在现实生活中,我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性,使我们能够更好地适应环境和情况的变化。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
公文工作计划格式及 上半年工作总结及下半年工作计划格式篇一
上半年,区旅游工作在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的指导下,紧紧围绕“文化之旅”和“世博之旅”两大主题,真抓实干,开拓创新,抓住发展机遇,全面提升旅游形象,较好地完成了各项目标任务,促进了全区旅游业的协调、持续、健康发展。全区上半年预计完成旅游接待286万人次,旅游经济总收入26.3亿元,同比分别增长30%、31.5%,实现旅游增加值12.8亿元,基本实现了时间过半任务过半。
1、旅游规划进一步完善。在对我区十一五期间旅游业的发展进行调研和分析总结的基础上,完成了《区旅游业“十二五”发展规划》初稿。同时积极指导并参与全区各景区(点)规划工作,南田文化城、嘉泽玫瑰园、紫薇园设计规划通过专家组评审,太湖湾后庭山地块规划工作启动并取得进展。姬山古镇、江南花都产业园、杨桥古街等项目规划设计在建设中不断完善和优化。
2、项目开发进一步加快。半年来,各板块和旅游景区严格按照区委区政府“五大行动”要求,严抓投入、精细管理、强力推进,各项目进展顺利。淹城春秋乐园如期开园并成功创建成4a景区,为我区旅游事业添上浓墨重彩一笔。太湖湾环球动漫嬉戏谷即将完成土建和市政施工,中华孝道园一期三大主要建筑封顶,三勤“花都水城”项目已进入后期装修阶段,温泉顺利出水,出口温度达48摄氏度,日出水量400顿。新天地不夜城,南京1912主题街区建设取得新进展。西太湖揽月湾、万泽天海度假村、艺林园景区提升工程、九洲喜来登酒店、富都香格里拉国际酒店等一批在建工程按期推进。
3、宣传促销进一步增强。成功举办了2014“花都水城·浪漫”旅游节,共组织了开幕式暨淹城春秋乐园开园、2014“万泽杯”第九届亚洲龙舟锦标赛、海峡两岸()盆景奇石根雕艺术展、中外魔术杂技展演、“相约花都、情系”第二届新市民节、非物质文化遗产与民间藏品展示、第二届农家菜、名车自驾游、“茂业百货杯”车展、淹城野生动物园吉尼斯现场挑战秀、“新城上街”开街焰火表演等11项活动。旅游节期间,投入近40万在现代快报、江南时报、晚报、日报、电视台等各级媒体进行集中宣传。同时及时更新、充实了旅游网、中红网旅游专栏的宣传内容。本届旅游节在组织筹备、活动安排、宣传促销等方面大胆创新,共吸引了中央、省、市、区20多家媒体到场采访报道。组织淹城春秋乐园、环球动漫嬉戏谷等景区参加了全国国内旅游交易会,制作了8000份指南投放全市各大宾馆饭店,编辑出版了六期《旅游时尚·旅游专刊》。通过众多宣传促销,旅游的知名度得到了明显提升。
4、行业管理进一步规范。一是进一步落实全区服务业发展政策。根据《关于促进全区现代服务业加快发展的政策意见》,出台了《2014年旅游地接考核奖励办法》,对2009年优秀地接旅行社进行了表彰奖励;二是积极开展旅游饭店评星工作。启动了假日酒店、太湖湾金陵大饭店的五星创建工作,对金色南都、金鼎明都两家09年度挂牌的四星饭店进行了跟踪服务。对辖区内12家星级饭店进行了明查暗访,对多家饭店提出整改意见,促使他们规范工作。三是强化旅游安全工作。坚持把规范市场秩序和行业安全工作放到重要位置,联合区工商、公安、消防、安监等部门,对全区旅游单位进行了安全检查,督查整改了一批安全隐患,确保了全区旅游安全。
1、旅游政策扶持不够。我区的旅游发展配套政策还不够完善。重点旅游项目引导资金和旅游人才培养专项资金的财政扶持上尚未形成常态机制,旅游专项促销经费远远少于周边区县。在旅游项目建设用地和减轻旅游企业负担等方面,旅游政策配套和扶持仍显不够,政策汇聚资源的杠杆效应和对旅游业发展的引导作用还有待进一步增强。
2、旅游拳头产品较少。目前,除了淹城春秋乐园和野生动物园外,我区建成的旅游拳头产品偏少,还没有能够真正纳入国内“华东线”的景点。旅游景区(点)的规模偏小,逗留时间偏短,知名度和影响力不够。
3、配套设施建设较慢。旅游是关联度高的产业,旅游产品的热销会带动周边及相关产业的发展,同样,配套设施的建设也会影响旅游产品的销售。中心城区建设已有一定规模,但相关的购物、娱乐、旅店、公交等,特别是景点景区周边的配套设施建设与发展要求仍有一定的差距,对形成旅游目的地建设有着相当大的影响。
4、人才队伍储备较少。经营管理人才和整体队伍素质的高低,直接影响旅游行业的发展。我区旅游人才相对缺乏,真正懂得旅游经济规律、掌握旅游专业知识、具备旅游经营管理才能的旅游专门人才偏少,旅游从业人员整体素质不高,一定程度上影响了部分企业的产品质量,导致后劲不足。
二、下半年工作计划
1、提升规划水平。旅游产品的开发,规划是龙头。产品是否符合市场需求,是否具有强大的市场竞争力,规划极其重要。下半年,全区旅游规划工作主要围绕三个层面展开:一是以完善十二五规划为核心,重新审视全区旅游资源,细分类别,分清主次,提升全区整体性规划水平;二是进一步完善动漫嬉戏谷、中华孝道园、嘉泽农博园等重点在建项目规划,以市场为导向,以需求为目标,不断充实新内容,拓展新思路,赋予新内涵,精雕细琢,保持旅游产品的唯一性、独特性,增强市场竞争力;三是积极参与地方性旅游资源规划。大力推进以杨桥古镇、横山财神景区为代表的地方性旅游资源规划,避免重复建设,资源浪费,规划建设好一批内容丰富、特点鲜明、做工精致的景点景区。
2、加快项目建设。以项目建设为抓手,快速推进全区各景点景区的建设步伐。一是抓好原有景区提升工程。全力推进三勤生态园“花都水城”项目和淹城烟雨春秋水影秀建设,完善基础设施、技术支持和人员培训,确保10月前全面向游客开放,以全新的面貌带动两园发展再上新台阶;二是抓好在建景区推进工程。严格按照暨定时间,倒排计划,高质量快速度推进太湖湾动漫嬉戏谷、中华孝道园工程,年内完成景区正式开园前的各项准备工作。全面推进西太湖揽月湾、姬山古镇、紫薇园、艺林园等项目建设,打造特色精品工程。
3、推进要素配套。积极推进旅游要素配套,造氛围、聚人气,以优良的旅游环境促进行业的整体发展。要加大招商力度,引进名优产品,建设好新城上街、又一城、新天地不夜城、茂业百货、购物中心、天禄商务广场等旅游购物场所;要协调公交资源,组合旅游线路,加快景点景区间线路建设,改善通达条件,方便游客出行;要提升接待水平,彰显地方特色,引导民间资本建设经济型酒店、青年旅馆、家庭旅馆,改善食宿条件,满足不同消费层次游客的需求;要加快娱乐设施建设,丰富娱乐内容,改善春秋豪门经营,加快推进南京1912主题酒吧街建设,延长城市作息时间,促进旅游目的地建设。
4、强化宣传促销。一是要围绕目标市场,合理制定宣传促销计划,提高旅游宣传促销的专业性、针对性和有效性。主要是提升现有景点景区的宣传促销力度和档次,同时全力做好部分景区开放前宣传和促销工作;二是要加大促销投入,进行多形式、多方法、多渠道宣传促销。融于大格局,借势促销,整体促销。三是要精心培育地接市场,引导景点景区与旅行社开展深度合作,互惠互利、合作共赢;四是要区域互动促销,与周边城市建立互惠合作关系,实现资源共享、客源分享。
5、加强行业管理。加强旅游行业质量管理,大力开展诚信旅游创建活动,提升旅游整体形象。一是加大创建力度。扎实推进艺林园、牟家农业旅游观光园创a工作,太湖湾金陵大饭店、假日酒店力争年内完成星级评定;二是坚持部门联动工作机制,维护旅游市场公平公正竞争秩序,为企业发展创造良好的环境;三是建立和完善各级人才引进、培养机制,引导校企合作、加大对外交流,为旅游业加快发展提供有力的人才支撑。
公文工作计划格式及 上半年工作总结及下半年工作计划格式篇二
前台是公司的门面,是对公司形象的一个展示。作为前台的员工,我首先在个人形象上做到积极保持,让自己能时刻重视作为前台人员的责任感,按照公司标准保持自身得体的着装与打扮。且注重前台环境的整理,保持卫生干净摆设简洁,积极做好同事们的形象榜样,并给来访的客户领导以良好的接待服务体会。
此外,在个人行政方面的工作上,我也时刻保持细心和及时的态度,让公司消息能准时准确的传递,并做好通知的下发、员工资料的整理、核对,以及公司仓库消耗品的清点、补充等等。
在这段时间的工作中,我又进一步的锻炼了自己的能力,学习了很多关于资料整理上的技巧,并积极的应用到工作中,提高了自己的工作效率,让工作更加的有序。
二、工作的思想态度
作为前台的服务人员,我在思想上始终不忘自己服务的兴致,无论是招待来访客人,亦或是对领导同事们的要求,我总是能长带微笑,细致的思考对方的需求,努力满足大家的工作要求,并结合问题,改进工作。
在思想上,我不仅能做到换位思考,更有严格的责任心,能认真对待自己的责任,加强工作的锻炼和完善。
三、学习和改进
尽管我进入公司已经有不少时间了,但在学习和自我改进中仍没有放松对自己的要求。平时的工作中我就能通过日常的总结认识自己在工作中的不足,并且,我能积极的与同事领导沟通交流,听取他人意见,分析并反思自我的问题,在未来的工作中积极的加强自己。
四、未来计划
转眼,今年的工作也渐渐走进后半段。为此,我在接下来的时间里,更要加强自己本职工作的努力,做好服务和协助工作,帮助各部门完成工作任务。此外,我也更要针对自己近期粗心的毛病进行努力的反省和改进,再不能让这些问题影响到工作。新的道路已经在眼前展开,我会在未来更加努力,创造出更好的成绩!
公文工作计划格式及 上半年工作总结及下半年工作计划格式篇三
企业办公室2017年工作计划范文(一)
201x年,办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增强工作主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,全面完成了年度责任考核各项指标。
一、加强学习教育,优化队伍结构,员工整体素质全面提升
一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部三会一课、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,筑牢思想防线,全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育,先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为xxx预备党员,1名同志被确定为建党培养对象,名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中两办干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次,计划生育管理人次,提高了员工业务能力水平,队伍整体素质有较大提高。同时,优化队伍结构,调整秘书人次,更新了血液,秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。
二、围绕中心工作,规范运作程序,参谋助手作用发挥良好
一是积极参政议政。围绕公司中心工作,充分发挥办公室综合部、参谋部的综合协调作用,协调沟通相关部门,积极出谋献策,科学制定措施,抓好督促落实。如:针对下半年增收节支形势严峻的实际,我们积极协调有关部门,综合整理出增收节支攻关措施,并督促检查落实,取得了较好效果。加强信息调研,收集掌握运输经营信息,深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研,为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作,全年共编发各类信息期(条),集团公司转发公司信息条。
二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法,结合公司实际,制定出台了《公司公文处理实施办法》,进一步规范了办文程序,规范了公文处理,结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》,严把公文质量关,不办、不收不规范性公文,先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿,确保办文质量,全年审核各部门文电余件,没有发生大的差错。坚持文以载道,全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件,认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇,较好地发挥了以文辅政的参谋助手作用。
三是增强办会效果。认真做好会议准备工作,切实提高办会水平,全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知,进一步规范总经理办公会议题的收集,并认真落实议题报审制度,不属办公会议事内容的,做到坚决不上会,有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作,对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实,保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、信访工作会议等均取得了预期效果。
三、强化服务意识,改进办公方式,综合服务水平不断提高
一是成功推行了机关用车制度改革。落实一件办成一大大事的指导思想,把改革机关用车制度作为办公室xx年工作的一件大事来抓,办好、办实。期间,办公室顶住来自各方面的压力,对领导用车办法进行了调整,不再固定专车、专职司机,实行统一调度,有效节约了用车成本,并做到了服务质量不下降,取得了很好反响。同时,改进用车服务,提高司机业务技能水平,办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动,取得的好成绩。全年办公室车队共安全出车趟次,安全行程万公里。
二是认真做好信访接待工作。挂牌成立信访办,落实专人负责,使得职工来访有门、接待有人。信访办牢记服务宗旨,坚持群众利益无小事,认真对待每件来信来访,落实政策和人文关怀,妥善处理每件信访。来访人xx次,进京妥善处理上访人次,解决各类具体问题个,确保了大局稳定。
公文工作计划格式及 上半年工作总结及下半年工作计划格式篇四
说明工作计划要怎么写。
谢谢(急)
呵呵 。
写这些东西是最头痛的下面是我自己写的计划书 你看看有帮助不工作计划书感谢公司给我这个机会,让我接触这个行业,新的一份工作是一个充满挑战、机遇和压力新的开始,也是我非常重要的开始,时代的变化、工作的竞争、社会的压力驱使我要努力工作和认真的学习。
对于我刚踏入这新行业,是个陌生的职位,有很多东西都不懂,都要用心去学习。
因为很多东西不懂,所以不知何去何从。
前期的工作很茫然,可以做的就是执行和跟一些前辈学习经验,提高自己业务知识。
我相信这只是一个阶段、一个过程、只要努力、用心去学什么问题都不是问题,不懂就问,有句话这么说“敏而好学,不耻下问”。
很多人都认为事情的结果是最重要的,而我不这样认为。
如果想把这件事情做好,那么过程是最重要的。
有时过程做好了,结果未必是我们想要的,但过程没做好,结果肯定是不好。
要学会发现问题,只有找出根本性问题,知道问题所在,事情才能得到解决。
业务员与客户的沟通也是非常重要的,一讲错话,客户就会对你反感,不愿意在听你讲下去。
你的业务就不能正常进行,白白浪费了机会。
所以小心说话而且要“说好话”,话说出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脱口而出。
做其他事情也一样,再怎么急迫,也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉,但往往是越急越说不清楚,反而耽误了时间。
比如:明天要去跑单子,今晚就要把相关的和需要解决的问题都列在本子里,针对每个问题都要有相应的回答。
在脑子里反复的演习多遍,问别人的问题,自己要设想几个答案在心里,有了底才能对客户进行有效的引导、沟通,这样可以做到事半功倍,即可节约时间也提高了工作效率。
那么下面就是跑单前的工作准备:1.收集负责人的相关信息:只有了解了负责人的兴趣、爱好。
见面时才能很容易的打开话匣子,做事先做人,真心的把心交出去,别人才会真心待你。
2.收集公司的信息:只有了解公司的情况,谈及相关的话题时也能顺利的答上,如果发现有哪些方面做得不足,可以提出自己的看法,让负责人能感觉到我们是真心、诚意。
3.对当天要拜访的客户应提前预约,确定与客户见面的时间和地点。
4.出发前应该检查所带的资料文件是否齐全,避免在工作时花大把时间去寻找所需要的资料,会让客户对你产生能力不及的想法。
5.对交通路线的熟悉,掌握好出行时间,避免迟到的现象的发生,给客户留下好的印象,也说明我们很重视这次的会面。
6.会面时如提到佣金问题,如超出了自己决定的范围问题,就必须回公司申请后在做决定,结束会面时可以说清下次会面的时间。
会见客户回来后,要记录工作日记,把在会面时发生的事情都要记录下来,客户问及一些当时无法回答的问题,都要一一找出答案,为了避免下次再出现类似的问题。
通过记录还可以总结发现规律,做事情有章可循,有参数可以鉴定,这样工作起来就会非常的轻松。
接下来是对公司客户的维护:1. 维护老客户,要按时间的电话回访,邀约用餐或是送点小礼物。
2. 维护老客户的基础上,还要不断从别的渠道发现新客户和潜在客户。
要利用老客户的人际关系资源发展更多的新客户。
3. 要以最好的形象面对客户,与客户的沟通、协调、及处理好顾客的投诉,给客户留一好印象,为公司树立更好的形象。
4.及时向上级汇报顾客的意见或建议,力争为公司以后更好的发展。
5.建立客户的资料档案我也根据自己的情况提出了要求:1.根据公司领导的安排,为自己每月或每周甚至是每天的工作制定计划,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩2.依据上个月的销售额给自己制定下个月的销售目标,每天都要总结一天的工作情况,改进做不到位的地方,寻求最快解决问题的方法,提高工作效率。
3.遇到不懂的问题就要问,多和同事、前辈讨论、学习,才能不断增进业务知识。
4.每天都要有健康、客观、积极、向上的工作态度,和同事搞好关系,在其他同事需要帮忙时,尽最大能力去帮助。
5.巩固自己业务知识,学会吃苦耐劳,面对困难勇于挑战,凡事都要有自信心,要有良好的心理承受能力。
总的来说我会珍惜这份工作,好好努力,在实践当中去总结和领悟每一个所学、所做的价值和适用性,积累有价值的经验,这样才能真正掌握一份知识、技巧,慢慢的胜任这一职业.不会让对我有期望的人有所失望。
公文工作计划格式及 上半年工作总结及下半年工作计划格式篇五
促进发展是政协参政议政的第一要务。半年来,我们牢牢把握发展这个主题,树立以人为本、全面协调可持续的科学发展观,围绕中心,服务大局,针对全区改革开放、经济建设、社会发展中的重大问题,开展调研、视察、协商,切实为促进发展作贡献。
召开了第三次政协委员。这次委员共收到论文68篇,围绕“构建社会主义和谐社会”这个主题,从不同的侧面阐述了对构建和谐社会的重大意义、基本特征、基本内涵、方法途径的认识和理解,并联系实际,提出了许多有价值的建议。经评审组认真评选,评选出一等奖3篇,二等奖6篇,三等奖14篇,优秀奖33篇,三个委员小组荣获组织奖。其中有7位委员的论文在会上进行了交流。提出:充分认识构建和谐社会目标的长期性、系统性、具体任务的阶段性、与三个文明建设的统一性、注重参与建设和谐社会的全员性。提出要充分发挥政协在构建和谐社会中的职能作用和委员在界别中的带头作用、参谋作用和协调作用。
就“坚持以人为本,构建和谐社区”课题进行了协商。在充分调研的基础上,区政协召开11届12次常委会议,就区政协课题调研组提出的报告,与会委员一致认为:目前我区社区发展虽然取得了显著进步,但问题还应引起高度重视。主要表现在自治程度不高,资源整合不够,社区参与不广,环境质量不优,经费投入不足。要按照坚持以人为本,居民自治为方向,社区服务为重点,社区教育为先导,社区安定为基础,社区党建为核心,政府转型为保障来创建和谐社区,因此提出七点建议:充分认识创建和谐社区的重大意义,树立新的社区共生、参与、照顾、经营理念;理顺关系,推进居民自治;加大培育力度,使社区服务业成为新的经济增长点和就业增长点;加大实验力度,力争率先跨入全国社区教育示范先进行列;建立保障机制,营造安定有序的社区环境;以党员先进性教育为契机,构建社区党建新格局;转变政府职能,切实加强对创建和谐社区的领导。与会区委区政府领导认为区政协课题选得准,报告写得好,进行了理性思考,注重了实情调研,注重了问题分析,提出的意见和建议有针对性、指导性和超前性。
积极向市政府建言推进汉正街都市工业区建设。在市政协常委扩大会议上,我们通过多媒体演示,展示了硚口区都市工业的进展情况,提出都市工业区是资源节约型民营经济的有效载体,它为民营经济参与国企改造提供了新的契机,为民营经济发展提供了环境保证,也为民营企业集群提供了空间,还为政府和中介组织服务于民营经济创造了便利条件,结合民营经济的发展向市政府提出了加快都市工业园区建设,推进民营经济发展的四个方面的建议。
为编制“xx”规划献计献策。xx规划是今年协商的重点调研课题之一,组织政协委员讨论区xx”规划初稿,委员们就战略设想、经济布局、工业产业集聚、物流资源整合,环境保护、专项规划编制等提出了建设性的意见。
加大了提案督办力度。顺利交办145件提案,对6件重点提案进行了督办,对党派团体的27件提案的办理情况进行回头看,征求了各党派团体的意见,并已将有关意见向政府办公室转达。
为经济和社会发展办实事。到温州商会了解情况,积极动员该商会总部落户硚口。为委员扩大生产积极联系场地,为委员创办企业协调办理产品经销证,为科技产品立项评审进行协调服务。走访委员140余人次,走访委员单位30余个,加强沟通和了解,增进了友谊。各委员小组结合各自特点开展了视察和调研活动。如组织到商业银行、都市工业区、远大制药集团、残疾人科技工业园、区政务中心、汉正街市场等进行调研,委员们知情问政,从不同方面推进全区的发展。