人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
读书心得篇一
为迎接第十六届“世界读书日”的到来,全院专门开展了党员系列读书交流活动。作为一名党员,经过参加读书交流活动,我受益良多感触颇深,特别是经过对党的发展历程的重温和再学习,让我感悟到感恩之心要体现在工作和生活的方方面面,做人要从感恩开始!
感恩首先要感恩于中国共产党。从十九世纪四十年代到二十世纪初,中国人民就一直为寻找救国图强道路而不懈探索和奋斗,结果都失败了,实践证明西方资本主义道路在中国行不通。直到中国共产党人找到了马克思主义,才实现了民族独立和人民解放,开始了在社会主义道路上实现中华民族伟大复兴的历史进程。特别是改革开放以来,中国共产党人和中国人民以一往无前的进取精神和波澜壮阔的创新实践,谱写了中华民族自强不息、顽强奋进新的壮丽史诗,取得了举世瞩目的发展成就。作为一名在改革开放中出生和成长的党员,必须感恩于中国共产党几代人经过艰苦奋斗为我们创造的各种现实条件,让我得以健康成长,接受良好教育,顺利走上工作岗位,可以说没有中国共产党就没有我们的幸福前提、发展平台和美好未来,因此做人从感恩开始,必须首先感恩于中国共产党。
感恩当然要感恩于自己的父母。父母给予我生命,赋予我灵魂,更是把我从小抚养成人,为我提供尽可能好的成长环境和教育条件,可以说没有父母就没有我这个个体的存在,所以要感恩父母给予我的一切。父母给予了我一切的同时,父母对我付出的爱,更是无私的毫不保留的,甚至不要求回报的。为了报答自己的父母,总想为父母做点什么,但事实上真正能做到的又寥寥无几,唯有在内心深处感恩于自己的父母。
感恩还要感恩于陪伴自己成长的人。在人生道路上陪伴自己成长的人,包括儿时的伙伴、学校的同学、亲戚朋友以及工作的同事等等,这些人给自己带来欢乐帮助关怀,怀一颗感恩的心当然要感谢这些人。特别要感谢工作的同事,进入法院工作以来,周围的同事关心我的工作,关心我的生活,遇到工作不懂的地方向他们请教,他们总是不吝赐教;遇到生活中的困惑,他们总能悉心开导;遇到困难他们总能伸手相助。正是这些陪伴我成长的人,让我更快地进步,更快地成熟,始终保持良好的心态迎接工作的困难和挑战。
感恩也要感恩于侵害过自己的.人。心怀感恩之心,要做到大度从容,以从容淡定的心态看待发生在自己身边的事情,善于转变角度,从事物的对立面来重新认识事物。大多数人都是在挫折和受伤害中成长和成熟起来,侵害过自己的人,在侵害自己的的同时,也让我们学会了如何保护自己,避免今后受到更大更多的伤害;让自己变得更加成熟和坚强,增强自己的抵御能力。侵害我们的人,不管他们是有意的还是无意的,侵害的同时也让我们学到了很多东西,我们也要感恩于他们,而不是一味地沉浸在受伤害的痛苦中。
党员读书交流活动虽然时间很短,但让我受益匪浅,感触最深的就是学会了做人要从感恩开始,始终胸怀一颗感恩之心,感恩于一切值得感恩之人,感恩的同时享受感恩给自己带来的回报。作为一名党员,今后要更加积极地参加这样的活动,促使自己不断进步的同时,为社会做出更大的贡献。
读书心得篇二
这本书的名字叫《在梅溪边》,是美国著名作家劳拉?英格斯?怀德的著作。讲的是她幼年时代,全家迁往明尼苏达州时的事情。这本书中,充满了风风雨雨﹑悲欢离合。
在这里,他们做了许多奇奇怪怪的事,比如:在草堆上打滚、在深水潭里游泳、和小牛一起玩……他们有家人,有兄弟姐妹,他们一起玩耍,互帮互助、互相约束,在一起度过了无忧无虑的童年。
在这本书中,我不仅看到了劳动人xxx勤劳、质朴、善良的本性,还感受到他们那勇敢的精神。我看到有许多金子一样的东西在他们身上闪烁:智慧、团结、乐于助人……我在他们身上学到了:无论有多大的困难,只要团结起来,微笑面对生活,寻找解决方法,或者想一想有没有另外一种途径。
是的,生活不会永远都那么顺心如意,但也不会永远不尽人意。就像那大海,时而风平浪静,时而波涛汹涌,我们就像在海上航行的渔夫,只要不畏惧,保持着一颗平静的心,最终你将驾驭这大海,成为大海的主人。即使人生再贫困潦倒,也不要自暴自弃。像劳拉?英格斯一家那样,不向蝗虫灾难低头,因为蝗虫灾难虽然抢走了他们的一切物质,但是没抢走他们热爱生活的心。
读完这本书后,我明白了许多许多……从今以后,无论发生任何困难,我都会以良好的心态来面对,以的办法解决问题。不会再像以前那样,只一味地想着退缩、躲避。
读书心得篇三
上次我在书店,我买了一本《青年近卫军》,让我回味无穷。
《青年近卫军》的主要内容是:1942年7月,德军进攻伏多希洛夫格勒,那里的居民开始撤退,包括青年。在这时,一个叫谢辽萨。邱列宁的青年一把火烧了德军司令部。这时一个叫刘勃卡的女孩想把青年们组织起来,成立一个叫青年近卫军的组织。在组织下,他们一次又一次出色地完成任务,但最终全部英勇就义。
看了这本书,你一定能感受到苏联青年的英勇。刘勃卡临时前都不肯跪下;奥列格被打断右手叫都不叫一声;谢辽萨被用通条戳进伤口叫都不叫。
同时,我又感受到了德军的残忍。他们将青年近卫军的队员扔进水井里,又推下2辆煤车,将其活埋;将队员和党员,绑在烧得火红的凳子上。为了不让他们逃跑,打断他们的双手。用通条插进伤口。真是残忍至极。
但是,青年近卫军又那么多次出色地完成任务。谢辽萨单人竟敢火烧德军的司令部。他们夜里袭击监狱。完美的袭击了驱赶牛群的德军。
哎,战争,希望快点消失。
读书心得篇四
20xx年xx月x日,在双语实验学校开展的“蓓蕾读书工程”活动,对我们来说,这确实是非常难得的学习机会,通过观摩了四位老师风格不一,各有特色的课,以及听了的关于课外阅读课的报告,我受益匪浅。置身于课堂教学中,看到各位老师气定神闲,信手拈来,不时激起一个个教学的浪花,他们或浅唱低呤,或手舞足蹈,或激昂文字,不仅令学生陶醉、痴迷,更让我连声赞叹。高蕾老师教学的思路明晰,李桂花老师幽默的语言,刘淑慧老师课堂中的娓娓道来,以及代尊荣老师的举止大方,都让我学到了很多…….赞叹之余,更多是深深的沉思。
一、课内外阅读相结合
学生阅读能力的培养首先来自于教师课堂教学,阅读方法也来自于教师在课堂中的方法指导。我们要求教师在课文教学中,指导学生利用工具书读准字音,理解词句,抓住重点或优美词句、精彩片断多读,并指导培养学生在朗读中感悟。在课堂教学中适当地挑选一些既贴近生活又适合学生阅读的文段,这些文段或信息要求既是学生想知道的社会内容、热点问题,又文字优美,指导学生阅读,积累自己的资料信息。并在日常教学中根据课本里学习的内容向学生推荐相关的经典文学作品,引导学生沟通课内、课外知识的内在联系。通过广泛的阅读,很多学生因阅读量的迅速增加而产生质的变化,阅读能力得到很大地提高,思想也得到升华。
二、激发学生课外阅读的兴趣
兴趣是鼓舞和推动学生课外阅读的巨大动力。用生动形象的语言向学生简介要读的文章内容,以激发其阅读兴趣;用故事中精彩、紧张、感人的情节创设悬念,让学生产生寻根究底的好奇心,以此激趣。
1、开展非富多彩的活动。学生进行课外阅读,既希求读有所得,又期望所得的收获明显,得到老师、家长和同学们的认可与赞许,从而满足自己的成就感。针对学生的这一心理特点,我们可开展一些读书心得交流会、朗诵比赛、讲故事、猜谜语、读书经验交流会等活动,让学生有施展才能的机会。比如:我在班里开展了一次“读一本好书”讲故事比赛,参赛同学讲得滔滔不绝,观众听得津津有味,不但增长了知识,而且大大激发了同学们的阅读兴趣。所以大力开展多样的读书活动,能极大地激发学生课外阅读的信心和热情。
2、古诗词是祖国文化宝库中璀璨明珠,它句式整齐,富有韵律,易读易记,琅琅上口,深受人们喜爱。让学生从小诵读古诗词,不仅有利于发展语言,提高智力,而且能陶冶情操,培养文字鉴赏力和健康的审美情趣。
在平时课外诗歌指导时,安排每周背一诗(词)。在每首诗词拓展引进时,采用“同题异文”(同一题材的诗词)、“同人异文”(同一作者的诗词)、“同意异文”(同一情感类型的诗词)等途径扩大古诗文的阅读量。在进行诗文感悟时,以感受为主,理解为辅。主要以诵读的方法,引导学生去美读,去背诵,去想象,让学生能上口,有滋味就行。
3、可以根据学校组织的活动、社会关注的热点问题,自办手抄报和手抄小杂志。
读书心得篇五
书是灯,读书照亮了前面的路;书是桥,读书接通了彼此的岸;书是帆,读书推动了人生的船。读书是一门人生的艺术,因为读书,人生才更精彩!
读书,是好事;读大量的书,更值得称赞。
一位叫亚克敦的英国人,他的书斋里杂乱的堆满了各科各类的图书,而且每本书上都有着手迹。读到这里是不是有一种敬佩之意油然而升。因为“有了书,就象鸟儿有了翅膀”吗!
然而,我们很容易忽略的是:有好书并不一定能读好书。正如这位亚克敦,虽然他零零碎碎地记住了不少知识,可当人家问他时,他总是七拉八扯说不清楚。这里的原因只有一个,那就是他不善长于读书,而只会“依葫芦画瓢”。
朱熹说过:“读书之法,在循序渐进,熟读而精思。”
所谓“循序渐进”,就是学习、工作等按照一定的步骤诼渐深入或提高。也就是说我们并不要求书有几千甚至几万,根本的目的在于对自己的书要层层深入,点点掌握,关键还在于把握自己的读书速度。至于“熟读”,顾名思义,就是要把自己看过的书在看,在看,看的滚瓜烂熟,,能活学活用。而“精思”则是“循序渐进”,“熟读”的必然结果,也必然是读书的要决。有了细致、精练的思索才能更高一层的理解书所要讲的道理。
由此可见,读书不在于多而在于是否读的精。象亚克敦,他徒有万卷图书,而不会读,我们可以毫不犹豫地说:其实他一本书也没有读完。
现在的我们,这种“有书等于没书”的现象是历历在目,也就是不会读书。就说语文 课本,大家都认为没什么看头;这样一来,掌握的知识也相对于较为肤浅。因此更何况是其他书呢?我们读书提倡:拳不离手,曲不离口。面对现在激烈竞争的社会,更需要我们的善读。
对于书,只有善读,才能象蚕一样,吃进去的是桑叶,吐出来的是丝。
读书是一种提升自我的艺术。“玉不琢不成器,人不学不知道。”读书是一种学习的过程。一本书有一个故事,一个故事叙述一段人生,一段人生折射一个世界。“读万卷书,行万里路”说的正是这个道理。读诗使人高雅,读史使人明智。读每一本书都会有不同的收获。“悬梁刺股”、“萤窗映雪”,自古以来,勤奋读书,提升自我是每一个人的毕生追求。读书是一种最优雅的素质,能塑造人的精神,升华人的思想。
读书是一种充实人生的艺术。没有书的人生就像空心的竹子一样,空洞无物。书本是人生最大的财富。犹太人让孩子们亲吻涂有蜂蜜的书本,是为了让他们记住:书本是甜的,要让甜蜜充满人生就要读书。读书是一本人生最难得的存折,一点一滴地积累,你会发现自己是世界上最富有的人。
读书是一种感悟人生的艺术。读杜甫的诗使人感悟人生的辛酸,读李白的诗使人领悟官场的腐败,读鲁迅的文章使人认清社会的黑暗,读巴金的文章使人感到未来的希望。每一本书都是一个朋友,教会我们如何去看待人生。读书是人生的一门最不缺少的功课,阅读书籍,感悟人生,助我们走好人生的每一步。
读书心得篇六
自管理处开展“落实科学发展观我与大桥共成长读书月”活动以来,通过认真阅读《用心做事》等书籍,深刻认识到只有踏踏实实做好本职工作、用心做事,才能成为企业真正需要的人。
1、要有敬业精神,工作认真负责,勤勤恳恳、任劳任怨。要有严明的组织纪律性,吃苦耐劳的优良品质。
2、办事要稳妥,处事要严谨,在廉洁自律上要求严格,严于律已,要起模范带头作用。
3、做人要诚实、正派,有高尚的品质,朴实的作风,公正的原则。所谓"高尚"就是要树立正确的世界观、人生观和价值观,做到堂堂正正做人,认认真真做事;所谓"朴实"就是人的能力有大小,水平有高低,只要把劲全使出来,就是一个好同志;所谓"公正"就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事;要能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任。
二、认真学习和掌握做好本职工作必须的知识能力要认真学习政治理论。只有平时注重学习,理解掌握有关国家的大政方针政策,保持清醒的政治头脑,才能够在工作中始终把握正确的政治方向,保持较高的政治敏锐性。
三、积极调整,始终保持良好的精神状态
作为企业员工必须具备良好的精神状态。
一是忠诚可靠,洁身端正。树立全心全意做好服务的思想。在行动上要服从领导,对领导和各项决定要认真地贯彻执行,不得自行其事,一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时,要出以公心,予以提醒,切不可为博得领导欢心而盲目服从,曲意迎逢。
二是任劳任怨,一丝不苟地做好本职工作。工作琐碎、繁杂、单调、枯燥,这要求自己具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德,经受得起各种误解、委曲和挫折,胸怀要宽,肚量要大,要运用自己的智慧,既化解矛盾,又综合协调,努力为领导分忧解难,把工作搞好。再有就是工作中难免出错,也有不顺心的时刻,只要心底坦然承认错误,加以改正,明天又是暂新的一天。积极调整,始终保持良好的精神状态,工作要有激情,没有激情就会迟钝,不能进入工作状态,更谈不上创造性地工作。
三是团结同志,宽以待人。一个单位的同事,由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面存在差异,必须大事讲原则,小事讲风格,对人宽厚诚恳,对事必须严谨认真,只有这样,才能做好协调工作。促进工作的高效运转。
以上这些,就是我这一阶段学习活动的心得体会,在今后的学习工作中,我要更加深入、扎实的进行学习,使自己的工作水平取得进一步的提高。
读书心得篇七
经典的力量能震撼人心,它能启迪思想,开阔文化视野。“修身、齐家、治国、平天下。”修身是一切的根本,欲修其身,先要获得完善的知识,只有用知识武装自己,完善自己,提升自己的德行,才能再谈家国天下。正所谓千里之行始于足下,再远大的理想,再美好的打算,在没有实现之前一定要先把眼前的做好。知识能够让自己知道自身的不足之处从而去完善。作为园长,我们除了在能力、知识方面外,还应注重自己的表率作用。一个园长的权威,说到底就是"权力+人格"。尽管园长不是官,是教育家,是学者,但是园长要想管理好幼儿园,就要真正地为教职工办实事,善于听取来自各方面的不同意见和建议,集思广益。
“入则孝,出则弟”。孝敬父母,尊重兄长对幼儿园的孩子来说是首先应该具备的品质。为此,我镇组织了对幼儿进行爱心、孝心教育的活动。包括听父母的话,尊敬父母和其他长辈,关心体贴父母,做力所能及的劳动,珍惜父母的劳动成果,热爱学习,与家人共同创造和谐快乐的生活。
首先制定了幼儿文明礼貌、爱心、孝心细则,并发放到家长手中,让孩子在园在家对照执行。其次充分利用本土文化,营造“孝”的文化氛围。加强校园文化建设,提供与教育相适应的,具有“孝”文化特色的、富有童趣的室内外环境,形成有利于幼儿身心健康和谐发展的教育氛围。三是围绕“孝心献给父母”进行了一系列德育活动。
(1)利用重大节日、生日音乐会等举行各种形式的亲子活动,对幼儿进行感恩教育。
(2)要求幼儿在一周内听一个“孝”的故事、“爱”的歌曲、“为父母做一项洗刷家务”、“帮父母做一种农活”、“给父母做一回健康服务”等。使幼儿学有榜样,爱有行动,真实的感受父母养育之恩,有效的培养孩子关爱家庭、孝敬父母的优良品质。
(3)做小小“孝子”。组织幼儿开展“我自己进教室”、“我是妈妈的小乖乖”等幼儿活动,让幼儿通过演一演、做一做、说一说等形式,学会孝敬爸爸妈妈,养成良好的习惯。
(4)评“孝”星。通过一定阶段的活动后,组织幼儿及家长召开家园联谊会,由教师、家长、幼儿沟通参与为每个幼儿以打星的方式评出最佳“孝”星,进行表彰奖励。让每个孩子都享受到成长的快乐。
学习了国学经典后,我认为还可以在我们的活动中加入经典诵读,如《弟子规》《唐宋诗词》《三字经》等适合幼儿诵读的经典;其次让我们的环境与经典对话,收集有关宣传资料、图片、布置幼儿园的环境、氛围;三是利用传统节日对幼儿进行渗透教育。如春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等,每个节日的由来、庆祝方式、各地风俗习惯等内容,让幼儿在接受传统文化知识的同时形成良好的行为习惯及个性品质,促进幼儿园特色办园。
古为今用,是我们学习古代文学的唯一目的。学习国学,让我们了解了中华优秀文化传统,丰富了知识,懂得了做人的道理,陶冶了情操,提高了文化素养。
读书心得篇八
朱永新教授在其《新教育之梦》一书中也曾提到:“读书,是孩子们净化灵魂、升华人格的一个非常重要的途径。”让孩子“多读书、乐读书、会读书、读好书。”成为了每个家长的共识。
我们这个家庭是一个伴着浓浓书香的快乐之家,我们崇尚快乐读书。我们的读书口号是“在读书中感悟人生,在读书中学会思考,在读书中快乐成长。”开展亲子读书活动以来,我们家长把学校推荐的必读书目进行了认真研究,还抽空学习了许多家教方面的书籍。在亲子阅读中,我们不断总结读书的经验,形成了一些适合我们家庭的读书方法。
一是固定读书时间。我们把晚上八点半至九点作为亲子阅读的固定时间,在这个时段里,孩子已完成当日的作业、预习完功课,家长做完了家里的杂务,关闭电视和电脑,全家一起漫步在书中,享受读书的快乐。
二是选择读书姿势。我们采取了“依偎”的亲子方式,在舒适的床上或沙发上,让孩子依偎着家长,家长用手揽着孩子,营造具有浓郁亲情的读书氛围。
三是注意读书的语调。我们在为孩子读书时,避免平和的语调,注意富有表情地朗读,放慢阅读节奏。
四是做好导读准备。根据孩子的读书水平,将全书划分精读、选读、略读的不同区域,重点为孩子阅读书中的精华内容,因为阅读时间不长,还要注意编排,阅读时不妨找一个留有悬念的地方停下来。吊足孩子的胃口,增加读书的趣味性。“行万里路,读万卷书。”读书就是和智者对话,读书是心灵的旅行。我们在亲子阅读中从被动读书慢慢转变为主动读书,亲子阅读正在成为我们一家人良好的习惯。以后我们会不断改进方式方法,进一步激发孩子们读书、求索和创造的热情,使孩子与书为友,与书为伴,在读书中健康快乐地成长。
在阅读的过程中,要耐心的回答孩子提出的各种问题,或者也可以不急着回答,反而提一些问题要他回答,启发他主动思考,引导他说出自己的想法,要允许孩子有不同的意见,哪怕他的想法是粗浅的,偏颇的,也不要粗暴而简单的否定,有许多事情,本来就没有绝对的答案。可以耐心的解释,可以激烈的讨论,彼此用自己的观点去说服对方,激发孩子的思考能力向纵深发展,倘若相持不下,可以一起再查资料,再看书,寻求最佳答案,这样可以使他接受的心悦诚服而又自然而然。此时,家长也增长了以前没有关注的或者没有兴趣的知识,达到了和孩子一起积累一起成长的目的。
一起读书还有一个很大的好处,家长和孩子共同经历着书藉带来的喜怒哀乐,同样的心情让家长和孩子贴的更近,彼此间没有隔阂,象朋友那样亲密无间无话不谈,可以零距离感受到孩子心理和思想的变化,以便于及时调整方式方法,更好的为孩子创造学习环境,家庭环境。从我们自己做起,在闲暇时,我们家长会拿上一本书,静静地品读,给孩子创造一个从读书的氛围,让孩子知道读书是一个好习惯。我们几乎每天晚上都得花上半个小时,陪伴在孩子身边,仔细耐心地讲给孩子听。
培养孩子读书的好习惯并不是一日之功,它不仅是对孩子的考验,也是对我们做家长的考验,我们应督促孩子每天朗读一篇文章,让孩子有意识的识记文章中好的句子和词语。在读书中遇到问题提出疑问时做家长应尽量正确的回答孩子的疑问,遇到回答不出来的问题时要翻阅其它书,一定要正确对待回答孩子疑问,要帮助孩子提高一下思维空间,第一次接触的词语要重复的阅读和深刻理解其中的含义,这样记忆才会更深刻。
“半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊。问渠哪得清如许,为有源头活水来。”让我们畅饮这“源头活水”,攀登这人类进步的阶梯,成为知识的富翁,精神的巨人!和孩子一起快乐的读书吧。
读书心得篇九
都说信合人是平凡的,但我觉得能在平凡中坚持就是伟大;都说信合人是奉献的,但我觉得默默奉献就是光荣;都说信合人是寂寞的,但我觉得寂寞的信合人有着自己的辉煌。进入农村信用社工作已经有两年多的时间,在这两年多的时间里,于小处我看到了每个基层小社里的工作人员与群众沟通交流、为人民服务,于大处我看到了农村信用社在银行系统的大浪潮里一路披荆斩棘,稳步前进。可以说信用社见证了我的健康成长,也可以说我亲身经历着信用社系统的逐步发展。身为一名信合人,我想我是自豪的,面对这些取得的成绩,我想所有信用社人都是骄傲的。
(一)作为一名信合人要始终保持着良好的工作状态,时刻以一名合格的信合员工的标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默地奉献着,为信合事业发出一份光,一份热。作为一线员工,更应该将强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意,业务发展”为目标,搞好服务,坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到不讲理的客户,也要试着去包容和理解;做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每一个顾客高兴而来满意而归。
(二)积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能,忠于职守,尽力而为的。作为临柜人员,我感受最深的就是工作要特别注意比较细节的东西,比如汇款的帐号、户名、汇入行……和最为普通的存取款业务,哪怕只是多一字,少一字,多输入一个零,少输入一个零,都有可能造成无法挽救的后果,小方面来说可能会给个人带来经济、名誉方面的损失,严重点的话甚至会惹上官司,使单位的声誉和经济受到损害。
作为服务人员我切身的体会到“顾客永远是上帝”这句话的含义。客户总是形形色色的,而我们总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。我们有时也哀叹客户提出的要求太过无理,有时对顾客啰嗦的询问不耐烦,有时对客户的不配合感到懊恼。可静下心来,为什么总把问题搭在顾客身上,怎么就不想想自己:你的业务技能是否合格?你工作的时候是否带有个人情绪?你与顾客沟通的方式是否得当?换个角度思考,也许无理的是我们呢!如果繁杂的业务令你措手不及,说明你还不够精业;如果带着个人情绪去上班,说明你还不够敬业;如果不懂得如何跟顾客沟通,说明你还不够专业。
在日常生活中,领导和同事都给予了我很大的帮助。这里的同事很照顾我,在我不懂的时候,他们耐心的给我解释,在我生活遇到困难的时候,他们给我提供无微不至的关怀。信用社就像一个温暖的大家庭,对于同事们,我怀着深深的感激。
很幸运能够成为信合大家庭的一员,在这两年多的时间里我感受到了信合大家庭的温暖,在以后的工作中,我会加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,为信合事业的发展贡献自己绵薄之力。