管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)

时间:2024-11-18 作者:翰墨

在繁忙的工作中,制定一个详细的工作计划表可以提高工作效率和组织能力。看看别人的工作计划表,对于我们制定自己的计划表会有很大的启发和帮助。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇一

1、布置安排好x月1日的旺季接待,计划在x月要求各部门对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式),主要偏向现场模拟演练培训。

2、同时做好对x月1日黄金周客房、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。

3、做好节日酒店各项卖品推出的优惠政策与推广工作(已安排实施)。

4、世博会在月底即将结束,世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。

5、餐饮销售一直是公司的薄弱环节,抓紧对外销售工作的落实,组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想,要加强培训和现场训导。

6、更新菜肴的出品,制作对换季节性新菜更新。(已实施)

7、对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作,特别是物资:布草、设备设施方面的管控工作要求熟练掌握。

8、召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作安排。(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)

9、抽调公司有发展潜力的优秀中层管理人员进行培训。

1、安全工作

房务部安全工作存在着很多问题,例如:客人资料保密,报表夜审不到位,维修工作不及时,消防意识不够(使用不熟练),各种用具,电器、系统经常性的出现问题,要跟进隶属方面的工作。

2、员工队伍不稳定,招聘管理人员没到位,在招聘增补员工方面不及时。

3、开源节流

(1)销售工作:维护老客房增加新客户。

(2)与预订客服协作做好接待工作。

(3)遵循废物利用、重复使用为原则;同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作。

4、员工培训工作理论与实践作为重心,落实到各分管部门负责人,定期检查各部门培训工作,检查培训工作完成情况,同时进行考核、总结、完善各项培训工作。

5、各项工作的沟通与交流:确保对内员工、对外客户、对上领导、对下员工顺畅工作,相互尊重,及时沟通,不推诿责任不揽成绩。

6、x月份是黄金周,也是旅游期,在月上、中旬,房务部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰。

7、召开接待总结会,对黄金周接待过程中存在的问题进行总结,并做管理上的要求。

8、月底将根据员工的出勤情况,对员工进行必要的调休。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇二

以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生正常伙食供应的过程中,不断拓展管理理念和服务理念。

由于学校各级领导对食堂工作高度重视和常抓不懈,使我的食堂工作能有条不紊的开展,进一步确保了学校的稳定和发展。

目前针对现在食堂各种情况和条件,我将更加知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。

一、基本情况。

(一)行业管理场所关停巡查情况。

(二)宾馆酒店疫情防控督促情况。

__特区文体广电旅游局持续抓好酒店、民宿(农家乐)关停情况巡查和疫情防控期间营业酒店巡查。2月12日,共计巡查酒店5家(郎岱土司府大酒店、夜郎王宫大酒店、云上__酒店、多梯度大酒店、瀑布源酒店)、农家乐(民宿)6家(迎祥食府、孔雀山庄、醉美湖滨、善希农家乐、志兵农家乐、乐普山庄),均无异常;截至目前,共督查巡查涉旅酒店82家次(其中,联合郎岱镇政府、特区市场^v^郎岱分局查封酒店1家),农家乐(民宿)43家次。湘逸酒店入住湖北籍滞留旅客2人(累计3人),今日无新增入住湖北籍滞留客人。金海道大酒店共入住37人,今日新增入住客人5人,新增入住省外客人1人(吉林);明远大酒店共入住9人,今日新增入住省内客人3人,无新增入住省外客人。逸爽酒店入住核酸检测人员63人,累计检测161人测161人。

__区文体广电旅游局应急处突组持续巡查酒店、宾馆6家;督导3家酒店(睿拍云酒店、时代假日酒店,盘布拉格酒店)共计1万平方米消杀工作,各酒店均每日开展接待大厅、楼道、卫生间、房间消杀。此外,__区文体广电旅游局还加大对酒店游客进行排查,截止2月12日18时,__区酒店现共计接收湖北籍游客11人,其中盘布拉格酒店入住7人,盛威酒店入住1人,为派驻第三人民医院的专家,鑫源酒店3人,辖区内湖北籍游客无增减;目前入住盘布拉格酒店的滞留游客共计16人,今日新增1人,退房0人,酒店内入住人员体温均正常,无咳嗽、胸闷等临床症状,酒店由临时工作组进行监管并做好服务工作;鑫源酒店作为滞留旅客临时定点接待酒店,今日在住旅客37人,退房43人,目前累计接待292人;截止2月12日16点42分,通过《贵州省特行管控系统》查询,辖区酒店入住的游客8省游客共计573人。其中,湖北11人(盘布拉格酒店7人、盛威酒店1人、鑫源酒店3人),湖南省7人,安徽省7人、江西省3人、河南省4人、浙江省5人、江苏省7人、广州省1人、贵州528人。

(三)疫情防控社会宣传情况。

__特区文体广电旅游局通过排查“村村响”广播设备排查、维修、积极创作疫情防控文艺宣传作品和加大景区(景点)疫情防控宣传力度传递疫情防控相关知识。1月28日至2月7日,全面排查全区18个乡(镇、街道)、221个村(211个行政村、10个易扶安置点)“村村响”广播运行情况。经排查,__年至__年,全区共安装“村村(组组)响”广播设备401套,其中,“村村响”220套、“组组响”169套、易扶安置点12套,发放功放机268台、喇叭800台、话筒268个、定时开关268个。312个村(组)运行正常,89个村(组)运行不正常,修复正常播放32个村(组)。针对“村村响”广播设备无法修复的村(居)、景区(景点)、文化旅游企业等,发放230个喊话器(小喇叭)、42台拉杆音响、94个车载音响、73个优盘,补齐疫情防控社会宣传设施设备短板。

创作快板《画廊__战疫情》、__花灯《春暖花开病离去再来相聚笑开颜》和三句半《风雨过后见彩虹》等疫情防控文艺宣传作品,以群众喜闻乐见的方式,宣传疫情防控方法、措施和病毒传染危害,扩大宣传覆盖面和有效性,用文艺温暖人心、凝聚力量,营造群防群控氛围。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇三

总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四___强劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩。

一、齐心协力,酒店年创四点业绩。

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等。

相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为x万元,比去年超额x万元,超幅为x%;其中客房收入为x万元,写字间收入为x万元,餐厅收入x万元,其它收入共x万元。全年客房平均出租率为x%,年均房价x元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。

2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、

能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为x万元,经营利润率为x%,比去年分别增加x万元和x%。其中,人工成本为x万元,能源费用为x万元,物料消耗为x万元,分别占酒店总收入的x%、x%、x%。比年初预定指标分别降低了x%、x%、x%。

3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观。

酒店总经理班子率先垂范,组织指导党员干部及全体员工,认真学习领会十六届四___精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理,酒店主抓八大工作。

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店成功经验,结合年初制定的管理目标和工作计划,酒店及各部门全年主要抓牢工作。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇四

1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。

2、销售部提出酒店市场定位建议,以形式上呈负责人。

3、参与酒店各部门价格制定,提出合理建议,以报告形式上呈负责人。

1、酒店周边经营环境分析。

2、竞争对手情况摸底分析。

3、酒店优劣式分析。

4、销售目标分析。

5、召开市场分析会议,以报表形式将销售部分析的情况告之酒店各经营部门。

6、提出合理改进意见,以报告形式上呈负责人。

1、制定酒店销售策略,以报告形式上呈负责人批示。

2、制定销售部政策与程序,以报告形式上呈负责人批示,并分发酒店各职能经营部门。

1、依据酒店工作计划,酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。

2、依据负责人批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。

3、依据酒店的现有情况对员工进行热爱本职工作、团队认识培训。

1、确立酒店标识。

2、制作酒店企业简介。

3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。

4、参与酒店各部门经营环境的布置。

5、参与酒店各部门经营项目的确立,并提出合理建议。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇五

2015年,为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下计划提纲:

1.在部门领导的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向部门领导反映部门情况,向部门领导汇报各员工的工作表现。

3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。

4.熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门领导.增强本部门员工的凝聚力。

5.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。( 文章 阅读 网:http:// )

6.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。

7.定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门领导汇报。

8.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的'清洁消毒。

9.召开班前班后会议,落实每天工作计划。

10.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的依据。

11.积极完成上级领导交派的其他任务。

1.在部门经理/主任的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。

3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。

4.加强公关意识,广交朋友,树立本部门良好的形象,有一定客源。

5.熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。

6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。

7.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。

8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。

9.随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有vip客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。

10.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理/主任反映。

11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。

12.定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门经理/主任汇报。

13.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

14.召开班前班后会议,落实每天工作计划。

15.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的依据。

16.积极完成上级经理交派的其他任务。

1.在部门经理/主任的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。

3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。

4.加强公关意识,广交朋友,树立本部门良好的形象,有一定客源。

5.熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。

6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。

7.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。

8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。

9.随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有vip客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。

10.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理/主任反映。

11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。

12.定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门经理/主任汇报。

13.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。

14.召开班前班后会议,落实每天工作计划。

15.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的依据。

16.积极完成上级经理交派的其他任务。

有系统,有效率地完成工作的目标.在时间,人员,材料,设备,资金(成本)等方面得到更好的保证.

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇六

1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的`中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐xx,轻装上阵,扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。

为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。

酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自20xx年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。

在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。

市场的变化与酒店的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:

一月份制定20xx年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。

二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。

三月根据季度转变调整金海悦大厅a、b区优惠政策,减少赠送,完善c区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定xx会员卡章程。

四月完善酒店部门岗位职责修订,起草酒店各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。

五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐c区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。

六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店宣传册的订印。

七月份酒店为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。

八月对酒店电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。

九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。

十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。

十一月完成酒店部分xx的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。

十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店进行全面布置与策划,基本达到预期效果。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇七

一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行宾馆的规章制度。

二、爱岗敬业,上班时按规定着装,持续衣冠整洁。礼貌服务,自觉养成良好的礼貌卫生习惯。

三、按时上班,每一天负责整个岗位范围的卫生,对楼道、楼梯、厕所的卫生持续负有职责。

四、每日清扫公共场所,做到门窗、扶手无灰尘;每日清扫冲洗公厕,保证便池无污垢,洗脸盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,无异味;每日及时清理公共垃圾桶的垃圾,更换垃圾袋,及时擦洗垃圾桶表面,持续垃圾桶周围无垃圾。

五、爱护清洁工具,杜绝浪费,每次使用后放置在指定位置,排放整齐。

六、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。保证不出现长流水,长明灯。

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇八

1、熟悉所分管的卫生责任区,了解卫生责任区的设备、设施情况及具体数量。对分管区域设施及办公用品的质量故障与损坏情况要及时报修。

2、熟悉和掌握所分管卫生责任区所要达到的卫生标准。

3、按卫生清扫标准一天多次多次清扫所分管的卫生区。

4、客房服务员必须掌握所管客房客人的情况,及时与大堂服务人员沟通,反馈客人的去留信息,防止失控。

5、客人退房后要及时清理物品,打扫卫生,配备规定的物品,迎接新的客人的到来。

6、接待客人要热情诚恳,文明礼貌,要将房间物品的使用方法、注意事项跟客人交待清楚,尤其是防盗门、热水器等容易出故障物品。

7、对客人提出的要求,要尽可能满足,满足不了的要耐心解释。

8、负责所管楼层开水房,按规定时间开放与关闭。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇九

本公司四季度销售目标如下:

(1)部门全体:______元以上;。

(2)每一员工/每月:___×元以上;。

基本方针:

有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。

分配(高薪资)的方向发展。

上述目标的原则。

(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。

(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。

(六)___公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场。

本公司应致力达成预算目标。

1、将全市的___家星级酒店依照区域划分,在各划分区内采用新的销售方式体制。

2、新的销售方式是指每人各自负责x家,每周或隔周做一次访问,借访问的机。

会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。

3、销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

(二)提高销售人员的责任意识为销售人员对本公司商品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:

1、奖金激励对策:销售人员每售出本公司商品达到一定数量时,即赠奖金给本人以激励其销售意识。

2、人员的辅导:

(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高销售人员的销售技术及加强其对商品的知识。

(2)销售负责人员要亲自站在销售一线,示范销售要领或进行技术说明,让销售人员从中获得直接的指导。

确实的广告计划:

(1)在新销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。

(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。

针对本部门的新销售方针及计划,提出预算,并根据实际额的统计、比较及分析等确立对策。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇十

目的规范日常清洁作业,使清洁工作有据可依;保证管理处辖区范围内环境洁净。

范围。

适用于管理处辖区范围内公共环境的清洁。

定义/参考。

《管理处工作规范》。

职责。

保洁员按各自岗位工作要求负责实施日常清洁工作。

管理员负责对清洁工作进行作业指导、日常巡查。

保洁员负责大厦外围及楼层的消杀工作。

保洁员负责保洁区域的绿化浇水。

管理处主管每周不定期对清洁工作进行检查。

内容。

地面清洁。

每天对地面保洁,及时清扫地面纸屑、果皮、烟头、积水等。

要求达到地面无杂物、垃圾、积水,道路干净、无杂草,卫生桶周围目视干净。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇十一

通过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来到达服务水准,通过对植物的培育和布置的管理,给宾客一个赏心悦目的环境,具体职责有:

1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,到达应有的清洁保养效果。

2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的状况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。

3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制状况。

4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。

5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量贴合饭店的标准。

6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。

7、完成上级布置的其他工作。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇十二

一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行酒店的规章制度。

二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。

三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:

3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。

4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。

5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。

6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。

四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。

五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。

六、对违反酒店卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向酒店经理(番禺经理)反映。

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。

八、完成分配的其他工作。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇十三

甲方:

乙方:

本合同经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,特订立如下合同。

一、合同的宗旨与原则。

本合同经双方友好协商,本着平等协商等价有偿的原则,就乙方对提供日常保洁服务,协商如下:

二、合同服务范围。

_______________________的公共区域的日常保洁(日常保洁主要负责区域有通道地面、大厅地面、门框、门、门口处的玻璃、不锈钢框、地脚线、卫生间)等日常巡视工作。

三、合同履行期限。

本合同自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

四、合同双方的责任。

(一)甲方责任。

1、按合同约定向乙方支付保洁费;

2、无偿为乙方提供保洁用水、用电、工具间、提供午餐(甲方正常工作时间);

3、甲方提供保洁日耗品卫生纸;

5、教育有关人员遵守区内保洁制度,共同维护区内环境,爱护设施;

6、甲方应提前三天以书面形式通知乙方进驻现场;

(二)乙方责任。

1、乙方收到甲方进驻现场的书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场;

2、乙方在甲方设立作业所,作业所在工作上受乙方和甲方双重领导;

4、乙方日常保洁员_____人,乙方人员要统一着装,衣帽整洁,佩戴本公司工牌,进入工作现场的出入证由甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

8、乙方教育员工爱护区域内建筑物及室内外各种设施注意节水节电;

9、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失,乙方应。

承担全部赔偿责任;

本合同月总金额为人民币______________元整。

六、付款方式。

日,付款日期顺延)全额向乙方支付上月的日常保洁服务费人民币____________元整。

七、合同变更与终止。

1、本合同的变更与提前终止必须采用书面形式;

2、如因甲方原因终止合同,甲方应向乙方支付当月保洁费用;

3、如因乙方原因终止合同,甲方不向乙方支付当月保洁费用;

4、本合同规定的履行期限,合同自动终止。

八、争议解决方法:

如果甲、乙双方在履行合同的过程中或者合同履行完毕之后,双方发生争议,双方。

可以按以下方式对争议进行解决;

(1)通过双方友好协商。

(2)向法院提起诉讼。

九、本协议未尽事宜,可经甲、乙双方补充说明。

十、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字或盖章后生效。

甲方:乙方:

负责人:负责人:

年月日年月日。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇十四

1.持续现场原有品质管理规定,同时针对性:创新铣床、钻床的品质控制方法建立技工、组长责任品质管理规定。

2.强化生产品质数据的收集:

2.1制程不良品数据的统计,表单表格化建立建全。

2.2报废品数据库统计,及时展开过程管理,有效的异常回馈机制。

2.3全检退回品:漏工序、错工序的数据库建立,针对高频率不良加工工序的操作方法标准的建立建成。

2.4客户投诉:收集xx年度投诉资料,建成档案做案例分析,每周对案例的培训教育及考核。

2.5改善现场部品的标示,建立标准化搬运作业方法,取料方式及加工流程的区分管理。

2.6成立班内品质改善小组,负责品质异常的追踪,处理结果。建立品质检讨管理作业办法。

1.生产效率的持续提升,利用现推行的绩效奖惩管理作业办法,充分发挥员工的潜力,阶段性的提升效率。

2.模治具的改进,每周召集技工检讨针对现有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。

3.生产辅助工具的使用管理、控制,化减少缺料所产生的滞工现象。

1.各区域标识的明细化,合理摆放物品,重新规划部品物料区域,物品识别的细分、

细划。

2.责任点责任区的建立,落实每位员工的5s责任,并将责任人标示于所负责区(责任者与监督者)

3.每周定期对车间现场的5s检查,同时列出检查项目,依项目检查。

4.收集不符合事项,对不符合登记,个人累计达5次以上的义务打扫洗手间一周。

1.作成生产辅料最小使用量,控制生产辅料及劳保用品的用量,并依规发放数量进行发放。

2.五金工具类的管理作业规定,作成产品加工使用量,按规定的使用,不符合时追究责任。

3.油类的使用作业规范作成,对漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。

4.其它各项资源列表管制。

1.高效合理奖惩制度的执行与维护管理规定的可持续性,修订完善管理秩序。

2.定期对员工的培训:(品质意识、工作责任、工作态度、生产常识、工作职责等)

3.定期召集员工与技工的工作关系研讨会。

4.作业流程,操作方法的作业教育培训。

六、其它各项工作方法的学习,管理方法的实践与导入。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇十五

如:“出口成章擂台争霸赛”和“下笔成文擂台争霸赛”。

为学生搭擂台,以赛促成长,以赛长精神,以赛鼓干劲,以赛表敬意,以赛显情怀,受到了家长和社会各界的广泛好评。本次活动全体师生人人参与,各年级家长积极配合,孩子们用心准备,通过书写、朗诵、演讲、画画、演唱等方式,了解抗疫中可歌可泣的人和事,感受了在抗疫中雷锋精神激发起的强大道德力量,抒发了自己心中的感受,在这个特殊的时期,他们用自己的方式向千千万万逆行的“雷锋致敬!更重要的是孩子们在活动中也增长了见识,收获了能力,做战疫小雷锋,心怀大境界。

春节期间,社区人员结构复杂,疫情管控压力巨大,姜市街社区充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,保障疫情防控常态化。

创新管理机制。运用“社区两委+党群防疫先锋队+农村社员代表”充分调配人员、物资,开展“地毯式”摸排,采集返乡人员信息,动态掌握重点人员家庭信息和去向动态,确保不漏管、不失控。

筑牢群防群治。充分发挥社区党员干部政策熟、人员熟的优势,组建“社区党员+物业人员”的排查队伍,借助入户收取卫生费之机排查流动人员、宣传防控知识,定时对农贸市场、人员集中场所等公共区域清洁消毒。建立人盯人、户盯户线索收集机制,一旦发现疫情高发地人员回流,立即通过电话、微信向社区报告,依靠群众的力量加强防护。

加大宣传力度。通过社区广播、流动宣传车、线上交流群等引导群众养成科学佩戴口罩、勤洗手、多通风、少聚集、用公筷等文明卫生习惯和健康生活方式,做好个人与家庭成员的日常健康监测,发现不适主动就医,履行疫情防控个人责任。

_月_日上午,__镇在__村组织开展新冠肺炎疫情处置实战演练,进一步提升新冠肺炎防范和应急处置能力。

本次演练采取“情景带入”“互动问答”的方式,以“一名村民从疫情高风险地区返还家中”为设想展开演练,模拟了迅速启动疫情防控应急预案,开展应急处置、快速报告、流行病学调查、转运隔离、穿脱防护服、现场消杀等处置措施,全方位展示了__镇组织指挥、协调配合、快速应变和高效处置的能力。

为充分做好实战演练,__镇召开了专题疫情防控应急演练协调会,对演练方案进行了解读,详细说明了各个环节的组织实施和应急处理流程,对涉及到的各个环节的责任单位、任务分工、突发情况处理等作了详细部署。

现场参与演练的医护人员认真细致,各个环节紧密相扣,整个流程有条不紊、科学规范,充分的展示了训练有素的队伍形象和过硬的技术能力。

全镇将以此次演练为契机,认真归纳总结演练过程中的经验,找准问题与不足,进一步完善应急预案,切实抓好秋冬季新冠肺炎疫情防控工作,为全镇人民的生命安全和身体健康保驾护航。

为确保20__秋季学期开学平稳有序,切实保障全校师生的身体健康和生命安全,维护返校后校园正常的学习生活秩序,根据上级文件精神,结合学校实际,学校做好各项开学前防疫准备工作,现总结如下:

1、开学前对全校师生做了健康申报表排查工作,并上交健康申报表存档。通过教师培训和学生微信宣传进行防疫知识的宣讲,做到各项预案人人知晓,流程人人熟知。

2、全校卫生工作为重点,教室,卫生间,食堂,保健室卫生每天进行消毒,并做好记录,责任到人。

3、学校成立了疫情领导小组,对全校师生进行了疫情模拟演练,拍摄了相关视频。

4、医务室配备了充足的防御物资,校门口设置了临时隔离点。

5、校园实行封闭式管理,学生入校门分为两通道,间隔一米,测温+绿码才可进入校园内。

6、食堂每日进行消毒,责任到人,学生按班级,按固定位置进行就餐。

8、心理健康方面,学校设立了心理健康辅导站和配有专门的心理辅导教师。

9、近视防控方面,学校和街道社区卫生服务中心落实了每学期一次的健康检查工作。

随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情的蔓延,各地纷纷开展停课不停学的工作,但有些人不仅歪解停课不停学甚至进行偷换概念。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇十六

自220xx年2月末来到结算部工作,至今5个月的时间,这期间在公司领导、同事的大力支持下,其他相关人员的积极配合下,踏实工作,较好地完成各项工作任务。无论是对于我个人来说还是结算部来说都是零起点,可能大家都知道我们结算部都是新人,俗话说青出于蓝而胜于蓝,我们会延续老人留下的工作方式、方法,同时我们也会在此基础上不断地改进完善,提高我们的工作效率。

我公司由物流二级供方转变为一级供方,在方方面面上都与前有所不同,要求越来越高。针对我们结算部门来说,结算周期、结算方法都有所改变。大众为上月26日—本月25日,通用为上月21日—本月20日,每月1—15日为回收交接单时间,根据排序,对交接单进行编号、附表,20日之前寄给上海;20—25日期间,做面表,开发票、发票清单、结算清单;25—30日期间做次月暂估表,须业务经理、财务经理签字、盖章。时间节点比较紧凑,一个环节出错,就可能会影响整月结算。回收交接单是我们的重点也是难点,4月份大众、通用回单率分别为97%、100%,5月份大众、通用回单率分别为100%、98%。6月份大众、通用的回单率都达到了100%。在这里我要代表结算部感谢公司领导、业务部、质量部、大连现场、沈阳办事处的积极配合,没有你们的帮助,我们也不会做出这样的成绩。

虽然物流、船务、一汽、为我们主要合作单位,但我们也注重物流、物流、中海、物流、物流等合作单位,按合作方的规定要求,及时返单,及时结算。对于内部工作,我们要及时登记司机行车路线,准确核算司机里程,承包车和外放车的收支明细,这就要求我们仔细、认真、事实求是,绝不损害公司经济利益。

五个月的时间里我们学到的不仅仅是工作上的内容,还有生活上、社会上的一种无形资产,我们是一个年轻化的团队,有理想有抱负,有一颗热忱的心,可以在打击中成长,越挫越勇。同时,我们也需要鼓励、需要希望!一个领导曾和我说过,一个好领导是做后勤工作的,只有你的员工在精神状态良好的情况下,才会积极努力的工作,实现资源利用最大化,为公司创造更大利益。我也认为有事业心的人才会有责任心,有责任心才会把事情做到尽善尽美。来到大连,对今后的生活、工作迷茫过、也彷徨过,一个资深的同事和我说,只要生活、工作压不倒我们,我们就会挺起来!的确,我们应该在思想上,上升一个层次,调整心态,端正态度,套用米卢的一句话“态度决定一切”,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。

有这样一段话想在这里与大家分享一下:辉煌只是瞬间,失意也并非永远,永恒的往往是人生中最不注重的平凡,只有在平凡中站住脚,去经历一次次失意的苦难,才会赢得更多的辉煌瞬间!我想这就是我们结算部,平凡而有意义的工作。

虽然我们结算部门都是新人,经验不足,但我相信以我们的努力和高度的责任感会把我们的本职工作做到尽善尽美,我们有信心,也有决心!20xx年下半年,我们将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,为公司发展竭尽所能。

最后,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。也希望大家在20xx年下半年,能一如既往地支持配合我们结算部的工作,我们将与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力!

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇十七

由于工作竞争激烈,为了满足社会的生产力,不得不提高工作效率,与此同时工作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种计划。下面就是小编给大家带来的管理人员工作计划范文,希望大家喜欢!

一、品质方面。

1.持续现场原有品质管理规定,同时针对性:创新铣床、钻床的品质控制方法建立技工、组长责任品质管理规定。

2.强化生产品质数据的收集:

2.1制程不良品数据的统计,表单表格化建立建全。

2.2报废品数据库统计,及时展开过程管理,有效的异常回馈机制。

2.3全检退回品:漏工序、错工序的数据库建立,针对高频率不良加工工序的操作方法标准的建立建成。

2.4客户投诉:收集20年度投诉资料,建成档案做案例分析,每周对案例的培训教育及考核。

2.5改善现场部品的标示,建立标准化搬运作业方法,取料方式及加工流程的区分管理。

2.6成立班内品质改善小组,负责品质异常的追踪,处理结果。建立品质检讨管理作业办法。

二、效率方面:

1.生产效率的持续提升,利用现推行的绩效奖惩管理作业办法,充分发挥员工的潜力,阶段性的提升效率。

2.模治具的改进,每周召集技工检讨针对现有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。

3.生产辅助工具的使用管理、控制,化减少缺料所产生的滞工现象。

三、

5s方面:

1.各区域标识的明细化,合理摆放物品,重新规划部品物料区域,物品识别的细分、细划。

2.责任点责任区的建立,落实每位员工的5s责任,并将责任人标示于所负责区(责任者与监督者)。

3.每周定期对车间现场的5s检查,同时列出检查项目,依项目检查。

4.收集不符合事项,对不符合登记,个人累计达5次以上的义务打扫洗手间一周。

四、成本控制:

1.作成生产辅料最小使用量,控制生产辅料及劳保用品的用量,并依规发放数量进行发放。

2.五金工具类的管理作业规定,作成产品加工使用量,按规定的使用,不符合时追究责任。

3.油类的使用作业规范作成,对漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。

4.其它各项资源列表管制。

五、人员士气方面:

1.高效合理奖惩制度的执行与维护管理规定的可持续性,修订完善管理秩序。

2.定期对员工的培训:(品质意识、工作责任、工作态度、生产常识、工作职责等)。

3.定期召集员工与技工的工作关系研讨会。

4.作业流程,操作方法的作业教育培训。

六、其它各项工作方法的学习,管理方法的实践与导入。

转眼间又要进入新的一年-2020年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。

二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对2020年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,20年取得更好的成绩,全面提高自己。

岁末临近,新春将至。不知不觉中,见证着公司飞越发展的2020年已经过去,充满希望的2020年终于来临。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、2020年的主要工作。

总结。

1、办公室的日常管理工作:

行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。

2.加强自身学习,提高业务水平。

作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。

随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

二、工作中存在的问题。

1、个人修养、基本素质还需要进一步加强;。

3、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽.三、2020年的工作计划:

充满希望的2020年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

四、新年展望和目标。

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2020年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

为了保证我校师生在食堂用餐放心,为师生提供更好的就餐环境。巩固食堂工作效率,有序开展各项工作。全面提升学校食堂影响力,极大的去激发我校食堂员工发展意识,曾强员工“做好本职工作、全方位服务师生的信心和决心”。特制定本工作计划。

一、工作思路。

1、增强勤俭节约的意识。不安全操作和浪费是极大的没有责任;勤俭节约是中华民族优良传统美德,引导员工自觉养成这种良好的行为习惯。

2、强化员工的集体荣誉感,发扬团队精神,人人都有“校荣我荣”的感觉。每半个月对员工定期进行职业道德和职业技能培训。通过培训、进行考核、对一些不合格的员工在培训,在考核,使其在各自岗位上发挥程度的才智和技能,使食堂队伍不断得以优化,从而提高食堂队伍的整体素质。

本学年计划对食堂员工卫生、服务知识进行培训。由于食堂人员的文化知识水平,操作技能参差不一,食堂培训的内容也有所不同。

1、主要是通过口头语言的形式向他(她)们传授各种技能。

2、围绕一个问题展开讨论,提出自己的看法和建议,归纳总结。

3、通过示范操作分步骤讲明操作要领。

4、对操作的全过程进行总结,找出问题,提出改进方法。

三、召开食堂全体工作会议。

组织员工学习我国《食品卫生法》;和《学校食堂卫生工作条例》,食堂各种卫生、安全规章制度。提高他们的法律意识和服务意识,端正工作态度。与员工鉴定食品卫生安全目标责任书。

1、坚持每天对食堂的食品卫生进行检查,发现问题立场即纠正或处理。每周召开一次食堂工作人员会议,总结经验,取长补短,时时刻刻强调安全问题,切实保证师生的饮食安全。

2、制定每周工作计划、每月考勤、视师生就餐人数合理安排人员。提高学生节约意识。组织有关人员研究每周营养菜谱。

3、全力搞好就餐工作,合理搭配营养餐,使每位学生经历更加充沛的投入到学习当中。

四、抓文明礼貌落实。

我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育,而且,每天学生用餐时都要有生活老师和食堂工作人员入餐厅巡视,定桌服务,帮助解决学生用餐中的具体问题。

严把适量关。

对“三无”食品。检查发现有供应商原材料已过期,且没有检验合格证;还有副食食品无厂名厂址、无出厂日期,无保质期,一律不允许进入食堂。

五、培养员工主人翁意识,提高食堂整体素质。

1、提高主人翁的自觉性和加强员工民主管理重要性的认识,让员工参加民主管理,发挥员工的智慧和创造力,有重大决策时广泛听取员工的意见,让员工的开言路,集思广益,帮助管理者决策,而当决策一旦定案,管理者就要组织员工实施方案,这样员工才会以主人翁的姿态发挥干劲,智慧和创造力,大大增强食堂的生机和活力。

2、要善于激发员工参与意识,关心每位员工的痛痒,开展一些有意义娱乐活动和公益活动,生活上关心他们的喜怒哀乐和冷暖,人格上尊重他们,甚至称呼可心切一点让员工们感觉到自己是学校的一份子,从学校能找到家的感觉,同时,创造让他们体现自我价值的机会,从而使员工感觉到大家庭的温暖和做主人的乐趣,从而产生强烈的归属感,才能增加学校的凝聚力。

一、品质方面。

1.持续现场原有品质管理规定,同时针对性:创新铣床、钻床的品质控制方法建立技工、组长责任品质管理规定。

2.强化生产品质数据的收集:

2.1制程不良品数据的统计,表单表格化建立建全。

2.2报废品数据库统计,及时展开过程管理,有效的异常回馈机制。

2.3全检退回品:漏工序、错工序的数据库建立,针对高频率不良加工工序的操作方法标准的建立建成。

2.4客户投诉:收集20年度投诉资料,建成档案做案例分析,每周对案例的培训教育及考核。

2.5改善现场部品的标示,建立标准化搬运作业方法,取料方式及加工流程的区分管理。

2.6成立班内品质改善小组,负责品质异常的追踪,处理结果。建立品质检讨管理作业办法。

二、效率方面:

1.生产效率的持续提升,利用现推行的绩效奖惩管理作业办法,充分发挥员工的潜力,阶段性的提升效率。

2.模治具的改进,每周召集技工检讨针对现有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。

3.生产辅助工具的使用管理、控制,化减少缺料所产生的滞工现象。

三、5s方面:

1.各区域标识的明细化,合理摆放物品,重新规划部品物料区域,物品识别的细分、细划。

2.责任点责任区的建立,落实每位员工的5s责任,并将责任人标示于所负责区(责任者与监督者)。

3.每周定期对车间现场的5s检查,同时列出检查项目,依项目检查。

4.收集不符合事项,对不符合登记,个人累计达5次以上的义务打扫洗手间一周。

四、成本控制:

1.作成生产辅料最小使用量,控制生产辅料及劳保用品的用量,并依规发放数量进行发放。

2.五金工具类的管理作业规定,作成产品加工使用量,按规定的使用,不符合时追究责任。

3.油类的使用作业规范作成,对漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。

4.其它各项资源列表管制。

五、人员士气方面:

1.高效合理奖惩制度的执行与维护管理规定的可持续性,修订完善管理秩序。

2.定期对员工的培训:(品质意识、工作责任、工作态度、生产常识、工作职责等)。

3.定期召集员工与技工的工作关系研讨会。

4.作业流程,操作方法的作业教育培训。

六、其它各项工作方法的学习,管理方法的实践与导入。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇十八

七、每半小时巡视理赔大厅门口及院落,发现烟头、垃圾立即清理掉;

八、每一小时巡视洗手间,打扫干净洗手间;

九、中午午餐后打扫二楼客户休息区卫生,每周二、五吸尘;

十、二楼过道拖地;

十一、每半小时巡视理赔大厅门口及院落,发现烟头、垃圾立即清理掉;

十二、每一小时巡视洗手间,打扫干净洗手间;十。

三、打扫人保办公室及新厂。

一、二楼洗手间;

十四、每半小时巡视理赔大厅门口及院落,发现烟头、垃圾立即清理掉;

十五、每一小时巡视洗手间,打扫干净洗手间;

十六、清理理赔大厅垃圾篓、漆工组遮蔽纸,清理干净劳动工具,下班。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇十九

第三届亚洲沙滩运动会(以下简称亚沙会)将于今年6月在海阳市隆重举办,市政府决定,利用100天的时间,在相关县市区集中开展城乡环境综合整治活动。为进一步巩固创建文明城市成果,展示我区良好城市形象,为亚沙会的顺利举办营造良好城市环境,根据市政府的统一安排和部署,结合我区实际,现制定活动方案如下。

一、整治范围。

区建成区,特别是城区出入口、主次干道、车站、公园、广场、主要商业街区;农博园、王懿荣纪念馆等旅游景点周边区域;蓝烟铁路沿线、g204、g206、s210公路两侧500米可视范围。

二、工作重点及责任分工。

(一)城市市容环境及公用设施整治。彻底清除城区主次道路两侧可视范围内的乱搭乱建、乱贴乱画、乱停车辆、乱摆摊点等现象,消除卫生死角,清理占道经营,取缔露天烧烤,确保城市秩序井然;加大城区市政公用设施配套完善和养护维修力度,保证道路完好无损、顺畅安全;合理设置休闲座椅和公共厕所,抓好日常管理维护;对城区范围内广告牌匾、灯光夜景、建筑物立面进行整治,发现有破损、缺字、漏字等现象,及时督查整改,全力打造城区特色夜景;加大对城区范围内的绿化养护管理力度,对绿化景观差、生态功能弱的绿地,及时进行加密补植和提升改造,对已经退化或影响观瞻的部分绿地、草坪进行更换,提升城市绿化档次;严格管理责任,加大城区范围环境卫生保洁力度,特别是对城区主次道路、城市居民区、社区居委会进行全天候、无缝隙卫生保洁,确保无盲区、无死角,进一步提升环境卫生管理水平;加强对城区范围内农贸(马路)市场的规范管理,落实市场管理责任,严格划线定位,确定市场范围,不得涨市暴市、影响交通,市场内部要保持卫生整洁、公用设施完好。

(二)公路沿线及客运服务整治。加强公路养护管理,合理设置、施划公路标识、标线;加强干线公路两侧和车站内外及周边环境综合整治,对通往市区、景区的主要干线公路(g204烟上线、s210烟凤线)进行维护整修、植树绿化;严厉打击非法营运行为,开展道路运输和城市公交安全检查,合理设置公交线路和站点;加强行业管理,抓好公路沿线、车站等公共场所的环境综合整治工作,切实提高交通运输和窗口单位服务质量。

(三)铁路沿线环境整治。开展铁路沿线环境整治,重点清除铁路沿线村庄出入口两侧、铁路涵洞口两侧可视范围内垃圾堆和卫生死角;拆除乱搭乱建违章建筑;按照属地管理原则,加强对铁路沿线各类商户规范管理,确保经营场所物品堆放整齐有序,周边环境卫生整洁。

(四)饮食安全及卫生防疫工作。加强对宾馆、酒店等餐饮单位食堂的食品、饮用水卫生监督管理,继续推行食品卫生量化分级管理制度,增强餐饮业主自律意识,促进餐饮单位规范经营;落实重点传染病防控措施,抓好宾馆、酒店的传染病防控工作;制定完善食品卫生、饮用水卫生、公共场所卫生突发事件应急处置预案,组织开展应急演练,提高突发公共事件应急处置能力。

(五)商业规范及管理。坚决打击强买强卖、欺客宰客行为;规范商业街区的广告牌匾;引导商业贸易、休闲娱乐单位按经营类型相对集中布局,促进服务业繁荣。

(六)环境污染整治。抓好重点污染源综合整治工作,开展燃煤锅炉烟尘污染、餐饮业油烟废水污染、噪声污染以及企业“三废”达标排放整治,加强对医疗、交通运营垃圾管理,着力营造清洁舒适、运行有序的环境氛围。

(七)旅游景区(点)整治及服务规范。重点加强对旅游景区(点)内环境和周边环境整治;协助抓好旅游景区游乐设施安全检测,确保安全运营;加强对旅行社的监督管理,规范服务内容,提高服务质量。

(八)规劝救助流浪乞讨人员。抓好日常救助,为街头流浪人员提供生活救助、医疗救护和资助返乡等服务。开展主动救助、巡回救助,定期主动救助流浪乞讨人员,发现带有组织乞讨性的犯罪行为,及时报请_门依法处置。搞好集中救助,集中时间、集中力量,在城区主要繁华路段、景区等地点开展集中救助行动,为亚沙会创造安定有序环境。

三、工作步骤。

(一)宣传发动、动员部署阶段(3月上旬)。各有关部门和单位结合实际,制定活动方案和工作计划、组织编制整治规划,确定工作重点,明确职责分工,建立目标责任制和工作运行机制。

(二)组织实施、集中整治阶段(3月中旬—5月中旬)。各有关部门和单位按照行动方案和工作计划,深入扎实地开展环境整治活动。区政府将加强工作督导、调度,及时总结经验、推广典型。

(三)检查考核、总结验收阶段(5月中旬—6月上旬)。区政府统一组织检查验收,发现问题及时整改,并做好迎接亚沙会开幕的各项准备工作。

四、保障措施。

(一)加强组织领导,科学制定方案。区政府成立迎亚沙大干100天城乡环境综合整治活动领导小组,下设办公室在区住房和建设管理局,负责抓好整治活动的组织实施、协调服务和督查考核等。各有关部门和单位要落实领导责任制和分级负责制,从实际出发,科学合理确定整治项目,制定实施方案和工作计划,保证整治行动积极稳妥、扎实有效推进。

(二)创新管理机制,实施精细管理。要把创新城市管理机制、提高城市管理水平放到更加重要的位置,探索建立集中统一高效、分级分工负责的城市管理体制。加强城管执法队伍建设,扩大执法覆盖面,坚持文明执法,提高执法水平。对城市窗口部位和重点地段的市政维护、园林养护、环卫保洁和城管执法实行精细化管理。充分利用12319服务热线和数字化城市管理系统,形成快速反应机制,提高城市管理和服务效能。

(三)加强督导检查,保证整治效果。领导小组办公室牵头组织,相关部门和单位人员参加,定期对照整治方案对各部门和单位的整治活动开展情况进行督查,发现问题及时下发整改通知单,限期整改。各有关部门和单位要及时将活动开展情况以及活动过程中的好做法、好经验上报领导小组办公室,以便于宣传推广。区有线电视管理处要充分发挥新闻媒体的舆论导向作用,积极配合,采取多种形式,及时宣传整治成果。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇二十

充满希望的20--年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。

3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4、在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。

5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。

新年展望和目标。

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20--年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

管理人员必备的酒店工作计划表(模板21篇)篇二十一

时间就如同白驹过隙般的流逝,人们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,不妨坐下来好好写写计划吧。计划怎么写才不会流于形式呢?下面小编给大家带来管理人员工作计划5篇,希望大家能够喜欢。

一、大力加强内部财务管理,做好日常核算工作。

一是加强自己分管的办公费、差旅费、工会经费、培训费、业务招待费等经费的核算与管理工作;加强对零星费用的审核、结算会计业务管理工作;做好费用日常核算和管理及物资采购合同印花税管理工作;认真编制好本岗位范围内的各种预算报表;根据工作需要及时制定并完善与本岗位相关的财务管理制度和管理办法的拟稿工作。要努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。

二是做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。对自己的工作要恪尽职守,心中有数,每天都把自己的事排好日程,当天的事情当天要完成,必要时要加班加点,不能积压工作。做好本职工作的同时,要加强工作中的互相协作,处理好同其他部门的协调关系,保持团结合作的工作氛围。

三是建立和健全自我约束的财务管理机制,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。确保分管经费能够持续、稳定、协调的运转。

二、积极适应环境变化,保证财务管理工作顺利进行。

一是加强对票证的安全管理,做好收据、发票、各种有价票证的管理以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。加强防火安全管理,严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源,对办公室吸烟进行严格管理。加强防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。

二是继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。进一步规范会计档案管理,严格落实会计基本规定,提高会计核算、会计报表质量,加强计算机管理和联行结算的管理。

(一)大力增强责任意识,牢固树立爱岗敬业精神。

要进一步增强责任意识,加强工作责任心,像居家理财一样,干好本职工作,尽量减少人为的纰漏。要热爱本职工作岗位,安心本职岗位,忠于职守,尽心尽力,尽职尽责。在财务工作岗位上发挥自己的聪明才智,在财务部做出一番成绩,为公司当好小“管家”。工作中要自觉做一个安稳、踏实、勤勉的人。每天都要以高度的责任心和平稳的耐心来面对繁琐而枯燥的工作,在平凡的工作中做出不平凡的业绩,在枯燥的工作中找到乐趣。打牢自己做好财务工作的思想基础。

(二)加强职业道德修养,严格遵守财务制度。

要认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,不断提高自己的法制观念,牢固树立依法理财观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。要以会计职业道德规范自己的行为,做到爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理和强化服务。在金钱面前保持坚定意志,心地纯洁,不存任何私心杂念。严格保守财务商业秘密,不随意透露财务数据,守口如瓶。严格按照国家和公司财务制度规定办事,坚持原则,遵纪守法,循规蹈矩,秉公办事,做出表率,不做任何违反财经纪律的事情。

(三)努力做好事前预算、事中控制、事后分析工作。

要根据公司的发展战略和财务部的工作规划,加强分管财务项目的预算工作,编制好每一年的各项财务预算指标,做到有可操作性,达到公司预期的管理目标。同时要加强事中控制、事后分析,保证为公司领导提供可靠的不同时期的财务数据。

总之,在未来的三年里,我要努力加强分管工作的管理力度,大力提高自身的业务能力,充分发挥财务工作的职能作用,积极完成每年的各项工作计划,以限度地服务于公司,为公司的稳健发展做出更大的贡献。

不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为企业获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下企业工作计划:

一、配合小区燃气安装。

燃气是安装小区的头等大事,小区申请接入燃气自__年以来,一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下,燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里,我管理处将依据__山庄业主委员会__字第__号工作联系函指示,对管道燃气安装一事依法依规协助处理。

二、设法解决通讯问题。

因小区电信、移动、网通等各类通讯信号接收弱,不少业户多次向电信部门投诉及向管理处、业委会反映。我管理处早期配合业主委员会曾与铁塔公司联系引入解决方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理处将加强联系沟通,及时尽早解决问题。

三、小区路灯亮化问题。

目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复,在20__年x月__日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。

四、小区安全隐患及违建。

目前小区山岗右侧围墙的围合,__门口围墙问题,争取在年后尽早处理完善,解决围墙问题带来的安全隐患。配合__山庄业委会制定违建情况介定,对于现存违建情况继续与城管对接投诉,争取得到解决。

五、小区绿化。

在秋未冬初,在小区草坪缺损处补种了"二月花"草种,目前覆盖范围还少,待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。

六、小区保洁。

在20__年x月__日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面,加强培训检查保洁落实情况。

七、轶序维护。

对轶序员加强培训,对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。

根据佐尚企业管理咨询有限公司前期人力资源建设中的工作分析、岗位评估结果,在对组织架构进行调整,人员重新编配的前提下,人力资源部工作总体思路:以招聘为先导,调整、完善人力资源招聘体系,加强新员工入职管理,协助佐尚企业管理咨询有限公司进行岗位评估后的薪酬设定与绩效考评体系推行、维护,利用工作分析、岗位评估结果建立健全培训体系,以标准化、集团化模式做好人力资源管理工作。

一、具体工作步骤如下:

1、统一思想,树立人力资源管理理念。

在前期与佐尚企业管理咨询有限公司的老师沟通中,其有意愿为公司主管级以上人员培训“非人力资源部门主管的人力资源管理”课程,建议公司使佐尚管公司为部门主管以上人员培训此课程,确保公司在人力资源管理理念推行中形成统一的认识,使人力资源管理理念知识在管理层中普及,降低后期绩效推行的阻力、提升推行效率。

2、加强内部建设,明确人员工作职责。

在部门、人员调整后,结合工作流程,将对人力资源部门内部进一步明确各个岗位及相关的工作人员的职责,全面整理人力资源管理制度、流程和表单,制订人力资源内部工作和会议通报制度。在人力资源内部建立起会务、培训沟通渠道与oa沟通模式相结合部门内部定期沟通机制,使人员首先养成良好的内部工作氛围。

3、建立健全招聘体系、强化招聘职能。

首先根据各个岗位的岗位职责(或工作说明书)提炼出基本的任职素质,建立基本的任职素质模型,确定招募的人员标准,建立起基本任职素质模型库,为简历的筛选做好前期的准备工作,使招聘工作更为系统化。

其次构建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有内部招聘、行业媒体、人才市场、校园招聘、人才中介公司、人际推荐、网络招聘、人才追逐等。结合目前招聘效果、行业特点,加大网络宣传、小广告张贴、内部人员推荐,在维护好现有招聘渠道的基础上,与外围招聘人员沟通,了解更多的渠道,进行新的招聘渠道的开拓。

第三建立管理人员招聘评估体系。对招募的管理人员,进行人才测评、评估,选定测评、评估工具,为面试人员评估上提供更多的参考依据。

第四优化招聘流程,根据集团与各公司办公相对分散,招聘工作由集团统一管理特点,在流程的设定上,建立起集团与各公司面试联动,确保招聘的人员使招、录双方都满意,更适合岗位需求。

第五完善招聘、测评及评估表单。按流程化、结构化面试、审批要求,优化各类招聘、入职表单。

4、建立健全培训体系、加强培训效果评估。

公司培训体系的建设以企业战略为导向,着眼员工岗位胜任力的提升,在关注员工职业化塑造及职业生涯规划的同时,提高员工绩效和组织效率、促进员工个人全面发展,为公司可持续发展提供动态的人才支撑。

(1)首先建立起以人力资源部牵头,以各部门主管、经理为骨干力量的培训组织体系,根据层级的不同,培训课程的开发、编排,培训授课方式进行规范。

(2)其次课程体系建立。新员工课程体系建立上,以文化认同、角色定位为核心,分别在试用初、中期及结束选择、开发不同课程进行培训。入职初期的企业概况、发展史、经营模式、企业文化,员工品行规范、企业制度、规章、工作流程、仪表礼仪为中心课程安排;试用中期的团队意识训练、职业素养引导为重点;试用结束前总结提升、责任意识等为主导,结合员工自我试用总结,提升对企业、岗位的认知力。

老员工课程体系建立上,以纪律意识、工作技能为核心,不定期的进行团队精神、工作态度、工作流程提升、员工品行规范、规章制度等课程培训,并根据培训需求调查,结合工作中存在不足进行课程的开发。骨干力量与基层管理人员课程建立上,以团队管理、沟通技能、时间管理与工作效率、培训引导能力等,在培训需求及企业运营需求基础上进行课程的开发与编排。中层、高层管理人员课程建立上,以职业经理人核心技能、领导力与执行力、如何打造高效的工作团队、问题分析与解决、时间管理与工作计划、非hr经理的hr管理等课程进行开发。课程的开发必须依据公司发展战略需求及员工成长状态、动态调整关键培训内容。逐渐形成公司课题及案例库。根据培训对象的不同,选择不同的培训形式。

(3)培训讲师队伍建设。结合目前公司培训现状,培训讲师队伍以各级骨干、主管为主,对其进行培训讲师必备的素质、技能的培训。并结合不同层级的培训需求,采取外聘培训讲师或参加外部培训,使讲师队伍以内部讲师为主,外聘、外培为辅培训讲师队伍。在访谈中,因公司业务性质、工作时间特点,有些骨干、主管虽然在进行着员工培训、但效果不佳,且自身没有授课的积极。在培训讲师队伍建设中,可以设定授课奖励制度。人力资源部门对于授课水平、态度、效果等根据不同课程类型采用不同评估方法,以评估点数对授课人员进行奖励,提升授课人员积极性及自我提升能力。

(4)培训制度、流程体系建设。对于公司目前培训制度进行整理、汇编,结合公司运营发展需,进行必要的修订,完善培训制度,优化培训流程。

(5)培训评估系统建设。对于每一项培训,根据授课内容,进行不同层级的评估。培训结束后,培训人员对于培训建议与意见,反馈培训课程、讲师情况,首先做好反应层面的评估;对于培训课程进行考试或让员工来谈心得体会,做好学习层面的评估;培训结整一段时间后,检查参训人员行为、绩效是否是改变或提升,进行行为层面的评估;对于培训后,公司运营、发展是否起到了积极的影响,从而进行结果的评估。

(6)建立健全培训档案。员工培训档案是员工晋升、年终考评、防范劳动纠纷的重要依据。根据管理效率,可进行人人建档或按月建档,确保员工培训档案的完整性。

5、强化执行力、推进绩效薪酬体系运行。

绩效薪酬体系依佐尚管理公司对公司进行岗位调查、工作分析、岗位评估的基础上确定的,其形成时间长、动员人员多、制作成本高。人力资源部协助管理加大推行力度,做好绩效访谈、跟踪、效果评估及考核结果的应用。

一是加大检查、追踪力度,确保绩效指标数据来源的准确真实性;。

三是绩效考评过程,要做到公平、公正;绩效结果一定要反馈到个人,确保被考评人员了解自身不足,下步知道工作如何进行改进。

四是结合考评过程跟踪、辅导,了解人员需求,进行人员培训课程开发。

6、其它方面。

指导下属做好员工关系管理,一是社保年度审核;二是员工档案管理;三是劳动合同管理;四是部门人员下基层进行必须的员工访谈,并有记录;五是人事报表提交完整性;六是工作计划总结规范等员工关系、人事事务工作开展与完成。

目的:为加强设备的管理,安全、合理、有效地发挥设备效能,做到正确使用设备,使设备保持处于良好的工作状态,以保证设备的长周期、安全稳定运转,故制定工作计划如下。

1、严格遵守公司各项规章制度,严以律己。

2、明确岗位职责,短时间内尽快熟悉本公司所有生产设备,做到账本与现场实物相对应。

3、着手实施设备台账的管理,负责对生产设备进行台账登记、维修保养等日常管理工作,负责生产设备的使用和维护,确保设备台账的完整性。(如:设备台账、设备管理卡(设备履历表)、设备维修保养计划、设备日检点记录等)。注:保养计划要真实可行,符合设备管理的要求,具有可实施性,拒绝空套。

4、根据需要编写《生产设备操作规程》,发放给使用部门。对于精密、大型设备或关键、特殊工序所用的设备以及检验和试验的仪器设备均要编制相应的操作规程,同时要求相关操作人员应接受适当培训,操作人员通过现场考核,确认合格后方可让其操作。

5、做好备品备件的管理,先从各设备随机使用说明书上收集各个易损件的型号及参数,说明书上没的从现场设备上收集及平时检修过程中收集。关于备品备件的库存问题,在做到不积压、不浪费的前提下,结合实际使用情况保证随要随取,不因备件问题而耽误抢修时间。注:做好设备备件台账。

6、管理中严格执行“三好”“四会”“五定”原则。即:“管理好、使用好、检修好”“会使用、会保养、会检查、会排除故障”,“定岗、定员、定时间、……”

7、要参与实践,从实践中积累经验,从经验中吸取教训不断修正、不断完善设备的管理工作。

8、工作中合理处理与各相关人员之间的关系,注重培养团队合作精神,发挥团队力量是设备管理好坏的关键之一。

9、做好与各设备生产厂家之间的协调、合作关系。

10、安全生产,安全施工。

为加强档案管理基础工作,推进制度化、规范化、信息化建设,提高档案工作整体水平,更好地为今后的各项工作服务,依据集团公司有关文件精神,宿松风电20__年档案工作计划要点以下:

一、提高认识,加强档案管理的组织建设工作。

认真学习贯彻国资委、国家档案局、国电集团有关文件精神,切实加强项目建设和项目公司的档案管理组织体系建设。明确项目筹建处和项目公司的第一责任人为档案管理工作的第一责任人,综合管理部为档案管理工作机构。在岗位配置、职责、经费、设备设施等方面予以落实和保证。根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训,满足岗位工作要求。

二、做好档案管理的体系建设基础工作。

认真贯彻国家档案局《企业档案工作规范》和集团关于档案管理的要求和标准,以档案的完整、齐全、安全和利用为目标,制定和完善各项档案管规章制度,构建科学、合理、配套的档案管理制度体系。规范档案编目、台帐资料分类等基础性工作,确保归档资料账实相符,同时按要求建立档案管理评价办法。

根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训,满足岗位工作要求。积极参加集团内部及档案协助组的工作、业务交流和培训学习活动。

四、加强硬件配备和信息化建设。

根据档案管理和集团公司相关要求,针对目前实际情况及时添置档案柜及相关设施,做好档案资料的防盗、防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温。同时根据项目工作进度将档案管理信息化建设同步纳入企业信息化建设整体规划。

五、规范管理操作程序,依法科学管理。

做好档案资料整理、收集工作,认真做好日常的档案管理工作,保证档案资料的齐全、完整。依据档案管理工作要求,制定符合风电项目建设和管理的科学分类办法,根据分类方案和保管期限类,切实做好平时的立卷工作。

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