计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
足浴店经理工作计划篇一
为完善公司的内部联系实际理,保持高效的工作及优质的服务,依据有关规定制定以下条例:
第一类凡违反下列过失者,店长、店助处罚人民币50元,部长20元。
1、违反《财务守则》《营运守则》《员工手册》之规定;
2、无特殊情况,没有参加当天18:00的例会或周会的。
3、不按公司对门店的要求完成工作的;
4、上班时不佩带公司徽章,遗失徽章;
5、店长、店助或部长高峰期间做与工作无关的事情;
6、没有严格按照《员工手册》处罚标准处罚;
7、对员工不关心,公司的制度与手册没有给员工培训的;
8、处理员工问题不按逻辑。重感情不重道理;
9、没有按时召开行政会议(每天17:30);
10、未定期安排专人对店内的消防设施、设备、电器、电路进行检查与检修;
11、店长每天未对部长交接本和顾客调查本进行批阅;
12、未做好班组建设,未培养人才;
13、对员工提出的问题未及时解决和答复;
14、未对各岗位的工作流程进行培训,没有及时跟进;
15、不注意场合、不注意言行讲中伤员工的话语;
16、未经申请、擅自调整店内营销方案。
1、违反《财务守则》《营运守则》《员工手册》之规定,情节严重者;
2、因疏忽造成公司或顾客严重的财物损失;
3、对顾客不礼貌与顾客争辩或吵架;态度粗暴,侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人;
4、玩忽职守,违反操作规程;
5、经常违反公司制度,屡教不改;
6、不配合公司整体运作及人员调动者;
7、不执行公司的制度及文件,不配合公司人员对店铺工作的监督;
8、脱离公司理念,私自篡改公司制度和操作标准;
10、对店内的硬件方面更换或修理的东西,没有及时更换或修理,影响到营业;
11、由于管理不到位,造成物耗、物损现象超标;
13、高峰期不在营业现场的。
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顾客进店后,由前厅接待员引导换本店客用拖鞋。由接待员发放手牌,鞋吧员负责手牌开箱。接待员安排房间和养生师,养生师进房间看客人的手牌开《消费项目单》放置在门边的小盒内,由服务员将开好的单据送到吧台,吧员向电脑输入单据后留白单交会计做账,另外两联送钟房,养生师、排钟员各留一张。该单据为三联单。
服务完毕,顾客凭手牌到收银台结帐。鞋吧员凭手牌取鞋由前厅接待送给顾客换好后离开。
足浴店经理工作计划篇二
大家好!
我是开发中心xx,我很激动,也很荣幸作为年度优秀新员工代表在这里发言。在此,我衷心感谢公司领导对我工作的肯定,感谢各位领导的栽培和厚爱,感谢各位同事对我工作的支持和帮助。
回想在公司里的日子,我对自己的工作做了一个小小的总结:
我是14年4月进入公司的,担任需求分析工程师一职,主要负责xxx方面工作。在工作过程中,让我接触到了许多不同的人和事,这些不但丰富了我的工作经验,也增强了我的办事能力,使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中,无论职务的高低、工作量的多与少,我都保持积极和认真的工作态度,踏踏实实地做自己的事,尽量使自己的工作任务完成的更加圆满,因为我始终坚信:在不同的工作岗位上,为公司都能做出贡献,我想这也是对我们所有员工来讲最基本的一条,将工作做好、做细,以负责任的心态来严格要求自己。
x年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身迅速成长的一年,身为这个光荣集体中的一员,我为之感到无比骄傲、自豪,今天,公司授予我们优秀新员工的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。
进入公司以来,感觉自己就像进入了一个大家庭。由刚进入公司时的懵懂,到现在对工作的适应,周围的同事们给我提供了很大的帮助,各位领导也给了提供了深切的指导。在这里,领导没有居高临下的姿态,他们会耐心地倾听我们的想法,平和地提出自己的意见。在这样平等民主的环境中,我们每个人都可以畅所欲言,集思广益。此外,各位领导也非常关心我们员工的生活,让我们感受到家一般的温暖。
每个人都是独立的个体,现在大家相聚在一起,形成一个团队,形成一个大家庭,朝向一个方向,一起努力,一起拼搏。完成任务时,我们为自己达到的成绩欢呼雀跃;遇到困难时,我们一起努力,一起想办法面对、克服。非常感谢公司为我们提供这样一种和谐温馨的氛围,我感到非常感动,也很庆幸自己能够进入这个公司,成为这个大家庭的一员。同时我也相信我们这些新员工的加入,一定会让我们的团队更加温暖,更加充满凝聚力,我们的公司也一定会蒸蒸日上,前景辉煌。
x年已经过去,xx年又是一个新的开始,我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全身心投入今后的工作,以此来回报集团公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
足浴店经理工作计划篇三
各位同事、亲爱的.员工朋友们:
大家下午好!
首先请允许我代表银都大酒店全体股东向在场的诸位表示衷心的感谢和诚挚的问候!
在此我感谢有三:一要感谢各级管理人员和员工献计献策,为酒店的经营方向奠定了坚实的基础;二要感谢酒店全体员工精诚团结,在银都的日子里你们亲如一家;三要再谢我们的全体员工能理解酒店,与酒店同甘共苦,共同为银都的明天努力拼搏着!
银都大酒店有着10年的发展历程,自九七年酒店开业以来,银都大酒店在激烈的行业竞争中,凭借着“以人为本,真诚服务”的经营管理宗旨和对顾客高度负责的态度,服务于社会大众,创下了良好的口碑,得到同行业的认可和社会各界人士的一致好评。但我们清楚的明白,酒店业面临着残酷的生存压力,我们要在同行业中立于不败之地,就要居安思危,增强竞争和忧患意识,不断在创新中求发展,从市场找突破口,所以我们毅然决定装修改造,使酒店在硬件设施和软件服务上都有一个质的飞跃!借此机会我要对以前在银都工作,此刻另外寻找自我方向的银都人表示感谢,祝愿他们能够得到更高的提升和更大的发展!
银都大酒店是我们银都人智慧和汗水的结晶,它的筹划和诞生,倾注了我们银都人所有心血,凝聚了银都全新的信念,欣慰地是,有在场各位的精诚团结和共同努力,我们一路走来,并将以坚实的步伐大踏步走向成功!
战国时期有一个大商人叫白圭,他曾提出了国家赖以生存的五个条件,它们是信、名、亲、财、功。我们也以这五个条件作为银都发展的基础。信是企业存亡的最基本因素,失信于天下必亡国,失信于客户,企业谈何能发展!名是企业的名声,声名狼藉必不长久,人过留名,雁过留声,我们树立的是银都威望!亲即是人心,我们将尽全力为全体员工带给最舒适的生活环境、最和谐的工作氛围和最大的发展平台!财是社会存在的物质基础,也是企业存在和拼搏的目的!功指的是建功立业,一个管理者不能造贤举能就不配做团队的带头人,我们将用人不疑,给你们发挥才能的机会,只要你们能够,银都的明天将由年轻的你们领导!
温州市的现代化建设突飞猛进,乐清地区也是如火如荼,未来的竞争将更加激烈,作为银都大酒店的具体运营者,我深知自我肩负的重担和使命,但是困难与期望同在,在场的你们是支撑银都大酒店存在并运作的信心和源泉,应对挑战,我坚信,银都大酒店必在市场上傲然挺立,拥有一方天空。为此,我们将携银都大酒店全体员工奋力拼搏,做好乐清地区的地标和窗口,要奏响乐清的最强音,要为乐清人民创造一个永不落幕的新都会!
多谢大家!
1、介绍下公司及自我的历程:自从xx年来到xx公司以后,在各位领导的关怀下,在各位同仁的帮忙下,。。。。。公司及你个人取得的成绩!
2、介绍下自我的工作计划及目标和对公司的推荐!
这些得根据你们公司的具体状况来定了,最好是多提些自我的思路,能壮大发展公司的推荐最好,领导最看重的是你的工作潜力!
3、作为一名经理,这时候得关怀下下属,和他们拉近下关系!
4、结尾
感谢公司领导给我这次发言的机会,期望我们在这奥运年里能取得更好的成绩,说些祝福公司的话,祝福大家的话!
足浴店经理工作计划篇四
1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客的广告。
3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。
5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
足浴店经理工作计划篇五
如果明天是员工大会,而你是一个足浴店的领班,那么开大会具体可以按照以下流程:1、 问好,向各位领导及全体职员问好;2、讲自己部门上个月业绩的完成情况,包括完成实际多少,占任务额的比例,同比大上个月增长还是下降;3、讲一下上个月的培训完成情况,足浴店是怎么给足疗师培训技能的,培训几次,培训取得了什么成绩;4、说一下上个月的日常工作流程,每天按部就班的都在做什么;5、说一下上个月的工作中有没有出现什么问题,是怎么处理的。这些说完后可以说一下下个月的工作计划,比如制定一个下个月的业绩指标、下个月的培训计划,打算培训几次,取得什么成绩跟还有人员有没有招聘计划等之类的。拓展资料:动员大会是指发动参会人员参与某项活动的会议,会议是指有组织,有领导,有目的的议事活动,它是在限定的时间和地点,按照一定的程序进行的,会议是一种普遍的社会现象。会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动,它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。作为会展业的重要组成部分,大型会议特别是国际性会议在提升城市形象、促进市政建设、创造经济效益等方面具有特殊的作用。足浴就是用热水泡脚。足浴,属于中医足疗法内容之一,也是一种常用的外治法。足浴的历史有数千年,最早的文献记载是晋代《肘后备急方》,至今已有千余年历史。脚又被称作人体的第二心脏,这是因为科研已经证明,人的双脚上存在着与各脏腑器官相对应的反射区,和经络分布,当用温水泡脚时,可以刺激这些反射区。
一、对公司及公司员工的肯定
二、介绍自己的基本情况
三、表决心和希望
注意细节:
2、要有一个简短的 自我评价 ,对自己的优势、不足有个清晰的认知
3、说话真诚,突出自己的优势,及和此活动相契合的地方
4、态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方,彬彬有礼。既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。语气要自然增长,语速要正常,语音要清晰。
7、三个词来概括自己(体现出自己的主要能力和工作经历),描述生动形象,让人记忆深刻,但要注意和此活动有关的部分,突出重点!
事例范文一:
大家好!
我叫xxx,来自xx学院x级x班,是一名党员。今天非常荣幸能成为这个公司的一份子。我生于xxx市。我现在是xxx的一名xx,也是xx学院x级xxx。作为一名xxx,一方面要对全班负责,另一方方面有时候又是xxx,为此,需要我在两个方面进行沟通。通过这三年的工作经历,让我变得更富有责任感和耐心,并且锻炼了我的沟通交流能力。除了在班内的活动外,我还积极的参与学生会的工作,主要在xx部,大一时我通过评选,成为了xxx,此后我就作为xxx的xx,对于xx部的活动,从大一参加到大三。
如果用三个词来形容自己的话,那么会是xxx,xx,xx。xx,有两个意思。一是,xxx,这就像我的性格一样,我总是希望能把事情完成的干净利落,第二个意思就是说交给我的工作,xxx,完成的很迅速。xx,一是说平常很准时,二则是一种对别人的负责和督促,交给我的事都会准时负责有效的完成,xxxxxxx.第三个,xx,xxxxxxx,如果说前两个可以算是优点的话,这个第三点其实是缺点,就是有时候会很固执,撞上南墙也不回头。不过经过这几年的锻炼,我现在明白,坚持也是把双刃剑,只有坚持了正确的方向才会成功,坚持了错误的方向,只会越走越远,所以我会在以后的工作生活中,经过深刻的思考,并且耐心的听取别人的意见,认定正确的方向,坚持下去。
以上就是我的基本情况说明,谢谢各位老师!各位老师如果对我还有什么要深入了解的,我一一为您说明。谢谢!
事例范文二:
大家好!
我叫×××,毕业于××学校××专业,选修***。
在学校期间,主修的专业课有×××(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课 ×××,在其中负责××主模块或者担任××组长工作,应用了×××(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得 了×××什么样的成果。并在实践中,加深了对××的认识,提高了此类工作的实际操作能力。
另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如××(此处最好说1-2样如学院××周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。
个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。
在这里应聘贵公司的××职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。希望有这样的机会,能和诸位成为同事。
我的情况大概就是这样,请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢!
现如今,在很多情况下我们需要用到发言稿,发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。如何写一份恰当的发言稿呢?以下是我为大家整理的对员工大会发言稿4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
足浴店经理工作计划篇六
地址:宜章经济开发区创新创业园第一栋。
公司简介:宜章骏涛实业有限公司属于大型知名玩具企业——骏达(佛冈)玩具公司全资子公司,主要生产塑胶玩具,电子.动漫玩具。出口欧美市场,是国际知名零售企业,如迪士尼,沃尔玛,环球影视等主要供应商。现投产之际,诚邀广大英才加盟。
一.装配主管 1名
二.装配组长 10名
主管 1名
5名
五.仓管 3名
六.行政人事助理1名
工程师 1名
八.保安员 1名
九.注塑技工 2名
十.喷油技工 2名
十一.移印技工 3名
十二.普通操作工 600名
以上管理职位需相关工作经验,具体电话咨询预约面试。
足浴店经理工作计划篇七
尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:
大家下午好!
今天是公历3月1日,农历二月初九,农历新年已经过去了39天,但在这里,我还是要送上20xx年我最真挚的祝福,祝愿大家在20xx年里工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意!
同时,我很高兴能和大家一起在这里召开我们文章文具公司20xx年度首次员工大会,我代表公司,代表总经办,代表行政人事部,对新员工的加入表示热烈的欢迎,正是你们的到来,才使文章注入新的血液,增添新的力量;对老员工的返回,表示由衷的感激和深切问候,正因为有你们,文章才会更加精彩。
刚才杜经理的讲话具体实在,同时对生产工作作了详细安排,对今后的工作作了表态发言。
在这里,我也要强调三点:
20xx年我们的管理将要上一个新台阶,那么,第一会完善公司制度,向实现管
理规范化进军,因为成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,随着公司的不断发展,搞好公司管理无疑是持续发展的根本。其次,要加强培训力度,目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提升,尤其是管理人员,身肩重责,需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为大家带来帮助。
再次,加强团队建议,正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细” ,只要我们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越好,工资会越来越高。因此每位员工应严格遵守公司的各项规章制度和操作规程,一定要按厂规厂纪行事,努力树立企业形象,比如现在启动的考勤制度(拓展细说,把问题及要求罗列出来),同时注意安全,服从领导和工作安排。
截止今天,我们公司现有人员(管理及职工)共有近350人,我们的员工来自五湖四海,但我们为一个共同的目标(赚钱),也为了文章的成长和我们自已的进步而凝聚在一起,所以,不论是管理人员,还是员工,也要像兄弟姐妹一样紧密团结在一起,工作、生活有什么困难,及时反映,发生什么矛盾、别扭,也要心胸开阔,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,因为,团结就是力量,只有团结,才能保证各项生产工作顺利进行,但对于拉帮结派、明争暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在我们内部存在。目前,公司条件有限,比如对宿舍的调整(为什么要调整及调整的要求和意义),如有不到之处,还望大家多体谅与理解。
我们的整个公司仿佛一部大机器,每一个人仿佛机器上的一个零件,每一个人都有他的地位和作用。各位管理人员都是我们的骨干,都是我们的核心力量。管理人员的作用体现在哪里?在发生紧急情况时,要看到你们的身影;在困难面前,要看到你们的身影;在重大任务前,更要看到你们的身影。
你们要在平时工作中看得出来,关键时刻站得出来,困难面前挺得过来,这就是我对公司全体管理人员的要求。我们的全体员工,也都要发扬主人翁的精神,树立“厂兴我荣,厂蓑我耻”的观点,你们要干一行,爱一行,钻一行,精一行,360行,行行出状员。你们的努力,公司是看在眼里,记在心里的。公司的成长离不开大家,公司发展了,你们的待遇也会跟着提升。
全体员工朋友们,20xx年我们将翻开新的一页,让我们在刘总的正确领导下,在各级管理人员的带领下,在全体员工的共同努力下,我们团结一致、顽强拚搏、开拓进取,为全面完成20xx年各项目标任务,为文章文具公司创造新的历史、新的辉煌而努力奋斗!
谢谢大家!
足浴店经理工作计划篇八
尊敬的各位领导,亲爱的各位兄弟姐妹:
大家好!
在这个春光明媚、充满期望和梦想的日子里,咱们在以王志斌总经理为新领导班子的带领下,满怀激动和喜悦的情绪迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着咱们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在咱们手中树起。
回首水疗部筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的配合与协助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、发奋拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,用心主动地将各种困难一一化解。
在此,也再次向关心与支持部门工作的各位领导及同事表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,咱们将一如既往地地不断钻研服务技能,发奋提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。
目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的咱们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。
今后,咱们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“这天的服务就是明天的市场”,让员工把自我的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自我为宾客带给的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度持续一致,保证了各项工作能够落实到位。
以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,构成独有的市场核心竞争力。
针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为咱们对客交流的语言指南,同时也作为咱们培训的教材。
坚信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
由于部门工作的特性,招来的新员工自身素质和综合潜质不尽相同,或者从未做过酒店行业,明白潜质和操作潜质不一而足,给部门管理带来必须的难度。
为此,部门已经详细制定了新员工培训计划和培训资料及在职员工系统培训计划和培训资料,将由部门负责人亲自负责培训、监督,并且对每一次的培训资料进行专项考核使培训工作得到深层巩固。
今后,部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发现的问题,由管理人员集中研究,找出问题的症结对员工进行专题培训,使服务和管理上存在的问题透过培训工作一一得到解决。
规章制度是加强酒店管理的重要保证。
今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要资料的奖罚激励管理机制。
对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。
做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。
足浴店经理工作计划篇九
设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠,符合市场上客户的普遍消费心理。
2、 储值卡制度
采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计,体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的`顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(折),买20xx送500(8折),买3000送100(折)。
3、 做一送一活动
在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感,特举行做一送一活动,比如消费198元项目送98元项目。
4、 代金券
通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。
5、 设立棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。
6、 建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。