计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤，并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。计划为我们提供了一个清晰的方向，帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
课程推广客服工作计划篇一
以_理论、“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学的 发展观，认真省、市 教育工作会议精神和有关教育法规政策，紧紧围绕教育局、镇委、镇政府有关工作的要求，以人为本，与时俱进，坚持教育改革和教育创新，着力创建幼儿园 文化，形成自身特色，进一步做到规划科学化，办学特色化， 管理精细化。不断加强教师队伍建设，依靠全体家长和 社会各方力量，不断提高保教质量，促进我镇幼儿教育事业的健康快速可持续发展，努力办好新埭镇人民满意的幼儿园教育。
1、争创“嘉兴市文明单位”；
4、中心幼儿园开展精细化班级管理研究，提升幼儿园班级管理质量；
6、继续保持全镇学前三年入园率94%以上的良好态势；
7、进一步完善中心幼儿园幼儿兴趣活动的探索研究，凸显幼儿园办园特色；
9、通过建造或改造等多种方式，进一步改善村级幼儿园办园条件；
10、中心幼儿园专任教师大专学历比例达到60%及以上，大专进修在读率达90%以上。
（一） 加强制度建设，实现管理精细化。
1、健全德育教育制度，坚持以德育教育为重点，抓好园风园貌建设。继续以开展孝敬教育为切入点认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，探索“以孝敬教育为载体的幼儿园德育教育”。挖掘教育契机，对全体师生进行中华民族传统教育，宏扬中华民族传统美德。
2、加强师德师风建设，评选先进小组群体。唱响“发挥团队精神，提升整体水平”。
3、重视校园文化建设，开展班级文化、校园文化创建活动。把班级文化创建情况作为优秀班级评比条件之一。
4、进一步完善幼儿园内部管理规章的落实检查措施，尤其是岗位职责操作细化，加强过程管理，实现精神化管理目标。加大制度的学习宣传力度，努力使内部规章制度真正转化为全体教职员工的自觉行为。
5、强化过程管理，形成检查监督尤其是自查交流制度，突出“以人为本”的管理理念。
6、加强幼儿园法制化建设， 组织学习教育法律法规，增强法制意识，努力实现“依法治园、以德立园、和谐兴园”。
（二）加大队伍建设力度，加快教师专业化进程。（详见专项 计划）
1、加强管理队伍建设，坚持行政周例会制度，加强学习研究、团结合作。
2、进一步完善园本培训计划，制订教师培养规划，坚持利用周六及寒暑假教师休息时间开展教师培训工作。有计划进行教师理论培训、基本功培训和教育教学技能培训。全体教师参与教育教学技能比武活动。将教师参与培训状况与教师年度考核相结合，与教师培养工程相结合，与教师评聘相结合。园长是园本培训的第一责任人。
3、通过进一步与实验幼儿园挂钩结对，派骨干教师外出学习等形式。加强教学研究、课题研究，不断提高教师专业化水平，加快教师专业化成长步伐。积极组织并开展各类教学比武活动，以赛促训，形成良好的教学研究氛围。
4、加强班主任队伍建设，加强班级管理研究。倡导班主任根据个人个性爱好形成班级自身文化特色。
（三） 加强中心幼儿园建设，彰显中心示范辐射作用。
1、进一步完善中心有关规章制度建设，实现制度育人、精细化管理。
2、加强学习与研究，形成良好的教育研究、敬业奉献的氛围。进一步组织学习《幼儿园教育指导纲要》，切实做好课改实验有关工作，将新幼教理念扎扎实实地落实到教育教学行为中去。
3、加强班主任工作研究，班级管理规范化与个性化相结合，提倡创建班级管理特色。加强幼儿在园一日各环节管理，提高保教质量，巩固幼儿园良好的社会 信誉。
4、加强教研组（年级组）建设，发挥团队整体功能优势，开展日常教学研究模式探究，形成良好的教学研究氛围。加强与实验幼儿园挂钩结对，培养中青年教师骨干力量。继续开展课堂教学评价分析活动，提高教学活动质量，并继续开展向村幼教学展示活动。
5、加强课题组研究活动，做好有关材料 经验积累及 应用推广，突出教育研究为教育工作服务的功能。对园本课程进行阶段性的整理，形成初步成果。着手开展幼儿园评价方面课题研究。积极完成省、地两级有关课题的子课题研究工作。
6、配合上级业务主管部门做好教学调研工作，并借力提高保教质量。
7、通过各类创建活动，提高幼儿园整体形象和办园质量。
8、加强家园合作教育，加强幼儿园与社区、小学等单位的 联系，优化幼儿园教育 环境，提高幼儿园办园品位。
（四） 加强村幼规划发展，逐步实现教育均衡化。
课程推广客服工作计划篇二
一、高度重视，精心组织，确保执法检查活动深入有效开展
全市执法检查活动动员大会后，我院及早安排，迅速行动，连续召开了党组会、中层干部会和全体干警大会，对省、市执法检查活动会议精神进行了再学习，再动员，并把此项活动作为我院当前一个时期的中心任务，摆到党组的重要议事日程，周密部署，狠抓落实。一是组织干警参加 “我为谁执法？执法为了谁？”的执法思想大讨论，广泛开展形势与任务教育，要求干警在活动中认真做到“五个结合”，即：执法检查与法制宣传教育相结合，执法检查与解决实际问题相结合，执法检查与建章立制相结合，执法检查与总结经验教训相结合，执法检查与开展“强化法律监督、维护公平正义”教育活动相结合，努力在深入上下功夫，在提高上用气力，在创新上做文章，切实做好每个阶段的各项工作。二是认真落实执法检查责任制，成立了一把手挂帅、各业务部门负责人为成员的院执法检查活动领导小组，结合院情实际，精心制定活动实施方案，深入开展调查研究，多次召开专题工作会议，认真听取各办案单位开展执法检查活动的情况汇报，及时帮助他们解决活动中遇到的困难和问题，真正做到了情况明，问题清，责任到人，指导到位。为搞好督察，抓好落实，我院还专门抽调4名政治素质好、业务素质高的干警组成案件复查小组，把办案部门的自查与内部的监督制约有机结合起来，保证质量，不走过场。三是将执法检查活动的内容和议程，以不同形式在各种新闻媒体上广加宣传，向社会公布了执法检查活动举报电话，以公开促公正，积极进行“阳光作业”，自觉接受人民群众的举报和监督。我院还通过采取发放征求意见函、个别走访、召开“特邀检察员、廉政监督员座谈会”、“为非公有制经济发展服务研讨会”等形式，认真听取人大代表、政协委员、民营企业家和发案单位的意见、建议，及时了解和掌握群众反映强烈的突出问题，为执法检查活动的顺利开展打下了坚实基础。
二、突出重点，认真排查，按期完成各项执法检查工作任务
活动中，我院各业务部门态度端正，认真负责，积极按照上级院及政法委规定的检查范围和内容要求，对属于检查范围内的各类案件以及扣押冻结赃款赃物管理和收支两条线的落实情况，进行了认真排查摸底，逐案登记造册。排查登记2001年以来的不批捕案件为40案56人，采取取保候审强制措施的自侦案件为14件17人（其中贪污贿赂案件9案11人，渎职侵权案件5案6人），控申部门排查出应赔偿未赔偿到位案件1案。在对排查登记的案件进行自查自纠、认真整改的过程中，我院不断强化全局观念，牢固树立大局意识，正确处理开展执法检查活动与维护社会稳定的关系，对出现有上访缠诉倾向的案件，根据情况，区别对待，做到因地制宜，措施得力，有的放矢。对属于办案正确，因当事人法律知识缺乏，造成认识上的误区而引起上访的，积极做好法制宣传和当事人的说服教育工作，努力使其服法息访；对于案件尚未审结、当事人上访缠诉的，积极地引导其走法律程序进行上诉、申诉；对于检察机关办案过程中存在问题的，则本着全部错全部纠，部分错部分纠的原则，认真分析查找原因，及时依据法律程序进行纠正，确保查纠整改不留死角，不留尾巴。另外，我院监所科还会同^v^门，重点开展了对看守所监管秩序整顿和超期羁押案件的专项治理工作，共清理出超期羁押案件5案9人。针对4月4日偃师市看守所在押人员石高鹏被打致死一案，我院采取果断措施，迅速对涉嫌故意伤害的曲某、马某、李某、郑某4人和涉嫌玩忽职守的看守所包号干警王某、当日巡视干警张某进行立案侦查，并于6月3日将此案侦查终结移送起诉。为杜绝此类事件的再次发生，监所检察部门根据看守所存在的突出问题，适时提出检察建议和下步整改措施，收到了良好的社会效果和法律效果。
三、结合实际，创新发展，大胆探索符合基层院实际、检察工作特点的管理机制和办案机制
课程推广客服工作计划篇三
（农业型特色小镇）
一、项目概况
都市田园项目位于*******，用地位于**园区尚稷路西，周边配套设施齐全，交通便利，位置优越。项目涵盖现代农业中的规模农业、设施农业、休闲农业和智慧农业为核心构建农业产业体系，将传统农业向现代农业转化体验观光旅游区。项目投资**亿元，规划用地500亩，致力于打造以农业观光体验、休闲、生态旅游、有机蔬菜生产为一体的新型“特色小镇”，计划于2019年*月*日完成相关手续并启动项目建设，通过1-2年完成主要建筑及基本公用设施建设。
二、建设背景
努力打造美丽乡村美丽经济。特色小镇将肩负绿色科技、生态保护、有机食品、休闲娱乐为一体，把人民追求美好生活放在优先发展战略地位，努力全方位开发建设都市田园项目。
三、项目内容
根据资源现状、市场定位和规划，拟将都市田园划分五大区域：分别为农业展示区、农业种植养殖观光区、****建场历史文化区、运动文体健身区和餐饮休闲娱乐区。借鉴中国园林绿化的设计理念，以水潭沟渠、桥涵、文化墙、阳光走廊、亭台为亮点，蜿蜒曲折小径将各区域连接，方便游人的同时，达到都市田园生态绿色保障。
四、项目定位
**市作为国际著名的历史文化旅游胜地，但都以文物参观为主而单调重复。中国农业文明的五千年，有着很大的挖掘空间。农耕时代虽已远去，但是它的历史对于我们，依旧怀有不眠之心。*******地处城市中心，该项目融合旅游观光、科普教育、生态保护等功能，向往“回归自然、享受自然、保护自然”，达到人与自然的和谐，来满足城市及周边人群的新时代消费理念，完成人们对求知欲、求新欲和创造欲的探索。
五、市场潜力
**市是全国重要的科技教育文化中心，因此有相当部分受过高等教育的消费群体，他们对生活质量有着双重的要求。从目前收入水平和消费水平来看，能付出高额消费进行旅行，去寻觅原始状态的大自然风貌者缺乏时间要素，所以都市田园的推出凭借地缘优勢、适度的消费，顺应了这一强烈的旅游需求。从心理变数来讲，由于交通拥挤、环境污染，人们每天面对繁重的工作任务和巨大的的竞争压力，假日日里有限的城市公园人满为患，已不能满足人们对休闲和旅游的心理需求，迫切需要寻求新的旅游空间，欣赏田园风光，享受自然野趣，以求大自然之沐浴，身心之松弛。从旅游时间来讲，由于景点处于市郊区，从交通方面将比较方便，因此游客在双休目充分的时间和便利的条件下，去享受都市田园给他带来的身心放松。
六、项目特色
通过农业特色小镇的建设将提升**园区服务功能，促进开发区建设多样性，改善区域生态绿化，使城市人群在市区就能享受到都市田园的优美环境，提高社会主义精神文明建设水平；树立良好的新型农业，有利于促进改善经开区社会、政治、政策环境，促进区域协调全面发展。
1．立足农业挖掘特色。农业型特色小镇围绕“农”细分市场、差异化定位、提炼主题，根植于地方独特魅力或新颖富有创意的开发主题。挖掘特色、发展特色产业立足**园区的资源优势和发展基础。
2．延伸农业产业链实现一、二、三次产业融合。首先让农业“接二”，即一、二产业的融合发展，发展农产品精深加工业；其次农业“连三”，即第一产业和第三产业的融合发展，通过农业生态旅游放大现代农业的多重效应。
3．发展文化创意农业。农业型特色小镇将文化嵌入农业生产、发展，作为现代农业发展的创新点和着力点，将现代农业、科普教育、包装创意、栽培等手段转化为产品销售。
4．叠加旅游功能。立足农业型特色小镇的区位、产业、生态、文化等独特优势，配套建设餐饮、住宿、游览、购物、娱乐等各环节旅游设施，用现代农业的优势细化来吸引游客，延伸农业产业结构，服务社会。
课程推广客服工作计划篇四
客服人员，我^v^把简单的事不简单^v^。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做。当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放弃休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。
理论是行动的先导。电信基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是责任，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维能力，注重用理论，用实践来锻炼。
1、注重理论。
在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的能力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。
按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指“”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习。是按的学习计划，个人自学，发扬^v^钉子^v^精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。
工作，干一行爱一行，我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力！
1、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
2、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
3、全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
随着xx经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1——3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。
课程推广客服工作计划篇五
刘琴燕
本次七里河举办的“四个有效”研训活动通过三堂教学课和三位老师有关“四个有效”的讲座使我对教学工作中的四个有效有了初步的认识，以下是我通过学习的一些感悟。不全面但是，是对我影响比较深的几点。
一、有效备课
1、备课程标准
课程标准是对本学段的阶段目标详细解读是十分重要的所以在备课的前面，要把的抄写下来，作为本册备课的指导思想。
2、备学生
教学中要真正关注学生。备课时要对学生已有的知识基础、心理特征、接受能力、内在潜力等有所了解，明确学生已有知识与新内容之间的关系。预想学生在学习过程中可能想知道什么，能够知道什么，尊重学生认知发展的规律，使教学所设计的起点与实际学生学习的起点相吻合。
二、有效课堂
1、师要处理好角色、观念的转变
教师角色、观念的转变是关键。教师的角色应由知识的灌输者、守护者转变为学生学习活动的组织者、参与者，在这个学习过程中，教师要以学生为本，依学定教，学生可以用自己的心灵去领悟，用自己的观点去判断，用自己的语言去表达，让学生自主发展的舞台。
此外，高效课堂当然离不开学生的有效合作。我们可以根据学生的学习成绩按照不同的层次搭配划分学习小组，让学生结成学习小组，共同学习，共同进步。
三、有效作业
1、作业形式多样，充分调动学生的多种感官参与
实践证明，采取丰富多采的教学方法多方面调动学生的多感官参与，引导学生进行积极参与学习，能激发学生的学习兴趣，比如说我们语文中可以布置一点有关表演的作业，一些欣赏性的作业。
2、兴趣性
兴趣是最好的老师，培养一定的兴趣对于学生的学习有着建设性的作用。用心设计学生感兴趣的作业，也是培养学生学习兴趣的重要手段之一。我们可以把学生感兴趣的一些东西加到作业里比如说作文里可以写一写喜洋洋等。
四、有效评价
1准确得体，催生活力
首先课堂教学评价必须准确。准确性是课堂教学评价的灵魂，没有“灵魂”，教师的课堂教学评价就没有了生命力。教师的课堂教学评价应该客观地指出学生的长处和存在的缺点，既不能一味的肯定评价，也不能一味的批评，要让学生知道哪是好的，哪是不好的；及时提醒学生，有效地帮助学生纠正错误。
2尊重差异，期待成长
教师的评价要做到因人而异，要针对不同的学生采用不同的评价标准。因此，教师要了解他们的基础，关注他们的发展状况和努力程度，尊重差异，为每个学生的发展创造宽松的环境，并给予具体指点和引导，耐心期待学生一点点成长、进步。
篇二：开展四个有效研训活动汇报材料
何存珍
本学期，3 月11日在我教育局的统一安排部署下，组织了英语教学“四个有效”的活动，作为参加的一名英语教师，我受益匪浅，下面我来谈一谈我的收获与感受。
一、”有效“地英语教学是势在必行的。因为面对一周只有两节课的各个英语教师，（尤其是咱们几名教师，因为人家城里的孩子有家长辅导孩子的英语，可是我们所面对的孩子的家长基本上是无法进行英语的辅导的）如何让孩子们在有限的时间里学到该学到的或者更多的.知识，是我们面对的一个严峻的挑战。
二、我知道了一些使英语教学有效的方法，我从“有效”备课、“有效”教学、“有效”评价、“有效”作业，四个方面来说。
1、“有效”备课：在谈到有效备课的时候，有一位教师谈到了“备老师”。这一点我觉得特别值得一提，因为作为教师我们经常给孩子上课，有的时候一些东西，我们也会模棱两可，这就需要，我们提前准备，比如去查查字典，听一听磁带，这样就可以给学生准确的知识，因为英语他是一门语言，如果哪一个单词我们的发音有问题，单词的长短音，重读、轻读、教师稍有疏忽，就会给孩子错误的信息，而且就算在后面的课上给孩子们纠正，那么负面的影响还是比较大的。还有就是“备课标”，我们的教学的确需要理论的指导，所以应该读一读《课标》，这样我们在教学中就会有章可循，知道该给不同学年段的孩子们教给、教会那些知识，或许我们就不会觉得我们的孩子太差，我们的工作太繁重吧。因为有的时候，只要求会读的单词，我们让孩子去记住，去背会，那么我们和我们的孩子都不会有太多的成就感。我认为抓住《课标》特别重要，因为有了他的指导，我们在考虑我们孩子以及学校的教学设施去准备课，那么我们的教学目标叫可以实现了。
2、“有效”教学方面
这一方面我的收获就是要从导入开始就“有效”，目的明确的去实施，再者教学活动的每一个设计要“有效”，重复性的教学活动没有必要。这就要求教师根据教学内容、目标、学生制定出有效地活动，以便孩子们有效地学习。这里面包括英语教师爱平时的教学中首先要使自己的教学语言有效，（口令清楚，要求明确），教师要在平时的教学中让孩子们养成有效的上课的习惯。()这需要教师上课的时候用不同的方式关注到每一个孩子。教师可能会比较累。
3、“有效”评价
在这一点上我的收获是我平常对孩子们的评价太单一了，要用真诚的更丰富的语言，或者肢体语言去激起孩子的积极性，保护每一个孩子的自尊心、自信心，让他们有成就感。
4、“有效”作业
作为教师每节课后都要给孩子布置作业，可是怎样才能使我们布置的作业“有效”呢？首先要考虑目的性，再者要分层，作业形式多样。我在这一点上想要说的是，对于英语作业如果在课堂上可以完成更好，就是在授课时，可以将英语配套练习或者其他的练习题在课堂上作为联系的内容完成，并且这样可以当堂进行评价。孩子们回家后，也没有负担了。
总之，这次的“四个有效”的英语研讨培训，给了我很大的启发，在将后的教学中我的教学会有效的。