热门投诉物业材料范文(14篇)篇一
被告玉环县××有限公司,住所地玉环县珠港镇坎门东风工业区。
诉讼请求。
请求判令被告立即偿还原告借款本金100000元及利息23000元(利息暂算至________年____月1____日止)。
事实与理由。
________年____月____日,被告以公司近期资金周转困难为由向原告借款人民币100000元,约定借款月利率为1%,分两期归还,第一期于20________年____月底还款50000元,第二期于________年____月底还款50000元。借款到期后,经原告多次催讨,被告均以种种理由推拖不还,直至今日,分文未付。
综上,为维护原告的合法权益,根据我国《民事诉讼法》第108条之规定,特向贵院提起诉讼,请依法作出调判。
证据和证据来源。
原告身份证复印件一份;。
被告出具的借条复印件一份。
××区人民法院。
热门投诉物业材料范文(14篇)篇二
消费者协会收到消费者投诉后,经确认投诉成立,即登记摘录在案,区别不同情况进行处理:1。
对一般的投诉,协会发公函转寄被投诉单位,要求他们在限期内按国家有关政策、规定处理,并将处理情况答复消费者和协会。超过限期没有答复的,则再次催促或采取其他办法,直至有了结果。
2。投诉内容需要政府部门处理的,转请政府有关部门处理,并主动提供情况,积极配合。
3。投诉内容复杂,争议较大的,可直接派人或委托当地理事调查处理。
有时由消费者协会召集被投诉者和消费者在一起,通过协商当场处理。4。
对涉及面广、危及广大消费者利益的重要投诉,或者被投诉者损害消费者利益情节严重、久拖不决的,可运用舆论工具公开揭露批评,促其解决,并转请政府有关部门查处。5。
须经技术鉴定才能判明责任的投诉,及时转请技术部门检验后处理。消费者协会处理投诉,主要运用协商调解的办法,调解无效的,移送有关行政管理部门处理或提请消费纠纷仲裁委员会仲裁。
热门投诉物业材料范文(14篇)篇三
物业投诉是现代社会中不可避免的问题,它涉及到我们日常生活的各个方面,包括住宅、商业和公共设施等。在投诉的过程中,我们需要掌握一定的技巧和心得,以便使我们的投诉更加有效。本文将从自身经历出发,就物业投诉的心得体会作出一些介绍和探讨,以期对广大读者有所帮助。
第二段:了解投诉流程。
在进行物业投诉之前,我们要了解投诉的流程和细节,知晓相关法律法规,以免陷入无效的投诉中。在进行投诉之前,我们需要先确定投诉的主题,然后准备好相关证据以支持自己的投诉。同时要明确投诉所属的区域、投诉的对象以及联系方式等,这些都是我们进行投诉所需的重要信息。在投诉过程中,我们需要保留好相应的证据,如通话记录、照片、视频等,以便日后查证。
第三段:有效表达自己的诉求。
在进行物业投诉的时候要注意与服务人员保持良好的沟通,并且要用明确的语言表达自己的意见和反对意见。尽量用实际的事实来说明自己的诉求,让对方能够清楚地了解自己的投诉理由。同时,还应该积极地听取对方的建议和解决方案,以便能够达成更好的共识。此外,在进行投诉时要坚持原则,并且不要过分情绪化,以免影响自己的投诉效果。
第四段:积极的后续跟进。
在进行物业投诉之后,我们需要积极地跟进处理的进展,以便确保自己的投诉得到妥善地处理。在整个投诉的过程中,我们要与服务人员保持沟通,并且及时反馈了解到的情况,以便进一步推动事情的解决。在跟进问题的时候要坚持原则,用事实证明自己的说法,并且以冷静客观的态度维护自己的权益。
第五段:总结。
通过进行物业投诉,我们不仅可以维护自己的权益,增强自己的维权意识,还能够对物业服务的质量和效率进行监督和提升。在进行投诉的过程中,我们需要坚持原则,并且保持冷静客观的态度,用实际的事实证明自己的诉求。通过进行有效的沟通和后续跟进,我们可以得到更好的解决方案,促进物业服务的改进和提升。
热门投诉物业材料范文(14篇)篇四
生活在小区中,我们不可避免地会与物业公司打交道,可能是关于小区维护、保安管理、绿化环境等方面的问题。有些时候,投诉成了我们不得不采取的手段,可以使我们的生活环境更加舒适,但同时也需要掌握一些技巧和方法。
在进行物业投诉前,我们需要掌握一些基本的流程,知道应该向哪些人或单位反映自己的问题。通常,我们的投诉可以分为口头和书面两种,根据问题的严重程度,可以采用电话、网络、书信等不同方式进行投诉。同时,我们还需要关注投诉处理的时间和结果,尽可能争取最理想的处理方式。
除了基本的流程,我们还需要掌握一些处理投诉的技巧。首先,要保持耐心和礼貌,避免情绪化的行为对交流产生负面影响。其次,要准确地描述问题的来源和内容,避免不必要的误解和纠纷。最后,必须要协调和配合相关部门的工作,尽可能减少投诉对社区、物业等其他方面的影响。
进行物业投诉固然不是愉快的体验,但是我们也可以从其中获取一些收益。首先,我们可以发现一些违规行为或不规范操作,帮助物业更好地改进管理工作。其次,我们可以提高维权和自我保护的意识,保障我们的个人权益。最后,我们也可以更好地融入社区,加强社区的合作和发展。
第五段:结论。
总之,物业投诉是我们处理小区问题的常见方法之一,需要我们掌握一些基本的流程和技巧。在投诉过程中,我们应该尽可能保持冷静和礼貌,注重与物业单位的沟通和协调。在收益方面,我们可以从中发现问题和提高自我维权的能力,也可以进一步加强社区之间的合作和发展。
热门投诉物业材料范文(14篇)篇五
根据《_食品安全办关于继续做好食品保健食品欺诈和虚假宣传治理工作的通知》(xxx7号)等文件的要求,我x认真开展了食品、保健食品欺诈和虚假宣传专项治理工作,并取得一定成效,现将有关情况总结如下:
一、工作开展情况。
本次专项治理工作共出动执法人员xx人次,执法车辆xx台次,发放宣传资料2万余份,检查食品、保健食品生产经营企业xx家次,下发责令整改xx份,发放监督意见书xx份,立案xx件,结案xx件,处罚款xx万元。
1.加大力度,对经营企业进行专项检查。
重点检查不具备经营资质、产品标签标识、宣传材料未经批准声称保健功能、宣称具有疾病预防或治疗功能、含有虚假宣传功效等违法行为。对保健食品,重点查对保健食品的标签、说明书与注册或者备案的内容不一致,涉及疾病预防、治疗功能等违法行为。对检查发现存在上述违法违规行为的,依法从严处罚。所有检查和处罚结果均向社会公开。
2.突出重点,对非实体店经营单位认真排查。
3.加强宣传,丰富活动内容,创新活动形式。
4.加大了抽检力度:
专项活动以来,年初制定了专项抽检方案,共抽检保健食品xx批次,已抽检xx批次,抽检结果均合格,此项工作还在继续。
二、存在的问题。
1.从业人员专业知识贫乏,法律意识淡薄。保健食品准入门槛低,因此大部分从业人员不懂或很少懂保健食品基本常识,辨别产品真假及违法标示的的能力有限;不了解当前保健食品监管法律法规,没有安全责任意识。
2.企业自律性差、缺乏诚信意识。有些经营者只顾经济利益,产品中非法添加药物,不顾消费者使用安全,盲目推荐保健食品、不诚信行为屡见不鲜。
热门投诉物业材料范文(14篇)篇六
3、本案诉讼费用由被告承担。
原、被告系同胞兄妹,父亲在原、被告年幼时就已亡故,____年__月母亲也患病亡故,同年底被告将原属于遗产的房屋(位于____)所得拆迁补偿款据为己有,侵犯了原告的继承权,故根据《_继承法》第__条的规定,特向贵院提起诉讼,请求支持原告的诉讼请求,维护原告的合法权益。
______法院。
起诉人:____。
____年____月____日。
热门投诉物业材料范文(14篇)篇七
住_________________________。
电话:__________________。
被告:_____________,男,汉族。
住_________________________。
电话:__________________。
诉讼请求:_____________。
1、请求法院判令被告立即为原告办理房屋所有权证;。
2、请求法院判令被告支付逾期办理房屋所有权证的违约金;。
3、请求法院判令被告承担本案诉讼费用。
事实与理由:
原、被告双方于_____年_____月_____日签订《商品房买卖合同》,合同约定被告应当于xx年xx月xx日之前为原告办理房屋所有权证。然而直到_____年_____月_____x日过后六个月,被告仍然未为原告办理房屋所有权证。经原告多次催告,被告仍以各种理由推脱其责任,被告的行为严重损害的了原告的利益。
为此,原告为维护自身合法利益,特向人民法院提起诉讼,望贵院支持原告的诉讼请求。
_______________人民法院。
具状人:_____________。
_____年_____月_____日。
热门投诉物业材料范文(14篇)篇八
第一段:引入物业客服投诉的现状和重要性(200字)。
物业管理是现代社会中不可或缺的一项服务,而物业客服则是特别重要的一环。然而,在实际中,物业客服投诉情况时有发生,这取决于物业管理的质量和居民对服务的期望。物业客服投诉的情况不容忽视,因为它直接关系到整个社区的和谐与稳定。因此,对于物业客服投诉的良好处理体验和总结心得,对于提升物业服务质量至关重要。
首先,投诉心得体会可以帮助物业客服人员认识到他们在疏导矛盾和解决问题中的不足之处。通过总结心得,物业客服人员可以学会更好地了解居民的需求,提高服务质量和满意度。其次,投诉心得体会还可以推动物业公司进行内部的改进和创新。通过对投诉原因的分析,物业公司可以发现问题并采取相应的措施,以改进整个管理系统并提高服务水平。最后,投诉心得体会对于增进社区居民与物业管理团队之间的理解和信任也起着至关重要的作用。有了投诉心得体会,物业管理团队能够更加周到地处理投诉事件,从而减少摩擦和冲突,增进居民对物业服务的信任和满意度。
个人投诉心得体会的总结和分享可以帮助其他物业客服人员发现自身在投诉解决过程中的不足和问题,并学习如何更好地处理投诉。在过去的几年里,我作为物业客服人员处理了许多投诉事件,我发现有几个重要的原则是至关重要的。首先,要保持耐心和冷静。无论投诉的内容有多么激烈,作为物业客服人员,我们都必须保持冷静,并用平和的态度去解决问题。其次,要倾听居民的需求和抱怨。作为物业客服人员,我们必须充分了解和尊重居民的需求和权益,积极倾听他们的投诉和抱怨,并提出合理的解决方案。最后,要及时跟进投诉解决结果。一个成功的投诉处理过程不仅仅在于解决问题,更需要及时向居民反馈结果和解决方案。
物业公司对于投诉心得体会的重视和支持是确保投诉处理能有良好结果的关键。物业公司可能会通过制定相关政策和流程,提供培训和教育,以及建立投诉解决的反馈机制来帮助物业客服人员总结投诉心得体会和分享经验。此外,物业公司还应该鼓励物业客服人员积极与居民沟通,了解他们的需求,及时解决问题,并及时跟进解决结果。
第五段:总结(200字)。
在物业服务行业中,投诉是难以避免的一部分,良好的投诉处理能够有效地改进物业服务质量,增加居民对物业的满意度,提高社区的和谐稳定。因此,物业客服人员应该总结投诉心得体会,并与其他同行分享经验,以促进整个行业的进步。同时,物业公司也应该重视投诉心得体会的价值,并提供支持和培训,以帮助物业客服人员更好地处理投诉,为居民提供更好的服务。
热门投诉物业材料范文(14篇)篇九
当遇到物业服务不满意的情况时,我们应该首先面对这个问题,认真分析这个投诉问题。我们可以通过检视房屋保修单、居住合同等相关文书,核实自己的权益,看看投诉问题是否属实。如果确定投诉问题属实,我们就应该开始投诉流程。
第三段:正确处理投诉流程。
针对不同的投诉问题,物业服务商可能有不同的投诉流程,我们应该了解并正确处理投诉流程。通常,投诉流程为先向物业管理处口头投诉,并建立书面记录,如果无法解决,可以向相关部门或者行业协会投诉,并上传相关证据,寻求帮助。
第四段:借助网络平台投诉。
现在,网络已经成为了人们投诉的重要平台。当我们遇到物业投诉问题时,我们可以借助网络平台发表投诉帖子,让更多的人了解我们的投诉情况,通过社会舆论的压力,我们或许能够得到更好的处理结果。
第五段:关注投诉反馈。
在提交投诉后,我们不应该就此放弃。相反,我们应该积极追踪投诉反馈,及时了解投诉处理进展状况,并维护自己的权益。同时,我们也应该对物业服务进行监督,发现问题及时反馈,为改善物业管理水平贡献自己的力量。
总结:
物业投诉处理不是一件简单的事情,需要我们保持理性、冷静的态度,认真分析、处理投诉问题,并在处理过程中时刻关注自己的权益。只有这样,我们才能得到更好的处理结果,同时,也能够为更好的物业服务质量贡献自己的力量。
热门投诉物业材料范文(14篇)篇十
题记:在我们售中或是售后中总是会出现一些客户的投诉,甚至有些看似是无理取闹的客户,有时候我们的店员也会激起个人的“斗志”与客户对垒,给我们的销售和形象大打了折扣,我们应该怎样来正确处理客户的投诉,不仅不让客户对我们失望,甚至会让其成为“口碑营销”的传播者。
《三字经》上说,“人之初,性本善”。理解这句话的人是很容易来处理投诉这类的事情的。每个客户看似是不讲道理,然而从根本上,他是理智的、是讲道理的。只是,缺少沟通,缺少店员对客户的深度交流。拿瓷砖销售举个例子,有许多客户,你不告诉他瓷砖一些装修的细节,他或许就打电话要推退货,说是瓷砖出现了问题,实际上是他铺贴错误等等。
但,无论出现怎样的投诉,我们最先回答一句说,“这都是我们的错,我们会马上解决的”。
我们有错吗?实际上,我们在很多情况下是没错的,但客户就是上帝,是我们的衣食父母,我们就要恭敬着。甚至有人说,爱挑“刺”的客户不是因为产品出现了什么问题,而是太完美了,他们怕被骗,所以开始缺乏安全感,开始“理直气壮”的向我们的投诉部门进行投诉。
来投诉的客户一般有这样几类:
1、易怒的客户:脾气比较暴躁。
处理方法:泡他,就像茶叶,多冲几壶水,颜色就变淡了。针对这样的顾客,要“以柔克刚”,要多沟通,让客户知道自己的错,或是我们因什么原因造成的问题等等,妥善的解决,这类的客户最容易成为忠实的口碑传播者,所以,我们不要吝啬自己温暖的语言和道歉。
2、古怪的客户:性情难以琢磨。
处理方法:任着他的性子来,
越是来投诉的客户,更方便我们的店员与客户进行“感情”交流,恰当的时间往往增加客户被品牌(店员行为“所折服。
3、霸道的客户:强词夺理。
处理方法:霸道,应该说是也属于占小便宜之类的人物。因为贪图小便宜,所以,表现自己“上帝”的地位,来“拿”认为是该拿的。应对此类的客户,道理讲不通,可以通过侧面来正式自己的实力和不吭的职业精神。
4、知识分子的客户:不温不火头头是道。
处理方法:别认为这样的客户容易打法,正因为这样的客户本身具有一定的知识,这就要求娴熟的店员从知识方面入手,然后见山侃山,见水侃水,水到渠成,若处理好,或许这样的客户还会给带来一些如工程等意想不到的收获。
5、文化素质差的客户:不懂得欣赏。
处理方法:这样的客户文化素质差,不懂的欣赏或使用产品,店面接触这样的客户一般都不是很顺利,遇到此类客户投诉,甚至还被骂的似乎一文不值,但不要急,他们缺少的只是对产品的认识和认可,店员可以根据其需要着重对其服务。
6、喋喋不休的客户:总是说个没完。
处理方法:这样的客户被很多店员私下称为是“神经质”的客户,针对这样客户的投诉,我们要听他的唠叨,要让他感觉到,只要听到他的唠叨我们就能去完美的解决事情。
这类的客户在精神上得到了满足,再按照公司的售后服务制作去做事情,如果处理好,这样的客户会整天出去给公司免费做广告的。
各种处理方法因人而议,因事而议。《易云》中说,“太极生两仪,两仪生四象,四象生八卦,八卦生生六十四卦,讲的就是任何事万变不离其宗。处理事情的方式方法有很多,关键是选用哪些方法来处理。此外,还可以按照投诉制度来给投诉者一些鼓励或是补偿,为顾客挽回损失,就是客服人员所完成的工作任务。
热门投诉物业材料范文(14篇)篇十一
若羌县社会保险工作的总体思路是:以党的十七届六中全会和县委九届二次全委(扩大)会议精神为指导,深入贯彻科学发展观,认真落实全国及自治区、自治州劳动保障工作会议精神,以构建城乡的社会保障体系为中心,以确保各社会保险待遇按时、合规支付为重点,努力扩大社会保险覆盖面,强化社会保险基金征缴和管理,拓展社会化管理服务内容,进一步推进社会保险“规范化、信息化、专业化”建设和诚信制度建设,切实提高经办管理能力和服务水平,不断开创若羌县社会保险工作新局面。
一、确保各项社会保险待遇及时兑现。
(一)确保社会保险各项待遇按时足额支付。
以高度的政治责任感,积极与州局、财政、银行加强联系,并坚持年预算、月调度、重点监控等行之有效的方法,强化资金调度,巩固发放成果,加强各项社会保险待遇支付审核,重视基金收支运行分析,保证各项社会保险待遇及时、合规支付,做到当期无拖欠。精心组织实施好20企业退休人员基本养老金待遇的调整工作,确保政策兑现,待遇及时足额发放到位。
二、进一步加大社会保险扩面征缴力度。
(二)继续扩大社会保险覆盖面。以实施《社会保险法》和《劳动合同法》为契机,进一步摸清各项社会保险制度应覆盖人数,明确扩面的重点区域、重点行业和重点人群。养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险要以商贸、饮食、住宿等私营企业为主,以非公企业从业人员、个体工商户、灵活就业人员、农民工为重点。工伤保险要以矿山、建筑企业农民工、事业单位职工为重点,并着力推进餐饮服务业参保。要建立和完善部门联动、督促检查、经费保障等制度,按月分析扩面工作形势,确保各项扩面任务如期完成。年,基本养老保险参保人数达到2100人,城镇职工医疗保险参保人数达到4850人,失业保险参保人数达到3000人,工伤保险参保人数达到3700人,生育保险参保人数达到3900人,城镇居民基本医疗保险的参保人数达到5400人,力争完成自治州下达的目标任务。
(四)加强社会保险费征缴。认真贯彻《社会保险法》、《社会保险费征缴暂行条例》、《工伤保险条例》、《失业保险条例》、《劳动保障监察条例》等法律法规,严格执行社会保险登记、缴费申报及缴费基数公示制,认真查处各种拒缴、少缴社会保险的行为,积极推进企业缴费诚信制度建设。进一步整合经办资源,积极推动各项社会保险费统一征收。不断完善征缴工作奖励机制,加强征缴计划执行情况分析,确保2012年基本养老保险基金征缴收入达到1130万元,城镇职工基本医疗保险基金征缴收入达到1050万元,失业保险基金征缴达到150万元,工伤保险基金征缴达到55万元,生育保险基金征缴达到95万元。
三、强化社会保险基金管理。
(五)加强内控制度建设。进一步完善社会保险经办内部控制制度,建立内控运行情况评价体系,实现对各项业务、各个环节的全程监控。建立_计电算化达标制度,进一步规范各项社会保险基金管理流程,完善预算管理办法,加强收支预算执行情况考核,提高预算约束能力。严格执行《社会保险基金财务制度》,确保社保基金的安全。
(六)进一步加强社会保险稽核工作的力度。进一步完善“社会保险公示制度”和《社会保险登记证》管理及年检制度。进一步规范社会保险缴费基数,全面推行个人缴费基数单位公示制度。各项社会保险重点实地稽核单位数和参保人数达到80%;日常书面稽核单位数和参保人数达到90%。举报稽核面达到100%。要继续以行业单位和欠费大户为重点,同时加强对全县企业的稽核工作,着力解决企业单位少报、漏报和瞒报社会保险缴费基数和缴费人数的问题。要加大领取社会保险待遇资格认证及异地协查的工作力度,做好反欺诈冒领工作。要加强对各项社会保险待遇的支付稽核,尤其是对医疗保险待遇的支付稽核。认真总结近年来稽核工作经验,切实提高稽核工作效率。
四、做好各项社会保险经办管理服务工作。
(七)加强医疗、工伤、生育保险医疗服务协议管理工作。
严格按照上级制定的医疗保险两定点单位信用等级管理办法,建立医疗保险诚信等级制度,完善奖惩机制。规范工伤医疗和工伤康复服务,加强生育保险定点就医管理。根据实际,细化医疗、工伤、生育保险医疗服务协议内容,规范管理和服务,切实维护参保人员的合法权益。今年,医疗保险、工伤保险、工伤保险和生育保险协签订率都要达到100%。加强两定点管理工作,强化定点医疗机构的考核与监督,严格按协议规范定点医疗机构的医疗行为。继续完善参保职工住院回访制度,坚决杜绝挂床住院,冒名顶替住院现象的发生,完善外转及大额医疗结算的.电话核实制度,坚决杜绝诈保行为的发生。
五、积极推进社会管理服务工作。
热门投诉物业材料范文(14篇)篇十二
为认真贯彻落实国家安监总局、卫生局、人社部、全国总工会《关于开展粉尘与高毒物品危害治理专项行动的通知》精神,结合省、市安监局要求,我县认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,进一步提高存在粉尘与高毒物品危害治理工作的监管水平,提高重点监管企业和存在职业危害企业的防控能力,完善职业危害和粉尘高毒物品治理的工作机制,统一部署,有计划地开展监管和治理工作,形成监管合力。现将工作情况通报如下:
一、基本情况。
市安监局、卫生局等四部门《关于印发**市开展粉尘与高毒物品危害治理专项行动实施方案的通知》下发后,凤县政府及安监、工会、劳动保障、卫生等部门高度重视,及时成立了专项行动领导小组,制定专项行动工作实施方案,或召开会议或下发文件,把专项行动工作的部署和要求落实到涉尘、涉毒生产经营单位。今年对38家企业进行了检查,出动检查人员45人次,自查自改企业38家,检查发现隐患54条,已整改52项,整改率为96%。
二、存在的主要问题。
一是危害治理专项行动开展不平衡,尚有死角。有的企业工作不够深入,抓得不紧,一些小企业没有真正开展治理行动。
二是涉尘涉毒企业职业健康工作主体责任尚未落实到位。()未能有效地建立健全职业安全健康管理制度和岗位操作规程;防尘防毒设施设备配备不到位;职工的健康体检率较低,未能规范建立健康监护档案;劳动合同签订不够规范,对有关生产过程中可能产生的职业病危害及后果未能写明告知职工;为劳动者提供的个人防护用品有的不符合要求,有的.发放不到位;作业现场缺少职业危害警示标志标识;作业现场职业危害因素检测尚未开展;职业健康和职业病防治教育培训力度不够;职业危害申报工作进度缓慢。
三是职业安全健康技术服务机构缺乏,技术支撑服务体系尚未形成。
三、下一步工作重点。
(一)继续深入推进粉尘与高毒物品危害治理专项行动。作为今年职业安全健康的一项重要工作来抓,认真分析前自查自改阶段存在的问题,本着缺什么补什么的原则,采取有效措施,把专项行动工作抓紧、抓实,以取得实实在在的效果。
(二)继续推进落实生产经营单位职业安全健康工作主体责任。按照治理的内容要求,指导和帮助企业抓好落实。
(三)继续加大力度,抓好职业危害申报工作。对职业危害申报工作实行月通报制度,督促指导涉及职业危害的企业依法如实做好申报工作。
(四)加强职业病危害因素检测、职业病危害评价、职业病健康体检、职业病诊断等职业安全健康技术服务机构建设,为职业安全健康和职业病防治提供有力的技术支撑服务。
(五)加强职业安全健康监督管理工作。加大对作业场所的监督检查力度,及时查处违法、违规行为,严肃查处职业危害事故。逐步建立和完善职业安全健康监督管理台帐和档案。
(六)加大宣传教育培训力度。进一步增强企业和职工的职业安全健康意识。广泛深入地宣传职业安全健康与职业病防治法律法规和基本知识,宣传国家、省、市对职业安全健康和职业病防治工作的部署和要求,营造关注、支持与自觉抓好职业安全健康和职业病防治工作的良好氛围。
热门投诉物业材料范文(14篇)篇十三
为贯彻落实省、市、县关于开展城乡环境综合治理的工作部署工作会议精神以及省水利厅,市、县水务局的指导意见,按照县城乡环境综合整治领导小组办公室《关于印发〈县公路河道沿线环境综合治理专项行动工作方案〉的通知》精神,结合我镇水环境实际,为切实控制工业污染、生活废水、垃圾污染对水环境的影响,不断改善河道和塘、库、埝水环境质量,全面完成市、县下达的城乡环境综合治理任务,有效保护良好的水生态环境,促进我镇经济、社会可持续发展,特制定县镇水环境综合治理专项行动方案。
一、工作步骤。
全镇水环境统合治理专项行动从20xx年7月1日起至9月30日止,分宣传发动、集中治理、巩固提高三个阶段实施。
(二)集中治理阶段。7月16日至9月15日,各村居、各有关企业要按照综合治理专项行动具体实施方案,加强落实、集中治理。镇人民政府要对各村居和有关企业综合治理专项行动推进情况进行指导、督导、检查。
(三)巩固提高阶段。9月16日至9月30日,各村居、有关企业要建立长效机制,巩固提高专项治理成果。
二、工作目标。
通过专项治理,努力使城镇和村社周边河道、公路沿线河道和重要水库、饮用水源保护区、各型引水渠道水面无漂浮物、河道内排污、无污泥堆积、无垃圾、无障碍,水质按功能区要求达标,确保全镇水环境明显好转。
三、工作重点。
(一)清垃圾。要以拦河水闸、水坝、水电站、涉河桥梁、场镇周边河段、排污口、重要水库和重要公路沿线河道为重点,集中打捞水面漂浮物、水葫芦,清理河岸边非法建筑、生活垃圾等。
(二)清淤泥。要重点解决河道和渠道堵塞、污泥堆积、杂草丛生、水质恶化等问题,恢复河道和渠道引排水能力,疏通水系、修复生态、改善水质。对经过场镇的渠道、河道进行突击整治,要对种养殖场废弃物排入河道渠道的行为进行严厉打击。
(三)清障碍。要重点对河道管理范围内乱搭建、乱倾倒、乱采挖等违法行为进行全面清理,严肃查处严重阻碍行洪、破坏河势稳定、危及人民生命财产安全的`违法行为。
热门投诉物业材料范文(14篇)篇十四
为贯彻落实国家六部委和我省“整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动工作方案”通知要求,认真组织开展好我市此次环保专项整治行动,结合我市实际,特制定本方案。
一、具体内容:
在此次环保专项整治行动期间,将紧紧围绕省、市《整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动工作方案》要求,确定工作重点和工作范围,制订切实可行的阶段性宣传报道计划,确定宣传重点,积极组织新闻媒体做好宣传和跟踪报道,为专项整治行动创造良好的舆论氛围。
宣传报道工作坚持实事求是的原则,贯穿整个环保专项整治行动,针对违法排污企业主动曝露问题、解决问题。
二、工作目标:
在连续报道的同时,形成三个高潮:一是公开披露环境违法问题的`高潮,二是全面整治、解决问题的高潮,三是展示环保专项整治行动成果的高潮。
三、时间安排:
在整个环保专项整治行动期间,我市将根据实际情况,在做好以下八个方面工作:一是解决群众反复投诉的重点环境污染;二是加大噪声污染治理力度;三是集中整治城市大气污染;四是检查重点流域、重点地区污染防治情况;无是检查企业执行有关环境保护政策规定情况;六是对连续两年环保专项行动以来查处的环境违法企业整治情况进行全面复查;七是对再次出现“十五小”、“新五小”企业和列入国家淘汰产品、工艺、生产能力目录的企业连片反弹的地区进行督查;八是对制革、造纸、化工、水泥、炼焦、冶炼等重污染行业和重污染工业密集区突出环境问题进行全面清理,逐一检查,逐一落实整改措施,并向社会公布情况。同时将陆续掀起5个专项行动高潮:一是对不正常运行的污水处理厂的整改高潮;二是连片污染反弹问题的整治高潮;三是饮用水源地保护区专项检查高潮;四是重污染行业中重点排污企业违法排污问题整改高潮;五是加大对纺织、印染企业的检查力度。根据总体安排,宣传报道分为三个阶段:
第一阶段(6月10日—7月31日),为重点揭露问题阶段,宣传报道紧密配合全面清查和全市的抽查工作,及时公布各县(市)、区开展“自查自纠”专项整治行动的基本情况,公布重点挂牌督办名单。
第二阶段(8月1日—10月31日),全面宣传报道市直六部门对清查出的重点环境问题的集中整治情况,在新闻媒体上曝光一批典型案件;各县(市)、区要充分反映本辖区内典型环境违法案件的查处情况和基层政府“土政策”的清理情况;对查处环境违法案件力度大的地方通报表彰,对查处不力、环境污染问题严重的地方予以曝光,同时结合抽查工作,继续向社会公布环境违法企业名单。
第三阶段(11月1日—11月30日),进行深度报道,大力宣传报道专项整治行动的成果,挖掘典型,深入思考,在理顺环境管理体制、环境执法体制、强化环境执法手段和促进可持续发展等方面加大宣传力度。
四、宣传形式。