总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
职场工作总结篇一
自学校毕业来海外海西溪酒店工作，从一名客房服务员前台服务员，直到升为大堂副理，学到了在书本上没知识。是我20__年工作总结：
酒店的窗口，是酒店给客人的印象。要的形象，面带微笑、精神饱满，用最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到的真诚和热情。
关注宾客喜好。当客人走进酒店时，要问好，称呼客人时，是熟客就要无误地说出客人的姓名和职务，点非常，宾客会为此感受到的受到了尊重和。还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽努力客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。
个性化的服务。在客人办理手续时，可多客人，多询问客人，是外地客人，可以向多讲解当地的风土人情，为介绍车站、商场、景点的位置，询问客人疲劳，地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，询问客人住得怎样或是对酒店有意见，不要让客人觉得冷落了他。沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后，微笑服务。在与客人沟程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人不礼貌的，应与客人有间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，当客人对批评时，要笑容，客人火气再大，的笑容也会给客人“灭火”，问题也就会迎刃而解。
多用礼貌用语，对待宾客要来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有的耐心向他解释。只要微笑，就会收到意想的。我，注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使的工作更为出色。
不同的服务，解决各样的问题。有时工作真的很累，我却感觉很充实，很快乐。我庆幸能走上前台岗位，也为的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱的岗位，在以后的工作中，我会个人工作计划，会努力里出属于的辉煌!
职场工作总结篇二
我乡共有女职工人，在一年的工作中，女职工组织结合自身实际用^v^精神统一思想，按照“xx代表”的要求，围绕经济发展这一主题，与时俱进，开拓创新，组织女职工学技术、学管理、学科学、学文化，不断提高女职工队伍素质。一年来，结合第二批先进性教育活动，在乡党校学习=次，女职工参与学习=人次，另外，各单位组织女职工学习《工会法》、《婚姻法》、新的《妇女儿童权益保护法》等相关法律知识，提高女职工法律意识，使女职工权益法律得到深入宣传学习和贯彻落实。
女职工必须加强组织建设，工会女职工委员会是在同级工会工作委员会领导下和上级工会女职工委员会指导下，是有民主性和代表性的女职工组织，是进一步保护好女职工权益的法律、法规、政策的制定和完善，并监督协助有关部门贯彻实施的机构。代表和组织女职工依照法律规定，参加本单位的民主管理和民主监督，并依法维护女职工在政治、经济、文化、社会和家庭等方面的合法权益和特殊利益，同一切岐视、虐待、摧残、迫害女职工的行为作斗争。我乡女职工委员会主任由妇联主席担任，委员由来自中学、小学、农牧站、林业站、卫生院、供销社几个部门的人员组成，在中学、小学、供销社三个女职工数超过xx人的单位，分别设立了=个女职工委员会；做到了女职工工作事事有人管，充分调动了女职工的工作积极性。
围绕工会工作重点，按照“三个代表”重要思想的要求，把女职工权益工作放在重要位置，认真贯彻《劳动法》、《工会法》、《妇女权益保护法》、《女职工劳动保护规定》等法律法规，切实维护好女职工合法权益和特殊利益。在我乡的企业中，通过平等协商，签订集体合同，把女职工在劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保障福利待遇方面的特殊利益写入了集体合同，配合上级有关部门，协助政府健全和完善社会保障体系，作好女特困职工最低生活保障工作，目前已有xx名困难女职工领到了最低生活保障金，有=名在职女职工纳入了困难职工档案，并帮助xx名下岗女职工实现了再就业。
“女职工双文明建功立业”活动，是抓素质、抓发展两手结合的载体活动，通过开展一些创建活动，让广大妇女们认识到提高自身素质的责任感和紧迫感，让她们积极参与到各种知识和技能的培训中来，从而进一步提高业务本领和竞争能力，帮助女职工树立创新意识，提高创新能力，展示创新才能。总体来说其目的一是要维护女职工合法权益；二是要提高女职工在发展中的作用。今年，为了激励广大女职工在“双文明建功立业”活动中的热情，在“三八”节期间，评选出先进女职工xx名，并给予了表彰奖励，同时，积极向上级培养推荐女干部，今年共有=名女职工被有关部门提拔使用。
为了丰富广大职工的业余文体生活，乡工委在节日期间开展各种文体活动，女工委组织广大女职工积极参加。在五一节期间，举办运动会，全乡广大女职工勇跃参加；为庆祝县二十年大庆，女工委发动机关部分女职工参与节目的编演；通过参与这些活动，使广大女职工愉悦了心情，促进了健康，充实了生活；增进了女职工的凝聚力和向心力，促进了我乡两个文明建设的发展。
另外，乡女工委在年底组织机关家庭献爱心，向山区村捐献衣物。这一活动的开展，即帮助了一些贫困的家庭，又充分体现了女职工的爱心，使全乡女职工团结一致，促进了女职工工作的发展。
总之，在社会主义现代化建设中，我乡女职工工作在县总工会、乡党委政府的正确领导下，始终围绕团结、稳定、发展的主题，发挥女职工积极开展工作，在今后的工作中，我们将找出不足，立足实际，开拓创新，为创造一个组织健全、团结一致，生机勃勃的女职工队伍而努力奋斗。
职场工作总结篇三
一、 思维导图概述
1.思维导图的定义
2.六个构成要素
3.诞生由来
4.四大核心功能与用途
二、 如何阅读一份思维导图
1.思维导图的三种类型
2.阅读思维导图的三步曲
三、 怎样绘制一张思维导图
1.绘制前的基础准备工作
2.思维导图绘制的四个核心步骤
3.导图绘制练习
一、 思维导图笔记的优势
1.传统行列式笔记的四个不足
2.思维导图笔记的六种优势
3.案例讨论：两种笔记的对比
二、 思维导图的核心技术-关键词技术
1.关键词的定义与功能
2.关键词的抓取方法
课堂练习：找关键词
3.把关键词组成一张思维导图
三、 用思维导图记阅读笔记、读书笔记
1.用思维导图记笔记的三个步骤
2.小组思维导图绘制应用练习
3.记笔记与做笔记的区别
四、 用思维导图记会议笔记
1.会议笔记的模板
2.会议笔记视频模拟练习
、 用思维导图记会议笔记的注意事项
一、 思维导图分类训练
1.逻辑清晰的核心标准
2.分类的mece法则
二、 用思维导图做工作计划
1.目标设定的smart原则
2.工作计划的5w2h及28问
3.工作计划的思维导图模板
三、 用思维导图进行时间管理
1.时间管理的四象限法
2.用思维导图进行时间管理
四、 用思维导图做工作总结
1.工作总结的6个目的
2.思维导图工作总结模板
3.课堂练习：如何用思维导图做工作总结
一、 联想练习
1.接龙联想
2.开花联想
二、 脑袋卡住了怎么办
1.从关联性着手
案例分析
2.让与生俱来的五感帮助我们
案例分析
3.从5w2h开始
案例分析
三、 用思维导图做策划
小组练习
一、 imindmap思维导图软件的操作与使用
电脑操作现场演示
二、 mindmananger思维导图软件的操作与使用
电脑操作现场演示
职场工作总结篇四
围绕百年“三八”，市妇联突出“平等、发展、进步、和谐”的理念，隆重纪念“三八”国际劳动妇女节，宣传妇女社会地位翻天覆地的新变化，彰显了昆山百年妇运的辉煌成就，推动了妇女事业的科学发展。
纪念大会隆重热烈。隆重召开“百年回眸、巾帼风采”纪念大会暨“昆山巾帼英杰”表彰大会，市四套班子主要领导、各界优秀妇女代表500多人出席盛会，王阿娥、钱卫珍等20位同志荣获“与祖国同行——昆山巾帼英杰”荣誉称号，一批“三八”红旗手、“三八”红旗集体和妇女工作热心人士受到隆重表彰。成功举办“庆‘三八’百年，展巾帼风采”各界妇女大联欢，全市各界妇女欢聚一堂，共庆百年盛事、共话百年进步、共谋发展大计。
宣传载体丰富多彩。精心拍摄昆山百年妇运电视专题片《昆山巾帼铸辉煌》，充分展示100年来，特别是改革开放30年来昆山妇女全面参与经济、政治、文化、生态建设的骄人业绩。倾情编印典型励志书籍《腾飞的巾帼》，大力宣传昆山巾帼英杰的事迹，展示全市妇女工作的特色，推介妇女工作的品牌载体。
关注民生服务妇女。开展“关注妇女民生，建设平安昆山”妇女法律宣传援助活动，提高广大妇女的维权意识和维权水平。开展“百年‘三八’百名妇联干部进百村（社区）活动”，组织各级妇联干部走访慰问优秀妇女典型、贫困家庭等，发放慰问金近8万元。举办“‘三八’架金桥，春风送岗位”妇女招聘专场，为我市妇女提供了8000多个就业岗位，吸引了2000多名妇女进场应聘，以有效服务女性就业纪念百年“三八”。
围绕“强基固本创先进，创新服务争优秀”的主题，以“建设坚强阵地，打造温暖之家”为目标，深入开展创先争优活动，加强基层组织建设，为团结引领广大妇女投身全面推进转型升级的伟大实践提供坚强的组织保障。
女性进村“两委”工作成绩突出。市妇联积极争取，将“村‘两委’中各有一名女性”的目标写入“两委”换届工作意见，并抓住关键时间、关键环节和关键人物，做到宣传全覆盖、培训全覆盖、指导全覆盖。目前，全市各村“两委”换届选举工作圆满完成，担任村党支部正副书记、村民委员会正副主任的女性比例较上届有明显提高，实现了100%的村“两委”中至少有1名女委员、村妇代会主任100%进村“两委”的工作目标，女性参与基层民主政治建设的基础得到进一步加强。
“两新”组织中妇女组织建设创新发展。市妇联积极开展党群共建创先争优活动，参加“全市基层党群组织建设和民主建设”专题调研，探索加强非公企业妇女工作的新途径，扩大妇联组织覆盖面，延伸妇女工作手臂。在非公企业中探索建立区域性非公企业妇女工作站，鼓励发展“义工妈妈”社团、“女性驿站”、“女性书友会”等新型妇女柔性组织，以活动激发活力，以服务凝聚广大女性的力量和智慧，提高妇联组织在“两新”组织中的影响力和凝聚力。
妇女干部队伍建设全面加强。市妇联着力巩固“妇女干部学校”主阵地，对全市400多名基层妇女干部进行岗位培训，对900多名基层妇女工作骨干开展村居“两委”参选能力专题培训。大力争取社会教育资源共享，举办北京大学昆山卓越女性公共管理高级研修班。充分利用妇联系统的.宣传教育平台，组织各级妇女干部参加了12场次的省妇联“女性大讲堂”、苏州市妇联“姑苏女性课堂”，全面提升妇联干部的综合素质。
围绕市委“保增速，促转型”的要求，市妇联紧扣妇女创业创新主题，统筹推进城乡妇女创业就业，引领女性科技创新，发挥女性在经济建设中的“半边天”作用。
“巾帼科技创新促进行动”助企业转型升级。搭建互助共进平台，承办全省巾帼科技创新联盟行动现场推进会、举办“巾帼科技创新促进行动——两岸姐妹共话科技创新”沙龙等，促进产学研对接，推进企业的转型升级。加强女性创新意识和科技素质的培养，建立女性参与科技创新的政策库、项目库、需求库、人才库。目前，已储备56名科技人才、26个项目、17项需求。培树典型促成效，博青生物科技有限公司总经理陆婉英、昆山好山水动画副总经理罗政安等一批科技创新型女性人才脱颖而出。
“巾帼牵手创业就业援助行动”促女性创业就业。实施资金援助，深化落实妇女创业小额贷款，今年帮助438位创业女性争取创业小额贷款3209万元，占全市发放总数的30%。实施技能援助，帮助女性提高创业就业技能，举办职业技能、创业技能培训93期，培训妇女5648人次，650人获得职业资格证书；举办素质提升类巾帼培训57期，培训5900人次；举办syb创业培训，400名女性从中受益。实施岗位援助，市镇两级妇联举办女性劳动力招聘专场和女性人才招聘专场，协调提供就业岗位15000多个，帮助7000余名女性达成求职意向。
“好阿姨家政服务创优行动”促巾帼文明岗岗位提升。“好阿姨——幸福家庭需要你”品牌提升进一步深化，家政服务员星级管理上水平，优质服务项目上层次，新推“好管家”、“好育婴师”等项目，满足各种家庭个性化的需求。抓住首批被列入江苏省巾帼家政实训基地的契机，争取省市财政资金补贴50余万元，为全市612名农村妇女提供免费的家政服务员初中级职业技能等级培训，有效提升了家政服务的水平。举办巾帼文明岗创先争优dv大赛，充分展示优秀妇女岗位建功、岗位成才的示范作用。
围绕建设和谐昆山的要求，市妇联立足家庭，着力发挥妇联组织在家庭建设领域的独特优势，引导女性成为和谐家庭建设的主导力量，为促进和谐昆山建设作出积极贡献。
家庭文化艺术节不断深化。以“孝老爱亲，家和人圆”为主题，举办了“优化生活方式，共创健康家庭”家庭厨艺大赛、“养成礼仪习惯，共创文明家庭”世博礼仪传万家等活动，吸引了全市6万多户家庭参与。举办“低碳家庭，时尚生活”主题活动，家庭低碳知识竞赛、节能灯推广等活动吸引了全市8000多户家庭参与。开展“养成助廉意识，共创廉洁家庭”廉洁箴言传万家系列活动，引导广大家庭积极创建廉洁家庭。“绿化庭院，美化家园”绿色行动基本实现年初确定的“双八十”目标，庭院绿化村庄覆盖面达90%，近6万户家庭参与。“孝老爱亲，家和人圆”的昆山特色家庭价值观核心理念得到广泛认同，全国“五好”文明家庭创建活动协调小组办公室简报〔20xx〕第6期专题刊发《以家庭文化艺术节为抓手，着力培育昆山家庭价值观》，介绍昆山的做法。
职场工作总结篇五
一学期的时光就这样过去了，回顾这一学期的工作，想说的真是太多太多。本学期，我负责学校初三二班的英语教学工作。现就本人的工作小结如下：
本人能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护党的领导，拥护党的各项方针政策，关心国内外大事,注重政治理论的学习，团结同志，热心帮助同志，人际关系融洽，教学目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。平时积极参加全校教职工大会及党员大会,认真学习学校下达的上级文件，配合组里搞好教研活动，从不缺勤，按时坐班，服从安排，本学年度全勤。
在教学工作中，我注意做到以下几点：
在教学活动中，积极参加年级组组织的教研活动，进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到提前备课，备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。上课时注重学生主动性的发挥，培养学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质，保证每一节课的质量。
我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，手把手地教，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况。
根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
本学年平均每周听课二到三节，对自己的教学促进很大。
这一学期以来，学校开了几次公开课，通过公开课的学习，使自己的教学水平得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处。
职场工作总结篇六
南昌大学工商企业管理双证mba
《金字塔原理》课程认证讲师
《结构性思维》版权课程认证讲师
英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师
四大专业学士：英语学士、汉语言文学学士、
人力资源管理学士、工商企业管理学士
16年中国电信工作经验
历任：江西电信信息产业公司 项目经理、总监助理、商务采购部副总监
现任：中国电信集团江西公司 采购部采购经理
权威的业界知名授权认证及丰富的授课经验：专注《结构化思维》与《金字塔原理》系列课程的研究与推广，系统学习东尼博赞思维导图管理师认证班、东尼博赞思维导图管理师认证班、金字塔原理训练班、结构思考力课程。并担任中国电信江西省公司员工成长辅导及内训讲师，总结出的多套思维训练工具及原理技巧，在全省推广，获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。其自主研发的《金字塔原理：逻辑更清晰 效能更卓越》、《人人都应学会金字塔原理》课程被客户誉为国内真正可直接落地版的金字塔原理，擅长运用金字塔原理解决人们在思考、表达以及解决问题时逻辑不清的问题，帮助商界、政界、学界人士快速提高逻辑思维与表达能力，帮助企业高、中、基层人员提高问题分析与解决能力。
主讲课程：
1.金字塔原理系列
《金字塔原理在公文写作中的应用（行政版&商务版）》
《人人都应学会金字塔原理》
《金字塔原理：高效课程设计与表达的逻辑》
《金字塔原理：思考、表达与解决问题的逻辑》
2.结构化思维系列
《用逻辑说话》
《工作汇报的逻辑》
《结构化（性）思维》
《结构化思维：想清楚 说明白 做到位》
3.思维导图系列
《高效思维导图在职场应用训练》
《思维导图高手训练营》
《思维导图精英训练》
4.创新思维系列
《创新思维与工具应用及方法训练》
《高效问题分析与解决》
《改善心智模式与创新思维》
服务客户：
职场工作总结篇七
按照《xx省人民政府办公厅关于印发深化政务公开促进基层政府治理能力提升工作方案的通知》(川办函〔2021]57号)、《xx市人民政府办公室关于做好深化政务公开促进基层政府治理能力提升有关工作的通知》(雅办发〔2021]28号)、《xx市人民政府办公室关于推进深化政务公开促进基层政府治理能力提升标准化建设的通知》(雅办函〔2021]90号)、《xx县人民政府办公室关于印发的通知》(汉府办发〔2021]48号)要求，马烈乡人民政府高度重视认真梳理本年政务公开工作开展情况，现将相关情况总结如下：
将政务公开规范化标准化工作作为一项政治任务来抓，不等不靠，积极主动，坚决与县政务公开规范化标准化工作步调一致。迅速召开班子会议，专题研究，成立了政务公开工作领导小组，完善政务公开工作领导小组，下设办公室，负责信息公开及日常管理和信息报送工作。重点强调工作任务和工作要求，做到责任落实到岗，工作落实到人。明确成员分工，专门负责政务公开及政府信息公开工作。
（一）深化行政决策公开，促进基层政府决策能力提升
1、提升群众决策参与度。加强对涉及群众切身利益、重点工程项目、规划计划等采取座谈会、征求意见会等方式，群众参与度，组织召开就驰阳集团xx县50万头生猪项目一期12万头生猪一体化项目进行座谈会、征求意见会，参会人员约有100余人，其中包括乡人大代表、群众代表、利益相关方等人员参加研讨会。
确保信息公开工作顺利开展。二是进一步加强对政务村务公开工作的指导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度、反馈制度，确保把乡村政府信息公开工作落到实处；三是进一步健全和完善政府信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。
今年，我乡政务公开工作虽然取得了进步，但离上级要求和人民群众的期望还有一定距离，在今后的工作中我们将不断地创新工作方法，简化办事程序，认真贯彻“最多跑一次”改革重要思想，紧紧围绕经济建设这个中心，认真做好政务公开工作，更快更好地推动我乡经济发展和社会的全面进步。