最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)

时间:2023-11-06 作者:文锋

总结范文是对某一事件、活动或经历进行概括和总结的一种文体,它能够帮助我们回顾过去、提炼经验、总结教训,对于今后的发展有着重要的指导作用。我想我们需要读一些优秀的总结范文来提高自己的写作能力吧。这些总结范文涵盖了多个领域和行业,从工作经验到学业成就,都有相应的总结案例供大家参考。

最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇一

以党的大精神为指导,以构建新型城市卫生服务为体系为内容,以社区卫生服务体系及内涵建设项目为重点,以完善服务功能和提高服务能力为核心,使我区社区卫生服务工作得到明显提高。

二、原则。

一是坚持政府主导,分级负责,强化政府对社区卫生服务的责任;二是坚持转变职能,完善内涵建设,创新运行机制,提高效能,稳步推进社区卫生服务工作,努力提高社区卫生服务的质量和水平;三是坚持预防为主、防治合、中西医并重、健康促进,努力满足居民日益增长健康需求。

三、目标。

3.充分发挥好“六位一体”的功能,强化社区卫生内涵建设和能力建设;。

5.继续加强社区卫生服务的宣传力度,增设服务内容,把社区卫生服务工作真正落到实处,使本年度城市居民对社区卫生服务的知晓率、服务利用率和服务满意率分别达到85%、75%的80%以上。

四、主要工作。

1.坚持政府主导,鼓励社会参与,有效利用现有卫生资源,合理布局,严格机构准入,完成09年2—3个社区卫生服务站的建设任务。

2.完善社区卫生服务机构的内涵建设和高质量的居民健康档案,配备必要的基本设备,充实“六位一体”服务功能,加大人才培养力度,加强专业技术、社区适宜技术和管理技能的培训,积极推广中医药服务,开展慢病防治、残疾人康复、健康教育等促进活动,不断提高社区卫生服务质量,使社区居民知晓率达到85%以上,享受服务在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康档案内容,新建健康档案达到10%以上。

3.转变观念,更新服务模式,主动开展上门服务、延伸服务、连续服务和临终关怀服务,实施好社区卫生服务的优惠政策,具体落实“五免两降”(免挂号费、免首诊费、免出诊费、免注射费、免健康咨询费,降低住院费和降低住院治疗费),开展爱心服务,推行家庭病房、家庭护理,为居民提供方便、快捷、经济、优质、廉价的社区卫生服务,社区医生每月下社区不少于15天,慢病管理上门服务每人每年不少于10次。

4.创新运行机制,建立社区卫生服务长效机制,深入社区、深入家庭,这次社区工作计划中要重点关注老年人、妇女、孕产妇、儿童、残疾人,提高慢病管理质量,开展好一年一次的健康体检。做好社区医疗首诊制和双向转诊制,全面落实公卫人员下沉,强化社区卫生服务机构、医院、疾病控制中心、妇幼保健院的功能定位和职责分工,加强工作衔接和资源共享,积极开展帮扶指导和双向交流,方便群众就近就医,确保医疗安全。儿保建证、建卡率达100%,规划免疫接种率达95%,孕产妇管理率达80%、住院分娩率达95%、高危孕产妇住院分娩率达100%,并开展产后访视每孕产妇不少于三次。

5.加强人事管理和人才培养,落实全科医生、全科护士岗位培训,各社区卫生服务机构要严格执行名额培训计划,安排好各培训人员,不则不扣地完成任务。进一步规范医疗行为,积极探索可行的工资分配方案,建立社区医生绩效考核评价机制,实行岗位责任、目标管理和量化考核,其考核果与个人奖惩挂钩,充分调动社区医生服务的主动性和积极性,体现效率优先、多劳多得、奖勤罚懒。严格社区卫生人才准入,实行公开招聘、合同聘用,建立和完善辞聘制度,做到“办事养人、能进能出”。

6.加强监督和业务指导,推行药品集中采购,统一配送,规范、压缩药品流通环节,降低药品成本,选择与社区常见病、多发病为主的基本医疗药物,使居民享受社区基本的廉价服务,医疗设备严格实行政府采购。

7.继续加强社区卫生的宣传力度和与部门的协作,特别是与街道办事处、社区居委会及部门间的联系,提高社区居民的知晓率;加强信息报送,实行微机网络化管理,搭建社区信息平台,形成上下贯通、左右联接、信息共享的良好网络化,为社区卫生服务工作提供科学依据,确保社区卫生工作的全面落实。

五、工作步骤及要求。

一是继续巩固20xx年社区卫生服务体系建设的成绩,打造社区卫生服务的亮点,突出各中心的特点,拓展服务功能,在服务观念上更新方式、方法,让社区居民更多更好地享受到社区卫生的服务。

二是加大社区卫生服务机构的宣传,积极开展便民服务、主动服务和上门服务,为居民提供多种形势的健康教育知识讲座,增强居民的自我防病意识,加强与街道办事处、社区居委会的联系,充分利用居委会的力量扩大宣传面。

三是完善居民健康档案,增添档案新的内容。使社区卫生服务覆盖居民达100%,居民建档率达到85%以上,居民档案利用率达到75%以上,重点抓好居居民健康档案的建立质量,杜绝“死档案”。

四是调整社区卫生服模式,加大人才培养力度,充实社区卫生服务队伍,落实固定的社区卫生服务人员,配备公卫执业医师,按照省政府《关于加快发展城市社区卫生服务的决定》和《四川省城市社区卫生服务机构设置和编制标准实施意见》,以及《广元市关于加快发展社区卫生服务的实施意见》的要求,落实好社区卫生服务机构的编制审定,并将纳入编制内的全科医师、全科护士和公共卫生人员实行政府财政预算,确保社区卫生服务队伍的稳定。

五是建立健全社区卫生服务工作制度,推广应用卫生部制定的"17项适宜技术"规范;探索社区卫生服务机构与乡镇卫生院的一体化管理;建立退出机制,实行动态管理;建立上下贯通、左右联接、便捷高效的社区卫生服务平台、共享信息平台、交流咨询平台和健康教育平台,逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化,提高社区卫生服务管理效能。

六、保障措施。

1.加强组织领导。在市政府城市社区卫生领导小组的领导下,开展社区卫生服务工作,服从卫生行政主管部门的组织安排,落实专人管理社区卫生工作,明确责任,加强与各相关部门的紧密协调配合,认真履行职责,共同推进城市社区卫生服务的发展。区卫生局成立建专家组,负责业务培训、技术指导和项目监测、评估等工作。

3.促进政策保障。全面贯彻落实省、市、区有关“关于加快发展城市社区卫生服务的决定”及其配套文件精神,完善相应政策和省、市、区配套资金,增加公共卫生经费投入,加强机构建设和人才培养,制定可行性操作方案,并将社区卫生服务全部纳入社会医疗保险定点机构,为促进社区卫生服务的发展提供有力的支撑和政策保障。

最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇二

是推进医改工作的关键一年,也是社区卫生服务中心面临机遇与挑战的一年,街道社区卫生服务中心将紧紧把握机遇,开拓进取,锐意创新,以构建和谐社会重要思想为指引,深入开展“乡镇卫生院管理年”活动,进一步深化改革,强化人才培养,加快学科建设,全面提升中心核心竞争力,促进中心的基本医疗、预防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、协调、可持续发展。20,我们将着重抓好以下几个方面的工作:

一、团结一致、凝心聚力,加快中心各项建设。

(一)加强领导班子建设,增强职工凝聚力。在新的一年里,我们将认真贯彻落实“和谐**”的重要思想,做到讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲,做职工公仆,塑造清正廉洁、勤政务实领导干部形象,创建“四好”领导班子,在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神,使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处,从而使广大职工团结一致,凝心聚力,加快中心各项建设,更有效地为病人提供高质量的医疗服务。

(二)完善院务公开,加强民主管理。不断完善院务公开,在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、奖金分配方案等,通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚,沟通思想,听取和答复意见,真正让职工知院情、参院政、议院务,体现公开、公平、公正的原则,为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求,按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况,增强对器械、药品管理的透明度。形成群众监督、行政监督、党内监督和社会监督有机结合的、渠道畅通的监督机制。将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内容进行定期公示,促进医疗质量的提高;结合职工考核内容,定期公示中心办公室、医疗康复、各社区卫生服务站满意度测评考核结果,门诊人均处方额度,职工奖罚情况,病人满意度调查、病人投诉情况和医保扣款情况,以此来遏制“大处方”现象,促进人均处方额度的下降,从而减轻病人负担,提升病人满意度。

二、深化各项卫生改革,依靠改革求生存谋发展。

(一)继续大力深化人事制度改革,营造良好的用人环境。在中层干部竞聘上岗的基础上,按照双向选择,竞争上岗,择优录用的原则,合理定编、定岗、定员,明确岗位职责,落实全员院、科逐级聘用制,强化科主任的用人自主权,建立能上能下、能进能出的良性用人机制,使我中心的人才队伍更富有生机和活力,同时也更具备战斗力和竞争力。

(二)继续加强院、科两级负责制。中心对科室的管理坚持科主任负责制,强化科主任责任人的地位,科主任全面负责科室的行政、医疗管理设等工作。抓好科室规章制度、操作规范、劳动纪律的落实,签订院、科两级综合目标责任书。

(三)深化分配制度改革,完善中心内部考核制度。在实行一线让群众评,辅助科室、后勤行政让大家测评的双向评议制度的基础上,逐步建立灵活的,有竞争力的考核方案及奖金分配制度,采取奖金分配向社区卫生服务工作倾斜,向有突出贡献的人员和部门倾斜,向从事预防保健等工作人员倾斜的分配方案,把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工,同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖金,适当拉开距离,充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。

(四)推行绩效考核,减轻患者负担。为适应日新月异的新形势,我中心将适时取消以经济考核计算奖金的管理理念,推行工作量核算工作,以此来逐步加强和完善中心的管理。同时积极减少人为浪费、降低成本支出,提高中心经济效益。通过绩效考核的管理工作,使各科室积极开展服务至上,病人至上的人性化服务活动,在确保为病人提供优质服务的同时,根据病情严格掌握“三合理”标准。我中心还将在政策允许的范围内,对部分老年人、残疾人、困难家庭减免诊疗费等措施,努力减轻病人负担,从而取得良好的社会效益。

三、加大精神文明和行风建设力度。

(一)健全法制,依法治院。认真组织学习并严格执行有关法律法规,积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制,健全法制,严格监督,从源头上杜绝我中心的红包、回扣问题。

计划。

通过深入开展“作风建设年”活动,教育全体员工对工作负责,对人民满腔热忱,对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”,“视病人如亲人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,构建和谐的医患关系。

四、完善梯队建设,增强中心竞争能力。

(一)致力培养人才,不断优化人才结构。200*年,我中心仍将从实际情况出发,加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理念,鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照100%的比例要求培养全科医生和社区护士,认真实施临床医生中医药培养计划。同时选派技术骨干到三级医院进修学习,提高中心医务人员的业务水平。

1    2。

・2011年卫生局卫生工作计划 ・2010年保健组工作计划 ・小学2010年体卫工作计划 ・小学2010年卫生工作计划 ・2010年学校卫生工作计划 ・新学期学校卫生工作计划 ・学期学校卫生工作计划 ・学校卫生工作计划。

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(二)注重发展,合理引进人才。根据中心实际情况,通过互联网发布招聘信息等多种渠道有规划、有目标地引进实用人才,并通过与三级医院联办专家门诊的方式,提高业务水平。200*年我中心计划引进社区全科医生*1名,预防保健医生*名,完善老专家带路,中青年骨干紧跟,全员追随的梯队式“人才链”建设,以促进中心的人才建设,增强中心的竞争力。

五、提高医疗质量,保障医疗安全。

(一)认真落实医疗质量和医疗安全的各项规章制度。围绕“医疗质量管理年”活动精神要求,我中心仍将医疗质量和医疗安全放在首位。各职能科负责人要带头执行各项规章制度,亲自抓落实。根据具体情况,及时完善相关的规章制度,促进医疗质量的持续改进。进一步加强对医疗环节的管理和控制,规范合理用药,规范病历书写。针对各临床专业质量的薄弱环节和突出问题,加强管理,减少我中心的医疗纠纷发生几率。

(二)加强“三基培训”,强化医疗环节的管理和控制。200*年我中心仍将加强医护人员的“三基”训练作为培养人才和提高技术的一项长远任务,通过多种形式进行“三基”知识的培训和考核,不断提高医务人员的基本理论、基本知识和基本技能,并将his操作、《中心管理评价指南》、《药品管理法》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等作为三基考试内容,考试成绩与积分、奖罚挂钩。

(三)规范医疗服务行为。因病施治、规范医疗服务行为是保证医疗质量和医疗安全的重要措施。200*年我中心仍将定期召开全体医生大会,组织学习各项制度、法律法规,以促进医疗安全。专门召开关于严格执行安全医疗制度的讨论会,规范医务人员诊疗行为,保证合理检查、合理用药、合理治疗,最终保障医疗质量和医疗安全。

(四)加强硬件建设。按照国家《社区卫生服务机构建设标准》,不断完善中心的硬件设备的建设,计划及时建立诊建系统,计划今年更新*******等设施。

六、严格中心财务管理,进一步提高中心经营管理水平。

(一)健全财务制度,加强经济核算和监督。中心的各种经济行为必须做到有章可循,照章办事,坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则,实现经济决策的统一、经济运行的协调一致,严禁各部门、各科室设立帐外帐、小金库,重大项目须经集体讨论并按规定程序报批,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制。

(二)促进医疗服务优质高效低耗。我中心将根据实际情况,探索建立与相适应的核算制度,对中心成本进行预算、核算,确定成本目标,严格执行预算管理,控制费用支出,减少浪费,降低消耗,提高工作效率,使中心财务管理逐步适应现代社会发展要求。

(三)增加医疗收费透明度,自觉接受社会和患者监督。我中心仍将严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,规范各类服务收费标准,认真开展医疗服务信息公示工作,公示主要医疗服务项目、医疗服务收费、常用药品和耗材价格等,多渠道提供价格和费用查询服务,并及时解答患者及其家属对中心收费的各种疑问,使患者明明白白看病。合理控制药品费用,对使用贵重药,如高档抗生素、营养药等,应遵循知情同意权的原则,允许并指导患者根据本人经济条件选择适用的药品。

最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇三

201x年我社区妇幼卫生工作将继续贯彻落实妇幼卫生工作方针,坚持保健与临床相结合,切实履行妇幼卫生的公共职能,保障母婴健康,降低孕产妇和婴儿的死亡率,控制和减少出生缺陷,加强基层督导,狠抓降消项目工作存在的不足,拓展母婴保健技术服务,全面提高出生人口素质,启动妇女健康行动,全面完成妇幼卫生目标任务。

一、积极开展健康教育。

1、宣传内容:妇幼卫生、孕产妇保健知识、住院分娩好处、母婴安全、母乳喂养、计划生育、儿童保健、小儿四病防治。

2、宣教范围:育龄妇女,孕产妇及其亲属,儿童家长等,使健康教育知识普及到所有的妇女儿童。

二、孕产妇系统管理。

目标任务:加强孕产妇的系统管理工作,坚持孕产妇死亡的报告制度,规范和加强孕产妇死亡评审制度和死亡报告制度,定期开展孕产妇保健知识宣传活动。孕产妇保健管理率达98%以上,系统管理率达92%以上,住院分娩率达100%,高危孕产妇筛查到位,及时转诊,高危孕产妇管理率、高危住院分娩率达100%。

掌握本社区管理工作基本情况,建立管理登记,高危登记、出生登记、死亡登记,及时完成工作月报、季报及年报工作,开展好孕期保健服务。对孕妇进行系统管理,实行高危筛查,专案登记管理,认真填写好管理台账及健康档案,并及时录入系统,确保任务完成到位。

三、儿童系统管理。

目标任务:7岁以下儿童管理率达90%以上,3岁以下儿童系统管理率达95%以上,掌握本社区儿童基本情况,建立管理登记台账、将体弱儿及时管理登记,进行体弱儿筛查和专案管理工作,按要求做好儿童系统管理工作,认真填写好儿管资料,并做好生长发育评价,及时建立儿童健康档案并录入系统。

四、妇幼重大项目工作。

(1)预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目工作。

目标任务:艾滋病、梅毒和乙肝检测率分别达到80%以上。加大预防控制艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播知识的宣传力度,加强对育龄妇女、计划二胎和新婚生育人数健康宣教,通过婚前检查、孕期保健,特别是早孕时必须做到肝功、血常规、*分泌物、传染病四项检测筛查,阳性孕妇尽早进行干预治疗,切实把预防控制艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播这项工作落到实处。

(2)农村孕产妇分娩补助项目工作。

目标任务:农村孕产妇住院分娩补助率达到98%。

为进一步提高农村孕产妇住院分娩率,有效降低孕产妇和新生儿死亡率,保障母婴安全,我社区将把农村孕产妇分娩补助工作落到实处,做到分娩前提前告知孕产妇,并填写办理好分娩补助卡。

(3)增补叶酸预防神经管缺陷项目。

目标任务:辖区孕产妇叶酸服用率达到60%及以上、叶酸知晓率达到75%以上。

及时掌握辖区新婚、计划二胎等待孕人员,做好叶酸的发放、随。

访及宣教工作,不断提高叶酸的服用依从率。

(4)新生儿疾病筛查工作。

目标任务:辖区新生儿疾病筛查率达90%以上。

做好新生儿疾病筛查的宣传工作,让辖区孕产妇了解新生儿疾病筛查的重要性及阜康市政府全额拨款为阜康市孕产妇免费做新生儿疾病筛查的政策。

(5)“两癌”筛查项目工作。

目标任务:“两癌”筛查率达100%。

配合我站工作人员做好两癌筛查的宣传工作,入户随访掌握辖区35岁-64岁妇女的健康状况,进行“两癌”知识宣教工作,逐步提高我区农村妇女自我保健意识和健康水平,做到早发现、早诊治,逐步降低两癌死亡率的目标。

总之,201x的妇幼工作工作量大,预期目标高,需要我们再总结201x年工作的基础上巩固强项,改进弱项,我们相信通过各科室的共同努力,我区的妇幼保健工作一定能够达标。

最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇四

1.认真学习党的xx大及xx届三中、四中、五中、六中全会精神,巩固“党的群众路线教育实践活动”、“三严三实”、“。

两学一做。

”等活动成果,加强党支部和领导班子作风建设。20xx年将在党员中开展“学党史、学党章、学党规、学系列讲话”为主题的系列教育活动,激发了党员干部的爱党、爱国、爱社会主义的热情。加强领导班子建设,开展讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲,做职工公仆“四讲一做”活动,创建“四好”领导班子,在行使“决策权、基建权、采购权、人事权、财务权”时严格按《公立医疗机构管理权力廉洁风险防控规创》执行,严格执行中央八项规定,塑造清正廉洁、勤政务实班子形象,在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神,使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处,从而使广大职工团结一致,凝心聚力,加快中心各项建设,更有效地为病人提供高质量的医疗服务。

2.以创先争优活动为主线,加强全员政治思想教育,修订和完善各项。

规章制度。

加大绩效考核力度。结合创先争优活动号召全体干部职工学先进、赶先进、争当改革开放和现代化建设的排头兵。以“社会主义核心价值观”为统领加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚通过深入开展“作风建设年”活动教育全体员工对工作负责对人民满腔热忱对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”“视病人如亲人”“想病人者之所想急病人之所急”构建和谐的医患关系。建立“无红包医院”长效管理机制坚决杜绝收受红包索要红包现象为树立单位良好形象提供了可靠的保障。在认真执行医疗核心制度的基础上结合单位实际对原有规章制度进行修订使制度更具可操作性。在开展门诊和社区卫生工作中加大绩效考核力度做到既能提高全员工作积极性又能体现按劳取酬绩效挂钩的原则。

3.完善院务公开,加强民主管理,让职工知院情、参院政、议院务。在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、绩效分配方案等,通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚,沟通思想,听取和答复意见,真正让职工知院情、参院政、议院务,体现公开、公平、公正的原则,为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求,按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况,增强对器械、药品管理的透明度。结合绩效考核内容,定期公示门诊人均处方额度,职工奖罚情况,病人满意度调查、病人投诉情况,提升病人满意度。

1.认真学习上级有关深化推进卫生体制改革的精神,积极参与公立医院改革。根据市政府、市卫计委统一部署,积极参与卫生体制改革,深化药品、人事、财务制度改革,完善绩效考核制度,积极做好职工思想工作,维护稳定大局。

2.改善服务态度,提高业务水平,打造海门皮肤病防治优质品牌。加强对皮肤科门诊工作的管理,从改善服务态度,加强医患沟通,提高诊疗质量等多方面着手,提高服务水平。一是优化服务流程,减少病人候诊时间,二是加强沟通,在服务过程中从每个科室、每个岗位做好宣传、沟通,规范文明用语,让每个病人满意而归。三是加强医疗质量管理,加强医院感染管理、医疗废物处置人员培训,按规范要求认真做好医疗废物收集、存放、处置等工作。加强抗菌药物管理,严格抗菌药物使用督查,将医疗废物处置和抗菌药物使用纳入绩效考核,与工作量同时考核,同时奖惩。四是拓展服务项目,开展微量元素测定、过敏源筛查、皮肤门诊手术等服务,方便群众。全年确保业务收入480万元。五是提高业务水平。通过走出去(外出培训学习、短期进修)、请进来(请上级专家来院门诊)方式,打造海门皮肤病防治优质品牌。

3.依托“家庭医生、社区协管员、健康小屋”,进一步完善社区服务功能。

稳步推进健康管理团队和家庭医生工作,进一步完善《海门一社实施家庭医生制度实施方案》,根据本机构服务能力和条件,研究制定家庭医生服务规范,健全管理制度和工作流程,主动接受社会监督,打造家庭医生签约服务品牌,让居民能享受到方便、有效、安全的基本医疗卫生服务。

完善65岁以上老人“一定期、两通知、三结合”服务模式,从四月份开始,每周二、四早上六点半至八点,为65岁以上老人提供体检服务;每次门诊前一天由责任医师负责电话提醒通知,体检后一周内将体检结果通知本人;结合体检建立居民健康档案,对未建立居民健康档的建挡,结合体检开展慢病建档,及时发现高血压、糖尿病人,结合体检开展一对一的个性化健康指导。

充分发挥社区协管员作用,提高组织程度,让他们有任务,有事做,有积极性,配合家庭医生在签约、65岁以上老人(慢性病人)体检、慢病管理、健康教育发挥更大作用。

充分发挥健康小屋、慢病健康俱乐部功能,充分发挥本中心健康小屋和慢病俱乐部功能,吸引更多慢病患者成为俱乐部会员。

三、加强人力培养,提升中心形象。

加强了队伍建设和人员业务培训,积极参加上级组织的业务培训和全科医生培训;积极组织全员培训、专业培训;选派优秀人员外出进修。培养补齐中层干部。

一、预防为主,综合服务,不断完善社区卫生服务功能。

1、健康教育。

开展多种形式的健康教育与健康促进活动,普及健康知识,增强社区居民的健康意识和自我保健能力,促进全民健康素质的提高,尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作,争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%,中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。本年度要利用全年主要卫生宣传日,开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。要针对社区老年人较多,文化程度不高的特点,做到内容丰富多彩、通俗易懂,易被群众接受、受群众欢迎。全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏,按时上报健康教育月报表。

2、加强重点人群管理。

20xx年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理,具体做到:全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数,并规范建档,为其提供连续、综合、适宜的服务。在日常工作中及时筛查出重点人群,为其建立专门档案并重点管理。继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检,有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。为其提出科学、合理、详细的干预措施,将慢性病的三级预防措施落到实处,让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。

3、计划免疫。

进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理,定期组织人员下社区开展主动搜索,及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料,发现未按要求完成免疫规划的儿童,及时通知补证、补种;严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作,建立健全冷链设备档案,做好疫苗进出登记,加强生物制品的管理,并按要求上传儿童接种信息。

4、妇幼保健、疾病预防控制。

继续做好孕产妇及儿童建卡工作,做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理,要继续做好妇幼信息的收集、上报,加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合,定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作,及时发现适龄儿童,提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率,加强本辖区内疾病预防控制工作。

5、加强规范化居民健康档案建档工作。

我中心在20xx年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。

20xx年度将达到辖区居民建档率80%,确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案,并及时完成健康档案录入工作。

6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作,健全各种制度。

7、20xx年度为居民提供的免费服务项目包括:

(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。

(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》,提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。

(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行生活方式和健康状况的评估。

(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目,每年随访4次。

(5)对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估,至少随访4次,做好康复指导。

8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。

(1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件。

应急预案。

(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。

(3)完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》,医用废物处理率100%。

9、加强卫生监督执法能力建设,确保全镇卫生安全。

一是加强卫生监督人员的素质建设,强化法律知识、业务知识培训,提高卫生监督工作人员的整体素质。二是继续做好学校饮食安全工作和食物中毒事件的处理工作。认真贯彻《学生集体用餐卫生监督办法》《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》,加大力度,继续狠抓学校集体食堂卫生治理整顿,认真组织开展好春、秋两季学生集体用餐的专项检查。将食物中毒的预防和提高对突发公共卫生事件的处置能力列为工作重点,预防学生集体用餐食物中毒的发生。督促学校组织学生进行健康检查并建立健全学生健康档案。三是加大医疗市场整顿力度,严厉打击非法行医,建立长效监管机制管机制,规范医疗机构执业行为。四是加强重大活动的卫生保障工作。认真做好大型活动和重要接待的卫生保障工作,做好元旦、春节、五一、十一假日旅游黄金周的卫生保障工作,防止或杜绝重大突发公共卫生事件的发生。

10、继续在全镇全面实施疾病预防控制强基工程。建立完善镇村保健网络布局合理、服务功能健全、人员素质较高、运行机制科学、管理规范有序、工作绩效明显、居民较为满意的疾病预防控制体系。进一步完善公共卫生科硬件设施建设及人才队伍的培养。

二、齐头并进,抓好基本医疗。

1、力争业务收入在上年度基础上增长10%。

3、20xx年重点建设康复理疗科,推拿、火罐、敷贴、热敷等中医适宜技术。

4、进一步推进落实国家基本药物制度,实行药品零差率销售。

5、积极添置设备,购置与社区卫生需求相适应的全自动生化分析仪、dr等设备。

我中心将严格按照省卫生厅《关于城市社区卫生服务中心基本建设标准要求》力,争在20xx年内完成西壤坡社区卫生综合楼项目内部装饰装潢建设并在年度内正式投入使用。进一步规范社区卫生服务机构管理,做到人员、科室配置合理、服务功能完善,内部设置统一。

不断探索新的工作思路和管理方法,我中心将充分发挥社区卫生服务自身的特色和优势,以需求为导向,积极开展受群众欢迎的服务项目,完善服务措施。同时,不断探索新的管理模式,建立有效的管理制度,引导和推进人员分配制度改革,提高社区卫生服务人员工作的积极性,在做好医疗业务的同时,确保各项公共卫生工作保质保量的开展。通过努力,逐步探索适合我社区卫生服务中心发展的新的工作思路和管理方法,确保我中心社区卫生服务工作有效、经济、方便、综合、连续地开展。

五、保持稳定,促发展。

1、继续抓好社会治安综合治理、计划生育、党风廉政建设、精神文明、积极化解债务,做好信访稳控等工作,认真履行职责。

2、加强安全工作,进一步落实安全生产责任制,严格各种操作规程,狠抓措施落实。消除各种安全隐患。

3、继续创建无烟医院,在病房、走廊、及各办公场所,实行全面禁烟。

一、进一步加强领导,健全制度,规范行为。

今年我服务中心将进一步加强领导,落实到人,适当调整各村责任医生和协助人员,根据人口比例、村落范围、距服务中心(站)距离,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生联络员的联系,组织实施好本辖区面向农村的十二项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。

贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。

三、完善组织管理提升服务能力。

进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上,建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。

1、加强社区卫生服务人员培训,未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。

2、继续开展全科团队培训工作,坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。

3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分。鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文,争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。

最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇五

(一)加强领导班子建设,增强职工凝聚力。在新的一年里,我们将认真贯彻落实“和谐**”的重要思想,做到讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲,做职工公仆,塑造清正廉洁、勤政务实领导干部形象,创建“四好”领导班子,在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神,使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处,从而使广大职工团结一致,凝心聚力,加快中心各项建设,更有效地为病人提供高质量的医疗服务。

(二)完善院务公开,加强民主管理。不断完善院务公开,在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、奖金分配方案等,通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚,沟通思想,听取和答复意见,真正让职工知院情、参院政、议院务,体现公开、公平、公正的原则,为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求,按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况,增强对器械、药品管理的透明度。形成群众监督、行政监督、党内监督和社会监督有机结合的、渠道畅通的监督机制。将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内容进行定期公示,促进医疗质量的提高;结合职工考核内容,定期公示中心办公室、医疗康复、各社区卫生服务站满意度测评考核结果,门诊人均处方额度,职工奖罚情况,病人满意度调查、病人投诉情况和医保扣款情况,以此来遏制“大处方”现象,促进人均处方额度的下降,从而减轻病人负担,提升病人满意度。

二、深化各项卫生改革,依靠改革求生存谋发展。

(一)继续大力深化人事制度改革,营造良好的用人环境。在中层干部竞聘上岗的基础上,按照双向选择,竞争上岗,择优录用的原则,合理定编、定岗、定员,明确岗位职责,落实全员院、科逐级聘用制,强化科主任的用人自主权,建立能上能下、能进能出的良性用人机制,使我中心的人才队伍更富有生机和活力,同时也更具备战斗力和竞争力。

(二)继续加强院、科两级负责制。中心对科室的管理坚持科主任负责制,强化科主任责任人的地位,科主任全面负责科室的行政、医疗管理设等工作。抓好科室规章制度、操作规范、劳动纪律的落实,签订院、科两级综合目标责任书。

(三)深化分配制度改革,完善中心内部考核制度。在实行一线让群众评,辅助科室、后勤行政让大家测评的.双向评议制度的基础上,逐步建立灵活的,有竞争力的考核方案及奖金分配制度,采取奖金分配向社区卫生服务工作倾斜,向有突出贡献的人员和部门倾斜,向从事预防保健等工作人员倾斜的分配方案,把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工,同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖金,适当拉开距离,充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。

(四)推行绩效考核,减轻患者负担。为适应日新月异的新形势,我中心将适时取消以经济考核计算奖金的管理理念,推行工作量核算工作,以此来逐步加强和完善中心的管理。同时积极减少人为浪费、降低成本支出,提高中心经济效益。通过绩效考核的管理工作,使各科室积极开展服务至上,病人至上的人性化服务活动,在确保为病人提供优质服务的同时,根据病情严格掌握“三合理”标准。我中心还将在政策允许的范围内,对部分老年人、残疾人、困难家庭减免诊疗费等措施,努力减轻病人负担,从而取得良好的社会效益。

三、加大精神文明和行风建设力度。

(一)健全法制,依法治院。认真组织学习并严格执行有关法律法规,积极开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制,健全法制,严格监督,从源头上杜绝我中心的红包、回扣问题。

(二)加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育,树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚,努力建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。通过深入开展“作风建设年”活动,教育全体员工对工作负责,对人民满腔热忱,对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”,“视病人如亲人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,构建和谐的医患关系。

四、完善梯队建设,增强中心竞争能力。

(一)致力培养人才,不断优化人才结构。200*年,我中心仍将从实际情况出发,加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理念,鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照100%的比例要求培养全科医生和社区护士,认真实施临床医生中医药培养计划。同时选派技术骨干到三级医院进修学习,提高中心医务人员的业务水平。

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最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇六

我是xx年从护校毕业分配到xx医院工作,从踏进医院的第一天开始,我就走上了实现自己“白衣天使”的梦想之路。也是从那一天开始,我要求自己,梦想之路从“心”做起。

xx医院当时是一所养护为主的医院,我又被分配在了养护工作为主的病房。在那里住院的患者不是久病长住,就是无家可归、或无人看护,即便是有人监护的,许多也是久病床前无孝子,很少能够得到家人的照料。走进病房,接触到的病人多是我们的医生在治疗,护士在护理、在照料。所以我工作的内容不仅仅是基础护理那么专业,我还学会了不曾给父母做过的洗手、洗脚,剪指甲,而这些原来都是父母给我做的呀!

记得有一位阿姨患中风偏瘫、失语,当时住在我的病房一年多了,听说原来儿子还每月还来一两次,看看妈妈,缴纳住院费等等,后来有半年多没来,人也找不到,住院费一直欠着。老阿姨长时间没有家人照顾,长了褥疮,臭气熏天,同屋的人都搬出去了,只有她一个人住,我第一天值班就遇上这样的患者,心里有些犹豫,可是回想起平时其他老师工作时的情景,自己勇敢的走了进去。先打了一盆热水,为她擦洗了脸和双手,擦干净了身子,换上干爽的衣物和棉垫;顶着难闻的气味为她的褥疮换了药,最后再为她输上液,阿姨感动的热泪流过脸颊,滴落到我的手上,那一刻,阿姨的感动感染了我,一种责任感油然而生,我就要做那个“提灯”的天使,为所有在黑暗中伤痛的人照亮并温暖她们的心灵。

我们的工作性质是不但要满足居民的基本医疗需要,还要为居民提供预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等六位一体的综合服务。在这里没有高端的医疗设备,更没有惊心动魄的急救场面,但是,这里却有对居民健康的关怀,有家一般的.温暖。

为了提高社区护理管理水平,保障护理安全,在院领导的指导和大力支持下,作为一名护士长,我首先学习大量护理管理及护理操作规范方面的知识,并积极向其他兄弟单位取经,完善并提高自己的管理能力和业务水平。然后结合我单位的工作实际,建立建全了各项规章制度、各种突发情况的应急预案及流程、各项护理操作规范及流程,以及一整套的质控管理体系。然后,在护士的基础操作和服务态度上下大力气严抓,要求每名护士都要认真学习,积极演练,然后再一一考核,直至每人、每项技术都达到标准为止。这些都为中心的正常运行夯实了基础。

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最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇七

1、按保洁服务监督卡要求做好每日会所、园区、商铺的日常保洁、消杀工作。

2、雨季来临前完成所有排屋排水沟的清污工作,以确保排水畅通。

3、完成每月园区水系的日常清洁工作。

4、做好绿化苗木、草皮的修剪、除草、消杀、保温等日常养护工作。

5、完成日常楼道、单元厅、消防管道保洁维护工作。

最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇八

20xx年,我院将坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真贯彻党的xxx精神,按照市卫生局目标管理责任制的要求,结合医院工作实际,继续切实抓好“医院管理,医疗质量管理和持续改进”,认真搞好医疗服务和医院建设工作,现制订工作计划如下:

一、20xx年医院工作的指导思想。

在市卫生局的领导下,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真学习贯彻党的xxx精神,按照卫生部《医院管理评价指南(试行)》、《四川省医院复查及管理评价标准(试行)》的要求,进一步解放思想、转变观念、规范管理,搞好服务;积极推进管理机制创新、管理方法创新和科技创新、服务创新,坚决反对医疗、药品购销活动中的商业贿赂,不断加强医德医风和行业作风建设,坚持“全心全意为人民服务的宗旨”,坚持“救死扶伤”的人道主义精神,切实搞好以病人为中心的优质、规范化服务。要进一步加强专科建设,积极开展新技术,以满足患者的需求。在不断提高医疗质量和医疗技术水平的同时,努力在解决“看病难,看病贵”问题上下功夫。要抓住时机加快医院发展建设,团结全院职工,奋发努力,力争全面完成和超额完成20xx年目标任务,进而推动医院不断发展。

力争实现:门诊量16万人(次),同比增加14.9%;入院病人7500人(次),同比增加10.5%;病床使用率75%、医疗收入与药品之比实现55:45。建立医院体检部,拓展服务范围,满足社会需求;完成钴60放疗机的精确放疗改造,有效提升治疗水平;加大专科建设,特别是要按要求实现创建“成都市示范中医科”的目标,切实做好专业技术人才的引进、培养工作,推动医院技术水平和专科建设再上新台阶;200九年实现业务总收入6000万(同比增加17.8%),力争完成6500万,全面完成和超额完成市卫生局下达的全年目标任务。

三、20xx年重点要做好的工作。

1、坚持发展和创新精神,不断深化服务理念。

进一步解放思想,更新观念,一心一意谋发展、集中精力抓服务。首先要继续抓好领导班子的'思想建设,进一步强化服务意识、民主管理意识、勤政廉洁意识,坚持以德、以法治院,不断拓展加快医院发展的新思路;二是要继续抓好医院各级管理人员的思想、作风建设,积极做到在管理理念、经营理念、服务理念上不断创新,加强成本控制,狠抓增收节支,努力创建节约型医院。在努力加强规范化、服务型管理人员、医疗服务人员队伍建设的同时,争取在解决“看病难、看病贵”上,在规范服务流程的工作上有突破;三是进一步加大专科建设和人才培养力度,争取再有1-2个专科或专业在业务发展上有较大突破;四是进一步强化职工的法制观念和服务意识,切实抓好行风建设,不断营造出奋发创新、规范服务的氛围。

2、继续搞好行业作风建设。

继续深入开展医德医风教育和行业作风建设,不断强化法制观念和监察审计机制,反对和抵制商业贿赂,进一步规范和完善行风建设的制度措施。

进一步树立诚信意识和人性化服务理念,坚持搞好院务公开、科务公开,不断完善科学化、民主化、规范化的医院管理,切实搞好以病人为中心的优质服务。坚持“八不准”和“五禁止,”积极推行以德治医和人性化关怀,以精心的诊疗、礼貌、温馨、周到的服务,不断满足广大患者的医疗服务需求。要进一步完善医院各项服务程序、各个服务环节的服务措施,力求实现环境优美、程序便捷、服务高品质。

3、依法行医,继续强化医疗质量,进一步加强医疗管理。

继续认真贯彻执行《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等各项法规,按照“医院管理年”的要求,以医疗质量管理为核心,以严格各项医疗制度、措施、规程为重点,抓好以病例质量控制、基础医疗质量和医疗操作规程为主要内容的医疗服务管理。进一步严格三级医师责任制、病历质控的三级责任制,尤其要加强科室的两级质控和医院感染的管理、监控,要不断提高各级医技人员的质量责任意识和科主任的质量管理意识,加强检查考核,严格落实责任,以确保医疗质量、医疗技术水平不断提高。

最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年以来,在县委、县政府的正确领导和各窗口部门的大力支持下,中心紧紧围绕“五型”政府建设和打造“四最”营商环境目标要求,纵深推进“放管服”改革,以优化营商环境为主题,提升企业群众获得感和满意度为主线,持续深化“一门一窗一网一链一次一号”改革,在实践中不断丰富服务内涵和创新服务举措。截止x月底,中心共办理各类业务x万件,在今年全省营商环境评价中取得县级层面第x名的优良成绩。现将主要工作情况汇报如下:

一、主要工作。

(一)党建引领,强化队伍建设。

一是强化组织领导,压实党建工作责任。认真落实全面从严治党主体责任,始终把党的政治建设放在首位,严肃党内政治生活,严格落实党内谈话制度。今年来单位主要领导与分管领导、与股室负责人开展政治谈话x次,廉政提醒x次,分管领导与股室负责人提醒谈话x次。以“三会一课”为抓手,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,学习贯彻党的十九届及十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神,教育引导全体干部职工树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”。通过“x市民服务大厅”微信公众号、led大屏幕、自助服务终端等线上、线下多渠道积极开展宣传教育。今年共召开党组中心组理论学习x次,在职党员干部学习强国、x干部网络学院使用率达x%,学习积分在县直单位情况排名一直名列前茅。

二是开展党史学习教育,为群众办实事解难题。引导干部职工加深对“学党史、悟思想、办实事、开新局”的认识,通过多举措推动政务服务工作见成效,着力增强为民服务的精准性实效性。一是开展专题学习,入脑入心。成立党史学习教育领导小组,制定学习教育方案,认真组织部署,确保规定动作做到位。及时向每位党员发放一套必学书目,组织召开党史学习教育专题读书班x次,党课x次,集中学习研讨x次,通过组织党员赴东陂黄柏领红色教育基地开展主题党日活动和开展党史知识竞赛,确保学习效果。二是强化党建引领,见行见效。注重实效,将学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,将“群众利益无小事”落实到日常服务的点滴之中。以“我为群众办实事”为实践载体,结合工作实际,实行“一号咨询预约”服务、推进“免证办理”、推行“一件事一次办”改革、建立营商环境协调机制和回访机制、设立“办不成事”反映窗口、升级x小时自助服务功能、完善适老化及无障碍设施、升级改造母婴室、强化导办帮办代办服务,不断优化政务服务水平,群众办事暖心爽心。

(二)聚焦问题,狠抓作风建设。

一是深入贯彻落实市委、县委全会精神和《关于进一步优化政治生态的若干措施》,重点整治损害营商环境、违规吃喝、打牌赌博、带老板出游、擅自出省出国出境、违规借贷等六方面存在的问题。尤其在损害营商环境问题方面,中心结合工作实际,研究印发《x县行政服务中心关于开展损害营商环境问题专项整治的实施方案》(宜行服字〔x〕x号),从服务态度、服务意识、服务举措、事项标准化等十三个方面开展自查自纠,并要求大厅全体政务服务人员签订廉洁自律承诺书。此次自查自纠,共计查摆问题x项,目前已全部整改到位。二是结合全市营商环境自评价反馈问题,牵头组织开展全县政务服务“办事难”暨优化营商环境专项整治。目前,大厅涉及x个问题已基本整改到位。三是按照政务服务窗口标准化规范化要求,将“内强管理优服务,外塑形象优环境”为主题的精细化管理和标准化建设作为今年的一项重要工作任务来抓落实,着重从单位和大厅管理入手,对原有的规章制度逐一进行修订完善。四是迅速组织部署中央巡视x省反馈意见、省委对抚州巡视“回头看”反馈意见以及市委第二巡察组对x工业园区党工委提级回头看反馈意见整改落实,压实整改责任,细化整改措施,每周向牵头单位报送整改进展情况,及时提供详实的图文佐证资料。五是积极开展“服务怎样我体验,发现问题我整改”活动,中心主要领导亲自体验办事,主动发现问题,通过抓问题整改促服务提升。共发现问题x条,完成整改x条。六是开展“窗口腐败”专项整治。将贯彻落实党中央决策部署和开展“我为群众办实事”活动相结合,着力预防和解决群众反映强烈的“办事难”“办事贵”等问题。先组织全体窗口单位首席代表参加全省集中整治“窗口腐败”工作部署视频会议,再组织召开中心“窗口腐败”专项整治工作会议,将全省集中整治工作部署视频会议精神传达到每一位窗口工作人员、保安、保洁等后勤人员,使每一位政务服务人员深刻认识“窗口腐败”专项整治工作重要性、紧迫性以及深刻的现实意义。从违纪违法、违规办事、作风不实三方面,x个具体表现形式认真开展自查自纠,共计查摆问题x条,现已全部整改到位。

(三)围绕中心,落实各项改革任务。

1.精简规范政务服务事项。一是规范依申请类政务服务事项清单。根据《x县级行政权力清单》和《x县公共服务事项清单》,组织全县x个职能部门梳理编制《x县本级依申请类政务服务事项清单(x年本)》,共计梳理主项x项,按子项统计为x项,为夯实“三集中三到位”明确事项范围。二是统一授权委托书。针对日常工作中发现授权不规范、体现不全面的问题,统一采用规范的带有国徽的授权委托书,并根据实际情况分为受理决定权、审批建议权、审批决定权,明确每一个进驻事项的授权程度。三是深化“一次不跑”改革。积极运用网上办、掌上办、邮寄办、上门办等服务举措,进一步提高“一次不跑”“只跑一次”政务服务事项覆盖率,新梳理“一次不跑”事项x项、“只跑一次”事项x项,占全县依申请类政务服务事项x%(此次梳理发改委和公安局调整依申请类政务事项,全县依申请类政务服务事项现为主项x项、主项x项)。

2.全面普及“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”。一是事事马上办。建立优化营商环境专窗和“办不成事”反映窗口,对企业群众合理诉求主动协调进驻部门解决,实现投资企业政策解读、帮办代办、意见反映等“一条龙”服务,确保“件件有着落,事事有回音”。二是网上办。依申请类政务服务事项的x政务服务网办渠道已全部开通,安排专人负责处理网上提交的申请。全面推行“x通码+区块链+电子证照”免证办理模式,实现x种常用证照免提交。三是就近办。强力推进社区“就近办”,依托x省一体化政务服务平台,推动政务服务窗口下移和事权下沉,形成“就近办”服务体系。目前,已经梳理出拟在社区通办的高频政务服务事项x项,可实现通办事项x项、证照打印x项。四是“一件事一次办”。以各类企业开办为主题,梳理出第一批“一件事一次办”事项x项,通过流程再造、整合优化,设立受理专窗,实现了申领营业执照、刻章印制、申领发票、社保登记、银行开户等业务“上一网、填一表、进一窗、找一人、办一次”,大幅节约了企业开办时间。并建立健全配套服务,于x年x月x日起在县城区免费为新开办企业提供首套三枚标准材质印章,为政府招商引资开办企业提供首套五枚普通材质印章,至今我县新增的x家新开办企业均享受到这一改革红利,免费送章比例达x%,真正实现了企业开办“零成本”。五是容缺办。实施“容缺受理+告知承诺审批”模式,梳理可容缺材料清单和可使用告知承诺制政务服务事项清单,修订办事指南,制作告知承诺书格式文本,并及时印制新版办事指南,充分展现容缺受理、告知承诺、网上办掌上办等服务举措。目前已梳理公布适行告知承诺制政务服务事项x项,涉及相关材料共计x项,x项事项x项申报材料可容缺办理。六是自助办。加强x小时自助服务区建设,配置有x服通、政务服务自助办理、智能文件柜、不动产自助查询打印、企业登记、个人信用报告、交管服务自助选号、自助体检、自助办税等x台自助设备,可办理证照查询打印等多类政务服务事项,并安排专人辅办,实现“x小时不打烊”。强化政务服务网x分厅及“x服通”x分厅建设,上线各类特色服务事项x项。

3.完善政务服务标准化、规范化建设。一是健全管理机制。为进一步强化制度落实,健全内控机制,结合政务服务新形势、新要求,重新修订含工作准则、服务标准及考评办法、服务保障三方面x项制度规范的《工作人员手册》,完善考核表彰机制,形成你追我赶敬业氛围。二是强化导办帮办代办服务。对政务大厅各服务区及各类引导标识进行全面规范,同时,每层安排x名导办人员专门负责咨询引导服务,及时发现和解决问题,切实解决群众提出的大厅标识标牌不清晰、帮办代办不到位等问题。建立健全帮办代办队伍和管理制度,梳理出x项帮办代办事项,涉及投资项目审批、社会事务服务、行业市场准入、惠企政策兑现等多个领域,至今共提供免费帮办代办服务x件。三是实行“一号咨询预约”服务。为确保节假日期间政务服务不断档,同时方便企业群众节假日期间办理业务,中心严格落实延时错时预约服务,同时将政务服务事项全部纳入“x”政务服务热线,自x月x日起实行“一号预约”,让企业群众“想问就问,想办就办”,切实解决企业群众政务大厅办事预约电话多而难记、投诉件反复流转、问题得不到实质性解决及接诉即办落实不到位、工单处理时间过长、群众满意度不高等问题,今年来共为企业和群众提供延时错时预约服务办件x万件。四是推进“异地通办”。严格按照“跨省通办”有关要求,扎实推进相关高频政务服务实现异地办理。设置“异地通办”专窗,梳理公布“异地通办”政务服务事项x项,统一的窗口标识,安排专人收件、及时流转、限时办结,部署自助服务设备,印制相关事项办事指南并在醒目位置摆放宣传海报。五是优化配套服务。为企业群众提供免费复印、免费邮寄、免费上网、免费充电、征信查询等服务,让企业群众进一扇门办所有事,规范免费复印、免费邮寄的制度管理,切实解决免费服务配套制度和配套设施不完善等问题。六是推广网上中介超市运用。严格落实《x省网上中介超市管理暂行办法》,规范中介机构执业行为,至今通过网上中介超市完成服务采购x笔,我县中介服务招标更加公正、透明,助推项目高效审批。七是完善惠企政策兑现专窗功能。将企业反映的人才政策兑现一并纳入专窗,实现政策兑现一窗通办。加强惠企政策宣传推广,在微信公众号开辟“惠企政策兑现”服务专栏,在“x服通”搭建惠企政策兑现服务专区,并进行动态更新。推进线上平台——“惠企通”建设,实现各类惠企政策“一站汇聚”和精准推送,促进惠企政策快速有效落地,努力实现惠企政策兑现“零跑腿”。今年以来,共办理惠企政策兑现x万件,减少金额x亿元、奖励金额x亿元、补贴金额x万元、扶持贷款x亿元。

4.积极提升政务服务满意度。一是深入推进“好差评”应用。坚持以服务对象为中心,以办事体验为导向,严格落实线下服务“一次一评”,线上服务“一事一评”。建立“差评”和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制,加强评价结果运用。至今共收到评价x万条,满意度x%。二是回访主动找问题。建立营商环境协调机制和回访机制,设置营商环境协调专窗,对办事企业进行x%回访,了解掌握企业办事过程中的困难诉求和堵点难点,主动协调进驻部门解决和整改问题,并及时向企业反馈。今年以来,共回访企业x家,征求意见x条,反馈问题x,已整改x个,满意度x%。三是切实解决“办不成事”问题。于今年三月份在全市政务服大厅率先设立“办不成事”反映窗口,建立工作机制,成立工作专班,切实解决办事群众碰到的疑难杂症事项。至今,共解决群众各类“办不成事”问题x例。

(四)挂点帮扶,扎实开展“四进四联四帮”

配合村委完善村级“农家书屋”,带村民参观并讲解“农家书屋”现有书籍及其他娱乐功能,丰富村民文化娱乐活动。五是促乡村振兴。全面贯彻落实中央和省委、市委、县委有关要求,选派中心x名优秀干部到村担任乡村振兴第一书记。聚焦建强村党组织、推进强村富民、提升治理水平、为民办事服务等目标任务,推动乡村产业振兴、人才振兴、生态振兴、文化振兴、组织振兴,促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。

二、下一步工作打算。

一是持续推进政务服务智能化。依托x省一体化政务服务平台,扎实推进“区块链+无证办理”“区块链+信用服务”等改革。推广“无证办理”和“秒批模式”,落实“两个免于提交”制度,在县政务服务大厅,凡是县级政府部门核发的材料,原则上一律免于提交,凡是能够通过电子证照核验的,原则上一律免于提交实体证照,实现大部分常办事项可“无证办理”。

二是进一步深化“一件事一次办”改革。以开店、办证等群众眼中的一件事为概念,围绕出生、入学、各类企业开办及“二手房交易登记+水电气”联动过户等主题,围绕与企业群众生产生活密切相关的重点领域和办件量较大的高频事项进行整合优化,梳理更多“一件事”。将涉及的审批服务事项整合优化,压缩办理环节,精简申请材料,推行更多“一件事一次办”事项,确保群众只须到一个窗口、提交一套资料即可办完关联所有事项,切实做到减环节、减材料、减时限、减跑动次数。真正实现“一门服务”“一表受理”“一件事一次办”,大幅节约了企业群众办事成本。

三、工作建议。

目前的办事大厅是由租用的商铺改造而成,共上下两层,面积x平方,由于场地面积有限,很多部门的审批后台、档案库都无法同时入驻。期盼县委县政府能尽快将县政务服务中心实体大厅及配套设施的建设项目列入公共基础设施和惠民工程建设项目,尽可能从功能性、兼容性方面高标准规划,进一步加强政务服务中心建设,真正让企业群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。

最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇十

1、完成泳池泵房设备管道、集水井管道、消火栓、雨污总管检查、维修保养跟进工作。

2、完成公共区域设施、设备及业主报修共计1078次,确保公共设施、设备运行正常,业主生活无忧。

3、在公司工程技术部的指导下对园区公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设施设备逐步进行改造。

4、在日常工作中,严格按照共用设施设备及公共部位的年度维保计划做好维保工作,做到“月月有计划、周周有落实”,根据设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并及时排除潜在的隐患,减少故障率,延长设备使用寿命;做好公共设备的防寒保温工作。

5、完成全年度报修维修处理工作与施工单位维修跟进工作。

6、喜迎新春佳节布置。

最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇十一

3、加强与小区业主的沟通,强化以客服管家为主推手的业主互动工作;。

4、加强服务中心微信推送及宣传工作,让业主了解物业的日常工作。

5、组织切合实际的、多彩、丰富的社区文化活动和便民服务;。

6、做好节日期间喜庆布置及温馨告知注意事项;

7、加强装修管理力度,做到事前提醒、事中管控、事后迅速处理,杜绝违章现象的发生;。

8、按月、季、年度计划做好设施设备的维护保养工作;。

9、加强维修人员入室维修培训及小区公共区域日常巡检工作;。

10、完成每季度二次供水水费的日常抄表工作;。

12、按计划做好园区水系的日常清洗工作,保持一个清洁且具有观赏性的生态水系景观;。

14、定期做好周界报警、电子围栏、三方通话、消监控等消防、安防设施设备的巡查、维护工作,为确保小区的安全竖起坚强的屏障。

我们深知在日常的管理和服务中,一定还有很多不尽如人意的地方,但我们不忘初心,继续前行!同时也真诚地希望您能积极参与到小区的管理和服务中来,共同践行文明社区行为规范,为文明、和谐小区建设添砖加瓦,给我们提出宝贵意见和建议,为物业服务品质提升谏言献策,让我们本着相互理解、包容的心态共同努力,开启新一年的物业服务之旅!

最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇十二

省本级完成交易额x亿元,节资x亿元,增收x亿元。

最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇十三

20xx年,中心在各级党政部门的正确领导下,在全体同志的共同努力下,取得了较好的成绩,积累了一些经验,现就成绩、问题和打算三个方面总结如下:

1、服务用房有所扩大,软件建设更加规范

开春以来,中心根据自己的实际情况,在各级党政领导的亲切关怀下,在建设路社区居委会的大力支持下,我们自筹资金60万元,在原有二层楼的基础上,又加了一层,共增加康复用房面积约700平方米。为了改善社区中心的服务条件,新增和改造了20个标准卫生间,做到了每个康复室都有了卫生间。新建房屋现正处于装修阶段,有望8月份可投入使用。

去年,中心装备了社区卫生服务平台,中心各诊室也配备了电脑。但是,社区卫生服务平台中的资料各诊室医师无法利用,各诊室医师的诊疗结果也无法填加到居民个人健康档案中。这样一来使社区卫生服务平台中的健康档案成为一种死档。为了解决这一难题,中心克服多种困难,在今年4月份终于建立了局域网,大大提高了社区卫生服务平台的利用率,为从根本上解决死档变活档问题奠定了良好的基础。

在此基础上,中心先后建立了规章制度四大类二十八种,即各类人员职业道德规范和行为准则,各类人员岗位职责,各类人员岗位培训、管理、考核和奖惩制度,健康教育、预防、保健、医疗、康复、计划生育技术指导等各项卫生服务技术操作规程等,中心的软件建设更趋完善。

2、健康教育常抓不懈,社区预防全面开展

中心的健康教育工作年初制定了计划。中心把普及卫生知识宣传作为全年工作的重点,先后为社区居民发放《市民健康知识读本》、《健康教育读本》、《结核病防治知识》、《禽流感防治手册》、《高血压健康教育手册》、《健康知识应知应会200问》等3500册;发放《春季健康知识宣传要点》15000份;办板报6期;利用橱窗宣传2次;通过健康咨询、讲座、入户宣传、个别访谈等方式,主动对妇女、儿童、老年人、流动人口及重点疾病高危人群进行了针对性的健康教育;使用健康教育处方十二种;举办大型健康教育知识讲座2次,小型健康教育知识讲座4次,其中互动式讲座2次。中心利用"3.24"结核病防治日、"5.15"防治碘缺乏日、"5.17"世界高血压日、"5.31"世界控烟日等卫生日进行了形式多样的宣传。社区居民健康知晓率达75%。

中心及时登记和报告了法定传染病病例3例(其中麻疹1例,感染性腹泻2例);协助市、区疾控中心开展了疾病监测、疫情调查、传染病病源调查及死因调查等;对常见传染病进行了积极的防治。与此同时,中心还对已确诊的结核病进行了督导治疗,个体病例规则服药率达90%。

中心克服了不少困难改善了预防接种室的工作条件,儿童免疫预防工作的被动局面得到了很大程度上的好转。

中心初步掌握了社区7岁以下人口资料。中心直接管理的三个社区(建设路、康乐、黄华街)儿童预防接种建证率达100%。常规预防接种(乙肝96.0%,糖丸96.2%,百白破94.7%,麻疹93.5%,乙脑95.1%,流脑96.0%)六苗全程合格接种率达95.1%。

截至20xx年6月30日止,中心和下属的凤翔、康乐、东关、泽北、南大街社区卫生服务站共为东街各社区居民建立家庭健康档案和个人健康档案23498份,建档率达55.8%。

3、社区医疗初具规模慢病管理正在探索

中心承担了社区居民常见病、多发病的治疗,还发挥专家团体的优势,为社区居民提供了优质服务。提供了家庭出诊、家庭病床等家庭卫生服务,开展了中医中药服务,建立了防范和处理医疗事故预案,坚持每日8小时执业时间,休息时间各科有人值班,为社区居民发有服务联系卡,有较方便的通讯联络方式。

中心重视特色专科建设,举办的前列腺专科、脊柱专科深受广大患者的好评。

最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇十四

1、完成泳池泵房设备管道、集水井管道、消火栓、雨污总管检查、维修保养跟进工作。

2、完成公共区域设施、设备及业主报修共计1078次,确保公共设施、设备运行正常,业主生活无忧。

3、在公司工程技术部的指导下对园区公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设施设备逐步进行改造。

4、在日常工作中,严格按照共用设施设备及公共部位的年度维保计划做好维保工作,做到“月月有计划、周周有落实”,根据设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并及时排除潜在的隐患,减少故障率,延长设备使用寿命;做好公共设备的防寒保温工作。

5、完成全年度报修维修处理工作与施工单位维修跟进工作。

6、喜迎新春佳节布置。

最热社区卫生服务中心年度计划及总结范文(15篇)篇十五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、主要工作情况。

活动,全年围绕贯彻************关于xx的重要论述、在xx学习教育动员大会上的重要讲话、在庆祝中国******成立xx周年大会上的重要讲话精神,开展专题学习。围绕党百年奋斗的光辉历程、伟大贡献、初心宗旨、重大理论成果、伟大精神、宝贵经验六个方面。围绕“我为群众办好事”——后勤服务工作共开展专题研讨6场,截止目前观看2当前隐藏内容免费查看部红色影片《大会师》、《革命者》。4月2日,中心组织党员干部前往市烈士陵园参加“我们的节日清明节”主题实践活动,活动现场缅怀革命烈士的丰功伟绩,为革命烈士献上花篮,重温入党誓词,深化党员干部xx学习教育;11月12日,组织党员干部瞻仰参观红庙新四军七师纪念馆教育基地,重温入党誓词,聆听老革命老党员的先进事迹,发挥先进典型的教育引导作用。

(二)疫情防控工作。一是结合中心工作实际制定《xx市直属机关事务服务中心冬春季新冠疫情防控工作方案》。二是成立驻政府大楼疫情防控工作群,及时发布疫情防控工作信息,2021年共计统计汇总上报“来无离无日报告登记表”52份,共统计驻政府大院在职人员及离退休人员1300余人。三是积极推动疫苗接种工作。对驻大楼23个单位疫苗接种实行日报告制度,累计上报疫苗接种日报表89份,召开疫苗接种工作推进会23次,累计接种1455针次。核酸检测350人次,结果均为阴性。

二、目标任务完成情况。

(一)机关食堂管理工作。一是我中心共邀请市监、卫生部门对食堂卫生工作进行检查5次,检查结果均为较好。二是坚持周巡查食品安全、周公布菜品品类价格、月公布超市物品价格,全面接受社会监督。充分发挥机关食堂职工监督委员会作用,广泛征求就餐服务对象的意见和建议,提升食堂服务水平和干部职工满意度。三是持续贯彻落实************关于“厉行节约反对浪费”重要指示精神,实施“光盘行动”,确定5名监督员,每日在食堂进行监督。

(二)规范服务流程和标准,做好会务保障工作。一是成了会务保障小组,确定四名专业会务保障人员负责大楼会议室后勤工作,确保市委、市政府工作会议暨电视电话会议顺利召开。二是在市委、市政府举行的各类重要会议和大型活动中,增加力量,增派人手,从会前、会中做好各项工作和会后财务结算工作,1月份中心成功完成xx市“两会”会务保障工作,6月份完成xx市“两会”会务保障和xx市第一届******会务保障和后勤保障工作。三是平时注重对会议室设备进行定期维护、保养,及时采购必备设备,确保视频等各种会议的顺畅进行。

(三)政府办公楼设施设备的维修保养工作。一是建立维修工作群,对各单位反馈的维修设备设施维护回应率100%,一般性问题2个小时内处置到位,重难点问题3个工作日内处置到位,重大问题依规及时解决。二是加强设备维护管理,坚持值班制度,不管是空调维保、更换电灯、电脑上网故障、门锁维修等大小琐事都做到随叫随到。

(四)物业管理(保安、保洁联动管理)工作。一是完成保安保洁物业招标交接工作,做好“大物业”联动服务。二是规范安保制度,严格实行政府大楼门禁工作,加大楼层及大院巡查力度,方便群众办事,有序引导群众来访。对晚间大楼门岗管理不到位问题,加强了政府安全保卫工作管理。三是抓好保洁员对自己的包干区卫生工作,严格要求保洁人员要做到随脏随扫始终保持路面无杂物,厕所无异味,使机关大院的院容院貌全天候保持整洁。四是对政务中心大楼屋顶防水层和部分会议室、办公室及档案室漏水、墙面脱落等问题进行改造;政务中心10千伏线路供电配电双电源及发电机接入项目更换安装工程;政务中心大楼三、四楼大厅与会议室更换led灯及楼道更换声控灯。

(五)公务用车管理工作。我中心严格公务用车管理,严禁公车私用,确保公务用车出行报告审查制度。一是做好公车日常管理工作,建立公务车辆定点维修、定点加油制度,实行一车一卡,合理安排出车任务,保障机关公务的平稳有序。二是做好公务用车报废、拍卖、更新工作,共计拍卖、报废车辆20辆。三是做到派车回应率100%,重要公务活动派车及时到位。四是对“三定点”落实情况进行每周抽查。五是做好驾驶员安全教育定期邀请交警部门对平台驾驶员开展安全培训,强化驾驶员安全意识。

(六)公务活动保障工作。2021年共计保障省委巡视来无反馈意见、环保督查组来无、政法系统检查、s208、g347通车、比亚迪来无调研、2021年度安徽省市县政务公开重点工作推进会等重大公务活动保障工作12次。严格执行***八项规定精神,规范落实公务接待各项规定,细化优化接待流程和工作规范,简约接待、热情周到、精细精致、体现特色,切实提高公务接待服务质量,并做到接待任务完成后及时结算。

(七)公共机构节能工作(节约型机关创建)。一是完成公共机构节能宣传周活动和清华大学公共机构节能远程教育培训工作。二是做好第四批省级公共机构节约型示范单位创建申报工作和第三批市级公共机构节水型示范单位创建工作。三是做好公共机构能源资源信息调整和网上直报工作。四是开展节约型机关创建活动,目前市政府大楼节约型机关创建工作已全部完成。

及市直单位办公用房数据统计工作。

(九)环境整治美化工作。一是完成前广场草坪和广场升级改造工作,同时做好院内草坪修剪、绿植追肥等工作确保大院绿色植物生长茂盛。二是确保大楼内走廊租摆四季常青,绿色植物不断,进一步美化机关工作环境。三是10月对政务中心院内所原有水泥路面实施“白改黑”提升改造。四是完成池塘清淤和雨污分流等各项环境提升工程施工。

三、2022年工作计划。

(一)突出思想政治教育,提升整体素质。以。

学习。

型党组织建设为目标,不断加强党员干部思想政治。

教育。

充分发挥党员的先锋模范作用增强全体党员的宗旨意识和责任意识培树正确的世界观、人生观、价值观切实解决好“总开关”问题做到中心上下心往一处想、劲往一处使。通过党性锤炼和思想熏陶引导党员干部按照特别能担当、特别能战斗、特别能学习、特别能坚守的“四个特别”标准从严要求自己全面提升中心整体能力和素质。

(二)突出综合能力培树,提升工作实绩。坚持德才兼备、以德为先的用人导向,严格按照“五条标准”选好用好干部,进一步加大招录和选调力度,完善干部梯队建设,确保能力素质与岗位职责相匹配,工作表现和组织期望相匹配。通过定期推荐年轻干部外出考察学习、参加集中培训、挂职跟班学习,用新理念、新知识涵养老业务,通过不断改进和提升工作方法和思维,大幅提升中心各项工作实绩。

(三)突出党风廉政建设,提升队伍形象。坚持把党风廉政建设作为“干成事”的内在要求,“不出事”的有力保障,“长本事”的重要内容,严格落实党委主体责任抓好监管落实,督促机关干部严格遵守廉洁自律的有关规定,耐得住艰苦,管得住小节,挡得住诱惑,做一个清清白白的人。不断改进工作作风,坚决杜绝“门难尽、脸难看、事难办”现象,把机关事务服务的口碑建立在高效、优良、满意的服务质量上。

(四)突出机关事务管理,提升服务水平。一是创优。

物业。

管理。持续发挥“大物业”管理的联动作用,全面提升保安、保洁、绿化养护及综合维修水平。二是创优食堂品质服务。完善食堂日常监督管理机制,强化对食堂的监督、检查,持续加大食品卫生、原料品质、菜品价格监管力度,着力营造温馨就餐氛围,做好舌尖上服务。三是创优活动精准保障。严格执行***八项规定精神,规范落实公务接待各项规定,细化优化接待流程和。

工作。

规范,简约接待、热情周到、精细精致、体现特色,切实提高公务接待服务质量。四是创优车辆动态监管。加强公务用车日常维护和动态监管,实行车辆卫星定位、平台预约、定点停放、定点维修、定点加油,提升车辆服务管理水平,保障公务用车平稳有序。

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