围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
环卫工作总结汇报 环卫工作总结篇一
（一）卫生整治情况。一是我村继续加强辖区内卫生环境的治理及维护，主要对主干公路沿线路面、水沟及村民住宅区等处的卫生环境进行集中治理；二是继续配合相关单位抓好市场整治，组织我村联防队员、低保户及志愿者队开展“四清”。三是大范围集中开展环境卫生保洁和整治工作，做到生活垃圾无堆积，无积存现象。四是推进城乡风貌打造工作。努力做到“四化”。
（二）宣传教育工作开展情况。
加大城乡综合整治工作宣传力度，提高辖区村民的知晓率和参与率。
2、利用自身优势，通过广播营造城乡综合治理氛围；
3、组织我村工作人员、志愿者队伍、低保人员在村社道路、居民区深入宣传环境整治的重要性和意义，努力营造全民共同参与城乡综合整治的良好氛围。上半年我街道共悬挂城乡环境综合治理宣传横幅5幅，，口头宣传城乡环境综合治理、卫生、健康教育知识，累计受教育人数20xx余人次。
4、开展科学知识、卫生知识和健康知识教育，在辖区内形成“讲卫生、懂礼仪、有修养”的良好风尚，引导群众提高环境卫生常识，摒弃乱丢垃圾、随地吐痰等不良行为，培养良好的生活习俗和卫生习惯。
（一）存在的困难。
3、由于近段时间，外来闲散人员增多，生活习惯差，随处乱扔垃圾的现象时有发生，严重影响了村民的正常生活及辖区卫生环境。
（二）提出的建议。
2、进一步探索维持整治成果和建立长效管理机制；
1.我村将继续加大宣传力度，积极发动全民参与，继续营造浓厚的舆论氛围。加大与环境卫生承包单位、花龙门车站、卫生服务站的联系，以点带面，发动全民参与，全面提升辖区村民环保意识和道德素质。
2.继续加强对“七乱”的治理，同时加强对已治理区域的保洁和维护，巩固整治效果。
3.全力协调、加大龙兴小区及铁路外环线小区的卫生治理，及水沟排污、道路维修、路灯改造、环卫设施等工程建设，全面提升辖区基础设施建设水平，深入推进治理工作。
4.进一步完善城乡环境综合治理工作制度，积极探索长效管理机制建设，以制度管人、教育人、激励人，使其自觉投入到城乡环境综合治理工作中来。
5.按要求进一步做好资料整理、数据录入、文件归档工作，保证城乡环境综合治理各项资料的准确、完备。
环卫工作总结汇报 环卫工作总结篇二
（一）全力开展卫生整治，环境卫生效果明显提升
一是在全区大力开展城乡环境卫生集中整治行动，较好地完成了市区下达的工作任务，实现了预定工作效果。通过专项整治行动，我们清除了宁安路、站前路等路段多年积存、随机倾倒的各类无主垃圾一万多立方；打捞排干渠垃圾、整理护坡平台，保持了一个干净卫生的河道水系；打整路侧平台、种植地被5万多平米……城区环境得到明显改观。
二是增措施强手段创新管理，促进环境卫生长效化建设。为此，我们一方面在作业质量考核、作业力量调配、垃圾站点设置、机动力量配备、无主垃圾管理清运等环节强化工作力度。同时还积极开展宣传教育、上门服务、源头治理工作以营造氛围倡导全民共建，取得了较好的社会效果。
（二）扎实推进春季绿化建设，超额完成既定任务目标
今年上半年，我局共组织完成造林绿化面积642亩，其中环乡镇绿化470亩，道路绿化170亩，实际完成量占市政府下达绿化建设任务数的142%。
区内道路绿化主要有西区宁安路、北区振华路、冀衡路、新区六路、新区七路、新区九路等10余条道路路段，乡村绿化主要涉及呼村、张铺等12个村。共种植乔木6万余株，铺种草花地被5000余平方米，突出了生态型和观赏性融合，保证了成活率高、绿化效果好的建设原则。
（三）高标准设计，为区内道路绿化优化提升建设做准备
围绕建好基础设施，增强项目承载力，提升硬环境聚集力这一主题，我局针对绿化环卫建设，尤其是园林绿化上档次上水平进行了认真谋划，通过调研、借鉴外地经验，我们初步完成了北区四条主干道路绿化设计和现有部分道路改造提升方案，开始秋冬季绿化建设准备工作。
（四）服务发展大局，认真做好林地绿地管理工作
1、组织完成国家林业总局对我区20xx年退耕还林地的检查验收工作；
2、完成我区20xx—20xx年林地规划设计调查核实、林地规划摸底和编审工作。
3、为进区项目艾纱金属制品等涉林管理积极跑办省市林业部门审批工作。
4、及时安排部署林木虫害防治工作，自4月初开始，便集中力量对外环路、肃衡路两侧林地及去年灾情严重村庄、区域进行药物防治，防治面积达1500亩，有效的确保了林木安全。
5、认真做好区内绿地开口审批等绿地保护管理日常工作。
（五）广泛发动，积极开展全员招商工作
近来，我局按照区两委关于全员招商工作部署，积极开展全员动员，分解任务、定期调度，把招商引资工作当成全年工作的一个重项来抓，并制定考核办法，充分发挥干部职工的积极性和创造性，截至目前，共搜集到有价值招商信息3条，全员招商工作开局良好。
1、在城区环境卫生整治工作中，我们结合道路实际制定了具体的集中整治方案，确定了整治目标、工作标准、工作重点、完成时限，明确了责任分工和奖惩办法，现场调度、靠前指挥，街道、河渠、路段责任到人，全区呈现全覆盖整体推进局面。
2、探索长效化管理机制，胡堂排干渠增上专门维护队伍，对河道卫生进行清保洁维护管理；深入小区、门店、企业规范垃圾收集、清运，上门服务，减少倒运环节；增上环卫作业配套设施和作业力量，避免二次污染和运力浪费；市场街采取延时、错时保洁、夜间清运等措施，有效确保了市场街卫生。
3、本着宜树则树、宜草则草的原则，减少道路裸露，提升绿化覆盖。针对项目区周边、城区道路裸露区域，我们播种宿根草花、栽种鸢尾等宿根花卉进行绿化覆盖；针对宁安路南侧生活垃圾场地治理难的问题，我们对其覆盖种植土进行片林种植，变垃圾杂物废弃地为绿化生态林地。
4、在春季造林绿化过程中，我们高标准，严要求，严把苗木质量、种植技术、种植程序、督导督查“四个关口”，派设专业的技术人员对种植过程进行全方位监督指导，给予技术支持，保证苗木成活率，做到了建一片、活一片、绿一片。
环卫工作总结汇报 环卫工作总结篇三
---手，描绘城市社区的巷道角落!
2---作中，用我的真情换取东山美好的明天!
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一年级 | 二年级 | 三年级 | 四年级 | 五年级 | 六年级
小学班主任个人工作总结怎么写?下面是xx为你整理2017小学班主任个人工作总结范文，希望对你有帮助。
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(1)在平时的教学过程中，以启发式教学为主，坚持学生为主体，教师为主导的教学思路，针对不同的数学内容和孩子的年龄特点，灵活设计教法，积极引导学生在主动探究、合作交流数学知识的过程中，领悟和掌握数学思想方法，注重对学生数学能力的培养。
(2)创设生活情境，激发探究欲望。教学中始终围绕学生的日常生活，创设大家熟悉的情境，这样消除了学生对知识的陌生感，让他们感到数学就在我们的身边，激起他们学数学的欲望。
三、精心设计作业，认真及时批改
布置作业做到精读精练，有针对性，有层次性。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
四、做好课后辅导工作，注意分层教学。
在课后，为不同层次的学生进行相
6---学校对备、教、批、辅、各教学环节的规定，努力向课堂要质量。当然也有不足之处：个别同学知识掌握不够扎实，学习习惯有待于培养，改进与提高;整体知识整合不够，学生分析问题和运用知识的能力有待培养提高;须加强全面培养与个别辅导。在以后的教育教学工作中，需再接再厉，不断努力，为教育事业贡献出自己的一份力量!
学生是涌动着无限活力的生命体，是教育的起点和归宿。面对学生，祖国的未来，我们要做一个真正有意义的班主任，素质教育要求我们要面向全体学生，为学生服好务，使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展，我们的班级管理究竟该如何阅读学生个体，提升学生学习生活及生命的质量呢? 在过去的一学期里，我们班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任课老师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，安全、学习、工作等方面都取得较突出的8---良好的效果。不必长篇大论，班主任把及时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来，对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。而重视与学生的思想交流，多与学生谈心，注重的是学生的个性和因材施教。我常利用课余时间和学生促膝谈心，及时对学生进行针对性的教育。用个人的魅力征服学生，用自己的热情和朝气感染学生。体现在学习、生活的方方面面。做任何事情，一定要从学生的角度去考虑，为学生利益着想，学生才易于接受。在这个时候，我就是他们的好朋友，尽量为他们排忧解难，也正因如此，我得到了班上大多数学生的喜爱和信任。
二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养”团结、严格、活泼、奋进”的班集体。
五年级的学生思想、心理发展、变化很快。因此，对学生的思想工作显得
10---反馈班级情况和同学们的思想动态;他们分工管理班级的各项事务，同时又是一个团结合作的整体。选好班干部，不但有利于班级管理，而且有利于全体学生共同发展。培养学生担任班干部，是培养学生能力、提高学生素质的一种很有效的方法，如培养其组织能力、管理能力、社交能力、语言表达能力等，还可以培养其关心集体、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质。多培养班干部有利于多数学生全面发展。通过班干部管理班级，让学生自治自理，培养、锻炼学生的管理、自制能力。同时，做好宏观的调控，做好班级的带头人、领路人，把好方向关，带领学生不断前进、不断发展，促进他们全面发展，健康成长。使班级管理工作向着健康的方向发展。
三、积极抓好后进生的转化工作，努力使后进生以失败者来，以胜利者走。
后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点，却又是影响班级整体教育
12---生的心解冻不是不可能的事，也不是一天两天就能办到的事。惟有老师对他们的理解、尊重和真心、真诚的温暖，才可能消解冰冻。的确，老师的关心、关怀和关爱是打开学生心灵之门的金钥匙，老师主动与后进生沟通，多了解他们的思想状态，用真诚的心去关怀、去帮助他们，他们是知道的、懂得的，最终也会被感动的。班主任坚信这一点，并努力实行，转化后进生才会有成功的转机。
四、积极开展好课外文体活动，做好早操、课间操、眼保健操，保护学生视力，增强学生的体质，提高学生的学习效率。
五、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好桥梁纽带作用。
14---得更辉煌的成绩。
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有效地对工作总结，有利于以后工作更好地开展。下面是由xx为大家整理的“医院门诊药房个人工作总结”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。更多文章在工作总结栏目，希望您关注与阅读。
16---全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位医护人员必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
加强监督管理，保障护理安全为提高护理队伍的整体素质，本着“加强基础护理、注重护理安全”的原则，从基础护理抓起，督促护理人员严格执行操作规范，认真书写护理文书。要求做到语言文明、态度诚恳、解释耐心、服务细心、准确周到、亲切体贴。
四、培养高素质人才，做好科研工作
一个科室医疗质量的高低取决于技术人员素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人员，科室才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。人才队伍的建设，是我们工作的重中之重，只有爱惜人才，重用人才，培养人才，科室的发展才会有出路，我们用战略的眼光，可持医院门诊部工作总结续发展的角度去考虑，去落实人才建设工作。
18---一天拿了处方去找药品时简直就是东找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了烦恼而老师又在催药,有时候一不小心把药品的规格拿错了还会受批评.在这里常常是连喝水上厕所的时间就没有.早上来的第一件事就是清理和摆放药品.这样一来加以熟悉也可以了解药品的理化性质和药理作用以及不良反应等.后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。
多了半个月后就学着划价,这个工作是要非常谨慎和认真的.要会看处方,要看清处方上药品的规格和剂量.要注意是不是精神药品和麻醉药品.因为这些都要和普通药品搁开划价还要求不能划到一起.需要是精二’’处方.有一次我在给患者划价就出现了差错被老师批评了.从而也认识到了作为医院的工作人员处处马虎不得.一定要认真仔细。
有了西药房的基础外我在内药房和外药房实习就容易多了.在这两个药房中
20---病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。
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收费处是一个窗口单位，收费员是患者首先要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，下面整理了医院收费员年度个人工作总结汇报，欢迎阅读参考。
作为收费员这个岗位，每天就是对
22---够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，更好的完成每一项工作。
二、新农合、医保方面的工作。
我院从20xx年3月份成为医保定点单位，20xx年12月成为新农合定点医院，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合、医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。环卫工作个人总结新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。
三、20xx年的工作计划。
20xx年已将要翻过，20xx年的脚步
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环卫工作总结汇报 环卫工作总结篇四
20xx年，环卫站紧紧围绕局、大队在年初确定的20xx年工作目标上，把县城环境卫生工作作为一项重要工作来抓,全力做好各项本职工作。
(一)从基础做起，从点滴抓起，逐步完善长效管理机制，使环卫工作规范化、规模化向前发展。城区每天产生垃圾约50吨，做到日产日清，并对垃圾进行集中处理，有效地改善了城市的卫生面貌。针对县城内乱丢、乱扔、乱扫等违反市容市貌的行为，我站依照《城市市容和环境卫生管理条例》进行严格的监督和管理。同时加强环卫宣传教育，使居民乱倒乱扔垃圾的现象得到有效控制，城区环境有了很大改观。
(二)为了全城卫生工作的进一步提高，我单位领导多次组织召开会议，多次带头组织人员对城区环境卫生进行整治。分组包片地对县城内环境卫生进行地毯式的清理，对卫生死角进行清理。据统计，这一年来,共清除全城垃圾死角共达xx余处，清运垃圾总量达600xx余吨。加强环卫工作人员对死脚的清扫保洁工作。对墙上楼道内张贴的小广告多次清除，共清理小广告400xx起。
(三)进一步加强管理，加大了清扫保洁力度。在全城规划范围内，按照清扫面积及实际工作量的大小，划分了不同的清扫保洁片区，每个片区由指定的工作人员负责，实行定路段、定人员、定职责的管理方式，负责对各自所分的路段进行全天候清扫保洁。
(四)集中开展了两次以灭蟑、灭鼠的除四害工作，今年投放蟑螂药xx余处，鼠药xx余处,投放药物达xx余斤。使县城区蟑、鼠密度按国家规定达标。
(五)加强与社区、相关单位的衔接工作。今年以来，环卫站工作人员多次与紫荆豪园、向家坝等工作单位多次联系、商讨环卫工作。针对环卫工作中存在的街道清扫、垃圾清运、厕所清掏等方面工作，进行了征求意见，共征求到环卫设施、卫生管理等方面意见xx多条。有效的改善了环境卫生。
(六)为了解决小街小巷生活垃圾暴露存放直接影响市容市貌这一难题，我站采取了多项措施，一是现在正在联系制作xx个小型垃圾箱摆放到小街小巷垃圾多发点。二是由指定的联户清运工人定时上门收集。三是调整工作时间，有些量大的垃圾点根据情况增加垃圾清运的次数。
(八)加大对草坪,树木,绿化带等公共绿地的养护力度,全年对城区绿化树,行道树喷洒农药达xx次以上,做到城区绿化植物无大面积虫灾出现。全年城区补栽补种植物共xx万余株,绿花带植物长期定专人养护修剪,长势良好。
(一)清运垃圾车辆严重不足，目前环卫站有垃圾车4辆，但车况都较差,现只有2辆可以正常使用,且维修费用很高较。随着垃圾数量日益增加，目前已不能满足正常的工作需要。
(二)环卫工作又脏又累，每天都要起早贪晚不停地工作，晴天一身灰，雨天一身泥。然而现行的工资标准太低，环卫工人工资只有xx元/月，致使环卫工人工作积极性不高，工人变动较大，管理难度大，影响了正常工作。
(三)环卫工人都是临时工，但至今还未与他们签定劳动合同,各类社会保险至今尚未办理，后顾之忧无法解决，致使环卫工人时有上访，增添了环卫工作的不稳定因素。
(四)市民环卫意识高低不一，垃圾清运费收费难度大，乱丢、乱扔现象严重,破坏环卫公共实施时有发生。
(一)在环境卫生管理上进一步加强各项基础设施建设，在坝尾槽和盐丰小区增设3台地埋式垃圾库，争取资金购买2辆环卫垃圾车。
(二)不断加大城市绿化力度，更换现有绿化带一些植物,维护并增设木栅护栏,做好城市新增裸露地表的绿化工作。不断提高城市绿化覆盖率。
(三)加大收费宣传力度，大力开展宣传教育活动，让广大市民和纳费群众了解交纳生活垃圾处理费的必要性。提高群众环境保护意识，自觉爱护环卫公共设施，促进环境卫生事业不断向前发展。
(四)逐步规范渣土管理模式，变罚为管，寓教于罚。杜绝车辆抛洒、乱堆乱卸现象发生。
环卫工作总结汇报 环卫工作总结篇五
20xx年以来，根据年初制定的工作计划和目标，在中心领导班子的领导和关怀下，紧紧围绕市委开展“提升服务水平，创优发展环境”这一契机，坚持以提升城市品位和谐社会为目标，以巩固“省级卫生文明城市”和发展“国家级卫生城市”，推动环卫事业健康发展为己任，勇于创新，奋力拼搏，实现环卫队伍“迎合新形势、适应新需求”这一新目标。不断完善管理机制，搞好服务上台阶，强化素质树形象，加强管理出效益等方面开展工作，在人员少、任务重、事务杂的情况下，所有人员团结一心，密切协同，坚持以“宁愿一人脏，换来万家净”的服务理念圆满完成全年工作计划。
1、在公厕保洁工作管理上，按照“企业化管理，市场化运作”的基本思路，充分发挥质检队伍的作用，每天对公厕保洁情况实行全方位的检查，分片分段，责任到头。
2、监督管理员检查日常工作中，健全作业卫生检查制度，加强对卫生督查员的督导检查，充分发挥卫生督查员的作用，要求督查员“四到位”，即责任到位、纠错到位、记录到位、反馈到位。检查员采取跟班作业，实行一对一管理办法，对卫生不达标的地方，实行死盯的办法督促保洁员及时纠正，使公厕保洁工作日渐提高。
随着公厕建设规模的不断扩大，日常维修量也明显增加。为了公厕管理水平、创造良好优美的人居环境，我们加班加点、起早贪黑，发现故障及时报告及时维修，尽量做到故障不过夜。对需要进行更新维护的设备，及时修理维护更新，杜绝问题事故的发生。随着进入寒冬季节，温度气候开始下降，公厕设施的安全受到威胁，我们积极做好防寒防冻工作的开展。给上下水管设施设备穿上“棉衣”，在公厕内设置电暖器增强室内温度，进行空调检修及线路维护，保证公厕实施设备运行的安全，使得公厕全天可以正常用行。
1、作为窗口服务单位，相比之下各项服务工作尚有不足之处，要求标准不高，要求不严，在以后的工作将进一步加强。
2、保洁员整体素质有待提高，导致在以往各项服务工作中出现滞后、不规范等现象，影响整体服务质量及监督管理职能的发挥。
3、节约将从点滴做起，在节能方面没有考虑周全。
一)理论思想方面
1、完善并落实各规章制度。无规矩不成方圆，完善规章制度并认真贯彻落实，规范操作程序，提供规范服务。
2、加强对外交流与学习，借鉴先进管理经验，取长补短。
3、加强职工思想教育工作和安全培训工作。
4、迎合新形势，适应新需求。
二)工作规划方面
环卫工作总结汇报 环卫工作总结篇六
一、坚持择优竞聘，充分发挥职工能动性。
砸毁公物以泄私愤的歪风邪气则受到了我所党支部坚决的抵制和再教育。其后，所党支部、所委会组织这支优选队伍，认真学习“三个代表”重要思想和上级党委文件，结合我所目前状况，对中层骨干提出了挑战和期许，随后进行的职工组合上岗也紧张有序、有条不紊、从上到下全所干部职工的精神面貌都焕然一新，充满活力。
2、树立职工的主人翁意识，提高一线生产的工作效率。
我所根据近三年的垃圾清运情况和各生产车辆运行情况，所领导提出车辆分区承包的新思路，经过认真、细致、反复的斟酌和广泛征求意见，所拟定了完整的承包方案。新方案一出台马上在车队引起大家的兴趣，公开竞标的结果：5个责任区和对应的五台车辆全部以低于标底价被投标中的。仅此一项就为我所一年减少油料成本近万元，经过一年的运行，该方案可行性得到了充分的证明，垃圾清运完成率100%，投诉电话较同期减少90%，车辆维修费用降低，较去年减少20%，而全年车队到目前为止未发生一例大小安全事故，更是一个了不起的成绩。
二、规范常规管理，努力抓好各项工作
1、认真开展机关作风整顿工作。
2003年5月我所搬进了上级为我所新建的四层办公楼，我所的办公环境有了质的飞跃，为使外部形象更加丰满，除了购买办公设备和统一办公制服外，我所开展了机关作风建设，建立了上下班考勤制度上班纪律和各行政管理人员管理职责，并制牌上墙，到我所洽谈工作的外来人员对我所的井然有序、严肃活泼的气氛留下了深刻的印象。所还定期不定期召开民主生活会，党组织生活会，注意对领导班子思想作风状况的掌握和问题的处理工作，工作中的分歧都得到了较好的处理。
2、扎实加强生产制度管理工作。
我所的工作目标是：创建国家卫生城市，主要职责是，为群众服好务，为给市民营造一个优美、整洁的生产、生活环境。因此我所的工作中心就是“满意在群众”。我所每周召开一次生产例会，会上及时通报生产情况反馈生产信息，调整生产安排，例如有的单位要求机械清运改人力转运，有的单位要求人力转运改机械转运，有的单位要求压缩车改多能车等等，我所都是以最快的速度与服务单位达成一致。在19小时保洁街道、12小时保洁街道、市场、小区不同的环境条件下都有不同的服务方案，我所在上半年实行“百日安全竞赛”，下半年实行“双效杯”劳动竞赛，制订了详细的生产竞赛办法和罚则。奖优罚劣、奖勤罚懒，设臵了专门的宣传评比栏，月考核和日检查相结合，表扬了王大隆、郭建祥、彭玲玲等一大批生产先进者，同时对无组织纪律，违反劳动纪律的同志分别予以红牌下岗和黄牌警告等处罚。全年红牌下岗4人、黄牌警告8人，我所对外承诺垃圾清运日产日清、公厕疏通随报随修，设立了举报监督电话。南北队、车队、疏通维护队各队通力合作，互相帮助、勇挑重担，形成了一个良好的团结奋斗的集体，2003年8月，团市委授予我所车队“青年文明号”光荣的称号。岳阳电视台的《晚间新闻》对我所的文明优质服务工作也进行了相关报道。
3、着力抓好收费行风建设工作。
额上铁板一块，确定上缴任务，另一方面所领导为收费员出谋划策提供种种思路。2003年大费队成功提高了部分单位的有偿服务费，小费队也成功的开发了茅草街市场等新费源。所组织收费员进行收费培训，政策性文件学习、行业风范整顿学习，平均每月两次，收费员充分认识到自身工作的重要性，我所无一名收费员乱收费，收费不给票等违纪违规行为，在有偿服务费上我所坚持“按实收取，一个不漏”的原则，大费队员为了一年几百元的收费单位有的上门达几十次之多，小费队员为了一元卫生费耐心说教半小时之久，而市容执法则以市政府的“创造良好经济环境”要求为准则，该罚的少罚，少罚的教育为主，目的只是创造一个良好的爱护市容链带。环卫有偿服务费收取得到了圆满完成。
三、加大设备投入，全面提高市场竞争力。
在上级党委的关心下，我所于2003年5月搬至位于九华山的四层办公楼，为树立良好的外部形象，我所又花了5万余元购买了办公设备为现代化办公创造了有利条件，办公环境得到了业内外人员的一致好评。在我所的争取下，我所新添臵集装箱车一台、压缩垃圾车一台、东风15吨洒水车一台，微型垃圾收集车一台，我所还拥有了全市第一座压缩式垃圾站，运行状况良好，同时我所以创建国家卫生城市为契机，新添臵集装箱9个、多能桶19个，木板17台，对鄢家冲、二医院的多能桶放臵进行了建围改造，对全所47座公厕进行定期粉刷、维修、做漆，我所原有10辆垃圾运输车全部做漆，改装集装箱一台，车辆大修5台次，二保12台次，三保36台次，有关单位包括鹰山石化社区这样的大型企业在与我单位洽谈业务的时候，对我所的硬件设施十分满意，初步合作意向正在洽谈之中。
“火车跑得快，全靠车头带”我所党支部作为我所的车头和舵
手是我所成绩取得的关键所在，而在困难和挑战面前，我所这支团结协作的领导班子，更加体现了它的战斗堡垒和政治核心作用。
一、支部是脊梁骨，三大战役喜奏歌。
1、“防非”战役。今年四月份，面对突如而来的“非典”疫情，我所党支部相信科学、高度重视、认真负责、充分发挥党组织的先锋作用和凝聚作用。紧紧依靠广大职工，与社会各方面团结一致、齐心协力、群防群控。我所成立“防非”专项领导小组，编发《防非简报》，建立了人员出入登记制度，高危地区来所人员隔离制度，印发“防非”宣传资料2000余份，购买“防非”口服药物万余元。“防非”消毒药物药水及防护用品2万余元，全部投入日常生产和实际预防中，日消毒2次，确保了全所干部职工人心稳定和我所正常生产一天不落，对高危地区来访人员的隔离措施中，所领导冲锋在前，指挥若定，成为我所“抗非”的主心骨、贴心人。全所防非期间无一例非典疑似患者，无一例非典患者，圆满完成了上级交给的抗击非典任务。
2、“禁码”战役。今年年初就萌芽
5、6月份内泛滥开来的香港地区地下六合彩活动，我所根据市委市政府“打击地下私彩”的通知，党支部召开专项整治会议6次，拟订了禁码工作方案和保证措施。我所从6月15日起在全所各级大会上三令五申宣讲禁码政策，先后三次与中层骨干、一线职工、门面租赁户签定《禁码责任状》、《不参与地下六合彩保证书》。张贴宣传标语口号三次共四十余张，书记葛胜华带领支部成员连续晚间在各个庭院、职工、门面中排查、宣传，为禁码工作的全面胜利发挥了领导作用，短短一个月，谈码、议码、买码的现象在我所销声匿迹。
3、“迎检”战役。今年十月底，国家爱卫会对我市申报国家卫
生城市进行验收审查，也就是说我市连续十三年荣获“省卫生城市评比第一名”是此次毕其功于一役。我所党支部在迎检前一个月就精心组织全所干部职工查漏补缺，对上级交代的加班任务不讲价钱，突击清运垃圾千余吨，对上门求助的相关单位一律倾力相帮。并协同几个居委会对非我所责任范围的小街小巷进行协同保洁，公而忘私的风尚得到了其他单位的交口称赞。支部成员副所长郑伟在迎检整个过程中连续一个月起早摸黑、东奔西跑，对各项受检项目一一对照落实整改，而在受检期间更是顶风冒雨坚持和一线职工战斗在最前线，赢得了广大职工的真心敬佩。平时的接待检查今年有二十余次，每次也都顺利完成。
二、支部是贴心人、工青妇工作落在实处。
翁意识更强了，劳动积极性得到了极大提高，并收到了立竿见影的效果。
2003年过去了，展望2004年我所明年的工作要点大致如下：
1、我所2002年底成立法人单位，在市场经济中如何履行法人职能、怎样创新、怎样与时俱进、怎样开拓新的资源和空间、面对机遇与挑战，我所要集中大家的智慧、大家的干劲，加快我所的发展。
2、加强管理等服务工作，我所做出了一定的成绩，但仍与服务单位要求有差距，把现有的单位做好做强，服务跟上，才能得到客户的支持和理解，特别是小街小巷明年要接管，怎样才能更好的服务于群众仍是一个要不断探索的问题。
3、收费难，要制订合理，有效的机制和办法，提高收费力度，减少收费纠纷等。
二００三年十一月十三日