心得体会是在个人经历的基础上对所得到的思考与感悟进行总结和概括的文字材料。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家进行学习和参考。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇一
残疾人社工服务是一项重要的社会工作领域，它旨在为残疾人提供全方位的支持和帮助，帮助他们融入社会，提高生活质量。然而，目前残疾人社工服务的情况仍面临一些挑战。首先，社工师资力量不足，导致服务无法覆盖到每一个残疾人。其次，缺乏有效的政策支持和资源投入，使得服务质量无法得到提升。因此，如何优化残疾人社工服务，提升服务水平，成为我们需要思考和解决的问题。
第二段：了解残疾人的个体需求和特点。
残疾人的需求和特点与一般人群存在一定的差异。社工服务的第一步就是了解残疾人的个体需求和特点。比如，一些残疾人需要特别的康复训练，以提高他们的生活自理能力；一些残疾人在心理上需要更多的关注和理解，以减轻他们的心理压力。除此之外，残疾人的家庭背景、经济状况等也会影响他们的需求和特点。因此，社工服务人员需要通过家访、面谈等方式，全面了解残疾人的情况，为他们提供相应的服务和支持。
第三段：有效的沟通和协调工作。
残疾人社工服务需要与多个相关部门和机构进行沟通和协调，以提供全面的支持和帮助。例如，社工服务人员需要与医疗机构合作，为残疾人提供康复训练和医疗保健服务；需要与教育机构合作，为残疾人提供教育培训和职业指导。通过有效的沟通和协调工作，可以最大限度地整合各方资源，为残疾人提供综合性的社工服务。
第四段：关注残疾人的社会融入和自立能力培养。
残疾人社工服务的目标之一是帮助残疾人融入社会，并提高他们的自立能力。社工服务人员可以通过开展社区活动、组织培训班等方式，帮助残疾人建立社交网络，增加他们的社交参与度；同时，还可以进行职业培训和就业指导，帮助残疾人找到合适的工作岗位，提高他们的就业能力和生活质量。关注残疾人的社会融入和自立能力培养，可以让他们更好地适应社会环境，实现个人的发展和成长。
第五段：加强政策支持和社工师资培养。
要提高残疾人社工服务的水平和质量，必须加强政策支持和社工师资培养。政府应加大对残疾人社工服务的投入，提供更多的资金和资源支持，以满足残疾人的需求。同时，需要加强社工师资培养，提高他们的专业水平和服务能力。只有政策支持和社工师资培养相结合，才能推动残疾人社工服务的发展，为残疾人提供更好的支持和帮助。
总结：残疾人社工服务是一项重要的社会工作，为残疾人提供全方位的支持和帮助。为了优化残疾人社工服务，我们需要了解残疾人的个体需求和特点，通过有效的沟通和协调工作，关注残疾人的社会融入和自立能力培养，并加强政策支持和社工师资培养。只有共同努力，才能为残疾人创造更加包容和平等的社会环境。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇二
第二天，我去河边踩水，那叔叔又被推倒在河里。脸上、破旧的衣服上糊满了稀泥浆，我大声叫着冲上前，推他的人不但不拉，反而逃到岸上大笑。我气极了，赶紧扶起那叔叔。天啦，他竟傻傻地笑着，口里流出长长的口水丝……岸上有人叫着：“扶他干嘛?他是瓜娃子!”一股怜悯之情由然而生，我坚决地把他扶去换衣服。
下午，我和弟弟写作业，刘叔叔笑嘻嘻地拿来个知了放在我们桌上，吓得我们尖叫着躲到奶奶身后，刘叔叔开心地大笑着又流了口水。奶奶说：“别怕，知了是益虫，不咬人还吃蚊子。”弟弟壮着胆子弹了它一下，我也摸了一下，它果然不咬人，我们开心地笑着玩起知了。刘叔叔转身走了，一会儿给我们捉来一只，一会儿又捉来一只……必须是因为我救了他，他是来感谢我的，我很感动。奶奶说：“他很寂寞，除了他爸妈，没人愿和他玩。他活着是别人的负担，自己的快乐也很少……你们常和他玩，他会很快乐!”
回家时，他来送我们。车开了，他一向追着车跑着，“叭”地摔倒在地，泪水模糊了我的双眼。我忘不了刘叔叔。一看到街上的残疾人，别人欺负他的影子就会在我的脑海里回荡。我上网想查查医治刘叔叔的资料，却发现我们中国平均43秒就有一个残疾婴儿出生，一分钟80个，一天就有五千多个残疾儿童出世，那，一年呢?天啦，我不敢再算了，这个庞大的数字真叫人触目惊心!
昨日，我听说今年大年初一，刘叔叔一人跑到了白云沟，他爸妈找了好多天才找到。他到白云沟干什么?必须是想我和弟弟，又想给我们捉知了?我真的很感动!
我没法去看他，也无法打电话。我只能大声疾呼：“请关爱你身边的.每一个残疾人吧!”
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇三
残疾人服务是社会关爱体系的重要组成部分。在实践中，我作为一名志愿者参与了残疾人服务工作，并深受感动和启发。通过这次经历，我不仅体会到残疾人服务的重要性，也意识到了社会对残疾人服务的需求。下面，我将从服务意义、服务方式、服务困境、服务建议和个人变化等几个方面总结我在残疾人服务中的心得体会。
首先，残疾人服务的意义不言而喻。残疾人作为弱势群体，需要社会的支持和关爱。我在残疾人服务过程中，看到了许多残疾人面临的困境和挑战，这让我深刻地理解到残疾人服务的重要性。残疾人服务的意义在于帮助他们克服生理和心理上的困难，提供平等的机会和权益，以便他们更好地融入社会。通过提供必要的帮助和支持，我们能够给予残疾人真正的尊严和温暖，为他们带来光明和希望。
其次，残疾人服务需要多种方式和手段。在服务过程中，我发现了许多有效的服务方式。我们可以通过宣传教育的形式提高公众对残疾人的认知和关注，消除对残疾人的偏见和歧视。此外，也可以为残疾人提供专业的康复治疗和教育培训，帮助他们提高生活自理能力和就业竞争力。此外，还可以通过合理的设计和建设无障碍环境，为残疾人创造良好的生活和工作条件。总之，残疾人服务需要综合多种方式和手段，才能取得更好的效果。
但与此同时，残疾人服务也面临着各种困境和挑战。首先，残疾人服务的资源不足是一个突出的问题。在我参与的服务过程中，我经常看到康复机构和志愿者力量不足，导致了服务不到位和服务质量不高的问题。此外，残疾人服务的意识和理念也需要进一步加强和普及，以促进社会对残疾人服务工作的支持。这些困境和挑战需要社会各界的关注和努力，才能得到有效解决。
针对上述困境和挑战，我提出以下几点建议。首先，我们应该加强残疾人服务的宣传和教育。通过各种媒体和渠道，向公众普及残疾人服务的意义和重要性，以改变公众对残疾人的不理解和偏见。其次，我们应该加大对康复机构和志愿者队伍的支持和培训。通过政策扶持和专业培训，提高康复机构和志愿者的服务质量和水平。此外，我们还应该加强与残疾人组织的合作，倾听残疾人的需求和声音，为他们提供更加细致入微的服务。
通过参与残疾人服务，我发现自己也得到了很多的成长和变化。首先，我更加理解和关心残疾人的需要和困境，学会尊重和包容不同的能力和差异。其次，我意识到帮助他人也是帮助自己，每一次服务都让我感到无比的满足和快乐。最重要的是，我明白到残疾人服务是一个长期而艰巨的任务，需要社会的共同努力和持续关注。作为一名志愿者，我将继续投身于残疾人服务工作中，为残疾人带去希望和温暖。
综上所述，残疾人服务是一项充满意义和挑战的事业。通过这次经历，我深刻体会到残疾人服务的重要性，也对残疾人服务中的困境和挑战有了更深入的了解。我相信，只要我们齐心协力，加强社会的关爱和支持，残疾人将能够过上更加充实和美好的生活。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇四
残疾人社工服务是指帮助残疾人融入社会、改善生活状况的一项关键性工作。残疾人在社会交往、就业等方面常常面临各种困难和歧视，因此他们需要得到专业的社工服务来帮助他们融入社会、提高生活质量。在过去的几年里，我从事了残疾人社工服务工作，亲身体验到了其中的挑战和乐趣。我想通过本文分享一些我从这个经历中得到的心得体会。
第二段：重要性与必要性（200字）。
残疾人社工服务的重要性不容忽视。首先，它为残疾人提供了关爱和支持。许多残疾人在社会中经历了孤立和排斥，他们往往需要别人的关心和理解。社工的工作就是提供这种温暖和支持，使残疾人可以感受到社会的温度，从而更好地融入社会。其次，残疾人社工服务有助于提高残疾人的生活质量。通过提供咨询、培训、心理支持等服务，社工可以帮助残疾人积极面对生活中的问题，并尽可能真实地享受生活。最后，残疾人社工服务对社会的发展也有积极的影响。残疾人是社会的一部分，他们的发展和进步与社会的发展密切相关。通过提供社工服务，我们可以为残疾人提供更好的发展和成长平台，促进社会的进步。
进行残疾人社工服务并不是一项轻松的工作。首先，残疾人的每个个体都有不同的需求和挑战。有的人可能需要心理援助，有的人可能需要职业培训，有的人可能需要日常生活的帮助。这就要求社工需要具备广泛的知识和技能，能够灵活应对各种需求和挑战。其次，残疾人社工服务需要与他人合作，包括残疾人本人、家庭成员、医生、老师等。而这要求社工具备良好的沟通能力和团队合作精神。最后，残疾人社工服务需要具备强大的内心力量。在服务过程中，我们经常会遇到残酷的现实，见证残疾人面临的各种难题和不公平待遇。社工需要承受情感和心理上的压力，并保持积极向上的态度。
从事残疾人社工服务的这段时间里，我深刻地感受到了服务工作的乐趣和成就感。通过与残疾人的接触，我了解到每个人都有自己的潜力和特长，只要给予正确的引导和关心，残疾人同样可以在社会中发光发亮。我的工作包括提供咨询和心理支持、帮助寻找就业和培训机会、组织康复活动等。虽然有时会遇到一些困难和挑战，但当看到残疾人们逐渐变得自信和独立，我觉得一切都是值得的。在服务的过程中，我也得到了许多成长。我学到了如何与不同性格和需求的残疾人相处，学会了倾听和理解他们的声音，也学会了在工作中保持一颗平常心。
残疾人社工服务是一项充满挑战和成就感的工作。随着社会对残疾人的关注度不断提高，社工服务也将变得越来越重要。我们作为社会工作者，应该不断提升自己的专业素养和服务能力，以更好地为残疾人服务。我们还应该关注残疾人权益的保护和倡导，争取更多的资源来支持残疾人的发展和融入社会。通过不断的学习和实践，我相信我可以在残疾人社工服务领域做出更多的贡献，为残疾人带来更多的希望与温暖。
总结：残疾人社工服务是一项艰巨而又有意义的工作。通过本次经历，我深刻地感受到了残疾人社工服务的重要性和挑战，也从中获得了许多成长和收获。我相信，随着社会对残疾人的关注度不断提高，残疾人社工服务也将变得越来越重要。我们应该不断提升自己的服务能力，为残疾人带来更多的希望与温暖。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇五
第一段：引言和概述(200字)。
服务是社会发展的重要组成部分，具有不可替代的作用。自我实践以来，我通过参与不同领域的服务工作，积累了丰富的经验和深刻的体会。本文将从服务的意义、服务的价值、服务的技巧、服务的挑战以及个人的成长与收获等五个方面进行讨论和总结，分享我在服务中的心得和感悟。
第二段：服务的意义(200字)。
服务不仅仅是为他人提供帮助，更是一种关怀和关爱的体现。在服务的过程中，我深切体会到被服务者的需求和情感，在互动中建立起了紧密的联系。从这个角度来看，服务不仅仅是满足他人需要的手段，更是实现人与人之间的情感交流和共同成长的途径。服务的意义在于让我们自己和他人都能够感受到关怀和温暖，增进心灵的共鸣。
第三段：服务的价值(300字)。
服务所创造的价值是无法估量的。通过关心他人的需求，我们不仅能够帮助他人解决问题和困惑，更能够传递积极的能量和思维方式。当他人感激地对我们说“谢谢你”的时候，我们能够深刻感受到自己的付出所带来的满足感和成就感。此外，服务还能够拓宽我们的眼界，增加我们的知识和技能，培养我们的团队合作和沟通能力。这些都是无形的价值，却对我们的成长和发展产生着重要的影响。
第四段：服务的技巧(300字)。
在服务中，技巧是至关重要的。首先，我们需要倾听他人的需求并感同身受。只有真正理解对方的需要和关切，我们才能提供有效的帮助。其次，我们需要发掘他人的潜力和需求，并给予积极的鼓励和支持。第三，我们需要保持耐心和善意，尊重他人的选择和决定。同时，我们也需要做好事前的准备和计划，确保服务的顺利进行。这些技巧的应用能够提高服务的质量和效果，增强与他人的互动和共创能力。
第五段：服务的挑战和个人成长(200字)。
服务工作同样面临着各种挑战。有时候，我们可能会遇到一些难以解决的困境和矛盾，需要我们保持冷静和智慧去解决。同时，服务工作也需要我们付出更多的时间和精力，做好事前准备和事后总结。然而，正是这些挑战促使我们不断提升自己，在面对困难时保持坚持和勇气。通过服务，我学会了倾听和理解他人，培养了我自己的责任心和团队合作意识，让我不断成长和进步。
结论(100字)。
服务是一种情感的流动和共享，它的意义和价值不仅仅体现在帮助他人的过程中，更体现在自己的成长和收获中。通过服务，我们能够感受到关爱和尊重，体验到乐于付出和奉献的喜悦。同时，服务也是一种互动和共创的过程，通过与他人的合作和交流，我们不断提升自己的技能和能力，获得更多的经验和成就感。服务，不仅仅是一种行为，更是一种生活的态度和境界。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇六
残疾人社工服务是一项重要的社会工作，目的是帮助残疾人融入社会，提高其生活质量和幸福感。残疾人在面临身体或心理上的障碍时，常常会感到孤独、无助和社会歧视。社工服务为他们提供了心理支持、社交能力提升、就业培训和康复辅助等方面的帮助，帮助他们摆脱困境，实现自我价值。在参与残疾人社工服务工作中，我深切感受到了它的重要性和意义。
第二段：残疾人的心理支持与关怀。
残疾人社工服务的第一个重点是提供心理支持与关怀。残疾人常常感到自卑、焦虑和无助，他们需要有人倾听并理解他们的内心世界。作为社工服务人员，我们要用温暖的话语和真挚的关怀与他们交流，帮助他们树立自信，鼓励他们面对困难。我曾经与一位失明的女士进行了长时间的交流，她告诉我，我的倾听和理解让她感受到了温暖和安慰，从而勇敢面对自己的残障，重新拥抱生活。
第三段：残疾人的社交能力提升。
残疾人在与社会互动的过程中往往会遇到很多困难，如人际关系冷漠、压力沉重等。社工服务通过开展社交能力培训和社交活动，帮助他们建立和谐的人际关系。我曾经组织过几次座谈会，让残疾人与有同样经历的朋友交流，分享彼此的经验和困惑。通过这些活动，残疾人们逐渐学会了如何表达自己的想法与情感，提升了他们的社交能力，也丰富了他们的社交圈子。
第四段：残疾人的就业培训和康复辅助。
残疾人在就业和康复方面往往需要更多的帮助。社工服务通过提供就业培训和康复辅助，帮助残疾人融入社会和就业市场。我曾经与一位身体残障的年轻人一起进行了就业培训，通过提供技能学习和就业机会咨询，他最终找到了一份满意的工作，并展现出了他的才能。这个经历让我意识到，残疾人只要获得了适当的培训和康复辅助，完全可以在社会中有所作为。
残疾人社工服务的意义在于提高残疾人的生活质量和幸福感，使他们成为社会的有益成员。然而，这项工作也充满了挑战。残疾人的需求多样复杂，社工服务人员需要具备专业知识和敏锐的洞察力。此外，社工服务的可持续性也是一个问题，需要社会各界的关注和支持。希望能够有更多的人能够关心残疾人，并为他们提供更多的支持和机会。
总结：
残疾人社工服务的过程让我深切感受到其意义和挑战。通过提供心理支持、社交能力提升、就业培训和康复辅助等方面的帮助，我见证了许多残疾人重拾生活的信心和勇气。然而，我们还有很多工作要做，需要社会各界的共同努力，让残疾人真正融入社会，实现他们的梦想。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇七
近年来，随着科技的不断发展，云服务逐渐成为人们的热议话题。云服务作为一种基于网络的信息技术服务模式，给人们的生活带来了巨大的变革。在与云服务的接触中，我深感云服务的便利和创新，也对云服务带来的挑战和未来发展方向有了更深入的了解。以下是我对云服务的感悟心得体会。
首先，云服务给我们的生活带来了巨大的便利。随着云服务的普及，人们可以使用云存储来存储和备份自己的文件和数据，不再需要依赖于本地硬盘的存储空间。无论是个人还是企业，都可以通过云服务来访问和共享文件，大大提高了工作效率。同时，云服务也使得在线视频播放和在线购物变得更加简单和便捷。通过云服务，我们可以在任何时间、任何地点，通过互联网来享受高质量的视频和音乐，购买自己所需的商品和服务。云服务的便利给人们的生活带来了极大的改善。
其次，云服务为创新提供了广阔的空间和机会。云服务的出现，不仅带来了信息技术领域的革新，也促进了各行各业的创新。通过云服务，企业可以将自身的业务转移到云端，实现资源的集中管理和高效利用，降低了企业的成本，提高了企业的竞争力。此外，云服务还为开发者提供了基础设施和平台服务，使他们能够快速开发和部署自己的应用程序。云服务的创新带动了新兴产业的发展，推动了经济的增长和社会的进步。
第三，云服务也带来了一些挑战和风险。随着云服务的普及，人们对数据隐私和信息安全的关注也越来越高。云服务提供商需要保护用户的个人信息和敏感数据，同时还需要防范黑客攻击和数据泄露等安全问题。此外，云服务也有可能受到网络故障和系统崩溃等技术问题的影响，导致服务不稳定或无法使用。因此，要保证云服务的可靠性和安全性，提高用户的信任度，需要云服务提供商加强技术研发和安全管理。
最后，随着云服务的不断发展，其未来的发展方向也值得我们思考。目前，云服务正不断向人工智能、物联网、区块链等新兴技术领域延伸。人工智能技术可以为云服务提供更智能的服务和更高效的管理；物联网技术可以实现万物互联，为云服务提供更丰富的数据来源和更广泛的应用场景；区块链技术可以为云服务提供更安全和可信的数据存储和管理。未来，云服务将与其他技术深度融合，为人们的生活带来更多的便利和创新。
总之，云服务给我们带来了巨大的便利，为创新提供了广阔的空间和机会。同时，云服务也面临着一些挑战和风险，未来的发展方向也值得我们关注。只有不断提高云服务的安全性和可靠性，不断推动云服务与其他技术的融合，才能更好地满足人们对信息技术的需求，为社会的进步和发展做出更大的贡献。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇八
第一段：引言（200字）。
在生活和工作中，我们经常需要与他人交往和合作。而良好的服务态度和水平对于建立良好的人际关系，实现个人和团队的成长至关重要。在我的工作中，我积累了许多关于服务的心得体会，希望能与大家分享。
第二段：专注于细节（200字）。
在服务他人的过程中，我深刻体会到细节决定成败的道理。只有心无旁骛地专注于细节，才能给人留下深刻的印象。我曾经服务过一位要求极高的客户，他经常会提一些不起眼的要求，比如折叠纸巾的方式、倒茶的手法等。起初，我有些不以为然，觉得这些细节无关紧要。但渐渐地，我发现他对这些细节的关注并非偏执，而是在追求完美的服务体验。我意识到，服务他人的过程中，不应忽视任何一个细微之处，只有全心全意地关注每一个环节，才能实现服务的升华。
第三段：倾听与沟通（200字）。
服务的核心在于倾听和沟通。我曾经担任一家连锁店的店长，每天都会与各种各样的顾客打交道。起初，我认为我只需要告诉顾客该做什么，然后让他们照做就好了。然而，我很快意识到，服务不仅仅是指导和指责，而是与顾客建立真正的沟通和互动的过程。通过倾听顾客的需求和反馈，我能更好地了解他们的期待，并且根据实际情况调整服务策略。正是通过与顾客沟通，我才能真正了解他们的想法和感受，提供更加贴心和专业的服务。
第四段：乐于助人与服务精神（200字）。
在服务他人的过程中，不仅仅是为了从中获得回报，更是要热衷于帮助他人，展现服务精神。服务精神是一种无私奉献的态度，能够激发人们的潜能，同时也能够建立起与他人的信任和友谊。我曾经服务过一位老人，他特别需要帮助，但由于他的自尊心较强，自己很少向别人提出要求。我主动为他解决问题，尽力让他感到舒适和便利。他被我的关心和帮助所打动，最终对我产生了深厚的感情。这让我体会到，只有真心实意地去帮助他人，才能培养起良好的人际关系和社会责任感。
第五段：感恩与改进（200字）。
在服务的过程中，我们更需要学会感恩和改进。感恩是一种对他人无私奉献的感激之心，是一种懂得珍惜他人付出的态度。每当我得到别人的帮助和支持时，我都会深深地感到由衷的感激。同时，我也会总结自身的不足，不断改进和提升服务水平。只有不断反思和改进自己，才能更好地满足他人的需求和期望，为他们提供更加优质的服务。
结尾（100字）。
通过服务的实践和体验，我深刻体会到服务的力量和意义。专注于细节、倾听与沟通、乐于助人与服务精神、感恩与改进，这些都是成功的服务的关键要素。只有在实践中不断总结和学习，我们才能成为更好的服务者，为他人创造更大的价值。我将继续努力，将这些心得和感悟发扬光大，用我的实际行动去影响更多的人。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇九
云服务，作为信息科技领域的新兴技术，已经深刻改变了人们的日常生活和工作方式。通过云服务，人们可以随时随地访问和共享数据，实现数据的存储、分析和处理。使用云服务不仅可以提高工作效率，还可以减少硬件成本，提升信息安全性。在长期使用云服务的过程中，我深深地感悟到了它的种种优势，同时也意识到其存在的一些问题和挑战。以下是我对云服务的感悟心得体会。
首先，云服务的灵活性是其最吸引人之处。云服务可以根据用户的需求提供灵活的存储空间，并且可以根据实际情况随时扩展或缩减。作为一个从事创业行业的人员，我经常需要处理大量的数据和文档，但并不希望过多地花费在硬件设备上。通过使用云服务，我可以根据需要购买合适的存储空间，随时根据业务发展的需要扩展。这种灵活性带给我极大的便利，使我可以专注于业务发展，而不必担心存储空间的问题。
其次，云服务的高可靠性是其另一个优势。云服务提供商通常会在多个地点建立数据中心，以确保数据的备份和冗余。这意味着即使某个数据中心出现故障，数据仍然可以正常访问和使用。我曾经遇到过一次电脑硬盘崩溃的情况，幸好我之前将重要文件存储在云端，否则这将是一次巨大的损失。云服务的高可靠性使我免去了担心数据丢失的烦恼，让我可以安心地工作和生活。
然而，正是因为云服务的便利性和高可靠性，也导致了一些问题和挑战。首先，随着云服务的普及，人们对数据隐私和安全性的担忧日益增加。云服务提供商需要采取一系列的策略和措施来保护用户的数据，以避免数据泄露和滥用。这对于提供商来说是一项重要的任务，也需要用户对服务提供商进行严格的选择。在使用云服务的过程中，我学会了关注服务提供商的隐私政策和数据安全措施，以确保我的数据得到充分保护。
另外，云服务的依赖性也是一个问题。当我们完全依赖云服务时，一旦出现服务中断或者网络故障，将会对工作和生活造成严重影响。因此，我们需要考虑备份的策略和方法，确保即使在云服务暂时无法访问的情况下，数据仍然能够得到保护和使用。我通常会将重要文件存储在云端的同时，也会进行本地存储和备份，以应对短暂的服务中断。
综上所述，云服务作为一种新兴的信息科技技术，在我们的工作和生活中发挥了巨大的作用。灵活的存储空间和高可靠性使我享受到了许多便利，同时也引发了对数据隐私和安全性的担忧。云服务的存在不仅让我们看到了未来的可能性，也需要我们积极面对其带来的挑战。只有在充分理解和把握云服务的优缺点后，我们才能更好地应用和探索其潜力，将其发展得更加完善和可靠。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇十
服务是一种为他人着想，满足他们需求的行为。在如今竞争激烈的社会环境中，良好的服务不仅可以提升企业形象，还能给顾客带来更好的体验。在我个人的服务经历中，我深刻体会到了服务的重要性，并且从中汲取到了许多有关服务的心得和感悟。
第二段：重视细节的重要性。
服务的细节决定着顾客体验的质量。在我曾经工作的餐饮行业中，我注意到，许多顾客会因为餐具的不干净、菜肴的味道不够鲜美等小问题而影响他们对餐厅的评价。于是，我认识到了细节的重要性。提供卫生干净的餐具，保证食物的质量，增加服务的个性化，这些细节都能给顾客带来更好的体验和满意度。
第三段：倾听和沟通的能力。
在服务过程中，倾听和沟通是非常关键的。只有真正了解顾客的需求，才能提供更好的服务。在我和顾客的交流中，我会保持耐心，仔细倾听顾客的要求，并与其建立良好的沟通。我发现，通过与顾客的有效沟通，我能更好地理解他们的期望，并及时解决他们的问题，提供更加个性化的服务。
第四段：积极主动和灵活应变。
服务工作往往具有一定的不确定性，因此，我们需要具备积极主动和灵活应变的能力。在我工作的酒店前台，有时候会出现客房不足的情况，这时候我会主动联系其他合作酒店，并帮助顾客安排好住宿。并且，在接待外国顾客时，为了更好地满足他们的需求，我尝试学习了一些基础的英语交流技巧，以更好地提供服务。
第五段：服务的乐趣。
随着时间的推移，我渐渐感受到了服务的乐趣。无论是看到顾客满意的笑容，还是听到顾客对我服务的赞扬，这些都是我最大的动力。服务工作不仅是一份工作，更是一种责任和使命感，通过为他人提供帮助和关怀，我感到自己在为社会尽一份力量。
总结：
服务是一门艺术，不仅需要技巧和耐心，更需要真诚和关怀。通过服务，我深刻体会到了细节的重要性，倾听和沟通的能力，积极主动和灵活应变的能力，以及服务带来的乐趣。这些心得和感悟不仅能够帮助我在工作中提供更好的服务，也让我在生活中注重他人的需求和感受。通过不断学习和实践，我相信我能成为一名更出色的服务者，并将这种精神和理念传递给更多的人。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇十一
残疾人的服务是一个社会关注的重要话题，我有幸参与了一些残疾人服务的工作实践，这期间我有了一些深刻的心得体会。首先，我们要从制度层面优化残疾人服务体系，其次，加强残疾人服务队伍的培养和建设至关重要，同时，社会各界应该提高对残疾人的关注和理解，最后，残疾人服务过程中要注重个体需求的针对性。通过对这些方面的思考和实践，我认为只有全社会共同努力，才能够建立一个更加平等、尊重和关爱的残疾人服务体系。
首先，优化残疾人服务体系需要从制度层面下功夫。残疾人服务制度的完善是保障残疾人权益的重要保证。政府应该加大对残疾人服务的投入，制定合理的政策和法规，确保残疾人可以享受到优质的服务。其中，医疗和康复服务的发展尤为重要。残疾人的身体健康和康复是保障其全面发展的基础，只有通过医疗和康复手段，才能有效改善他们的生活质量。此外，必须加大对特殊教育和职业培训的支持力度，为残疾人提供不同程度的教育和培训机会，使他们能够充分发挥自己的潜力，实现自己的价值。
其次，加强残疾人服务队伍的培养和建设同样不可忽视。提供有效的服务需要专业、高素质的服务队伍。国家和地方应该加大对残疾人服务人员的培训力度，提高他们的专业知识和服务能力。同时，建立健全残疾人服务人员的激励机制，提高他们的收入待遇和社会地位，以此吸引更多的人才投身到残疾人服务事业中来。此外，我们还应该加大对志愿者的培养和管理，组织各类培训和交流活动，提高他们的专业素质和服务意识。
再次，社会各界应该提高对残疾人的关注和理解。残疾人需要的不仅仅是物质上的帮助，更重要的是对他们的理解和支持。我们可以通过多种形式的宣传教育活动，提高公众对残疾人的认识和关注。同时，倡导公众消除对残疾人的歧视和偏见，倡导包容和关爱的社会氛围。在家庭中，父母应该教育孩子要尊重和包容身边的残疾人，让他们从小就树立起关爱弱势群体的意识。
最后，残疾人服务过程中要注重个体需求的针对性。每个残疾人的需求都是独特的，只有针对性地提供服务，才能满足他们的个体需求。在残疾人服务机构中，应该建立个体化服务的机制，对每个残疾人进行综合评估和规划，制定个性化的服务方案。与此同时，我们应该鼓励残疾人家庭和社会各界参与到服务中，形成多方共同努力的良好局面。
总之，优化残疾人服务体系需要政府、社会、家庭的共同努力。政府要加大投入，完善相关制度和政策；社会各界要提高对残疾人的关注和理解；家庭要从小培养孩子的关爱弱势群体的意识。只有这样，我们才能够建立一个更加平等、尊重和关爱的残疾人服务体系，让每个残疾人都能够享受到平等和尊重的权益，真正实现自己的人生价值。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇十二
残疾人服务是社会进步的重要指标之一。作为一个志愿者，我曾经参与了多个残疾人服务项目，深刻地体会到了残疾人服务的重要性和意义。以下是我在服务过程中得到的一些心得体会。
首先，残疾人服务要建立在尊重和平等的基础上。残疾人同样是社会的一员，应该享有与其他人一样的基本权利和尊严。在服务中，我们不能抱有同情或者看不起的心态，而应该真正尊重他们的人格，平等对待。只有在平等的基础上，才能建立起真正有价值的服务关系。
其次，残疾人服务需要具备一定的专业知识和技能。每个残疾人都有自己特殊的需求和困难，作为志愿者，我们需要了解他们的残疾类型和具体情况，以便提供更加有效的帮助。在服务过程中，我们需要学习掌握一些基本的康复技能，如如何正确扶持残疾人行走、如何进行言语训练等。只有具备了必要的专业知识和技能，我们才能为残疾人提供更好的服务。
再次，残疾人服务需要有耐心和体谅。由于身体或者智力上的残疾，残疾人在日常生活中常常会遇到很多困难和挑战。作为志愿者，我们需要有足够的耐心来倾听他们的需求和心声，耐心解答他们的问题，耐心帮助他们克服困难。同时，我们也需要理解他们可能会有的情绪波动和沮丧，以宽容和体谅的态度去回应。
另外，残疾人服务需要创造一个友善和包容的环境。残疾人常常会在日常生活中遭受歧视和排斥，这给他们的生活带来了很多负面影响。作为志愿者，我们需要通过关爱和支持，为他们创造一个友善和包容的环境，让他们感受到社会的温暖和关怀。我们可以组织一些活动，邀请残疾人参加，让他们感受到来自社会各界的关爱和支持。
最后，残疾人服务需要积极参与社会化进程。残疾人作为社会的一部分，也应该能够参与到社会化的进程中，享受到公平和平等的待遇。作为志愿者，我们可以积极参与到残疾人权益的维护和促进中，争取更多的社会公正和机会平等。我们可以发起一些活动和倡议，呼吁社会更加关注和重视残疾人的权益，推动残疾人服务和融合的发展。
总之，残疾人服务是社会进步的重要体现，我们作为志愿者，要以尊重和平等为基础，具备一定的专业知识和技能，有耐心和体谅，创造友善和包容的环境，积极参与社会化进程。通过我们的努力和关爱，让更多的残疾人感受到社会的温暖和关怀，共同推动一个更加平等和包容的社会。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇十三
近期，河南省银监局开展了“合规执行年”专题学习活动，在学习活动期间，我依照银监局下发的有关活动通知，并结合平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。
从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们广发银行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是广发银行存在和发展的必需。我们广发银行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为广发人，为了广发银行的前途，为了广发银行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事广发银行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对广发银行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个广发银行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对不同层次的客户和形形色色的事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻需要我们广大的员工严格执行。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称“三铁”：铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动，我找到了正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识;通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对广发银行改革的信心，增强维护广发银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇十四
残疾人护手，是现在社会中一项重要的工作。护手人员需要对残疾人进行细心的护理，经常需要为他们换药、按摩、擦拭等。这个过程中，护手人员可以真切地感受到残疾人们的辛苦和痛苦，也从中汲取到了许多感悟和体会。
第二段：残疾人的生活痛苦。
残疾人的生活不容易，他们需要克服许多问题和困难。护手人员每天上班，就要面对残疾人的生活痛苦。有些残疾人患有如关节疼痛之类的疾病，需要每天按摩才能缓解痛苦；有些则需要长时间地躺在床上，导致长期压疮和疼痛；还有一些残疾人需要精神上的照顾，常常感到孤独而无助。护手人员需要像亲人一样，用心去照顾和照顾好他们。
第三段：尊重和理解。
护手人员需要尊重每一位残疾人，将他们视作平等的人类。我们不能把残疾人只看作是一个“病人”，而应该把他们看作一个完整而独立的个体。了解他们的生活和需求，尊重他们的选择和决定，是我们应该做到的。我们要加强与残疾人的交流，理解他们的内心世界和情感需求。通过与残疾人的交流，我深刻地感受到了尊重和理解能够带来的情感共鸣和心灵交流。
第四段：责任感和使命感。
护手工作是一项充满责任感和使命感的工作。我们需要用心去照顾每一位残疾人，确保他们的生活质量和幸福感。我们也需要保护残疾人的隐私和人格权利，为他们争取应有的权益和待遇。护手工作是一种承担和坚持，精神和心灵都会受到磨练。
第五段：总结。
护手工作是一项重要而艰苦的工作，需要用心和真情去完成。通过这项工作，我感受到了尊重和理解的重要性，也加深了自己的责任感和使命感。我们需要用心去照顾残疾人，为他们创造更美好的生活，同时也为自己的成长和提升注入更多的动力。我相信，在这个充满悲伤与欢乐的工作中，我们可以感受到生命的真谛和光辉。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇十五
20_年上半年，在区委、区政府的正确领导下，在市残联的精心指导下，区残联认真做好了民生工程残疾人项目，着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的困难和问题，为改善我区残疾人生活状况和维护社会稳定发挥了积极作用。
一、加强了残疾人基层组织建设。
完成了为残疾人购买公益性岗位138个，完成任务数的353.85%。区残联经过多方努力，在区残联和9个乡镇(街道)、126个村(社区)委会购买138个公益性岗位安置残疾人担任残疾人专职委员，全区配齐配强了残疾人专职委员。实现了区、乡、村三级残疾人组织“横向到边、纵向到底”的全覆盖，为我区残疾人事业可持续发展夯实了组织基础。乡镇(街道)残联专职委员每月发放500元工资补助，村(社区)委会残协专职委员每月发放200元工资补助，解决了138名残疾人就业。
二、选聘和培训了农家书屋残疾人管理员。
完成了农家书屋残疾人管理员的选聘，有40名残疾人专职委员兼任农家书屋残疾人管理员，完成任务数的100%。并举办了农家书屋残疾人管理培训班，所有农家书屋残疾人管理员均接受了岗前培训，发放了聘任书，已全部执证上岗，为广大基层残疾人服务。
三、认真做好了城乡残疾人职业培训。
完成残疾人职业培训205人，完成任务数的512.5%。区残联联合区科协在富滩举办了一期农村残疾人种养技术培训班，富滩镇77名有一定劳动能力的残疾人参加了这次种植技术培训，来自市、区农业部门的专家结合富滩镇的农业产业发展实际情况，重点讲授了西瓜种植、甜柚栽培等实用技术，让更多的残疾人拓宽视野，掌握更多的科学技能，在市场竞争中占有一席之地，解决自身的生活问题，减轻社会和家庭的负担，从而实现自己的人生价值;为提高残疾人专职委员整体素质，举办了一期全区残疾人专职委员培训班，全区138名残疾人专职委员参加了培训。
四、认真实施各项残疾人康复项目。
为860名残疾人提供了康复救助与服务，完成任务数的69.30%，其中：为220名贫困精神病患者提供免费服药救助，为634名残疾人进行了康复需求评估建档，为6名下肢重度残疾人配发了轮椅。
五、下一步工作打算。
1、加强沟通、协调，争取区委、政府的支持，使“民生工程”残疾人康复项目区级配套资金早日到位。
2、主动了解部门单位的工作开展情况，凡涉及到残疾人工作的，能及时协商，争取整合资源，把残疾人工作纳入进去，使残疾人得到更大的实惠。特别是结合全区贫困户危房改造，扎实推进贫困残疾人危房改造工作。
3、全面推进“两个体系”建设，促进和强化各项社会保障和服务措施的落实。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇十六
第十条申请机构托养的残疾人应当具备以下条件：
(一)具有江苏省户籍和第二代残疾人证;。
(二)16至60周岁无传染性疾病的肢体、智力和经过治疗病情稳定的精神残疾人等;。
(三)生活自理能力、社会适应能力、生产劳动能力弱;。
(四)本人和家庭有托养服务需求;。
(五)经评估认定适宜机构托养。
第十一条托养机构在满足当地托养服务对象需求的基础上，可以开展社会化托养服务，约定相关方的权利和义务。
第十二条残疾人托养服务以居家托养为基础，机构托养为补充。对选择居家托养的重度残疾人，应按政策规定发放护理补贴;对选择机构托养的残疾人，一般连续托养时间不超过3年，满3年后需继续托养的应重新申请。
第十三条托养机构应当与托养服务对象或监护人签订托养服务协议。协议文本由县级残联制定。
协议包括以下内容：
(一)托养机构名称地址，托养服务对象与监护人的姓名;。
(三)托养服务收费标准、费用支付方式和预付款数额;。
(四)托养服务期限和地点;。
(五)托养机构、托养服务对象与监护人的权利和义务;。
(六)协议变更、解除与终止的条件;。
(七)违约责任;。
(八)托养机构、托养服务对象与监护人约定的其他事项。
第十四条托养服务对象应当遵守托养机构的规章制度，爱护公共财物、讲究卫生、文明礼貌、团结互助。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇十七
第六条县级以上残联部门应当根据本级政府基本公共服务体系发展规划，会同有关部门编制托养机构建设专项规划，并组织实施。
第七条托养机构建设应当符合国家有关建筑设计规范和标准，坚持改建、扩建、新建相结合，充分利用闲置资产。
第八条省辖市政府办托养机构床位不少于200张，建筑面积原则上不低于5000㎡。
县(市、区)政府办托养机构床位不少于100张，建筑面积原则上不低于2500㎡。
乡镇(街道)、社区及社会力量举办的托养机构场所固定，机构拥有房产或租借协议约定不少于3年，建筑面积一般不低于300㎡。
鼓励社会力量根据托养服务需求兴办托养机构，为残疾人提供多样化托养服务。
第九条托养机构应当配置生产劳动、技能培训、医疗康复、心理疏导、文体娱乐、室外休闲等场地，配备宿舍、厨房、餐厅、浴室、卫生间等设施以及供暖降温、办公管理等设备。
托养机构应当为精神残疾人提供相对独立的服务区域。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇十八
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
最热残疾人服务的心得体会和感悟（案例19篇）篇十九
残疾人所需要的并不多，只需要每个人的一小份关爱。星星之火，足够照亮他们的整个世界。帮助残疾人是我们每个人的责任,下面是本站带来的帮助残疾人的。
心得体会。
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今天是10月17日，天气阴沉沉，深秋的李口大地有了初冬的感觉。下午两点半我骑车来到我们葛庄居委会田头组，开始了下午的进户走访。
葛庄居委会田头组与李口镇区相邻，在我的印象中经济条件相对较好。在走访前我一直思考，街道村的村民应该都有很好的致富理念吧，于是我决定一探究竟。然后随着我走访的深入，进入相对偏僻的巷道，我发现田头组原来还有很多人任然是很破旧的砖瓦平房，当时我才明白，原来我被临近街道村的表面现象所迷惑了。
今天走访的第一户就是一位残疾人家庭，在进入她家门的一瞬间，她手中的双拐就吸引了我的眼球，她步履蹒跚的来到我的面前对我说：小伙子，你有事吗?在一番简单的寒暄之后，我和她便拉起了家常。这位残疾人叫陈前芳，自小因小儿麻痹症导致双腿不能独立行走，属于肢体二级残疾，他的丈夫长期在外做瓦工，她的儿子在李口中学读初一，家庭年收入不足8000元，由于孩子读书，家庭压力较大。为了增加家庭收入，z选择在家中织渔网，每天可以织3只网，而每只网只能赚4元钱，她边说边织，不停的用锡扣在网上打结，真的即费时又费力。我问她家里有轮椅吗?她微微的摇了摇头对我说：只能靠双拐了。看着她无奈却又充满坚毅的面孔，我心中萌发了一个念想：明天我就去县残联一趟，为陈前芳申请一张轮椅，为她解决最基本的生活难题。下一步，我想利用这个星期天来她的家中，与他的儿子杨虎见一面，以便进一步了解他儿子的生活学习情况。
近期，重庆理工大学材料青协与巴南残联将联合开展一系列的“关爱残疾人”的主题活动。材料青协的志愿者们将首先参与以及组织大家参加到关爱残疾人的活动中，在平等的社会中播撒爱的温暖。
我们9点到余叔叔家，余叔叔挺热情的，行走不便还给我们送凳子，婆婆也给我们拿来拖鞋。还有个细节挺感人，我是男的脚一般大点，婆婆就又换了双大的。屋里爷爷在看电视，喝着牛奶，中途有牛奶滴在衣服上，还是婆婆给擦去的，自己觉得手忙脚乱。其实也不能光坐着，之后婆婆安排了擦窗的工作，我们还擦了柜子，搭档拖了地。忙的时候总不觉得时间过的快，临近中午，婆婆热情地邀请我们吃午饭。
余叔叔在辅导学生学英语，人家挺能干，英语很不错，三十年如一日，每天读2个多小时英语，这已经形成习惯了!难以想象30多年来的努力是多么艰辛，我很惭愧，当时我坚持了3天。但一个残疾人却坚持了那么久!他们渴望平等的目光，此时我给的是尊敬，发自内心的尊敬。他说：“我们这样的残疾人行动困难是有，但精神上还是很开的。”这叫身残志不残吧。余叔叔看起来挺和蔼的，但做事非常执着，对未来的事是抱着一定的口吻。比如我说我会尽量把英语学好，而余叔叔是用一定要学好!
有时候给自己留有余地就是一种儒弱，每次都会有借口去逃避。既然选择了，就应该一往直前，因为心酸后的喜悦才是最甜蜜的，古人囊萤映雪，古人凿壁偷光，古人卧薪尝胆，这便是我的体会。
自问我并非一个怨天尤人的人，但也曾抱怨上天造人不公。太多人比我优秀，凡事总不遂人愿，相比那些出色得遥不可及的“别人家的孩子”，自己便总显得如此平庸。
世间事大抵如此，人世如潮，不见眼前灯火，只见彼岸光华。
当我们看到那些残疾人在轮椅上缓缓前行，才知道我们健全的身体已经是上天的恩赐。
他们从网上相识，来自五湖四海，只为证明残疾人一样可以走遍祖国的大好河山。初见他们是在宾馆。聚集在大厅欢声笑语的他们比我想象中的更为坚强，他们多为腿上残疾，大概是时光日久，身上的残疾带来的不便与哀怨在他们的心中早已释然了吧。
志愿者与残疾人数量相当，主要是一对一服务。志愿者的主要任务是推着残疾人的轮椅四处游览，包括“大帅府”、“中街”、“918纪念馆”、“怪坡”、“北陵”等地点。我就先简述一下我所服务的几个残疾人吧。
第一个服务对象是个女士，残疾人大多中老年，于是我便自以为是地对她叫了一声“阿姨”，她只迟疑一下就笑笑答应了。之后我才觉得我仿佛“说错了什么”，仔细看看，她短发墨镜，干净利落的打扮，生活的不便在她脸上留下些许风霜的印记，但是并没有许多岁月的刻痕。
果然后来她问起我的年龄之后仿佛无意间提及“我比你大三岁”。当时我窘迫地把话题岔开，想着之后多叫几声“姐”作为补偿，谁知道游览完“大帅府”之后志愿者进行轮转，我的服务对象换成了别人，还没来得及叫出口的一声“姐”，算是一个遗憾吧。
姐是河南郑州人，我七月末刚从郑州回来，由此闲聊几句。有路人问她从那么远怎么过来的，不会不方便吗?姐便笑答：“是因为有你们我才来的呀，没有你们我就来不了了。你扶一下，他推一把，我就来了啊。”当时心中就挺有触动的。残疾人所需要的并不多，只需要每个人的一小份关爱。星星之火，足够照亮他们的整个世界。
大帅府里多为传统的中国古典建筑，屋子里大量的高门槛想来丝毫没有为残疾人着想过。轮椅停在门口，姐说，你在门口等一会儿，我进去玩啦。说完下了轮椅。她双腿细得吓人，根本无法受力。她蹲在地上，用双手抓住双脚，搬动着一步步迈进屋子。场面颇为滑稽但没有人发笑，更多的则是敬意——上天多去一个人的双腿并不意味着他没有了行走的权利。只有坚强的人才有勇气和命运相抗争。
从大帅府出来我的服务对象换成了一个大爷。我们要去兴隆大家庭的地下一层，必经之路是一段楼梯。我正不知道怎么下去，大爷说没关系，倒着可以把轮椅从楼梯上拉下去的。我不知道能不能承受人和轮椅的重量，还是尝试了一下，刚走下第一级楼梯，便有路人上前帮忙，先是一个，然后第二个、第三个，转眼之间就来了六个人，齐心协力把轮椅抬了下去。没等道谢，众人已经离开了。当时特别感动，原来一直有一种温暖，留存在这座城市，留存在人与人之间。
我推着大爷在中街逛着，大爷目不转睛地看着四周的繁华，指点着：“这座楼盖得漂亮!”直到时间临近集合，我说，咱们回去吧。大爷说，好，到了这条马路的头咱就回去。到了马路尽头，我们停了下来，大爷缓缓环顾四周，好一会儿也不走，眼神之中仿佛有一丝留恋。我来过许多次中街，只是觉得这是一条街道而已，大爷所看到的却好像是人生中再也见不到的光景。有些东西，等你快要失去了，才懂得珍惜。
在北陵的湖面上，我们帮着一对夫妻踩脚踏船。那是一对来自铁岭的夫妻，妻子腿脚不好，丈夫不是残疾人，是作为家属陪着妻子旅行的。我们两个志愿者有一搭没一搭地聊着天，夫妻二人却没有什么话，丈夫有时抢着和我踩脚蹬子，要不就望着妻子，妻子一直沉默，浅浅笑着，间或回望丈夫。举止之间，有一种好多年才会形成的默契。残疾人生活不便，我想妻子应该是这个家庭不小的负担吧，但是大概那位丈夫并没有这样的想法。甚至这种想法是对他们的亵渎。我想，这样的淡淡的幸福，一生一世的相守，应该远胜小说电影里那些山无棱天地合，轰轰烈烈的爱情吧。
做了两天志愿者，除了假期的早起是一种痛苦之外，推着轮椅到处跑也远非一件轻松的事情。但是我们确乎是累并快乐着的，因为帮助别人，真的是一件让人高兴的事情。雷锋的故事说了太多，但是真正让爱传递的并非是学习谁就可以达到的，它更多靠的是一种本能。爱是一种很玄的东西，予人玫瑰，手留余香。它能让你在爱人的时候，感受到一种被爱着的幸福。
做志愿者是为了传递爱，做普通人又何尝不是?一个残疾人坐着轮椅从千万里之外来到沈阳，本就是一个奇迹，这是一个人类的奇迹，是一路上每一个不起眼的路人甲所缔造的奇迹。歌里唱得耳熟能详的“只要人人都献出一点爱”，那么我相信，世界终将是一个美好的人间。
还有一点是意料之外的，作为志愿者，我在残疾人身上看到了他们对生命的感悟。我想因为他们不像我们这样忙碌着去活着，而是有更多时间来思考。做志愿者前一天我听到人人网上分享的叮当的歌，《我是一只小小鸟》：
叮当厚实而沧桑的声音，仿佛有一种特别动人的魔力。当时觉得这首歌特别符合残疾人的想法吧。想不到的是，我碰见的每一个残疾人都是快乐的。他们在怪坡张开双臂自由飞翔，他们拍照时翘起轮椅摆出俏皮的姿势，他们在轮椅上用肉挑逗着笼中的老虎。他们并不急躁，他们安静而恬淡。最后照集体照的时候，他们每个人都笑得灿烂，那是纯粹的满足。
有个大叔平静地和我提起“我和你经历不一样，我没有上过大学，我高中只上了一周。”大概少了学业和工作的压力，他们可以更好地享受自己的人生。
看到网上有个段子：上天对每一个人都是公平的，因为每一个人都觉得上天对自己是不公平的。事实上，他们是最有理由觉得上天对自己不公平的，但是他们却没有抱怨过，也许抱怨过，又释怀了，于是他们说：“这样也很好啊，我们有更多的时间。”他们战胜了身体的缺陷，有的甚至考到了驾照，没有抱怨，也没有妥协，他们就这样淡然地与命运抗争着。
而身体健全的我们却不断抱怨着，学业的负担，生活的压力。前几天又有人从高楼坠下，结束了自己短暂的人生。人生中不如意的十之八九，有时候只有学会满足和适应，坚持而不妥协，才能感悟到人生的真谛。
另外，作为一名医学生，我们应该有更多的感悟。
有个残疾人大叔，仿佛一个沉默寡言的人，熟悉了之后话就多了起来。得知我们是学医的之后，他多次和我说起，他以后就指望着我们了，研究研究怎么治疗脊髓损伤。我不知道该怎么告诉他这种脊髓损伤是不能完全治愈的，只能点头。想起老师上课时说的让我们震撼的话：“其实没有几个病是我们真正能治好的。”生命科学和工科不同，在生命面前，我们永远是渺小的，太多的难题我们无法攻克，太多的疑问我们无法解答。救死扶伤是我们的职责，但是我们真的承担得起这份责任吗?顿觉惶恐，作为一个承担别人生命的人，我们有什么理由不去努力呢?医学的发展和繁荣，需要我们一代人共同的奉献。
志愿者活动结束了，但是人生仍在继续。作为一个医学生，更作为一个人，我们有责任让爱传递下去，有责任不抱怨地坚持自己的学业，从而担负起他人的生命。
当微风拂过大地，当阳光洒满天空，再浓密的乌云终将散去。暴风雨掀起的巨浪改变不了海底的宁静。当春天又一次驱走寒冷，那些残缺的树木，那些贫瘠的土地，总会抽出新绿——希望总是有的吧。