通过工作体会,我们可以将工作过程中的成功经验进行总结和分享,促进团队合作和学习。以下是一些优秀员工写的工作体会,他们的经验和教训对我们都有借鉴意义。
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇一
自我从事房地产工作以来始终秉承负责的态度对待领导布置的任务,作为有职业道德的员工自然要通过工作中的努力时刻磨砺自己才行,更何况领导也在房地产工作中给予自己不少帮助自然不能够辜负对方的栽培,因此我能够做好房地产的销售工作并为今后的职业发展积累了不少经验,只不过对我而言这段时间在房地产工作中的努力着实令自己收获了不少心得体会。
想要做好房地产工作自然不能够缺少客户人脉的积累,无论是工作中还是职场中都少不了与对房地产感兴趣的人打交道,这个时候对房地产信息的了解程度以及言语表达将意味着是否能够在销售中占据主导地位,想要将房子售卖或者出租给客户就得将相关的信息解释清楚才行,其中涉及到专用术语还要事先做好资料的准备才能够让客户接纳,若是说话磕巴让客户觉得自己对房子不了解的话也会失去对方的信任,因此通过以往在房地产工作中的经验让我觉得掌握资料是很重要的。
想要在房地产公司有所发展还需处理好与同事间的关系以便于查找资料,事实上作为入职时间不长的员工应当保持对学习的热情才行,无论是房地产信息的收集还是与公司同事的相处都要做好,除此之外还要定期前往外地进行考察并向部门同事进行请教,主要还是需要积极性足够强才能够在房地产工作中较好地磨砺自己,毕竟相对于能力的高低而言领导更加看重员工敢不敢主动去做,所以想要做好房地产工作就得主动去争取机会并积极表现自己,这样的话即便没能取得良好的业绩也能从中分析出自己在房地产工作中做得不好的地方并进行改正。
另外在房地产工作中也要懂得缓解压力和销售技巧的运用,从事房地产工作能够明显感觉到房屋售卖不出去的时候身上的压力还是比较大的,因此要时刻调整好自己的状态从而确保能够处理好与客户之间的交易,若是让客户感受到这种焦虑的心态想必也会不利于后续销售工作的展开,另外则是对销售技巧的学习与运用也对房地产公司的员工十分重要,而我正是在同事的帮助下强化了这方面的学习才能够更有底气地与客户进行交涉。
虽然近期在房地产工作中的表现比较平淡却也让我消化了这段时间积累的工作经验,对此我也制定了不少工作中的目标并希望能够通过努力将其逐一实现,这既是作为房地产公司员工的职业追求也是遵循职业道德的本心。
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇二
我是招商部文员__。进入公司至今,转眼间,就x个月了。x个月期间,对房地产工作由陌生到熟悉,由被动接受到主动作为,在公司领导的大力支持和部门同事的积极配合下,自己较好地完成了公司赋予我的主要职责。无论思想认识上还是工作作风上,都取得了较大进步。不但加深了我对房地产工作的认识,更增强了自身工作能力。下边,将个人x个月来的工作,作个简要回顾。
一、具体工作
从x月__日入行,由于行政助理暂无缺岗,根据人事行政经理安排,临时挑起招商部文员一职。尽管在行政和招商两边不停地穿梭,不停忙碌,但这一平台炼就了自己熟悉多个岗位工作的能力。
一晃x月过去了。x个月,开始很漫长,因为拼搏,因为坚守,从一名情况不明的门外汉,蜕变到写着带刺的风骨与坚毅的房地产职业女性;x个月,其实非常短暂,看到一份份劳动合同经过备案、__人签订职工签订劳动合同,我曾暗自激动;职工社保、医保、住房公积金……办理完参保账户,看到一个又一个漂亮的收官,我曾欣喜若狂。x个月,就如同划过夜空的一道光亮,乍一睁眼,天就放亮,恍然如昨。回想x月来在__工作生活的点点滴滴,是繁杂,是琐碎,但,更是是成功,是付出,但更多的是感恩。
依然记得,最初带着激情与热情进入__的情景,仍然历历在目。在这个大家庭里,我感受到了和谐融洽的工作氛围,也感受到了拼搏不止、奋斗不息的工作精神。是公司领导的悉心指导、前辈的热心帮助,让我从懵懂走向成熟,使我在思想素质、工作技能等各个方面得到巨大提升。
依然记得,为了共同的目标我们发出的最后冲刺。下发通知、策划拓展方案、统计招商报表、整理会议纪要与合同……一桩桩,一件件,事无巨细,缜密妥贴。也是从那一刻起,“丰富一点,再丰富一点,这就是收获。”在我脑海里扎根。我渴望收获,所以更甘愿“辛勤一点,再辛勤一点地去播种”。
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇三
我是招商部文员xx。进入公司至今,转眼间,就x个月了。x个月期间,对房地产工作由陌生到熟悉,由被动接受到主动作为,在公司领导的大力支持和部门同事的积极配合下,自己较好地完成了公司赋予我的主要职责。无论思想认识上还是工作作风上,都取得了较大进步。不但加深了我对房地产工作的认识,更增强了自身工作能力。下边,将个人x个月来的工作,作个简要回顾。
一、具体工作。
从x月xx日入行,由于行政助理暂无缺岗,根据人事行政经理安排,临时挑起招商部文员一职。尽管在行政和招商两边不停地穿梭,不停忙碌,但这一平台炼就了自己熟悉多个岗位工作的能力。
一晃x月过去了。x个月,开始很漫长,因为拼搏,因为坚守,从一名情况不明的门外汉,蜕变到写着带刺的风骨与坚毅的房地产职业女性;x个月,其实非常短暂,看到一份份劳动合同经过备案、xx人签订职工签订劳动合同,我曾暗自激动;职工社保、医保、住房公积金……办理完参保账户,看到一个又一个漂亮的收官,我曾欣喜若狂。x个月,就如同划过夜空的一道光亮,乍一睁眼,天就放亮,恍然如昨。回想x月来在xx工作生活的点点滴滴,是繁杂,是琐碎,但,更是是成功,是付出,但更多的是感恩。
依然记得,最初带着激情与热情进入xx的情景,仍然历历在目。在这个大家庭里,我感受到了和谐融洽的工作氛围,也感受到了拼搏不止、奋斗不息的工作精神。是公司领导的悉心指导、前辈的热心帮助,让我从懵懂走向成熟,使我在思想素质、工作技能等各个方面得到巨大提升。
依然记得,为了共同的目标我们发出的最后冲刺。下发通知、策划拓展方案、统计招商报表、整理会议纪要与合同……一桩桩,一件件,事无巨细,缜密妥贴。也是从那一刻起,“丰富一点,再丰富一点,这就是收获。”在我脑海里扎根。我渴望收获,所以更甘愿“辛勤一点,再辛勤一点地去播种”。
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇四
同志们、同事们:
20__年已成为历史,新的一年已经开始。我相信,在认真总结过去经验教训的基础上,我们公司全体员工会继续改正工作中的缺点,以崭新的工作面貌和更大的干劲去迎接新的战斗。在新的一年里,工作任务仍很繁重,但对我们来说,既是挑战,又是机遇。根据国家房地产研究会权威人士估计,我国房地产宏观调控活动,在过去两年里,取得了很大成绩,房地产市场已经基本稳定。今年国家不再出台大的调控措施,20__年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知,在过去的一年里,国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我公司全体员工,在这种严峻形势下,能够紧密团结在公司董事会周围,在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下,发扬了敢于拼搏的精神,克服了重重困难,和本地区同行业,同类型企业相比,仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此,我代表公司董事会,在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢!
现将上述情况分别报告。
一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作情况:__销售部全年共计销售__商品房建筑面积约2万平方米。__销售部全年共计销售__商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。__和__销售部还积极组织内外销售人员,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和销售效果。
2、__工程部:全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设,__如期实现20__年年底全面竣工、业主回楼。__工程部:全年共计完成建筑面积6.4万平方米,20__年年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。以上,我公司去年全年共计完成建筑面积14.3万平方米。__和__工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作,__工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”,__楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”;__工程被评定为“省级首家节能65%试点小区”。郭__被授予省级“节能工作先进个人”称号。
3、__物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87%以上。__物业公司各服务站,在加强为业主服务,提高各服务小区人居环境质量上,紧密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水;小区内干净卫生、无字纸;小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标,做到了花大力气,下大功夫。__世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”,明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。
4、经纪公司全年完成二手房中介和__商品房、__商品房代售工作。
二、其他部门完成任务情况策划部:该部配合__销售部和__销售部销售工作完成了在、组织报导和广告80余篇宣传任务;完成、《汴梁》等媒体协作完成“__杯爱__100个理由”、“__之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次,有力宣传了公司对外形象,推介了公司新产品,提高了公司销售效果。
2、财务部:该部去年全年为__工程和__工程建设及时拨付工程款,回收各种款项。完成了纳税申报和各种财务、报表,被省工商行评定为-年2a级信用单位,为公司完成全年工程建设计划进行了有力的财务支持,并实现全年无差错,确保了资金运作的安全。
3、人力资源部:人力资源部在人手少、任务重的情况下,克服重重困难,去年全年共代表公司参加省、市人才招聘会6场。共招聘员工56名,其中行管人员10名,技术人员8名,销售人员20名,物业保安、保洁人员27名,确保了各部门工作的正常运行。
4、开发部:该部在宋效孔经理的直接主持参与下,不畏困难,勇于创新,认真编写了在__市房地产业界颇有影响。
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇五
时过境迁,我已经在房地产行业摸爬滚打好几年了,连公司都换了两家了,见证了一家房地产公司的兴衰,这几年的房地产工作,也是让我对这个行业有了自己的心得,作为一个销售,也对这份工作有了自己的见解。
其他的工作岗位我没去干过,不好评判,就销售而言,我觉得我还是有点发言权的,六年的销售工作经验,可不是混日子的。首先销售的工资有两种,一种是底薪极低,可能只有两百块,但是提成特别高,这就意味着,如果哪个月你一套房都没卖出去,一点业绩都没有,那么你就只有两百块的工资。另一种就比较好一点,底薪还行,提成就稍微低了一点,我的建议是先从底薪还算客观的这个干起。销售也是分两种,一种是直接主卖楼盘的,自己公司的楼盘,然后我们就负责卖出去,另一种就是搞一些租房的中介工作。要想干房地产销售,一定要选对工作,选择一份适合自己的工作很重要,至少可以让你在房地产这个行业少混一两年。
作为一名房地产销售,客户就是自己的衣食父母啊。要会说话、不会说让客户不舒服的话比如,你说:“我觉得你看上的第一个套房,还是不建议您购买,以您的经济条件估计比较困难。”你觉得你是在好心的提醒,但是在客户看来,你就是在以貌取人,说他穷,觉得他买不起。这样合作还能继续下去?有良好的时间观念,因为我们是不知道客户什么时候有时间看房签约的,所以我们要随时做好准备,一旦跟客户约定好时间地点,就一定要比客户先到,这是作为销售最基本的素质。客户是自己去找的,不要坐以待毙,只要你的能力够强,每一个人都会是你的潜在客户,只要你敢于你熟络,销售是不要觉得觉得自己丢面子什么的,放低身段是非常平常的事情。学会建立自己的客户圈,要学会把自己觉得最有可能成单的客户,整理一下,自己心里有个数,经常联络,防止被翘单,这种情况很常见,被其他行业的人抢单,甚至还有公司的同事,看你是新来的,照样抢,但是只要维护好自己跟客户的关系,就不用怕这些。
作为销售,几乎每天都是在跑单的,不是自己先去熟悉房源,就是带着客户看房,我们要在每天的工作里面熟悉工作任务,尽可能的让自己适应这个工作模式,这样才能有进步,销售是非常锻炼一个人的各方面能力的。
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇六
来到我们房地产公司工作差不多半年了,这半年的时间里,我从一个很青涩的小女孩成长了起来。我知道这半年的时间里,大家对我有很多的关照和帮助,所以真的很感谢每一个帮助我的人。感谢大家给予我的这一份关怀,谢谢大家!在这里,我想谈谈自己在公司工作的这半年,为接下来新的一年的工作也做好一个铺垫!
今年是我毕业的第一年,我是学销售专业出身的,所以我对销售这份工作是很有兴趣的。我是一个野心比较大的人,所以选择我们房地产公司也是想在这里做出一番天地来,进入公司这半年,我受过很多打击,同时也接受了很多的鼓励和激励。在这样的环境当中,我茁壮的长大了,我开始发芽、开枝散叶,慢慢的在发展自己,朝着我的理想目标前进。虽然这中间吃了很多苦,有时候也总是在深夜一个人回家的时候崩溃哭泣,但是再看向现在的我,真的成长了很多,这是一件很让人欣慰的事情,也不辜负我过去所承受的一切,我想这就是最好的结果吧!
房地产销售虽然回馈比较多,但是在这个过程中你可以看到其实很多东西都是非常艰难的。你所面对的客户,你可能猜不中他的真实意图是什么,或者你要去估量这一位客户对你的想法,这些东西都是很难的。作为一名房产销售,其实最重要的就是要把自己的语言能力提高起来。我们可以看到在网上有很多非常厉害的销售,其实都是从个人的表达去影响我们的客户的,这也就是服务行业的重中之重了。服务好了对方,才有去进行下一步的资格。
因此,在这一段路程中,我很多方面都得到了锻炼,虽然有时候必然要承受一些压力,受一些委屈,但是到最后,最大的赢家还是自己。我承受了这一切,这一切固然也会给我一个好听的答案。至少在这一点上,它是能够保持公平的。
这半年过得很快很快,我也成功的走上了这条道路了,也创下了一些自己的小成绩。我想未来的我还可以做得更好,还可以让大家看到一个更加全能的我,我会继续去往自己的目的地出发和努力,我会用一个最好的状态去展示自己的青春,去成就自己各个阶段的小理想和小目标!感谢大家的包容和支持,来年我一定会让你们看到更好的我!感谢各位!
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇七
转眼间,20xx年就过去,到公司实习的时间也将近5个月了,回想起工作的点点滴滴,感慨万千。对之前工作过行总结和反思,是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作,扬长避短。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手。
不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简单,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记,要有备案证明,客户的许多身份证明等等,客户闲麻烦,我们更麻烦呢。
在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了,知道了怎么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表,登记送件取件时间,录房信。有地方出错的还要经过被退,重新再来一遍,甚是麻烦。。
不过麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里,我也会做好我应该做的事,圆满的完成学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好,也愿我有一个美好的前景。
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇八
转眼间,20xx年就过去,到xx公司实习的时间也将近5个月了,回想起在xx工作的点点滴滴,感慨万千。新的一年即将来临,意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作,扬长避短。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。
原本以为买卖房子是一个很简单的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简单,从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的,这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘,认购,签合同,书面写了电脑里面还要登记,要有备案证明,客户的许多身份证明等等,客户闲麻烦,我们更麻烦。
在工作中,我发现我更熟悉房地产上的一些业务了,知道了怎么办产权,怎么去银行借还件,去房管要经过哪些程序,产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表,登记送件取件时间,录房信。有地方出错的还要经过被退,重新再来一遍,甚是麻烦。
不过麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里,我也会做好我应该做的事,圆满的完成学校交给我们的实习任务,还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好,也愿我有一个美好的前景。
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇九
首先,我想从自已作为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起。也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
1、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去认真对待每一位客户,我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感,那么我们的目的也就达到了。
2、接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话。好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们内心的想法,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。
3、机会是留给有准备的人。在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”、“这客户太刁,没诚意”等,主观意识太强,会导致一些客户流失。对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
4、做好客户的登记,及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间,电话里都说了,客户就觉得没有必要过来了。
5、经常性约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。
6、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
7、学会运用销售技巧。对待意向客户,他犹豫不决,这样同事之间可以互相制造购买氛围,适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了,但是由于一些小小的原因,会让他迟迟不肯签约,这个时候是千万不能着急的,因为你表现出越急躁的态度,客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题,然后再细心地和他沟通,直到最后签约。当然,在解释的时候,所要表现出来的态度就是沉着,冷静,并且没有太过于期待客户能够成交。
8、与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
9、如果这次没成功,立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中,每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功,那么在客户要离开的时候,不妨试着与他约定下次来现场的日期,这样你可以更加了解客户的需求,也可以帮助你确定客户的意向程度。
10、记住客户的姓名。可能客户比较多,不一定能够记得所有的客户姓名。但是,如果在你的客户第二次来到现场的时候,你能够立刻报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平时的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏!
在我们的墙上有这么一句话:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的时候,你工作有点疲倦了,接待客户很累了,那么就看着客户,当成是自己的佣金,没有谁会不喜欢钱吧,为了佣金而去好好地对待客户。呵呵,这样似乎有点俗气,但是,在自己很累的时候,如果把个人的心情带入到工作中,那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法,至少是一种动力。
以上就是我的销售经验,我以后要这样做,不能纸上谈兵,引用一句话、能说不能做,不是真本领!
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇十
在繁忙的工作中不知不觉,从进方圆公司工作至今,时间已过了2个多月了。在这段时间里,我从一个对房地产一窍不通的人转变成为一个销售员,自己对于这种转变是深有体会。其实工作也不是想像中的那么难,只要多听,多学,多问,多想,多实践这就是我2个多月来工作所得出的心得。
之前刚来到我们的销售中心时什么都不懂说话也少讲,现在经过2个多月来我在销售中心上班学会了做一个销售员最主要的是沟通,学会了怎样做人和了解到做销售是怎样将自己所学到的销出去。
我最近可能有点放松,但我会改过继续努力做好这份工作。
现在做久了觉得自己非常之喜欢这项工作,因为我学到了以前所不知道的知识,也体会到了赚钱的艰苦。
通过这2个多月的销售经历,我明白了很多也学到了很多:做事要一定要有耐心,还要保持良好的心态,保持微笑去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要认真对待每一项工作。
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇十一
时间过得真快,三个月的试用期已过去了,在超市工作中,紧张而又忙碌,我还没来得及去细细体会和感悟工作的得与失,新的工作任务和下一个工作目标随之而来。过去的工作成绩与否已成定格,今后的工作还需自已去努力、去发挥,去超越。面对明天我充满信心,因为有领导的鼓励、鞭策,有伙伴们的支持与谅解。在通程万惠这个大家庭里,我们一起拼搏、战斗、成长,携手共进。
在这三个月里,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照,深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同。
所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯并认真做好自己的本职工作。我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献。对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为,公司要发展,彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要,在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。
公司常宣导大家都要做到:认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇十二
其实销售并没有什么绝招,也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的绝招。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
进入房地产行业之后,在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的这就是他对自己的一种肯定。
所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。
在售房的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的润滑剂。
在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的第二语言来传达的。行为举止是一种不说话的语言,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,我们却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。
专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解,而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识,能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中,无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此,既要实事求是,又要扬长避短,为客户提供置业意见,使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口,那你就会成功的。
有人说,钱从客户口袋到销售人员口袋这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通以及相处中随时以利他的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何才能让客户处在最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场。
在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。
其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前,如何唤起他的需求意识,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自己需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。
其二是:我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自己是客户,当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。
其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己。
我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想,客户有多么多么的难缠,这个时候,我们更多的是问自己的问题:
1.如果我是客户,我会不会跟我自已买东西?这包含了我的形象和态度。
2.我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢?
3.我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢?
4.在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢?
5.客户所提出的问题,如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗?
所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己,尝试去说服自己购买,一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购买的理由,另一个不断地提出好处、利益和价值,一个扮演没有兴趣购买的客户,一个扮演不断挖掘与创造客户需求的`销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己,就等于你已经了解客户了。
用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去抱怨,我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的掌握客户行为,掌握客户心理。对置业顾问而言,稳定踏实的业绩就是从这里开始的!
我们在售楼部常常会碰到这种情况,当客户走进销售大厅的时候,我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘,好像一个展览馆的解说员,不管客户爱不爱听,想不想听,自己只管讲,嘴巴说的太多,完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候,马上反驳,甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交,这样的方式当然无法完成成交!因为,你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好,但是一场沟通的成功与否,客户所打的分数才是真正的分数,要客户说好才是真正的好。我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式,成交与否运气的成分居多!除非他所谈论的刚好是客户所需要的,否则90%以上的机率不会成交!我们必须耐心地让客户把话说完,在客户诉说的过程中,去捕捉客户的购买心理,这样才能有重点地去说服客户,才能实现理想的销售业绩。
销售人员在介绍楼盘的时候,尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候,一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家,用一大堆专业术语向客户介绍,比如说,我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等,让客户如坠入五里云雾中,一头雾水,不知道你要讲什么,而且给客户造成一种心理压力。我们仔细分析一下,就会发现,销售人员把客户当成同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么接受?既然听不懂,还谈什么买房?如果你能把这些专业的术语,用简单的话语来转换,比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少,花园的面积有多大,活动的场所有多少个或有多大等等,让人听后明明白白,才能有效地达到沟通目的,楼盘销售也才没有阻碍。
国外的教育体系中强调的是启发式教育。要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户,期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子,把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上,只想卖给客户这样的房子,但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子。还有哪一些房子可能才是客户需要的,事前没有分析,洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑,结果浪费客户的时间和精神,而你也不会获得一个很好的回应。因为十之八九的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料,结果资料就跟废纸一样被扔掉了。所以,在与客户交谈的过程中,我要求销售人员都必须要准备好一份稿纸,随时的把客户的一些建议和意见记录下来,让客户感觉到被得到尊重,并通过记录,你可充分地了解到客户想什么、需要要什么,有什么是他不满意的。这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了,客户需要的你都帮他准备好了,让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见,让客户跟你做生意没有负担,客户跟你沟通起来轻松愉快,你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者,甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意,那么你就成功了!
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇十三
一转眼间,进入“xxxx房地产咨询有限公司”工作的时间也将近3个月,回想起在工作中的点点滴滴,感慨万千。7月即将过去,8月即将来临。这意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,我决心再接再厉,使工作更上一层楼,努力打开一个工作新局面,更好地完成自己的第一个五年计划“突破自我,完善自我”。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。在不懂城区楼盘分布图的我,只能借用地图的方位去感觉楼盘的位置,花一周的时间跑遍整个八步楼盘图,我是用走去实现,用汗水去明白。尽管自己的开始是那么的'艰辛,每天早上6:00---23:00才得以休息,我明白我自己要做什么,自己要弥补什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解,我终于在工作中变不断地变明朗起来,而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名置业顾问并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情,一个愿买一个愿卖就可以了,可是事情并没有想象中的那么简单,从找到客户,了解客户需求,配对优势房源,满意下定金,最后成交(改名/过户)。这买卖房子的流程是环环相扣的,而且一关比一关来的复杂,甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证,从开发商到银行再到房管局,这程序还真不是一般的多。客户闲麻烦,我们更麻烦呢。
不过麻烦归麻烦,许多事情终究是“万事开头难”,要本着对工作负责的原则,只有满怀激情的去投入,在不同的工作和挑战中淬炼自我,才能工作起来游刃有余,轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态,不断积累经验,努力学习有关工作相关的东西,与各位同事一起努力,勤奋的工作,努力提高文化素质和工作技能,做好自己该做好的每一件事。
在此我要谢谢那些曾给我信心的z店长,给我帮助的小xx,给我关怀的德亮,给我支持的小泊,给我机会的魏哥,给我勇气的父母,还有那些对我有所期待的亲朋好友,谢谢您们!
我相信每一次的付出都将是我进步的表现,不管是现在还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好,也愿我有一个美好的前景。
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇十四
xx阳关花园项目是xx地产旗下的一个新建设的小区。在经过x年的建设之后,如今已经建成并开始向外销售了,而我则是在这个项目里任职了成为了一名销售员。作为一名销售员,我其实颇为头疼,因为我从没有过销售经历,这份工作也是好不容易才找到的,所以我格外的珍惜。既然不懂,那就得多学学,在这个项目里我们销售部有十多位员工,除我之外,还有两名新人,我们是一起入职的。平日里我们三个人也是抱团取暖,一起学习一起进步成长。要是有一个人累了想放弃,另外两个人就会一起鼓励他,为他加油打气。
做销售是非常辛苦的,想起面对客户的时候内心的紧张,想起那一些厚厚的资料,想起自己说的口干舌燥结果客户一句再考虑就什么都成空。大部分的时候,客户说再考虑基本就是拒绝的意思了,我们再说多一些也只会惹他烦。我们这个项目建设的.非常好,环境也很棒,但是也有一个问题,就是价格有些高昂。反正以我几千块的工资,不吃不喝二十多年也买不起啊,不禁感叹贫富差距实在太大。不过这也让我感受到了压力,如果我想买房,想住好房子,那我就需要更努力了。作为一名销售,我们的工资很大程度上都是靠业绩的,微薄的底薪更加激发了我拼搏的动力。
在这段时间里,我没有一天是闲下来的。本身项目就是一个新的小区,加上环境好,交通又方便,所以每天都会有很多人来看房,我们部门就十多个人,忙都忙不过来。每天晚上下班的时候,像是打了一场恶战一般,又像是跑完马拉松一样,都快虚脱了。而身体上的劳累没什么,更主要的是嗓子疼的难受。每天都有很多看房的人问这问那的,我们要不停的回答问题,喝口水的时间都没有,我这几天嗓子有些发炎,特别不舒服,但是我还坚持了下来,这么一点困难,还难不倒我。
转眼间就过了几个月了,我在这个项目待了这么多天,如今楼盘都销售的差不多了,我也要从这里转到另一个地方去了。我很不舍,毕竟这是我第一次工作的地方。但捏了捏拳头,我还是重新振作起来,毕竟我还需要为我自己的未来为拼搏。销售员只是我的起点,绝非是我的终点,我的路还在前方。感谢公司给我这个机会,也感谢同事们一直陪伴我、鼓励我。
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇十五
三个月的客服试用期工作终于在今天的最后的部门会议的结束声中结束了,明天的上班就是我正式转正的时间了,这也就是意味着我在xx房地产客服工作岗位上来迎来新的开始和挑战。说实话,这三个月的客服工作真的十分考验我的能力,虽然我之前就是有过客服的工作经验,但是对于房地产这一块我是真的从来都没有接触过,所以上岗我们xx房地产客服的工作岗位的时候,我真的是胆颤心惊的,仿佛又回到自己刚刚从学校出来走上工作岗位时的心情一般,激动、害怕和不知所措交杂。但是我是知道自己的,我走上了这一个工作岗位,就应该去努力做好这一份工作,这样即使对自己负责也是对公司负责。所以一边惊慌失措惶惶不安地工作着,一边有在不断地通过各种途径在学习着相关的房地产知识,这是为了有客服来询问我们问题或者希望我们解决问题的时候,我能够给予他们一些帮助。
为了自己能够在工作当中不露怯,我拿着公司领导发给我的我们房地产公司的客服话术手册,将它们真的`是背的滚瓜烂熟,真的是有客人来我询问我的时候,只要问的问题时话术上面有的我都能够回答的非常顺畅完美,但是我知道这远远不够,才询问我们公司的客户都是有意向与房地产投资的,所以问的问题也是比较专业性的,我如果只是把自己的工作寄托于一本不到几页的话术上面肯定是不行的,所以我在网络上面专门找了相关的资料来学习,因为文字太多,自己又去找视频方便自己理解,同时在线下,我有经常请教客服的同事,只要她有时间我都会在她们身边听她们的工作情况,学习她们的工作技巧,之后将自己的体会说给她听看有没有什么需要改进的地方。所以这短短的三个月的时间,我真的是从零到有,真的进不来许多许多,对于房地产的知识得了许多。作为一名客服,肯定是要对自己公司的业务要熟悉,现在我已经达到了就只剩下自己客服工作能力的部分了,所以公司只要开展客服培训的时候,我都会积极去参加,比如上一周的xx市客服接待员培训会,我们公司都没人愿意去的时候,我是第一个积极报名的,并且通过这一次的培训增进了不少的能力。
当然了三个月的时间还是比较短暂的,我不可能用这短暂的时间就变得完美了,我在客服工作上面还是有许多的不足的,我会在后面的工作当中,会保持一个谦虚的学习态度,继续去学习,不断去纠正自己的缺点,请大家在以后的工作当中期待我的表现!
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最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇十六
20xx年8月,我踏入了xx代理公司的大门,作为一名物业顾问开始了我在的工作和生活,大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地,无锡的蓝墅都是我工作过的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我优秀的工作业绩,更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程,都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思,这样才能做到更好。
我总结的销售心得有以下几点:
1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。
“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号,但是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。工作了一段时间,难免疲倦,放松一下是人之常情,有时放松一下就过去了,但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。
2、抓住时机。
做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验,有些业务员个人主观判断过于强烈,即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,一些老客户经营的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
3、做销售工作就是与人打交道,更需要专业的沟通技巧,这使销售成为一件充满艺术性的工作。
每个人都希望得到尊重,对待客户,给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,乃至掌握客户的性格,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要不时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。完美的融合这些条件,将会是一次令双方都愉快的成功的销售。
4、对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。
辛勤的工作造就优秀的.员工,我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到最好,作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。与此同时由于我在多个项目参与过销售,期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
5、做销售就像是运动员场上竞技,一定要有必赢的心态——凡事皆有可能。
无锡蓝墅是上海第一个异地操盘的别墅项目,该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年,销售陷入停顿,开发商找到寻求帮助成为该项目的销售顾问,我作为销售主管常驻无锡,帮助开发商培训、管理销售人员,两个月后打破了销售困境,成功开单,06年春节后更是带动了项目热销,使项目销售率成功突破40%。
随着的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利,作为公司在无锡唯一的一个在操做楼盘,怎样才能帮助公司在无锡更好的开拓市场,提高服务品质及品牌效应,成为了我销售工作中的重中之重。事实告诉我们,人是被细节所打动的,没有细节的完美,就没有全局的完美。仔细想来,很多案子的成败与否,一些小的细节就起着关键的作用,处理好了,往往峰回路转,否则有可能前功尽弃,所有的努力都付之东流。所以我更注重在细部完善,从小事入手,通过每个细节、标准的服务做到让客户满意。在无形中积累品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老客户的肯定,而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们。为公司接盘做好了前期铺垫,我很高兴,我以自己的努力赢得了开发商的高度认可,也赢的市场对手的尊重。
7、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活,今天的生活是由3年前我们的选择和态度决定的,而今天我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活。
8、找出并认清自己的’目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
参加销售工作已经快六年了,期间总有朋友、同学、甚至身边的同事在失意、受挫或感到迷茫的时候自问是该离职、跳槽还是继续读书?龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
所以这六年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇十七
其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
进入房地产行业之后,在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。
所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。
在售房的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,我们却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。
专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解,而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识,能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中,无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此,既要实事求是,又要扬长避短,为客户提供置业意见,使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口,那你就会成功的。
1、“利他”的思考方式
有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何才能让客户处在最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场。
2、避免自己制造的销售误区
在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。
其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自己需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。
其二是:我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自己是客户,当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。
3、成功地销售商品给自己
其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己。
我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想,客户有多么多么的难缠,这个时候,我们更多的是问自己的问题:
1.如果我是客户,我会不会跟我自已买东西?这包含了我的形象和态度。
2.我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢?
3.我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢?
4.在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢?
5.客户所提出的问题,如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗?
所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己,尝试去说服自己购买,一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购买的理由,另一个不断地提出好处、利益和价值,一个扮演没有兴趣购买的客户,一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己,就等于你已经了解客户了。
用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去抱怨,我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的掌握客户行为,掌握客户心理。对置业顾问而言,稳定踏实的业绩就是从这里开始的!
4、善于倾听,创造优势
我们在售楼部常常会碰到这种情况,当客户走进销售大厅的时候,我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘,好像一个展览馆的解说员,不管客户爱不爱听,想不想听,自己只管讲,嘴巴说的太多,完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候,马上反驳,甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交,这样的方式当然无法完成成交!因为,你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好,但是一场沟通的成功与否,客户所打的分数才是真正的分数,要客户说好才是真正的好。我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式,成交与否运气的成分居多!除非他所谈论的刚好是客户所需要的,否则90%以上的机率不会成交!我们必须耐心地让客户把话说完,在客户诉说的过程中,去捕捉客户的购买心理,这样才能有重点地去说服客户,才能实现理想的销售业绩。
5、少用太专业的术语
销售人员在介绍楼盘的时候,尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候,一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家,用一大堆专业术语向客户介绍,比如说,我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等,让客户如坠入五里云雾中,一头雾水,不知道你要讲什么,而且给客户造成一种心理压力。我们仔细分析一下,就会发现,销售人员把客户当成同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么接受?既然听不懂,还谈什么买房?如果你能把这些专业的术语,用简单的话语来转换,比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少,花园的面积有多大,活动的场所有多少个或有多大等等,让人听后明明白白,才能有效地达到沟通目的,楼盘销售也才没有阻碍。
6、满足客户的精神需求
国外的教育体系中强调的是启发式教育。要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户,期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子,把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上,只想卖给客户这样的房子,但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子。还有哪一些房子可能才是客户需要的,事前没有分析,洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑,结果浪费客户的时间和精神,而你也不会获得一个很好的回应。因为十之八九的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料,结果资料就跟废纸一样被扔掉了。
所以,在与客户交谈的过程中,我要求销售人员都必须要准备好一份稿纸,随时的把客户的一些建议和意见记录下来,让客户感觉到被得到尊重,并通过记录,你可充分地了解到客户想什么、需要要什么,有什么是他不满意的。这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了,客户需要的你都帮他准备好了,让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见,让客户跟你做生意没有负担,客户跟你沟通起来轻松愉快,你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者,甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意,那么你就成功了!
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇十八
经过20xx年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的理解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出详细的方案。
1、加强团体的力量。
在团体中可以更好的发挥自身的才能,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在详细的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。
2、熟识工程。
销售最重要的是对自己所从事工程的精度理解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本工程有了深度的理解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的答复顾客的提问,主要是对工程及相关房产知识的不够理解,在新年之后,对工程的学习,对房产知识的理解,是熟识工程的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较可以更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的理论中提升自己。
3、树立自己的目的。
有目的才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目的,先从小的目的开场,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目的',同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。
销售的产品可以不同,但销售的目的一样,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的缺乏,所以提升自身就要从提升自己的销售才能开场。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的理论经历。其次,理论出真知,所有的理论只有与理论相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从根底的做起,重新对销售流程进展学习,在演练中对工程加深印象,同时对顾客关心的合同条款进展熟读并学习。理解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察别人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬别人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后,感谢公司所有的指导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20xx年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满活力和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目的!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开场,迈向成功!
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇十九
这次工作精力是我所有经历中最为充实的一次,也是我感触最深的一次。我没有想过自己会在这一行坚持如此之久。虽然我知道房地产的销售工作是无比艰难的,但当初我依旧还是选择了一份这样的工作,这是我最为勇敢的一次选择,也是我最为坚定的一次选择,所以这一段时间里,我收获充实,生活也开始有了浓浓的满足感,为我这一段人生也填充了一些不一样的感受和色彩。
还记得我刚刚做这份销售工作的时候,那真是一头雾水,更是有点手忙脚乱的不知所措。现在一年过去了,我也真正的从那个阶段转变了过了,我不再是那样愚钝懵懂了,我有了自己的.工作方式方法,也有了自己独特的处事风格。我开始在这个岗位上加入了自己的成分,也开始在这份事业上有一些起色了。这是一件让我感到幸福的事情,也是一件能够不断锻炼我前行的事情。所以这一段时间以来,我一直都坚持学习,把握各种机会,不断努力去提升自己,也不断的为自己创造一些提升空间,让我能够更好的发展自己。
在这个过程中,我不得不去感谢我的领导和同事,是你们,让我得以进步和成长,每当我遇到问题无法解决的时候,你们就非常热心的帮助我,告诉我这件事情该怎么做,也告诉我该怎么去避免这样的问题。在和你们相处的过程中,我逐渐明白了一个好的集体会给一个人带来怎样的改变,那就是可以逐渐优秀起来,即使我是一个不上进的人,但是在这样的一个集体中,我也会不自觉的去勉励自己,鼓舞自己,让自己成为一个上进的人。在此我真的很感谢我们这一个集体,让我吸收了很多,领教了很多。感谢各位。
这一段时间给我的感触真的挺多的,自己平时是一个喜欢总结的人,通过这么些日子的总结,我也发现做这份工作不能只凭着自己的孤勇前进,更要多去想一些问题,不能守株待兔,要学会主动出击。这样我们才能真的拿到自己想要的,而不是别人给的。要做一个主动的人,这会给我争取更多的机会,也会让更高多的人看到我,支持我,鼓舞我。未来的日子,仍是有很多挑战在等着我,也仍有很多的惊喜埋了笔,我会把握好自己的初心,在这条路上一直坚守下去!取得更大的成就!
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇二十
200x年8月,我踏入了上海代理公司的大门,作为一名物业顾问开始了我在的工作和生活,大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地,无锡的蓝墅都是我工作过的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我优秀的工作业绩,更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程,都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思,这样才能做到更好。
“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号,但是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。工作了一段时间,难免疲倦,放松一下是人之常情,有时放松一下就过去了,但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。
做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验,有些业务员个人主观判断过于强烈,即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,一些老客户经营的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
每个人都希望得到尊重,对待客户,给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人员必然是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,是必要条件;同时也应该是个心理学家,通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,乃至掌握客户的性格,是重要条件;更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要不时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。完美的融合这些条件,将会是一次令双方都愉快的成功的销售。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到最好,作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。与此同时由于我在多个项目参与过销售,期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的'收获和财富,也是我最值得骄傲的。
无锡蓝墅是上海第一个异地操盘的别墅项目,该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年,销售陷入停顿,开发商找到寻求帮助,成为该项目的销售顾问,我作为销售主管常驻无锡,帮助开发商培训、管理销售人员,两个月后打破了销售困境,成功开单,06年春节后更是带动了项目热销,使项目销售率成功突破40%。
随着的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利,作为公司在无锡唯一的一个在操做楼盘,怎样才能帮助公司在无锡更好的开拓市场,提高服务品质及品牌效应,成为了我销售工作中的重中之重。事实告诉我们,人是被细节所打动的,没有细节的完美,就没有全局的完美。仔细想来,很多案子的成败与否,一些小的细节就起着关键的作用,处理好了,往往峰回路转,否则有可能前功尽弃,所有的努力都付之东流。所以我更注重在细部完善,从小事入手,通过每个细节、标准的服务做到让客户满意。在无形中积累品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老客户的肯定,而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们。为公司接盘做好了前期铺垫,我很高兴,我以自己的努力赢得了开发商的高度认可,也赢的市场对手的尊重。
在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活,今天的生活是由3年前我们的选择和态度决定的,而今天我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活。
龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
所以这六年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
勤奋最重要,熟悉楼盘的销售技巧,要懂得谈判技巧,对楼盘价格,附近楼盘的了如指撑。
1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!
2、找开电脑,查看前一天所新增房源,熟悉市场行情,养成每天背诵房源和发现自己所需要的强案的习惯。
3、打开电脑,随时查阅公司qq群公告,及时了解公司业务动态和规章制度,跟上公司日新月异的发展步伐。
4、查看本区域房产信息网络广告,发现自己客户所需要的房源并主动设法找到房源信息,增加成交量进而增加业绩。
5、本公司若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌。
6、每天必须认真按质清洗十五个待售或待租房源,清洗任何房源必须与业主彻底交流,了解真实情况与最新动态。
7、清洗房源过程中,主动了解业主是否有购房的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。
8、下定决心每天找寻一个新客户并输入系统(暂时未需要,但半年内会买的客户)。
9、尝试考核自己对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。
10、每天必须尽量保证带两个客户看房。
11、每天必须及时跟进自己客户及每天清洗十个老客户。12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发名片,争取客源及房源。13、自行挑选五个优质房源即强案,不停寻找客户作配对,机会自然大增。
14、跟进以往经自己成交的租房客户,(租客到期是否续约?是否另觅新居?是否买房?)做好自己的"客户回访"工作。
15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,是否买一套房子作投资(收租)。
16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客即蹲点。
17、自己清洗房源时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)。
18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8—9点间跟客户、业主沟通。
19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令其本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。
20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。
21、今日工作总结(计划达成情况等),并做明日工作计划。
22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取收获。
各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指日可待!
最优房地产工作的收获和体会(案例21篇)篇二十一
我从事房地产销售工作已经有着将近九个月的时间了,尽管我的销售技巧还略显稚嫩,但是由于我敢于去争取一切可以销售的机会,再加上我总是站在客户的角度上思考问题,因此在工作中暂时还没有遇到什么大的问题,在经过一些同事的`帮助以后,我已经是一名能够独当一面的销售人员了,针对自己工作期间的一些经历。
首先是要敢于尝试,我觉得房地产销售这一行就是要做到胆大心细,毕竟机会只有那么多,必须要去争取才能够得到,如果一直待在原地的话,是不会有任何尝试的机会的,因此无论什么事情都要试着去做。最开始的时候我只是在公司接待大厅做着端茶递水以及打印合同之类的工作,我本以为自己就会这样浑浑噩噩地度日,后来我在同事的鼓励之下,尝试着在网络平台发布租房中介信息,其实我们公司不仅仅是卖方,而且还负责房产中介的业务,实际上我的第一笔业务就是在这里获得的。
其次是要能够站在客户的角度思考问题,当客户给自己发送信息以后,要带他们多看一些房产,每一处都要讲明优劣并让选择权放在客户手中,让他们在不断的对比之中做出自己的选择。另外并不会每一次的销售都是成功的,因此最后可以向客户递上自己的名片,向他们说明即便看不上自己公司的房产也可以联系自己,当客户遇到什么困难的时候也能够帮衬一些,这样的话就能够在客户的心中留下一个比较好的印象。