2023年催收组长工作总结和计划 催收工作总结(模板8篇)

时间:2024-12-22 作者:文轩

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

催收组长工作总结和计划 催收工作总结篇一

光阴如水岁月如梭,本人自20__年_月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。

记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解

信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front—end,mid—end,和back—end),工资也因而有不同。要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高

一直以来,我始终坚持学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;

(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长!

催收组长工作总结和计划 催收工作总结篇二

光如水光阴如梭,本人自20xx年3月份担任催收主管工作至今,已经有快一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。

记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。

信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级,工资也因而有不同。要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。

(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;

(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长!

催收组长工作总结和计划 催收工作总结篇三

一、切实的学习计划

在低年级每班选拔了几位有一定绘画才能的学生,每周定时间、定地点的让他们从小接受绘画的系统训练;而大部分的学生则注重培养他们在绘画上的创造能力和想象能力,注意以兴趣引导他们渐渐对绘画有一定的认识和了解。

在兴趣小组的活动中,我特别注意保护学生的个性发展,尊重他们的个人创意,发挥绘画特有的魅力,使低年级的学生在自己原有的基础上有了长足进步和发展。

二、多样的教学方法

在本学期的活动中,我引入了想象绘画和装饰图案设计这两个比较有针对性的内容:一方面,学生对美术书中有关这类的内容有了一个明确的认识;另一方面,让他们从中体验到绘画所带来的乐趣。

同时,我在教学中采用欣赏、模仿、添加、想象、创造等教学方法来激发学生的参与热情,从而达到较好的教学效果。在区“我与青少年宫同成长”书画比赛中,我们小组二十名小朋友获得一、二、三等奖;在“庆祝成立60周年”书画比赛中,有五十几名同学获奖;在学校科技节的科幻画比赛中,兴趣小组队员也是积极参加。

三、长足的奋斗目标

有人说,美术组活动就应该以绘画为主,培养学生绘画能力和技巧.我不这么认为。我觉得美术组的活动应该在尊重学生的个性发展基础上,经过教师的适当指导与培养,充分发挥每个学生的优点,使其形成自身的特点。让他们觉得在每次活动中都很开心,都有收获。这才能让学生乐于参与你兴趣小组的活动,才能真正溶入绘画的兴趣中去,使之成为学习的主动者。在艺术这方热地上,能绽开更多小小的美术之花。

低年级美术兴趣小组的建立是很有意义的,他为许多喜欢美术的同学深入学习美术创造了一个平台,让他们从小接受比较正统的美术教育,培养他们的美术素养,从而激发他们对美术学习的信心和决心。

总之,本学期的兴趣小组很圆满,我希望孩子们坚持对美得追求,未来的花朵精彩绽放。

催收组长工作总结和计划 催收工作总结篇四

不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。

半年来,在大队中队领导及同志们的关心帮助下,抓获违法犯罪嫌疑人数十名,调解纠纷300余起.抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。心得体会范文同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式,做到少发“两抢”严防恶性案件发生,在半年上班期间无恶性案件发生,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。

认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。

回顾半年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。

今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,入党申请书每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。

针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。

二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。

三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。

催收组长工作总结和计划 催收工作总结篇五

一、心要诚。

作为一名优秀的信贷工作者,必须要相信你的客户是明白事理的,这是有信心收回不良贷款的前提。其次,必须要学会换位思考,并拿准你的客户心理想的是什么。用“将心比心”的方法,用你真诚的心去与客户进行沟通,用你的亲和力让你的客户去相信你、信任你,这样通常能达到较好的效果。有的甚至在没钱支付利息的情况下,向左邻右舍借也会把利息还上。

二、信息收集要准、全。

针对目前我社不良贷款形成的一个重要原因是农村劳动力大量输出,导致无法找到借款人的情况,虽然某些农户内心是有还款意愿的,因身在异地而影响其归还时间;或是存在侥幸心理,以为身在异地,时间长了债务自然就消灭了,最终导致形成不良贷款。鉴于该种情况,我们不仅要通过各种途径取得该借款人的联系方式和近期收入情况,还要用真诚的心去打动其亲朋好友,让他们为我们当“说客”,这样的“说客”往往比我们的信贷人员更具有说服力。

三、软硬兼施。

针对某些恶意逃废债务的借款人,千万不要被他们的表面“强硬”所吓倒。其实在他们最“强硬”的时候,便是他们最心虚、最没底气的时候。这种情况除了让当地“德高望重”的人士“协助”,充分对其进行思想“打击”外,我们也必须采取相应的强硬措施,在法律允许的范围内,坚决予以收回。

四、广结“高朋智士”。

每个地方都会有几位德高望重、明白事理、办事公道的人。往往这样的人在当地说话都是比较有分量的,且其本人心胸也较为开阔,与之相处很轻松,好象总有说不完的话、讨论不完的问题。和这样的人结为朋友,不仅会使你的工作在当地能很好很快的展开,还能让你把这一地区不良贷款形成的隐患消灭在萌芽状态,便于贷后管理,对个人和工作都将受益无穷。

综合以上四点,便是我从事外勤工作以来在同事那学习和自身实践经验的总结。个人认为其中最重要的一点是要学会“沟通”,这是与人良好相处的前提,要再能懂点心理学方面的知识,那你的工作将更加如鱼得水了。

催收组长工作总结和计划 催收工作总结篇六

光阴如水岁月如梭,本人自20__年_月份担任催收员工作至今,已经有快一年时间。一年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的`不懈努力,我各方面都取得了长足的进步。

记得当初面试的时候,自己连什么是催收,外方是做什么的都不清楚。所以,当我被单位录用以后,如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业,便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对催收行业有了一个初步的认识和了解

信用卡催收员隶属于信用控制部门,主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说,根据负责的欠款时间的不同,分为几个等级(front—end,mid—end,和back—end),工资也因而有不同。要求反应灵敏,有一定心理承受能力,能在压力下工作,部分要求有较强英语对话能力。平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高

一直以来,我始终坚持学习各种金融法律、法规,积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

(3)以及近期优秀录音、转坐席评分等问题;

(4)更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人,工作重点的转变,这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

作为一名优秀的催收员工,我仅需要有质有量完成好本职工作,做到零投诉零质检,每天都有新进步;当我升为带教干部时,在做好优秀催收工作的同时,要身兼带教的责任,把自己的技能,工作心得,沟通诀窍毫无保留的教授给同事,并成为团队里的影响力带动其共同成长!

催收组长工作总结和计划 催收工作总结篇七

小组名称:天天向上

组长:

组员:

2.增强体质,加强锻炼,拥有良好的身体。

3.建立良好的友谊,共同监督,互帮互助。

成长规划:1.针对教师技能各方面的需要,开展课件,板书,实战课堂各方面的交流会议,争取在各方面有所提升。

2.组织集体锻炼身体,增强成员增强体质的意识。

3.召开交流会议,分享学习心得,彼此帮助。

组员分工:

以上为我们小组共同商议而制定的成长规划,上一时期我们小组严格履行了规划的内容,有步骤的组织了各项活动,并取得了良好的成效。

组员分工明确,在活动开展过程中,各负其责,在提高教师技能的同时锻炼了良好的组织能力。

我小组于每周一的下午开展各种活动及交流会议

总结如下

1.课件设计交流

组织者:

活动的内容:每位成员针对本小组的而成长内容设计了一份ppt,并进行了讲解,针对自己课件为什么这样设计认为这样设计的好处有哪些,其他成员针对此ppt进行讨论,学习优点,指出缺点。大家在互相学习的基础上,增强了课件的鉴赏力,而自己在设计课件时提高了动手能力,最后,大家针对自己制作课件时遇到的问题进行了交流,顺利的解决了问题。

1. 板书交流会

组织者:闫博宁 薛丹丹

活动内容:在交流会中,大家开展了板书书写比赛,在速度与呈现的效果上进行比较,同时,开展左手书写的比赛,在娱乐与交流中提高对板书的重视。

2. 实战课堂比赛

组织者:

上都取得了一定的进步。

3. 经验交流会

组织者:

活动内容:针对每一阶段的学习,小组召开了经验交流会,针对大家做家教,参加职业有关方面活动等经验进行了交流,针对如何应对教学中出现的问题,如何更好的分析学生心理,怎样战胜紧张等方面的内容进行了交流,收到了良好的效果。

4. 体育竞技

组织者:

每周五早晨我小组定时于操场进行体育锻炼,踢毽子长跑打羽毛球等,在体育活动中增强了体制,并提高了对体育锻炼的重视。

同时我小组积极同其他小组合作,获得了各种帮助与收获,同时得到了辅导员张珊珊老师的指导,是我小组各成员在教师技能方面有了明显的进步。

1.

(组长)

在成长小组这个大家庭里,我收获的首先是真挚的友谊,在六个人的互帮互种中,我学会了分享与分担。作为组长我尽力领导和组织各种活动,而就个人而言也抓住每一个机会来提高自己的职业技能。除了投入与小组的活动,我也不断为自己扩大舞台,投入到各种比赛与活动中,在活动中我提高了自己,并将经验与心得及时与成员分享。我知道我们共同在成长。

情靠团队才能解决。共同成长小组确实让我们公共进步共同成长。

通过我们小组的这些活动,让我们收获了不少,也成长了很多。在教师技能演讲的活动中,小组的每位成员在讲台上都信心十足,不仅体验了当老师的感觉,而且提高了面对许多学生的心理素质,不在紧张和害怕了,为我们在今后的教学生涯中打下了一定的基础。在每周五的体育锻炼中,丰富了可余生活,增强了体能,有助于身心健康,加强了组内成员的团结互助的协作精神,很有利于我们共同成长,天天向上。

自我们组开始举办活动以来,各个成员都取得了很大的进步。起初,我们讲课的时候还都会显得有些紧张,时间长了,那种紧张感也就渐渐消失了。同时,表现出比以往更多的自信,这一点是很重要的。在我们各个成员间也体现了更好的团结协作精神,而作为一名老师,与同事学生间的合作精神又是很必要的。我想,我们取得的进步与我们平时的练习与合作是分不开的。

在此次活动中我主要负责监督小组成员的板书工作,除了自己板书能力的提高以外也锻炼了我的组织能力。我总结出板书必须书写工整,整齐规范有条理,针对不擅长的成员可以尽量减少书写,以口头表述,但课堂下一定要加急练习。其次,在书写的同时要有清晰的思路,板书不要写得过于罗嗦,要有重点,在经过此次活动,我认为优秀板书有很大的差距,还需要共同努力。在其余的教师技能方面我也有了一定的提升。

在此次活动中对于小组唯一的男生来说,重新认识了教师这一职业,并且提高了教师技能,指导要从现在开始为成为一名合格优秀的人民教师做准备,同时在组织大家进行体育活动的过程中增强体质,加强锻炼,拥有良好的身体。也与其他成员建立了良好的友谊,共同监督,互帮互助。

我们的口号为不断进取,天天向上。我们相信,我们会有更大的进步。

催收组长工作总结和计划 催收工作总结篇八

时间,它既看不见,又摸不着,但却又实实在在地在人们身边无情而匆忙地消逝,训练实习小组(总结)。一个半月的实习就这样结束了。想想我们小组从最初的训练见习,到实战的教学实习和班主任工作,最终整理包袱回母校,在这过程中我们与钱库高级中学的师生结下了深深的友情,这段艰辛又美妙的日子将永久留在我们内心,不断地激励告诫我们为人师的不易与责任重大。

我们小组共4名同学,分别为柴丽君、李叠冕、金晓琴和毛晓丹。这次实习的学校是钱库高级中学,我们组实习的班级是高二(11)班,我们班级是文科重点班,整体上是属于成绩优秀、班风良好的一个班集体。由于是文科班,班级里男生人数比较少,只有11人。在这个班级里,我们组成员精力充足、活力四射,杰出的完成了学校交给我们的任务,把全部的热忱倾注在同学身上,严格要求自己“身正为范”,以老师的身份给同学上课,以伴侣的身份和同学沟通,努力做好同学心目中的良师益友,实习总结《训练实习小组总结》。

1、仔细钻研教材,深化细致备好每节课。坚持“三备”,确定教学目标、重难点,写出具体教案,请教指导老师。虚心听取指导老师的(看法)和建议,修改教案,进行试讲。每位队员都能主动参与听课,赐予队友中肯的看法,共同修改和补充教案,完善教学设计。

2、仔细上好每节课。上课时,细心组织课堂教学,注重发挥同学的主动性,充分利用40分钟的课堂时间,保证每节课的质量。课后准时请教老师和队友,归纳总结优缺点,做好教学笔记。

3、坚持相互听课和评议(制度),仔细做好听课和评议记录。

4、坚持听课,留意学习各位老师的教学阅历,努力探究适合自己的教学模式。

5、重视练习课和习题课,利用讲评练习的机会熬炼和提高教学技能。

6、仔细做好批改作业和下班辅导同学的工作。注重听取同学的看法,准时了解同学的学习状况。

在我们努力备课,试讲,上课的过程中,我们收获了许多阅历和教训。首先,在教学基本功方面,我们知道得体的教态,清楚的板书,恰当的语言是当以老师的基本功。在平常上课尽量克服消失一些平常的小动作,比如说撩头发和一些习惯性手势等;板书的书写要做到重点突出,安排好主板书和副板书的位置;在ppt课件上,背景尽量不要太花哨,字体的颜色和背景搭配要和谐,字体也要够大;上课的语言尽量不要口语化,有些学问要专业语言,与此同时上课语言肯定要精准,正面回答同学问题的时候要避开消失“应当是吧”等这类的答案,在讲解的时候,要以书本为准,比如说一些名词,虽然有时由于教科书的版本不同,而使一些名称不同,我们肯定要以书本上为准,语速也要适中,过快的语速会使同学的思维跟不上老师的教学,而过慢的速度则会使同学简单在课堂上走神,也会使教学任务受到影响。

(1)安排指导教师。经学校安排,各位实习生的指导老师安排情况如下

(2)听课。这一阶段主要是他听课学习阶段。其中包括听指导老师的课、其他优秀老师的课和实习生之间的相互听课。

(3)课前听评课。为了使每一位组员上好第一节课,组内开展了课前听评课活动。即在每个人上讲台之前,其他成员扮演学生,认真听讲和配合,之后集体评课,指出优点找出不足,并且提出意见。

(1)参加外国语中学的开学典礼。在开学典礼上,学校领导总结上学年的工作情况、部署以后的工作,并对取得优秀成绩的老师进行了表彰。这让我们认识了学校的领导班子和学校的基本情况。

(2)邢树娟等人参加了所在班级的班级文化建设工作。

(3)观看初一军训汇演,并对班主任和初一年级主任进行了采访。

(4)监考判卷。在初三月考时,我们加入了监考老师队伍的行列。这让我们第一次体会到了考试对于老师来说也是一种考验。

(5)听初一优秀班主任以“塑造阳光心态,享受快乐人生”为主题的班会。

(1)利用吃饭等闲余时间交流经验,发现问题,提出问题,解决问题。

(2)筹划和建设外国语中学校园广播站。

(3)在教育局领导的支持和驻县老师的指导下,四校(平山县外 国语中学、岗南中学、三汲中学和实验中学)联合组织开展了红色征文活动。

(4)积极筹划并组织“英语角——趣味英语课堂”活动。

(1)人员及住宿安排情况:外国语中学共有顶岗实习生六人, 其中五名女生,一名男生。五名女生住在一个宿舍,男生和驻县老师住在一起。这就是我们的非常“6+1”组合。

(2)“共产主义”的生活方式:有饭同吃、有苦同担、有福同享,有乐同笑。

(20xx年10月9日—20xx年10月26日)

工作方面:

(1)工作安排调整:梁玉环正式接手初二1—7班的化学课;吴凯正式接手初一1、2、15、16班的地理课(本专业)

(2)各位成员的具体课时安排如下:

(3)领导听课。20xx年19日和20日驻县老师和外国语中学的田校长等领导陆续对三位实习老师开展听课活动。(由于学校放假,听课活动暂停,开学之后,此次活动将继续进行。

(4)休息调整。为了预防流感,从10月21日到20xx年10月28日,外国语中学停课一周。

(1) 积极参加学校联欢会的节目排练和彩排。

(2) 参加初一初二年级的评卷。

(3) 以广播组成员的身份被邀请参加校运动会。

(4) 参加所在年级的月考分析会。认真听取优秀老师的教学经验,并在组内展开讨论。

(5) 参加石家庄教科所“送教下乡”活动的听评课。

(1) 策划广播站的纳新计划。

(2) 协助老师安排“平山周报”的编纂工作。

(3) 趣味英语活动的继续进行。

以上是我们在这来你两个月来的工作情况,同时也存在这样或者那样的问题曾,经也范过一些错误。但在今后的工作和学习中,我们要吸取经验教训,虚心求教,刻苦钻研,努力创新。作为小组长,我一定会以身作则,配合老师工作,我相信我们非常“6+1”组合一定能够出色的完成任务。