做好工作计划 怎样做好实习(优秀5篇)

时间:2024-11-25 作者:温柔雨

在现实生活中,我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性,使我们能够更好地适应环境和情况的变化。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

做好工作计划 怎样做好实习篇一

在我们的教学医院里面一般新收的病人都是实习医生先去问诊,之后写大病历,并将问诊情况上报上级医生。而上级医生/主治医生一般会在听取实习医生的汇报后查房的时候自己会再检查一遍,然后就实习医生问诊的缺漏指出来,并就重要的一些问题进行讲解,在这个过程中实习医生得到提高与进步。另外还有一种普遍的,就是带教医生和实习医生一起去问诊,以实习医生问诊为主,主治医生进行补充。那么这些过程中,实习医生的问诊技巧无疑会得到很大的提高,同时加之主治医生的指导,实习医生的知识会不断增加,医疗水平也会有很大的提高。

实习医生主要实习什么?主要就是形成一个好的临床思路,把自己学习的书本知识和临床实践相结合,从而为自己将来的工作打下坚实的基础。而这个最基本的开端就是问诊病人和给病人查体。之后再综合各方面的资料,下诊断,开处方和检查单。无疑,实习医生接诊是提高实习医生临床水平的一个非常重要的环节。另外实习医生临床实习最主要的工作也就是接诊,如果实习医生不去接诊,就只是写病历,测血压,测血糖,或者一边看别人问诊,那么临床实习的意义将大打折扣。很明显,实习医生在实习过程中得不到很好的锻炼和提高,那么这样只会造成恶性循环,使得中国的医生水平越来越差。就我们的实习医生来说,所谓比较好的实习医院,我们一般理解就是动手机会多的医院,老师放的开的医院。比如很多西医院,基本是收病人从问诊,查体,写首程,以及最基本用药,检查等等都是自己一手全部完成,上级医生只是严格的把关,指导实习医生进行必要的药物调整和治疗方案规划补充。这样锻炼出来的医生动手能力就很强。很多中医医院实习生的动手能力就很差,为什么?因为问诊,包括查体等等都是老师在完成,因为老师对学生不放手,病人对学生不信任,这样以来五年的学习没有实践,如何提高动手能力?任何知识都是死的,只有通过不断地实践才能变得活起来。对于实习医生牵制的太死,无疑给实习医生临床经验的提高一个很大的羁绊。

我是从实习中走过来的,深深的了解实习的重要性,在实习中,我们做到了理论和实践的相结合,为我日后的工作打下了基础,直到今天反思起来还回味无穷。我的带教老师们给我们不仅仅是知识,还有多年的医德和严肃的工作作风。以后我也带过很多的学生,不知不觉之中也把我的老师的医德和学风传给了他们。我们接触的绝大多数患者是很配合的。即使你告诉他你是实习生,患者还是很乐意你给他问诊甚至查体的。因为在教学型医院从来都是这样,患者也大都习惯了。果真患者拒绝实习医生查体问诊,那么实习医生的工作量将大为减少,实习医生“减负”。最后倒霉的是谁?是20年以后的病患者。实习生活的开始,意味着医疗生涯的序幕已经拉开,实习的成败对事业的成功与否影响甚大,作为一名完成了基础课的学习,即将走向临床的实习医生,自然希望搞好实习,使自己医疗生涯有一个良好的开端。然而你可曾想过实习的目的是什么,实习医生应具备那些素质,自己在实习前又有什么准备,实习应该解决那些问题。这些问题都是实习医生应首先解决的问题。

首先,实习的目的是理论知识与临床实践相结合的过程。从理论到实践,用哲学的观点来看,这应该是一次飞跃。学习的目的在于应用,有了理论知识,并不等于认识了疾病,并能治疗疾病,只有把学到的理论应验于临床,用理论来指导实践,将理论和实践有机的结合才能真正了解疾病,治疗疾病。这种从理论上的认识疾病到真正解决临床实际问题,就是一次飞跃。因此,作为一名实习医生,应该把实习看成是从理论到实践的社会实践过程,把自己对每一个疾病的认识看成是自己在认识论上的一次飞跃。这样就能不断地激励自己,去认识新的疾病,学到更多的治疗疾病的方法。

其次,实习的目的是实现从学生到医生的转变过程。这种转变不仅仅是角色的转变过程,而是包括工作、学习方法的改变,乃至包括素质、心理、责任等多方面的转变。在实习中,同学们常常对学会诊断和治疗某一个疾病而沾沾自喜,而很少问问自己,是否具备一名合格的医生的素质,其结果是,理论上头头是道,而面对实际病人却不知所措。因此,作为实习医生,在实践过程中,应有意识地使自己实现这种转变,把自己锻炼成为一名合格的医生。热爱自己的事业。爱因斯坦曾经说过:“热爱是最好的老师。”对于一个医学生来说,不管是自愿或是某种原因,只要选择了医生这一伟大而又崇高的职业,就应该热爱自己的事业,并为之奋斗终生。热爱自己的事业,是做好工作的基本条件,是事业成功的源泉和动力。因此,热爱自己的事业,是一名实习医生首先应该具备的基本素质。虚心求学的态度。孔子说:“三人行,必有我师。”孔夫子的这种求学态度值得好好借鉴。虚心的求学态度,对于实习生必不可少,“虚心”是求学的前提,离开了“虚心”将失去许多学习的机会,“求学”的对象不仅仅只是教员,而应包括所有的医护人员和病人。只要虚心求学,不耻下问,将会学到许多书本上学不到的知识。严谨的工作作风和求是的科学态度。医学是自然科学和社会科学的有机结合。它研究的对象是人而不是物。对病人诊断及治疗的错误比一个科学试验的失败或一个工程设计错误的后果更为严重,将给病人带来无法挽救的损失。因此,严谨的工作作风和求是的科学态度则显得更为重要。作为实习医生应引起高度的重视,决不能不懂装懂,自以为是。否则将会铸成终生大错。勇于吃苦的精神。实习生活是艰辛的,重危病人的抢救和监护,急诊手术,值班及医疗文书的书写,工作经常是通宵达旦,实习生付出的劳动甚至比教员的还要多。不过,一份辛苦一份收获。

实习医生的双重身份。“实习医生”,顾名思义,实习医生即实习生加医生。因此,作为一名实习医生本身就具备了双重身份,在老师的眼里,实习医生是一名学生,在病人的眼里实习医生又是一位医生,正确处理好这种双重身份,是实习医生首先应解决好的问题。在实习的过程中,“学习”自然应放在主要的地位,而这种“学习”又与学校的“学习”有很大的不同。首先,在内容上有其不同,在学校“学习”,重点在学习理论知识方面,而实习的“学习”不仅要学习有关的理论知识,而且还要学习作为一名医生应具备的基本素质,临床工作的基本方法,治疗方法,思维方法,甚至包括社会适应能力的的学习,因此说实习中的学习内容要比学校的学习内容要广泛得多。其次,在学习方式上也有不同,在学校主要是老师的讲解为主,而实习则是从理论到实践的应验过程,因而实习的学习方式则应以独立思考为主,有的甚至是一种潜移默化的感染,如教员的工作方式,医疗作风等等。在实习中,在病人的眼里,并不是把实习医生看成一名学生,而更多的成分是把他作为一名医生看待,因此作为实习医生则应担当这份责任,在学校里,诊断的错误或记错药物剂量,仅仅是知识的缺陷,而在临床中,则是人命关天的大事,甚至是要负法律责任。因此,在实习中,特别是对待病人,实习医生应担当起医生的责任,自己的言行应对病人负责,决不能不懂装懂,自以为是,这一点应特别牢记。注意医生的必备能力的学习。实习的目的之一就是实现学生到医生的转变,这种转变中包括作为医生必备能力的学习,而且是贯穿整个实习过程的始终。所谓医生的必备能力,至少应包括以下几个方面,即:观察力;与病人的交谈能力;应急能力;逻辑思维能力。这些能力对于今后独立工作的重要性,大部分实习医生有没有意识到,他们往往只注意对某一个疾病的学习和认识,而忽视了这些能力的学习,因而表现毕业后独立工作能力差。因此,实习一开始,就应有意识地注意这些能力的学习,为今后的独立工作打下坚实的基础。可以说具备这些能力,比多认识几个疾病要重要得多。

总之,实习生在进入临床之前,首先应明确实习的目的,了解实习医生应具备的基本素质及实习中应注意的问题,只有这样才能做到有的放矢,完成好实习任务。为今后的独立工作打下良好的基础。所以医学生在医院实习是必需的。

做好工作计划 怎样做好实习篇二

自我提高,自觉调整自身的整体素质和水平幼儿园的生存和发展与我们教职员工的整体素质息息相关。我们年段的全体老师在工作中能够认真分析当前幼教事业发展的形势,把自觉提高自身的综合素质作为第一要务来抓,通过各种渠道进行自我充实、自我提高。

1、积极参与教研、教改活动。老师们能够主动发表见解、交流经验。在交流、探讨中形成相互促进、共同提高的学习氛围,通过进一步的学习、讨论、反思,统一思想,强化认识,调整教学思路,有效地调节自己的教学行为。

2、通过对自身的分析,找出自身的优点与不足,针对不足之处,为自己制定的^v^个人工作计划^v^,以目标、计划鞭策自己以后的工作,使之做到最好。3、自觉参加各类培训活动,提高自身各方面的技能。如:参加电大的学习;争取外出参观学习;到姊妹园听课等等。

结合实际做好幼小衔接工作下学期,我们年段的绝大部分幼儿将进入小学学习,帮助幼儿、家长做好幼小衔接工作,是我们年段本学年的首要工作。根据幼儿的实际情况,老师们经过共同讨论协商,有计划、有针对性地开展工作。

1、重点仍是培养幼儿的学习兴趣。避免小学化,避免让幼儿过早产生厌学情绪仍然是我们需要考虑的主要问题。在组织活动中,我们依照幼儿的年龄特点及发展需要,仍以游戏、竞赛、操作等各种幼儿感兴趣的活动形式来开展教学,并注意加强各项常规练习,培养专心做事的态度,激发幼儿学习欲望。

2、把识字、阅读兴趣、良好习惯作为主要培养内容。强化幼儿的听、说、读的能力,培养幼儿识字与阅读兴趣。在日常活动中,还注意培养幼儿的书写兴趣,养成良好、正确的书写姿势。

3、继续向家长宣传幼儿入学前的科学育儿知识,使之更好地配合幼小衔接工作的开展。

1.充分利用家长会的时间与家长园地的空间,向家长宣传科学的教育思想与育儿知识,帮助他们树立正确的儿童观和教育观,提高科学育儿水平,达到家园一致。

2.在日常工作中,正确对待家长的意见和建议,做好服务家长工作,取得家长的信任与支持,使之自觉配合幼儿园工作,有效地开展各项教育教学活动。

3.以活动联系家园。本学期成功地举行了家长开放日、庆^v^元旦^v^亲子游戏活动,等一系列家园联系和互动活动。

4.发放调查问卷。学期末,我们就家园联系工作发放了调查问卷,综合调查结果显示,绝大多数家长对老师们的工作都比较满意。本学期大班年级的工作可以说是在互相理解、支持、合作中进行的。

年级的每一项活动与工作都离不开每一位老师的配合与辛勤劳动。正因为有了大家强烈的集体观念、敬业爱业精神与通力合作,才有了今天的可喜成绩与变化。今后我们还会一如既往地坚持这种良好的工作作风,更投入地开展各项工作,特别是在教学研究方面还要不断地研讨、学习,总结经验,努力提高教学质量,开创更多的教学成果,积极为幼儿园出力、争光!

做好工作计划 怎样做好实习篇三

一、注重领导,完善组织领导体系

20xx年度因支行人事变动和工作要求,使****支行原反^v^工作领导小组成员发生了变动。为了能够顺利开展支行反^v^工作,行领导对此也高度重视,立即召开会议讨论,并迅速成立以行长为组长的新的反^v^工作领导小组,确保****支行能够顺利的开展反^v^工作。

二、注重学习,提高反^v^工作认识

加强对反洗工作重要性的认识,我行认真组织学习总行《关于印发的通知》和《关于印发的通知》以及省分行《关于印发的通知》。同时我们也充分认识到营业窗口时控制反^v^的第一道屏障,强化对临柜人员的反^v^培训至关重要:为此会计出纳部不定期的向临柜人员介绍^v^的案例、危害,讲解可疑交易类型的识别和对照,认真收集各类反^v^业务知识和学习人行的反^v^规章制度(如:《关于印发的通知》),使临柜人员系统全面地掌握对可疑资金的识别和分析。通过对反^v^知识的不断学习,不仅提高了我行员工的反^v^意识,而且也有效防范了各类反^v^犯罪活动。

三、制定专人,落实客户反^v^风险等级评定

根据《*******银行反^v^客户风险等级评定管理办法》的通知的要求,我们设置了新建客户反^v^风险等级评定表和原有客户反^v^风险等级评定表。首先,由会计出纳部指定专人对客户进行初级评定,给出初评意见;然后,提交信贷部,由信贷部指定专人进行复评给出复评意见;最后,提交反^v^工作领导小组进行综合评定并给出综合评定意见。

四、明确职责,制定反^v^业务操作流程

为全面落实反^v^工作职责,支行会计出纳部严格落实反^v^工作ab角制度,由b角操作员完成交易补录、案例和客户评级调整等工作,a角操作员完成检查工作,确保及时发现和制止^v^活动。同时会计出纳部又指定一名操作员按及做好**万元(含)以上的大额资金进出情况,加强对大额交易的监控力度,确保我行大额资金进出安全可靠。

五、注重实效,制定有关文件

为把反^v^工作落实到实处,确保不走过场,****支行专门出台有关文件《关于印发的通知》。由支行反^v^工作领导小组作为全行反^v^工作的领导机构,同时明确其他各部室的主要工作职责,将反^v^工作的责任落实到每个部室,确保反^v^工作落实到实处,也确保反^v^工作的顺利进行。

做好工作计划 怎样做好实习篇四

第一讲 优秀经理的职业素质

2、优秀经理人的形象:a、个人素质:1.面对压力能坚决果断处理;2.要有丰富的常识;3.很强的工作的主动性;4.从经验中吸取教训;5.逻辑思维的能力(不要太跳跃);6.工作热情高;7.良好的沟通能力。  b、组织能力:1.确保下属了解工作;2.按时完成项目;3.定期监督工作进程;4.决定之前了解全部的事实。  c、人际关系:1.视员工为独立个体(平等相待);2.了解员工的长短处;3.乐于培训员工;4.乐于为下属讲话;5.决策时要了解员工看法;6.让员工了解有关事务(公司好、不足都要让其了解)

4、四种领导风格:1.卓越型(如果认真负责了,不需要太多的去说,就能达成很好的效果。面对此类领导,要强调团队,谦虚。对此类下属,要给以肯定,可相互设定目标);2.行动型(行动取向:如果想这件事情发生,就必须使它发生。行动迅速,能够提供具体指示、激发别人,过度就会情绪强,太控制谈话。对这种上司要迅速反应,表现出能力,独立作业,做事直截了当;对下属要表现出自信,提供给他们自主的机会,取得成果时不断鼓励和奖励,允许他们发表自己意见,允许争论);3.理性型(必须拥有现有的一切,并且运用现有的资源,谨慎的有条理的在过去的基础上来建立未来。注意细节,强于分析,沉着,不屈不挠。对此类上司,要对其尊敬,做事循规蹈矩,讲究逻辑,专心做事;对此类下属,条理分明,目的清晰,重视细节,前后保持一致);4.和-谐型(个人的成功、满足是建立在先满足别人的需求和情感的基础之上。热忱、乐于协商,能广泛得到新构想,具有幽默感。对此类领导,表现圆滑交际能力,处事要有技巧,善于交际,有感染力;对此类下属,表现友善亲切,对帮助要求及时响应,鼓励,展现幽默感)

第二讲 新经理的上任秘笈

1、上任之初要做的工作: 1.获得家庭的支持;2.分析自己的性格(上任之初要刻意抑制一下个性,会有好处。外向型要注意多听员工意见,避免不必要冒险,让下属多做事,不要过于相信自己,抑制反对意见;内向型的可选择一个外向型的伙伴,定期召开一些交流的会议,偶尔敢于冒一下险);3.了解和分析自己的技能(时间表弥补能力差距);4.自信的心态(发现自己的优点;喜欢自己的外表和言行;寻求别人的支持;得到积极的反馈;消除压力;风险最小化;从目标中找勇气);5.正确的职业心态(目标导向)

3、上任伊始:1.考虑要做多大的改变;2.评价新的环境(上任;员工;公司文化。改变最好小一点,渐进连贯。如果出于绝对劣势,可做大改变);3.分析员工特点(能力;态度);4.问员工一些问题(在做什么,为什么做,依靠谁、什么来做,怎样做能的更好;对我、公司的建议等开放性问题)

4、如何确保首战告捷:1.布置一项最基本任务(确保三个月内获得成功。比如下属关心的却被前任忽略或压抑的.问题);2.确认你在战斗中作领导;3.不要提个人的功劳(多表扬团队中的员工);4.告诉大家已设定目标(让大家保守秘密,防止别有用心人的阻碍;做自我保护,万一失败);5.失败了也不要灰心;6.成功了要庆祝(激发领导和员工的信心)

第三讲 优秀部门经理的角色认知

1、优秀部门经理之冰山理论:要具备的职业素质:1.管理能力(管理者被管理者两种角色。管理就是优秀利用组织内的资源,实现所要目标的能力。  1.管理方法:如何组织使用现有资源,有效利用的技巧和方法;2.管理水平:了解其他部门的运作;3.管理人事);  2.分析能力(遇事多提问);  3.沟通艺术(对下:商量口吻,不要命令;非正式集体会议;不要一次给太多命令);  4.做事英明果断(经理的冒险能激发员工的创造性);  5.独立性(自主性,不是孤立)。  如何更受欢迎:1.具备亲和力(良好的个人习惯,不要说一些增加怀疑的话语,比如坦白说,你一定要相信我等;要有成功的外表;正确的举止);2.富有责任感(工作热忱,完成工作的气概);3.尊重他人;4.幽默风格;5.能面对错误(认错的艺术,认错要责无旁贷;批评的艺术:1.私下里批评;2.批评前说一些亲切和表扬的话,比如你可以做的更好;3.对事不对人;4.给出正确方法;5.只批评一次,不要旧事重提;6.批评要有良好的结果,不要满腹怨气离开);6.善于倾听(员工有被尊重被欣赏的感觉、了解员工,解决矛盾,过程中表示愿意听,不要当场作出决定,要向员工表达感谢。注意全面地听,专注,不要打断)

3.决策者的角色(决策的流程:1.决策前列出所有问题;2.完整地了解事实;3.寻找问题的症结所在;4.列出可能性解决方案;5.做正反两方面的核实;6.选择最佳方案)

3、部门经理的五项基本技能:定位(提出最重要的东西);记录;让下属参与;辅导下属;评价。  管理是通才,依靠团队。

第四讲 如何与上司正确相处

2、与上司相处的八项原则:1.花时间关心一些问题(哪些工作能帮助上司减轻负担;我能为上司超越其同事做什么;如何进一步改善上司对我的看法;上次在工作中作出明显贡献是在什么时候;与上司接触时胆子是不是够大);2.掌握与上司的距离(不要敬而远之,会认为你缺乏自信,掌握能引起上司兴奋和赞同的事);3.学会拍马屁(自身有能力的基础上拍,发自真心);4.不要排斥上司(不要忽视上司的上司;也不要越级,上司最忌讳下属越级、越权,表明接触上司的上司是为上司好);5.避免锋芒毕露(让上司受到注目,不要让自己受注目,露脸的事让上司来);6.善于利用上司的职位(安排重要场面让他出席,要有把握);7.把功劳让给上司(不忘领导的英明指导);8.在适当时候请上司出面(做好相应准备,比如表彰大会)

5、正确对待拒绝:拒绝上司:1.争取更多的思考时间(能否让我多考虑一下呢);2.不要沉默(理性辩解,非找借口、推卸);3.前瞻性说明(把重心放在今后对策上,不是放在拒绝的内容上);4.口齿清晰、态度明朗  面对上司的拒绝:1.不要马上放弃计划;2.判断上司拒绝的原因(1.装腔作势的拒绝,要迎合其心态,装作很为难的样子去解释或者不要提建议;2.还没能清楚提案内容就拒绝,也许是时间不够,错开时间;3.试探认真程度,看你对压力的态度,要坚持;4.未看出提案重要性就拒绝;5.拒绝态度强硬。提案内容或表达方式)

同意时可用自己的话复述上司的话,不要简单的说是等。  上司如果违背道德,给忠告之前应让人知道你不是出于私利,让员工战到你这边,可寻求外部的支援,做好保护措施。提的时候用体谅的口吻,真心帮助她。确认上司确实道德错误,才提忠告。

第五讲 如何带领部属(上)

第六讲 如何带领部属(中)

2、善于与部属沟通:沟通是为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。  沟通的冰山模式:工作层面说出的内容、事实、信息只占5%—20%;个人关系层面如何说、过程、感受占80%—95%  有效沟通的原则:1.有明确的沟通目标;2.有明确的时间约束;3.重视每一个细节;4.要会聆听;5.努力达到目标  类型:正式沟通(上行、下行、平行沟通三种;下向上:制度定期汇报,意见箱等,鼓励员工主动沟通;上向下传达:减少误传、曲解,消除隔阂;平行:部门之间,协调,提高效率);非正式沟通:人本来就有相互结合的需要。危险:可能成为一个抵抗力量,小团队,歪曲事实,打击先进等。  做好舆-论准备,利用非正式途径把领导意愿转化为员工意愿。  与下属沟通:1.从尊重开始;2.把握好沟通尺度(空间距离:越往地球两极走,安全距离越大;越往赤道走,安全距离越小。  时机的掌握。  手势及身体语言);3.学会微笑;4.经常与下属交流(避免马上做回应,全面收集信息再论断);5.与下属保持距离(一定威严)

第七讲 如何带领部属(下)

1、严明纪律:纪律是鼓励员工达到工作既定标准的一套标准。  纪律可以训练员工良好的工作习惯。  纪律的烫炉原则:1.预先警告原则;2.及时的原则;3.一致性原则;4.公正性原则  与违纪员工的沟通步骤:1.澄清事实;2.要求作出解释;3.要求提出解决方案;4.确定补救计划;5.执行惩罚(口头、书面警告等);6.要求再次检查(跟进其补救计划)

2、评价部属:评价标准要相对稳定。面对面沟通,解除其疑问,让员工理解评价。评价原则:1.对事不对人(具体量化,用语言描述依据;让清楚有改进责任);2.给下属解释的机会;3.不以成败定结论;4.适度批评,不涉及旁人旁事(错怪要立即道歉,反思以后不要再犯);5.树立榜样的力量  不能为图省事过高评价;上司喜欢找主观原因,下属喜欢找客观原因,避免偏颇  表扬部属:步骤:1.开诚布公;2.及时表扬,当众表扬;3.具体指出;4.表达高兴,收益;5.沉默片刻(让下属体会高兴的感觉);6.鼓励再接再厉;7.拍肩握手  激励是激发人动机的一个过程。马斯洛生理、安全、归属、被尊重、自我实现需求。激励方法:1.深入实际,走动式管理(做好授权、严格要求、结合实际);2.重视员工,容忍逆才;3.要懂得欣赏下属;4.巧用高帽子(对不太自信下属,掌握度,可用间接法,比如听说);5.提起下属以前的业绩;6.批评也是一种激励;7.激发主人翁精神;8.物质奖励(普遍提高、个别提高);9.危机激励(企业最大的敌人是自我满足)

4、其他问题的处理:处理牢骚:能发现管理中问题,公开解答,召开牢骚会。  顺利解雇员工:1.之前给他几次警告;2.告诉正确的是什么;3.选择时机再次警告(无第三者,告知可能失去工作)。停职。  背后议论:客观的明鉴;对正面的低调;恶意的积极杜绝。

第八讲 权力与威信

1、行使权力的必备能力:1.上传下达的能力;2.影响力(综合实力的体现);3.协调能力(部门外部、部门内部、上下级)

2、权力运用的误区:1.滥用职权;2.命令不当(不明确,朝令夕改;内容、方法);3.妨碍工作(拒绝合作的姿态);4.全权作业(夺取员工的工作);5.立场不坚定(上司稍加干涉就收回决定,上司会认为缺乏主见和责任心)

第九讲 如何做优秀的教练

2、授权:让他做做看。授权目的:1.目的;2.职权;3.工作热情;4.报酬和奖励;  授权的好处:1.产生好的想法;2.加强团队协作;3.树立主人翁意识  授权存在的问题:1.是否会导致失控;2.被授权的人不接受(1.树立其自信心;2.使更多了解授权;3.培养其参与意识;4.使其明白工作意义;5.表示对他的信赖;6.制定明确的绩效标准;7.给与更多考虑时间);3.领导在授权后的作用(协调部门工作)  可以授权的是日常性的或者需要专业技术的、监管项目;不能授权的:下达工作目标;人事方面的,激励,保持员工士气;解决人员、部门之间的冲突;发展及培养下属的工作;最终责任;纪律和制度的维护  授权时机:没有太多时间用在管理和决策上;时间总不够用,事务性工作太多  授权流程:1.决定授权项目;2.选择合适人选;3.解释授权项目;4.受权人列计划;5.讨论、监控方法和关键点;6.授权监督  授权原则:1.职责和权力相符;2.授权要完整;3.授权要有层次;4.给予适当协调;5.受权者直接参与;6.避免被逆授权(权力又回来,下属问为什么);7.授权要有控制  授权误区:1.授权不好做的工作;2.授权给听不得意见的人;3.用自己的观点引导受权者;4.当众批评授权人;5.下级得不到赞赏。  授权的程度:1.你告诉我情况,我来做决策(权力基本没授出去,效率低,缺乏积极性,领导忙,风险大);2.你告诉我几个建议,我来选择;3.你告诉我你希望怎么做,我同意后你再做;4.你告诉我如何做,我反对前继续做;5.你可以做,但事后告诉我你如何做的;6.你可以去做,不需要和我联系(简单放权,可能严重失控)

第十讲 冲突处理

2、冲突处理策略:谨慎选择处理冲突的准备工作,评估冲突当事人和冲突原因,选择合适的处理方法。  五种策略:冲突的二维模型:决断—满足自己的要求;合作—满足对方的要求。竞争(暴-力:决断强,合作弱。牺牲别人,赢得自己,以权力为中心。不能根本解决冲突原因。适用快速重要的策略、重要的员工未认识到的);协作(均强双赢,耗时。适用:双方利益都很重要,不能折中;目标是学习,了解观点;思想方面的;获得他人承诺);迁就(适应:合作强,决断弱。维系相互关系。适用认为自己错了,对别人更具重要性,将来的个人信用,竞争两败);回避(均弱  适用不太重要事,处理损失更大,情绪过激);妥协(各满足一部分适用目标重要性处于中等程度,势均力敌)

第十一讲 职业发展规划

2、员工个人职业生涯规划:影响职业选择的因素:1.确认职业发展阶段;2.确定职业发展的倾向;3.确认员工的技能;4.确定员工的职业锚(职业圈,不会脱离太远;想当老板的,不用太多激励,让其培训留住她的经验知识);5.高潜力的职业  愿意、适合往哪儿走。目标取向,能力取向。给他创造机会。

4、培养和提升领导素质:1.知识结构(智能:运用知识的能力。一个合理的知识结构。哲学使人睿智);2.心理素质(在社会实践中形成,信念信心意志等);3.观念(远见,激励自己,鼓舞团队);4.相应的技能(人际关系,技术能力,超前思维,创新);5.品格(有效的影响力,获得认同尊重爱戴支持)

教您如何做一个好领导,这样的书太多了。企业制度怎么建、员工培训怎么做、客户关系如何处理等等。做好管理,除了具备一些基础的能力,如:业务能力、协调能力、管理技巧等等,但心态上的转变尤其的重要。

会管人管事,不代表能力强。权力不是来自于管理者的职位。我们经常会发现,在团队中,有些人能力很强,但协作意识差,不愿与人分享,个人工作完成的好,一旦和团队协作时,就总不那么理想。也有些人能力一般,但协调能力强,大家都愿意配合他一起工作,往往结果非常好。

当领导需要意识到,权力自来于自身,只有在下属、同事间建立起可信度,才能有权威。不是单纯依靠权力来催生业绩。

现实工作中,每个人都可以通过强力高效的行动来影响周边的人,作为管理者,这种影响力的范围更大更广。为了共同目标、团结、投入、强有力的行动力。

做好工作计划 怎样做好实习篇五

一 首先,要建立一个合理,高效,流畅符合你企业实际情况的会计核算管理平台。

二 重视现金流的财务管理,因为现金流是中小企业生存的法则,是企业的血脉。

(1)原材料费用尽量延期支付。对供应原材料的企业来说,我们是他们的大客户而且是长期客户。除了第一次合作,为了表示我们的诚意,需要提前支付货款外,以后的合作,就需要尽量把付款条款修改为,先货后款。当然协议签署后,一定要按章办事,货到30内付款,一定要第30内付款,以免影响公司的付款信用。

(2)产品帐款尽量先前收取。对于我们的客户来说,如果第一次购买我们的产品,一定要求对方先付全款,然后提货。交随时记录的信用状况。对于信用良好的客房,可以将预付款比例适当降低,但以不低成本价原则。一旦原来信用好的客户发生拖欠行为,马上提升预付款的比例,把风险降到最小。

(3)一型生产设备或固定资产尽量租用。集中资金力量搞好当务之急的生产。

(4)员工工资尽量延期支付,最好的方式是每月25日发上月的1-30日工资,这样,公司可以有25日的无息贷款可用。当然,工资的延期支付,不是鼓励拖欠工资,而是有效利用。

(5)员工的奖金尽量按年或季支付,道理同上,还可以避免员工频繁离职。

1、明确各项交易条件,如:价格、付款方式、付款日期、运输情况等;

2、明确双方的权利和违约责任;

3、确定合同期限,合同结束后视情况再行签订;

1、产品结构为多品种、多规格;

2、产品的回款期限不同,或因经营条件的不同而同种产品回款期限不同;

3、产品出现平调、退货、换货时;

4、经销商不能够按单对单(销售单据或发票)回款;

5、要主动拒绝用货款垫支其它款项(客户返利、破损产品货款、广告款、终端销售推广费用等);以上情况会给应收帐款的管理带来困难,因此要制订一套规范的、定期的对帐制度,避免双方财务上的差距像滚雪球一样越滚越大,而造成呆、死帐现象,同时对帐之后要形成具有法律效应的文书,而不是口头承诺。c、对产品铺货率的正确理解如果产品铺货率提高,会增加销售机会(提高了消费者的购买便利性),但应收帐款和经营风险也同时增加;如果降低铺货率,经营风险虽然降低了,但达不到规模销售的目标。所以正确、合理的解决产品铺货率问题,对降低应收帐款,保证货款的安全性是有帮助的。因此我们建议在产品不同销售阶段、或根据产品不同的销售策略、或根据市场推广的强弱势而采取不同的产品铺货政策。d、减少赊销、代销运作方式销售人员为了迅速占领市场,或为了完成销售目标而采取赊销、代销的运作模式。这种销售模式是经销商拖欠应收货款的土壤,并极易造成呆、死帐的出现。我们要制订相应的销售奖励政策,鼓励经销商采取购销、现款现货等方式合作,尽量减少赊销、代销的方式。e、制定合理的激励政策我们在制定营销政策时,要将应收帐款的管理纳入对销售人员考核的项目之中,即个人利益不仅要和销售、回款业绩挂钩,也要和应收帐款的管理联系在一起,制订合理的应收帐款奖罚条例,使应收帐款处在合理、安全的范围之内。f、建立信用评定、审核制度 :在实际工作中,真正能够做到现款现货的经销商很少,我们要建立信用评定、审核制度,对不同的经销商给予不同的信用额度和期限(一般为半年)。对经销商的信用管理要采取动态的管理办法,即每半年根据前期合作情况,对经销商的信用情况重新评定。

一、加强销售人员的原则性:在实际的销售管理过程中,我们会感觉到销售人员总是帮助经销商向厂家索要更多的利益。销售人员如何处理厂家与经销商的关系是一个重要的课题。我们经常听到:“厂家和经销商要达到共赢”,可是要真正做到这一点谈何容易。所以销售人员在同经销商维持良好的客情关系的同时,一定要加强他们的原则性,也就是销售人员的同情心和职业道德之间的关系,不折不扣的执行公司制定的销售政策(应收帐款管理)。

二、加强销售人员的回款意识:我们应该销售人员培养成良好的习惯:货款回收期限前一周,电话通知或拜访负责人,预知其结款日期;期限前三天确定结款日期,如自己不能如约应通知对方自己的某一位同事会前往处理,如对方不能如约应建议对方授权其他人跟进此款;在结款日一定按时前往拜访。

1、因为时间是欠款者的保护伞,时间越长,追收成功率越低:

2、最后收款期限a、客户拖欠之日数,不应超过回款期限的1/3;如超过,应马上采取行动追讨;b、如期限是30天,最后收款期限不能超过40天;c、如期限是60天,最后收款期限不能超过80天;d、如果不马上追讨,相当于将回款的机会让给别的公司,同时本公司的经营风险就相应的提高。

三、加强销售人员终端管理、维护能力:建立一套行之有效的终端维护的管理办法,不仅可以降低经销商的经营风险,确保厂家货款的安全;同时也可以提升销售业绩,提高公司形象、产品形象在经销商中的地位,这对及时清欠应收帐款都是有益的。我们要记住:要确保厂方的销售回款,就要确保经销商的销售回款。要厂家的生意提高,就要确保经销商的生意。

4.让对方写下支付欠款的承诺函件,并加盖公章;5.与负责人直接接触;6.录音;7.向警方求助;8.谨慎从事;9.丰富自己财务、银行等方面的知识。如:支票、电汇、汇票、承兑汇票、退票等。

二、已被拖欠款项的处理方法1.文件:检查被拖欠款项的销售文件是否齐备2.收集资料:要求客户提供拖欠款项的原因,并收集资料以证明其正确性;3.追讨文件:建立帐款催收制度。根据情况发展的不同,建立三种不同程度的追讨文件、预告、警告、律师信,按情况及时发出;4.最后期限:要求客户了解最后的期限以及其后果,让客户了解最后期限的含义;5.行动升级:将欠款交予较高级的管理人员处理,将压力提升;6.假起诉:成立公司内部的法律部,以法律部的名义发出追讨函件,警告容忍已经到最后期限;7.调节:使用分期付款、罚息、停止数期等手段分期收回欠款;8.要求协助:使用法律维护自己的利益。

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