于民。

一是推行务实服务。窗口办得好不好、成功不成功，就是要看群众满意不满意、信任不信任、赞成不赞成、欢迎不欢迎。现在，我镇的服务窗口真正做到了“有事无事一样，熟人生人一样，来早来晚一样”。

二是推行优质服务。窗口要求机关干部在服务中做到态度热情，诚恳待人，严格按照镇工作制度的有关规定办事，绝不向服务对象“吃、拿、卡、要”，并采取“立即办、承诺办、报送办”等多种措施帮助解决，对确实不能办理的事项，也及时向群众说明原因，耐心细致地做好解释工作。同时对各办和具体办理人，也进一步加强了服务意识教育，要求他们用认真负责的态度，缩短办事时间，提高办事效率。三是注重人员素质培训，完善窗口设施。窗口狠抓工作人员素质培训，工作人员持证上岗，遵守“八项要求”，做到“十条禁令”等，对办理程序、收费标准和依据公示到位，各种示范文本、表格等内容做到心中有素，确保提高便民为民办事效率。窗口设有必备的办公桌椅、档案橱柜，有座椅和饮水设备，使农民有序办公并得到较好休息，有办事窗口牌和公示牌，有办理事项咨询，通过完善这些设施，极大地方便了前来办事的农民。同时，建立健全了办事公开、首问负责等规章制度。

四是注重实效，确保正常运作。为让便民服务窗口真正服务农民，切实加强制度建设和督查考核。“窗口”服务实行“四公开”，做到服务内容公开，办事程序公开，承诺时限公开，收费标准公开，让农民办事心里有一个明白账。办事实行“程序化”服务。农民到窗口办事，可得到工作人员立即办理、承诺办理或口头（书面）说明理由予以不办理等三种服务方式，同时通过跟踪督办，办法反馈及各种预约服务，上门办理和代理服务等措施。据不完全统计，截止今年9月底，共接待前来咨询、办事群众达1000多人次，为人民群众代办各类事务1000余件，受理农民咨询560人次，调解各种矛盾纠纷25件，较好地起到了便民、利民作用。

二、初步效果。

经过前阶段的实践，我镇以“便民服务窗口”为核心的服务型机关建设已经初现成效。

三、存在问题和困难。

一是办公硬件设施还需进一步改善，如打印机、复印机等设备还未配备；

二是上墙规章制度等软件材料还需完善和规范；三是窗口上岗人员还未达到常态化和固定化要求；四是上岗人员服务水平和服务意识还有待进一步提高。

四、下步努力方向。

（一）加大对“便民服务窗口”的监督和指导，建立自我约束、自我监控、不断调节、自我完善的发展机制，保证窗口各项措施得以落实，着力打造高效、务实、透明、亲民、人民满足的政府品牌。

（二）提高办事效率。通过公开办事流程和办结日期，缩短群众办事日期，提高政府办事效率，并不断的利用电子政务建设，通过信息化缩短办公、办事时间，高效处理政务，充分体现效率政府。

（三）树立政府品牌，推动经济社会各项事业发展。政府对公共事务治理的这一产品所涉及的领域更广泛，对社会的推动力和影响力更深刻，品牌效应对社会发展的促动力更大。我们将便民服务窗口建设为契机，不断健全和完善政府品牌运作模式，积极探索“有限政府”、“便民政府”和“效率政府”的运作模式，着力打造高效、务实、透明、亲民、人民满足的政府品牌。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇十三

我是值班长，我的工作岗位在办税服务厅。作为一名工作在纳税服务第一线的基层税收工作者，我深刻地体会到地税工作的辛劳与奉献、责任与光荣。

xx区作为经济发展大区，区内企业类纳税人13900个体工商户8000余户，纳税申报、个体开业变更、企业注销迁移等业务受理日常工作量非常大。由于是值班长，除了要负责统筹窗口日常纳税申报等全面工作，随时处理各种工作问题等诸多日常事宜外，我还要同时在咨询台解答纳税人提出的各种各样的问题，经常是一整天停不下一会儿嘴，喝不上一口水。由于办税人员对税务工作理解程度参差不齐，对部分纳税人的咨询辅导要付出更多的耐心与热情，才能换取他们对税务工作的理解与支持。

今年二月，一位老大爷到咨询台咨询，说了好半天也说不清自己到底想问什么问题，他自己也着急，情绪也比较激动。我根据经验判断他应该是在网上报税上出现了问题，耐心地为他解释了可能会出现的几种情况，旁边的纳税人听得头头是道，可他还是不理解。当时，我正感冒，嗓子像火撩了一样，说实话，心里多少有了些烦躁的情绪，但当我看到他着急的样子和眼角的皱纹，我的内心又突然为自doc格式，方便您的复制修改删减己刚才的一丝烦躁感到自责。于是我下定决心，一定要给他讲明白。

反反复复十几次的解答后，他终于弄清楚是自己对网上报税操作不熟悉造成的报税失败，也非常不好意思自己刚才的过激言论，翘起大拇指说，“好姑娘，谢谢你”。当时我的嗓子火烧火燎地疼，但当老大爷说出“好姑娘”这三个字，我的心中由最初的委屈、伤心化作了温暖的感还有一次，由于个体户双委托批扣系统出现故障，造成大批个体工商户到服务厅处理滞纳金问题，我按照程序对每一户纳税人提供的资料进行认真核对以维护纳税人的合法权益。在受理过程中，我发现一位女个体工商户是由于未按规定期限缴税在系统中产生了滞纳金，是必须征收的。于是我把相关政策规定详细向她做了解释，她不听解释，说什么也不交滞纳金，严重扰乱了窗口秩序。

我安排好窗口工作，把她请到办公室，说，大姐，按年龄我得称呼您姐姐，我想您也是通情达理的人。滞纳金属于国家税款，您的滞纳金是因为您没有按规定期限缴纳税款造成的，所以必须征收。由于批扣系统每月月初就进行扣款，建议您一定要在系统扣税前，保证银行卡里的钱额度大于所扣税款，保证系统正常扣税。她见我态度真诚，自己也不好意思了，表示下次一定注意，这就到窗口把欠税和滞纳金补上。这样的例子还有很多。但就是这些小事，让我对值班长这个岗位、对纳税服务工作有了更深刻的体会：值班长，是一个需要付出、需要奉献、勇于担当的岗位，是需要你将对工作的所有敬意与热爱完全融入其中才能做好的工作，是一个需要用心、用情才能为纳税doc格式，方便您的复制修改删减人服好务的纳税服务代表。我是值班长，我付出。

每一个清晨，我都早早来到办公室换好税服，整理好徽章，计划安排好一天的纳税服务工作，充满了自信与力量；每一个黄昏，当我合上值班长日记，回眸一天的工作，虽然辛苦却倍感充实。我是值班长，我奉献。我将带动我的年轻团队竭诚为纳税人提供优质贴心的服务。我会在服务台前做好温馨提示牌为每一位纳税人提示需要注意的问题；我会在资料架上随时放好并亲手整理最新的税收宣传资料；我会在炎炎的夏日为纳税人奉上一杯清茶；我会在寒冷的冬季为纳税人带来春天般的温暖。

我是值班长，也有委屈。但每当我步履坚定步入办税服务厅，那熟悉的蓝色映入眼帘，“聚财为国、执法为民”八个大字的庄严与神圣就犹如响亮的号角，声声撞击我年轻的心灵，对工作的敬意与责任油然而生，我会马上进入最佳工作状态。

我是值班长，在纳税服务的舞台上，青春的我演绎着自己的平凡与精彩！

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇十四

xx派出所推出“五项举施”树窗口新形象，努力把户籍窗口打造为构建和谐警民关系的前沿阵地，使xx派出所成为一支群众信得过、服务跟得上、管理有水平的队伍。

一是温馨引导暖民心。xx派出所在窗口开展“一个标准”服务，营造温馨环境。即：一脸微笑，笑出真诚，让群众放心；一声问候，问出关爱，让群众开心；一口文明用语，道出尊重，让群众舒心；一句特别祝福，送上真情，让群众暖心；一串提示指南，一目了然，让群众省心。在户籍窗口设置办事指南，为群众提供引导、查询服务，特别是每逢节假日，派出所坚持上班方便了节假日返乡的群众，让前来办事群众倍感高兴和温馨。

二是巧设问询慰民情。派出所在户籍窗口详细公布群众办事程序、条件、收费标准和各类申请表格，并热情接待每位办事群众的电话咨询，努力为群众提供方便、快捷、高效服务。针对xx镇辖区村（组）较为分散且很多村（组）离xx镇中心偏远，因此xx派出所在农村推行“问询”制度，利用民警下乡之际便把新的户籍管理制度、办事所需材料及流程及时告知村（组）小组长，如需办事的群众先找村民小组长问询，便能省去群众往返跑劳顿之苦，极大地方便了办事群众。

三是及时延时顺民意。派出所窗口明确岗位和服务项目的时限要求，并加班加点提速审批流程时间，确保每一事项在规定时限或法定工作日之内办结。积极开展错时延时服务，坚持每天中午民警值班制度，值班民警利用中午休息时间受理群众办证申请，缩短了办事群众等待时间；下午直到最后一位群众满意而归才下班。针对一些外出务工人员、暑期放假学生，工作日办证不便等情况，开办了晚间和周末户口及预约办证通道，在下班后或节假日为群众服务。xx派出所“中秋节”已为外出务工人员、回家学生办理了15张二代身份证，受到了广大群众的赞誉。

四是特殊关怀解民忧。对特殊群众的事项，户籍民警与社区民警联勤协作，积极帮扶辖区困难群众，主动上门服务。xx镇xx村委会年逾90的xx老人，双目失明多年，因此二代证一直没有办理，现如今农村新农保需要二代证才能办理，户籍民警得知老人情况后，与社区民警一道主动上门为其采集了人像信息，并及时给老人办理了二代证并为其办理新农保开具了户口证明，当杨会珍得知自己的事情已被户籍民警办妥，xx由衷感谢人民公安为人民高尚情操。

指出的问题，民警们及时整改，并予以回访。大幅提升了辖区群众对户籍窗口的满意度。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇十五

1、微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。

2、病人永远是第一位的。

3、关爱妇女和儿童的身体健康。

4、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。

5、团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证。

6、在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。

7、用心服务，用情服务，用智服务。

8、一颗服务心，万般关爱情。

9、靠山山会倒，靠水水会流，靠自己永远不倒。

10、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来。

11、赣鄱创业如潮涌，一流服务似春风。

12、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。

13、不美中不足的产品，但有百分之百的服务。

14、平凡岗位、高尚人格、真诚待人、认真做事。

15、服务无止境，形象是生命。

16、为民服务，只有起点，没有终点。

17、常修从医之德，常怀律己之心；长思贪欲之害，常戒非分之想。

18、社区卫生服务您身边的健康守门人。

19、微笑是温馨的请柬，服务是最好的名片。

20、质量价值与尊严的起点。

21、永求良药医百病，妙手回春治千人。

22、建立健全公共卫生服务网络，有效防治传染病。

23、脾气小一点，度量大一点。

24、全心全意为患者服务。

25、把方便留给别人，把困难留给自己；把微笑送给别人，把委屈留给自己。

26、因为驱病、康复是你我共同的心愿，所以健康、快乐是你我同样的感受。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇十六

“窗口”代表着一个单位的外部形象，加强文明“窗口”建设,做好窗口服务工作就显得非常重要。窗口单位是政府与群众沟通联系的最前沿部门。这些部门在为民服务的过程中，服务态度的好与坏，直接影响群众对这个部门乃至整个单位的评价。面对着来自不同文化层次的形形色色的人群，仍然有个别群众对窗口服务工作不满意。怎样与群众沟通，就显得尤为重要了。

在近两年的窗口工作期间，要做好窗口工作，我认为，我们必需具备以下素质。

一是在服务群众中提高服务群众工作的能力水平，更好地满足困难群众的生存需要、利益诉求和文化需求，要以更好地为民服务为重点，以群众满意为导向，建立起同人民群众的血肉联系。把政府制定惠民政策理解到位，解释清楚。

二是热爱本职岗位，敬岗爱业。这是做好窗口工作的基础。俗话说：干一行，爱一行。要正确看待自己的职业，正确看待本行业对社会的实际意义以及对人民群众的现实作用。在履行职责时，以积极的心态来开展工作，发挥光和热。爱岗才能敬业，要以积极的心态服务群众，用正确的理想信念和科学的价值观。

三是富有爱心，乐于助人，这是做好窗口工作的保证。要经常性的换位思考：“假如你是群众，你需要得到怎样的帮助和服务？”群众有各种各样的困难，需要得到窗口单位的帮助和解决，窗口工作人员要在爱心的驱动下，时时处处做个有心人，及时发现群众的疾苦，有效地克服“冷硬横推”的弊病。

四是微笑服务、仪容仪表、礼貌用语。在各种环境下，有人高兴，有人愤怒，在特内的环境下又经过长时间的排队等待，难免有人会夹杂各种不满的情绪，微笑是每一个人最富有魅力的肢体语言。仪容仪表、礼貌是指一个人内在的文化素养。它们代表着愉悦,善意,友好,接受等一切积极乐观的精神。所以优质的服务和微笑是平复每一个群众情绪的最好良药。

以上是我个人对窗口工作的一些心得，希望可以更好的服务群众。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇十七

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇十八

1、新单更新肩并肩，冲刺创造辉煌。

2、优质的产品是打开市场的'金钥匙。

3、全心全意去传递祝福，尽职尽责去创新。

4、营销开始，每天拜访，职业发展，用心学习。

5、树以诚信为人，树以纪律执法。

6、培养良好品质，建设团队力量。

7、营销不是推销产品，而是推销你自己。

8、温暖的服务是这一部分，寒冷的水平刚性一定不能。

9、团结紧张，严肃活泼，规范营销，业绩保证。

10、用心，用心，用心，质量总会让人满意。

11、如果你倾听客户的意见，你就能做成生意。

12、建设安全园区，构建和谐社会。

13、快乐工作，心中有梦想，**在一起，再振雄才。

14、行业竞争靠产品，产品竞争靠质量。

15、社区卫生服务，为千家万户提供卫生保健。

16、您的健康是我的追求，您的满意是我的目标。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇十九

1、把办公室当作自己的家来热爱，把群众当作自己的亲人来对待。

2、承诺有时限，服务无时限。

3、诚心、爱心、心系居民，亲情、热情、情连社区。

4、诚信做人，务实为民。

5、出入有境，服务无境。

6、创文千万家，服务你我他。

7、多收一分是失误，少收一分是失职。

8、奉献与快乐同在，你我与文明同行。

9、服务创造价值，微笑赢得信赖。

10、服务人民，奉献社会，传承文明。

11、服务为民面对面，文明行政心连心。

12、服务无止境，公证彰真情。

13、服务无止境，形象是生命。

14、服务要诚，工作要勤；办事要公，利己要廉。

15、服务永无止境，工作不断进去。

17、公平公正公开，阳光招生；依法依章依规，透明行政；爱心诚心细心，用心服务。

18、规范管理促效率，用心服务创文明。

19、花开的声音春知道，微笑的感觉心知道。

20、见面时多一份微笑，电话里多一句问候。

21、立足岗位，勤耕耘、心底无私天地宽。

22、廉洁之心常留，生命之树常青。

23、满意服务在地税。

24、你出力，我出力，共创文明齐给力；你文明，我文明，争当先进好市民。

25、你的满意，我的追求。

26、您的.满意是我工作的动力。

27、全方位规范执法，零距离感受服务。

28、全情奉献，群众满意。

29、群众的呼声是第一信号，群众的需要是第一选择，群众的利益是第一原则，群众的满意是第一标准。

30、让优质服务成为一种工作习惯。

32、热情服务，让群众少等一分钟；细心服务，让群众少跑一趟路。

33、热情服务，为民解忧。

34、热情为民服务，兑现工作承诺。

35、热心、耐心、关心、细心、贴心。

36、热心接待，诚心服务，耐心解答，细心办事。

37、始于需求，终于满意。

38、树争先创优活动示范点，创阳光登记服务品牌。

40、微笑，是最好的态度。

41、微笑多一点，做事勤一点。

42、微笑服务面对面，体贴入微心贴心。

43、微笑服务一小步，创文建设一大步。

44、微笑挂在脸上，服务记在心里。

45、微笑是温馨的请柬，服务是最好的名片。

46、微笑缩短距离，服务延伸真情，我们用热心、耐心、细心为广大人才营造一个人才之家。

47、微笑缩短距离，文明延伸真情。

48、微笑消除距离，服务传递真诚。

49、为民服务，只有起点，没有终点。

50、温馨的微笑，诚挚的服务，让我们与客户心灵的距离变得更近。

51、文明城市文明顺德，真诚南网真诚服务。

53、心系群众，廉洁奉公；情牵人民，公正司法。

54、学先进创新举，共展服务风尚。

55、一颗服务心，万般关爱情。

56、一切为民服务，这是我的执着。

57、以人为本、真挚聆听、用心思索，为各方人才提供高效、优质的服务是我们不变的承诺。

58、以善为人，以诚待人。

59、以优质服务树良好风范，用真心诚意赢一片民心。

60、用心服务，传递笑脸。

62、用心聆听，用爱沟通。

63、用真诚、热情，服务他人。

64、优美环境，优良秩序，优质服务。

65、优质服务，诚信为民。

66、优质服务显南网情深，创先争优创文明城市。

67、在为群众服务的时候，要把群众的事当作自己的事去做。

68、展现文明素质，用心真诚服务。

69、正直无私公平公正方显法律威严，情系百姓民情民心民生是法援本色。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇二十

1、书是人类进步的阶梯。

2、文明经商，礼貌待客。

3、效率至上，服务争先。

4、用心服务，传递笑脸。

5、承诺心连心，服务面对面。

6、一颗服务心，万般关爱情。

7、苦想没盼头，苦干有奔头。

8、您的满意就是我们的追求。

9、销售是从被别人拒绝开始的。

10、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。

11、一切为民服务，这是我的执着。

12、顾客不分大小，交易无论多少。

13、热情主动服务，创造和谐关系。

14、优美环境，优良秩序，优质服务。

15、但愿每次回忆，对事业都不感到负疚。

16、心正则廉洁，身正则刚直，行正则威严。

17、领导有正气，职工有士气，单位有朝气。

18、服务零距离，群众零投诉，工作零缺陷。

19、创先进单位，筑行风基础，为群众解难。

20、落实制度从细节做起，廉洁奉公在小处注意。

21、身体健康就是百万元户，贪污**走投无路。

22、坚持为民服务宗旨，从群众最需要的地方做起。

23、树争先创优活动示范点，创阳光登记服务品牌。

24、接待对方，从微笑开始；了解对方，从倾听开始。

25、名位利禄皆为身外之物，品格事业才是立身之本。

26、满意只有起点，没有最好；服务永无止境，只有付出。

27、诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。

28、在为群众服务的时候，要把群众的事当作自己的事去做。

29、群众的需要就是我们的任务，百姓的困难就是我们的工作。

30、创造整洁、优美、舒适的工作环境，营造规范、科学、进步的服务氛围。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇二十一

宜丰县机关事务管理局是负责县委、人大、政府、政协四大机关后勤事务管理和行政中心办公大楼、大院环境管理工作的县政府正科级直属事业单位。机关事务管理局以机关后勤为经济建设服务、为机关工作服务、为干部职工服务为宗旨，坚持“政事分开、精简、统一、高效”的原则，进一步理顺和规范机关后勤职能，优化机关后勤结构，完善机关后勤服务，建立办事高效、运转协调、行为规范、保障有力的后勤管理和服务体系，为保证机关党务、政务的正常高效运转，提供强有力的后勤保障和服务。

负责对行政中心大院和老政府大院的安全保卫、环境卫生、绿化养护、水电维修、中央空调、电梯管理、会场管理、房产地产管理、房屋日常养护维修管理等管理工作；负责承办县委、县政府交办的其他工作。

县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院。

1、文明办公、首问负责。各股室实行文明办公、首问负责制，职责范围的事及时办理，非职责范围的事做好联系引导工作。

2、尽心履职、优质服务。局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念，做到急事急办、特事特办，努力帮助服务对象排忧解难，不推诿、不拖延、不敷衍。

3、创新工作、提高效率。积极进取，开拓创新，勤奋敬业。倡导务实、高效的办事作风，能办的事当日办结，不能办的事说明情况，解释清楚。

4、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度，坚持一切按规矩办、按制度办的原则，不参加、不接受可能影响公务的吃请和馈赠，严禁利用工作之便谋取私利，保持勤政、廉政、优政的优良作风。

5、信守承诺、接受监督。以奋发有为的精神状态，努力为机关和机关干部办实事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落实。信守服务承诺，自觉接受监督，凡有违诺，逐一追责，视情况严肃处理。

五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言。

傅小红 。

从政格言：宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天外云卷云舒。

六、联络员姓名、联系电话。

赵爱华。

优质窗口服务汇报范文（22篇）篇二十二

工商局x局长：

这是一封迟发的感谢信。我们是x公司，x市重点扶持的三个经济区分别成立的投资性公司之一。我公司于xx年x月x日注册成立，在我们成立过程中，得到了市委、市政府以及多个部门的大力支持，使得公司顺利成立。对此，我们感受颇深。因此，我们特向给予我们大力支持和帮助的各个部门表示衷心的感谢！尤其是x市行政服务中心大厅工商局窗口（以下简称“窗口”）积极主动地为我们提供了满意的服务，给予我们大力的帮助和支持，使我们不能不由衷地感谢！主要体现以下几方面：

一、耐心解释，主动热情因公司是初始登记，无论程序上还是内容上我们都是懵懵懂懂。在我们到窗口咨询的时候，无论问到哪个工作人员，都给予了耐心的解释，具体到如何填写表格、如何粘贴附件等等，都能不厌其烦，充分显示了工商人员的业务素质和工作水平。他们主动、热情的`提醒，使我们少走了很多弯路。

环节上，遇到了银行网点对有关规定有不同理解。他们立即到x市人民银行协调，得到了人民银行的肯定并发文，使开户和验资得以顺利进行。再如，我们在等待政府相关文件的过程中，他们多次与市委市政府办公室联系，力求用最短的时间给我们办好营业执照。三、特事特办，效率极佳窗口的同志们针对我们急于开展工作，又不能完全取得全部文件的特殊情况，特事特办。在办理登记的同时，他们为我们开辟了“绿色通道”，组织质监、地税、公安等部门同时进行联办，在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。总之，在我们办理注册登记过程中，工商管理窗口的同志们没有喝我们一口水，没有抽我们一根烟，却为我们的注册工作付出了太多太多。我们发自内心地说：你们不愧为“青年文明号”的称号！我们无以回报，只能以这种形式向组织上表示一下我们的谢意，感谢x工商行政管理局政务中心窗口的同志们，我们会在今后建设x，投资x，开发x的过程中，以你们为榜样，为把x建设成为海南省西部中心城市做出贡献！

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日