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酒店行业岗位(实用21篇)篇一
岗位职责:
2、负责酒店房间的日常清理、消毒、部门区域内卫生保洁;
3、负责宠物游戏区域的管理、清洁消毒;
4、负责协助训犬师完成相关训犬任务;
5、完成店长及主管交代的其他相关工作。
任职要求:
1、有照顾、护理宠物的经验;
2、工作认真负责、吃苦耐劳;
3、有爱心,对宠物及宠物行业拥有发自内心对热爱;
4、善于学习,在工作中能够不断提高自身的专业知识;
5、执行力强,能够顺利的完成日常工作;
6、有宠物医疗、宠物营养学经验者优先。
酒店行业岗位(实用21篇)篇二
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情。
4、熟悉俱乐部的各项设施及各项政策。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握俱乐部内外息,提供准确的问讯服务。
7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
酒店行业岗位(实用21篇)篇三
1、带头遵守公司及酒店的各项规章制度,模范执行员工行为规范。
2、在公司总经理的领导下,全面负责酒店厨房出品工作。
3、制定厨房管理制度、操作规程,根据各岗位人员的技术水平和专长,合理安排工作岗位,确保厨房工作的正常运作。
4、制定和更新餐厅、ktv菜谱,参与确定出品价格,控制出品成本,保持合理的毛利率。
5、不断研究、创制新菜式,推出时令菜式,推广特别介绍的菜品,打造出自己的特色菜。
6、熟悉原材料种类、产地、特点、价格,熟悉时令品种,掌握货源,亲自把关重要货物的采购、验收。
7、平时巡视各厨房档口工作情况,统筹每个工作环节。
8、每日检查厨房各个档口的卫生、食品质量,把好食品卫生安全质量关。
9、检查厨具、用具的使用情况,制定厨房采购计划。
10、检查厨房原料使用和库存情况,防止积压,防止变质和短缺,控制好原料的购进,努力降低成本。
11、加强与楼面及有关部门之间的联系、沟通,建立起良好的合作关系。
12、主持厨房日常工作会议,定期组织开展业务讨论会。
13、制定烹饪技术的培训计划,负责培训工作,逐步提高厨师的技艺。
14、关心员工的工作和生活,及时提供工作指导和帮助,切实调动起他们的积极性。
15、定期检查设备设施的运转情况,抓好设备设施的维修保养,防止发生事故。严格执行消防操作规程,熟悉掌握防火器材的使用,做好防火安全工作。
16、掌握厨房部相关的应急预案,接到突发事件报告及时赶到现场,依照程序对突发事件进行处置。
17、负责本部门的财务安全、员工劳动安全及宿舍安全。
18、加强业务学习,不断提高自身烹饪水平,通晓本店食品加工过程,善于思考,及时发现出品方面的问题并及时解决。
19、及时补充厨房人员,加强厨师队伍建设。
20、充分重视顾客反馈意见,及时了解、研究,并作出恰当的反应。
21、完成总经理交办的其他工作。
花园商业投资有限公司。
二0一四年十二月。
酒店行业岗位(实用21篇)篇四
3、负责客房人员及保洁人员的及时培训,保证酒店的客房标准;。
4、了解客房的实时房态并协调客房人员及保洁人员的工作安排;。
5、协助其他部门处理突发事件;。
6、熟悉酒店客房的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;。
7、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;。
8、有较强的协调管理能力。
酒店行业岗位(实用21篇)篇五
1.在酒店总经理的领导下,全面负责食品的制作,控制厨房出品。制定各种餐厅菜单和厨房菜谱,确定出品价格,保持良好的毛利率。
2.制定厨房管理制度、服务标准、操作规程,制定各岗位职责,了解各岗位人员的技术水平和专长,合理安排工作岗位,确保厨房工作的正常运作。3.亲自收集客人对食品质量的意见,了解餐厅主管对市场行情的看法,不断研制创制新菜式,推出时令菜式,组织推广特色食品。
4.熟悉原材料种类、产地、特点、价格,熟悉时令品种,掌握货源供应质量、价格,对重要宴会的货物采购,要亲自与采购部联系,并亲自验收。
5.巡视各厨房工作情况,组织大型宴会、酒会的食品制作,合理调派人力和技术力量,统筹各个工作环节,控制成本费用,减少浪费。6.每日检查厨房的食品卫生和食品质量,把好食品质量卫生安全关。检查各厨房设备运转情况和厨具、用县的使用情况,制定年度采购计划。7.检查厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺.制订原料采购计划,控制原料的进货质量。
8.检查员工仪表仪容及个人卫生,主持厨房日常工作会议,每周召开一次业务检讨会议,确保日常运作,不断提高出品质量、提高营业和利润水平。
9.抓好设备设施的维修保养.确保各种设施处于完好状态,防止发生事故。加强与楼面及有关部门之间的联系,搞好合作,处理重要投诉。
10.制定烹饪技术的培训计划,亲自负责培训工作,提高厨师技艺.保持酒店的餐饮特色。有针对性地组织厨师外出学习.重视新知识新技术的运用和推广。11.亲自负责对主要业务骨干的招聘,引进有一定专长的技术人才,关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助.切实调动他们的积极性。12.精通烹饪知识,通晓食品生产加工过程,按工序工艺要求,妥善安排各环节的工作,善于发现出品方面的问题,能正视问题解决问题,善于开发新产品,组织和开展各种食品的促销活动。
13.熟知全国各地区各民族的饮食习惯偏好和进餐方式.熟知货源存放保管、加工知识和技术,有个人的名牌菜式,能组织指挥各类宴会的菜肴制作,能操办各种规模的大型或特大型宴会的食品出品。
1.在行政总厨的领导下,传达并执行其指示。拟定符合餐厅特色的宴会菜单和散点菜单,负责成本核算和毛利率控制工作。
2.协助制定厨房管理制度、服务标准、操作规程、各岗位职责,布置每日任务,合理安排工作岗位,确保厨房工作的正常运作。
请。负责控制莱肴的份量和质量,检查操作规范,督促员工遵守操作程序。5.亲自收集客人对餐饮质量的意见,了解餐厅主管对市场行情的看法.不断研制、创制新莱式。加强与有关部门之间的联系,搞好合作,处理重要投诉。
6.组织大型宴会、酒会的食品制作,合理调派人力和技术力量,巡视各岗位工作情况.统筹各个工作环节。
7.检查各厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺。检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,协助制定年度采购计划。8.主持厨房日常工作会议,确保日常运作,不断提高出品质量、提高营业和利润水平。
9.负责对下级厨师的招聘和考核,想办法引进有一定客户支持的有专长的技术人才。关心员工的工作和生活,及时提供必要的工作指导和帮助,切实调动他们积极性。
10.检查员工仪表仪容及个人卫生,督促下属员工的岗位培训与业务进修,亲自负责培训工作,提高厨师的技艺,保持酒店的餐饮特色。11.抓好设备设施工具用具的维护保养工作,防止发生事故。严格消防操作规程,定期组织检查消防器具.做好防火安全工作。
12.精通烹饪知识,通晓食品生产加工过程,按工序工艺要求.妥善安排各环节的工作,善于发现出品方面的问题,能正视问题,解决问题,善于开发新产品。13.熟悉全国各地区各民族的饮食习惯、偏好和进餐方式,熟知货源存放保管、加工知识和技术,精通一种系列的烹饪技术,有个人的名牌菜式,能组织指挥各类热餐宴会的菜肴制作,操办各种规模的、大型的食品出品。14.完成上级领导交派的其他工作。
1.在厨师长的领导下,负责炉灶工序的日常管理工作,烹饪各式菜肴,保证菜品质量。
3.协助制定餐厅菜单,出品价格,合理使用原材料,减少浪费,严格控制成本,费用,保持良好的毛利。
6.检查厨房的卫生情况,保证食品卫生,注重仪表仪容及个人卫生,环境卫生。把好卫生质量关。负责炉灶区域内设备设施的清洁、维护及保养工作,炉灶清洁工作是否做完。
7.检查设施设备的运转情况,厨房用具的使用情况,负责每日下班前检查炉灶天然气、水电、炉头系统是否关闭,做好安全消防工作。
8.检查厨房的原料的使用情况,防止物资积压超过保质期,防止变质或短缺,制定每月工作计划,原料采购计划,控制原料的进货质量。
9.协助厨师长对炉灶厨师进行培训及绩效考核;懂得{食品卫生法},协助招聘业。
务骨干全面提高厨房的出品质量。10.完成上级领导交派的其他任务。
1.在厨师长的领导下,负责炉灶工序的日常管理工作,烹饪各式菜肴,保证出品质量。
2.负责着每道菜品质量的最后定型和成败,须保持高度的责任心,在实践中积极参悟菜品成功的内在道理,提高技术水平。
3.熟练掌握菜品质量要求,认真做好每一道菜品,做到统一标准,统一口味、统一器皿。色、香、味、型、质感合格。
4.餐前、餐后做好各种调料及汁、酱、糊等调料的准备和收档工作。调料罐位置正确,粉状颗粒调料确保不受潮,液体调料清洁无油污,添加数量适当。保证不断档,不浪费。
5.调味用料准确,口味、色泽符合要求,烹调及时迅速,装盘美观,符合卫生要求。掌握好出菜节奏和顺序,厨师之间要互相配合,及时快速的出菜,不拖不躲。6.注重仪表仪容及个人卫生,配合好后墩,认真做好各种半成品的加工。并积极培训、指导打荷厨师,使工作效率更快,更好。7.合理使用厨具、灶具和其它工具设备,延长其使用寿命,减少厨具餐具破损率,做到小毛病自己处理,大毛病及时报修(如电、气、水喉、灶具等)。
8.环境卫生、个人卫生按相关制度执行,做到物见本色、铜铁放光。环境整洁有序,个人干净达标。每日下班前检查炉灶天然气、水电、炉头系统是否关闭,做好安全消防工作。
9.完成上级领导交办的其他任务。
1.在厨师长的领导下,开展日常工作,保证出品质量。
2.能够熟练地掌握菜肴烹调前的各种预制加工技术,配合厨师长、炒锅、配菜厨师一切工作。
3.及时做好餐前准备,如备餐具、领料、围边等。负责炒锅各种调料的准备,做到不丢不差,勤备少备不浪费,保证新鲜供应。
4.做好砧板岗与炒锅岗的菜料传递,分派菜肴给炒锅厨师烹调,并能根据营业情况做好各项协调工作。
5.注重仪表仪容及个人卫生,按菜品质量规定的操作程序和工艺标准,进行菜肴原料的预制。
6.能根据不同的菜肴要求进行装盘分量,能用下脚料制作盘饰,盘饰花卉数量充裕,码放盘饰速度快捷,形象美观大方。餐中做到餐具与菜品统一,点缀规范卫生,盘边整洁,菜品与菜夹号码相符,安全快捷传递菜品。
7.打荷台台面清洁,调味品种齐全,摆放有序。负责灶台上下、地面、地沟的卫生工作,工作中随手将工作区域的菜渣杂物,收进垃圾桶,严禁乱扔乱放影响卫生。
8.出菜顺序合理,出菜速度适当,保持荷台面干爽,及时将用过的脏餐具送到洗。
碗间,不许积压太多。剩余用品收藏及时,符合卫生要求。9.完成上级领导交派的其他任务。
1.在厨师长的领导下,负责墩子日常工作,保证菜品基础原料的供应,保证出品质量。
2.协助厨师长工作,每天上班负责接收检验原料规格、数量、质量,下班前仔细写好申购单,做到合理申购,不落项、不积压、不断档。
3.协助制定砧板岗位职责,服务标准,操作程序,熟练掌握各种切配烹饪技术,掌握各岗位的员工业务水品及专长,合理安排工作岗位,确保砧板的正常工作。4.协助制定餐厅菜单,出品价格,合理使用原材料,减少浪费,严格控制成本,保持良好的毛利,并督导下属做好原料的综合利用。5.协助厨师长进行成本控制,督导并带领砧板厨师按照工作程序及标准做好每份菜单原材料的加工切配。收集客人对菜品的建议,不断改进菜品口味,菜品质量,配合厨师长调整菜品价格。负责加工切配工序的质量管理,6.注重仪表仪容及个人卫生,负责培训和指导砧板厨师,正确掌握各种刀法,按要求切配原材料;对所有原料的分档、切配、保管和餐中的切配工作,帮助下属员工提高业务水平,组织大型,重要的食品出品。
7.负责督导砧板厨师做好切配工作台及周围区域的环境卫生,保证食品卫生,员工个人卫生。检查下属员工是否按照操作规范工作,把好卫生质量关。严把食品卫生质量关及安全工作,8.督促并检查各岗设备设施的合理使用和保养,检查设施设备的运转情况,厨房用具的使用情况,协助制定年度采购计划。督促并定期检查后墩各厨师,分管专人对冷库、冰箱的备货和循序使用,做到无积压陈货,不浪费。9.检查厨房的原料的使用情况,确保在离开时所有的食品存放好,防止物资积压超过保质期,防止变质或短缺,制定每月工作计划,原料采购计划,控制原料的进货质量。
10.掌握砧板切配的三种刀法:企切法,平切法,斜切法,具备九种刀功;斩,起,片,切,剁,剔,撬,改,雕。精制四种形状:定,丝,球,片的加工需要,掌握切配料头及水果蔬菜的装饰艺术和技能。负责对砧板员工的培训,懂得食品卫生法,协助招聘墩子厨师业务骨干,全面提高厨房的出品质量。
11.工作率先垂范,业务技术水平精湛,努力降低成本,减少浪费。检查天然水电气是否关关闭,做好防火工作。12.积极与其它部门沟通协调,需维修的设备设施及时与工程部或维保单位联系,并做好维修跟进工作。
13.认真完成上级领导交派的其它工作。
1.在厨师长的领导下,开展墩子日常工作,负责所有原料的分档、切配、腌制、保管工作。严格按照操作规范进行加工。
2.据厨房原料需要的计划逐类领取原料,并对所有原料进行质量检验,严格按照出品质量标准规范配菜,做到快、准、稳。3.遵照刀工的基本要求,切制时做到刀工精细,整齐划一,粗细一致,长短相等,厚薄均匀,放置整齐,清爽利落,生熟墩、刀分开使用。切制过程中的边、角料与下脚料,不应随便丢弃,应合理使用,做到物尽其用,不浪费原料。
4.做好冰箱、冰柜、保鲜柜的卫生清理,做到每天随时整理,每周大搞一次,按卫生制度要求,分类保存,循序进出,杜绝生熟混放,积压变质,按照规格和程序涨发厨房所需的各类干货,如鲍鱼,鱼翅等。
5.服从工作安排,虚心学习,努力提高自身的业务水平。注意自身仪容仪表,个人卫生和工作坏境卫生。
6.负责对初加工菜品的质量进行检查。根据销售菜单品种的需要,按菜品质量规定的料形要求对原料进行切割加工。将切割后的原料需要进行保鲜的则放入恒温箱中存放。
7.负责自己区域的设施设备、厨具的合理安全使用保养,使其正常运转。延长使用寿命,保证安全生产。
8.完成上级领导交办的其他任务。
1.在厨师长的领导下,开展日常工作,严格按照操作规范进行加工。2.根据预定将所需的各种原料、半成品及汁酱分别提前备好。
3.熟练的掌握本岗位各种出品的蒸制技艺,精确火候不生不老,保证质量,做到客人满意。
4.负责本岗位所有用具的保管,每晚坚持将蒸箱换水,出现异常的情况,及时通知工程部来维修。
5.按规定定期本岗位的原料盘点。
6.负责本岗位每天班前班后的检查、防火、电气安全。7.负责岗位的食品卫生和分管区域卫生。8.加强学习,态度端正,不断提高技艺。9.完成上级领导交办的其他任务。
1.在厨师长的领导下开展工作,通晓凉菜加工过程,能按工艺工序要求,妥善安排工作细节,能推出新菜式。制作宴会、团队、零点所有的凉菜品种。虚心学习,努力改进自身的工作质量和业务水平。
2.掌握冷菜生产质量要求和标准,有效的控制成本。组织领用源材料,做好所有凉菜食品的准备工作,有条不紊的加工出品,保质保量。
3.注意个人仪容仪表,个人卫生,食品卫生,用具卫生,凉菜间的环境卫生。负责收集客人对凉菜的建议,不断改正提高自身素质。
4.安全使用,保养本岗位的各种设施设备。保证设施设备的安全。善于言谈,积极与各部沟通,保证设施设备的正常运转。及时关闭水、电、气,保证厨房安全。
妥善处理突发事件。
5.对照菜单和客情,检查凉菜原料的售量和质量。保证食品出品的质量、份量。6.熟悉原材料产地、种类、特点、计划食品的成本,检查库存情况,确保用料充足,不浪费。经常检查工作规定的温度,防止存放的食品霉变。
7.定期检查清理冰柜,保证食品的保存。确保凉菜间的用具,环境,食品的消毒工作,把好食品出品的卫生安全。
8.以身作则,努力掌握自身岗位的各种烹饪技能,提高凉菜的工作技能,把培训贯穿在平时的工作当中。协助控制成本,严格按照操作规范进行工作,不能偷吃偷拿,并监督其他人员。
9.完成上级领导其布置的他工作。
1.在厨师长的领导下开展工作,通晓面点的加工过程,能按工艺工序要求,妥善安排工作细节,能推出新面点。制作宴会、团队、零点所有的面点品种。虚心学习,努力改进自身的业务水平。
2.掌握面点的生产质量要求和标准,有效的控制成本。熟悉原材料产地、种类、特点、计划面点食品的成本,检查库存情况,确保用料充足,不浪费。接受订单,有条不紊的加工出品,保质保量。负责收集客人对面点的建议,不断改进提高自身素质。
3.掌握各种面点食品的规范制作过程。组织领用源材料,做好餐前准备,工作前先擦洗工作台面和工具,工作后将各种用具洗净,消毒,注意通风保存。快捷准备制作各种食品。
4.注意个人仪容仪表,个人卫生,食品卫生,用具卫生,地面无杂物、无积水。油烟排风罩、墙壁每一周彻底擦洗一次,其他工具、设备要保证无油渍,无污渍。蒸箱、电饼铛、烤箱内无油渍、无水渍,用手触摸无污迹。抹布清洁、无油渍、无异味。
5.保养本岗位的各种设施设备,保证设施设备的安全。保鲜柜每周进行一次除霜、清洗处理,保持保鲜柜内无腥臭等异味。如有异常及时报修。检查原料的售量和质量。保证食品出品的质量、份量。
6.蒸箱、烤箱和面机、压面机等设备,要在使用前洁净,盖布、纱布要标明专用。面杖、搅拌机、刀具、模具和容器等,用后洗净定位存放,保持清洁。7.掌握面点生产质量和要求和标准,掌握原材料的选用,保管知识,严格检查所用原料,不用不符合标准的原料。负责检查保证使用中的原材料没有变质,下班时检查食品的存放。使用食品添加剂,必须符合国家卫生标准,不得超标使用,保证食品卫生安全。
8.面点、糕点、米饭等熟食品存入专柜保存,食前必须加热处理,如有食品霉变不再食用。协助控制成本,严格按照操作规范进行工作,不偷吃偷拿,并监督好其他人员。
9.善于言谈,积极与各部沟通,保证出品的卖相,确保出品对路,保证设施设备的正常运转。检查蒸煮炉灶的燃气开关或水电路总闸是否关闭,妥善处理突发事件,确保厨房安全。
10.以身作则,努力掌握自身岗位的各种烹饪技能,把培训贯穿在平时的工作当。
中。不断的改进制作工艺,有机合理的与当地风味特色相结合。做好面点间的用具、环境、食品的消毒工作,把好食品出品的卫生安全。
11.完成上级领导布置的其他工作。
1.在厨师长的领导下开展工作,负责指定区域的洗涤清洁工作。认真按洗消规定操作,保证物品卫生合格,细心掌握避免破坏。
2.按时上班,按规定着装.搞好个人卫生,确保符合酒店员工个人卫生标准。领取必要的清洁用品,做好洗涤前的各项准备工作。3.熟悉操作规范、工作标准和服务要求,熟悉各种消毒剂的使用,掌握各种用具、餐具、器具的清洁卫生操作。
4.按操作规程进行餐具洗涤,做到一刮、二洗、三冲、四消毒、五检查、六摆放。监督好撤回餐具、发现破损及时汇报,如知情不报,共同担负赔偿。
5.有良好的体质和心理素质,精力充沛,能吃苦耐劳。清洗时保持平稳、倒渣、分类、轻拿、轻洗、轻放、轻推,保证不损坏餐具器皿。
6.保持清洁消毒间的清洁卫生,做到地面干爽无积水、餐具堆放齐整无歪斜、器皿分类无混杂、垃圾桶加盖无异昧、水台洁净无死角。
7.负责收拾泡洗脏炉具、厨具、用具,清理工作台、工作柜,打扫厨房地面卫生。节约使用低值易耗品,维护好本区内设备。
8.清理洗碗台上的杂物垃圾,刷干净油污、用高压水龙头冲洗,做好消毒工作,及时清理运送厨房的垃圾,确保无积压。不准将饭店物品及各种剩菜剩饭带出店。9.完成上级领导布置的其他工作。
1.在厨师长的领导下开展工作,负责指定区域的卫生工作。
6.认真完成上级领导交派的其他工作。
1.在厨师长的领导下开展工作,负责指定区域的卫生工作。
工处理必须根据菜品质量的要求进行。对于客人急催的菜肴或换新的菜肴,则应优先进行加工处理。
4.水台厨师应随时对加工过程中产生的杂物进行清除处理,以保持干净卫生。搞好环境卫生,保管好厨具用具。
5.确认被加工原料的名称、种类及按条、按个、还是按斤出售的数量,与点菜单上的记录是否一致,并根据点菜单写明的烹制方法与加工要求进行操作,大量多品种原料,需提前加工的,应分类加工,分别存放,不能混放在一起。6.在粗加工过程中要保持良好的卫生状况,各种原料应使用专用料盒盛放,废弃物与其他垃圾随时放置专用垃圾箱内,并随时将桶盖盖严,以防垃圾外溢及海产品废弃物的腥气味,料理台面随手用抹布擦拭,墩与刀具也要随时擦拭,以保持清洁,做到每加工一份原料后整理一次卫生。卫生保持的具体要求是:台面清洁、无下脚料、无杂物,刀具、菜墩干净无污渍,废弃物垃圾桶周边无垃圾、污水无外溢。
7.鱼的加工按去脏、洗净、斩切步骤进行,斩切按菜品质量规定的要求进行处理。鱼类必要除尽污秽杂物,去净鱼鳞,需要留鱼鳞的则要完整保留,放尽血污,除净鱼腮、内脏与体内黑膜及杂物等,洗涤干净。虾除去须、壳、沙线、脑中沙包等。
8.整只河蟹刷洗干净,捆扎整齐,需切块的则按菜肴要求切成大块,需要剔取蟹粉、肉的,则剔肉去壳,使壳中不带肉,肉中无碎壳,蟹肉与蟹黄分别放置。9.完成上级领导布置的其他工作。
1.在上级的领导下,开展日常工作。负责指定区域的洗涤清洁卫生工作。
2.按时上班,按规定着装,搞好个人卫生,确保符合酒店员工个人卫生标准。3.领取必要的清洁用品,做好清洁前的各项准备工作。4.熟悉操作规范、工作标准和服务要求,熟悉各种消毒剂的使用,掌握各种用具、餐具的清洁卫生操作。
5.执行安全操作规范,绝不带电清洗抽油烟机,绝不带电带气清洗炉头,并在电源、气源开关处悬挂“禁止开放”的明显标志。
6.按操作规程对厨房设备设施清洗,坚持先高后低,先上后下,先表后里,先墙面、台面后地面、地沟,先扫后冲,炉头和台面冲水后,要立即抹干水,地面冲水后要立即拖干水,清洗时,注意水压大小,确保不损坏厨具炉具。
7.负责深夜洗碗工作,收拾水池里的餐具用具,清理洗碗台上的杂物垃圾,刷干净油污、用高压水龙头冲洗,做好消毒工作。
8.有良好的体质和心理素质,精力充沛,能吃苦耐劳。及时清运厨房的垃圾,确保无垃圾积压过夜、无异味污染环境。9.完成上级领导布置的其他工作。
1.在上级的领导下,开展日常工作。负责指定区域的洗涤清洁卫生工作。
2.按时上班,按规定着装,搞好个人卫生,确保符合酒店员工个人卫生标准。3.领取必要的清洁用品,做好清洁前的各项准备工作。热情待客,态度谦和,责任心强,业务上精益求精。4.熟悉操作规范、工作标准和服务要求,熟悉各种消毒剂的使用,掌握各种用具、器具的清洁卫生操作。
5.执行安全操作规范,绝不带电清洗电器,不在电源、电线、气源开关处,晾晒抹布、拖把等清洁用品。
6.按操作规程对酒店设备设施清洗,坚持先高后低,先上后下,先表后里,先墙面、台面后地面、地沟,先扫后冲,要立即抹干水,地面冲水后要立即拖干水。7.负责电梯内外上不锈钢保养液,大厅外墙玻璃窗定期清洗,服从保洁技工对大厅石材、有关设施设备维护保养工作的指导,做好有关消毒工作。8.及时清理运送酒店的垃圾,确保无垃圾积压过夜、无异味污染环境。
9.有良好的体质和心理素质,精力充沛,能吃苦耐劳。积极与各部门做好沟通协调,正确处理宾客意见或投诉。10.完成上级领导交派的其他工作。
厨房部管理制度。
一定要查清配菜,以免错配。严格遵守“见单配菜,无单不配”的原则,配餐后保管好配菜单、以便核查。
一、厨房考勤制度。
1、厨房部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。
2、穿好工作服后,厨师长组织全体点名。
3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、不得哼唱歌曲、小调。
5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。
6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。
7、根据工作需要,需延长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。
8、婚假,产假、丧假按酒店的有关规定。
9、本制度适用于厨房部的所有员工。
二、厨房着装制度。
1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌、工作证。
或健康证。服装要干净整洁,工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。
2、上班时间需穿规定鞋,不得穿拖鞋。
3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。
5、必须按规定围腰系带操作,不得拖沓,手上不得佩戴饰物。
6、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。
三、厨房卫生管理制度。
1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。
2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。
3、定期清洗抽油烟设备。
4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。
5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。
6、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用白色塑料袋或食品袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露。
酒店行业岗位(实用21篇)篇六
8、到岗对大厅公共区域进行一次仔细巡视,到指定位置,按要求站岗;
9、观察进出人员,并礼貌地询问,问明是住店、消费、来访的人员查实后给予指引;
11、注意大厅区域有无人员睡觉和有碍大厅秩序不文明的行为要及时礼貌的指出;
12、注意进店或离店客人的行李安全防止遗失;
14、有特殊警卫任务,要协助公专业人员确保大厅区域绝对安全;
16、进出高峰时要协助大厅迎宾提供拉门服务和协助行李员运送行李服务;
1)当宾客走近大门约3米时,必须将大门拉开,并主动微笑用敬语招呼客人;
2)行李多,人手不足情况下,协助行李员将行李送至大厅服务台;
17、必要时协助大厅前广场警卫工作;
18、完成领导临时交办的各项工作;
19、向下一班交接工作,集体点名下班;
酒店行业岗位(实用21篇)篇七
1、负责酒店内外区域的卫生保洁工作。
2、对于大理石、木制地板、地毯的清洗保养维护工作。
3、接受客房部经理的直接领导,高效完成工作任务。
1、具有2年以上酒店pa保洁岗位或保洁工作经验。
2、有较强的工作责任心和团队精神。
3、了解大理石保养、木地板维护以及地摊洗涤等技术。
4、身体素质良好,能够胜任一定工作强度。
酒店行业岗位(实用21篇)篇八
岗位职责:
2、根据酒店内外部实际情况,协助总经理确定合理的'房价并做好相关的预测;
3、组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作,亲自负责贵宾接待工作;
4、组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求;
5、处理客人的投诉和疑难问题;
6、严格控制编监督部门内各项费用的使用,尽量降低工作成本;
8、协调前厅部与其他部门的业务关系,维护与合作企业等的良好业务关系;
9、指导、监督、考核下属人员工作;
任职资格:
1、专科以上学历;
2、四年以上国际知名品牌酒店相同职位经历;
4、有良好的沟通能力和协调能力,有较高抗压性,有处理投诉的耐心和解决能力。
酒店行业岗位(实用21篇)篇九
1)办理房间预定、入住登记、换房、退房结帐等手续,发放回收房卡及磁卡钥匙。
2)补办房卡、磁卡钥匙、商务服务、留言服务、保险箱业务、叫醒服务、会客登记、客赔处理、制作营业日报。
3)正确有效地处理客人电话咨询、柜台咨询,提供客人询问的有关酒店设施、服务、市内外交通、旅游景点、娱乐、美食、购物等各类信息。
4)负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。
5)接受客人投诉,并负有及时向上级领导反映客人意见和信息的义务。
6)按规定程序核对房态和房帐,发现差异及时上报。
7)按标准及时准确的将入住宾客信息输入酒店系统和上传公安网,执行中外宾客信息传送。
8)完成上级指派的其他工作。
酒店行业岗位(实用21篇)篇十
5、通过运营标准管理系统提升品牌及价值,提升对客服务质量,积极拓展租户数量;。
8、协助财务中心对各区域酒店的监督审查。
1、本科及以上学历,物业管理、酒店管理、工商管理等相关专业;。
4、具有战略性思维及丰富的团队建设经验;。
5、具有良好的计划及执行能力,沟通能力强,抗压性强;。
6、具有良好的数据分析能力;。
7、做事严谨、细致、有责任心,善于创新;。
8、认同企业核心价值观。
酒店行业岗位(实用21篇)篇十一
1、贯彻执行酒店领导的'指示,圆满完成酒店各个时期的工作任务。
2、对工程部所有人员和设备全权管理和调配,挑选和配备下属各岗位工作人员,抓好员工的思想品德和职工道德教育。
3、制定下属各岗位责任制及操作规程,督促检查下属严格执行岗位责任制,操作规程及设备检修保养制度。
4、现场督促重要维修工程及整改工程施工,审定下属班组工作计划,重大维修保养计划,备进购计划及报批资料并组织实施。
5、审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修,故障处理,零部件更换记录,每月整理归档。
6、根据酒店营业状况,征询一线营业部门意见,不断改进原设计缺陷,大力支持下属进行技术改造,使各种设备性能日臻完善。
7、深入了解下属员工的思想状况,及时纠正不良倾向。经常对下属进行培训,提高员工的职业道德和业务水平。
酒店行业岗位(实用21篇)篇十二
6、提供内控内审咨询、开展内控培训,营造良好的内控环境。
1、10年以上内控/内审/合规相关工作经验;
2、具备酒店行业内控审计经验;
3、具备内控审计体系建设经验;
4、良好的文字表达、沟通及影响力、能承受压力,善于跨部门协调合作。
酒店行业岗位(实用21篇)篇十三
1、根据空间(房间、宴会和餐饮)的可用性确保有效的战略。
2、适当调节以保证酒店房间销售和收益的最大化,按照必需的标准执行并记录所有的'规定。
3、监督客房预订,并确保操作系统与公司标准相一致。
4、保证部门运营一直保持良好的销售态度,所有人员都掌握酒店范围内的任何销售机会,以确保收益的最大化。
5、发展酒店散客及团队预定团队,并且确保每次的电话查询,保证最大收益。
6、具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。
7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。
8、具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。
9、具备管理营业部的能力。
10、具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。
11、掌握政治,经济和社会方面的知识及市场趋势。
酒店行业岗位(实用21篇)篇十四
1、认真执行部门负责人的指示和交付的任务,严于职守,以身作则。全面负责酒店培训质检工作,并组织各部门做好员工培训及内部督导检查工作。
2、落实部门经理的工作安排和工作指令。根据酒店现状与经营管理方针、培训需求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
3、掌握酒店员工的基本情况,根据现状组织、督导制订员工培训计划,并审定培训教材,修订有关表单及程序,执行管理人员的培训计划。
4、负责协调酒店各部门的培训活动并组织考核。
5、组织有针对性的各种培训班,包括草拟计划,选用教材,组织上课,批阅试卷,总结培训情况及进行跟踪检查,负责制订培训工作的奖惩条例。
6、负责审核、安排外派教学的师资素质,收费标准。
7、负责安排外单位来酒店培训人员的业务学习、岗位实习、考核及日常生活管理等工作。
8、配合各部门组织,实行员工岗位业务考核,协助人事主管做好员工定级、定职、晋升的考核工作,并建立员工技术档案。
9、建立培训档案,熟悉了解员工岗位业务考核情况,及时将考核材料、培训材料、数据整理存档,随时备案。
10、编写适合于酒店的.各类实际教材,并负责专项培训和考核工作。
11、做好各种教学设备的检查、保管、保养工作。
12、负责图书、杂志、培训资料的购入及借阅登记工作。
13、及时反馈培训实施结果情况,并定期提交报告。
14、协助酒店质检小组开展日常检查工作,参与酒店的卫生检查督导工作,建立工作台帐。
15、定期汇总质检情况报告,报送酒店管理层。
16、完成上级交代的其他工作。
1、自然条件:年龄28—45岁,相貌端正,身体健康。
2、文化程度:大专文化或同等学历以上。
3、素质要求:具有人事管理基本知识,熟练掌握酒店各项规章制度、规范及流程,熟悉星级标准及国际质量标准;能进行酒店知识的专业培训,有较强的讲解、授课能力和服务质量监控、指导能力。
4、工作经历:具有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,保守秘密、工作认真、耐心、细致、周密。有较强的组织能力和协调能力,团结同事,工作中能建立良好的人际关系。了解酒店各部门运作的基本情况,具有二年以上酒店质检培训相关工作经历或者三年大堂副理工作经历。
5、语言能力:具有很强的语言表达能力和行文书写能力,普通话标准,有较好的英语阅读及会话能力。
6、其他要求:工作细心、耐心,有极高的工作责任感和事业心。熟练使用电脑及其他办公自动化设备。有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。
酒店行业岗位(实用21篇)篇十五
3.负责不折不扣的贯彻酒店各项规章制度和上级决议通知精神,做到上传下达;。
4.负责每天检查所属员工的仪容仪表等是否达到酒店的规定要求;。
6.熟练掌握电脑的操作步骤及熟记每个菜名、编码和助记符号;。
7.负责餐厅收银处的排班和考勤,对工作纪律、工作质量负主要责任;。
8.负责将住店客人的消费传帐单,经检查准确无误后,及时传递到前厅收银处;。
9.督导检查收银员对外汇管理制度、货币奖金管理制度及帐单发票管理规定的执行情况;。
10.负责随时抽查收银处备用金,检查收银点的缴款情况;。
11.负责对发票的使用,保管和监控;。
12.负责及时发现餐饮收银点存在的管理漏洞并提出解决方案;。
13.负责餐饮收银处备用物料的领用;。
14.负责餐饮应收帐款的控制和追收;。
15.负责与相关部门、岗位之间的'工作协调与沟通;。
16.检查交班本反映事项的落实情况;。
18.负责餐饮收银各种单据、文件、合同的整理及保存归档;。
20.负责检查所管辖收银点的消防、安全、卫生等管理工作;。
酒店行业岗位(实用21篇)篇十六
6、组织构建并优化公司质量管理体系,指导生产全过程质量管理及产品质量管理。
1、熟悉嵌入式系统构成和应用,有带领团队开发项目的经验。相关工作经验5年以上。
2、熟悉物联网应用模式,精通物联网应用中的各种需求。相关工作经验5年以上。
3、熟悉移动通信技术,有相关工作经验者优先。
4、熟悉电子产品整个生命周期的生产流程,能够指导制定产品整个周期各个环节所需的工艺技术,保证产品质量。
5、有较强的领导能力,能够激发团队成员的工作积极性。
6、有较强的分析能力和战略眼光,通过市场分析指引公司产品的发展方向。
1、负责公司产品研发全面管理工作;
2、实现企业的研发计划、研发目标、或其他研发指标;
3、负责产品注册与认证等相关工作的管理;
4、组织制定和实施重大项目技术方案;
5、提出新项目开发计划,并提交项目建议书,对研发风险进行预防管理;
6、组织领导开发团队,制定项目实施计划,监控项目进度及质量,保证项目如期完成;
7、进行技术难题的攻关和预研,研发成果的应用与服务;
8、解答客户提出的技术问题,提供技术支持;
9、拟定团队的工作目标并监督实施。
3、设计与开发过程中各种文件的编写、整理、修改;
5、负责产品上市后的改进升级。
4、进行技术难题的攻关和预研;
6、拟定团队的工作目标并监督实施。
酒店行业岗位(实用21篇)篇十七
1、每天早上8:00以后关闭南大门,开启门卫室旁的小门。下午15:40,关闭小门,开启南大门。17:00南大门关一半,17:30以后关闭南大门。无特殊情况,南大门不得随意开闭。北大门每天6:30后开门,8:00以后关闭。除食堂供货商送菜车、环卫所垃圾车、食堂泔水清运车、学校校车送饭时段可开启,并在开启后及时关闭。其余时间任何人不得随意进出后门。
2、每天早上6:00——晚上18:00,做好各楼道门的开、闭。
3、早上6:30前开好所有普通教室的门。每天学校静堂后,巡视校园,检查各室门窗。
(二)、学校外来人员登记。
1、热情、大方、耐心、有礼地接待外来人员。
2、如找校领导办理有关事务,需先和办公室或校领导联系预约后方得准许进入;在正常上课时间内,有来访者(学生家长、亲朋好友等人员),须滞留至下课并出示相关有效证件(如身份证、学生证、军官证、警官证等)进行登记后才准入内;未经总务处批准的其他外来人员,不得准许进入;其它情况,需凭其出示有效证件进行登记,未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者,需凭学校相关部门许可或由相关老师带领方得进入,对此异常情况,值班保安需记录在卷备查。外来参观团体需由带队人登记,并有我校相关人员的陪同下方可入校。全校静堂后,不接待任何外来人员。
(三)、报刊杂志的分发。
1、每天负责准时分、发各办公室教师的报刊杂志。
2、负责分好学生部分报刊杂志。
(四)、清洁卫生工作。
1、负责好学校大厅、传达室、车棚地面的清洁卫生工作。
2、每天学校静堂后,负责好学校门前通道、操场的清洁卫生工作。
(五)、地下车库的管理。
1、每天全面负责好地下车库的关闭工作。确保车库门前畅通。
2、做好地下车库的保洁工作,每周1-2次。
3、做好地下车库的防火防盗工作,确保安全。
(六)、站岗巡逻。
1、每天早上6:30在学校北大门站岗,迎接学生。站岗期间不得随意脱岗。
2、每天下午15:40在学校南大门,协助保安维持家长接送车辆、人员的秩序。疏导交通,维持校门前的道路畅通。
3、每天18:00——18:40巡视全校,检查各室门窗及水电,确保校园安全。
(七)、紧急情况的处置。
对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),须立即报警并报告学校总务处相关老师。同时要采取必要的处置措施,防止事态的.进一步扩大。
1、上班时间内必须穿着工作服装,着装整齐、仪态严谨。接待家长、外来访客态度热情、大方、耐心、有礼。
2、平时须对外来人员积极进行有关的登记工作并发放进校证,绝不允许对可疑人员、可疑物品、可疑情况不管不问。
3、值班室内不准滞留无关和闲散人员,值班人员不得在值班室内做与工作无关的事。
以上要求,学校门卫必须遵照执行,并由学校总务处对之进行检查和监督,如有违纪情形,一经查实,学校总务处将对之进行处理和处罚,如违纪次数较多,严重影响到学校大门的门卫工作,学校总务处将根据情况对违纪的门卫予以更换和清退!
酒店行业岗位(实用21篇)篇十八
1、负责现金收入管理、当日营业收入必须上缴银行严格划分收与支出的界限不允许挪用营业收入。
2、不允许有白条及预支单抵库现象。
3、检查一切收、付缴收业务凭证,做到有凭证有审批手续完备,项目内容清楚齐全,大小定金额相符合。对检查无误的凭证及时办理收、付、缴业务。
4、负责编制酒店每日资金报表和银行存款每日报告。
5、采用不定期的抽查方法检查库存现金情况。
6、严格执行现金清点盘点制度每日核对库存现金,做到帐款相符确保现金的安全。
7、妥善保管各种收、付款证和酒店鳘日收入报告要及时整理归档,做到有条不紊。
1、专及以上学历,财务管理、会计学等财会类相关专业;。
2、具有全面的财务专业知识、财务处理及财务管理经验;。
3、熟悉日常办公软件操作,熟练运用excel表格,具有较高的.工作效率;。
4、细心谨慎,原则性强;具有较强的服务、协作意识,良好的条理性,工作细心认真负责。
5、有酒店财务工作经验优先。
酒店行业岗位(实用21篇)篇十九
6、及时完成贷款卡年审和信息清查;。
7、负责资金计划测算和安排;审核下属公司银行,现金各类报表;。
8、配合上级制定年、月度目标,平衡推进目标任务的实施;。
9、完成上报集团的各类资金报表;。
10、上级交办的其他工作。
酒店行业岗位(实用21篇)篇二十
资质要求:掌握财务管理和会计核算基础知识,熟悉本岗位专业知识,懂得电脑操作。能按工作程序和质量要求独立进行工作。高中或具有同等学历以上,从事会计工作三年以上,身体健康,普通话表述良好。
岗位职责:
1 审核各收银员日报表与原始入账凭证是否一致,对电脑系统进行过租。
2 审核账单是否连号使用,作废账单是否经相关主管以上人员说明原因并签名。
3 核对客房出租情况及房态,对照住店客人报表,整理审核挂房账单。
4 审核各部门招待费、饭店减免单情况是否得到相关手续批准。
5 填制夜审报告、营业日报,做好夜审工作日记。
6 核对所有人的折扣、退款是否符合有关规定执行或有明确的.说明。
7 核对电话费与流水账单是否正确。
8 对照预期离店客人名单之报表,整理离店客人之账单。
9 打印营业收入报表及各类报表、各分部门报表。
10 检查协议单位的消费情况,如有不正常或超额消费等现象,立即汇报。
11 完成上级交代的其它工作任务。
酒店行业岗位(实用21篇)篇二十一
:酒店的公共区域,十一楼公共卫生间、老总办公室、两条消防楼梯。
1、7:00——7:55大堂立式烟灰桶清洁并换垃圾袋,会客区清洁以及大堂地面推尘。
2、7:55——8:15参加客房的早班晨会,听取一天的工作安排及特殊事项。
3、8:15——8:30巡视大堂区域立式烟灰桶、及会客区。
4、8:30——9:30清扫老总办公室卫生,11楼公共卫生间卫生,穿插巡视大堂区域。
5、9:30——11:30清扫大堂区域,以及5f—12f公共区域地面、消防楼梯。
a、大堂地面不间断的日常推尘,发现特殊污渍及时处理。
b、大堂理石墙面、玻璃的日常除尘。
c、立式烟灰桶、垃圾桶、烟缸的日常保养、清洁,清洗并更换沙石,发现烟头及时处理,最多是不可超过3个烟头。
d、电梯内外的擦尘以及保养,给电梯上不锈钢光亮剂,注意死角卫生。
e、大堂绿色植物的清洁。注意植物的叶子要用专用的抹布擦拭。植物花盆内部不要存有其他杂物。
f、大堂地面边缝的清洁。要用废牙刷每天清洁大堂地面的卫生死角。
g、楼层走廊的.清洁。要求每隔30分钟巡查一次。确保楼层走廊的卫生标准,特别注重灭火器箱,报警铃的卫生问题。
10、11:30——12:00巡视大堂区域立式烟灰桶、大堂卫生、各楼层公共区域地面的清理。
11、12:00——12:30工作餐。
12、12:30——14:00清扫大堂区域,以及5f—12f公共区域地面、消防楼梯。
a、大堂地面不间断的日常推尘,发现特殊污渍及时处理。
b、大堂理石墙面、玻璃的日常除尘。
c、立式烟灰桶、垃圾桶、烟缸的日常保养、清洁,清洗并更换沙石,发现烟头及时处理,最多是不可超过3个烟头。
d、电梯内外的擦尘以及保养,给电梯上不锈钢光亮剂,注意死角卫生。
e、大堂绿色植物的清洁。注意植物的叶子要用专用的抹布擦拭。植物花盆内部不要存有其他杂物。
f、大堂地面边缝的清洁。要用废牙刷每天清洁大堂地面的卫生死角。
g、楼层走廊的清洁。要求每隔30分钟巡查一次。确保楼层走廊的卫生标准,特别注重灭火器箱,报警铃的卫生问题。
7、14:00——15:00每日一小时做安排的周期清洁工作。
8、完成领导交办的其他工作任务。
9、写好交接记录本和中班保洁交接。
中班。
1、14:00——15:00每日一小时做安排的周期清洁工作。
2、15:00——15:30清扫公共区域卫生。
3、15:30——16:30清扫大堂区域立式烟灰桶、公共区域卫生。
4、16:30——17:00清扫及保养电梯卫生。
5、17:00——17:30巡视公共区域卫生。
6、17:30——18:00工作餐。
7、18:00——21:00清扫大堂区域,以及5f—12f公共区域地面、消防楼梯,并协助中班服务员查退房,送客用品,在房间紧张时,帮助中班服务员做房。同时要对大堂不间断的巡视及保洁,重点大堂地面、立式烟灰桶,客用卫生间。
a、大堂地面不间断的日常推尘,发现特殊污渍及时处理。
b、大堂理石墙面、玻璃的日常除尘。
c、立式烟灰桶、垃圾桶、烟缸的日常保养、清洁,清洗并更换沙石,发现烟头及时处理,最多是不可超过3个烟头。
d、电梯内外的擦尘以及保养,给电梯上不锈钢光亮剂,注意死角卫生。
e、大堂绿色植物的清洁。注意植物的叶子要用专用的抹布擦拭。植物花盆内部不要存有其他杂物。
f、大堂地面边缝的清洁。要用废牙刷每天清洁大堂地面的卫生死角。
g、楼层走廊的清洁。要求每隔30分钟巡查一次。确保楼层走廊的卫生标准,特别注重灭火器箱,报警铃的卫生问题。
8、21:00——22:00巡视自己所有的工作区域,整理好自己的工作工具及服务间。
9、完成领导交办的其它工作。
10、22:00写好交接记录本和早班服务交接。