采购业务实训心得（专业23篇）

采购管理的核心目标是以最低成本获得最高质量的产品和服务。以下是一些采购新闻和行业动态报道，希望对大家了解行业趋势和市场变化有所帮助。

采购业务实训心得（专业23篇）篇一

第一段：引言（120字）。

作为一名采购部业务员多年来，我积累了许多工作经验和心得体会。在这个竞争激烈的市场环境下，作为采购部门的一员，我们面临着各种挑战和压力，同时也收获了许多成就和快乐。在本文中，我将分享我在工作中所体悟到的一些关键因素，以及如何提高自己的工作效率和专业技能。

第二段：技能与运用（240字）。

作为一名优秀的采购部业务员，首要的技能是优秀的谈判能力和良好的人际沟通能力。在与供应商的谈判中，我们需要明确自己的目标和要求，并学会妥协和互利共赢。此外，了解市场行情和价格趋势，以及对供应商的信誉和稳定性进行调查是非常重要的。同时，良好的人际沟通能力可以帮助我们与不同部门和同事保持良好的合作关系。除此之外，我们还需要精通电子采购系统的使用，了解采购流程和规范，并及时掌握和应对市场变化。这些技能的运用将提高我们的工作效率和准确性。

第三段：自我反思与改进（240字）。

作为一名采购部业务员，我们需要不断反思和改进自己的工作方式和方法。在快节奏的工作环境中，我们很容易陷入繁忙而忽略细节的窘境。因此，重视工作中的细节和质量是至关重要的。同时，定期与同事和上级进行沟通和反馈也是提高自己的重要途径。通过接受他们的意见和建议，我们可以不断改进自己的工作方式，提高自身的专业能力。此外，我们还应该关注行业的最新动态和趋势，以便适应市场的变化和发展。

第四段：团队合作与协调（240字）。

作为采购部门的一员，团队合作和协调能力也是至关重要的。在采购过程中，我们需要和其他部门进行紧密的协作，例如财务、仓储和生产等。通过建立和谐的合作关系，我们可以更好地了解其他部门的需求和协助他们完成工作。此外，积极参与部门内部的例会和培训也是提高团队合作和协调能力的途径。通过分享经验和知识，我们可以更好地支持和帮助彼此，提高整个采购部门的工作效率和质量。

第五段：总结与展望（360字）。

通过多年的工作经验，我认识到作为一名采购部业务员的重要性和挑战。良好的谈判能力、人际沟通、细节关注、团队合作和合理运用电子采购系统等技能都是提高工作效率和专业水平的关键因素。而不断的自我反思和改进、关注行业动态和趋势，以及与其他部门的有效协作和沟通等方面的工作也是不可或缺的。我对未来充满信心，相信通过持续努力和学习，我将能够在采购领域取得更大的成就并为公司做出更多的贡献。

总结（120字）。

作为一名采购部业务员，具备优秀的技能和运用、良好的自我反思与改进、团队合作与协调等能力是非常重要的。通过不断努力和学习，我们可以不断提高自己的工作效率和专业水平，为公司带来更大的发展和成功。

采购业务实训心得（专业23篇）篇二

采购是企业运营中不可或缺的一环，它直接影响到企业的成本、质量和竞争力。作为一名从事采购工作多年的职场人士，我不断总结经验，不断提升自己的采购业务处理能力。在这个过程中，我认识到了一些重要的心得和体会，即使在面对复杂的采购业务，我也可以应对自如。

第二段：准确的需求分析。

在进行采购工作之前，最重要的是准确地分析需求。这要求我们充分了解公司对采购物品的具体要求和预期目标。只有对需求有明确的认识，我们才能更好地选择供应商和采购物品，并进行有针对性的谈判。此外，一个有效的需求分析还能帮助我们合理规划采购计划和预算，从而提高采购效率和降低企业成本。

第三段：建立稳定的供应链关系。

供应商是企业采购工作中至关重要的一环。建立稳定的供应链关系，是保证企业采购运作顺利的关键。在与供应商进行合作中，我经常注重建立长期合作的伙伴关系，而非仅追求一次性的交易。通过不断的沟通和合作，我与供应商建立了相互信任和深入了解的关系，使双方更好地理解对方的需求和要求，从而提高采购效率和与供应商的协作能力。

第四段：灵活应对采购业务中的问题。

在采购物品过程中，难免会遇到各种各样的问题和困难。这时，我们需要具备灵活应对的能力，以解决问题并保持采购进度。作为一名有经验的采购人员，我学会了沉着冷静地面对问题，并通过协商、谈判等手段与供应商积极合作解决困难。另外，我还始终保持积极的心态，关注行业动态和市场信息，及时调整采购计划，以应对外部环境的变化。

第五段：不断学习和创新。

作为采购人员，我们不能停止学习和创新。只有通过不断学习，我们才能跟上时代发展的步伐，了解新技术、新产品和新服务。我始终保持学习的热情，定期参加相关培训和展会，不断提升自己的专业知识和技能。同时，我也积极关注市场动态和竞争对手的做法，不断思考如何创新采购业务，为公司带来更多的机会和竞争优势。

结尾段：总结。

在我多年的采购工作中，准确的需求分析、稳定的供应链关系、灵活应对问题以及不断学习和创新，这些都是我一直坚持的原则和行动。通过运用这些心得和体会，我在采购业务处理中取得了一定的成绩。我相信，在未来的采购工作中，我将继续努力，不断完善自己的采购能力，以更好地为企业发展做出贡献。

采购业务实训心得（专业23篇）篇三

今年假期，我有幸到__保险公司进行了为期40天的实习，在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识，受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个实习报告。

在__保险公司，我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训，参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会，参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜，接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格，辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。

通过这些各种形式的工作参与，我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理，主要是：

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识，理智的判断，也激发了我对金融学的深化了解和学以致用的兴趣。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流，提高了自我的思考认知能力，通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测，进一步引发了我对职业取向的思虑，帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善，通过与同事们和众多的业务员的交往、接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验，交到了几位可以虚心请教的长辈朋友，感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的能力和经验，强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性，只有这样，才能得到认可，才能真正有所收获。

以上是我的个人实习报告，当然，以我个人之见也发现了一些小的问题，如保险代理人考核制度不够健全，保险业务员职业素质参差不齐，出勤制度不够完善，分工不定期不够明确等需要改善。

这次实践教会了我许多，不仅让我扩展了知识搜集整理的视野，增长了社会见识，而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础，是我青春时期的一笔重要财富，使我终生受益。

采购业务实训心得（专业23篇）篇四

作为企业采购部门的重要成员，采购部业务员的工作职责主要包括寻找供应商、与供应商洽谈价格和交货期、制定采购计划以及跟踪订单等。他们需要具备良好的沟通和协商能力，以确保企业能够以最佳的价格和质量获得所需的物资和设备。采购部业务员的工作对企业的运营和发展至关重要，他们的努力直接影响着企业的成本效益和竞争力。

第二段：采购部业务员需要掌握的技能和知识（300字）。

一个优秀的采购部业务员需要具备多项技能和知识。首先，他们需要具备市场调研和供应链管理的能力，通过对市场需求和供应情况的了解，选择合适的供应商和产品。其次，他们需要有良好的谈判技巧，以争取更有利的价格和交货条件。此外，他们还需要熟悉相关法律法规和采购流程，以确保合规性和规范性。除此之外，良好的人际关系和团队合作能力也是一个优秀采购部业务员必备的素质。

作为一名采购部业务员，我深刻理解到采购工作的重要性和复杂性。在实际工作中，我积累了丰富的经验和知识。首先，市场信息的及时掌握对于采购工作至关重要。我经常参加行业交流会议和展会，与各类供应商保持紧密的联系，以获取最新的市场信息和产品信息。其次，良好的谈判技巧是成功完成采购任务的关键。我通过不断的实践和学习，提高了自己的谈判能力，能够在与供应商的洽谈中争取到更有利的条件。同时，我也深刻认识到与供应商建立长期稳定的合作关系的重要性，只有建立起信任和互惠的合作关系，才能获得更好的采购结果。

在工作中，我不断学习和提升自己，扩展业务范围和提高效率。我通过参加培训课程和自学提高了自己的专业知识和技能。我利用现代信息技术和采购管理软件，提高了工作效率和准确性。此外，我还积极参与团队合作，与同事们互相学习和交流，共同进步。通过这些努力，我逐渐成长为一名优秀的采购部业务员，并为企业做出了积极贡献。

作为一名采购部业务员，我深知自己的职责和义务。未来我将继续不断学习和提升自己，与时俱进地应对市场变化和挑战。我希望通过自己的努力为企业创造更多的价值，提高采购效率和质量，为企业的可持续发展做出贡献。我相信，通过不断地学习和提高，我能够在采购领域取得更好的成就，并为企业的成功发展贡献我的力量。

采购业务实训心得（专业23篇）篇五

采购业务作为企业中重要的一环，直接影响到企业的成本、质量和竞争力。因此，作为一名从事采购工作多年的员工，我深感有必要总结一下自己在采购业务中的心得体会。

第二段：采购前期准备。

在进行任何一项工作之前，充分的准备是至关重要的。在采购业务中，首先要做的是充分了解市场和产品的情况。这包括认识供应商、了解市场价格、产品特点、以及市场竞争状况等。同时，还需要对企业的采购需求进行有效的分类和归类，以便更好地与供应商进行沟通和谈判。

第三段：供应商选择与谈判。

如何选择合适的供应商是采购业务中至关重要的一步。供应商的选择不仅仅是依靠价格，更需要综合考量质量、信誉、服务以及交货周期等因素。因此，在选择供应商时，我会充分了解供应商的资质、过往业绩和客户评价，并与供应商进行谈判，以达成具有双赢效果的合作。

第四段：合同签订与履行。

当供应商选择好之后，我们需要与供应商签订合同，并明确采购双方的权益和责任。合同的签订不仅要涵盖价格、数量、质量要求等基本条款，还要考虑到售后服务、交货期限以及质量保证等细节问题。同时，合同签订后，还需要定期监督供应商履行合同义务，确保供应商按时交货，并严格把控产品质量，以避免不必要的风险和损失。

第五段：采购后期管理与总结。

采购工作并不仅仅在合同签订后结束，而是需要进行采购后期管理与总结。这包括对供应商进行绩效评估、与供应商保持良好的合作关系，并及时总结采购业务中存在的问题和不足，并提出改进措施。同时，还要保持对市场的敏感度，关注市场价格的变化和供应商的动向，以及时调整采购策略，确保企业的采购业务能始终保持竞争力。

总结：采购业务作为企业的一项重要工作，在实践中不断总结经验和改进是必不可少的。通过充分的前期准备、选择合适的供应商、合同签订与履行以及采购后期管理与总结等步骤的有机组合，我们可以更好地提高采购业务的效率和质量，为企业的可持续发展贡献力量。

采购业务实训心得（专业23篇）篇六

第一段：开头引入采购部业务员工作的重要性和困难性（200字）。

作为一个采购部业务员，我深知自己的工作是公司运作的重要支撑之一。采购部门的任务是根据公司的需求，寻找最佳的供应商，确保产品的质量和供货的及时性，同时还要尽可能降低采购成本。然而，实际操作中，我发现采购工作并不容易，需要具备许多技巧和智慧。在长时间的工作中，我积累了一些心得和体会。

第二段：对采购过程中的谈判技巧和沟通能力的强调（200字）。

在采购的过程中，与供应商的谈判是一个至关重要的环节。我们需要确保寻找到的供应商能够提供具有竞争力的价格和可靠的产品质量。这就需要我们具备良好的谈判技巧和沟通能力。在与供应商进行谈判时，需要善于倾听和理解对方的需求，同时也要能够果断表达自己的要求，以达成双方的合作愿望。通过与供应商的有效沟通和谈判，我能够在满足公司需求的同时，获得更有利的采购条件。

第三段：对市场监测与供应链管理的重要性的强调（200字）。

在采购工作中，市场监测和供应链管理是非常重要的环节。市场监测可以帮助我们及时了解市场行情，找到最佳的供应商和最适合的产品。同时，通过建立和维护供应链合作伙伴关系，我们可以降低采购成本，确保产品供应的稳定性。因此，作为采购部业务员，我们需要时刻关注市场动态，与供应商保持良好的合作关系，确保供应链畅通无阻。

第四段：对挑战与压力的积极应对策略的分享（200字）。

采购部作为公司的重要环节之一，其工作往往伴随着各种挑战和压力。例如，供应商的价格竞争、产品质量的风险、以及需求变化等。面对这些挑战，我学会了保持积极的心态和灵活的应对策略。我不仅时刻关注市场行情，寻找更有竞争力的供应商，还与相关部门保持良好的沟通，及时调整采购策略，以满足公司的需求。

第五段：总结采购部业务员工作的重要性和自己的成长（200字）。

通过这段时间的工作，我深刻体会到了采购部业务员工作的重要性以及自己在这个职位上的成长。采购部门对公司的运营起到至关重要的作用，也同时承担着巨大的责任和压力。我将继续磨砺自己的业务能力，不断提升自己的谈判技巧和沟通能力，以及市场监测和供应链管理的能力，为公司创造更大的价值。我坚信，只有不断学习和提升自己，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

结论：

在这篇文章中，我从采购部业务员工作的重要性和困难性入手，分别介绍了谈判技巧和沟通能力的重要性、市场监测与供应链管理的重要性、应对挑战与压力的策略，以及个人的成长和展望。通过这些内容的阐述，能够更加全面地了解采购部业务员的职责和挑战，以及个人在这个岗位上的成长。同时也希望能够给其他采购部业务员带来一些借鉴和启示，共同成长进步。

采购业务实训心得（专业23篇）篇七

采购业务是企业管理中重要的一环，它关乎企业的成本控制和业务开展。在我从事这个职业的过程中，我积累了一些心得体会，通过总结和反思，我发现了一些成功的经验和教训。

第二段：学习和提升能力的重要性。

在采购业务中，学习和提升能力是非常重要的。我们需要不断深入了解市场情况，学习各种采购技巧和策略，以获得最佳的采购结果。同时，了解供应商的信誉和质量，以及价格的合理性，也是成功的关键。为此，我积极参加各种培训和研讨会，通过不断学习和交流，提升自己的采购能力。

第三段：重视供应商的选择和管理。

供应商是采购业务中的重要环节。选择合适的供应商和建立良好的合作关系，对于采购结果的好坏有着至关重要的影响。我通过与供应商的多次交流和实地考察，了解他们的生产能力、质量控制和售后服务等方面，从而选择了一批优质的供应商合作。在合作过程中，我也注重与供应商的密切沟通，及时解决问题，保证采购流程的顺利进行。

第四段：合理控制采购成本。

控制采购成本对企业的发展至关重要。我在采购过程中，注重与供应商的谈判技巧，争取到最佳的价格和条件。同时，我也深入研究市场价格和供需情况，做到合理的市场定价和采购计划。在采购时，我还经常与其他部门进行沟通，协调资源，降低成本。通过这些努力，我成功地控制了采购成本，为企业节约了大量的费用。

第五段：注重团队合作和持续改进。

采购业务是一个团队合作的过程，各个环节的协作与配合至关重要。在采购工作中，我注重与其他部门的沟通与合作，共同解决问题，提高采购效率和质量。同时，我也与同事们进行经验交流和总结，相互学习和帮助。通过不断的持续改进和创新，不断提高工作效率和质量，为企业的发展做出了积极的贡献。

总结：

采购业务的心得体会，是我多年来在实践中总结出来的经验与教训。学习和提升能力、重视供应商的选择和管理、合理控制采购成本、注重团队合作和持续改进，这些都是我在采购过程中的重要体会。通过这些经验和教训，我成长为一名优秀的采购专业人士，也为企业的发展做出了积极的贡献。我相信，在今后的工作中，我会不断总结和提升，为企业的采购业务做出更大的贡献。

采购业务实训心得（专业23篇）篇八

第一段：引子（100字）。

作为采购员，我一直以来都十分认真地处理采购业务。多年的工作经验让我受益匪浅，积累了一些处理采购业务的心得体会。在这篇文章中，我将分享我在采购业务处理中所学到的一些经验和教训，希望对其他从事或将要从事采购工作的人员有所帮助。

第二段：合理的采购策略（200字）。

首先，一个成功的采购业务处理应该建立在合理的采购策略之上。在采购之前，我们需要认真分析产品需求和市场情况，制定合适的采购计划。这包括确定优质供应商、制定采购数量和频率、控制采购成本等。一个明确的采购策略不仅能够提高采购效率，还能够保证采购到合适的产品，为企业创造更大的价值。

第三段：高效的供应商管理（300字）。

其次，供应商管理是采购业务处理不可或缺的一部分。与供应商保持良好的沟通和合作是提高采购效率的关键。我常常与供应商保持密切的联系，及时了解产品信息和市场动态，并借此与供应商协商价格和交货期等问题。此外，我还会对供应商进行定期考核和评估，确保供应商能够长期稳定地为企业提供优质的产品和服务。

第四段：精确的采购预测（300字）。

精确的采购预测是保证企业正常运转的关键之一。在处理采购业务时，我会尽可能多地收集市场信息，了解产品的价格、销量、流行趋势等。通过合理分析和研判，我能够准确地预测产品的需求量，并及时调整采购计划以应对市场需求的变化。这不仅可以降低企业的库存成本，还能够提高客户满意度，增强企业的竞争力。

第五段：科技的应用和不断学习（200字）。

在当今信息化时代，科技的应用已经渗透到各个行业，采购业务也不例外。我始终保持学习的态度，不断跟进相关的IT工具和系统的发展，尽可能地将其应用于采购业务处理中。比如，通过使用采购管理软件，我可以实时监控采购订单的状态，自动化地处理核对与审批。此外，通过参加行业的培训和研讨会，我能够与同行交流心得和经验，及时了解行业新趋势，不断追求进步。

结尾段：总结（100字）。

通过多年的采购业务处理经验，我意识到一个成功的采购业务处理离不开合理的采购策略、高效的供应商管理、精确的采购预测、科技的应用以及不断学习进取的精神。希望我的这些建议能够为正在从事或将要从事采购工作的人员提供一些有益的借鉴，使他们在处理采购业务时能够更加顺利地达到预期目标。

采购业务实训心得（专业23篇）篇九

第一段：引言（150字）。

采购业务是现代企业运作中不可或缺的一环。作为重要的供应链管理部门，采购人员需要具备广泛的知识和技能，与供应商合作，确保企业获得成本效益最大化的物品和服务。通过积累多年的采购经验，我体会到了采购业务的重要性和其中的一些关键因素。

第二段：策划与准备（250字）。

在采购业务中，策划和准备工作至关重要。首先，需要明确采购需求，并制定详细的采购计划。在确定供应商前，我通常会进行市场调研，收集有关产品和服务的信息，以便做出明智的决策。此外，要与内部相关部门保持紧密合作，了解他们的需求和期望。这些策划和准备工作能够帮助我在采购过程中更好地发现供应商并减少风险。

第三段：招标与供应商选择（300字）。

招标是我在采购业务中经常使用的一种方式。通过公开招标，我可以吸引更多的供应商参与，并从中选择与企业需求最匹配的供应商。招标文件需要详细说明采购的要求和条件，以及评选供应商的标准。在选择供应商时，我会综合考虑价格、质量、交货时间等因素，并与供应商进行面谈以了解他们的专业知识和可靠性。选择合适的供应商对于企业的成功采购至关重要。

第四段：供应链管理与风险控制（300字）。

成功的采购业务离不开良好的供应链管理和风险控制。与供应商建立长期合作关系是供应链管理的关键。定期评估供应商的绩效，及时解决供应链中的问题，可以确保供应商的稳定性和产品的质量。此外，为了降低风险，我经常与法务部门密切合作，确保合同和法律风险得到充分考虑。在供应链管理和风险控制方面的努力帮助我确保采购业务的顺利进行。

第五段：总结和展望（200字）。

通过参与采购业务多年，我体会到了其重要性和复杂性。作为采购人员，我们要具备广泛的知识和技能，包括市场调研、供应商管理和风险控制等方面。在未来，我希望能继续学习和成长，与团队合作，不断改进采购流程和战略，为企业的发展做出更大的贡献。

总结：关于“采购业务心得体会”这一主题，通过策划与准备、招标与供应商选择、供应链管理与风险控制等方面的讨论，本文揭示了采购业务的一些关键因素。对于那些参与采购业务的人来说，这些体会和经验将帮助他们更好地开展工作，并最终为企业的成功做出贡献。

采购业务实训心得（专业23篇）篇十

__财险，全称__保险股份有限公司，是经中国保监会批准，于2006年12月由__控股股份有限公司发起设立的全国性财产保险公司。其前身是1986年7月15日成立的__农牧业生产保险公司，是我国第二家具有独立法人资格的国有独资保险公司。2002年9月20日，经国务院同意，公司更名为__保险公司，成为全国一家以“__”冠名的保险公司。公司的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域。

2、实习主要过程。

这次实习的主要目的在于通过在__的实习，了解财险公司的日常业务，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，通过理论与实践的结合，培养初步的实际工作能力和专业技能。

第一，了解保险企业的性质、经营管理目标及形成的体制，学习企业文化与发展史。

第二，练习通过电脑进行资料录入，并协助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单据处理等工作。

第三，了解部门岗位设置、职能分工，观察并学习工作流程。

第四，完成领导交办的其他工作。

第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3、实习主要内容。

刚到公司的第一周，主要是了解__的发展史，参观并学习公司不断发展完善的企业文化，通过与负责人的交流，感受企业的氛围，并慢慢熟悉企业的工作环境与人际关系，为以后与同事、客户沟通打下良好的基础。在负责人的带领下，我逐渐适应了实习环境，也大致了解了之后的实习工作内容。

第二周开始从基础练起，通过电脑进行客户资料的录入环节，并协助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很简单，但是稍有不慎就有可能输错，极其需要熟练的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来说，客户的信息不单单只是身份证、家庭住址、联系电话之类的基本信息，还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码，单是那些复杂又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。

接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理加工统计，与资料录入相似，两者都是需要很大的耐心与细心，但是比资料录入更为复杂的则是一串又一串的数据列在你面前，你要仔仔细细地看上一遍又一遍，将这些数据按照归类原则进行各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会如何对数字产生强大的敏感度，虽然一开始操作的时候会产生这样那样的错误，但是我相信时间久了以后就会熟能生巧，减少失误。

当下的企业大多已经实施了电子化办公，办公室内都根据人员数量、工作量配备了电脑，而且设置了专门针对自己企业的办公网站或系统，更加方便了资料的录入整理环节，不仅大大解放了人力物力，实现无纸化办公，更方便了信息的交流避免了信息不对称现象的发生。

学习完基础的资料录入整理工作，接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习基础工作流程，这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担任实习助理一职，保险企业又需要很强的专业度，所以我首先需要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带领我学习了每周五部门的例会，并且教授了我一些基本的保险知识，刚开始接触的时候感觉保险知识很复杂很细致，就更加觉得保险行业的不容易与伟大，因为通过我前几周的学习，我感受到保险从业人员的责任心与敬业精神，保险即为保障，保险从业人员通过自我专业素质的提升为千家万户带去平安，这是一项伟大的职业。在了解完基本工作流程之后，负责人安排我到客户服务岗位，主要工作内容是通过与客户的沟通交流，了解客户需求，收集客户反馈。在这个岗位上，虽然我不是专业的保险从业人员，但是至少我学会了如何与不同性格背景身份的人沟通，学会了如何干一行爱一行，慢慢地开始学会接触这个社会，慢慢地开始锻炼自己的说话能力，争取做一个“会说话”的人。

4、实习的主要收获和体会。

在这__周的实习经历中，我的收获就是走出了校园，慢慢地踏入错综复杂的社会，虽然大学期间也做过几份兼职，但是兼职只是短期的那么几天，实习却是整整__周时间，更加需要的是不断地坚持与学习。许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我认为并非如此，有多少能力就做多少事，企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由，一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和发展性，所以部门安排的每一件小事情都是对我的器重和恩宠，再小的任务都能够学到知识。

通过这次的实习，我学到了很多知识，学会了很多道理，也同样发现了自己身上存在的不足，希望以后能在更多的实践中慢慢完善自我，为将来真正步入社会打下良好的基础。

采购业务实训心得（专业23篇）篇十一

采购是企业经营中非常重要的环节之一，对于企业的发展至关重要。作为采购人员，在日常工作中，我积累了一些心得体会。本文将结合我的实践经验，分享一些在采购业务处理中的心得体会。

第二段：加强供应商管理。

在采购业务中，供应商是我们合作的重要伙伴。因此，加强供应商管理十分关键。首先，要与供应商建立良好的沟通渠道，及时获取市场信息，了解行业动态；其次，要对供应商进行综合评估，包括质量、价格、交货期、售后服务等方面，确保供应商能够满足企业需求；最后，要与供应商建立互信、互利、互惠的合作关系，共同实现业务目标。

第三段：优化采购流程。

优化采购流程是提高采购业务效率的有效措施。在实际操作中，我发现将采购流程进行细分和流程再造可以有效减少流程环节，提高采购效率。例如，可以将采购流程分为需求确认、供应商筛选、报价比对、合同签订等环节，每个环节都明确责任人和时间节点，确保采购流程的顺利进行。同时，可以运用信息化技术提高流程效率，例如采购管理系统、电子招标平台等工具，实现采购流程的自动化和数字化。

第四段：注重成本控制。

作为采购人员，我们的一个重要任务就是控制采购成本。首先，要进行市场调研，多了解不同供应商的价格水平，找到具有竞争力的供应商。其次，要进行报价比对和谈判，争取获得最优惠的价格和条件。同时，我们还要关注物流成本、库存成本等方面，合理安排采购计划，避免资源的闲置和浪费。通过综合成本控制，提高企业的竞争力和利润。

第五段：加强团队协作。

在采购业务处理中，团队协作是不可或缺的。一个高效的采购团队能够有序地完成各项任务，提高工作效率。因此，加强团队建设和协作十分重要。首先，要明确团队成员的工作职责和协作方式，确保每个人都能发挥自己的专长；其次，要加强沟通和信息共享，及时解决问题和调整工作计划；最后，要注重团队的凝聚力和向心力，建立良好的工作氛围，共同追求团队和企业的目标。

结论。

通过不断的实践和总结，我意识到在采购业务处理中，加强供应商管理、优化采购流程、注重成本控制和加强团队协作是至关重要的。只有细致入微地处理每一个细节，才能够提高采购的效率和质量，为企业的发展做出贡献。因此，作为采购人员，我们应该不断学习和提升自己的能力，不断改进和创新，为企业的采购业务带来更大的价值。

采购业务实训心得（专业23篇）篇十二

作为一个政府采购专员，我深知政府采购业务的重要性和复杂性。多年的从业经验，让我深刻了解到在这个领域工作的重要性。在实践的过程中，我总结出了以下几点体会，希望能够对新手政府采购人员有所帮助：

第一段：加强对法律法规的学习。

政府采购法规非常繁多，且与其他法规有交叉影响，因此政府采购人员需要掌握并熟练运用相关法规知识，才能够保证自己在工作中顺畅进行。此外，政府采购人员需要不断学习新法律法规，及时了解相关政策变化，以保证采购工作的合法性和公正性。

第二段：做好需求剖析。

政府采购向来讲究“量居其需，质优其选”，因此在采购前最重要的就是进行需求剖析。政府采购人员应该深入相关单位了解业务情况，掌握采购业务需求，切实的提高供需匹配水平。此外，采购人员还需充分考虑质量、效益、可扩展性等因素进行综合评估，以保证采购项目的合理性，在保证采购质量的同时，实现最大化的效益。

第三段：严把供应商准入关。

政府采购人员在选择供应商时应该实行“信息公开、缴纳保证金、审核资质、定价合理”的政策全过程监管，以明确购买服务的资质和技能，并保障所有竞标者的公平性。同时，采购人员还应加强对供应商的质量和信誉的审查，并履行创新的考核和评估程序，验证企业是否具备适当资产操作和继续生产的能力。

第四段：加强招标保密工作。

政府采购过程包含众多敏感信息，包括计划、战略、合约和发票等，因此招投标过程中加强保密至关重要。采购人员应严格实行招标保密和商业保密等制度，保证投标征询的对象和范围仅限于有关责任人、招标代理机构和已获得招标文件及相关权限的人员等代表性人员，以保证项目招标的客观公正性。

第五段：建立科学的项目管理体系。

在政府采购业务管理中，管理措施是非常重要的一环。政府采购人员应按照相关法律法规，建立科学、严格的项目管理体系，以确保采购项目的顺利进行。同时，还应采取科学的技术手段，如互联网采购平台、集采平台等，提高采购效率、降低采购成本、保障采购合同的履约力。

以上就是我在政府采购工作中的体会。作为一个从业多年的政府采购专员，我深知政府采购工作的难度和重要性。希望新的政府采购人员能够从我的体会中得到一些启示和帮助，在今后的工作中得以顺畅进行。

采购业务实训心得（专业23篇）篇十三

x年1月13日我进入了会计师事务所，开始了我的实习生活。这是一家会计师事务所，包括所长在内有6名注册会计师，每个注册会计师都是事务所的股东。事务所的业务主要为年报审计、法人离任经济责任审计、改制审计、破产审计、代理记账、资产评估等业务。

我一直跟着事务所的段老师做事情。我很佩服他，佩服他之前考注册会计师时的聪明与坚持，佩服他的处事能力，也佩服他那超强的专业胜任能力。老师在成为一名执业的注册会计师之前，曾在银行及国企中工作。他完全凭自己的努力，在2年内通过了注册会计师的考试。这一点给了我很大的鼓舞，让我明确自己的目标。每次我问她问题，她都不厌其烦地耐心讲解。因为是第一次接触到审计项目，也因为是实施了审计程序就要直接形成工作底稿，所以我都不敢贸然下定论，每次我都要先去问问老师，征求一下他的意见。每次问他，他都会停下她手中的工作，仔细地跟我一起分析。

为了能够在实习过程中学到更多东西，就得先要有扎实的专业知识。在去参加实习之前，我大致翻阅了审计的cpa教材，巩固了审计的一些基本知识。比如一些基本的审计程序，还有就是各个业务循环的一些知识，还有关于风险导向审计，关于一些重点会计科目的审计要点。之前的关于理论知识的学习，对我后来的实习奠定了坚实的基础。在实习那段期间，我参与了三个项目，一个年报审计，一个破产审计，一个专项审计。从第一天进会计师事务所学习他们做的工作底稿开始，随着参加的项目越来越多，越来越复杂，随着对审计业务的熟悉，我开始喜欢上了事务所的工作。真的是一旦喜欢上了，就会积极地投入其中。每一天，我都按时去上班;每一天，我都勤勤肯肯地做事情;每一天，我都会解决一些审计实务方面的问题，让我的理论知识得到运用的同时，也让我认识到了理论与实务的一些区别。

后的财务报表。关于被审计单位的营业执照、纳税登记表、基本情况说明一类的也应该整理于审计工作底稿中。如果被审计单位属于特殊行业，还应该提供相关的文件。最后就是实施审计程序的过程中所产生的一些工作底稿、各会计科目审定表和一些凭证抽查记录。实施了盘点程序的，还要有相应的盘点表。实施了函证程序的，函证也应该包括在其中。

我参加的第一个审计项目是一个年报审计。被审计单位是一家小型国企。那日，我们去了公司财务部门，将公司的的记账凭证、总账、明细账、各期报表集齐，这是为了审计的方便。因为是第一次接触审计业务，所以老师只给我派了简单的任务，那就是抽查凭证。因为是在年月宣告破产，所以最后这半本站提供最新的原创免费范文!年的账出现问题的可能性最大，也是审计风险越大。根据风险导向审计的精神，这一半年的业务处理和会计加工就成为了审计的重点。我的第一任务就是把这半年的记账凭证一张一张地看完，看看有没有作账依据不足的，看看有没有账务处理错误的。对于有些账务的处理，我不太清楚的，就去问高老师，有问题的我就把其记录在凭证抽查记录上，并做好相应的本来在实施抽查审计程序过程中要记录下来所以抽查到的凭证，但是基于我对年的凭证实施的是详细检查，就没有必要把每一笔都记录在抽查凭证底稿上了。在抽查过程中我发现，该企业的账款较为清楚。

我参与的第二个项目是关于几所个学校的年报审计，审计报告将用于工商部门的年检。我和老师一起去该学校了解了一下经营方面的基本情况，也大概了解了一下该学校会计资料。根据这些基本情况，我们大概确定了一个审计费用。由于该学校发生的业务内容极其简单，并且业务内容重复，拿出来的记账凭证也只是每月各一本，于是确定了一个较为低的审计费用。对方很快同意，并表示将积极配合我们的审计工作。

不过，他们的账作得很不规范。所谓记账凭证，实际上就是一些附件，根本没有相应的会计分录;而所谓的账本，实际上只是一本现金流入流出的流水账。据说，该培训学校的会计只是出去参加培训半个月的会计培训的人员，对会计方面的正规处理不是很了解。如此一来，我回去的第一项工作就是帮助其把记账凭证出具出来，接着老师根据我的记账凭证为其编制了资产负债表、利润表和现金流量表。由于业务简单，这些工作基本上在一天之内就完成了。这个项目基本上不存在风险，但是到后来我们发现这家培训学校没有提税，专业直觉告诉我们学校应该向有关部门缴纳税金。

因为是第一次接触民办非企业单位，不知道国家对这种单位的规定。于是我们在互联网上查找相关规定，并一起学习。通过学习，我们的理解是应该上交所得税。对于这一点，我们决定跟学校负责人沟通了再决定是不是要在审计报告中披露。

通过这几周的实习，我学习到了很多审计实务方面的知识。这次给我留下深刻印象的主要有两个方面。第一，就是实施了的审计程序都要形成于工作底稿中，这样可以最大限度地减小审计风险。第二，就是要充分运用风险导向审计。在审计工作开始之前及其过程中分析存在风险的领域，并将其作为重点关注点。在审计过程中运用分析程序，可以大大地提高审计效率。

采购业务实训心得（专业23篇）篇十四

政府采购业务是一项综合性极强的工作，容易引起各种矛盾和问题，需要掌握一定的业务知识和经验。作者作为一名政府采购业务人员，深刻地认识到此类业务的重要性，对相关工作有了自己的理解和思考，愿意和大家分享自己的工作心得体会。

政府采购业务是政府维护市场秩序、保障经济发展、公共服务等方面的重要手段。它不仅涉及到政府决策层的整体利益，也直接关系到人民群众的切身利益。因此，政府采购业务必须高度重视，做到规范化、科学化、透明化和公正公平。

政府采购工作涵盖了招标采购、定点采购、询价采购等多个环节，需要掌握很多业务知识点。其中，关键点包括采购计划的编制、招标文件的制定、评标结果的公示、成交公告的发布等等。这些环节都需要注意细节，做好准备，以免出现漏洞。

在政府采购业务中，有一些问题需要引起我们的注意。首先是招标文件的制定，需要根据实际情况设置详细的技术规格，确保各个项目之间的可对比性；其次是评标环节的公正性，需要加强评标专家的培训，确保评标结果客观、公正。同时，在成交公告的发布过程中，需要尽快公布结果，避免信息泄露引起的纠纷。

第五段：结论。

政府采购业务是一项系统性强的工作，需要我们从细节出发，做好每一个环节的准备和规范。在执行过程中，还需要时刻遵守规范要求，加强业务知识的学习和掌握，确保政府采购工作的科学性、规范性和公正性。我们希望在今后的工作当中，能够更好地发挥政府采购的积极作用，为经济社会发展和人民群众服务作出更加积极的贡献。

采购业务实训心得（专业23篇）篇十五

会计的理论知识很重要，而大量的实践更是必须的，实践出真理嘛，这是在cpa业务中的实习心得。下面是本站小编为大家收集整理的cpa业务实习心得，欢迎大家阅读。

x年1月13日我进入了会计师事务所，开始了我的实习生活。这是一家会计师事务所，包括所长在内有6名注册会计师，每个注册会计师都是事务所的股东。事务所的业务主要为年报审计、法人离任经济责任审计、改制审计、破产审计、代理记账、资产评估等业务。

我一直跟着事务所的段老师做事情。我很佩服他，佩服他之前考注册会计师时的聪明与坚持，佩服他的处事能力，也佩服他那超强的专业胜任能力。老师在成为一名执业的注册会计师之前，曾在银行及国企中工作。他完全凭自己的努力，在2年内通过了注册会计师的考试。这一点给了我很大的鼓舞，让我明确自己的目标。每次我问她问题，她都不厌其烦地耐心讲解。因为是第一次接触到审计项目，也因为是实施了审计程序就要直接形成工作底稿，所以我都不敢贸然下定论，每次我都要先去问问老师，征求一下他的意见。每次问他，他都会停下她手中的工作，仔细地跟我一起分析。

为了能够在实习过程中学到更多东西，就得先要有扎实的专业知识。在去参加实习之前，我大致翻阅了审计的cpa教材，巩固了审计的一些基本知识。比如一些基本的审计程序，还有就是各个业务循环的一些知识，还有关于风险导向审计，关于一些重点会计科目的审计要点。之前的关于理论知识的学习，对我后来的实习奠定了坚实的基础。在实习那段期间，我参与了三个项目，一个年报审计，一个破产审计，一个专项审计。从第一天进会计师事务所学习他们做的工作底稿开始，随着参加的项目越来越多，越来越复杂，随着对审计业务的熟悉，我开始喜欢上了事务所的工作。真的是一旦喜欢上了，就会积极地投入其中。每一天，我都按时去上班;每一天，我都勤勤肯肯地做事情;每一天，我都会解决一些审计实务方面的问题，让我的理论知识得到运用的同时，也让我认识到了理论与实务的一些区别。

后的财务报表。关于被审计单位的营业执照、纳税登记表、基本情况说明一类的也应该整理于审计工作底稿中。如果被审计单位属于特殊行业，还应该提供相关的文件。最后就是实施审计程序的过程中所产生的一些工作底稿、各会计科目审定表和一些凭证抽查记录。实施了盘点程序的，还要有相应的盘点表。实施了函证程序的，函证也应该包括在其中。

我参加的第一个审计项目是一个年报审计。被审计单位是一家小型国企。那日，我们去了公司财务部门，将公司的的记账凭证、总账、明细账、各期报表集齐，这是为了审计的方便。因为是第一次接触审计业务，所以老师只给我派了简单的任务，那就是抽查凭证。因为是在年月宣告破产，所以最后这半本站提供最新的原创免费范文!年的账出现问题的可能性最大，也是审计风险越大。根据风险导向审计的精神，这一半年的业务处理和会计加工就成为了审计的重点。我的第一任务就是把这半年的记账凭证一张一张地看完，看看有没有作账依据不足的，看看有没有账务处理错误的。对于有些账务的处理，我不太清楚的，就去问高老师，有问题的我就把其记录在凭证抽查记录上，并做好相应的本来在实施抽查审计程序过程中要记录下来所以抽查到的凭证，但是基于我对年的凭证实施的是详细检查，就没有必要把每一笔都记录在抽查凭证底稿上了。在抽查过程中我发现，该企业的账款较为清楚。

我参与的第二个项目是关于几所个学校的年报审计，审计报告将用于工商部门的年检。我和老师一起去该学校了解了一下经营方面的基本情况，也大概了解了一下该学校会计资料。根据这些基本情况，我们大概确定了一个审计费用。由于该学校发生的业务内容极其简单，并且业务内容重复，拿出来的记账凭证也只是每月各一本，于是确定了一个较为低的审计费用。对方很快同意，并表示将积极配合我们的审计工作。

不过，他们的账作得很不规范。所谓记账凭证，实际上就是一些附件，根本没有相应的会计分录;而所谓的账本，实际上只是一本现金流入流出的流水账。据说，该培训学校的会计只是出去参加培训半个月的会计培训的人员，对会计方面的正规处理不是很了解。如此一来，我回去的第一项工作就是帮助其把记账凭证出具出来，接着老师根据我的记账凭证为其编制了资产负债表、利润表和现金流量表。由于业务简单，这些工作基本上在一天之内就完成了。这个项目基本上不存在风险，但是到后来我们发现这家培训学校没有提税，专业直觉告诉我们学校应该向有关部门缴纳税金。

因为是第一次接触民办非企业单位，不知道国家对这种单位的规定。于是我们在互联网上查找相关规定，并一起学习。通过学习，我们的理解是应该上交所得税。对于这一点，我们决定跟学校负责人沟通了再决定是不是要在审计报告中披露。

通过这几周的实习，我学习到了很多审计实务方面的知识。这次给我留下深刻印象的主要有两个方面。第一，就是实施了的审计程序都要形成于工作底稿中，这样可以最大限度地减小审计风险。第二，就是要充分运用风险导向审计。在审计工作开始之前及其过程中分析存在风险的领域，并将其作为重点关注点。在审计过程中运用分析程序，可以大大地提高审计效率。

时间过得真快，新学期就要开始了。昨天去事务所把手续办了，我的事务所实习生活就正式结束了。学校上学期放假的时间晚，寒假又太短暂，所以排除春节的假期，实习也就有一个月。不过，这短短一个月的实习还是挺有收获的。

1、作为一个财务专业的学生，我本科时从来没去过会计师事务所实习，这一直是我的一个遗憾——银行和外企人力资源部的实习毕竟还是跟专业不太对口嘛~~而且事务所又是一个公认的增长实际技能的好地方，这次能有在事务所的实习机会我还是很高兴的。

3、应该是暑假为了考cpa重新学过会计的缘故，这次的实习让我有了理论知识终于用到实践中去了的感觉，呵呵，还是挺有意义的。当然，寒假的时间太短暂，要说收获肯定不小，但学到的东西还真是皮毛而已。会计的理论知识很重要，而大量的实践更是必须的，实践出真知嘛~~以后有机会真是应该多实习。

4、最后要感谢一下事务所里的人，经理们，老师们，还有其他和我年龄差不多的同事们。谢谢你们给予我的指导与帮助!!

我进入了会计师事务所，开始了我的实习生活。这是一家会计师事务所，包括所长在内有6名注册会计师，每个注册会计师都是事务所的股东。事务所的业务主要为年报审计、法人离任经济责任审计、改制审计、破产审计、代理记账、资产评估等业务。

我一直跟着事务所的段老师做事情。我很佩服他，佩服他之前考注册会计师时的聪明与坚持，佩服他的处事能力，也佩服他那超强的专业胜任能力。老师在成为一名执业的注册会计师之前，曾在银行及国企中工作。他完全凭自己的努力，在2年内通过了注册会计师的考试。这一点给了我很大的鼓舞，让我明确自己的目标。每次我问她问题，她都不厌其烦地耐心讲解。因为是第一次接触到审计项目，也因为是实施了审计程序就要直接形成工作底稿，所以我都不敢贸然下定论，每次我都要先去问问老师，征求一下他的意见。每次问他，他都会停下她手中的工作，仔细地跟我一起分析。

为了能够在实习过程中学到更多东西，就得先要有扎实的专业知识。在去参加实习之前，我大致翻阅了审计的cpa教材，巩固了审计的一些基本知识。比如一些基本的审计程序，还有就是各个业务循环的一些知识，还有关于风险导向审计，关于一些重点会计科目的审计要点。之前的关于理论知识的学习，对我后来的实习奠定了坚实的基础。在实习那段期间，我参与了三个项目，一个年报审计，一个破产审计，一个专项审计。从第一天进会计师事务所学习他们做的工作底稿开始，随着参加的项目越来越多，越来越复杂，随着对审计业务的熟悉，我开始喜欢上了事务所的工作。真的是一旦喜欢上了，就会积极地投入其中。每一天，我都按时去上班;每一天，我都勤勤肯肯地做事情;每一天，我都会解决一些审计实务方面的问题，让我的理论知识得到运用的同时，也让我认识到了理论与实务的一些区别。

实习的第一天，我没有参加任何项目，而是学习他们以前审计时留下的工作底稿。以前学习审计工作底稿那一章的时候觉得很难记住审计工作底稿中应包括哪些内容。但是在看了他们做的底稿之后，一下子就把内容记住了。到现在，我总算是体会到了理论与实践相结合所能产生的巨大的正效应。审计工作底稿，首先是要有一个关于底稿中的符号说明，还有索引号之类的。接着就是要有审计业务约定书、管理层声明书、审计后出具的报告以及审计过后的财务报表。关于被审计单位的营业执照、纳税登记表、基本情况说明一类的也应该整理于审计工作底稿中。如果被审计单位属于特殊行业，还应该提供相关的文件。最后就是实施审计程序的过程中所产生的一些工作底稿、各会计科目审定表和一些凭证抽查记录。实施了盘点程序的，还要有相应的盘点表。实施了函证程序的，函证也应该包括在其中。

我参加的第一个审计项目是一个年报审计。被审计单位是一家小型国企。那日，我们去了公司财务部门，将公司的的记账凭证、总账、明细账、各期报表集齐，这是为了审计的方便。因为是第一次接触审计业务，所以老师只给我派了简单的任务，那就是抽查凭证。因为是在年月宣告破产，所以最后这半年的账出现问题的可能性最大，也是审计风险越大。根据风险导向审计的精神，这一半年的业务处理和会计加工就成为了审计的重点。我的第一任务就是把这半年的记账凭证一张一张地看完，看看有没有作账依据不足的，看看有没有账务处理错误的。对于有些账务的处理，我不太清楚的，就去问高老师，有问题的我就把其记录在凭证抽查记录上，并做好相应的本来在实施抽查审计程序过程中要记录下来所以抽查到的凭证，但是基于我对年的凭证实施的是详细检查，就没有必要把每一笔都记录在抽查凭证底稿上了。在抽查过程中我发现，该企业的账款较为清楚。我参与的第二个项目是关于几所个学校的年报审计，审计报告将用于工商部门的年检。我和老师一起去该学校了解了一下经营方面的基本情况，也大概了解了一下该学校会计资料。根据这些基本情况，我们大概确定了一个审计费用。由于该学校发生的业务内容极其简单，并且业务内容重复，拿出来的记账凭证也只是每月各一本，于是确定了一个较为低的审计费用。对方很快同意，并表示将积极配合我们的审计工作。不过本文来自本站，他们的账作得很不规范。所谓记账凭证，实际上就是一些附件，根本没有相应的会计分录;而所谓的账本，实际上只是一本现金流入流出的流水账。据说，该培训学校的会计只是出去参加培训半个月的会计培训的人员，对会计方面的正规处理不是很了解。如此一来，我回去的第一项工作就是帮助其把记账凭证出具出来，接着老师根据我的记账凭证为其编制了资产负债表、利润表和现金流量表。由于业务简单，这些工作基本上在一天之内就完成了。这个项目基本上不存在风险，但是到后来我们发现这家培训学校没有提税，专业直觉告诉我们学校应该向有关部门缴纳税金。因为是第一次接触民办非企业单位，不知道国家对这种单位的规定。于是我们在互联网上查找相关规定，并一起学习。通过学习，我们的理解是应该上交所得税。对于这一点，我们决定跟学校负责人沟通了再决定是不是要在审计报告中披露。

通过这几周的实习，我学习到了很多审计实务方面的知识。这次给我留下深刻印象的主要有两个方面。第一，就是实施了的审计程序都要形成于工作底稿中，这样可以最大限度地减小审计风险。第二，就是要充分运用风险导向审计。在审计工作开始之前及其过程中分析存在风险的领域，并将其作为重点关注点。在审计过程中运用分析程序，可以大大地提高审计效率。

采购业务实训心得（专业23篇）篇十六

1月16日下午17：46分开始了我们的第二次旅行。l211二组在重庆北站迎接旅客上车的站姿迎得了站台工作人员的夸奖，这是一个不错的开始。

l211二组依旧以完成任务、确保安全、优质路风、良好服务为目标。可是在路途中病魔却缠上了我们的同学，但他们以青色的面貌仍然坚守在自己的岗位上。此时，带队老师、领导以及同学们都尽力去帮助他们，有的打来开水，放入姜片让生病的同学泡脚，驱寒等。黄天不负有心人，在大家的关心与照顾下，在最短的时间内恢复了活力。

这趟车达70%超员客流量，这给我们执乘工作增加了难度。车厢的拥挤，旅客们迫切回家的心情，使得我们必须每时每刻留意着车厢的动静。我们不停地做清洁，迎来了旅客的书面称赞：“本次列车乘务员工作认真负责，热情、服务态度非常好，对旅客非常关心，特别是卫生打扫非常干净。在此、我代表全车箱旅客对全部乘务员表示衷心感谢!”

在返程中，15号车厢的吴吉俊和杨再刚同学在做清洁时，拾到男式钱包一个，内有驾照、身份证和三张银行卡，在车长、带队老师的帮助下找到了失主，失主万分感谢。

1月18日邓婷同学在车上迎来了21岁生日，我们用一个苹果来充当蛋糕，伴随着生日歌，送上了一碗鸡蛋面和全体工作人员的祝福。虽简单，但却是最有意义的生日!

时间总是在不经间流过，l212次列车也在大家的汗水与笑声中安全、圆满的到达了终点站。

采购业务实训心得（专业23篇）篇十七

采购业务实训心得（专业23篇）篇十八

我叫xx，毕业于xx市xx计算机职业技术学院信息安全专业，做为一名应届毕业生，我按照学校要求，在毕业前进行为期半年的实习工作，以锻炼自身的社会实践能力，回想过去，自己在学校的学习生活，感慨良多，我这两年多里学到了什么，得到了什么。我认为是应该做点什么的时候了，于是在xx月，我开始了自己的实习工作，对于初踏入社会的我来说，社会上的一切都好陌生，我对于自己即将在社会上扮演什么角色，毫无头绪。我知道现代社会是一个开放性的社会，是一个充满规则的社会，我们国家要与世界接轨，高才能的人是必不可少的，但没实践的人才是无处可用的要融入社会，首先要了解社会，多学习一些东西对自己的将来是非常有帮助的。

我的第一份工作是在北京丰台区一家电脑销售公司，这家公司主要是进行电脑耗材、整机、组装机销售，和电脑上门维护，公司规模不是很大，只有十几个人，本着初入社会、的目的，我决定留在这家公司。

第一天工作的时候，公司对我们进行了基本的电脑销售培训，同时也会教我们去组装电脑，虽说我自己学的是软件知识，但对于电脑的同样是充满兴趣的，所以培训的时候觉得一点都不枯燥。自己也曾组装过电脑，所以看到零零散散的电脑部件，自己倒是没有什么紧张的感觉，心情渐渐安定了下来。负责培训的工作人员首先给我们讲解了大概的电脑安装顺序，到这我才知道，原来电脑安装主要是主机的安装，各个部件的'安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，接线也是很讲究正负极的，这些在主板那里有提示正负极方向。经过几次和这些零零散散的部件打交道，终于把他们各个部分拼凑成一个基本完整的主机了。但这也仅仅是开始，装好电脑，接好线后，就是要装电脑，这个对于我们这些学计算机软件的人来说简直就是小菜一碟了，不存在什么难度，但也有细节要注意的，尤其是电脑的屏幕测试，一定要够细心才可以。经过几次动手，终于掌握了这基本的电脑组装了，同时心里也终于有点学有所成的感觉了。但接下来要学的不禁让我暗暗皱眉了，那就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步的飞快，不仅软件更新速度快，硬件更新的速度一点都不落后，所以面对一大堆电脑部件的信息，真的担心脑袋会负荷不起，还好我的同学看起来不怎么烦躁，这让我暗暗惭愧，只好默默的开始面对那些信息。大概那些工作人员也知道要记住这些不容易，也没有要求我们记住全部，只要求我们慢慢掌握，这也让我松了一口气。当我们大概记住那些产品的信息的时候，今天也在悄悄的隐退，一天的培训基本完成，顿时有肩膀卸下百斤重物的感觉，整个人轻松起来。原来当个学徒一点都不简单啊，虽然体力没有怎么消耗，但是脑力感到有点超支，或许是还没有习惯的原因吧。有几个同学说也有同感，这种压力和学校学习的那种压力不一样。终于尝到社会生活的味道了，涩涩的，也甘甜的。

培训之后，正式开始接触销售了，开始几天还没什么顾客上门，所以就尽量把那些产品的信息继续记忆着。到了第四天，终于有人客上门了，是一个学生配电脑上学，我们就给他介绍了款性价比比较适合学生用的电脑给他。经过一番商讨，还有动手组装，终于做好了自己的第一单销售，心里也有点满足感，毕竟是开始，要沉住气。之后工作渐渐上手，对产品的功能等也不那么陌生了，同时也让我知道销售业这样的行业必须遵循第一准则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，这对我们来说并不是很难，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，细节决定成败，这是一句老话了，但至今仍然适合。

经过不长不短的一个月的社会实践，让我对社会有了个基本的了解，也同时对自己的适应能力有了个基本的评估。社会随着时间进步，人随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力结果，并不是个人可以做到，所以我必须尽快提示自己。通过这次实践，让我懂得了要了解一个事物，首先就必须去接触它，虽然可能会失败，但是如果你不去接触，你连失败的机会都没有，失败并不代表结束，失败只是为下次成功提供难能可贵的经验而已。

实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注重细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会改变很多，连锁效应常常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人很多时候是没有信心为失败去奋斗的，这样就决定了这个社会上成功者并不多，成功也不会是偶然，必须具备各种良好的素质，心理抗压能力也很重要。

采购业务实训心得（专业23篇）篇十九

平均一周五次的装柜行程，让客户的货物能够以最快的时效交至的客户府上，配合一条龙及点对点的整合式运送服务，从验货、理货、装柜、出口报关、进口报关、拆柜到货物派送不假手他人，全程掌控货物进度。

公司聚集了一批优秀的长期从事国际货物运输的专业人才。他们受过专业的培训，拥有丰富的实践经验，能够胜任各种运输任务包括复杂的特种货物运输。幸运的是，我在平时遇到不懂的技术，操作方面的问题都能向这些专家请教，他们也非常热心地帮我解释哪怕是非常简单的问题，特别是我在实习过程中的校外指导教师贡主管。他在公司是物流仓储课课长，平时工作及日常事务比较繁忙，但我向他请教时，他都会耐心的给予指导，一直都让我心存感激。在实习过程中，遇到了这样一位良师益友是我一生的财富。她工作的专业，对客户的热情，对上级的体贴，关怀，对下级的亲切友好，处处是我学习的榜样。

实习过程简述。

我自己觉得在这样一个富有创造性和挑战性的岗位上锻炼是一件非常有益的事情，因为我现在还不能很明确自己的人生路会沿怎样的一条确定的.轨迹走下去，但是多尝试就有机会让我早日找到合适自己的方向，理想和现实总是会有差距的，即使我非常向往某一事物，但是多方面客观因素的存在致使理想不能实现也是现实，我觉得货代业务销售让生活充满激情，但最适合我的岗位是不是业务销售，也是我无法在很短的一段时间内能决定的，这次实习就当是一个锻炼的机会吧。

我们的客户及潜在客户主要是国际贸易的企业及有进出口业务的企业。面对客户，首先我们要了解国际物流的基本知识，企业的服务能力情况，企业目标市场各类顾客和竞争对手的特点，演示有意义的推销手法，明确实际工作程序。当然，这些知识的精通也不是一天两天看书，参加一下培训就可以解决的，重要的还是要在实践，与客户沟通过程中多听，多思考，多总结中提高。

刚开始出去拜访客户的几天，我们是根据贡主管提供的潜在客户或以前合作但现在终止的客户名单，公司地址等前去拜访的，万事开头难，我们这样一个岗位决定了在面对客户时，我的态度谦恭，把客户待为上帝，他们也有权利感受客户是上帝这一感觉，我们面对的客户也是多种类型的，比如有的人比较和蔼，有人比较暴躁，有人比较冷漠，也有人很热情等。道义上我可以理解，但缺乏实际经验，我刚开始还是不能一下接受被不耐烦的拒绝现实，特别是第一天，我和小何一起根据名单去万陵广场，拜访几位对我们公司已有一定了解的客户时，遇到了类似的麻烦。

那天情况是这样的；因为我考虑到我的实际经验基础，就让小何开口先说，我学习一下，她尝试了一下，别人都非常客气的拒绝了，这栋3楼还有一家，我觉得自己需要锻炼一下，就告诉小何，这次有我先开口，根据已掌握的情况，我们要找的对象是万陵广场某公司部门经理，因为我不认识这个人，所以到了他们公司就先向别人打听了一下，终于到了她的办公桌前，她当时好象在修改文件什么的，我一过去就直接向她介绍我门公司什么的，她一头雾水地看着我，不耐烦的说：“我们不需要”我给了她名片，向她索要名片，也遭拒绝。第一次遇到这么尴尬的事情，心理极难受的，回到公司，向贡主管讲了这件事情，真是丢人丢到家了。

不过，后来仔细总结了一下，我在这次失败的经历中暴露了不少问题：

第三，每次拜访都要有目的的进行，且目标设置一定要合理，比如初次拜访只是一个熟悉了解的过程，你就不要奢望一去别人就愿意把货交给你。

第四，见机行事，灵活应变非常重要，根据对方的反映及情绪采取行动。

随着我们出去拜访客户的次数的增多，与潜在客户不断地交流沟通也就渐渐对这个岗位有所适应，也学会了一些交流，沟通，应变技巧，在与他交流的过程中，也学到了不少东西，接触方式方法的技巧也有所提升。

我觉得自己最需要的是频繁接触客户，多交流，增强自己的交际，交往能力，只要有货运需求的客户，都是我们拜访的对象。现代互联网就为我提供了一个比较好的平台，让我搜索到更多的资讯以及与世界各地的同行或相关行业人事交流的机会。

让人很有成就感的是，我们也经常会遇到一些比较友好的客户，双方通过交流，沟通，能建立一种和谐的关系。我也能够从对方身上学习到更多的知识，这也算是我实习过程中的一大收获。

实习总结。

国际货运代理是整个国际货物运输的设计师和组织者，特别是在国际贸易竞争激烈，社会分工越来越细的情况下，其地位越来与越重要，作用能够越来越明显。它能为托运人办理国际货物运输中的每一个环节的业务或全程各环节的业务，手续简单方便，根据托运人托运货物的具体情况，综合考虑运输过程中的全程时耗，运价等各种因素，使用最适合的运输工具和运输方式，选择最佳的运输路线和最优的运输方案，把进出口货物安全，迅速，准确，节省，方便地运往目的地。在货物运输过程中，能够掌握货物的全程在途信息，使用最现代的通讯设备随时向委托人报告货物在运输途中的情况，还能就运费，包装，单证，结关，领事要求，金融等方面向进出口商提供咨询，并对国外市场和国外市场销售的可能性提出建议。物流管理中的五个“right”原则，应用到国际货代行业中，就是引申到五个“最“字上。我们根据客户要求，综合考虑货物的特点和流向以及交通运输条件，以最少的路程，最少的环节，用最少的运力，花最少的费用，以最快的时间，把货物完整，安全地运到目的地我们国际货代企业根据自身特征以及行业分类，可以将它划分到第四方物流企业。当然，它还是隶属与服务业这个大类的。要在竞争日益激烈的市场中立足，作大作强，其在战略，经营模式上应以发展的眼光打好基础。

半年多的实习使我对行业基本知识有了一定的了解，对社会，对职业也有了一定的认识，特别是在市场拓展过程中，学到了不少，尤其是人际交往能力，沟通能力有所提高，但是，作为社会大学的新生，我还有很长的路要走，还有更多的知识需要学，更多的能力需要培养。

有了这样一段经历，我相信自己会更清楚的认识自己，了解自己，从而在今后的发展过程中，发扬自己的优点，完善自己的不足之处，争取在事业上有所作为。

采购业务实训心得（专业23篇）篇二十

员。

一.应聘工作和公司报到。

我是在18人才网看到该司的招聘信息，于是通过寄简历得到了回复，和公司人事部副理在网上通过msn面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。

二.公司介绍。

正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，后来同事告诉我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早一个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。

公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助吕小姐带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在基泰的业务员，每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

三、我的业务员工作内容。

看过三天。

的资料后，业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂什么是触摸屏，通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。

大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。

然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了，但是并不代表人家一定会买你的产品。

运气好的话，还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分。当然我打通的电话大部分都会客气的说，谢谢我们不需要，再见!而也有运气不好的时候，比如，我打过一些电话得到的是这样的回应：

1：基泰：您好!请问是某某公司吗?

接线小姐：哪里?

基泰：您好!我这是惠州基泰电子有限公司!我姓黄!

接线小姐：做什么的?

基泰：我们公司是专业生产触摸屏的厂家。

接线小姐：不关我事!

嘟，嘟，嘟。

基泰：您好!请问是某某公司吗?

接机人:不是!我告诉你啊,这是我家电话号码,以前的老板没用了你不要再打了!

嘟，嘟，嘟。

3基泰：您好!我这边是惠州基泰电子有限公司,我姓黄!

接线小姐：有什么事?

基泰：是这样的,我们公司是生产触摸屏的,可以麻烦你转接一下采购部吗?

接线小姐：不可以!

嘟，嘟，嘟。

要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩hp://elnen/fnen缩,第三,无辩才障碍这确实是当一个业务员的最基本条件而我在基泰工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:。

1强硬、专业的业务知识。

记得有一次,有个客户问我,背光和冷光的问题,我当时根本就没有听过,只能打马呼混过去,事后赶快去查相关的知识点所以对自己公司所销售的产品不熟悉,根本很难和客户沟通遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。

先推销你自己再推销产品。

据调查，有1%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，9%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

什么，只是意味深长地一笑!

另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后副理就要求我要穿正式的工作套装，打上领带丝巾，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是西装革履的打上丝巾，穿上高跟鞋去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。

3.信用是业务员成功的关键。

据估计，有5%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把5%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

4.信念，坚持到底是获得成功的最终。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

五.我的同事。

在基泰，虽然工作的时间不长，但是我和我的这些同事都建立了一定的友谊。回想到来公司报到的时候我还对他们心存不满，因为我刚来是的时候，觉得他们都不主动跟我说话，好像很冷的样子，但是经过一段时间的接触，发觉其实并不是这个样子，相反他们是那么的平易近人，那么的善良和可爱。

采购业务实训心得（专业23篇）篇二十一

本人于xx年1月4号起至xx年3月4号在惠州基泰电子有限公司实习，为期两个月，职位为业务员。

我是在18人才网看到该司的招聘信息，于是通过寄简历得到了回复，和公司人事部副理在网上通过msn面试最后确定我的首份工作并于1月3号到公司报到。1月4号正式进入公司开始工作。

正式上班第一天，公司上下所有人我都不认识，身处一个陌生的环境有一种难言的孤独感，但所幸公司上下的职员都很好相处，在短短的时间里，我已经和公司同事打成一片，相处融洽。上班第一天，我首先学会公司上下班的打卡，在正规的公司里都是靠这个来计算员工的出缺勤状况。刚开始我都很早跑去打卡，后来同事告诉我，只要你不迟到就可以，不一定要提早的，当然你可以提早一个小时打卡上班，但是就不可以提早一分钟打卡下班，这就是规律。

公司还有个规定在上班之前是要早点到的，点完名主管有时会说一下注意的事项或告诫哪个部分该注意什么，之后大家就开始一天的工作。我上班的头三天基本没有做什么正式的工作，业助吕小姐带着我熟悉公司的营运情况。她把公司的一些资料拿给我熟悉，并且还教我如何使用操作公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理。这些东西我以前在学校都还没有碰过，所以也是一种新的学习。在基泰的业务员，每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

看过三天的资料后，业务部的刘副理和张经理都分别给我们业务部的业务员上过培训课，在此之前我还完全不懂什么是触摸屏，通过上培训课从而使我在这一从来未接触过的行业有了慢慢的了解。

大概一个礼拜后我就算是正式投入我的实际工作当中了。业务员的最终职责就是把公司的产品卖到客户手中，收到钱。所以寻找客源并且向客户推销产品是业务员的首要工作。由于我是刚刚来实习，也没有客户资料，业助就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打。我所幸的是，还好不用上门去推销。在打电话前我还再把公司的产品规格书再看了又看，但心里还是没底，紧张的不了了。我打出的第一个电话足足在犹豫了半个小时。

然而实际上的工作完全没有想象中来的那么容易。公司的客户资料上的联系方式很多有些不是空号就是没人接听，就算电话打通了也不代表你能做成生意。一天打出几十个上百个电话当中有十来二十家能通已经是很不错的了，如果能打到有三四家有在需求我司产品那是大收获了，但是并不代表人家一定会买你的产品。

运气好的话，还可以碰到脾气好的有修养的接线员而且乐意帮你转你要找的采购部、开发部等部分。当然我打通的电话大部分都会客气的说，谢谢我们不需要，再见!而也有运气不好的时候，比如，我打过一些电话得到的是这样的回应：

1、基泰：您好!请问是某某公司吗?

接线小姐：哪里?

基泰：您好!我这是惠州基泰电子有限公司!我姓黄!

接线小姐：做什么的?

基泰：我们公司是专业生产触摸屏的厂家。

接线小姐：不关我事!

嘟，嘟，嘟。

基泰：您好!请问是某某公司吗?

接机人:不是!我告诉你啊,这是我家电话号码,以前的老板没用了你不要再打了!

嘟，嘟，嘟。

3基泰：您好!我这边是惠州基泰电子有限公司,我姓黄!

接线小姐：有什么事?

基泰：是这样的,我们公司是生产触摸屏的,可以麻烦你转接一下采购部吗?

接线小姐：不可以!

嘟，嘟，嘟。

当找到合适的客户,就会询问他公司所需产品的一些基本情况和介绍我公司相应情况及产品的相关介绍,当然觉得对方公司有希望会用到我们需要的产品,就会约个时间去拜访客户公司由于我刚来到,业务上还有很多东西不懂,刚出去出差时,公司的刘副理会带着,我也会在一旁学习看他是如何和客户交流的,这绝对是一门大学问。

要当一个成功的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩hp://elnen/fnen缩,第三,无辩才障碍这确实是当一个业务员的最基本条件而我在基泰工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要以下的因素:。

记得有一次,有个客户问我,背光和冷光的问题,我当时根本就没有听过,只能打马呼混过去,事后赶快去查相关的知识点所以对自己公司所销售的产品不熟悉,根本很难和客户沟通遇到不懂的客户还好,遇到专业型的客户,就会随时暴露自己的缺点,与此同时也可能会失去这个客户。

据调查，有1%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此，推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，9%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

什么，只是意味深长地一笑!

另外，给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装，之后副理就要求我要穿正式的工作套装，打上领带丝巾，因为随时都要去见客户或有客户来拜访。所以我出去拜访客户都是西装革履的打上丝巾，穿上高跟鞋去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上，切记把名片倒过来，让客户看到正面的信息。

据估计，有5%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于业务员没有与客户交朋友，你就等于把5%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。如果你完成一笔推销，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。在销售活动中，人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中，才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。你的生意做的越大，你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好，后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，虽然目前生意是没有做到，但对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨一提高客户的满意度，二增加客户认牌购买倾向，三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再“从头开始”。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明一直谈的好好的，突然就来一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声音愉快，好像上次不愉快的事情根本没发生。

在基泰，虽然工作的时间不长，但是我和我的这些同事都建立了一定的友谊。回想到来公司报到的时候我还对他们心存不满，因为我刚来是的时候，觉得他们都不主动跟我说话，好像很冷的样子，但是经过一段时间的接触，发觉其实并不是这个样子，相反他们是那么的平易近人，那么的善良和可爱。

采购业务实训心得（专业23篇）篇二十二

随着政府采购业务的逐渐规范化和信息化，政府采购的重要性愈加凸显。在政府采购业务工作中，我深刻认识到了政府采购的重要性，同时也积累了一些实践经验和心得体会。

第一段：认真学习政策法规。

政府采购业务的法律法规十分繁琐，包含了《政府采购法》、《政府采购条例》等多个层面的法规文件。因此，我们必须要认真学习政策法规，理解政策精神，把握政策趋势，才能更好地开展采购业务工作。例如，在采购过程中，我们要注重合规性，确保采购行为符合法规，不违反政策精神，同时也要遵守公开透明、公正竞争的原则。

第二段：重视供应商管理。

在政府采购业务中，供应商的选择和管理至关重要。我们必须要对供应商进行全面、科学的评估和管理，制定供应商库，建立信用评价体系，确保供应商品质合格、性价比优先、服务到位。同时，我们也要建立供应商合作机制，加强与供应商的沟通和协作，密切关注市场变化，及时调整采购计划和采购策略。

第三段：注重信息化建设。

政府采购的信息化建设旨在提高采购效率和透明度，使采购过程具有严格的规范性和科学性。要实现信息化建设，我们要注重信息共享，推进政府采购信息公开，加强信息技术人员的培训和管理，提高信息化技能，将信息化建设与采购业务管理紧密结合。

第四段：强化内部管理。

政府采购作为一项重要的公共服务行为，必须要落实好内部管理，确保采购活动的规范性和有效性。我们在内部管理中，要加强采购计划管理，做好采购文件的起草和审核，完善招标文件的制定和审查机制。除此之外，还要做好采购合同的签订和执行工作，确保采购过程中的风险得到控制。

第五段：不断完善制度建设。

政府采购业务工作是一个渐进的过程，只有不断完善制度建设，加强经验总结，才能更好地提高工作质量和效率。在制度建设方面，我们要强化政策规范性，使采购流程更加透明化，同时落实好各项制度要求，规范政府采购行为。

总之，政府采购业务工作具有复杂性和细节性，我们要认真学习政策法规，重视供应商管理，注重信息化建设，强化内部管理，不断完善制度建设，才能更好地完成采购任务，为经济社会发展贡献一份力量。

采购业务实训心得（专业23篇）篇二十三

以前，我一直相信理论知识十分重要，而实践经验有时候是可有可无的。但是，在我的职业生涯中，我学到了实践的重要性。通过实际应用所学知识和技能，才能掌握和理解它们的意义。在我的业务实践过程中，我获得了很多宝贵的经验和启示，这些经验和启示令我对未来职业发展方向有了不同的考虑和规划。

首先，业务实践让我认识到工作中始终存在着挑战，而面对挑战的过程是宝贵的。在我的一个项目中，我面临了一系列挑战。很多时候，我感到无助和沮丧，但是我学会了如何适应和克服这些难题。这让我有了解决问题的信心和能力，使我在日常工作中更自信和有条理。

其次，业务实践帮助我发现自己的短处并努力去改进。我在工作中发现自己的沟通技巧有待提高，于是我主动参与了更多的小组活动和交流，并在合适的场合和同事沟通。这样的锻炼不仅使我在团队中更受欢迎，而且提高了我的沟通技巧，使我成为一个更有效的团队成员。

第三，业务实践强调了：关注客户需求并提供满意的服务是企业成功的关键之一。我在实践中发现，关注客户需求是成功的关键之一。为了满足客户的需求，我们必须一直要求自己保持高效率和高质量的工作。一旦客户感到被忽略或服务不到位，他们就可能会选择其他同类服务。因此，我们每个人都应该努力为客户提供优质服务，这将有助于企业的品牌和业务增长。

第四，业务实践强调合作的重要性。在团队中合作是很常见的，如果没有良好的合作，任何一个项目都无法完成。当我面对改善工作效率和加速项目进度的挑战时，我寻求同事的帮助和支持。我意识到，分享知识、发挥个人优势、作为团队的一员，将能取得更好的成果。

最后，业务实践告诉了我，专注于学习和不断自我提高非常重要。随着科学技术的快速发展，许多职业领域都在不断变化和发展。更新知识、技能和技术非常必要，以便跟上市场的发展和变化。我目前正在学习新的技能和知识，同时加深我已有知识的理解。

综上所述，业务实践在我职业生涯中扮演着至关重要的角色。在作为一名专业人员的人生中，实践经验是必不可少的。自我检视、挑战、提高沟通技巧、关注客户需求、合作和不断自我提高，这些都是实践能够教会我的不可或缺的重要素质。因此，尽管理论知识的学习很重要，但我们也需要不断地锤炼实践能力，这样才能更好地应对未来职业挑战。