机关单位的组织架构通常包括领导机构、职能部门和行政机构等。机关单位的工作需要具备一定的领导力和团队管理能力,下面是一些相关的研究成果。
机关单位保洁服务合同(专业13篇)篇一
乙方:公司。
第二条合同宗旨及原则。
本合同经双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,就乙方对提供日常保洁服务,协商如下。
第三条合同的范围。
本合同规定的服务范围、作业内容及清扫周期以《物业清洁标准及定期作业指导书》为准。
第四条合同履行期限。
本合同自年月日至年月日。
第五条合同双方的责任。
一、甲方责任。
1.按合同约定向乙方支付保洁服务费。
2.无偿为乙方提供保洁用水、电。
3.对乙方保洁质量应及时监督检查,发现质量问题及时要求乙方返工,直至达到质量标准。
4.教育有关人员遵守物业保洁制度,共同维护业内环境,爱护园内设施。
5.为乙方提供必要的物料仓库、办公用房及办公电话一部(注:每月电话费由乙方支付)。
6.负责协调乙方与物业内客户间关系。
7.负责向乙方提货物业内客户有保洁要求的有偿特约服务信息。
8.积极采纳乙方在物业内保洁方面的合理化建设,协助乙方处理有关投诉。
9.甲方应提前三天以书面形式通知乙方进行现场。
10.甲方有责任代乙方向客户开据有偿特约服务的发票和。
(注:发票和收据由乙方提供)。
二、乙方责任。
1.乙方收到甲方进驻现场书面通知后,要积极做好准备,准时进驻现场。
2.乙方在甲方设立作业所。
作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。
3.认真完成《物业清洁标准及定期作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到客户满意。
4.乙方在物业服务总人员不少于人,物业内非公共区域内日常保洁工作(如:有偿特约服务)由乙方从公司总部另调人员完成,并保证各项工作质量。
5.乙方人员要统一着装,衣帽整洁,配戴本公司名牌,进入工作现场的出入证上甲方配发,遵守甲方各项内部规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
6.乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。
7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于每月25日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工计划以书面形式报告甲方。
8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应签定劳动协议,并办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方承担。
9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被有关社会职能部门(环卫、城管等)处罚,该罚款由乙方承担。
10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次口头警告通知,仍未达到标准,将以书面形式通知乙方,每发出一次书面通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的 %。
11.乙方教育员工爱护物业内建筑物及室内各种设施。
注意节水节电。
12.由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。
13.乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。
14.乙方作业应遵守甲方规定的时间要求,如有变更,双方协商解决。
15.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。
要加强管理,安全生产。
16.乙方为保证施工质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。
17.乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和客用品等。
(如:大、小垃圾袋,卫生纸、香球,光亮剂、清洁剂等)。
第六条合同总价。
本合同月总金额为人民币 元,此款取费所列项目见《物业清洁标准及定期作业指导书》。
第条付款方式。
甲方在合同生效后,如未发现保洁质量问题,以转帐支票方式于每月日(如遇休息日或,付款日期顺延)全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币元整。
如发现保洁质量问题,甲方按照月保洁费的%先行扣款,然后双方协商。
第八条合同变更与终止。
1.合同的变更与提前终止必采用书面形式。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商以补充合同方式解决。
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按月服务费25%负赔偿责任。
第九条合同解除。
1.甲方未按合同规定向乙方支付费用,经乙方催讨后仍未支付时,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施及行动,甲方可以解除合同。
第十条违约责任。
1.如甲方不按合同规定期限内向乙方付费,经乙方催讨后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按交付金额的3‰支付滞纳金。
2.如乙方未按合同要求进行优质的保洁服务(按合同标准)给甲方造成恶劣影响和损失时,甲方有权向乙方收取剩余合同款3‰。
并要求乙方退还当月服务费。
第十一条争议解决。
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可向人民法院提起诉讼。
第十二条合同的生效。
本合同一式四份,双方各执两份,合同自授权代表签字盖章之日起生效《物业清洁标准及定期作业指导书》及其他附件共页作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
第十三条其他。
合同未尽事宜,双方协商解决,可以签订补充协议。
甲方:
乙方:
机关单位保洁服务合同(专业13篇)篇二
(单位办公场所用)。
受托方:______________________________(以下简称甲方)。
法定代表人:___________________________。
通讯地址:_____________________________。
联系方式:_____________________________。
委托方:_______________________________(以下简称乙方)。
法定代表人:___________________________。
通讯地址:_____________________________。
联系方式:_____________________________。
合同签订地:___________________________。
甲、乙双方经友好协商,就甲方为乙方提供卫生保洁服务的相关事宜,订立本协议。
机关单位保洁服务合同(专业13篇)篇三
2、免费提供清洁用水、电、照明和存放机器设备与工具耗料的工具房;。
5、负责制订环境卫生管理条例,对违反条例者进行必要的处理;。
6、甲方有权根据工作需要,对保洁员及工作时间、工作流程作相应调整。
7、甲方做好卫生宣传工作并对乙方承包区域的清洁质量工作进行监督、检查,发现问题及时向乙方提出,以便整改。
8、乙方保洁人员在形象礼仪、服务技能等方面达不到要求时,甲方可随时提出更换的建议(乙方一般需在半个月内处理完毕;特殊情况如重大投诉、造成不良后果等,需在三个工作日内处理完毕)。
(二)乙方责任。
(1)按作业范围完善保洁工作管理制度,包括员工岗位职责、员工操作规程、员工岗位考核细则等。
(2)按保洁质量标准要求实施保洁服务,并按作业要求规范操作。
(3)乙方承诺凡进入甲方工作场所地的保洁员工均为乙方正式员工。
(4)乙方员工穿着统一的工作服(由乙方提供),佩戴工作卡(牌),遵守甲方的相关规章制度。
(5)乙方员工必须有诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神,如发现有偷窃行为的即给予严肃处理并移交公安部门。乙方员工应自觉维护客户利益,爱护公共设施,在作业时,如损坏甲方财物,根据实际情况给予赔偿。
(6)乙方员工上班时或在作业时,不得讲粗话、看书报、聚集闲谈、打闹、睡觉、撤离岗位,影响工作,不得做任何与本职工作无关的事情。
(7)乙方员工要文明作业,不得与甲方及客户发生吵架,闹事,不得以任何理由向甲方及客户索要报酬和礼品。无任何理由,乙方保洁人员与甲方及体验馆的人员发生吵架、斗殴事件,出现意外伤害的,由乙方负责处理,并做相应赔偿,在此期间须及时补充保洁人员数量。
(8)负责给各位员工购买有效社会保险和提供劳动保护,按时发放工资,确保员工人身安全,乙方员工工作期间出现任何伤害等事故均由乙方负责,概与甲方无关。在此期间须及时补充保洁人员数量。
(9)加强对服务区域的卫生管理,实行定期或不定期的检查,严格执行主管、员工岗位质量考核制度。
(10)尊重甲方管理部门的监督,实施乙方已建立的一套完善的管理监控、考核、质量标准等质量保证体系,来确保保洁质量达到高要求、高标准,对不符合质量保证体系的保洁项目,应及时进行改进。
(11)甲方如遇上级突击检查或有领导参观、活动等,乙方要无条件地配合增加人手及延长保洁时间等服务。
(12)乙方保洁工作时间:8:30-11:30和13:00-22:50(如有变动另行协商计算);值班时间:11:30—13:00(乙方需安排不少于1人在场馆内进行值班,以防突发事件的配合处理,及个别卫生较差区域的清洁)。
(13)乙方有义务提高其专业能力,必须根据场馆内清洁区域材质的不同属性采取不同的清洁措施和使用不同的清洁工具。
(14)乙方如在清洁过程中导致甲方场馆内财务受损,乙方须照价赔偿。
七、合同续签、中止与违约责任:
2、合同期满后,如双方对本合同无异议,合同期可顺延。
3、合同期内,任何一方一般不得无故单方面终止合同,如因特殊情况单方面无法履行合同时,需提前一个月以书面形式通知对方,在取得同意后方可终止合同。
4、因不可抗力的影响、人为恶意破坏等因素所引起的环境脏污,影响合同的正常履行,双方免责。
5、为维护公共利益,在不可预见情况下,如发生煤气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方因采取紧急避险措施造成损失的,当事人应当按有关规定处理。
6、若单方违约:
b、若乙方所承包的保洁服务区域在国家、省、市卫生检查中不达标,或因清洁卫生问题影响甲方创优和其它各项达标,第一次发生将扣除一月承包额的1-5%充当违约金,第二次发生扣除一月承包额的10%充当违约金之外,甲方将与乙方解除承包合同。
八、纠纷处理。
本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决。如调解不成的,可诉讼至甲方所在地人民法院裁决。
九、其它事项。
1、未尽事宜,由双方另行协商解决,修改、补充的内容不得与本合同内容相抵触。签订补充协议,附件及补充协议与本合同具同等法律效力。
2、本合同一式肆份,共计六页,甲方执一份,乙方执一份;。
3、本合同签约生效后,即具有法律效力,签约双方要严格遵守《中华人民共和国合同法》,并切实执行。
甲方(盖章):乙方(盖章):
甲方代表(签名):乙方代表(签名):
联系方式:联系方式:
签订合同日期:签订合同日期:
机关单位保洁服务合同(专业13篇)篇四
第一条本合同当事人。
委托方(以下简称甲方):
受托方(以下简称乙方):
根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,乙方为甲方公司提供物业管理服务,订立本合同。
第二条物业基本情况物业类型:商业及住宅综合楼、办公楼。
委托方地址:
建筑面积:约14万平方米。
第二章服务内容与质量。
第三条在物业管理区域内,乙方提供的物业管理服务包括以下内容:
1、未来城住宅综合楼及所有公共区域(住宅综合楼共四栋,每栋三十层)(公共区域包括一楼大厅、电梯、步梯、各楼层走道、卫生间及玻璃门窗);生活垃圾的收集清理。
2、未来城物业办公室室内地面、玻璃的清洁,生活垃圾的收集清理。
3、未来城外围公共区域的卫生清洁;裙楼平台的卫生清洁;生活垃圾的收集清理。
4、未来城地下车库公共区域的卫生清洁;生活垃圾的收集清理。
5、未来城绿化植物的日常保养和维护。
6、集团公司办公室室内地面、玻璃的清洁;生活垃圾的收集清理;会议室、接待室室内的全面卫生清洁。
7、集团公司公共区域的玻璃、窗台、地面、台面、天花板、风口、垃圾桶、烟灰盅、座椅、灯具、洗手间等所有设备设施全面清洁。
第四条在物业管理区域内,乙方提供的其他服务事项:
第五条乙方提供的物业保洁服务应达到约定的质量标准(见附件二、三)。
第六条甲方可委托乙方对其物业的`专有部分提供清洗、养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。
第三章服务期限与费用。
第七条本合同(集团)公司办公区域服务期限自年月日起至年月日止。
第八条本物业管理区域物业服务选择包干制方式。
1、物业管理服务月费用人民币;物业管理服年务总费用人民币。
2、本合同期内,因国家或地方劳动政策发生变化(如最低工资标准等),甲乙双方应就合同中员工工资部分做出相应调整。
3、服务费包括但不限于以下内容:乙方按合同要求为甲方提供物业服务所需的全部人工工资、材料费、设备费、管理费、税金,乙方向政府部分缴纳的相关费用。
4、每月的物业管理服务费用由甲方在乙方月服务期满后五日内支。
5、每月结账时,甲方须向乙方指定的专人专户付款(账户由乙方提供,"专人"要有乙方的书面委托函)。
第四章物业的经营与管理。
第九条乙方向甲方提供以下有偿服务:
1、乙方以市场优惠价格提供外墙清洗服务;。
2、乙方以市场优惠价格提供有害生物防制服务。
第五章双方权利义务。
第十条甲方权利义务。
1、甲方不干涉乙方的内部管理事务,发现乙方有失职问题及时与乙方负责人联系。甲方有权对乙方所派驻保洁服务人员的工作进行监督、检查。
2、根据甲方的实际需要,对乙方提供物业服务的内容、地点、人员、时间等要求进行调整时需与乙方协商,乙方工作总量发生变化,甲方需根据实际情况增加相应的服务费用。
3、甲方无偿为乙方提供管理用房和水、电、物品间。乙方应注意节约用水、用电,如造成水电浪费,乙方承担其相应费用。
4、按规定时间结账,不在每月结账时故意挑剔和为难乙方。
5、甲方对乙方工作人员不满时,可随时要求乙方改进。
6、因周边环境对乙方工作造成影响甲方有义务协调解决。
第十一条乙方权利义务。
1、工作时间和工作质量,严格按双方认可的质量标准执行。
2、服务人员必须工作热情、礼貌待人,尊重甲方领导、工作人员及客户。
3、服务人员要遵纪守法,遵守乙方的有关规章制度和作息时间。
4、服务人员要注意自己的形象,统一着装,佩戴胸卡,衣帽整洁。
5、服务人员必须爱护甲方的设施,如有损坏由乙方照价赔偿。
6、每月进行工作小结,检查工作漏洞,发现问题及时整改。
7、乙方驻点主管每周向甲方相关部门汇报工作情况,征求意见和指导。
8、乙方工作人员在上班时间不允许有吵架、斗殴及其他违纪违法现象,否则,乙方应对其及时解聘。
9、工作人员在工作期间,因个人操作不当发生安全事故,与甲方无关。乙方员工在日常保洁工作中管理不当,造成甲乙双方及第三方任何损失,由乙方承担全部责任及费用。
第六章违约责任。
第十二条合作期内如双方无原则性问题,均不得随意终止合同,否则被违约方有权要求违约方赔偿。赔偿金额为月物业管理服务费的三倍(相当于三个服务费之和)。
第十三条遇到不可抗力致使本合同不能履行,本合同自然终止,双方均不负任何责任。
第十四条每月结账时,甲方须向乙方指定的专人付款,如他人冒领,则由甲方承担责任。
第十五条如甲方未按合同约定时间支付乙方服务费用,乙方有权要求甲方补齐应支付费用,并从逾期之日起甲方按每天千分之五支付乙方滞纳金并承担违约责任。
第八章附则。
第十六条本合同未约定的条款或对本合同的解释有异议时,由双方协商解决,解决不成的可向合同签订地人民法院提起诉讼。合同签订地:未来城物业管理处。
第十七条如果在合同执行过程中,甲、乙双方发现存在有不合理的地方或未尽事宜,可协商签订补充协议。
第十八条本合同期满前,甲乙双方应就终止或续签本合同提前一个月通知对方,并做好终止或续签的相关工作。
第十九条本合同一式肆份,甲乙双方各执二份,由双方负责人签字、单位盖章后生效,合同附件具有同等的法律效力。
机关单位保洁服务合同(专业13篇)篇五
被服务方:______________(简称甲方)。
服务方:________________(简称乙方)。
甲、乙双方本着合理互利互助的原则,就双方进行卫生工作达成如下协议:
1.无偿提供保洁工作中所需水电;。
2.协调在保洁工作中与相关部门的'关系;。
3.负责检验保洁质量及时支付乙方保洁费(_________元)。
4.如不满意乙方保洁员的服务,可责令乙方及时调换;。
1.负责提供保洁所需的设备及清洁原料,保洁员不得少于1人;。
2.严格按照乙方所订的清洁卫生要求进行程序化服务;。
3.负责按期保质完成甲方要求的清洗保洁工作;。
4.乙方每月提供一次本合同清洁范围内擦玻璃、卫生间消毒,日期由甲方通知;
5.因乙方原因造成甲方物品损坏和丢失,乙方要予以赔偿。
1.日常清洁:办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所,洗手盆及周边下水道,办公楼区域,门窗玻璃等。
2.定期保洁:厕所每日冲洗、消毒、除臭,洗手间每日清扫、擦拭、消毒。
3.提供设备药剂明细:绿色环保用品、用具(品牌),保洁用品要及时更新保证卫生。
4.要求保洁员到指定医院健康体检,甲方要检查结果。
保洁费每月_________元,每月_________日结算,开发票。
____________________________________________。
合同期限内,任何一方有合理原因造成无法履行合同,需在终止合同前十五天书面通知对方。否则终止合同一方,将按执行合同50%支付对方违约金。
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
八、合同一式_________份,甲乙双方各执_________份。未尽事宜由甲乙双方协商解决。本合同由双方签字盖章后生效。
机关单位保洁服务合同(专业13篇)篇六
甲方:_______________(通常为用工学校)。
法定代表人:____________。
委托代理人:____________。
地址:____________________。
乙方:__________(通常为劳务派遣单位)。
法定代表人:____________。
委托代理人:____________。
地址:____________________。
为净化校园环境,甲乙双方经平等协商,就校园部分区域的保洁工作达成一致意见,自愿签订本合同并共同遵守。
第一条合同期限。
本合同期限从____________年____________月____日起至____________年____________月____日止。
第二条工作内容。
1.乙方根据甲方工作需要,安排_________等____人担任学校的保洁工作。保洁________岗位的设置为________________________。
2.保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日。时间春冬季为_________,夏秋季为______________。
3.保洁区域为________。
4.保洁标准为________。
第三条工作条件与劳动保护。
1.甲方应为乙方提供必要的工作条件和常用保洁工具,但不常用的专用保洁工具由乙方自带。
2.甲方应建立保洁劳动安全卫生制度,排除保洁区域内的安全隐患,为乙方提供安全的工作环境。
3.乙方要严格遵守保洁工作操作规程尤其是高空作业和危险区域工作规程,确保劳动安全。
4.因工作需要甲方安排乙方加班的,应支付加班工资;加点的,应支付加点工资。加班加点的时间要符合国家规定。
第四条保洁费用。
1.保洁费暂定每人每_______月(_______年)__________元(大写)。
2.甲方按_______月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于_________支付给乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺,但时间必须在______之内。
3.甲方安排乙方加班加点的,加班工资按每人每天____________元支付,加点工资按每人每小时_________元支付。
第五条社会保险费。
社会保险费由_________缴纳;其支付方式___________________。
第六条劳动纪律。
乙方应当按要求履行本保洁合同,完成工作任务。乙方工作人员要遵守甲方依法制订的与此相关的规章制度和工作规程。如果拒不按要求完成工作任务或违反相关纪律和规程给甲方工作造成损失的,甲方可以解除合同。
第七条合同的变更、解除、终止和续订。
第八条违约责任。
第九条争议处理。
第十条本合同未尽事宜,双方根据《中华人民共和国劳动合同法》第五章第二节的相关规定协商处理。
第十一条本合同一式二份,甲乙双方各执一份。本合同自双方签字之日起生效。
甲方:___________________ 乙方:_____________________(签章)。
法定代表人:__________(签字) 法定代表人:__________(签字)。
委托代理人:__________(签字) 委托代理人:__________(签字)。
签订日期:_______________________
机关单位保洁服务合同(专业13篇)篇七
(一)基本条件。
1.具有中华人民共和国国籍;。
2.拥护党的路线方针政策,热爱社会主义制度,品行端正,诚实守信;。
3.愿意遵守海关协管员相关规定;。
5.遵纪守法,无刑事犯罪和其他违法记录。
(二)其他条件要求和说明。
1.具有摄影、摄像特长优先录用;。
2.熟练掌握电脑操作及办公软件;。
3.普通话流利、标准。
三、招聘流程。
机关单位保洁服务合同(专业13篇)篇八
转眼20xx年的时间就到来了,作为一名xxx物业的保洁员,在过去的工作中,我严格的遵守着公司的发展计划,在工作中加强对自己的管理,带着xxx的服务精神尽心尽力的为xxx小区的业主们做好保洁工作。一年过去,自己的努力不仅得到了很多业主们的认可,还收获了很多的经验和朋友。
现在面对20xx年即将到来的工作,我感到自己肩上的责任重大。我们尽管是保洁人员,但是我们的工作,代表着xxx物业的服务。我们不能不能让自己的错误损害公司的名誉,更要让自己的成绩,成为公司的荣耀。在此,我对自己在下一年的工作计划规划如下:
在工作中,我们是保洁员,也是xxx的一份子,为了更好的为业主们带来服务和帮助,我也要不断的.学习物业的企业精神,向其方向不断的靠拢。对于业主,我们要以服务的心态去尽力的帮助,对待自己的工作,我们要带着最大的责任感去完成。
除了去学习公司的思想理念,对于社会的时事政治我也要加强了解。通过学习和关注国家大事,提高个人的价值观和世界观,提升自己的思想修养。
保洁的工作并不负责,最重要的是,看自己能不能尽兴尽力的去完成,去做好。反思过去的工作,我在很多的地方依旧没能称得上是非常的负责。一方面与自己的自我管理有关,另一方面,是自己的工作能力和效率的问题。
所以在今后的工作中,我不仅要提高自己的自我管理,提高自己的工作质量,更要加强自我的能力,提高工作效率,这样才能更好的跟上计划,为业主们提供更加舒适的生活环境,为我们xxx物业的发展贡献出自己的力量。
每天的工作时间是有限的,但是小区这么大,想要圆满的完成工作,还是非常的困难。所以在今后的工作里,我会通过在工作中累积的经验,对自己的工作做好计划,严格的加强自我的管理,让自己能更加科学有效的利用这段时间,提高自己的工作质量。
工作的进步不仅仅需要计划,更需要自己的努力和坚持。在20xx年的工作中,我会努力的提升自己,让自己严格的做好自己的计划,为xxx物业的发展做出自己的贡献。
机关单位保洁服务合同(专业13篇)篇九
甲方:
乙方:*公司。
本合同经甲乙双方友好协商,本着平等互利等价有偿的原则,就乙方对_________提供日常保洁服务,协商如下:
1、保洁服务期限:自____年__月__日起,至____年__月__日止;。
3、支付方式:自合同生效后每半个服务期限甲方向乙方支付保洁费用的50%,如发现保洁质量问题,甲方按照保洁费的10%先行扣款,然后双方协商解决。
二、保洁的形式和范围。
1、保洁形式为日常保洁;。
2、保洁范围是甲方指定的室内环境和公共区域的卫生;。
3、保洁标准,按甲方具体要求执行(具体标准附后)。
三、甲乙双方的权利与义务。
(一)、甲方的权利与义务。
1、甲方按合同约定向乙方支付保洁服务费用;。
3、甲方为乙方无偿提供保洁正常用水、用电,并及时对供水、排水管道进行修理;。
4、甲方为乙方提供简单存放清洁工具的房屋。
(二)、乙方的权利与义务。
1、保洁人员应服从甲方的管理,遵守甲方各项管理制度;。
2、乙方保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好,无违法犯罪纪录;。
4、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序;。
6、乙方负责保洁工的培训,保洁工作人员要统一着装上岗;。
7、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具;。
8、乙方应爱护室内各种设施,注意节水节电;。
9、因乙方在保洁工作中给甲方设施、物品等造成损失的,乙方承担赔偿责任。
四、合同变更与终止。
1、合同的变更与提前终止必采用书面形式;。
2.本合同规定的履行期限届满,合同自行终止;。
3.在合同履行过程中,如遇不可抗拒的因素,双方协商解决;。
4.合同内容变更、提前终止必须提前一个月书面通知对方,否则按服务费用的5%承担违约责任。
五、合同解除。
2.乙方严重失职造成甲方物业管理的重大损失,甲方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3.乙方发生严重违约后,在收到甲方书面通知一个月内仍不能采取补救措施,甲方可以解除合同。
六、违约责任。
1、甲、乙双方应严格履行合同,如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作,甲方有权随时解除合同。
2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同,否则违约方应向对方支付违约金。
七、争议解决。
在履行合同中,如双方发生争议,双方应本着互谅互让原则友好协商解决,协商不成,可以提起诉讼。
八、合同的生效。
本合同一式四份,双方各执两份,合同自甲乙双方签字盖章之日起生效;《卫生保洁标准》、《处罚标准》及其他附件作为合同组成部分与本合同具有同等法律效力。
九、其他。
本合同未尽事宜和新增内容,由甲、乙双方协商解决,或签订补充协议。
甲方(盖章):
乙方(签字):*公司。
甲方法定代表人或委托代理人(签名):
日期:_____年__月__日日期:_____年__月__日
机关单位保洁服务合同(专业13篇)篇十
2021年客服年终考核个人工作总结。
__年,是公司的开展“五心管家、五心服务”的一年,一年以来,客服部经历人员流动频繁的困扰,积极应对各项困难,努力将部门工作按照公司、服务处要求做到尽善尽美,在公司、服务处领导的带领下;在部门全体员工共同的努力拼搏下,本部门的服务工作得到了升华,现对一年以来的工作重点汇报如下:
一、对客户开展五心服务工作:
在公司及服务处的统一布臵和协调下,客服部全员树立让客服感受五心服务理念,努力按服务处的五心服务计划要求的内容,将每项五心服务落实到实处,__年主要完成以下的五心服务内容:
1、建立小区宠物档案,每月发放宠物相关提示及通知,半年度根据居委会通知协助养宠人员进行疫苗防治。
2、每季对清洁员工培训(尽可能采用图文并茂方式)、每月会议、每半年沟通交流;每周一次随机清查人数、首问责任制和三大纪律八项注意等相关制度的监督执行,加强与清洁供方的沟通与联系,共同提升小区清洁服务水平。
3、在每年集中雨季来临前安排清洁工对二、三楼露台地漏排水口进行全面清洁,保持排水畅通。
4、细化服务处面向业户的温馨提示、通知等文字资料,固定统一的标准和版式,服务处各部门按照统一格式使用,验证只检查已发放各类文字资料。
5、增设单机型大堂显示屏、增设灭蚊灯箱___处。
6、绿化作业的防护告知的坚持(含施肥、消杀、栅栏维护、绿化补种提示);。
7、增加中午、晚上保洁人员共计___名,2、3、4栋楼一名保洁员;。
4、5、6、7一名保洁员;。
10、服务处每周进行清洁消杀,每月发通知倡议小区业户进行联动消杀活动,提高消杀效果。
11、提倡全员管理,要求清洁现场主管配备对讲机,保持与服务处工作人员的联系,方便及时处理现场存在问题。
14、对于在外业户的快递受理,在征得业户同意下为业户授理快递手续,并与业户进行预约,每___动联系取件,减少业户往来奔波之苦。
15、与业户相关重要信息短信提示(如社区活动、校巴缴费招生报名、户口办理及政府部门与业户密切相关信息,为那些长期在外工作而常在小区居住的业户送上及时、最新的相关信息,以免错失相关机会。含每月业户月租车辆续卡的短信提示)。
二、积极开展社区文化活动,丰富业户的业余文化生活:
___、__年__月策划中信新天地小区春节装饰布臵;。
___、__年__月___中信新天地“三〃一五”便民服务活动。
___、__年__月开始___小区业主积极参加中信社区第___届社区体育节。
___、__年__月___六一亲子活动。
___、__年__月___小区游泳比赛。
___、__年__月___中秋游园活动。
___、__年__月___老年大学学员参见公司___的重阳节登山。
___、__年__月___社区男子三人篮球争霸赛。
___、__年__月___圣诞、元旦双节文艺晚会。(计划中)。
以上活动的开展,极大的丰富了小区业户的业余文化生活,同时也给服务处与业户之间的沟通和交流搭建一个很好的平台,这种方式普遍的受到客户的欢迎和赞赏。
三、积极开展新天地老年大学分校课程,圆满完成__年老年大学新天地分校的各项工作任务:
中信社区老年大学新天地分校完成的课目分别是:音乐___节、舞蹈基础___节、太极养生___节、健康养生讲座___节、健康义诊___次、户外活动___次、消防知识讲座___节。
四、部门人员齐心协力,全力以赴的保证收费率的完成:
__年至__年__月每月收费率分别是:__年__月是___%;__月份是___%;__年__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是___%;__月份是;__月份是___%。其中未达标的三个月__月过春节导致未达标,__月是服务费走访阻力最大的时期,部分业主以拒交费抵制涨费,__月是因为国庆长假财务提前结账导致未达标。
五、积极配合公司安排:
1、遵照公司的部署及安排服务处__年__月开始走访小区物业服务费调整的调查工作,面对新天地小区的特殊环境:费用涨幅高、客户收入偏低、小区租户占业主的一半以上的复杂环境,客服部全员面对困难没有退缩,在服务处领导英明的领导下,在各部门的大力支持下,经过半年的努力,客服重重困难,最终按公司要求完成了物业服务费调整“双过半”的基本要求。
2、积极配合筹备组组建第___届业主委员会(仍在持续中)。
六、服务技能全面提高:
通过一年来的努力,部门员工团结进取积极处理各种客户投诉和需求,提升客户对服务处的满意度,全年共完成客户投诉___宗和需求___宗事项项内容,同时所开展的“五心服务”得到了业主的广泛___和肯定。
七、配合地产车位促销:
1、专人统计、整理已售、月租、临停车位等信息内容;。
2、车位促销、短信发放、租赁限期等,积极配合并做到严格落实责任到人;。
八、配合鸿福社区居委会开展社区工作:
1、协助居委会创建“全国文明城市”国检工作;。
2、协助居委会、工商局办理小区商户营业执照年检工作。
3、协助居委会派发东莞市民文明生活读本及环保袋工作;。
4、协助居委会联系流动人口的计划生育调查工作;。
5、协助居委会张贴计划生育宣传知识海报工作;。
6、协助居委会通知相关业主参加宠物育苗普及工作;。
在这一年里,我们痛苦过、奋斗过、辛苦过、流过泪、流过汗,也曾因为工作疏忽犯过错,但我们就是没有气馁过、放弃过,在公司、服务处领导、各部门负责人及全体员工的支持下和配合下,本部门__年的工作计划、工作任务均能够有条不絮地开展,在此对所有帮助、关心、支持客服部门工作的领导、同事、员工们道一声真诚的谢谢!好人一生平安!
展望__年我们信心百倍,我们将从以下几个方面开展工作:
1、继续做好基础性服务,提升客户满意度;。
2、注重对员工的关怀及培养,不断提升岗位员工的职业素养和专业知识;。
5、努力完成小区服务费用提升的各项准备工作。
以上是本部门对__年的工作总结及__年的工作展望,相信在公司、服务处领导的英明带领下,客服部__年将服务做到更加温馨,更加周到,更加的便捷。
机关单位保洁服务合同(专业13篇)篇十一
委托方:(以下简称甲方)。
受托方:(以下简称乙方)。
为确保各营业厅干净整洁,明亮舒适,保洁水平达到规范化、标准化,现结合实际需要,甲方委托乙方进行专业化管理,经双方真诚友好协商,本着互惠互利的原则,双方达成以下条款,望共同遵守:
一、工程名称:常年保洁。
二、工程地点:城区营业网点。
三、保洁范围:见《保洁方案书》。
四、保洁质量标准:见《保洁方案书标准》。
五、合同期限:1年;自年月日至年月日。
六、年保洁费用:
七、付款方式:每季度付款一次,乙方凭盖有公司财务章的发票收取。
八、甲方的职责:
1、为乙方的保洁工作无偿提供水源、电源。
2、为保洁人员提供办公的地方,便于更衣,存放工具。
3、如因甲方的装修等原因造成卫生达不到要求,由甲方协助解决。
4、负责提供垃圾堆放点、提供各处垃圾桶和纸篓等。
5、甲方随时监督检查乙方的工作,乙方应听从甲方的安排。
6、按时支付合同规定的款项。
九、乙方的职责:
1、严格遵守甲方的各项规章制度,树立主人翁责任感,爱护甲方财物,维护甲方利益。
2、按时、按质、按照作业程序《作业程序见方案书》进行规范操作,保证保洁区域的干净整洁。
3、保洁员着装必须统一,配戴胸牌上岗。
4、严格听从甲方负责人指挥,虚心接受批评。
5、保洁过程中的安全责任由乙方负责;乙方保洁人员保证甲方文档资料的保密及物品的完整,如出现意外由乙方承担。
6、如乙方达不到保洁标准,甲方提出口头警告、书面警告、直到解除合同。
7、积极配合完成甲方的突发性工作。
8、合同期满,甲方对乙方的保洁工作满意,乙方优先享有续约权。
十、违约责任:
1、保洁质量不符合合同的规定标准,乙方负责无偿返工。
2、乙方保洁员在工作过程中,违反甲方有关规定,甲方可提出批评教育。如甲方责令更换人员,乙方应按要求一个月内妥善解决更换问题。
3、若发现乙方保洁工人在工作中有偷窃或未经允许挪用甲方财物,甲方按有关规定予以严肃处理,情节严重将送司法机关。
4、甲方须在合同规定的期限内,支付清洁服务费。
5、由于不可抗拒的因素(如自然灾害、暴乱等)而造成的任何损失,双方共同协商解决。若协商不成,可向当地仲裁机关申请仲裁。
6、在合同期间,任何一方不得终止合同。
十一、特约条款:
1、合同款额是《保洁方案书》范围内的费用,如需对其它项目进行特殊处理或增设其它服务项目,费用双方另行协商。
2、本合同未尽事宜,双方协商补充条款,具有同等法律效力。
十二、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效,并具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
机关单位保洁服务合同(专业13篇)篇十二
委托方:_______________(以下简称甲方)。
受托方:_______________(以下简称乙方)。
根据《^v^民法典》等有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方承包甲方所指定区域提供日常保洁服务。
1、服务地点:_______________。
2、服务范围:_______________。
4、本协议保洁服务费用:_______________元/年(包括乙方人工工资、福利保险、节日加班、工具材料、服装、税费等);如需乙方提供正式发票,甲方则按的标准或与保洁服务费用一起支付给乙方。其它保洁所产生的费用由甲方承担(环卫所收取的垃圾转运费、负责区域内所需的烟灰缸、烟灰筒、胶篓、垃圾箱等卫生洁具);医疗垃圾院内转运或储存由甲方自行处理。
5、支付方式:_______________自合同生效后甲方每月日以前一次性支付给乙方。
1、甲方经营场所内地面、墙面、天花、空调风口、收银台、公共凳子、大门、玻璃、标识牌等。
2、室内的地面、台面、椅子等的日常保洁;
3、卫生间地面、墙面、卫生洁具保洁;
1、地面、墙面清洁无杂物;
2、设备、标识无灰尘;
3、台面干净无灰尘;
4、玻璃清洁光亮、无印迹;
机关单位保洁服务合同(专业13篇)篇十三
一、具体保洁项目及区域:
1、日常清洁区域:____________________。
2、定期保洁区域:____________________。
3、垃圾清运:________________________。
二、甲方保洁员工作时间安排:
三、保洁服务协议期限:____年___月___日至____年___月___日。
四、保洁费用:
每月保洁服务费:______元人民币,(大写):_______________圆整。甲方须在付款前提供正规的含税发票。未发现保洁质量问题的,乙方每三个月支付一次服务费。
五、甲方权利义务:
1、甲方按照乙方要求配置保洁员_____名,并向乙方提供保洁员身份证复印件存档;。
2、甲方提供的保洁员应身体健康、诚实勤劳。
3、甲方保洁员应严格按照操作规范、清洁标准进行工作,确保卫生质量。
4、甲方负责提供清洁工作所用工具、设备和物料。
5、甲方保洁员在工作期间,必须遵守甲方的规章制度,服从甲方的安排。
6、甲方应全力配合乙方特殊时期的大检查工作,按照检查标准做好卫生清洁工作。
7、甲方负责对所有保洁员的全面管理工作,并承担保洁人员的劳动用工及安全责任。
8、甲方在作业中应严格要求其保洁员,做好各种防护措施,不得擅自挪用甲方的物品或进入与其保洁作业无关的区域。因此造成甲方人员人身、财产损害的,由甲方自行承担责任。因此给乙方造成的损失,甲方应承担赔偿责任。