为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编精心整理的方案策划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
车辆修理厂服务方案篇一
一、企业法人代表人李庆珍是本企业安全生产的第一责任人，对企业安全生产全面负责。
二、建立健全与维修作业内容相适应的.安全生产管理制度，建立安全生产网络，层层分解安全责任，实施安全生产责任制，安全责任落实到人，并在营业场所明示。
三、对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训，并做好台账记录。保证从业人员具备安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。
四、配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。
五、建立和健全各类安全操作规程。落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。
六、严格按照二级维护作业流程进行车辆维护，保证三检制度落实到位，做到“谁检查，谁负责”。
七、认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行二级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格后，由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。
八、按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围经营。不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。对维修配件实行入库检验制度，不使用假冒伪劣配件维修机动车，凡涉及汽车安全部件的维修，均加强检验或检测。
九、不出具二级维护虚假资料，对维修竣工出厂保质期内的车辆承担法律责任。
十、一旦发生安全事故，立即向行业主管部门和安全部门上报。
车辆修理厂服务方案篇二
哈尔滨市华能集中供热有限责任公司电气车间高压班是一
个积极向上的优秀集体，更是一个温暖、和谐的大家庭，以“团结、自强、求实、创新”为厂训，以发扬吃苦耐劳、勇于奉献为追求。回首2014年深又感触，有值得欣慰的，也有做的不足的，好的方面保持并发扬下去，而不足的方面还需继续弥补和改进。同志们的工作不仅仅是要面对公司或自己，更主要是对公司和自己要有一个最好的回馈。几年来，高压班的同志们做为普通的检修人员，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项规程，虚心请教，相互团结，不断提高工作能力以及做好本职工作。在良好的氛围下“提高管理、提高知识、提高专业技能”成为全体检修人员的共识。
一、实行全面技术管理，强化设备日常维护，确保检修质量
安全隐患更是一丝不苟，真实反映每台设备的实际运行情况，为检修保养提供了可靠的依据。
场所下检修能够使生产默无闻中保的正常运行。是突发性的，情况，通过大
对于反应电
现代企业的持续发展不推陈纳新及技术革新最终将会被竞争纷繁的市场所淘汰，为此工段结合车间的实际情况不断探索研究，提出可行的技术方案，实施了诸多技术改造工作，为公司、车间节约了大量资金。
车辆修理厂服务方案篇三
本单位热情为用户服务，承诺做到以下各点，请广大顾客监督：
1、认真执行机动车维修行业管理的各项规定，对维修的车辆，经维修前的'诊断检查，做好相关记录和估价单，用户签名，认可。
2、在维修过程中，发现需增加维修项目，及时与用户联系，说明情况，取得用户的答复施工，对用户有不明之处给予热情耐心解释。
3、严格执行车辆维修技术规范和技术标准，不违规作业，不减漏作业项目，不维修报废车辆，不利用维修配件拼装车辆，不使用假冒伪劣配件维修车辆。
4、按公示维修项目和收费标准收费，未列入的项目与客户商定后收费。
6、对维修车辆实行跟踪服务，车辆竣工交付后执行质量保证期制度，保证期内因维修质量原因本单位负责及时无偿返修。
客户抱怨受理制度
2、本单位接到顾客抱怨投诉后，立即进行调查处理，24小时内予以答复，并向顾客详细说明理由。
3、顾客如对本单位的答复处理不满意或不同意，可向汽车维修行业管理部门投诉。
收费标准及费用计算办法
企业名称：镇江市江阳汽车修理有限公司 类别：二类
维修费用=工时费+材料费+加工费+维修诊断费+检测费+其它费用
主要车类工时定额
常用配件价格公示
漆工岗位职责
1、要确立安全防火第一的意识，漆房清洁。 2、做漆车辆要严格按照技术标准和操作规程。 3、确保做漆质量，降低辅料的消耗。 4、做到文明涂漆，涂漆工具清洁，摆放整齐。 5、不得随意移动车辆，无驾证者严禁驾车移车。 6、要有环保意识，保持地面清洁。
机修工岗位职责
1、维修车辆要严格按照技术标准和操作流程。 2、保管好正确使用工具。 3、要确立安全的观念，精心维修。 4、工具摆放整齐，保持地面清洁。 5、杜绝浪费，降低配件的消耗。
6、无驾证者严禁驾车移车，不得随意移动车辆。
车辆修理厂服务方案篇四
电工××同志参加一次又一次的设备改造、攻克一个又一个技术难关，刻苦学习、努力钻研技术、工作勤勤恳恳，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。
一、勤奋学习、刻苦钻研，全面提高技术水平
××毕业于普通的无线电技术学校。由于他有着崇高的理想和事业心。对工作非常热爱，工作的尽心尽职，他自费买了很多书籍，有目的、有计划的学习理论知识，在工作中不断实践、刻苦钻研。
二、在应对危机、共克时艰的阶段甘当重任，勇于创新为企业做出重大贡献
他对技术工作十分痴迷，在节能、技改、创新上下了工夫并取得了优异成绩。艾利特公司从意大利进口的织机、从法国进口的提花机，都是*最先进的电脑自动控制设备。在运行中，设备的线路板出现了问题，更换一块，价格昂贵，厂方提出只能预定从国外进口，为了不停产公司领导提出让“多面手”××试试看。××二话不说，进行反复检查、查阅资料、想尽各种办法，终于解决问题，总共修好6块线路板，为公司节省了大约万元，保*了生产。
为了抢时间他加班加点克服了许多困难用了20多天时间完成了第一台纳米丝巾自动整形烘干机，该设备经实际应用效果非常理想。原设备需要两个人*作，质量控制难度大，该设备只要一个人就可轻松*作且效率提高了5倍以上。此项创新节省了能源，节约了很多费用（由于产量不定每年节省开支不定），更重要的是产品质量好而且非常稳定。*作工人对该设备大加赞赏，因为不仅*作简便，而且工作环境好，比以前更安全。目前该设备又加工了一台。现在该设备扩大了使用范围，例如去年*品羊毛围巾质量要求高、工期短，由于使用了该设备按期完成了任务，部队领导对产品质量非常满意。
××不仅善于动脑，还善于观察事务，善于动手。看到车间排出的废蒸气，白白流走，他觉得太可惜了。根据空气压缩原理，利用几块不锈钢钢板，拼拼接接，并发挥焊工的技术，成功自制了一台蒸汽开水炉，代替了公司原来的三台电水炉，废蒸气得到了再利用，一年还可节电万度以上，而且还为职工解决了洗浴热水问题。
为了方便职工轮胎打气，××利用报废*箱压缩机制成压力打气装置，方便全厂职工打气。总之，在艾利特公司，哪里有××，哪里就有节能创新。
三、以身作则带动员工推动全公司的节能、技改、创新
车辆修理厂服务方案篇五
一、接待用户热情、认真、文明用语、礼貌待客、不与客户争吵。
二、24小时提供急救服务、正常工作时间随来随修、提供上门服务。
三、设立24小时服务电话，自接到救援电话后，在1小时内派车救援，牵引或抢修。
四、规范经营、不推诿、不欺诈。
五、文明生产、爱护车辆、保持竣工后车辆内外整洁。
六、新车准备、屡次保养、例项保养严格按保养手册和本厂规定执行，不缺项、不错项、认真检查、精心保养。
七、不管用户要求与否，严格汽修厂规定实行质量保修和配件质量保修。
八、凡因维修失误造成用户损失返工所需的配件和工时应全部由我中心负责承担。
九、无故拖延工期，由我中心负责赔偿用户的一切损失。
十、一律使用正规厂家提供的备件，凡因我中心提供使用的伪劣备件而造成的损失，由我方负责赔偿。
十一、上墙公布保养规定，保养准修项目收费表，备用备件价格表、保养服务价格表有公开的可供用户查询我厂备件最终用户价目表，凡超过以上标准的收费，用户可以拒绝支付。
十二、免费提供技术咨询。
请所有用户对以上承诺进行监督
车辆修理厂服务方案篇六
为进一步加强安全生产，防止在生产经营活动中事故的发生，贯彻《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律、法规，本企业承诺做好如下安全工作：
第一条 企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全生产的第一责任人，对企业安全生产全面负责。
第三条 对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训，并做好台帐记录。对新进员工，先培训教育，后上岗。保证从业人员具备安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。
第四条 配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。
举升设备、校正设备、烤漆房等易发生生产事故的设施设备、电气线路进行检查、维修和保养，做好检修记录。
第六条 落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。
第七条 生产厂房和停车场等已符合安全、环保和消防等各项要求，并取得相应的合格证明。
第八条 建立健全了汽车维修质量管理制度，认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行一级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格后，当由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。
第九条 按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围经营。不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。对维修配件实行入库检验制度，不使用假冒伪劣配件维修机动车，凡涉及汽车安全部件的维修，均加强检验或检测。
第十条 一旦发生安全事故，立即向行业主管部门和安全部门上报。
如违反上述承诺，导致发生安全责任事故，愿接受相应的处罚。
承诺人：
年 月 日
车辆修理厂服务方案篇七
炼焦车间维修班组成立于2014年9月，是一支团结奋进的团队，现有职工24人，担负着一期1#、2#两座焦炉的五车三机设备、四台水泵、两台风机、炉顶及地下室系统的设备维修及保养。
2014年维修班在公司领导的正确领导下，认真贯彻落实公司的安全生产目标，积极开展了设备检修、技术培训、班组建设、设备技术改造等工作。充分发挥了班组人员的职能和作用，确保了设备可靠安全运行，现将2014年的工作事迹汇总如下：
一、节约成本：
1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理，使修理工作细致到元器件，缩小故障范围，使用最低的维修成本修复设备，避免直接更换新的部品。
2、减少设备外修次数，加大内部修理力度。
二、降低不良：
1、对生产中发生品质异常的管控，及时分析，找出解决方案，从而避免同样错误再次发生。
2、对设备内部参数的认证。
3、进行保养管控，组织对高故障设备大修，减少因设备故障而造成生产不良影响。
三、提高生产：
1、及时巡检，发现问题及时处理。
2、制定设备保养计划，并安排落实设备保养工作，通过变更保养频次保证设备使用性能，减少机台故障和停机时间，保证机台正常生产运行 。
四、队伍建设：
质的重要性，加强员工的集体荣誉感培养，提高相互协作能力，使组织更加团结，更富有战斗力。
2、日常负责对各大车设备进行维护保养，定人定时对设备的使用状况进行确认，保证其它设备日常生产需要的正常运行；并负责对特殊起重设备进行状态检查及维护保养，同时作为维修主力灵活的参加设备抢修。
3、车间与人力资源部共同组织，在主体生产单位开展了设备检修及操作人员的培训工作，并组织进行了对专职点检人员的两期集中培训。上半年已完成全部主体生产单位岗位操作人员的培训和考核验收工作。
五、主要成绩：
1、2014年5月10日装煤车前挡板配重技改，解决了前挡板经常拉斜卡死的问题。
2、为调整装煤车托煤底板标高高于炭化室底部标高65mm的问题，2014年5月20日整车下调40mm。
3、2014年5月25日增加装煤车前链轮及托煤底板导轨的润滑系统。
4、2014年4月28日装煤车后挡板导向滚轮技改，解决了托煤底板在后撤的过程中左右晃动的问题。
5、2014年6月5日装煤车平煤平台及托煤底板及余煤斗漏煤技改。
6、2014年4月20日投产以来，因设备参数调整及操作工不精心等原因导致捣固机经常埋锤拉弯，经反复试验调整设备参数和对操作工的培训解决了该问题，有效避免事故的发生。
7、2014年5月导烟车助燃系统改造。
8、 2014年6月导烟车文丘里改造。
9、2014年7月导烟车燃烧室内部改造。
10、2014年7月拦焦车及推焦车堵烟平台改造。
11、2014年6月导烟车u型水槽补水系统及回水系统改造。
12、2014年8月熄焦塔熄焦管路及退水槽冲洗管路改造。 今后的工作中我们将通过不断的学习，努力提高自身的工作能力和工作水平，不断的完善自我，以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦，为公司固定资产的设备管理竭尽全力。
车辆修理厂服务方案篇八
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在本事、本事发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
1、公司正式聘用员工均应进行考核，不一样级别员工考核要求和重点不一样。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不一样方式与被评者见面，使之诚心理解，并允许其申诉或解释。
1、工作任务考核（按月）。
2、综合本事考核（由考评小组每季度进行一次）。
3、考勤及奖惩情景（由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核）。
1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自我进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
（一）填写程序
1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；
5、工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情景栏内文字说明原因。
（二）计分说明
1、工作绩效考核表总分xx分，日常工作类xx项每项xx分占xx分，阶段工作类xx项每项xx分占xx分，其它类每项附加分xx分，意见与提议如被公司采纳，附加分xx分；其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是xx%、xx%、xx%。（个人评分突破xx分者，个人评分无效，按直接上级评分减xx计算；职能部门评分从两方面考评：成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。）
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次，员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》，具体时间由行政部另行通知；《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写，《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱；其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是xx%、xx%、xx%。
3、工作绩效考核季度得分为xx个月的平均分，占季度绩效考核得分的xx%；综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的xx%，季度最终绩效考核得分即为两者之和。
4、评分标准：优xx分以上，良xx分，合格xx分，一般xx分，不合格xx（含）分以下。
（三）季度绩效工资资料
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖
（1）绩效考核奖由三部分组成：
a、员工季度预留岗位工资xx%的考核风险金；
b、员工的第xx个月月工资的四分之一；
c、公司拿出该岗位xx%的年岗位工资的四分之一作为激励。
员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金；考核为合格的只发a项和b项；考核不合格者无季度绩效考核奖金。
（2）绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现，参考员工的考核情景在季度末以红包形式发放。
（四）增减分类别：
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表，每逾期一天扣xx分，以此类推。
4、季度内考核为合格的员工，其季度内个别月份考评为优秀的，每评为优秀一次加绩效工资2%，以此类推；其季度内个别月份考评为不合格的，每不合格一次减绩效工资xx%，以此类推。
5、奖惩计分：