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精选银行行长讲话稿大全(17篇)篇一
二、策划展开支行存款工作劳动比赛活动,大打全员营销牌为了把存款立行的观念深进人心,建立全员营销意识,调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性,根据群策群力抓存款、振奋精神求发展的经营方针,积极组织展开了包括支行驾驶、保安和炊事职员在内的存款工作劳动比赛活动。为此,还专门制定了《关于展开105____元以上新开户比赛活动的办法》,既增强了支行的全员营销意识,又发挥了全行员工的资源上风,有力地推动了支行的业务发展。
针对光大银行究竟是小银行的特点,银行的实力和员工的精力都比较有限,要在剧烈的金融市场竞争中求得生存与发展,我们必须以重点客户为目标,狠抓重点客户和项目管理的工作。为此,我在分析了×××坡地区及我行客户市场的情况以后,筛选了《支行目标客户名单》,并特制定了《重点客户服务与管理的实施细则》,对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处,还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》,为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础,得到了分行有关部分的赞美。
在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时,狠抓了__证券等资金密集行业的业务拓展工作,为建立银证合作的长时间战略伙伴关系,加强银证合作,奠定了一定的基础。
四、推行定期例会制度,公道安排劳动组合,工作质量和效力明显进步。
为了检查、催促客户部的各个阶段性工作,不断总结和同享有关经验及教训,特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要,对劳动组合进行了公道调度,既充分发挥了职员的各自上风,又调动了每个员工的工作积极性、主动性和创造性,有力地增进了客户部工作质量和工作效力的进一步进步。
五、狠抓贷款的风险管理,资产质量明显改善。
在严格控制贷款投向的同时,还加大了清收和转化工作的力度,定期催促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。特别是在对不良贷款的管理上,实行一户一策,落实专人上门催收,既催债务人,又催保证人,催收效果非常明显:
(2)收回__年欠息近___万元。不但进步了我行的资产质量,而且还进步了支行的经济效益。
六、__年工作打算。
____年,将进进一个崭新的世纪,在__银行的大舞台上,我决不松懈乃至自豪自满,要全新理念,始终牢记无功便是过的警示。并以今年的工作结果为出发点,在行领导的带领下,同大家一道,发扬敬业精神,继续努力,争取再创×××坡支行业务发展的新高。
(1)拓展一到两个既符合总、分行政策,又能带动支行业务稳定增长的重点客户;。
(3)加强迫度建设,进一步完善有关的管理制度和考核办法;。
(4)加强学习,不断进步政治修养,服从大局,事事以身作则,不让大家做的,自己果断不做,努力营建一个更加开辟、务实、严谨、___的经营管理环境。
20__年是盘山支行各项工作快速、健康、协调发展的一年,回顾过去的一年,盘山支行在市行党委的正确领导下,认真贯彻落实市行20__年工作会议精神,以依法经营为前提、以强化管理为手段、以科学发展观为指导,以创最佳效益为目的,经过全行员工的努力拼搏,较好地完成了各项工作任务,现将20__年的工作总结如下:
一、工作成效及经营情况:
经营效益显著提高。20__年末盘山支行各项收入6,393万元,(其中金融往来收入235.6万元,利息收入6,156万元,其他收入1.4万元)同比增加151万元,增长2.42%;各项支出4,851万元,(其中利息支出1261万元,金融往来利息支出1,307万元,准备金1,119万元,营业费用755万元,固定资产折旧65万元,税金等344万元),实现拨备后利润1,542万元,如果剔除拨备金1,119万元,我支行较总部下达全年利润计划2044.9万元增盈616.1万元,完成全年计划任务的130.13%。
截止20__年末,各项存款余额68,350万元,较年初67,627万元增加723万元,如果剔除对公存款因素,增加了11,523万元,一年中没有出现任何业务差错。其中:
储蓄存款58,830万元,较年初47,782万元增加11,048万元,增长23.12%。其中活期存款为3,196万元,较年初2,708万元增加488万元,增长18.02%。定期存款为55,634万元,较年初45,174万元增加10,460万元,增长23.15%。储蓄存款较全年计划指标实点数56,182万元,增加2,647万元,完成计划任务的131.52%,旬均余额56,927万元,较年初增加了9,145万元,较年计划增加3,370万元,完成全年旬均计划任务的158.36%。
截止年末累计开办银行卡2584张,较年初422张增加了2162张,超额全年计划开卡112张,完成全年计划发卡量的105.46%,卡上余额794万元,较年初余额263万元增加531万元,完成年计划发卡余额的132.75%;年末我行atm机共发生业务11792笔,取款金额867.44万元,手续费收入2.49万元,与去年同期相比业务量大幅增长。
截止年末我行对公存款余额9,520万元,剔除各种因素外,我行完成计划指标实点数的105.25%。
现有企业结算账户400户,较年初增加57户,全年新增加账户116户,账户余额18,623万元,其中增加基本账户111户,非基本账户5户,全年日均业务量达到近150余笔。进一步扩大了我行相关业务指数。
截止20__年末,支行各项贷款余额91,176万元,全年累放贷款43笔,金额113,716.2万元,累收贷款48笔,金额104,249.2万元。其中:新增贷款14笔,金额13,283.2万元;正常贷款余额为89,217万元,不良贷款余额为1,959万元,贷款不良率为0.21%,呈稳定下降趋势,正常贷款回收率达到100%,收息率达到100%。
按照总部下达贷款计划指标数,我支行20__年完成情况:
二、20__年各项工作开展情况。
(一)增强资金实力、壮大存款规模。
面对盘锦市金融市场的资源环境,支行领导班子结合本单位的实际情况,多次召开调研分析会,以围绕筹措资金为中心,牢固树立存款是“立行之本、发展之源”的经营理念。
一是结合我行几年来存款工作的经验,立足于计划早安排、任务早落实的工作思路,在总部末下达任务之前,依据我行的地缘、地貌优势提前介入吸储工作,把“迎新春”与优质文明服务有机结合起来,以抓柜台规范服务、储蓄业务营销、拜访客户,邮贺卡送春联等形式全面展开营销攻势,截止一季度末专柜储蓄存款较年初增加3,614万元,中街支行储蓄存款较年初增加3,306万元,全行储蓄存款54,702万元,较年初增加了6,920万元,增长了14.48%,完成全年计划任务的82.38%.
二是在总部计划指标下达后,支行领导再结合各营业网点的综合情况,认真、详细地对存款指标进行量化考核,科学实际地制定了存款分配方案和奖惩办法。我们实行旬均余额和实点数双向考核的办法,采取多劳多得,不劳不得的按劳分配制度,极大地调动了员工的工作积极性。三是充分发挥非储蓄员工的能动意识靠激励政策吸收存款。年初我们制定了非储蓄岗位员工吸储办法和奖惩措施,职工们想尽了办法,利用各种关系全力组织存款。涌现出了王春玲、陈丽、梁新等一批揽存能手。
因此我行在5月份储蓄存款就增长了8,985万元,提前7个月完成了市行下达的全年储蓄存款任务,且超额585万元。四是积极开办银行卡的营销工作,一方面以悬挂条幅和发放宣传单的方式对广大市民进行大力宣传,另一方面增派业务人员分别到盘锦市中法供水有限公司、盘锦市公园管理处、盘锦市第二高级中学等企事业单位宣传鹤卡的优势性和便利性。实现了由数量扩张向质量效益的转变,因此截止年末开办银行卡2584张,较年初增加了2162张,完成全年计划发卡量的105.46%,卡上余额794万元,完成年计划发卡余额的132.75%;五是强化中小客户开立账户的建设。我们积极培育中小客户群体,改善存款结构。为了稳定老客户、发展新客户、争夺重点客户、挖掘潜在客户,支行领导带头深入企事业单位、个体工商户,本着“西瓜、芝麻”一起抓的原则,通过彼此沟通、了解、座谈等形式拉近了与客户间的距离,最终收到了成效,同时我行每一位员工,在一年中都至少吸收了一个对公存款账户,截止20__年末我行较年初增加对公存款账户57户,新增对公存款账户116户,这样既增加了客流量和我行的对外人气指数,又繁荣了我行,并为整个商业银行做了有力的宣传。为全年各项存款指标的超额完成打下了坚实的基础。
(二)加大信贷资金营销力度、努力提高信贷资产质量,促进经营效益稳步增长。
一是以双赢为目标,加大扶持中小企业。按照总部20__年信贷工作的要求,我们盘山支行按照上级主管部门的指导性计划,在归避各种风险的前提下,加大了资金的投放力度,全年累计新增贷款13,283.2万元,其中为盘锦市政工程建设总公司贷款用于市政建设;为盘山县建设投资有限公司贷款用于新县城开发与建设;;为盘锦鹏来化工有限公司等几家民营企业贷款用于企业的扩大再生产。
二是注重不良资产的清收和转化工作,全面系统地摸查不良贷款户的经营情况、法人和担保人情况,针对不同的企业采取量体裁衣,跟踪调查的方式,本着有重点、有目标,先重后轻,先缓后急的策略加紧清收。全年共累收贷款48笔,金额104,249.2万元,其中处置抵债资产32万元,完成计划任务的123%;不良资产占比明显下降。三是采取各种有效办法,努力清收利息。全年累计收息6,156万元。实现效益1542万元。我们对经营效益好、信誉好的企业采取电话通知的方式;对于经营差、信誉差的企业采取上门催收和强制清收的办法。因此经过我们信贷人员脚踏实地的工作,每季度及全年都保质保量完成了存量贷款的收息工作。
(三)强化服务意识、丰富服务内涵。
年初我们完善了《商业银行盘山支行优质文明服务工作细则》,成立了优质文明服务工作领导小组。中街支行继续聘请了一名优质文明服务社会监督员。一年来我们不断到各兄弟银行进行参观学习,吸收采纳了同业先进的服务新理念。同时制定了一些有效的激励机制:我们在学习服务、测试服务的前提下,每月评选出一名服务标兵,每季度评选出一个优质文明服务窗口,并进行奖励。这样有效地提高了员工们的服务热情。
我们的服务工作得到了总部优质文明办的高度认可,我行参加了20__年至20__年辽宁省银行业优质文明服务竞赛活动。其中中街支行刘春凤同志被评为辽宁省银行业20__年服务标兵,我行被评为辽宁省银行业20__年优质文明规范服务先进单位。
一是在日常工作中,我们注重对员工服务意识培养,将人情化、贴心化、细心化的服务融入到服务工作中的点点滴滴,扎实有效地践行我行“服务立行、服务兴行”的服务宗旨,在员工中6次开展服务意识教育和服务技能培训。不断优化服务窗口,倡导员工说好每一句话、指导员工办好每一笔业务、督导员工服务好每一个客户,用心赢得客户的心,用真诚感动客户。
二是拓宽服务手段,延伸柜台服务功能。一年来不断改善营业网点的便民设施,我们坚持做到“二线为一线服务,一线为客服务的原则”在20__年元旦、春节期间,支行出资__多元购买奖品,在两个营业网点处搞了一次迎新春客户有奖猜谜活动,这样大大提高了我行的信誉指数;同时每当到重大的节日我们都对营业网点进行更新和装饰,美化环境成了服务工作中的重要组成部分。这些有益的做法既增进了与客户间的友谊,又扩大了我行的对外影响。
三是在提高服务质量的同时实行面对面的服务。我们把素质高、形象佳的大学生选派到一线窗口,用以老带新的方式培育出一支优秀的服务团队。前台一线员工能够热情周到的为中小企业开立银行账户提供便利条件,用最短的工作日完成建户。另一方面储蓄、出纳一线员工,不厌其烦地为客户兑换残、辅币,利用盘锦市公交车每月近180万元左右的辅币为盘锦大商新玛特、兴隆大厦二百、东风农贸市场、阳光大药房等企业和个体工商户解决零钱问题。再一方面我行实行特色化的上门服务。11月末中街支行一笔挂失业务,由于挂失人体弱多病,不能亲自来柜台前办理,支行行长叶永青同志前往30多里路的大洼县办理了挂失业务。营业部主任梁新同志经常帮助各企业对账、理顺会计科目等,正是我们贴心化和细心化的服务,赢得了广大客户的信赖。
(四)加强党建工作,促进员工队伍思想素质进一步提高。
一年来我行党支部在市行党委的领导下,全面落实科学发展观。党建工作的开展能够从自身实际出发,以科学发展为依据,高度重视员工队伍建设。一年中做了一系列实际有效的工作:首先从员工思想教育入手,先后开展了爱岗敬业、遵纪守法、文明服务为主要内容的职业道德教育;党员的“三会一课”教育;领导干部的廉洁自律教育等,在市行党委开展的党员干部创先争优活动中,我行党员干部做到了“五带头”、“五优先”,通过观看反腐倡廉、弘扬正气的电教片,掀起了向郭明义、吴大观等优秀共产党员的学习高潮,自觉抵制腐败。其次是打造和谐绿色企业文化,在节日期间,开展丰富多彩的文艺活动,活跃了节日气氛,有激励了员工的工作热情;深入社区、街道宣传反假币知识、储蓄业务知识等,树立了商行的良好形象,营造良好了的舆论氛围;积极参加总部5月份开展的羽毛球和12月份业务知识比赛,展示了我行团结向上的精神风貌(我行取得了市行第五届业务技能比赛汉字和数字录入项目团体第四名);再次是关心员工、热心社会公益活动。
支行党支部在积极开展“走千家、访万户”扶贫活动的同时关心帮助有困难的职工,无论哪家有个大事小情的,组织上都送上一个问候、一个温暖。单位员工李向明有病住院期间,领导亲自去看望,并带去礼品和慰问金。体现了盘山支行是一个和谐的集体,拥有家一样的温暖。
加强员工业务培训,不断提高员工业务素质。一年中能够认真参加总部组织的业务学习和文明礼仪培训;我们每月都组织一线员工进行业务知识学习,每季度考试一次,10月份在全员工中开展了一次优质文明服务笔答测试。通过不断的学习、测试,我行员工的精神面貌和工作作风发生了很大的变化,形成了“赶、帮、比、学、超”的新风气,自觉执行各种规章制度,违规违纪现象明显减少,从根本上解决了思想上的模糊认识,工作上的消极态度。极大增强了员工的主人翁责任感、危机感和使命感。
(五)完善内控制度建设、增收节支、确保安全。一年来我们始终注重管理工作的开展,结合本单位的实际情况制定了相应的规章制度,完善了指纹考勤制度、干部值班、值宿制度干部轮岗休假制度等,强化监督检查力度,发现违规违纪者严惩不贷。全年到储蓄网点检查二十四次,共处罚违纪人员十余人次,有效地纠正了一些错误做法和违纪行为。
促进效益、节省开支,一年来按照总部的财务核算办法,尽量减少各项费用的支出。对于办公用品的购买和领用实行专人管理,大额费用的支出向总部请示批准后,方可办理。有效合理地使用资金,节省了开支。
“案件专项治理”工作一直是我们工作中的重中之重。20__年我行有效地开展了“内控和案防制度执行年”活动,加强了安全保卫工作的组织力度和检查力度。一年中我们对营业网点及重要岗位检查20余次,进行防火、防暴演练3次,对硬件设施进行维修和改造4次。员工思想动态稳定,牢固树立“安全也是效益的思想”全面开展安全教育活动。做到全年安全无事故。
回顾20__年,在取得成绩的背后也存在一些问题和不足之处,主要有:一是存款规模不够大,创利能力低;二是信贷资产质量低,由于历史的原因对不良贷款的本息清收和置换贷款清收上还有一定的不足。三是体制、制度建设还有待进一步加强。四是服务工作还存在一定的差距,服务设施和服务功能不健全、不完善。五是风险管理还须进一步加强。
展望20__年的工作可谓任重道远,面对严峻的经营环境和存在的问题,我们要保持清醒的头脑,正视困难和压力,同总部保持高度一致,采取有效的措施加以解决。
20__年工作目标及措施。
20__年将是“十二五规划”开局之年,全球经济逐步复苏的关键时期,面对机遇与挑战,我们要在总部的正确领导下,贯彻落实科学发展观,完善宏观调控政策,提高金融竞争力,充分发挥地方城市商业银行特点和优势,调整服务方向和重点,加快形成一个资本充足、内控严密、运营安全、服务优质的现代金融业。
一、坚持不懈抓存款,扩大市场份额。我们要从主观上认识存款工作的重要性,强化竞争意识、优化服务手段,做好金融资源市场的调查和分析工作,把营销重点放在系统大户上,对双台子区即将开工兴建的房产商开展全力营销及组织吸纳拆迁居民的补偿资金。继续加大抓存考核力度,下达目标责任,实行按月考核,按季奖惩。充分利用我行人缘、地貌的优势,争取在前三个月内完成上半年的工作计划。年末争取突破递增1亿元,同时又要做好各项准备工作,分析、研究一些不利的客观因素,有效地防止存款大幅度下降。
二、加强信贷管理,全面提高资产质量。一要加强风险管理,坚持安全、效益的原则,科学把握信贷节奏,优化信贷业务流程,健全贷后管理制度,全力保证地方经济建设和中小企业的贷款需求。二要进一步加大不良贷款清收和转化工作及抵债资产处理上。要对现有的不良贷款户进行分类排队,逐户解决,针对钉子户要借助司法机关的力量进行处理。三要进一步强化存量贷款的收息工作,要百分之百地完成市行下达任务,并进行全方位的考核,四要加强信贷基础工作的管理,推进贷款结构调整,按照总部的有关政策,我们有计划、有选择地发放那些信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业及政策扶持的民营企业。
三、坚持以人为本,加强职工队伍建设。进一步完善各项规章制度,确实有效地在全体员工中展开政治思想教育、法律法规学习、金融业务知识学习等各项活动,在完善岗位制约机制的前提下,把主要精力集中到抓制度落实上,严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。全面提高员工的整体素质,继续开展“岗位大练兵、技术大比武”活动,培养复合性人才。在员工中广泛开展业余文化生活,激发和调动员工的工作热情,培养员工关心集体,爱岗敬业、爱行如家、乐于奉献的团队精神。同时要关心员工的生活,广泛听取员工的意见和见议,增强员工的凝聚力和创造力。
展望20__年我们将站在新的起点上,审时度势,面对机遇与挑战去开创盘山支行的美好明天。
精选银行行长讲话稿大全(17篇)篇二
(一)脚踏实地,努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善办公室管理制度,规范工作程序;二是做好文案和会议组织工作,保证管理行和支行决策的落实,协调管理行和支行各部门的工作,加强信息反馈;三是做好监督实施、分公司人事档案管理、打印管理、对外联络和接待工作,并有礼貌地做好资料收集、整理和归档工作;第四,注意形象。我一直很注意自己的言谈举止,不因为自己的过错影响整个办公室的形象。
(二)积极主动,撰写材料。完成年度工作计划、各种请求、报告、通知等文件和资料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业礼貌规范服务示范单位”、“市级礼貌岗”、“四星标准化支行”的创建工作。
(三)努力学习,努力提高。时代在不断发展变化,我们做的工作也随着时代的变化而变化。满足工作需要的唯一途径就是加强学习。在20--年董事长倡导的“四个一”读书活动的基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不至于落后和落伍,更好地胜任自己的工作。例外的是在学习了《做最好的银行职员》这本书之后,我的思想素质、道德素质、工作技能都有所提高。
第二,自身的缺点。
1、对学习的重要性和紧迫性认识不足,缺乏对金融知识和社会科学知识的系统学习,缺乏研究,学习形式化。
2、工作不够大胆,创新意识不强。在不断学习的过程中总是改变工作方法,而不是在创新中实践和推广。
3、经验不足,对问题处理肤浅,对一些与大局有关的工作了解不深,有时会犯一些想当然的错误,在压力很大的情况下工作不耐烦。
三、20--年改进措施和工作计划。
1、加强对金融业务知识、经济知识和我行各级领导推荐的学习,积极学习结算、信贷等各项业务知识,开展实际操作。不断提高学习的主动性和个人的思想内涵和修养,争取在20--年通过剩下的两次资格考试,在职称和银行相关专业认证考试中取得成绩。
2、提高创新能力,增强主观能动性。时刻锻炼你的听力技巧。在日常工作、会议、领导讲话等场合,注意倾听,有求必应,理解深刻,记忆坚定。善于表达自己的智慧和见解,在工作中不断发现问题、研究问题、解决问题,在心理素质、思维方法、组织协调能力等各方面提升自己。
3、积极主动,做好“五员”。第一,努力做好通讯员。做好上传发布工作,保证各项决策的落实,将领导的精神和要求在第一时间传达给部门办公室;第二,努力做好文员。工作主动,克服办公室人员少的困难,更好地完成领导交办的工作;第三,努力做好信息员。主动了解和掌握各方面动态和信息,加强信息工作;第四,努力做好协调人。服务各部门,尽力有效协调各部门的工作,使各项工作达到整体推进的目的;第五,努力做好军人。不分左右部门,给予全力协助和热情服务,按时、按质、按量完成领导工作。
20--年对我来说是非常重要的一年。在这一年,我有了自己的家庭。现在有了家庭,应该自己创业了。在新的一年里,我会更加成熟,更加努力地迎接所有新的挑战。
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