在工作中,我们常常需要撰写各种报告来向上级汇报工作情况和成果,这是一种重要的沟通和交流方式。小编精选的报告范文具有一定的代表性,可以满足不同读者对报告的需求。
2023年小区管理总结报告(通用12篇)篇一
在部门的正确领导下,本人根据部门20xx年度工作纲要,树立科学发展观,实事求是,不断创新改进工作质量与效率,以“设备正常,积极配合,力求做到更好”为管理突破口。认真落实部门领导安排的工作,积极配合学院各部门的工作,顺利完成了20xx年度的各项工作。现将本人20xx年度工作总结汇报如下:
一、保证多媒体教学设备的正常运行。
1、每天必须8点10分之前为老师准备好设备的开启与正常的运行。下午6点之后把所有课室检查一遍,主要是检测设备是否有运行的故障状况。
2、课间时间协助所有老师调试好设备的正常使用状态,并讲解正常操控的细节,以及可以自己及时处理的小问题。
二、多媒体设备的日常维护管理工作。
1、投影机的维护:保证机器的清洁以及灯泡的使用寿命,如出现机器的故障或是灯泡老化、损坏等问题,将及时上报学院后勤更换(联系产家)。
2、音响功放设备维护:保证音响设备的线路完好无损,设备的音质正常的调节以及音频的正常的输入等等。如是设备硬件配件出现问题将及时上报学院后勤联系供应商或维修公司。
3、中控系统的维护:保证中控系统的内部硬件的清洁和检修中控系统的线路状况并保持正常。以及检查固定好如要松动的中控内部零件。如是中控系统出现硬件故障问题将及时上报学院后勤联系供应商或维修公司。
4、以上的设备在维修期间将做到不会影响到教学,并积极配合教务处与各系部的教室调度,保证教学的正常进行。同时力求供应商与维修厂家尽快在一个星期之内完成维修并送回学校。
三、多媒体教学设备的统计与登记。
1、统计好每间多媒体教室的设备数量以及类型。
2、登记好多媒体教学的辅助设备的领取例如:视频线、音频线。
3、每个工作日都要登记教室的使用情况和设备运行状况以及老师课后反馈设备的运行状况,还有老师课后是否正常关闭状况。
4、统计好每间教室的设备维修记录。
5、登记好每间教室的非教学用途申请并保存好申请书以备检查。
四、多媒体教室建设的协助与监督。
1、今年9月份的多媒体教室的建设比原来的教室数量增加2倍多,包括原来的教室数量有一百多间多媒体教室。所有教室的设备都要配合好厂家安装时间并协助厂家来安装与监督好厂家的工作质量与效率。
2、及时与后勤的工程部门联系并解决安装时期出现的各种问题。
3、配合并安排好各个设备厂家的安装流程使设备在最短的时间内安装完成以免影响教务处与各系部的教学课室安排。
4、在设备的使用与磨合时期,做好检查验收工作。
五、多媒体设备的操作与培训。
其实多媒体设备的操作流程其实是蛮简单的,但是很多老师还是不太多懂,9月份开学初期,我校新进很多教职员工,为此我们与教务处一起举办了一次多媒体设备使用培训课,培训新老师和员工,凡培训不合格者均不予以使用多媒体设备。通过多次的考核,很多老师都学会了多媒体设备的操作。对于我的管理工作起到了很好的作用。至少能使设备减少非法或非正规操作引起故障问题,减少设备的硬件损坏问题等等。
六、多媒体教室管理制度上起到监督与管制。
经院董领导批示,发文同意将多媒体课室分为两块管理,即多媒体设备和课室,课室里的门窗、电器等设备由后勤保卫处负责,多媒体设备由网络信息中心管理员负责。鉴于管理职能的明细化,经院领导同意我们下发《关于加强课室多媒体管理的通知》,规定由任课老师自行开关多媒体设备和系统,由管理员负责督促和检查落实情况,这个文件让我的工作职责更明细化,使我个人的工作得到更好体现,不但便于设备的管制,而且落实工作,解决问题更到位。并对于老师课后不关设备也起到一定的作用。11月份,我们在全校范围内的任课老师课后关闭多媒体设备情况进行全面大检查,在网络上公布检查结果,并第一次警告部分不执行规定的任课老师。这一举措起到了积极效果,12月份大检查时不关闭设备的情况大大减少,提高了设备的使用效能。
在多媒体设备的管理制度上,严格要求老师按操作规程来使用多媒体设备,并检查监督学生使用多媒体设备的责任落实到个人。让多媒体设备未经网络信息中心许可一律不准触碰多媒体设备开关和设备,一切公用物品未经许可一律不得挪用和外借。否则后果自负。
对于本人我的工作职责要求,我一直都严格自己,尽力尽责去做好本职工作:
1、热爱本职工作,严格负责多媒体教室和中控系统设备的管理。
2、努力钻研信息技术知识,掌握计算机及网络控制原理和操作技能,熟悉设备的性能、用途、安装、使用和保养维护方法,能够排除设备一般故障。
3、认真填写记录好“多媒体教室使用登记表”,做好工作记录。
4、按时检查教室的多媒体设备运行状况,认真准备教学所需的辅助设备以备领取。
5、监督好多媒体教室的使用情况。
6、不断总结经验,改进管理办法,努力提高工作水平。
7、严格把守多媒体教室为专用教学场所,未经学院以及网络信息中心批准,一律不得作为它用。
8、手提电脑、投影仪及各种视听设备使用过程中,设备运行发生故障,确保及时进行处理。做到不影响教学质量。保障教学进程不受影响。
9、使用结束时,检查设备与电源的关闭情况,保证设备安全。
七、存在不足。
1、我们学院的多媒体教室的管理人员太少,就一个管理员,而且全校的多媒体教室一百多间教室,在工作上非常困难。
2、我们学院老师的流动性很大,随时都有新进老师,因此在多媒体设备使用的培训这块工作上还是没得到各部门的重视。
3、多媒体设备的质量问题上,没有得到学院的重视,设备在使用磨合期频频出现问题,很不稳定。
4、多媒体教室的使用申请没有得到学院各部门领导的重视,任何人只要写申请都可以用,从来就没有严格的态度去看待多媒体教室的重要性---是用于教学用途。例如学生的申请多数用于娱乐、联谊等等学生活动。
5、学院后勤的维修部门的维修工作没有得到重视,以致多媒体设备的维修进度无法想象的慢。
6、学院后勤的保安部门对多媒体教室的安保没有得到重视。
八、20xx年的工作计划。
1、举办多次多媒体设备的操作培训课。对新来的老师或仍不掌握操作要领的教师进行讲解培训,并实践到多媒体控制台上现场操作,直到真正弄懂为止。让所有教职员工都会操作使用多媒体设备。
2、制作一个多媒体操作流程图给学院教师进行图书诠释多媒体设备的操作,具体形象地对使用过程中的操作进行标示,或制作一个多媒体设备操作视频说明讲解文件,供广大教职员工下载观看。
3、制定出更好的多媒体设备管理方法以及设备启动方法,以防有些人员在知道密码的情况下而擅自使用。
4、希望各部门协助网络信息中心严格审批所有学生用多媒体教室设备的申请,把多媒体教室用于教学任务放在第一位。
5、设备的故障维修问题,希望学院后勤维修部协助网络信息中心做到第一时间报修。
6、所有本职工作在今年的基础上,明年会更上一层楼,以实事求是,不断创新的态度去严格自己的工作,让工作做得更好。为学院的明天更美好献上一份自己的应尽的一份力量。
2023年小区管理总结报告(通用12篇)篇二
回首即将过去的20_年,我的工作同样经历着不平凡。__月份,带着朴实的情绪回到了__。开始了一段新环境的里程,工作资料包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的发奋去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都就应梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20_年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,应对繁杂琐碎的超多事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关联,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的状况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,用心协助管理处领导的当家理财。个性在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化推荐。
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
20xx年完美时空物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。
具体工作安排:
1、完善配套设施。
自业主入住之后,完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,20xx年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。
2、突发事件处理。
针对园区的实际情况,完美时空物业部制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患。
3、节能管理。
针对园区能源公摊量大,业主交费难,项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场,采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。
4、档案管理。
档案管理是在物业管理当中的一项重要工作,项目部中工作专人对档案管理,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期,细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入,查询便捷、快速、详细,并不断更新,保持数据的完整及可靠性。
5、培训管理。
根据完美时空实际情况,物业部年初制定了详细的培训方案,力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会,通过工程、客服、保安知识的交叉培训,使员工物业知识全面化。
6、安全防范管理。
6.1消防管理:
火灾是物业安全管理的最大敌人,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其讲解消防知识。在20xx年11月9日举行了完美时空园区消防演习,提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。
6.2治安管理:
为了保障园区业主的安全,完美时空安保部对保安队伍实行严格培训,贯彻六防措施,实行群防、群检、群治,以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者3人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为综合治安优秀园区。
7、环境管理。
7.1监督、管理园区绿化、绿植公司,对园区绿化、绿植实行合理搭配,突出特点,达到自然、和谐、放松的效果。同时,祛除疾病,成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。
7.2对园区垃圾实行分类,利国利民。节约、回收资源,受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。
7.3为了使园区大厦整体清洁,提升园区环境品质,物业部在本年度对大厦外墙面进行了两次清洁,在清洁过程中派专人跟进、监督,严把质量关,通过干净、整洁的大厦外观,优化园区环境。
8、客户服务。
8.1针对收费难项目部成立了贴心管家小组专人负责、更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况开会分析总结工作经验,不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费危机。从贴心管家小组成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃,基本完成了公司的收费指标,减轻了公司的支出压力。
8.2大厦内制作了不锈钢企业名牌,大厦外制作楼牌号,方便了园区来访客户,同时也大大提升了园区大厦品质。
8.3成立项目部宣传小组,制作宣传栏,向园区业主公示实创上地物业公司及完美时空物业部的工作情况,并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。
8.4对毗邻业主间的矛盾进行协调,以消除彼此抱怨情绪,建立邻里和谐。如:a栋三层××电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调,最终得到了圆满解决。e栋三层富迈数据公司人员多,影响同层其他公司人员用卫生间,物业部通过改造卫生间,增加蹲位和大量细致的沟通工作,最终将矛盾化解。
8.5在接待业主投诉中,针对投诉内容进行分类,由相应部门处理,争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。
8.6主动、积极地与业主进行沟通,宣传物业部的工作及公司的服务理念,创造机会及条件营造良好的氛围,引导并控制舆论导向。
1、由于物业管理服务的提升,赢得了业主的信赖,本年度完美时空物业部共协助业主完成接待工作上百次,其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次,良好的专业素质赢得了来访单位及业主的高度赞赏。
2、今年夏天a402完美××公司,有一配电箱的总开关频繁跳闸,严重影响了业主的正常办公,物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查,最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单项超负荷掉闸,为了保证业主的正常工作不受影响,工程技术人员避开正常工作时间段,在午夜加班加点解决该项问题,工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。
3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一部分,为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行,工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进行检修,更换易损部件,本年度由于a栋8层ibm公司的延时制冷给完美时空物业部换季检修工作带来了巨大不便,ibm延时制冷结束后留给工程检修的时间只有7天(每年检修时间为两个月)如何在短时间内完成检修工作成了技术难点,经过工程技术人员的反复论证,决定进行分段检修,最终完成了检修工作,ibm保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。
4、垃圾分类工作达标是北京市政府申办奥运会对世界承诺项目之一,本年初,按照北京市及上地街道办事处的要求,完美时空物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了相关制度及流程,配置了相关设施,相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解,使垃圾分类工作最终高质量有序进行,受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,对北京市政府拟列为垃圾分类优秀园区。
在公司领导班子的正确领导及大力支持下,经过物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。
回顾即将过去的一年,对于我们物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心年度工作的详细总结:
1.前期介入工作的开展。
年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻项目,开始接管前的各项准备工作。
(一)完成一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。
(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。
(三)完成物业服务中心的组建工作。
(四)完成小区的开荒工作。
2.事物工作。
(一)全年共办理进房1461户,其中门面30户,住宅1431户。收取物业费共计14477.6元,垃圾清运费8120xx.7元,信奶箱112650元,油烟止回阀45150元,装修保证金500500元。
(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起,已整改22起。
(三)全年共处理业主报修1732例,问题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉3例。
(四)办理共小区固定车位23个,收取临时停车费共计元。
3.部门管理。
(一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。
(二)完善各项规章制度,建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料,同时加大考核力度,使各项工作稳步展开。
4.安全管理。
(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。
(二)对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
(三)对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。
(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。
(五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。
(六)处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。
(七)服务方面。
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。
(八)队伍的管理与建设。在人员难招,人员流动性大,整体保安员综合素质偏低的情况下,改进培训措施,采取循序渐进的办法,进行阶段性培训,安排培训班长全面跟踪负责,加强入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,保持队伍稳定。
5.环境管理。
(一)卫生清洁工作方面,全体保洁员齐心协力,克服重重困难,出色的完成了的卫生开荒工作,将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。
(二)较好完成了服务中心下达的各项工作任务。
(三)利用每周例会,加强保洁员服务意识的培训。
(四)材料申购和使用:坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念,做到按需申购,以旧换新,使材料的不良消耗点降到了最低。
(五)处理水浸事件30余起。
(六)业主投诉保洁工作1起。
6.工程管理。
(一)顺利完成一期楼宇的接管验收工作,并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部,派专人跟踪整改情况。
(二)在内部实行责任区制度,安排专人进行管理,有效的处理业主报修的各项事宜。
(三)定期对小区公共照明的检查,并跟踪项目部的维修工作。
(四)完成电梯机房门上锁的工作。
(五)做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例,劝说业主整改22例。
(六)完成二、三组团分接箱空开的更换工作。
(七)每周利用例会进行工作总结,加强服务意识及服务技能的培训。
7.综合部。
(一)较好的完成了进房工作的开展。
(二)严格控制了服务中心的日常开支。
(三)完成每月的员工考勤并上报公司。
(四)按照公司要求,完成了服务中心的物资采购与保管工作。
8.工作难点。
(一)工程方面由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题,给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。
(二)道路的规划设计由于小区道路比较窄,车辆行进全部按照单行线行车,规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便,大大的增加了保安人员的数量,降低了人员在场地内的有效维护。
(三)设计方面的缺陷导致装修的不便由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留,导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题,并没考虑冬天外机排水问题,这也将给我们日后的工作带来不便。
2012年是我会成立第二年,也是我会迅速壮大之年。一年来,我会在北京市工商联领导及各界朋友关心支持下,在刘增会会长,史甫臣副会长的正确领导下,在全体同仁的共同努力下,按照商会章程和“团结协作共创和谐、坦诚自律追求卓越、服务会员回报社会、资源对接、互助共赢”的办会宗旨,商会致力于:倡导诚信服务、实干加巧干的发展理念,促进渠道与政府、景点景区和业内的沟通、交流与合作;利用国家级商会的资源,为企业会员和个人会员提供更多的商业机会;反映企业会员和个人会员呼声,维护企业会员和个人会员权益,曝光损害企业会员和个人会员利益的不良行为。开拓创新思路,构建和谐商会。并按照年初确定的工作目标及有关要求,细化今年工作任务,着力协调推动各项工作有条不紊的推进和落实,并取得了一定成果,使商会工作迈上了一个新台阶。现将具体工作总结如下:
(一)、建章立制,提高工作效率。
要办好商会,首先要有一个健全高效的办事机构。今年商会秘书处实行了每周例会和每周向会员汇报工作情况的制度,让秘书处的工作透明化,使会员能及时的了解到秘书处的工作情况。同时商会实行副会长月聚会制度,研究商会重要事情。这样真正的做到了小事不隔周,大事不隔月,大大地提高了商会的办事效率。
(二)、贴近会员,为会员办实事。
办好商会,关键是为会员办实事,使会员感受到参加商会对自身发展有好处。会员遇到问题时,商会可以为解决问题架起一座桥梁,牵上一条纽带。商会组织会员参加各类商务洽谈会、招商会、郊区自助游、自驾游、聚会、酒会、party。比如组织会员参加北京市工商联的有关经贸活动;组织会员参加在我商会举办的经贸洽谈活动;商会经常与各地招商部门联系,将各地的最新招商信息提供给会员;同时商会还组织有关会员参加了北京市工商联组织的研讨会,在会上我会代表提出的建议,受到了有关领导的重视,增强了会员参政议政能力;商会切实维护会员企业的合法权益。今年以来,随着会员的增加及市场经济竞争的加剧,会员企业中难免出现一些纠纷与矛盾,协调解决这些问题,既是我们商会的一项重要工作,也是维护会员合法权益的必然要求。因此,商会组织律师事务所给会员传授法律知识,解答法律疑问,提高了会员的法律意识。
现在会员主动和商会秘书处联系的多了,找商会帮助解决问题的多了,说明商会对会员的凝聚力提高了。逐步让会员感到参加商会不只是形式,而是会给企业带来发展的机遇。表明会员对商会的有些工作还是持肯定态度的。
(三)、办好商会网站,发挥桥梁和纽带作用。
为更好的宣传商会,宣传会员企业,帮助会员扩大商情信息交流,商会定期进行网站更新,让会员更及时地了解到各方面的信息。随着商会的发展壮大,现有的网站《北京民俗旅游商会网》已经不能满足商会大量信息传递的要求,所以商会投资建设了大型门户网站《中国民俗旅游联盟网》,崭新的网站,完善的功能,将成为会员们交流,宣传的良好平台。
为了更好的做好个人会员的队伍建设,经过大量的社会调研,结合自身将近20年的创业经验,发现旅游消费的主要群体是年轻人,所以我自费做了一个网站《老乡在北京》过这个平台聚集人气,整合人脉,资源对接,共同创业,实现多赢,号召网站会员参加商会组织的一些聚会、酒会、舞会、宴会、自助游,最后发展到组团旅游,目前这个网站已经突破1000ip/日。
(四)、加强联络,扩大交流,提高商会知名度。
我会积极与省内外一些商会和党政机关加强联系与交流,经常邀请党政有关领导参加商会活动。我会参加了北京市工商联的交流联谊活动。先后到黑龙江、山东、俄罗斯等国内外进行走访、交流与互动。接待其他省市领导考察北京。此外,商会还不定期的参加各兄弟商会的聚会,在一起交流,学习彼此管理商会的好经验。另外为了提高会员的文化素养,我会还成立北京市工商联民俗旅游业商会文化创意产业委员会。今年初,我会还参加了诸多展览展示文化节以及商务考察经贸洽谈,与美国、香港、台湾的商会进行了深入的交流,同时也将商机带给了会员。通过交流与联系,扩大商会的影响力,提高商会的知名度。
(五)、搭建平台、活动交流、开拓商会工作新思路。
今年我会调整了活动形式,主要让会员在活动交流、增进友情的同时也使会员们能扩大自己的社交,提高了会员参加活动的积极性。2011年,商会组织了第七次会长会议、王凤麟大师的企业策划预测讲座、北京市工商联民俗旅游业商会第一次分会会长会议、会上副会长史甫臣做了重要讲话,打开了商会发展分会的新的篇章。
其次商会还对商会企业会员和个人会员员进行了全面的摸底调查,掌握了对商会的忠诚度的一手资料,为我会下年的会员发展工作打下了基础。
(六)、加强建设,壮大队伍,提升商会整体实力。
商会秘书处做到工作有计划、电话有记录、管理有规范。同时还开始编写商会的会刊,加强会员与商会间的交流与沟通。商会秘书处还不定期地走访了会员企业,了解动态,掌握信息,反映情况。
(七)、工作中的不足。
我们的工作也存在一些不足,主要表现在:
1、由于多种原因,我们的会员发展仍然缓慢,会员队伍在当前形势下需要进一步壮大,会员结构和质量需要进一步提高。
2、由于商会还在起步、发展阶段,还没有切实的发挥商会作用,真正的为会员提供优质服务。
3、由于时间原因,今年商会的公益活动没有如期地举办,今后商会要积极参与社会公益活动,增强会员的社会责任意识,树立我会良好形象。
4、由于商会工作人员比较少,所以无暇顾及商会的创收。今后我们要加强这方面的工作。
5、今年商会活动虽较去年相比,形式比较丰富,内容比较充实,但是有许多活动还是没有如期的举办,比如说郊游野炊、卡拉ok大赛等文体活动,主要是由于活动时间和会员们的工作有些相冲突。所以在今后安排活动中要更灵活、更人性化。
6、由于秘书处工作不利,导致会徽和会刊工作始终没有落实到位,网站的更新不及时。
7、商会大型活动形式比较单一,缺少吸引力。
过去的一年,在省委省政府的坚强领导下,我省商务工作以科学发展观为指导,深入贯彻落实“三保一弘扬”讲话精神,积极应对金融危机挑战,努力变压力为动力,化危机为生机,变经济波动期为发展机遇期,坚定不移地扩大对外开放、坚定不移地抓产业转移对接、坚定不移地推动外贸出口和扩大消费,全省商务经济保持了良好的发展势头,招商引资逆势增长,外贸出口逆势进位,国内消费继续扩大,“走出去”步伐不断加快,口岸平台建设持续提升,较好地完成了省委、省政府交给的各项工作任务。
2014年全省实际利用外资40.25亿美元,增长11.68%;利用省外资金1367.13亿元,增长24.18%;外贸进出口总额126亿美元,其中出口73.68亿美元,同比下降4.6%;社会消费品零售总额2460亿元,增长18.5%;对外承包工程和劳务合作完成营业额7.56亿美元,增长34.4%;境外投资中方投资总额4.11亿美元,创历史新高;全省口岸进出口货重152万吨,同比增长43.39%;进出口集装箱11万重标箱,同比增长24.69%。
(一)招商引资成果显著。一是利用外资再上新台阶。全年实际利用外资突破40亿美元,利用外资5年再翻一番,外资总量继续保持中部领先。二是大项目增多。全年新引进合同外资1000万美元以上重大外资项目94个,同比增加11个,引进省外亿元以上的重大项目351个,同比增加59个。三是14大重点产业招商全面铺开。光伏、铜加工、led、电子信息、锂电、服务外包等重点产业相继引进了一批链式化项目,南昌市确定为全国20个服务外包示范城市之一。四是港台投资江西势头强劲。全年引进港台投资项目677家,占全省新批项目的82.3%,实际利用港台资26.62亿美元,增长10%。五是引进跨国公司、大型央企、国内500强取得新突破。全年新引进跨国公司、央企和国内500强投资项目31个,其中,跨国公司4家,央企亿元以上工业项目19个,引进国内500强企业8家。
(二)外贸发展逆势进位。一是外贸出口总额全国位次前移2位。中部前移3位,排全国第17位、中部省份第3位。二是发展速度位次前移。由全国第8位前移到第4位,中部地区由第3位前移到第1位。三是单月出口连创历史新高。11、12月单月出口分别达9.52亿美元、10.92亿美元,比2014年8月单月出口最高值高出1.12亿美元和2.52亿美元。四是机电和高新技术产品出口比重进一步提升,出口结构进一步优化。1-11月,机电产品出口同比增长13.96%,占全省外贸出口比重25.62%,同比上升5.4个百分点;高新技术产品出口12.37亿美元,占全省外贸出口比重19.72%,同比上升0.45个百分点。五是出口主体规模进一步扩大。新发生出口实绩企业402家,新增出口8.72亿美元,占同期全省出口总额的13.9%。六是我厅和贸促会组织千家企业闯市场成绩斐然。企业参加12个国内展会、39家国外展会,组织700家企业加入电子商务平台。省贸促会获“全国贸促工作先进单位”称号。
(三)国内消费持续扩大。一是至11月底社会消费品零售总额增幅高出全国平均增幅3.6个百分点。二是家电下乡使家电销售量比上年高出66个百分点。家电下乡备案网点数、产品销售额和补贴兑付率均在全国第三批启动的19个省份中排名第三。我省“家电下乡”农户消费贷款业务被商务部称为全国农村消费信贷的创举。三是下半年开始连续多月农村消费增速高于城市。四是汽车以旧换新位列全国第三位。
(四)“走出去”步伐加快。一是全省对外承包工程和劳务合作业务合同额首次突破10亿美元。完成营业额增长34.4%,比上一年净增近2亿美元。二是对外投资取得新突破。新批对外投资中方协议投资额4.11亿美元,将我省对外投资推向历史新高。三是对外援建工作不断发展。全年新获外援项目12个,总金额1.24亿元,援多哥农业技术示范中心项目进展顺利,在全国14个同类项目中走在前列。
(五)口岸通道和对外开放平台快速提升。一是主要出海货运通道全面打通。新增吉安至深圳、吉安至厦门、南昌至宁波3条铁海联运线路,全省铁海联运通道增至9条,我省主要出海货运通道全面打通。铁海联运货物运输成本降低了30%,货运量增长了40%。二是通关效率在全国位居前列。在中部地区率先建成江西电子口岸实体平台和门户网站,并在空港系统投入使用。三是新开通了仁川至南昌的定期包机、南昌至台北的空中直航。四是全省科技创新基地数量居全国前列。井冈山经济技术开发区和鹰潭市分别被商务部和科技部授予电子信息、新材料科技兴贸创新基地。全国科技创新基地58个我省占5个,数量全国第一。五是建立了首批7个省级区域出口基地和5个产业出口基地。
(六)争取国家资金支持创新高。全年争取到国家各类商务支持资金总额达4.11亿元。一是争取到外经贸区域发展资金、外贸保增长资金、中小企业开拓国际市场资金、外贸担保专项资金等外经贸资金1.92亿元。二是争取促进服务业发展资金、农村物流服务体系发展资金和中小商贸企业发展资金等内贸资金2.19亿元。
(七)对口援助和区域合作有序开展。一是资金援助力度更加有力。对口援疆资金三年援助规划比上批增加三分之一,援助重庆武隆县增加15%,对口支援小金县灾后重建三年援建款物13亿元,项目总数48个。二是援智工作更加扎实。对新疆援智工作一年的培训人数达到上一轮三年培训人数总和,并招收克州大学生140名。三是区域合作交流更加有效。省际间交流、参与cepa、泛珠区域合作更加紧密。
(八)服务创新力度前所未有。一是成立了“两个百人团”。在省领导的倡导下,由我厅牵头,先后成立了“百人产业招商团”和“百人服务团”,开展产业招商和对全省千家出口企业及招商项目进行一企一策帮促服务。二是建立优惠政策宣讲团。我厅联合省直有关部门组建政策宣讲团,向省内2400多家企业宣讲了国务院、商务部以及省委、省政府应对金融危机,帮助企业发展的政策措施。三是建立和完善协调磋商机制。先后建立了开放型经济调度会、重大招商引资项目用地协商机制、进出口协调推进机制、扩大开放调度会、开放型经济紧急磋商会议机制等多项协商磋商机制,定期开展调度磋商。四是充分发挥省政府驻外办事处招商引资窗口作用。直接牵线搭桥引进招商引资项目79个,总投资368.96亿元,招商引资各项指标均创历史最好水平。
(九)机构改革顺利完成。一是迅速完成了“三个到位”。按照省政府机构改革方案,我厅由原省外经贸厅、省合作办、省内贸办组建而成,在省政府批准“三定”方案4天内,我厅就实现了职能、人员、工作交接的三个一次性到位。二是快速实现了“四个对接”。机构改革到位后,迅速实现了与商务部、省直有关部门、市县商务主管部门以及企业的快速对接。
(十)商务自身建设卓有成效。一是党建工作获省直机关单位特优奖;二是在机关效能建设中,发展环境满意度测评全年综合排名全省第二,“百千万”内设机构测评综合管理类我厅对外贸易处获第一名;三是获得省直机关文明单位称号。干部队伍建设、党风廉政建设和机关作风建设取得新成效。
我们玉阳商会现有会员107名(其中男性96名、女性11名,非公企业会员97家、各类个体工商户会员10家);成立以来玉阳商会坚持组织会员单位每年举行迎春茶话会活动,活动上商会向各位会员总结报告上年商会所做工作,安排部署下年度玉阳商会主要工作。每位会员积极在会上表态发言表示对玉阳商会的认同和感谢,在新的一年里在搞好企业自身发展的同时将积极履行社会责任;商会每个季度要定期召开一次执委会会议,安排商会阶段性工作和收集会员各类信息;同时在最短的时间内及时把国家相关政策和上级文件要求传达到每位会员,为会员企业调结构、转方向提高参考;通过组织会员走访提高会员之间的相互理解与沟通,增强商会凝聚力。
多年以来,玉阳商会积极按照市工商联的具体要求,认真结合玉阳非公企业实际,努力开展为会员企业的各类服务活动。**年玉阳商会大力引导在会员单位内部开展“去看看、来合作、同发展”为主题的活动,组织会员到每个会员企业、公司进行相互走动、相互学习、相互了解、取长补短,努力寻找合作的机会。通过主题活动,会员单位当阳市华夏陶瓷公司向当阳市金德利印务公司订购15万个产品包装盒,当阳市金德利印务公司新的办公楼和厂房建设瓷砖全部由当阳市华夏陶瓷公司提供;玉阳包装工业园项目的七个成员企业与当阳市金园塑业公司达产合作,工业园的所有建设管材全部由金园塑业公司供货,金园塑业公司的今后的产品印刷包装业务也都由玉阳包装工业园的成员单位来承担。玉阳商会的这次活动共达产正式相互合作9个,意向合作11个。商会组织部分会员单位26家法人代表,到枝江、宜都、宜昌进行“走出去、看一看、比一比”实地学习活动,让我们的会员真正了解到自己企业发展规模和不足,在实地参观学习我们的会员热情很高,感触很深,受益匪浅。我们商会会员多年来主动参与社会的管理公益性活动,致富思源,富而思进,积极承担社会责任,汶川地震会员一次性捐款达60余万元;近几年以来,会员自愿组织为困难家庭、孤寡老人、社会福利院达30余次、捐款物质及资金达200余万元。
去年以来,玉阳商会与处工会组织共同开展了“玉阳餐饮业集体工资协商会议、职工技能比赛”等企业文化活动,共组织商会会员代表50人参与职工集体工资协商,努力实现企业职工双赢,共同达建和谐企业,规范企业,发展企业目标。还组织了120人参加的各类行业职工技能比赛。同时商会特别加强了“富二代”的教育与培训,努力为会员做好服务,提高新生力量的认识。玉阳商会推荐年轻会员代表湖北达江物流有限公司董事长张野、当阳市明远纺织有限公司总经理张慧明、当阳市金园塑业有限公司总经理黄园园、湖北新阳化纤有限公司总经理叶小波、湖北高能塑业有限公司总经理刘长征等“富二代”接班人,分别多次参加华中科技大学和宜昌市工商联**年3月24日在武汉大学学术交流中心举办《道家智慧与企业家修炼》专题讲座,清华大学的学习,为加强商会年轻会员的培养和企业的发展奠定一定基础。三年以来我们玉阳商会与市工商联组织共聘请各类行业专家和知名企业执行经理人到玉阳商会会员传经送宝达20余场次,人员累积达千人,很多会员企业在学习中自身管理水平不断得到了提高,而且自己的企业也得到了快速发展,同时企业抗风性的意识和竞争优势也大有提高。逐步引导会员企业遵循市场法规,诚信经营、规范经营、促进全处非公有制经济健康快速发展,逐步提高会员企业发展新思路。
去年我们玉阳商会认真按照市委统战部、工商联〈**〉6号文件关于成立“进百家民企、促跨越发展”活动的通知和全面实施“四大战略”,深入推进“五个当阳”建设为主题,充分发挥工商联纽带桥梁特有作用,认真履行职能,不断创新工作方法,努力提高为民营企业服务水平。结合玉阳民营企业实际,搞好活动的有效开展。一是成立了工作专班;二是明确活动内涵;三是创新服务方式。活动期间为13家民营企业解决实际问题16件;带领银行为4家企业融资解决资金2600万元;组织部分民营企业主到台湾与商会组织进行相互交流活动;通过近半年时间我们玉阳商会还组织专班为会员成员建立了企业统一模式的档案资料;今年商会准备建立玉阳商会自己的商业信息平台网,平台网内容包括:企业简介、产品展示、法人照片、联系方式、项目所在地及各类有效证件。让我们玉阳的会员以新的形象展示于众,提高了企业形象、规范了企业管理、发挥了玉阳商会作用,展示了商会会员企业形象。
相关建议:一是逐步提高商会会员社会和政治地位,增强会员企业的发展信心和社会责任;二是结合会员结构针对性的开展各类实效性的活动,确实促会员企业健康快速发展;三是积极探索商会会员“捆绑式、抱团式”实体发展模式,充分整合商会会员资源,有力发挥会员最大化作用。
2023年小区管理总结报告(通用12篇)篇三
去年以来,我公司按照集团公司的统一安排、部署,积极推进5s管理,本着“统筹兼顾、分步推进”的原则,在确保生产、扩建、技改和其它各项工作顺利进展的基础上,5s现场管理也取得了一定效果,受到集团公司、上级领导和国内外客户的一致好评。
在具体工作中,我们主要从几个方面做起:
一、领导重视,组织到位
我公司按照集团公司的合理部署,将推动5s管理作为一项重要的工作来抓,积极行动,周密安排。
以各车间、部门、各岗位为点,公司决策层为面,成立以常务副总经理**为组长,副总经理**为副组长的5s管理领导小组,负责公司5s管理的宣传、落实、整改,为了进一步把5s管理落实到各车间、部门和各岗位员工的实际工作中,多次召开会议,定措施、定制度,经过以点促面的管理、以点带面的监督,公司的厂区环境、作业场所有所改观。
为公司的可持续发展打下扎实的基础。
二、做到四个结合
1、与iso9002质量管理工作相结合
在推行5s现场管理过程中,我公司紧密结合iso9002质量工作,寻找两者的相同点、结合点,以iso9002质量工作为基础,在健全制度规范管理、完善资料等方面开展5s管理工作。
先后规范了各车间、部门的台帐、报表、记录、档案等资料,要求按照实用的、节俭的原则,按照集团公司的视觉识别系统制作了统一的报表格式,资料盒,标识牌,要求记录报表统一采用仿宋体书写,相继出台整理了岗位职责、安全操作规程等多个文件汇编,真正做到了四个“凡事”。
2、与成本管理相结合
通过实施5s管理,不仅改善了厂容、厂貌,也有效地促进节能降耗工作与成本管理,使料耗、电耗逐月下降,成本相应也较上半年有明显降低,在5s管理过程中,我们按照整理、整顿的步骤,先后对原辅材料进行实行分类堆放,插牌管理,要求所有原辅材料必须按照产地、品位进行分类堆放,要求先进先出,此项措施的实施使原料现场面貌焕然一新,所有原料堆竖成行、横成排,整齐、有序原料“方阵”受到了各级领导和来宾的一致好评,省委书记、省人大主任田成平对我公司的管理给予充分的肯定。
在万吨料棚投运之后,我们以适应生产需要为目的,先后为五个冶炼车间堆放、储存适应炉型生产的原料,以节省燃油、降低维修费用为目的,在各车间上料口附近堆放辅材料,收到良好效果。
这些措施不仅推进5s管理,也有效地降低了生产成本,四季度较上半年电耗平均降低150kwh,料耗降低0.07t\t左右。
另外,我们还以5s管理为基础,对成品加工库、备品备件库进了行了整理、整顿,采取了多项措施,收到了明显的效果。
xx年随着生产规模的扩大、物料消耗的增加,成品、备品备件的库存相应增加,因此我们给备品备件库焊制了物料架,将每一种备件分门别类进行放置,并建立了电子档案,使所有的备品备件都能做到帐帐相符、帐物相符,为物资采购、仓库管理等提供了方便,减少了库存、盘活了资金。
3、与文明生产相结合
我公司始终把5s管理理念贯穿到企业文明生产的全过程,贯穿到不断提高员工素质、学习和工作的各个环节当中,坚持培养文明礼貌习惯,养成良好工作习惯,让全体员工全心投入完成公司、车间、部门下达的各项工作任务上来。
5s现场管理正式启动以来,我们按照要与不要的标准、“三定”原则相继对办公室、作业现场、车间、原料场地进行了整理、整顿,正确区分生产中必须品和无用品,把不要的东西及时进行处理,之后又将所有物品定置、定位管理,要求每一件工具、用品、设备、设施都有固定的地点、位置,并以冶五车间为样本,在各车间、部门中推广实施,改善了物品乱放乱堆,机器油渍遍布的现象,在原料场地实行插牌管理,标明产品的产地、成份、数量、保管人;在各种机械设备上实行挂牌管理,标明了维修负责人,运行负责人,确保冶炼生产、设备的正常运行。
xx年5月,扩建工程开工之后,我们及时导入5s现场管理理念,对设备制作现场、施工现场等进行严格管理,提出了“工完料尽场地清”、“5s—速度、安全、质量的助推器”的口号,要求所有施工单位、制作部门全面推行5s管理,每天早上例会由5s办公室对存在的缺陷进行通报,提出整改议案。
在200多天的扩建过程中,我公司共有4家施工单位、5支安装队交叉作业、互相配合,面对施工场地小、时间紧、任务量大的情况,没有发生一起安全事故,没有发生一起安装质量事故。
在对部分设备进行更改的前提下,我们的扩建工程走到了五台矿热炉之首,成为了“文明工程”、“造价最低工程”。
4、与精神文明相结合
5s管理中明确提出了素养、修养这一词语,我们紧扣提高员工素养、提升全员品质这一环节开展5s管理,推进精神文明建设。
我们先后修订了《员工行为规范》,出台了《员工礼貌用语》,形成了开会、上岗、着装等多项标准,要求员工争当文明员工,规定了干部没有节假日,不准流动吸烟,开会不准响手机,上班着工装多种不成文的规定,通过这些制度的约束,严格的监督,员工的精神面貌有了明显地改善,文明礼貌慰然成风。
xx年,
三、推行十项措施
5s管理启动之后,我公司按照5s现场管理活动的要求、步骤,借鉴海尔等成功企业5s管理经验,制定了工作目标,实行分步推进,要求在扩建、生产、技改、节能降耗、精神文明等任务较为艰巨的情况下,全面试运行5s现场管理,为xx年高质量、高标准的`开展5s现场管理奠定良好的基础。
在具体实施过程中,采取了如下措施:
1、印刷、发放了300多本《5s活动手册》,公司达到了2人一本资料,为全员学习了解5s、实践5s提供了条件。
2、组织召开了两次5s现场动员大会。
3、每周一下午召开一次5s活动分析会,安排部署下周5s的具体工作,总结上周工作经验。
4、组织有关人员参加集团公司及其它机构的5s培训,党委书记、常务副总经理**亲自带队前往**公司等兄弟单位进行参观、学习。
5、每周五定期由5s办公室牵头,督查监察部配合进行5s检查。
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6、开展了5s标语大赛,发动全体员工对5s管理的认识,营造浓厚的5s管理气氛。
7、为全体员工配置了统一的工装、夏装,要求上岗必须穿戴,按照集团公司统一标识,印制了水杯、手提袋、资料盒、信纸、信封,油刷了车间内部的标语牌、栏杆。
8、将冶五车间确定为“样本车间”,在地面进行划线管理。
9、以安全为目的,限定了公司车辆及外部车辆的行驶路线和速度。
10、将5s管理步骤进行“再造”,把素养前置,以提高员工素养来促进整理、整顿、清扫、清洁工作,打破常规对5s管理实行“被环”管理。
我公司因去年扩建、技改任务繁重,致使5s活动启动较晚,但全员抓5s管理的热情比较高;虽然形成了一套的做法,但仍欠规范;xx年,我们要按照专业公司进行“标准化”管理要求和我公司打造技术领先、成本领先、管理领先、思想领先的一流锰系合金专业公司的工作思路,稳步推进5s管理,为公司的全面工作创造良好的硬件和软件环境。
“5s”分别是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)和素养(shitsuke)这5个词的缩写。
因为这5个词日语中罗马拼音的第一个字母都是“s”,所以简称为“5s”,开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的活动,称为“5s”活动。
“5s”活动起源于日本,并在日本企业中广泛推行,它相当于我国企业开展的文明生产活动。
“5s”活动的对象是现场的“环境”,它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。
之前有一位老师放过一个影片给我们看过,里面讲的是日本一个市的家庭生活与5s的相关事情,那个市的家庭每天都会把生活中残留下来的垃圾摆放好,并分类整理,每个星期的星期三那个市的一个垃圾收集中心都会派一些车专门去每个街道收集垃圾,而且那些日本市民也很积极参与这个垃圾收集活动,到星期三那天每个家庭都会很早地把不同的垃圾拿到不同的垃圾收集点,在那些垃圾收集点放的是同类的垃圾,然后垃圾车就会把垃圾全部拉回垃圾中心处理,能再利用的就留下来,不能用的就燃烧掉化为热能利用。
日本的这种家庭生活垃圾的处理方式跟5s是有相关联系的。
本次实训周让我第一次知道原来有“5s“这个词的存在,也让我知道了作为一名金工加工人员,“5s”是加工人员所必须学习的,工厂的整洁对加工人员操作机床也是有所帮助的,能够提高加工的质量,以及加高加工产品的精度。
这两个星期我们每天都要打扫机床两次,老师说一定要让机床干净整洁,而且也要把实训的环境打扫干净,不能马虎,只要一个不干净都会影响到整个加工过程的不精确。
整理、整顿、清扫、清洁这四个都是讲我们要仔细地打扫干净我们周遭的地方,我觉得素养是这“5s”中最难做到的一个,素养是要我们养成一种好习惯,不管是什么时候都要保持环境的整洁干净。
素养不是一朝一夕就能够养成了,需要时候的磨练,我们现在是初学者,更应该把“5s”贯穿使用,为将来的加工工艺生涯打下基础,也许将来并不一定是做数控这方面的工作,但是这5s不单单只对工厂这些有用,对身边很多的事物都是有用的,像对我们的宿舍,我们的学校,我们的家庭,甚至我们将来工作的地方,都是很有帮助。
如果你把身边的东西整理得有条不紊的,自己看了会舒服,别人看了也会很舒服的,甚至他们会称赞你。
开展“5s”活动有三个原则:1、自我管理的原则;2、勤俭办厂的原则;3、持之以恒原则。
这三个原则能够是我们坚持不懈地开展“5s”活动,也能使我们更容易地开展“5s”活动。
推行“5s管理”的作用:1、提高企业形象2、提高生产效率3、提高库存周转率4、减少故障,保障品质5、加强安全,减少安全隐患6、养成节约的习惯,降低生产成本7、缩短作业周期,保证交期8、改善企业精神面貌,形成良好企业文化。
“5s”活动的核心和精髓是修身,如果没有职工队伍修身的相应提高,“5s”活动就难以开展和坚持下去。
只要我持之以恒,我相信我们每一个人都能够把“5s”学得精,学得透的。
这次实训周也快结束,但是我们的加工生涯才刚刚开始,我们要加快脚步,好好的努力,把该学的都学起来,能学的也学起来,多学一点对自己总是好的嘛。
这个5s也一样,它能伴随我们的一生,是一本学不完的书,像汪洋的大海。
2023年小区管理总结报告(通用12篇)篇四
本人于于20xx年7月取得助理工程师资格以来,先后完成了几个较大工程项目的施工任务,其中,有多层的、有高层的、有砖混的、有框架的、有办公楼的、有综合楼的等等。主要参与建设的项目有:
20xx.02~20xx.12南宁市东景花园l号楼工程,属四级工程,建筑面积6880m2,框架结构,六层。
20xx.08、20xx.03岭南名居l#、2#楼工程,属二级工程,建筑面积14675.78m2,框架结构。
20xx.04~20xx.03岭南名居6#楼工程,属二级工程,建筑面积19624.51m2,框架结构。
20xx.04~至今汇东郦城一期b区工程,建筑面积70626.65m2,框架结构。
通过对以上项目的具体技术管理,使自己在实践中积累了一定的经验,专业技术水平和项目管理水平得到了很大的提高,掌握了项目管理具体实施过程中各种环节的要点和措施,能独立完成一个项目从前期筹备到具体实施的所有环节的工作,具有丰富的施工现场管理经验。怎样才能让自己成为一个成功的管理者,这一直是我思考和探索的。仅仅具备了丰富的理论知识和现场管理经验还是远远不够的,我们还要应该有系统而严密的管理制度体系。这才是项目施工管理的基础和依据,是责、权、利三者统一的纽带,也是规范管理者行为标准的指针。通过向同行的借鉴和学习,我在日常的管理过程当中,强化了对所在项目部的各项岗位职责、承包分配、施工生产、物资器材、劳务用工等几个方面的规章制度,先后制订了多个切实可行的管理制度和办法,尤其是加大制度管人的力度。这些管理制度的严格执行,使管理工作朝标准化、程序化的方向接轨,此外对规范相关人员的行为,明确各层次人员在工程施工和管理活动中的责、权、利关系,是十分积极而有效的,为工程施工管理取得良好的成绩以及对项目管理目标的实现奠定了良好的基础。我们施工企业的效益就是围绕着对“人”、“机”、“物”、“料”的管理中出来的,不是空喊口号和从没有章法的管理体系中出来的。与此同时做为一名管理者必须要重视工程质量、时刻保持清醒的头脑和忧患意识。质量是我们的生命,只有不断地改善和提高施工质量,经济效益和社会效益才能最大化实现,这也符合项目管理的目标要求。项目管理目标的实现,必须借助于人,因此我们必须坚持“以人为本,安全文明施工”,注重全体人员安全意识的培养,建立健全安全组织机构,将安全管理纳入系统化、标准化管理轨道。在安全管理上坚持”预防为主”的方针,加大力度消除一切安全隐患,最大限度地降低或减少人的不安全行为和物的不安全状态。坚持谁主管谁负责的原则,在各层次人员中牢固树立”安全生产责任重于泰山”的思想,警钟长鸣,常抓不懈,实行安全生产一票否决制。定期或不定期地进行安全检查,在施工区域和危险地段设立明显的警示牌。安全工作强调预防为主,在任何一项工程施工前首先做好安全防护计划和防护措施。现场生产作业坚持班前安全会制度。从每一件小事认真抓起,例如地下施工坚决不准汽油车进入,工作中不戴安全帽则处以罚款等。在具体施工经验方面,主要是通过试举在施工过程中经常遇到的两例质量通病的处理措施加以说明:
(一)、施工缝夹层现象:施工缝处砼结合不好,有缝隙或夹有杂物,造成结构整体性不良。原因分析:
1、在灌注砼前没有认真处理施工缝表面,浇注前,捣实不够。
2、灌注大体积砼结构时,往往分层分段施工。在施工停歇期间常有木块、锯末等杂物积存在砼表面,未认真检查清理,再次灌注砼时混入砼内,在施工缝处造成杂物夹层。预防措施:
1、在施工缝处继续灌注砼时,如间歇时间超过规定,则按施工缝处理,在砼抗压强度不小于1.2mpa时,才允许继续灌注。
2、在己硬化的砼表面上继续灌注砼前,除掉表面水泥薄膜和松动碎石或软弱砼层,并充分湿润和冲洗干净,残留在砼表面的水予清除。3、在浇注前,施工缝宜先铺抹水泥浆一层。治理方法:
当表面缝隙较细时,可用清水将裂缝冲洗干净,充分湿润后抹水泥浆。对夹层的处理慎重。补强前,先搭临时支撑加固后,方可进行剔凿。将夹层中的杂物和松软砼清除,用清水冲洗干净,充分湿润,再灌注,采用提高一级强度等级的细石砼捣实并认真养护。
(二)、露筋现象:钢筋砼结构内的钢筋露在砼表面。原因分析:
1、砼浇注振捣时,钢筋垫块移位或垫块太少甚至漏放,钢筋紧贴模板。
2、钢筋砼结构断面较小,钢筋过密,如遇粒径大碎石卡在钢筋上,砼水泥浆不能充满钢筋周围。
3、因配合比不当砼产生离析,或模板严重漏浆。4、砼振捣时,振捣棒撞击钢筋,使钢筋移位。
5、砼保护层振捣不密实,或木模板湿润不够,砼表面失水过多,或拆模过早等,拆模时砼缺棱掉角。预防措施:
1、灌注砼前,检查钢筋位置和保护层厚度是否准确。
2、为保证砼保护层的厚度,要注意固定好垫块。一般每隔1m左右在钢筋上绑一个水泥砂浆垫块。
3、钢筋较密集时,选配适当粒径的碎石。碎石最大粒径不得超过结构截面最小尺寸的1/4,同时不得大于钢筋净距的3/4。结构截面较小,钢筋较密时,可用细石砼浇注。4、为防止钢筋移位,严禁振捣棒撞击钢筋。
5、砼自由顺落高度超过2m时,要用串筒或溜槽等进行下料。6、拆模时间要根据试块试验结果确定,防止过早拆模。
7、操作时不得踩踏钢筋,如钢筋有踩弯或脱扣者,及时调直,补扣绑好。
治理方法:将外露钢筋上的砼残渣和铁锈清理干净,用水冲洗湿润,再用1:2或1:2.5水泥砂浆抹压平整,如露筋较深,将薄弱砼剔除,冲刷干净湿润,用高一级的细石砼捣实,认真养护。
现场施工再谈谈几点注意事项:
1、如基坑开挖前放线,引入控制点后开始确定四大角,钉木桩,洒石灰,一看按图没错,于是开始指挥机械大面积开挖。然而当进行基础承台支模时才发现麻烦来啦,四周的工作面没留。
2、从柱模的安装到柱砼的浇筑过程,当柱筋验收合格后开始封模,接着完成梁板模拼铺,当准备进行柱砼浇筑前模板验收不通过,原因是底部木糠等杂物人多无法冲洗干净,因此应事前在模板上锯开检查口,等验收通过后再封上。
3、确保上层柱筋不偏位,柱砼质量尽可能减少蜂窝麻面:在浇筑前应用木条钉在楼面模板上固定好柱纵筋四边,以免整体移位;当砼浇筑振捣的同时应派1至2个人在下面负责轻轻敲打侧模确保密实度,同时观查是否出现胀模。
4、卫生间的吊模安装工人往往图方便,用铁线拉作固定或用木条做脚支撑,后因不能及时除去木脚支撑或提前拆模,最后常常造成卫生间水顺着铁线或木头腐烂漏水。较好的办法应用钢筋加工成马凳形架起吊模。
5、梁板钢筋的绑扎:对吊上楼面的钢筋应按梁号挂好标签,分区就近摆放,沉梁时要注意主次梁的位置,梁柱交叉处的柱箍最好事先焊成一个笼形,沉梁时一起放入。板筋绑扎前宜先按间距弹好线,这样显得整齐,绑扎起来也快。四、自己存在的问题以今后努力的方向:
1、建筑工程技术是一门比较复杂、科学性很强的专业,只有大胆探索、创新,用科学的方法去解决相应的问题,工作效率才能进一步提高。2、在工作中有些工作做的不够细,一些协调工作做的不到位。3、自己的理论水平还需要要提高。
2023年小区管理总结报告(通用12篇)篇五
20xx年在公司的正确领导下,在各部门的协助下,物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展,我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取,在增加物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下,努力致力于物业内部管理,从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手,创造一个有思想、有文化的物业管理环境。圆满完成公司下达的各项任务,现将20xx年各项工作总结如下:。
一、稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点。
20xx年,合同单位共45家(大楼30家、门面15家),年合同金额426。01万元,创历史,比20xx年增加合同金额93。89万元,增幅达28%:当年执行合同金额365。4万元,也是物业分公司成立以来的一年。比20xx年增加执行金额93。49万元,增幅达34。38%。
20xx年新签合同11家(大楼9家、门面2家),新增面积1395。63平方米,新增合同金额66。88万元,因各种原因退租客户8家(大楼6家、门面2家)减少合同金额12。23万元。减少出租面积541。25平方米。实际增加面积854。38平方米。
公司可供出租面积10689。35平方米,其中大楼6226平方米,门面3375。35平方米,现已出租面积为10157。35平方米,比20xx年增加出租面积945。41平方米,增幅达10。26%。出租率95。02%,创历史。且整层租赁客户面积占大楼租赁总面积的72%。现空置面积为532平方米20xx年租金收入财务到账金额为370万元,比20xx年增加收入85。4万元,同比增长30%,通过我们努力全年未发生欠费情况,租金收缴率为100%,到账金额及收缴率均为创历史成绩。
20xx年,物业分公司从经营入手努力,努力盘活公司资产,引进优质客户,原15楼公司计算机中心一直闲置,我们积极准备,将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司,并且单价是楼内整层客户中。
挖掘潜力、盘活闲置资产,公司游泳池和原资料室因为位置和结构等原因一直闲置,长达十几年,我们动脑筋、想办法,变缺点为优点,充分利用游泳池面积大、空间高的特点,将游泳池和资料室租赁给稻草*具有限公司做仓库和产品陈列室,将保安人员寝室调整到原车队办公室,将腾空的房间租赁给稻草*具做办公室,三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资产,合理利用资源。
完善物业基础数据,对公司出租面积进行重新测量,得出建筑面积和使用面积的真实数据,老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积,新合同严格按照新的测量面积计算出租面积。
写字楼租赁价格严格执行公司指导价,低于指导价的需报公司领导审批,门面的租赁,在公司指导价的基础上按市场价进行调节,并由物业分公司集体研究决定。
对合同到期的老客户,我们耐心上门做工作,分析市场行情,对周边的大楼租赁价格进行调查,了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等情况,公司租赁合同原来只收取租金一项,中央空调、物业管理一直没有进行收费,我们根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等,并结合公司大楼情况逐年调整租金价格,由原来1-1。1元-/平方米/天,上调至1。2-1。3元/平方米/天,上调幅度达30%,但没有一家因价格调整而退租的。新签客户单价达到1。5元/平方米/天。
解决重点难点问题,文艺路门面一直是物业经营的难点,去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后,今年陈纽业门面也合同到期,我们提前2个月就发出通知并上门做工作,并得到了当地社区和派出所的大力支持,最终通过司法调解顺利将门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想办法,了解周边市场价格,引进招标机制,将3个门面对外公开招标,3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30万元,增幅达375%,成为物业经营一个新的增长点。
利用资源,增加收入,白沙路沿线禁止停车后,大院车辆日益增多,大院停车已不能满足广大车主的需要。为扩大停车面积,考虑广大车主停车方便,经公司办公会议决定,物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造,投入10万元将原草坪改造成停车位,增加车位30多个,同时为完善停车收费管理,又通过公开招标安装智能收费系统,投入4。5万元。
为按照市场化模式管理,派人多次与物价局沟通联系,办理停车收费许可证,参照长沙市政府关于车辆停放的指导价格,制定停车收费标准和管理办法,对出租客户、公司职工、宿舍租赁户及进入大院停放的临时车辆进行收费管理。因为停车坪原来是作为房屋出租的配套设施,从大楼投入使用以来就没有收过停车费且房屋租赁合同中也没有收费条款,所以刚开始客户抵触情绪较大,通过我们上门耐心的做工作,动之以情、晓之以理,并说明停车收费是市场管理的大势所趋,最终得到客户的理解和支持,从8月份正式投入使用以来共计收取停车费11。05万元,6个月就可收回成本,预计明年可收取停车费20万元,成为物业经营又一个新的增长点,并成为物业收入的重要组成部分。
制定客户拜访制度,定期走访客户,积极做好客户的沟通工作,及时了解客户的经营状况,对客户提出的意见和问题及时处理,并做到后期回访。
对有问题的客户做好协调工作,西辅楼2楼泉水羔羊火锅城,应经营问题于6月份就关门停业,停业后我们多次上门协调沟通,得到客户的理解和支持,在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金,保证了物业经营收入的顺利收缴。
20xx年,物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作,保证了拆迁尾款得顺利到账,并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议,使鱼塘街拆迁工作圆满完成。
物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资,共计收回资金2。12万元。
二、控制经营成本、加强费用管理。
20xx年是公司网络管理系统运行的第一年,物业分公司严格按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。
因12月份财务未结算,至20xx年11月底物业分公司费用总额为136。79万元,20xx年同期为135。42,增加1。35万元。因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统,两项就支付14。5万元。
20xx年共计支付电费101。71万,比去年增加17。83万元。20xx年共计支付水费4。06万元,比去年减少0。167万元。
因为柴油价格上涨,今年支付柴油费28。05万元,比去年增加6。68万元。
20xx年房屋修理费为14。82万元,比去年减少5。72万元。
加强费用管理,减少物业经营税费和支出,对应交纳的物业租赁管理费、土地收益金税费,我们作了大量的外协工作,与政府联能部门联系沟通理顺各种关系,为公司减免税费17。68万元,加强水电费管理,按月计算及时收回资金,特别是做到年未12月水电费在当月收表,月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的情况,又加速了资金周转,减少了物业成本的资金占用。
20xx年,水电费支出总额共计105。77万元(由财务代拨款)通过加强管理,按表计收从客户收*电费资金69。79万元,公司实际承担用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电35。98万元。
2023年小区管理总结报告(通用12篇)篇六
本学年接近尾声,我系高质量地完成了了本学年的工作计划。在学校领导的关心、支持下,按照本学年的计划,我们有条不紊地开展了各项工作,尤其是宿舍制度方面,积极致力于营造良好的育人环境。以下便是对本学年的宿舍管理工作情况进行总结:
寝室是每个大学生学习、生活的重要场所。寝室文明与否,是反映学生素质涵养的重要方面是优良校风班风的重要体现。在检查中大多数同学积极配合,将宿舍清理得整洁有序,但仍存在许多问题不容小觑。
最为明显的问题便是部分同学平日不注重寝室整理,在固定检查前抱侥幸心理只是做一些表面工作来应付检查。追根溯源是由于他们没有养成良好的学习生活习惯思想观念和作风有待进一步转变,缺乏自律意识、自我教育、自我管理和自我服务的能力较为缺乏。 治标需治本,要从思想根源上引起其对寝室卫生环境的重视。通过各班班长、生活委员尽可能熟悉每一个学生的生活习惯,及时有针对性地提出改进意见换位思考。
其次,也存在部分同学打扫寝室时非常用心。但是方式方法上存在误区,以至于效果不明显。对此我们会总结收集优秀寝室的经验技巧等,召开一些相关的经验交流会与同学共同分享。
中的不足,及时向寝室长提出,督促其进行改正,从而让寝室锦上添花。
一、围绕中心,服从大局,做好公寓调整及管理服务工作
1、做好宿舍调整工作。为了达到上级提出的有关住宿标准,宿舍管理方面,克服各种困难;积极做好学生的思想工作,有力确保了学校的安全稳定大局。
2、宿舍晚间熄灯制度,23:00前必须回寝。为了配合校风学风建设,加强对学生管理制度,熄灯后加强了查宿舍人员名单,了解学生动态情况。有什么问题及时上报。
二、完善制度,规范程序,加强各项安全建设
探索新形势下的宿舍管理新模式坚决落实“依法治校”原则,注重加强制度建设。在原有制度基础上,吸取管理经验,推行程序化管理,规范统一补充完善了一系列的宿舍管理制度。
查处违章电器的工作一直是日常检查的重点。
1、不使用热得快、电炉、电炒炉、电茶壶、电热毯等大功率危险电器 。
2、在寝室内不得使用蜡烛等明火,不烧纸屑等。
3、假期离开宿舍必须拔掉所有电源插头。
4、台灯不在床头使用 尤其不可靠着蚊帐。
5、电源接线板不放在床褥上
防盗安全。宿舍园区内在上学期已经出现过学生寝室内贵重物品失窃。学生手机、钱包等随身物品失窃的案例。号召学生加强防范意识与自我保护意识。注重细节也是我们日常工作的一大部分。部分学生安全防范意识不强,在日常抽查中发现个别学生宿舍房门打开屋内无人,笔记本电脑、手机等贵重物品随处放置。对此我们及时提醒相关同学,并通知班委让其在平时对相关寝室加以关注。同时我们搜集相关资料,整理并制作寝室温馨提示来提醒学生做好防盗工作。
6、为进一步保障宿舍的财产安全,我们在周末和假期安排学生会干事和入党积极分子楼栋值班。
三、改善学生宿舍硬件设施,优化育人环境
1、在有关部门配合下,完成了对学生宿舍的维修改造工作,不仅进行了屋面修理和内外墙粉刷,还做到了随时检查暖气、安装了塑钢窗和防护网并更换了灭火器,以确保住宿生安全卫生的居住环境。
2、进行宿舍安全演练。学校制定出宿舍学生在突发事件来临时的应急处理预案,并专门做了多次的演练操作,让学生学会在突发事件来临时的处理方法。加强检查与维修。为杜绝安全隐患,宿管建立了日巡查制度,定期对各宿舍进行安全巡查。存在安全隐患的及时修理并记录在册。
现优异的寝室代表,形成良好的示范互动效应,引领整个年级学习生活的新风气。
四、存在的问题及不足。
在我们完成任务、取得成绩的同时,应该看到我们的工作中依然存在许多不足,例如:学生住宿条件有待进一步改善;加强学生宿舍财产安全的保护建设;对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强;学生宿舍管理的各项规章制度需要继续完善和规范。
回顾过去一学年,收获良多。展望未来,我们将紧紧围绕学校的育人目标,服从大局,积极探索、开拓创新,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
工商管理系
2015年1 月7日
宿舍管理委员会以“服务大家”为宗旨;以“整治卫生环境,排除安全隐患”为奋斗目标。在新的学期进行了新成员的招纳。舍委会分别在一二食堂设立了纳新点,大一新同学对于此次纳新兴趣浓厚。在纳新的周末进行了人员的面试,办公室很快的将人员信息进行统计.收录,同时将新成员分到各个舍。
第二部分——日常工作
办公室负责着舍委会的日常工作以及全体成员的考勤情况,及时收集,整理,更新舍委会人员的个人资料。同时办公室进行各类文书工作、档案整理和管理工作、数据统计和分类处理工作,协助宿管主任制定宿管委工作计划,各项评比工作总结及月末总结,配合其他部门完成相关工作。并负责文明寝室评比数据处理,配合文明寝室评比最后卫生审查工作。 办公室作为舍管会的枢纽,在主任的带领下,招新后不久,考察期过后,进行了各部部员选拔,虽然每个部员对工作不熟悉,但他们怀着满腔的热情,发扬不懂就问的精神,积极的做好每项工作,使宿管会得以正常快速的运转。同时在周末的宣传部的word文档,excel表格的培训使办公室的部员掌握了电脑表格的应用。
“倡扬文明之风,共创和谐寝室”优秀寝室评比大赛,要求各寝室彰显个性,在以整洁、卫生为基础的前提条件下对寝室进行美化设计,其美化风格以及主题,全由同学们自己的创造力所决定。
宿管委在各位老师的大力支持下,在各位同学的积极配合下,本次活动取得圆满成功准确做出相关数据,清晰到每个寝室的分数。其它部门也积极协助工作,宣传部做好了前期宣传工作,将宣传板报张贴到每个公寓楼下,宣传工作做得很到位。
回顾和总结一学期的工作历程,我们要感谢给我们悉心指导的所有老师们,感谢各个所有成员的配合。在工作中的不足之处出我们会慢慢改进,我们会继续加强自身素质提高和组织纪律性的建设。我们将会在今后的工作中更加努力,不断学习和完善自我,不断进取。 同时,在缩管会成立以来也存在不少问题,工作上的失误和不足,主要是我们对一些问题的认识不够明确,经验不足。遇到复杂事情时,没有找到正确的处理方法。
以上就是我们宿管会在成立以来的工作总结。我始终相信宿舍管理委员会的未来会在努力坚持中变得更加美好,宿管的明天,会更加的灿烂。
办公室 金雨琦
2016年1月30日
一个学期结束了,回顾这学期我们校住宿生的成长历程,既有值得我们骄傲的方面和成功的经验,也有许多不足的方面和失败的教训。本学期开始,我校拟定了本学期的工作计划。在学校领导的关心、支持下,在全体班主任老师的大力配合下,我们的工作很快地步入正轨,并按照本学期的工作计划有条不紊地开展了各项工作,积极致力于营造良好的育人环境。
工作总结如下:
一、为使学生们学习好休息好我们晚上有值日教师,每天晚上熄灯后都得在每排宿舍门前转,有说话的吃东西的批评他们,最难过的是阴天和下雨天学生们在宿舍内躺着,我们却在门外转着,很不是滋味。最可气的是我们几乎成晚上的不睡觉,有个别学生盯着我们值班老师偷着去上网。所以工作是很难做啊!
二、每天我负责开关灯,在学生上课期间清查学生离开宿舍后锁上门,随时督促学生搞好宿舍区环境卫生。每周进行一次全校宿舍卫生大检查,并排名公布于学校公开栏中。为规范全校卫生检查工作,我们专门印发了《卫生评分标准》,专门制作了检查表。
三、安排学生每天早上开窗通风,每周两次消毒,并记录在册。
四、加强检查与维修。为杜绝安全隐患,宿管建立了日巡查制度,于每天晚上对各宿舍进行安全巡查。
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宿舍区管理工作反思:
在我们完成任务、取得成绩的同时,应该看到我们的工作中依然存在许多不足,例如:学生住宿条件有待进一步改善;增加夜间值班教师人数;对学生在宿舍中赌博、抽烟、喝酒、打架等不良行为要时时监督,各教师以身作则齐抓共管。对学生宿舍卫生、纪律奖惩力度有待进一步加强;学生宿舍管理的各项规章制度需要继续完善和规范。
回顾过去一学年,我们在保持宿舍管理工作平稳有序运转的同时,为学校的工作大局做出了一定贡献。但我们清醒地认识到,成绩有限,差距很大!展望未来,我们将紧紧围绕学校的育人目标,服从大局,积极探索、开拓创新,以防为主,保证学生安全,努力开创我校宿舍管理服务工作的新局面。
2015年6月25日
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转眼间,2012—2015学年上学期的工作即将结束,回顾本学期我校宿舍的管理情况,其中,既有值得我们骄傲的地方,也有许多不足的方面;既有成功的喜悦,又有失败的经验。
一. 工作概况
首先,我们通过对住校学生调查,了解住宿学生的情况,并把此情况报告给学校,以便学校更好的安排工作,使学生宿舍更加美丽温馨,使学校更好的为学生服务。
再次,我们会定期地对宿舍进行检查,主要针对宿舍内部使用“违章电器”以及出现的“烟头、酒瓶”,我们的目的是为同学们营造一个安全、健康的学习和生活环境。
最后,为了配合学校对学生提出的“三自”要求,即“自我管理、自我服务、自我监督”,并本着服务同学的目的,我们在各宿舍选出了舍长,旨在探索学生宿舍自我管理的新模式,与此同时监督其他宿舍,举报一些不安全的违规行为,定期做工作总结。
二.具体方面
1)文化卫生方面
1 对宿舍楼内外乱扔垃圾、吸烟喝酒等不文明行为进行监督检查。
2 指导学生养成良好的卫生习惯,为学生创建文明的生活环境。
2) 安全方面
1 每月两至三次对宿舍内部使用违禁电器的现象进行不定时的检查,以高要求、严标准来要求各宿舍,查出存在安全隐患的宿舍,通报给学校,并进行相应处罚。
2 对宿舍楼的卫生,我们进行了分工负责,将具体的任务分配到各个宿舍,使得责任划分更加明确。
3) 学生管理方面
1 由于各个宿舍舍长来自学生,并在学生中具有一定的组织能力和号召能力,让他们“动起来” ,形成齐抓共管,便能收到更好的效果。
2 认真做好日常的生活管理、作息管理、人身安全管理和清洁服务管理,保证宿舍区生活秩序正常,为学生提供良好的住宿生活环境。
三.取得的成绩
通过我们的辛勤工作以及不懈努力,我们在这一个学期里取得了令人骄傲的成绩:
1) 学生宿舍内部更加干净、清洁、明亮,使宿舍真正成为同学们的第二个家;
3)通过我们的积极检查和监督,学生宿舍的环境有所改善。
四.工作中存在的主要问题及不足
虽然我们取得了很好的成绩,但是我们依然存在一些问题和不足,在肯定我们的成绩之时,也必须看到我们的错误:
1) 对学生的卫生教育以及安全意识教育应常抓不懈,无论任何时候都不能放松。
2) 我们的工作方法还存在一定的问题,工作开展的不够深入、扎实,科学管理、规范管理尚未实现。
3)宿舍文化建设、学生自我管理组织建设还没有完全落实。 宿舍与我们每一个人都息息相关,它不仅仅是我们休息生活的场所,也是校园教育的第二课堂,因此宿舍的环境对于我们的学习和生活是至关重要的,良好的宿舍环境也是我们学习和生活的重要保证。 我们也希望通过对宿舍的检查,为学生创建一个舒适、优雅的生活环境。
2023年小区管理总结报告(通用12篇)篇七
我校是一所全封闭的以寄宿学生为主的私立小学,住校生人数约占全校学生的90%。寄宿制既是学校办学的一个优势,也是学校生存与发展的一个关键所在。所以,寄宿制里生活部管理的优劣,对整个学校的发展起着十分重大的影响。下边就我对xx学校生活部的管理谈谈自己的一些体会。
一、组织健全,领导有方,为工作的顺利开展提供了有力保证。
学校有一个善于学习、勇于改革、务实创新、作风民主的“四好”领导班子,成立了下属德育处的生活部,并从生活教师中选聘工作责任心强、业务素质好的生活教师担任生活部主任。由于学校规模较大,为了把管理工作做的更细,生活部还实行分楼层管理,由每层楼的生活教师内部推荐一位工作能力较为出色的生活教师担任本层楼的楼长,由该楼长直接参与对本层楼宿舍的管理,而生活教师则具体负责自己宿舍的管理、卫生、安全工作。生活部主任、楼长、生活教师各有各的工作职责,各施其职,井井有条。
生活部的整个建设与管理工作纳入了学校整体发展与管理工作的总体规划,列入了学校学年工作计划,工作有目标、有计划、有总结、有考核。在学校的整体规划下,生活部主任再根据生活部的实际情况,拟定出具体可行的实施方案,然后经过楼长会议讨论通过,最后定稿、推行。这样便有力的保证了工作开展的可行性和实效性。
二、师资队伍素质优良,为工作的顺利开展奠定了基础。
寄宿制学校中的生活教师具备双重角色,既要照顾学生的饮食、起居,还要承担起培养学生自理能力、生活习惯、文明礼仪等各种习惯的艰巨任务,所以可以说生活教师既是体力劳动者,也是脑力劳动者(教育者)。所以,我们的生活教师除了要求较强的责任心外,还应具备过硬的生活辅导教育技能。
学校的生活老师全部是面向社会公开招聘而来。在招聘时都要求具备高中以上文化,会说普通话,有教育小孩的经验,有爱心、有耐心、有责任心。招聘程序经过了网上发布招聘信息、老师们报名、笔试、面试,本着“公开公平公正”的原则,层层考核,择优录取。新招聘的生活教师先进行规范而严格的培训,达到相关合格要求才予上岗;而且还有一个月的试用期,试用期满经考核合格,才能签订聘用合同。
为了提升生活教师的业务素质和管理能力,力争把工作做的更细、更好,学校经常组织对生活教师进行各级各类培训。首先,每个周周四第二节课时间定期召开由分管校长组织的全体生活教师工作例会;其次,管理员根据工作中出现的具体问题不定期召开楼长会议;第三,楼长根据学校安排或者具体某一问题对本层楼的生活教师进行相应的培训和经验交流。培训内容范围广,涉及了各种法规、制度、职业道德、安全教育、卫生知识以及职业技能等等。通过这些规范、严格的培训,使得我们的生活教师都具备了较高的素质,为更好的辅导学生、教育引导学生奠定了坚实的基础。
三、以制度引领管理,做到工作开展有章可循。
生活部针对寄宿制的特点,制订了各项管理制度。例如:考核教师的《生活教师管理制度》、《学生宿舍管理制度》;评价宿舍的《先进宿舍评比制度》、《文明宿舍评比制度》;规范学生的《寄宿学生一日常规》、《学生就餐制度》等等。生活教师们也结合自己宿舍的学生情况,制定本宿舍的制度。所有的制度都力求规范到每一个细节,比如:就餐时,要安静,加菜加饭都比手势(1个指头表示加饭,2个指头表示加菜,3个指头表示加汤);再比如,为了杜绝安全隐患,要求上铺学生上下床时面向扶梯上下,叠被子时背靠着墙壁叠等等。通过这一系列的规章制度加强对生活教师的管理,规范了寄宿学生的日常生活行为。教师们的工作变得很有条理,学生们也养成了很多的良好的生活习惯。走进学校的学生生活区,到处是一抹抹“亮丽”的风景。
寄宿制学校最重要的就是学生的安全问题,当然这也是最令每一个老师头痛的。学生之间难免追逐嬉戏,有些意外事故防不胜防,作为校方,主要任务就是落实责任,尽量排除一切可能的安全隐患,尽可能的减少不必要事故的发生。为此,学校成立了“公寓安全保卫机构”,设立了“门卫监督制度”和“录像监控制度”,制定了“安全工作细则”、“意外事件处理预案和报告制度”,确立了相关负责人,落实相关的安全工作职责,颁发了一系列的“关于加强安全工作的规定”。如:遇到学生生病、受伤等情况,由生活教师陪同去医院(原则上是县级医院),并同时通知执勤领导和班主任,直到就医结束方可回校。生活教师是宿舍安全的第一责任人,学校跟每一个生活教师都签订了“安全责任书”,落实责任,明确义务。生活教师平时注意加强对学生的安全教育、健康教育,开展了消防演习,防震演习,加强疏散训练,提高学生的安全意识和防范能力。
四、重过程,严检查,把工作真正落实。
详尽的制度不仅仅是写在纸上,更重要的是落实在过程中,才能为营造温馨家园保驾护航。生活部根据制度要求制定了相应的考核方案,考核宿舍的《五星级宿舍评比制度》,考核教师的《生活教师考核方案》,考核学生的“良习星牌”、“美习银行卡”等等。每天楼长检查,生活部主任随机抽查打分并公示,周末汇总颁发“宿舍管理流动红旗”,月末考核摘星,争创“五星级宿舍”。其间如果发现某些个别问题就立即跟相应的生活教师交流,并让楼长督促检查改正;如果是一些普遍都需要提高的,就在每周的例会中进行重点培训学习。另外,学校还开通了网上评价平台,家长和学生可以通过这个平台对生活教师的工作进行打分。通过这些手段,把平凡而又充满意义的工作落到实处,努力地提升生活部的服务质量。
五、讲原则,重人性,营造融洽的工作氛围,激发员工的积极性、创造力。
我们的生活教师平时工作十分琐碎而辛苦,还不能有半点的疏忽(比如:学生的健康,学生的安全),必须对学校负责,对班主任负责,对家长负责,所以他们自身也背负着相当大的压力。“制度是死的,人是活的!”在不违背原则的情况下,生活部尽量为每一个生活教师着想,注重人性化管理,重视人文关怀。生活教师犯错了,不是一味的谩骂批评,而是采用交流谈心的方式让其领会、改正。生活教师过生日时,我们鼓励其他同事给她庆祝。教师节、感恩节,生活部主动为她们庆祝,还鼓励学生们为辛勤照顾她们的生活教师送去祝福和感谢。通过这一系列的关怀,让老师们的压力得到充分的释放,让她们感受到生活部就是她们的家,生活部管理员是她们的家长,虽然工作很辛苦,身体很累,但心是轻松的、是温暖的。在这种氛围中工作,生活教师们都会自觉的为生活部着想,从学校的大局考虑,有的教师还主动的为生活部的管理献计献策,充分的调动起了她们的工作热情、积极性和创造性。
六、强建设,争创牌,营造温馨家园,提升服务档次。
寄宿的学生年龄小的才4岁,他们的生活自理能力差,依赖性强,刚入住初期,情绪极不稳定。为此,我们提出了“三心”“四陪”原则。“三心”指:爱心:在生活管理上像妈妈一样重视他、关注他、爱护他,把每个学生都当成自己的孩子来看;细心:指的是关注孩子的一举一动,包括孩子的身体、心理、生活、言行举止;耐心:指对孩子出现的问题,要友善,要耐心细致帮助、教育,及时引导。“四陪”指:陪孩子一起活动、和孩子一起用餐、指导低年级小同学洗漱、跟孩子们一起睡觉。我们充分强调“孩子至上”理念,要求生活教师增强“服务”意识,提高服务质量,千方百计让孩子们开心,让家长放心。
由于长期寄宿在学校,缺乏家庭的温暖,生活部根据这个特点十分重视宿舍的文化建设,努力给学生营造“家”的感觉,体验“家”的温馨——生活教师就是家长,宿舍就是孩子们的家。过道上随处可见的各种文明用语,宿舍内每天的温馨提示,无不包含着教师们对学生的爱。孩子们也把宿舍当成了自己的家,精心的打扮着自己的小天地,快乐的享受着那一份单纯的幸福。
为了检验一下我们的工作成效,也为了给我们指明一个工作目标,生活部积极开展创牌活动,如今我们已经成功的实现了“泸州市中初等学校示范公寓”的创牌,这既是对生活部工作的肯定,也激励着我们往更高的方向奋斗,那就是——以优质的服务,让入住的每一个学生舒心,让每一个家长朋友们放心。
2023年小区管理总结报告(通用12篇)篇八
几年来,在集团公司的正确领导下,**矿坚持依靠科技进步,走高产高效快速发展之路,紧紧围绕企业经营目标,优化采区设计,采用国内先进的装备和技术,努力提高单产,煤炭产量阶梯式提高,与此同时,我们充分运用现代企业经营管理理念,建立和完善了生产成本全员、全过程、全方位控制机制和奖惩约束机制,通过合理控制奖金分配额度,极大地调动全矿员工生产的积极性,促进经济效益全面提高。
2015年1-4月份,生产原煤125万吨,比计划增产66万吨;
实现利润12500万元,比计划增盈5500万元;
原煤单位成本81元/吨,比计划降低了15元/吨。
回顾过去,在经营管理方面有以下几点做法和体会:
一、依靠科技进步,提高工作面单产,实现增产增收
建矿伊始,我们按照集团公司提出的“新井新模式新机制,建成高标准高产高效现代化矿井”的总体要求,确立了以科技创新为先导,采用现代化先进和先进设备装备矿井,向国际先进采矿业看齐,不断提高管理水平。
在集团公司的大力支持下,通过近几年的引进和技术改造,工作面配备了阻力为7200kn液压支架,截深为800mm的mg-581型电牵引采煤机,大功率800/800前后运输机,主井提升采用了25吨箕斗自动化微机控制摩擦式提升机,洗选系统、装车系统全部实现计算机集中控制。
极大地提高了劳动生产率,实现了生产的连续性和高效性。
1-10月份,实际生产天数209天,日平均生产原煤15000吨,最高日产18439吨,在今年3月份井下直接安拆综放面停产20余天的情况下,实现了平均月产原煤31.7万吨。
煤炭产量的增加和煤炭价格的提高,大幅度地增加了矿井的经济效益。
与此同时,我们还加强了煤质管理,加大入洗量,提高商品煤质量。
1-10月份,商品煤销量比去年同期增销35万吨,增加收入7875万元。
二、优化生产布局和采区设计,提高煤炭回采率。
从矿井长远发展战略出发,我们始终把优化生产布局和采区设计放在首位。
针对传统的钻探勘探技术对煤层赋存状态及地质构造控制不够制约生产规模的实际,推行先进的三维地震勘探技术,对水库下北一和南二采区进行了补勘,重新划分采区设计,使其更加合理,减少系统开拓工程量1000米以上。
n1n1工作面现回采接近700米,近日又通过水库下一次采全高安全论证,采高由原来的8.69米增至13.9米,使该工作面增加煤炭可采储量达70万吨,提高煤炭回采率,延缓了工作面安拆,为进一步实现矿井高产高效奠定了基础。
三、攻克巷道支护难点,杜绝重复施工和投入,千方百计降低掘进成本
某煤矿规范经营管理汇报材料某煤矿规范经营管理汇报材料
我矿是属于高应力、强膨胀、极软岩矿井,支护难度大,支护成本高,每米进道成本费用达到1000元。
为满足生产,避免巷道翻修,几年来,在逐步掌握采动压变化规律的同时,不断探索和实践不同地点、不同地质构造、不同煤岩结构应采取的支护方式和支护材料。
36u型钢圆棚外喷巷道,主要用于回采巷道和工作面开切眼;
在临近采空区或动压大及服务时间长的巷道,采用了锚网壁后注砼架36u钢拱棚后备36u钢圆棚复合支护形式,减少巷道翻修工程量。
虽然一性投入高了,但杜绝了重复施工,总体投入还是降低了,而且满足了矿井安全生产的需要,使矿井走上了安全持续稳定、生产快速发展的轨道,更好地提高了经济效益。
四、用人少,效率高,坚持走高产高效发展之路
煤矿企业是一个特殊行业,在提高装备和技术水平的前提下必须降低人力投入。
我矿现有员工1560人,今年煤炭产量预计完成385万吨,全员效率达到17.28吨/工,实现利润4亿元左右,人均创利25万元,比去年同期增加约15万元。
今年我们**矿人均支付工资性费用(含各项提取费用)为5万元,全年支出费用约7800万元,这还不包括生产和管理的固定费用。
如果用人增多,企业利润必将减少。
在劳动力分配上,我们坚持合理集中,矿领导班子在做每项决策时首要是考虑的是用人少,努力提高机械化和自动化水平。
今后,我们将向国际的先进采矿业看齐,支持走高产高效发展之路。
五、强化经营管理机制,是我矿经济效益提高的重要保证
规范经营行为,建立良好的工作秩序。
努力提高我矿经营管理水平。
1、在生产过程中实行成本消耗控制管理。
每月月初下达成本计划,组织相关人员深入现场、深入一线,强化生产过程中的环节、工序动态监督考核,从源头节支降耗,月末进行考核兑现。
通过生产过程中的成本考核管理,进一步加强了材料控制,杜绝了材料浪费。
2、加强物资管理。
一是提高计划的准确性。
从计划的源头抓起,层层把关,要求计划员深入井下,掌握所管物资的消耗使用状况,既满足生产需要又不造成新的超储积压。
二是坚持例会审查制度、厂家考察制度和价格审计制度。
坚持“用多少采多少”,及时了解和掌握市场价格信息,组织企管、使用单位和纪委人员实地考察,严格按规定进行价格审计,对超过限价和无计划采购的物资,坚决予以纠正和退回。
三是严把验收关。
坚持“无计划不验收”等六项验收原则,质量达不到要求的,一律退回或更换,不准入库,并对相关责任人进行处罚,确保物资合格率达到100%。
四是规范物资储备。
通过合理增加零储备物资品种,每月定期盘点库存,及时平衡使用积
压物资等措施,有效地降低了仓储成本。
五是加大了物资回收、以旧换新、自制加工、修旧利废的管理力度。
可修复利用的回收物资进行维修复用于生产。
报废物资经过矿物资管理领导小组现场鉴定核实后,严格按照集团公司文件规定进行报废处理。
始终坚持能够自制加工的决不外委,能用旧品决不用新品的原则,大大降低了材料消耗成本。
截止日前,共维修专用工具686台,节约资金117万元;
修旧利废产值为877万元;
自制加工产值1051万元;
回收物资金额730万元。
3、强化销售管理,整顿销售秩序。
一是严格执行公司煤炭销售价格和销售计划,树立全局意识;
二是根据市场需求,调控洗产品的品种和数量,满足用户需要;
三是采取走出去请进来的办法,以质量和信誉发展用煤客户;
五是给用户运输车辆增设专用车道,按照先后顺序排号进入煤厂,使客户都能够公平、安全地购买到满意的产品,以优质的服务赢得了用户的好评。
1、采取多种分配形式。
对选煤厂、运输队、坑木场等单位实行了“包定基数,增人不增资,减人不减资”的分配政策,鼓励单位内部深挖潜力,一职多能一岗多责,精干员工队伍,逐步将富余人员充实到井下一线。
2、在分配结构上减少固定部分,增大浮动部分比例。
基层单位的部分岗位技能工资、计件超额工资和奖金一起参与浮动分配,全矿参与浮动分配部分工资总额占实发工资总额的比例平均达到了74%以上,其中综放队达到了85%以上。
营造了良好的.“多劳多得,少劳少得,不劳不得”的竞争氛围。
3、合理控制分配比例,突出一线员工的分配地位。
“井下收入高于井上,队长收入高于机关管理科长”,坚持把矿机关管理人员与基层单位干部、基层单位班组长与一线生产工人的分配比例控制在合理水平,严格控制矿机关管理人员的工资收入,切实体现工资分配向苦脏累险岗位倾斜的分配原则。
4、全员监督,收入分配做到公平、公正、公开,确保分配合理性。
基层单位实行收入分配“八公开”制度,坚持工分日上墙,实行全员监督,增加收入分配的透明度。
每月由矿领导牵头,工资、纪委等部门参加,对基层单位日检查月考核,发问题及时纠正,防患于未然。
几年来,坚决杜绝截留奖金现象,保障了员工的利益。
此外,逐步加大全矿安全管理的考核奖罚额度,以经济杠杆强化员工的安全意识,促进了我矿安全形势的长期稳定。
**矿走出了一条高产高效快速发展之路,取得了良好经济效益,这与集团公司正确领导是分不开的。
在成绩面前,我们也深深感到有很多不足,与现代企业管理所要求还有一段距离。
今后,我们将在集团公司的正确领导下,求真务实,开拓进取,向国内先进煤企行列迈进,为**集团的壮大与发展,做出新的更大贡献。
经营系统紧紧围绕集团公司年度经营管理工作要求,坚持突出过程控制、严细结果考核、抓重点顾全局的工作指导思想,严格落实“成本否决、工资负亏”的分部经营管理责任制,积极通过管理体制改革实现闲置资产的增值,认真开展日常经济运行情况的监督把关,努力提高经济运行质量,为矿井年度生产经营的规范运行和各项经营指标的圆满实现奠定了坚实的基础。
下面就2003年度主要主要工作总结、2004年度经营工作基本思路简要汇报如下。
一、各项经营指标完成情况 1、原煤产量:1-11月计划74.5万吨,实际84.23万吨,比计划超产9.73万吨,完成计划的113.06%比上年同期84.49万吨减产0.26万吨,降幅0.31%,预计全年完成91.73万吨,比年计划产量80万吨超产11.73万吨,完成计划的114.66%,比去年同期92.86万吨减产1.13万吨,降幅1.22%。
2、精煤产量:1-11月计划94.5万吨,实际96.34万吨,比计划超产1.84万吨,完成计划的101.95%比上年同期77.54万吨,超产18.80万吨,增幅24.25%,预计全年完成105.34万吨,比年计划产量103万吨超产2.34万吨,完成计划的102.27%,比去年同期85.68万吨,超产19.66万吨,增幅22.95%。
3、铁路外运及地销:1-11月计划136.59万吨,实际124.72万吨,比计划少运11.87万吨,完成计划的91.31%,比上年同期110.20万吨多运14.52万吨,同比增幅13.17%,预计全年完成136.92万吨,比年计划149万吨少运12.08万吨,完成计划的91.89%,比去年同期118.28万吨多运18.64万吨,同比增幅15.76%,其中:精煤1-11月计划94.5万吨,实际96.34万吨,比计划多运1.84万吨。
预计全年完成105.34万吨。
比年计划103万吨多运2.34万吨。
中煤1-11月计划42.09万吨,实际28万吨,比计划少运14.09万吨。
预计全年完成31.58万吨。
比年计划46万吨少运14.8万吨。
原煤未按排外运计划,实际外运0.38万吨。
其中:地销煤1-11实际销售15.35万吨。
预计全年销售18万吨。
4、生产总进尺:1-11月计划15020米,实际16065米,完成计划的106.95%,比计划多掘1045米,比上年同期15254米多掘811米,同比增幅5.32%,预计全年完成17385米。
2023年小区管理总结报告(通用12篇)篇九
尊敬的总经理、各位主管:
按本公司管理评审会议计划的要求,于20xx年9月30日顺利召开了20xx年度管理评审会议。会上各部门按照相关文件的要求,汇报了本部门近几个月来按iso9001:20xx质量管理体系要求所开展的各项主要工作,总经理针对各部门汇报的工作情况做出了相关的评审。在此,将总经理所做的评审内容作如下总结,希望各部门在今后的工作中遵照执行:
一、质量管理体系及其过程有效性的改进。
自20xx年本公司开始推行iso9001:质量管理体系以来,各部门基本上能按照公司制定的质量管理体系文件的要求开展各项工作,并取得了较好的效果(体系审核基本无严重不符出现)。这说明本公司建立的质量管理体系基本有效,基本符合iso9001:2008标准的要求。但鉴于本公司的质量管理体系难免存在一些不足,特别在一些具体的作业内容方面可能还显得比较粗疏,对相关作业的控制还不是十分的严格和细致,如20xx年9月27日的内审发现下列不符合:
因此,各部门在今后的工作中,一定要进一步领会iso9001:2008质量管理体系的管理理念和要求,从发现问题解决问题的角度出发,多检讨各自工作中存在的不足,以此作为完善质量管理体系的基点,不断健全本公司现有的质量管理体系,以便更好地促进本公司各方面工作的健康发展。
二、与客户要求有关的产品和服务的改进。
目前,通过推行iso9001:20xx质量管理体系,本公司的产品和工作质量较之过去确实有了较大的提高,虽然客户目前对公司的产品没有提出特别的新要求,但毕竟我们的产品还可能存在一些缺陷,我们的工作还可能存在一定不足,客户对公司潜在的不满意可能还存在。因此,希望各部门特别要在提高产品和工作质量方面继续不断地努力和改善,通过开展有效的质量管理活动,使公司的产品、工作质量有进一步的提高和飞跃,使公司的质量方针和质量目标切实的得到贯彻和落实,以此真正实现客户满意。
三、资源需求。
从各部门管理评审报告中反映目前各部门的相关资源均能满足质量管理体系运行的要求,但随着今后公司业务发展,相关部门在人员、设备等使用方面可能会存在一些不足。为了使本公司建立的质量管理体系能够持续不断的保持和发展,管理层在此做出如下承诺:凡有利于本公司产品质量的提高、有利于健全质量管理体系的各项资源,公司均会尽现有的最大努力来予以满足。
四、质量方针及质量目标的评审:
从各部门质量目标达成情况来看,相关部门均达成了预定的目标,但考虑到建立的质量管理。
体系仍有诸多不稳定的地方,经公司高层商讨:为确保质量管理体系的适宜性、有效性和充分性,所以本年度各部门的质量目标暂不做修改(包括质量方针)。
五、经策划的可能影响质量管理体系的更改。
件修改均已及时完成,故没有在此次管理评审上提出经策划需要更改的内容。
因本次管理评审为本公司近期首次召开,故不存在对上次管理评审的决议项进行跟进。但后续会安排针对本次管理评审问题点的跟进。
七、工作建议的决议。
关于在管理评审会议中相关部门提出的工作建议,均属于部门职责范围内的建议,由各部门积极配合、改进、完善。
此次管理评审的资料由文控协助管理者代表整理,整理好后呈总经理审批后,由管理者代表归档保管。
审批:编制/日期:
2023年小区管理总结报告(通用12篇)篇十
评审会议地点:三楼会议室。
评审内容:1、方针目标和程序的适应性,有质量负责人对达成目标情况做汇报,由站长就方针是否适用做总体评价。
各科室负责人、技术负责人、质量负责人、授权签字人就日常工作中发现不符合工作的处理情况报告;监督员九质量监督情况做出报告。重点是质量监督员。准备资料:监督情况报告,每个监督员准备资料,包括监测频次、项目是否异常及出现异常时的处理方法。
3、近期每部深部审核结果。
4、纠正和预防措施。
由质量负责人就不符合工作中引出的纠正措施及预防措施的执行情况。准备资料:纠正和预防措施报告,针对监督、内审、抱怨等问题发现不符合项整改情况,报告中应有发现不符合项的数量,类型、制定的整改计划以及整改后的想过如何。
5、试验室间比对或能力验证的结果技术负责人就外部的实验室间的比对情况以及能力验证情况的报告。准备资料:能力验证及实验比对的情况报告,参加实验室比对及实验室能力验证次数及结果。
6、质量控制活动。
技术负责人就实验室内部的技术校核的报告。准备资料:内部质量控制报告,内部使用标样考核、加标回收、做平行样;人员、方法、设备比对;等内部质量控制的情况,含计划、质量控制的评价。
7、客户反馈。
办公室通过对客户满意度调查情况做出的总结报告。准备资料:客户满意度调查的总结,根据客户满意度调查记录做统计。
8、抱怨。
质量负责人针对客户的抱怨所采取的`措施。准备资料:客户抱怨情况的总结,包括客户抱怨的内容以及因此展开的处理结果。
9、人员培训。
综合业务室就年度培训计划的执行情况报告。()准备资料:年度培训总结,培训的执行情况包括已执行和未执行的计划,已执行的要有培训效果的评价,未执行的要有解释以及后续解决方法。
10、工作量和类型的变化。
办公室、中心实验室、物理室、质量保证室、综合业务室、主任就本部门的工作量情况汇报。汇报各室副站长,质量体系建立以来本部门工作情况的总结,在质量体系运行中,有哪些问题需调整。
11、资源。
综合业务室、质量保证室、物理室、中心实验室、办公室就本部门的资源,如监测设备、辅助设备,涉及的人力资源需求情况,使用及需求情况的报告。准备资料:资源需求的报告。
评审准备工作:各部门负责人就本部门管理评审内容做书面资料,再在管理评审时做口头发言,书面资料会后交资料管理员存档。
编制:审核:批准:
日期:日期:日期:
2023年小区管理总结报告(通用12篇)篇十一
自公司推行ts16949质量管理体系推行以来,生产部充分利用现有条件展开工作,在基础设施、工作环境、生产和服务的提供等方面均取得了一定成绩:
一、生产业绩:
1、经过每月的总结可以看出,我们对客户的交期为100%,一次送检合格率超过了99.7%(详见质保部每月质量指标统计趋势图),总体交货还是满意的。
2、生产现场品质控制较易出现的品质问题有碰伤、毛刺、外观生锈、尺寸等状况,3月份品质控制累计不合格次数为4次,其中严重不合格为1次,针对这些品质事故制定了纠正预防措施,4月份生产品质不良总次数为1次,无严重不合格,从这就可看出我们3月份所制定的`纠正预防措施是有效的。
二、生产现场“5s”:
自出台后5s检查管理规定以来,现场就再没出现较散乱现象。设备工具摆放也较整齐,整个车间给人整洁、清爽的感觉,针对“5s”判定的管理规定措施,有效给予肯定,跟进效果满意。
三、20xx年度,生产部共接到销售部下达的订货清单或客户订单共2412多份,均全部按计划完成,完成率达100%,具体措施为:
1、为了满足客户的须求,经生产部、技术部采取了改进措施,在生产部全体员工的努力,在生产线管理方面有了很大的改进,证明了生产部、技术部制定改进措施的有效。
2、经生产部月总结分析来看,仅作考核的废品率10月份为0.24%,虽然生产部采取一些措施,但11月份废品仍为0.18%,这说明10月份制定的废品率措施还是有不足之处,12月份还需要继续跟进,且须制定相应的改进措施。
3、公司现有生产关键设备6台,已全部通过验收,并建立了相关设备管理卡、
保养计划、保养记录和日常点检表等,通过这些措施,公司的所有设备基本未出现重大问题,说明生产部制定的这些措施是有效的。
4、为确保各工序产品质量的稳定,各道工序均采用质量记录来改善不良和预防不良的产生,每道工序必须协助质保部做好首、未件必检和首、中、末检制度。
5、生产部以每周至少进行两次培训为基准,对员工进行有关专业知识和操作技能的培训,让每一位员工养成了良好的品质意识和成本意识。
6、对产品的交货期,生产部做到一准时、二提前的原则,使合格的产品在交货期前送到客户手中,每次订单下至生产部时,生产部干部即对其进行周密的策划,使生产能够顺畅的进行。
四、建议:
按公司现有人力和设备的配置,其产能为800万元/月,但目前由于订单比较少,产能没有完全发挥,建议销售部加大市场拓展力度,来满足公司现有实际产能,以减少因此带来的设备闲置、人员流动频繁等问题。
总之,由于在生产中严格控制产品质量,公司内、外部都没出现批量性退货,在今后的工作中继续严格控制产品质量,坚决使不良品不流入到客户手中,以提高公司美誉度。
2023年小区管理总结报告(通用12篇)篇十二
3.7会议各出席人员应对所讲议题发表自己的看法和改进建议。3.8当参加人员对同一问题有不同建议或方案时,总经理或管理者代表作最终裁决。3.9管理者代表记录与整理管理评审报告。3.10管理评审报告及不符合项跟进。4.管理评审报告至少包括如下内容。a.b.c.管理体系及过程有效性的评价与改进。顾客要求和产品符合性的改进。资源的改进。