感恩是一种智慧，它可以让我们更加明智地选择和决策。感恩应该成为我们生活中的一种习惯，我们该如何养成这种习惯呢？下面是一些经典的感恩范文，它们让我们更加明白感恩的力量和价值。
优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇一
水生生物博物馆是我校、科研的辅助部门，也是学校对外宣传、交流和开放的窗口，20xx年，博物馆全体工作人员认真贯彻党的教育方针、政策，坚决执行学校的重要决策和精神，在校领导的指导下，在学校其他部门的积极支持和密切配合下，团结合作，努力做好本职工作，现把一年来的工作总结如下：
一、日常工作。
1、日常接待工作。
我馆今年接待总人数达9000多人，本校师生参观人数达6000多人，教学课程实习1000多人，校外大中小学生和旅游团体1000多人，专家学者及校外来宾1000多人，门票总收入达3000余元。
2、标本管理工作。
大型海洋哺乳动物的标本液更换是一件非常麻烦的事情，工作量大，危险性高。20xx年3—4月份，我们对博物馆展厅中的“花斑原海豚、小抹香鲸、班海豹”等标本，用新买甲醛进行了全面的清洗和更换，使原来朦胧模糊的药液变得清新、透明，让一个个崭新的标本展现在人们的面前。
3、安全管理工作。
安全和消防是一切工作的根本，博物馆对消防工作极其重视，每月定期检查消防用品、设施和博物馆备用保存液，发现问题及时上报并联系相关部门维护。认真对待每一次学校组织的安全检查，把工作安排到位，坚持每月对馆内建筑、水电等进行安全检查，一年来未发生造成人员伤亡的意外及消防事故。
4、设施维修管理。
博物馆运行已近6年，各项设施出现这样那样的问题，给博物馆的正常使用带来不便，今年以来，全馆大小的维修将近十个地方，如朱元鼎教授纪念厅腐烂的木柜更换为不锈钢架；楼顶多个地方的补漏；地板砖更换；外观维修等等，这些经过及时维修与治理，现基本得到修复。但是，重要的维修为水族厅，多年以来，水族厅的鱼缸一直处于漏水、渗水状态，现在经过长时间维修，小部分得到修复，其余部分仍在继续维修中。
二、科研、科普。
在去年工作的基础上，今年博物馆老旧的网页已经得到全面更新，参观接待、珍奇馆藏、科普之窗、视频资料、虚拟3d展厅、标本查询等相关栏目统一集中在崭新的网页上面，博物馆资源进一步数字化。这是博物馆在科普宣传、教学辅助以及科研工作的一个重要的基础平台，为博物馆今后的工作开展提供了有利的保障。
2、馆藏标本的采集和增加。
今年博物馆加强了标本的采集和增加工作，分别到海南、徐闻、特呈岛采集标本，加上相关部门的赠送，共增加新种10种，其中贝类6种，鱼类3种，龟鳖类1种。具体工作如下：
20xx年5月，到海南岛琼海采信贝类标本。
20xx年5月，到徐闻白沙湾排尾角采集各种海洋生物标本。20xx年11月，到特呈岛采集各种海洋生物标本。
20xx年10月，湛江市海洋与渔业局赠送我馆一只江豚。20xx年10月，广东省海洋与渔业局罗非鱼良种场校友叶卫赠送我馆一只家一级重点保护动物鼋，体重为15公斤。
3．义务讲解员培训。
义务讲解员对博物馆科普宣传具有重要的推动作用，现在国际。国内大型博物馆都会有义务讲解员的招募和培训工作。今年我馆非常重视这项工作，得到了学生处和教务处的大力支持。共招募22名各种专业学生作为义务讲解员，由我馆不同老师利用约10个周末加班分别讲解鱼、贝、虾、藻的科普知识，并开设了实习课程，使义务讲解员得到更加清晰的认知。
4、科研工作：
“科普资源数据化及科普知识的宣传优化”项目已顺利通过验收结题；“海产贝类采集与利用的研究”项目就是完成了《中国南海的软体动物》初稿，并对稿件进行了修改和审定，有望在20xx年出版；与中山大学生物博物馆等几家单位联合申报了《教育部高等学校仪器设备和优质资源共享系统“十一五”建设项目》的“生物标本、矿物岩石标本共享资源建设”子项目。
存在问题和不足：
1、水族厅设施建设存在一定的缺陷，漏水严重，影响了水族厅的正常运行，水族维修刚刚开始，需要全部整修，需要学校领导支持以及各个部门如后勤管理处、设备处以及财务处的大力配合。
2、博物馆人力、物力、财力都匮乏，对于馆藏标本的采集工作是一个难点，特别是由于缺编，人手不足很多工作没能开展。
四、20xx年主要工作计划。
1、做好常规、既定工作。
2、做好人才引进工作。
3、修订博物馆参观接待管理办法。
4、配合学校相关部门，努力做好水族厅的整修工作，使其得到最佳展示。
5、积极开展科普宣传教育工作，加强义务讲解员的培训工作，配合相关部门开展科普宣传活动，争取面向社会开展1—2次科普讲座或大型科普宣传活动。
6、积极参与各项级别的科研项目的申报工作。
优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇二
由于受到经济基础、技术力量，交通和人才储备等资源条件的限制，资金和人才的匮乏成为云南文化产业发展的瓶颈。而且投资渠道单一，未形成多元化的格局，现在已经集团化的产业如旅游、出版、报业、广播电视等大都是政府投资控制的文化产业。
（2）产业组织集约化程度偏低。
文化产业经营单位数量虽多，但多数为小型企业，规模小，实力弱，资源分散，其市场能力还不能满足人民群众日益增长的精神文化需求，也难以适应市场竞争的要求和需要。
（3）产业结构失衡，缺乏创新性。
娱乐产业在文化产业中比重过大，新增的文化创意、设计服务业等薄弱，云南省的'信息科技产业发展对文化产品和文化服务科技含量的开发和利用明显不足，文化产品和文化服务形态单一、守旧，大大降低了文化产业自身的影响力和文化产品的市场竞争力。
（1）整合资源，使资源优势转化为产业优势。
云南拥有丰厚的民族文化资源，如历史古迹、民俗等，故应从实际出发，分析资源状况、明确产品定位、产品差异化、营销策略，把资源优势通过资源整合、再加工转化为产品和产业优势，实现其经济价值。同时通过借助旅游平台，拓展市场空间。
（2）走规模化、集约化生产经营之路，构建文化企业群。
组建云南民族地区文化产业集团，形成以产业集团为骨干，各类中小型文化企业共同发展的文化企业群，关键是要优化资源配置，打破文化企业的部门、地区的分割，根据市场需求，按行业组建文化产业集团，从而解决云南文化企业散、小、弱等问题，推进文化产业与旅游、科技、金融的融合发展，利用旅游业带动其他行业，形成完整的产业链，推动文化产业的支柱地位。
（3）建立多渠道投融资体制和筹资机制。
坚持“政府引导、企业投资、市场运作”的文化产业发展思路，扩大投融资渠道，加快多元化发展，走资本运作之路，用市场的手段来主导民族文化产业的发展和文化要素的合理流动、分配、交换等。
（4）加强政府宏观调控，完善文化市场体系。
用經济调控手段引导文化产业的发展。除完善政策法规，健全产业政策的行政手段外，政府可以通过减免税收或适当增加投入等经济手段，来推动文化产业及相关产业的发展，吸引更多的资金流向文化产业，形成税收促进文化产业发展的良性政策激励机制。
各级政府角色应从文化“管理者”转向文化“服务者”，为文化单位提供注册、年检、监督等服务和管理，推动文化商品的贸易和投资自由化，提供各种文化人才创新的平台，搭建信息交流平台，为文化企业提供各种文化市场信息，协调文化活动的场地、设施、技术、交通等问题，为文化企业提供完善的服务。
[2]陈瑛，常志文，李艳.云南文化产业与旅游产业互动发展研究[j].经济研究导刊，2012.
[3]杨文华，纳夏.云南发展民族文化产业的理论与实践[j].云南社会科学，2015.
[4]闫自松.新媒体时代对云南旅游文化产业的影响分析[j].产业与科技论坛，2016.
[5]赵亮，朱启才.云南省文化产业发展的制度分析[j].经济研究导刊，2014.
优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇三
这是我第一次参加社会实践，第一次正式走出校门接触社会，了解社会，感受社会与校园的区别。
我明白这是一个很好的实践机会，让我好好锻炼了一番，提升思想，修身养心，树立了正确的思想道德观。
通过参加社会实践活动，有助于我们更新观念，了解现代社会的新形式和一些正确的理念。
一个半月的社会实践一晃而过，却让我领悟到了很多东西，而这些将这我未来的日子里激励着我，鞭策着我，让我的能力和学习更上一层楼。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，也让我进一步明白了我们青年学生的成材之路肩负的历史使命，社会是一个大课堂，可以让我们学到很多在学校里无法学到的东西，同时也是一个大染缸，有着各种各样不同的人，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各种人在不经意间都有可能会影响到你，所以坚持自己是很重要的。
社会的竞争激烈，但是人情更重要，多点人情味，眼睛少些金钱的气息。
暑期实践的公司是在深圳，从事的是服务类工作。
众所周知，深圳被称为一夜崛起的城市，这样快速崛起的城市难免会有些混乱和浮躁，在有些时候难免会受一些委屈，但是却不能以硬碰硬，这样不仅没法解决问题，还好使事态更加严重，不利于事情的解决，这也意味着我们应该在这些时候用自己的微笑面对客人，让他们放轻松，我们也好解决问题。
这一次次的事情让我们成长，懂得了很多事情。
在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。
才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。
我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。
如果还不行，那就改变一下适应它的方法。
让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。
遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
在我看来与人交往最重要的是尊重他人，并且多做事。
在新进入一个公司时候，因为自己什么都不会，必须要请教别人，但是有些同事并不是很好处，所以多做事让他们看到自己的勤劳，自然而然会对新人照顾些。
在公司里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。
要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。
那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异!
俗话说：强龙压不过地头蛇。
无论在学校里多优秀，可是出了社会呢，社会和学校是两不同的地方，在公司里什么都要靠自己的独立。
有些人在家里面父母照顾的无微不至，可是到了社会上，无论遇到什么困难，挫折都是靠自己去解决的，在这一个半月中我学会的`自强自立，靠自己的力量去解决遇到的困难挫折，勇敢面对一切。
一切认识都来源于实践。
实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。
实践的发展不断促进人类认识能力的发展。
实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。
而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践，那么所学的就等零。
理论应该与实践相结合。
另一方面，实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习，从学习中实践。
我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
作为心理专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。
虽然实践是服务类的行业，但是在实践中我还是积极的把我所学到的知识运用到其中。
比如在发生纠纷的时候，我会积极的上前，使客人平静下来解决这些问题。
我很开心能把自己在学校学到的知识运用到社会实践中!在学校时主要是老师在讲台上教授我们理论性的知识，我们在下面做笔记，而我对我自己的专业知识感觉也能应付的来，但没有想到，到了公司中，运用并没有想象中的那么容易，时常的突发情况并不是我们这基础的知识可以应付的了的。
没法应付各种情况这对工作很是不利，长期下去很难不被淘汰，我懂得了知识的重要，而实践更重要。
我们在学校中要学好自己的专业知识，不能只是纸上谈兵，如果仅仅是这样的话，是不可能在社会上立足的，所以一定要谨慎对待。
错不要紧，要紧的是知错就改。
我们在学校中一定要好好学习知识，并且抓住可以实践的机会，毕竟3年之后，我们将不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。
只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。
我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会，了解社会;同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。
所以为了同一个目标，同一种信念，我加入了寒假社会实践活动，在一家菜馆里做了10天的服务生。
对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。
通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，提高自己的社会适应能力。
在这工作日子里，一切都还好，但也遇到了一些小麻烦，但是最后都能很好的解决。
尽管在这十天里，我的手被开水烫伤过，被顾客刁难过，被经理批评过，被酒精炉割破手指，摔坏过碗碟，但是，我知道我经历了一次成长。
充分认识到学到了再多的理论，如果它不能很好的指导实践，解决实际问题，那么它永远只是理论，没有实际意义，就像纸上谈兵。
社会百面，餐馆拙见。
我在一个月的时间里，尽全力去融入社会，感知社会，我对自己说，遇到难题，不要轻言放弃，在放弃前再努力一次，告诉自己，对于过去不曾后悔，因为付出过，奋斗过，加油!
在为期十天的社会实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:。
1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。
使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。
2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。
顾客就是我们要服务的上帝。
3.注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。
4.在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练各项规章和章程，保证上班的工作效率。
5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6.上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。
7.处理突发事件言遇事冷静、理智以餐馆与顾客的利益出发，不鲁莽行事，及时汇报。
8.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。
在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。
第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。
第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。
你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了!要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四：谦虚做人，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。
别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的寒假打工，社会实践，我真的是长了不少的见识，增长和很多社会经验，在实践中我也找到了自身的价值。
我早晚都要走出校园，走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会，所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用，很多用人单位不愿招聘应届毕业生，都愿吸取有工作经验者，因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。
所以我们要发起倡议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧!
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优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇四
春天是一个万物复苏、柳绿花红的季节，是踏青的`好季节。这不，我们学校就举行了一次春游活动。
这是一个阳光明媚的早晨，我们坐车赶往茶叶博物馆，那是我们的目的地。到了茶叶博物馆后，导游给我们讲了茶叶柔捻机的作用，如何评定茶叶品质、茶叶的生长环境等，让我们知道茶叶除了绿茶，还有黄茶、黑茶、白茶、红茶，知道了茶还可以做成食品、饮料、日化用品、点心、茶粉等物品。泡茶环节引人注目：首先把茶杯洗上两次，再倒入两至三克茶叶，要泡两次。这样，这杯茶就泡好了！闻一闻，一股清香立刻扑入鼻孔，喝一口，苦中带点甜，甜中有些苦，味道非常好！
泡完茶，我们就象兔子般得冲向了绿草地，在绿草地上摆满了丰盛的宴席，小溪边草地上都留下了我们的足迹。
优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇五
xx年上半年，中国电信博物馆在中国电信集团政企客户事业部的领导下，为在北京奥运期间向中外宾客全面展示中国电信的企业形象、品牌、业务和发展成就，大力宣传中国电信行业发展成就，我们抓住北京奥运会“人文奥运”宣传的“双两百”展陈的机遇，发挥我馆作为九大重点展示场所之一的优势，重点完成了“迎奥运中国电信专题展”和紧扣奥运主题的“迎奥运体育专题电话卡展”等展览的建设。在博物馆领导的带领下，全体员工共同努力，按照全年的工作计划，较好地完成了上半年的工作任务，为全面完成今年的工作目标奠定了良好基础。
一、积极备战，借奥运契机做好中国电信品牌传播。
博物馆拥有优越的'地理位置、丰富的电信历史文化资源和场地资源。作为xx年奥运期间北京市确定的“人文奥运”九大重点展示场馆之一，我们抓住北京奥运会的契机，充分利用和整合中心资源，制定实施了迎奥运展陈的整体方案，为集团公司做好服务支撑和企业形象宣传工作。
1、顺利完成“迎奥运—中国电信专题展”的设计施工布展工作。
“迎奥运—中国电信专题展”是上半年博物馆工作的重点。在集团公司各部门的大力支持下，我们于2月下旬完成形式设计，3月中旬启动施工，5月底基本完成，6月完成相关软硬件的调试工作，作为上报北京市参加“迎奥运200个精品固定展陈”的项目，在7月如期展出。
“迎奥运—中国电信专题展”包括企业形象展示、商务领航、我的e家重点品牌展示、电子政务、信息田园、个人信息化等重点业务展示项目。借助北京奥运会的良机，向广大观众传播中国电信“让客户尽情享受信息新生活”的企业使命、展示中国电信作为国内最大综合信息服务提供商的实力，让观众在体验“信息新生活”的便利与美好的同时，记住“中国电信”、认可中国电信。
该展陈与以往的博物馆展陈相比更精美、时尚、贴近生活，让人耳目一新。一是内容新，展示的是中国电信正在重点向客户宣传的业务和品牌，展示了当前电信发展的最新科技和技术应用;二是在展示形式上运用了新的技术手段，如电子书、地幕等;大量的电脑、数电视、触摸屏的使用，结合通信网络、各种应用平台，使观众直观的操作体验各种电信新技术新业务，并且为进一步演示中国电信丰富的信息产品和服务提供了更好的平台;三是为配合随着业务创新而不断发展和变化的展示需要，我们使用了便于更新和调整的展示方法，既满足了当前的展陈需要，也为以后展示内容的调整预留了空间。
2、完成“迎奥运-体育专题电话卡展”的筹备布展。
我们充分发挥中国电信博物馆的品牌号召力，联合中国收藏家协会等社会力量，利用xx年青岛国际电信卡展的机会，与全国各地的集卡爱好者广泛交流、沟通，成功组织、借调了内容丰富、题材新颖的体育专题电话卡共23个专题125框，在很短时间内，利用电信博物馆一层临时展厅，布置完成了“迎奥运-体育专题电话卡展”。作为我馆上报北京市参加“迎奥运200个精品临时展”的项目，“迎奥运-体育专题电话卡展”在7月如期展出,借助奥运契机，展示了奥运的发展历史，普及了体育知识，进一步提升中国电信博物馆的知名度和影响力。
3、完成现有展线上“国际外事礼品展”内容的补充和调整。
我们积极丰富调整展线，把原电信发展史展陈中关于“中国电信”部分的展览内容，整体搬迁到“中国电信专题展”，空余部分从原信息产业部收集的部分精美国际外事礼品补充陈列，从内容到形式均取得了较好的效果。
4、及时宣传中国电信在汶川地震中发挥的积极作用。
为及时宣传中国电信在汶川地震中保障通信畅通发挥的巨大作用，我馆在一层显著位置设置了宣传栏，帮助来馆参观的公众了解中国电信在抗震救灾中所付出的巨大努力和发挥的中流砥柱作用。
奥运召开在即，我们以展览为方式，以中国电信新业务为主题，以特色电信卡为载体，以体育主题为纽带，把奥运和中国电信紧紧联系在一起，利用奥动契机，全面展示中国电信的企业文化和发展成就，宣传了电信发展的最近科学技术，提升了中国电信的企业形象和品牌价值。
二、夯实基础，注重博物馆基础建设和文物征集整理工作。
在集团的指导和支持下，中心加强与各省公司的联系，建立了文物征集渠道。在充分调查、了解各地电信文物信息的基础上，有目的、有针对性地开展征集工作，如针对某一地区的几个省、市、自治区，或针对某一类电信文物，有计划地征集。同时，注重开拓电信系统外的文物征集渠道，收集有代表性的电信文物、史料等。经过大家共同努力，取得了较大进展。
目前，我们已征集到上海公司电报中心的退役设备，广东微波通信中心退役设备，包括具有较高的收藏价值光通信设备两套、模拟微波设备一套;从北京百年老电话博物馆征集到大量19世纪初期至70年代具有较高收藏研究价值的电信类文献、资料，在丰富馆藏的同时，也迈出了在电信系统外部征集文物资料的探索脚步。
我们还努力做好文物的修复工作，利用外部专业维修力量，对馆藏零散、破损的设备进行维修。本着“以旧修旧”的原则，力争最大限度地恢复设备的本来面貌;为配合未来集团推出移动通信业务的宣传需要，有针对性地开展对我国移动通信史上有代表性的终端设备的收集工作;加强电信文物数据库的建设、整理与规范化管理，做到及时、准确地提供相关文物信息，建立电子档案信息库;积极组织参与“博物馆评级工作”，不断加强与相关主管部门的沟通和合作，积极开展对外交流，与北京市文物局、北京市博物馆学会、北京市科委等相关机构以及北京电视台、中国教育电视台等媒体加强了联系，与电影博物馆、铁道博物馆等其他博物馆的交流和观摩活动也日益增加，开拓了我们的视野和思路。
517世界电信日，我们配合中国通信学会积极开展相关宣传活动，接待北京市第四聋哑学校的残疾学生来馆参观进行征文活动，受到中国通信学会好评并被确定为通信行业首批科普教育基地。
三、加强研究，做好年鉴、史志及刊物编辑工作。
文史工作博物馆的主要职责之一，在3g时代即将来临，电信业面临重组拆分等巨大变数的今天更具有特殊的意义。xx年上半年，我们积极落实各项工作任务，充分发挥在企业历史研究方面的优势，努力做好集团公司年鉴、史志及大客户相关刊物的编辑整理工作。
1、继续做好《中国电信年鉴》编纂工作。
(1)编辑《中国电信年鉴(xx)》。在加强与集团各级企业沟通的基础上，较好地完成了《中国电信年鉴(xx)》的编写工作，全书80余万，分上、下两卷，较全面地涵盖了集团xx年的大事要事，在编写过程中，我们不断总结以往经验，通过各种渠道，收集有关中国电信重要资料，并进行细致的研究，进一步创新编纂思路，从各个方面紧密贴近企业，掌握企业发展的核心内容，紧密跟踪集团当年的发展重点。
(2)收集、整理信息资料。
我们从各种渠道收集通信行业信息资料。xx年共收集中国电信、通信行业各类信息资料近二千余条，图片300余幅。根据信息内容、来源，发生时间、地点等因素进行筛选、整理、分类、列表，建立信息资料库，为xx年《中国电信年鉴》的编写及新业务的开发提供信息资料及信息查寻。在收集资料过程中不断总结经验，完善信息筛选、分类的方式、方法，提高信息资料的实用性和准确性。
(3)启动《中国电信年鉴(xx)》编撰工作。
xx年3月，在集团公司下发“关于《中国电信年鉴(xx)》征稿意见的通知”后，我们及时与集团公司各部门及各省公司进行联系沟通，对湖南、浙江、广西、福建、新疆等省的年鉴编撰过程中提出的问题，认真负责地予以指导和帮助。对相关供稿人员在编写过程遇到的问题耐心地给予解答，并提出一些可操作性的建议。目前，各省公司到稿情况良好，。下一步我们将继续坚持不懈与相关部门联系，克服困难完成任务。
2、完成《中国电信五年发展成就》一书的定稿工作，本书20余万，分九大篇章，对近年来集团公司发展进步进行了全面、客观的总结，是近年来我们在企业文化研究方面成果的结晶。
3、在编研工作过程中，我们注重中国电信现实资料的收集，积极与各省公司及集团相关部门联系，及时发现收集各地出版的图书、刊物、画册、音像制品，不断丰富充实资料室，为今后的编研工作做准备。
四、完善激励机制，加强制度建设和基础建设。
上半年，我们按照政企客户事业部的要求，进一步完善了激励机制，并逐步加强人力资源优化配置。中国电信博物馆作为北京人文奥运九大重点宣传场馆之一，在服务规范、文明礼仪、安全保卫等诸多方面需要改进提高。我们首先加强了员工素质的提高，组织全体员工和物业工作人员进行奥运常识、服务礼仪、安全保卫等方面的综合培训，为员工提供多种学习机会,包括外出参观各类博物馆、展馆、展览，参加培训、讲座、会议等，为奥运到来做好准备。同时，根据北京市政府、首都精神文明办、中央国家机关窗口行业培训领导小组的统一要求，我们加强了对讲解员和窗口服务人员的培训。结合新展厅施工，有计划、有步骤地就基础知识、展览要点、设备的操作及演示、安全防护、服务礼仪、服务规范和奥运基础知识等各方面对讲解人员和窗口服务人员进行了系统培训。通过培训，大家增长了知识，提高了服务意识和水平，为更好地迎接奥运会的到来做了充分的准备。
回顾博物馆上半年的工作，总体上进展比较顺利，为全年工作计划的实现奠定了良好基础。下半年，我们要继续努力，积极发挥博物馆的优势和长处，为集团和事业部做好服务支撑，为中国电信的发展贡献我们的最大力量。
优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇六
博物馆文物保护工作是博物馆事业得以可持续发展的关键环节，这些宝贵的文物能够流传于世，势必要有一个良好的存放环境，势必需要有科学的存放方法，所以说强化文物保护的力度，是传承我国精神文化遗产的要求，也是国家进行精神文明建设不可忽视的重要方面。
一、目前博物馆文化保护工作不足之处。
1.轻人防，保安队伍建设薄弱。博物馆中会保存很多珍贵的历史文物，这些文物具有不可估量的历史文化价值，是国家宝贵的文化遗产，与此同时，它们也拥有巨大的经济价值，一些不法分子往往会被文物的经济价值所诱惑，进而采取一些极端的手段，偷盗文物。为了能够确保文物的完整和安全，博物馆必须要拥有一支强大的保安队伍，但是目前我国大部分的博物馆在保安队伍的建设方面不够重视，实际上一套完整的保安体系包括物防、人防以及技防三个部分，物防与技防是人防的物质基础，如果博物馆过渡关注技术防卫，在监控体系与安放设施上比较完善，但是保安力量却不够，这就会大大削弱整个保安系统的工作效力。即便是一部分博物馆建立了保安队伍，但是保安人员的素质低，流动性大，没有完善的编制，缺少工作责任心，无法满足现代现博物馆的保安工作要求。
2.轻微观，过失行为事件处理不当。博物馆现阶段的安全防御在微观控制上力度不够，监控系统、安放设施、行政部门属于常规检查，这些检查都是采用宏观手段，针对破坏、防火等方面展开工作，但是在实际的工作细节上有所忽视。从多年来博物馆破损案例分析发现，很多文物破损并不是故意的，而是在平时工作中不经意间损坏的。因此强化文物保护过程中，必须要对过失事件等微观管理加大力度。
3.轻制度，相关领域规章制度缺失。制度是人们行为得以规范的保障，在文物保护工作中需要具有严格的规范制度规范工作者的行为，强化管理人员的安全防范意识。目前很多博物馆缺乏这方面的制度建设，对于工作人员的安全意识教育不足，因此而导致的工作失职，文物损毁问题很多，并且一旦出现问题，责任落实很难，程序复杂。
4.轻解决，很多具体问题有待解决。博物馆文物保护内容很复杂，很多博物馆针对具体问题的解决办法没有统一的标准，尤其是在日常问题上，管理者以及领导对工资问题、制度问题、信息交流等方面不够重视，因此一旦遇到实际问题，解决起来非常麻烦，最终影响了文物保护工作。
二、加强博物馆文物保护工作的策略。
1.规范文物藏品的保护管理。强化文物保护，首先要强化文物藏品的管理规范，博物馆文物大部分是收藏的，文物与一般的自然物体不同，它们本身承载着悠久的'文化历史和精神价值。它们一旦被损坏，是不能再生的，因此必须要针对文物藏品的管理与保存工作进行细化，规范每一道保存收藏工序。引入完善的文物收藏硬件设施，文物需要在一个宽敞、干净、安全的环境中保存。因此博物馆必须要专门的文物保存场所。然后，基础细节不容忽视，随着博物馆事业的发展，博物馆中藏品的数量会越来越多，文物调取、归仓会更加频繁，这个过程中，入库登记、统计等环节都要做好。要为每个藏品建立自己的档案，同时整个博物馆所有藏品也必须要有一个整体的档案。
2.重视文物保护人员的培养。与其他单位相比，博物馆是比较特殊的单位，博物馆的工作人员要具备现代化的科学管理知识、博物馆知识以及各种先进的保护手段等等，对于人才的要求很高，因此提升文物保护力度，确保管理效果，必须要建立一直高素质的博物馆人力资源队伍，重视文物保护人才的培养。随着社会的发展，科技的进步，博物馆工作也迎来了信息化时代，博物馆在人才培养上也应该创新形式，多渠道地引进人才资源，广泛吸纳和培养具有较高文化水平和专业技能的人才，建立和完善引进人才的运行机制是博物馆事业发展的重要条件。如可以有计划地调入一些有一定专业技能、知识丰富的技术管理人才，鼓励专业对口的院校生进馆工作，这样既可以引进人才，又可以为他们提供用武之地;还可以让现有管理人员外出学习培训，提高他们的专业素质。聘请专家、专业人员帮助指导、研究工作，通过政策指导和业务指导，提高本馆管理人员的技能和水平。
3.加强文物保护知识的宣传。宣传文物保护知识，保护文物人人有责。博物馆是传承中国传统文化，展现中国文化魅力的重要场所，承载着传承和发扬中华民族文明历史的重任，因此强化公众保护意识，为博物馆未来工作奠定良好的群众根基是非常必要的。同时要提升文物讲解员的专业技能，只有讲解员对博物馆文化价值了解透彻，才能把自己的全部精力投入到博物馆的发展中，切实承担起对文化传播的责任。大力加强讲解专业人才的培养：一方面要利用工作空闲时间进行业务培训，如通过开班前会，举行培训，由老讲解员示范讲解，提高博物馆讲解人员的文化素质和业务素质;还可在淡季采取专家授课、专题培训，外出参观学习扩大知识面;另一方面可以通过举办讲演比赛，调动大家培训学习的积极性。结束语博物馆事业在时代不断发展的浪潮中，所面临的机遇更多，同时也势必会迎来更多的挑战。在这样的前提下，博物馆必须要从基础性工作开始落实，夯实博物观的根基——文物保护工作，只有文物得以安全、完整的保存下来，博物馆其他工作的开展才具有意义，强化文物保护力度，才能够突出文化特色，促进国家精神文明建设发展。
参考文献：
[1]郝斌.文物藏品保护的思考[j].艺术品鉴,2015(11).
[2]李彬彬.浅谈青铜器的科学保护[j].黑龙江史志,2015(07).
[3]孙晶玮.有关博物馆文物藏品保险探讨[j].会计师,2013(04).
优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇七
偶然间，我获得了一个让我感到很光荣的机会—加入湘博志愿者的队伍，而也正是因为这个偶然的机会让我看到了不一样的社会风尚，让我知道在这个到处充满浮华的社会上还存在一些真实的温暖!
众所周知，志愿者是义务的，不拿任何报酬的，有些时候还要受气。湘博志愿者的宗旨也就是服务社会，提升自我。在这次志愿者学习与考核期间，我所获得的不仅是对博物馆以及文物的了解，更让我看到了让人欣慰的、积极的高尚。
周二，早早起床后，拿上讲解稿就坐上公交车飞奔到博物馆参加志愿者考核，在经过一番实地演练后，我碰到了几个与我同考的人。其中有一位姓赵的爷爷，大概六十岁左右。刚开始看见赵爷爷时，他正在观赏马王堆汉墓文物(此次考核的讲解内容)。原以为他只是每天5000名观众中普通的一员，后来集合的时候才知道他居然也是这次的考生，更让我意外的是在讲解的过程中，虽然赵爷爷显得有些紧张，但他还是按照要求将文物的有关知识进行了讲解。这个时候，所有考生都感到很钦佩，而我在钦佩之余，更多的还有感动和疑问。感动的是老爷爷还能有一颗对志愿者事业充满热忱的心，疑问的则是究竟是什么动力让他如此投入?后来还认识了两位阿姨，他们也是考生。在他们之间的对话又引起了我内心的触动。“如果这次讲解员考核未通过，就当疏导员吧;如果疏导员也过不了，就另找义工工作做。”“好，我们一起吧!”当听到这些话时，我非常惊讶。一直以来都以为只有一些热血澎湃、激情四射的青年对“义工”这个词有点感冒，没想到到了他们这个年龄还会想到以此来为社会做贡献。
优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇八
戏剧是中华文明不可或缺的一部分，也是文化皇冠上一颗闪亮的明珠。戏剧有着源远流长的历史，她曾是千万人情感的寄托与精神的积淀，反映了中华民族最传统、最唯美的表现形式。在这个飞速发展的时代，又有多少人从戏剧中找到一片灵魂的静养之所。保护传统文化的呼声日益高涨，国家意识到保护传统文化的重要，所以近年也花大力气扶持、推动各地戏剧的发展。早在205月18日，联合国教科文组织在巴黎宣布第一批“人类口头和非物质遗产代表作”名单中，就包含了中国古老的昆曲艺术，，广东的粤剧也成功入选世界非物质文化遗产，笔者相信，将有更多中国古老的剧种能够获得认可。
戏剧的发展离不开演员对戏剧艺术的继承，也离不开观众的培养。要让人们更深入了解各地的戏剧艺术，戏剧类的博物馆肩负着展示、宣传的责任。各地越来越多的戏剧类博物馆出现，一般来说都有图片展示、实物资料展示，有的更有戏剧服饰展示和视频播放展示等。参观此类博物馆的除了平民大众，还有不少文化人士，或是想学习戏剧的人，甚至还有对中国文化很感兴趣的外国朋友。
由此可见，一个好的讲解员，对宣传地方戏剧，加深戏剧艺术在参观者的印象的作用就显得尤为重要。很多的博物馆都有讲解员，通常讲解员的培训就是了解相关的历史，了解每个展览的基本内容就可以。但是戏剧类的博物馆涉及的是一门综合艺术，包含文学、音乐、舞蹈、美术、武打等门类以及各种表演程式，而且戏剧经过了漫长的发展过程，如今还在不断的丰富与革新。所以要做到深入讲解并不容易，面对一些“门外汉”或许可以泛泛而谈，但是遇到一些对戏剧有所了解，甚至是一些资深的戏剧爱好者的时候，从讲解员的讲解水平就可以反映出这个博物馆对该剧种的认识水平，但是要对一个剧种有一定程度的见解不是一朝一夕的事情，因此培养出一个优秀的讲解员并不是几节课的时期，而要有一个系统的长期的过程。在实践过程中，笔者认为有几个方面值得推广。
一、岗前培训与人员的挑选。
戏剧类博物馆讲解员的岗前培训主要有两个目的：1.明确要成为一位优秀的戏剧类讲解员是一个长期的过程；2.明确讲解员的可能的职业发展道路。
首先，明确该项工作是一个长期学习与提高的过程，要培养其对传承传统文化的责任感，要让其具有对传统文化的兴趣和对长期性的一种认识。要知道深入了解、学习传统文化艺术是一个枯燥的过程，要有一定的积累才有效果的显现。所以，并不是每个人都能坐得下来，“享受”这个枯燥的过程。其次要让讲解员明确自己的职业发展道路。一个良好的讲解员不单单只能从事接待工作，到了对戏剧艺术有一定认识和自我见解的时候，可以向戏剧评论的方向发展，如果有更深入研究的话，甚至可以向编写剧本方向发展。
通过岗前培训的了解与磨合，可以挑选出有志于传承传统文化艺术和戏剧宣传推广的同志，这样有利于岗位的稳定。如果没有岗前的`思想传达，使得岗位的流动性过大，不利于单位的稳定也不利于该岗位人员的发展。
二、“传帮带”模式的运用。
“传帮带”是一种传统的以老带新的培养新人的方法。这种传统方法的优点与缺点显而易见。优点就是能让新人很快的从有经验的老同志身上学到东西，让新人很有效的适应新的岗位。缺点就是师傅未必真的很用心去全盘教你最重要的技巧，往往要你自己去摸索。但是我们不用过于担心这个方面，尤其在戏剧类的博物馆，因为戏剧艺术本来内涵丰富，不是一天两天就能学到的；另外，“传帮带”的人员通常是曾经的演员或者音乐演奏人员，他们的职业方向与讲解员并没有过多的交集，所以不存在所谓“教会徒弟，饿死师傅”的焦虑。
这些曾经从事戏剧表演的业内人士，了解这个行业的特点，所以在示范讲解的时候，能让新人学到很多书本上学不到的东西。比如某个剧目的产生背景，又如某个著名演员的唱腔特点的演变等等。所以，除了能迅速培养讲解员了解博物馆的陈列内容及讲解规律、技巧外，还能无意之间让其了解到不少戏剧艺术方面的知识。三、对相关艺术进行必要的定期培训。
上文提到，戏剧艺术不是孤立的一门，她是一门综合艺术，涉及文学、音乐、舞蹈、美术、武打等。所以要让讲解员深入了解一门戏剧，不是一两本小册子就可以。笔者认为，以下几个方面是学习的重点。
1.文学、历史的学习。
戏剧历史悠久，各个地方剧种都有其发展史。作为一名讲解员要对该剧种的历史比较熟悉，否则从何而来到哪里去都搞不清的话，讲解就成了无源之水，是立不住脚的。
对中国古代文学的学习也是很必要的。戏剧的美有很大一部分取决于剧本词曲的美，而这是凝结了多少古人的情感，如果不对古代文学进行学习，讲解员是体会不到为什么有些剧目传承了数百年，至今也历演不衰。比如昆曲《牡丹亭》，如果不多读剧本，多去体会汤显祖先生字里行间的唯美，是不能切身体会到人们为什么对《牡丹亭》情有独钟的。
2.戏剧唱腔的认知。
戏剧唱腔是戏剧表演的一个重要部分，“唱、念、做、打”唱是排在第一位的。每个剧种都有其自己的唱腔特点，当然也有引进其他剧种唱腔的。因为戏剧中的“唱”可以单单拿出来作为曲艺，可见“唱”在戏剧表演中的地位。因此，我们有必要请专门的老师为讲解员由浅入深的讲解一下唱腔的知识，能做到对唱腔有所了解，那是一大提高。
3.表演程式的认知。
所谓表演程式，就是戏剧表演中某些固定的做手。比如说“上马”、“下马”，因为戏台上没有真马，所以要用固定的动作来告诉观众。表演程式一般出现在“念、打”的环节，这是戏剧演员的基础训练，那么为讲解员进行表演程式的讲解找老师是不难，可以找剧团的在职演员，也可以找退休的演员，一般的演员对表演程式都会练习的。
4.其他门类的了解。
至于舞蹈、美术等门类，作为讲解员可以作大致的了解。因为他们讲解的时候涉及这方面的并不算很多。
四、多组织现场观摩、学习。
戏剧是一门活的艺术，并不是只能从书本上了解。到现场观看表演，或者到剧团看真实的排练，都有助于深入了解一个剧种。当然，看演出不能用普通观众的角度去看，看演出是上文提到各个方面定期培训的真实认知，是从书本上升到实践的过程。观摩过后，可以让讲解员进行简单的观后感的撰写，这样有利于巩固所学的知识。
综上所述，戏剧类博物馆的讲解员培训有别于一般博物馆，在实践中还可以探寻更多更灵活的培训方式。当然除了培训方式外，单位的用人制度、考核制度也是促进讲解员成长的必不可少的因素，比如让观众反馈，举行讲解比赛等等。笔者希望能有更多人能投身到传承传统文化的队伍中来，特别为发扬戏剧艺术作出贡献。
优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇九
大家请随我往这边走，我们来到了我门今天主要参观的一个展厅，曾侯乙墓展厅.我们首先看到的就是曾侯乙墓的椁室模型，它分为东中西北四室，每室的低部都有一个门洞是用来连接各室的，其形制有点象我们现在住房的三室一厅.东室放有墓主馆和八具陪葬馆，中室置青铜礼器，著名的曾侯乙青铜编钟就是从这里出土的.西室放有13具陪葬馆，北室放有兵器，车马器，竹简等.
曾侯乙墓是凿石为穴的竖穴式墓葬.整个墓室东西长21米，南北宽16.5米，总面积220平方米，据残存的封土推算其下葬深度约为13米，这与同时期的墓葬相比规模是较大的.
如此规模宏大的墓葬，其墓主人是谁呢?我，我们在出土的青铜器上共发现了‘曾候乙’三个字208次。所以我们断定墓主就是曾候乙。大家请看这个是根据墓内头骨制作的墓主复原像，我们可以看出墓主是大约42-43岁的男性，其颅骨特征与中原商代人种特征最为接近。接下来这件造型奇特的物品叫鹿角立鹤。大家可以看到它是由鹿角鹤身和鸟翅膀组合而成的是人们想像中的一种仙鸟。它出土时在主馆的东面，头向着南方，可能是意在引领墓主人的灵魂升天或祈求神灵保佑吧。它的铸造工艺考究，头颅和鹿角镀金装饰，脊背和双翅周边镶嵌绿松石，但因为年代久远我们已经不能再见它的光彩了，但是我们仍然能够通过它独特的造型想像出当时的青铜铸造技术已经相当发达了。
优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇十
第一分为陈列、展览、教育与服务分区，是博物馆对外开放的区域，由门厅、基本陈列室、临时(。
专题)展览厅、教室、讲演厅、视听室、休息室、餐厅等组成，门厅是博物馆观众集散枢纽，是组织引导观众或供观众游览休息的必要空间。现代博物馆的门厅还常用做社交活动。基本陈列室为博物馆常设的固定陈列室、展览厅用于举办短期的专题性展览，它们都是博物馆建筑的主体之一，在建筑总面积中占有相当大的比例。现代博物馆为了更好的为教育服务，还须配备适当规模的教室、讲演厅等，尤其是自然和科技性质的博物馆除了配备教室、演讲厅外，尚须设置一定面积的实验室。由于现代博物馆日益趋向社会化，是公众文化游息的场所，所以有设置公共餐厅、咖啡厅、茶室等的必要。
根据博物馆规模,大型博物馆的各种用房配备齐全，小型博物馆常将性质接近的工作室合拼。按博物馆保管工作惯例，藏品入库都是分类保管的，所以又有青铜器库、陶瓷器库、书画库、织绣库等的区分。另外根据藏品的珍贵程度分列级别,故又常常分别设置珍藏库、一般藏品库等。自然科学博物馆库房一般按学科分类分库保管,如分设鸟类、兽类、鱼类、两栖爬行类、无脊椎类等各类标本库。按标本制作方法不同，又分别设置湿制标本库和干制标本库，分别放置浸制标本、腊叶标本、生态标本及假剥制标本等。库房的建筑设计通常按藏品的性质、保管要求、珍贵程度确定防震、防火、防盗的级别及与防潮、防光等相应的措施。
第三分区为技术工作区，各种用房的组成视博物馆的性质、规模而异。以社会科学博物馆来说，国家级的博物馆或地区级的中心博物馆，通常设有文物保护科学实验室、文物修复室或文物复制工场等。省级以下的小型博物馆根据需要有时只设置简易的装裱室或修复室。自然科学博物馆须设置标本制作室、化石修理室、模型制作室等技术工作用房。
第四分区为行政与研究办公区。行政管理用房有办公室、接待室、会议室、物资贮存库房、保安监控室、职工食堂、设备机房等组成；研究工作用房由研究室和图书资料室组成。
优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇十一
[摘要]讲解员是博物馆与社会之间沟通的桥梁和纽带，是博物馆的形象窗口，讲解员的综合素质、服务态度、讲解水平直接影响观众参观效果。因此，博物馆要做好讲解员的讲解培训工作，发挥讲解员在宣教事业中的关键作用。本文结合朝阳博物馆讲解培训实践，从培训目标、培训方法和培训内容三方面探讨如何培养一名优秀的讲解员。总之，博物馆要明确培训目标，掌握培训方法，制定全面的培训内容，以期为我国培养出更多优秀的讲解人才，从而提升博物馆的社会效益和整体形象。
博物馆是征集、保护、收藏、陈列、研究文物的非营利性机构，面向社会公众永久性免费开放。博物馆为实现研究、教育、欣赏的目的，通过展出人类社会和自然的见证物来传播知识，并为社会发展和人类进步提供服务。中华文明渊源流长，博物馆记载了中华民族的发展轨迹，馆中陈列的文物是回顾历史、了解历史、学习历史的立体教科书。博物馆讲解员通过生动的讲解让观众身临其境，观众的心绪被带入到历史文物相关的历史背景中，从而实现文物、讲解员、观众三者之间的情感交融。观众的参观质量和情感体悟直接受到讲解员服务水平的影响，讲解员是博物馆乃至国家地区的形象代言人。培养一名优秀的讲解员，是博物馆讲解培训工作的目标。当今时代日新月异，我国博物馆讲解员培训要适应不断提升的观众需求，积极创新培训方式和方法，真正地提升讲解队伍的综合素质和业务能力，从而最大限度地发挥博物馆的社会教育功能。
根据笔者在博物馆讲解培训的多年实践经验，本文从培养目标、培训方法、培训内容三方面进行经验总结，希望能给同行们提供一定的借鉴和思考，同时欢迎批评和指正。
博物馆是社会主义文化事业的重要组成部分，担负着重要的社会教育功能。讲解员是向社会公众进行教育的直接传播者，是沟通社会与博物馆之间的媒介。现代社会信息资源丰富，观众对讲解员讲解水平和服务态度的要求不断提高。教科书式的生硬讲解已经无法满足观众需求，呼之而来的是具备生动、科学、全面、风趣的讲解风格的优秀讲解员。因而，博物馆应加强对讲解员的培训工作刻不容缓，应采用科学规范的培训方式。首先，博物馆要结合自身发展和观众需求，明确讲解员培训工作的培训目标。目前，我国博物馆讲解培训目标分为长期培训和短期培训。
数月以内的短期培训，是指通过标准化和专业化的培训，让新到讲解员快速掌握基本的讲解技巧，如吐字发音、走姿站姿、仪表礼仪等，讲解员具备上岗资格后可立即投入到一般的讲解工作中。朝阳博物馆针对短期培训制定了详细的目标，通过短期培训新讲解员应满达到以下目标：一要具备良好的语言表达能力，讲解员的发音要标准，吐字要清晰，语言要规范，内容要准确；二要具有良好的个人形象，讲解员通过专业的形体训练要做到走姿正确，步态轻而稳，胸要挺直，头要抬起，面带微笑，整个形体要呈现端庄大方的气质；三要完成脱稿讲解，通讲整个博物馆中陈列内容，并能因人施讲，具备一定的讲解风格。
5―的长期培训，是指通过系统化的讲解培训培养出综合素质好、讲解水平好、服务态度好的“三好”讲解员。经过长期培训的专业级讲解员除了具备过硬的业务能力，还要不断地提升自我、开阔视野，熟悉博物馆学知识、考古知识、文物保护知识，让他们参与到文物挖掘和保护工作中，形成专业的全面的知识体系，深化自我对讲解员职业发自内心的热爱。
长期培训目标和短期培训目标要相互结合，通过完成一个短期目标来实现长期的目标，让讲解培训工作科学有序地开展。目前，我国博物馆讲解培训多局限于短期培训目标，立竿见影的培训固然重要，却不能够满足当今社会的发展和观众的需求。博物馆培训工作者要立足长远，主动了解观众需求，制定科学合理的培训目标。朝阳博物馆除了加强对新讲解员的专业培训，同时注重对在职讲解员的培训，不断增强他们的业务能力和服务水平，形成了多层次全方位的培训体系。
在明确了培训目标之后，博物馆讲解培训工作应灵活使用有效的培训方法，从而达到事半功倍的效果。一个优秀讲解员的讲解培训是一个长期的、系统性的过程。讲解培训可分为岗前培训、岗位培训、专业培训。
针对新讲解员的岗前培训，朝阳博物馆通常采用以下三个方法。
第一，合理分配培训时间。朝阳博物馆对新讲解员的培训分为上午和下午两个时间段。上午时段，人体处在亢奋期应变能力强，讲解员进行统一的声音训练、形体训练、仪表训练。下午时段，人体机能明显困乏，讲解员统一学习专业知识，了解馆中陈列文物的资料。在其他时间，讲解员可自行背诵讲解词。
第二，模拟化教学。针对新讲解员对陈列内容的熟悉和了解程度，经过短期培训，博物馆针对新讲解员对陈列内容熟悉和了解程度结合实物与必备知识内容，对讲解员进行实地训练，对每位讲解员在讲解动作进行现场训练和指导，如讲解时语速和发音方法。行为举止，动作和手势及讲解棒运用时要规范，讲解员要选择合适讲解位置等，强调指导仪表与礼仪上的细小动作。学习进度快的学员可提前进行模拟讲解。
第三，新老搭配。由经过专业训练且经验丰富的老讲解员对新讲解员传授经验，采用新老组合的方式，老讲解员在现场进行示范讲解，帮助新讲解员迅速适应岗位，发挥老讲解员“传、帮、带”作用。
针对在职讲解员的岗位培训和专业培训工作十分重要，在职讲解员的业务能力和综合素质直接影响整个博物馆的服务质量和整体形象。我国很多博物馆不注重对在职讲解员的进一步培训，从而丧失了在同行业内的业务竞争力，折损了博物馆社会效益的发挥。朝阳博物馆定期组织在职讲解员进行业务培训和经验交流，邀请馆内受过专业训练的专家级讲解员现场授课和示范讲解，同时邀请其他单位的优秀同行前来交流和切磋，一起分享工作中积累的经验和教训，从而取长补短增强馆中讲解员的业务能力和综合素质。在遇到重要接待任务时，博物馆提前组织模拟演练，发挥集体讲解员的智慧，不断优化讲解内容，从而降低失误。为激发讲解员自我学习的热情，博物馆可以定期举办或者外出参加各种讲解专业技能大赛，让讲解员不断丰富阅历，通过实战对决来快速提升自我的技能。除了提升讲解员的讲解技巧，朝阳博物馆还让讲解员深入到考古挖掘和文物普查和文物资料整理工作中。博物馆创造条件激发讲解员自我学习的积极性，通过不断丰富自我的知识层次，从而成为一名专而全的博物馆讲解员。博物馆讲解培训工作要掌握科学方法，制定全面的培训计划，同时要熟悉培训对象的个体特性，因人而异地灵活使用培训方法，对优秀的苗子制定专门的培训计划，从而为博物馆培养更多出类拔萃的讲解人才。
三、合理制定培训内容。
博物馆的讲解员不同于景区的导游，它综合了戏剧、播音、教师、演讲等常用的专业技术手段，具有专业性、综合性和艺术性。要想培养一名优秀的讲解员，绝对不是博物馆培训者单方面的任务，被培训对象也应养成自我学习和自我提升的意识，二者要形成全面的互动机制，共同制定讲解员的培训内容。为了适应多元化时代的多元需求，博物馆讲解员的培训不应局限于专业素质培训，讲解员还要博览群书丰富阅历，积极参与到考古相关的工作实践中，进而调动讲解员自我学习的自觉性，改变我国以往单一、片面的培训形式和内容。目前，我国博物馆讲解员培训工作没有形成统一、标准化的培训方式，笔者结合多年的工作经验，总结出以下几点培训工作应具备的培训内容，在此拿来与各位同行分享交流，以期为我国培养出更多优秀的博物馆讲解员。
（一）基础能力培训。
第一，语言表达能力培训。培训内容包括普通话矫正、语言发声、声调节奏控制。新讲解员的表达要使用规范的'语言，声音和词速要合适，以达到声情并茂的讲解效果。朝阳博物馆宣教部会为每个新讲解员发放书面材料和语音资料，让学员一起练习标准普通口诀、绕口令，并组织诗文朗诵。
第二，礼仪仪表培训。开设形体课程和礼仪课程。通过形体训练，讲解员的行为举止，包括手势、讲解棒的运用要从容熟练。讲解员要抬头提胸面带微笑，处事不卑不亢，友善亲切地接待观众，呈现出良好的仪态和姿容。礼仪课程上，讲解员要认真学习不同民族、国家和地区的社交礼仪，让来自不同地方的观众受到宾至如归的接待。同时，教授服饰搭配技巧和化妆技术，让讲解员妆容美丽，从而吸引观众的注意力，让讲解内容深入人心，达到良好的教育教化效果。
（二）综合素质培训。
第一，强化游客服务意识。观众来到博物馆参观，讲解员要为游客提供真诚、全面、热情的服务。讲解员要站在游客的角度，想游客所想，急游客所急，充分调动游客的内心情绪，形成良性的互动和交流，让游客在讲解工作的每个细节中都能感受到和谐的氛围。博物馆讲解培训中除了不断强调讲解员的服务意识，更重要的是讲解员以标准化、专业化、人性化、艺术化的讲解来确保服务质量。具体来说，讲解员在工作中要做到“四到”，即心到、眼到、口到、手到。所谓心到，是指讲解员要站在游客的角度，采用换位思考的方式设身处地为游客着想，从而激发讲解员强烈的责任感；所谓眼到，是指讲解员要善于观察，及时发现游客的特殊需要，如行为不便、身体异样、情绪变化等，留心馆中展区存在的卫生问题、设施损坏等问题，完善工作中的每一个细节；所谓口到，是指讲解员在现场要因人施讲，讲解内容要和观众情绪、馆中环境等达成统一和谐的意蕴，让游客深入情境中获得良好的心灵体验；所谓手到，是指讲解员的手势、站姿、行为举止都要融入情境，从而达到完美的讲解效果。讲解员要在工作细节中严格落实“四到”，逐渐地将为游客服务的意识根植于心贯彻于行。
第二，拓展知识层次。博物馆可组织讲解员到考古现场去参观和学习，了解发掘程序、熟悉出土文物的价值和意义，让死记硬背的讲解词生动具体起来，有利于讲解员在讲解中加入自己的体悟。讲解员还要学习文物保护和馆藏的基础知识，熟悉博物馆内部陈设格局，对所陈列的文物及相关的历史背景知识要烂熟于心。博物馆可定期开展读书交流会，讲解员可以相互分享学习心得，让知识体系不断优化而不是僵化。
第三，组织参加技能比赛。博物馆可以独自举办讲解技能大赛，也可以参加更高层级和更高地域的比赛。通过比赛的形式，调动博物馆中讲解员的竞争意识，激发讲解员不断提升自我业务能力的积极性。在比赛的过程中，可以开拓视野并学习到同行们的高超技巧，取长补短，从而达到相互促进的效果。
第四，熟悉当地历史民俗。讲解员要走出博物馆，主动深入到当地民众的生活中，去了解当地独特的文化历史和风俗民情。朝阳博物馆中主要展示以红山文化、三燕文化、大唐文化和辽文化为主题的文物，有铜器、陶瓷器、书画、古生物等展品，馆中的讲解员要对朝阳区以及周边地区的风俗民情相当了解，并且熟知各种文化中的历史故事，以便在讲解过程中引经据典生动串联。
第五，丰富自我才艺。博物馆讲解员是一项综合要求较高的工作，为了调动游客积极参与到情境中，讲解员可通过展示个人才艺的方式来缩短思想和情感的距离，从而打破沉闷的交流语境。
第六，提高政治思想素质。培训工作中，要树立讲解员的爱国思想，并宣传讲解与博物馆、文物保护等相关的法律法规和规章制度，从而增强讲解员的法律意识。
四、结束语。
综上所述，培养一名优秀的博物馆讲解员是一个系统的、长期的工作，博物馆要明确培训目标，掌握培训方法，制定全面的培训内容。在培训中，加强专业知识和综合素质的培养，鼓励讲解员不断提升的业务技能和综合素质，开展交流活动和技能大赛，促进讲解员不断提升业务技能，形成独具一格的讲解风格。讲解员是博物馆的名片，博物馆应积极改进和创新培训体制，调动讲解员自我学习和培训的自觉性，共同制定出符合实际的合理地培训内容，以期为我国培养出更多优秀的讲解人才，从而提升博物馆的社会效益和整体形象。
优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇十二
摘要：在西方，绩效管理作为一种的管理工具，已经在政府部门和非营利组织中得到广泛运用。近年来我国公共部门也引入绩效管理的理论和方法来提高工作效率，进行资源的有效配置。博物馆是保护、研究和展示文化及自然遗产的非营利组织。博物馆引入绩效管理将促进内部管理、绩效水平、服务质量及公众-社会满意度的提升，是深化体制改革的一种有效尝试。
关键词：绩效管理；博物馆。
（一）现行管理体制下博物馆的现状。
当前我国一般性博物馆普遍存在的问题是社会效益不高，在国民社会生活中没有实现应有的作用，没能产生相应的影响，造成投入和产出不对等，因而也制约了本该日愈增长加大的投入，投资渠道单一，不少博物馆仅能生存下去还捉襟见肘，要上项目就力不从心。长此以往，恶性循环，成了单纯的政府摆设。
究其原因是当前我国博物馆管理运营方式的单一、没有人事任免权、缺乏合理的分配机制、缺乏独立性、多层管理行成事实上的无责任人等，这类体制和历史造成的诸多原因，导致了以下几方面的问题：
第一，缺乏行业规范，即便同一性质的博物馆在业务工作中也无统一规范和标准。
第二，主管部门对博物馆、部门及员工综合表现缺乏完善的评定体系，考核工具陈旧、考核目的不明确、考核方法单一，并且没有真正对考核结果进行认真客观的分析，更没有真正利用考核过程和考核结果来帮助员工在绩效、行为、能力、责任、服务意识等多方面得到切实的完善和提高。
第三，博物馆组织对员工缺乏科学合理的考核制度。
第四，缺少沟通渠道及反馈机制、缺乏相应有效的管理方法和技巧。
第五，缺乏评价激励机制。
就上述博物馆存在的一般性问题看，解决这些问题最好的方法，就是引入绩效管理，建立起一个科学、有效、可实施、可操作、可控制的合乎博物馆性质的绩效管理体制。
（二）引入绩效管理的必要性。
第一，引入绩效管理是博物馆自身建设发展的必须。改善博物馆治理结构，推行绩效管理是博物馆摆脱困境的必经之路。在建立科学合理的事业法人治理结构基础上，全面推行绩效管理，在行政主管部门和博物馆之间、公众和博物馆之间以及博物馆和职工之间形成法定的绩效责任关系，通过绩效管理，建立博物馆绩效评估体系，通过公众、行政主管部门和员工的评价衡量博物馆绩效，发挥社会监督、行政监督的作用。
第二，引进绩效管理是博物馆提升管理水平的有效手段。由于绩效管理的系统性、科学性，容易量化，便于操作，以及现阶段的合理性，通过建立绩效管理体系，可以有效的提高各级管理者的管理水平，发现管理中的问题并及时加以改进。博物馆引入绩效管理，有了特定绩效目标、标准，用于博物馆的日常管理活动中，博物馆的管理者和被管理者在这一活动中都是主动者，关乎切身利益，管理者和被管理者都关心绩效，势必行成双方互动的局面，其结果必将推博物馆管理水平的提升。
第三，引进绩效管理必将提高博物馆的工作效率。实施绩效管理，能最大限度地调动员工的积极性，激发他们的工作热情，唤醒他们当家作主的主人翁意识。有了这个前提，博物馆无论在项目的成本控制方面和人员的合理配置方面的工作，都会容易做到合理、科学，而这二者对提高博物馆的工作效率将起到至关重要的作用。
绩效管理是公共部门实施战略规划的重要途径，在提高公共服务的效率和质量、科学评价与引导组织员工行为、实现组织使命和目标方面具有至关重要的地位和作用。博物馆通过关注一些体现组织绩效的.使命及核心价值，比如公众参与性、博物馆责任性等，使整个组织绩效管理以实现博物馆所承载的使命与价值为前提，建立自身的目标体系。
绩效管理是一种责任机制，内含管理人员的责任落实、资源的优化配置及整个组织系统协调等，在相当程度上，为促进绩效提供了可能。这与博物馆工作性质对员工的要求相符合。只要细分一下博物馆各部门人员的职能、权限、责任，就会发现文博工作比其它许多工作更需要一种更为严密，更具约束力的分工负责制，而保证这种负责制不落空要靠一种约束力，这种约束力一方来自外部的监督，包括上级领导的监督，职工的监督和公众的监督；更主要的一方是来自员工本人的自律，而推助这种自律的动力除员工自身素养、职业道德，职业责任感外，更要靠一种能够激发员工自律的制度。
事实上，许多公共部有如博物馆一直在呼唤和试图建立这样一个制度。绩效管理正可以提供这样一个制度体系，随着绩效管理的引入，责任机制和监督制约机制形成，管理人员的责任落实、人人的工作目标清楚，极大的减少工作中的盲目性和不作为性，工作不再单纯表现为工作时间，而是时间和效率的统一，这样，为博物馆促进绩效提供了可能。随着公众意识的提高，观众有权要求博物馆对其提供的公共产品(包括服务)负责。绩效管理在博物馆中的应用，为公众从组织外部科学、正确地认识和评价博物馆的绩效提供了可能，这是一种有效监督，是博物馆提升自己不可缺的宝贵资源。按照权责一致的原则，明确决策、执行和监督三者的关系，强化健全互相配合、相互制约的监督新机制和责任追究制，形成务求实效的良好氛围，从内部和外部促进博物馆绩效的提高。
优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇十三
收藏保管功能是博物馆最早的功能体现，最初就是为了对重要文物和资料等进行收藏保管而建的。而集中体现收藏保管功能的部分就是博物馆的文物库房，因此本文将重点对文物库房的建筑功能进行分析。首先是文物库房的位置，由于文物库房主要职责是为重要文物提供安全保障，而安全主要涵盖了两个方面:文物的存放安全以及文物的使用安全。通常情况下在分前区和后区的博物馆当中，文物库房通常都设置在建筑物的后区;如果博物馆是单栋的高层建筑物，则库房通常设置在地下室。总而言之，文物库房通常设置在观众参观不会涉及的区域。除此之外，文物库房应当注意封闭性，一般只有一个出入口，在库房内部再细分隔间，从而方便管理。其次是文物库房的建设面积和高度，在结合库藏的实际数量和规模的基础之上，结博物馆的征集计划，为以后可能新增文物而留出多的空间;库房的高度不宜过高，应当方便库房管理人员的文物日常管理活动。再次是库房的维护，主要应当考虑到文物的安全性和采光需求。第四文物观摩研究室，相当于文物库房的辅助设施，将每次需要观摩研究的文物都集中在研究室，既方便人们观摩研究的需求，同时也避免过多人群进入文物库房而形成的安全隐患。最后是文物的运输，文物的新增减少都需要进行运输，因而在库房的建筑结构当中应当考虑到文物运输的需求。
展览是博物馆又一大重要的功能，是将观众和博物馆联系起来的主要枢纽。正是因为博物馆具有展览的功能，举办各类展览活动，才能让观众感受到各地的历史文化，丰富精神文化生活，同样也是博物馆的展览功能才能让观众聚集在这里，走进博物馆。本文认为，在建筑当中要充分体现博物馆的展览功能，不仅需要从博物馆工作便捷度进行考虑，同时还需要考虑到观众的舒适度。因此，本文针对博物馆展览功能对建筑设计的要求分析如下:首先是基本陈列的需要，可以考虑修建半封闭式的展览厅，文物的陈设完全封闭，通过展柜密封的形式进行展览，从而既能让观众进行充分的观摩，同时也能够给予观众专门的休憩空间，更重要的是避免了对文物造成损坏。另外，为了方便观众观摩，展览厅不宜设置过多的楼梯等通道，最好是能够设置自动扶梯或者电梯，从而可以方便残疾人士通行。其次是临时展览厅的设置，包括各类专题展览和外地引进展览，这两类展览都是不固定的，因而需要用到临时展览厅，方便分割。再次是观众参与室，主要是对展览厅进行补充。最后是展览预备室的设置，设置展览预备室，可以进行模拟展览，方便博物馆管理人员进行决策和计划。
2．3教育功能分区。
除了最初的收藏保管功能以及展览功能而外，教育功能是博物馆一个重要的价值体现。近些年，博物馆的教育功能越发受到人们的重视，由此可以看出教育功能对于博物馆建设来说，具有十分重要的意义。博物馆是面向国内外所有观众而开放的，主要通过文物的展览来进行本地历史文化的宣传。相对而言，展览是固定静止的，能够在一定时间时间段内接纳的人流量也是固定的。因此，然后有效拓展博物馆的展览功能，扩大展览的效果，就只有通过博物馆工作人员与观众的交流，观众与观众之间的交流来实现。通过博物馆工作人员的讲述和分析，观众能够对所陈列的文物有更深刻、更全面的认识，让观众从中获得知识，从文物中感受民族气概，感受民族精神和文化，从而有效实现博物馆的教育功能。因此，在博物馆建筑设计当中，必须要对教育功能予以充分考虑，设置足够的空间方便各类教育活动的开展。通常来说，体现教育功能的博物馆分区包括但不仅限于讲座室、观众读书室、录像室等。
博物馆还具有十分多的功能分区，包括观众服务功能、安全功能、信息化功能、办公功能等。首先从观众服务功能来看，博物馆的主要服务对象就是观众，因而在建筑设计当中考虑到观众服务功能很有必要。
博物馆的服务基础设施是否完备，服务空间是否充足，是衡量博物馆现代化水平的一个重要条件。另外，从根本上来说，任何基础设施，最终都是为人服务的，因而服务设施的建设应当坚持以人为本的原则。其次是安全功能，这是任务建筑体都应当满足的功能需求，主要手段包括人防和技防。具体来说，整个博物馆的出入口应当尽量减少，但是需要至少保留一个工作人员出入口和观众出入口。另外，监控室应当具有一定的隐蔽性，因为这是整个安全控制的关键地。同时，监控设备应当安置在建筑的周围、重要部位以及各个出入口。再次是设备机房，这是信息技术发展的产物，当今的博物馆几乎都已经具备了这样的功能。
3结语。
从上述分析可以得知，博物馆具有多种多样的建筑功能，是当代人们精神消费的重要场所，也是进行文物保管的重要基地。而本文仅仅对其中部功能进行了分析，以及其主要的历史发展主线，至于其他没有涉及到的建筑功能和发展情况，还有待于进一步的考究和分析，需要广大博物馆建设者共同努力，不断完善相关理论研究，并落实到具体的发展过程当中。
参考文献。
优秀博物馆展示论文大全（14篇）篇十四
摘要：博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所,是一个城市的文化和综合实力的表现，好像城市的一张明信片。博物馆是对公共开放的，为大众提供学习，教育，娱乐等需求，因此博物馆要想不断的发展，就必须了解大众的消费需求。
关键词：博物馆；宣教功能；社会需求。
宣传历史，教育大众是博物馆的一项重点工作。随着现今社会经济突飞猛进的发展，博物馆的宣教工作也应根据当今社会的需求而应有所调整。社会的需求也是影响大众参观博物馆的因素之一，这也说明了宣教工作在博物馆的重要地位。
一、博物馆社会宣教功能。
博物馆是为大众提供教育，娱乐等的服务行业，对其进行评价的依据是参观大众对博物馆的满意度，服务质量的高低关系大众的评判结果，和大众进行良好的沟通能够提高大众的满意程度。博物馆要有高水平的服务，以此来吸引更多的人参观博物馆，只有更多的客户来源才能提高博物馆的不间断的发展。对博物馆的宣教工作就是博物馆的一个重要部分，它可以提升博物馆的知名度，提高博物馆在社会中的地位以此来赢得更多的观众来参观，对博物馆的建设发展具有十分重要的作用。
多年来，博物馆特别重视全面展示博物馆陈列文物的知识内涵，运用展出的文物教育现代人，随着博物馆陈列由以展品为中心向以陈列主题为中心的变化，博物馆讲解工作也发生了变化，讲解手段除传统的文字说明、口头讲解之外，还有影视、操作、制作等观众可直接参与的手段，这就为博物馆讲解工作提出了新的要求和规范。近年来，我国各地博物馆在宣教活动方面创造了大量成功的范例，对此进行探讨和总结，有利于促进今后博物馆宣教活动更好地开展。
（一）宣教服务工作的地位和作用。
博物馆的宣教工作就是接待参观人员，为参观的人员提供各类的服务并对相关的信息作好收集，处理和传递。是博物馆和人民大众之间的嫁接者，宣教工作人员的服务好坏，管理水平的高低都直接关系到博物馆在大众的心中地位，影响大众对博物馆的看法。
1.博物馆的宣教工作服务是整个博物馆服务的综合反映。有人曾形象的把博物馆的宣教称作博物馆的脸面，这张脸面的漂亮与否，不仅取决于博物馆的陈列设计，博物馆的环境质量等硬件上的设施，更决定于博物馆宣教工作的一线工作人员的服务质量，办事效率，精神面貌等。参观者对博物馆的评价一般都是在和一线员工的接触中做出的，其服务质量的好坏关系到博物馆在大众心中的地位。
2.博物馆的宣教工作具有一定的协调作用。宣教工作是博物馆的前沿工作，它能接触大众，故而能够了解掌握大众对博物馆的需求，并把这些信息反应给博物馆，博物馆在根据这些信息，对各自的工作做出调整，然后经过宣教工作再次反馈给大众。因此，宣教工作在博物馆和大众之间起了一个信息沟通的作用，在博物馆中具有重要的地位。这也要求宣教工作的员工对待工作必须认真，仔细，观察和博物馆进行及时的沟通，反馈各种信息，确保博物馆及时满足大众的需求，提高博物馆对大众的服务质量。
3.博物馆的宣传工作是和大众建立良好关系的重要环节。在市场经济的体制下，顾客就是上帝，博物馆为大众提供的各种展览，娱乐等，服务质量的高低，好坏不是它们自己评价的，而是由顾客说的算。大众的满意程度就是对博物馆的评价标准，和大众建立好一个良好的关系能够提升博物馆在大众心中的满意程度。
（二）宣教服务工作的特点。
一是无形性,服务行业是一个无形的，看不到的，在没有消费之前很难对服务的好坏做个评论。比如在观众参观之前，对所要看的展览质量的高低很难掌握。二是同一性,即产出过程与消费过程同时进行。比如:一些观众在听讲解员讲解，当讲解员讲解服务时，观众肯定会在场，而且，讲解员讲解与观众消费这种服务即听讲解是同时进行的。其讲解质量的高低随即消逝、不可称补。这也决定了服务的质量具有不可称补性的特点。三是直接性,服务产品由其生产者(讲解员)当面向观众提供的。观众对产品的意见和投诉会立即反馈给生产者，提供者的好坏最终是由观众作出评价的、而不同的观众对服务有不同的期待，对于同一个服务也有不同的感受和评价，即使同一观众对同一服务在不同的时间、不同的场合和不同的心情下，也会作出不同的评价。同时，服务产品质量还容易受讲解员情绪、服务时间、环境和服务的对象等影响，在不同的时间、场合，不同的心境下，面对不同的观众，生产出不同的产品。再加上由于对服务质量评价的主观性和观众需求的多样性，即使对完全相同的服务，不同的观众也会有不同的评价。因此，要始终如一地提供稳定、出色的服务，是件极为困难的事情，也是宣教人员不断努力的方向和目标。
（三）宣教服务工作的要求。
结合宣教服务工作的特点，给我们提出了必须加强对服务质量的控制，在如何提高服务员工的.素质上“做文章”。同时还要通过采用严谨的策略和制度，加强人员管理，来满足或超常满足观众的要求和愿望。
第一、工作要有规范性。工作要规范，讲究程序、讲究原则。规范和程序是对“人治”的制约，也是对滥用权利的一种制约。讲究规范、讲究程序、讲究原则有利于保持整个工作秩序的稳定。
第二、要坚持做好日常性工作。日常性的工作也是最大量的工作。宜教服务工作的性质决定了其工作内容单一、重复，这就要求宜教工作者对待服务工作要持之以恒，始终如一，并要在此基础上逐步的提高，逐步的改进，在“单一”中不断地发现问题，在重复中不断地总结经验，只有这样才会不断地进步，才会更具有生命力。
第三、要灵活掌握工作方法。宣教工作在博物馆中是一项繁杂的工作，由于是博物馆前沿的工作，决定了其每天会接触各种各样的人和事，都必须处理好和这些人的关系。所以，宣传工作员工要有机灵的头脑，过硬的素质，善于接待来客和妥善处理事务，随机应付各种事件，并获得观众的认同和好感。
第四、要掌握一定的业务知识。宣教工作要求掌握一定的历史知识、服务技能，不懂业务知识就是外行，就无法适应观众的需求，工作的需要。
二、博物馆的社会需求态势。
目前，我国的经济水平整体提高了，人民的精神文化生活也丰富了，自然对文化和博物馆的需求也趋于多样化、个性化了。博物馆的市场化需求要求博物馆要特色化，即个性化。这一点对博物馆的宣教工作也毫无例外。一个博物馆的宣教工作只有具备了自己的特色，才有可能为观众提供个性化服务，这样才能长期占领观众市场。宣教个性化的服务取决于本馆的可利用资源和目标市场定位以及服务对象的定位，要从实际出发，充分利用自己的优势。
很多观众希望博物馆走出神圣的殿堂，走进人民群众中，能让全社会读懂，能让普通老百姓看明白。博物馆不能“高高在上”、“孤芳自赏”，特别是陈列展览、讲解以及各种宣教活动都要贴近实际、贴近生活、贴近群众。我国博物馆发展的市场化趋势主要由三个方面的因素决定：一是文化产品的特殊商业属性，二是博物馆的社会服务功能，三是当前我国文化市场的发展现状。博物馆的社会效益最终要体现在观众的多少上。
（三）博物馆社会需求的要求。
随着国家经济的发展和人们物质生活的提高，观众的欣赏水平也在提高，当代博物馆宣教工作是一种完全不同于传统博物馆的讲解工作，讲解人员已不再是单纯、孤立地介绍博物馆陈列展览的基本内容，还要介绍博物馆的陈列主题，既要介绍博物馆，又要讨论博物馆与观众共同感兴趣的社会、文化课题。讲解人员在介绍博物馆展品知识内涵时，不能只从纯客观角度介绍学习研究成果和科学发展。