时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
餐饮店长每周工作计划内容篇一
1、审阅昨日的日营业报表
工作内容点项及要求决策
2、审阅后应在财务处签名,并绘制营业数据曲线图1、审阅各部门的工作记录,查找各部门存在或疏漏的问题,记录急需处理事项。
作事项
3、审阅当日订餐情况、预测当日经营情况、有无特殊事项需注意及时做好各部门的工作协调。
1、审阅各部门的工作计划。有无今日解决事项。
3、审阅工作计划2、将预定计划内的工作合理部署,并落实到人
3、检查并督导下属是否有效执行已安排部署的工作
4、验收货物
除专门规定时间外内做完时间
1、熟知昨日的经营重要数据,并据此作出相关判断或
1、主要针对前厅部、操作间的准备工作检查是否达标(同11:00--11:30;17:00--17:
5、对各部门营业时检查工作程序是否达标及时纠正),有无疏漏30前准备工作的巡视2、分店整个的营业环境(卫生、整洁整齐、设施设备、11:30--12:00;17:30--18:
安全事项、服务状态、产品等)是否达到既定标准00
1、抽样性进行部门的卫生、餐前准备、产品、服务检查,并进行相应的表扬或惩处;做好记录。
6、对各部门餐前检2、安全检查:(财产、食品卫生、员工、顾客、消防、查
行政等安全)
2、对于各项工作不合格的,查明原因并及时与部门负责人沟通
1、观察服务和出品是否达到既定的标准,处理或记录出
7、营业高峰期的现场巡视
现的问题。主要巡查服务程序、服务导语、产品质量及缺项。并做好记录。
2、对熟客、常客的问候及重要客人的安排接待。每天接待客人不低于3桌。并做好记录。
8、对各部门工作方法的协调
2、协调各部门之间的工作关系,使经营管理活动更为顺畅
3、记录各项工作中存在的问题,思考解决办法
9、收银复核
每天最低复核5桌,并在备单上签名。
1、针对下属的工作计划、工作部署进行抽样性检查或指
10、对直接下属的导工作检查和指导
2、检查下属是否按照标准流程开展工作,必要时对其方式方法进行指导
14:30--16:30
19:30--21:30
11:30;17:30
11、员工管理12、其他管理工作
分别找员工谈话,了解员工的思想动态、收集意见等、每周不低于3人
思考本店存在的问题及解决办法、汇报各工项工作进展情况、做好记录
1、参与并主持前厅部每周的卫生大扫除检查(主要死角、
每周五14:30
通过各种途径了解及掌握
1、每周的卫生工整洁整齐、环境3600检查)作检查
2、参与并主持操作间每周的卫生大扫除检查(地面操作台冰箱货架等的整洁整齐)
1、参与并主持前厅部每周的安全大检查(桌椅设施、炉
2、每周的安全工作的检查
具、库房、门窗、气罐)
每周一17:30
2、参与并主持操作间每周的安全大检查(炉灶、电器)每周二14:303、行政安全大检查(消防、食品卫生、工商税务证照、治安等)
1、每周五进行员工培训(技能、企业文化、思想培训、
3、每周培训工作素质提升轮流培训)的检查
4、每周能耗工作1、审核每周由万能工统计的周能耗报表的检查
5、每周财产管理工作的检查
2、根据报表数据做好相关的控制管理工作
1、审核每周由万能工统计的各部门财产管理(报损)报表
2、根据报表数据做好相关的控制管理工作
1、组织相关人员到所在城市的农贸批发市场进行原材料
1、对原材料市场品种、质量、价格的调查的考察
2、对所调查的结果进行书面记录,并据此对现有供货商进行评估考核
1、组织相关人员到所在城市同行业竞争对手处进行实地
2、对同行业竞争对手的考察了解考察
2、了解竞争对手的产品结构、市场定位、风味特色、整
每周五培训,每日营业高峰检查
每周五14:30
体环境氛围、管理状况、营业状况、营销状况等方面,作好相关记录
3、对营销工作的3、对本店的消费者进行相关信息的反馈搜集、整理、分调查研讨析
1、了解竞争对手的产品结构、市场定位、风味特色、市
4、对菜品研发的研讨场欢迎度
2、了解本店消费者的偏好、习惯
在周三的管理例会上解决
5、对下属的评估考核
1、每月对供货商的评估协调
2、与上月和去年同期相比较之间产生的差异,分析原因
每周一例会上交工作日志(其工作内容要求在每周工作日志上体现)
2、每月对分店经以便于作出相关调整或决策
营现状的总结分析3、根据当月的经营状况,归纳并比较各项数据的合理性
1、参照各管理标准对当月的管理成效进行定性、定量的分析和评估
3、参照行业标准,比较差异并找出主要因素以便于调整或决策
1、审核当月各项关于成本控制的数据,比较与上月的差异并找出原因
4、每月对成本控制的总结
2、根据当月的经营状况,归纳并比较各项数据的合理性和平衡性,
分析原因以便于作出相关调整或决策
5、每月工作计划与总结(28日务必上交)
1、每月按照规定时间亲自完成所在店《店经理月度报告》的编制
6、每月《分店财报总部务报表》的审核
2、与财务共同针对各项数据进行分析,对差异因素进行归类总结
1、每周根据业务情况召集前后堂主管、收银员、库管、领班召开二次的管理例会
6、每周的管理例会
召开不低于二次的管理例会
2、搜集、听取各部门的工作汇报,并于会上做出相应回复或协调
3、部署下一步的工作,并提出具体的完成时间和相关要求
召开月度经营管理例会
2、针对上月的及出现的问题进行分析整理,研讨最佳解决方案和决策
3、制定下月的各项目标,并就目标制订和部署各部门工作计划
8、每月的员工大会午,科华在周三下午;行政
3、对下月的工作重点进行概括性阐述,鼓舞士气、统一思想
1、由各部门负责人对当月和上月内过生日的员工进行统计并上报
9、每月的员工生日
2、员工生日派对定于双月月末准时举办,届时由店经理
餐饮店长每周工作计划内容篇二
202x即将到来,回首过去,感慨万千。我要特别感谢xx餐饮管理公司,给我提供了一次充满挑战和机遇的合作机会。这个工作平台能够培养高素质、高技能的厨师队伍,正是我个人能力的体现。我必须不断努力工作,取得更好的成果,回报公司领导对我的信任。我加入公司不到三个月,通过大力的管理培训和同事的共同努力,在营运部的支持下,成功完成了规范化和统一化菜品的任务。在此感谢所有门店的同事的合作!在新的202x年,我有以下两个目标:
配合公司的全年计划,准备迎接明年的旺季,于20xx年12月底前做好202x年上市所需的准备工作,并培训好我们的厨师团队。严格按照公司标准,对各门店的厨房菜品进行有效监督和指导,提高执行力。通过专业化培训和管理,合理储备我们的厨师技术力量,推出适合季节的新颖菜品,提高竞争力。菜品创新是餐饮业的永恒主题,我们要始终关注市场需求,及时推出新品。每月对所有门店和中央厨房的菜品质量进行不少于12次的检查,并定期向公司领导汇报检查情况。主动收集各门店基层反馈的菜品意见和信息,做出及时的调整。准备好202x年保留的特色菜品在20xx年下市之前推出,并根据202x年的流行趋势增加相应的新品种。
xx店将全新开业
xx店将于20xx年3月18日重新开业,经过半年的停业,将为顾客呈现全新的面貌。由于xx路地理位置的特殊性,公司领导决定该店的产品将和其他分店不同。
新的经营模式将以三大块为主:xx、xx、xx,同时辅以其他门店销量较好的'原有菜品,以吸引新顾客,留住老顾客。该店午市销量较淡,但由于xx路地理位置的特殊性,我们将推出简单快捷丰富的午市套餐并为楼上公司员工提供送餐服务。
厨房作为整个餐厅的核心部门,下面是整个计划的安排:
1.经过对xx路店周边主要消费群体、经营模式与xx店类似的店的考察,根据营运部的方针,在1月中旬完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,并向公司领导报告审核。
2.完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房和前厅服务人员分别进行全面系统的菜品知识培训。
3.了解原材料和调料的市场价格,根据菜品毛利的要求核算,设定单个菜品的市场售价。
4.为xx店每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。在更换前对菜品标准化资料进行培训。
5.在xxx月初做好龙虾下市前的准备工作。
新年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我们决心再接再厉,努力打开一个新的工作局面。
餐饮店长每周工作计划内容篇三
光阴荏苒,又到xx年的尾声,新的一年即将到来。回首过去一年,心中充满感慨。对于xx餐饮管理公司再次给予我充满挑战与前景的合作机会,我深怀感激。这个工作平台为我提供了一次展示我工作能力的机会,我非常珍惜,只有通过努力工作、创造出良好的业绩,才能回报公司领导对我的信任。在今年的十月份,我重返公司,到现在已经过去了三个多月。在这段时间里,我对菜品进行了全面的调整,同时在公司的强力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的任务,即在年底前完成对现有菜品的规范化和统一化。我要感谢门店各位同事的配合与支持。
下面,就我对xx年即将开始的工作思路和安排分为两部分,做一个简要的概述:
1、配合公司的全年计划,在xx年的`xx月底前完成准备工作,培训好厨师团队,为明年旺季的到来做好充分准备。
2、对每家门店的菜品操作进行有效监督与指导,确保严格按照公司规定的标准提高厨房操作的执行力。
3、通过专业化的培训和管理,合理储备我们的厨师技术力量,推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发是厨师和公司适应市场需求、保持竞争力的重要手段。菜品创新是餐饮业的永恒主题,我们要达到“会聚随心”的目标,推出新品以适应市场需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月要对各门店和中央厨房的菜品质量检查不少于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况。
5、主动收集各门店基层了解到对菜品意见和信息,做出及时相应的调整。
6、准备好在下市前的特色菜品,并根据xx年的流行趋势增加相应的新品种。
xx店于停业半年后,于xx年xx月xx日以全新面貌重新开业。考虑到xx路的独特情况,公司决定这家店的产品将与其他分店不同,以三大类为主,包含xx、xx和xx,辅以其他门店畅销菜品。我们的目标是利用原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住老顾客。虽然午市的销售状况不够理想,但是由于xx路的地理位置特殊,我们将与营运部合作,提供简单、快捷、丰富的午市套餐并为楼上公司员工提供送餐服务。厨房是整个餐厅的核心部门,下面是我们的计划安排:
1.我们将对和xx路店地理位置、周边主要消费群体、经营模式相似的店进行考察,结合我们的实际情况,并根据营运部领导提供的方针,于一月中旬完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,并提交给公司领导审核。
2.一旦菜单确定,我们将制定菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员进行全面系统的培训,以提高他们对菜品的知识和理解。
3.了解市场原材料和调料的价格,结合对菜品毛利的要求,确定单个菜品的市场售价。
4.我们将每月对xx店的菜品进行试做,并选择三道成功菜品作为替换品。在更换前,我们将制定菜品标准化资料,并进行培训,以确保厨房人员和前厅服务人员熟悉菜品。
5.在xx月初,我们将做好龙虾下市前的准备工作。新的一年为我们带来新的起点、新的机遇和新的挑战,我们决心再接再厉,努力开创一个新的工作局面。
餐饮店长每周工作计划内容篇四
一年的时间结束了,我感觉自己还有很多事情都需要继续完善好,作为一名火锅店的店长,店里面的生意才是我主要关心的,到了年底我总是有着很大的压力,这就是责任,我一直都告诉自己一定要为自己的店长事业奋斗到底,过去的一年已经结束了,对于很多事情都已经有了结论,我觉得很多事情就是在工作当中产生的经验,然后为以后做出了强烈的铺垫,这才是关键的事情,现在当然我能够强烈的意识到这一点,我希望工作不仅仅是工作,更多的是能够从中得到乐趣,有成就感,把火锅店生意做好,做大,这就是成就感,对于未来一年我也有一些计划。
首先我是觉得在火锅店的工作服务工作上面,需要有更多的改善,我一直都认为服务是第一的,现在行业竞争的是非常的严重,很多时候都应该能够主动的去判断这些事情,在工作当中我一直都非常在乎服务的质量,只有把服务做好才能够让顾客吃的开心,更加感受到的我们的火锅店的服务,不管是在未来的什么时候这些都是应该能够看到的,现在我也在不带的提高自己,我认为过去的一段时间这些都是非常清楚的,在工作当中我一直都认为细节决定成败,未来的xxx年在服务工作上面一定要在进一步,为我们火锅店的服务制度走向完善,更进一步。
再有就是员工的工作素养,我认为每一个火锅店的员工都是有着巨大的潜力,只有让员工们热爱的工作,才能够让工作做的更好,这一点不管是在什么地方都是这样,过去一年已经过去,在未来工作福利这一块上面,我将为店内的员工继续争取更多,只有员工们把这里当做了家,把工作当做了自己的事情,那么我们火锅店的生意一点会有所突破,当然在未来的工作当中不仅仅是福利,只要工作做的好,这些都不是问题,火锅店会越做越好,我也相信在未来的工作当中有更多的事情在等着我们去完善处理好,工作一定要坦诚相待,这是毋庸置疑的。
未来的xxx年我依然相信能够做的更好,不是每一件事情都能够妥善的处理到位,但是我们是能够改变的,是能够提升的,这就是原则,并且我相信我们的工作会在未来的一年当中有所进步,作为火锅店店长,我有着很大的责任,我会带领着店内每一个员工做好工作,让火锅店更加生意兴隆。
餐饮店长每周工作计划内容篇五
时光荏苒,20xx年即将结束,新的一年就要到来。回首过去的一年,感慨万千,很感谢xx餐饮管理公司再次给我一个充满自我挑战和魅力前景的合作机会,这对我来说是一个很好的工作平台,能带出一批高技术、高素质的厨师队伍是我工作能力地体现,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回报公司领导对我的信任。十月份再次来到公司,到现在三个多月过去了,在这段时间内,我对菜品做了一次全面的调整,在公司的大力管理培训和大家的共同努力下,营运部的支持下,完成了公司下达的在年前完成现有菜品的规范化,统一化的任务!为此感谢门店各位同事的.配合。下面就把我对明年即将开展的工作思路和安排分两部分做一个扼要的概述:
1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20xx年月底做好xx上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况。
5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整。
6、xx下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据xx年的流行趋势增加相应的新品种。
1、通过对一些和xx路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核。
2、菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训。
4、针对xx店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作。
5、在月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。
餐饮店长每周工作计划内容篇六
一楼的出品一向都是以主“快、靓、正”为主,而且不停的更换花色品种,并在合适的时候推出一些各地的特色小吃,目的都是为了以“稳住一楼”为出发点,在二、三楼的菜式出品方面我们加大原创,首先将现有顾客吃香的菜式保留,在此基础上不断精益求精,并适当时机制订出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。计划在**年的三月份——四月份举办一个以口味有特色,价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味,10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请,单位互请及各类中、高档消费客户的口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力,不断完善菜式创新制度,对菜品开发研究,监督质量,跟踪反馈意见进行进一步细致化管理,开辟营养膳食,合理膳食,精致饮食的食在xx良好社会形象,从而争取更多的客源。
服务作为餐饮的第二大核心产品,xx年我们将紧紧围绕酒店“情满xx,舒适家园”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。一楼的服务仍然以“快”、“准”、“灵”为服务方针,同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。二楼着重在餐厅氛围的营造上想办法,添置台心布,口布,从台面上使宴会厅的色彩更喜庆,可以考虑制做椅套,在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些,从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。三楼的包厢服务突出个性,特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通,突出“情”字,用真诚、热情、友情留住顾客,同时建立以三楼为点的餐饮部兼职营销小组,从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间,走出去拜访客户,听取客人意见,拉近同顾客距离,开发新客源,利用在餐厅服务的机会认识顾客,制定出营销小组工作计划,考核工作成绩,通过小组带动部门全员销售,用服务来吸引并留住更多的客户。
成本控制是今年的工作重点,今年酒店规定厨房毛利为57%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。 不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。
餐饮店长每周工作计划内容篇七
1、组织本店的经营管理工作;负责公司和单店的上传和下达。
2、宣传和执行公司下达目标任务、各项规章制度、和其他指令。
3、制定和完成各项经营指标
(1)营业额指标。
(2)费用指标标。
(3)厨房、吧台的成本率、毛利率目标。
4、根据预定的各项经营指标:
(1)结合本店的实际情况,制定出完成销售计划的执行计划,包括营业计划、商品计划、采购计划、 销售促进计划、人力资源计划、费用计划和财务计划,亦可细分为年度计划、半年计划、季度计划、月计划、周计划、日计划工作总结。
(2)分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。
5、单店员工管理、培训、日常工作安排、和人事调整:
(1)对员工的考勤、仪容仪表和服务规范执行情况进行监督与管理;
(2)对员工进行公平公正的工作分配及绩效考核;
(3)抓好员工队伍的基本建设,熟悉和掌握员工的思想状况,时时激励员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,让员工具 有强烈的使命感、责任心和进取心。
(4)负责单店业务技能、管理制度、企业文化、职员素质、服务意识的培训和宣导。
(5)协调单店各方面的人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强单店员工的凝聚。
(6)营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。
(7)对下属职员实组织施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、领班级的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建议。
(8)确保单店顾客、下属职员、企业的人身及财产安全。
6、单店清洁卫生、食品安全及其他安全管理:
(1)单店环境卫生按6s标准的分区域安排责任落实到人,由店长检查落实。
(2)店内设施、设备完好保持,和良好运转;设施设备、抽排系统、空调系统、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期专业维护和更换申请;(3)在营业结束后,店长应对店内的保安人员、消防设施、煤气、电源、水源等环节做最后的核实检查,确保安全工作万无一失。
7、单店财务管理:
(1)监督和审核财务会计、(后勤主管)、收银、出纳、爱心妈妈的工作作业
(4)加强单店的财务费用预算,合理计划开支各项费用。
8、单店菜品及服务品质管理和创新
(3)组织全体职员进行食品安全的学习;
(4)、严格公司工作流程和工作标准的管理;
(5)创新服务意识、创新营销方式。
9、顾客投诉与意见处理
(1)待客态度谦和热情,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,提高客流管理;
(2)加强现场督导,营业时间坚守一线,及时发现和纠正服务中产生的问题;
(3)迅速妥善处理各种突发的意外事件;如停电、火灾、烫伤、摔伤、盗窃等;
(5)为顾客制造感动,客户的利益是最高利益,顾客的满意,顾客的惊喜才是公司的最高利益。
9、涉外管理
(1)保持与商圈内商家和附近社区邻里的良好关系;
(3)保持与当地社会团体的良好互动关系。
(4)与媒体保持良好的关系
10、日常事物
(1)坚持做好工作日志;
(2)做好“家长”式的员工管理和顾客管管理,营造“亲情一家人”亲密无间的氛围;
(3)每日必做反思及分享;
(5)与公司管理部保持密切的联系,每日上传各项总部要求的事项;
(6)加强自身及团队体育锻炼,养成良好的生活习惯;
(7)日常对陌生人做自我介绍并宣传介绍公司及公司品牌的优良形象;
(8)做好“文明礼仪”标兵